浅议我国中小企业的品牌文化建设

第一篇：浅议我国中小企业的品牌文化建设

浅议我国中小企业的品牌文化建设

随着企业间竞争的日益加剧，出现同类产品日趋的竞争。而仅仅期望通过技术领先取胜市场无疑是个优势，然而激烈的市场更需要企业有自己的品牌。市场竞争中通常根植在顾客心目中的是品牌形象和对企业的高度认同与忠诚感。对品牌的热衷，情感因素的重视以及与此有关的因素，在真正地创造现今产品的销量和市场，而品牌文化就是赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大増强企业的竞争能力的强有力保障。品牌、品牌文化及其对中小企业的意义

品牌是什么，它是能为企业机构创造持续、稳定并且独有的有形与无形利益的竞争手段，是企业资产价值。品牌文化简单来说就是品牌在经营中逐步形成的文化积淀。它通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。品牌文化代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。品牌文化的最高境界称为品牌精神。

我国中小企业的数量已超过4000万家，占企业总数的99%，总产值也已占到全国的60% 左右，我国中小企业已成为推动国民经济持续、快速发展的重要组成部分。而品牌文化建设在中小企业中占得份额却很小。

中小企业要发展，要立于不败的市场，就要提升企业的知名度。怎么能在众多的企业中崭露头角，与大企业抗衡，并且能站到国际市场的大舞台上，是每一位中小企业经营者应该面对的问题。在产品同质化现象日益严重的今天，建设品牌文化是企业能够站稳市场的最有效途径。因为产品和技术可以雷同，文化则千姿百态，变幻无穷。企业知名度的提升，不仅可以吸引消费者，也更有利于吸外界引优秀的人才。使企业更具有吸引力和实力在市场竞争中。

品牌文化建设就是企业的生命，是企业经济效益的保障。在激烈的市场竞争中，谁拥有资源并且令其发挥最大效用，谁就是最后的赢家！而消费者和员工是企业最好的资源。品牌文化作为竞争对手无法模仿和替代的部分，成为了获取消费者资源的最大利器。因为消费者一旦对其文化产生认同，就会根植在心中，不可取代。品牌文化在带来大量业绩的同时，也起到了竞争品牌进入市场的阻隔作用。品牌文化一旦形成，品牌所体现出的传播力、影响力是不可估量的。80/20法则告诉我们，一种产品销售量的80%来自所有购买者中20%的人的慷慨解囊，20%的大量购买者往往是品牌忠诚者。我国中小企业品牌文化建设的现状和原因

随着改革的深入，出现了像海尔、联想等知名品牌，消费者品牌意识也在滋生，但是反观目前中国中小企业品牌文化建设的现状，它的品牌影响力却依然普遍较弱，可以说品牌文化建设依然是诸多中小企业的软肋。

对品牌经营理念和品牌保护意识淡薄。由于我国中小企业生产规模相对较小，资金力量不足。对建立品牌意识观念淡薄，只求销量的扩张，可观的销售等同于拥有了强势品牌，认为做不做品牌建设不重要。因此当他们面对大型企业、外资企业的竞争时，首先想到的是如何降低成本，如何改变销售策略，对品牌文化没有深刻的认识，没有认识到其作为一种区别于其他竞争对手独有的资源所带来的价值的长期性和巨大性。其次，就是缺乏品牌保护意识，忽视品牌商标注册。

品牌建设的目光短浅，导致一些误区。由于中小企业受外部影响大市场竞争力较弱，因此，企业经营者为了眼前利益，很容易选择牺牲企业竞争的有力“软兵器”——品牌文化。他们认为品牌文化建设会花费很长的时间，要十几年，甚至更长，是中小企业不能负担的。然而，品牌文化建设是可根据自身情况来的。无论大小企业，通过因“企”制宜，制定适合自己企业的品牌建设策略。打造出色品牌文化绝对可能的事情。

许多企业对品牌文化建设实施有一些误区，认为品牌战略就是拍个好广告，敢于巨额广告投入，就能迅速打造一个名牌；于是我们看见，大屏幕显示屏在街头竖起，气球广告空中飘，中国市场 “广告战”狂轰滥炸的硝烟弥漫。有许多企业由于只重视广告而最终失败“秦池”就是一个失败的例子。这样却未必能打造消费者们的高忠诚度、美誉度。

缺乏创新意识，无长远品牌战略规划 品牌文化是由于其不可模仿性而成为商场竞争的利器，每家企业因其发展历程不同、面对的竞争压力不同，其品牌的价值内涵各不相同，因此品牌文化的建设类型和强度也各有不同。正因如此才构成了品牌文化的个性化特色，才成为企业竞争对手无法占有的资产。只有将一种清晰并且风格独特的文化注入品牌，它才能发挥其品牌文化的作用。3 我国中小企业品牌文化的建设

建设品牌文化的过程就是将品牌文化通过载体利用各种传播方式充分向消费者展示的过程，并且持续不懈的传播、演绎，使品牌文化根植于消费者的情感世界的过程。

（1）建立品牌意识和品牌保护意识 我国中小企业首先建立品牌意识，通过邀请著名学者、知名企业家、现场传授专业知识，举办形式多样的讲座，加深品牌观念，树立品牌意识；选取品牌创建先进企业作为效仿典范学习；采取对品牌建设进行奖励的措施等来建立品牌意识。真正了解体会建立品牌的意义。

