伊宁市人民医院2013年工作计划

第一篇：伊宁市人民医院2013年工作计划

伊宁市人民医院2013年工作计划

2013年医院总体发展思路：

以十八大会议精神以及卫生工作会议精神为指针，以全国卫生改革指导意见为导向，以社会需求、群众满意为标准，深入贯彻落实科学发展观，以医疗质量、医疗安全与医患和谐为主题，以管理和技术创新为动力，增强医院发展的生机与活力，为人民群众提供高质量、更安全、最便捷的人性化服务，推进医院各项工作全面、协调、可持续发展。

2013年医院主要工作目标：

以“二甲复审”工作为重中之重，必须顺利通过二甲复审。通过深入细致的二级医院建设工作，进一步完善医院科学管理长效机制，提升医院整体实力，提高医院服务质量，促进医院可持续发展。以“二甲复审”为契机，继续开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动，狠抓行风和职业道德建设，以患者满意为标准，以持续质量改进为原则，完善以技术、责任、风险等生产和效益要素为主的评价体系和运行机制，紧紧围绕医疗质量和基础护理，提升管理效能，推进内涵建设。使全院平均住院日控制在9天以内，力争达到7天，药占比控制在45%以下，确保综合病房楼在八月份投入使用。

2013年医院主要工作任务：

一、医院业务

1、顺利通过二级医院评审。通过评审达标，进一步完善医院科学管理的长效机制，全面规范医院管理，使医院整体实力和技术水平位于州直同级医院前列。以评促建，评建并举，使医院的工作有一个明显持续提高，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。

2、继续开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动，落实持续改进目标。每月对医疗质量、院感、医保、新农合等工作进 1

行内部督查，按制度进行奖惩；对医院管理及医疗质量每半年进行一次民主测评，对存在的问题制定整改措施，及时整改。

3、认真做好抗菌素的合理使用点评预警和通报。继续开展病历质量评比活动，每月抽查病历，第季度评比一次并予公示。

4、将泌尿外科、骨科、产科、儿科打造成为特色专科，实施数字化医院建设项目以及远程会诊中心建设，引进大型设备。

4、积极开展临床路径工作；每月组织临床路径领导小组成员对全院路径病历实施质控反馈，争取扩大路径试点病种，扩大医护人员积极性，对内总结，对外加强学习交流，增强路径工作内涵建设。

5、借助援疆专家的技术支持，加强人才队伍培养,大力开展产科、儿科等重点专科建设活动，争取开展新技术新项目3—5项。

6、积极探索并开展科研工作。提高临床医药剂科室科研工作意识，鼓励各科积极寻找科研突破口，申报科研项目，发展重点专科，争取科研立项零突破。

7、做好等级医院复核和优质医院创建的各项准备工作。

8、进一步优化服务流程，实施惠民便民措施。

9、进一步强化基础护理，努力推动“优质护理服务示范工程”。开展温馨服务“四个一点”：为病人多做一点（多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题），为病人多讲一点（多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育等），让病人方便一点（满足病人的基本需求，提供病人便捷服务），让病人满意一点（每月进行一次服务满意度调查，及时整改）。

10、夯实人力基础。继续做好岗前、在岗培训工作，计划引进高等院校毕业生30人，拟派出医护人员60人赴疆内外进修学习。每季度开展一次“星级护士”评选工作，充分调动护理人员工作积极性。确保护理指标的顺利完成，其中：基础护理合格率90%（合格标准85分）；特、一级护理合格率≥95%（合格标准为

80分）；急救物品完好率达100%；护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）；护理人员“三基”考核合格率达100%（合格标准为60分）；常规器械消毒灭菌合格率100%；年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）；患者对护理人员满意度≥95%。

11、制定对乡镇卫生院指导业务方案，继续实施“万名医师支援农村卫生工程”，对口支援巴彦岱镇卫生院、英也尔乡卫生院、达达木图乡卫生院、喀尔墩乡卫生院、托克拉克乡卫生院、潘津乡卫生院、汉宾乡卫生院、克伯克于孜乡卫生院、塔什库勒克乡卫生院、奶牛场卫生院。

