公务员 面试政策评估题目的解题思路

第一篇：公务员 面试政策评估题目的解题思路

1.政策评估题目的解题思路：

第一，先判断政策的价值：点出实质，再说（好、不好、辩证地看）政策有没有意义、必要性。

第二，理由分析：

1、法规依据：联系大政方针（大方向），与当前的中央政策，是否符合法理，是否有政策依据。

2、现实依据：联系社会热点，政策有没有背景、针对性（特殊人群等），也就是现实依据。（现实针对性，也就是联系实际）

3、道德依据：是否符合传统、道德、常理、社会主流。

4、可行依据：政策有没有操作性、可行性，如果有要抓好落实，如果没有要提出可行性措施。

第三，操作对策（对存在问题或可能的意外要防范等，放在对策理）

好的政策：重点在于落实和保障。（真正领会、吃透精神）

1、宣传：教育，社会教化（电视公益广告、文艺节目，比如传统文化广告和春节廉政小品等），树理念、转观念，营造氛围。

2、制度：建立考核机制，关键是细化、量化，要具体可行，真正起到指导和保障的作用。

3、监督：保障落实效果，奖惩结合，防止走形式，一阵风，一票否决制。

4、创新：做到因地制宜，与时俱进。

5、学习：借鉴先进的、成功的经验。

不好的政策：重点是怎样才能可行，如何操作。（主体法或五位一体）

1、主体法：国家、政府；执法部门；社会、学校、企业等单位；个人（主、客体）

2、五位一体：宣传教育树理念；制度保障建机制（组织考核、教导、奖惩，用制度管人要比用人管人效果要强得多）；监督落实保长效；注重创新；学习借鉴。

第四，联系自身

响应号召，从自己做起，带动他人，积极宣传，贡献力量。

2.寓言哲理题：

这类题目的共同特点是有原因和结果，只要是这样的题目，都可以用寓言哲理题目的思路来回答。

常用：之所以..，是因为..，因此，给我们的启示是..。解题思路：结果→原因→启示

第一、以材料为根，概述材料中的结果，要简洁。

第二、以材料为根，概述产生的原因，也要简洁。

第三、谈谈启示，据材料得出的启示、道理（可以运用发散思维，多主体分析，多角度挖掘主题）。

第四、跳出材料，联系实际展开论述。

1、理性分析：讲讲道理，运用哲学或联系传统美德。

2、现实分析：当前社会的背景、热点，政策，可以举例。

第五、根据启示来说怎么做，可以联系自身。

3.人际关系处理：

人际关系关键词：团结、以大局为重，以工作为先、沟通、主动精 神、担责意识、当面而不当众、阳光心态：自己阳光，别人也是阳光（自己是好的，别人也是好的）

处理事情原则：先内再外，先领导再同事、群众

与领导相处：难在定位，勤在汇报，好在建议，贵在执行

献策而不决策，补台而不拆台，到位而不越位

答题思路：

1、先将2-3个道理；

2、逐句解困，重在自省、自查、阳光心态；

3、今后工作如何开展（联系实际、自身，换位思考，跳出题目看题目）

4、努力形成一个齐心协力谋发展，群策群力促和谐，团结一心干事业的良好生动局面。

4.事务处理题目： 处理思路：

第一步，冷静别慌。快速反应，高度重视，沉着冷静，理智处理，赶赴现场，亮明身份，伤者送医，安抚情绪，倾听诉说，控制场面，防止事态扩大化。（具体可以根据题目情形细讲）

第二步，找原因。（考察组织协调能力）成立调查小组，多方面（不能仅调查一方，要全面调查利益各方）深入调研，掌握准确全面的资料，协调相关部门协助完成（具体点出部门名称）。将调研情况汇总，研究后拿出解决方案。

第三步，解决措施。（处理原则及思路）

1、群众观念。以人为本，保障人民利益和后顾无忧。

2、政策观念。按照政策办事，做到公开、公平、公正、透明，不乱承诺，不乱卡口子。

3、法律观念。依法处置，据法办事，走司法程序。（往往到了现实中，很难协调满意，此时必须走司法程序，这必须想到）

4、消除影响。将影响尽量控制住，不能扩大，如若扩散了出去，则在处理完成后，通过通知、新闻发布会、广播、媒体等方式向大众澄清，并通告处理结果，尽快、尽可能全面的消除影响。

