学习型组织创设与管理

第一篇：学习型组织创设与管理

一.单选题（共20题,共40分）

1.学习型组织管理理论的执行者是企业的（）（2分）A.人事部门 B.宣传部门 C.最高层领导 D.教育部门 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：

2.下面的说法中不正确的是（）（2分）A.学习型组织理论是一种管理理论 B.学习型组织理论是一种最前沿的管理理论 C.学习型组织理论是一种宏观管理理论 D.学习型组织理论不适用于家庭的管理 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语：

3.学习型组织的核心理念是（）（2分）A.学习B.创新 C.生命意义 D.自我超越 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语：

4.下列哪一项不属于愿景的构成要素（）（2分）A.敬业精神 B.目标 C.价值观 D.使命感 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 5.下列关于学习型组织的观点不正确的是（）（2分）A.学习工作化 B.工作学习化

C.学习的速度必须大于、至少等于变化的速度 D.企业的竞争本质上是产品质量的竞争 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语：

6.团队学习的关键是（）（2分）A.大家学习B.深度汇谈 C.沟通交流 D.互帮互学 ☆考生答案：C ★考生得分：0 分评语：

7.下面哪一项无助于右脑的开发（）（2分）A.欣赏风景画 B.使用汉字 C.听现代音乐 D.使用左手 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：

8.学习力的三个要素不包括下列（）哪一项（2分）A.学习的动力 B.学习的智力 C.学习的能力 D.学习的毅力 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语：

9.学习型组织认为最重要的学习是（）（2分）A.看书 B.培训 C.反思 D.交流

☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：

10.下列问题哪一项可以由员工自行解决，而不需要上报请示（）（2分）A.收敛性问题 B.发散性问题 C.提高员工收入的问题 D.加强员工学习培训的问题 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语：

11.如果把一个企业比作一棵大树，学习力就是大树的（）（2分）A.树干 B.树叶 C.树根 D.树枝

☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：

12.学习型组织认为企业员工与老板的关系是（）（2分）A.契约关系 B.盟约关系 C.主仆关系 D.买卖关系 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语：

13.学习型组织“精简”的方法应该是（）（2分）A.先乘后减 B.先加后除 C.先事后人 D.先人后事 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语：

14.下面关于强调生命意义的说法中正确的是（）（2分）A.满足个人的一切需求 B.解决个人的温饱 C.实现自我价值 D.获得归属感 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：

15.下列哪一项不是微软“学习三理论”中所提出的（）（2分）A.通过自我批评学习B.通过信息反馈学习C.通过交流共享学习D.通过经验学习☆考生答案：A ★考生得分：0 分评语：

16.学习型组织的核心理念是（）（2分）A.学习B.创新 C.生命意义 D.自我超越 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语：

17.下列关于“深度汇谈”的说法哪一项是错误的（）（2分）A.深度汇谈是团队学习的关键 B.做到深度汇谈，必须学会悬挂假设 C.做到深度汇谈，要学会聆听 D.深度汇谈的目标是让大家的思想得到充分交流 ☆考生答案：B ★考生得分：0 分评语：

18.学习型组织五项修炼的核心是（）（2分）A.自我超越 B.系统思考 C.共同愿景 D.团队学习☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语：

19.创建一个学习型组织，最重要的一点事（）（2分）A.知道怎么样去构建学习型组织 B.知道怎么样去管理学习型组织 C.学习组织怎么样去创新

D.组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语：

20.下列哪一项不属于修炼3Q的内容（）（2分）A.智商 B.情商 C.成功商 D.逆境商 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语：

二.多选题（共10题,共20分）

1.博弈的构成要素有（）（2分）A.博弈的参加者 B.可选择的全部策略或行为的集合 C.进行博弈的次序 D.博弈方的得益 ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：2 分评语：

2.按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为（）（2分）A.强文化 B.弱文化 C.高文化 D.低文化

☆考生答案：C,D ★考生得分：0 分评语：

3.霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）（B.防止不确定性 C.个人主义与集体主义 D.男性化与女性化 ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：2 分评语：

