第一篇：真正把公安工作干到老百姓的心坎上
真正把公安工作干到老百姓的心坎上
——以浙江台州为例谈社会治安防范建设
摘 要：新时期如何做好社会治安防范，有效体现民生、服务民生、保障民安、促进和谐，是公安机关值得研究的新课题。本文以台州为例，从民生理念出发，阐述了开展社会治安防范必须把握的基本方向、核心追求、指导方针、具体途径、检验标准。
关键词：公安工作 治安防范 民生
党的十七大指出，要加快推进以改善民生为重点的社会建设，完善社会管理，维护社会安定团结，健全社会治安防控体系，加强社会治安综合治理，深入开展平安创建活动，改革和加强城乡社区警务工作，依法防范和打击违法犯罪活动，保障人民生命财产安全。作为保一方平安的公安机关，在新形势下如何做好社会治安防范，真正体现民生、服务民生、保障民安、促进和谐，是值得探索和研究的问题。通过主动防范，从源头上减少案件的发生，避免群众的利益受到侵害，是公安工作民生理念的最直接体现验。围绕这个观点，笔者以浙江台州为例，就如何开展治安防范谈点看法，以求诸于同仁。
一、必须坚持把“群众关心什么、我们就关注什么”作为开展社会治安防范的基本方向。
群众呼声是公安工作的第一信号，只有把老百姓所需、所想、所盼、所急真正掌握并予以解决，公安工作才能真正做到老百姓的心坎上。特别是在社会治安方面，人民群众最深有感触、最具 深切体会，也最具发言权，其关注的焦点、热点就是社会治安的“晴雨表”、“反光镜”。近年来，我们台州公安局专门组织工作组就社会治安问题进行调研，发现当前盗抢犯罪往往占所有刑事案件90%以上，盗抢案件的多发少破成为群众最为关注的焦点、议论的热点，是影响群众满意度、安全感的主要因素，是多年来我们一味追求破大案、重严打，自认很辛苦，而群众不买账的真正原因，这与一直以来公安机关强调“命案必破”、“重案必破”，并将其作为评判一个地方公安机关战斗力举足轻重的参数形成强大的反差。为此，我们审时度势，扭转传统“片面追求破大案”的工作思维，更新理念，运用群众视角的指挥棒来开展社会治安，提出了“破大案也要破小案”的理念，把广大群众普遍关注的盗抢案件作为当前最大的民生，切实提上了治安防范的议程。先后组织开展了“反盗抢、促和谐”、“黑车断油”、“实效大防范”等一系列行动，在提升群众安全感、满意度上取得了良好的现实效能。但结果表明，离人民群众的要求仍有很大的差距，究其原因，我们发现，在社会治安中，公安机关往往关注案件破不破，而人民群众往往关注案件少不少，即使案件破了，除了给群众心理上的安慰外，其损失也往往难以挽回。特别是盗抢违法犯罪，虽就个案而言，绝大多数并非影响重大，但对每个受侵害群众来说却是百分之百的重要，何况其量大面广，受侵害群体也处于不断累积增量之中。为此，我们再次调整思维，对违法犯罪实行“零容忍”，树立“破案件更要防案件”的工作理念，以最大限度地减少群众损失目标，耐心细致摸清群众关注的琐事，把这些连民心的小事当作我们的大事来办。实践证明，这种 2 减少老百姓一点损失，就是提高公安机关一点公信力的做法，聚少成多，汇流成河，真正把工作干到了老百姓的心坎上，深得广大群众的理解和支持。今年在以反盗抢为核心的“实效大防范”工程开展过程中，义务参与防范人员成倍增加，已建义务巡防队4506支31030人。由此可见，做好新时期社会治安防范必须站在“群众利益无小事”的高度，把群众视角当作治安防范的立足点，用群众视角反视公安工作，即“群众关心什么，我们就关注什么”，才能做到有的放矢，才能在办群众关心的实事中累积社会大和谐。
二、必须坚持把“务求实效、真正惠及广大人民群众”作为开展社会治安防范的核心追求。
