第一篇:ash_旅游城市怎样打造品牌(doc9)
旅游城市怎样打造品牌?
李小明
目前,我国旅游业的发展非常迅猛,很多城市在营销自己的城市时十分注重旅游资源 的推广,但是效果一直不显著。问题出在哪里呢?
问题在于没有注重城市品牌的培养。那么什么是城市品牌?城市品牌有什么作用?城市品牌该怎样来打造呢?
品牌这个词,在今天是一个多频词,无论是在营销学说中,还是在策划专业上,都经常能够看见这个词语,甚至近年来还出现了品牌学说。品牌和过去的名牌有什么不同呢? 艾丰在他的《名牌论》中是这样定义的:“名牌”,简单说来,就是知名的品牌“知名”的内涵是“三高”:信誉度高、美誉度高、知名度高。名牌一定是这三者的统一。
对于品牌,在商业管理类的词典中,品牌是这样被解释的:“a name, sign or
symbol used to
identify items or services of the seller(s)and to differentiate them from goods of competitors。”,也可以说“一个名称、标志或象征,可以用来界定销售主体的产品
或服务,以使之区分于竞争对象的产品或服务”。我们日常所说的标志或象征是品牌的一部分,但仅有这
些是不完整的。Walter Landor,广告史上的伟大人物之一曾经这样说:“simply put, a brand is a promise.By identifying and authenticating a product or service it delivers a pledge of satisfaction and quality.”
简单说来,一个品牌就是一个承诺。通过识别和鉴定一个产品或服务,它表达一种对
品质和满意度的保证。
旅游城市营销的产品也是品牌。这里的企业是品牌,城市形象也是品牌,城市中 的人还是品牌。从市场经济的眼光来看,商业化社会的进程将城市带入一个开放的市场交易平台,如果一
座城市不想被遗忘,就必须像经营企业,营销产品一样地经营自己的城市,打造自己独具特色的城市品牌。
正是因为如此,科特勒曾经骄傲地向全世界宣称:亚洲城市正在进入一个营销的
年代。并预言:未来世界品牌城市中,亚洲的地位无法让人取代。
城市品牌是一种力
我们认真研究历年来世界500强企业和他们的品牌时,不难发现他们具有无比的力量。
有人曾经做过统计和分析,结论是:全球3%的强势品牌占领着40%以上的市场分额。这个数字说明一个
情况——品牌是一种力量,对世界的影响意义深远。
也有人提出了品牌与市场的2/8定律,认为市场80%以上的份额由强势品牌占据,剩下20%的市场由无品牌主体(杂牌和没有品牌)分食。可见,强势品牌的市场份额远远高于其他品牌。
品牌的竞争已经成为了没有硝烟的势力竞争、残酷的、你死我活的竞争。于是,各个企业拼命创造强势品
牌决定自己在市场中的地位。其实城市也一样。一个城市拥有了强势品牌,就等于拥有了一种直接影响外
来投资、游客、消费者的决策的力量,它象巨大的磁场吸引着这所有的一切。著名策划人贺懋桦形容得更
加贴切:资金、人才、市场选择城市的时代已经到来。城市形象决定了城市品牌,城市品牌决定了城市引所有这一切的力量。
城市完成了它的品牌化道路之后,品牌就会产生力量,这个城市的形象便栩栩如
生,让人感觉到它是多么生动、具体、形象、贴切,能够让人看得见摸的着,亲身感受到它的呼吸。城市里的每一个因素都能够感觉到自己与城市同生共长。
城市品牌是城市内容的表现
关于城市形象的基本构成,我们有不同的流派,也就有了不同的分类方法,但是
我们认为城市形象主要有三个重要的部分组成:城市经济、城市文化和城市环境。具体来讲,一个城市的
物产资源、自然景观、经济实力、人文沿革、建筑特色等等的不同组合就形成这个城市的特色,这种独特 的特色就是城市的差异化特征,差异化特征的表现就形成了城市的核心竞争力。
比如桂林为什么和世界其他城市不同?这个品牌是怎样产生的?我们就马上能够
意识到这个城市有不同于世界任何一个地方的饿优秀山水自然景观,更有自己独特的文化特征,也就形成
了它自己的城市品牌。谈到宋代中国的杰出表现,我们也能够马上联想到宋代古都开封,这也是城市品牌的表现。
产品的品牌内涵无非是产品技术含量、产品品质、产品的标志、产品对社会的责
任和承诺。而城市品牌的内涵却要丰富得多。从表面上看,城市品牌就是城市形象的具体表现,主要方式是城市的名称、标志、市徽、市花、吉祥物、宣传口号等基本表现形式。而更身的内涵却在于城市的资源、城市的经济、城市的文化和生活在这个城市的环境。从资源上看,有自然景观资源、自然物产资源等。
从文化上看,有历史沿革也有现代文明,有表象的文化产品,更有人文风貌、文化意识等等。而在环境上 的内容也一样丰富。所有的这些表现形式以及一切以宣传城市的活动均应服从并服务于城市的品牌内容。
因此,要打造一个旅游城市的品牌形象,我们更应该从打造城市品牌过程、不断丰富和挖掘城市品牌的内涵上下功夫,才能够找到自己不同于别人的东西,才有自己的特色。
怎样为旅游城市的品牌定位
旅游城市品牌定位问题实际是一个城市形象策划的问题,也是城市形象策划方法 的问题。
那么怎样着手旅游城市品牌定位呢?
