第一篇:控制差旅费的措施
差旅费支出是企业的一项经常性支出,要建立科学合理的差旅费报销制度。这样有利于控制企业的费用,提升企业的利润。
(一)做好差旅计划统筹安排,提前预定机票及酒店获得价格优惠。
要控制差旅费的总额。企业首先要能够做好差旅费的计划。减少差旅费活动的随意性。这样才能够为差旅活动的预算和刚性等提供基础,并能够做好相关的订票等。企业如果可以做好差旅计划,这样就可以实现差旅费用支出的提前安排。企业应该将外地出差的审批权集中起来,每个部门设计外地出差、参加外地会议、参加外地学习和考察等都应该报请分管领导同意,未经领导同意不能擅自出差并给予报销。同时。企业还需要设立相应的等级备查制度,外地出差需要详细列出出差事由、出差人员、时间和地点、往返路线和领导审批等内容。在分管领导及时审批后及时上报给行政职能部门。对于擅自更改路线等行为需经过分管领导审批,否则不予以报销。
(二)实行住宿酒店集采或外包,获得集团采购或者专业服务的优势。
日前,很多跨国公司都会将差旅管理业务外包出去,美国有非常多的差旅服务商,如美国运通、罗森波斯公司等。这些服务商在整合资源后提出一些适合公司的方案,同时公司差旅活动中的组织、策划、接待等均是这些服务商进行打理,这样可以规范企业的差旅行为,同时降低企业内部的贪污、返点等不良行为。另外这样的行为也可以降低企业行政系统的工作负担。根据美国的研究,企业将自身的差旅活动外包可以为企业节省10%以上的开支,企业可以借鉴国外的企业行为改进自己的管理,通过招标选择高质量的差旅服务商。根据差旅服务商的建议优化企业内部的管理流程,同时在日常生活的差旅活动中评估差旅服务商的专业性和满意度,另外在进行该业务的时候需要差旅服务商先对员工进行培训,让员工熟悉相关的差旅信息和产品信息,利用网络工具让预定更加标准化。对于一些日前还无法实现外包的公司可以先逐步实行酒店集采等,获取集采的优势。
(三)在制度上引导员工选择合适的交通工具出行,明确各级人员住宿要求。要做好企业的差旅费管理需要制定出台相关的公司政策和制度,并要求各级人员严格遵照相应的制度进行执行,差旅费管理的目标不仅仅是降低费用,还需要增加差旅费的透明度和合规性。企业要制定清晰明了的差旅费管理制度,引导员工选择合适的交通工具外出,明确各级人员住宿的要求,当然这种制度还需要根据环境的变化等及时更新,如航空公司、住宿服务、物价变动和餐饮业政策的变动。企业要能都优化差旅费管理流程。让员工清除的了解公司的差旅制度,避免员工在未授权的范围内进行支出。一般而言。差旅费政策应该包括员工出差的审批、交通工具的选择、酒店预订系统的选择、机票预定的规定、住宿标准、信用卡和现金的使用条款、出租车费用、报销程序、餐饮标准等。对于违反以上条款的行为公司不予报销并给予相印的惩戒。
(四)推行公司啦、信用卡,加强预算执行的刚性,与员工、部门绩效挂钩。公司要加强预算执行的刚性,这样才能够严格控制差旅费的开支。企业要达到预算执行的刚性就需要加强差旅费控制和绩效的挂钩。而有效的信息搜集和审批程序是执行预算的有效措施,公司要推行公司卡、信用卡等在差旅活动中的支出,这样一方面可以将差旅活动信息整理成电子信息,加强对信息的搜集,另一方面也是减少现金使用、提升资金使用效率的办法。
(五)运用现代技术,如视频会议等,采取有效手段,减少不必要的差旅支出。不少公司已经开始尝试新的沟通方式,很多的高科技公司也开始通过开发有效的软件减少差旅次数,如思科公司开发的视频会议系统等,这些都是可以用于公司跨区域的会议,外地学习等。这样减少了公司的差旅行为,节省了巨额的开支。
第二篇:差旅费方面的内部控制制度
2.下面是某公司在差旅费方面的内部控制制度,对其出差报销标准和审批手续进行分析。
