第一篇:公司CIS形象标准
福建省水利水电工程局有限公司CIS标准
福建省水利水电工程局有限公司
CIS形象标准
(征求意见稿)
修改意见请于6月底前反馈到工程管理部(OA系统辜也加收)
为打造公司新形象,公司将逐步实行“五统一”,即标识统一、服装统一、规范统一、标准统一、宣传标语统一,建立公司的视觉识别系统,制定CIS形象标准,从而推动公司对内增强综合素质,对外扩大社会知名度。要求公司项目部通过“四区一体”(施工生产作业区、项目部办公区、员工生活区和民工生活区)把文明工地、项目形象创建与企业文化建设有机地融合起来。以“四区一体”为主阵地,因地制宜地利用“五牌一图”、宣传栏、门楼、横幅、彩旗向社会各界展示企业精神、企业价值观、企业目标和企业管理理念,体现福建省水利水电工程局有限公司的企业特色。
一、办公环境及施工环境建设
工地(驻地)办公环境和施工环境建设,要按照“一门四区”、“五牌一图”、“标牌醒目”、“围挡统一”的规范标准,同步规划、同步实施、同步到位。
(一)一门四区
1、工地(驻地)大门。门楼立柱墙绘制醒目的宣传对联。大门横眉上书写“福建省水利水电工程局有限公司”(黑体、蓝底白字),门页上刻印公司标识徽合图案。(白底红徽)和 “福建水利水电”(黑体、白底红字)组
2、办公区:环境整洁优美适用,便于为现场服务。做到:①各科室有门牌(或标识牌)。②室内有部门岗位职责牌。③管理人员佩带胸卡上岗。④
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办公室内清洁卫生。⑤室内办公设备布局合理,整齐划一,各种资料和文件整齐堆放。
会议室布置。正面:企业文化墙,镶嵌凸字形式的企业精神“四海为家,开拓为志,团结为本,信誉为上”、福建水利水电标识徽组合图案。左侧墙:公司质量方针“以人为本,科学管理,持续改进,质量第一”。右侧墙:为工程之窗,包括项目管理体系框图、工程进度横道图或工程平面示意图、晴雨表等。会议桌面摆放中华人民共和国国旗、福建水利水电桌旗、装饰花。
3、宿舍区:实行统一管理,责任到人,有制度,有标准,达到舒适、安静、整洁、卫生、安全。做到:①宿舍管理有专人负责,定期(月)进行环境卫生检查评比考核。②宿舍周围有绿化、铺设人行走道,硬化路面。宿舍区院内场地平整,无垃圾污物、无污水。③宿舍内有各项管理制度,文明公约上墙。建立卫生责任制,做到每天清扫,随时清理,达到无蚊蝇、无污物。④宿舍内地面要硬化,员工床铺、被褥要保持干净整洁,物品摆放统一。
4、生活服务区:
(1)食堂(位置要距厕所、垃圾有害物质大于30米且在上风口)① 食堂面积按高峰人数设计,地面不积水,具备整洁卫生。②有食堂卫生管理责任制度,炊事员(包括工作人员)经体检合格,工作时穿工作服。③食堂室内设有防尘、蚊、蝇、鼠害设施。生活垃圾及时清理按指定地点堆放。④保证供符合卫生标准的饮用水,高温季度有降温防署措施。(2)厕所
①施工现场宜设置水冲式或移动式厕所,厕所地面硬化,门窗齐全,蹲坑建设置隔板。②厕所指定专人负责卫生工作,定时进行清扫、冲刷、消毒、防止蚊蝇孳生,化粪池及时进行清掏。(3)盥洗间
①盥洗设施满足现场人员使用需要,并采用节水龙头。②淋浴房浴室面积按现场每人平均0.07平方米设置,符合安全要求,配有满足需要的淋浴喷头数量。③盥洗区设置开水炉、电热水器或饮用水保温桶;
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5、施工生产(机具、材料存放)区:施组平面设计合理,施工生产布置符合规定,施工现场管理有序,现场(房建、道桥等)大门围挡牢固整齐,工地导向牌、标识牌、安全警示牌等齐全醒目;运输道路平整畅通;施工现场无大小便痕迹;材料、机具码放整齐;保卫措施安全可靠,维护保养符合规定。环境无污染,无强噪音,环保工作有措施。
(二)五牌一图
在施工管理中按照建设部颁发的《建设工程项目管理规范》,并结合本单位情况制定的“五牌一图”,是公司形象展示的一种规范管理模式,也是施工项目规范管理的一种有效手段,必须统一设计,规范制作。
1、内容: “五牌一图”,即工程概况牌含管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、环境保护牌、文明施工牌和施工现场平面图。
2、制作标准:①“五牌一图”设计形式和内容要美观、大方、清晰。②版面可采用喷绘和打印形式,要突出福建省水利水电工程局有限公司标识、标准字和标准色。③标题栏用蓝底白字,内容用白底蓝字。
3、“五牌一图”设置:“五牌一图”设置在工地(驻地)大门内两侧醒目位置。
(三)围挡(标识墙)统一
1、围挡制作标准:围挡采用白色(标准色)作为底色,上下各有两道蓝色线条,上粗10cm,下细3cm,尺寸为高1.98m,宽0.98m。
2、标识墙:每隔20块围挡放置1块标识墙,标识墙底色为白色,上下两端各用一条蓝色线条修饰。图案印制福建省水利水电工程局有限公司标识徽和“福建水利水电”字样、“福建水利水电”字样(横写),组合尺寸为高0.6m,组合图案绘制在标识墙从上方下反0.4m处。
(四)标牌醒目
标牌亦称广告牌,是福建省水利水电工程局有限公司在工地(驻地)向社会展示企业形象。
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1、制作标准:字体采用标准大正方形黑体字。①标牌材质可采用金属或木制品,规格的大小按照视觉效果而定。②标牌制作规范:蓝字白底,白字蓝底或红字白底三种(金属材料)金银字体,凸凹形亦可。、标牌设置:标牌(广告牌)要设置在工地(驻地)醒目位置,设立在围挡或建筑物以上开阔地面等位置。
3、标牌内容:“福建省水利水电工程局有限公司承建×××工程”或公司确定的企业口号内容。
(五)悬挂旗帜
1、大旗
驻地院内中央悬挂中华人民共和国国旗、中国水利旗帜(蓝旗白字)和福建省水利水电工程局有限公司旗帜(黄旗红字)。正中悬挂国旗,两侧为中国水利和福建省水利水电工程局有限公司旗帜,面向旗帜基座,福建省水利水电工程局有限公司旗帜在国旗的右方,要统一悬挂三面标准旗帜。升起的国旗比两面司旗高30cm。
2、彩旗
彩旗采用红黄蓝三色,内容可制作标识徽和“福建水利水电”组合图案或宣传口号。字体颜色为红旗白字、蓝旗白字和黄旗红字。
(六)笔记本及员工手册内容 工程管理手册:
1、规格:高×宽为18cm×13cm。