（2）正确的品牌定位和品牌推广 品牌的定位和推广在品牌建设中至始至终都是很重要的环节。

（3）做好战略规划，打好基础，做到细水长流。

品牌文化建设是一个长期积累的过程，它的实施具有全局性、系统性、长期性，中小企业在品牌文化的建设中牢记，品牌文化是一种识别、一种资产、一种定位、一种效应、一种承诺、一种态度、一种故事、一种精神。政府对中小企业的支持力度也在不断加大，更有利于中小企业建立品牌。中小企业可以以“品牌文化”此宝典开辟蕴含庞大需求，开拓广阔市场空间，成为我国经济发展新的主力军，成为国际市场的新生的活力。

第二篇：浅析我国中小企业如何构建自己的品牌

浅析我国中小企业如何构建自己的品牌

一、中小企业跨国经营的现状

自从中国加入WTO，国内竞争日趋国际化，竞争日趋激烈中小企业的发展空间受到外来

挤压变大，有些中小企业为了寻找出路，将目光投向了国外的市场。希望通过跨国经营和海 外投资，扩大企业规模，能够在国际市场上占有一席之地。跨国经营可以为企业提供更多的 经营机会，保护和扩大原有的市场，克服贸易壁垒，追求优惠政策，获取更先进的技术。但 是大多数的中小企业的经营规模很小，资本不充足，在对外投资中抵抗风险、管理风险的能 力低，特别是对于如政治风险、战争风险、国有化风险、社会治安风险等，没有任何的防范 承受能力。要进行跨国经营，企业必须要有一定的核心竞争力，但是事实证明，大部分的中 小企业的国际竞争水平低下，规模小，很少有自主知识产权的核心技术和核心产品，缺乏名 牌产品，缺乏独特的企业文化，凝聚力不强。人力、财力、物力也相当有限，对东道国的金 融政策、外汇管制、税法、劳工法律、资金管理等了解不全面，对有关经济政策的变化反应 不敏感，难以制定相应的防范对策。现在，越来越多的国内企业以“海尔”为榜样，积极实 施“走出去”的战略，到海外进行跨国经营。有些中小企业对此并不热衷，认为这是大企业 的事情，自己的规模小，资金少，竞争能力弱，没有自己的品牌，没有能力进行跨国经营。但有一些中小企业具有较强的核心竞争力，拥有较先进的技术，有一定的融资能力，体制也 较灵活。在知名品牌的示范效应下，也为了适应国际市场竞争日益激烈的环境，他们也开始 注重品牌的建设，致力于构建知名品牌。

二、中小企业在构建知名品牌中遇到的问题及分析

（一）创立品牌的意识淡薄

由于我国较晚进入市场经济时代，中小企业的企业家们的有些思想观念还来不及改变，为了加快发展，实施“走出去”的战略，只是凭借着廉价劳动力，加快出口，我们的的产品 也冠上了这样的一个称呼：“中国制造”。我们出口的绝大多数产品是替外国品牌做“贴牌” 生产，几乎没有世界水平的本土品牌。“中国制造”在海外成了低档次、低附加值产品的代名 词。仅靠着出口廉价劳动力赚来的微薄利润，是无法支撑品牌构建的庞大开支的。于是中小 企业就不愿意投入，或者说很少投入。对于中小企业而言，企业家的作用是至关重要的，诚 如马歇尔所言，企业家是在依靠自己的洞察力和风险负担能力，勇敢地越过不可靠性的障碍，把多种生产要素集聚在自己的主动精神下，以更有效的利用生产要素进行创建上的相互竞争，最终在竞争中改善资源配置。所以中小企业的企业家应该提高自己构建知名品牌的意识，将 目光放在更长远的利益上。

（二）对知名品牌的构建缺乏合理的规划

构建知名品牌的道路是漫长而曲折的。所以对于品牌的构建需要有一个长远的规划，而

我们的中小企业缺乏这方面的研究。经营者经常是凭借着直觉或经验来警醒品牌决策。在企 业创立之初，或许这样的做法可以带领企业发展起来，因为毕竟还处于探索阶段。但是当企 业发展到一定程度，这种做法只会让企业走向衰落。经营一个企业，需要的是理性的智慧与 创造。在企业的规模不断扩大的过程中，各种各样的信息也越来越充分。如果仅仅是凭借直 觉或者经验，对品牌的构建是难以做出正确的判断的。对各种因素进行综合的分析，制定出 切实可行的品牌构建方案，并且要根据自身的情况做出及时的调整。

（三）对已有的品牌维护不当

有一些中小企业经过多年的努力，有了自己的品牌，但是由于他们认为品牌就是要一层

不变，认为市场对品牌的认可会一直持续下去，忽视了对品牌的维护和管理。任何品牌,无论

有多久的历史,多么显赫的业绩、多么响亮的名气,如果不能适应消费者不断变换的品位和需 求,没有及时给予产品或服务新的功能,最终都必然会导致企业品牌的丧失。另外,残酷的市场 竞争也是导致某些知名品牌消失的原因。但是有些企业因为要面对市场的竞争，频繁更换企 业品牌，导致企业的核心价值也不断改变。所以把握品牌战略原则是非常必要的。

