参加上海众基拓展培训师培训总结报告

第一篇：参加上海众基拓展培训师培训总结报告

参加上海众基拓展培训师培训总结报告

谢仁伟

“体验式拓展培训”自1995年进入中国以来，此种培训方式正在被我国诸多的企业和公司所接受，不但与原来的培训在形式、内容、理念、方式等存在不同之处，因其更加独具特色、特点及互动效果，已被越来越多的公司所关注，提起“拓展”这个词汇，对我来说虽参加过两次培训，但还是感到非常陌生，为将这种新颖有效的培训方式引进我矿职工培训体系，本人受矿委派，一行五人于2014年9月23日——29日赴上海市众基拓展培训基地参加拓展培训师资格培训，希望通过本次培训使我们参培人员能够深入了解拓展培训的相关情况及拓展培训教学的具体要求。

今天是2014年12月3日，参加拓展培训归来已经两天有余了，可时间的推延丝毫没有抹去在上海众基受训的点滴经历与感受，此刻的我坐在电脑前，回顾短短7天拓展培训的全过程，依然记忆犹新。培训师、队友，每一个项目，每一次分享，每一次点评，都历历在目。

记得有人说过，只有亲身经历的才是最难忘的，只有亲身体验的才是最真实的，只有在这种经历和体验中，我们才会思考那些看似简单平凡的小问题，由此启迪我们的思维。而人生又何尝不是由无数的经历与体验组成，正是这无数的经历与体验教会了我们如何做人、如何做事，如何寻找人生 的支点，如何实现自我的价值……这次上海众基拓展之旅，又一次新的体验，在体验式的拓展培训中我受益良多。总结如下：

一、对“拓展培训”的理解

“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。人要善于从他人身上学到东西，见贤思齐，要择其优点为我所用” 这是培训师在本次培训的第一堂课上所讲的一番话，给我留下了深刻的印象。

“体验式拓展培训”起源于二战时期的英国，当时英国首相丘吉尔在《二战回忆录》中写道：“我不惧怕伦敦上空的鹰，但我胆寒大西洋底的狼”，那么当时来往于大西洋上的英国舰队，屡遭德国潜艇的袭击，沉船后，绝大多数海员葬身海底，但却有极少数的一部分人能够生还，英国军方的救生专家对一部分生还者进行了生理心理方面的各种测试，发现他们都存在一个共同的特点，良好的心理素质、极强的求生欲望，那些葬生海底的船员们大多是由于心理防线崩溃，而造成智力的终止和体能迅速下降，当军方了解到应对困境时人的心理状态和自我调节能力是解决问题的关键时，1941年汉恩将军组织成立了一所叫“阿博德威”的海上军事训练学校，让那些从未经历过战争的年轻士兵在上战场前，通过经历一些模拟战争的情景去体验一下战争的气氛，让他们从心里能够快速的适应残酷的战争环境，实践证明效果显著。

从理论上讲，所谓“体验式的拓展培训”就是充分利用大自然及人工设置的各种环境，通过各种精心设计的，即具有挑战性又富有冒险精神的活动项目，在安全保证的前提下，让大家在解决问题和应对挑战的过程中，通过从情感上、体能上、智慧和社交上的各种挑战，实现“磨练意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训宗旨，以形成拓展培训“体验—观察—反思—发表—提升—实践”过程的自我完善意识。通过这次培训，我更加深刻地体会到，每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的，都有一定的针对性和目的性。我们的很多项目都是在游戏中完成的，但是游戏的最终目的不是为了娱乐，游戏本身就是培训。以游戏的形式让学员受训正是拓展培训的亮点之一，某种意义上来讲，更有助于培训效果的发挥。

作为矿上的一名中层管理人员，通过体验，我对培训的主体和客体也有了更清晰的认识。一般来讲，受训人员在整个培训过程中是被动的，一切行动听指挥，整个过程是在培训师的安排下逐步进行的。在这种情况下，容易产生一种误解，认为整个培训中，培训师起着主导作用。而事实上，众基培训师在培训过程中只是起着指导和引导的作用，培训的主角是我们这些参与受训的人员，我们的体验和感受是最重要的，培训的出发点和落脚点也是为了让学员们有所感、有所悟，在思想上有所改变进而在行动上有所改观。所以，作