4.知识管理原则是（）（2分）A.积累原则 B.共享原则 C.交流原则 D.互助原则

☆考生答案：A,B,C ★考生得分：2 分评语：

5.组织文化的功能包括（）（2分）A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能

2分）A.权利差距 D.激励功能

☆考生答案：A,B,D ★考生得分：0 分评语：

6.组织文化的特征有（）（2分）A.实践性 B.独特性 C.可塑性 D.综合性

☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：2 分评语：

7.美国心理学家马斯洛需要层次论包括（）（2分）A.生理需要 B.安全需要 C.友爱和归属需要 D.尊重需要

☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：2 分评语：

8.垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有（）（2分）A.扩大生产能力策略 B.保证最低价格策略 C.限制定价策略 D.掠夺性定价策略 ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：2 分评语：

9.归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）归因（2分）A.努力程度 B.能力大小 C.任务难度 D.机会运气 ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：2 分评语：

10.组织文化的层次有（）（2分）A.物质层 B.意识层 C.精神层 D.制度层

☆考生答案：A,C,D ★考生得分：2 分评语：

三.判断题（共20题,共40分）

1.属于企业文化核心层的是企业的规范文化。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

2.要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

3.企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

4.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

5.企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

6.股份有限公司是现代企业的主体形态。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：0 分评语：

7.西蒙是系统管理学派的创始人。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

8.公司制企业是现代企业的典型形态。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

9.以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

10.管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

11.决策的结果是选择一个最优方案。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：0 分评语：

12.企业文化具有明显的个性特征。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

13.决策是领导者的个人行为。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：0 分评语：

14.引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

15.在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

16.“最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。（2分）错误 正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

17.精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分评语：

18.提高质量就是提高成本。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

19.个体企业和合伙制企业具有法人资格。（2分）错误 正确

☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分评语：

20.企业文化是一种客观存在的文化现象。（2分）错误 正确

☆考生答案：正确

第二篇：学习型组织与知识管理

一、学习型组织的内涵

（一）学习型组织具有两项基本观念：组织进行学习；组织促进学习。彼得˙圣吉(Peter Senge)认为学习型组织即是组织中的成员不断的发展其能力以实现其真正的愿望,同时在组织中培育出新颖具影响力的思考模式,并且聚集热望,能继续不断的在团体中从事学习。

（二）学习型组织的内涵：

1、学习型组织基础——团结、协调及和谐。

组织学习普遍存在“学习智障”，个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌，这种所谓的“办公室政治”导致高智商个体，组织群体反而效率低下。从这个意义上说，班子的团结，组织上下协调以及群体环境的民主、和谐是建构学习型组织的基础。

2、学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学习机制”。

组织成员在工作中学习，在学习中工作，学习成为工作新的形式。

3、学习型组织精神——学习、思考和创新。

此处学习是团体学习、全员学习，思考是系统、非线性的思考，创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。

4、学习型组织的关键特征——系统思考。

只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。

5、组织学习的基础——团队学习。

（三）五项要素：建立共同愿景；团队学习；改变心智模式；自我超越；系统思考

二、知识管理

（一）所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。

21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。劳伦斯*普鲁萨柯（Laurence Prusak）指出：唯一能给一个组织带来竞争优势，唯一持续不变的就是知道什么，如何利用所拥有的知识和以多快的速度获取新知识。知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，而不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上亦或是存在于人们的脑海里，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人以便使他们能够作出最好的决策。知识管理是知识经济时代的必然要求。

（二）管理中目标的SMART原则，就是S-Specific明确的陈述：M-Measurable可以衡量的结果；A-Attainable可以达成的目标；R-Realistic合理，实在 或者说是能和实际工作相结合；T-Trackable可以跟踪的。

