第一篇：2018国企面试技巧：面试政策理解题作答思路展示
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2018国企面试热点：面试政策理解题作答思路展示
中公国企小编为广大报考国企的同学们准备了国企面试技巧、面试题目预测和国企面试热点重点解析，希望大家能认真阅读，积极备考国企招聘考试，并在国企考试面试中脱颖而出！
在面试中综合分析题是一个考察重点，综合分析在面试过程中分为社会现象、政策理解、名言警句、哲理故事等。今天中公国企小编给大家分享一下政策理解这类题的解题办法。
政策理解是指政府或者某些组织为了解决一些问题，出台一些相关规定或者一些解决措施，在考试时要求考生对这些规定或措施谈谈自己的看法。但考生在答这类题时往往没有针对性，观点不明确，对政策出台的意义及影响理解不到位，这些都使得考生没有办法拿到高分。其实我们的政策理解是有一定的解题思路。我们先来看一道例题。
【例1】南山湖是L省最大的平原淡水湖泊，是鸟类迁徙的必经之地。为了给鸟类留下一片栖息港湾，按照国家“退耕还湿”要求，该省k县将南山湖附近5000余亩稻田恢复为湿地，大面积种植芦苇、蒲草和矮株高粱等植物。目前南山湖生态区已发现143种鸟类，南山湖成为K县，绿色后花园和L省生态屏障。请你对K县的生态保护做法谈谈认识和看法。
我们可以首先思考几个问题：
(一)对于对K县的生态保护做法我们是什么态度，支持还是不支持? 这是一个利民的好政策，所以我们应该持支持的态度。(二)思考K县的这样做的一些积极意义是什么?(1)改善生态环境，让鸟类有一个家;(2)体现了绿色发展的理念，好的生态环境有利于提升人民的幸福感;(3)生态环境的提升有助于旅游业的发展，提高当地经济收入和知名度;(4)为今后其他省在进行退耕还湿提供借鉴之处。(三)该做法中可能存在的问题是什么?(1)耕地减少，粮食产量授影响，原来的土地所有者存在生计问题;(2)失地农民的安居，就业问题需要解决;(3)鸟类太多，可能存在一些人肆意杀害鸟类;
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(四)针对这些问题怎么解决?(1)做好农民就业住房问题;(2)加强政策宣传，使得大家理解政策，同时践行政策，鼓励大家加入到退耕还湿的行动中来。
最后我们来总结一下综合分析中的政策理解的答题思路(1)表明观点，总体肯定后否定;(2)分析政策要解决的问题;(3)谈政策出台的积极意义;(4)分析该政策存在的不足;(5)提出落实和解决的对策。
以上就是中公国企小编为大家整理的国企面试技巧，广大考生在国企的面试中要沉着冷静的分析考题并答出内容，祝大家能顺利入职国企。
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第二篇：2018年新疆公务员面试政策理解题作答三步走
2018年新疆公务员面试政策理解题作答三步走
一、判断题型
通过听题快速的判断考试题目的类型非常关键，这有利于快速的找到解题思路，针对性的做出回答，下面我们就一起来看一下如何判断政策理解题目。
要想快速的答出政策类的题目，首先要做到的就是了解和区分哪些题目是政策理解类的题目。从结构上来说，政策理解题目的大多结构就是目的-手段，典型的形式是为了什么而例如：某高中为了能让学生专心学习，禁止学生使用手机，一经发现则没收并砸毁，对此，你怎么看?这道题目典型的是目的-手段的结构，同时形式也符合为了实现目的(学生专心学习)而没收并砸毁手机。
二、价值判断
在确定了题目所考察的题型之后，对于政策理解题目来说，非常重要的一点就是价值判断，通俗一点来说就是你是否支持该项政策。而进行价值判断，我们也是有一些常用的技巧的。
价值判断指的就是能够根据现有的知识或者法律法规进行判定该项政策是否支持，常用的方法主要是目的-手段分析。
1、目的分析
我们在分析这类题目的时候主要是从目的入手，判断该项政策的目的是否正当和合理。当然实践中我们知道，大部分题目的政策都会有其正当和合理的一面。不应该完全的否定政策，同时也不能和稀泥。
2、手段分析
主要是对政策的合法性和合理性进行分析。合法性指的是该项政策是否符合法律法规。如果不合法就要对该项政策、措施进行否定性评价。合理性分析一般包含两个方面：一是有效性。有效性指的是判断政策是否对症下药，对政策有针对性、而从考试的实践来看，大部分的政策都是有一定效果的，但是毕竟效果有限。二是必要性分析。必要性强调更多的是后果取向要求实现目的的手段所造成的危害是最小的。比如在上面我们提到的为了能让学生专心学习，禁止学生使用手机，一经发现则没收并砸毁这样的做法其必要性就值得怀疑。手段分析也是我们答政策理解题目最为重要的一部分，我们在回答的时候一般会重点论证这个部分。
三、措施改进
