房地产企业招聘人才流程及面试技巧(精选5篇)

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第一篇:房地产企业招聘人才流程及面试技巧

房地产企业招聘人才流程及面试技巧

XX地产招聘管理工作包括内部招聘和外部招聘;校园招聘包括实习生计划、点将计划、绽放计划、XX仕官生。XX在招聘人才方面有哪些独到的做法?

一、XX招聘面试流程

1、XX的甄选流程包括从简历筛选开始,经过初试、复试、性格测试及进行背景调查,到正式录用全过程

(1)筛选简历

a.人力资源部进行简历的初步筛选;b.根据需要,初步筛选人员填写《应聘申请表》;c.人力资源部综合判断是否进入面试初试。

(2)进行初试

a.初试由主管或以上人员作为面试官;b.初试为部分考察,考察的要素为通用素质模型的四个方面;c.初试可以由1-2人进行,时间在30分钟左右;d.初试主要给出是否进行复试的结论。

(3)进行复试

a.复试由部门经理或以上的2-4人进行;b.复试为全面考察,考察的要素为通用素质+职能素质,也要考虑专业经验技能水平;c.复试要做出是否录用的决定;d.吴亚军可以作为复试人员之一或复试之后进行简单面试。

(4)性格测试、笔试等

a.通过初试的人员可安排进行性格测试;b.并根据专业情况进行笔试;c.性格测试和笔试的结果作为复试考官的参考依据,不独立作为面试决策的依据。

(5)背景调查

对于重要岗位的人员、以及对面试中相关信息有疑问的人员,由人力资源部组织进行背景调查

(6)正式录用

a.决定录用的岗位、薪酬水平等;b.向录用者发送《录用通知书》包括职位、薪酬、福利、职业发展等信息,加强录用者对公司信心。

2、明确初试及复试,区分不同的评估重点(1)初试:部分评估(2)复试:全面评估(3)对于某些级别岗位,可以不经过初试。(4)初试评估几个重要的通用素质。

3、XX地产素质能力、职能素质能力组成,其中通用素质能力分为三个层次

XX地产素质模型由通用素质能力和职能素质能力组成,其中通用素质能力分为全员通用素质能力、管理人员通用素质能力、高层管理人员通用素质能力组成(也叫全员通用素质、职能特殊素质、领导力素质)。

职能素质能力包括工程、采购、投资发展、销售等多个专业口;素质模型体系要求可理解、可感知、可操作。

a.全员通用素质能力:客户导向、团队协作、有效沟通、学习及专业能力、创造性执行、尽职敬业、逻辑分析判断(生命力、事业心、胸怀、远见、创造力、感染力);

b.管理人员通用素质能力:团队管理、影响能力、理性创新、发展他人、自适应力、系统性分析及解决问题;

c.高层管理人员通用素质能力:战略思考、领导能力、哲学思辨、变革管理; d.不同层级之间的素质能力有其内在联系,环环相扣,逐步提升,总体分为管理自己、管理任务、管理他人三块。

为了简化招聘标准,将不同层级的素质能力按其内在的关系纵向联系起来就成为了招聘、面试的基础。

二、面试评估表、评分对照表使用方法

1、不同的人员甄选评估方法有不同的效度,面试只是一种评估方法,不是全部,必须与其它方法结合在一起

三、面试技巧

面试中候选人在面试前填写应聘申请表,基于XX的人才素质模型,XX设计了格式统一的应聘申请表,面试过程中不同职业序列、职能的人员使用相同的面试评估表格,但要求的标准有所不同,对每项素质都建立了优异、优、良、中、差5个评分标准。

1、面试前

(1)面试官的选择及责任分配

①一般是求职者应聘岗位的商界或同级人员; ②在多人共同对一人进行面试的时候要确定主面试官; ③下级人员可以参与但不应作为主面试官;

