招聘面试小技巧

第一篇：招聘面试小技巧

留心招聘中那些美丽的谎言

我们都知道，人才的招聘十分重要，因为招聘就像河流的起点，若一不小心招错了人，企业这条河流将被污染，同样招来了一流人才，原本浑浊的河流也会变得清澈见底；大到国家小到企业重视人力资源管理的力度之大，从各媒体以及实践等方面均可窥一斑，例子数不胜数，因不是本文的重点，笔者将不作展开。

但从实践不难发现，人们在决定录用某一位人至己麾下需要决策前，常常是最困难的事，即使你面试了多个候选人，因为“水分”和“美丽的谎言”常会充斥你的头脑，各种画面交织在一起，令人眩晕。从事人力资源工作多年来，参加招聘各层次的职位不少，但每次头痛的还是每一次的面试，从实际选人和用人的过程中，“面试”结果可圈可点，这与自己的识人能力着实有关，虽然每次自己都想着一定要“面试”成功，但这成功又意味着什么呢？一要有破雾识本质，二要观点滴而推断动机。

这里而说的“破雾”就是识破“谎言”的能力。我们知道，选人首先第一关就是面试，面试的方法有很多，比较流行的有电话面试，F2F等，人与人之间传递信息的工具就是语言，语言的分类据不同标准表达的方式亦有异。声音可以传递信息，故有口语之称；文字亦何完成此功能，故有书面语言之称；通过形态可窥内心深处之念，故有体态语言之呼。

识人，从面试开始。谁掌握了面试技巧，至少为用人铺垫了坚实的基础。道理浅显易懂，但如何才能练就洞事理辨事实的真本事呢？笔者认为绝非易事，厚实之基非一日之夯，日积月累，世上本来没有路，走得多了也便成了路，在这个时候，经验就显得重要了。此文主要是对候选人面试过程中的“水分”如何分辨及如何揭示真相作些探讨，因受笔者本身社会阅历和学识所限，难免有些不确切之处，虽希望能给读者带来些启发，若有不妥之处，还望读者给予指正。

一、懂得方圆之道，经心理经纬

从心理学角度而言，每个人的言语中一定包含着某种动机，面试成功，意味着可以获得一份工作，因而在强手林立的队伍中，人们对自己作些包装是理解的，但若因过度注重包装而用了不该用的人，这时就会酿成大错。

笔者曾进行过这样一次面试，王某申请成本会计主管职位，从其个人简历所述，其非常合适。他在简历中写道在原来公司担任成本会计主管一职，在前任公司通过他的一个提案，成本比以前降低了5.8%，笔者于是问道：“你提交方案的内容如何？如何获得支持的？5.8%是如何计算出来的？可否分享一下公式？”王先生很紧张，两手十指紧扣，眼睛盯着台面，答道：“我仅是写了一个制度，下发给生产部门执行的，5.8%这个数据是公司算出来的，也是个大约数字，时间久了，有些忘记了”。听完回答，我有了答案，作为成本会计主管，没有理由不参与成本核算的，这是其主要职责。

心理学家韦斯曼说过，一个人在说谎时有一个本能，那就是将自己从谎言中剥离出去，因为他试图想告诉对方，我不是在说谎。再者，说谎者在自己的陈述中很少使用真实的姓名，因为想使自己的言语更完美无缺。人在说谎时，会不由自主地加以掩饰内心世界，越这样，其就会有更多的姿态语言显现，如手指放在唇间，手搓衣角等，这些都是下意识行为，连他自己都发现不了。

二、掌握重复之道，划虚为真实

沟通，讲究气氛。为什么呢？大家都知道，面试其实是一场搏弈，候选人与面试官的较量，即使再高明的候选人，“紧张”是免不了的，因为这是人的天性。有经验的面试官会营造一个好的沟通氛围，包括场地布置等，从问一些简单问题入手。

有一场面试给笔者留下了深刻印象。张小姐申请招聘专员职位，在面试开始，张小姐坐得直直的，两只眼睛紧盯着我且面带微笑，等待着我的发问。从张小姐的神情，我知道张小姐很专业，一定设计好了应对答案，于是不从人力资源管理专业知识入手，出其不意地从其大学生活谈起，从其所学专业谈起。谈话的气氛慢慢活跃起来，张小姐的微笑自然起来，谈了在大学期间所学课程，我作了记录，接着谈了人力资源管理专业方面的问题，在面试即将结束的时候，我问了她和面试开始时同样的问题，即在大学期间所学课程，要求其重复回答一下，我对其回答有些惊讶，因为她的回答是无序的，且与先前回答大相径庭，后经查询其真实学历是大专而非本科。