（四）跨国经营的综合能力不强

中小企业计划集中出口大量低价同质的劳动密集型产品，并且缺少必要的行业规范和约

束，使得国际贸易的纠纷不断发生，反倾销的指控也越来越多，对企业的经营造成了不利的 影响。除此之外，中小企业跨国经营中，也常常受到强势品牌产品的打压，生存空间不足，品牌影响力不够。

（五）企业以前的形象以及冒牌产品对品牌树立的影响

企业以前的形象对企业的现有品牌的树立有着很大的影响。因为人们对于一种东西的判

断，总是会参照它的历史。举个例子说，温州有很多生产鞋子的企业，在上世纪80年代末，为了抢占市场，不惜使用价格战，用低成本原料制造劣质产品，在1987年“武林广场烧鞋事 件”后，在提到“温州制造”时，很多的顾客都心有余悸，要恢复温州企业的名誉，彻底忘 记以前的形象，还需要很长的一段时间。同时，冒牌产品对于企业品牌也是重重一击，冒牌 产品以低劣的质量流入市场，却打着品牌商品的商标，这些都严重的威胁着企业品牌形象的 构建。

三、中小企业构建知名品牌的意义

（一）品牌的构建有利于中小企业加强和提高产品的质量

我国虽然进入了市场经济时代，但是各种假冒伪劣产品还是层出不穷，尤其是一些中小

企业为了眼前的利益，不注重长期的利益，产品的质量相当低劣，出口的产品也都是低附加 值的产品。消费者把品牌看作是质量稳定的保证，如果这个产品的品牌口碑好，那么购买的 人也就多了，该产品的销售前景也就广阔了。名牌战略作为一种促销手段可以实现企业预定 的经营目标，为企业创造更多的利润。

（二）品牌的构建帮助中小企业树立良好的形象

提到中小企业，似乎并没有给消费者留下良好的形象。中小企业应该意识到问题的严重

性，积极地提升自身的形象地位。因为良好的企业形象可以推动消费者需求的不断上升，这 是企业的无形资产，也是企业在竞争中取胜的有力武器。知名品牌和企业形象是息息相关的。

（三）品牌的构建培养中小企业的团队建设精神

中小企业人员少，对于人员的管理也相对容易。品牌战略是企业文化的一部分，也是增

强企业凝聚力的粘合剂。名牌战略对内可以提高员工的认同感，满足感和归属感，加强企业 的团队建设和员工对企业的忠诚度，同时还能够调动员工的积极性，提高劳动生产率。

（四）品牌的构建可以形成固定的消费群体

因为消费者一旦对一种品牌产生一定的信任后，往往会重复的购买一种品牌的产品。品

牌以其自身的优势而获得顾客的偏爱和忠诚度。当中小企业拥有了自己的品牌消费群体，它 也就提高了与别人竞争的能力。一般来说，总体来说，中小企业的利润是比较小的。那么通 过什么途径可以提高自己的盈利空间呢?在产品的销售阶段，企业完全可以利用自己的品牌知

名度来提高产品的销售量，从而提高销售额和利润总额。这种无形资产的的作用是巨大的。

四、在跨国经营中如何构建知名品牌

我国中小企业可以通过构建知名品牌，充实品牌的内涵，实现企业的发展壮大。结合中

小企业自身的特点以及造成其在品牌构建中出现的问题的各种因素，我们可以从以下几个方 面来对我国中小企业跨国经营中的品牌进行构建：

（一）增强构建知名品牌的意识，提高品牌认同感

企业管理人员和内部员工应意识到品牌对一个企业的发展有着极其重要的作用，并且要

付诸行动，有规划的开展各种品牌建设的活动。当企业的管理人员意识到品牌的构建对于企 业的利润和核心竞争力有重要的影响，那么他就会重视品牌的建设，以及加强已有品牌的管 理。内部员工如果觉得品牌能够维持或者提升自己的自我形象，对品牌有一种认同感，满意 感和归属感的话，那么他们就会积极地为外部的顾客提供更优质的服务。企业在发展的过程 中，应该高度重视自身的品牌路线，自身品牌的核心价值。提高企业管理人缘和内部员工对 于品牌构建的意识，加强员工对品牌的管理能力，逐步提高企业的形象和知名度，真正地让 品牌为企业服务，为企业创利。

（二）正确的市场定位，区域化辐射发展

企业品牌的构建成功与否，与是否有准确的市场定位是息息相关的。首先，企业应该对

市场上的产品进行细分，统计出自己所生产的相关产品的种类及其特点。其次，在市场细分 的基础上，要掌握好市场经济和社会发展的趋势，然后结合自身的特点，综合实力，选择一 个最佳的市场定位和发展战略。因为自己的实力有限，受各种因素的限制，只能先从区域发 展，发展到一定程度后，再向外拓宽市场，最后做强做大。对于中小企业来说，这是一种构 建品牌的很好的方法。但是在过程中，中小企业本身的竞争力是比较弱的，没有自己的核心 竞争力的产品或者品牌，所以建议从那些竞争力比较弱的市场起步，逐步占领市场，在形成 自己具有核心竞争力的品牌之后，再向海外市场进军。

