学习企业领导讲话心得与学习六中全会主持词

第一篇：学习企业领导讲话心得与学习六中全会主持词

学习企业领导讲话心得

xx年x月x日，在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告，通过这段时间的学习，我对公司的工作有了很多的了解，虽然不够成熟，但是有了更进一步的认识。

通过学习，我了解到xx年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩，但整体上仍处于“喜忧参半，精细不均”的状态，很多地方还存在很多的不足，要求我们重点去解决。

在过去的一年，我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中，主要做了以下三个方面。以多式运输相链接，推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑，推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心，推动了集团公司可持续发展。

这一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识，开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动，以“阳光天使”为代表的老品牌，区域影响力不断扩大；蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校，上公交”的“三进一上”活动有很大的成效，极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票，添置了ps机，还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。

张总对xx年工作还做出了重要的部署，总体要求：全面贯彻党的xx大和xx大以来历次全会精神，以“一三一”思想为指导，认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针，加快推进生产发展方式转变和产业结构调整，努力推动集团公司平稳较快发展。

在未来的日子，张总指出我们要提振信心，加速向现代服务业转型的进程。认清形势，坚定发展的信心和勇气。创新经营，挖掘客运主业的潜在市场。上下联动，撬动货运突围的盈利支点。精细管理，提升企业运作的效率和效益。亲和建家，增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。

我作为一名实习员工，新的一年里我会努力学习业务知识，多看多学多干，脚踏实地努力做好自己的本职工作，认真完成各项工作任务，为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。

学习六中全会主持词

在全县学习宣传党的xx届六中全会 精神报告会上的主持词

县委常委、县委常委、宣传部长 王朝升 XX 年 11 月 24 日 各位领导、同志们： 按照自治区党委宣传部的统一安排，今天，我们在这里 隆重召开学习宣传党的xx届六中全会精神报告会，目的就 是通过专家的讲解，使大家全面、深刻、准确地领会全会精 神，切实把全县上下的思想和行动统一到六中全会精神上 来，扎实推进全县各项工作顺利开展。

参加今天报告会的有县委、人大、政府、政协四套班子 在家的领导;人武部、法院、检-察-院主要负责人;各乡镇、部门、单位在职副科级以上干部。为保证会场纪律，请大家 不要随意走动，并将手机关闭或调至振动状态，集中精力专 心听讲，认真做好学习笔记。今天我们有幸邀请到自治区讲师团雷金银同志为我们 作 “党的xx届六中全会精神报告” 雷金银同志现任宁夏民。族艺术研究所所长、全区艺术科学规划领导小组办公室主 任、《民族艺林》刊物主编。编辑出版了《宁夏文化艺术博 览》《回族宴席曲》《宁夏文化艺术探赜(zé)、、、》《宁夏文 化艺术集锦》等书刊，主编了《宁夏通志·文化卷》《黄河、风辞》等史学艺术刊物。同时，还发表了《我区农村电影发 行放映工作不容忽视》 宁夏文化产业的现状及发展思路》、《、《论艺术教育在素质教育中的作用》 《我看话剧〈铁杆庄、稼〉、》《从古兰经看伊斯兰文化的主要特征》《树立科学发、展观，促进少数民族地区文化建设》、《宁夏民歌歌曲的集中 呈现——花儿飞四方》等 10 余篇理论文章和评论文章，有 些还荣获国家和自治区奖励。组织策划了首届宁夏黄河文化 论坛，并与亚洲财富论坛共同举办了中国宁夏文化产业峰 会。雷所长艺术造诣高，实践经验丰富，理论-功底深厚。下 面，让我们以热烈的掌声欢迎雷所长为大家作党的xx届六 中全会报告。※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 刚才，雷所长站在全局的、理论的高度，从推进文化改 革发展的重要性和取得的成就;推进文化改革发展的紧迫 性;坚持中国特色社会主义文化发展道路，努力建设社会主 义文化强国;深化文化体制改革，推动社会主义文化大发展、大繁荣的主要任务和重大举措;学习贯彻xx届六中全会精 神，弘扬优秀文化传统，推动文化事业大发展大繁荣五个方 面进行了辅导。雷所长报告旁征博引、深入浅出、生动活泼、易于理解，我和大家一样听了很有收获，很有感触，深受启 发。让我们再次以热烈的掌声对雷所长的精彩辅导表示衷心 感谢。下面我就学习贯彻全会精神提几点要求。一是提高认识，一是提高认识，增强学习贯彻全会精神的责任感和使 命感。党的xx届六中全会通过的 《中共中央关于深化文化 命感。体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的 决定》 是当前和今后一个时期指导文化改革发展的纲领性文

件，在我们党和国家发展进程中具有非常重要的地位。全县 各级党组织一定要进一步提高认识，学习好、宣传好、贯彻 好六中全会精神，切实把全县广大干部群众的思想和行动统一到中央、区、市、县党委重大决策部署上来，推动各项工 作上台阶、各项事业大跨越，为“六个中宁”建设提供强大 的思想保证、精神动力和舆-论支持。二是精心组织，面掀起学习六中全会精神的热潮。二是精心组织，全 面掀起学习六中全会精神的热潮。全县各级党组织要将学习贯彻六中全会精神作为学习型党 组织创建的重要内容，积极发挥党委(党组)中心组龙头带 动作用，