社会治安防范历年来就是公安工作的重心，其经历的是一个客观、动态的发展过程，在不同的时期出台过不同的防范措施，但基本难以走出“打不胜打、防不胜防”的怪圈，主要是防范手段难以真正奏效，治标不治本。在当前经济转轨、社会转型的特殊历史时期，诱发违法犯罪的因素大量存在，特别随着经济的发展、科技的进步，各类违法犯罪手段不断翻新，治安环境日趋复杂，给社会治安防范带来了前所未有的挑战，没有脚踏实地、埋头苦干的精神和讲实话、摸实情、办实事、求实效的作风，凭经验去应对新形势下的社会治安是难以改变现状的。因此，新形势下的社会治安防范必须讲究一个“实”字，要真抓实干摸实情、切合实际出实招、立项攻坚办实事、建章立制求实效。简言之，就是要实效解决问题，让群众得到实惠，而不是做数字游戏，做表面文章。只有实实在在的解决问题才能说服群众，才能走进群 3 众心里，让群众在实惠中理解公安、支持公安，也只有这种真正惠及人民群众的治安防范才经得起群众的检验、历史的考证。为此，在今年开展的“实效大防范”中，为了做实工作，摸透实情，我们从5月6日开始，由市局党委委员带队，开展了机关警力集中下基层督导服务月活动，下到基层一线所队，与基层民警同接处警、同调查走访、同值班备勤，有效摸清了基层工作实情、基层治安实态，为进一步推进“实效大防范”工作打下了坚实的基础。并在此基础上，从人防、物防、技防、意识防“四防”入手，把各项重点工作进行分解，分重点地区、重点乡镇（街道）、重点领域、重点人、重点案件等立项进行治理，一个一个解决问题，有序推进，切实整治了一批治安乱点、难点问题，并在侦破各类小案件的同时，注重追赃，最大限度地使广大人民群众从破小案中得到实实在在的实惠，从而赢得了广大人民群众的普遍赞誉。事实再次表明，做好做实新时期社会治安防范工作，必须全面、客观、准确地把握形势，深入基层、深入群众、深入违法犯罪分子、深入治安复杂地段，开展实地调研，科学决策，真抓实干，攻坚克难，才能把嘴上说的、纸上写的、会上定的变为实际的效果，才能真正使治安防范惠及广大人民群众，才能赢取人民群众的理解和支持。为此，新时期开展社会治安防范工作必须把“务求实效、真正惠及广大人民群众”作为核心追求。
三、必须坚持把“依靠党政、发动社会、打人民战争”作为开展社会治安防范的指导方针。
社会治安防范是一项系统工程，涉及方方面面，许多问题单靠公安机关很难完成，特别是一些体制性、机制性、保障性问题 4 单凭公安机关自身的力量不可能解决，必须紧紧依靠党委政府，发动社会力量共同参与才有可能取得根本性成效。历年治安管理的经验也证明了这一点：如果社会治安仅靠公安机关孤军作战，工作势必会陷入被动。党的十七大也指出，和谐社会要靠全社会共同建设，要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，紧紧依靠人民，调动一切积极因素，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。所以，公安机关做好社会治安防范工作必须牢固树立“跳出公安管治安”的理念，把“依靠党政、发动社会、打人民战争”作为指导方针，站在全局的高度来谋划、来布局，并依靠党政协调部门协同、发动社会参与，最大限度地激发社会创造活力，赢得支持与参与。为此，在今年开展的“实效大防范”工程中，我们积极争取党政支持，把“实效大防范”工程纳入“党政工程”进行规划，并以市政府的名义专门召开了全市“实效大防范”工作动员会，作为实施“三个台州”战略的重点工程进行部署，制订下发了《台州市“实效大防范”工作方案》，成立了以市委副书记为组长，常务副市长、公安局长和政法委专职副书记为副组长，市级30个部门负责人为成员的领导小组，明确了市级各单位和县市区党委政府工作职责，签订“实效大防范”责任状，还将“实效大防范”工作纳入县市区和市级部门年度绩效考核和综治考核，赋予较大的分值，实行综治“一票否决”。