班主任的沟通技巧

第一篇：班主任的沟通技巧

班主任与科任教师的有效沟通

天长市实验中学

郭寿珍

《中学班主任工作的暂行条例》第一章班主任的地位和作用中规定：班主任负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间联系的作用。前苏联著名教育家马卡连柯也曾指出：“如果五个能力较弱的教师团结在一个集体里，受一种思想，一种原则，一种作风的鼓舞，能齐心一致地工作的话，那就是比十个各随已愿地单独行动的优良教师要好得多。”这些都说明班主任在工作中应该注意协调好各方面教育力量，调节各科教师间的关系，妥善安排好各种活动和负担，使各科教学各得其所，维护教师集体的团结才能完成教育任务和班级建设，从而使班级工作计划目标一致，实施中步调一致，取得殊途同归的整体教育效果。那作为一个班主任如何才能把这种协调工作做好呢？我认为应该做到：走出一个误区、协调三个关系。

有不少班主任总认为各科教学是任课教师的事，成绩怎样跟班主任没有关系，班主任只要抓好常规管理就行了，这其实是一个认识上的误区。诚然对于一个班级来说抓好常规树立好班风会为良好学风的形成奠定基础提供保障。但是如果各科教学不能取得较好的效果成绩的话，时间一长必然会影响班级学风。而一个班级如果没有一种积极向上浓郁的学习氛围，那良好的班风又如何能维持呢？反之好的学风也必然会带动班风朝着良性方向发展，班级常规管理也自然不成问题，两者是相辅相成的。所以作为班主任应该积极配合任课教师把教学工作作好。具体来说可以从以下几个方面着手：

（一）勤交流、作任课教师的好助手

班主任不仅应在开学之初向本班科任教师作综合介绍，让科任老师对本班有大概的了解，帮助科任教师选好科代表，帮助开展工作。平时班主任也应及时地，经常地与科任教师交换意见，了解学生上课的表现及学习的动向，认真听取科任教师对学生有关情况的反映和对本班工作的建议、意见。这种交流一方面能帮助班主任及时全面地掌握班级情况，更重要的是在这种交流中班主任应该去用心体会任课教师在开展教学工作中遇到的困难，尽量想办法帮助解决作好他们的助手。我认为一个班主任仅仅在课堂纪律、作业的收缴这些常规方面抓好也还是不够的。大家都知道作为主课教师课务很繁重，有些工作比如语文课文的背诵班主任完全可以帮助安排检查反馈给任课教师（举例说明），这样不仅减轻了任课教师的工作量，同时也有助于班主任更详细地掌握班级每个学生在近期一些学科上的学习状态，好及时与家长联系寻找对策（当然这点对于班主任本身就是主课教师的来说工作量就更大了）。

（二）抓薄弱、做任课教师的同盟者

五个手指伸出来有长也有短，对于一个班级来说有时会出现由于学生对某一学科有畏难情绪或由于对其他学科兴趣热情太大而精力又有限从而影响了这门学科的学习的时候，班主任不能一味地抱怨任课教师投入不够或把责任一推了之而是应该积极配合任课教师想办法作任课教师的同盟者。比如可以通过找学生座谈等方式（前提是一定要征得任课教师的同意）寻找原因，如果是教师的原因应及时反馈给任课教师；如果是学生原因也可以通过召开主题班会以及其它方式来调动学生的积极性纠正学生的学习态度。

（三）找亮点、作任课教师的欣赏者

林肯曾经说过:“每个人都喜欢赞扬。” 从心理学的角度讲，得到适度的褒奖，能带给人良好的情绪体验，有利于发挥人的潜能和创造性，从而高效率地学习和工作。我们经常说对学生应该实行“赏识教育”，就是因为这种做法能调动学生学习的积极性。同理也可用在任课教师身上。对于一个教师来说他的教学能得到学生的喜爱和认可，那无疑是他工作不断进步的最强有力的催化剂。作为班主任应该用欣赏的眼光去发现任课教师身上的优点、教学中的亮点，然后再综合学生中对任课教师的一些好的评价传递给任课教师，这不仅能促进任课教师对本班学生的喜爱，也更能调动任课教师对本班教学的热情。而且这种方法对于激励工作经验还不是很足的青年教师特别有效。在做好与任课教师工作上的配合的同时，班主任还要注意“协调三个关系”。“协调三个关系”指的是协调好任课教师与学生、家长以及科任教师之间的关系。我先谈协调任课教师与学生之间的关系。

学生一般在情感上都具有“向师性”，故教师的一言一行都对学生具有潜移默化的影响。古人云：亲其师信其道。可见师生关系直接影响到教学的效果。那我们应该怎样作好这种协调工作呢？