④面试一个人时,最多可以有几个人一起对其进行面试?。(2)面试前的阅读简历和应聘申请表时整个筛选过程中的重要环节

①可以大大减少面试中的时间浪费(不然面试中会去问一些简历中本来有的信息)。

②可以有的放失地设计问题,提高在面试中信息收集的效率。③简历及应聘申请表中的“硬”信息可靠度较高。④至少可以保证面试有一个良好的开端。

⑤通过阅读简历及应聘申请表,可以建立一个对应聘者的初步印象。这个印象与实际见面时的感觉差距是宝贵的问题来源。

⑥对应聘者来说也是个尊重。

⑦对于几个人同时面试一个人的情况,大家共同讨论一下简历和应聘申请表更有必要。可以避免在面试中发生信息收集的方向性差异。

(3)筛选《简历》及《应聘申请表》不仅是人力资源部的职责 ①应聘者不是很多的情况:二分法 a.明显不合适的;b.可进一步考察的。

②应聘者很多的情况:三分法(如在学校招聘中)a.明显不合适的;b.非常有希望的;c.有待研究的/边缘的(3)审阅简历及应聘申请表后可以设计面试初试问题

①至少可以设计开始的问题(在开场白之后的第一、二个有针对性的问题)。良好的开端是成功的一半。

②在简历上将需进一步澄清的事情标注出来,比如说不熟悉的公司,求职者学习过程或工作中的间断,职业方向的改变,跳槽记录等。

③标出那些很可能提供判断依据的工作经历及个人爱好,在面试中进一步挖掘,用于判断求职者是否有我们所要求的优秀品质。

④标出有关能力、业绩、个性等方面的信息,面试时重点考察。⑤同时也要规划大致的面试时间。

(4)面试过程中获取信息的时间有限,要合理分配时间

2、面试中(1)开场白的目的是营造轻松的面谈氛围并让求职者了解面试的进程每个人可以将自己的开场白标准化

①问候求职者;②建立并保持目光接触;③可以验证求职者的姓名;④介绍自己及他人(可以通过名片,多人参与面试可以由主面试官介绍);⑤微笑,放松;⑥向求职者介绍面试时间如何分配,并建立面试时由公司方主导来收集信息的基调;⑦向求职者介绍不同面试官的身份;⑧告诉求职者你会做简单的记录;⑨建立对求职者回答问题方式的期望(如希望你以实际的例子来回答)。

当然这种方式不适合于那种非正式的面试。(2)开场白样例

你好,请坐,你是„吧,欢迎来到参加今天的面试。我是„,职务是(如果有其他人的话,这是„,职务是,这是„,职务是)。

我们今天的面试大约„分钟。面试的目的是为了更多地收集关于你的信息以判断你是否合适„面试的过程中会由我来主要问问题,其它几位会不时地问一些问题。我们会在面试结束前留几分钟给你来问问题。

在回答问题的时候,我希望您能尽量用具体的、您实际发生过的实例来回答问题。我们会适当记录,请您不必介意。

我们问的有些问题可能不容易回答。你可以略作思考后再回答。另外如果有的问题你听得不太理解,请直接提出来。

那我们就开始吧。从你的简历里,我们看到„

(3)在面试进行的过程中,面试官需要遵循一些基本原则

①使求职者感觉轻松自然;②问问题要有的放失,直接明确;③尊重并鼓励求职者;④倾听,做出积极反应;⑤少说多听,但要控制面试进程;⑥面试过程中只是收集信息,不做综合判断;⑦记录重要信息。

(4)面试的核心是要收集信息,收集信息的两个关键观念是:关键行为事件面试,追问

(5)完整的关键行为事件实例应该包括3个方面信息,它通常需要通过追问才能实现

①当时的情况怎么样?CONTEXT/SITUATIONG & TASK a.为什么要这么做?什么时候?在哪里?;b.主要的问题和困难在哪里;c.有什么数字可以衡量当时的情况吗;d.是你主动发现的这个问题还是领导交代的任务?„

②你做了什么?ACTION a.你是怎么分析的?与谁一起做;b.这个决定需要谁批准?你是怎么说服其接受的;c.你个人具体做了什么;d.花费了多长时间?主要客服了哪些困难;

③结果怎么样?RESULT a.有什么数字衡量;b.客户有什么反应?有没有提供后续服务;c.有没有总结经验教训...(6)行为事件问题和假设性问题联系:以下问题是行为事件问题还是假设性问题

①请给我们一个例子,说明贵公司某项业绩若你未参与其中的话就不会取得。②如果你可以成为某种动物的话,你想成为什么动物? ③如果B和C向你反馈关于A的评价相互矛盾,你会怎么办? ④你为什么选择历史作为专业?