（三）保证质量，并挖掘产品特色

一般来说，大型企业都有自己的一个或者多个的成熟品牌在支撑着。中小企业就没有了，对它们来说，没有自己的产品品牌，更不用说企业品牌。现在，随着经济的快速发展，人们 对于品牌的信任感越来越强，只要经济允许，就更倾向于品牌消费，因为在他们看来，品牌 就是质量有保证。所以企业在生产产品的过程中，归于产片的质量要给予很大的重视，提高 自身产品的质量。没有质量，也就没有所谓的品牌。质量保证是品牌构建的筹码。而有特色 的产品和服务不仅可以满足消费者的需求，还可以增强品牌的宣传效果，让更多人了解企业 的品牌。总之，一方面，企业要注重产品质量的提高；另一方面，要随时根据市场的状况，根据社会的需求和时代的潮流，不断制定新的品牌战略，积极地提供有特色，适应消费者需

求的产品和服务。

（四）创牌战略与贴牌战略并行

创牌就是塑造、维护、提高、延伸自有品牌形象，以品牌这一无形资产为载体，将产

品

推向市场。创牌需要产品的支撑，要投入大量的广告，要有良好的品牌管理。中小企业由于 资金有限，融资能力不强，所以可以利用网络实现信息的快速传播，新开发的品牌的快速宣 传，不仅拓广市场，还可以节约大量的广告宣传投入，最重要的是还可以在最短的时间内找 到贸易伙伴。而贴牌就是使用品牌，正如浙江西子电梯集团公司为美国奥的斯电梯公司生产。这有几大优势：可以规避市场风险，有利于学习人家先进的管理方法和生产制造技术。当然，贴牌往往不能获得核心的技术。

创牌战略和贴牌战略是可以并行的，因为贴牌生产能促进企业的规模化发展，而规模经

济的优势效应不仅在以规模化生产降低产品成本方面具有积极的效果，而且在推动和提高品 牌价值方面的作用也是强烈的。例如：奥的斯公司是全球同业中创业最早的电梯巨头，在全 球借奥的斯的牌子，西子奥的斯电梯年销售量的增加可以让更多的人知道西子，这是创牌与 贴牌的最好结合。

（五）借鉴TCL的海外品牌并购模式

我们企业要走出去，确实需要有一批自己的名牌，但是，名牌是不是一定都要自己来创

造呢？实际上，我们可以学习TCL收购国外品牌，归我所有，为我所用。当前世界上有很多的名牌都在待价而沽，我们的企业可以乘机买下一些，买下它们就等于买下了营销渠道、客 户和顾客。有了市场、有了盈利、投资创办海外企业的目的也就实现了。由于海外品牌并购 模式要求国内主办企业必须拥有较强的现金实力和品牌管理能力，所以只有极少数的中小企 业适用该模式。

（六）构建和谐的企业外部人文环境

企业在跨国经营中应该遵守当地的法律法规，保持企业采购、生产、销售各个环节的合法性，减少不必要的麻烦，同时积极了解当地的风俗习惯，并将企业内部文化逐步融入到当 地的文化传统中去，为企业发展营造一个良好的外部人文环境。一个企业要发展，要壮大，离不开当地政府和居民的支持，企业不能因为自身的利益而损害了的当地政府和居民的利益。

五、后“中国制造”时代

日本有索尼，墨西哥有科罗娜，德国有宝马，韩国有三星。中国有什么？

没关系，你不是唯一一个被问倒的人。

而对中国来说，这是一个大麻烦。

去年，中国取代德国成为世界第二大出口国，并有望在今年超越日本成为世界第二大经

济体。随着中国的国际戏码不断加重，缺乏全球性的知名品牌威胁着中国的强国之梦。没有 强大的代表性品牌，中国也就只能称之为“世界工厂”。这似乎并不是一个好的称呼。美国咨 询公司Interbrand发布的最具价值百强品牌的榜单中，只有8家亚洲企业上榜。全球68亿 人口有一半在亚洲大陆，但这个大陆的上榜品牌数量和只有6000万人口的法国相当。试问，中国的中小企业们又将跻身于何处？一开始我们是制造、制造、再制造，这样的想法是正确的。因为我们的能力比不上别人，但是到了某个时刻，我们发现如果只是一味的 制造，就没办法获得（最高的）利润，于是我们就要开始打造属于自己的品牌，但是事实给 了我们这样一个忠告，前方的道路是漫长而曲折。一个品牌的构建少则花去几十年，长则上

百年，我们的中小企业在这样国际化竞争激烈的今天，如何生存，如何走出自己的特色，还 需要继续探索。中小企业们应该要有这样的一种精神；“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