(1)住宿公司全体人员平均每天不能超过100元。(2)出差补助 按出差起止时间每天补助20元。
(3)车船票按出差规定的往返地点、里程,凭票据核准报销。(4)市内交通费控制在人均每天10元以内,凭票据报销。(5)其他杂费其他杂费包括餐费、邮寄费、电话费等,控制在人均每天50元以内,凭票据报销。
(6)报销审批手续根据出差人员事先整理好的报销单据,报财务经理审核后,才能报销。
(7)特别规定出差乘坐飞机需要部门经理批准,连续3个月亏损的单位的人员出差,一律不准乘坐飞机。
答:对上面某公司在差旅费方面的内部控制制度,出差报销标准和审批手续逐条进行分析如下; 1.关于住宿:住宿标准应区分员工级别及地域差别予以报销
一、国内出差地域分为三类:一类为港澳台,二类为深圳、上海、广州、海南、珠海特区,三类为前两类之外的地区,副总以上相当职务出差一类地区可报销140元,二类地区100元,三类地区80元。中层以上相当职务出差一类地区可报销100元,二类地区80元,三类地区60元,一般办事人员出差一类地区可报销80元,二类地区
60元,三类地区40元。
二、出差住宿费在规定的限额内凭单据报销,实际住宿费超过规定限额标准的部分自理,特殊情况需经主管财务工作的副总或其委托人签字批准,实际住宿费未达到规定限额标准的,按二者差额的50%给予出差者奖励。
三、员工出差期间由接待单位接待,无住宿收据的,一律不报销住宿费。
2.关于出差补助:出差补助应区分本县(市)、本省、外省、特区、境内、境外出差。
3.关于车船票:车船费要求太笼统,应区分相应级别和不同情况,如:副总级别以上可据实报销,中层主管级别可享受坐软卧、三等船舱;一般员工只能享受硬坐卧,乘坐硬坐卧或长途汽车夜间超过6小时及连续坐车12小时以上的,可享受票价的60%补贴。
4.关于市内交通费:出差期间每人每日享受10元交通补贴,原则上不得发生出租车费用。(特殊情况需请示分管副总,报销时须在发票上注明出发地、目的地)
5.关于其他杂费:餐费单独列明,出差期间来回途中可享受20元误餐补贴。如遇会议或培训统一安排住宿,则可实报实销。电话费应出具电信部门打印的花费清单;邮寄费需加填费用报销单报销,不得合并在差旅费中报销。
6.关于报销审批手续:根据出差人员事先整理好的报销单据,报部门主管签字并经财务经理审批后才能报销。
7.特别规定 出差乘坐飞机需要部门经理批准,连续3个月亏损的单位的人员出差一律不准乘坐飞机。
点评:根据第三款车船费报销的有关规定,员工出差原则上不得乘坐飞机,特殊情况需填写《申请表》报主管副总同意后方能报销。
第三篇:控制扰民措施
控
制
扰
民
措
施
编制: 审核: 批准:
年 月 日
控制扰民措施
一、做好与社区居委会、城管、环保等部门的沟通、协调工作。1)加强与社区、街道、居委会和当地派出所的合作。
2)对工程可能发生的扰民和民扰问题承担施工管理职责,全面负责协调各方面工作。
3)做好环保受监登记,随时接收环保监测。
4)经常走访当地居委会,倾听居民意见建议,积极采取措施,并对工程施工影响请求居民谅解和支持。
5)对附近居民做些力所能及的帮助,创建和谐的施工环境。
2、做好施工现场噪音的控制
1)及时办理夜间施工许可证,为减小施工期间的连续作业对周围环境的影响,控制连续作业三天休息一晚。
2)在较狭窄的施工场地内,大型施工机械较密集,对施工机械的噪声应严格控制,进场之前做好例保工作,所有机械夜间施工禁止鸣喇叭,必要时装上消音器或发动机搭设棚遮盖,防止噪音污染。
3)材料应严格按施工计划进场,进场材料的卸货尽量安排在白天进行,晚间需要卸车时采用吊车进行,进场后按场布图整齐堆放,保持现场整洁。
