第一篇:创先争优大家谈4
创先争优由谁说了算
创先争优由谁说了算?毋用质疑,自然是人民群众。“民为邦本,本固邦宁”。人心向背,历来是一个政党、一个政权兴衰成败的关键。党的基础在人民,血脉在人民,力量源泉在人民,必须始终实现好、维护好、发展好人民群众的利益。当前,开展创先争优活动,同样要将群众利益放在首位,将群众满意当作第一标准,坚持走群众路线,一切让群众说了算。
首先,创争标准要由群众说了算。标准是衡量一个事物优劣成败的规范。树立正确的标准,才能有的放矢、目标明确。开展创先争优,开宗明义就是要明确创争的标准,弄清创什么、争什么,孰为先进、孰为优秀。创先争优,争的是民心,创的是鱼水情。确立什么样的标准,我们自己说了不算准,上级说了不一定准,只有群众说的才算准。制订创先争优标准,最终要落实到服务群众上。具体到每个地区、每个部门、每个党员,由于发展状况、服务对象、工作性质千差万别,如何更好地服务群众,必须具体情况具体分析,切不可千篇一律、照搬照抄。只有坚持深入群众,开展调查研究,认真倾听群众呼声,反映群众诉求,才能摸清实情,树立与实际相符的创争标准,确保活动沿着正确的轨道前进,真正将创先争优打造成人民满意工程。相反,一味地坐井观天,闭门造车,只能使活动流于形式,浮于表面,不关痛痒,甚至适得其反,严重损害党组织和党员的形象。
其次,活动内容要由群众说了算。行动是最好的承诺。创先争优能否取得实效,关键看行动。服务群众不能仅仅停留在口号、文件、会议和墙壁上,而要落实在行动中。开展创先争优,就要“创”字当头、“争”字为先,在“先”中显特色、在“优”中求成效。俗话说,“治病之本,必须于药;安身之本,必须于食。”饮食用药安全对老百姓而言是天大的事。作为食品药品监管部门,开展创先争优一定要围绕保障人民群众饮食用药安全展开。要将开展活动与食品药品安全监管相结合,在提升监管效能上创先争优;与服务中国泰州医药城建设相结合,在促进全市医药经济发展中创先争优;与加强机关作风建设相结合,在打造一流药监队伍上创先争优;与关注民生相结合,在着力解决群众所想、所盼、所愁、所忧的难题中创先争优。每一位党员都要力争做为群众仗义执言的“代言人”、替群众排忧解难的“热心人”、帮助群众勤劳致富的“引路人”。要在给群众送温暖中提升创争效果,在让群众得实惠中促进活动更加深入人心,在保障人民群众饮食用药安全的实践中实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的目的。
再次,活动深入开展要由群众说了算。先进和优秀不仅是共产党人的特征和追求,也是全社会的价值取向。开展创先争优不能自我封闭、孤芳自赏或者唱独角戏,导致党内热热闹闹、党外冷冷清清,基层没有感觉、群众没有感知,要使创先争优成为全社会的良好风尚。形成这一风尚,根本在于影响和带动群众。要坚持党内带党外,党员带群众,最大程度地发动群众、依靠群众,让群众积极主动地融入活动,在单位和社会形成学习先进、争当先进、赶超先进的生动局面。要切实发挥工会、共青团、妇女组织的桥梁和纽带作用,团结带领广大群众立足自身岗位争作贡献、多作贡献,不断夯实创先争优的群众基础,放大创先争优的社会意义和政治意义。
最后,效果评判要由群众说了算。“春江水暖鸭先知”。人民群众是创先争优的积极参与者,也是创先争优成果的直接感受者,服务群众措施扎实不扎实、效果明显不明显,群众最有发言权。俗话说,“百姓心中有杆秤”,群众满意度是检验活动成效的根本标尺。开展活动的过程中,必须始终做到让群众知情、请群众参与、受群众监督、由群众评判。要以公开承诺为主线,积极组织党员亮身份、亮承诺、亮业绩,始终将党组织和党员的创先争优置于群众监督之下。要以群众评议为纽带,将群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评有机结合起来,切实做到一事一评、一诺一评,充分尊重人民群众当家作主的权利,充分体现人民群众的意志,确保创先争优的成果经得起实践检验、经得起人民检验、经得起历史检验。