相信我们的中小企业会一步步走出自己的特色之路。

第三篇：中小企业文化建设

截止到2009年，我国共登记中小企业数量已经超过4千万，占全国企业总数99%以上，中小企业创造的产值占国内生产总值（GDP）的60%左右，为社会提供了超过了75%的城镇就业机会。随着我国经济体制的改革以及经济增长模式的转变，中小企业在国民经济中的作用越来越重要。但是中小企业一直活在大企业的阴影中，企业的发展受到了诸多不利因素的阻碍，举步维艰。中小企业的领导者已经意识到要想使自身企业发展壮大，企业文化的作用已经不容忽视。他们采取一系列措施不断的加强和完善自身企业文化建设，以图建立适应企业自身的中小企业文化。最终促进企业的发展进步。

关键字 ：中小企业企业文化文化建设

中小企业是与其所在行业中的大型企业相比在，企业从业人员、营业收入、资产总额都比较小的经济单位。中小企业涉及范围极其广泛，包括农、林、牧、渔业、工业、建筑业、批发业、零售业、交通运输业仓储业、邮政业、住宿业、餐饮业、信息传输业、软件和信息技术服务业、房地产开发经营、物业管理、租赁和商务服务业等行业，在市场经济体系中占有重要地位。在促进国民经济的增长，缓解日益紧张的就业压力稳定社会秩序等方面，中小企业的作用逐渐突出。如何促进中小企业的快速健康发展，已经成为目前刻不容缓的问题。

企业文化，或者称为组织文化，是一个组织由其价值观、信念、意识、符号、处事方式等组成的其特有的企业形象。关于企业文化的研究始于80年代美国泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪共同完成的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》。狭义上可以把企业文化为企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化具有多元功能和重要的社会价值，在经济高速发展、竞争日益激烈的社会里，企业文化将决定一个企业的兴衰和在市场竞争的胜败。同时，企业文化也能够使企业自身建立起良好的企业形象，充分发挥员工的潜能，最大限度的提高企业的经济效益和社会效益。

中小企业越来越认识到企业要想在激烈的市场竞争中生存下来并得以发展，企业文化的作用必不可少。众多的中小企业者采取措施，概括本企业的企业精神、经营理念，不断加强企业自身文化建设。但是由于我国还处在社会主义初级阶段，机场经济体制不完善，没有完善的中小企业文化建设理论支持。以及我国中小企业的管理水平不高、职工素质偏低，至今还没有建设成具有中国特色的中小企业文化体系，在中小企业文化建设过程中出现了诸多问题。

首先是理论的缺失。由于我过中小企业文化建设正处在研究探索阶段，没有形成中国特色的中小企业文化理论，导致在中小企业领导者在构建自身企业文化建设过程中缺乏必要的理论支持，企业文化建设的理解与认识有失偏颇：或把企业文化看的过于复杂，上升到可望不可及的高度，认定现阶段中小企业不具备建设自身企业文化建设条件；或把企业文化建设看的过于简单，认为企业的文化建设就是设计出精致厂徽，规定统一厂服，简单设立一些组织，建立一些文化体育设施，再喊几句例如“开拓创新”、“拼搏进取”等响亮的口号。

制度不健全

企业领导者素质

制度不健全

威廉·A·哈维兰著《文化人类学》 陈德智 著 《创业管理》

第四篇：浅析中小企业文化建设

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浅析中小企业文化建设

浅析中小企业文化建设

摘要：进入二十一世纪以来，中小企业的快速发展为西方发达国家新经济的发展带来了强劲的动力。与之相应，我国中小企业的快速发展也逐渐成为我国经济发展的关键性因素。面对外资企业先进的技术和优越的管理，传统的、以资源的大量消耗和廉价劳动力为主要竞争优势的我国中小型企业的发展模式显得后劲不足，其发展空间受限。本文就中小型企业发展的瓶颈——企业文化建设论述了其存在的问题以及提出了应对策略。

关键词：企业文化 品牌文化 学习型组织

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

如果把一个水桶盛水的多少M看作是企业的经营业绩，那么决定这个M大小的因素，除了木桶短板的高度H外，最重要的就是这个水桶的底盘的面积S了。对于一个企业来说，短板往往是企业运营中生产、研发、销售或营销的某一个环节，这些短板，一旦被企业重视，很快就可以解决。然而，如果这个底盘坏掉，对企业来说却是致命性的。由公式M=SH，在H一定的情况下，M的大小直接取决于S的大小。即在企业生产、销售等方面一定的情况下，企业文化的广度和厚度直接决定一个企业经营业绩的多少。企业文化如此重要，所以，我们必须从思想上重视企业文化的建设。

一、现阶段中小企业文化中存在的主要问题

1.企业文化本质，认识不清

据有关资料显示，现如今的中小民营企业有70﹪对企业文化的本质认识不清。很多中小企业的老板往往从思想上认为大企业搞企业文化建设才有意义，而许多中小型企业的文化建设只不过是做给企业外部人士看的表面文章，对于整个企业的发展没有实质性的影响。由于许多中小型企业在企业文化本质的认识上存在问题，所以在企业文化建设上往往会引发其他的一些问题。

2.企业文化速成，华而不实

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企业文化不可以速成，但是中小企业的领导人却往往认为企业文化可以速成，他们在塑造企业文化时只重企业文化华丽的外表，忽视企业文化质朴的内涵。比如三鹿在大兴企业文化建设的同时，却被查处奶粉中添加了三聚氰胺，这为后来公司的倒闭埋下了苦果。他们没有拿出时间提炼出自己的企业文化，而又盲目追求时尚，在短时间内，利用企业文化建设方面的咨询公司集中建设自己的企业文化，这样反而会让企业员工感到老板的华而不实。

