榆阳区人民医院2012年工作计划

第一篇：榆阳区人民医院2012年工作计划

榆阳区人民医院二〇一二年工作计划

“新年新气象，新春送风尚”，回顾过去的一年里，凭借着院领导的精确指示和全院上下全体干部职工的努力，在公立医院改革这个前所未有的机遇下，我们迎来的我院新一轮的发展，翻开了我院发展的新篇章。在这一前提下，我院的社会影响力和群众满意度逐步提升，以一个更具活力，更具朝气的姿态服务广大群众，这样的一种新形象对我们来说既是一种压力，更是一种动力，时刻鞭策着我们不断前进。

站在新的起点，面对全新的挑战，我们要认真贯彻实施医改（试行）方案，贯彻落实全区卫生工作会议精神，紧紧围绕如何建设一个全新的区人民医院这个中心组织实施各项工作，抓住机遇，解放思想，转变观念，锐意进取，直面困难，迎难而上，制定新策略，实施新举措，为如期完成上级部门下达的各项任务而努力工作。

一、指导思想和工作目标

充分认识公立医院改革的艰巨性，重要性，增强对医改的使命感和责任感。坚持“三升一降一考核”的指导思想，通过加强医院内部管理，不断强化“三基三严”培训考核，培养人才、引进人才，广泛开展“三好一满意”、争先创优等活动，要求全员干部职工必须转变观念，转变作风，统一思想，统一认识，沉下心来，踏实工作，用实际行动竖起“榆阳区人民医院”这面大旗，使我院尽快成长为一所名副其实、功能齐全的标准化二级甲等医院，为全区人民提供安全可靠、方便快捷的医疗服务。二○一二年，我院将致力于以下几个方面：

（一）调动一切可用之力，加快我院西沙新址建设；

（二）科学构建医疗服务体系；

（三）强化医院内涵建设；

（四）完善医院内部运行机制；

（五）加强医院内部管理。

二、主要措施

（一）调动一切可用之力，加快我院新址建设

2012年底我院新址建设预计完成主体建设，在新址建设期间，我们要全力支持新址建设工作，服从政府和上级部门对新址建设的指导，积极主动配合、参与施工建设，按时上报施工情况。

（二）科学构建医疗服务体系

1、完善医疗服务体系。

一是主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化，加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的要求，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责进行修订，使医院各项管理工作有据可依，规范进行。更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率。

二是健全科室，做好重点专科建设。按照二级医院科室设臵要求，开展新的诊疗技术，完善各类科室设臵，建立在我区有一 2 定影响力、知名度较高的重点专科。重点打造皮肤科、疼痛科、臭氧科、微创治疗科、五官科等必备科室，带动全院业务发展。培养和引进一批掌握核心技术，引领科学发展的专业人才梯队，并聘请专家帮助我院人才培养，使我院形成明显的专科优势。根据医疗市场要求，更新观念，改变营销策略，培养品牌意识，树立名牌科室，加强医院的自我宣传。在现有基础上，从人员、技术、设备、宣传等方面向各重点科室投入，逐步形成院有专科，科有特色，人有专长，树立品牌科室，带动医院发展，扩大我院在全区医疗服务行业的知名度和影响力。

三是加强优质护理工作，在全院开展优质护理服务。坚持以人为本、关爱生命、患者至上的服务理念，加强护理人员的基础理论和技能的学习与培训，对患者实施人性化管理。通过优质护理工作，不断解决完善执行中出现的问题，总结经验，逐步改进护理模式，优化人员配臵，最终制定适合我院的、切实可行的优质护理服务模式并最终推行至全院开展优质服务工作。

2、提升医疗服务水平。

一是引进先进的医疗技术，坚持“以病人为中心”的服务遵旨，不断加强业务学习，提高临床诊疗水平，实行首诊负责制，认真接诊每一位患者；详细问诊，合理检查，合理科学用药，杜绝大处方，严格控制住院患者的用药比例；各项业务指数争取较上年增长20%左右。

二是加强院科两级教学管理，完善师资队伍，定期做好评教评学，不断提高教学质量。根据医院实际，积极接受医学实习生和基层医务人员来院临床实习和进修学习。

（三）医院内涵建设

1、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，力争“三好一满意”活动深入到每个医疗环节，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。

2、提高医疗水平

一是加强理论知识的学习，提高医疗技术水平。通过网络会诊等信息交换形式，不断补充和更新理论知识。

二是严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定，把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处，以患者满意为最高工作标准，不断提高服务质量，明确各岗位责任人职责，严把质量关。

三是根据我院3年规划和科室配臵的要求，力争在年内完善心电站、脑电图室和新建细菌培养室等科室，尽快培养核磁室工作人员。制定科学的设备使用，维修及保养任务书，预计年内新臵100万元左右的医疗设备满足我院发展需求。加强各辅助职能科室与临床医师的配合，并要求各辅助科室在现有基础上开展新的服务项目以提高我院的诊疗水平，逐步解决我院医护人员缺乏 4 和技术水平较差的现象。

四是通过三基培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高人员业务水平。要重视护理梯队建设，加强护理骨干培训，在院内举办护士长学习班，选送护理人员进行专科进修学习。对新入院医护人员加强培养、带教工作，尽快完善梯队建设，缓解人员缺乏困境。拟聘市级退休知名专家指导临床工作，扩大知名度。

五是配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增的医疗项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。

六是严格医疗质量控制，促进医疗质量安全持续改进。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病档等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。继续抓好急诊、围手术期病人、输血、有创诊疗操作、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。

七是加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。

3、提高服务质量

一是深入开展优质护理工作，明确责任，做到“包责到床”，积极创新，改善服务措施，提高护理内涵。进一步强化全体护士 的服务意识，倡导主动服务，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，以良好的护患沟通，优质的护理效果，全面提高病员的满意度。

二是加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室管理规章制度。对反复出现的不良问题进行分析讨论，提出整改意见，杜绝差错事故发生，利用业余时间采取多种形式教育培训，增强护理人员的业务水平及服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。

三是完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展“三好一满意”，实施“首诊负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，持续开展 “医院管理年”、“医疗质量万里行”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。

四是以医疗为中心，采取多种形式，扩大医院的知名度。以开展“医院管理年”活动为载体，强化优质服务意识，积极开展“创佳评差”等活动，使医院的各项活动开展，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向发展到人人自觉主动地参与，真正使活动深入人心，从各个方面体现以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。

4、降低医疗费用

一是坚决执行国家药物制度，严格控制药物价格，转变以药养医的观念，实行药品零利润。在可确诊的情况下，承认二级以 6 上医院的诊断结果。坚持新农合报销直通车，继续开展新农合、城镇居民医保知识宣传与普及，及时传达、宣传新农合和职工居民医保精神，全面开展“老年人全口义齿修复”等惠民活动，在广大群众间扩大我院影响。