第二篇:创先争优大家谈(曾昭君)
以“创先争优”活动为载体,推进档案史志工作
中方县档案史志局 曾昭君
档案史志部门开展创先争优活动,是扎实推进三项重点工作的重要载体,是提高机关党建工作科学水平的必然要求,对于实现“服务大局、求实存真”工作主题,更好地发挥党组织培养人、塑造人、凝聚人的功能,确保以党建带队建,以队建促工作落到实处具有十分重要的意义。
作为在档案史志部门工作的党员干部,创先争优应该在“创”字上做文章,“先”字上重实效,“争”字上求突破,“优”字上见行动,立足本职,脚踏实地,积极开展“人民档案为人民”主题实践活动,求实存真编撰《中方县志》,争取出版发行《中国共产党中方县历史》。充分发挥共产党员的先锋模范作用,在推进三项重点工作中建功立业。
提高认识,在“创”字上做文章。
创先争优“创”字是前提、是条件,只有抓住这个前提,提供必要的条件,创先争优才能整体推进,健康发展。“创”字作为创先争优活动的前提条件,必须注重创造性,把活动创建起来,所以在整个活动中,首先必须做好“创”字这篇大文 章。一是统一思想,提高认识。进一步明确科学发展观主题教育和创先争优活动是党的十七大部署的党的建设的两项重要活动,而创先争优是推进基层党组织和党员立足本职发挥楷模作用的日常性工作。深入学习实践科学发展观与创先争优紧密衔接,相互促进。深入学习实践科学发展观活动为创先争优打下了基础,创造了条件,而创先争优又是深入学习实践科学发展观活动的拓展和深入,二者互为因果。因此要充分认识开展创先争优活动的重要意义,切实增强使命感和责任感,不断增强“创”的积极性和主动性。二是层层发动,全党行动。创先争优是党的十七大部署党的建设的一项经常性工作。因此要广泛宣传,大造舆论,层层动员,全党行动,凝心聚力,整体推进。要把创建先进党组织和争当优秀共产党员结合起来,通过党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用的发挥,充分体现党的先进性,达到党员接受教育、经受锻炼,人民群众广得实惠、享受成果。要通过层层动员使所有党员明确创先争优活动的总体要求,主要内容,标准目标,工作措施,方法步骤,达到入心入脑,真正从思想中“创”起来。三是立足本职,切忌空谈。作为在档案史志部门工作的党员干部,更要立足自身的工作实际,从点滴细微做起,从我做起,对照优秀党员的标 准,在差距中找不足,在问题中寻对策,在人民群众看得同见、摸得着的接访、调解等工作环节上改进作风,改善不足,尽最大努力实现档案被民利用效益最大化。只有在自己的工作环节、工作方法、工作态度上“创”起来,整个创建活动就会活起来、动起来,创建才有针对性、实效性。要切忌盲目跟进,没有特色,缺乏载体,唱高调、说大话的形式主义。四是加强领导,保证效果。要建立创先争优活动的领导和组织机构,统一安排,统一部署,分部实施,按段进行,做到组织到位,领导到位,责任到位,力量到位,活动到位,保证整个活动真正创建起来。
准确定位,在“先”字上重实施。
“先”即先进,就是要注重先进性,把标准确立起来,让大家向这个标准去奋斗、去看齐。我们党历来注重先进性,党的先进性是我们党赖以生存和发展壮大的根本,如果失去了先进性,就失去了人民群众的信赖,也就会丧失执政地位。因此创先争优应 在“先”字上重实效,在整个活动中时时体现先进性,把先进性作为活动的基本定位和标准,按照党组织要做到“五个好”,党员要做到“五带头”的总要求去实践。这就要求我们每个党员必须严格标准,严格要求,时时体现先进性,处处争当先进,努力做出样子。一要在学习调研方面走前头。坚持在学中干、干中学,做学习调研的表率。坚持学以致用,以用促学,推动工作。二要在履行岗位职责方面走前头。用党员的标准严格要求自己,爱岗敬业,尽职尽责,争创一流。三要在创新发展方面走前头。把学习贯彻上级的工作部署与本职工作相结合,充分发挥党员的创新精神,在深入推进三项重点工作上求创新、谋发展。