从心理学角度，只有当人的状况完全放松后，生理反应才会消失。当我们准备问一个人问题时，等其回答，一般会有答案，当你连续第二次问时，答案会与第一次回答相差无几，但当他有“我终于过关了”的感觉时，他全身警惕防线会有所松动，恢复常态后，你突然发问，他会防不胜防，要么他会被激怒，要么他会坦白，结果就不言而知了。

三、注重细微之处，映真情显现

一个维持正常表情的时间只有几秒钟，而在说谎者的脸上，真实的表情旋即而逝，因此在警官审犯人时往往会录像，旨在从中发现些真相。但在面试过程中，录像是不允许的，除非候选人同意。因而，在面试过程中，一定要努力观察，否则一定会因为刻板效应或晕轮效应或马太效应而影响你的最终决定。经过猎头公司推荐，李先生最终经过两轮面试后，与CEO见面了，在与李先生面试的过程中，我约其在星巴克咖啡厅见面，CEO和我坐在咖啡桌的一边，李先生坐在另一边，李先生很自信，既然通过了前两轮的面试，自然有其长处，李先生的口才很好，思维也比较有逻辑。在谈至李先生参加的一个项目时，CEO问了一个问题，“作为项目负责人，你如何分配任务的呢？”继而“分配任务时遇到过什么问题呢？”随即“这些问题是怎样解决的呢？”“你在其中扮演的角色是什么？”“项目何时结项的？”“项目效果如何呢？”在一连串的问题回答后，我们发现，在整个面试过程中，李先生的有几个方面比较明显如：1.前额微皱2.手抚下巴3.面部变红4.说话像是背书。CEO分享了他的观点，他认为，李先生在此项目介绍中一定是在说谎，他参与过此项目是真实的，但不是项目负责人，因为谈起整个项目掌控时总是手部有些小动作，这些小动恰说明他内心世界的波动，说话音调的提高也往往反映其内心的不平静。

以上文字仅是记录了部分说谎者的表现特征，不同的人有不同的记录，权作分享。但在具体的工作过程中，作为企业的面试官，对待说谎的候选人态度如何是很重要的，因为这会影响企业的形象。是否一定要揭穿谎言呢？要视情况而定，不能一概而论，一般情况下可以如是做。

一、不要当埸向候选人发难

如果你判断候选人在说谎时，只需要进行开放式的问问题，不建议采用进攻性的问问题方法，进攻性的问题只会加剧候选人的防备性，他们会坚持谎言的内容。记住，让他们脱掉外衣吧。

二、鼓励候选人讲真话

千万记住，不要以施舍工作而自居，虽然很多人都明白“人人平等”的道理，但遗憾的是恰恰在面试过程中有“不平等”现象，面试官比候选人讲得话还多，笔者曾遇到过这样一个例子，技术总监面试一个模具设计工程师，技术总监一直在讲自己的工作经验，候选人听得要睡，见状我赶紧提醒，位置反了，因为候选人成了配角，而技术总监成了主角。作为面试官，不要咄咄逼人，你面试人家，你在吸引人，只有尊重了人才，而且人才感受到了来自己你的暖流，才有说真话的基础。

以上仅是谈了自己的观点，不足之处在所难免，希望与各位同行共同交流。笔者不是弗洛伊德，也没有像他那样的天赋。本文的立论与其学说有些关系，虽然有些语句难懂，也是尽可能在文中尝试解释清楚。前段时间，到书店闲逛，偶然与“弗洛伊德”相遇，我强忍住内心的激动，与他进行了交谈，听着他的陈述，我有些飘飘然，虽然有些心理学功底，但被他批得一无是处。他说：“大学里所教授的思辨哲学、描述心理学，或者所谓的与器官生理学关系密切的实验心理学都不能帮助你们了解身心关系，也不能为你们提供心理功能失调的金钥匙”。带着疑问，随着一次次掀开弗洛伊德老先生的《精神分析引论》(A General Introduction to Psychoanalysis)，对弗洛伊德先生的思想体系有了一些认识，好释梦的弗洛伊德，是有史以来第一位正视人类心灵问题的人，他打破了理性主义的传统，肯定了非理性因素在行为中的作用，换句话说，他把潜意识的概念引进到向被意识心理学所盘踞的领域。就其深度而言，他的学说影响到心理学、医学、人类学、哲学等。他还说道：“言语原本就具有魔力，迄今为止仍然保持着这种魔力。言语既可以给他人带来欢乐，也可使人陷入绝望”。