5、妥善做好善后工作，涉及到的其他问题也要处理好，不能仅仅处理这一件事情就完了，为人民群众解决后顾之忧。并跟踪处理效果，留下监督电话，欢迎群众提出宝贵意见和随时监督。

6、汇总报告。向领导汇报处理结果。（领导既然交给你处理，你就有决策权，一般小事可自行处理完成后再向其汇报结果。但是特别重大事件，原则性问题，影响较大等情况，要第一时间汇报、请示领导，不能捂着、压着，要有责任意识和担当精神，主动承担，这样有利于妥善解决）

7、个人能力提升。增强自身的应变能力和抗压能力，这种事情虽然非常棘手，但是这是给自己一个锻炼的机会，也是展示个人能力和赢得大家认可的机会，我会好好把握。虽然不盼着这类事件的发生，但是必须提升自己这方面的能力。补充：

1、群众上访事件。群众利益无小事，先照顾群众。

2、启动应急预案，提升应急能力，完善应急预案。

5.计划组织题目：

第一步，先说明活动的目的、意义（讲几个大道理），表面个人态度，高度重视，认真负责，有信心完成。

第二步，分散阶段实施。

1、前：先吃透活动精神，领会领导意图，掌握活动的主题、内容、形式、时间、地点、人员、规模，物资等，按照八项规定要求，节约、高效利用各种资源，避免铺张浪费，避免走形式、走过场，不讲排场，尽快制定活动预案，并报领导审批，征求领导同意和支持。然后下通知，宣传、彩排等。

2、中：注意细节，按计划进行，做好应急工作，适时调整活动方案，做到灵活，做好后勤保障工作，做好记录。（不必谈分组）

3、后：总结汇报，跟踪效果，看活动是否达到预期目的、要求，请领导批示，并将活动信息发布于本单位的政务公开信息网站和单位网站。

第二篇：公务员面试：政策类题目回答思路

历年来公务员面试对政策类题目的考查越来越频繁，只有正确理解国家的政策法规，才能更好地贯彻执行。上面千条线，下面一根针，具备政府角度(或者叫政府思维)，这是成为一名基层公务员必须具备的素质。大家在回答政策类的综合分析题时要把握尺度和原则，要抓准政府的角度。

有的同学一看到政府字眼，会“阳光原则”地一股脑肯定。比如真题：近日，南京建委就道路改造致污染拥堵道歉，承认管理不力。请你结合这个事件，对官员道歉现象发表你的看法?有些同学在回答这个问题时会首先表态，这说明政府对于自己的行政过失迅速做出反应，对于保持政府的稳定性具有至关重要的作用。这种表态不能说不对，但真的准确吗?难道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行为吗?这些同学可能觉得，身为公职人员要有规章意识，要有服从意识，那么政府的制度和行为都应是正确的，英明的，是不能质疑的，就像倪萍说过的：我热爱我的祖国，在大的会议上举手表决时我从来没有反对过或弃权过。很多考生在答题时，怕质疑政策类题目被说成“反政府的角度”，从而失分。

其实，在回答这类政策题目时，应该知道政府是由公务员组成的，也有想不到做不好的情况，比如强拆，比如围观冷暴力，这些社会问题也都在政策题目当中体现过，面对这种问题，我们这些“达则兼济天下”的未来官吏应该有自己的思考角度和判断。

我们判断一个政策是否正确，除了要看这个政策是否合理合法，还要看是否合情，是否可行。就上述真题来说，对于官员道歉，自古不多闻，为什么呢?因为不只是为官者会自欺欺人，更重要的是，政府作为政令的实施者，在推行新政时都是在摸爬滚打，不免有失当之处。但如果因为一些不当就停止政令的实施，那么利于百姓的政策就无法真正得以贯彻执行。“道歉”会造成民众的误解，会失了民心，会影响到政府的公信力。因此，对于“道歉”出发点是好的，思想是对的，因为这说明官员服务型政府的执政理念，说明问责制度制约权力的体现，也说明我们国民公民意识的提高，政治的民主。但在执行的层面上“道歉”不能解决根本的问题，会成为某些官员的避雷针，没有行之有效的措施，“道歉”就只是流于形式，消极防卫。