2、封面:上端为“××××工程管理手册”,中间为“福建水利水电”标识徽,下端为“福建省水利水电工程局有限公司”字样。封皮为深色,字样和标识为金黄色。
3、第一页空白,第二页正中为“欢迎各级领导莅临指导工作”(竖写)。
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4、第三页为目录。目录为:企业简介,企业理念,质量环境职业健康安全方针,工程标志,工程概况,工程管理体系,工程总体施工方案,工期安排,工期示意图,工程效果图,项目部的职责,质量目标及保证措施,安全目标及保证措施,文明施工及保证措施,环境目标及保护措施,项目部主要管理人员联系电话,有关单位联系电话(通讯录空白表格3—5页)。员工手册:
1、规格:高×宽为13cm×9.5cm。
2、封面:上端为“员工手册”,正中为“福建水利水电标识徽”,下端为“福建省水利水电工程局有限公司”。封皮为蓝色或黄色(标准色)。
3、第一页空白,第二页:目录。
4、目录下为:企业简介,工程简介,工程标志,施工组织管理体系,项目部主要管理人员联系电话,质量目标及保证措施,安全目标及保证措施,工期目标及保证措施,文明施工保证措施,环境保护措施,职工守则,安全质量口号、格言、警句,文明用语及服务忌语。
二、宣传口号(白底红字)
(一)质量信誉
1、精心组织 依靠科学 严格管理 优质高效建好xxx工程
2、以全新建设理念 全新建设管理体制 全新管理方法 组织xxx建设
3、团结协作 奋力拼搏 勇于奉献 优质高速建好XXX
4、精心组织 依靠科学 严格管理 建设一流工程。
5、创优意识在我心中 精品工程在我手中
6、质量是立足之本 信誉是企业生命
7、树良好企业形象 创一流精品工程
8、建设形象工程 提升企业品牌
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9、建优质工程 树千秋丰碑
10、树精品意识 创优质工程
11、以质量求生存 凭信誉谋发展
12、建名牌工程 创一流企业
13、树福建水电形象 创一流精品工程
14、创建精品工程 展示福建水电风采
15、真抓实干 百折不挠 创建精品 矢志不移
16、今天的质量 明天的市场
17、质量展示职工素质 精品铸就企业品牌
18、一丝不苟铸精品 细微之处见精神
19、精心施工创优质 认真管理保安全 20、用我们的承诺和智慧雕塑时代的精品
21、精心施工建精品 与时俱进树丰碑
22、重合同 守信用 维护企业好名誉 精管理 讲科学 塑造公司新形象
23、创优质 守信誉 为公司争光 精管理 出效益 为企业添彩
24、精益求精建精品 保质保量创品牌
25、追求卓越树企业信誉 勇于跨越展福建水电风采
26、精心构筑名牌工程 打造福建水电品牌企业
27、信誉和品质同在 质量与生命共存
28、精心组织 严格管理 苦练内功 追求卓越
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29、迎难而上 奋力攻坚 诚信实干 铸就精品
30、强攻重点工程 严格施工管理 确保安全优质 塑造企业形象
31、责任重于泰山 信誉胜于生命 强化质量意识 创建精品工程
(二)安全生产
1、安全来自长期警惕 事故源于瞬间麻痹
2、责任心是安全之魂 标准化是安全之本
3、违章是诱发事故的祸根 守纪是保证安全的屏障
4、简化作业痛快一阵子 酿成事故痛苦一辈子
5、违章蛮干铸成终身遗憾 遵章守纪伴你一生平安
6、安全高于一切 责任重于泰山
7、落实安全规章制度 强化安全防范措施
8、落实安全生产法规 加强安全保障措施
9、一人把关一处安 众人把关稳如山
10、增效千条计 安全数第一
11、安全是最大的效益 事故是最大的浪费
12、松为事故之源 严为安全之本
13、为了亲人的微笑 请注意安全
14、无视安全规章就是无视生命
15、树立安全意识 创建精品工程
16、安全是生命的基石 安全是欢乐的阶梯
17、多看一眼 安全保险 多防一步 少出事故
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18、安全是职工的生命线 职工是安全的负责人
19、安全不能指望事后诸葛 为了安全须三思而后行
20、安全文化是企业文化建设的基础 安全文化是企业文化的组成部分
21、安全编织幸福的花环 违章酿成悔恨的苦酒
22、安全是最大的节约 事故是最大的浪费
23、人人心中有安全 事事工作保安全
24、快速有序 优质高效 安全文明 期到必成
25、保安全 保质量 保畅通 保信誉 创品牌 增效益
26、匆忘安全,珍惜生命
27、遵章守纪,杜绝‘三违’
28、“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”
29、治理隐患,保障安全 30、坚持预防为主,加强隐患整治
31、遵章守纪,保障安全
32、加强管理,保障安全
33、落实责任,保障安全
34、安全、生命、稳定、发展
35、落实安全规章制度,强化安全防范措施
36、安全责任重于泰山
37、以人为本、安全第一
38、遵章守法、关爱生命
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39、安全发展、国泰民安 40、综合治理、保障安全
41、治理隐患、防范事故
42、关爱生命、安全发展
43、安全发展、预防为主
44、安全责任、重在落实
(三)环境保护
1、合理利用自然资源 有效保护生态平衡
2、环境与人类共存 建设与保护同步
3、人类与自然和谐共存 经济与环境协调发展
4、倾心同护蓝天碧水 携手共创美好家园
5、提高全员环保意识 建设一流生态工程
6、保护环境山河美 持续发展事业兴
7、精心呵护一草一木 热情关爱自然环境
8、热爱生活 美化环境 保护家园 人人有责
9、建优美环境 创优良业绩 做优秀员工
10、建筑尽显人类文明 工程美化自然环境
11、我筑绿色通道 你阅××春色
12、精心保护环境 坚持文明施工 共建和谐社会
13、加强施工环保措施 保护绿色生态环境
(四)企业文化
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1、福建省水利水电工程局有限公司热烈欢迎各级领导莅临指导工作
2、福建省水利水电工程局有限公司衷心感谢各级领导的关心与支持
3、福建省水利水电工程局有限公司在此施工 给您带来不便 请多谅解
4、青春和精品一起闪光 光荣与梦想共同创造