第一个问题:确定我们的目标市场。我们塑造一个旅游城市品牌的目的就在于营
销这个城市,首先要解决的当然是谁是我们的买主的问题。这里的买主更为重要的是我们的旅游者、消费者和投资商。其中投其所好是最根本的办法。确定其爱好的根本办法就是市场调查的精准。最终的目的就在于帮助他们决定购买我们的旅游商品。
第二个问题:整合我们的资源。无论我们是靠自然景观还是人文景观,是靠现代人文或者人工制造的景点吸引人还是传统文化吸引人,我们都必须确定我们的城市营销过程,这是塑造城市品牌的关键。这个过程的制订,主要需要考虑这样一些因素:确定我们吸引游客的最大卖点是什么;明确分析我们与最大竞争对手之间存在的最大差距并改变它;明晰未来我们和我们竞争对手的发展趋势;认真分析我们存在的问题、机会和威胁;确定我们目前需要解决的主要问题;指定我们整合和推广资源的方案并反证它的可行性。
第三个问题:旅游资源发展的战略推动和旅游城市形象设计。在这个方面,我们在旅游资源发展的战略推动中主要解决的问题是我们怎样加强基础设施的建设,怎样保证游客对我们的最大兴趣。在旅游城市的形象设计中,我们更应该关注的是那些因素决定了我们的形象,那些不良的饿现象我们必须纠正。
第四个问题:我们要正确推广我们的形象。要树立品牌必须有知名度。要知名度
必须善于推广形象。我们在推广城市形象时应该怎么来做呢?这个问题非常复杂,但是也不是没有规律可以遵循。主要有三条:
1、重点明确目标受众的期望。比如我们要象非洲人推广我们的旅游资源却使用了美国人喜欢的风格,肯定不能够取得非常好的效果。
2、要选择最具有实际意义的媒体。如果我们要向台湾人宣传我们的旅游资源和产品,我们在CCTV12上投放广告,效果肯定不佳。
3、选择最具有广泛性的工具。这里一个典型的例子是福建与台湾的共同妈祖节活动是一个成功的案例。不同的地方、不同的资源肯定有不同的工具造成非常影响。
第五个问题:树立人人是形象的思想意识。我们如果将外面所有的饿事情都处理得非常妥当,而游客到来是,地方的政府形象、企业形象乃至市民的风貌让人大失所望,那又有什么结果呢?安徽某名山缺乏回头客的原因就是一些人完全不懂市场规律故意制造天价而造成的。而阳朔的成功就在于他们每一个人都有非常强烈的服务意识。
总之,不同的城市有不同的定位方法,没有一个准确的放之四海皆标准的尺子,重要的是我们要始终站在游客的角度上来审视我们在哪里让人家感觉到不满意,不不断调整。鲁迅先生说的好,世界上本没有路,走的人多了也便成了路。同样的道理,世界上的城市本没有什么品牌,热爱的人多了,也便成为了品牌。
第二篇:打造旅游城市西安市策划书
西安工业大学经济管理学院
打造旅游城市西安市
策划书
序文:
城市是人类文明的集聚点和创造中心,随着后工业化的来临,城市成为旅游的目的地与客源地的统一体,旅游成为城市的基本职能,并能给城市带来显著的经济效益。为了使城市旅游业健康发展,必须对其进行拓展研究。随着中国的崛起,中国将成为世界旅游目的地大国。在可预见的时间内,西安市就应该考虑围绕西安整体旅游形象,突出“世界历史文化名城” 特色的前提下,加大西安市“国际旅游名城”的建设步伐,使得西安早日成为国际化的旅游目的地。西安,独特的古今融合的完美城市。当今的西安是中华人民共和国陕西省的省会,中国七大区域中心城市之一,亚洲知识技术创新中心,新欧亚大陆桥中国段和黄河流域最大的中心城市,中国大飞机的制造基地,中国中西