第三篇：学习型组织与企业文化

学习型组织与企业文化

国务院发展研究中心研究员

上海明德学习型组织研究所

美国·西南国际大学教授

朱煜善

一、企业文化的基本概念

（一）中华文化是中国特色社会主义五大特征之一

1、以民为本是中国特色社会主义的出发点和落脚点。

2、市场经济是中国特色社会主义的经济运行基础。

3、共同富裕是中国特色社会主义的根本目的。

4、中华文化是中国特色社会主义的内在要求。

5、民主政治是中国特色社会主义的重要保障。

▲“人类要生存下去”，“要汲取孔子的智慧”（澳大利亚·《堪培拉时报》）▲企业文化是中华传统文化延续的一个重要方面

▲企业文化是先进文化的具体表现形式

▲先进的企业文化要具有：

处理好五个关系关系

关系 宗旨表 现

与自然界的关系 优化地球环境 生态文化企 与社会的关系 满足与提高人民需求使命文化与其他企业的关系 讲诚信、讲道德 伦理文化 业 与用户的关系 用户第一服务文化

与员工的关系 与员工共同创造未来 团队文化

具有个性特征个性特征

个性特征 具体表现

高效率 企 坚持改革（组织、结构）业 坚持创新 高技术含量

（技术、技能）高附加值的产品（服务）构建三个层面层面 层面主题 层面内容 层面

一 核心层面 价值最大化

（一切行为的指导，做到社会、投资者、顾客、员工四满意）

二 精神层面 坚持诚信、追求卓越、严格苛求、团队奋斗

三 物化层面 变革、创新、优化生产；高质量；高效率；团队精神；民主管理。

（二）企业文化的定义

企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。

（三）企业文化的内涵物质文化精神文化制度文化

▲只有物化为企业员工的行为习惯，才是真正的企业文化 ▲企业需要文化管理

▲ 80%和20%带给我们的思考（美国纽柯公司的启示）▲我国将出现文化管理师 ▲ 企业文化不是解渴的水

（四）企业文化与学习型组织理论的关系所谓学习型组织，是指通过培育形成群体学习气氛，充分发挥员工的系统思考和创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。从这个意义上说，企业文化是学习型组织理论的基础。一种更高境界的追求 △伍德为什么去送书

△尹明善：修身、齐家、治国、富天下 △ 博士炉长林成城

（五）东方管理文化的本质是什么？ 一曰：以人为本，“仁者爱人”。二曰：以德为先，“修己以安人”。三曰：人为为人。

（六）别丢了自己的文化 中国管理文化源远流长，古有2千多年前的《范蠡经商理财十八诀》，今有《鞍钢宪法》、“大庆经验”和《矛盾管理》。管仲的经济管理思想

一、义利观

仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱

礼仪廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡 夫王者之心，方而不最（极端）

二、治国思想

圣君任法而不任智，任教而不任说，任公而不论私，任大道而不任小物，然后身佚而天下治。（贤明的君主依靠法治而不依靠智谋，依靠政策而不依靠说教，依靠公平公正而不徇私情，依据根本原则而非繁文缛节的小事，做到自身安闲，天下太平。）夫霸王之所始也，以人为本。本治则国治，本乱则国乱。爱之（民），利之，益之，安之，四者道之出，帝王者用之，而天下之矣。

得天者（掌握自然规律）高（位）而不崩，得人者（民众拥护）卑不可胜。人主之所以令则行禁则止者，必令于民之所好而禁于民之所恶也。民之情莫不欲生而恶死，莫不欲利而恶害。故上令于生、利人，令行，禁于杀、害人，则禁止。令之所以行者，必民乐其政也，而令乃行。

三、改革观

不慕古，不留今，与时变，与俗化。

不方之政，不可以为国；曲静之言，不可以为道；节之于政，与时往矣。不动以为道，奇以为行，避世之道，不可以取胜。（不正确的政策，不可以治理国家；局限于静止的言论不能说明事物的道理。所施政教如能合于实宜，就能与时变化了。将静止不动视为道德标准，把听其自然的“不齐之齐”当作行为准则，这是消极避世的态度，是不可能有所进取的。）

民变而不能变，是之zhuo传革，不可服民取信。

（人民思变而不能加以变革，就好比本应脱落的毛仍附在皮上，不去除旧毛，新毛就不会长出，就不可能悦服和取信于民。）

好讥而不乱，亟变而不娈，时至则为，过则去。

（重视调查而做到有条不紊，积极改革而不留恋过去，条件成熟就应当实行，条件已变就应当放弃。）

天道之数，至则反，盛则衰。

（事物发展的必然规律是：走到尽头，就要走向反面；达到极盛，就要走向衰落。）凡治国之道，必先富民，民富则易治，民穷则难治也。予之为取者，政之宝也。（通过给予人民，从而取之于民，这一原则，是治国的法宝。）大庆精神—“三老四严、四个一样” ▲三老：做老实人、讲老实话、办老实事 ▲四严：事事严、处处严、时时严、人人严