第三篇：公务员面试：政策类题目回答思路

给人改变未来的力量

历年来公务员面试对政策类题目的考查越来越频繁，只有正确理解国家的政策法规，才能更好地贯彻执行。上面千条线，下面一根针，具备政府角度(或者叫政府思维)，这是成为一名基层公务员必须具备的素质。大家在回答政策类的综合分析题时要把握尺度和原则，要抓准政府的角度。

有的同学一看到政府字眼，会“阳光原则”地一股脑肯定。比如真题：近日，南京建委就道路改造致污染拥堵道歉，承认管理不力。请你结合这个事件，对官员道歉现象发表你的看法?有些同学在回答这个问题时会首先表态，这说明政府对于自己的行政过失迅速做出反应，对于保持政府的稳定性具有至关重要的作用。这种表态不能说不对，但真的准确吗?难道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行为吗?这些同学可能觉得，身为公职人员要有规章意识，要有服从意识，那么政府的制度和行为都应是正确的，英明的，是不能质疑的，就像倪萍说过的：我热爱我的祖国，在大的会议上举手表决时我从来没有反对过或弃权过。很多考生在答题时，怕质疑政策类题目被说成“反政府的角度”，从而失分。

其实，在回答这类政策题目时，应该知道政府是由公务员组成的，也有想不到做不好的情况，比如强拆，比如围观冷暴力，这些社会问题也都在政策题目当中体现过，面对这种问题，我们这些“达则兼济天下”的未来官吏应该有自己的思考角度和判断。

我们判断一个政策是否正确，除了要看这个政策是否合理合法，还要看是否合情，是否可行。就上述真题来说，对于官员道歉，自古不多闻，为什么呢?因为不只是为官者会自欺欺人，更重要的是，政府作为政令的实施者，在推行新政时都是在摸爬滚打，不免有失当之处。但如果因为一些不当就停止政令的实施，那么利于百姓的政策就无法真正得以贯彻执行。“道歉”会造成民众的误解，会失了民心，会影响到政府的公信力。因此，对于“道歉”出发点是好的，思想是对的，因为这说明官员服务型政府的执政理念，说明问责制度制约权力的体现，也说明我们国民公民意识的提高，政治的民主。但在执行的层面上“道歉”不能解决根本的问题，会成为某些官员的避雷针，没有行之有效的措施，“道歉”就只是流于形式，消极防卫。

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第四篇：公务员遴选面试真题及解题思路

公务员遴选面试真题及解题思路

1.总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？

【答案要点】

我会耐心详细地听总经理讲述整个事件的缘由。心理学告诉我们，这种讲述的过程也是一种情绪的宣泄过程，也许等他讲完，他的情绪就会慢慢平静下来，由感性变为理性。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。

总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。

信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和总经理进行沟通，讲讲与其断交的利害关系，由总经理最后定夺到底信发不发。

如果当天总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，要求总经理签发。

2．在这次面试中，我们考官一致认为，你没有说真话。对此，你有什么要说的吗？

【答案要点】

对此，我想从以下几个方面来谈谈：

（1）先要感谢各位考官对我的关心和为此付出的劳动；

（2）我认为在做人上最重要的是体现一个“忠”字，在做事上体现一个“勤”字，在处世上体现一个“真”字。作为一个人，我时刻恪守忠的原则，这就是对祖国和人民忠心，对党和组织忠诚，对朋友和家人忠贞。在做事上我时刻恪守“勤”的原则，在工作上勤勤恳恳，不讲条件，不讲待遇，不提要求。处世上体现“真”字，就是真诚待人，真心接物，说真话，做实事；

（3）这次面试过后，我会结合自己在面试中的表现认真反思自己，看看自己在自我认知、知识结构、心理状态、表达能力、沟通能力等方面有无需要改进和加强的地方。在以后的工作和学习中，我会更加谦虚谨慎、勤奋踏实、刻苦学习。