二是严格审核医药费价格，深入临床各科室，督促检查合疗、医保制度的执行情况，杜绝违规事件，坚决控制不合理上涨，对医药费用支付比例、补偿结算等及时公示。

三是不断整合现有卫生资源，降低医疗运行成本。围绕医院医疗服务功能,结合医院实际,适当进行业务结构调整及内部机构调整，以发挥更大的效能。

（四）完善医院内部运行机制

1、继续深化人事管理制度改革，实行绩效工资考核分配制度。

一是通过分配机制调动全院职工的积极性，逐步完善内部核算分配制度，以质量效益为先，兼顾公平，体现技术、风险、效益、贡献等因素，逐步引入人员定额、定编及全成本核算的机制。

二是不断深化改革绩效工资制度，按照绩效考核情况70%按综合考核直接发放，30%按岗位绩效考核情况发放，有效调动干部职工的工作积极性，强化劳动纪律。细化考核办法，公开考核，层层把关，每月测评，拉开分配档次，科学设臵考核指标，对有突出表现的干部职工通报奖励，树立爱岗敬业的良好风气。

2、完善院内决策执行机制

充分发挥职工代表大会的科学管理与民主监督作用，实施院务公开，推进民主管理。落实规章制度和岗位职责，推进医院管 7 理制度化、规范化和现代化。

（五）加强医院内部管理

1、严格做好药品管理制度。

一是根据我院最新药品遴选结果，制定我院基本用药目录，并保证目录内的药品供应，保证各临床用药需求。进一步规范药品不良反应检测工作，密切配合医疗、护理部门及时上报药品不良反应。

二是加强抗菌药品的管理，严格遵循抗生素的使用原则，严格掌握适应症，防止耐药性、抗药性的产生。巩固2011年取得的成绩，严格药品分级管理制度，严格特殊使用抗菌药物的审批，严格卫生部二级医疗机构抗菌药物使用种数的执行。

三是加强特殊药品的管理，认真贯彻执行《麻醉药品管理办法》、《精神药品管理办法》、《处方管理办法》等相关法律法规，严格控制麻醉药品、精神药品的处方用量，保证用药安全。

2加大处方点评力度

一是对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建档登记，提高处方合格率。遇到不合格处方及时与医师联系要求其纠正，并定期反馈到医务科进行培训，药剂科每月抽查处方一次，点评问题处方，将结果反馈给个人和科室，点评结果与当月绩效考核挂钩。

二是规范病历书写，消灭丙级病历，使甲级病历≥90%，对丙级病历及乙级病历超比例10%的科室严肃处罚，罚款自每月考核工资中扣除，逐步提高病历质量。

3、加强质控管理

一是发挥科室质控（主任、护士长、质控员）三级质控网络的作用，为全员、全程的质量管理工作提供基础保障。管理包括科室制度完善情况，病历书写的及时性及出院病历是否按时完成等等来提升本科室的医疗护理质量。

二是由相关职能科室分工合作完成职能部门质量控制，其中包括护理部监控护理质量，医务科负责全院临床科室的环节质量管理和终末质量管理，药剂科负责处方的质量把关，院感科负责有关院内感染和合理应用抗生素方面的管理。并不定期抽查质控情况，以绩效考核方案为依据，对职工进行经济、行政奖励和处罚，提高医院的基础质量水准。

三是做好院内控感工作，认真贯彻《传染病防治法》，加强传染病网络直报管理，认真做好医院疫情的管理和报告检查工作；根据《手术部位医院感染预防与控制技术规范》的要求，对手术器械的清洗，消毒和保养工作进行监督检测；定期督查医疗废物交接记录，坚决杜绝漏报及错报；各病区做好室内质控和室间质控，多渠道开展培训，提高医务人员院感知识知晓率，加强院感防控意识。

4、财务管理

一是加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，降低运行成本，确保全年收入较去年增长20%。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力，争取在2012年底全面启动会计电算化。

二是根据政府采购规定要求，以开源节流为原则，控制成本 9 为前提，协助有关科室填报计划，申报有关部门，办理相关手续，规范采购程序。

5、信息化建设

对医院电子病历系统进行详细考察，将医院的实际要求与软件公司进行沟通，及时与上级部门沟通有关事项，创建电子病历。

开通网络平台，开展电话和网上预约服务，完善区域网络建设，加快内部信息交流，做好医疗设备、器械的资料、档案、维修等工作记录，逐步完善电子档案，补齐不完善的设备档案和记录。

6、人才建设

一是加强干部队伍建设，提高干部队伍的整体素质，针对专科建设重点选拔现有业务骨干进修培养，引进和补充人才队伍，与各科室主任签订目标责任书，不断提高科主任、护士长的管理水平，选派科主任、护士长参加业务培训。根据医院需要，有针对性的引进专业人才和业务骨干，接收一定数量的本科以上医生和大专以上护理人员，充实医疗队伍。

二是认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与长期进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育。参计划今年选聘本科以上学历医疗、医技人员各10名，护理人员10名，并选送10名在职医护人员外出学习，为我院发展大量储备人才。增加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，多形式、多渠道地培养和引进人才，有计划地引进内、外科学科带头人，不断提高业务素质。

7、卫生支农巴拉素乡卫生院

今年我院卫生支农受援单位是巴拉素乡卫生院，在医疗方面组织专家不定期坐诊，有计划的组织乡卫生院业务学习，协助乡卫生院制定各类制度规范，帮助乡卫生院培养技术人才，指导卫生院医护人员医疗技术水平，帮助乡卫生院开展新的医技服务项目，帮助其提高医疗服务质量及业务水平，8、院内文化生活建设

积极开展爱院教育，利用会议、专题讲座、院报、宣传材料、大型活动等，在全院开展“医院是我家，发展靠大家”的教育，培养和增强职工认同感、归属感、荣誉感及主人翁意识，提前筹划医院的院训、服务宗旨、职工守则、核心制度建设等相关事项。在新院大楼落成前，必须将新的服务形象展现给榆林人民。

9、双创、控烟工作

一是在全院干部职工中不定期举行双创知识培训和考核，利用宣传单及固定专栏等方式对患者和家属进行双创知识宣教。结合爱国卫生月活动，重申卫生责任区域，增强双创意识，普及双创知识，做到人人明白双创，人人参与双创。

二是根据区卫生局建设无烟医院的要求和2011年度评比检查结果，完善有关制度，增设无烟科室，张贴宣传材料，散发控烟传单，加强宣教，建立吸烟职工档案，通过教育和制度约束，降低吸烟职工人数。