第二篇：学习杜董讲话心得与体会

学习杜董的讲话心得与体会

刘源

大海航行靠舵手。身为一个特大型企业的掌门人，如何能在社会竞争如此激烈的今天带领企业从平凡走向辉煌，从单一转型为多元；如何让企业做大，做强，做好；如何能让一个没有任何成功经验可借鉴和缺乏管理大型煤矿的经验的集团迅速从薄弱走向成熟。这就需要我们这些基层煤矿管理者们认真学习和总结杜董的讲话和精神，领会讲话的意图，并且以其为日常行为、工作的准则，把讲话的思想转化为实际行动，真抓实干，一步一个脚印，坚定不移的贯彻、执行、落实到底。

去年山煤集团煤管局自成立以来，杜建华董事长分别在2009年11月28日的安全办公会、2010年1月15日的安全工作会、2010年4月23日的经坊现场会和2010年7月17日的下半年安全工作会上，分别作了“三靠”、“三改”、“三要”、“三抓”的讲话；用八个字高度概括了办矿的指导思想，指出了如何建设、管理好煤矿，所讲内容深入浅出，是我们工作的指引和方向。在集团各矿工作全面展开之际，学习和领会其核心思想，意义深远。以下是我本人对杜董讲话精神的学习和心得体会。一、三靠---靠团队队伍、靠手段和靠制度

1、各种各样的因素最根本的问题还是人的问题，队伍素质的问题。队伍首先是层次，一个高级管理队伍，包括集团分管煤矿的领导，包括董事长、总经理、煤矿管理委员会以及我们煤矿管理的这支队伍，以及矿长都要求是高素质的；其次是要有高级的技术团队；第三就是要有高级的技能队伍，如果能实现这些，煤矿安全才有最基本的保障。

人才对于各行各业都是最珍贵的资源，对于煤矿的安全生产也是如此。近年来，煤矿的发展由粗放型向精细化发展，迫切需要一支合格的人才队伍。目前我集团安全生产状况虽保持良好，但形势仍十分严峻。就如杜董在讲话中所提出的：“这是专业的队伍，机关才120多人，这还远远不够。产量要达到3000万吨，像潞安、晋城、阳煤他们都是七八万人，光管理团队就上百人或几千人，而我们就一百人，这还远远满足不了我们的需求，所以我们还必须再大量的引进人才，包括到省外，最近还有很多人慕名而来”。我们集团煤矿方面人才队伍发展呈不平衡状态、人才总量不足、专业人才素质不强、科技人才缺乏、法律素质不高、知识结构不合理等问题是制约安全生产工作长效发展的重要原因。在全社会高度重视安全生产工作的今天，如何采取切实有效的措施，加强安全人才队伍建设，培养和造就一支规模宏大、结构合理、素质较高、勇于创新、乐于奉献的优秀安全人才已成为我们安全监管系统面临的一个重大而紧迫的重要议题。

加强各矿人才队伍建设，也是我们实现：打造省内一流、国内知名、跨国经营的特大型优秀企业集团”这一战略目标的重要内容和保证，科技型安全人才是安全生产工作的主导力量。加强安全人才队伍建设，重要之一就是要把“科技兴安”战略落到实处。要实施“科技兴安”战略，通过推进安全技术进步、技术创新、技术开发和技术应用来促进安全监管工作的长效发展，这就必须要依靠掌握更高的安全科技专业知识，敢于创新的安全科技人才。

2、装备落后，是制约矿井安全生产的重要因素。我认为，创新技术管理，实现“管理信息化”，为安全生产提供强有力的技术保证煤矿安全生产信息化不单是技术问题，它的实现过程根本上是组织重组、流程再造、观念重塑的管理过程，如果没有领导的坚定信心和强有力的行政决策，没有组织有效的管理推行制度，是难以实质性推动的。煤炭企业作为一个相对大型的企业，组织架构和生产经营流程复杂，各个部门各司其职，没有一个科学的、具有指导性的整体规划和技术标准，安全生产信息化建设难以取得成功。我们应该紧紧围绕“信息化建设服务煤矿安全生产，支持企业发展战略”的基本思路，明确信息化的目标、方向、任务和策略，在规划、标准的制定方面做了一些卓有成效的工作。我们对生产调度通讯、地面通讯、计算机网络等相关部门进行机构重组，简化机构层次，统一调度管理，为信息化的进一步推广打下了基础。

在信息化项目实施过程中，我们要求使用部门派出主管领导和既懂业务又懂得信息化基本原理的业务人员，全程参与项目实施，以需求来带动项目的整体实施，保证最后的信息化应用既能满足又能促进企业的生产经营需要，真正发挥信息化建设的作用。

信息化建设是事关企业生存和发展的战略性工作，在明确信息化思路、方向和目标的前提下，应保证建设资金的重点投入。

有了先进的设备以后，一旦出现这种视觉疲劳、听觉疲劳、意识疲劳的时候，这些设备就能及时提醒各级领导、各级管理人员。

3、靠制度。光靠人是不行的，要多层次的监控。这种觉悟的提升需要一个过程，我们还要靠制度去管理。制度的问题、效果的问题、纪律的问题，关键要有针对性，要真正在工作中能按制度去办事。

“没有规矩不成方圆”，拥有一套健全的安全规章制度是实现规范化管理的重要保障。安全生产的各种规章制度是通过无数次的经验和血的教训总结提炼出来的，它对安全生产起着指导作用，对员工起着约束作用，是员工的行为准则和规范。国有企业的各个层次和岗位在不断接受新的工作者，这些人或者年轻，班组的工作经历不够，管理经验较贫乏，或者分别来自系统内不同单位，安全管理缺乏系统性和协调性。因而加强安全管理制度化建设，统一和规范安全生产管理，显得尤为重要。它是贯彻执行上级要求的客观要求。各个单位要认真领会、严格贯彻执行上级安全管理要求，要本着严格贯彻和实事求是的原则，结合单位实际对上级要求进行明确和细化，制订出切实可行的更具有操作性的实施细则。它是将安全管理变为事前预防与事中控制的需要。为了预防和减少事故，必须实现安全管理“四个凡事”—凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责。要明确事前如何预防、事中如何控制、事后如何处理，就必须加强安全管理制度化建设。