（一）．树立科任老师的威信

开学之初班主任可以将本班任课教师的学习经历、工作经历、教学成果以及人品修养等，先向学生一一介绍，使学生对其产生敬仰、敬佩之情。因为对于每一个人来说，只有“敬其师才会信其道”。在介绍的时候班主任应该注意扬其长而避其短，这样才能收到预期的效果。

(二)．给老师一个舒适的环境

李镇西曾说过，不管学生进校如何，交给你的就是你的，你不要抱怨了。班主任是班级的灵魂，班主任要成为一个大度的人，宽容的人，对任课老师要充满信任。当任课老师与学生发生矛盾时，特别是老师错了的时候，我们管不了老师的行为，但我们可以引领学生去感动老师。比如当任课老师生日时，让学生参与进去，特别告诉学生，不要让任课老师知道是老班策划的。其实很多时候，也只是一句“老师，生日快乐！”给学生送去生日祝福，用心灵赢得心灵！作为班主任，要有民主的精神，宽阔的视野，对教育要有宗教的情怀！当班主任的第一天，你就要有吃苦的准备。不要指望一两次谈话一两次星期就能改变学生，教育不是神话；不要要求学生次次做第一，毕竟第一只有一个，学生只要做到最好！告诉学生，成绩不好没关系，人品人格要好，要做到真善美！经常创造情景让学生找到自尊！告诉学生，学做人从尊敬老师开始！这样任课老师只会越来越喜欢你这个班，喜欢你的学生。

说说我自己带班的小细节，也是我一直坚持的。上课打了预备铃，老师走进课堂，最希望看到的是学生们都安安静静地走在自己座位上等待着，如果是这样，也会令老师心情愉悦，这本是常规。为了让老师心情能好一点，让我的学生养成安静地等待老师来上课的习惯，我经常早于任课教师来到课堂，帮老师压阵，把一个安安静静的课堂交到任课教师手上。我追求这种细节，包括黑板槽，要清理得很干净，不能积满了粉笔灰，黑板槽的下方地面也不能落满粉笔灰，这些都有专人负责。老师上课时难免在教室里走动，所以，整个教室必须干净。就这样我一点点做，坚持做。给我们的老师一个整洁的讲台、一面擦干净的黑板、一个安静的课前准备、一句真诚的问候，再加上五十几双善意的眼神，我们的老师就会感到幸福，就这么简单。

(三)．作学生与科任老师之间沟通的桥梁

由于学生正处于青春敏感期，加之功课太紧，学业较重，在学习中容易与任课老师产生一些矛盾。学生与任课老师之间的矛盾，多种多样，有的是因为科任老师过于严厉，说话不留情面，学生难以接受；有的却是因为上课时老师管理太松，有不负责任之嫌；也有的是因为讲课深浅适中不够或方法角度欠佳。无论哪种情况，如果处理不当，都有可能造成师生之间的对立，不利于教学工作的正常开展。这时班主任就应该成为两者之间沟通的桥梁。，班 主任要妥善处理学生与科任教师的矛盾，既要维护科任教师的威信，也要学生心服口服，不要产生隔膜甚至怨恨。

树立科任教师的威信，培养师生之间的感情，还可以利用一些生活小事。例如在与科任教师交流情况时得知某个学生的进步便及时地以科任教师的语气来表扬他，让他知道科任老师时时关注他的进步，并在别的老师面前夸他；当某个学生病了，班主任当探望或打电话问候时，也可以顺便带上科任教师的问候等。反之对任课教师也是这样。随着社会的发展，教育观念的普及，家长普遍对教育比较重视，而协调任课教师与家长之间的关系，也越来越成为班主任工作中的一个重要内容。我认为班主任首先应该在平时与家长的交流中多宣传本班任课教师的优点和成绩。其次班主任作为班级第一责任人有时会遇到这种情况：家长对某位任课教师教学水平或态度有意见而向你反映。这时班主任应该保持冷静先稳定家长的情绪，然后再通过和任课教师的交流来进行协调。

教育行为具有一致性和连贯性，教育高效益的获取，来自教师集体统一的教育要求和行为。如前苏联教育家加里宁所说的:“教师的世界观，他的品行，他的生活，他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生。这点往往是察觉不出来的。但还不止如此，可以大胆地说，如果教师很有威信，那么这个教师的影响就会在某些学生身上永远留下痕迹。”这里所指的教师不仅仅是班主任。所以可以说任何学生的成长，在学校教育方面，主要是与学生直接接触的教师集体努力的结果。那么这份集体力量发挥的大小主要取决于班主任对任课教师之间关系协调得如何。具体的做法是：

