第一篇：天津大学网络教育质量管理与质量保证16考试
考学姓学试习名号科中目心：天津大学网络教育学院试卷专用纸
质
量
管
理
与
质
量
保
证
：
：
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第五组：
一、论述题
1.试述在建立质量管理体制的过程中应着重解决的主要问题。答：（验。
①引进和学习质量管理学的必要性；
②遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律，自觉接受现代化管理；
③必须用正确的态度和方法学习运用科学理论。（2）认真总结我国的质量管理经验，把传统1）正确对待外国的质量管理知识与经管理与全面质量管理有机地结合起来。
①有利于将全面质量管理纳入到企业的日常管理工作中去；
②有利于启发与引导职工接受质量管理的原理与方法；
③可以避免对全面质量管理生搬硬套，流于形式；
④有助于建立中国式质量管理体制。x 20 = 500
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3）解决好理论与实际相结合的问题。
（①重视质量检验和统计知识的普及； ②从实际出发，不搞（4“
一刀切
”。）宏观质量管理与微观质量管理一起抓。
①加强质量教育；
②加强质量立法，建立相应制度； ③强化质量监督； ④加快技术进步。
3、以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。一个组织在运作中应以顾客为中心，领导的支持是关键，全员参与是基础，注重与供方的关系，采取过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法的工作方法与思路。在前述的基础上进行持续的改进，追求卓越
2.针对当前我国产品质量状况，试说明应如何坚强质量管理
答：在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。x 20 = 500
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首先，保证持续稳定的质量品质体系，取决于企业领导和管理人员的质量管理水平。评价一个管理者的质量管理水平可从以下几个方
?品和面来加以衡量：其一，是否具备开发新解决新课题的能力；其二，是否充分了解企业日常工作中碰到的问题及是否有解决问题的可行方案；其三，是否经常跟踪企业重要专案的进展和结果。这些都会影响一个企业质量管理的最终效果。
其次，保证持续稳定的质量品质体系，企业必须坚持不懈地改善环境。事实证明，环境是影响客户和吸引客户的重要手段之一，因此，企业应该坚持不懈地改善环境，如坚持开展5S活动就是一个好的做法。
第三，质量体系的维持并不是一朝一夕的事情，质量体系的维持要在企业日常工作中坚持不懈地按照PDCA管理回圈来进行。所谓PDCA就是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（采取行动）。只要我们始终遵循有效的PDCA步骤来进行质量管理，并形成可视管理体制（充分运用图表公布资讯），就会使我们的品质管理体系始终保持在一个良性回圈的状态之中。第四，要发挥企业团队的力量。x 20 = 500
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.简答题 二1.如何搞好QC小组活动？
（1）QC小组活动的有效开展，取决于“合理
2）的组建、踏实的活动和高效的管理”。（从QC小组的组建之初要符合组建的要求，并在成立后，积极地开展踏实的活动，严格按照质量管理的理论进行活动。最后为了保证全面质量管理活动的正常运行，企业内部应设一个专门的质量管理机构，对QC小组活动进行有效的管理。
2.请图示说明
顾客（和其它相关方）――――――管理职责客和其它相关方 资源管理 测量分析和改进―――――满意
――
产品――― 输出
顾
ISO9000
质量管理体系的过程方法
要求―――输入―――产品实现x 20 = 500
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第二篇：天津大学网络选修课
关于开设全校性选修课-网络课程的通知
各位老师、各位同学：
为丰富学校文化素质教育课程体系，共享校外优质课程资源，学校正式引入部分超星尔雅网络课程作为我校本科全校性选修课程，计划于2013年寒假时间运行，此次引入的网络课程面向全校本科生开放，选修的学生需按照网络课程规定的学习及考核办法进行学习，考核合格者将获得相应学分。现将课程选修的有关事项通知如下：
1．网络课程通过学生在线自学、教师在线辅导的模式，由辅导老师对学生的学习状态和学习成绩进行管理。学生在学习期间需按要求完成以下内容：①观看课程视频；②提交作业；③参与课程讨论；④参与课程答疑；⑤参加课程考试，以上过程均通过网络完成，部分课程考试采用传统笔试形式。
2．成绩考核包括：观看课程视频、完成平时作业、期末考试。各门课程中所占比例有所不同，具体登录后查看考核标准。网络学习结束后，学校将统一时间安排学生以网上答题或传统笔试的方式进行考核，根据考核标准进行综合评定，所有成绩都会给予登记，成绩合格者获得相应学分，不合格者需要重修。
3．此次开设10门网络视频课程，每门课程计划选修300人，具体课程情况详见《天津大学2012-2013学年第二学期全校性选修课-网络课程选课目录及课程大纲（网络）》。
4．按我校文化素质选修课分类方法，网络课程分为“法律、经管、社会”、“环境、心理、健康”、“文学、历史、哲学”、“艺术”和“自然科学”五大类，请学生按需选修。学生可随时试看网络课程的前5集，试看后记住感兴趣的课程名称，在规定选课时间内通过我校本科选课系统进行选课操作。网络课程跟其它全校性选修课一起累计门数，每学期限选2门。
5．网络课程选课仅在预选阶段进行，不参加正选、退补选。预选结束后，如果预选人数未超过计划人数，则全部学生入选。如果超过计划人数，系统将从预选该门课程的学生中随机筛选产生课程选课名单，每个学生机会均等。筛选后产生的名单即为最终选课名单，结果将公布在我校办公网本科教学通知通告栏，学生须在预选结束后及时关注。
6．选课名单将被导入尔雅通识在线平台，列为所选课程的班级成员。学生需在2013年1月18日之前完成初次登录，登记信息并修改密码，如不及时登记信息可导致无法正常接收各种相关通知。此后在课程开放时间内可随时登录，输入学号及密码进入个人学习界面，点击所选相应课程进行课程学习。遇到问题可点击尔雅“在线客服”获得帮助。
7．学习方式：网上在线学习、讨论、答疑、提交作业。因此推荐寒假有上网条件的学生选修。