书虽然是人类进步的阶梯，但读得多了，便有了一种压力，发现自己不知道的东西太多了。好好学习，完善自己的知识库，将是一个任重而道远的事情！

作者：史为建，美资企业人力资源部高级经理，澳洲巴拉瑞特大学MBA，澳洲巴拉瑞特大学深圳区MBA人力资源管理中文课程特邀讲师，中国科学院心理研究所心理学硕士。

HR简易相人之术

上次和大家说了如何做好网络招聘，这回和朋友们讲讲HR哥的一些比较独到的一些招聘方法，也就是识人方法。有些内容可能不太科学，在现代的社会还会被人讥笑，讲出来只是供大家参考，这些方法，我一直以为难登大雅之堂，平时只是偷偷的用，可是我去一家上市公司面试人事行政经理的时候，别人就光明正大的用了起来，还有一次我与一位董事长聊天，董事长硬上叫了新招的人事经理和我谈了几分钟，然后问我，这个人行不行？更有甚者，有一次我去面试，老板说，你分析一下，我这个的优点与缺点，见面不到10分钟，就要分析他的优缺点，你说雷不雷人？其实见面几分钟，甚至不见面，分析对方是一个什么样的人，还是有一些方法的，一方面需要经验的积累，另一方面也需要掌握一些非常规的方法。我仔细研究过古今中外关于相人方面的著作，觉得识人方面基本上可以分为四大流派，一是：正统识人学，主要是古代朝廷用于选拔官员的方法，这方面的代表作有号称中国识人圣经的三本书，《人物志》《冰鉴》《观人学》，在我的博客里都有这些内容结合现代人力资源的分析，大家有时间可以看一下，二是：民间流传的相人术，所谓看相算命的人所使用的内容，这部分内容唯心及有神论居多，加之民间口口相传，有时以谬传谬，不科学的内容较多。这方面的代表作有《麻衣神相》《柳庄神相》《易经》，在我的博客里面也会有这些内容的分析，大家可以关注一下。第三是科学识人术，主要是从应用心理学，行为学等理论来识人的一些方法，这些内容散见于各种心理著作，我也在研究整理。第四是国外识人术，这个主要从国外的一些泊来品，代表主要是以日本的血型识人，欧洲的星座学等，这个我也正在研究，大家可以从上述四个流派去学习识人方面的知识，关掌握识人方面的知识，其实还是不能完全识别人，只有不断提高自己的阅历，提高自己各方面的素质与能力才能炼就一双火眼金睛。以下几个方面只是皮毛，说来大家参考参考，想要学习深入的识人术方面，欢迎与我探讨。

第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分钟内，从人家的出生年月推出人家的生肖属相。并且要记住一些基本生肖常识，记住上下级，平级同事合作伙伴尽量不要相克。12生肖大家应该都知道吧，生肖对应的年份也要记得，然后才能去推导，属鼠的人与羊、马、兔、鸡就不能共事成功，遇龙、猴、牛就进展顺利。属牛的与龙、马、羊、狗、兔就不能和平相处，与鼠、蛇、鸡就能互相体谅。属虎喜欢与蛇、猴为敌，与马、狗却能化敌为友，属兔的与鼠、牛、龙、鸡、马，险象环生，与羊、狗、猪就能化险为夷，诸如此类，有些网上可以搜索得到，我从事HR这么多年，对这方面一方面是注意，一方面是求证，事实证明，还是有些道理，我有个83年的文员，属猪，同与一个83年的同事，二人工作上很少有接触，但是就是互相不顺眼，总是想办法互相诋毁，后来一查，猪与猪是相克相斗的，我每次找工作，发现工作能大展身手的，我的上司或老板都是与我的属相互为相生，虽然我这种说法没有科学依据，但是各位HR在工作中，可以作为参考，至少在二个同等能力人中，左右为难选择的时候，考虑一下属相也是可以的。还有年份五行的说法，五行相生相克，都可以拿来参考。