二、基础设施建设

1、论证拟引进设备。2013年我院计划总投资3600万元，进行伊宁市人民医院特色专科建设、数字化建设、大型设备引进，计划使用援疆资金1960万元，其余自筹。其中特色专科建设预算1640万元，医院已向州卫生局申报了产科、骨科、泌尿外科为代表的重点专科，同时还确定了普外科、麻醉、心内科、消化内科、儿科、口腔专业等重点专科。数字化建设预算960万元，整合现有医院信息化系统，建设医院信息系统(HIS)。其目的就是为了以科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，推动医院快速发展。通过援疆项目的支持，整合医院信息系统，加快信息建设，实现医生工作站、护士工作站、医院影像系统、检验系统信息共享，不仅利于医院管理，而且能提高医院医务人员工作效率，保障医疗安全，特别在落实国家有关政策方面还可提供决策依据。全数字化通用型平板血管造影系

统建设项目预算1100万，此项目完成后，可缓解医院压力，满足患者就医需求，而且还能完善医疗设备区域设置要求。与此同时还可加快医院发展，提高医院竞争力。

2、加快标准化建设步伐，按计划做好地下停车场建设，力争10月份投入使用，逐步改善服务环境。

三、党建工作

1、认真按程序做好发展党员工作，计划纳入10名入党积极分子。按时足额缴纳党费。

2、切实加强党的建设、党风廉政建设及精神文明建设，为医院发展提供强有力保障，认真开展文明单位、行风示范窗口、青年文明号、巾帼文明岗、“四类示范岗”等主题创建工作，在不断巩固创建成果的同时，申报自治区精神文明单位，争取年底验收。