（一）班主任牵头形成一个科任教师集体

要协调好科任教师之间的关系，就必须形成以班主任牵头的科任教师集体。对于在本班级任课的教师，班主任只有让他们形成一致的教育目标、教育要求、教育信念、教育期望，使所有科任教师具有同舟共济的理念，有全面统一的教育行为，统一对某个学生实施更具有针对性的教育，才能形成正向的教育合力。学生的心灵要靠教师的心灵来塑造，学生的集体由教师的集体来示范。班主任只有让班级任课教师努力使自己成为集体主义者，才能使班级学生形成明确的集体目标，良好的人际关系，统一的组织结构，健康的集体舆论和自觉的集体纪律。

（二）作好教学上的一些协调工作

教学计划所规定的各门学科都是培养学生德智体全面发展所必需的，尤其现在要求实施素质教育，对学生的要求是全面发展班主任切不可当着学生的面特别强调某门学科的地位。在布置作业等方面班主任应该建立相应渠道，给任课教师及时反馈当天其它学科的情况，让任课教师可以根据具体情况综合考虑，以免出现过多或过少的情况。

另外我认为也不能只说班主任如何协调配合任课教师，反过来任课教师也应该在工作中配合班主任。前苏联教育家马卡连柯曾说： “无论哪一个教师，都不能单独地进行工作，都不能作个人冒险，不能要求个人负责，而应当成为教师集体的一分子。”班主任在工作中，不可能只依靠个人的力量，来完成教育任务和班集体建设。一个班不是班主任在“单枪匹马”地工作，而是一个教师集体在工作。而有些科任教师由于“科任”，往往容易成为班级工作的“旁观者”。那么这时班主任也应该对任课教师提出一些要求：

（一）让科任教师知道班级管理的目标

班主任可以和任课教师一道制定班级工作计划，让他们知道班级管理的目标，并带头推行。

（二）是让科任教师参与班风建设和学生思想工作。

班风，是一个班级整体精神风貌的集中体现。树立良好的班风，必须科任教师配合班主任做大量工作。科任教师主动关心学生的痛痒应视为份内的事。有时为了在思想上和学习上助某一个学生，班主任也需要与科任教师共同合作，协调一套有效的方法共同执行。综上所述班主任只有做好与任课教师之间的配合、协调工作，使班级任课教师形成统一稳定的教师集体，才会使教育信息反馈线路畅通，分析问题集思广益，教育中的问题才能抓得准。同时教师班子相对稳定，也易于形成良好的班风，从而在教育教学，班集体建设中达到事半功倍的效果，实现教育的整体优化。

最后我要强调的是，和任课老师搞好关系，不是一种技巧，更不是一种圆滑，而是班主任发自内心地对任课老师的欣赏与尊重。特别是“欣赏”！班主任要善于欣赏自己的任课老师，这样才能引导学生欣赏每一个任课老师。班主任应该是一个特别容易被感动的人，被学生感动，被任课老师感动。如果我们随时都用一颗善感的心，去看待我们的任课老师，就会发现每一个老师都值得我们欣赏。

浅谈班主任的沟通技巧

内容摘要：

沟通是班级管理中非常重要的一个环节，班主任怎样才能和学生进行有效的沟通呢？我认为应该做到以下几点：

一、做好沟通前的准备；

二、选择恰当的时机和环境；

三、注重沟通的策略；

四、善于倾听；

五、沟通后要及时反思。

在班级管理过程中，班主任有举足轻重的作用。班主任能否带好一个班级，取决于其能否和所带班级学生之间有良好的沟通。通过沟通，班主任可以了解到学生的思想、兴趣和爱好、以及存在的问题；通过沟通，学生可以感觉到老师的关心，感受到老师的真诚。所以，班主任做好了沟通工作，就打好了班级管理的基础。一个善于沟通的班主任，一定是一个事半功倍的班主任，是一个充满教育智慧的班主任。

然而，现在的高中生都出生在90后，他们具有鲜明的个性特征，自我意识较强，渴望受到尊重却心理脆弱。那么，如何有效的和他们进行沟通呢？我谈点个人的浅见。

一、做好沟通前的准备

沟通的最主要的方式是和学生谈话。每次找学生谈话前，老师一定要做好充分的准备，特别是要明确谈话的目的，清楚该谈什么，不该谈什么，谈到什么程度。不能漫无目的，为谈话而谈话；或者一次谈话中面面俱到，想解决所有的问题。这都是不可取的，不但达不到沟通的目的，还可能造成学生不知所云，根本搞不清楚老师的意图。

二、选择恰当的时机和环境

人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进任何劝告和批评，只有当他心态平和时，才容易接受批评和帮助。所以沟通时一定要选择恰当的时机和环境。我认为最好不要在学生情绪不好的时候进行沟通，特别是学生犯错后需要批评时，如果他的情绪不佳，最好换个时间，否则可能适得其反，不但解决不了问题，还可能激起师生之间的矛盾，甚至出现学生顶撞老师的情况。