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部地区最大最重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地。秦始皇兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”,秦始皇陵是最早列入世界遗产名录的中国遗迹,西安古城墙是至今世界上保存最完整、规模最宏大的古城墙遗址。近年,汉阳陵的开发又一次造成了世界的轰动,其出土的裸体彩俑被誉为“东方维纳斯”。市内有 6000 多年历史的半坡遗址;明代建立的藏石碑三千多块、被誉为石质历史书库的碑林博物馆;文物储藏量全国之最的陕西历史博物馆;唐代著名高僧玄奘法师译经之地大雁塔;西北历史最长的清真寺化觉巷大清真寺,以及西安周边的华夏始祖轩辕黄帝之陵黄帝陵;汉武帝刘彻之墓汉茂陵;唐女皇武则天与唐高宗李治的合葬墓唐乾陵;释伽牟尼佛指舍利存放之处法门寺,唐大明宫遗址等驰名中外的景点。
目录
一. 活动主题……………………………………….01 二. 活动概述……………………………………….01
(一)活动背景
(二)活动目的
(三)活动公众
(四)活动主办
(五)活动时间
西安工业大学经济管理学院
三. 活动内容
(一)“我所认识的古都”………………………………………..02
(二)“西安发展之旅 我眼里最美的西安”……………..03
(三)“游古城西安,听历史强音”………………………….04
四.活动预算……………………………………….05
一.活动主题
一个故事,一段历史,一个西安。二. 活动概述
(一)活动背景
西安,古称长安,是中国建都朝代最多最久的古都。位于中国内陆腹地黄河中游、春风山脉北边、关中平原中部。先后有西周、秦、西汉、唐等十三个王朝在此建都,历时1100多年,与雅典、罗马、开罗齐名,并称为世界四大文明古都。周幽王、秦始皇、汉高祖、汉武帝、隋炀帝、唐太宗、武则天等近百个皇帝在这里度过了他们的宫廷生活 鼎盛的汉唐时代,长安是举世文明的“丝绸之路”的起点,人文荟萃,交通发达,在中国古代史上写下了辉煌的篇章。
(二)活动目的
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西安是和雅典、罗马、开罗并称的世界名都,西安自然也应当成为世界古都旅游的目的地。长安古意赋,盛唐千年梦,以兵马俑为切入点,以“唐文化”为中心,续写新时代的汉赋唐诗,遥想大汉,追梦盛唐,以东方千年神秘古都为号召,跨出国门,走向世界。通过一系列活动的举办,古都西安必将再次引起全球的瞩目。
(三)活动公众:面向在西安的全世界游客
(四)活动主办:西安市文化局、西安市旅游局
(五)活动时间:2012年5月1日——2012年6月1日
利用“五一”黄金周的旅游集中时间,通过历史典故征集,我心中最美的西安的展示评比活动,旅游文化博览会等内容,让国际旅客在游览的过程中,了解西安的历史文化与民俗风情,提高西安旅游产业的发展。
三. 活动内容
西安应以世园会的举办为契机,促使西安旅游产业围绕园艺、生态, 以及人与自然等具有国际性和当代性的大主题, 创新思路, 优化整合旅游资源, 充分发挥世园会生态优势,城市综合服务功能以及都市、文化、商务、会展等旅游功能,增强城市旅游吸引力,把西安建设成“人文与山水呼应、历史与现代融合”的国际一流旅游目的地城
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市。本次活动分为三个阶段。第一阶段:历史典故的征集。第二阶段:交流展示与评比活动。第三阶段:举办旅游文化会展。以下是具体活动内容:
(一)“我所认识的古都 ”——历史典故与民俗文化征集活动
诚邀全世界在西安的广大游客,重点是吸引海外游客。将自己所了解的西安的旅游景点的历史典故、照片以及旅行感受整理出来,内容可包括“典故”“美食”“民俗风情”等等各个方面。西安文化旅游局对此进行搜集,同时邀请西安各大媒体,为此次活动做宣传。【活动目的】
1.通过本次征集活动,让广大国际游客参与到活动中。在游览的同时,了解古都的历史典故、民俗风情等等。
2.本次活动门槛低,有利于传播、扩大西安各景区的知名度与历史文化内涵,达到宣传的效果。
【活动实施】
活动时间:2012年5月1日——2012年5月15日 活动流程:
1.通过网络,电视,报纸等媒体向社会各界发出邀请。2.同时在主要景点进行宣传。
3.在此期间对评委进行邀请,并联系展示场地。
4.选出来的优秀选手进行最后展示与表演。
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(二)“西安发展之旅 我眼里最美的西安”——旅游系列项目评选颁奖盛典
西安作为一个旅游胜地与文化胜地,在文化遗产的保护和旅游景区的开发上有很多特别的地方。邀请在西安的广大国际游客,根据自己所游所感所想,用摄影、文字或视频等各种方式展示出自己所认为的最美的西安的景区,可以包括“民俗风情”“历史典故”“美食文化”等各个方面。着重表现西安各个景区带给自己的震撼与感慨。同时邀请各界人士担任评委,最后评选出优胜者。并邀请新闻媒体现场直播。【活动目的】
1.通过自身的感受与认知,更为深刻地了解西安各大景区的特色,用自己的眼睛与心灵,发现西安旅游胜地的美丽。
2.使得国外游客,不仅仅是来旅游,更多地是对西安旅游景区的历史文化与民俗风情更为深刻的挖掘与了解,突出古城特色。
【活动实施】
活动时间:2012年5月15日——2012年5月20日 活动流程:
1.布置场地,安排工作人员。
2.协调各方工作,音响、主持、礼仪等到位。3.安排各方媒体工作。
4.引导人员进场。比赛开始。5.展示评比环节。
6.评委点评,并公布比赛结果。
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(三)“游古城西安,听历史强音”——西安旅游文化博览会
本次博览会以“游古城西安,听历史强音”为主题,集中展现西安市的历史文化,突出古城特色。同时展示本市历史文化旅游、宗教旅游、山水生态度假旅游、乡村休闲旅游、红色圣地旅游、特色商品购物旅游等丰富的旅游资源,积极促进旅游商品创新发展,提升旅游产业品质,进一步提高旅游商品市场占有率和消费水平,促进旅游产业快速发展。
【活动目的】
1.通过本次展会,向国际游客展示西安市丰富的历史文化与旅游景区,全面了解西安。
2.积极促进旅游商品创新发展,提升旅游产业品质,进一步提高旅游商品市场占有率和消费水平,促进旅游产业快速发展。
3.利用西安独特的文化传统气息,优厚的自然风景条件,将西安建成国际化旅游大都市,扩大国际影响力。
【活动地点】西安绿地笔克国际会展中心 【活动实施】
活动时间:2012年5月21日——2012年5月30日 活动流程:
(1)布置会场,安排工作人员(2)写好请柬并及时送出
(3)联系媒体,及时将信息向社会发布
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(4)培训接待人员,统一服饰与动作
(5)联系相关工作人员,活跃现场气氛,维持现场秩序(6)安排接送车辆(7)准备餐饮招待重要人士
四.活动预算
(一)“我所认识的古都 ”——历史典故与民俗文化征集活动
大型海报
3000元
宣传人员
500元/每人
共10人
其他宣传方式
3000元
共计
11000元
(二)“西安发展之旅 我眼里最美的西安”——旅游系列项目评选颁奖盛典
布置现场
10000元
礼
仪
400/每人
共10人
保
安
500元/每人
共10人 主 持 人
1000元/每人
共2人 服
装
5000元 共
计
25000元
(三)“游古城西安,听历史强音”——西安旅游文化博览
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会
展厅租用
20000元 展厅布置
10000元
礼
仪
400/每人
共10人
保
安
500元/每人
共10人 主 持 人
1000元/每人
共2人 服
装
5000元 聚
餐
10000元
车
辆
200元/每辆
共10辆 共
计
58000元
第三篇:打造绿色旅游城市情况汇报