为受训者更应该积极配合，全情投入，持着开放和负责任的心态，积极分享每次体验的感受。如果用一句话来概括，我的理解是：“体验式培训，它就是以活动为舞台，以项目为道具，以学员实操为推动，以培训师为导演，以学员体验后感悟为精华的一种全新教学模式”。

二、体验感受

七天六夜的培训，我们一共参与了21个项目——破冰熔炼、红黑商战、信任背摔、生死电网、穿越雷阵、驿站传书、狭路相逢、竞技排雷、孤岛求生、急速60秒、YY大脚板、蛟龙出海、七巧板、齐眉棍、风雨人生路、盲人摸象、挑战5分钟、沙漠掘金、空中抓杠、断桥、毕业墙等，这其中有顺利完成任务的，也有没完成的。但我想，不论任务完成的结果如何，每个项目设计的目的是达到了。思想与思想的碰撞产生的智慧的火花让我们每个人都成为了受益者。每次体验过后，自己的切身体会，队友们的感悟，培训师的点评，所有这些交汇在一起，成为了参加这次受训最大的也是最宝贵的收获。

（一）责任担当

在第一天的破冰熔炼环节，我很荣幸的被大家推举为梦之队的队长，短短的七天六夜，使我对“领导”一词有了更深刻的理解，“荣誉归大家、责任归自己”这是领导人的宣言，也是成为一个真正领导人的主要成分。从“红黑商战”中的非零

和博弈到“七巧板”中的运筹帷幄，从“穿越电网”中的资源配置到“孤岛求生”中的英明决策，如何着眼大局，如何放大资源、如何透过现象看本质，无不检验着作为团队领袖应具备的领导意识和超强指挥力。可能我们往往看到的是领导人风采的一面，而没有看到或者忽略了领导者为了整个目标的实现而做出的努力。当团队成员犯了小的错误时候，可能大家会一笑了之，当我们团队因为队员的失误而需要队长承担责任时，你可知道，你自已可以原谅的所谓小的错误，会给另外的一些人造成多大的痛苦。当团队领袖为你的过错而承担责任时，你还会一笑了之吗？我们要记着，这个重要责任除了你的领导之外，其他人没有任何的理由或者资格来分担，不论你是他的什么人。

很多时间我都在问自己，你会原谅你在日常工作中所犯的所谓的小失误吗？当我们在工作中犯了错误，往往会找理由来原谅自己的错误。会找成千上万条理由说明自己的错误是可以原谅或者是没有任何不良影响的。对于已经成为矿中层管理干部的我，准备好了要去为我的团队承担责任吗？已经确实这样做了吗？

我们每个人都很羡慕一个成功领导者的光彩照人一面，以及他们所拥有的一切，觉得他们是上帝的宠儿，他们真的很幸运。但他们背后的努力付出、流汗、流血、奋力拼搏你看到了吗？他们的成功不是偶然，是因为他们承担了别人不

愿意承担的责任，所以他们具有成功者的思维和行动，具有博大的胸怀和足够的智慧，所以我们要正视他们，尊重他们，学习他们，成为他们，而不是嫉妒和背后的嗤之以鼻，甚至是毁灭。要想成为领导人，先从这句话开吧—荣誉归大家，责任归自己。

（二）细节成败

培训师代俊老师在授课中提到，美国质量管理专家菲利普•克劳斯比曾说：“一个由数以百万计的个人行为所构成的公司，经不起其中百分之一甚至是千分之一的行为偏离正轨。”这个观点相应的是细节决定成败。我们在集体拓展项目刚开始时，面对每一个项目，我们都感到非常欣喜，以至于盲目分工、盲目操作，导致项目在进行过程中出现各种意想不到的后果，最终导致项目失败。如果是在现实的工作中，这样的失败是允许的吗？

随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。细节的迷失，带来的后果会是毁灭性的。所以，我们无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。因此，我们在处理各项工作前，必须理清思路，形成详细可行的行动方案和工作计划，并根据团队成员的特点和长处有所规划和分工，各司其职，实现各个环节有序可控，形成一个统一 的系统，才能保证各项工作有条不紊地进行。