三、注重沟通的策略

人们常说：“两点之间，直线最短”。然而在沟通过程中，迂回有时比直截了当更加有效。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，沟通要讲究策略。假如某学生学习上出现了问题，最好不要直接谈学习，可以谈谈他感兴趣的方面，比如篮球或者电脑，这样容易激发学生谈话的兴趣，等到学生愿意和老师沟通时，再谈学习问题就水到渠成了。

四、善于倾听

沟通绝不是让学生低着头听老师训话的独角戏，老师应该把重点放在“倾听”学生的想法上。沟通时，老师给出问题情景，让学生说出自己的想法，有多少说多少，想怎么说就怎么说，老师在这过程中不要打断学生。其实，有时候学生自己就说出问题的关键了，做到这一步，沟通的目的就基本上达到了。

五、沟通后要及时反思

班主任要善于从每次沟通中总结成功的经验或者失败的教训。成功的经验要传播，失败后也要找原因，及时纠正。只有这样，这个班主任带出来的学生才会越来越优秀。

以上是我担任班主任以来在和学生沟通过程中的一些体会。沟通的技巧有很多，其中有一点是最根本的，那就是对工作的责任和对学生的关爱，只有对学生发自内心的爱，才能把班主任工作越做越好。

第二篇：班主任沟通的技巧

有句话叫“学习长知识，交往长见识”，班主任与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。它需要教师结合实际，采取灵活多样的方式方法，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

一、全面的收集信息——进行有效沟通的前提

“知己知彼，才能百战百胜。”在与家长沟通前，教师要通过多渠道掌握一些基本信息，这样与家长沟通起来才得心应手。

首先要从多方面收集学生的信息。在谈话前充分了解学生情况，征求各科老师的意见，并对此进行综合分析，确定谈话的主要问题，获得谈话的第一手资料。这样才能在与家长交谈时，切中肯萦，有理有据，才能更有说服力和影响力。其次是对家长情况的调查研究。要研究学生的家庭特点，提出不同对策，这样，使学校教育与家庭教育得到完美的结合。通过发放《学生情况登记表》，了解如下情况：(1)家庭的成员及经济状况。(2)家庭的氛围(如家庭和睦与否、家风情况等)。(3)家教状况(如对孩子是溺爱放任、粗暴严厉还是不问不闻，教育内容与方式是否恰当等)。(4)家长的文化水平、职业、性格、处世态度等。教师了解到的这些情况，可以为制订教育措施提供详细的依据，使教育有的放矢，对症下药。

二、多样的联系方式——提高有效沟通的关键

家庭是孩子的第一任学校，父母是孩子的第一任教师。教师光了解学生与家长的情况不够的，还必须学会科学的、有效的方式和方法。班主任与家长沟通的渠道有许多，每种沟通方式都有利有弊。我们教师就要根据不同的情况采取不同的方式，让家长和我们老师的教育达成一致，形成共识，赢得了家长的理解和支持，班级的管理与教育工作多会收到事半功倍的效果。

1、家访

电话访问：班主任一个电话报告学生的进步、询问学生没按时到校的原因或是否已回家，或者问候生病在家的学生等情况，班主任通过给家长打电话、发短信的方式，既便捷，又宜于与家长的情感维系。

要注意的是电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气要坚定;诉说孩子问题时，语气要婉转。电话既方便又普遍，是个很好的亲师沟通媒介，在老师的善用下，那一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。要提醒大家的是家长的电话号码有时会改动，要定期统计班级家长电话变更情况及时更改，保持联络畅通。

家访：这是家长与班主任进行沟通的传统模式，在通讯手段极其发达的今天，这种古老的方式逐渐被淡化。但是，对个别学生(特别是对一些自卑心理强、不愿与人交流的学生)来说却有独特的成效。教师、家长、学生三者共处一室，促膝