四、要在团结协作方面走前头。正确处理个人与集体、个人与同志的关系,大力倡导团结友爱、互助合作风尚,进一步密切党群关系。
创新方法,在“争”字上求突破。
“争”字是创先争优的方法和手段,就要去努力,去奋斗,去拼搏,在实践过程中比、学、赶、帮、超,形成你追我赶争上游的良好氛围,不断推进活动的深入开展,达到组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。一是要“争”出差距,明确方向。围绕“五个好”党组织、“五带头”党员的标准对照检查,寻找差距和不足,通过比学习、讲党性,比工作、讲信念,比干劲、讲大局,比奉献、讲纪律,明确前进的方向。二是要“争”出干劲,选准榜样。结合实际,学习身边先进模范人物,看谁对群众态度好,工作做得好,在推进三项重点工作中办法多、点子多、效果好、群众满意。坚持用示范引路,用典型感召,学习先进的好思想、好作风、好业绩。三是要“争”出活动,激发动力。积极营造不甘落后、努力争优、奋起直追、迎头赶上、你追我赶的良好氛围,在追赶中激发动力,使后进变先进,先进更先进。四是要“争”超先进,树立典型。在你追我赶、永争第一的氛围中全面超越自我,争出一个更高的工作标准。
服务大局,在“优”字上见行动。
优就是目标要求,达到一定程度和标准即为优。创先争优重在行动,要提高档案为民的服务质量,全心全意为人民群众解难事,办好事,树立共产党的良好形象。“优”重在服务,服务型党组织和服务型党员的一个鲜明特色,就要把功夫下在档案为民服务上,把目标定在优质高效上,把要求落在群众满意上,做到调处矛盾、化解纠纷、服务群众、促进和谐。一是默默奉献干在前。要吃苦在前,享受在后,埋头苦干,不甘示弱,把本职工作作为干事创业的平台,以强烈的事业心和责任感创一流、做贡献。二是关键时刻冲在前。哪里有困难就去哪里工作,哪里最艰苦就去哪里奋斗,哪里有危险就去哪里去战斗,让人民群众真正看到共产党员就是群众的主心骨,顶梁柱。三是服务群众走在前。自觉从党的事业成败的战略高度提高为民工作的自觉性,坚持服务大局,求实存真,将深厚的群众感 情渗透到接访、调解、编写的各个环节,努力为人民群众排扰解难。宁可自己多跑腿,不让百姓多走路,扶贫帮困,把党的温暖送到群众心坎上、送到百姓中间。四是廉洁律作表率。要不断加强自我修养,筑牢自身防线,警钟长鸣,堂堂正正做人,认认真真干事。
真抓才能创先,实干才能争优。只要我们思想上重视,工作上有力,措施上具体,行动上积极,立足自身工作实际,从点滴入手,从细微着眼,因人制宜,与时俱进,将各项便民利民措施落到实处,就一定能实现创先争优与自身发展的双丰收,最终达到“组织创先进,党员争优秀,群众得实惠”。
2011年4月19日
第三篇:水务局创先争优活动大家谈讲稿(修改)
水务局创先争优活动大家谈讲稿
平罗县水务局党委书记 郭福平
2012年,我局将深入贯彻落实“两个”文件和会议精神,紧紧抓住难得的历史机遇,立足创先争优,围绕全县水利发展需要,积极谋划和争取水利项目,狠抓重点水利项目建设,推动我县水利事业的科学发展、跨越发展。我们将从以下六个方面来深化拓展创先争优活动。
一是在抢抓机遇谋划项目上创先争优。抢抓国家加大水利建设投入的重大机遇,结合我县水利发展实际,未雨绸缪,进一步增强率先意识、责任意识,拓宽思路,积极谋划全县水利发展项目,加强与区市业务部门的沟通对接,争取第五排水沟综合治理、小农水重点县节水改造、高庄幸福高效节水灌溉工程、灌区续建配套、陶乐地区人饮改造工程等重点水利项目,按照争取一批、实施一批、储备一批项目链的要求,为我县水利事业的可持续发展提供资金保障和支撑。