同时，市委、市政府根据工作开展进度，适时开展有针对性的集中统一行动，定期不定期召开联席会议进行专题研究部署。此外，市委、市政府还牵头协调相关部门，通过电台、广播、报纸、网络、公告栏等载体开展宣传，5 出台了“举报奖”、“见义勇为奖”、“抓现行奖”等相应的奖励办法，鼓励群众参与“实效大防范”，以充分挖掘群众治安潜力。在市委、市政府的领导下，有效形成了“党政牵头、公安为主、部门配合、社会参与”的社会治安社会管的良好氛围，取得了良好的社会效果。
四、必须坚持把“着眼长远、建立机制、累积效应”作为开展社会治安防范的具体途径。
社会治安防范是一项惠及千秋的长治久安工程，是每个时代关乎民生的重点，不可能一蹴而就，毕其功于一役。这就要求我们不能片面追求短期效应，而要立足当前，着眼长远，在解决好当前存在的突出问题、办好急抓的事情的同时，注重研究解决长期以来制约社会治安的深层次矛盾，在实践中揭示治安管理的内在规律，摸清治安管理的一般特点，科学制定符合社会发展要求、体现治安管理发展规律的现实计划和长远策略，有效推动公安工作可持续发展。特别是一些基础性的社会治安管理工作中，在短时间内一时很难显现出其明显效果，只有在逐步的完善中才能显示出其强大的生命力。此外，还有一些分散的社会治安管理措施，必须把它累积起来，才能产生强大的“堆积反应”。如在“实效大防范”的过程中，同样是以反盗抢为切入点的温岭太平和温岭滨海，因两者一个在城区、一个在乡镇，经济条件相差较大，故在城区的太平选取推进社会管理视频监控系统作为解决盗抢问题的突破口，而在乡镇的滨海就以推进农村家庭区域防盗报警系统为突破口，两者依托这两个载体打开了反盗抢的突破口，均有效遏制了盗抢违法犯罪的高发势头，为保温岭一方平安作出了杰 6 出的贡献。但如果将两者割裂开来，脱离任何一方谈温岭治安，均难收到预期效果。因此，在开展社会治安防范的过程中，必须坚持把“着眼长远、建立机制、累积效应”作为具体途径，积极探索建立各种实效社会治安防范的长效机制，才能为以后更长一个时期的社会治安管理工作提供依据和指导，产生深刻而又远久的效果。
五、必须坚持把“群众的安全感是否增强、满意度是否提升”作为开展社会治安防范的检验标准。
公安机关在群众中的形象如何，关键在于群众对公安工作满意不满意、认同不认同，如果群众不满意、不认同，发破案指标再好也徒然。国务委员、公安部部长孟建柱更是明确指出，看一个地方社会治安状况好坏，不仅要看立案数和破案数，还要看老百姓的安全感和满意度。这就要求我们在开展社会治安防范时，要把群众的视角当作公安工作的风向标，把群众的安全感是否增强、满意度是否提升作为检验标准，站在人民群众的立场上去想问题、办事情，带着对人民群众浓厚的感情去工作、去执法。从治安防范的角度来看，人民群众的安全感就是案件多破少发，甚至不发。但就目前的社会发展阶段来看，“不发”的期待是难以达到的，但少发完全是可以尽力做到的。如何做到少发就是赢取群众安全感的最大考量，笔者认为，只要公安机关加大治安巡逻力度、主动做好防范宣传、协调落实各类物防、技防设施、依法从严从快进行打击，在全社会形成高压态势，违法犯罪的空间是可以大大缩减的。特别是一些可防型案件，只要措施到位，就可以有效避免，人民群众就会从感知违法犯罪的减少中提升对公安 7 的安全度。另外，在案件发生后的处臵中，如果我们公安机关及时展开侦查，多次上门走访，全面开展调查，尽心尽力地履责，诚心诚意地办事，即使案件破不了，人民群众自然也会在公安机关实心办事、诚心为民中得到理解，提升满意度。