3．假如我们对你在面试中的表现不是很满意，再给你一次机会，请你说服各位考官改变对你的印象？

【答案要点】

各位考官，各位老师，大家好，感谢你们能再给我这样一次宝贵的机会。对于这次面试，我想讲三点：

（1）我紧张，是因为我太珍惜。借助干部选拔这样一个平台，为国家、为百姓做点力所能及的事情，在为人民服务的崇高理想与信念中升华自己，实现自身价值，这一直是我多年来的梦想与追求。今天，面对马上可以实现自己梦想的一道门槛，我突然有些紧张。

（2）有瑕疵，是因为我太真实。真实、自然是我的一贯风格，真诚待人，真情接物。因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以可能会有瑕疵，但即便如此，我还是选择了真实；

（3）有不足，但我更有自信。面试时间虽短，但意义重大。各位考官如此辛苦，目的就是想通过多方面的观察，把愿意为国家、为人民贡献青春和热血，品德好、思想纯的年轻人选拔进公务员队伍。因此，尽管在这次面试中我表现出了这样那样的不足，但我还是相信各位考官能做出最科学 的决策。

4．假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，对方总裁已到场，你又根本市不能失去这个难得的机会。你该怎么办？

【答案要点】

在工作中上级领导临时给安排任务是非常正常的，在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下，我一般会这样处理：

（1）接受上级领导的安排，因为既然上级领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成上级领导交代的任务，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。

（2）把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。

（3）如果在执行上级领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。

（4）通过这次上级领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件极其重要的事情。

5．上级领导让你去某单位办一件行政审批手续，而具体办事人员对你单位有意见，故意拖延时间不给你办，你怎么办？

【答案要点】

（1）对此人动之以情，晓之以理，讲明事情的紧迫性，争取他的支持。

（2）如果这人坚决不办，看看这个单位有没有其他人员可以办理同样的手续，如果有的话请别的工作人员办理。

（3）如果就他一个人办这事，向这个单位的领导委婉地说明自己合理合法的事情在他们单位没有办法办理，请他出面帮助办理。

（4）如果办事单位领导没有什么积极的反应，就要向本单位领导反映，争取本单位领导的支持，让领导出面协调。

6．你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时，他相当不满意，要你重写。而你计划中的很多想法都得到了正科长的赞同。这时你该怎么办？

【答案要点】

（1）虚心接受副科长的批评和指正，答应立即根据副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。

（2）请副科长把他的修改意见以书面的形式表达出来，具体来说就是在我的计划文书上贴领导审批签，让副科长在审批签上提出修改意见，以备存档。

（3）根据副科长的书面修改意见进行认真修改。如果上级追究，n--1以拿出书面修改意见进行核对。至于正科长的意见，自己在原稿中考虑和书写进去。这样就做到了对正科长负责和对直接上级负责。

7．假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄 最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起莱？

【答案要点】

（1）熟悉的目的是让其他同事认识我、了解我、接受我，最终目的是要和其他同事形成健康、和谐、融洽的人际关系，以此促进工作，提高工作效率，更好地完成工作任务。

（2）要让其他同事熟悉我，那么我首先要给自己定位。由于我年龄小、资历浅，因此我更应该谦虚谨慎、低调做人，不能为了让别人记住自己而肆意张扬，处处介绍，事事表现。

（3）要多承担一些力所能及的工作，尤其是琐事、杂事、无人干的事要主动做、积极做，并且要保质保量做好。

8．客观公正地评价部属的工作，既是领导者的工作职责，也是领导者必备的工作方法。你认为领导者应如何评价部属的工作？

【答案要点】

（1）不能事事都把自己的意愿和习惯强加于部属。

（2）不能把部属因客观条件所限或认识上、能力上的不足而导致的失误视为缺乏责任心。

（3）不能把关系亲疏作为评价部属工作的依据。

（4）不能在自己对部属的评价与民意测验结果不完全相符时急于下结论。

（5）不能随意以自己的主观评价为依据去限制部属的发展空间。

9．你在担任科长期间，经常采取什么方法鼓励你的下属，调动他们的积极性？

【答案要点】

在担任科长期间，我最大的特点是善于发现下属的长处。对于下属的长处，我经常在科务会议上表扬他们，因而收到了很好的效果。我科干部的积极性都很高，大家的精神风貌都很好，工作任务也完成得很好，所以我科连续两年被评为先进集体。