三、提高思想认识、积极进取，再创医院发展新高 2012年度全年的工作计划已经下达，目标任务明确，但计划不是目的，关键是抓落实，要把主要精力放在努力完成年度目 标上来，把心思放在谋取业务增收上来。让我们坚定信心，团结一致，认真践行科学发展观，深化医疗改革，为医院发展再创新高而努力奋斗！

榆阳区人民医院 二○一一年十月十日

第二篇：榆阳区商务局2010依法行政工作计划

榆阳区商务局2011依法行政工作计划

为进一步推进依法行政工作，根据上级有关文件精神，结合本局工作实际，制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神为指导，以落实榆林市榆阳区人民政府办公室关于《榆阳区2011依法行政工作目标任务书》的通知为主线，以推进行政执法责任制为载体，按照“转变观念为先导、健全机制为途径、制约权力为重点、执法监督为保障”的工作思路，加快法治型机关建设步伐，为促进商务经济又好又快发展提供有力的法制保障。

二、工作重点和目标

（一）工作重点：大力推进依法行政，努力提高干部素质，提高工作效能，落实服务承诺，建立健全监督机制，突出执法能力建设，提升公正执法水平；转变行政职能，突出公共管理水平，以工作创新为动力，以效能监察为手段，建设法治型机关，突出解决人民群众关心的热点难点问题，提升法治为民服务的实效。

（二）工作目标：管理方式更加适应建设社会主义法治国家的要求，依法行政意识和能力不断提高；制度建设更加适应建设社会主义政治文明的要求，依法保障能力不断提高；管理手段更加适应建设和谐社会的要求，行业和谐度不断提高；依法监管力度更加适应社会主义市场经济发展的要

求，市场有序度不断提高；执法水平更加适应推进行政执法责任制的要求，社会认可度不断提高。

三、工作内容

（一）努力抓好依法行政的基础性工作。

1、切实转变行政职能。深化行政管理体制改革，增强

商务监督管理系统的公信力和执行力。健全职责机制，推行电子政务，建立完善行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

2、加强行政效能建设。提高监管决策的科学性，增强

监管措施的协调性，落实监管责任的追溯性，全面提高机关工作效能和形象，使之成为推动商务事业又好又快发展的组织保障。健全落实首问负责制、限时办结制、责任追究制。

3、完善决策机制。努力实现科学决策、民主决策、依

法决策，试行公众参与、专家论证和行政机关决定相结合的行政决策机制。重视并切实保障人民群众对商务管理重大决策事项的参与权。制定与人民群众利益密切相关的重大决策，原则上要公开听取意见，提高决策制定的透明度和公信力。坚持重要行政决策集体决定制度。建立健全决策跟踪反馈机制、决策失误的纠错改正机制和责任追究制度。

4、推进政务信息公开。建立健全政务信息公开制度，除依法应当保密外，必须按照规定的内容、程序和方式，及时、准确、真实地向社会公开政务信息，保障公民对政务信息的知情权，确保行政权力公开、透明运行。

5、推进行政审批制度改革。建立行政审批项目动态清

理机制；完善“统一受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的运作方式，实行网上即时审批制、告知承诺制、限时办结制和超时默认制等制度，促使行政审批公开、便民、高效运行。

（二）进一步规范执法行为，落实行政执法责任制。

1、逐步完善商务综合行政执法体系。推进商务综合行

政执法试点工作，建立机构规范、运转高效、保障有力的商务综合行政执法机制，改善执法手段，完善执法装备，提高执法效率和工作水平。

2、规范行政执法行为。认真开展行政执法裁量权基准

制定工作，对本单位实施的有裁量幅度的行政处罚、行政许可等条款进行梳理，并根据经济社会发展实际，对行政裁量权予以细化，能够量化的予以量化。完善行政处罚、行政许可等行政执法案卷的评查制度，年终，局法规科会同监察室、优化办等组织一次行政执法案卷评查，促进单位规范执法。

3、加强行政执法队伍建设。健全行政执法人员资格认

证制度。组织商务系统行政执法人员资格培训和考试考核工作，做好核发行政执法证件的审查工作，实行执法上岗。健全纪律约束机制，加强对行政执法人员思想建设、作风建设，确保合格执法、公正执法、文明执法。

4、强化行政执法责任追究。全面落实行政执法责任制，健全民主评议制度，加强对行政执法机关及其执法人员行使

职权和履行法定义务情况的评议考核，加大责任追究力度。对不依法履行职责或者违反法定权限和程序实施行政行为的，依照国家公务员管理的相关规定，对直接责任人员给予处分。

5、做好行政复议应诉工作。完善行政复议制度，畅通

行政复议渠道，充分发挥行政复议在行政监督、解决行政争议、化解人民内部矛盾和维护社会稳定方面的重要作用。

（三）加强法制监督和社会监督。

1、完善规范性文件监督管理制度。按照市政府法制办

《规范性文件“三统一”的基本要求》，严格规范性文件的制定权限和发布程序，并建立规范性文件定期清理上报制度。

2、加大行政执法行为的监督力度。本局将定期开展对

执法活动的监督，重点检查政务公开、行政许可、行政处罚等执法行为，真正形成有权应有责、用权受监督、违法必追究的长效机制。

3、充分发挥社会监督作用。在自觉接受人大监督、政

协监督和司法监督的同时，注重人民群众和社会舆论监督。完善信访工作机制，建立健全12312举报投诉服务体系，加大新闻媒体宣传力度。认真调查核实人民群众举报、新闻媒体反映的问题，及时依法进行处理；对社会影响较大的问题，及时将处理结果向社会公布。

（四）加强学法宣传培训。

1、健全干部学法制度。根据市普法办的要求，完善“五五”普法学习计划，领导干部要率先垂范并组织全局干部职工认真学法，积极参加普法考试。

2、积极开展“3.12”、“12.4”等法制宣传月活动。除抓好经常性的法制宣传工作外，会同相关职能部门，采取制作展板、印发资料、现场咨询等形式加大商务法律法规和规章的宣传。

3、积极开展商务法律、法规、规章的培训。采取“请进来、走出去”的方式对商务系统的干部职工尤其是执法人员进行培训，全年力争局领导干部培训1次，全局干部职工培训2次，执法人员培训3次，培训面达100%。

4、加强法制信息的报送工作。局机关相关职能科室和下属被要托执法单位要定期向局里报送依法行政工作情况及执法动态等信息，报送情况列入依法行政考核的内容。

四、保障措施

（一）加强组织领导。

成立由局长任组长、分管副局长和纪检组长任副组长、局机关各科室和下属二级事业单位主要负责人为成员的局依法行政工作领导小组，领导小组办公室设法规科，具体负责全局依法行政的日常工作。局机关各科室和下属二级事业单位要按照领导小组的要求各司其职，把推进依法行政工作