二是在狠抓农田水利基本建设上创先争优。以争创“黄河杯”竞赛活动特等奖为目标,深入扎实地开展农田水利基本建设,组织实施好小农水重点县、生态移民节水灌溉、灌区续建配套、市补农水工程、农业高效节水灌溉、农田节水示范区等重点项目,年内完成改造中低产田20万亩,全力构建“旱能灌、涝能排、渠相连、路相通、田成方、林成网”的高标准农田,打造塞上江南田园风貌。
三是在狠抓民生水利保障防洪供水安全上创先争优。加快推进“两山一河”防洪保障能力建设,全面完成汝箕沟、大水沟中小河流综合治理工程,进一步提升贺兰山东麓防洪保障能力;组织实施红崖子山防洪体系建设,抓好红崖子山病险水库除险加固工程,全面治理5座小型水库及3条泄洪通道的清淤整治;加快推进黄河平罗段险工险段治理工程建设,实施四排口、六顷地、青沙窝、施家台子、北崖等险工段的治理和控导工程建设。加快推进城乡供水体系建设,争取实施河东人饮安全改水工程和2012年生态移民安置区供水工程,解决河东地区7.06万城乡居民和生态移民区、宁夏精细化工基地的生活饮水安全问题。
四是在严抓项目监督管理上创先争优。严格执行《水利工程质量管理规定》,进一步加强项目建设监督管理,认真落实国家、区、市、县关于项目建设的各项规章制度,基建工程一律实行公开招投标,严格实行“三公示”制度,加大质量监督力度,强化对水利工程建设质量管理,确保水利工程建设行政行为、市场行为更加规范。
五是在狠抓社会创新管理上创先争优。按照确保工程安全、资金安全、干部安全、社会安全的要求,深入推进水务系统社会管理创新工作。进一步加强水利项目评估工作,做好水资源开发、重点项目建设、体制改革、水价调整等评估工作。重点是对水利工程占地以及工程征迁做好风险评估,确保工程群众满意,杜绝上访现象发生,积极维护社会和谐稳定。
六是在狠抓党的基层组织建设年活动中创先争优。以基层组织建设年活动为抓手,拓展基层组织建设年辐射面实现 “五个提升”的目标。积极组织开展“党员先锋岗”、“人民满意公务员”、“诚实守信模范”等评选表彰活动,树立典型,弘扬正气;落实好“一岗双责”,提高党组织建设整体水平;严格实行党务公开工作,保障好党员的民主权利;完善党内激励关怀机制,加强党员教育服务工作。
第四篇:创先争优具体标准大家谈工作总结
****开展“创先争优具体标准大家谈”活动
工作总结
按照县委深入开展创先争优活动领导小组印发的《关于组织开展‚创先争优标准大家谈‛活动的通知》(******【2010】13号)的文件要求,我*结合工作实际,有序组织安排全办公室党员干部深入开展‚创先争优标准大家谈‛活动,鼓励全办党员干部根据自身对活动的认识及思考,结合争先创优活动开展以来的心得体会,各抒己见,为办公室制定《*****党支部和党员创先争优具体标准》提供参考和依据。现将活动开展情况汇报如下:
一、领导重视,提高创先争优标准大家谈活动的认识 我办高度重视开展‚创先争优标准大家谈‛活动,认真谋划,作出具体安排,提出了明确要求。
一是明确责任。为确保活动取得显著效果,*****组织党支部创先争优活动领导小组召开专门的会议,会议安排**一名同志具体抓‚创先争优标准大家谈‛活动;创先争优指导小组加强督促检查,指导各股室党员开展好讨论活动。
二是制定方案。结合办公室实际,我办制定了《****创先争优标准大家谈活动方案》,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排,确保了‚创先争优标准大家谈‛活动有序开展。