5、三峡精神铸精品 会战××创金牌
6、以人为本 科技兴企 与时俱进 敢为人先
7、以人为本 管理创新 产品一流 业主放心
8、携手并进 争创企业佳绩 同心同德 共创美好未来
9、科学管理 锐意创新 开拓奉献 争创一流
10、严谨创新 高效求实 合作友谊 团结奋进
11、谋发展 强企业 齐心协力 重科技 严管理 开创未来
12、营造和谐友爱 甘于奉献的企业文化 建立科学严谨 效率优先的管理机制
13、求真务实 开拓创新 诚信守法 团结奉献
14、勤奋学习与时俱进 锐意改革 勇于创新
15、诚信守法求信誉 管理创新谋发展
16、建一流企业 争行业第一
17、服从监理 尊重业主 科学管理 精心施工
18、创文明工地 建精品工程
19、施工生产当先锋 管理创新当尖兵
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20、抓管理 保安全生产树形象 勤奉献 铸精品工程美名传
21、安全是保障 质量是形象 速度是风貌 效益是目标
22、诚信 创新永恒 精品 人品同在
23、举公司之力科学管理建合武 集员工智慧昼夜鏖战创精品
24、内抓现场 外抓市场 以市场促现场 以现场保市场
25、飘扬的是精神 招展的是形象
26、发扬特别能吃苦 特别能战斗精神 展现福建水电人拼搏向上风貌
27、工程质量让监理满意 工程进度让业主满意 经营效益让企业满意
28、以工程为舞台 以信誉为生命 以管理为根本 以效益为目标
29、态度决定一切 意识铸就精品 细节决定成败 理念铸就品牌 30、为业主创造精品 为社会创造财富 为员工创造机会 为企业创造效益
31、塑造优质的工程形象 培育优秀的员工形象 创造优良的品牌形象
32、以鲁班精神打造优质品牌工程 用环保理念建绿色文明工地
33、认真 责任 诚信 创新
34、诚信 敬业 创新 争先
35、市场为根 人才为本 质量为命 创新为魂
36、今天的信誉等于明天的市场 企业的信誉是无形的市场 用户的满意是永恒的市场
37、恪守职业道德 真诚服务业主 致力企业发展 无私奉献社会
38、尊重设计 服从监理 服务业主 融通四方 兑现承诺 回报社会
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39、干一项工程 树一座丰碑 拓一片市场 交一方朋友 40、以深化改革为动力 保安全 创优质 保工期 创效益
41、科学组织 奋力攻坚 誓夺×××工程全胜
42、弘扬敢打必胜精神,确保×××工程期到必成
43、践行“三个代表”重要思想 为水利跨越式发展再立新功
44、迎难而上 奋力攻坚 在×××工程中再创新辉煌
45、为把×××工程建设成为标志性 示范性 样板性工程而努力奋斗
46、认真贯彻“三个代表”重要思想 全面落实科学发展观
47、坚持以人为本 树立科学发展观 构建和谐企业
48、齐心协力 众志成城 顽强拼搏 超越自我 全面实现×××年奋斗目标
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三 安全标志牌
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第一节 禁止标志
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第二节 警告标志
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第三节 指令标志
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第四节 提示标志
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第五节 消防标志
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第二篇:新华书店cis形象策划
新 华 书 店 CIS 形 象 策 划
目录
公司简介……………………………………………………1 公司概况……………………………………………………4 MI企业理念(Mind Identity)……………………… 5 BI企业行为(Behavior Identity)………………… 6 VI视觉识别(Visual Identity)………………………9 附录一………………………………………………………11 附录二………………………………………………………12
公司简介
新华书店是中国的全国连锁书店,在1937年4月24日成立于延安清凉山,因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下,是国家官方的书店,也是官方刊物宣传与发售处之一,全国各地均有分店,截至2006年共有14000多个发售网点,各省会则有购书中心或书城等名义经营;在香港以“新华书城”名义在湾仔经营,在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题,现今的总店与发行所位于北京市西城区。
公司概况
新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业,隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验,在长期发展中,构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络,具备集约化、规模化经营条件。近年来,为适应图书市场日益发展的需要,在图书发行业务中加大高新科技手段的利用,正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全,实力雄厚,拥有固定资产逾3亿元,营业面积及仓储场地近8万平方米,承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。
MI企业理念(Mind Identity)
2008年,国家决定对全国农村义务教育阶段学生教材实行免费供应。这一政策的实施,对新华书店的影响是巨大的。虽然传统的经营结构并未发生根本性改变,但经营模块之间的关系却发生了很大的变化。各大模块之间的关系进一步清晰,特点进一步显现,位置进一步确定。这需要我们认真分析研究构建起相应的经营理念和模式,并以此来建立起一整套新的经营机制和管理机制。