为履行法定职责和建立和谐商务的重要手段来抓，确保依法行政工作真正贯穿到商务工作的各个方面和各个环节。

（二）完善依法行政考核制度。按照市政府依法行政目标考核要求，本局将目标任务进行分解，落实到机关各科室和下属二级事业单位，进行考核。

（三）建立依法行政定期报告制度。局机关各科室和下属二级事业单位要半年向局依法行政工作领导小组报告一次依法行政工作进展情况、主要成效和突出问题。同时，对局机关依法行政工作提出意见和建议。

第三篇：人民医院普法工作计划

XX市人民医院

2011年——2015年普法工作计划

各病区、科室、部门：

为全面提高我院法制化管理水平，增强卫生法制观念，为“十二五”时期卫生改革发展营造良好的法制环境，根据《中共中央、国务院转发（中宣部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划）的通知》（中发[2011]6号）、《四川省人民代表大会常务委员会关于进一步加强法制宣传教育的决议》及《四川省卫生厅及市卫生局关于印发﹤卫生系统开展法制宣传教育的第六个五年规划（2011-2015）﹥的通知》（川卫办发[2011]666号）、（宜卫办发[2011]613号），结合我院实际制定《XX市人民医院法制宣传教育第六个五年计划》。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕卫生事业发展“十二五”目标任务，按照全面落实依法治国基本方略和建设社会主义政治文明的新要求，坚持法制教育与社会主义核心价值观体系教育相结合、与社会主义法治理念教育相结合、与社会主义公民意识教育相结合、与卫生法治实践相结合，继续深入开展卫生法制宣传教育，深入推进依法治理，大力弘扬社会主义法治精神，为卫生改革与发展营造良好法治环境，促进卫生事业与经济社会协调发展。

二、目标和主要任务

（一）目标

通过深入扎实的法制宣传教育和法治实践，一是全面提高全院干部职工的法律意识和法律素质，增强社会主义法治观念和依法治理的自觉性，提高领导依法行政能力和水平。二是增强服务相对人的法律意识，提高群众维护自身健康权益的自觉性，为维护正常的医疗服务秩序、保障人民群众的健康权益营造良好的法治环境。三是不断推进卫生法治文化建设，扩大卫生法律法规的权威和影响力。

（二）主要任务

1、继续深入学习宣传宪法和社会主义基本法律体系。学习宣传宪法确立的国体、领导核心、指导思想、根本制度、根本任务，大力宣传公民的基本权利和义务以及国家生活的基本原则等内容，大力宣传人人享有基本医疗卫生服务的宪法理念，进一步增强医院全体员工的宪法意识、公民意识、爱国意识、国家安全统一意识和民主法制意识，形成崇尚宪法、遵守宪法、维护宪法权威的良好氛围。加强中国特色社会主义法律体系的学习宣传，深入学习宣传宪法相关法、民商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼法与诉讼程序法等方面的法律，充分发挥法律在经济社会发展中的规范、引导和保障作用。加大社会主义法治理念的宣传教育力度，推动社会主义法治理念逐步深入人心。

2、围绕“十二五”卫生工作中心开展法制宣传教育。深入学习宣传深化医药卫生体制改革相关政策措施，贯彻卫生系统开展法制宣传教育的第六个五年计划；学习宣传与医疗卫生相关的法律法规，打造诚信医院、规范医疗服务行为、治理商业贿赂等为重点的法制宣传教育。通过学习为医院的发展和改革营造一个良好的法治环境。

3、围绕构建和谐医患关系开展法制宣传教育。学习宣传社会治安综合治理、突发事件应急管理相关法律法规，提高社会化管理水平；学习宣传信访、投诉、调解等法律法规，促进医院依法化解矛盾纠纷；

学习宣传行政复议与诉讼、侵权责任、医疗纠纷调处、疫苗异常反应和职业病诊断鉴定等法律法规，引导公民依法按程序表达利益诉求。

三、具体做法

（一）加强领导，强化管理。

1、健全完善组织机构。医院成立“六五”普法领导小组。杜一平同志任组长，宋玉伟、何俊同志任副组长，成员有杨献、孙晋、刘登俊、温学军、姜雄、董昭春、景岷勇、翁庆忠、李耘、黄思煜、李仲秋、黄国均、毛崇秋、曹勇、刘波等同志。

各科室负责人是科室普法宣传教育的具体负责人。

领导小组办公室设在综治办、保卫科，杨献同志兼办公室主任。

2、建立健全工作责任制，监督机制和激励机制。医院“六五”普法办公室对各部门的普法工作开展进行检查、督促和考核，并将考核结果与部门工作绩效评估联系起来。具体职责和分工：

综治办、院办、党办：负责全院法制宣传教育活动组织策划和实施，负责对全院法制宣传教育活动的培训和考核及依法管理、依法行医工作落实情况的督查和信息反馈。

党办、监审办：负责全院《公民道德建设实施纲要》和精神文明建设的实施及督察。

人资部、总务科、仁德公司：负责全院职工（含招聘人员）劳动保障权益的法制培训、宣传及考核。医务处、护理部：负责医疗、医技、护理卫生人员依法行医的法制宣传、培训、考核的实施以及督查和信息反馈。

院感科：负责院内感染控制、职业病防护等的法制宣传培训及考核。

保卫科：负责治安安全、消防安全的法制培训及考核。

财务科：负责重要支出事前审计、公开招标、规范收费等法制宣传培训及考核。

（二）加大宣传力度，开展卫生法制宣传教育为主题的活动。

充分发挥院网络、板报、宣传专栏，橱窗等的宣传阵地作用，利用上街宣传、社区宣传、举办讲座等群众喜闻乐见的形式，营造学法用法的氛围。通过组织法律法规的学习，结合岗前培训、专题讲座、全国法制日宣传来介绍宣传相关法律知识，促进法制观念、意识的增强。

（三）突出重点，分类实施。

1、医院领导和管理干部要在学习卫生法律法规的基础上还应熟悉了解整顿规范市场经济秩序相关的法律法规，做到按市场经济规律办事。做到每中心组不少于4次集中学习，并注意培训单位普法宣传骨干。

2、卫生专业技术人员要深入学习与本职相关的卫生法律法规以及卫生部门规章。如：《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《献血法》、《血液制品管理条例》、《职业病防治法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《刑法》、《食品安全法》等。进一步增强法律意识，提高法律素养，依法开展执业活动。