三是领导带头。在开展‚创先争优标准大家谈‛活动中,我办领导同志积极发挥领头羊作用,带头参加讨论、带头总结提炼,带头撰写理论文章,为党员干部作表率。
四是提高认识,营造氛围。在专门的会议上,****强调,正确把握创先争优标准是组织和党员干部开展创先争优活动的基本前提。在创先争优活动中组织开展创先争优标准讨论,有利于引导党员干部把自己摆进去,联系实际深入思考,进一步深化对开展创先争优活动的认识,增强创先争优活动积极性;进一步深化对创先争优具体标准认识,明确努力的目标与方向。***要求办公室党员干部要充分认识开展‚创先争优标准大家谈‛活动的重要性和必要性,努力为制定适应我办公室的创先争优具体标准献计献策,在全办公室营造了良好的氛围。
二、内容明晰,明确创先争优标准提意见的方向
根据中央关于基层党组织要做到‚五个好‛,党员要做到‚五带头‛的基本要求,紧扣科学发展观,围绕县委、县政府中心工作,联系办公室职能和党员干部的岗位职责,党支部组织党员干部以‚谈谈对开展创先争优活动的认识理解;谈谈新时期先进基层党组织和优秀共产党员的具体标准分别是什么;谈谈在日常工作中,基层党组织和共产党员的先进和优秀如何充分体现出来;谈谈要成为先进基层党组织和优秀共产党员,存在哪些需要重点解决的问题;谈谈创建先进基层党组织,争当优秀共产党员,应该采取哪些措施;谈谈对‘五个好五带头’标准的认识和理解;谈谈如何立足岗位实际,在建设‘三化一业’协调发展的‚经济强县、和谐**、宜居新城‛中做表率、比贡献、争优秀;谈谈参加开展‘五个好五带头’创先争优活动的心得体会等‛为内容,开展大家谈活动,使党员干部谈论有目标与方向,增强活动实效。
三、措施得力,确保创先争优标准大家谈出成效
根据县委创先争优活动工作的总体部署,创先争优具体标准大家谈活动在12月完成。紧密联系工作实际,认真组织党员干部开展简单易行,形式多样的大家谈活动,顺利制定了《***党支部和党员创先争优具体标准》。
一是组织学习强基础。充分利用中心学习组学习等方式组织党员干部开展学习活动。12月10日,党支部召开学习会,组织党员认真学习党章,学习中央和省、市委关于开展创先争优活动的有关精神,帮助广大党员干部深刻理解开展创先争优活动以及具体标准讨论的重要性和必要性,准确把握党章规定的党员标准和中央提出的‚五个好五带头‛的基本要求,做好思想发动,确保活动不走过场。
二是充分讨论集建议。党支部通过召开座谈交流等多种形式,对照‚五个好五带头‛标准,开展创先争优大讨论、大学习活动,采取横向比较、纵向对照、上下联动的方式,对基层党组织和广大党员创先争优的标准进行互相交流,互找问题,细化要求,共同完善。重点围绕‚五个好五带头‛的规定内容,紧密联系支部的工作实际和党员的职责进行充分讨论,做到人人发言,为创建先进基层党组织、争当优秀共产党员奠定基础。
三是总结提炼再整理。为了确保活动得实效,出成果,我党支部结合各镇,挂点(帮扶)村,相关单位和本党支部党员干部的意见,派专人整理修编,制定了《***党支部和党员创先争优 具体标准》。完成初稿后,党支部有针对性地组织*机关代表、群众代表,对党组织和党员提出的创先争优标准进行评议,针对指出问题,再修订、再完善,形成本级党组织开展评选创先争优的量化标准,并报上一级党组织。
四、深入推广,扩大创先争优活动实效
《****党支部和党员创先争优具体标准》制定完成以后,党支部深入推广,做好宣传等活动,营造落实《***党支部和党员创先争优具体标准》的氛围,并按照《***党支部和党员创先争优具体标准》要求,引导党员干部在工作中创先争优,争创佳绩,切实扩大创先争优活动实效。
第五篇:企业文化大家谈
企业文化大家谈
——论营销人员之来去
在药品行业内有一句知名的格言:“即使我的企业一夜之间全都没有了,但我把人留住了,那么几年之后,我还将是这个行业内的翘楚!”