3、围绕行风建设抓医德医风，倡导医院文化；月月开展形式多样的文体活动，缓解职工工作压力，丰富职工生活，树立医院良好公众形象。

四、公共卫生工作

（一）美沙酮药物维持治疗二门诊、抗病毒治疗中心

1、美沙酮物维持治疗二门诊严格管理，定期培训；制定奖励制度，鼓励维护治疗；定期复查，及时随访；广泛宣传，落实健康教育。

2、力争抗病毒治疗中心入组治疗达到2500人；启用严重机会性感染和艾滋病重症病人住院治疗病区，建设结核病门诊。

3、狠抓艾防工作，结合每季度督导情况通报，制定整改措施，及时整改。

五、业务完成目标

业务收入计划完成7800万元。

第二篇：伊宁市人民医院急诊科健康教育宣传栏内容

一、预防感冒的方法

1、随气温变化适当增减衣服。出汗时不要马上脱衣服、摘帽，以免受凉伤风。

2、早晨起床后用冷水洗脸，晚上用热水洗脚，每天一次。

3、取红糖或白糖30克，姜末3克开水冲泡，睡前饮用。

4、早晨到室外散步、爬山或打太极拳，以增强体制。

5、两手伸开，双掌相搓30次，并向迎香穴按摩10次。

6、两脚与肩同宽站立，两臂伸直作深呼吸10次。

7、每日早晚用食醋熏房，每次不少于15分钟。

8、每天早晚用淡盐水漱口。

9、经常开窗通风。

二、如何预防食物中毒

俗话说：“病从口入”，预防食物中毒的关键在于把牢饮食关，搞好饮食卫生。

1、注意挑选和鉴别食物，不要购买和食用有毒的食物，如：河豚鱼、毒蘑菇、发芽土豆等。

2、烹调食物要彻底加热，做好的熟食要立即食用，储存熟食的温度要低于7℃，经储存的熟食品，食前要彻底加热。

3、避免生食品与熟食品接触，不能用切生食品的刀具、砧板再切熟食品。生、熟食物要分开存放。

4、饭前、便后要洗手。

5、避免昆虫、鼠类和其他动物接触食品。

6、到饭店就餐时要选择有《食品卫生许可证》的餐饮单位，不在无证排档就餐。

7、不要毛蚶、泥蚶、魁蚶、炝蚶等违禁生食水产品。

8、不要到无证摊贩处买食品。不买无商标或无出厂日期、无生产单位、无保质期限等标签的罐头食品和其他包装食品。

9、按照低温冷藏的要求储存食物，控制微生物的繁殖。

10、瓜果、蔬菜生吃时要洗净、消毒。

11、肉类食物要煮熟，防止外熟内生。

12、不随意采捕食用不熟悉、不认识的动物、植物(野蘑菇、野果、野菜等)。

13、不吃腐败变质的食物。

三、呼吸道异物自我急救三法

异物不慎进入呼吸道时，即可产生呼吸困难、阵发性呛咳，严重者可立即呼吸停止、不能说话和不能

咳嗽。这类急症常发生在进食时，老年人由于脑动脉硬化，吞咽反射迟钝，食物块较易误入呼吸道。

这类病人有一种极其特殊的症状和体征，即病人面色苍白、表情恐怖、窘迫，不由自主地用一只手的食指和拇指抓住自己的咽喉部，以表示极其痛苦和求救。此时如周围无人或无人会施救，则应立即进行自救，以免导致病情恶化。

四、人体健康的十条标准是什么？ 1.精力充沛 2.处事乐观 3.睡眠良好 4.建立能力强

5.能抵抗一般疾病 6.保持标准体重 7.眼睛明亮 8.牙齿完整 9.头发油光泽

10.肌肉、皮肤弹性好

五、创建卫生城市有什么意义?

创建卫生城市是市委、市政府践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持以人为本的重要举措。创卫对推动城市基础设施建设，加强城市管理，改变城市面貌，改善人居环境和投资环境，提升城市品位，促进经济发展，提高人民生活水平具有重要意义。

当发现有人一氧化碳中毒后，救助者必须迅速按下列程序时行救助：

因一氧化碳的比重比空气略轻，故浮于上层，救助者进入和撤离现场时，如能匍匐行动会更安全。进入室内时严禁携带明火，尤其是开放煤气自杀的情况，室内煤气浓度过高，按响门铃、打开室内电灯产生的电火花均可引起爆炸。

进入室内后，应迅速打开所有通风的门窗，如能发现煤气来源并能迅速排出的则应同时控制，如关闭煤气开关等，但绝不可为此耽误时间，因为救人更重要。

然后迅速将中毒者背出充满一氧化碳的房间，转移到通风保暖处平卧，解开衣领及腰带以利其呼吸及顺畅。同时呼叫救护车，随时准备送往有高压氧舱的医院抢救。

在等待运送车辆的过程中，对于昏迷不醒的患者可将其头部偏向一侧，以防呕吐物误吸入肺内导致窒息。为促其清醒可用针刺或指甲掐其人中穴。若其仍无呼吸则需立即开始口对口人工呼吸。必需注意，对一氧化碳中毒的患者这种人工呼吸的效果远不如医院高压氧仓的治疗。因而对昏迷较深的患者不应立足于就地抢救，而应尽快送往医院，但在送往医院的途中人工呼吸绝不可停止，以保证大脑的供氧，防止因缺氧造成的脑神经不可逆性坏死。

伊宁市人民医院急诊科宣

2014年1月

第一期

第三篇：人民医院护理工作计划（范文）

县人民医院护理工作计划

在激烈的第一轮“医院管理年”评审结束后，我们又迎来了下一阶段的医管年评审，护理工作至始至终是医疗质量不可分割的部分，在新的一年里，我院护理工作总的指导思想是：认真践行“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，提升我院护理质量，提高护士综合素质，使我院护理工作再上新台阶，现做以下工作计划：

一、按新的“医管年”标准，完善并落实护理制度。

（一）强化“三基”训练，提高三基理论水平，理论考试全年不低于8次，每季度不少于2次，考试采用AB卷，要求参考率100%，合格率≥98%，对低年资、新分配、调入的护士增加考试次数，试用期间三基理论考试不得少于2次，并将成绩纳入试用考评中，对考试成绩不合格者予以补考或延期试用期等。提高护士的理论水平。

（二）强化护理技术操作的练兵。重点对低年资、新分配或调入的护士试用期间操作考试要求从严，试用3个月操作考试不能低于2次，全年不低于6次，采取随机抽签的办法，保证每项护理技术操作过关，对院内护士全年操作考核不低于4次，分为科室护士长考核和护理部抽考相结合，保证每位护士的操作过关，培训率为100%，合格率为98%。

（三）学习专项理论知识，提高专科理论水平。在知识日新月异的年代，我们同样要提高护理技能，扩宽知识面，及时掌握护理新理论、新技术，外出进修护士将新知识、新理论为科室及全院护士授课，让护士开阔眼界，提高学术、专科水平。