二、“三改”---改变认识、改进作风和改革机制

1、首先要树立安全大于天的思想。

充分认识安全的重要性，只有所有员工从“要我安全”到“我要安全”的思想认识转变，提高安全的责任心和事业心。不要心存侥幸，要防患于未然，把隐患消灭在萌芽状态。只有对安全文化认识清楚了，才会感觉值得去做，才有心劲去做成做好。随着几年来安全文化建设的初步实践，我对安全的一些认识是：

（1）安全文化的地位是煤矿的首要撑天柱。安全文化是列为安全法制、安全责任、安全科技、安全投入之前的第一要素。不仅政府明确提出安全文化建设，就是煤炭企业的决策层和管理层，也越来越清楚的认识到，安全文化是至关重要的决定性因素。煤炭企业的安全文化实践，充分证明了安全文化对安全生产的贡献，显示了安全文化的至尊地位。

（2）安全文化的核心是以人为本的价值观。安全文化首先是解决从业人员的安全意识和安全行为问题，只有培养合格人，把农协工由农民培育成合格工人，才能打造本质型安全人。关心每个矿工的人身安全，从制度和亲情两个方面入手，营造有利于加强安全生产的氛围。由于矿工对生命的珍视和对健康的珍惜，安全文化一定会如春风化雨般受到欢迎，如春雨润物般产生效果。

（3）安全文化的作用是以文化境，以文化行。人创造环境，环境也创造人，有时环境对人的影响有至关重要的作用。煤矿是以脏乱差著称，脏乱差的环境难免造就脏乱差的人。因此，煤矿要大力改善环境，建设一个温馨的家园，使矿工爱矿如家。塑造山煤独特的企业风格，即“企业+军营要通过班前礼仪，准军事化训练等方式，对矿工进行训练。通过训练改变矿工自由散漫的行为，形成训练有素的矿工队伍。环境和行为是安全文化建设的两个重点，缺一不可。

（4）安全文化建设的方法是一手抓本质一手抓载体。企业愿景、精神、使命、作风是安全文化的本质体系。企业形象、环境、行为规范、安全礼仪是载体。本质体系是目标，载体是实现目标的桥和船。我们既不能只抓安全文化的本质而忽视载体，也不能只抓载体而忽视本质。只有一手抓本质一手抓载体，两手都要硬，才能达到安全文化的本质。

2、一定要发扬求真务实、脚踏实地、精益求精和扎扎实实的精神。

工作落实的关键在干部。如果全矿各级领导干部都能以身作则，敢于认真负责，我相信，就是再难的工作也能干好。

（1）对干部要严格管理，明确各级管理责任，形成一级抓一级，一级向一级负责的管理机制和良好工作风气。具体在工作上就是要做到基层单位向业务科室负责；业务科室向分管矿领导负责；分管矿领导向矿党政负责。要严格按照这个管理程序，对矿党政决定了的事情，安排下来的工作，层层都要去抓，一抓到底，直至落实和完成。

（2）要加强对日常工作的检查和监督，严格实施工作责任追究。如果某一项工作没有按制度和措施落实，就必须查清在哪一层出现漏洞和问题，落实责任，严肃处理。在这方面，要能狠下心，不留情面，是谁的责任，谁负责，把责任追究作为推动工作落实的强大动力，使各级领导干部的工作作风有一个新的转变，保证各项工作的顺利进行。（3）各级领导干部要把务实做为立身干事之本，兴务实之风，想务实之法，干务实之事，收务实之效，各司其职，各负其责，切实干好本职工作。同时，时时处处为职工群众起到模范带头作用，激发职工的工作积极性，带动各项工作的全面落实。

3、在优秀团队的带领下，建立并完善符合集团发展的安全体制，科学地、合理地、有效地制订应急制度，根据各矿的不同因素，制定对应的应急预案。

我们河曲露天矿的应急领导小组在组长的领导下成立的应急办公室要定期对各部门、施工区、生活区进行检查，消除安全隐患，力保露天矿各部门人员的安全。应急预案管理制度，明确发生重特大事故时各有关人员的职责，有效预防突发事件。组织应急预案演练，及时发现、修改、完善应急预案，保证应急预案的有效性和实用性。

三、“三要”---“要有思想觉悟和精神境界、要有想法有办法和要提高执行力”。

1、思想的高度决定我们事业的高度，只有解放思想才能解放生产力，发展生产力。我们要有全局观念，要有大局意识，要有敬业精神，要有高度的责任感。我们要做到先公后私，一个人要做大事，没有一定的思想觉悟和精神境界是不行的。模范带头，确保行动上的先进性。在工作、生活、作风、纪律等各个方面都要成为员工的榜样和表率。要带头宣传和执行集团的方针、政策，充分发挥基层干部的先锋模范作用，团结关爱每位员工，努力完成集团下达的所有任务。