▲四个一样：黑天和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一个样；没有人检查和有人检查一个样 《鞍钢宪法》：两参一改三结合（工人参加管理、干部参加劳动；改革不合理的规章制度；干部、技术人员、工人三结合）

二、企业文化是决定企业兴衰成败的关键因素

（一）社会发展是一个系统工程 ▲经济建设系统 ▲政治建设系统 ▲文化建设系统

在我国还必须有“执政党的自身建设系统”

（二）世界近代史以来，我国社会发展受文化制约的问题远未解决 ▲世界近代史以1640年英国资产阶级革命为起始 ▲中国近代史为什么要以列强入侵作为起始

（三）必须认清中国现代化建设的四大文化背景 ▲封建主义文化的影响； ▲左倾思潮仍然存在；

▲小农经济的汪洋大海； ▲ 计划经济的负面影响。

三、学习型企业文化建设的要求企业文化建设作为企业管理的最高境界，其要素主要有：企业价值观、企业精神、企业 道德、企业形象、企业目标……；其作用主要有：导向作用、凝聚作用、激励作用、规范作用……等。

学习型企业的文化建设必须在体现“要素”和“作用”的组织文化以及制约“要素”和“作用”的“现代观念链”方面下大力气，重塑组织文化，确立现代观念。

（一）组织文化重塑的主要内容 分类 学习型企业团队文化内容 传统企业层级（权力）文化、内

序号

容

管理核心 创新——以自主管理为主，自觉、自主、自律“我控制——层级指挥链 1

要干” “要我干”上级支配下级，“谁大民主平等讨论，“谁正确 听谁的” 听谁的” 2 工作主体 承办工作的个人及团队工作小组 领导、上级领导 机构及功能 扁平化、高效率、快节奏、快速应变 机构臃肿、办事拖拉、反应迟钝、3

效率低下

工作学习化学习工作化 工作与学习关工作与学习分离、领导布置，奉4

系 命学习

组织原则 民主基础上的有效集中 首长集中领导下的民主 5部门横向关系 工序服从谁重要听谁的 专业化分工 自主协调群体协作 上级协调 用人机制 淡化学历，注重阅历、能力，唯文凭论，论资排辈，导致知识7

知识参与分配 老化

自律机制 开展自我批评，不断否定自己，勇于挑战极限 追求形式、荣誉，陶醉上级表彰 8

激励机制 个人智能提高，自我价值实现团队群体互相激以层次阶梯、提拔晋升职级激励9

励，按绩效予以物质和精神激励 为主，辅以精神与物质激励 10 对谁负责 对用户负责、对工作结果负责、对企业效益负责 对直接领导负责 对上级负责 合作、信任、尊重、支持、沟通交流、相互学习岗位竞争、人与人之间关互相帮助、分工明确、11

系 沟通不够

工作要素 规则+制度+标准程序 信息+知识+能力+规则

追求创新业务处置权 权责一致、谁负责办事，谁承担责任，谁具有处“领导的脑袋，承办人的腿” 部门领导处置决定权 置权限 领导担当教练并负责监管 14 组织形式 固定建制 柔性建制固定建制 公司、部（厂）、团队工作小组、公关小公司、部（处室）、厂、分厂、×÷ÒµÇø¡¢°à×é、组、产品开发小组、产

作业区、班组

领导班子（管理团体）

组织类型

敞开心扉、深度汇谈，团队智商大于个人智商，统一认识，统一行为 学习型组织

“沟通不够”、“貌合神离”、“一言堂”