⑤请给我讲一个你为自己设立的可实现的目标或正在为之努力的目标。⑥你是怎样被提升为销售总监职位的?

⑦请举一例,说明你要深入分析某个问题,判断什么是错误的,并采取一些行动。

⑧十年之后,你希望做到什么职位?

⑨当你处于某个领导职位时,你觉得获得他人合作的最有效的方法是什么? ⑩你的大学经历对你的职业发展有何作用? ⑪作为销售总监,你的主要责任是什么? ⑫你认为你的最大的弱点是什么?

⑬进入XX这样的公司里,你觉得需要多长时间才可以取得成功。(7)对于面试官来说,面试过程中正确的使用身体语言也很重要 ①应当采用的身体语言

a.目光接触;b.向前倾斜;c.距离适中、位置合适(面试官应与求职者坐得距离多远比较合适?)

②应避免的身体语言

a.翘二郎腿;b.打哈欠,伸懒腰;c.将手搂着头后;d.双臂交叉于胸前;e.来回抖动大腿;f.当然有时也可以有策略地运用这些身体语言及情绪去向求职者传递一些信息。

(8)几种需要注意到提问方式(1)①封闭式问题

求职者能用“是”,“不是”,“对”等封闭式的回答。举例: 面试官:你是不是在XX上的大学? 求职者:是的。面试官:你在学校里是不是参加过一些课外活动? 求职者:是的。面试官:你在课外有没有做过一些零工? 求职者:没有。

②已经给出答案的问题/诱导式问题

问题引导求职者给出希望得到的答案(只要其不是“木头”,一定不会答错)。举例: 面试官:你应该知道,这种工作要求一个人很强的主动性,我们寻找具有积极进取精神和发展潜力的人才,你觉得自己是不是很有进取精神呢? 求职者:是的。面试官:在你所在的集体中,你是不是担任过领导职务? 求职者:是的。

(9)几种需要注意到提问方式(2)①多重性问题

连珠炮,同时问几个相关的问题,可用作求职者相当放松的情况下,因为他/她得记得回答几个问题。

举例:

在你任职期间,你的主要责任和主要任务是什么?哪项是关键职责? ②“绝望式”问题

为收集素质相关的信息做最后的努力。举例:

我们需要具有领导能力的人才,请你选一个最能说明你领导能力的例子讲一讲。③收尾问题

与“绝望式”问题相似。

在面试即将结束时,给求职者最后一个机会。同时暗示面试即将结束。举例: 在接下来的两分钟里,你能不能谈一些我没有谈到,但你认为我应该知道的你所取得的关键成绩。

(10)不应该犯的两个错误 面试官说得太多

①面试官占用率大部分时间: ②听得少(面试官非常健谈;)③习惯于处在支配、权威的地位; ④不习惯于聆听他人; ⑤不知道该怎样面试 不赞成求职者的观点

不赞成意味着:“你说得不对” 举例:

面试官:你为什么选择了这所大学。

求职者:我父母都是这所大学毕业的,他们鼓励我报考它,所以我就选择了它。面试官:我觉得要是你根据这所大学的教育质量,而不是父母的意愿来选择,也许会更好些。

3、面试后

面试过程只是收集信息的重要环节之一,要和其它途径收集到的信息做出综合判断。

评估依据的主要来源:

(1)如果是小组面试,需要各自独立评估后再讨论作出一致的决定 ①忘掉不同面试官的级别,确保是多人评估而不是一个人评估; ②提高每个面试官的独立判断能力;

③如果你不试着去做判断,你的判断能力就不会提高!