****市打造绿色旅游加快转型发展
****市是一座百年煤城,由于煤炭资源的逐步枯竭,于2008年被国务院批准列为首批资源枯竭城市。近年来,我市紧紧抓住国家支持资源枯竭城市可持续发展重大机遇,以发展绿色旅游为突破口,联动产业转型和城市转型,强力推进中原经济区经济转型示范市建设,走出了一条具有****特色的转型发展之
路。2012年,全市接待游客2605.2万人次,实现旅游综合收入200.3亿元,相当于GDP的12.7%。全市旅游业实现了又好又快发展,昔日煤城变成了中国优秀旅游城市、国家园林城市,实现了由“黑色印象”到“绿色主题”的成功转变。
一、建设绿色景区。深入贯彻落实党的十八大精神,大力推进景区生态文明建设,坚持保护为先,坚持旅游向生态性、公益性发展,进一步规范景区建设、开发,在推进旅游园区基础设施建设的同时,警惕建设性“破坏”和开放式“破相”。2012年,累计投资13亿元用于精品景区建设,云台山、神农山等一批旅游景区水质保护、垃圾处理、景区绿化、尾气治理项目建成投用,既实现了基础设施与自然环境的融合统一,又提高了景区承载能力。
二、制定绿色标准。始终高度重视加强旅游标准化建设,将绿色设计、清洁生产、节能管理、环境管理、绿色消费等概念引入景区经营和管理中。云台山成为全国旅游标准化示范单位和全国首批知名品牌创建示范区,云台山景区数字化技术应用规范上升为国家标准。云台山荣获了河南省政府首届“省长质量奖”,被国家质检总局评为“全国质量工作先进单位”,被国家标准化管理委员会确定为“国家级服务业标准化试点单位”,被国家旅游局命名为首批“全国旅游标准化试点单位”。
三、提升绿色服务。我们始终坚持“不让一位游客在****受委屈”的旅游服务承诺,并把这种理念引伸和扩展到各个行业,使之成为全社会的共识和自觉行为。我市围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素,出台了一系列旅游业规范性文件,对旅游行业各单位的服务标准均作了明确要求,将促进环保、绿色、循环、低碳理念融入其中,最大限度地降低对资源和环境的消耗,力求硬件过硬、软件规范,努力让游客在****吃得顺心、住得舒心、行得放心、游得赏心、购得称心、玩得开心。
四、打造绿色水系。****南眺黄河,南水北调工程穿城而过,水资源丰富。我市以水循环利用为切入点,结合水体景观开发、水经济发展与管理,将生态系统保护、水系景观、防洪防涝、水资源利用等统筹考虑,规划建设了“内部大循环、外部大连通”的****城市水系。计划投资66.8亿元完成贯穿城区南北总长50公里的城市带状公园和“六纵四横”城市水网建设,解决城市地下水补源,改善区域气候和生态质量。未来,一个泛舟河上、人水相依的宜居之城,一个碧波荡漾、河清水秀的中原明珠,一个水在城中、城在水中的新****将展现在我们面前。
五、建设绿色通道。2012年,旅游专列包机带动战略取得新成效,常态化开行“云台山号”北京、武汉专列40列,引来旅游包机17架,运作开行了****至北京的始发列车。郑焦城际铁路进展顺利,2014年底运营后郑州至****仅25分钟车程,日均可双向运送旅客4万人,将成为国内外游客赴****旅游的一大“快速通道”、“绿色通道”。高速公路与国家干线高速公路连通,早在2007年就实现了县县通高速,全方位、立体化的旅游交通网络使****市形成了“半小时旅游交通圈”。
六、治理绿色北山。****市北临太行山,随着经济的快速发展,城建步伐随之加快,北部山区一度成为许多人眼中“取之不尽,用之不竭”的资源,过度采挖带来了山体毁坏、植被破坏、大气污染等一系列问题,群众对此反映强烈。2012年,我市强力实施北部山区生态治理恢复工程,私挖滥采被杜绝,非法加工被取缔,生态环境正在走上逐步恢复的轨道,得到了广大群众的热烈拥护和高度评价。