10．表扬下属也是一种领导艺术，你认为领导者应怎样表扬下属？

【答案要点】

（1）增强表扬的针对性。所谓增强表扬的针对性，就是要求领导者注意研究下级，充分考虑下级的需要。

（2）提高表扬的灵活性。语言表达是一门奥妙无穷的艺术，用什么样的方式表扬下级，对领导者来说非常重要。针对不同对象，在不同场合表扬下级，要求领导者灵活地选择相应的表扬方式，这样才能收到良好的效果。

（3）选择表扬的时机。表扬下级的话语，在不同的时间说出来，效果可能会迥然不同。表扬下级，领导者要考虑时间、场合。

11．领导者批评下属应选择哪些时机？

【答案要点】

心理学认为，良好的心理情绪对工作、生活起到积极的推动作用。不良的心理情绪则对工作、生活起着消极的阻碍作用。批评者的思想情绪、被批评者的心理素质，以及批评时所处的客观环境等，都能直接影响批评的实施。因此，选准时机开展批评，能提高批评的效果。

（1）选择批评对象心理适应的最佳时机。对部属的失职或不良行为进行批评，应选择部属心理 处于良好状态之时。

（2）选择批评者情绪适应的最佳时机。部属出了问题，特别是影响到本单位声誉的问题，当领导的难免出现气愤、急躁情绪，有的甚至不管三七二十一先批评一顿，出出气再说。在实施批评之前，领导者应自我调节心理情绪，使自己的心境处于最佳状态。

（3）选择环境适应的最佳时机。批评对象的思想基础、个性心理以及问题性质不同，选择的环境（场合）也应有所不同。

12．古人说：“人非圣贤、孰能无过。”你认为领导者应如何对待犯过错误的下属？

【答案要点】

任何人都难免会犯错误，从来没有过失的人是找不到的。因此，每一位领导者都面临着如何对待犯过错误的下属的问题。它是衡量一位领导者会不会用人、会不会教育人、会不会调动人的积极性的重要标志。

（1）要对下属所犯错误作具体分析；

（2）坚持“惩前毖后，治病救人”的方针：

（3）对犯错误的人要肯定其价值；

（4）对犯错误的人要尊重和信任，要帮助引导；

（5）对犯错误的人要宽容，要放手使用。

13．作为一名领导者，培养和举荐部属是其重要职责之一。如果对部属只使用不培养，或是不举荐有才能的部属，这样的领导者肯定得不到部属的拥护，甚至会落个糟蹋人才的名声。因此，领导者应以甘当人梯为荣。以糟蹋人才为耻。你若作为领导者，怎样才能做到甘当人梯留下美名呢？

【答案要点】

（1）要有意识地为部属的成长进步创造条件。一要给部属创造显露才华的机会；二要适时地给部属压担子，让其承担一些重要的工作任务；三是必要时要把部属推向“第一线”。

（2）要适时地宣扬部属的长处。对部属的优点、长处，领导者不但要准确把握，而且要适时地予以宣扬，为部属造舆论，努力形成便于优秀人才脱颖而出的氛围。

（3）要抓住机会举荐部属。愿部属超过自己，并抓住机会推荐部属，这是一个成熟的领导者的标志之一，也是领导者的美德。因此，领导者要更新观念，打破框框，把育人荐人作为自己的本分。

14．能否对部属的工作进行正确的指导，是领导者素质能力高低的具体表现。你认为领导者应怎样指导部属开展工作？

【答案要点】

领导者对部属进行工作指导贯穿于领导工作的全过程，指导的质量如何，取决于领导者指导方法的科学性和艺术性，不同的指导方法会产生不同的工作效果，领导者应在自己的工作实践中不断总结、归纳，根据不同的工作内容、工作环境、工作对象，形成一套自己独特的指导工作的方法，以期取得较好的指导效果。