二、提高护理管理水平，确保护理安全，提高护理质量。

（一）进一步完善护士长量化考核制度，管理水平决定质量高低，科室护理质量高低决定于护士长的管理，护士长的量化考核，是护士长管理的指南，是督促护士长主动积极地管理科室的有效手段，进一步完善护士长考核，是提高全院护理质量的有效途径。

（二）开拓护士长的眼界，有计划地派选护士长外出短期培训，短期培训率不得少于全院护士的10%，全年计划组织护士长1-2次外出参观学习兄弟县市级护理管理有特色的医院，学习其护理管理的先进模范，从而使我院护士长的管理水平与时俱进，推动全院护理质量的提升。

三、强化护理质量控制，确保护理安全、有效。

1、严格落实查对制度，强调“三查八对”。有效加强试用生、护生、进修生的管理，加强带教教师的安全管理意识和责任。确保质量与安全。

2、强化重点科室的督查力度，如手术室、急诊、产房、血透室等。如手术室完善手术病人的接送制度、交接班制度等，加强专科性的培训，强化责任追究制，确保护理安全。

3、严格落实护士长夜查房制度，确保晚夜班护理人员少、病人多时的护理安全，保障晚夜班的护理质量。

4、加强三级护理质量监控网的力度，科室环节质控组每周对所分管的工作抽查，每月重点检查，并月底汇总，科室召开质控分析会，护理部每月下科室检查护理质量，并每月召开护士长例会，对检查结果反馈到护士长，提出整改措施，并以书面形成通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施。

四、继续推进优质服务，加强精神文明建设

1、树立全心全意为人民服务意识，进一步改善护士服务态度，以“和谐、优质、精益、诚信”为新的护理理念，即：构建和谐的护患关系，保障优质的护理质量，追求精益的业务水平，确保诚信的服务态度。

2、继续推行“三星”护士评比考核制度，“三星”护士的评比有利于形成你追我赶的氛围，有利于改善服务态度，提高服务意识。

3、年终对做出特殊贡献的护士及护士长予以奖励，并授予“护理服务标兵”和“优秀护士长”称号。对全年考评成绩一直名利前茅的科室授予“护理管理优秀科室”等荣誉，以此激励护士的积极性，强化精神文明建设。

4、“人民医院护理工作计划

县人民医院护理工作计划

在激烈的第一轮”医院管理年“评审结束后，我们又迎来了下一阶段的医管年评审，护理工作至始至终是医疗质量不可分割的部分，在新的一年里，我院护理工作总的指导思想是：认真践行”三个代表“重要思想，深入贯彻落实科学发展观，提升我院护理质量，提高护士综合素质，使我院护理工作再上新台阶，现做以下工作计划：

一、按新的”医管年“标准，完善并落实护理制度。

（一）强化”三基“训练，提高三基理论水平，理论考试全年不低于8次，每季度不少于2次，考试采用AB卷，要求参考率100%，合格率≥98%，对低年资、新分配、调入的护士增加考试次数，试用期间三基理论考试不得少于2次，并将成绩纳入试用考评中，对考试成绩不合格者予以补考或延期试用期等。提高护士的理论水平。

（二）强化护理技术操作的练兵。重点对低年资、新分配或调入的护士试用期间操作考试要求从严，试用3个月操作考试不能低于2次，全年不低于6次，采取随机抽签的办法，保证每项护理技术操作过关，对院内护士全年操作考核不低于4次，分为科室护士长考核和护理部抽考相结合，保证每位护士的操作过关，培训率为100%，合格率为98%。

（三）学习专项理论知识，提高专科理论水平。在知识日新月异的年代，我们同样要提高护理技能，扩宽知识面，及时掌握护理新理论、新技术，外出进修护士将新知识、新理论为科室及全院护士授课，让护士开阔眼界，提高学术、专科水平。

二、提高护理管理水平，确保护理安全，提高护理质量。

（一）进一步完善护士长量化考核制度，管理水平决定质量高低，科室护理质量高低决定于护士长的管理，护士长的量化考核，是护士长管理的指南，是督促护士长主动积极地管理科室的有效手段，进一步完善护士长考核，是提高全院护理质量的有效途径。