3、行政管理干部要深入学习各项法律和行政法规、政策规范。以管理合法性为基础，管理合理性为目标。贯彻宣传妇女儿童保护法、计划生育法、劳动法、消防法等法律，坚持以人为本，保障职工的合法权利，全面落实科学发展观。

（四）坚持学法、用法和守法。

1、从医疗卫生工作重点的实际出发，有针对性地开展卫生法制学习宣传。在加强法学理论学习的同时，要运用典型案例进行生动的法制宣传教育。不断提高全院干部职工的法律素养。

2、把法制教育与职业道德教育相结合，把遵守法律与遵守纪律相结合，把“六五”普法和加强卫生行业作风建立相结合。明确领导干部及相关职能部门在贯彻执行有关法律法规、规章工作中应履行的规定职责，增强对法规的理性认识，提高守法，用法的自觉性。

3、依法实施医疗活动，保证党和国家的医疗卫生方针、政策全面执行。进一步落实依法管理、依法治院，完善院务公开制度，明确医院重大事项的议事决策，监督程序等，坚持事前审计制度，院内公示制度和公开招标制度。把学法用法贯穿于全院开展医疗活动的过程中。

四、保障措施

（一）在上级部门指导下，院“六五”普法领导小组根据不同时期学习宣传重点制定每工作计划，建立定期会议，定期检查计划执行情况，进行表彰奖励工作，及时总结推广典型经验。

（二）建立固定的法制宣传橱窗，购置普法规范读本，深入科室、病区宣传。

（三）落实普法工作责任制。各科室负责人是科室普法宣传教育的具体负责人，负责科室的普法宣传，设立专人负责登记本记录以备检查。

（四）建立激励考核机制。把法制学习宣传教育工作纳入科室考核管理。

（五）每年底各部门负责各自普法宣传教育职责内的台账资料收集，综治办公室负责汇总。

第四篇：榆阳区2012年工作思路

榆阳电视台2012年工作思路

2012年，是全面实施“十二五”规划的第一年，是推进文化体制改革的第一年，是榆阳电视台充分发挥喉舌功能作用，始终坚持“以正确的舆论引导人、以优秀的作品鼓舞人”的方针，紧紧围绕区委、区政府在各个时期的中心工作，唱响主旋律，打好主动仗，服务主战场，为区委、区政府工作提供有力的舆论支持。在实际工作中，我们严格按照新闻宣传职责和宣传纪律的要求，发挥主流媒体的宣传作用，为我区“跨越发展、科学发展、又好又快发展”，构建和谐榆阳，推动各项工作营造良好的舆论氛围，不断开拓进取，为全区政治经济、社会文化大发展做出新的贡献。

一、指导思想

2012年我台的指导思想是：以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，以科学发展观为统领，深入贯彻文化体制改革精神，围绕区委区政府中心工作，坚持“新闻立台、创收稳台、服务树台”的思路，进一步解放思想，深化改革，创新管理，强化责任，大力创建学习型、效能型、服务型、和谐型单位，努力推进新闻宣传取得新成效、网络建设迈上新台阶、安全播出保障开创新局面，广电事业发展取得新突破。

二、总体思路

2012年我台的工作的总体思路是：新闻宣传以品牌栏目建设为重点，以队伍素质提升为主抓手，以《榆阳新闻》日播为突破口，规范采编播制流程，创新宣传报道形式，丰富自办节目内容，推进栏目提质扩容，提高社会公信力和舆论引导力。网络建设以数字化发展为导向，以网络升级改造为重点，以电视用户发展为着力点，巩固电视 “村村通”和广播“村村响”建设成果，改善节目传输质量，扩大广播电视覆盖面，提高经济效益和社会效益。管理服务以提高效能为目标，以安全生产和安全播出为要求，以群众满意为标准，以广电公共服务均等化为主攻方向，加强制度建设和作风建设，促进规范管理、科学管理、民主管理，切实保障广大群众视听文化权益，不断推动我县广播电视事业新发展。

三、重点工作

2010年拟办的六件重点工作是：

1．强化新闻管理工作，完善新闻工作流程,建立选题策划制度、拓展新闻内容的深度和广度。

2．建立全台色彩、文字、标识、宣传用语规范化使用标准体系。

3．加强对于新闻热线、品牌栏目、优秀主持人、节目预告、电视台形象宣传片、人员综合素质等软实力规划建设，提升电视台综合形象。

4．建立全台及各个部门选题策划制度。

5．组织开展12次“在基层”走进乡镇、社区活动，从各个角度展现我区新农村建设的亮点、难点、热点。

6．制作榆阳沟通系列短片，每片2-5分钟，通过展现各个行业，不同人物，特别是基层人物的所作所为，所想所言，促进各个社会层面的人的互相了解，提升社会道德水平。

7．做精做强《生活无限》《消费空间》两档经济栏目，提升经济服务功能。

8．投入建设资金400万元，购进高清设备，从根本上解决播出信号差的问题。

9．加强全台人员管理，建立健全人员激励制度。

四、主要工作及举措

1、围绕中心、服务大局、唱响主旋律，全力办好《榆阳新网》栏目

2012年，我们将继续坚持“新闻立台”这一根本工作思路，抓住频道资源整合的契机，围绕全区政治、经济工作，充分发挥区委、区政府的喉舌作用，全力做好新闻工作的采编工

作。具体工作是：

（1）强化新闻管理工作，完善新闻工作流程,建立新闻选题策划制度。台主要领导亲自抓宣传，分管领导具体抓落实，形成一套完整的管理体系，重大新闻、热点新闻由主要领导终审，建立健全了层层把关的节目审视、编发、播出制度。制定《榆阳电视台新闻采编流程及差错追究制度》，并由主管台长及总编室负责具体监督落实。由总编室牵头，新闻中心具体负责，建立每日、每周、每月、每季度选题策划制度，通过对于受众心理、时代趋势、政策法规、社会现象的提前分析和把握，规划每日、每周、每月、每季度主题性新闻，从各种社会新闻的深度和广度选取新闻素材，引导社会舆论，为全区的社会经济发展做出新闻工作者应有的贡献。

（2）优化内容结构，围绕区委区政府中心工作，加大民生新闻宣传。

榆阳新闻工作一方面要充分完成区委区政府各项工作宣传任务，另一方面要加大对民生工作的宣传力度，丰富《榆阳新闻》节目内容。在《榆阳新闻》电视栏目中开设“在路上——榆阳跨越发展”“在基层——榆阳社会生活”“今日看点”等专栏，重点宣传我区“推进城乡一体化，建设现代农业”和“三基地一轴心”的工作开展情况,以及区委、区政府在农村工作中各项工作中的新举措、新方法，全区经济转型、文化体制改革的新思路、新方法。为全区人民提供更多及时、有效、有用的新闻资讯，成为政府、企业、居民百姓了解榆阳、认识榆阳、热爱榆阳的平台和窗口。