（三）挑战自我

在七天的培训过程中，“断桥”和“空中抓杠”是唯一的两个个人项目。至今仍然记得每次培训师和队友们真诚的鼓励和自己在某个瞬间闪过的内心的恐惧，但是越是在困难和恐惧面前，我们越是要更加的果决与坚强，不能因为环境的改变而让自己原本具备的能力被淹没，真的是“断桥一小步，人生一大步”，空中的一跃既是对自我的超越也是对自己的鼓舞，面对困难，面对压力，我没有退缩，我可以和别人一样，做到更好。在分享体验时，培训师谈到“心里暗示”，举了很多例子，讲了很多道理，给我的启发很大。我在心里问自己，是不是总是在给自己成功的暗示，是不是面对任何情况都对自己信心百倍，对于这个问题的回答我没有十足的自信，我犹豫了。在同龄人中，我自认为自己还算得上是一个有自信、肯吃苦、求上进的人，但是也难免会有灰心、沮丧的时候，从前每每这样的时候，也许自己的表现总是被动的，但是通过这次的培训，我感觉自己内心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干劲儿更足了，我相信，我行！

人生有很多的事需要我们去挑战，去战胜它；只有在风雨中才能看见彩虹，一个人要有永不言败，永不服输，勇于拼博，勇于奋斗，勇于挑战自我的一种精神，只有这样我们的人生才能更加丰富多彩！

（四）信任协作

良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵，有一位企业家曾经说过：不要以为你什么都行，离开了团队，你可能一事无成；也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行！整个拓展训练中，贯穿始终的是团队的信任和协作，没有信任我们无法完成这些项目。

“信任背摔”让我对“信任”、“责任”、“承诺”“规则”这些词语有了更真切的理解。培训师告诉我们，信任是一种智慧。的确，体会信任，在信任他人的同时也赢得他人对自己的信任，当可以信任的时候选择了拒绝，也许会不经意间与很多机会擦肩而过。当然，信任也是建立在一定的基础之上的，信任的建立也需要一个过程。能得到他人的信任是一种幸福，所以，对给予我们信任的人，我们也应当心怀感恩。而当我们被信任时，也意味着一种责任，不要轻许诺言，但是一旦做出承诺，就要“一言九鼎”，承担起自己应负的那份责任。正是因为敢于信任，值得信任，思维和定位快速转换，像一面镜子折射你我，我们才能面对种种近似苛求的规则，毫不退缩，敢于将自己托付给团队，敢于承担人梯做好人墙拉紧牵系别人安全的绳索，互相协作，成就团队的梦想和奇迹。

（五）心怀感恩

在“风雨人生路”中，培训师让我们两人一组，一人扮盲

人，一人扮哑人，由哑人带领盲人通过一段极不平坦、布满坎坷的道路，在这短短的数十分钟，作为盲人的我，就如同失去了所有的一切，唯一能够依靠的就是哑人那双手，现在回想起来，回想走过的那段路程，当时我失去了视觉，任何东西都看不到，却要在这个黑暗的世界里跋涉，开始时的茫然、无助、甚至有些担心，因为不知道自己身在何处，将要去哪里，会发生什么？就在那时，一双温暖的手握住我，尽管我看不到，但心灵却格外的明亮，尽管他不曾对我说一句话，但是却分明感受到来自对方的扶持、关爱和保护——荆棘中，他为我趟出坦途；危险处，他为我扶持保护，帮助我探索周围的世界。渐渐的，我不再担心，越来越坦然，越来越自信，因为我知道，有自己的伙伴在身边，他是那么体贴，那么无私，那么高尚，——将自己百分之百的交给对方，没有一丝的猜疑与顾虑，这是一种多么幸福的感觉！终于，在他引领下，我到达了终点。现在静下心来想想，在我们的人生旅途中，何尝不是有过许多重要的人，我们的妈妈、爸爸、老师、爱人、我的同事、领导，甚至是一些连名字都叫不上来的、不曾谋面的人，他们都在为我们的成长默默奉献，有些无形的力量可能我们都无法感知，但是我却知道，他们是我们生命中最挚情的朋友和亲人，他会紧紧的牵着我的手，一起走过人生的坎坎坷坷、风风雨雨。

作家余杰曾说过一句话；“恨一个人对自己的伤害，远远

比对对方的伤害大”。学会感恩，懂得知恩图报不忘恩负义，滴水之恩要以涌泉相报，受人一掊土还人一座山。学会感恩，懂得给别人机会就是给自己机会，赠人玫瑰手留余香，今天拉人一把明天陷入困境也会有人拉自己一把。生活就是面镜子，学会感恩，对生活时时保持微笑的心情，生活也会还你以微笑，学会感恩的生活，宁静而祥和。