2、我们每个员工仅仅有煤炭方面的专业是不够的，更要有驾驭全局的能力，要有组织能力和协调能力，要有容人的度量和用人的艺术，不仅要自己干好工作，更重要的是调动全公司、全体员工的积极性。首先一定要明白自己应该要做什么、必须要做什么、应该怎么去做。充分调动每个员工的积极性，发挥他们的主观能动性，在安全生产过程中的“人性化”管理，只有领导干部做出样子，职工才能心悦诚服。每个人扎扎实实做好工作，才能有效地促进安全生产工作。只有领导干部做出样子，职工才能心悦诚服。才能有效地促进安全生产工作。

3、对于企业来说执行力非常重要，必须做到有令必行、有禁必止、赏罚分明。今年集团公司重点抓的工作将是提高自上而下的执行力，打造山煤独特的文化，塑造山煤独特的企业风格，即“企业+军营+学校”。“企业”的根本是追求效益和效率的最大化，“军营”的含义是提高执行力、战斗力，在此基础上要加强学习，包括自我学习，组织学习，相互学习，走出去学习，请进来学习。企业的生存能力、发展空间在很大程度上取决于企业员工的执行力，要实现企业的战略、目标、任务，最终要在员工的执行中完成，企业的绩效最终也要通过员工的执行工作，才能得以转化。员工执行力的结果直接影响着企业经营目标的实现，因此企业管理的首要工作就是提高企业员工执行力。

我们河曲露天矿今后将逐步提高公司每个员工的执行力，计划从能力培训，动力激发，保障效果三方面着手对每个员工进行培训，从而使集团和公司的战略、目标、任务不是落空而是踏实落地，使企业在激烈的竞争中更具竞争力、立于不败之地。

四、“三抓”---抓好“一通三防”工作、抓好“内部建设”工作和抓好新整合矿井的环境建设

1、安全生产事关员工的生命安全，反映最广大员工的根本利益，高度重视和坚定不移抓好“一通三防”工作是构建社会主义和谐社会的现实需要，是坚持“以人为本”、“关爱生命”的具体体现。抓好“一通三防”工作是有效遏制重特大事故频发的保证，对推动煤矿安全生产稳定发展具有十分重要的意义。

如何搞好“一通三防”工作，我认为应从以下几方面着手。（1）牢固树立长期奋斗思想，坚定不移地抓好“一通三防”工作。一通三防依然是一项复杂的、长期的、艰巨的工作。“一通三防”工作任重而道远，责任重大，万万不可掉以轻心、麻痹大意。我们露天矿虽然不存在瓦斯爆炸事故，但是我们绝对不可以放警惕性，防火和除尘依然是我们将来工作的重点。我们必须保持不骄不躁、牢固树立长期奋斗目标，克服厌战情绪，进一步增强责任感、使命感，脚踏实地扎扎实实抓好“一通三防”工作。

（2）我们会选拔一批爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律、勇于吃苦的人才，使他们做好“一通三防”工作的带头雁，为企业安全生产保驾护航。

（3）严格落实“一通三防”责任制，强化现场管理。抓好“一通三防”工作严格责任制是基础，强化现场管理是关键。理顺各职能部门的职能关系，强化各级人员的安全责任意识。通过责任制规范人的行为，为消除隐患，营造安全氛围，提供制度保障。

（4）企业各部门齐抓共管，同心协力，协调配合，推动“一通三防”工作的发展。从矿长责任制抓起，一级抓一级层层落实，逐级负责，加强火区管理，搞好防尘工作责任，专业职能部门对“一通三防”工作负有技术指导监督检查隐患排查的业务保安责任，其它各工作岗位根据责任制的要求承担“一通三防”安全责任。大家团结一致，协作配合的共同努力，推动我露天矿安全状况的稳定发展。

2、加强对单位的管理，做好单位定岗定编工作，健全完善岗位管理制度和人员聘用制度，转换用人机制，让懂业务、有能力的人，有岗位发挥聪明才智。强化单位目标责任考核，激发单位干部职工的积极性、创造性。我们计划从各大院校招聘专业的学生，上报集团，待集团人事处同意后，把他们收入我们露天矿并送入相对成熟的大型露天矿进行学习和培训，全力打造一支高学历，高水品，高技术的人才队伍，形成不拘一格用人才的良好局面。

在建立健全制度方面，我们已经制订完成了《河曲露矿职工劳动纪律管理办法》，《河曲露矿职工守则》，《河曲旧县露天煤业有限公司培训制度》，《河曲旧县露天煤业有限公司员工再培训制度》，《河曲旧县露天煤业有限公司员工再培训组织操作规范》等等一系列的规章制度，争取在年底前完成所有的规章制度，让所有员工有章可循，有据可依。

3、安全问题是一个严肃而又不得不老生常谈的话题。虽然我们矿现在还处于基建期，但是强抓安全绝不可有一丝一毫的麻痹大意，不能有任何松懈。从露天矿成立的第一天起，安全就被我们放在首要位置。一切围绕安全，一切要求安全。时刻提醒员工要树立安全意识，时刻警醒，时刻防范，时刻绷紧安全弦，时刻注重安全行为，时刻架好安全心理防线，安全警钟，一直长鸣。

袁纯清书记讲：思想的大门打不开，发展的大门也打不开。思想有多远，发展就有多远。我们要大胆解放思想，深刻领会杜董讲话精神，为河曲露天又好又快发展，做出自己的贡献。心有多宽，属于我们的舞台就有多广，我们河曲露天矿在杜董的正确带领下，在集团公司的大力支持下，在集团各位领导的正确指引下，在公司每位员工的辛勤努力下，我们露天矿以前所未有的步伐加快基础建设，每位员工都在不断的提高思想认识。我知道，辛勤劳动的背后，是大家共同努力的结果；我深信，露天矿的明天，会更加的精彩、辉煌。我们信心满怀，昂首阔步，大步向前，热情奔放的迎接属于我们的未来。