4)生活区距离居民较近,做好员工的思想教育工作,严禁员工在夜间大声喧哗,嬉闹玩耍,减少对居民的影响。
3、做好对周边环境的保护
1)施工过程中,土方车辆往返频繁,对驶出工地的车辆轮胎需派专人在大门出入口冲洗平台处进行冲洗清扫,防止污染交通道路。
2)现场施工所排污水,应先集中经沉淀过滤后方准排入城市管网,防止堵塞下水道。
3)防台、防汛期间,应备好足够的污水泵,做好场内的强排水,防止外溢,污染环境。
4)凿除的连续墙顶部浮渣等建筑垃圾定期清运,废钢筋头集中堆放在废弃物堆场,生活垃圾分类收集,由环卫部门收集。
发生扰民问题报告业主及住建局报告项目部负责人及公司分管领导报告街道、居委会及派出所相应负责人与受扰群众座谈沟通、协调编制修正方案实施修正方案继续施工编制扰民处理报告
第四篇:服务质量控制保证体系及措施
服务质量控制保证体系及措施
1、质量控制保证体系流程图如下:
质量控制保证体系流程图
2、工程造价咨询工作质量保证措施
质量保证措施共包括组织措施、经济措施及技术措施三部分: 2.1组织措施
2.1.1组建以项目负责人为管理核心的独立项目部。选派公司高层管理及优秀的骨干人员为本项目部负责人。公司总工室将设立由公司高层管理人员牵头的专业审核小组对项目部所有编审业务进行实时监督;
2.1.2由项目部负责人提名,组建一个富有经验、责任心强、业务精干的专业服务团队,从人员素质上把好第一关,这是保证服务质量的基础。选派服务团队的人员以不少于5年从业经验的专业人员为主,尤其注重有较强责任心、服务意识和职业操守。
2.1.3保证参与项目工作的所有专业人员均做到持证上岗,全部具有注册造价工程师或建委颁发的预算员岗位证书,保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适应的工作能力;
2.1.4建立项目负责人责任制,明确参与人员的职能分工;
2.1.5由项目部编制各个具体工程项目的质量控制计划并对所有造价业务均制订针对性的工作流程图及实施方案;
2.1.6严格按照公司的质量管理体系及检验程序开展工作,做到每一份成果文件均要经过三级复核,确保承接的工程造价业务的高质量完成;
2.1.7强化规范服务,使用各种标准技术质量手册,强调成果文件质量,严格推行校审制度,以提高服务质量,杜绝差错。2.2 经济措施
公司对项目部负责人、项目组长及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核,填写《项目部工作人员考核表》,根据考核结果,进行一定的经济奖惩 2.3 技术措施
2.3.1在接到业主提供的工程资料后,及时细阅,做好相关交底工作,统一咨询业务的技术标准与原则。
2.3.2严格执行公司的业务质量控制程序和委托方的管理制度。建立编制、复核、会审和审定多级把关程序。造价编制人将所计算的成果经过自查整理,形成初稿;由复核人对初稿进行检查复核,然后由编制人进行修正,再提交项目负责人组织会审,并征询业主意见,最后报项目技术负责人审定。
2.3.3复核人员主要复核计算成果的依据和计量是否正确,内容是否齐全、有无漏项,采用的技术经济参数与标准是否恰当,计算与编制的原则、方法是否正确合理,各专业的技术经济标准是否一致,审核成果说明是否规范,论述是否通顺,内容是否完整正确,检查关键数据及相互关系。2.3.4审核人员发现的问题在复核记录单上列出,交造价成果原编制人员进行修改,修改后进行再复核。
2.3.5对咨询工作中发现的问题及时向委托方主管人员汇报并经常组织会审,会审主要是对重要子目及有争议的问题进行会审确定。对重大问题及时请示相关领导。