（六）勇于奉献

“毕业墙”项目给我印象最为深刻，在项目近乎苛刻的规则面前，我们团队必须借助团队成员的身体，相互帮助完成挑战，翻越的那一刻，我们欢呼雀跃，甘做基石的伙伴们肩上满是泥水和脚印，泥水和着眼泪留在我们拓展训练的集体照里，在那一刻，我觉得眼前的伙伴无比的可爱，可敬。团队，此刻在我眼里不只是奋进，不只是协助和胜利，我开始仔细打量我的伙伴，那些淳朴的笑脸，汗湿的T恤和布满脚印的臂膀，我开始真正懂得基石的作用，我开始真正理解奉献的价值，我开始真正重新审视自己对团队的价值。

团队需要奉献精神，成功离不开基石。开始，没有太多的期许，等到结束回顾其间的挑战和磨练，惊喜的发现这次拓展训练给了我生命里许多不一样的东西，原本陌生的我们走到了一起，在汗水，欢笑，游戏，讨论中不断尝试，学会协作，互相鼓舞，分享胜利，发现温情，体味感动。我们互相分享着心灵的成长和感动，久久回荡在内心深处的，不

仅仅是片段式的回忆，更多的是收获了一种运筹帷幄的管理理念，一种协同作战的团队文化，一种冲锋陷阵的作战精神，一份更加淡定坚强的面对学习和工作的生活态度，以及必胜的勇气和决心。

三、如何将拓展训练引入我矿职工培训体系

拓展培训不像其他的培训课程，它脱离了传统的说教理论，填鸭灌输的方式。他是直接让学员体验在模拟情景当中，以实践的过程来得出经验或知识，并且在培训师的引导下进行分享，只有思想集中碰撞出的火花，才能留给学员留下更深的印象。它的特殊性就是没有那么明显的目的，是以一种轻松愉快的方式吸引学员进入情景或氛围当中，这种娱乐的方式让学员毫无排他性，全然接受。但是，每一个项目的设置都隐藏着它的重要意义，学员在活动过程当中才会慢慢体察、领会。

对于我们煤炭企业来说，职工群体文化差异较大，接受新生事物的能力较弱，那么如何拥有一支思维活跃、精神百倍、凝聚一心的职工队伍是我们当下应该思考的一个重要问题，毕竟职工才是实现矿井安全生产的直接操作者，因此调动职工的积极性就显得尤为重要。而“体验式拓展培训”，它的内在作用就是使学员认识到自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对

集体的参与意识与责任心；改善人际关系，更融洽地与群体合作；激发工作热情、增强团队活力、增强团队凝聚力。那么如何将“体验式拓展培训”与我矿现有的培训方式有机衔接，我认为应注重以下几个方面的问题。

（一）、将授课培训与户外体验式培训相结合

在室内授课时职工所掌握的知识是职工成长的硬件，在户外的体验式培训使职工互相团结成为共同奋斗的软件。在学习中体验是培训中不可缺少的一个课程，要让职工在体验中成长起来是一个重要的过程。所以，我认为室内授课与体验式培训是相辅相承的，在授课之后的体验式培训是一种轻松与一种享受，同时又是一种知识体验的沉淀。

（二）、注重拓展培训项目的选择与安排

在课程的选择与安排上，首先我们要根据培训主体的结构层次，合理安排个人项目与团体项目。在拓展培训中，不要说我们进行团队建设就只做团队项目就可以了，其实个人项目的进行恰是团队建设的良好契机。个人项目有助于职工毅志力和品质的培养，而团队项目则是团队目标一致的重要体现，它有助于提升团队凝聚力，因此，在课程选择安排上我们要做足功课，做到团队项目以个人的努力为基础，而个人成为团队每个不可或缺的元素。

（三）注重体验培训后的回顾

拓展训练的关键就是要利用训练对职工的心灵冲击让

其体会到团队与企业的关系、个人与团队的关系、个人成长对企业的贡献。所以，培训师的回顾分析是给职工一个重新体验的温习过程，这个回顾会让拓展培训给职工带来的感受在心中生根、发芽、蔚然成林。同时，职工要让自己的想法与大家交流，这也加深了职工的沟通与分享。

