四新培训管理制度

第一篇：四新培训管理制度

宣威市必昌矿业有限公司双道沟煤矿

培训管理制度

2018年度 “四新” “四新”培训管理制度

一、采用新工艺、新技术、新设备、新材料人员必须经过24课时的安全技术培训学习，考试合格后方可上岗。

二、培训人员有各单位指派培训人员，由新设备提供单位或专业的培训单位负责培训，建立培训档案，考试成绩及考试试卷必须存档保存。

三、培训内容由新设备提供单位或专业培训单位组织并安排专业人员及专家进行培训，严格要求培训质量，做到应知应会达到100%。

四、培训人员上岗后有关单位要做好跟踪调查，不能胜任工作的要及时调整工作岗位或者重新进行培训，保证操作人员的工作质量。

五、新工艺新技术操作人员未经培训上岗的，应停止作业，并对有关单位负责人进行处罚，并连带追究管理责任。

六、对采用的新技术、新工艺、新设备、新材料的单位要及时与培训单位联系，培训单位要及时安排培训人员及培训内容，培训单位要在第一时间内安排培训学习，培训合格率达到100%。

第二篇：四新培训111

四新培训

以体验经济理论引导酒店餐饮发展

——省“四新”培训后的一些想法

近年来，社会餐饮发展迅猛，民营企业异军突起，餐饮市场发生了很大变化，对酒店餐饮造成很大冲击，酒店餐饮何去何从是大家都很关心的问题。据商务部的统计，2006年餐饮零售额突破一万亿元大关，打10345。5亿元，同比增长16。4%，比上年净增1458亿元，比同期社会消费品零售总额增速高出2。7个百分比，比GDP增速高出5。7个百分比。尤其最近16年（1991——2006）来，餐饮业每年两位数的增长速度稳居国民经济若干行业的前矛。然而，与餐饮发展的总趋势相左，酒店餐饮近年来却逐年下降。从酒店内部看，由于餐饮中劳动力成本的比重大，获利能力是无法与客房相比的；从外部来看，酒店餐饮的体制、机制更是无法与社会餐饮相比的。因此，酒店餐饮不敌社会餐饮似乎已是不争的事实。从酒店集团近年的实践来看，除了高星级酒店必须以餐饮为配套的必备条件外，低星级酒店中的餐饮确在逐步萎缩，有的改变功能、有的餐饮场地对外出租，而新兴的经济型旅馆则尽量回避餐饮。但是，酒店餐饮中依然存在强项，婚宴就是明显的例子，以新亚股份为例，2002年5月1日至7日的长假中，酒店餐饮收入同比下降4.2%，但餐饮中的婚宴收入却同比上升9.1%。因此，不能笼统地讨论酒店餐饮，而应该扬酒店之长、避酒店之短，发展适合于酒店特点的餐饮类型。

发展酒店餐饮必须要有基础研究，从战术上讲，内容包括菜谱、定价等，从战略上看，必须要有理论引导。我认为，以体验经济理论引导酒店餐饮发展也许不失为方案之一。美国电影《白鲸》中有一位酷嗜咖啡的大副名叫星巴克（Starbucks），他的大名如今已成为世界知名的跨国经营的咖啡连锁企业的品牌，其总部设在美国西雅图。星巴克自2000年5月登陆上海后，一年半中很快就开出了18家连锁店，19元左右一杯的意式咖啡和10元左右一份的点心征服了上海的白领，忠实客户的队伍正在日益扩大中，白领认同了这里的氛围、情调、体验和时尚。在这里，客人和咖啡师之间、客人和客人之间的真诚互动令人神往。在这都市闹中取静的幽雅环境中，有精选的轻音乐、有轻松闲适的聊天欲望，一种以顾客体验为核心的咖啡文化取得了极大的成功，而这正是新服务经济的主要特征之一。再以日本的情况来看，自1996年开设第一家星巴克以后一直大受欢迎，2000年的销售额为2.42亿美元，比1999年增长一倍，利润达1170万美元，其品牌在日本已家喻户晓，至2001年10月已开出300家，计划3年中再开180家。2000年，星巴克总公司的营业收入已达到22亿美元，预示了体验经济的无量前途。体验经济包含轻松、时尚的文化、以人为本的思想、崇尚创新的追求，强调满足人的心理需求，提供人性化的环境和服务，把物质享受和精神享受结合了起来，这些都体现了后现代主义的精髓。

体验经济是以客户需求和体验为导向开展经营的方式，其产品几乎完全隐藏到服务背后，服务与产品之间的关系发生了逆转，产品要依赖于服务所创造的条件，星巴克就是生动的一例。