第一模块:教材
教材免费后,从绝大部分县级基层店来说,形成了一个完全独立的模块,不再具备任何市场性质,不存在丝毫市场操作;形成了一报一收一发的简单操作流程。这就决定了基层新华书店在教材发行领域除了必要的好的服务以外,不再需要投入太多的精力,可安排少数几个具有认真负责的敬业精神的职工专门从事此项工作,在财务上予以单独核算,其收入部分可用来保障职工的基本收入以及单位正常经营的开展。以神池县店为例,2009年,全年免费部分包括教材、地方教材、录音教材、作业本、共计******元,可产生利润*****元,剔除教材收发过程中的人力物力投入,可基本保证全店职工现有收入水平。神池现有享有免费教材的中小学生9500人左右,全店职工12人,条件在全省处于最差行列,条件好一点的店,也就是学生人数多一点的店,还可以有多一点的盈余。当然,教材这一模块的稳定也不会是长久的,依然存在着许多不确定因素。就目前来看,教材的免费为一部分店,尤其是较为贫困地区的基层店扩大了发行范围,增加了一部分不免费前难以征订回来的品种。如神池店2008年以来,比2007年前增加了录音教材、地方教材、作业本总计码洋在**万元左右。而且随着地方经济的发展,免费的品种存在着进一步增加的可能。但是,尽管品种增加,我们的利润空间却缩小了一部分,而且教材的循环是一个不容置疑的方向性问题,目前已有一小部分,将来必定会逐步增加甚至发展到全部。2009年,神池循环教材带来的损失码洋是**万元,已占到全年免费教材的15%。但是无论增与减,教材模块儿的独立性质不会改变,其独立经营和核算的模式应予以确立。
第二模块:教辅
教辅最初是教材的衍生物,是应试教育的产物。伴随着教材的免费,教辅已从教材教辅模块中分离出来,形成了一个独立的模块。教辅的发行具有以下特性:
(一)重要性。通过几年来的发展,教辅在整个新华书店占据了日益突出的地位,其重要性甚至已超过了教材。一是其发行份额在不断攀升,二是其利润空间比教材要大得多。仍以神池为例,2009年,神池教辅发行总码洋达到218万,占总销售码洋的50.19%,是教材发行额的1.15倍,产生的利润是教材的2.5倍。
(二)困难性。教辅的发行受制于国家政策和地方各种因素的影响,发行存在着很大的困难,教材免费后,教辅的发行更失去了搭车的便利,同时又出现了收款难的问题。
(三)复杂性。教辅的发行,从目前来看并没有市场化,操作过程中存在着许多实际困难,使得许多问题复杂多变,难以规范。综合以上特性,教辅的发行应遵循以下方式。一是就目前来说,新华书店的经营力量,注意力应主要设在教辅的发行上,各店应八仙过海,各显神通,全力以赴协调和调动各方面关系和资源保证教辅的发行。从集团来说,则应以华育公司为主,开拓思路,协调步骤,为基层店创造条件,构建相应的操作平台,保证其在复杂的操作过程中免受意外的冲击。二是从长远来说,既然应试教育的性质一时难以改变,新华书店的教辅发行又日益重要,那么,就应该努力探索一种安全有效的经营方式,将教辅经营平稳推向市场。这需要着力培养或引进经营人才,需要建立独立而灵活的核算机制。当然,仍然需要集团构建出可操作的平台。
第三模块:超市一般图书发行
多少年来,对于一般图书的发行,有为有识的新华人一直存在着一个梦想,那就是一般图书要发展到足以自养的地步。不幸的是,多少年来这一梦想一直难以实现。究其原因,分析起来虽然复杂,但不外乎这么几种。一是因其市场性特点,是新华书店最早最早放开的领域,民营书店逐步蚕食了大半个市场。二是由于科技迅猛发展,人们文化生活日益多样化,图书的阅读需求日益萎缩。更主要的原因是我们自身经营理念存在的问题所导致的结果。我们面临的市场实际状况是,欣赏性阅读物确实面临萎缩,但实用性书籍的需求却在不断地增长,尤其是学生用书。现在民营书店的总体发行也在靠学生用书来支撑。另一方面,新的阅读产品也在以迅猛的速度在增加。总的来说,市场需求不仅更加丰富,而且空前庞大,关键是我们的经营理念问题重重。对于超市的经营,我们应遵循市场原则,建立完整的单独核算机制,以承包经营的模式,将其推向市场,由经营者承担相应的风险和利益,首先达到超市的自养。当然,在走向市场的过程中,单位应予以相应的扶持和方向性掌控,决不放任自流。
第四模块:其他产业的经营
其他产业的经营,许多年来新华书店也各自有过许多尝试,但都没有形成一个成熟的经营模式和理念,基本处于无所作为的状况,最常见得也就是将多余的资产拿出去租赁赚钱。其他产业的经营各店有各店的实际,难以统一。但是,总体理念应该在文化这个大背景下来进行。文化产业一方面与新华书店的整体氛围相协调,另一方面也是一个前程似锦的阳光产业。与图书的经营互为补充互相增辉,是一种最理想的境界。
第五模块:高中教材教辅与大中专教材
就基层店来说,高中教材教辅有着相当重要的地位,因此可作为一个单独的模块来对待。2009年,高中教材教辅占神池县总销售的20.4%,这是一个相当重要的份额。更重要的是,随着高中课改的机遇,从2008年开始,我们抓回了许多过去没有的教材教辅。高中这一块是这两年销售的重要增长点,而且经营理念相对于初中小学也有许多不同点。除了征订部分外,由于高中教育的封闭性,我们还可以在校内设立代销点,进一步占领高中学生用书市场。
大中专教材与绝大部分基层店无关,但是由于其市场的庞大,集团和有关子公司应予以认真对待。目前大中专教材的供应虽然有其渠道存在,但并未形成统一的市场供应机制。如能开拓成功,前程无限美好。
总的来说,新华书店各经营模块是一个有机的整体,但是又存在着各自的特点。针对这些特点,在新的形势下,我们的经营理念应有相应的调整,要解放思想,从整体的战略上予以把握,整理好我们已有的东西,开拓我们未来的市场。其核心价值是,依据各模块的不同特点,实行不同的经营战略,建立起整体核算下的分模块核算机制,并以此为依据,建立新型的分配制度,确保新华书店在未来的竞争中立于不败之地。
BI企业行为
新华书店至今已经历了70年的风雨,在这70年中新华书店已经由弱变强,由零散经营发展成现在的大型企业集团。在当今中国,就购书环境、书业品种、企业规模,还没有一家书业企业能与之匹敌。那一流的书店就应该需要有一批一流的员工来适应当今新华书店连锁经营及不断发展的新形势和应对激烈的图书市场竞争,面对新华书店的企业内涵在不断得加深,培养既全面发展又具有适应现代图书市场变化的企业员工就显得更加尤为重要。那么,新华书店到底需要一批怎样的员工?