3.企业人才观念，只重用人，不重育人

参加过几次招聘工作的人都知道，中小型企业在招聘过程中倾向于招聘那些有工作经验的应聘者，而不愿意招聘一些没有工作经验的应届毕业生。他们单纯地认为企业的人才招来的，而往往不愿意花费时间和精力培养人才，提高人才的能力，这往往是一种企业的短视行为。

4.企业品牌文化的丧失，有品无牌

目前多数国内中小企业在产业链中处于外资夹击之中，纵向产业链发力无效，而当我们向消费市场发力时，却发现好的产品概念、有利的心智空间、有价值的词汇多数都被外资品牌抢先注册了。于是恍然醒悟，没有品牌的竞争只能是在市场竞争中处于最底层。

5.企业风险意识淡薄，有勇无谋

创业初期，企业的存在主要是靠创业者的勇气和魄力，这种勇气和魄力能够让企业抓住机遇，迅速成长，但是这种由老板一个人说了算的决策方法往往在企业具有一定的规模以后不再适用。如果创业初的企业家象一个勇气十足的年轻冲浪者的话，企业成长过程中的企业家，应该更像一个舵手，随着航道的拓展不断加强企业的风险意识。领导人要不断提醒自己，现在的企业已经不在是创业者冲浪时的滑板，而是关乎许多人发展和个人命运的大家庭，如果没有这种高度的风险意识，那么，不久“泰坦尼克号”式的悲剧又会在这里上演。

二、中小企业企业文化建设的相应对策

1.加强对企业文化本质的正确认识和理解，明确企业文化的目的 企业文化，是企业在长期的生产经营实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的带有本组织特点的使命与远景、精神与价值

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观、运营理念、以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。

因此，优秀的企业文化必须能够充分发挥企业员工的创造性、自觉激励企业员工的积极性、主动性，能够激励所有员工认同企业的共同目标，在不断的实践中形成自己共同的核心价值观。

2.以人为本，充分调动员工参与的积极性

首先，高度重视新员工的岗前培训工作。岗前培训是一个新员工开展工作的前提，也是新员工融入企业的起点，企业花一部分时间对员工进行岗前培训可以消除新员工的心理压力，有助于新员工快速融入企业，提升工作的效率，同时也为新员工形成凝聚力和提高忠诚度打下基础。

其次，营造尊重和信任人才的氛围。要想让人才发挥作用，没有充分的尊重和信任是不行的。我国很多中小型企业的老板，表面上好像是求贤若渴，但是内心里却对人才抱着怀疑的态度，在选用对企业有重要影响的岗位时，往往不是任人唯贤，而是任人为亲。这种胸怀和气量的老板，当然留不住人才。

最后，积极营造学习型组织。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。中小企业应该将学习和创新能力的培养作为企业文化的一个长期工程来建设，努力提高整个组织员工素质的同时，提高整个组织的应变能力和防风险的能力。

3.以高质量为基础，打造企业品牌文化

中小企业要想真正做大做强，一定要有自己的品牌。以质量为基础，以品牌为依托，走名牌战略之路。

名牌形象是质量精神文化的结晶，以“质”求“名”向来被视为企业经营之道。日本丰田汽车公司在“造出最好的满足顾客所想要的东西”的原则下，让每个在生产线德员工都充当一名顾客的角色，让每个生产者都成为一名质量控制检验员，是生产制造过程中的质量问题都得以及时发现、修正，足以见得日本人对质量的高度重视。我们

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专业论文 的中小企业如果要想要做出丰田、宝马等具有国际竞争力的名牌产品，那么对质量的控制一定要精益求精。

4.量力而为，建设行业特色和企业特色相结合的企业文化

中小企业与大企业、大集团相比,存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点,但是,他们在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就优于大企业、大集团，所以中小型民营企业在建设企业文化时,要有自身的特色。在企业特色文化的建设中，首先，向所在整个行业的大企业、大集团学习,如快餐业的麦当劳和肯德基、通信业的“华为基本法”。其次，既要立足自身实际,又要体现文化建设的前瞻性,用与时俱进、开拓创新的理念去营造企业文化建设。最后还要结合国际、国内的新形势,综合考虑所处的地区的风俗习惯，行业的发展状况、员工的素质以及管理人员的管理意识。

三、企业文化建设展望

在自然界存在着一种现象叫做生态平衡。当生态系统处于平衡状态时，系统内各组成成分之间保持一定的比例关系，能量、物质的输入与输出在较长时间内趋于相等，结构和功能处于相对稳定状态，在受到外来干扰时，能通过自我调节恢复到初始的稳定状态。

优秀的企业文化是一种无形的资产，这种文化一旦形成自己的生态圈，往往也会有自己的生态平衡系统，这种系统不但能够促进企业的发展，甚至在危机来临之际能够悄然无声的帮助企业承担风险、化解危机。因此，中小型企业在创业之初，必须要重视企业文化生态圈的塑造，让企业文化和企业发展形成良性循环。