谈心，拉近了彼此的心理距离，有利于交换意见，也有助于达成共识，商量解决问题的办法。老师上门家访，让学生感受到老师的关注和重视，这对学生是个激励，对家长也是个触动，容易形成教育合力，产生良好的教育效果。因此，教师家访的重点要放在个别学生身上，通过与家长谈话，了解学生在家的学习、社会交往情况，以及在家庭做家务中的表现情况;了解学生的兴趣爱好，了解学生的性格特征，窥探学生的内心世界。这样，通过了解学生的全部生活内容，发现学生的特长，依据不同的情况采用不同的教育方法，也让家长注意利用日常生活中的小事，鼓励增强孩子的自信心、进取心。另外记得老教师曾经经常告诉我们，就是和一些比较难缠的家长谈话时要有第三者在场，可以是副班主任，也可以是办公室里的老师，这样可避免很多问题，也可以在自己很无助的时候寻求帮助。家长来校访问：这是家长与班主任保持密切联系的一种比较灵活的方式，也是家长主动关心班级体的表现。家长主动来访，有的是出于对学生的关心，有的是为了发现学生的某种问题，有的是对学校、教师有意见或建议，不管什么情况，班主任和任课教师都要热情接待、认真解答，共同交流和研究教育子女的方式、方法，以达到改进学生思想教育工作的目的。但由于校园安全问题，现在家长不允许家长进校园，所以如果有家长主动来访的情况，我们应该提前和家长约好时间，以便在没课的时候在校门口接见家长，这样避免家长到校后，由于有任务在身不能及时接见。因为毕竟我们的家长也都有自己的工作，有时候家长可能还会是特意请假来学校。我们的沟通是建立在平等、互相尊重的基础上的，相信我们能设身处地的为家长考虑、一定会赢得家长的大力支持和配合。

2、举行家长会

一般在开学初或者是学期末进行。向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见。共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系。举行会议前班主任要有充分准备，目的要明确，内容要充实，中心要突出。提前要写好家长会稿，德育处要进行审查，然后再召开家长会。家长要填好签到表，会后要进行总结，从而使家长会开得有实效。

3、《良好习惯评价手册》

《良好习惯评价手册》是我们每天都要用到的和家长沟通渠道，每天对孩子的各项行为表现进行打分评价，回家后家长也根据孩子的习惯表现进行评价，不能流于形式，要认真对待，坚持长此以往，对学生的常规训练和行为习惯养成方面有很好的促进作用。学生除了把每天的作业记好之外，还可以记录、提醒第二天携带物品。而且每个周对学生要进行一次鼓励性评价，让家长了解“老师很关心孩子的成长与表现”。老师每个周对孩子批阅每天的联络簿不要怕麻烦，坚待做到亲自批阅，及时批阅，而且对学生反映的问题要及时解决。

5、利用“网上家长学校”与家长互动

现代化的通讯工具给我们提供了极大的方便，充分利用“网校”与家长进行互动。它方便实惠、实用高效，可以把学生的信息很快的以短信的形式输送到家长的手机中。这将在以后的使用具体说明。

6、网上聊天、书信沟通

教师、家长有时都忙于各自的工作，要随时取得联系、沟通思想，另一个有效的方式是互通电子信箱、QQ号，在你来我往中交换信息、增进了解。

三、真诚的教师语言——架起有效沟通的桥梁

教师在和家长沟通时，要以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与教师合作。俗话说。望子成龙，望女成凤。有时教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，甚至改变对待孩子的态度，所以教师要讲究语言的艺术。一般请家长或与家长联系，基本上都是因为学生在学校里有这样或那样的问题：没有遵守纪律、不完成作业、上课不听讲，甚至打架、旷课、上网吧等等，即使面对这些学生的家长，也决不能对家长劈头盖脸地来一顿抱怨，决不能有丝毫的训斥。我们与家长谈话态度要随和，语言要婉转，晓之以理、动之以情，这样才会得到家长的积极配合，有利于学生问题的真正解决。注意运用语言的艺术，请记住以下5句话:

1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大。

2.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，我们一起来慢慢引导他。

3.您有什么想法，可以坐下来谈谈好吗，我们都是为了孩子好。

4.很抱歉孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。

5.谢谢您的提醒!我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。

切忌以下用语:

你们家的孩子太爱惹事，我们都伤透了脑筋。

孩子太笨了，应该带他查查智商是不是有问题。

您的孩子没法教，给他讲不知道几遍也没反应，您把他转走吧!

请家长写一份保证书，再犯错误，干脆您来陪读吧!

您的这种要求我们不能接受，您爱怎么着就怎么着吧。

我要和大家一起交流的第二个问题是班主任和任课老师如何有效地沟通这个问题。

班主任是班级的领导者、组织者、推动者，一个优秀的班主任不仅要善于调动学生的积极性和创造性，还要能够团结其它任课教师，充分发挥教与学的最大潜能，使师生形成一个强有力的优秀团队

第一、班主任应根据本班特点组织任课老师确定班级的发展目标，研究一个切实可行的治班方案。比方说如何提高薄弱学科的教学成绩，如何做好分类推进工作，都需要全体教师统一认识。目前教学中个别教师抢占自主自习现象势必对班级的全面发展产生负面影响，应引起班主任的高度重视。