（二）开拓护士长的眼界，有计划地派选护士长外出短期培训，短期培训率不得少于全院护士的10%，全年计划组织护士长1-2次外出参观学习兄弟县市级护理管理有特色的医院，学习其护理管理的先进模范，从而使我院护士长的管理水平与时俱进，推动全院护理质量的提升。

三、强化护理质量控制，确保护理安全、有效。

1、严格落实查对制度，强调”三查八对“。有效加强试用生、护生、进修生的管理，加强带教教师的安全管理意识和责任。确保质量与安全。

2、强化重点科室的督查力度，如手术室、急诊、产房、血透室等。如手术室完善手术病人的接送制度、交接班制度等，加强专科性的培训，强化责任追究制，确保护理安全。

3、严格落实护士长夜查房制度，确保晚夜班护理人员少、病人多时的护理安全，保障晚夜班的护理质量。

4、加强三级护理质量监控网的力度，科室环节质控组每周对所分管的工作抽查，每月重点检查，并月底汇总，科室召开质控分析会，护理部每月下科室检查护理质量，并每月召开护士长例会，对检查结果反馈到护士长，提出整改措施，并以书面形成通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足及改进措施。

四、继续推进优质服务，加强精神文明建设

1、树立全心全意为人民服务意识，进一步改善护士服务态度，以”和谐、优质、精益、诚信“为新的护理理念，即：构建和谐的护患关系，保障优质的护理质量，追求精益的业务水平，确保诚信的服务态度。

2、继续推行”三星“护士评比考核制度，”三星“护士的评比有利于形成你追我赶的氛围，有利于改善服务态度，提高服务意识。

3、年终对做出特殊贡献的护士及护士长予以奖励，并授予”护理服务标兵“和”优秀护士长“称号。对全年考评成绩一直名利前茅的科室授予”护理管理优秀科室“等荣誉，以此激励护士的积极性，强化精神文明建设。

4、”

5、12"护士节举办全院性文艺汇演，弘扬南丁格尔精神，丰富护士的文体生活。

五、优化护理队伍，加强护士综素质建设。

1、全年计划选择2-3名护理骨干外出进修学习：外科、急诊科、手术室等，学习外面的新技术、新业务、新理念，促进我院专科建设。

2、鼓励护士实行多渠道学历培养，如函授，自学考试等。

3、预计2009年入聘青年护士5-10人次，使护理队伍年轻化，强化青年护士的岗前培训，考试考核等。

4、全年组织业务学习不少于4次，护理会诊查房不得少于2次，提高护理人员业务水平。

六、做好教学、科研工作。

1、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心、业务水平，了解专科理论和操作考试。

2、增强科研意识，加强新业务，新技术的开展，力争全年引进开展新技术项目1-2项，要求护师职称以及护士进修生为科研带头人。

护理部

五、优化护理队伍，加强护士综素质建设。

1、全年计划选择2-3名护理骨干外出进修学习：外科、急诊科、手术室等，学习外面的新技术、新业务、新理念，促进我院专科建设。

2、鼓励护士实行多渠道学历培养，如函授，自学考试等。

3、预计2009年入聘青年护士5-10人次，使护理队伍年轻化，强化青年护士的岗前培训，考试考核等。

4、全年组织业务学习不少于4次，护理会诊查房不得少于2次，提高护理人员业务水平。

六、做好教学、科研工作。

1、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心、业务水平，了解专科理论和操作考试。

2、增强科研意识，加强新业务，新技术的开展，力争全年引进开展新技术项目1-2项，要求护师职称以及护士进修生为科研带头人。

护理部

第四篇：市人民医院2013工作计划

XX年是我院快速发展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速发展的大好时机，继续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设，完善分配制度，保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

发展预期目标：新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。

一、继续加快新院建设及项目建设

1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。

3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工。

4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。

二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入

1、新院

新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

3）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。

4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。

完善、规范合作专科的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推进全院的经营水平。

2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科

普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培养新的经济增长点。

1）骨科：骨科塑造名医、增添设备、加强宣传，在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。

2）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。

内科要利用承担社区服务优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。

3、肿瘤分院

肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。

4、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡。

三、理顺全院管理框架

1、继续完善分院目标管理模式，兑现XX年目标奖惩，完善XX年目标。

2、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。

3、实现全院资源（设备、人员）共享，各分院不在重复购买较高价值设备。

4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。

四加强内涵管理

随着医院项目建设进入常轨，医院的内涵管理成为今后2-3年内医院发展的主要动力。全院必须高度重视内涵管理工作

1、加强医疗安全管理，提高医疗质量

1）、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动，按照《xx省医院评审管理办法》，做好我院各项管理工作，为今后的等级评审申报奠定基础。