层级（权力）型组织

（二）确立现代观念 序观念 学习型企业的现代观念 号 民主平等商议谁正确听谁的 民主和平等1

观念

法制和道德法治治近，德治治远 2

观念 法治治身，德治治心

改革和开放敢当各项改革领头羊 3

观念 全方位、多层次、宽领域地开放 发展观念 发展是硬道理，解决一切社会经济问题4

市场观念 市场是企业的生命，企业的一切必须以5

竞争观念 优胜劣汰，是铁的法则；竞争可使一个6

优化观念 追求最优的质量、最优的服务、最优的7

效益、最优的管理、最优的结构…… 8 创业观念 积极进取，永无止境 集体观念 集体主义群体团结 9

心中有危机与风险风险观念

眼中有差距与不足

不唯上、不唯书；说真话、说实话 11 求实观念主人翁观念 自觉、自主、自律 持续创新、系统创新、群体创新 13 创新观念

守时惜时时间就是金钱 14 时间观念

知识是企业最重要的生产要素教育培训15 求知观念

是潜在的生产力 经济全球化趋势不可逆转 16 全球观念

不应被动适应而应积极参与 选择是任何人各个阶段生涯中不可回避17 选择观念的。决策的选择正确与否关系企业的生战略使你把握全局走向未来。没有战略18 战略观念

思维上的多个指向、多个角度、多个逻19 多维观念

辑规则、多个评价标准有利于系统、全信息是现代市场经济取胜的法宝 20 信息观念22

人才观念 核心价值观

人才难得，必须“不拘一格选人才” 强调系统思考，追求各方（股东、员工、顾客、社会）满意

层级（权力）型企业的传统观念

一级领导一级领导联系群众 廉洁奉公遵纪守法

跟在别人后面改革，服从上级决定开放，既稳又妥

发展是好事，方向在哪里？盼着上级作指示 市场虽重要，拒人于千里之外奈何？ 竞争虽好，导致自相残杀，太残酷 不争第一甘居中游 比上不足比下有余 立足守业维持现状 团结在领导周围 小富即安自满自足

听上级的，说领导愿意听的话 令行禁止

能人创新、技术人员创新

等市场等上级等机会

要精简、减员，首先切掉或剥离教育培训机构 全球化差距太大 心有余而力不足

到什么山，砍什么柴。选择的风险太大，还是顺其自然安全。

战略是长期规划，可有可无，最重要的是眼前我们强调一元论，不要把问题看得太复杂

信息瞬息万变，很难使人跟上。人才留不住，是因为缺少奉献精神 追求舆论赞扬 争取上级满意

（一）要培育一种快速反应的速度文化lL≥ C（Learn≥ Change)从“大鱼吃小鱼”到“快鱼吃慢鱼”速度、效率

（二）要培育一种持续学习的创新文化

从一次创新到系列创新 从单项创新到持续创新 从能人创新到群体创新

（三）要培育一种适应挑战的竞争文化 优胜劣汰、适者生存 居“危”思进 双赢和战略联盟

（四）要培育一种知识互补的共享文化 经验（感悟）共享 知识共享 信息共享

（五）要培育一种系统思考的反思文化 个人——有反思的习惯 家庭——有反思的活动

邻里（团队）——有反思的风气 社区（组织）——有反思的氛围 社会——有反思的文化

△“三思而行” 大势 人心 己过

（六）要培育一种学习力文化 学习力是竞争力、生命力之根 淡化学历、强化能力、培育学习力 动力、毅力、能力

（七）要培育一种快乐文化 ▲工作（学习）着是快乐的▲只有人们之间和谐共处才是快乐的——换位思考——低位人生

（八）要培育一种上下同欲文化 ▲企业家文化

▲从个人愿景、团队愿景到共同愿景

▲方向一致，上下同欲

四、走出企业文化建设的误区 ▲企业文化表象化

▲企业文化僵硬化 ▲企业文化空泛化 ▲企业文化文体化 ▲企业文化趋同化

第四篇：企业文化与学习型组织

企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。任何一种文化都是一种价值取向，规定着人们所追求的目标，具有导向功能。而卓越的企业文化，规定着企业具有崇高的理想和追求，它总是引导企业去主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，从而引导企业实现短期的最大盈利与长期的稳定发展，带领企业导向胜利。