8．选课时间：2012年12月28日8：00-2013年1月4日17：00。
9．学习网址：，也可通过天津大学办公网-本科教学右侧的专题栏目“尔雅通识课”进入。
10．课程开放时间：2013年1月14日-3月29日。
11．考试时间：2013年3月30日。
12．学生在选课前对网络课程有不清楚的地方，可咨询教务处教学管理科，联系电话：27406588。
天津大学教务处
2012年12月12日
第三篇：酒店质量管理论文质量保证论文
情景模拟教学法在酒店管理实践教学中的应用
摘要：随着我国酒店业的迅猛发展，酒店行业的发展已经步入成熟的竞争状态中，竞争日趋激烈。传统的实践教学模式，已经无法满足企业需要，为企业一线培养更多的以智力技能为主的技术性人才和动作技能为主的技能型人才成为当前旅游酒店实践教学的培养目标。因此，培养既要求有过硬的实践操作技能，又要求有旅游管理的专业意识和思维运用的高素质专业人才成为旅游管理教育的重任，调整与革新酒店管理专业的实践教学方法成为高校酒店实践教学的课题。
关键词：酒店管理 实践教学 情景模拟
伴随着我国经济的飞速发展，旅游行业也随着发生了日新月异的变化，各种规格与档次的星级酒店、快捷酒店、度假村等旅游企业遍布于各大中城市，处于快速发展之中的我国酒店行业急需大量的酒店管理人才。高校旅游酒店管理专业作为培养高质量旅游酒店管理人才的主力军，已经为旅游行业培养了大批人才。然而，目前高校旅游酒店管理专业所培养的人才质量，与社会需求还有较大差距，尤其是高校培养的酒店管理人才在实践操作水平上无法满足企业需要，因而，改革酒店管理专业实践教学模式对于培养适应行业发展、满足企业需要的“零适应期”人才意义重大。改革酒店管理专业实践教学模式的必要性
现代科学技术和经济社会发展的重要特点，是知识与经济紧密结合，社会与学校的联系越来越紧密，传统意义上“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的教育思想已经完全被时代所淘汰。在传统的教学模式下，高校的实验教学主要依托各类实验室展开，而酒店管理专业的实验室建设基本包括硬件环境建设
与软件耗材配备两方面的工作内容。高校实验室仅仅作为实验教学的一个工具，只有在上实验课的时候实验室才会开放，就酒店管理专业实践教学模式来说，主要经过以下过程。
在这种实践教学模式下，学生通过不断熟悉，可以掌握基本的操作技能，主要包括餐饮部门的操作技能、前台的操作技能、客房的操作技能、酒吧的操作技能等实践内容。
然而，酒店工作最大的特点就是面对不同的客人需要提供个性化的服务，而且在服务过程中，工作人员必须要面对随时发生的突发事件，不同的客人又会因为个人素质、收入差距、性格特征等原因对随即发生的服务进行评价和判断，这就要求工作人员必须具有任何情况下的随机应变能力，这是传统的实践教学模式无法完成的工作，也是当前竞争环境下酒店行业对从业人员的更高的要求。高校旅游酒店管理专业的实践教学环节必须和社会及行业的发展紧密联系，适应行业发展要求，适时的改革实践教学模式，满足企业和经济发展需要。2 酒店管理专业实践教学的主要内容与改革原则
2.1 当前我国旅游院校酒店管理专业实践教学的主要内容 当前我国旅游院校酒店管理专业在实践教学中主要内容包括餐饮实践技能训练、前厅与客房实践技能训练、酒吧实践技能训练。其中餐饮实践技能训练包括中西餐的餐前、餐中、餐后技能训练，托盘使用及口布折花，铺台与传菜等；前厅技能训练包括客房预定、登记入住、超额订房、投诉处理等；客房的技能训练包括中式铺床、西式铺床、房间清理、客房送餐、夜床及VIP客房服务等内容。以上实践教学内容依托实验室环境及相关设施及双师型教师基本都可以完成教学任务，而且学生通过实际训练能够基本掌握一线服务技能。但对于顾客在餐饮部门、前厅部门、客房、酒吧等地出现的投诉处理，通过以上实践教学内容无法实现优质的教学效果，必须革新教学模式和内容才能培养学生的随机应变能力，提高学生的处理突发事件的能力。
2.2 酒店管理专业实践教学改革的原则
2.2.1 专业知识基础扎实。基础性课程或课程的基础，只有内化为学生个体的素质，才能使学生在知识激增的信息社会中适应知识更新和淘汰的挑战。只有基础的专业知识才能使学生深刻领会实践教学内容，不断提高学生在未来社会竞争中的可持续力，以适应知识经济的需要。
2.2.2 相关领域知识面广。当前社会专业概念的淡化，人们在从事复杂问题的处理时，除了基础知识之外，广泛的知识面就显得尤为重要。而酒店服务在与人打交到的过程中，解决突发问题时，广泛的知识会起到重要的帮助作用。
2.2.3 专业素质综合全面。要使学生勇于坚持真理、热爱祖国、具有良好的知识结构和深厚底蕴的人文修养，具有自信、乐观、豁达、合群，不怕困难和挫折的良好心理素质等。
2.2.4 具有一定的创新精神。通过实践教学使学生容易接受新观念、接受新思想、掌握新方法，最终成为基础扎实、知识面广、素质全面、具有科学创新精神的高校复合型人才。情景模拟教学方法及其在酒店管理专业实践教学中的应用
3.1 情景模拟教学法简介 情境教学法是使学生处在创设的教学情境中，运用学生的无意识心理活动和情感，加强有意识的理性学习活动的教学方法。它的核心在于激发学生的情感。情境教学以建构主义学习理论为基础而产生的。它认为：知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背
境下，借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。创设情境教学首先要求教师熟悉教材，掌握教材结构，了解新旧知识的内在联系。教师创设充实生动、温馨而富有人情味的教学情境，提供一个开放平等的学习环境，以接纳、包容、鼓励的态度、引导学生进入一个生动活泼的学习领域，体现人性化的特点。学生作为一个自主学习的个体，在学习过程中积极发挥主观能动性，学会自己分析问题，寻求与学习相关的知识与技能，真正成为信息加工的主体和知识意义的主动建构者。
3.2 情景模拟教学法在酒店管理实践教学中的应用 在酒店管理专业实践教学的课堂教学中，情境教学法的应用可以依据授课内容的需要分为角色扮演、视频情景分析、实际操作情景等。
3.2.1 角色扮演 角色扮演情境就是让学生扮演某个角色，在课堂上或实训室进行现场表演。讲授《前厅与客房》课程的实践课程时，可以选择部分学生扮演大堂副理的角色，其他学生扮演投诉顾客的角色，在具体实践中可以有针对性的投诉各种大堂常见问题，以便了解和提高学生的随机应变能力。在教学活动中，它顺应了学生的情感活动和认知活动的规律，利用角色效应，强化学生的主体意识，使学生从“扮演角色”到“进入角色”。在这个过程中，学生自身参与的情境模拟，一方面可以使学生从“被动角色”跃为“主动角色”，在生动活泼的情境中提高学习的积极性。另一方面可以使学生成为学习活动的主体，使学习成为学生主动进行的快乐事情。