一、随着新华书店规模的变化,员工首先要实现三个转变。
1.职能的转变:随着全省新华书店连锁经营的深入发展,各地书店的经营模式也将由各自为阵转变成以集团化连锁经营为中心的销售网络。首先,门市的图书种类将快速增长,这不仅拓宽了读者的眼界,也更让他们在购书时感到困惑,伴随而来的也最先是需要营业员职能的转变,要由单纯的售书行为扩展到为读者购书做合格的向导,不仅要帮助读者快速找到所要购买的图书,而且还要找好,找到多品种供其选择。业务人员更要有驾驭市场的本领,由过去单纯的进书转变成市场向导,能积极参与市场潮流,把握市场脉搏及走向。管理人员更要与时俱进把管理转变为服务,把每一次工作都看做是展示自我,展示企业精神的一次机遇与挑战。
2.角色的转变:随着书店的事转企和向集团连锁经营的发展,书店员工的角色内涵也在深度和广度两个方向上发生了深刻变化。首先,书店员工的角色向多元化发展,不仅要做卖书郎,更要成为市场的参与者。不仅要掌握相关的专业知识,还要有经营风险意识,不能向过去那样仅仅停留在让读者买好书,做到卖好书那样,要熟练掌握各种相关技能,在满足读者的需要是第一的情况下,对读者的需要能提供全方位热情服务,引导读者进行书品消费。一名优秀的书店员工必须是敬业的,能成为用户的沟通者,要以积极的态度,快乐的心情投入到每天的工作中去,不失时机与读者及社会群体进行沟通,从而感染读者,让读者体会到书店购书的快乐,享受高质量的优质服务。一名优秀的现代书业企业员工还要成为工作中的经营者和研究者,能积极参与书店各项工作的分析和研究,把致力于提高书店经营管理水平作为己任。
3.标准的转变:书店对员工的要求标准也从过去单一的业务型向全方位的素质型转变,要由过去的单纯售书转变为技能型复合人才。随着中国图书市场的放开,将出现更多的民营书店、外资书店和网络书店,竞争将更加激烈,书店员工不仅要了解书,还要了解各种信息以及对国际社会有着高度的感受能力,及时掌握市场变化。现代商业之间的竞争,在某种意义上说是信息的竞争,在最短时间内最大限度地获取信息,也才能掌握商场的主动权,这是衡量一个现代商业企业员工的标准。从过去的单一操作型转变为知识复合型,要求我们的员工不应只会售书,还要具有较宽广的知识面和文化素养,在工作中体现“知书、明理”,烘托出一种现代大型书业企业集团的文化氛围底蕴。
二、员工的能力增强如何靠科学的培训和自学成材。
1、有组织的科学培训。有组织的对员工进行科学的培训是目前商业企业的普遍做法,其效果也毋庸质疑,但在培训中要注意有针对性和激发员工的学习热情,注重其能力和水平的提高,坚决杜绝走形式和走过场,最终要形成对其能力和培训效果的考核,奖优罚劣,促进其学习质量。
2、培养自学的能力。无论是直接就业的职工子弟还是大中专院校毕业的学生,进入书店后就应当有培养自学的能力,因为,就新华书店行业而言,它虽然是商业企业,但它又同普通的商业企业有着本质上的区别,它经营的是影响人精神思想的文化产品。书店员工首先要对书店行业有着充分的理性认识,员工在就业前的文化水平只能代表过去,也只能说明你的文化,决不能代表你的工作技能。现在,有一些外企公司和大型商业企业在每招入一批员工时,无论你的文凭如何高,都要求其在基层锻炼,对本企业加深理性的认识。从事图书发行行业不仅要应该从头学起,更要树立长期吃苦耐劳的思想,还要选准学习主攻方向,不但要学习图书业务知识,还要学习文学、读者心理学、经营学和人际关系学等等,在工作中带着问题学,做到理论联系实际,活学活用。
3、进行沟通能力的培养。沟通是一门艺术,在书店工作无论是在门市售书还是从事其它业务和管理工作都少不了沟通,不仅要有对读者和客户的沟通,还要有同事之间和上、下级之间的沟通。营业员的沟通能力直接影响的是图书销售的效果,业务人员和管理人员的沟通能力影响的是企业的形象和企业的间、直接利益。所以说员工文化知识水平和发行专业能力的提高是做好工作的前题,提高和培养好沟通能力是促进工作上水平的基础。所以,不仅要经常对员工进行科学的培训和严格的管理,更要使其具备一定发行专业素质和沟通能力,学会准确的运用表情与肢体语言同读者进行有效交流,对每一位来店者做到热情周到,行之有效的服务。
4、进行管理能力的培养。管理是一门科学,无论是营业员在售书的同时,还是其他岗位的人员在负责管理工作时,管理能力的高低和好坏,都将直接影响图书发行工作的效率。因此,要创造条件训练员工的科学管理营销能力,做到统筹兼顾,对员工管辖的工作范围要定期进行检查,评价,逐步提高其管理、营销、服务的水平,让每一位员工在书店工作中都能获得能力的培养。
5、做到有吃苦耐劳的思想。书店的岗位是平庸的,事业是平凡的,收入是微薄的。所以,要做一名书店的企业员工,尤其是要做一名优秀的书店企业员工更要有吃苦耐劳的思想准备。甚至要向山东省店涌现出的刘召存那样在山区做农村发行员一干就是几十年,不能计较名和利的得与失,这是在书店工作的前提思想,也是要想做好书店工作的有效前提。
三、提高自身综合素质,挤身人才队伍标准。
素质是人综合能力的体现,人才是有着高级技能的人,二者合在一起就变成了有着优良综合素质的复合型人才。这也是未来商业企业对员工的基本要求,书店行业也不例外。首先,作为员工要在日常的工作中体现出优良的工作作风和职业操守,认真做好每一项工作而不是整日怨天尤人。在工作中不断吸取经验,能以“取他人之长而利己,削吾所短谋发展”的思想来做事,不以一时之功论长短,要把热情在工作中洋溢出来,处处体现出积极进取的优良心态。作为管理者更要有对事不对人,以岗选才的思想作风,掌好和使好用人尺子。实践已经证明,用好人是管理者工作的最大成绩,不仅工作会得到全方位提高,良好的用人风气更是一个企业能否走向成功的关键。