第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本领，所以相人最基本的就是从面相上判断这个人，有些面相特征具有一些相似的特性，我见过一个主管，耳朵长得很福态，我断定此人必有大好前程，果然他在公司做了几年，老板分了二分之一的股份给他，这是个真实的故事，所以HR要从面相上去分析一个人，于你于公司有没有帮助，我这里讲几点，比较常见的，面相男女有别，看的时候，也是有分别，同样的面相，于男人与女人就完全不同，我这里讲一此共同的：第一是眼睛，眼睛可以看出一个人的心地与品性，对应古代说法，眼睛主仁，有的眼睛很大，但是白色的部分多，这样的人，凶残，极端，自私，冷血，眼睛讲究大、长、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。眼宁大勿小。第二是耳朵，耳主礼，耳朵小的人，粗俗势利，不守规矩，两只招风耳，自负，固执，耳朵主要讲究白、红，宽，厚，耳垂长，忌黑、薄、无轮、无根。三是眉毛，年轻人眉毛很重要，眉毛与眼睛距离越远，证明智慧越高，压眼之人，势利小人。眉毛讲究长、高、顺、细，忌粗、乱、交叉，压眼。四是鼻，鼻主义，鼻如山有才，鼻小之人为不讲义气之人，见利忘义，在于长、直、鼻头有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特别是鹰钩鼻的人，特别小心，不可与之共事。女生鼻高，带钩，无义，经常会为了钱出卖色相，许多小三，二奶就是此相。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚实，人中有钩，仁孝，口大唇薄，好歌乐，不务正业。嘴如吹火，贫穷，无福气。这些都是一眼可以看得到的，人才难得，好面相也难得，得这样的人才，老板事业有望，打工前程有保，当然大家自己去面试也可以看看对方，找一个好的老板，好上司。在面相方面，我曾经遇到一个老板，耳朵小且黑，薄如纸，当时他给我的薪水职务都较好，我当时回来觉得还是不去了，果然不到二年，那个厂就倒了，老板跑了，其实那么大的一个厂，谁也没料到会倒的，所以有时，参考一下面相，也是有益的。面相方面最主要的讲究五官和谐，过大过小都不是吉相。

第三：笔迹分析，这个有的有专门的论述，我也做了很多试验，我一般面试自己部门人员，一定会给他一张A4白纸，让他们写一下自我介绍，很多人都不明白，以为是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其实大错特错，我是想看一下这个人，是个什么样的人，适不适合我的部门，拿到一张白字，有的从左边顶着写，有的空几格写，有的顶到最右边才换行，有的右边留几格，左边右边都顶的人，是一个自我，自私，无全局观念的人，在组织中很难团结别人，空格的人懂得谦让，字大的人，胆大有主见，脾气不小，不适宜做一般职员，字小的人，心细，适合做数字相关的工作，喜欢涂写的人粗心，开朗，适合做行政后勤，一丝不苟的人原则性强，但是内向，封闭，适合做薪资、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情绪化，不适宜做HR，字朝上的人积极向上，朝下的人内向悲观，字距宽的人，有条理，太宽的人自我为中心，字体的大小、形状、角度、笔压均不稳定的人，虚荣心强，歇斯底里的性格等等，需要用心去总结，切不可

只相信某些著作，要自己实践，所以我招的人，稳定性好，团结向上，气氛良好。大家也可以参考一下。关于笔迹方面的详细论述，大家可以关注一下我的博客，我会尽快整理上去供大家参考。

第四：身世方面也有一些规律可找：长子缺乏自立心及生活力，以个性内向者居多。次子富于自立心及生活力，是个野心勃勃的人。最小的儿女大都依赖性大，且情绪较不稳定。独生子虽智能发达，但无法适应团体生活。自幼失慈者，不易获得和谐的人际关系，而自幼失父者，有缺乏责任感的倾向。都市型的人较脆弱，而农村型则为富于耐力的一型。贫家子弟对权力和金钱较为注重，而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。管理行政后勤就要找些贫家子弟，不会浪费，做实事，但是容易出现腐败，气量小，贪念重，辛苦的事就要招长子或长女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，会很辛苦。

第五：还有一些从语言、行为，穿着，朋友，家人等等判断人的方法，由于篇幅所限，我就不一一讲了，有兴趣的朋友，以后有机会，再和大家详细讲一讲，讲这些方面，只是为大家指一条路，认为有用的可以从这条路上去看看，比较值得一提的是，面试一个重要职位的人，只需和他吃一顿饭，就可以决定是否录用他，这不是奇谈，现实中很多老板约人在酒店，咖啡厅面试，其实并不是想请你吃饭或喝咖啡，也不是那里的环境好，而是希望通过你的吃喝相来判断你是不是一个他想要的人才，作为HR，你能为老板面试吗？如果不能，那从现在开始就要好好的学习与积累，越到高层，往往需要你有一些独特的本领。大家可以关注我的博客，我从2002年开始研究识人方面的著作，接触过各种各样的人，积累了一些识人的经验，希望能分享给朋友们，以上所介绍的主要以江湖流派为主的识人总结，其他流派的总结有机会再与朋友们分享。