3.2.2 视频情景分析 视频情景分析就是利用多媒体教学技术，通过对声音、文字、图形、图像、动画和活动视频等多种媒体信息的综合运用，再现课本中的文字内容，使学生身如其境，在轻松的氛围中更好的了解、掌握知识。
在教授《餐饮经营管理》课程的实践教学中，可以通过视频展示，使学生更加熟悉餐饮工作中的各个环节，对于规范技能训练意义重大。同时，通过对视频中的各种环节的内容分析，又可以使学生不仅“知其然，更知其所以然”。教师先让学生总结中餐和西餐服务各自的特点及差异，再结合学生所述，通过课件进行点评。通过视频的情境演示，可把学生的认知过程、情感过程有机地统一到生动的教学过程中，创造出教学情境，将课堂教学引入到一个崭新的境界，使课堂教学收到事半功倍的教学效果。
3.2.3 实际操作情景 实际操作情景就是通过实物演示，创设特定的情境，引起学生积极的、健康的情感体验，引导学生对知识进行探索。在教授《餐饮服务与管理》中“中餐宴会摆台”时，教师带学生去本地的四星或五星级饭店的宴会厅观摩，学生在感叹宴会造型之精美、花型之丰富、服务员技能之娴熟时，不由自主的产生对宴会摆台知识的渴求，培养学生的欣赏和实际操作能力。4 结束语
21世纪世界各国在经济、文化方面的竞争将会加剧，这种竞争的核心是人才的竞争，人才竞争的核心，是人才培养质量的竞争。随着我国加人WTO，酒店行业的飞速发展对于专业人才的要求不断提高，而高等院校旅游酒店管理专业实践教学模式改革也遇到了新情况、新问题，面临着空前的压力与挑战。只有不断适应新的形势，满足适应行业变化，高校才能培养合格的、企业急需的、高素质的专业人才，同时实现高校专业建设与人才培养的可持续发展。
第四篇：远程网络教育质量管理问题研究
远程网络教育质量管理问题研究
摘要（中文）
远程网络教育作为国家发展的新兴产业，已经被越来越多的人所认可和接受，国家在教育振兴行动计划中也提到了教育的信息化资源战略，根据目前国内的远程网络教育发展现状，结合自身的工作实际，深刻的认识到建立远程网络教育质量管理体系是中国远程教育科学发展的重要保障，本文将通过对全面质量管理体系的分析，并通过对个案的经验研究，就如何建立远程网络教育质量管理体系提出一些观点和做法，供探讨。
摘要（英文）
第1章 绪论
1.1研究背景及问题的提出 1.1.1研究背景
我国的网络教育始于1994年实施“中国教育科研网示范工程”，在1998年初，教育部出台《面向21世纪教育振兴行动计划》，就指出：“及早使我国现代远程教育资源建设走上科学、系统、规范的轨道，完成现代远程教育资源建设任务。“实施”现代远程教育工程”，形成开放式教育网络，构建终身学习体系。陈至立部长在教育部2000年工作会议上的讲话“着眼未来，面向世界，积极推进教育现代化建设”中也一再强调：“要充分认识现代远程教育与教育信息化对21世纪教育发展至关重要。”加快CERNET的宽带建设，发展网络远程教育，在最大的程度上使我国有限的教育资源做到合理配置。这些政策性的指导，一方面强调政府对远程教育的支持，另一方面所树立的终身学习观念也势必使我国公民日渐认可各项远程教育活动。
根据CNNIC的统计，以EDU域名注册的网站以每半年增加100家左右的速度向上攀升。从这一显而易见的角度来看，我国网络远程教育发展趋势虽然缓慢，但仍不失上升态势。目前我国在网络界从事教育或培训工作的互联网单位大概在3000家左右。就此数据而言，可以看出网络远程教育在我国已有了一定规模的发展。
目前我国的网络教育事业仍然处于较低的水平。管中窥豹，可见一斑。从下面列出的我国网络教学的主要参与者的现状中，可以看出仍存在一些令人担忧的地方。
1、传统教育软件公司。他们以出品基于CD-ROM的教学软件为主要业务。由于传统CD-ROM软件市场受到网络、盗版等因素的冲击，生存环境受到相当的威胁，他们都开始考虑或正在实施网络教学的方案。
但是他们的弱点是公司形态不是互联网公司，业务模型对互联网业务会有阻碍。这类软件企业的教育网站还没有完全成为其经营重点，而且其内容也不具有优势；但他们对传统教育市场有较强的操作经验，而且转型的速度很快。
2、中小学网校、小型教育网站。这些网校历史较长，而且主要工作是利用网络辅助完成课堂教学。他们的优势是在自己从事的范畴内熟悉课程的制作和教学过程，但是缺乏资金、技术、完整的市场业务模型和企业管理运作经验。
3、互联网内容提供商（ICP）。很多ICP开设了与教育有关的专栏或“网上课程”。他们的优点和重点在于通过丰富栏目内容引来访问量。这些网站的教育内容大多以静态教材为主，而且主要是免费的。还有相当多数的ICP以提供不同类型的教育社区平台或市场服务。但真正的教学内容仍然相当匮乏，并且不能完成完整的网上教学服务。
4、传统培训机构。主要包括一些主流IT公司的授权培训中心、国内外行业培训的执行机构与办学机构。他们主要以销售传统培训服务获得盈利为主要目的。其中有些机构也开始着手规划网上培训的计划。并已经拥有了成熟的培训体系、丰富的经验和稳定的收入来源。但是由于现有培训销售是这些公司的主要经营目的，因此网络技术和概念不是他们的强项。
5、大学的继续教育学院、远程教育学院、电化教育机构。这些机构是目前全社会中实施教育和培训的主体，也是教育培训市场的主体。大学的继续教育、远程教育机构，是学校对外收费办学的主要窗口，承揽对社会、企业的教育和培训。大学在资金、课程资源、技术协作上均具有很大的优势。但是中国传统计划体制对他们有很强的约束，难以高效地利用资金进行大规模开发和市场运作。
1.1.2问题提出
纵观我国网络教育的发展现状，我们可以看出以下问题：
1、教育模式。传统的课堂教育经过百年锤炼，已经成型，网络教育究竟什么样？ 教育模式，课程浏览方式都是个亟待解决的问题。
2、资源匮乏。这是中国互联网的通病。由于互联网建设在我国只有几年的历史，虽然发展迅速，但仍属于新兴事物，我国的网络教育事业在人员、资金、信息、技术等方面的缺口仍然很大。
3、概念落后、重复建设、缺乏规划，实施乏力。网络课件和平台的开发，大多处于概念落后，重复开发的地步。
4、网络教育教学质量管理体系没有建立，缺乏有效的监控及管理机制。
5．教材：认为一些课程的设置或文字教材内容不能跟随技术的发展或制度的改变及时更新，导致学不能致用；文字错误较多；体例和设计不适合于远程教育自主学习；媒体教材形式单调；交互性不强等。
6．教学手段：突出表现在我国西部欠发达地区的远程教育设施上，明显存在着教育技术设施应用滞后、网络设备不足等问题。
7．师资：表现在(1)工科、法律、经济等急需专业教师偏少；(2)具有本科、研究生学历的教师少，专科教授(辅导)本科、本科教授(辅导)本科等在一些偏远教学点屡见不鲜；(3)教师事业心不强，如教师在远程教育的角色转变、教学辅导方法的探讨方面没有明显突破。