（四）注重培训后的及时反馈

作为培训人员要想让培训结果真的使职工贯彻始终，那就要让培训结果起作用，因此，培训后的调查反馈十分重要。只有让职工意识到拓展训练的记忆，他才会不断地体会从中的道理。因此，要将职工在拓展培训中的各种照片、片段、语言以各种形式反映出来，为职工找到可以用以学习利用的素材，这样才能将这种培训所得的体会运用到工作中去。

总之，“体验式拓展培训”为我们增强企业凝聚力提供了很好的方法，但是要将短期的培训效果运用到长期的工作实践中是拓展训练能否成功的重要评判标准。因此，在进行此项培训时，我们不能用一时的轻松与愉快代替整个培训效果。如何将众基学到的知识和我们的培训主体相结合，如何将职工的培训效果最大化，这是摆在我们面前最直观也是最现实的问题，值得我们好好思考。往往再好的培训，要体现它的效果不是一蹴而就的，他需要一个长期的实践过程，只有我们始终坚持在过程中发现问题，在过程中改正问题，不断修正我们拓展培训的思路和方向。这样，才能使体验式拓

展培训与我矿的培训理念相结合，与我矿的发展思路相吻合，提升广大干部职工积极性、忠诚度、归属感和使命感，使我们的职工队伍团结的更紧，走的更稳。

第二篇：参加培训师培训心得

参加培训师培训心得

很有幸参加了本次三天两夜的培训，在这三天两夜里面主要收获首先是知识，主要学了有效表达的十个方面：

pTT的四个重点：（1）投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深（2）未曾经历，不成经验。（3）太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新（4）做我所学，进而叫我所做。

一、ppp表：目的（p）、目标、过程（p）、收获、要领（p）

二、人格三层次：思想、感觉、行为

三者的关系平衡，如果三者在一个平面上就会感到适应，否则就会不舒服

相互影响：不同的培训方法可以达到同样的培训效果。

三、有效表达的三阶段及处理重点：

事前重点处理自己，事中重点处理学员，事后重点处理自己

四、自我管理之一：开心金库——遇到开心或兴奋的事情记录下

来，等遇到压力的时候拿出来调节心情，运用的思维模式是昨天可以影响今天。

五、自我管理之二：预言未来——用憧憬未来的心态，使我们变得

更积极和自信。运用的思维模式是明天也可以影响今天。

六、课程结构（理性了解与感性认知坐标系）

理性了解：关于内容，追求的效果是“叫好”，解决的问题是“说什么”

理性了解需要充分准备，准备时需要注意的是：写出要点、列出大纲、收集资料、试着发表、协助发问

七、感性认知：关于技巧，追求的效果是“叫座”解决的问题是“怎么说”

感性认知：常用的技巧有——图表、故事、案例/举例、比喻、游戏、活动。

八、建立讲师威信

（一）寻找与学员之间的共同或共通点

（二）缓解学员的压力

（三）建立良好的第一印象

（四）与学员建立同理心（站在学员的角度，理解学员为什么这么做）

专业讲师应该具备的特质：

（1）有正确理念（以学员为中心，保证课程按设计进行）

（2）经历过训练，（3）有专业能力（语言、收集需求、课程设计）

（4）能掌控场面（明确培训目标、了解学员、冷静处理、抓住教学机会、对提问分类、解答、掌握节奏）

九、发问技巧（专业讲师的基本功）

形式：批准性、一般性、特定性、封闭性、开放性

回答：查证（把握发问者的真实需求）、反问（给学员一个表现的机会，激发其思考）、转移

发问作用：启发思考、了解学员的状况、集中学员注意力、培

养学员的表达能力

十、激发参与

方法：提问、回馈、活动

回馈：演讲完毕，通过收集资料，不断反省以求进步。

方法：自我回馈、他人回馈、提问、做活动、私下沟通

专业回馈：先肯定、认同，说优点，再说可以改进的地方，未来可以更好的地方。

以上就是三天两夜中关于有效表达的十大知识点，本次培训以体验式的培训为主，分别进行了1分钟演讲，3分钟演讲和5分钟演讲。当看到自己1分钟台上演讲的视频回放的时候，好多问题自己都能够清楚的看出来，比别人指出来的感触更深。现在回头看看每一次的填写的表格感觉自己确实进步了不少，从刚开始的特别紧张，所有的注意力都在自己身上，到后来的相对镇定，注意力开始转移到所讲的内容及学员。