对于政策题目来说，当进行完价值判断之后还要针对政策提出一些解决性措施。提措施的目的一方面是为了向考官展示我们理解政策的出台意义和做法的恰恰当性，另一方面也是作为社会的一份子，站在个人，社会，国家等多个层面对于该项政策提出一些改进建议。解决对策主要分为两个方面，一方面针对对策本身提改进措施，另一方面可以提出与之并列的措施完善政策。对于政策类的题目而言，在思考的时候一定要学会用目的分析来思考，明确观点，按照提出观点-论证观点-落实观点的顺序答完题目，适当加入补充措施进行完善。
自我认知是自我意识的认知成分。它是自我意识的首要成分，也是自我调节控制的心理基础，它又包括自我感觉、自我概念、自我观察、自我分析和自我评价。自我分析是在自我观察的基础上对自身状况的反思。自我评价是对自己能力、品德、行为等方面社会价值的评估，它最能代表一个人自我认知的水平。在医疗卫生事业单位面试中，自我认知题是必考的常规性题目，而且往往是面试开始的第一个问题。所以如何做好，做漂亮这部分题，可以说对整个面试的成败起着至关重要的作用。
自我认知题主要分为三类：即对求职者自身的认知、对所求职务的认知、以及自身与所求职务的匹配程度。下面为详细讲一讲对求职者自身的认知，也就是对自我的认知。
对自我的认知主要包括对考生自身的经历，自我评价，求职的动机，职业的规划等等。
一方面，对考生自身的自我评价，即让考生做的自我介绍。考官可以自我介绍考查考生的语言表达能力，对自身正确评价的能力，甚至是对性格的考查。
另一方面，求职的动机也是自我认知题的主要考查形式。有时直接考查，有时间接考查。求职动机的目的就是看考生是否真正热爱本职3 工作，是否具备优良的医德，能否正确面对工作中的挑战和压力。
自我介绍类问题作答方法
自我介绍在医疗卫生系统的面试当中出现较频繁，并且问法直接、简单，考生在回答时，可以在立足于报考岗位的基础上，灵活选择表述方式，重在保证作答清晰，内容多方面即可。考生可采用直接介绍与间接介绍两种表述思路：
一、直接介绍
直接介绍主要包括你的学习经历、工作经历、家庭背景、性格特点等情况，具体如下：
学习经历是对考生医学专业背景(护理、临床、药学、预防医学等)的介绍，告诉考官自己在专业上的优势，重点介绍一下自己的学习经历，专攻的学科，拿到的成绩与专业资格证书，以及在校期间参与的各项实践，获取的荣誉证书。这些信息的展示，让考官了解考生的医学专业水平。
有工作经验的考生简单总结过去几年的工作经历，以及从工作中获取的工作经验，让考官知道自己具备丰富的临床治疗或者护理经验;如果是应届考生的话，可以介绍一下自己曾经在医疗卫生机构实习或者实践的经历，告诉考官这些工作或者实习经历，自己具备了扎实的临床经验，可以胜任所报考的岗位。
家庭背景包括父母亲友的职业、考生的生活经历，旨在让考官看到考生报考医学岗位的原因和信念。例如考生可以说明自己出生在一个医学世家，父母的职业精神对自己的求职动机产生什么样的影响;或4 者考生可以举一个自己亲身经历的事件，正是这个事件让自己萌生了做一名医生的信念，并一直在为之努力着。
性格特点介绍时，尽量要选取那些与医疗卫生岗位相匹配、特别是可以作为优势的方面。比如考生报考的是护理岗位，那么可以说自己是一个耐心、细心、有爱心、有责任心且吃苦耐劳的人;如果是报考临床医生的话，可以说自己责任心强、头脑冷静、性格果敢且应急能力强。假如报考的是基层医疗岗，那么要强调出自己的服务意识跟奉献精神。
二、间接介绍：
除了直接向考官介绍考生各方面信息之外，也可以从侧面间接地向考官展现自己对岗位的认识、丰富的临床经验、良好的医德医风以及与人沟通交流的能力。
这些侧面包括一些特殊的经历、热爱的书籍、崇敬的医学名人等，向考官阐释这些人、书、过往经历，展示考生具备的良好的医学素养。此外，间接介绍还可以对当前医疗卫生行业的现状进行简单描述，让考官看到考生深刻的职业理解与岗位认知。
求职动机类问题作答方法
考生在回答求职动机时，一方面需要对自己的职业目标与职业定位有清晰地认识。另一方面，要对医疗卫生行业有深刻的了解，尽量从个人、家庭、社会这三个方面展开，并能有机的结合起来。
一、个人层面
职业定位：职业定位往往是受到客观现实与个人理想两个方面的影5 响。其中客观现实可以是自己的专业背景、性格特点、家庭影响、兴趣爱好等多个因素。个人理想，则很大程度上基于自身的价值观念与成就动机。综合而言，就是考生在客观现实的影响下，拥有终身为患者服务的精神与信念。
价值取向：一个人的价值观不是天生的，而是在成长过程中潜移默化形成的。因此一个人的过往经历，某一句话或者某一件事都对其人格的塑造起一定作用。无论是自己的价值观受到哪种形式的影响，只要言之有理即可。
二、家庭层面
家庭情况:例如户口问题、子女教育问题、照顾父母等都可以对自己择业产生影响，我们称之为现实性需求。这种需求带有一些束缚倾向，因此在回答时应当注意口吻，要表达出这份工作为我提供的方便，允许我在家庭和事业间找到平衡，而不是受现实生活所迫不得不选择这份工作。
父母期待:中国是有着五千年悠久历史的文明古国，父母意愿会不同程度的影响子女的人生航向。延伸到面试当中，父母的意愿或者父母的期待都会成为考生进行职业定位的影响因素，考生在展示自己的求职动机时可以客观、真实的进行适当展示。