8、考试：表现在为扩大生源而降低考试难度、放任违纪现象等。1.2研究的目的和意义 1.2.1研究的目的
希望通过对全面质量管理体系的研究，建立适合我国的远程网络教育教学质量管理体系。
1.2.2研究的意义
探寻网络远程教育教学全面质量管理体系，对我国网络教育的未来可持续发展具有一定的理论意义和实践意义。
理论意义：网络教育教学质量是衡量教育发展和水平的一个重要指标, 教学质量水平直接影响和决定着教育质量的水平, 决定着人的发展程度和创新能力的发展水平。通过运用全面质量管 理的重要理论和方法，对网络教育机构教学全面质量管理的基本问题、体系基础、系统模型和实践模型等进行了一些理论和实践上的探讨和运用,充分体现了以人为本的教学全面质量管理理念.通过对网络教学全面质量管理的研究与实践，将个案研究和实践应用成果,进一步扩大到全国网络教学全面质量管理的理论和实践研究中去,从而在理论上获得更多的有关教学全面质量管理研究的思路，方法及对策,建构网络教学的全面质量管理体系。
实践意义：通过对网络教育机构全面质量管理的研究，将研究成果运用到远程网络教育机构的教育改革和教学管理中, 一方面有利于远程网络教育学校的可持续发展, 保障和提高学校的教学质量, 推动网校的教学全面质量管理体制改革的步伐，使网络教育更好的与国际接轨，促进教师与学生的全面协调发展；另一方面在教学全面质量管理体系的建构中充分运用了网络化的特点, 全新融入了以网络技术为主的信息技术, 推动了全国教学全面质量管理体系的研究和实践, 填补了网络化教育背景下教学全面质量管理研究的空白。
1.3研究的主要内容和方法 1.3.1研究的主要内容
现代远程网络教育质量管理体系的基本框架由理念，规范，组织，实施，监控，评估与反馈系统六个系统构成。体系的运作需要六大系统的互相制约和互相协调，并以信息技术手段为基本依托，同时需要不断调整和完善。
1.3.2研究的主要方法
本研究以全面质量管理的理论和方法为指导, 在对国内外教育组织应用全面质量管理研究的现状进行深入探讨的基础上,综合运用了文献研究法，比较研究，访谈和个案研究等多种研究方法远程网络教育教学全面质量管理进行了全方位研究和实践。
1、文献分析：收集国内外有关全面质量管理的理论，文献资料与相关的研究成果, 总 结了目前国内外相关研究的现状, 探讨了教育组织应用全面质量管理的必要性和可行性, 分析了全面质量管理的经典理论与模式以及教育组织施行全面质量管理的主要模式, 以建构本项目研究的理论基础和分析框架。为本研究项目的架构和最终结果的实现奠定了基础。
2、访谈:主要采用了封闭和半开放式的问题对管理者和教师进行访谈。询问他们对全 面质量管理的理解, 对网络教育机构实施全面质量管理的看法和意见, 对实行远程教学全面质量管理的感受, 对保障教学质量的建议等等, 感受不同的人之间多元角度的看法和意见,并随时进行改进。
3、个案研究：研究教育组织成功实践教学全面质量管理的个案,收集实践当中的第一 手资料，寻求不同研究方法下的共同性研究结果, 为研究提供实践上的保障和说服力，为体系的建构寻求实践的基础和依据，对比分析从而增强研究结果的正确性和说服力。
4、比较研究：对国内外相关研究进行比较研究，取其精华，去其糟粕，探询教学全面 质量管理的一般性规律，分析相关研究取得的成果和效益，总结经验和不足，从而寻找本 研究的突破口和创新处。第2章 基础理论
全面质量管理Total Quality Management（TQM）： 是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
特点：
1、它具有全面性，控制产品质量的各个环节，各个阶段；
2、是全过程的质量管理；
3、是全员参与的质量管理；
4、是全社会参与的质量管理。
教学全面质量管理(Total Quality Management of Teaching)：将质量问题提升到学校发展战略层面，学校以教学质量为中心，借鉴和运用全面质量管理的理论和方法不断提高教学质量，让外部顾客(学生，家长)和广大教职工持续受益和满意，并进而使学校成功。
国内外关于建立远程网络教育质量管理体系，具有不同的观点：
1．根据学校、学生、政府的需求建立质量保证体系。莫甘(Mogan)从学校、教师和专业组织(professional bodies)、学生、政府等角度阐述质量保证体系 的含义。他认为，教师和专业机构要关注的是：学生有无深入地掌握学科内容和达到相应的学科标准，即学生能否参与讨论所学内容，学校有没有培养学生 学习的独立性和自主性、发展学生的智力和想象力、理解和判断能力、解决问题的技巧、与他人交流的技能、洞察所学知识之间关系的能力。所学课程能不能激励学生的探究性、分析能力、创造性，并鼓励独立判断和批判性的自我分析能力。远程教育机构要考虑的是：课程的内容、教学方法和评价方式；学生 通过学习能学到什么?学生是如何被改变和培养的?学生要考虑的是：他们在大学中能得到哪些教或学的服务；他们的学习能否得到公正的评价和奖励；学习的证书能否得到社会的认可；学校的课程能否满足他们的兴趣和需要；学生在学校中所感受到的权利关系是怎样的?政府要考虑的是：开支和成本效益；课程和国家的发展方向；学生的发展目标。
2．以学生为中心建立质量保证系统。这种质量保证体系是在Surry 大学英语学院的实践中提出的。Surry 大学英语学院根据美国摩尔教授的远程教育三种交互模式，即学生与内容的交互、学生与教师的交互、学生与学生的交互等建立质量保证体系。(1)学生与学习内容的交互。该学院认为教学模块应是质量保证的第一要素，为此它完成了下列一些工作：按主题对文献目录进行分类；开展学习指导，使 学生了解教师对作业中各种问题的评价，以及教师对学生书面作业的要求；重做或更新课程模块；建立英语学院学习资源中心。(2)学生与教师的交互。这里包括：A．开展作业前的反馈，即学生在完成作业前，先与教师交流。学院还要求教师利用电话、信函、传真、电子邮件等对学习困难学生进行指导。B．教师要承担一般的指导任务和参加每周的教师会议。C．派谴教师到海外学校辅导等。D．同一份作业批改两次，以录音带或书面形式反馈给学生。Surry 大学认为这是质量保证的有益做法。E．作业反馈和对反馈的反馈，即实施和应用“对反馈的反馈”问卷调查表。调查表和作业一起寄给学生，要求学生对教师反馈的质量进行评价。Surry 大学认为这是质量保证的又一个重要措施。F．其他方式的交互。(3)学生与学生的交互。包括：A．开展网上小组讨论，消除学习孤独感、促进同伴学习和信息共享；B．组织学习小组；C．吸引学院的各个方面资源供给学生学习。