参考文献：

[1]李宗红，朱洙，企业文化：胜敌于无形，北京：中国纺织出版社，2003

[2]胡立华，高新技术企业创业团队建设，硕士毕业论文，2006

[3]赵真，剖析“浙江现象”的创业环境，宁波大红鹰职业技术学院学报，2004

[4]刘波，中小企业团队建设的思考，吉林工程技术学院学报，2009

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第五篇：中小企业文化建设浅析

中小企业文化建设浅析 关键字：中小企业 文化 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，是一个企业独特的信念和行为方式 它包括价值观念 企业精神 文化观念 道德规范行为准则 历史传统 企业制度 文化环境 企业产品等 创建具有企业特色的企业文化，对于推进企业形成全新的动力机制，增强企业活力，提高员工素质，全面提高市场竞争力，都具有重要的深远的意义 第一、中小企业文化创新面临的困境 一个企业的成功或失败，归结起来原因无非是内外两个方面 外，是指社会环境与政府环境；内，则是指企业的产品研发企业人事 财务 组织管理能力及市场营销 而这其中，企业文化的作用不容低估著名经济学家于光远曾经说过: 国家的富强靠经济，经济的繁荣靠企业，企业的发展靠企业文化 中小企业的核心竞争力来自于企业文化 推进企业文化创新是中小企业获得快速 持续发展的不竭动力 而在这方面，我国中小企业却又存在很多误区，面临诸多困境：

1、对企业文化的理解狭隘，简单化 相当多的中小企业认为企业文化就是组织影评 书评；成立阅览室 文化室；组织观光 旅游，进行文艺 体育等比赛活动，于是纷纷建立舞厅，成立乐队 球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成 对于为数众多的中小企业而言，企业文化是花瓶，是点缀之物，充其量也只是锦上添花，把企业文化创新看成是一个极为遥远的事情 并没有深挖企业文化与企业管理 市场竞争等的密切关系，没有注意企业文化在增强企业员工的凝聚力，留住人才，实现企业目标，增强企业竞争力，实现企业可持续发展方面的重要作用，这样的企业文化于是也就成了企业的点缀，根本谈不上创新

2、企业文化创新注重形式，忽视内容 企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工, 通过教育 整合而形成的一套独特的价值体系, 是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，企业文化创新就是这一系列准则和行为方式的变革，是企业根据内外环境的变化对自己的准则和行为方式的调整，以适应不断变化的市场，保持企业旺盛的生命力和竞争力 而很多中小企业认为企业文化创新就是企业形象更新 于是，花了几万 几十万元的资金请广告公司设计了标识 包装 制服和广告词，从走廊 办公室到生产车间的墙上四处张贴着各式各样的标语口号，如团结求实 拼搏奉献 等等，至于这些是否能真实地反映出本企业的价值取向 经营哲学 行为方式及管理风格，能否真正地起到在全体员工中强烈的凝聚力和向心力的作用，是否具有本企业的特色，却没人真正去研究分析，结果这些企业文化只能流于形式，没有任何实际价值

3、将企业文化等同于企业精神,使企业文化与企业管理脱钩 不少中小企业家认为，企业文化建设就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系 他们为了塑造自身的企业文化形象，在脱离企业经营实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神，虽然对于企业可能会起到一时的包装功效，但是对于企业自身而言，只是空谈，没有任何实效。因为中小企业属于实体性组织, 它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的, 企业文化对企业内部的凝聚力 企业生产效率及企业发展的作用和影响不是单独发挥作用的, 它是渗透于企业的管理体制 激励机制 经营策略之中, 并协同起作用的 因而，企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营管理的环节和过程中的，而非独立其之外

4、企业文化创新泛泛化，缺乏个性 企业文化是在某一文化背景下, 将企业自身发展阶段 发展目标 经营策略 企业内外环

境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式, 与不同国家制度 不同民族特点及不同经济环境等因素都有非常紧密的联系 由于各个民营企业的具体起点不同 发展的历史不同 经营理念不同及人员结构不同等情况，所以企业对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同 但是许多中小企业在企业文化创新上，不管不顾自己企业的特点，直接引进西方企业文化的管理形式，照抄照搬别人的模式，严重缺乏鲜明的性特色和独特的风格，不能体现自己的企业理念和企业精神 出现了众多企业在文化创新的模式 内容等方面上大同小异，文化创新变成了泛泛化 标准化模式 第二、中小企业文化建设的必要性和重要性 目前，我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，创业者一般本身素质比较低，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃 从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设 另外，还有一些 企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响企业的生存和健康发展 因此，加强企业文化建设意义重大，刻不容缓

1、加强企业文化建设，是提高中小企业核心竞争力的内在要求 企业是市场竞争的主体，企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展 企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱，所以，企业必须要加强企业自身的经济实力和科技实力，靠自身的硬投入，但同时还必须靠自身文化建设，靠文化的软投入 企业 软件 搞好了，同时配以企业的 硬件 建设，才具有双重动力 而且 软投入 具有一个显著的优势，在未来的发展过程中，在企业的规模 资金 设备 技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下，那个企业的软要素投入越大越有效，那个企业就越有竞争力，在竞争中赢得优势的可能性也越大，文化竞争力就强