近年来，我们以群众普遍关注的盗抢问题为切入点，抓实做好社会治安防范工作，要求“白天见警察、晚上见警灯”，“发案及时侦查、破案及时反馈、案件未破及时回访”，使人民群众从警察时刻在身边的感知中提升了安全感和满意度。2006年、2007年台州公安机关在创人民满意活动中以同类机关单位第一名的好成绩，被市委、市政府连续评为创人民满意机关示范单位。实践证明，开展社会治安防范必须坚持把“群众的安全感是否增强、满意度是否提升”作为检验标准，把防范做到老百姓的家门口、把防范做到老百姓的心坎上。也只有这样，才能真正优化警察公共关系、提升社会和谐度。
第二篇：扎根基层、把百姓放在心坎上
在明朝初年，身尊水西君长夫人的奢香，在得知两个部落（水东刘淑贞部落和孟昆部落）为争夺水源械斗而死伤多人的消息后，立即奔赴两个部落，放下自己的尊贵身份，充当了两部落的说客人，动之以情、晓之以理地向两头领和部落成员劝解，最终化解了两个部落的仇怨并解决了水源问题，事后，两个部落的彝人都非常感激这位奢香夫人，后来成为了奢香执政期间的忠实拥护者。
事隔600多年后的今天，也在同一片热土上，我们的省委书记下乡“四个没有”，直抵基层、知民情、解民忧、充当政策解说员。
尊敬的各位领导、评委老师、同志们：
一个个模范典型呈现在我眼前，一个个感人画面印在我心间，我是徐念、很荣幸我有机会代表金龙新区管委会站在这个台上，大声说出我的所思所想，今天我演讲的题目是：
扎根基层、把百姓放在心坎上
毛主席曾经说过：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”为人民谋利益，为人民服务是我们党的宗旨和追求。
省委书记栗战书同志没有警车带路、没有预先确定考察点、没有给任何地方打招呼、没有市县领导陪同，轻车简从，深入开阳县、息烽县村寨、企业，了解体察民情，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难。栗战书书记的工作作风和工作方法，是扎
根基层、把百姓放在心坎上的最好体现，是以民为本核心理念在实际工作中的最好实践。
我是一名普通的党员，一名普通的工作人员。早在参加工作之初，我对人生前途充满着美好的憧憬。工作中我积极主动，踏踏实实，任劳任怨；政治上不断要求进步，工作也渐有成效。然而，在这个飞速发展、日新月异的年代，我必须面对“5+2”“白+黑”的工作模式，必须要直面百姓千头万绪的质问、同时还得面对一天45元的工资，我有过困惑、有过迷茫，不知道人生的价值究竟何在？人又是为什么而活着？……通过奢香夫人的热播阐述的英雄事迹，通过省委书记下乡“四个没有”传递的公仆情怀，通过了解县委书记的好榜样焦裕禄、地委书记的好榜样孔繁森的工作态度和生活热情。我明白了，我明白了我的人生价值、明白了我为什么活着、明白了身处基层也能发光。
金龙新区的整体建设工作中，时间紧、任务重、困难多、矛盾有。尤其在征地拆迁工作中，直接关系到千家万户的切身利益，能否妥善处置好一块地的征收、一栋房子的拆迁，是直接影响到金龙新区建设的关键，是我们的工作能否得到群众支持和理解的关键。而如何妥善处置好着一些列问题，我们只有沉到基层、扎根基层、和老百姓面对面交流、和老百姓推心置腹，才有可能了解老百姓的所思、所想、所虑。我们只有沉到基层、扎根基层才能问政于民、问需于民、问计于民，大兴密切联系群众之风，切实解决群众最关心、最迫切、最实际的问题。我们只有沉到基层、扎根基层，才能做到作风在一线优化、问题在一线解决，扎扎实实为群众办实事、好事，切实为老百姓谋福祉。让广大人民群众切实感受到党和政府的关爱之情，以解决人民的实际困难和合理要求来促进和谐新区、文明新区建设。