通过本次的培训发现了自己的长处，找到了自信，同时发现了自己的短板，找到了自己前改进的方向。就像赵老师说的短期的魅力靠“包装”，长期的魅力则来自“内涵”，要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重，长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习，积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。

在这里要感谢在这整个培训考试中心的老师和运营人员，大家辛苦了，同时也要感谢我的其他的同学们，作为72班最小的一名学员，很荣幸能够跟大家一起学习，在72班我跟大家是同学，在生活中大家都是我的老师，感谢大家三天两夜的学习里面对我的投资。

第三篇：上海拓展训练培训师——路建亭

姓名:路建亭

职位：体验式培训师 职业背景：

上海北极星拓展机构高级培训师，2003年进入山东省柔道队，柔道一级运动员，国家级裁判员，目前是国内最年轻的国家级裁判员，2007年进入山东体育学院就读运动训练专业。2010年进入山东体育局训练中心青少年科，2011年进入上海体育学院体育教育训练学院，师从国家女子拳击队主教练王连方教授，硕士学历，同时，从事体验式培训师。专业资格：

“柔道国家一级运动员”，“国家级柔道裁判”，“国家一级社会体育指导员”“中国登山协会”“”

培训案例举例：

鲍尔，飞利浦 上海体育学院科技园 太平保险、世界时装、红星美凯龙、国宾医疗、BP液化气、马勒技术、联合汽车电子、山特维克、百安居、中国石化、惠中华臣、上海航天、中建八局、棕榈园林、雷允上、未来宽带、我爱我家、回天胶业、镜泰电子、赛捷市场、蒂森克虏伯、太平洋百货、招商证券、中科院光机所、亿道电子、上海理工科技园、上海财经大学MPA、同济大学MBA、交大昂立。培训风格：

不局限于单纯讲授理论知识，对学员进行正确的引导，与学员共同分享，运用丰富的理论知识和体验的培训方式使学员将培训与工作、学习、生活相结合。对于团队管理，提高团队斗志有独到见解。

第四篇：参加拓展培训通知

关于参加拓展培训的通知

各公司：

为进一步深化公司安全环保系统管理人员法律法规意识，拓宽安全环保管理知识，提升人员的管理能力，加强沟通和交流，树立相互配合、相互协作、相互信任的团队精神和整体意识，打造和谐、高效的合力团队。我部组织安全环保部门管理人员开展拓展培训，具体事宜如下：

一、培训时间：2012年12月22-23日

二、培训地点：温泉度假村

三、注意事项：

1、人员集合是集团门口，发车时间：12月21日下午3：40；

人员集合地点是铜业门口，发车时间：12月21日下午3：

50；

2、所有参加培训的同事请尽量着运动装、运动鞋；

3、拓展培训活动中要求学员严格按照教练的要求参加活动，以确保人身安全，尽量将手机、钥匙等随身物品放在房间，以免在活动中丢失。

安全环保部

二○一二年十二月十八日

控股有限公司

安全环保部

电话(Tel)：

邮箱：

公司网站：

第五篇：广州拓展训练佛山众成拓展培训上海企业2015领导力心得体会

领导力培训心得体会

前几天参加了佛山天辰的《团队领导力》的课程，在此，特将3天2晚的领导力培训心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《团队领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结;另一方面，负责任地将我对《团队领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。

第一天：“算盘”与“论语”

第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。

课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为

了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、领导作风习惯、解放军领导力法则、领导力铁律、孙武将才观，东方、西方思想完美结合，探索领导力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目，融入了解放军是组织目标和价值观完美结合的典范，为这些企业家树立了军人的天职与义务。

第一天课程进行到17：00，稍做休整，补充能量，又开始战斗。课程、军事教练培训安排得相当紧凑，我们一分钟也不愿意耽搁，很负责任，在这紧凑又充满训练的学习氛围中，我们一点都不感到疲惫。大家又满怀激情进入了晚上的课程，晚上主要是经营决策能力训练，体现拿“算盘”的管理功能，老师与军事教练反复强调孙子名言：多算多胜，少算少胜，商战亦然。经营者要懂得“算”的功能，首先要学