回过头来，看一下我们酒店，体验经济的萌芽实际上已经存在，只是我们没有将其提高到理性上来认识。婚宴是比较普遍的例子，因为酒店能够提供婚礼的体验。海内外许多游客不惜提前在和平饭店订座就餐，就是因为需要怀旧体验；在锦江饭店也有其他地方无法取代的体验因素；在东湖集团下属的花园宾馆里，人们在就餐的同时又消费了只能意会、不可言传的体验。

近年来，酒店业中已经出现有意识地应用体验经济的例子，在深圳和海南出现了威尼斯大酒店和金银岛大酒店，这就是典型的主题酒店，酒店环绕主题营造硬件和软件，从而制造出主题的体验。

回首历史长河，每当生产力发生重大变革时，社会经济生活的变化就会相应加快，当年工业革命时是如此，现在信息革命时也是如此，因为科学技术和顾客需求决定了产品类型及服务方式，目前，一种新服务经济正大行其道，发展速度令人炫目。

美国未来学家托夫勒在《第三次浪潮》一书中把社会经济的发展分成农业经济、工业经济、信息经济和生物经济四个阶段，又在《未来的冲击》一书中将产业经济发展划分为制造业经济、服务业经济和体验业经济三个阶段，并把体验业作为服务业的未来发展方向。

如今，一些发达国家已把体验业作为一个重要产业来开发，美国的休闲业已成为第一产业，据预测到2015年时将独占GNP中的半壁江山；日本2001年仅电子游戏产业就占了全国经济的20%，超过汽车工业成为第一产业：韩国的游戏产业也成为最有利润的行业，产值达200亿美元、年增长率高达30—40%。1999年4月，由约瑟夫—派恩二世和詹姆斯—吉尔摩合著的《体验经济》初版时，受到了广泛注意，该书提出了“工作是剧场、生意是舞台”，体验经济从此走红。

其实，人的需求就是经济发展的动力，体验需求是人的需求之一。马克思预言，在共产主义社会里，劳动成为人们生活的第一需要，“劳动是一种快乐”。在马斯洛的需求层次论中，“自我实现”是最高层次，体验经济就是满足人们情感需要、自我实现需要为主要目标的经济形态。

在体验经济中，企业主要研究的不是提供产品，而是提供舞台.，体验要素依附在产品和服务之中，消费的只是过程，消费者成为这一过程的产品，当过程结束后，体验记忆会长久地保存在消费者脑中。消费者心甘情愿地为体验付费，因为这种体验在人们生活水平到了一定程度时已成为迫切的需求，消费者自己进行或参与了这一过程，情感和心理得到了满足。

现在，我们终于明白了，为什么生意好的餐馆并不是价廉物美的那种，而是价格虽贵、但有特色的那种，这里所说的特色不光是菜肴，而且包括多媒体的氛围，还包括就餐人员的修养及互动的感受。当然，在营业收入里面，我们也拿到了体验因素相应的、可观的一块，由于固定成本已经剔除，我们取得的这一块增量就全额转化为利润。我们也明白了，为什么星巴克的奇迹会发生，为什么星巴克的咖啡和点心这么贵还大受欢迎，因为在星巴克里有年轻白领的体验因素，在星巴克的售价中包含有体验因素的价格。同样，在肯德基里也何尝不是有着儿童的体验因素呢。

由于体验经济是一个全新的产业，我们和发达国家几乎处于同一起跑线，而且我国大城市的消费水平已和发达国家相差无几，海外含有体验经济的企业进入的还不多，我们应该及早研究如何来顺应这一变化，争夺这块大奶酪。发展体验经济不一定要另起炉灶，我国服务业已经有了相当的发展，在传统的服务业中加入体验要素不失为一条捷径。那么，让我们来讨论，为了在传统的酒店餐饮中加入体验的要素，我们应该考虑些什么呢？

第一，我们要在考虑人们就餐需求的同时考虑人们的精神需求； 第二，这种精神需求要从多样化、个性化、多媒体方式来研究； 第三，要重视把文化和知识转化为生产力，知识就是利润。

加入体验因素的实现途径和载体是什么呢，最常用的方法是主题化，就是把经营场所主题化，使其硬件和软件都为其服务。现在，酒店餐饮的市场定位已普遍受到重视，大家通常关心的是价格的高、中、低档和菜谱菜系方面，以此通过市场细分来吸引各种消费层次和口味的顾客，经营者的思维局限于定价策略和菜谱调整。