(2)招聘甄选是个主观的过程,加之面试官面试技能不一定非常纯熟,难免会做出不尽客观的决策

一些典型的决策错误: ①光环效应 ②中庸

③无意识的偏见(还不如有意识到偏见)④仓促做出决定

⑤共同经历(面试官与应试者有相同的经历或相似的背景)

第二篇:互联网企业的招聘流程和面试技巧

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互联网企业的招聘流程和面试技巧

确定了主持招聘的人员后,就应该对他们进行培训。面试真的不是简单地聊聊天,给面试官进行适当地培训能起到事半功倍的效果。

深圳人力资源管理培训本汇宝公司设置标准化的招聘流程

步骤一: 用人部门向上级业务部门提出申请

步骤二:用人部门准备岗位描述

1,岗位的主要职责;2,岗位业绩如何衡量,该职位的关键指标(KPI)3,岗位待遇;4,胜任工作所必需的个人品质和技能;5,明确岗位所需任职资格。

步骤三: 选择招聘方案

选择合适的测试方法,测量不同应聘岗位的人员资格,例如业务能力,进取性,团队合作性等,需要不同的方法和工具。每种不同的招聘方法对不同的指标敏感程度不同,有效性也不同,我们常常会组合多个工具测量不同的指标,最后形成一个完整的招聘方案。

步骤四:对面试官进行培训

面试技巧培训:如如何通过特定的问题挖掘自己想了解的信息,如何观察候选人,如何判断候选人所反馈的信息的真伪,如何从不同的角度进行交叉对比和验证等。

确定了主持招聘的人员后,就应该对他们进行培训。面试真的不是简单地聊聊天,给面试官进行适当地培训能起到事半功倍的效果。

步骤五: 实施招聘方案,并写人才报告

主持招聘的人员和场地很重要。一般来说,所有候选人应该在同样环境下、被同一组招聘官测试。而且接受过专门训练的测试人员可以显著的提高招聘的有效性,这是因为培训鼓励面试人员遵循最优化程序,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。

同时要求主持招聘的人员,写人才报告,分析人才的优缺点,并给出总体评价,作为参考标准,以及后续选拔人才时的备份资料。

步骤六: 把招聘结果与工作中的绩效联系起来

精心招聘的目的是希望能找到高绩效的员工。所以当员工进入公司或调任另一新岗位后,应持续追踪他的绩效水平,并检验招聘结果和实际绩效之间的关系。

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步骤七: 验证及改进招聘方案

根据步骤六,应该定期根据绩效监测的记录验证和修改招聘方案,并作出调整,使得公司的招聘有效性持续提高。

如何高效面试

一、了解人才的职业规划,了解其跳槽的原因

从雇主角度来说,会更愿意看到自己招募的员工对职业有想法有计划。公司喜欢有比较清晰的职业规划的员工,他能够同时对个人成长和公司成长提供助力。这一类人职业选择会比较慎重,不会因为短期利益放弃规划,在频繁跳槽上面会有所节制。他们明确知道自己希望得到什么提升,只有在公司用人无法匹配上的时候才会选择跳槽。

结合人才的职业规划,了解其跳槽的原因,能帮助判断人才是否是因为心浮气躁而跳槽,为了增加几百工资而跳槽,是否能够静下心去踏实做事情。

二,硬指标(知识、技能、经验、工作能力等)的考察可以从以下四个部分去了解人才的专业能力

1、你在上一家公司带来了哪些改变?

在上个公司、部门、项目中,你的职责是什么,你发挥了哪些作用,带来了哪些变化?

2、业绩变化,关键KPI的完成情况

公司、部门的数据和规模变化是怎样的,关键KPI的完成情况,请应聘者用数据说话。

尤其是当公司碰到问题时,你是如何发现问题、分析问题、制定计划、推进计划的,遇到了哪些困难,得到了哪些收获等等。尽量是有比较完整地思路体现。

3、拥有资源

对于做运营、市场商务、销售等等的同学,这点尤为重要。关于资源,你有多少用户资源、媒体资源、行业资源、客户资源,这些也是需要询问人才的。

4、荣誉

就是你在原来的公司取得了哪些荣誉和奖励。

三、软指标(发展潜力、性格特点等)的考察

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这里告诉大家一个原则:如果你想要了解人才的软指标,不要去问一些有标准答案的通俗问题,而要去问和应聘者经历相关的细节问题。