第二、要通过多种活动和多种途径，树立任课教师威信。主动宣传任课教师的长处、优点、劳动成果，切忌在学生中抬高自己而贬低其他老师。

当学生对任课老师产生了误会或感觉不适应时，要利用班会或课余时间，集体的或个别的做好解释说明工作。一名优秀的班主任不仅要让学生接纳自己，也要帮助学生去接纳其他任课教师，在学生面前树立任课教师的威信，才能使每一个老师更快地进入角色，融入学生当中。

第三、班主任要主动为任课教师排忧解难。每一个任课教师在教育教学过程中，都有可能遇到工作、生活中的困难，甚至挫折，这时，班主任的协调就体现在及时的为其排忧解难上。如经常向科任教师了解其学科作业上交和课堂学习情况，以便及时掌握学生的学习情况，防止学生偏科、厌学等现象的出现。在科任教师的课堂上，个别学生会与老师发生一些摩擦，班主任对此类问题要冷静，要耐心听取科任教师的陈述和意见，要设身处地地理解科任教师，协助科任教师教育学生，同时要教育学生尊重老师。譬如，英语老师感冒了，不能按时来上课，班主任及时补位并引导学生课后慰问。这样，英语老师不仅会与班主任形成良好的合作关系，还会在身体康复后主动的去补好课。

杜威说过：“学校即社会，教育即生活”。其实，每个班级就是一个小社会，这个社会的顺利运行，离不开有效的管理与协调。班主任作为班级这个小社会的主要管理者，只有通过与家长、任课教师的充分沟通，不断协调其关系，才能为学生的健康成长与发展创设有利的环境。

第三篇：论班主任工作沟通技巧

论班主任工作沟通技巧

摘要：在班主任的工作中，沟通交流是有效解决问题的法宝。在班主任的工作中，沟通交流的对象是多型的，例如：家长、学校领导、任课教师、学生。沟通交流的方法也必须多样。但总是风云变幻，终究不离其宗，不管对象为何，最终要面对的对象终究还是学生，不管用什么方法，对教师的要求依旧是用心、诚心、真心。这就要求班主任在工作中的沟通交流要讲究技巧。本文将从班主任怎样与学生沟通交流入手，探究班主任工作中的沟通艺术。

关键词：谈话艺术

赞美艺术

批评方式

首先，班主任赞美学生时要讲究技巧，讲究艺术美。郑尾阳老师在交流如何赞美学生的讲座中说过：“班主任对学生的赞美必须遵守以下要求：一、赞美要真诚；二、赞美要及时；三、赞美要立足于多角度挖掘学生“闪光点”；四、赞美要因人而异；五、赞美要多用描述性语言,少用评价性语言。”所谓赞美要真诚：教师对学生的赞美,要让学生能够具体感受到对他的肯定、欣赏之情要极具真诚性。要落实到实处，这样才能真正触及学生的心灵，真正走到学生的心中。让学生打心底里接受老师。所谓赞美要及时：赞美的效用要得到最大的发挥,应该在令人满意的结果出现后马上或在很短的时间内就给予进行。及时的称赞能满足孩子们精神上的需要,因而在以后类似的情境或刺激下,良好行为出现的概率就

会升高。例如学生在某一次测试中成绩有所提高，教师要及时加以鼓励，肯定学生的进步。这样能够在很大程度上激发学生的学习兴趣，进而更努力去学。所谓赞美要立足于多角度挖掘学生“闪光点”：教师称赞学生的标准应该多元化。教师应尽可能从各个方面去发现孩子身上的闪光点,去称赞它,使之成为孩子进步的动力。这就要求学生要有一双善于发现学生优点的眼睛和一颗能够时常肯定学生进步的心。要能够静下心来多观察学生，多关注学生。所谓赞美要因人而异：正所谓“教学有法，教无定法”，每个学生都有自己独特的个性，而作为班主任，恰好要面对各式各样独具个性的学生。因此，班主任对学生的赞美也要采用不同的方法，从而最大程度上发挥赞美的效用。郑尾阳老师为我们分享了一些赞美的技巧：对后进生采用直言赞美;例如在某一次测试中直接肯定后进生在某一方面的进步，如作文句子优美；对优等生多采用含蓄性的赞美；对性格多疑的学生多采用间接赞美，例如在家访过程中，在与家长的沟通交流中肯定学生的优点，这会让性格多疑的学生真正感受到班主任对自己的肯定；对具有某种潜质的学生多采用目标赞美，例如在某一份学习计划中，当学生达到其中的某一个小目标时，及时加以肯定，并及时鼓励学生向下一个目标努力；对外向型的学生可采用热情且具有鼓励性的赞美。