其实这段话讲的就是在残酷激烈的市场竞争当中,企业与企业之间的竞争不是产品,也不是价格,最根本的竞争是在于人才资源的竞争与管理。那么,最为直接的竞争可能来自于销售人才,体现于销售人才。销售人才真正掌握了市场命脉,也就是渠道中最为关键的人的因素。越是小的企业销售人员的稳定性就越差,因为中小企业没有更好的机制稳定人才。如今,赛科药业已经度过了进入市场的初期和高速发展阶段。为了企业的持续性和稳定性,处在药品竞争第一线的赛科昌盛也到了对以往人才机制得失进行回顾的必要阶段。销售人才是企业战略的一个部分。有些公司的销售人员经常感叹:为企业创造效益时,老板就笑脸相迎;一旦效益滑坡,老板的脸拉的像“长白山”。许多企业为了完成销量,在市场立有一席之地,对销售人员的需求,管理和规划过于着重眼前利益,力求简单实效,立竿见影。很多时候,我们的企业在进入市场初期,采用人海战术攻击市场而且取得了很好的效果。当企业基本确立市场地位,考虑到费用等诸多因素大幅裁员,动则以开除为胁迫对销售人员施加压力。这种“纯销售指导”的模式,我觉得已经跟不上企业的发展步伐,甚至成了进一步提高发展空间的瓶颈,形成了“制约因素”。
销售人员被炒或跳槽造成企业在人力资源管理的精力和财力上的大大浪费,也给企业带来了不稳定因素。也许企业会说,我们对这些销售人员的培训方面花的钱他们早给赚回来了,但有的人没有想过,他们紧接着就可能为咱们的竞争对手工作。当他把我们看作敌人时,那就是最大的失败。
藉此可见,以上“通用”的人才管理模式无疑与企业战略经营发展的宗旨相驳,随着市场竞争势态的进一步加剧,势必导致企业先期所构筑的市场竞争优势也会逐步丧失殆尽。说到这里,我想我可以展开正题。作为企业文化中的核心:如何选择销售人才,怎样发挥赛科的“ 人情”优势留住人才,用赛科的文化奖惩分明的激励人才。
先谈谈选择销售人才。在以往的人才招聘活动中,我发现国有企业选择人才的通病。他们过于青睐学历较高,各方面综合素质都比较好的求职者。但到企业之后,这些佼佼者却没有表现出应有的能力出。对此企业深感困惑,明明是优秀人才为什么没发挥出应有的作用?其实问题的根本是在于企业对人才的需求和标准的界定没有明确的概念。
好比对药品销售人员这一职能岗位人才的挑选和使用上,正确的做法是应按照事先拟定好的岗位职责、行为标准以及相关资质,从而制定出一个适合企业现行发展相适应的标准来界定所选人员。这样便可以使得所选择的人才在经过短暂的环境适应之后,尽快进入角色为企业创造出应有的价值。相反如果在人才的招聘、录取和使用上没有与企业自身的发展和需求相挂接,就会直接导致了人才的使用不当和浪费。造成这些问题的主要原因是:对企业现阶段销售人力资源的全面需求分析不足。
1.国企老是犯这样的低级错误,招来一批学历高,经验丰富的员工,结果又没有相应的岗位给他们发挥能力,最后消极怠工,企业和员工都不满意。举一个例子,销售统计人员不一定要以学历为门槛,有中专就足够了。岂不知招聘是企业要寻找能带来实际效果的人才,而不是为了上报企业学历构成比例做铺垫的选秀。给一个醒,据需求找人才,人才根据岗位需求来定。
2业整体销售管理体系中的相关岗位的职责、职能认识不清。这是一个麻烦的问题,很容易在办理具体事情中不知道该由谁说了算。我做销售员的时候就遇见这样的问题,一个老客户信誉很好,但一下子资金困难周转不开,我们的产品正好缺货,希望能发一些货救急,10天之内一定付款。打电话请示上司甲,甲说你找上司乙好了,问上司乙,乙说这个事情最好由甲来定夺。都怕担责任,最后我说这个客户可以相信,我用一年的收入为他担保,事情才勉强答应下来。你说,任何一个销售人员在外面为企业卖命,你这里还推三让四的,能不窝火?为什么企业不能就给我设一个顶头上司,或更明确地划定谁来管这个事情?这样是不是能更好地减少企业内耗? 相关岗位的职责、职能认识不清,别说导致了效率下降,还伤了销售一线员工的心,真是不值得!