作为一名书店企业的员工,只有在工作实践中锻炼自己,磨练自己,快速掌握驾御图书市场的本领,以备“藏利器而他用”,决不可事不关己。一名好的现代企业员工不仅是有高超的工作技能,更要有积极向上的良好健康心态,能在工作中积极调整自己,把握自己。管理者在选聘优秀员工的同时,也更要注重对其心态的调整,使其能快乐工作每一天,营造出和谐的企业氛围。
未来的书业企业将面临更加复杂的局势,外国资本的入侵将加速书企的发展与改革。人才将作为第一资源被依托,新华书店未来改革能否成功首先取决于人才的合理使用,取决与员工的基本素质和内在表现。上海新华第一股的成功上市,江西新华的强强联手,无不在昭示和呼唤书店的企业人才,未来的新华书店将需要一批不仅有优良的专业知识,更要有良好的实际操作技能和积极进取精神的优秀员工,它也将为优秀的内部企业员工搭建供其施展才能的舞台。
VI视觉识别
附录一
http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?sort=wsmopts&tid=29be6b7d26d820f0
http://
http://www.xiexiebang.com/s?bs=%D0%C2%BB%AA%CA%E9%B5%EA%B5%C4%C6%F3%D2%B5%C0%ED%C4%EE%CA%C7%CA%B2%C3%B4%A1%AE&f=8&wd=%D0%C2%BB%AA%CA%E9%B5%EA%B5%C4%C6%F3%D2%B5%C0%ED%C4%EE&inputT=4500
附录二
小组成员 王志杰,陆宇升,郭剑英,陈宇,林龙,林雯
组长 王志杰
资料查找 林龙 林雯
图片查找 郭剑英
资料校正
资料整理
陈宇陆宇升
第三篇:学校形象策划案 CIS策划
学校形象策划案 CIS策划——学校生存和发展的战略选择
CIS策划——学校生存和发展的战略选择
------现代化学校导入CIS系统之VI部分理念构想
关键词:CIS策划 VI视觉识别系统 学校形象设计校园文化 素质教育
一、CIS简述
CIS是英文Corporate Identity 的英文缩写,直译为“企业形象规范体系”。这是指一个企业为了获得社会的理解与信任,将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众,而建立自己的视觉体系形象系统。学校作为教育机构与纯商业化企业有着天壤之别,但“企业形象规范体系” 的成功范例充分说明了其强大而独特的功效。故在资讯越来越发达的时代,学校以一种具备一定经营理念的规范化的整体形象出现将成为新时期社会发展的必然趋势。
CIS最初虽是为企业设计服务的,但教育作为一种特殊产业,经营理念同样不可缺少。企业CIS理念亦有许多值得学校借鉴的内容,现结合学校的实际情况及本人对 CIS的理解将其归纳为以下三个组成部分:
理念识别系统(M.I):即学校的办学方针、指导思想等;
行为识别系统(B I):即学校校纪、校训及各种规章制度等;
视觉识别系统(V I):即学校的整体视觉形象。
CIS是指学校经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传达给学校周围关系或团体(包括学校内部与社会大众),并促进使其对学校产生一致的认同与价值观。
换言之,也就是结合现代设计观念与学校管理理论的整体性运作,以刻画学校个性,突出人文精神,使社会大众产生深刻的认同感,从而达到提升学校声誉影响的设计。
现代学校导入CIS对外是宣传学校办学方针及展现学校整体形象与实力,对内,则是全面推进素质教育的体现。
CIS具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。
所谓统一性,是指CIS的理念贯穿整个学校内、外部活动的始终,并最终成为社会对学校的综合印象,即学校的整体形象。
所谓独特性,即“个性化”是指学校的理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同,具有很大的识别性,并最终成为社会公众将该学校与其他学校区别开来的重要因素。
所谓权威性,就是CIS对学校运作、师生活动长期起着宏观上的指导规范作用,是学校的“宪法”,即师生行为准则。
二、学校VI形象策划
VI是以学校标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、系统的视觉传达体系,是将学校办学理念、文化特制、制度规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的学校形象。据心理学研究表明,人的视觉器官在观察物体时,视觉器官获得的信息约占80%。由此表明VI视觉识别系统在整个CIS识别体系中,是最先被受众所接受的要素。VI视觉识别在CIS系统中的独特传播力和感染力,使其最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。
VI视觉识别系统即把抽象的目标概念形象具体化。