作者：李江华

第二篇：面试招聘技巧

“你为什么选择我们公司”？“你了解我们公司吗”？“你的性格是内向还是外向”？

每次面试，毕业生都会遇到各式各样的问题。有的问题看似浅显，实则暗藏玄机；有的问题好似高深，其实异常直白。一些招聘主管表示，他们设计的很多问题其实没有标准答案，只是想通过沟通对求职者作出较为客观的判断，他们对回答问题“坦率”的毕业生情有独衷。

厦门三五互联科技有限公司(中国频道)人事部总监吴先生告诉记者，在他们公司的面试中，有一道题经常用：你的性格是内向还是外向的？多数学生都会说自己性格外向、沟通能力强，以为这样会赢得主考官的好感。但招聘主管更希望那些在整个面试中表现不是很活跃，没有显示强烈的表现欲望的人，能承认自己性格内向，并说明这会促进他以更坦诚的态度与别人沟通，这类学生更容易赢得别人的信赖。

吴总监说，其实每个人都有适合自己的岗位，刚走出校门的毕业生没有必要在面试时刻意求新求异，只要将真实的自己表现出来，让对方发现他(她)的个性很适合这份工作，就足够了。

吴总监认为，面试中有很多问题都是没有标准答案的，只有那种态度诚实坦率、让人感到正直、踏实的人才更容易赢得企业的青睐。

在线招聘福建某大型汽车租赁公司面试直击问：如果你和上级意见不一致，你要怎么办？

答1：我会在工作开始前提出我的观点，并进行分析，向上级表达我的想法，说服他接受我的想法。

答2：作为刚刚进入公司的员工，首先要肯定上级的意见。然后在适当的时候，比如两个人直接交流时，用请教的方式提出自己的观点，分析利弊，若上级仍不能接受，则服从上级意见。

问：如果明知“这样做不对”，你还是按主管的指示去做吗？

答1：我不会，我会遵照社会准则和公司制度办事。

答2：我会，服从上级指示是员工的天职。

点评：本题考察的是应聘人员的服从和正直，但这两者经常出现矛盾，所以以上两种回答都过于绝对。建议回答：首先客观评价所谓“明知不对”的程度，只要是在法律和道德允许范围内，尽量服从。

问：倘若你被我们公司录用后，发现岗位不适合你，你会如何做？

答1：我会向公司提出换岗，因为不合适的工作不会激发我的热情，更不能为公司作出应有的贡献。

答2：我会继续留任本岗位，首先我相信当初选择公司的正确。

答3：首先我会继续留任，因为我相信任何一个岗位都是可以历练的，没有绝对的不合适，只有不努力。当然，如果经过再三努力后发现的确不合适，并且已经找到发展的方向后，我会慎重提出换岗，并提出替代工作的员工。

点评：这个问题考察员工的稳定性和适应性。回答时尽量不要轻易说出换岗或跳槽，任何一家公司都不喜欢喜跳槽的员工。回答2没有表现出灵活性，公司并不需要绝对的服从，需要的是在最合适的岗位发挥作用。答案3非常好，不仅不会轻易换岗，还考虑到了自己换岗后的解决办法，符合公司的要求

第三篇：农信社招聘面试：面试语言小技巧

给人改变未来的力量

1、既要让人感觉你自信，但也不要总是我认为，我认为，我想，我想。可以以这样的方式:根据马克思哲学的基本原理...现代管理学理论认为...从金融实践者的角度看...这就是我的观点。

2、自己知道的，用很肯定的语气，自己知道不太多的，回答时用一些“可能”,“我记得”。一点都不知道的不要胡说，那很出丑,就真诚地说不知道。

3、如果一个重要问题，给你五分钟回答时间，你不要说了三言两语，不用半分钟就回答完。当然从面试有经验看，出问题时是很讲科学的。每一个题，主要考察被面试人的哪些方面，难度系数，评价方式都已经确定了。如自我评价的能力，综合分析的能力，语言表达能力，应该掌握某一专业知识,还有价值观。