第三篇：学习物业管理心得与交流

学习物业管理心得与交流。

通过物业管理的学习，有一些感触，希望和大家交流。

1、我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理。

现在的社会是市场经济，人们的社会化分工越来越明确。就好像作金融管理的，他不需要会修理家里的下水道。因为，有专门修理下水道的人才，他只需要付钱，享受服务就行！我们物业管理就应该把自己定位在生活专家上。有人说，我们是管家的角色，我不这么看，当今社会，人们的生活节奏快，工作压力大，而家是一个身心放松的地方。我们的服务就是为业主创造这种环境，帮助业主放松，享受生活。在这方面，我们物管人员要多储备一些生活小知识，比如医疗健康方面的，饮食方面的，美容方面的等等。这些生活小窍门，只要你有心不难找到。为什么业主和物管人员有距离呢？因为，你不了解他们，你没有进入到一个业主的角色，你没找到和他共同的语言，说白了就是你不了解他的需求，你就没有服务的市场，我们要了解业主生活的需求，自己就要把自己变成业主，想想我们平常的生活小苦恼，和生活小窍门，这也许是业主需要的。

2、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。

我发现物业纠纷，很多情况都是忽视细节造成的。下水管道堵溢，雨水管不通，这些只要我们做好防范措施，积极应对，就可以避免纠纷，有些事，我们是可以做在前面的，关键是，我们想到了吗？我们为业主想到了吗？

3、为业主着想，才会有商机，才会达到双赢。我们要做业主的朋友，而不是对立者。我们应该关心业主的健康，业主的烦恼。国家近来出台《健康住宅标准》我们也发现，一些装修的房子影响业主的健康。我们可以帮助业主测试他的装修的房子，是否健康。很简单的办法！

4，我们有专业知识，我们可提供专业咨询。

我非常同意这个看法，我们在培训员工的时候，一再强调：物业管理从业人员不但要有服务意识，还要良好的职业道德，和对生活的那种追求和热爱的情操。因为，在物业管理服务过程中，我们需要做出许多超出我们本身工作之外的事情，比如：急救病人的抢救、残疾人士的护理等等。这些严格来说本不属于物业管理服务范畴之内。但从提高服务水平的角度，和从人性本身善良的出发，这些工作我们都努力去做了。这一点不但需要我们做管理者的去要求，更多地是需要员工本身的心理素质和道德情操——富有爱心、热爱生活。所以，我始终认为：只有那些具备较强良好的职业素质、良好的服务意识、热爱生活、富有爱心的人生情操的人能真正作好物业管理工作，才是一个合格的物业管理人。

第四篇：记笔记心得与学习经验

记笔记心得与学习经验

How time flies！这看似不经意的一句话如今听来感慨万分。今天我们就来谈一谈学习生涯中的纠错心得与学习经验。

首先，先强调一下记笔记的重要性，这是一个重点和提分点。我们的学习过程其实就是在和错误作斗争。考试中不排斥原题或相仿题。很多时候就是以前错过的题，但很多人却再次丢掉4分。试想，如果做了很多套卷子却不订正，不改错，就只能算是原地踏步，你仍然在固守会的东西，却没有及时纠错。因此，改错十分必要。

改错拒绝盲目，我认为它需要把握这样几个原则：

一、节省时间。很多同学经常花大节公共自习改错，往往挤压了练习和复习的时间。为避免费时，改错时可以回避低级失误，可以只改一种经典解法，自己不会的解法，可以改思路，可以粘贴……

二、学会升华。许多同学只是就题改题，我觉得这只是改错的初级阶段。哲学上讲普特原理，由特殊性到普遍性，这在启示我们举一反三，归纳总结。比如节能减排，贸易摩擦，新农保等专题都可自己总结出固定的思路。

三、善于迁移。看到以前的错题，要想到为什么错，想到出题人还可以怎样设陷阱。，再想想下次还有什么注意的地方。

四、及时复习。自己总结的纠错笔记极其珍贵，万不可改的时候欢天喜地，改完之后弃如敝屣。自主复习期间复习纠错笔记时间极为有限。高一二的纠错笔记尽量在一二轮复习时看完，三四轮复习随纠随看，制定好计划。可在每次月考前看，可在每周末看，视情况而定，但绝不可浪费过去的心血。

纠错总体原则说完了，从具体科目讲：

语文：多总结一些诗歌，阅读思路，一些新颖的语用。切不可把它变成字词本。

数学：分成三角，概率，立体几何，数列，导函数，解析几何六大模块，总结不会的，没见过的思路，用红笔标出关键步骤，卡壳步骤。

外语：不要只总结单选，经典完形、阅读语段以及改错都可积累。

文综：总结规律性思路，多改主观题，把遗漏点记录下来，看看是哪部分薄弱，哪种题型薄弱。比如我在长期改错中发现自己“认识类”题型答不好，便有意加强训练，高考中就有了收获。

纠错就说到这里吧，下面我想与大家分享一下其他学习方面的经验。

一是反思。吾日三省吾身。反思中明确自己的优势和不足。每次考后都是反思的重要机会，反思上一阶段的薄弱环节，制定下一阶段的计划。要习惯在每日睡前反思，并且给自己打一个分数。二是效率。由时间战转为效率战，能在课上听懂绝不拖到课下。自习时制订计划限时训练，一道数学大题定的是15分钟就决不拖到40分钟，后期时间很宝贵。