除此外，班主任在赞美学生的过程中，还需要因人而异：对内向型的学生,可以投之以赞许的目光,或送一个友好的微笑;对成绩突出,进步较大的学生,可在全班同学面前当众表扬:对学生的微不足道的优点,老师宜私下表扬,避免夸大其词,哗众取宽。同时，赞美要多用描述性语言,少用评价性语言。因为描述性语言的赞美,着眼的是学生所作的努力、取得的成果和我们的观感。这很容易引发学生的同感性，进而容易被学生接受。而评价性语言的赞美,针对的是学生品行的判断,看似肯定的评价，实则可能带着否定的内涵。例如某一次对学生的赞扬时，是站在学生是尖子生的角度来赞美，这很容易引发学生内心的忧虑、焦虑。使学生认为只有达到某种高度教师才会肯定自己，倘若自己突然退步便会变得一文不值。从而使赞美适得其反。因此，赞美要有技巧。

其次，班主任在评价学生的过程中同样要讲究技巧。姜文锐老师在“表扬在当众，批评在角落”一文中说过：“要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼地呵护学生稚嫩的心灵。老师不经意的一句话,可能就会毁掉孩子的一生;当然,有时可能成就孩子的一生。要善待犯错误的学生,批评时尽量在角落,控制在小范围:善于发现学生身上的闪光点,适时当众鼓励表扬,为学生提供展示自我的机会和平台。坚持表扬在当众,批评在角落。”

苏霍姆林斯基曾说：“晶莹剔透的露珠是美丽可爱的,又是极其脆弱的,一不小心露珠就会摔碎,就不复存在。”

第斯多惠：“

教育的艺术不在于传播本领,而在于激励,在于唤醒,在于鼓舞。”因此，班主任在与学生的沟通交流中，最重要的一点是要维护学生的自尊，要给学生留“面子”。从而才能更大发挥批评的效用。

在班主任的工作中，所面对的两个重要团体分别是学生和家长。对于中职学校的班主任而言，做好学生的工作，处理好与学生的沟通交流问题，能够顺带解决班主任与家长的。进而更好的推进班主任的教学管理工作。因此，处理好与学生的沟通交流问题是尤为重要的。而班主任与学生的沟通交流中最重要的三点是：有效谈话、有效赞美、正确批评。这就需要班主任要有技巧有方法的与学生沟通交流。

第四篇：班主任与家长沟通技巧专题

新时期教师与家长的沟通技巧

秦皇岛市直机关幼儿园李娜

学生受教育处于三种环境中，即：学校环境、家庭环境和社会环境。而小学生受教育更多是处于学校环境和家庭环境之中。要使小学生全面健康地成长，教师起着特殊的作用：架设学校与家长沟通的桥梁。

怎样才能沟通老师与家长的联系，调动起家长关心孩子的积极性，使之主动地、愉快地配合教师搞好学校工作呢？一直以来，我努力做到以下几点。

一、提高自身修养，树立教师形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，勇于奉献。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。

在与家长的接触中，要始终要让家长能感受到：你是“一个教师，是多么高尚的人（卢梭）”。如上期学校开展了“向四川灾区捐款”的活动，作为教师的我带头给灾区人民捐款捐物，学生在教师的作用下，纷纷献出自己的爱心。更令人感动的是曹金囡、曹锰、赵子博等学生家长主动到学校来捐款献爱心。作为一名教师，在与每一位家长的谈话中，始终能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”、“为了学生一切”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。让家长非常信任你！记得我刚开始带现在这个班时，家长很不放心，千方百计通过各种渠道了解他们孩子在学校里的情况，甚至有人把电话都打到了校长室：有的家长反映作业太多，有的家长要求增加题量，有的家长反映放学

太晚，等等。通过一段时间的努力，现在这种七嘴八舌“支招”的现象已经杜绝，偶尔和家长通几次电话，交流的都是孩子们的近况，做到彼此心中有数，全程把握学生的情况。

二、信任尊重家长，做到胸襟开阔。

尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。教师要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。教师绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说：我要你怎么做，你应该怎么做。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样，才能真正促进学生的健康发展。

当学生有错时应及时与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对教师的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。摒弃自己是“专业教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议；同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流科学的教育学生的方式方法的目的。

三、合理利用家长，做好班级工作

多年的工作经验使我深深地感到，一个班集体要充满朝气，要有很强的凝聚力，光靠教师一个人的力量是远远不够的，必须充分调动家长的积极性。

聘请家长担任我班同学的课外辅导员，不定期地将家长请进教室，为学生上课，带领学生开展丰富多彩的假日活动，是搞好学生与家长、老师与家长工作的方法之一。家长们有的为学生做电脑初级知识的讲座，辅导学生怎样上网；有的为学生讲解交通常识„„有一位家长表示：“我没有什么特长，也没什么关系，但我能为孩子的活动作后勤工作。”家长的能力是不可估量的，在家长的大力配合下，学生的生活一下子变得绚丽多姿，也增进了孩子与父母之间的彼此了解。