会应用三大报表提供的信息进行经营决策，学会运数字、指标来评估和改进经营绩效，面对这些枯躁难懂的财务知识与财务数据。有的老总心存畏难情绪，于是方老师打了一个很形象的比方，如果经营管理者看不懂三大报表，就如同军队指挥官看不懂作战地图，看不懂作战地图将无法正确指挥军队。

有些老总说，我不懂财务，我可以高薪聘请专业人员管财务，方老师说，你不懂一些必备的财务知识和关键财务指标，你又如何诊断企业的安全性与风险性，如何引发经营问题的思考?如何为下一步的行动做出科学规划?不懂必备财务知识，不知道如何制定与选择合适经营目标?如何评估与改进经营绩效?老师还说：不懂必备的财务知识与财务指标，公司财务把报表做错了，也发现不了问题。缺乏必备财务知识的主管，不能称为合格的高管，也更没有领导力可言。通过经营决策能力的系统训练，我们懂得了资产、资本、负债、内控、预算、利润、成本、费用、现金流控制等重要财务信息，懂得利润、周转、结构对整个持续经营过程的影响。针对一些关键的财务指标：ROE、ROA、ROS、资产周转率、利润增长率、业绩成长率、EVA指标，老师与军事教练通过设置一些案例让我们彻底掌握。课堂中，我们讨论并分析了海尔、美的、格力三家公司最近三年的财务绩效，剖析了美邦、杉杉、雅戈尔最近三年经营绩效。

第二天：综合能力全面提升

第二天8：30，所有参训学员都准时抵达，无一人迟到，课程准时开始，军事教练破冰首先带领我们完成了军训科目，并领唱《团队领导力》主题曲，我们学习状态被调节到颠峰状态，这时老师又开始主讲第二天课程。老师强调，一个真正有领导力高管，他所拥有的知识结构必须是复合型，而不应是专业型，这样决策时才会自然地思考局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度展开系统训练，这三个维度对应企业三大重要的职能部门：市场营销部门、运营部门、人力资源部门，一个高管在观看这三大职能部门时，不能割裂开来，要将他们当作一个整体与系统，这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。在营销创新能力训练部分，很多创新的营销策略非常实用，对于完善与改进现有公司的营销模式，意义重大。回到公司组织了高管会议，讨论现有销售通路与营销方式，发现营销渠道的许多弊端，课程中学到的很多方法都能应用到现有营销实践当中，成效明显。

运营与改善能力训练方面，如何实现用最小的投入达成最大的产出，如何优化与变革流程，实现流程与体系的标准化，老师列出企业38项标准流程，为公司修路明确了方向。关于系统运营，提高企业统筹与运作效能，高管应密切关注应收与应付款周转率及库存周转率，对于如何削减与控制库存，给出了很好的工具与方法，一些方法现已在公司推广。在人力资源开发能力训练方面，老师反复强调企业经营管理起点是人，终点是人，高管一定要重视人才资源的开发与团队打造，这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队?老师与军事教练分享了团队系统打造的五个步骤。第一步：选人，第二步：训“炼”，第三步：绩效考核，第四步：机制创新，第五步：团队文化建设。谈到选人，老师打了一个经典比喻，选人好比选种子，意义深刻，引导领导们用心、认真、重视选人。与此同时，老师还分享了许多世界级公司选人的方法与标准，如：宝洁、通用科技、微软、曼秀雷敦等公司，选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与招聘体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的，分享一些成功企业训练团队的作法，有些好作法完全可以照搬照用。

没有绩效等于无效，如何有效地实施绩效考核，给我们介绍了“七步绩效管理模式”。原来我们认为目标管理与绩效管理是两个不同模式，总是割裂使用，其实目标管理与绩效管理必须融合在一块才能发挥出作用，没有目标管理就没有绩效管理，过去我们公司，目标管理是由管理部门主导实施，而绩效管理则由人力资源部门主导实施。谈到目标分解，老师介绍了一个“四要素”法，行之有效。谈到机制创新，老师结合人本管理原则，探讨全新、持续的激励方式，在不改变股权结构下，如何将优秀的管理者转变为经营者，如何建立一套有效的激励机制，让更多的管理者关注自身的价值创造，对利润负责，对结果负责。好制度能使坏人变好，坏制度能使好人变坏，关键是我们所选择的激励机制。一支没有文化的军队是没有战斗力，企业文化的建设对领导同样如此重要，一个企业到底需要什么样的文化，如何建立起团队文化。分享了通用科技公司CEO麦布莱德先生团队领导秘笈，从麦布莱德先生身上学会很多领导技巧与领导艺术，对于完善我们的领导方式至关重要。