有些企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如:你过去做过什么,你喜欢做什么?你是否愿意努力工作,你是否愿意按照上司的意图去做?你会怎样对待自己的工作等等。

这样的问题—定不要问,因为这种问题问不出任何实质性的内容,应聘者—定会慷慨激昂地表决心,一定会表示示努力工作,请上司放心。所以这一类有标准答案的问题不要问。

要问那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情,这些问题并没有标准答案,也没有对错之分,所以更容易考察一个人。应聘者在回答这些问题时,他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。

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第三篇:IT企业招聘人才技巧分析

IT企业一直缺乏大量的高端人才,虽然信息产业的高速发展,需要IT人才也越来越多,如何才能招聘到适合自己企业的高端技术人才呢,下面小编就跟大家谈论下。

随着国家“十二五”规划的推行,通信信息行业将在未来几年得以高速发展,而人力市场上的缺口仍是一个巨大数字。面对如此激励的人才竞争战,HR们该如何应对呢?

对于通信信息行业的招聘岗位而言,从业者普遍具备良好的职业素养和专业技能,大都有一定的招聘经验和人脉基础,为何在招募中高端人才过程中仍困难重重呢?

志达人力在为企业提供IT高端人才寻访服务的同时,对企业的招聘情况进行了一系列的分析,通过与行业内大中型企业招聘专员/经理的充分交流,结合志达猎头顾问的实操经验,现针对如何提升IT中高端人才招聘技巧进行总结,具体归纳以下几点:

一、JD分析要到位

中高端人才的招募工作不同于基础岗位,基础岗位可以通过校园招聘、培训机构推荐、人才网等便可完成招聘工作。

对于需要工作经验的中高端岗位,其招聘需求本身就值得认真推敲和分析,不仅要对任职资格、项目经验、岗位职业发展空间等进行

深入分析,还需要明确薪资待遇支付水平,目的都在于快速寻找合适的人才。

二、建立长期、有效的招聘渠道

从事招聘工作的HR们都知道基本的招聘渠道,其中网络招聘是最经常使用的,无论是人才网、各大论坛、微博还是各类行业群,都是招聘信息的汇集地,但均不是中高端人才时常出没的地方。所以,通常这些信息发布之后基本就石沉大海,或者是收到少量的投递简历。除了内部员工推荐以外,与猎头顾问建立良好的关系也能获取高质量的简历。因为,选择一家与所属行业关注紧密的猎头公司作为长期合作伙伴,是企业招募中最有效的渠道。比如:志达人力,长期从事IT高端人才寻访,对行业的研究及人才的动态分析更加透彻和专业。

三、深入了解候选人求职动机

有一定工作经验的中高端人才,在求职过程中会更加的谨慎,且行业内优秀的人才又是各家公司争夺的香饽饽。若想快速收拢理想候选人的心,HR们又不得不使出百般武艺。深入了解候选人的求职动机,是获得人才信任的关键。求职动机不单纯体现在经济需求上,还包括对职业发展前景、企业文化、归属感、稳定性等要求。通常,中高端人才面对HR时会不自觉的隐瞒自己的实际需求,而此时HR们可以通过猎头顾问获知相关信息

四、把握行业内人才流动的趋势

人才的流动主趋势是从低端岗位走向高端岗位,从中小企业流向大中型企业。准确把握行业内人才动态,有利于在人才寻访过程中少走弯路,避免把高端的人才往低端岗位配置,或者是低端人才拉上高端岗位。

五、候选人的入职关注

成功的招聘止于通过试用期考核,并愿意长期为企业服务。据多名志达人力推荐候选人的反馈,许多企业HR在入职后并不太关注新入职员工文化融入。导致中高端人才入职后“水土不服”的现象屡有发生,最终的结果是人才流失。因为,志达人力建议HR部门在建立试用期绩效考核体系的同时,不要忽略文化建设的导入。