学校的“理念识别系统”和“行为识别系统”通常会受到高度的重视,在全校师生长期不懈的努力和实践中逐步完善,在此不再赘述。而视觉识别系统领域,各学校虽然也做过大量工作,但大都没有整体的规划或没有系统地执行,故尚有很大的可开发空间。鉴于VI视觉识别的重要性,现结合学校目前的实际情况,主要针对学校的视觉识别系统(VI)谈几点个人看法,事实上CIS系统的各分类系统之间的划分,并无绝然分界,是相辅相成、相互贯通的。
三、学校导入VI系统的目的及必要性
1、素质教育的要求
首先学校导入VI的目的要明确。学校不同于一般意义上的企业,学校是社会主义精神文明建设的重要阵地,导入VI并非以经济利益为唯一目的,更重要的是通过校园视觉形象策划,为学生营造一个有利于陶冶学生情操、促进学生全面发展的浓浓的素质教育氛围。马克思说过:“人创造环境,同样,环境也创造人。”良好的学校形象对学生的素质教育起着潜移默化的熏陶和启迪作用,一个积极向上、宁静有序、健康和谐的视觉文化环境对学生的健康成长及发展必然产生巨大的影响。故学校导入VI是实施素质教育的必然要求。
2、品牌效应的建立
系统地导入VI视觉形象识别系统有利于学校良好个性化形象的树立,使学校形象具体到切实的视觉符号,从而更易被社会所接受和认可。同时整体的视觉形象规划有利于学校的对内对外宣传,将更加有利于每年常规的招生等宣传工作的顺利进行。
品牌效应不仅在商业领域举足轻重,在文化教育领域中创办名牌学校的呼声也从未间歇,只是传统概念上,所谓的名牌学校更多是指学校的办学方针、教学教育质量、升学状况等。不容质疑,教书育人是学校办学之本。教学质量将始终是学校成效的衡量标准,但随着社会的高速发展和整个国民经济的提高,人们对学校的期望除了占主导因素的办学方针、教育质量外,外延在不断的扩大。例如,校园环境、文化氛围、校容校貌、现代化教学设施等等。这就提醒学校要想在新世纪、新形式下生存和持续发展,务必要在做好常规建设的同时,积极拓宽思路,勇于更新理念,探索新的发展途径。
3、校园形象的推广
VI视觉识别系统对于商业化企业起着至关重要的作用,应用推广得当甚至可在短期内产生显著的经济效益。对于学校而言,导入VI视觉识别系统的相对作用在短期内可能不见波澜,但从长远意义上看,顺应市场经济发展的规律,学校等文化事业单位在经营管理模式上向产业化方向转换,是未来的趋势。即使是现阶段,学校与学校间竞争关系的存在也是不争的事实。如何扩大生源、引进师资,创造品牌,是新世纪学校所面临的严峻问题。VI视觉形象系统的创建有利于将学校个性或特色广泛地传达给外界,使外界产生固定印象,从而提升学校的形象和知名度。同时良好的VI 视觉形象也会在吸引生源、师资人才的等方面起着潜移默化的感召作用。故学校导入VI视觉识别系统应该是一项不可忽视的长期工程。
在概念上,针对学校的独特内涵,“形象规划”应由单纯着重视觉符号的“视觉型VI”发展成为全员普遍参与的着重于校园文化建设的“文化型CI”。
四、VI视觉识别系统的构成校园形象系统的营造是一项全面的系统工程,它既体现在校园文化建设的物质文化环境建设上,也反映在校园的精神文化环境建设中,因而需要全面合理的规划和安排。
从物质文化层面看,校园文化包括校园建筑、校园绿化美化、文化设施等,它是校园文化的物质形态,是校园文化直观的外在表现形式。
从精神文化层面看,精神文化是深层次的校园文化,是学校的本质、学校的个性和学校精神风貌的集中反映。
VI视觉识别系统由“基本要素系统”和“应用要素系统”两个部分,具体内容如下:
A:基本要素系统部分
标志:
学校标志是学校形象的符号象征,是CIS设计系统的核心基础。学校的标志即校徽,是以最简化的图形造型传达学校的精神内涵。校徽的设计要求简练、生动、鲜明,具有强烈的视觉冲击力,并要表达出学校办学方针和素质教育的精神内涵,独特的个性和时代感亦不容忽视,同时易于识别和记忆。
良好的标志设计能切中社会公众的心理,以期唤起共鸣。
标准字体:
学校的标准字体,即在任何情况下,学校名称出现所应用的专用字体。字体的选择最好有别于电脑内通用字体(如:宋体、黑体、楷体等),可自行设计专用美术字体,亦可请书法名家或教育界知名人士题字。总之,尽量确保字体的独特性,以此强调学校的整体风格和个性形象。字体的选用要符合文化教育的精神,严谨、求实。同时注重规范用字,不得使用繁体字和不规范的简化字。
标准色:
标准色是用来象征并应用在所有的媒体上的指定色彩,是学校理念的象征。标准色的运用涉及大量的色彩美学和公众色彩心理问题,色彩有不可估量的视觉冲击力和联想作用,良好的运用将增进标志形体的表达。
学校标志、标准字体、标准色等基本视觉要素的排列和组合也应适当规范。这些要素结合在一起就构成了VI视觉识别系统的基础部分。基础部分在经设计审核通过后,应严格遵守,并始终贯通。这是执行VI识别系统的关键。
值得特别强调的是所有视觉识别设计都必须遵循学校理念的基本原则。
B:应用要素系统部分
应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出的具体而明确的规定。应用要素系统的规范化,有利于学校保持一贯的自我形象和主张,便于学校常规管理,同时应用系统的建立也可适当避免盲目建设、重复设计,从而避免人力、物力和财力的不必要浪费。
1、学校办公用品
学校办公事物用品,除其实用功能外,还起着学校形象宣传的作用。如信纸、信封等办公用品在对外交流的同时如能结合VI视觉识别系统,将能更好地将学校的精神内涵通过形象符号传达给广大社会受众。