每个优秀的公司，一定有其深具个性的优秀的企业文化作为引导。比如建于1968年，全球500强企业排名121位的英特尔公司，他们的总裁在评点时便说，英特尔的成功，要归功于全员学习和全员创新的企业文化。在英特尔，只能完成领班交给的任务的雇员是不会有大出息的，只有善于动脑筋、总结经验和创新精神的雇员才能在英特尔立足和晋升。要创新仅靠8小时是远远不够的，大家都是利用工作之余看书和做试验，更新自己的知识，拿出准确的实验数据证明自己的新见解。

而在松下公司，它的成功也离不开其优秀的企业文化，其中有两个相当引人瞩目的方面，一是注重员工的精神教育和人才培养，对员工精神和常识上进行引导，是身为经营者责任，松下力主培养员工的向心力，让员工了解公司的创业动机、传统、使命和目标。二是培养员工的专业知识和正确的价值判断。没有足够的专业知识，不能满足工作上的需要，但企业价值观更为重要，如果员工没有正确的判断事物的价值观，就会浑浑噩噩，无法促进公司一致为社会的繁荣服务。而培养员工正确的价值观和判断能力，则不是一件简单的事情。

从众多优秀企业创建优秀的企业文化的例子中，我们可以发现，企业文化是企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉，对企业的成功起了灵魂导向的作用。同时，从英特尔与松下公司的例子中，我们也会发现，很多出色的企业都将企业文化的创建方向投向了学习与创新；由此，我们更加意识到美国学者peter Senge 在其名著《The Fifth Discipline》中提出的“学习型组织”的理论的可取性与重要性。

一、专家认为，未来企业文化建设的目标便是将企业塑造成学习型组织。

企业文化是一种独特的文化，它既带有一切文化都具有的精神性、社会性、集合性、独特性和一致性的特征，与社会文化紧密相关，更应是综合本企业个性的丰富内容和本质之后的特殊文化。

首先，从企业文化与社会文化的紧密关系上来分析。目前，全社会都在深入学习贯彻党的十六大精神，积极响应党中央关于“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的号召，我们科技公司所在的城市杭州市也提出了创建学习型城市的要求，因此作为城市一份子的公司，也必然会兴起创建学习型组织的高潮。

企业文化又是综合企业个性的特殊文化。我们的企业是位于天堂硅谷的高新企业，科技是我们企业最重要的生产力，显而易见，学习与创新对我们企业有着举足轻重的作用，我们需要创建学习型组织。学习型组织是保证企业的健康生存，使组织具备不断进行自我改进的能力，提高组织竞争力，实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。

创建学习型组织更是因为我们当今的时代背景：加入WTO后，许多行业将与国际接轨，传统的组织管理行为和模式已不适应新时代的要求，所以我们需要不断的学习与改进。

二、创建学习型组织的企业文化需要一套完善而系统的方案。

首先，发挥好组织的作用。科技公司现已成立由娄为总经理带领的创建学习型党支部活动领导小组。同时，团委也进行了学习型团组织建设的活动，提出团组织必须重视团队学习、相互交流、信息共享，多开展一些交流活动。此外，公司工会也提出了一些针对性的措施，来配合公司学习型组织创建活动的展开。

然后，选择好载体。建设学习型组织必须有实在的载体，才能吸引员工广泛参与，才能不断增强这项工作的群众性、实效性、感召力和吸引力。针对创建载体需多层次、宽领域的特点，科技公司首先通过《起点》将创建学习型组织的理念深入人心，使员工初步了解与掌握学习型组织的核心内容，明白创建活动对企业、对个人所具有的现实意义和深远意义。另外，公司将通过局域网开设“网上论坛”，组织典型示范活动；同时进一步完善培训机制，不仅要让员工扎实掌握专业知识，更要对其进行思想道德修养、管理、表达等多方面的培训。工作之余，还应开展适当的丰富多彩的文化娱乐活动，增进员工之间的交流，为团队学习和系统思考以及建立共同愿景提供良好的情感基础。

再次，一定要结合本单位的实际情况建立定性考核和定量考核相结合的评估考核机制和约束激励机制，将创建活动逐项落到实处。

三、监控目前的企业文化中所存在的优势及存在的问题。

要在创建活动中善于回顾、善于反思，以确认是否紧紧围绕党的十六大精神，以确认“学习为本，终身学习，工作学习化、学习工作化，团队学习，创造性学习”的五种先进理念是否已深入人心，以确认创建工作是否已把握住“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考”的学习型组织的内涵和真谛，审视创建工作中是否存在偏差，不断调整和总结经验，使创建活动始终沿着正确的方向发展。