（3）完善通讯员工作机制，加强新闻热线宣传，扩展新闻源。通讯员是扩展新闻线索的一个重要工作手段，今年，将在原有通讯员的基础上，大力发展各个行业，各个区域的新闻通讯员80名，确保各个行业、各个区域新闻信息畅通；通过建立通讯员奖励制度，举办通讯员培训、聚会等方式，激发通讯员提供信息的热情；利用榆阳电视台、网络、报纸、平面广告媒体等加大对于新闻热线的宣传，吸引社会各界参与新闻线索提供；新闻中心建立24小时新闻热线值班制度和应急新闻处理小组，确保有价值的新闻线索能够及时跟进，准确报道。

2、规范全台色彩、文字、标识、宣传用语使用，建立全台规范化使用体系

今年，我们将围绕“统一色彩、统一文字格式、统一标识、统一宣传用语”的四个统一进行全台规范化使用标准体系建设。具体工作是：

（1）由台长负责进行色彩使用、文字格式设计、标识演绎规范、宣传用语征集及具体标准规范体系的建立，并制定《榆阳电视台规范化使用标准手册》文字、视频、设计图样。

（2）各个栏目根据《榆阳电视台规范化使用标准手册》的具体要求，对栏目的色彩、文字格式、标识使用、宣传用语进行整改，并由台长审核后方可使用。

3、加强对于新闻热线、品牌栏目、优秀主持人、节目预告、电视台形象宣传片、人员综合素质等软实力规划建设，提升电视台综合形象。

（1）由总编室对全台形象宣传进行规划，并制定全台形象宣传计划。

（2）由各个栏目负责各个栏目的形象宣传片进行制作，报总编室及主管领导审批后，每天在栏目播出时间之外安排2-4个时段，进行播出宣传。

（3）委托单位部门或者专业影视制作公司拍摄榆阳电视台宣传片，在全频道各个时段进行播出。

（4）同政府各个部门合作，拍摄公益广告不少于30条，并根据内容选择时段播出，公益广告落款除合作部门之外，标注榆阳电视台宣字样

（5）通过民主测评的方式，选出优秀节目主持人进行统一包装宣传。

（6）通过招标方式，确定专业设计公司为全台演播室、主持人发型、服装进行全年设计。

（7）拍摄全区人文、风情、历史、特色产业和经济社会发展情况，并进行分段播出。

（8）制作榆阳沟通系列短片，每片2-5分钟，通过展现各个行业，不同人物，特别是基层人物的所作所为，所想所言，促进各个社会层面的人的互相了解，提升社会道德水平。

（9）对优秀电视剧、优秀电影进行预报，4、完善选题论证制度，做好选题策划工作，确保选题的前瞻性、预见性、规范化、实用化。

电视节目的选题策划是节目成败与否的根本所在。今年我们将建立一套行之有效的选题策划制度,可以在一定程度上减少新闻资源的浪费,同时也为好节目的创作提供了保证。

（1）建立重点新闻类节、社教类节目选题周报送制度

全台各部门对重点宣传意向填写《重点新闻、社教节目选题报送表》（具体格式由总编室制定），经相关负责人审定后，报送各主管领导初步进行筛选，报台领导审定后实施重点宣传。对确定为重点进行节目宣传的选题，负责部门要制定完善具体的制作方案，并上报《榆阳电视台重点选题制作费用预算清单》（具体内容由财务处进行制定），由台财务处拨付制作经费，具体制作方案要于确定为重点选题后的5个工作日内完成，并报台长把关，确保重点选题工作顺利实施。

（2）强化重点、亮点工作策划

围绕全区当前重点工作和创新做法，强化主动意识和新闻预见性，围绕选题列出社会可能关注的新闻点，重点选题由主管领导牵头进行制作，全台各个部门要全力配合。对选题新闻点的选择，要注重贴近民生、反映工作亮点、社会广泛关注的事项，事前加强与被报道主体的沟通协调，倾听社会“关注什么”、“要什么”，确定我们要“做什么”、“报什么”，确保宣传意图与报道倾向的关联和统一。对重点宣传选题要避免宣传面过大，混淆主次，宣传文字表述要富有感染力和吸引力，以受众喜闻乐见的形式，注重点面结合、灵活表现工作实绩，善于抓住报道内容与全区政策部署的契合点，确保各项重点选题的宣传体现时代性、把握规律性、富于创造性。

（3）选题策划制度化、日常化

各个栏目要根据栏目的具体内容，播出频率，确定栏目选题策划的频次和形式。各个栏目在举行栏目选题策划时必须进行策划会议记录，备年终考核评比，对已经形成共识的策划选题形成内部文件，确保具体工作执行的统一。

5、组织开展12次“在基层”走进乡镇、社区活动，从各个角度展现我区新农村建设的亮点、难点、热点。

活动采用新闻报道、专题报道、文艺互动等多种形式，新闻中心、《希望的田野》《政法在线》《驼城视角》栏目根据节目特点，制定各个栏目具体的活动内容、活动形式、活动时间，报分管领导批准后实行。

6、建立健全制片人负责制度，实现经济栏目品牌化、专业化。

7、投入建设资金400万元，购进高清设备，从根本上解决播出信号差的问题。随着电视技术的加速发展，数字、高清、3D等技术的普及应用，我台原有设备已经不能适应社会发展需求，因此，今年我台在全力配合市电视台技术改造的同时，将对我台部分关键设备进行升级改造，达到技术水平和设备信号的一致。

升级改造主要设备包括：高标清硬盘播出设备1套，后期高标清非线编辑系统5套，非编存储1套，数字录像机3台，肩扛高清摄像机5台，手持高清摄像机11台，媒体资源管理系统1套，文艺、新闻、节目存储系统，改造演播室，新增虚拟演播室1套。

7、加强全台人员管理，建立健全人员激励制度。

二、广播电视安全播出工作

五年来、我台认真贯彻落实中央、省、市、县广播电视安全播出工作文件和会议精神,牢记“安全播出工作事关政治稳定，事关国家形象，是一项政治任务”的要求，落实措施做好“三个确保”，开展“绿色频率频道”创建工作，净化声频荧屏，认真抓好广播电视安全播出工作，建立健全机房安全播出值班制度，完善广播电视安全播出应急预案，制定了《蒲江县广播电视台广播电视安全播出应急预案》，坚持24小时值班制度，重要时期和敏感时段坚持领导带班制度和巡查制度，对节假日的值班工作坚持报告制度。积极参加新技术新知识的推广应用，落实各种“人防、技防、物防”措施，做好“防邪”、“防火”、“防盗”工作，确保广播电视传输手段更加可靠安全，确保蒲江电视台转播中央、省、市台广播电视节目实现“零插播、零停播”，五年中无任何安全播出事故。圆满完成了“5.12抗震救灾”、北京奥运会、亚运会、全国两会的安全播出任务。