三、社会层面
社会价值：这一块可以作为考生阐述求职动机的较高层次展开，每个人作为社会的一分子，都承担着一定的社会责任。作为医务工作者，在继承和发扬医疗行业职业精神的基础之上，应该把成为一名上医去6 医未病之病，提升全民生活质量作为自己的职业追求。同时，也应该始终把促进整个医疗行业的不断发展作为自己的终身目标。
组织价值:所谓的组织价值，是相对于个人价值与社会价值中间的一种价值实现。作为医护人员，理应承担起促进医院发展进步的责任。所以，考生报考医疗卫生岗位，就意味着已经做好为医院发展贡献自己力量的意愿与准备。
考生只要把上述的情况梳理清楚，事先准备成文字熟读熟记，考试时就能胸有成竹，甚至对答如流。
沟通按照不同的形式和渠道可以划分为正式沟通和非正式沟通。所谓的正式沟通是指利用会议、公文、报告等组织内部正规的办事流程而进行的沟通。正式沟通主要具有以下两方面优势：一方面，信度高，传递的信息具有权威性，容易令人信服;另一方面，效率高，可以使集体中的每一个人接受到信息，能够顾及到一些隐性群体。正式沟通比较适用于沟通对象为群体的场合。而相比较而言，非正式沟通就更加灵活，可以采用较为生活化的手段，更适用于个人。
【
一、沟通要关注内容的优化】
既然沟通是双向的，那么在沟通的过程中就不能一味灌输式说理，而更应讲究内容上的技巧，例如，要明确沟通的目标，找到阻碍事件发展的原因，围绕目标进行内容上的设计;要能够情理结合，首先通过情的铺垫打动对方，获得对方的好感，进而再通过理的讲述说服对7 方，最终才能实现沟通的目标，达到沟通的效果。
以下这道题就是正式沟通与非正式沟通两种手段的结合使用，大家来试一试吧。
【例题】
单位组织年轻干部下基层锻炼，但大家因为各种理由都不愿意去，领导让你去劝说，你怎么办? 【参考解析】
单位组织年轻干部下基层锻炼，一方面是为了让这些新血液深入基层了解工作实际情况，另一方面也是希望通过下基层来锻炼他们吃苦耐劳、服务奉献的坚韧品质。但是对于年轻干部对此积极性不高的情况，我会找到具体原因，劝说大家踊跃参与。
首先，我会侧面了解大家不愿意去的具体原因。我会在私下通过与自己交流较多的年轻干部聊天的方式，向他们了解大家最近的工作情况以及心理状态，找出大家不愿参与的具体原因，了解年轻干部是否遇到一些实际困难，并想办法帮助他们解决，以消除大家的后顾之忧。
其次，争取各部门负责人的配合。我会到这些年轻干部所在的部门，向部门的负责人说明情况，希望在下基层的这段时间内调整年轻干部的工作内容，并协助我在部门内部先做一些前期的动员工作。
再次，通过动员会调动大家的积极性。我会选择合适的时间，召集将要下基层的年轻干部，召开简短的动员会议。会议中我会首先强调下基层工作的重要性，也对大家不愿下基层表示理解，毕竟每个人都有自己的实际困难。但是，下基层重要意义不仅在于了解基层，帮助8 基层解决实际问题，更重要的是下基层对年轻干部的重要作用，能够让大家在不同的环境中工作、成长、提升个人能力，有在基层工作的经历后，未来大家的发展平台会更广阔，发展机会会更多。从基层回来之后，我们也会进行工作总结，领导也会在基层工作中发现大家的优势所在，便于以后安排工作。大家一定要提高重视，珍惜机会。
最后，相信通过我耐心的动员和解决他们的困难，我们会统一大家的思想，以高度的责任心和积极性投入基层工作中，给基层带去活力，也让年轻干部得到成长和锻炼。
第三篇：2018国家公务员面试技巧蕴藏解题思路
2018国家公务员面试技巧蕴藏解题思路
提起结构化面试题目，考生往往会觉得高深莫测，找不到门路。其实面试中的题目与答案都来源于实际生活，尤其是新闻报道中随处可见面试题。不信?中公教育专家带你接着往下看!今年国庆期间很多媒体都报道了这则新闻：
“2017年10月3日晚20时，沈阳市公安局苏家屯分局十里河派出所接到辖区十里河高速收费站工作人员报警称：“有一名老太太想推自行车上高速公路，被工作人员拦下且不听劝阻。”接到报警后十里河派出所民警闫金超等立即出警。到现场后民警发现老人推着自行车站在路边一言不发，问啥也不说，就是想要上高速。
由于室外气温特别低，在民警耐心劝说下，老人被扶上警车准备回派出所。可到了派出所后老人说啥就是不下车，没办法，民警只好在警车上询问老人。可是无论民警怎么问，老人就是一言不发。当问老人是否有手机时，老人紧紧捂住了上衣里怀的位置。
后来民警闫金超灵机一动，拿出自己的手机问老人：“这个东西你有吗?老人想了想后从衣服的里怀里拿出了自己的手机。后经民警好言相劝，才用自己的手机将老人的手机“换”了下来，并在其中找到了标有“妹妹”字样的号码。
正当老人的家人万分着急的时刻，老人的妹妹接到民警的电话，并表示马上开车来所里接人。当晚21时40分，老人的妹妹来到了十里河派出所。据老人妹妹讲，老人患有小脑萎缩，经常记不住事，女儿还在外地工作，家人发现老人不见了，正在四处寻找时接到了民警的电话，赶忙到派出所把老人接回家中。”