三是计划。计划是效率的保证，明晰的计划可以节省很多时间。准备一个计划本，每天在公共自习前写上语数外政史地六科的任务，然后按老师的要求和对自己的重要性标号，再按顺序完成，完成一项就打小红勾，每天睡前看着满满的红勾，心里都会有种充实和满足。

四是心态。考试不仅是实力的比拼，也是心态的比拼。同台竞技，实力相若者成绩悬殊，大多源于心态的不同。不要回避挫折，失败最能磨练心态。心态波动，调整无力时及时找老师沟通，不要让内心的烦郁波及学习。

五是学科知识要做到先体系再细节，既整体把握，又掌握细节。如社会主义现代化建设这一节中，我们既要知道分为改革含义、背景原因、结果影响这些板块，有要牢固改革的过程。

六是树立一个明确的目标。学习有时会很烦躁，很乏味，需要你用目标做定海神针将心神稳定下来。我一直以北大光华为目标，每当受到挫折时，便会看看自己的誓言，提醒自己一路向北。这个目标不可高不可攀，也不可触手可及，他能通过你的努力得到，这样才会赋予你动力。

需要强调一点：这些经验不能照搬照抄，不经三思不读书，不过大脑不学习。不是你看了状元的经验、纠错笔记就能考上清华北大。经验，结合自身实际才能生效。而最好的经验，往往借鉴他人

而产生，自我总结而形成。学习不单要脚踏实地，更要学会抬头看路，总结好自身的经验、方法，无疑是学习成功的捷径。

第五篇：学习远程教育心得与体会

学习《学生学习》与《教师成长》心得体会

科教兴国、人才强国是我国一项基本国策，受到举国上下的高度重视。在我国国民素质普遍提高的今天，提高教师水平、加强队伍建设，也成为教育界的当务之急。为尽快提高教师队伍素质，教育部门不断推出各种方式教师培训。莆田市中级教师岗位远程培训也是其中的一个。本人有幸参加了这次培训，从中获得了不少个人感受，归纳如下：

一． 帮助学生形成正确的归因，点燃学生学习的动力 曾琦博士在《学生学习》中提到如何点燃学生学习动力，谈到要帮助学生形成正确的归因。归因的正确与否直接影响学生的学习。正确的归因有利学生学习的提高。也因此获得成就感，提高他们学习信心。并对学习发生兴趣，促其往良性方向发展；不正确的归因他们会觉得习得无助，没有信心也不愿再作无谓的学习投入，最后自暴自弃，还会影响其自身的看法。一个人对自己看法以及成败归因的正确与否还会影响其一生的发展，因此教师要帮助学生形成正确归因，让学生学会悦纳自己、赏识自己的优势。

我所任教的班级学生人数多，所以班级中差生较多，但他们不想也不肯在原有的基础上加倍努力，那怕他们是刚上四年级，新的环境也未能改变他们不端正的学习态度。当老师死死地盯紧他们，想尽最大可能拉他们一把时，可他们最后都很无奈地说：“老师，我们就是因为不行才到现在这种状态，您就干脆不用在我们身上浪费精力了。”他们认为以前不行，现在也不行。我想这就是他们学习不好归因不正确的缘故。也因此阻碍了他们的上进心与克服困难的信心。其实很多学生学习差，并不因为他们“不行”或笨，而是他们对学习不感兴趣、缺乏动力，学习时间投入十分有限。但他们对自己感兴趣的项目，却很忘我地投入。如玩电脑游戏、篮球、乒乓球等，且玩得很得心应手。凡此种种，作为教师的我时常感到困惑、力不从心。经过一番苦口婆心的恳谈之后，同学们发现自己原来并不是“不行”。静下心来学习时，还觉得学习也是项很令人快乐充实的活动。

二． 教师要具备一定的课程智慧

学完刘博士《教师成长》这一课程后，我不仅明确了作为一名受学生欢迎教师应具备的智慧和人格魅力；同时还为自己指明一条清晰的努力之道，更深刻理解如何使自己的课程教学更有

趣、有效、有用，做到知识与技能、过程和方法、情感态度与价值观的和谐统一，真正实现新课程的三维目标。

刘教授谈到课程智慧即教师要先钻研教材、吃透教材、超越教材，以加法的态度补充教材。然后再改变方法，使自己补充的教材正当且有意义，要重视课程资源的开发和利用。如粉笔字、身体语言，以及多媒体设备等。在补充教材时要先作“减法”再作“加法”，即取其精华。

记得在以前我经常困惑手头的繁忙，且要按教学大纲要求，在规定的学时内完成任务，结果很多时候都囫囵吞枣，撑死了大部分学生。在学完新课标，尤其是学完刘博士的教学智慧后，我在课堂尝试了教材的“加减”法。比如在开始阶段我用了一份过渡性教材来进行教学，由于课堂内容与学生程度相宜，有利于面向全体学生的学习，所以同学学习积极性较高。但到了中后期，学生觉得太过于简单，且无梯度，于是便用上了一份有一定梯度、内容较复杂教材，把原有的那份教材中典型词句列入另一份教材作为补充教材，结果同学上课热情又有进一步提高。