第五篇：班主任沟通技巧：走进学生

班主任沟通技巧：走进学生

班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。班主任的开展班级计划的基础就是“了解和研究学生”。研究每个学生的思想品质、学业成绩、才能特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会生活环境等。掌握学生集体的发展情况、干部情况、班风、主流与倾向等，为自己和其他教师的工作提供依据。

了解学生，需要通过师生间的沟通，无法与学生交流的班主任是无法很好的带领一个班级。每个学生都是一个独立的个体，不同的学生之间有不同的思想。所以，和每个学生的沟通，又需要不同的方式。这时，就要研究学生。与不同的学生打交道需要不同的态度和方法，这时，班主任可以从学生的言行中得到很多信息，从而更好的走进学生的内心，也可以通过沟通使谈话收到良好的教育效果。

教师要找学生谈话，那么在谈话之前就要有所准备，比如，进行怎么样的谈话，达到什么目的，采取什么方式等。而学生在教师特别是班主任找他谈话的之前，就会结合自己近期的表现和教师的神情判断是“好事”还是“坏事”。这属于条件反射，很多时候，师生之间的沟通往往会有很大的障碍，就是因为学生的自我防御意识，从而使谈话达不到预期的教育效果。

这一年，我经历了两个班级，都是中途接班。不论是作为科任老师还是班主任，如果在短时间内了解学情，这就需要走进学生，通过沟通迅速接手班级事务。

举个例子，第一次和学生们闲聊。

师：“班上学习情况怎么样？”

生：“还好吧。”

师：“课堂是不是都很活跃啊？”

生：“还好，没什么捣乱的。”

师：“没捣乱啊，看来大家都很认真，不错，我们班应该不像别的班有不听课的。”

生：“不听课的也有一两个，很少。”

师：“不听课又不捣乱，那他们上课岂不是很无聊？睡觉？”

生：“也不会怎么睡。”

师：“不会玩手机吧？”

生：“很少。”

师：“那不行，我最不能忍受学生上课玩手机，……”

分析：对话过后，我迅速整理了一下谈话的内容。看得出学生对于班级还是很维护的，一开始就给予老师比较平常的答案，但是后来的谈话也表达出课堂的一些不足之处，特别是最后上课玩手机的情况。

（班主任

www.xiexiebang.com）尽管整段对话我是用平和的语气与学生们交流，但是一说到违规的事情，教师必须马上端正自己的态度，要严厉地批评这种不良的风气，同时也传达一些信息给学生。学生也能马上知道，这位老师讲话比较随和好相处，但对于课堂的要求准则比较严格。

走进学生之间了解学生，除了沟通观察，最直接的方便是和学生产生联系，发生共情。最好的途径就是和他们一起参加活动，比如校运会之类。初

一、初二阶段是师生关系最容易接近的，特别是初一时候的班主任，对学生是很特别的存在。

举个例子，校运会的时候，在开始举行之前，我会开个班会发动学生。目的不是“为班争光”，也不是通俗的“竭力而为”。而是把我自身的兴奋表达出来，校运会是个怎样有趣的大型活动，同学之间如何协助，开幕式可以有什么样天马行空的计划。前提我也真的是乐在其中，不是把校运会作为一个任务。学生平常的校园生活都是只有学习，通过老师一介绍，什么点子啊主意啊马上都出来了，热情极高。再后来，不用老师怎么样去推动或准备，全班的同学都带着高昂的热情去迎接这次盛典。

分析：都说现在的孩子聪明、早熟，相对应的，他们的思想都很成熟。往往，班级很多事情他们都看得见，也可以做得好，只不过缺少机会，或者说，更主要的是缺乏热情。很多学生都觉得，学生和班主任之间是个对立体，也是矛盾体，班主任的出发点只是班级或成绩，不是为了他们个人。如果，校运会的发动仅仅说是为了班级，为了名次，这样绝对打击学生的积极性。但是如果改变下方式，把这件事情变成学生切身相关的一件事，那学生肯定会尽力去完成。所以，做班主任工作的时候，要让学生知道，班主任是以班级为出发点，都是为学生好。

班主任工作其实都是为了学生而服务，走进学生了解学生也不过是为了更好引导学生。走进学生的内心，也只是让他们知道教师和他们是同一战线上的伙伴，有共同的奋斗目标，也是班上的一份子。但是无论是铁腕派还是婉约派老师的做法，有时以学生目前的见识和思想发展程度，他们不可能更深层去理解教师行为背后的意义，这个时候——爱是要说出来的。

所以，沟通是班主任走进学生内心的一个途径。