2.3.6每阶段的咨询业务完成后及时做好资料归档和信息化处理工作。2.3.7建立有效的监督机制,防止腐败现象。虽然防止腐败不是造价管理的范畴,但腐败现象会象蛀虫一样人为地破坏造价管理工作,其危害之大更可令造价控制前功尽弃。加强职业教育,完善内部监督机制。在服务过程中,如果需要与承包方沟通,坚持做到先征得委托方同意或有委托方在场。确保公正、诚信,自觉维护业主的合法利益。
2.3.8重视收集、积累信息和资料并及时进行分析、整理,使之不断反馈,以指导类似或相似的工作,达到有效控制业务质量的目的。
3、工程造价咨询工作质量控制措施
为更好奉行“质量第一、客户至上”的经营理念,贯彻“严谨规范、客观公正、高效准确、服务建设”的质量方针,争取为招标人提供更优质的造价咨询服务,公司保证承接的各项工作业务均严格按照《工程造价咨询业务操作指导规程》及各项执业标准执行。3.1质量控制政策
3.1.1执业质量是本公司取得社会承认的前提、核心、保证,是关系本公司生存与发展的头等大事,全体从业人员必须象保护自己的生命一样,保证执业质量。
3.1.2把执业质量作为检验执业人员工作能力、业务水平、职业道德以及贡献大小的重要依据和条件。
3.1.3制订各岗位计划指标的考核,以质量指标为否定指标。3.2、质量控制体系 3.2.1建立严格的质量控制体系,保证本公司的执业质量。建立技术总负责人领导下的分工负责制予以保证。
3.2.2对本公司出具的每项业务报告均实行三级复核制:
3.2.2.1造价工程师为一级审核主体,负责组织本专业概算人员拟定咨询实施方案,核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件运用是否准确。动态掌握本专业咨询业务实施状况,协调并研究解决存在的问题。
3.2.2.2项目负责人为二级审核主体,项目负责人负责及确定各专业界限,协调各子项、各专业进度及技术关系,研究解决存在的问题。根据咨询实施方案,有权对各专业咨询工作进行调整和修改并负责统一咨询业务的技术条件,统一技术经济分析原则。
3.2.2.3技术总负责人为三级审核主体,技术总负责人负责审核人员、校核人员、编制人员之间的技术分歧意见,对审核的咨询成果负责,同时总负责人协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系,对咨询业务专业人员的岗位职责、业务质量控制程序、方法、手段进行调整。3.3、质量控制责任
本质量控制责任实行层层负责制,即助理人员为项目负责人负责,部门负责人为技术总负责人负责。3.3.1本公司质量的三个控制点:
3.3.1.1组织关:部门负责人或项目总工在项目开工前,与委托人洽谈了解委托人的基本情况和委托业务有关事项,组织项目工作组,选派组长及组员。进行图纸及资料会审,做好技术交底。如因未进行了解或了解情况不详、组织不力、安排不周影响审计工作质量的,由部门负责人或项目总工负责。3.3.1.2复查关。项目部负责人对其交给项目组长办理的工程预算及招标控制价业务进行复查。部门负责人应要求项目组长连同工作底稿在内的有关资料报审,如无要求,只对报告审查后上报到技术总工审稿,若出现质量问题,由部门负责人负责。3.3.1.3复核关。技术总工审核据以形成报告的工作底稿和取证,看其是否齐全、完整,计算是否正确,所用法规是否准确,如有疑问应通知部门负责人进行复查,如无复核或没有要求部门负责人进行复查而影响工作质量时,由技术总工负责。
3.3.2建立案例分析会,对案例进行分析解剖,并研究相应的保证措施。分析会分为定期和不定期两种: 定期:每月月末最后一周的周五。
不定期:工作中遇到重大或疑难问题时,技术总工认为有必要可以随时组织召开。3.4、质量考核和奖惩制度