⑴ 名片
⑵ 信纸、信封
⑶ 便笺、备忘录
⑷ 资料袋、文件夹、内部档案用品
⑸ 请柬、赠品
⑹ 印刷出版物
2、师生制服设计
师生的制服,是学校形象的流动广告。番禺区内各学校校服多有雷同现象。应在协调关系的前提下,设计制作番禺中学独有的校服款式。在校服设计中体现番禺中学标志、名称,在用色设计中呼应番禺中学标准色。专用的学校校服有助于提高学生的荣誉感,增强学生的责任心。
3、标识识别设计
标识识别设计是从根本上塑造、渲染、传播学校识别形象,并充分体现学校形象的统一化、标准化和正规化,保持高度的识别统一性。设计对象包括:学校招牌、旗帜、场室标识、指示警示标牌、学校交通工具的识别设计等。这些静止或流动的标识除了具有鲜明的标识警示的功用外,还是随时随地地教育学生和传播校园文化的良好载体。
4、校史陈列室
校史陈列室是图文并茂的形式记录学校自建校以来的建设和发展历史,作为外界了解学校概貌的一个窗口,起着不可或缺的重要作用。在布局和结构上除了考虑实际功能外,还要参照“基本要素”部分进行整体规划。
5、学校校园网站建设应用
网络无疑将是未来世界最大、最快捷的大众传播媒体,是学校能够抛开地域局限向全国甚至全世界传达信息及树立形象的绝好途径。故学校校园主页的建设也要同时体现学校VI视觉识别体系。
6、广告媒体
信息时代,广告效应不容忽视。学校可根据自身情况,结合特定时期(招生、校庆等),选择恰当的广告媒体(电视、报纸灯箱路牌等)面向全社会宣传和推广学校形象。
五、VI视觉识别系统的执行
VI视觉识别系统的设计不是机械的符号操作,而是以VI为内涵的生动表述。所以,VI设计应多角度、全方位地反映学校的经营理念。
学校VI视觉识别系统的创建应集思广益,征询各方意见,反复推敲、修正。一旦确定,要保持相对时间内绝不轻易更改,这样才能有助于学校形象这一无形资产的积累。
最后将确定方案,制作成VI手册,并成立部门对VI执行状况进行严格监督。
六、深远意义
展望新世纪,随着我国改革的不断深化和科学技术的迅猛发展,时代强烈地呼唤崭新形象的现代化学校。为顺应时代的需要,我们应该转变教育思想和教育观念,把视野瞄准我国2l世纪社会全面和谐发展的趋势去认识思考。在此时机,学校导入CIS形象识别体系,是一种意识的更新、一种文化的渗透、一种战略的选择。而VI视觉形象识别系统则是将CIS的精神宗旨“化无形为有形”。VI视觉形象识别系统的准确导入和切实执行必将为新世纪现代化学校生存和持续发展推波助澜。
第四篇:男士形象标准[定稿]
时尚经典男士形象标准
1、上班需要着工装上岗,保持工装的平整,无皱褶,无污泽,无异味,衬衣领口,袖口保持洁净、并佩戴好领带(领结、领花)等。
2、发型设计师着装以时尚、前卫为主题,自由搭配即可。同时保持衣服的平整,无皱褶,无污泽,无异味,衬衣领口,袖口保持洁净等。
3、上岗前需做简单的面部清洁护理,需使用品牌淡雅型香水,保持口腔清洁,无异味,使用润唇膏。
4、每位员工的指甲要干净,修剪整齐,长度不超过指肚。(设计师留指甲要保持指甲的清洁。)
5、每位员工应保持健康的状态,眼睛保持干净,鼻毛不外露。
6、鞋袜要与工装颜色相协调,保持鞋袜无污垢、无掉线、无异味、男士的鞋袜,淡色搭配淡色、深色搭配深色的袜子。
7、保持身体滋润、清洁、无异味。
8、上岗前每位员工对讲机需佩戴于左侧腰之上,耳线佩戴于左耳之上,保持对讲机通畅有电。
9、工号牌佩戴于左胸之上,正面呈180度的直线为标准,无偏斜和树立状态。
10、以上标准需在每日晨会前做好上岗准备,并礼貌接受形象检查。
总经办签字:
时尚经典美发会所
第五篇:公司内部形象标准
公司内部形象建议:
包括入口形象墙、公司文化墙、各部门标识、部门内部规范、员工名片及对外名称、展厅设
计、LOGO在公司的标准运用、员工着装等;
1、入口形象墙:
劣势:整体造型过于简单,不够气派,不能够凸显公司强大的实力,材料运用过于节省;
整合:入口形象墙要产生让人一进公司大门顿觉公司实力强大,有档次,有依附感,员
工在这上班有面子,经销商感到公司可依附;另外一定要有接待员。
2、各部门标识:
劣势:现有标识过于简单、传统,贴于门的中央,像极10年前各国企单位的做法。
整合:可采用新型材料、贴于门的上方一侧,即简洁大方,还易于识别。
3、部门职责规范:
各部门内部一定规范、包括桌椅、办公用品、及摆设等。
4、名片:
名片及公司脸面,设计要简约大方,不做作。名片上的员工名称可采用员工本人姓名及
英文名称相结合的形式(注释:现在的父母多以70、80后为主,在我们中学英文课本中
所涉及到的英文名称如:TOM、LILY、LILEI等,是永远抹不去的记忆,我们员工可采
用此法起英文名称,即国际化又有回忆感。)。
5、展厅设计:
劣势:
1、颜色运用上:亮色偏多,在内长待让人眼球发胀,在陈列上有抢衣衣物的势头,整
体缺乏重颜色,压不住场面。
2、结构上:顶部颜色比较沉重,缺乏亮点支持。中岛货架过于传统。画面背景过于单
调。
整合:
6、LOGO运用:
LOGO即通常所讲的标识,作为企业LOGO运用一定要规范、正规,能体现一个企业的实力
7、员工着装:
员工着装一定要统一。作为以招商展示为主的企业性质(像地产公司、电视购物企业、电信、移动、银行等),员工着装首先要统一,其次佩戴要整齐,能凸显公司的标准化管
理与实力相统一。