2011年完成了智能安播监控系统和广播发射系统的技术升级，增强了广播电视的安全防范，提高了信号质量和覆盖率。

三、队伍建设和内部管理工作

（一）我台班子始终把队伍建设和内部管理作为一项重点工作。一是组织党员干部认真学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等著作和中央、省、市、县一系列文件精神。引导全台党员干部深入领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，不断深化对市委城乡统筹、科学发展总体战略和县委“三基地一轴心”发展战略的认识，增强贯彻落实的自觉性和坚定性；二是狠抓“四好班子”建设，认真开展“创先争优”、“党员评议”、“三个一”活动活动，切实转变党员干部工作作风，增强工作责任感和主动性，时刻体现党员的先锋模范带头作用；三是开展党风廉政建设和反腐败教育，提高党员干部的廉洁自律和防腐意识，树立正确的人生观、价值观、筑牢拒腐防变的思想道德防线；四是制定完善机关管理制度，在重大问题决策上坚持民主集中制原则，充分发挥党内民主，重大支出项目实行台务办公会议议定，做到一事一议，严格执行贵重物品集体采购和财务会签制度，努力从源头上预防违规行为的发生。五年中我台干部职工无任何违纪违规行为发生。

(二)切实加强目标管理工作,完善机关管理制度。制定完善《蒲江县广播电视台机关管理实施细则》,把各项目标任务量化分解到各部室和人员，加强了目标运行过程中的督查，推行绩效考核，奖勤罚懒长效管理机制，在全台上下营造出尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的和谐氛围。

五年中获得省、市、县先进荣誉奖43个，取得了较好的成绩。

四、存在问题和不足

一是广播电视宣传报道的手法和表现形式有待进一步提高；二是宣传报道的广度和深度不够全面；三是在专业队伍建设方面有待进一步加强。

2012年工作安排

1、认真学习贯彻中央和省、市、县全委会精神，继续抓好“推进城乡一体化，建设最美现代田园城市”和“三基地一轴心”发展战略的宣传，全年制作播出广播、电视《蒲江新闻》240期。

2、加强对农节目策划和选题力度，重点做好特色产业、农业科普实用技术、经济实用信息的报道宣传，全年制作播出《田园采风》48期、《农村科技》12期、《经济生活》48期、《每日健康提示》240期、《天气预报》240期。

3、做好全县各级各部门在“四大基础工程”和“三个一”“创先争优”活动取得的新成效、新经验、新举措、先进事迹、先进典型的宣传报道，全年制作播出《新农村天地及党的建设》96期。

4、强化舆论监督，创新办好《阳光政务服务热线》节目，全年开办《阳光政务服务热线》40期。

5、抓好机关内部管理，做好技术保障，确保广播电视的安全播出。

今后五年的工作思路

（一）宣传发展规划

1、全力打造新闻综合频道。确立新闻立台的思想，集中力量办好电视新闻节目。在新闻宣传中，要始终坚持正确的舆论导向，要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，唱响主旋律，打好主动仗。加强新闻节目的可听性、可看性，提高新闻的时效性、信息量，在全面提高时政新闻的权威性和导向性的同时，创办贴近百姓喜爱、关注民生、服务大众的民生新闻栏目。

2、精办专题，强化社会教育作用。在精办专题上下功夫，专题节目要贴近生活，贴近群众，贴近实际。要加强策划，精心选题，力争办出多个名节目、名栏目，充分发挥其在宣传政策法律，弘扬社会美德，传播科学技术等方面的作用。

3、提高外宣工作水平，为蒲江经济社会发展、构建和谐社会营造良好的舆论环境。市以上新闻媒体用稿要稳中有升，中央台用稿要有所突破。

4、广播电视节目创优获市级二等奖以上。

5、加快广播、电视摄录编设备的更新换代，积极推进非线性编辑、多媒体存储传送等数字新技术的应用，全面实现电视台节目摄、录、编、播等技术环节的数字化，不断提高节目摄录制播质量，确保广播电视安全优质播出，力争兴建资料储存室和配齐电视现场直播设备。

（二）事业发展规划

1、完善保障体系建设，建立健全安全播出长效机制。完善安全播出协调指挥系统和应急反应机制，建立安全保障评价指标体系。维护国家政治安全、信息传输安全和节目播出秩序。做好重大突发性事件和重要时期、敏感时期的安全播出管理，严防敌对势力的破坏和各类危害安全播出的事故发生。

（三）内部管理规划

1、队伍建设专业化。到“十二五”末，人才队伍实现专业化，90%以上的工作人员要达到专科以上学历，50%以上的工作人员达到本科以上学历；高级职称2-3人，中级职称5-10人。

2、内部管理规范化。明确岗位职责，严格岗位考核，优化薪酬分配，形成人人恪守职责，个个通力合作，事事有章可循，人人爱岗敬业的良好氛围。

第五篇：县人民医院2015年工作计划

县人民医院2015年工作计划

（草案）

2015年，医院以党十八大三中、四中全会精神和总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以医药卫生体制改革为契机，以品质管理为抓手，“二甲”医院等级复审为总体目标，突出“促发展，保安全，稳增长”的三大主题，加快医院精细化管理进程。全院上下要统一思想，明确任务，坚定信心，扎实工作，开拓创新，努力开创医院改革发展新局面。

一、工作目标

按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求，以提高质量和效益为中心，强化风险防控，加强医疗安全，打造医院品牌和医院特色文化，保障职工待遇，提高职工的幸福指数。

（一）主要医疗工作指标：

1.门诊总诊疗人数： 人次，比去年同期增长 %。2.出院人数： 人，比去年同期增长 %。

3.医技检查人数 项次或人次，比去年同期增长%。4.大中手术数： 例，比去年同期增

长 %。

5.药品控制比例： %，比去年同期下

降 %。

6.耗材控制比例： %，比去年同期下

降 %。

（二）党建和行风工作目标：

继续深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党

风、行风建设，无行业不正之风。

（三）管理和经营目标：加强质量管理，加强中层领导执行力建设，完善制度和激励机制；加强重症医学科及疼痛康复科建设，增加医院治疗功能，提高医院的经济效益和社会效益。

（四）文化建设目标：有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实，打造“家”文化，实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标。