我们要始终把为人民群众谋利益作为全部工作的出发点和落脚点，时刻保持同人民群众的密切联系，把人民群众赞成不赞成、高兴不高兴作为检验工作成败的根本尺度；
要善于调动、发挥、保护群众的积极性，又要教育和引导群众前进，引导他们支持发展，努力实现、维护和发展人民群众的利益；要深入基层、深入群众，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，诚心诚意为人民群众谋利益，努力为群众办实事。一要以省委书记为榜样，坚持求实、务实、扎实的作风，摸实情，办实事、求实效。要经常深入基层，深入一线。积极调查研究，了解各方面情况，全面摸清金龙新区建设中存在的问题，善于探索、分析，找出问题的结症所在，及时“对症下药”，千方百计找出适新区发展新路子。在调查研究的基础上，要从群众最关心、最需要解决的问题入手，想方设法为他们排忧解难。要保持艰苦奋斗、奋发向上的精神状态，围绕既定方针政策，勇于创新，大胆实践，脚踏实地，埋头苦干，卓有成效地开展工作。二要有过硬的作风，推动各项工作顺利开展，及时解决群众反映的热点、难点、疑点问题，努力实现、维护和发展人民群众的利益
扎根基层的工作是辛苦的、真正做到把百姓放在心坎上、解
百姓所需、所急是需要付出辛勤劳动的。但是、辛苦是一种磨炼，辛苦中，我们体验到了人生的真趣;辛苦中，我们锻炼了自己的能力;辛苦中，我们充实了奉献的人生。我们将在自己平凡的岗位上，牢记自己的使命，充分发挥自己的才智，展现自己的风采，用自己的青春热血谱写人生辉煌华丽的篇章。
我的演讲就要结束了，而扎根基层、把百姓放在心坎上的脚步不会停下。
谢谢大家！
第三篇：好事办到百姓心坎上
好事办到百姓心坎上
近日，在镇政府的大院里一片锣鼓喧天，来自福山片区的上百名群众自发组织给镇党委、政府送来了锦旗和感谢信。感谢信里，讲述着镇党委、政府与福山片区百姓合力打造致富路的故事，用最朴实的语言、最真挚的感情表达了福山片区百姓对镇党委、政府浓浓的感恩情……
福山片区作为规划的五大社区之一，长期以来，由于经济、历史原因，农村基础设施建设相对薄弱，特别是道路建设现对滞后，严重制约经济的快速发展。今年以来，镇党委、政府为了彻底改善福山片区的基础设施建设，为百姓提供安全放心的出行环境，投资850万元启动老湖南路升级改造工程，道路全长3.3公里，改造后将路面宽度拓展到12米，国庆前夕顺利通车。
道路的顺利通车赢得了福山片区的好评，该镇主要负责人也表示，今后将集中财力向民生领域倾斜，坚持把关注民生、改善民生作为贯穿于各项工作的主线，多办利民惠民实事，全面提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。
第四篇：把信访工作做到百姓心坎上(张玉芳)
把信访工作做到百姓心坎上
偃师检察院党组成员 张玉芳
（2011年7月21日）
尊敬的各位领导、同志们：
今天我发言的题目是《把信访工作做到百姓心坎上》。
2008年5月，我任偃师检察院党组成员、群众工作专员至今，付出了艰辛，得到了肯定，深感欣慰。特别是开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动以来，对信访工作有了新的认识，更加坚定了要把信访工作做到百姓心坎上的信念。因此，我能微笑面对所有的面孔，能面对当事人的强势而表现出平和的心态。能用心倾听他们的诉求，耐心析理释法，竭尽全力为其解决实际问题。三年来，经过艰辛的工作，一个个让领导头痛的信访人被我说服，他们多年的心结被我一一化解。案件结束时，我的内心和他们一样充满轻松和愉悦！三年时间，我得到了每一个我所接待过的信访人的认可，我办理的案件全部息访罢诉，且经得起回访。下面我想从五个方面向各位领导作以汇报：