本篇文章来源于:中公农村信用社考试网 详细出处参考：http:///xys/

第四篇：招聘面试技巧总结

定岗定编

注：结合公司近几年最高销售人员配置，以及与行业先进（标杆、母本）对标，查看部门设置、人员配置是否合理。

1、业务（万元/人）、生产类（吨/小时/人）人员，销售额、产量增加100%时，人员只增加30%（海尔总结规律）。同时还要结合人均效率，人均

2、管理（管理幅度1：20、1：30高管1:

7、8）、服务类人员（服务当量，每100人配1名服务人员等）

招聘管理

注：招聘通常与离职率挂钩，联系好人员为何不到，到后人员为何流失，问题出现在何环节（伙食、住宿、工作环境、薪酬待遇等等。）

招聘的标准：知识、经验、能力、态度、动机、体力等等。

招聘分析

在招聘工作开始前进行充分的招聘分析

1、职位分析：全面彻底了解岗位基本信息，通过岗位分析，判断岗位要求的胜任能力，确定岗位的基本职责，任职条件，绩效考核点，汇报关系，发展空间，管理幅度，工作条件及时间，薪资范围等，从而确定甄选的基本方向和侧重点。

2、渠道分析：结合职位及行业分析，审视现有招聘渠道是否可支撑，从时间、成本、渠道互补性、渠道效果等因素确定最佳的渠道组合；确定合适的渠道传递招聘信息。（网络、猎头、人才市场、内部推荐、校园招聘会、报纸等）。中高层管理人员：主要通过猎头、网络、内部推荐等渠道获取。

一般专业性人才：主要通过网络、人才市场、内部推荐、校园招聘会等渠道获取。辅助性人才：主要通过网络、人才市场、内部推荐、校园招聘会、报纸等渠道获取。注：对于一些主动打电话询问招聘岗位或直接往公司邮箱投递简历的应聘者，在沟通预约面试时，要对其是如何知道我公司的招聘信息进行询问，后期以便分析哪些渠道适合招聘哪些人员。网络招聘：

招聘信息发布： 在发布招聘信息前，先与用人部门的领导沟通要招聘岗位的任职资格、工作内容、职责以及工作时间等等。

招聘信息发布后，收集简历的最佳周期是在招聘信息初次发布后的两个周，两周后简历量下降。如果应聘者投递简历较少可主动搜索相关岗位简历，并对搜集到的简历人员进行详细沟通。应对办法：

一、刷新职位，使招聘信息排名靠前。

二、重新发布职位，使招聘信息排名靠前。

三、职位发布暂停两、三天或一周后，刷新或重新发布。

筛选简历：

查看内容主要包括：个人信息、教育培训经历、工作经历、个人工作成绩

一、性别、年龄、学历层次、专业等是否符合公司招聘要求。（女生是否到达适婚年龄或者婚育情况。）

二、注意应聘者是否在职以及到岗时间。（很多应聘者简历上写着已离职，其实还在职。）

三、查看教育经历起止时间和类型（注意应聘者学历性质，统招或非统招，唯一学历为非统招的应多加注意。）查看培训经历及重点关注专业培训，是否与工作专业内容对口。

四、查看应聘者原工作经历是否与公司招聘岗位的工作内容、职责相匹配。

（1）应聘者总工作时间长短、跳槽或转岗频率、工作时间衔接（如有较长时间断档，应在电话面试环节详细询问）的等。

（2）查看应聘者工作上的广度和深度，短期内工作内容较深，则要考虑简历虚假成分的存在。（面试时注意对细节的了解，从而判断工作内容的真实性。）

五、查看应聘者原工资水平及其他福利待遇，以及现在的期望薪酬与公司所能提供薪酬的匹配程度。

六、查看应聘者工作内容、个人成绩、自我评价是否有条理、符合逻辑、工作时间的连贯性、是否有矛盾的地方，以及其他问题。注：可将筛选后的简历分类 A：适合可面试。

B：部分适合，第一类面试无适合人选，可考虑。

C：不符合该岗位要求，看是否符合其他岗位要求，将简历导入人才池。D：完全不符合，将简历删除或销毁。

电话沟通预约面试：注：电话沟通面试时，自己少说多问对方，尽量多搜集应聘者信息。应聘人员不能在规定时间段进行面试，自己要另定时间，不要急于同意，说要征求一下领导的意见（不要给应聘者留下好像在求他的错觉），稍后再给予回复。