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第四篇:企业招聘员工流程及面试技巧

员工招聘流程图

一、填写《用人需求申请表》

公司部门决定招聘员工后,需要填写《用人需求申请表》,向人事部传达招聘意

向,由财务部经理与招聘部门经理协商员工薪酬。以下是《用人需求申请表》示例。

部门用人需求申请表

二、发布招聘信息

招聘信息要新颖,简单扼要,能够吸引求职者,使其一目了然。以下是招聘信息的简单模版。

招聘启事一般要简明扼要,直接了当的说明需求,一般常用的招 聘启事的格写作范文如下:

标题: xx 有限公司责任公司招聘启事招聘要求:xx 有限公司责任公司招聘:

详细内容一定要具体写明招聘的人员等具体事务。回复 1:如何写招聘启事

1.先公司自我介绍 xx 有限公司责任公司成立于 xx 年 xx 月 xx 日,属于民

营企业,目 前为 xxx 行业领军企业,年营业额 xxx 元,公司员工.....企业文化等 等都是招聘启事要写清楚的。2.需要招聘员工的具体要求:年 龄性 别学历要求:能力要求:

岗位职责:工作经验:其他要求:工作待遇:

以上是任何一篇招聘启事范文需要的内容!

3.要求面试者提供个人简历和哪些证件,何时面试以及应聘流程。

4.面试具体描述:xxx 月 xx 日 在 xxx 进行面试或者复试!落款 x 有限公司责任公司人事部

联系地址:xxxx 省 xxx 市 xxx联系人:某某电话:xxxxx公司网址:xxxxx

以上为普通招聘启事基本格式,好的招聘启事能吸引人才的注意,能 够更好的招聘到需要的人才!

三、发《面试通知书》,安排求职者面试

面试由招聘该员工的部门经理和人事部门一同进行.1.首先,要结合自身实际。企业一般都处于初创阶段和发展阶段,企业还是主要

以生存和快速发展为目标,竞争压力大,管理问题多,在经营上依靠抓机遇,在管

理上只能抓主要矛盾。中小企业对人力资源的需求应该结合企业所处发展阶段的特

点,注重员工的市场洞察力、解决问题能力、快速反应和执行能力。很多企业在招

聘时,过分强调高能力和综合素质,且不知自己的公司不是完美的公司,又怎能要

求外部招聘来的员工是完美的员工呢? 其次,整体规划。招聘之前先要明白所要招

聘的工作对人有哪些要求,包括弄清楚身处该岗位的人都要做些什么,要担负什么

样的责任,具备什么样能力、性格的人才能胜任这种工作等等。要搞清楚这些仅凭

主观想象或经验是远远不够的,招聘负责人往往借助工作分析来了解工作对人的要

求。在招聘过程中,企业应参照工作分析结果,根据内部人才的各自需求,确立适

合的人才招聘标准。因而,企业要做好招聘工作,一方面思想上必须重视,抛弃很

容易招到人才的想法,做好计划工作,通过有效的营销手法,吸引更多的目标应聘

者前来应聘。另一方面,应聘者对企业的评价往往是在应聘过程中形成的,企业要

注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示企业“以人为本”的理念,吸引人才

到企业工作。总的来说,小企业招聘工作的目标不仅仅是招聘到合适的人才,还应该通过招聘工作展示企业的形象。

2.坚持员工特点和价值观与岗位相匹配的原则

企业在招聘前,除了明确岗位的特性和要求外,还要了解从事该岗位的人员特

性 和整体结构,只有员工个性与岗位特点相匹配,个别员工与全体员工具有良好的合作性和互补性,才能提高整体工作绩效。团队合作精神固然在绝大多数场合应 该

提倡,但某类岗位对员工的性格是有特定要求的,如企业的中试、质检等岗位,特立独行、坚持原则的人才更有用武之地。

3.做好招聘的精心准备

制定职位说明书很多中小企业往往不清楚不同职位对员工的要求是不同的,认

为学历越高越好,这一方面造成人才的高消费,另一方面如果不能为高学历员工提供发展的机会,员工的跳槽率很高。

4.灵活的选择招聘途径

企业可以在大学毕业生中招聘专业技术人员,借助职业介绍所招聘各种本公司

所需的员工。同样也要拓宽招聘的途径,要积极利用报纸广告,人才市场,校园招聘,网上招聘等等。

5.做好面试和营造良好的面试环境

面试环境要相对独立、封闭、安静和舒服,确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰,以保证面试的效果。同时也体现我们对应聘者的重视和尊重。企业 营