3．参照全面质量管理原则建立质量保证系统。弗雷泽在阐明质量保证体系如何应用于高等教育上，首先借用企业质量保证原则进行论述。他提出，组织的每个成员都与产品和服务的质量维持有关；组织的每个成员都要有提高产品和服务质量的意识；组织内每个成员对机构都要有归属感；管理人员检查质量要有效和可靠；组织成员有提高产品质量的责任。根据企业产品的质量保证原则，弗雷泽阐述了远程教育质量保证的原则。他指出，如果我们把上述质量保证中的“企业(组织)”代之以“大学”，那么，大学的质量保证就是，大学的每位成员都要为持续的质量提高做出贡献，学生、教师、辅导教师、高级管理人员要围绕质量开展自我批评。有的研究者还认为，如果远程教育机构根据上述要求成为学习型组织的话，必须考虑下列要素：学生、学校、政府。其中学校的教学活动是重点，要关注教师的道德水平、知识基础、教学技能。
沃克(Walke)运用企业全面质量管理分析远程教育的质量保证体系时，指出全面质量管理有5 个主题：(1)顾客(内部和外部)。外在顾客就是制造商品或服务的机构或组织之外的人员，内在顾客是组织内部人员。(2)不断改善。创新在产品生产的每个阶段都非常重要，应不断地改善，最终会导致产品和服务的零次品率。(3)员工培训。(4)小组合作。(5)评价。将这些思想运用于远程教育的质量保证上，沃克提出相应的主题：(1)顾客。远程教育的顾客包括学生、政府部门、专业机构、雇主和社会等，因为这些群体都关注教育的过程和结果的质量。(2)不断改善。即要关注每个学生的个别差异，及每个学生心理和生理的差别。全面质量管理鼓励创新和灵活，使支持和服务能适合于每个学生的心理发展水平、兴趣、经验和动机。也就是说，远程教育的教材设计、支持服务、如何界定成功要应学生而定。(3)员工培训。他借用印度开放大学协会饶的话指出：服务业质量的核心是服务提供商的态度和行为。全面质量管理的目的在于使其职员能快速和灵活地做出反应，并能创造性地解决问题。因为任何服务中错误都是不可避免的，关键是职员的反应影响了顾客对质量的态度。由此只有通过培训，建立一支灵活的队伍才能获得高质量。另外，沃克还就小组合作和评价对远程教育质量保证的意义等进行了阐述。
4．根据远程教育学习系统构建质量保证体系。尼尔森(Nielsen)等认为，远程教育质量保证必须消除远程教育机构内部和外部的学习障碍。内部障碍表现为课程和学习材料的适合性、学习过程的成效、学生评价系统的质量、管理和控制系统的成效。外部障碍表现为学生的背景和动机、经费支持、机构支持、通讯基础设施状况、文化差异等。第3章 分析问题
影响质量的因素分析：
1．双因素说。这种观点认为，远程教育的成功依赖于两大因素：一是精心设计的课程；一是良好的学生支援。
2．三因素说。这种观点认为网络教育的质量取决于教育者的质量、学习者的质量、学习支持服务的质量。教育者的质量包括服务质量、队伍建设、理论 支撑；学习者的质量取决于其计算机操作技能、元认知能力、解决实际问题能力；学习支持服务的质量包括手段与媒体、反馈和交互、管理和服务、考核和评价。也有研究者认为，网络教育质量的影响因素有教师资源、课程资源、管理服务等。教师的职能主要指教师专业知识的传递者、智力资源的开发者、课程资源的设计制造者、网络教育研究的开拓者。课程资源主要指课程的实用性、针对性、趣味性。
3．四因素说。这一种观点认为网络教育的质量主要体现于理想的远程教育课程、学习材料、学生支持服务、教师培训等。学习材料很大程度上依赖于课程内容、课程设计和学习材料。
4．多因素说。持这类观点的研究者倾向把质量保证看作一个过程和系统，从而需要从各个方面、多个角度把握远程教育的影响因素。如有研究者认为远程开放教育的质量保证因素包括专业开设、课程建设、教师基本素质(学科知识、教育知识、组织能力)、教学设施条件、教学过程管理(入学教育、平时作业、期末复习和考试)、考试内容和方式、成本效益方式、监督运行机制等。还有研究者从教与学的角度，探讨远程教育的质量保证，认为远程教育要取得与面授教育等同的质量，需把握以下要素：招生规模；设计开发高质量的远程教育课程和学习材料；为学习者提供学习支持服务；远程教学应由面授大学的专职教师而不是其他兼职教师完成；专职教师分配给远程学习学生与校内学生同等的工作量；保证远程教育学院与其他传统学院具有同样的地位和待遇，并认为如果把开放教育看作是一个由输入、加工、输出的系统，那么质量保证的体系主要是对输入和加工过程的管理。
通过对相关理论基础的分析，我们可以看出：
1．我国质量保证体系庞大，因素繁杂。对比国外远程教育质量保证体系，我国远程教育的质量保证体系庞大，涉及因素多。这一方面缘于教学模式的差异，另一方面与我国远程教育近年来的规模扩大有关。一个明显例子是，学生 规模扩大了，师资力量没有跟着扩大，由此导致面授辅导缺少足够的合格教师、大量的学生作业没有足够的师资批改、大量的学生交互没有足够的师资及时反馈、大量的学习资源没有足够的教师开发，等等。远程教育实践运作出现教师疲于应付的现象。相当数量电大(学习中心)的教学条件捉襟见肘。在这种背景下，我国广播电视大学要保证质量就有太多的工作需要启动和落实，由此，我国远程教育质量保证体系没有头绪，没有侧重点，没有实践抓手，只能全面人手，这就使得质量保证难以操作，而且涉及部门和人员多，各部门和人员认识、进度、行动不一，质量保证体系往往流于形式。相比较而言，世界一些著名开放大学发展有基础，办学比较成熟。这样在质量保证体系仅需要在已有基础上找出重点，抓住一些重要环节，比较易于操作。如香港公开大学认为，远程教育的成功依赖于两大因素：精心设计和编制的课程，以及良好的学生学习支援。英国开放大学办学主要依赖课程设计等。
2．国外质量保证体系以学校为基础，我国质量保证体系以系统论为基础。我国研究人员大多以远程教育系统为对象，提出构建电大系统“两级办学、三级管理”的质量保证体系。而以一所学校(或学习中心)如何构建开展远程开放教育质量保证体系的研究较少。这样，往往导致理论上的远程教育质量保证体系在面向一所学校时，没有针对性，难以得到实用。而国外研究者相对具体，主要着重于课程、教学设计、作业、交互等具体问题提出建议和对策。第4章 质量管理体系建立模型
根据上述理论基础，我们提出的建立现代远程网络教育质量管理体系由理念，规范，组织，实施，监控，评估与反馈六大系统构成。4.1体系的构成
4.1.1理念系统
理念系统是质量管理的重要部分，是质量管理的指导思想。它包括质量观，对质量的认识，质量的规格，质量管理的原则，质量管理的方针，质量的评价等。质量的认识包括：一是质量有一定的标准。反映到现代远程网络教育的质量管理上，就是远程网络教育机构需要确定一个标准，并采取具体的措施来达成这一标准。二是质量标准是相对的。现代远程网络教育人才培养的质量标准与普通人大学人才培养的质量标准应有所不同，那种以普通高校人才培养的质量标准简单地评价和衡量现代远程网络教育的质量，以及把普通大学的质量管理体系简单的套用到现代远程网络教育的质量管理体系上的说法，都会对开放远程教育的发展带来不利影响。