（1）指导方法。常用的指导方法有如下几种：①事前指导。事前指导类似于布置工作，包括交代工作内容、工作原则、工作分工、一般工作方法和所要达到的目标；②事中指导。事中指导是指在工作进行过程中所进行的指导；③事后指导。事后指导也叫总结指导，是指一项工作完成了阶段性目标或全部结束以后进行的指导；④全方位指导。全方位指导是指领导者对决策执行过程中的各 个方面都进行指导，既包括执行的程序，又包括具体的方法，甚至于每一个环节、每一个步骤都要适时介入，要言不烦，面面俱到；⑤点睛式指导。点睛式指导是指领导者在工作中的关键时刻、关键环节，用言简意赅的语言点明要旨，传达自己的意图，其特点是恰到好处、点到为止。

（2）领导者指导部属的工作是一个综合性的工作，涉及很多方面，因而需要注意以下几个方面的问题：①要在思想上高度重视；②要倾力相授，不“留一手”；③要耐心细致，不怕“麻烦”；④领导者平时要注意了解掌握每一个部属的能力、特长；⑤注意培养部属多方面的能力，提高其综合素质；⑥充分调动部属的积极性，挖掘其潜力；⑦领导者要有自责意识和反省精神。

15．你怎么认识组织的灵活性和原则性？

【答案要点】

（1）组织的原则性是指规章制度、法律法规和基本规律；灵活性是指处理问题的方式、方法及其艺术性。两者看似矛盾，却是可以进行完美结合的。

（2）灵活性与原则性是辩证统一的。原则是基础，灵活是发展；原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，同时灵活又反作用于原则。邓小平“一国两制”的伟大构想充满了创新的智慧，这就是原则性与灵活性紧密结合的完美体现。

（3）在实际工作中当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该首先考虑按照领导的要求处理问题。而对于自己的意见，也可以选择适当的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通，这就是工作中的灵活性了。

（4）综上所述，大事讲原则，小事讲方法，将组织的灵活性与原则性处理好，将会更有利于工作的开展。

第五篇：公务员面试综合分析题核心解题思路

公务员面试综合分析题核心解题思路

作者：北京华图 来源：华图教育 点击数：

276 更新时间：2010-9-20 10:37:1

1综合分析类面试题几乎成为了公考必考题型，甚至在有些地方公务员考试综合分析题在同一场考试中会出现两道或是更多。尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。华图张老师从综合分析类面试题特点出发，解读了其解题核心思路。

一、掌握答题思路

综合分析类面试题种类繁多，题目五花八门，但是核心的答题思路均为六个字：“点题——破题——解题”。

“点题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容，能够透过现象看本质，一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如：2009年2月14日国家公务员深圳海关面试，“现在一些网络词汇如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出现在一些中小学生的作文中，对此你怎么看？”。这道题就不仅仅要求考生针对网络语言而谈，而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物，从而要谈谈对新生事物的看法。

“破题”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析，即分别从：个人、国家、社会三个角度进行分析。

“解题”阶段是对整个答案的总结及升华，考生可联系自身情况表态，说明作为一名公务员应怎样办。

在做答综合分析类面试题时掌握好答题思路是答好题目的关键所在。

二、了解时事热点

综合分析类面试题中常常会涉及到当下的时事热点，这就需要考生不仅仅要掌握答题思路，更需要考生对于热点的了解，这种了解不仅仅是浅层地知道事情，而应该要对热点进行有效的筛选和分析。

在筛选热点时，考生首先要对于试题的深入分析：涉及到哪些热点？可以归为几类话题？以及热点出题的角度是什么？热点产生的背景是什么？有了对于过往试题的深入的了解，为热点话题的甄选做好了扎实的准备。

在分析热点时，要求考生要透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面的、辩证的、发展的眼光来看待问题。考生可针对每一个热点多查阅一些评论，了解不同人的不同意见拓宽思路，但是同时也要考生要以一名公务员的身份来鉴别评论的正确性。