电话沟通预约面试最佳时间一般为：上午9点至11点，下午1点至下午4点，在职人员一般在5点以后。

1、确认应聘者身份

2、自报家门（告知我司名称及部门）

3、告知应聘者投递简历的方式及应聘的职位

4、告知应聘者通过了公司初步的简历筛选

5、询问应聘者是否方便沟通

6、做简单沟通交流

7、通知面试的时间、告知面试的地址

8、礼貌的结束语

将初步筛选的应聘者简历打印出来，并对有问题的地方进行标记，电话沟通时方便询问。电话沟通开始，使用“您好”，表示对应聘者的尊敬（表现出良好的职业素养），先对对方的身份进行确认，再清楚的表明自己的身份，并告知应聘者从什么地方投递的简历，以及自己所应聘的职位。（由于应聘者是广泛投递简历的，所以可能会忘记自己从哪个招聘网站投递的简历，以及应聘的职位，方便应聘者事后查询。）然后告诉对方通过了公司初步的简历筛选（增加应聘者来面试的几率，让应聘者感觉到公司对他的重视），如果听到有嘈杂的声音，可以询问应聘者是否方便做一个简单的沟通（很多应聘者可能在职，有时会不方便接听电话）。

注：与应聘者进行初步沟通，将条件不符者提前淘汰，节约面试时间，提高工作效率。标准询问模板

“您好，请问您是某先生/女士吗？我是某某公司的，您在智联招聘上投简历应聘我们公司某职位，通过了公司初步的简历筛选，想和您做个简单的沟通，请问您现在方便吗？”

注：如果应聘者已经找到工作了，不要就此结束，可以继续拓展询问有无朋友可以推荐。询问问题(对主动搜索的简历进行沟通时，先需求岗位的情况进行简单的介绍。)电话面试沟通问题：（如果遇到较优秀人选时，进行重点吸引，如调薪、竞聘等）

一、应聘者是否在职。在职的，为什么想换工作？如果应聘成功最快需要多长时间能够到岗？不在职的，为什么离职？什么时候离职的以及是否办理完离职手续？（有很多应聘者简历上填写已离职，但是其实仍在职，属于想跳槽的。）观察点：应聘者对该岗位的求职意愿是否迫切。

二、原工作内容及职责有哪些？

可以对工作内容中的问题点或者有疑问的地方进行详细的追问。考察点：应聘者以往的工作内容、经历与现在岗位的匹配程度。

三、原月薪是多少，有无其他福利待遇？（如果应聘者追问公司对招聘岗位的薪酬，可以询问应聘者找新工作期望的月薪是多少？如果低于公司预定薪酬，可以回应应聘者没有问题，可以满足他的期望薪酬，如果高于公司预定薪酬，可以看差距大小，小的话可以继续预约面试，大的话可以说应聘者能力一定很好，现在只是做一个初步的沟通稍后会向领导汇报，如果可以稍后会电话联系预约面试。）

考察点：应聘者的期望薪酬与我公司所能提供的薪酬的匹配程度。

分析：如果应聘者一直追问薪酬，说明重视物质，也在评价面试机会是否值得自己付出成本参加。

四、询问其他简历中有疑问的地方。注：看应聘者的回答是否与简历有所冲突，重点标记，面试时详细了解。如果应聘者追问其他问题，可以回复稍后面试时面谈。

电话沟通结束，明确告知应聘者公司地址、面试时间、所需携带的材料，以及其他应注意的事项，最后重复面试时间，以便应聘者准时参加面试。（模板：“好的，某先生，那我们就明天上午10点见吧！”）并告知应聘者如果有其他问题可以随时打电话联系。

注：通知应聘人员面试语气不能太刚性，如果不能确定是否安排应聘者面试，告知大约面试通知时间。（模板：“是这样先和您做个初步的沟通，稍后我会向领导汇报，如果可以，会在一周之内通知您到我们公司进行面试。）

还可以将公司名称、地址、面试时间、公司附近公交线以及面试所需携带的材料以短信、邮件的形式发送给对方，并要求对方收到短信、邮件给予回复，以提高应聘者的面试几率。

如果确定面试时间为上午10点，则通知应聘者面试时间为10点前，预留出应聘者填写公司《应聘登记表或者可以叫职位申请表》的时间。（填写公司《应聘登记表》的作用是和应聘人员的网上简历进行对比，由于很多应聘者的简历有水分，通过对比有可能会发现疏漏或矛盾的地方。）或通知用人部门面试时间为10点半。