质量管理的认识指远程网络教育的质量管理是一个系统工程，涉及教学，管理，师资，设施等各个方面，关键环节要重点监控。
质量的规格主要由三部分构成。一是学习力的提高，二是应用力的提高，三是发展力的提高。学习力的的提高主要来自学习者掌握扎实的知识基础，以及学习能力，学习习惯的养成，应用能力的培养来自于学校理论联系实践的教学，课程与集中性实践教学，实践应用中所掌握和巩固的教学内容和技能，以及在职学习者在工作一线的”学中用”，”用中学”，”边学边用”的实践。人才质量的规格还包含德，智等素质的培养，以使学习者能适应上海社会经济发展需要，基础扎实，知识面宽，能力强，富有创新精神，并具备良好的现代人文素质和职业人格，熟练计算机网络操作理论与实践融会贯通等。
质量管理的原则包括系统性原则，全过程原则，关键环节重点监控的原则。系统性原则认为现代远程网络教育是一个受多种内外部因素影响而构成的系统，其质量管理需要关注影响开放远程教育的方方面面，而不仅仅局限于从某一过程或某一环节中求得质量的提高。全过程原则认为质量管理是一个有始有终的过程，涉及教学计划的制订，教学内容的设计，课程教学过程直到毕业设计(论文)等整个环节。他们都需要严格落实质量管理的各项措施。关键环节重点监控的原则认为组成系统的的各个因素之间应有轻重缓急的差别，实施关键环节重点监控。质量评价应主要从”以人为本”,”素质教育”,”全面质量管理”等视角出发，在现代开放远程教育中推进评价内容，方式及手段的改革，特别是要改革传统应试教育的思想和实践，代之以采用现在教育评价理论和方法来指导和开展各项教学评价活动，以确保质量评价理论和方法的先进性和科学性。
4.1.2规范系统
它是学校为保证质量而制定的各种质量标准，规范和措施。规范系统具体体现了理念系统的内涵，并为实现理念系统的目标提供依据。主要包括①质量标准，如教学工作标准，教学管理工作标准，信息技术标准等，形成质量标准体系，为展开和实施各课程教学和管理活动提供依据。②工作职责，如教学工作职责，管理工作职责等，具体落实质量标准体系中的各项内容。③工作程序与制度，确保教学，管理各项工作得到规范有序的实施，保障各项工作达到质量标准和各项工作职责得到履行。
4.1.3组织系统
它由电大总校与分校实施保证的教学，管理，技术服务，后勤等各职能部门构成，并根据理念系统和规范的要求，履行教育教学质量管理的决策，协调，实施，监控等活动，以解决远程网络教育机构规模庞大，组织复杂，管理任务繁重，教与学的方式特殊等矛盾。学校每学期定期召开分校校长会议，分校教务主任会议，招生会议，考试工作会议，统一部署，以协调和解决总校和各分校发展中面临的各种突出的共性问题。学校还通过调研等措施，与有关分校开展协商活动，解决各分校发展和办学过程中面临的突出的个性问题。学校在各种决策和文件出台后，通过教学系，教务处，技术部门等实施各门课程的教学及相应教学资源的建设，进行各项教育教学教务管理活动，开展远程教育技术保证等；在各教学与管理部门实施过程中，学校不断进行实时检查与监督，如成立了直接对校长负责的评估督导室，实施督学督导制度；建立了评估信息反馈机制；依托用人单位，毕业生调查等获取反馈信息。
4.1.4实施系统
实施系统主要由教学设计与资源建设，教学设施与条件，教学过程与管理的实施等构成。
教学设计与资源建设包括专业设计，课程设计，课程建设三大部分。专业设计包罗根据上海社会经济发展对人才的需求和学校学科发展规划开展专业设置，以及根据上海电大学习力，应用力，发展力”三力”的”当班人”人才培养目标，确定相应的人才培养专业教学计划。课程设计包括按”公共基础课程，专业基础课程，专业课程，集中实践环节”课程模块设置课程，以及依据基础知识以”必须，够用”为度，兼顾系统性，完整性；专业知识注重针对性，应用性，时代性；重点加强实践教学环节。各专业课程设置体现”横向归并，纵向衔接”的原则，开展课程设置工作。课程教学内容主要体现新颖性和前瞻性；教学要求须体现本专业课学历层次，明确知识的理解，掌握，运用与能力培养的要求，开展教学内容与教学要求工作。课程建设要包括开展多种媒体教学资源一体化方案设计，课程教学资源的整合与建设，课程教学资源的使用，课程教学资源的管理，校园文化和素质教育等工作。
教学设施与条件包括办学网络，教学设施和队伍建设三部分，目的是确保远程网络教育教学具备必要的办学条件。办学网络包括站立教学点设置评审小组，按照学校现代远程网络教育教学点的设置条件，精心规划，严格把关，合理设置分校，并建立教学点年检制度，通过年报年检，教学检查，评估等措施，对分校实行优胜劣汰，完善办学系统，加强办学系统建设等。教学设施包括教学硬件设施如教学场地，计算机网络设施，教学资源的制作设施，多媒体教室等实践教学条件，以及实体图书馆和电子阅览室等。队伍建设主要是形成一支与办学规模相适应的专职教师队伍和相对稳定的兼职教师队伍。专兼职教师的师生比要达到1：40。每个本科专业市电大至少配备两名本专业福宝以上专职教师，分校至少配备1名本专业讲师(或研究生学历)以上专职教师。
教学过程与管理包括教学模式，教学实施，支持服务，教学管理，考试等环节，目的是保障现代远程网络教育活动能够按照教学计划和课程教学大纲要求实施教学与管理。
4.1.5监控系统
监控系统是指根据文件系统的质量标准和实施规范，对教学过程进行检测和监控。它贯穿于教学过程始终，同时为教学过程提供反馈信息。其监控主体包括由校长室负责的市电大评估督导室，全系统（市电大和分校）各职能部门。监控机制是根据各教学质量监控点的工作流程，形成信息的上传与反馈的教学质量监控信息流。监控方式包括教学检查、教学督导、反馈（口头、书画、问卷调查、访谈调查）等。4．2体系的运作
4.2.1六大系统的相互制约和相互协调
现代远程网络教育质量管理体系的运作是六大系统的相互制约、相互协调。理念系统制约着五大系统的实施与运行。文件系统的制定、组织系统、实施系统、监控系统以及评估与反馈系统的运作，都要以理念系统为指导。反过来，理念系统的实现，也必须以其他系统的有序运作为依托。而某种教育质量理念要转变成现实，需要借助文件系统的规定，组织系统的决策、协调、实施系统的实施、监控系统及评估与反馈系统的保障等活动才能得到落实。文件系统要根据监控系统及评估与反馈系统提供的反馈信息，进行制度的调整和修订。文件系统要为实施系统提供依据等。
4.2.2以信息技术手段为基本依托
现代远程网络教育质量管理体系的运作要充分发挥信息技术手段的优势。如上海电大开发了I-Class教学平台、提供网上课堂、BBS讨论室、提交作业等教与学活动；组织教师开展网上教研活动；开发“教务之窗”系统，借助网络传递各类教学教务管理的通知和信息，处理免修免考的申等活动；开通网上招生系统，实行网上报名和信息查询；开发网上毕业论文指导平台，在网上指导学生毕业论文；开发考试指挥系统，在考试期间及时发送各种重要的考试信息等等。