第五篇：学习型组织

创建学习型企业的五个误区

误区之一

神秘化思想

创建学习型企业组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得.圣吉首先提出来的,目前国内创建学习型组织理论都借鉴了彼得?圣吉的基本理论。许多人认为,这个理论中的许多名词晦涩难懂,内容博大精深,我们又不是科研机构,自然掌握不了这么高深的学问,这其实是一种误解。学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。

误区之二

一般化认识

有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。我们说培训是要搞的,专家讲课也是必要的,书报更是必看不可。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。因此, 创建学习型组织应当是自己亲手去做的事情。如果一个组织整天“学习”而不创造,那就不是一个真正意义上的学习型组织,只能算是一个形而上学的组织。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。

误区之三

创建学习型企业等同于以往的思想政治工作

现在,创建学习型组织很热。有人认为,只要我们将思想政治工作的标签换一下,跟着喊就行了。这种观点是有偏颇的。创建学习型企业固然可以借鉴思想政治工作中的一些做法,但决不等同于思想政治工作。总体来说,学习型企业所倡导的学习主要有两方面内容:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,今天的学习型组织理论明确要求,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起来。由此可见,创建学习型企业与以往的思想政治工作并不是一回事,不能混为一谈。

误区之四

“等、靠、要”

有人说,既然上级这么重视学习型企业,我们只要按老办法抓就行了。我们说,建立学习型组织的动力来自于企业发展的内在需求,应当是一项自发、自主的工作。因此,要彻底改变那种上级下文件、订计划,基层照方吃药、跟着执行的“等、靠、要”做法。具体说来,应以提高企业的核心竞争力为目的,切实加强自主性、针对性、创造性的学习。

误区之五

“一阵风”

不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。、学习型组织对现代企业的主要作用

（一）学习型组织是未来企业成功的关键

传统的管理理论认为企业的主要目标是生产出产品或提供服务，以赚取利润；但现在企业有一项更重要的职能，那就是要成为高效的学习型组织。之所以这么讲，并不是说产品、利润不再重要，而是因为，在未来社会，如果没有持续学习，企业将不可能赚到任何利润。在知识信息时代，企业是知识、信息与资源的结合体，企业为求生存，就要求组织不仅是处理信息的机器,而且要善于创造出新知识。学习型组织追求不断的学习来实现组织的持续发展。

（二）创建学习型组织有助于提高企业的核心竞争力。在动荡的市场竞争中，惟一的制胜之道就是培养企业组织的竞争优势与核心竞争力。长期持久的竞争优势需要企业比竞争对手能持久地创造出核心竞争能力；需要企业至少占有一种核心能力，以适应迅速变化的市场和环境条件，所以组织必须不断地强化核心能力。另外，在当今社会，创新是任何组织的一项重要职能，不断的创新是形成组织核心竞争力的一个最重要方面。学习型组织通过持续的自我超越、不断改善的心智模式以及团队学习，从系统方面进行不断的创新，从而实现个人与组织的共同愿景。可以这么说，组织学习就是不断地利用知识创造出新知识的过程，而这个过程显现为企业不断推陈出新的产品与服务，实现企业组织永保青春的核心竞争力。SONY就是通过组织的不断学习与不断创新，开发出市场所没有的，但却符合顾客潜在需求的WALKSMAN，形成SONY技术创新领头者的良好形象。

（三）构建学习型企业是大势所趋

面对WTO全球经济化，传统企业如何转型，如何在激烈的竞争中生存并发展起来，建立学习型组织的企业是许多大型企业选择的道路。学习型组织是21世纪企业组织和管理方式的新趋势。学习是组织的一项基本职能；组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好的契机；组织学习是组织生存发展的前提与基础。在不断快速变化的外部环境下，为了跟上顾客的需求变化，公司里各部门的人必须紧密协调，为了一个共同的目的而努力，着也是学习型组织的精髓所在。对学习型组织的误解