读过这则新闻的考生朋友们你想到了什么呢?接下来以这则新闻为例，其实结构化面试的题目就可以从中命制出来，并且答案也深藏在其中。
【中公预测】
你是派出所的一名民警，某日，你接到一名高速收费站工作人员报警称：“有一名老太太想推自行车上高速公路，被工作人员拦下且不听劝阻。”请问，你会怎么办? 【中公解析】
本题以未来考生可能遇见的工作场景为背景进行命制，给出考生明确的身份信息“派出所的一名民警”，具体情境是接到突发的报警信息，重点考察的是考生的应变能力，即人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应、抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。
此项能力最基础的要求一是要能够抓住需要解决的问题，二是要能找到合适的解决方法。本题中需要解决的问题很明确，即“劝阻想推自行车上高速公路的老太太”，解题的关键即在于找到合适的方法。
合适的方法在哪里呢?其实就在考生刚刚读过的那则新闻里。下面请大家对照上则新闻，看看你抓住了多少关键信息。
【核心参考要点】
1.在接警时了解具体的位置信息。2.向上级领导申请出警。
3.到达现场后，亮明身份，详细了解事情经过。4.耐心解释劝说，说明利害。
5.如果劝说无效，将老太太扶上警车送到派出所，尝试通过老太太随身携带的联系卡片、手机等方式联系其家属到场协助处理。
面试无处不在，面试就在你我身边，希望考生能在日常生活中做个有心人，厚积薄发，只有这样，方能在未来考场中战无不胜、所向披靡!公务员考试面试中考官的打分官方依据
《国家公务员通用能力标准框架》是各地在公务员培训、录用、竞争上岗、考核工作中，要以标准框架为参考依据，体现通用能力要求，其中对这几种能力做了详尽的描述，这就是考官最喜欢的人：
1、政治鉴别能力：善于政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明;具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展的要求，科学判断形势等。
2、公共服务能力：牢固树立宗旨、观念和服务意识，诚实为民，守信立政，责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，维护群众的合法利益，有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效率。
3、研究调查能力：坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法，发现问题，分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议，善于总结经验。
4、学习能力：树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用，学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两个方面积累知识与经验。
5、沟通协调能力：言语文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出，尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持灵活性与原则性相结合，营造宽松和谐的工作氛围。
6、创新能力：思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神，掌握创新的方法、技能，培养创新思维方式。
7、应对突发事件：头脑清晰，冷静应对，科学分析，敏锐把握事件的潜在影响，密切掌握事态的发展情况，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量有序应对突发事件。
能正确对待和处理顺境和逆境、成功与失败。
8、心理调适能力：事业心强，有积极、乐观和爱岗敬业的热情，自信心强，意志坚定，
第四篇：国企面试技巧
国企面试技巧
国有企业面试相对于其他性质企业来说其挑战性往往并不大，大都是有一定的规律可循，没有其他性质的企业来的那么灵活。只要毕业生认真准备，不犯一些典型性错误，能够参与国有企业的面试，最后过关的面试还是有很大希望的。
中国就业咨询专家、锋锐中国首席就业咨询辅导专家邓素云总结了一些国有企业招聘程序，将国企面试的特点归纳为以下几方面：
1、国有企业面试相当直接，许多问题都是直接切入主题，重点对面试者的专业能力进行考察，因此毕业生在面试前应该做好充分的准备，特别是对所应聘企业所从事的业务应该有充分的认识，避免面试时给人专业知识不好的印象。
2、国企很少用英语来面试，虽然现在许多国企也很在意应聘者的英语水平，但他们大多数看重其是否拥有国家英语四级或六级证书。