3.4.1本公司建立质量考核制度,技术总负责人负责工作质量考核,项目负责人负责对其助理人员的工作质量考核。
3.4.2项目负责人按月将其助理人员的质量考核情况上报部门负责人,部门负责人对项目负责人考核情况及项目负责人上报的助理人员考核复查后汇总,上报技术总负责人。
3.4.3质量考核分为优秀、良好、一般、差四级。
优秀:严格按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,并有所改进和发挥。
良好:能够严格按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,没有出现任何问题或返工现象。
一般:基本按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,虽有小的失误,但已及时补救。
差:没有按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,有较大的失误,虽经指出作了补救,但造成工作效率低或造成一定影响。3.5、组建技术评审会 为促进全公司执业人员不断提高专业技术水平,确保业务工作质量,降低执业风险,特组建本公司技术评审会。
3.5.1职能与任务:技术评审会是负责以全公司业务技术、执业标准及质量风险,进行高层次的研究、评价、审议、决断的权威机构,并发挥“参谋部”、“智囊团”的作用。其主要任务:
3.5.1.1对全公司各项执业规程,进行评审核定或提出修改补充意见。3.5.1.2对执业中遇到的重大政策法规和技术难题,以及发生分歧争议的问题,进行讨论评判提出处理意见。
3.5.1.3对承接关系重大的工作和审前分析研究,对工作策略和技术要求提出指导意见。
3.5.2 捕捉行业信息,进行理论研究或技术开发。组织专题研讨提出建议方案,编写论文,为本公司和全行业作出贡献。
3.5.2.1指导推动全公司各专业研究小组开展有关课题研究活动。3.5.2.2对本公司员工的业务学习和后续教育提出规划安排,组织考核考试。
3.5.3工作程序和活动方式:
3.5.3.1技术评审会会议每月定期召开,根据需要也可临时召开,由经理负责召集并主持。会前应将议题及资料,提交会员们作好准备。
3.5.3.2对议题涉及到有关部室或经办人员,应通知其列席参加,以供具体情况,陈述意见回答咨询。必要时可邀请公司外的专家列席研讨。
3.5.3.3技术评审会的议事规则:一般采取讨论方式基本取得一致意见,作出决定;必要时也可采取表决方式按多数意见决定。不同意见可以保留,但必须服从作出的决定。
3.5.3.4技术评审会应按或季度制定工作计划,或进行课题分工;半年进行一次总结考核。3.5.4其他事项:
3.5.4.1技术评审会是本公司具有权威的参谋、咨询研究机构,但不是权力机构,凡属决定需要实施的事项,应按行政管理权限办理。
3.5.4.2根据需要,经研究可派出人员到外地观摩学习,或向有关方面进行咨询、请教,或到现场进行考察、调查了解。
3.6、对专业造价咨询人员的激励、约束、问责机制及具体措施
3.6.1造价工程师在具体实施过程中,做到诚实信用、优质高效、开拓创新,规范执业行为,为业主创造更大的价值。
3.6.2建立配套完善的激励机制、风险约束机制和问责机制,这是工程造价咨询工作顺利开展的前提和保障。激励机制与约束机制应是相辅相成,缺一不可。激励机制包括物质、精神激励和社会认知激励等,风险约束机制既要求从业者进行行业自律、职业操守教育和道德自我约束,更重要的是建立严密的监督约束和相互制衡制度,为此我公司有相配套的责任追究制度、信用评价体系,通过制度的完善来控制和减少风险的发生。