总之，综合分析类面试题题目多而繁杂，对考生能力素质要求也比较高。考生首先需要扎实地掌握答题思路，其次也要了解当下的时事热点，才能在作答时候做到有备无患。

简介：

计划组织协调能力试题是直接考察考生能力的一种题型。根据考生报考职位的不同，考题设计不同的情景，通过考生如何开展工作的思路考察考生解决问题的能力。这是国家公务员考试中较为常见的一种题型。这种大题型里细分为职位型(你如何开展本部门的活动？)、活动型(你如何开展某个具体活动)、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)协调型(两个部门间有矛盾，如何解决，偏向与人际关系)等，其实这几种差别并不大，主要就是将一件虚拟的事情交给考生，考生在虚拟的情况下进行解决。专家提醒考生朋友：解这类试题，要了解这类题的命题规律，才能轻松应对。

二、命题规律：

此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。京佳认为失分的主要原因：一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说，命题者会从以下几个方面出题：

1.会议：

(1)准备阶段。①拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。②拟写会议文件通知及分发。

(2)会议举行阶段。会议签到，资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。

(3)会议监督和落实。

2.调查：

(1)准备阶段。确定主题，制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。

(2)实施阶段。根据目的，采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。

(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实，分类汇编。分析，写出调查报告。

(4)对整个调查活动进行回顾，总结经验。

3.接待：

(1)联系对方、了解对方。

(2)根据自身情况制订方案。

(3)组织落实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。

(4)联系接待，送宾馆。

(5)安排座谈考查。

(6)新闻报道。

(7)安排私人生活。

(8)提前预订往返车票、机票或船票。

(9)纪念品。

(10)总结。

4.事件安排：

如咨询或电话，还有做事情顺序等。首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选这个，讲明理由。

三、考察目标：

前期计划周密，可行性强，从活动的各个环节出发，综合筹划，实施步骤严密，主次分明。对突发事件安排处理妥当，具有较强的协调能力。

四、解题思路

1.工作开展要具有真实性。因为是在虚拟状态下，也因为很多考生并没有真正的这方面经验，所以在解决问题的时候往往会异想天开。离开了真实性，这样的题目就没有考察的意义。所以京佳认为在解决一个问题，组织一个活动的时候，一定要具有真实性，可行性。

2.活动开展的步骤必须严密。很多情况下一个活动都是先计划，再实施，再总结的三部曲。在作答的时候顺序不能混乱。

3.工作中必须具有真实内容。一个活动或者方案，考生要按照先做什么，后做什么，该做什么，不该做什么的逻辑思维。同时还有加入有血有肉的真实内容，将此类题型答得更

加完善。

4.结合自己的岗位特点，性格特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。京佳提醒考生，在开展工作的过程中一定要带有自己的方式方法，而只有这样的细节才能真正打动考官。

【试题举例】

1.如何推广一项政策法规？

【要点】

(1)先熟悉这项政策法规，了解它的内容等有关情况。

(2)可以准备一个政策法规的咨询活动，包括这项活动的时间、地点以及参加的人物，可以邀请对这项政策法规已经理解的同事协作，进行现场答疑。可以准备这项活动的有关宣传资料，并且应该就这项活动制定一份计划书，交由领导批准，对于不足之处进行修改。

(3)在实施过程中，始终关注活动进展，预防可能发生的意外情况，做好应急准备。

(4)活动结束后，对于活动的场所进行清理，做好后续工作。

(5)对活动进行总结，对政策法规的推广情况向领导进行汇报。

2.假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权。领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

【要点】

(1)“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利，是一项避免以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。

(2)以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没通过实践，所以没法公开，这就是说，政务公开并不是要求把所有的政务都毫无保留地公开，也不是凡是有没有公开的项目就一定是政府机构想暗箱操作，要区别对待。

(3)面对这种情况，我应该通过召开一次听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的。

3.你所在的部门要举办一次学习讲座，领导把这次讲座的组织工作交给你来办，请你详细说明你的实施方案。

【要点】

(1)这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。

(2)做好工作计划。了解举办这次学习讲座的目的和内容，在此基础上制定关于讲座主讲人、参与人员、内容、时间、地点的计划，报领导批准。

(3)做好准备工作。邀请讲课的专家、学者；落实讲座场地并布置；通知参训人员；准备学习资料；安排好讲座当天参与组织的工作人员。

(4)培训当天提前到达会场，做好签到工作；讲座过程中做好记录，并密切关注会场，随时处理突发事件；与领导保持沟通。

(5)做好总结。