3、面试人员往往由企业的人事主管参加，而由于国有企业体制的原因，人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简历的淘汰之后闯入面试阶段，说明人事主管已对应聘者的素质进行了肯定，面试只是去进一步证实他们的这种判断。
4、国有企业的面试往往是一对几的面试，采取一问一答式，问题也是程式化，但由于面试人员多，有时会让人应接不暇，因此集中注意力听每一位面试人员的问题非常必要，如果来不及回答，也应向提问者有所表示，以示尊重。
5、国企面试的问题常常会夹杂一些个人家庭背景等问题，比如是否是独生子女，父母工作情况等，应聘者只要如实回答就行。
国有企业面试一般还要注意以下几点：
1、政治素质。国有企业一般对学生党员和学生干部比较感兴趣，因此在面试过程中毕业生如果本身的政治素质过硬，就很容易让招聘人员对你另眼相看。
2、专业成绩。面试中恰当地表现自己的专业素质，在面试过程中往往要比空洞的强调自己的综合素质更容易引人注目。
3、礼貌细心。应聘者所表现出来的良好的教养与必要的礼貌和细心往往会使自己在国企面试人员心目中占有—定的心理优势。
4、举止得当。国有企业一般来说不太喜欢面试中个性张扬的人，中规中矩，举止行为朴实的求职者更容易得到招聘人员的青睐。在面试时毕业生穿着上应以平实普通为标准。
5、多才多艺。许多应聘者在应聘国企时并不因为专业能力出众而脱颖而出，却是以一技之长而得到招聘人员的赞赏。比如棋琴书画皆会、球技出众等。
6、少谈报酬。国有企业更乐于看到一个有甘于奉献精神的员工。因此在提到薪酬待遇时如果应聘者很在意这个职位，就不妨将薪酬要求放低一些。
7、良好品质。面试中突出自己能够踏实肯干，一向遵纪守规的良好品质也是国有企业
普遍认同的价值观。
第五篇：面试经典题作答思路(二)
有关“职业目标”问题
【应答思路】
“不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。反过来，有些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。比如，一些专业技巧、技能性强的岗位。国家公务员网汇总面试经典题作答思路
（二）有关“怎样看待别人”
【应答思路】
对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。
有关“事业和利益选择”问题
【应答思路】
在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。当然，大前提还是对事业的选择。在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。
有关“家庭背景”问题
【应答思路】
社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。应试者在回答这
方面问题时，要联系应试目的进行表述。比如：家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”，“将相本无种，白屋出公卿”。
有关“跳槽”问题的应答思路
【应答思路】
有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时，心态要平和，叙述要客观。如果有多次调转单位的经历，要事先准备好应答的思路。
如果应试者属于职业“多动症者”，就可能出现两种情况：一种情况是能力水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我；还有一种情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。因此，当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。
有关“特长表述”问题的应答思路
【应答思路】
应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。
应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度；二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。
有关“棘手”问题的应答思路
【应答思路】
在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。
应变能力题应答思路
【应答思路】
时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情
绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
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