一、困难面前，说得好，不如做得漂亮
2008刚进党组时，我还兼任着控申科长职务。面对“平安奥运、全力维稳”的信访压力，科室同志中出现畏难情绪。在
这种情况下，我决定从我做起，直面疑难案件，让信访群众树立在基层解决问题的信心，找到心理依靠，稳定其上访情绪，最终解决问题。为了调动科室同志们的积极性，在一次科室会议上，我明确表态：“正常工作，按分工进行，大案、难案都归我办！”在我心里，说得再好都不如真抓实干。当年就主办多起信访案件，其中李淑聂案件最为典型。这是一起由全国人大办公厅、中央联席办要结果的信访案件。信访人反映：1998年秋，其80岁的奶奶（已病故）被本村李某强奸，但李某被逮捕三个月后又被无罪释放，要求检察机关监督此案，依法追究李某的刑事责任。面对这块难啃的骨头，我没有任何犹豫，查阅当年卷宗后，发现程序严谨，没有明显的执法问题。为办好此案，我无时不去思虑信访人追究李某刑事责任的强烈诉求。为了打消其不切实际的想法，我在三天时间内结合本案写出了两篇调研文章，全方位寻求解决问题的法律依据，让她明白，即使她坐在我的位置，也不能实现她追究李某刑事责任的诉求。她望着我熬红的双眼和厚厚的材料，感动得无以言表，自愿放弃了追究李某刑事责任的诉求。为了达到办案的最佳效果，我没有就此止步，我抓住李某妻子爱面子这一点，提出要他们对受害方经济补偿的要求，李某和他妻子担心我会让社会各界评议此案，同时也认识到自己行为给受害人所造成的损害，主动拿出13000元来补偿受害人家属。信访人李淑聂对此非常感激，息访罢诉，并送来锦旗表达谢意。
二、百姓的事，来不得半点疏忽
这是办理李伟晓信访案件时得到的感受。李伟晓，一个年仅30岁的农村女人，其俊俏的脸部被本村犯罪嫌疑人刘某用刀将划伤，形成一道8厘米的疤痕，左手拇指被砍伤，活动功能明显受限，司法鉴定结论是重伤待定。公安机关对犯罪嫌疑人刘某采取了取保候审的强制措施，她对此不理解，来到我院要求监督。那天我在信访大厅接待了她，根据部门职责分工，我当即联系了侦查监督部门，了解公安机关办案情况，并给她作了详细的解释。当时李伟晓什么也没说，含泪离开了接访大厅。在她离开的那一刹那，我的心揪成一团，她内心的伤痛在我眼前无限地扩大着，她无望的眼神让我不安，我追出门外，又把她请了回来，再次通过电话请示我院主管侦查监督工作的副检察长和检察长，征得领导同意后，向公安机关发出了拘留本案犯罪嫌疑人的口头通知。三天后，该案犯罪嫌疑人被批准逮捕，该村的十多名百姓坐着一辆红色昌河面包车来到我院，为我院送来了一面题有“执法如山”的锦旗。当时，一位七十多岁的老乡拉着我的手对我说：“伟晓内心非常感激你，她说，遇到你是她不幸中的大幸。她早有寻死的心了，她就想最后再到检察院走一趟，看看世上还有没有公道。”我听着这些话，内心感到无比的酸楚和后怕，这个事过去很久了，但李伟晓的那个无望的眼神始终浮现在我的眼前，警示着我在工作中不敢有丝毫的疏忽！这也让我想起毛万春书记那句话，“百姓大如天，责任重如山！”
三、亲民爱民，就能赢得百姓尊重
一个信访案件处理得如何，唯一的标准就是信访人的满意程度。非常满意确实不易，但我敢说，我做到了让当事人心悦诚服！1982年，徐宗立因涉嫌盗窃罪被逮捕关押841天，后无罪释放。因为此案涉及27年前公、检、法三部门执法问题，尽管几届政法委领导多次召开协调会研究此案，但信访人的诉求一直没有得到解决。2010年8月，政法委领导将这个老大难案件交我院办理。为了不辜负领导的期望，我认真查阅了案件材料，研究徐宗立的心理，评估每句话可能引起的对方反应，积极准备应对策略。在面对徐宗立时，我首先取得他的信任，让他感受到我为其解决问题的诚意，然后如他的代理人一样和他探讨实现诉求的法律依据。面对面一周时间，没有一句对立争讼的言语，信访人对我公正、严谨的办案理念和朴实诚恳的言语表达心服口服，终于放弃了请律师核算的25万元诉求，于2010年8月31日同意接受8万元的补偿。为了表达他的诚意，他不仅写出了不再上访的保证书，还为检察院送来锦旗。他说，检察官能如此办理案件，他非常满意！