4.3体系的调整与完善
现在远程网络教育质量管理体系在构建的基础上，还需要适应内外部变化而不断自我适应，调整和完善。如理念系统有时需要依据新的教育理念和思潮的出现而调整变化，有时需要根据社会对人才的培养谷歌要求的变化而修正自身；文件系统有时因时间过长，不适应新的情况及时地废除、修订；有时需根据理念系统和政府政策的变化、社会发展的变化、学生对象的变化以及监控系统和评估系统提供反馈信息而进行修订。学校通过这些调整和反馈，使质量管理系统不断完善和优化，保持系统运作的有效性和科学性。
第五篇：天津大学网络教育 网上作业 工程制图基础
1、点的两面投影连线与相应投影轴的关系是（a）A垂直 B平行 C相交 D异面
2、球面上有一点，其水平投影与球心重合且不可见，则该点的正面投影在（a）A圆形的最下面 B圆形的最上面 C圆形的最左边 D圆形的最右边
3、投射线先透过投影面而后到达形体的投影方式叫（c）A第一投影 B第二投影 C第三投影 D第四投影
4、在所平行的投影面上的投影反实形；其它两投影面上的投影积聚成线且行于相应的投影轴，原直线在空间中是（b）A一般位置直线 B投影面平行线 C投影面垂直线
5、用素线法取点时，所作的辅助素线是否一定过锥顶？（a）A一定 B一定不 C不一定、对于一个点的水平投影和侧面投影，其相等的坐标是（b）AX坐标 BY坐标 CZ坐标
DY和Z坐标
2、只要给出点的两面投影就可以求出其第三投影。a A正确 B错误
3、投射线先透过投影面而后到达形体的投影方式叫（c）A第一投影 B第二投影 C第三投影 D第四投影
4、若已知空间点A，投射方向S，投影面H。点A的投影仍是点，且是唯一的吗？a A是 B不是
C不一定是
5、本课程主要学习的投影方法（c）A中心投影法 B斜投影法 C正投影法、投射线先透过投影面而后到达形体的投影方式叫（c）A第一投影 B第二投影 C第三投影 D第四投影
2、若已知空间点A，投射方向S，投影面H。点A的投影仍是点，且是唯一的吗？A A是 B不是
C不一定是
3、投射方向垂直于投影面时所得到的轴测图是（B）A斜二测投影 B正轴测投影 C斜轴测投影 D正面投影
4、只要给出点的两面投影就可以求出其第三投影。A A正确 B错误
5、在所垂直的投影面上的投影积聚成点，在其它两投影面上的投影反映实际长度且垂直于相应的投影轴，原直线在空间中是（C）A一般位置直线 B投影面平行线 C投影面垂直线
、在两投影面体系中，正面投影和水平投影都重合的点位于（C）A第二分角和第四分角 B第二分角和第三分角
C第二分角、第四分角和X轴上 D第三分角和第四分角
2、已知点C（40,-30,-20），则与X轴对称的点D是（C）A（40,-30,20）B（40,30,-20）C（40,30,20）
D（-40,-30,-20）
3、投射方向垂直于投影面时所得到的轴测图是（B）A斜二测投影 B正轴测投影 C斜轴测投影 D正面投影
4、球面上有一点，其水平投影与球心重合且不可见，则该点的正面投影在（A）A圆形的最下面 B圆形的最上面 C圆形的最左边 D圆形的最右边
5、若已知空间点A，投射方向S，投影面H。点A的投影仍是点，且是唯一的吗？A A是 B不是
C不一定是
1、用素线法取点时，所作的辅助素线是否一定过锥顶？（A）A一定 B一定不 C不一定
2、若已知空间点A，投射方向S，投影面H。点A的投影仍是点，且是唯一的吗？A A是 B不是
C不一定是
3、已知点E（30,20,40）和F（30,-20,40），则E与F的相对位置应是（B）A对H面对称 B对V面对称 C对W面对称 D对X轴对称
A
4、在点的两面投影中，点的某一投影到投影轴的距离等于该点到另一投影面的距离。A A正确 B错误
5、已知点A（20,25,30），则在V面对称的点B是（）B A（20,25,-30）B（20,-25,30）C（-20,25,30）D（-20,-25,-30）
1、在一般位置平面内可作出的直线是（D）A各种位置直线 B一般位置直线 C投影面的平行线
D投影面的平行线和一般位置直线
2、在一般位置平面上可做几条最大斜度线？（C）A一条 B两条 C三条 D无数条
3、关于单页双曲回转面的叙述，下面哪一种答案的叙述是正确的？（C）A：是曲线面，属可展曲面B：是直线面，属可展曲面C：是直线面，属不可展曲面D：是曲线面，属不可展曲面 AAD BAB CCD DBC
4、过正垂线能做的平面有（C）A正垂面和侧垂面
B正垂面、水平面和侧垂面 C正垂面、水平面和侧平面 D正垂面、铅垂面和侧垂面
5、下面那一种说法是正确的？（C）
A只有在一般位置平面上才能找出与三个投影面等距离之点
B投影面的平面上只能找出与该投影面等距离之点，不能找出与三个投影面等距离之点
C一般情况下，轴平面上不能找出与三个投影面等距离之点（除原点外），只有当轴平面为投影面的分角面时，才能找出与三个投影面等距离之点 D任何平面都能找出与三个投影面等距离之点
、下面那一种说法是正确的？（C）
A只有在一般位置平面上才能找出与三个投影面等距离之点
B投影面的平面上只能找出与该投影面等距离之点，不能找出与三个投影面等距离之点
C一般情况下，轴平面上不能找出与三个投影面等距离之点（除原点外），只有当轴平面为投影面的分角面时，才能找出与三个投影面等距离之点 D任何平面都能找出与三个投影面等距离之点
2、关于空间的椭圆在投影面上的投影，下面叙述正确的是（D）A一般情况下为椭圆，特殊情况只能是一直线 B必定是椭圆
C只能是椭圆和圆
D可以是椭圆、圆和直线
3、下面哪种叙述是正确的？（C）
A若空间一直线与平面平行，则此直线与该平面上任何直线都平行
B若空间一直线与平面平行，则在该平面上只能找出一条直线与该直线平行 C若空间一直线与平面上任一直线平行，则此直线与该平面平行
D若空间一直线与一迹线平面平行，则此直线必与该平面上的一条迹线平行
4、椭圆柱面的管子可用来连接（C）A两个不平行错位而等径的圆柱形管 B两个不平行错位而异径的圆柱形管 C两个互相平行错位而等径的圆柱形管 D两个互相平行错位而异径的圆柱形管
5、当有两根直径不等且平行错开的管道，若要连接时需采用（D）A圆柱面管 B圆锥面管 C椭圆柱面管 D椭圆锥面管
1、与直线平行的投影面上，直线投影的长度与实际长度相等。A A正确 B错误
2、当截平面平行于圆锥面的一条素线时，它与圆锥面所截得的截交线是（B）A双曲线 B抛物线 C椭圆 D直线
3、平行投影时，球面的投影是（C）A圆 B椭圆
C一般情况为椭圆，特殊情况为圆 D蛋形曲线
4、在一般位置平面内可作出的直线是（D）A各种位置直线 B一般位置直线 C投影面的平行线
D投影面的平行线和一般位置直线
5、已知一平面对V及H面的最大斜度线是侧平线，则此平面应是（C）A一般位置平面 B正平面 C侧垂面 D铅垂面