七、规划绿色基地。南太行山区是我市中心城区的重要生态屏障。2002年以来,我市连续10年开展了北山绿化工程,新增林地近2万亩,有效地改善了区域生态环境。从今年开始,我市将利用5年时间,计划到2017年在南太行浅山区建设东西长18公里、南北宽4公里的林业生态景观带,新增绿化面积2万亩,全力打造集“景观、生态、休闲、产业”四位一体的林业生态示范区,打造我市的绿化基地。
八、建设绿色家园。集中整治城区市容秩序,大力开展背街小巷、户外广告、环境卫生、建筑垃圾、市政设施等专项治理,市容市貌持续改善。数字城管覆盖面扩大,系统运行高效,已涵盖市区86条主次干道,对城市管理问题均能做到第一时间发现、第一时间解决。加快城市游园绿地建设,闫河公园建成开园,普济河、群英河改造顺利推进,2012年城区新增绿地61.9万平方米,人居环境进一步改善。
九、创建绿色城市。山水是城市的灵气,绿色是城市的生机。我市以建设国际知名旅游城市为目标,以创建国家森林城市为着力点,加快构建“一区两带三网多点”的林业生态网络格局,今年将完成森林资源培育16万亩,到2015年新增造林面积27万亩,森林覆盖率达到30%以上,着力实现生态建设与文化旅游的良性互动,努力提高我市旅游业的国际知名度和竞争力。
第四篇:北京 打造国际旅游城市 策略
北京:努力打造国际一流旅游城市
北京市旅游发展委员会主任鲁勇在北京、巴西利亚、开普敦、莫斯科、新德里城市旅游合作
交流会上的发言
文章来源:新闻与信息化处 发布时间:2011-06-18
各位嘉宾,女士们,先生们:
大家上午好!非常高兴与各位朋友共同探讨城市旅游发展问题。这次大会的主题是“北京、巴西利亚、开普敦、莫斯科、新德里城市旅游发展”。我今天发言的主题是:北京---努力打造国际一流的旅游城市。
北京是中国的首都,是中国旅游资源最丰富的城市之一。长期以来,北京高度重视旅游产业的发展,确立了“投资消费双轮驱动,城市农村两个市场,国际合作共同发展”的旅游发展战略。北京旅游产业的蓬勃发展,为推动中国特色世界城市建设起到了重要作用,也为与世界各个城市旅游交流合作提供了良好的平台。我们的目标是,建设国际一流旅游城市,把旅游业打造成北京重要的支柱产业。
一、丰厚的文化底蕴和特有的城市定位,为北京旅游产业发展提供了良好的基础
北京有3000多年的建城史和850多年的建都史,是世界著名的古都。北京有享誉世界的长城、故宫、天坛等世界著名历史文化遗产,也有极具现代气息的鸟巢、水立方等奥林匹克遗产;有朴实自然的百姓生活,也有时尚高雅的商务及休闲娱乐场所;您可以在原真性与国际化交织的胡同小道流连,也可以在节次鳞比的现代建筑中徜徉;您可以品尝到汇聚中国各地的风味美食,还可以领略来自全球各地的音乐、舞蹈等精神盛宴。这些构成了强大的旅游吸引力。
作为首都,北京是全国性活动、国际会议和国际重大赛事、文化交流活动的主要举办地,为北京开拓商务、休闲度假、会议奖励、商务会展等高端旅游市场创造了有利的条件。北京又是国际交往中心,作为国际客运中转站,拥有良好的区位优势、显著的辐射带动作用和旺盛的旅游消费能力。
2006-2010年,北京市累计接待入境旅游者2107.4万人次,比“十五”期间增长44.3%;旅游外汇收入累计224.7亿美元,同比增长52.5%;累计接待国内游客7.5亿人次,同比增长34.7%;实现国内旅游收入9712.9亿元人民币,同比增长125%。2007年北京市旅游总收入突破2000亿元;2009年北京市国内旅游收入突破2000亿元;2010年北京市旅游外汇收入突破50亿美元。2010年底北京市旅游直接从业人员达33.93万人,加上旅游间接从业人员,总计约占全市就业总量的15.9%。至2011年2月底,全市共有A级旅游景区201家,星级饭店725家,其中五星级59家、四星级139家,三星级262家;旅行社1002家;已建成110个旅游咨询站。下一步,北京将进一步整合传统旅游资源和旅游接待能力,挖掘新兴资源,完善旅游基础设施、建立健全旅游公共服务体系,提升旅游城市软实力,打造具有中国特色、东方魅力的旅游之都。