四、危难之时，就是要不计得失冲上去
趋利避害是人的本能。然而，危难之际主动请命，又是我们共产党人应有的境界。在信访一线的我，没想到在办理魏遂州案件时会面临这种抉择。
人民矛盾用人民币解决，这个声音让我们执法部门很无奈，但却让信访人很提精神。尽管大多数信访人是明事理的，但也不排除个别信访人会拿住我们执法活动中的点滴瑕疵，无限放
大，提出我们难以实现的法律诉求，继而，瞅准机会，开出天价补偿要求。如此以来，我们按正常思路化解此类案件，则很难取得好的效果。这就要求我们，不仅要平和面对信访人，规范文明执法，同时，更要动脑筋，运用智谋。如我院办理的魏遂州信访案件，魏遂州最初反映的是公安机关执法问题，我院因其控告事实不构成犯罪而没有立案，自2007年，他开始信访，此后，该案成为省政法委、省院重点督办的京访案件。在息诉过程中，魏遂州提出66万元的补偿要求，且情绪激动，态度强硬，案件形成胶着状态。蔡金良检察长在今年5月13日党组会上，把此案交给了魏延宏、段志清和我，要求我们要在月底前不惜代价拿下此案。到月底有效工作时间只有10天，不能息诉就意味着被问责，接受其条件息诉，又觉得是对法律原则的践踏。那个时候，感觉自己就如坐在快要坠下悬崖的战车上一样，深感危机但又无能为力。那个周末过得好熬煎！我反复问自己该不该越位出手，挽救危局。经过再三思想斗争，最终决定拼命上前，把住方向，尽全力去获得一线生机。5月16日，我给远在外地学习的蔡金良检察长发出了一条请战信息：我要和魏遂州较量较量！5月17日，向魏检和段检汇报了我的“声东击西”策略，明确提出：办好此案，要改变为了息诉谈补偿的思路，要造势，要讲究谋略，要确定主攻方向和佯攻方案。具体就是对魏遂州讲明领导对此案办理有了新的意见，不允许再走补偿息诉之路，实则给魏遂州造成心理压力，让他意识到他将失去最后谈补偿的机会，让他真正着急起来，趁机打压他的嚣
张气焰，达到在我们承受范围内补偿结案的目的。5月18日，我拿出了两套详细的息诉方案，此方案得到市院领导的充分肯定和大力支持。5月21日，在副检察长魏延宏、段志清同志的全力配合下，我与魏遂州正面交锋。在特意营造的凝重的环境下，魏遂州看到了我正在加班准备的全套结案材料，让他对“传说”信以为真，然后我以现实的案例为切入点，巧妙运用语言优势，平和的语气说出冰冷无情的话，让漫天要价的魏遂州感受到检察官依法办案的强势，彻底击溃其心理防线，迅速扭转了被动局面，把补偿数额锁定在10万元以内。5月23日，实现预定目标，魏遂州息访罢诉。
这个案件是我三年来办理的最为经典，最惊心动魄的一个案件，我出手之时已想好了不成功时的处境，为了心中那个无愧，写出了一万多字的纪实报告，来记录那焦心的日日夜夜。题目就是《为了检察荣誉》。
五、对信访工作，我问心无愧，但我有愧于我的家人 从事信访工作这三年，每一起未结的案件都会像石头一样压在我心里，让我或惊或喜，思绪不宁。为此我写出了十多篇调研文章和经验体会，记下我好不容易理清的思路和感受。我这种用心只能是一种自我安慰，我无愧于这个岗位，无愧于我的使命！然而，我有愧于我的家人，更有愧于我的女儿。我面对女儿的指责只能无言以对。因为忙，尽管她在同城上学，但始终住校，高中三年，我对她的生活学习管得很少。用女儿的话说，我和她就是每月几百元生活费的关系。那是去年春节前