2、加强企业文化建设，是增强企业凝聚力的迫切需要 归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素 企业文化建设，是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感 那种被企业需要 尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；当企业有经营困难时，有归属感的员工更能不离不弃 共渡难关 一旦员工对企业产生了 依恋心 归属感，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业，就会从各个方面把所有成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连，把企业当成自己的家，与企业同甘苦共命运 如果员工对企业不信 任 欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为 工作 而工作，只会 做完 工作而不是 完成 工作；为了确保竞争和发展，员工的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障

3、加强企业文化建设，是满足消费者文化需求的必要选择 随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量 品种的增多以及买方市场的形成，消费者作为选择主体的地位日益体现出来，对商品的选择越来越挑剔，不仅要求商品适用，质量好，价钱便宜，而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求，包括文化功能 文化情调 文化心理和文化精神等 因此，企业在生产产品或提高服务时，必须要通过企业文化建设，千方百计地为人们提供实用的 情感的 心理的等多方面的享受，努力把使用价值 文化价值和审美价值融为一体，突出产品中的人性化含量，满足人们日益增长的生理的和心理的需求 第三、中小企业新形势下文化建设的主要措施 优秀的企业文化不是与生俱来的，在金融危机前不少中小企业的企业文化是有自发性 盲动性的特点 新形势下中小企业应抓住改革机遇，树立起符合企业愿景的企业文化

1、科学的确定企业价值观，持久的建设企业文化

后金融危机时期企业必须明确发展方向，找准企业在市场中的位置，确定企业的价值观 塑造新的价值观，必须符合企业自身的实际，能够被广大员工理解和接受，容纳全体员工的利益要求 如沃尔马作为超市服务业就以 尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越 为企业价值观，打造了连锁经营的传奇企业的文化在由确立到传播 由决策层到每个员工，并使之渗透到企业的各个方面是一个长期的过程，并不是简单的 喊喊口号，贴贴海报 就能实现的，企业文化的建设需要企业家率先规范 身体力行地引导员工不懈努力的长期推进力

2、企业制度与文化统一，形成合力推动企业发展 企业文化侧重于精神 理念和价值观的 软件，制度是侧重于规范考核的硬件；企业文化柔情似水，而制度却铁面无私；企业文化中蕴涵着企业制度，制度也体现着文化的要求；企业文化与制度二者本身是统一的，不矛盾的，关键是企业在制定制度时是否符合企业文化，体现出企业文化 任何超越制度 凌驾于制度之上的行为都要受到相应制度的惩戒，形成 火炉效应，使员工从 他律走向 自律，逐渐形成统一的价值观 另一方面，员工在思想上和行为上形成共识后，又可以推动企业文化发展，进一步提高企业文化的层次，形成文化 制度 共识 文化创新的良性循环

3、树立 以人为本 的文化观念，培养团队精神 众所周知，人是企业的核心，员工是企业的主体，从泰罗的科学管理到现代企业的人本管理，其管理的对象都是人，如果科学管理是让员工这么做而不是那么做，那么企业人本管理则能够充分发挥人的主动性和潜在能力让应该这么做的员工做得更好 要调动员工的主动性和积极性就要充分了解人的需求和人性特点，树立 以人为本 的文化观念，关心员工的物质生活和精神追求，信任员工，依靠员工，尊重员工，激励员工，鼓励员工参与企业管理，尽力发挥员工的能力，力所能及地做出最大成就，将自我价值的实现融入到企业战略目标实现中去

4、培养学习文化，促进企业持续发展 在金融危机时期，信息日新月异，企业面临着信息不及时更新就要被淘汰的危机 中小企业持续运行的期限和生命周期受到严厉的挑战，只有通过培养整个企业的学习能力，营造弥漫整个组织的学习气氛，不断实现企业变革，开发新的市场和资源，才能应对挑战，实现企业与社会的和谐发展 学习文化的培养不仅是单个员工的学习，更是企业整个组织的学习，不是仅仅金融危机时期要学习而是终身的学习联想集团总裁柳传志先生认为 要形成乌龟的久性，兔子的灵活性，还要有狮子的强壮性的企业，只有不断学习。

5、树立良好的企业形象，形成企业特色的文化 新形势下的企业文化，不仅需要员工的共同建设，还要企业外部对企业文化的认可 企业应将自己的目标宗旨 经营理念员工精神 服务理念，通过各种信息渠道表现出来 传播出去 在内部环境中从公司门面设计到员工的服装统一，从口头语言表达到书面材料的规范，使企业文化的精髓在企业日常管理中的每一个细节表现出来，让每一个进入企业的人都能感受到企业具有良好的个性文化 在外部环境中，企业应不失时机地展示自己，通过媒体广告 展览会 交易会 招商引资团等形式全方位宣传自己，让没有到过企业的客户，都能感受到企业的魅力，使企业的文化深入人心 参考文献：刘健桂，《论中小企业文化建设》，企业管理 濮志峰，《新形势下中小企业文化建设的探讨》，企业文化，2010年第三期（下）喻玉峰，《我国中小企业文化建设中的问题及原因分析》，管理论坛建设与创新》，商业经济，第 石景文，《浅析中小企业的文化2011年第四期