第二天晚上，我们为第三天的“鏖战”项目积极准备，军事教练引导我们成立“鏖战”小组，选出小组总裁、营销总监、财务总监，各小组建立了团队文化。每个小组相当于一个虚拟企业，课堂就是市场。军事教练向各小组宣读了“鏖战”规则，“鏖战”规则等同于市场规则。各小组进行讨论最后制定营销策略。总裁主导各组成员筹措资金，组委会现场设立银行，各组根据需要资金的多少到银行贷款。一切都是模拟现实企业所处环境，进行企业系统运营沙盘演练，全面观察各职能之间如何有效协调与配合，实现绩效最好。当然这个“沙盘模拟”训练最能体现和反应出团队领导的领导力与团队整体的凝聚力与战斗力，沟通协调处理问题的能力了。

第三天：学到、悟到、用到、得到

第三天一开始，军事教练同样组织了军事科目训练。第三天上午进行了《九型人格与领导力》，知人者智，自知者明。认识自己的性格，可以扬长避短，认识下属的性格，可做到知人善用，认识上司性格，可以更多理解上司的领导方式。这部分

对我太重要，方老师讲得很精彩。通过学习，我认识到了自己的性格类型，我也清楚认识到我的上司、以及我的周边人士的性格特点，能做一些区分了。真诚的沟通，合作共事，从了解人性、了解性格开始，九型人格能帮助我们认识自己，了解上司，了解下属，了解周边的人，帮助我们提升领导力。这次我参加复训，碰巧方老师主篇《九型人格与领导力》出版，老师现场签名赠书，很受感动，感谢恩师。

第三天下午，惊心动魄的军事训练后，紧接着是热火朝天的“鏖战”项目正式开始。首先由各组营销总监组织队友上台推广与促销产品，每家公司上台促销时间 10分钟，我们组是第三个上台展示，我们精心准备好了PPT与实物展台，我们营销策略极富创意，促销人员也很有专业，现场迎来了一次又一次响亮掌声。各组展示结束后，又一轮军事训练团队展示及训练项目，紧接着教练宣布销售活动正式开始。各组总裁率先带领团队进行销售，就像比利时总统到别国访问还不忘销售自己国家的钢铁一样，体现了总裁是公司的首席销售官，各组团队成员也都蓄势待发，积极寻找目标客户，销售产品，达成最佳销售业绩。做企业经营管理的都知道，利润=收入--成本--费用，各组拼命增加收入，力争夺冠，整过现场气氛活跃，组员战斗士气高涨，现场一片沸腾。成王败寇，以成果论英雄，最后评论胜负的结果为六项指标：销售收入、利润、利润率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率。

3天2晚课程结束后，觉得时间过得很快，我还深深沉浸在《团队领导力》学习氛围中，依依不舍，我已经融入这个氛围了，我已经完成习惯并喜欢上这种学习与训练的方式了，我在想，太棒了，我下期还要来复训。一起学习的企业家朋友与我的深切的感受，大家都恋恋不舍得离开了这个课堂了。与君共处，终需有别，我们互留联系方式，成为了《团队领导力》学习伙伴的致友。记得了，课程的复训服务非常好，让我们能对课程知识体系温故而知新，真的是一个完整的工商管理学习体系，是一种对学员伙伴终身都负责的做法。分享个人学习感受时，我除了感谢《团队领导力》课程组，感谢企达团队，感谢方老师，通过对《西点领导力》课程的学习，使我与许多成功的企业家伙伴、与导师方光华老师站在同一起跑线上来思考，来学习，来感悟未来，系统提升了领导力，更新了我的知识结构，提升了企业经营管理运营能力，缩短了我自己摸索至少3-5年的时间，这个课程对企业经营管理者来说太有用了。

结束语：

《团队领导力》课程绝对是培训行业中的一个经典课程，是一个能解决实际问题，真正能更新知识体系，提高我们认知，提升领导力的实战课程。系统参加此课程，完全可以帮助我们缩短探索经营管理规律的时间，可以协助我们完善现有管理体