1、有一柱面，上下两底为圆，其正截面为椭圆，则这种柱面叫做（B）A圆柱面 B椭圆柱面 C曲柱面 D变形柱面
2、已知一平面对V及H面的最大斜度线是侧平线，则此平面应是（C）A一般位置平面 B正平面 C侧垂面 D铅垂面
3、当截平面平行于圆锥面的一条素线时，它与圆锥面所截得的截交线是（B）A双曲线 B抛物线 C椭圆 D直线
4、过一般位置直线最多能做哪几种平面？（D）A正垂面、铅垂面
B正垂面、铅垂面和一般位置平面 C正垂面、铅垂面、侧垂面
D正垂面、铅垂面、侧垂面、一般位置平面
5、下面那一种说法是正确的？（C）
A只有在一般位置平面上才能找出与三个投影面等距离之点
B投影面的平面上只能找出与该投影面等距离之点，不能找出与三个投影面等距离之点
C一般情况下，轴平面上不能找出与三个投影面等距离之点（除原点外），只有当轴平面为投影面的分角面时，才能找出与三个投影面等距离之点 D任何平面都能找出与三个投影面等距离之点
、过正垂线能做的平面有（C）A正垂面和侧垂面
B正垂面、水平面和侧垂面 C正垂面、水平面和侧平面 D正垂面、铅垂面和侧垂面
2、空间两条直线相交的定义指的是什么（D）A在空间内不相交的两条直线
B分别位于两个不同平面内的两条直线
C某一平面内的一条直线与这个平面外的一条直线 D不再同一平面内的两条直线
3、过一种投影面的垂直线可作几种投影面的垂直面（A）A一种 B三种 C两种 D无数种
4、平行投影时，球面的投影是（C）A圆 B椭圆
C一般情况为椭圆，特殊情况为圆 D蛋形曲线
5、面在与其平行的投影面上的投影反映其实形，在另外两个面上积聚成直线。A A正确 B错误
1、关于椭圆上共轭直径的条数，正确的是（A）A无数条 B8条 C4条
D只有两条
2、过正垂线能做的平面有（C）A正垂面和侧垂面
B正垂面、水平面和侧垂面 C正垂面、水平面和侧平面 D正垂面、铅垂面和侧垂面
3、下面哪一个答案中所指的曲面是可展曲面？（D）A所有的直线面 B锥状面和柱状面 C正螺旋面
D圆锥面、圆柱面、锥面、柱面
4、有一柱面，上下两底为圆，其正截面为椭圆，则这种柱面叫做（B）A圆柱面 B椭圆柱面 C曲柱面 D变形柱面
5、平行投影时，球面的投影是（C）A圆 B椭圆 C一般情况为椭圆，特殊情况为圆 D蛋形曲线
、当截平面垂直于柱轴时，截交线为（A）A圆 B直线 C椭圆 D曲线
2、相贯线是两立体表面的共有线，其一定是封闭的。B A正确 B错误
3、球面上有一点，其水平投影与球心重合且不可见，则该点的正面投影在（A）A圆形的最下面 B圆形的最上面 C圆形的最左边 D圆形的最右边
4、组合体尺寸标注时，尺寸尽可能标注在图形之外，但是为了避免尺寸界线过长或与过多的图形相交，在不影响图形清晰的情况下，也可以标注在图形内部。A A正确 B错误
5、关于下面四种叙述正确的答案是（C）A:用换面法求一般位置直线实长只需一次换面B:用换面法求一般位置平面实形至少需要两次换面C:用换面法求一般位置平面的倾角时，需要经过两次换面D:求两平行直线间距离时，都需经过两次换面 AAC正确 BBD正确 CB正确
D四种叙述都错
、球与球相贯，其相贯线是（C）A空间曲线 B空间曲线 圆 C圆
D空间曲线、平面曲线
2、下面那一种说法是正确的？（B）
A两个投影面的平行面的交线必定是平行线
B分别平行于两个投影面的的平面的交线必定垂直于第三个投影面 C两个投影面的垂直面的交线必定是垂直线
D两个一般位置平面的交线必定是一般位置直线
3、正平面与正垂面的交线是（B）A水平线 B正平线 C侧垂线 D铅垂线
4、平面与曲面立体的截交线，一般情况下是一条（B）A不封闭的平面曲线 B封闭的平面曲线 C不封闭的平面折线 D封闭的平面折线
5、用辅助平面法求相贯线时，其辅助面选择的原则是（D）
A选用某一投影面的平行面，这样能在此投影面上反映出截交线的实行 B选用某一投影面的垂直面，以便充分利用其积聚性 C辅助平面与物体的截交线应是圆或直线，以便于作图 D使辅助平面截两立体表面都能获得最简单易画的截交线，即尽可能使辅助平面或立体表面的截交线在投影面上成为直线或圆、正平面与正垂面的交线是（B）A水平线 B正平线 C侧垂线 D铅垂线
2、相贯线是两立体表面的共有线，其一定是封闭的。B A正确 B错误
3、为了使得组合体尺寸标注清晰，标注时应该做到间隔均匀、由大到小向内排列。B A正确 B错误
4、做一平面，垂直于已知直线，则此平面有（D）A两解 B四解
C只有一解 D无数解
5、当截平面倾斜于柱轴时，截交线为（C）A圆 B直线 C椭圆 D曲线
1、局部剖视图上的波浪线可以超出轮廓线之外。B A正确 B错误
2、字母和数字的投影写在剖切线的下方表示（A）A向下投射 B向上投射 C绘图位置 D断面图名
3、重合剖面的轮廓线用（B）线表示。A粗实 B细实 C细点画 D波浪
4、画在视图轮廓之外的断面称移出断面。B A正确 B错误
5、在半剖视图中半个视图与半个剖视图的分界线用（C）。A粗实线 B细实线 C细点画线 D波浪线
1、机件具有若干相同结构（如齿、槽等），并按一定规律分布时，只需画出几个完整的结构，其余用（C）线连接，并注明该结构的总数。A粗实 B细实 C细点画 D波浪
2、局部剖视图上的波浪线可以超出轮廓线之外。B A正确 B错误
3、假想用一个单一剖切面将形体完全剖开，所得到的剖面图是（A）A全剖面图 B半剖面图 C阶梯剖面图 D局部剖面图
4、视图上标有“A”字样的是向视图。A A正确 B错误
5、半剖视图选用的是（A）剖切面。A单一
B几个平行的 C几个相交的 D其它
1、当形体的内部、外部均需要表达，且具有对称平面时，其投影以对称轴为界、一半画外形另一半画剖面图，这样得到的图形是（B）A全剖面图 B半剖面图 C阶梯剖面图 D局部剖面图
2、重合断面的轮廓线用细实线绘制 A A正确 B错误
3、视图包括基本视图，局部视图、斜视图和向视图共四种。A A正确 B错误
4、六个基本视图中，最常应用的是右视图，仰视图和后视图。B A正确 B错误
5、局部剖视图上的波浪线可以超出轮廓线之外。B A正确 B错误
1、重合剖面的轮廓线用（B）线表示。A粗实 B细实 C细点画 D波浪
2、假想用剖切面剖开形体，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，将其余部分向相应的投影面投射，所得视图称为（A）A剖视图 B断面图
C局部投影图 D斜视图
3、半剖视图选用的是（A）剖切面。A单一
B几个平行的 C几个相交的 D其它
4、为了使得视图清晰，在剖面上一定不要有虚线。B A正确 B错误
5、六个基本视图中最常用的是（B）视图。A主、右、仰 B主、俯、左 C后、右、仰 D主、左、仰
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