一般面试时间选择在上午10点左右或者下午2点左右比较合适。

由于有的岗位人员比较容易招聘，导致面试人员较多，可以采取分时间段进行预约面试。并按照应聘者到达的先后顺序编号，按顺序进行面试，避免应聘者不满。

面 试

面试前的准备工作：

在通知应聘者面试前先与用人部门领导和本部门领导协调好面试时间及参加面试的面试官人数。（一般性岗位初试可由用人部门主管或业务能力强的员工及招聘专员完成，复试由用人部门经理和人力资源经理完成，中高层管理人员初试可由用人部门经理和人力资源经理完成，复试可由总经理及用人部门经理、人力资源经理、行政、财务经理等多名面试官进行面试。）

注：人力资源部侧重于对面试人员综合素质、发展潜力、薪酬、企业文化匹配程度的评价，用人部门侧重于业务素质、工作能力的评价。

应聘者到公司填写完《应聘登记表》后，可将公司简介或内部刊物拿给应聘者看，有提条件的还可以播放影音文件。（一、让应聘者不会感到太枯燥而失去等待的耐心。

二、对企业进行一定的宣传，使应聘者对本企业有大致的了解。

三、通过一些正面的企业文化吸引有才能的应聘者。）

将应聘者按到达时间的先后顺序编号进行面试，并根据面试官人数将《应聘登记表》复印，保证面试官人手一份。

安排会议室进行面试（必须保证面试在一个没有打扰的情况下进行），可采取多名面试官对一名应聘者或多名应聘者的面试方式，但应注意面试官和应聘者的距离不宜太近或太远（太近会让应聘者感觉紧张，太远双方会听不清楚对方说话。），不然会影响沟通的效果。正式面试 开场白阶段

1、表达友好与礼貌，建立融洽的气氛，树立良好的企业形象。还可以进行简单的寒暄，来面试的路途是否顺利，今天的天气情况等。

（模板：“你好，某先生/女士，很高兴您能来参加我们公司的面试。”）

2、简单介绍一下企业背景。

3、介绍此次的面试官。（由高职位依次顺势介绍）

4、请应聘者做一下简单的自我介绍。

注：在应聘者做自我介绍的同事观察应聘者气质、仪表、谈吐是否有明显缺陷，语言表达是否清晰，符合逻辑有条理。

面试过程阶段

1、了解/核实背景，探询简历上疑问点（对电话中已了解的部分，可以跳过或简单询问）。

工作经历，具体职责和在岗时间，离职原因，应聘动机与期望薪酬等。

2、进行信息挖掘，考核个性品质、能力及技能。询问以个性品质、能力为基础的问题，询问过去行为事实问题，总结具有的能力与技能。

面试结束

1、让应聘者提问，并在职责权限内予以解答。

2、下步程序介绍。（例：好的，到这里今天的面试就结束了，感谢您能抽出宝贵的时间来参加面试，如果面试成功，我们会在一周内再次联系您。）

3、将应聘者者按照A、B、C、D类进行排序。

A类：与应聘岗位完全匹配。B类：与应聘岗位较为匹配，且可作为A类岗位后备。C类：与应聘岗位不匹配，但适合其他内部需招聘岗位。D类：淘汰。

第五篇：农村信用社招聘面试技巧

农村信用社招聘面试技巧：如何调整心态

面试时如何调整好自己的心态？小编建议考生注意以下几个关键环节：

一、考试前不听、不看任何有关面试考试的负面信息

有些考生喜欢在考试前看一些关于考试的信息，比如某某机构网上的预测题，面试黑幕等的帖子，让自己处于一种焦灼的状态，动摇了对农信社考试的正确认识，有的甚至会导致失眠。严重影响第二天的临场发挥，结果可想而知。

二、走进考场前不要被外界的事情或人打扰

要提前半小时到达考场，整理自己的衣着，对周围的人面带微笑，有礼貌，包括核实身份、认真倾听工作用笔在本子上记下自己的考场号和顺序号。抽签都不要觉得自己的运气不好、或者是如果抽到的号确实是靠后的，尽量转移自己对抽签结果

四、深呼吸放松心情，进入考场，准备考试

遵从引导员的指引并表示感谢，做几个深呼吸，让自己的身心和大脑都放松下来。要给考官留下良好的印象，主动和考官问好，坐在指定的位置上，听从考官的安排，准备面试答题。