二、适应现代旅游产业发展潮流,推动旅游资源多样化、旅游管理精细华、旅游服务便利化、旅游市场国际化
围绕建设中国特色世界城市的目标要求,将北京建设成为我国入境旅游者首选目的地、亚洲商务会展旅游之都、国际一流旅游城市。通过“十二五”期间的奋斗,努力实现北京旅游业“三大领先”目标:
——旅游综合效益努力达到国内领先。旅游总收入得到大幅提升,旅游业增加值占GDP的比重明显提高,旅游就业人数稳步增加,旅游业在提升北京城市形象、城市文化软实力等方面的作用更加突出,旅游综合效益在全国各大城市中领先。
——旅游综合服务能力步入亚洲城市领先行列。通过优化旅游发展环境,强化旅游接待服务的软件和硬件建设,继续提升旅游接待服务质量和水平,实现北京市旅游综合服务能力建设与世界城市建设步伐相匹配,高端接待设施数量增多、结构更加优化。——城市旅游吸引力率先跨入世界一流行列。传统京味文化得到有效保护与传承,首都城市文化更加繁荣;北京作为国际性旅游城市,将更具包容性和东方古都魅力,旅游服务功能更加突出。
到2015年,力争达到“
一、十、百、千、亿”的发展目标,即创建国际一流旅游城市,旅游业增加值占全市GDP达到10%,年入境旅游收入超过100亿美元,入境游接待量超过1000万人次,国内游客达到2亿人次以上。同时,旅游业直接和间接投资占全市社会固定资产投资的比重、旅游消费占社会消费品零售额的比重、旅游者在京人均花费显著提升。
突出旅游发展重点方向,鼓励和引导旅游产业集聚发展、旅游与相关产业融合发展,在市域内推动以“一核一轴、两带十二板块”为重点的网络化旅游产业空间布局。
一核——首都功能核心旅游区,结合“北京旧城历史建筑群——城市中轴线、朝阜大街、皇家园林、坛庙、胡同”申遗和城市环境整治工作,整合历史文化、民俗文化和首都综合优势,开发和培育以京味文化和现代首都政治文化为主题的旅游文化休闲功能街区;通过申报国家级京味文化生态保护实验区,重点对非物质文化挖掘、传承与展示,提升发展首都北京文化体验项目;通过强化旅游与文化、商业、金融、教育、体育、科技等产业的融合,城市商务区的旅游功能配套,大力推进高端商务会奖旅游发展。
一轴——古都文化旅游中轴。依托北京城市中轴线的历史文化底蕴和奥运文化资源,通过现有旅游项目优化提升、新建项目带动、旅游服务功能完善,推动北京都市旅游产品的创新发展,实现北京都市旅游形象与旅游价值的显著提升。
永定河生态休闲带。以区县旅游资源整合、周边区域联动发展为重点,开发建设“永定河百里旅游休闲带”、“西部自然山水体验区”、“古村落文化游板块”、“农业观光游板块”、“古遗迹寻访游板块”五大旅游功能地域。
长城文化旅游带。即八达岭—居庸关—慕田峪—司马台—古北口—将军关长城一线及周边区域,辐射首都北部区县。以长城文化的标志性资源为主线,引导具有示范、集聚、龙头带动等多重效应的旅游项目向该区域集聚,推进北部区县旅游产品的集群化和国际化,发展高端户外休闲、会议度假、乡村度假、主题娱乐等产品。十二板块。即中心城板块、海淀西山板块、通州板块、大兴板块、丰台-房山板块、石景山-门头沟新城板块、西部山区板块、昌平板块、延庆板块、顺义-怀柔-密云板块、古北口-司马台板块、平谷板块。通过各区县核心旅游资源的差异化开发、旅游重点项目的集聚建设,形成北京市旅游产业发展的重要空间载体。
我们正致力于北京特色旅游的开发与拓展。深度挖掘“北京故事”,把底蕴深厚的历史文化资源鲜活地展现在旅游者面前;大力拓展“北京人家”,利用北京特色四合院等特色建筑,发展供旅游者居住体验的四合院旅社;不断丰富“北京美食”,使世界各国的美食、中华各地的美食、北京特色的地方美食都能汇聚于此;精心开发“北京礼物”,使具有北京特色的旅游商品购物形成系列和品牌。我们相信,旅游者到北京来旅游,通过登陆北京旅游网订购旅游产品,通过接收北京旅游手机报了解北京旅游即时信息,通过北京旅游咨询服务中心了解所关心的信息,通过北京旅游集散体系参与正规一日游活动,居住北京人家、欣赏北京美景、品味北京美食、感受北京故事、购买北京礼物的愿望一定会实现。