3.6.3委托人和代理人之间存在信息不对称,就会产生机会主义行为。事前信息不对称可能造成逆向选择,而事后信息不对称可能产生暗箱操作暗中交易等腐败现象,从而损害委托方利益。
3.6.4实行严格的三级审核制度,既是对实际操作者成果文件的查错,也有效防范审计风险的发生。
3.6.5不能个人独立与承包商进行有关造价方面的审核,必须有第三方参与和在场。
3.6.6如发生咨询质量问题或执业操守问题则追究当事人责任。视情节轻重给予罚款、辞退、赔偿,严重的将移送司法处理。
第五篇:控制辍学方案措施
中江小学控制辍学工作方案
为了实现“科研兴教,依法治教”的策略,为了进一步贯彻《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规,落实上级关于控辍保学工作精神,切实控制我校学生辍学,根据我校的实际情况,我们特定以下控辍保学工作方案。
一、指导思想
依法实施九年义务教育,保障适龄儿童、少年接受义务教育,控制学生辍学,全面推进素质教育。学校要加强对控辍保学工作的领导,动员和组织社会、家庭、学生等各方面的力量,共同参与控辍保学工作,齐抓共管,常抓不懈。
二、领导小组
组 长:张鹏
副组长:马雪贞
成 员:冯翠云 马正寅 孔庆礼 梁建 李霞
三、主要措施
(一)提高认识,依法控辍
1.学校根据《义务教育法》制定了《中江小学控辍保学措施》,明确规定了教师、学生家长或监护人的控辍保学责任,按规定的司法程序,依法进行教育和处罚,建立起完备、有效的控辍方案和制度。2.每年3月和9月要有组织、有计划地开展“控辍月”活动,认真宣传执行《义务教育法》及其细则,《禁止使用童工规定》等有关规定,杜绝学生务农、务工、经商行为的发生。
(二)管理控辍,措施保学
1.控辍保学工作是学校的实施义务教育的中心工作。今年,我校继续实行“全员责任制”,层层签定控辍责任书。把控辍目标分解量化到每一位任课教师。
2.为了准确掌握辍学情况,学校要求各班辍学上报不过夜,各班学习委员每天都要向学校汇报人员情况,学校也随时检查、量化评比。
3.为了更好地促进控辍保学工作,学校采取奖惩制度,各班完成了控辍保学目标,则该班的每位任课教师年终考核加5分,不能完成控辍保学目标,则该班的每位任课教师扣10分。
4.学校要建立规范的学籍档案,建立规范的休退学、转出、转入手续,对各班辍学情况,学校每月都要作出详细统计,进行量化评比。
5.学校同样实行控辍考核“一票否决”制度,对辍学率超过2%的班级,该班的任课教师年终考核一票否决,不能评为各级各类的优秀教师,不能评优秀班主任及先进班。
(三)教改控辍,兴趣导学 1.通过教师教育科研,提高教师的业务水平和工作能力,在备课和讲课上下工夫,在育人的艺术上下工夫,以丰富的知识、高超的育人艺术把学生吸引到课堂上来,以知识、艺术、真情实感全方位控辍,以此保住学生。
2.全面贯彻党的教育方针,加强学校的德育工作减轻学生的学习负担,鼓励学生发展特长,开展丰富多彩的课外活动,不断增强学校的吸引力,同时还要重视建立新型的师生关系,不断增强教师和学生、学生和学生之间的亲和力、凝聚力。
(四)情感控辍,以情劝学
学校要求教师与学生结“帮扶”对子,传授知识有耐心,生活情感有爱心,控辍保学有恒心,做好“双困生”思想工作,用真心爱护辍学生,关心辍学生,经常家访,及时掌握“双困生”的思想动态,解决“双困生”的各种困难,让他们安心的上学,以真情实感把“双困生”留住。
(五)扶贫控辍,帮困助学
学校要加强收费管理,坚决制止乱收费现象,切实减轻学生的经济负担,对经济困难的学生免收学费。多渠道筹措资金,经济扶贫控辍,动员社会力量,援助贫困生。
控制学生辍学工作方案
中江小学