（五）安全稳定目标：杜绝严重医疗事故，无刑事案件，无严重违纪，无重大医疗纠纷，无违法经营。

三、工作重点

1.加快修订完善医院体系文件，全面落实全员岗位责任制。2.按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求，积极配合并认真落实医改政策，做好“二甲”复审准备工作。3.加强行风建设和执行力建设，把“落实”作为第一院务，开展“庸、懒、散、奢”专项整治工作。

4.加强中层领导执行力建设，特别是职能科室管理能力建设，提高科室领导管理水平。5.加强医院文化建设，推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实。6.加快综合病房楼建设，如期完成病房搬迁工作。

四、工作措施

（一）强化医疗质量管理，确保医疗安全。1.加强医疗核心制度检查落实。一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是继续加强抗菌药物管理，规范抗菌素合理应用。

2.加强门急诊管理，加强专科建设。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是进一步落实首诊负责制，加强专科门诊建设，尽力配齐门诊外科、妇产科和急诊科等专科医生，提高门诊竞争力；二是加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊急救人员的业务能力过硬，急诊会诊迅速到位，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。3.提升护理质量：一是继续实行护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。5.加强医院感染管理工作，确保医疗安全。一是重点加强重点科室、重点人群、重点环节的医院感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。二是强化感染知识及防护技能的训练，加强全院职工手卫生的指导。三是加强职工职业暴露管理，提高医护人员的自我防护能力。

（二）重视人才引进和培养，提高人才素质。

医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的人才培养有方、使用得当、引进适时，谁就能最大限度地发挥人才的效益，就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲，就能长久地引领技术的革新，实现科研的突破。如何吸引、培养、壮大人才队伍，激励他们不断创新、奋斗，与医院共同发展，已经成为我院所面临的一项重要任务。一是加强业务知识培训，强化专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核，提高应急能力。二是认真做好在职医务人员的继续教育工作。三是研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我县具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。四是充实新生力量，本拟计划选送名专业技术人员外出进修，拟招聘大专以上学历毕业生名，争取入编名。

（三）加强技术和学科建设，突出专科特色。1．抓好科室建设。在病房大楼完成搬迁基础上，加强重症医学科及疼痛康复科建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度，打造本县及周边区域最完善的疾病诊断与治疗体系。2．建立完善的疾病诊断与治疗体系。一是加强与上级医院医疗技术合作，通过转诊、远程会诊、现场诊疗等，让病人不出家门就能享受方便、快捷、合理的医疗服务。二是做好与下级医疗机构开展纵向技术合作，形成以医院为中心，基层首诊、分级医疗、双向转诊的医疗服务模式，满足患者医疗需求的就医诊疗绿色通道，最大程度地提高医院综合服务效率。3．突出专科特色。在传统诊疗上，把疼痛康复科、中医针灸推拿等专科建设好，同时培养中医人才，把中医门诊业务带动好，突出中医“简、便、验、严”的特点。

（四）进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措

施。认真实施重大疫情防控应急预案，加强各类传染病疫情监测、预防控制、消毒隔离、网络直报、健康教育宣传等工作，加强重大传染病疫情监控，控制传染源，阻断传播途径，防止重大疫情蔓延事件发生，确保传染病上报率100%。

（五）做好等级医院复评备工作。根据二甲医院等级复审验收标准，一是完善有关制度 及相应考评体系，加快修订完善制度职责及相应考评体系，制定质量与安全管理方案和措施、指标，把“二甲”医院考核标准分解细化纳入各项考核工作中，质量指标分解到部门及个人，落实目标管理责任制；二是认真组织学习理解、确认新修订的《制度与职责》，打好等级医院复评软件的建设，如期完成“二甲”医院管理目标。

（六）配合做好公立医院改革工作

根据上级公立医院改革方案，完善绩效考核管理组

织，实行院科两级分配，努力做到精细化管理。坚持以服务数量和服务质量为核心的绩效分配原则，做到公平、公正、同工同酬，保障职工待遇，调动职工工作积极性和创造性。

（七）深化党建管理内涵，发挥党组织的战斗堡垒作

用。

一是实行入党积极分子集中推荐制管理，加大党员培

训考核力度，实现党务工作规范化管理。二是巩固群众路线教育实践活动成果，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，围绕医院医疗、护理、服务、管理等医院中心工作，加强职工的政治思想工作，重点组织开展学习型、服务型党组织建设，强化党风廉政建设，全面加强医院党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，带领全院职工树立正确的人生观和价值观，培育优秀的医院文化，以党建正行风，以党建促发展。

（八）推进医院文件建设工作。

加强医院文化建设，以社会主义核心价值体系建设为

重点，有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实，打造“家”文化，营造职工 “爱院如家”的团队氛围，提升员工幸福指数，实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

（九）加强宣传工作，打造医院“三好一责任”形

象。

1.对内宣传方面：以院内网为平台，一是努力规范各

种宣传行为，促进营造整洁、规范的院貌；二是争取推动医院宣传网状模式运行，使医院宣传工作信息来源面广、质量高；三是调整、规范各种宣传区域，增加宣传的内容及更换频率；四是充分利用院内网宣传。

2.对外宣传方面：一是制作各科室、疾病宣传资料，面向社会发放，提高知晓率，树立“人才好、设备好、技术好、服务好，负责任”的“三好一责任”形象；二是进一步加强同各类媒体的沟通、交流和合作，力争对外宣传角度更多面，宣传素材面更广，提高我院在电视、报纸、网络等媒体上的正面曝光率，从而提高知晓率和美誉度。

（十）加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障 1． 理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转。重点加强职能部门管理能力建设，各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，强化管理、提高执行能力。

2．继续落实平安医院创建工作，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。3．切实加强信息系统管理，积极做好信息化建设各项工作。一是认真组织相关人员培训、学习，强化职工个人对系统的熟悉与掌握。二是配合病房大楼搬迁工作，做好各项网络硬件升级换代及改造扩容等工作。三是充分运用医院信息系统，完善医院内网和医院办公自动化系统（oa系统）平台，真正实现无纸化办公，提高工作效率，提高医院管理水平。

4．发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，做好预算管理，降低医院运行成本。

6．强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转，后勤围着临床转”的服务理念。一是加大医疗、后勤设备的投入，满足临床诊疗需求；二是加快病房大楼装修建设，增加病床数，如期完成病房搬迁工作，提高后勤供应的满意度。

（十一）其它工作任务 1.加强应急机制建设，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设，增强应对突发公共卫生事件的能力。

2.做好工会、职代会、妇代会等届满换届选举工作，发挥工青妇群团组织的作用。3.做好公共卫生、计生、打击“两非”和妇幼“降消项目”等工作，继续做好对口帮扶工作和包村工作。

4.完成上级机关布置的临时性工作任务。

2015年，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力，以“更好、更快、更强”的发展为全县人民提供更优质的服务。