三、加强国际交流合作,建设世界旅游城市,努力实现世界旅游城市之间的互利共赢 借鉴世界城市发展经验,优化旅游产业国际环境,加快旅游产业发展,全面推进北京向世界一流旅游城市和国际会展之都迈进。简化出入境程序,推进旅游入境签证、过境签证、口岸旅游团队及大型活动和会议快速通道等政策的优化;探索新的旅游城市合作机制,努力构建北京与世界旅游城市的联盟体系,在世界旅游城市设立北京旅游推介或代理机构,同时鼓励世界各国城市在北京设立相应机构,促进与世界旅游城市的交流合作;探索建立由世界主要旅游城市及旅游管理部门主管参加的北京国际旅游合作会议机制,打造面向世界城市旅游市场的北京国际旅游论坛;打造新型国际旅游城市博览会等新载体,创造新的交流、交易、推介平台,促进各个城市之间旅游发展的互利共赢。
女士们,先生们,朋友们,在经济全球化不断走向深入的今天,建立在城市旅游合作平台基础上的全球旅游发展新型治理模式将为各国城市旅游交流合作提供合作的舞台。本次论坛一定能够为北京、巴西利亚、莫斯科、开普敦、新德里城市旅游业的和谐共赢发展带来更多的启迪和收获。北京真诚期待着与世界各地的朋友们共谋合作!
第五篇:旅游城市品牌如何“情感营销”——微电影
旅游城市品牌如何“情感营销”——微电影
将旅游景区进行情感营销,首先融入“情感”。如何融入情感,通过电影旅游营销方式,将景区的理念和资源融入影片当中,将影片中的情感赋予景区之中。例如电影《指环王》,成就了新西兰“魔戒之国”鲜明的主题。新西兰优美秀丽的景色迎来了全世界《指环王》粉丝的拜访游览。新西兰的旅游城市品牌价值与文化内涵同《指环王》一并经典长存。以及最近热播的《人在囧途之泰囧》,公路电影式的演绎,将泰国的人文特色巧妙的随着剧情展现出来。同样还有冯小刚电影《非诚勿扰》对北海道的宣传等。
通过影片的内容,传递城市文化,从而形成旅游城市品牌。事实证明影音营销对旅游业来说效果显著,但是每一个旅游地区都去拍摄一部属于自己的电影,或者植入一部电影中,从人力、物力、财力来说是不现实的。而新一代的影音营销已经到来——微电影营销。微电影,即微型电影,又称微影。指专门运用在各种新媒体平台上播放、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微时”放映、“微周期制作”和“微规模投资”的视频短片。
微电影营销相比电影有着制作周期短,投资成本低的优势,针对旅游业来说,每个旅游地区拍摄一部属于自己的电影并不现实的,但是以微电影的形式来实现旅游品牌营销是完全可以的。微电影具有与商业联姻的先天基因,它神奇的把“广告”变成了“内容”,把品牌、产品通过故事和流动影像来包装、传达。旅游微电影将成为旅游城市品牌营销的新趋势。对于旅游微电影对于旅游城市的意义,从商业上来说,微电影就是具有商业目的的微型电影。是为了宣传某个特定的产品或品牌而有情节的,时长一般在5-15分钟,以电影为表现手法的微视频短片。它与互联网普通视频短片不同的是,微电影具有完整的故事情节、创意架构及高水准前后期制作流程。纵横视线公关策划有限公司认为,一是聚焦针对旅游的重度核心人群,目前,我国旅游的核心人群是20—40岁的人群,而这也正是微电影的核心受众。通过旅游微电影进行旅游营销能更精准的面对消费群,减少广告费用的浪费,提升广告的投入产出比;二是通过微电影所形成的广泛关注,从而带动旅游城市品牌传播。更为重要的是,通过将电影故事的立意与旅游目的地的内涵进行完美嫁接,也将促成旅游目的地品牌理念的传播,在提升知名度的同时,也实现品牌内涵与美誉度的提升。
例如南阳利用微电影这一新型时尚的艺术形式宣传南阳智慧旅游。打造《游南阳,变聪明》系列片,分“职场篇”、“学习篇”、“麻将篇”,通过夸张、幽默的故事情节,打造南阳的智慧旅游品牌。《游南阳》系列片在各大网站点击率已超过千万,获得社会各界一致好评。