一个周末，我去参加学校组织的家长会，期间我的手机不停地震动着，显示着信访人彭利红的来电，尽管是周末，尽管我正在给孩子开家长会，但我不敢怠慢这个多次京访的信访人，只好选择离开教室，在一个无人处，我耐心地接听她的电话，耐心地解释，并承诺她我要亲自阅卷，查找问题，办理她的案件，她才挂了电话。这时家长会已结束，女儿不知什么时间站到了我的身后，当我们四目对望时，我从女儿的眼神里读到了怨恨，她冲我大吼到：“你不是我妈！”在我心里，案件和女儿同样重要，但在她眼里，工作永远比她重要！
一路走来，我的每一点进步都离不开领导的理解、关心、支持，离不开同志们的鼓励和帮助，更离不开老百姓那发自内心的肯定。他们的赞赏是我拚搏向上的力量源泉，在此，我要对领导的用心培养和关爱表达一种深深的谢意。谢谢各位！
第五篇：将支部建在百姓心坎上
将支部建在百姓心坎上
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土。”基层支部的青苗要种在百姓心坎上，《中国共产党支部工作条例（试行）》的印发，为支部青苗的茁壮成长给出了参考指南。
立规矩，发动支部“火车头”，构建有动力的党建队伍。《条例》是我党历史上第一部关于党支部工作的基础主干法规，是新时代党支部建设的基本遵循。俗话说“火车跑得快，全靠车头带”，今天支部建设的不断推进，需要强有力的基层党员干部队伍发挥好领头雁作用。基层干部要见缝插针学、温故知新学、深入拓展学，从提升自身素质和理论水平开始，为基层党建的列车注入扎实理论动力；要认真切实避免“思想上重形式，行为上重痕迹”的现象，为基层党建注入务实工作动力；要拓宽监督渠道，让党员教育、管理、监督常态化，为基层党建注入干群同心动力。
立规矩，开启支部“助推器”，构建有活力的党建联盟。《条例》的学习过程中，组织生活的突出强调让我们深刻认识到它的重要性。尤其基层社区党支部党员老龄化、知识结构不均衡、活动参与不方便等问题的制约，给党支部组织生活带来了不小的阻力，同时也给基层党建工作者提出了更高要求。有困难更要迎头赶上，要拿出“一锤接着一锤敲的钉钉子精神”，坚持学习教育常态化制度化，同时做好“党建+”的文章。一是构筑好党建联盟阵地，党建联盟突破传统组织体系的束缚，通过整合共建单位人力、物力、专业特色资源，结合党员固定学习日、党员活动日等契机，开展民主议事和志愿服务，让党课不只开在活动室，也可以开在劳动一线、党史文化教学现场等，从而达到以联盟促凝聚，以凝聚促发展的目的。二是要创新党员参与机制，打造线上线下同步学习的智慧党课，让学习随时随地。三是要定期开展组织生活会，“先去私心，而后可以治公事”，认真做好批评和自我批评，通过党小组、党员区域划分方式，真正做到参与的党员相互熟悉，有话可讲、问题指出到位。
立规矩，消除党建“温差”，构建有温度的党建家园。社区党支部是我党联系群众的最后一公里，处在一线位置，需要承担起组织、动员、引导群众的职责。切实把支部工作与服务群众结合起来，想群众所想、急群众所急、办群众所愿，让群众感受到党支部的亲切关怀。社区工作人员要擦亮为人民办实事的招牌，提升服务热情，耐心解决群众问题；加强业务技能学习，确保服务质量；大厅微笑服务，采取业务预约上门办理等形式，将智慧党建送到群众家中；要建立健全深入基层的工作制度，定期开展走访调查，了解群众最关心的问题，解决群众最迫切的难题，把党和政府的温暖关怀送到群众心坎上。
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