三． 教师还应具备一定的教学智慧

刘博士提到的教学智慧即传道、授业。一个有教学智慧的老师就是有“传道”这种追求的人。一个好的老师要成为学生的领袖，要具备良好的精神气质、高雅、睿智、亲和、自信且富有激情。老师良好的气质像春风化雨般地熏陶着学生，使学生得到浅移默化，他的情感、态度和价值观都会对学生构成影响。授业即传授学生基础知识和相关技能。技能学习的要诀是可以分解的，就像认识地图，先确定起点，再找主干道，再向四面延伸、分枝分叉。即“致广大而尽精致”。任何一个细节都需要整体。要重视“细节”与“整体”教育的有机结合。要及时反馈与矫正，玩游戏之所以能够吸引人就是因为它有及时反馈与矫正，失败了还有机会尝试。那么学习也要像“打游戏”一样要注重及时的反馈与矫正。学习过程中要先启发学生要学什么，然后再让学生去阅读、练习、及时反馈与矫正，最后再总结。让学生学有所得、有所提高、有成就感，就会更有信心主动去学习新的知识。如果我们对所学的知识及时地进行检测、运用并及时反馈与纠正，这样的课往往会比没有检测的课来得更认真，学生也更有动力和兴趣，课堂也更能集中注意力。越是没有检测反馈的课，他们越容易松懈。因此教师在教学过程中要注意启发引导学生，注意知识结构教育，及时反馈与矫正。在学生出现错误时，通过

引导学生将自己的错误与正确的结果进行对比，能够让学生通过产生疑惑，进而主动地去发现其中隐含的问题，从而激发学生学习的兴趣。

四． 教师还应具备一定的管理智慧

刘博士提到一位教师具有一定的课程智慧与教学智慧，但未必能上一堂好课。所谓管理智慧即教师能有效地控制课堂，让学生课堂的表现行为能够恰到好处。教师要以民主、平等的态度对待学生，能科学地处理问题，关注学生的内心感受，使学生能够心悦诚服地接受老师的为人处世，并从中学会做人做事，进而树立了老师的威信，使学生能够“不令而行”。遇到问题要尊重学生，与学生商量，让他们自己做主，教师在一边鼓励加油。等他们自己解决不了的时候老师再帮忙。对于不同层面的学生要用不同的方法。使每个学生都能不用扬鞭自奋蹄，每个学生都有活力。

五． 让自己成为学生敬畏又喜欢的老师

教师首先要有专业人格，即主动工作精神，要创造性地主动执行。要有主人翁意识，具有雷厉风行的品格。要有生涯设计与自强不息的精神，教师要设计自己的一生，什么时候有提高有变化，让自己活在希望中。让自己走向另外一个新的平台，精神要不断地更新、生长。要有“曹操的智慧”、宽容、赏识、宁静而有激情。以乐观的心态对待工作与学习，学会自我排忧，学会用赏识的眼光看待周围的一切，学会感恩，热爱生活与工作。要自强不息，要经受苦难，用自己的行动拯救自己的命运；要宽容、忍受委屈，把自己喜欢的事做好。要赏识自己的学生，但不排除恰当的惩罚，因为没有惩罚的教育是不完整的教育。在教学工作中，如果我们一味表扬学生，偶尔批评一两次，学生会觉得受不了，甚至会哭喊着冲出教室，也就是性格变得脆弱。如果在赏识学生之余，恰当好处指出学生错误所在，久而久之，学生便会很坦然地面对教师对他们的评价。

学习《课堂教学》心得体会

地处乡下，为了提高教学业务水平，我们也十分迫切希望能经常聆听专家和教授们的理论指导，这次的网络培训，刚开始我们也有一些抵触心理，认为这是纸上谈兵，做做形式而已，但是当我们真正用心听的时候，我们感觉到这种培训方式非常好，方

便、省时、省力，而且效果显著，对提高我们今后的教学不无裨益，现在就余文森教授所做的《课堂教学》专题浅谈个人的感受。这个专题总共分五个部分，一是教学的有效性；二是教学生成性；三是三维目标；四是教学情境；五是教学关系。其中教学的有效性是这五个专题中的灵魂，也是课堂教学中的最主要的目标。正象余教授所说的，新课程改革的目的也是为了提高课堂的有效性，是所有教育教学改革的共同追求，也是教学工作非常重要的一个主题，我们老师追求教学有效性，就象每个人追求幸福一样，是新课程改革成败存亡的一个命脉。如何提高课堂45分钟的效率，是摆在教师面前一个严峻的问题。我们许多老师虽然是在上课，但是课堂效率低下，师生之间无法默契配合，教师讲得满头大汗，但学生却在下面睡大觉，或者无精打采，根本没有进入学习状态。

首先，我们要知道教学有效性指的是什么？余教授为了说明这些问题，从一个隐喻开始：穿越玉米地。即形象又生动地说明了学生学习有效性的三个考量指标：学习速度（学习特定内容所花费的时间）学习结果（发生的变化，获得的进步或取得的成绩）学习体验（所伴随或发生的心理感受）。知道了学习的有效性之后，我们作为一线教师，如何从我们的教学实践层面上理解教学的有效性，如何来推进教学的有效性，这个问题余教授通过教师发言来回答。第一位教师观点是：应该通过课堂之外教师的高付出、巧付出来有效地提高课堂教学的有效性，做为一个教师应该拥有丰富的文化底蕴，先进的教学理念，练就教师自己的一身硬功夫，还要静下心来认认真真地备教材，备学生，只有在课前下足了功夫，课堂上教师才能当好学习的组织者、信息的重组者，准确把握三维目标的整合，灵活处理预设与生成，旁征博引，左右逢源，提高课堂教学的有效性。第二教师发言也十分精采，她认为：有效优质的教学焦点在于教师，教师如果文化底蕴广博深厚，身怀绝技，能够从容地巧妙地去应对课堂上的每一个生成，那么学生在听课中就能真正做到全员、全程、全身心的入学习，学生们就能够快乐地进行学习。施教之功，贵在教师，所以教师在教的过程中，首要的任务是要发展自己，只有教师自己发展了，我们的学生发展才有原动力。做为一个教师，不但要有学识上的高度，还要有做人的高度。这两位教师课堂教学的有效性发言之后。第三位教师认为要提高教师教学的有效性，应该充分利用学校的教研活动，进行面对面的交流；而且随着科学的进步，要注意把这些活动移植到非常现代化的一些工具上，像论坛、QQ群等，利用它们作为专业成长的一个手段。这种交流没有地域性的限制，不同地区，不同层次的教师可以相互学习，互相质疑，把