造的宽松的、和谐的气氛,也可以使应聘者能正常发挥其真实的实力。提问前 先确

定好一些需要应聘者回答的问题,另外一些问题则需要根据应聘者的情况灵 活提

问。面试的目的不是要考倒应聘者,所以在面试过程中,要注意营造一种轻 松的氛围,通过轻松的交谈,了解应聘者的经历、价值观等。

四、人力资源部发《录用通知书》,并通知新录用员工准备好入职资料

五、员工报到,办理相关手续

员工到公司报到,填写《入职清单》、《员工信息登记表》,办理相关入职手续,签订保密协议和劳动合同,试用期为3个月。

第五篇:企业面试流程与技巧

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企业面试流程与技巧

第一部分:面试程序包括“面试前”、“面试中”、“面试后”三大阶段

一、面试前:

1、面试的准备阶段:

(1)场地:封闭的办公室;

(2)面试用品:水、笔、备用白纸、公司简介册、候选人简历、面试评估表、入职申请表等;(3)充分了解公司、面试官在面试过程中的职责;(4)充分了解需聘岗位的用人标准;

(5)充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关(根据公司需求)。

2、检查下列工作是否安排妥当:

(1)在正式面试应聘者之前,需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备;

(2)保证应聘人提前收到应聘的通知(例如:坐车路线、公司地点,联系人、联系电话等等),人力资源部将负责这项工作。

(3)记住应聘人名字和简历中的问题,熟悉要问的问题;(4)确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;

(5)预估面试过程中每一项素质和技能需要的时间,预约会议室及休息室(提供面试休息地点);(6)根据招聘及应聘人员作出时间安排,人力资源部与各部门干部配合,落实面试小组成员;

(7)准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)。

二、面试中:即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段(面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化)

1、预备阶段(开场白)

(1)主动向应聘人打招呼,告知对方自己的姓氏和职位;(2)说明面试的目的和流程;

(3)告知应聘者,面试官会做笔记,让其不因现场做笔记而紧张。

2、引入阶段(社会和校园招聘通用)

如:(1)请您简单描述一下自己。

到目前为止,您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因? 如果您被聘用的话,您会带来什么其他人不能带来的价值?

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您为什么认为您能胜任这个工作?

3、正题阶段(了解应聘人的素质和能力)

在了解应聘人的基本情况后,自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。如:谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在,我想再问你一些问题……

4、变换阶段

了解应聘人的素质和能力后,可以简单介绍公司和需聘岗位的情况。招聘人可参考以下话术:

《公司简介》:可介绍公司的用人政策、公司的企业文化、主要产品及办公室的位置、员工福利等。需聘岗位方面:该工作的职责、是否出差、超时工作和周末工作的问题、工作评估、培训和发展的机会等。

5、结束阶段

以上四个完毕后可以结束面试。可参考以下话术:

(1)问应聘人是否还有问题;(2)解释说明面试完后的下一个步骤。

三、面试后

即面试评估,面试者根据面试情况对应聘人素质和能力作出判断,写出评估意见。

第二部分:面试技巧

1、遵循定好的面试计划;

2、系统化地探寻问题的答案,可以运用重述、跳过等的问话技巧;

3、直接在面试计划上记笔记(可做完整的笔录);

4、以自然、亲近、渐进、简明、通俗的口吻问问题;

5、全神贯注地倾听,面试人员用20%的时间问问题,应聘者用80%的时间来回答;

6、掌握面试的速度和节奏,主考官要根据简历疑点,采取总结性的问话和运用肢体语言来控制面试的节奏。面试是一项简单而有复杂的工作,需要我们在工作中不断总结经验。

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