2）、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。

3）、加强护理管理工作，提高护士队伍整体素质，合理配备护理人员，维护护士合法权益，切实保障护士待遇。

4）、强化辅助科室管理，加强各分院人员设备共享，提升诊断准确率。

5）、要加强城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新农合病人费用管理，提高报销比例，简化手续流程。

6）、建立健全设备的各种管理使用规章制度，做好设备维修和保养工作。

2、加强医疗服务管理

开展优质服务活动，制定施方案，细化各项工作，改善服务态度，转变工作作风。

3、加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障

1）、理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转。

2)发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，降低医院运行成本。全院开始实行预算管理，为逐步实施全面预算管理做准备。

3）、完善医院分配制度和人事管理制度，调动职工工作积极性。

4）、强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转，后勤围着临床转”的服务理念，提高后勤供应的满意度。降低医院运行成本。

5)、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站，实施住院电子病历，为实现数字化医院打下基础。

五、重视人才引进和培养

XX年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3-5人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。

研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。

六、继续加大招商引资及争取上级资金工作。

七、宣传工作，市场开发工作。

各分院都要加强宣传工作和市场开发工作。制定市场营销方案，制定市场责任目标，针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场。建立市抗癌协会、肿瘤专业学会。建立病人、社会与医院的反馈、应对机制，做好就诊病人满意度调查及反馈工作，改进我院服务。

XX年工作任务繁重而艰巨。我们要在市委、市政府、市卫生局正确领导下，认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定信心，开拓创新，攻坚克难，扎实工作，突破改革重点难点，努力开创医院改革发展新局面。

xx市第二人民医院

XX年12月10日

第五篇：县人民医院工作计划（范文）

县人民医院工作计划

县人民医院工作计划

一、进一步加强服务能力基础设施建设

1.完成感染科、口腔科、中医康复科、微创中心、皮肤科等专科的建设。

2.**县急救中心项目**年底开工建设，**年完成建设并投入使用。

3.完成警务室建设。

二、认真做好二级甲等医院复审准备工作，确保复审顺利通过

严格按照《贵州省二级综合医院评审标准（试行）》要求，在原来的基础上加紧重症医学科、感染科等科室建设，建立建成骨伤外科、泌尿外科等二级功能科室；软件上进一步建立健全医院规章制度、岗位职责，从规范依法执业、组织机构管理、人力资源管理、医疗质量持续改进、公共卫生与应急管理、信息管理、财务与价格管理、建设、设备及后勤保障等方面提高医院管理能力，强调医疗安全和医院服务，确保我院国家二级甲等医院复审顺利通过。

三、加强专科人才建设，提高服务能力

积极向省、州争取政策，突破目前医疗卫生技术人才，尤其是学科带头人招聘制度与办法，开辟人才引进绿色通道。同时制定学科带头人人才稳定机制，实行制度与待遇留人，解决医院发展中的人才颈瓶关。

四、继续完善医院的科学管理，促进医院持续健康发展

为促进医院持续健康发展，**年将进一步完善医院绩效管理机制，优化医院工作管理和医院绩效管理方案，坚持以人为本，以病人为中心、激励创新、鼓励争先创优。通过落实医院科学管理制度，达到激励先进，鞭策后进，科学与精细化管理的目标，使医院管理真正迈向现代化医院管理的台阶。

五、加强对职工医德医风教育，创新服务理念，改善服务态度，提高服务满意度

结合工作中发现的不足和群众反应较为集中的问题，制定整改措施，逐一加以整改，尤其是医护人员服务态度问题，针对意见较集中的科室和职工个人进行沟通对接，继续加强专人对全院职工开展服务满意度测评工作，同时认真落实医德考评制度，把病人满意度评价纳入绩效考核范畴，切实改善服务流程，改进工作作风，改善服务态度，提高服务满意度。