发生在课堂上和发生在身边的一些问题提出来，大家一起探讨，存同求异，取得共同进步，也不失为提高教学有效性的一种比较先进的手段。

余教授叙述完教学有效性之后，接着谈了如何进行教学生成，新课程中非常重视教学的生成性，把它看做是教学的关键点，生成性体现了课堂的丰富性、开放性、多变性和复杂性，可以激发师生的创造性和智慧潜能，使课堂教学焕发出生命活力，生成性也是新课程课堂教学的难点，课堂开放了，生成了，就会出现无序状态，从而对教师提出了严峻的挑战。生成与预设是一对矛盾同一体，新课程课堂教学呼唤高水平预设与精采的生成，生成性主题的要点是：

1、新课程为什么突显教学的生成性；

2、强调生成性是否意味着否定预设；

3、当前教学实践中存在哪些生成误区；

4、如何处理预设与生成的关系。为了说明这个要点，余教授用了一些十分生动精采的小故事和案例来说明，把讲解的主动权还给学生，把思考的主动权还给学生，把预设的主动权还给学生。

为了提高教学的有效性，在教学中要注意创设情境，首先要知道为什么要创设教学情境，教学情境有哪些主要类型，当前教学情境创设存在哪些误区，如何创设有价值的教学情境。为了说明情境创设的重要性，余教授引举了德国一位学者讲过一句精辟的比喻：将15克盐放在你的面前，无论如何你难以下咽，但当将15克盐放入一碗美味可口的汤中，你早就在享用佳肴时将15克盐全部吸收了。情境之于知识，犹如汤之于盐。盐需要溶入汤中，才能被吸收，知识需要溶入情境中，才能显示出活力和美感。可见，情境之于知识有多重要。知识是一种符号，如果离开特定的背景，知识就变成干巴巴的抽象符号，就会使学生学习变得干巴巴，非常晦涩，变得很艰难很枯燥。为了进一步阐述创设的重要性，余教授又举了两个案例来说明，进而揭示出教学情境的本质是：“教学情境就是直观方式再现书本知识所表征的实际事物或者实际事物的相关背景”。教学情境解决的是学生认识过程中，形象与抽象，实际与理论，感性与理性，旧知与新知，背景与知识，以及问题与思维的关系与矛盾。教学情境主要由以下几个类型：借助实物和图象创设的教学情境，借助动作创设的教学情境，借助语言创设的教学情境，借助新旧知识和观念的关系和矛盾创设的教学情境，借助背景创设的教学情境，借助问题创设的情境。为了提高教学的有效性还要正确处理好教与学的关系。教师与学生，教与学，这是贯穿整个教学过程的最基本的一对关系，把师生关系恢复到人的关系上来，建立共同发展的、以对话为特

征的教学关系，这是新课程教学改革的重要方向和基本任务。学生具有两种特性，一是向师性，与之对应另一个是独立性。其中向师性是学生本质属性，它表现在：凡是学生都具有学生感，学生不论学习哪一门功课都希望有个好老师，不论在哪一个班学习，都希望有好班主任，希望自己能得到教师帮助，而独立性也是学生的本质属性，学生的独立性意味着每一个学生都是一个独立的人，每个学生都是独立于教师的头脑之外不依教师的意志为转移的客观存在，每个学生都有一种独立的倾向和独立的要求，每个学生除有特殊原因外，都有相当强的独立性，如何正确处理好新型的教学关系，由教师共同探讨，几个发言的教师都提出自己鲜明的观点，而且所举的案例非常贴近实际，非常有代表性。除此之外，我们在教学中还要贯彻好三维目标，所谓三维目标指的是：过程、方法；情感、态度、价值观以及知识、技能。为了说明三维目标之间的关系，余教授用立体几何中的三个边的关系来说明非常形象、生动。如果只注重单维度的目标，是容易实现的，难的是整合，所以在教学中要注意将这三个目标整合起来，单维目标虽容易实现，但是达不到新课程制定的最佳目标。在教学中即关注了知识技能，又关注了过程方法，还要渗透、态度、价值观，就是要将知识、能力、态度融为一体。在不同的课程教学中，要同时贯彻三维目标、方法也不尽相同，关键是我们在教学中应有这种意识。强调三维目标是否意味着否定“双基”，其实并非如此，因为我们三维目标，本身就把知识技能溶入进去，而且是把它摆在第一位，但是知识技能的传授要服从并服务于人的和谐发展，这是新课程的一个理念，在教学过程中，不能为知识而知识，为技能而技能。所谓双基就是基础知识、基本技能，它是三维目标的依托和载体，在知识传授过程中，要注意人的发展，所以强调三维目标，并不是否定双基知识的传授。非常感谢余文森教授的悉心讲授，听后我们感觉耳目一新，在今后的教学过程中，要注意加以贯彻执行。