3.目前可提供的资源所限,人力资源管理还未形成完整的系统化运作模式,因而对管理经营型人才(特别是销售人员)的需求分析,往往显得笼统而不具体,对人员的安排与调配主要由企业领导的喜好与意愿而决定,缺乏科学性的指导与分析来作为依据。
有了精英和自己培养的员工,就要留住人才。赛科的人情文化是有强大优势的。举个反例,有些企业政策随意性很大。效益好时,奖励多激励也多,想发就发任意设立项目。一旦效益下滑,连过年的一点小礼物都没有,搞的员工怨声载道。这种做法就是典型的以利益驱动来作为调节杠杆。在企业效益不好的时候,更应该在节假日给予员工一些温情的奖励,这时反而让员工有“同舟共济、士为知己者死”的感觉,进一步增加对企业的认同感。这点赛科是传统,很有凝聚力。
多数以销售为导向的企业,在人员激励方面主要有以下的形式:制定销售目标奖励制度、建立销售业绩奖金标准以及一系列的利益驱动型的激励政策。因此这样的激励手段都显得生硬有余、亲情不足。事实上,大多数中小企业与销售人员之间在关系结构的问题上,也都缺乏足够的重视,特别是对大多数人员的生活、工作、住房及家眷等问题上,更是关心不足,缺少沟通。如果我们的企业后勤工作能够帮常年出差在外的业务人员做一些服务,比如护送
家人看病、把企业发放的福利送到员工家里而不是让他的家人取„这些小举措或许比每年多发几千块钱更能得到销售人员的心。对于中小企业这些看上去婆婆妈妈的事情做起来并不困难,因为你的销售人员的数量是有限的。
销售人员难以真正融入企业的发展之中,对企业的价值观普遍缺乏认同感,在“打工者”与“主人翁”之间摇摆不定。这些问题是真正形成对销售人员管理的“激励障碍”。
最后谈谈企业的业绩考核,也是至关重要。销售考核不是领导说了算,爱怎么评就怎么评。任务重了就要提高发放绩效工资的标准,把责任和压力全部转嫁。大凡在中小企业呆过的销售人员都有这样的体验。一个销售人员对业绩考核都是这样的态度(那可关系到他们的切身利益),我们就不知道他对企业还能有多少责任心了。
对于销售人员,多数的企业都建立有一系列相应的制度,如规章制度、岗位工作责任制等。但由于所建立的制度本身操作性不强,与企业的实际现状不符,在实际的执行过程中也不严格,非常容易产生人为因素的偏差。因此不仅未能体现考评的初衷,反而容易导致部分销售人员产生无所谓和不服气的态度。同时由于未能建立起与绩效评估相配套的人力资源信息管理系统,对销售人员在实际工作中的能力管理方面没有考核依据,这也是导致绩效评估在实际执行的过程中无法做到真实有效的症结所在。既然不知道怎么样才是好的?什么才算好?该怎么做?剩下的只有混混喽!绩效考评落实不下去,长此以往严重的制约了销售人员的工作效率和积极性。
首先,要根据企业实际发展的需要,找准自己的定位,量体裁衣,对销售人员制定出一个切实可行的中长远人力资源规划。功则赏,过责罚,切忌因过而员工为企业带来的利润。这种情况下会怎样,好比一个人有两项工作,一项擅长做得好,一项他的能力还要培养。如果两项工作中有的已然失败,是你会怎样选择?要声明,即便做好余下也没有任何回报。坚持做下去的动力是什么,荣誉感还是执拗。其次,对近期和中期的人力资源需求做出分析和预测,尤其对销售骨干力量的贮备、培训、提高,应该做出具体的安排。第三,加强绩效考核的透明度,让销售人员多参与,不要只是领导的事情。
这样做的目的是为了使企业在销售人力资源的开发和合理利用上提供一个健全的保障机制,同时可以促进企业的人力资源管理模式向着规范化、科学化迈进,逐步形成企业“人才库”的建立。
同时在实际实践中不断调整企业的各项管理标准,对销售人员在知识、技能、工作态度等方面,实施动态的跟踪记录管理制度,为企业的考评机制提供系统有效的依据,也只有这样才能使企业对销售人员的管理逐步进入一个规范的、系统的良性循环的运行模式,人才才会发挥出所应有的价值为企业所用,我们的赛科才会在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。