当今的世界是丰富多彩的，各个地方都有其独具个性的人文景观或历史遗产，这个文化宝库不加利用实在是非常可惜。无论何种文化定位都要选择一个主题，在此主题下营造相应的环境和程式，从而烘托出一种气氛和情调，以此产生吸引力和新鲜感。主题可以选自小说、电影、名人、学科等领域，五花八门，无所不可。在某一主题之下，装修、用具、服装及背景音乐应与之相适应，其间还可以穿插配合的小场景助兴。对于社会餐饮来说，酒店的综合优势是它们所不具备的。由于有了婚房和大堂，酒店的婚宴就有了优势。其实，婚宴无非就是就餐加婚礼体验，同理，我们可以使就餐加上其他内容的体验，从而使酒店餐饮的优势得到最大的发挥。在当前开放的背景下，在中国已经加入WTO的形势下，酒店餐饮中再强调涉外餐饮的区分已无很大必要，我们只要再多考虑涉外餐饮的特点，不必特地把涉外餐饮从酒店餐饮中分离出来。我们相信，酒店餐饮一定能够找到自己的发展空间，取得更大的发展。

第三篇：“四新”培训心得体会

态度决定成败

——“四新”——地理学科培训心得体会

欧玉龙

耽误课程来参加了为期四天的“四新”培训学习，本来没抱多大的希望能有什么收获，但不尽然，通过学习，发现这次培训和以往的培训有了一定的变化——形式多样，有培训人员的讲座，又有观摩课堂的分享点评；分组讨论畅所欲言，各抒己见，有时还能针对相关问题争得面红耳赤。虽然我个人认为所谓的观摩课堂有些不尽人意——不是我想像中的那样值得学习，但总的说来我还是有所收获的，特别是在讨论中得出的结论，可以说都是我们共同存在，又急需解决的问题。这多少转变了我对培训的态度，也转变了我在教学中的态度。下面将谈谈我此次培训的一些感受。

一、转变教学观念

过去的地理课程教学是一种简单的知识传授的过程，地理教师的课堂教学更为重要的是向学生传递所谓的地理知识和地理原理，讲述是主要的教学方式，教师的职责是将基本的地理知识点和地理原理、地理分析技能提供给学生。而学生通过练习，熟练地理事物的分布和基本的地理规律，学生的任务基本上是熟知各种地理事物的分布规律，掌握基本的套式的地理分析方法，学生的学习是一种被动的学习。即使老师非常讲究教学方法，大多的时候也只不过是“填鸭式”的注重知识传授的途径和方式，仍然没有摆脱教师是课堂思维的控制者和操作者的情况，学生依然是被牵着走。而新课程理念下的地理课堂教学，以培养学生地理思维和地理能力作为教学的目的，教师需要逐渐把解决问题的主动权交给学生，教学强调规律的探索和原理的应用。真正的新课程理念下的地理课堂教学应该使学生主动建构自己的知识体系，能够自行将知识进行连接，能够通过知识的迁移和能力的内化，形成属于自己的地理能力。很显然，在这样的改革背景下，教师需要对自己长期形成的教学观念做一个深入的分析和变革，才能真正培养出体现新课程理念的具备地理思维和能力的学生。

二、适应新的教学要求

地理的教学策略形成需要一段时间的积累，对于目前的地理教育而言，大班化的教学、学生地理思维明显差异、课时的紧张、学生学习态度的不端正、学生表达水平的差异等等，都是影响教师教学的限制因素。对于地理教师本身而言，要形成地理的新课堂教学，我个人认为应从这些方面入手：

1、建立浓厚学习兴趣的班级气氛：班级气氛的形成更不是一朝一夕的事情，教师必须从课堂教学的第一节课开始，就要利用自身的教学机智、在遵循民主教学、以学生为本管理的思路和观念的基础上，对学生课堂学习气氛进行营造和建设，运用多种形式的教学方法，将生活实际和生活趣事融入课堂的每一环节。

2、加强自己专业的提升和发展：地理是一门不断发展不断前进的学科，地理教学中所需要的素材更是随着时代的发展在不断发展，教学要做到常讲常新，要充满时代感和生活气息，方可不断维系学生的学习热情。

3、充分利用现代教学媒体为自己的教学服务：现代教学媒体具有图文并茂、声像同步、动静兼具的特点，既可以提供直观形象和生动逼真的动态动像，又可以发展学生的观察力和空间想象能力。是我们现代教学非常得力的好帮手。

和许多同仁一样，我们在教学中都有这样的感受，现在的学生越来越不爱学习地理了，这不仅是和“地理不中考”有关，更多是的和我们教师的教学态度有关。其实在很多老师心里不也是对本科教学不看重吗?一支粉笔一本书的课堂多轻松呢？我又何必那么费力的去钻研教材、制作课件呢？久而久之，老师也好、学生也罢，大家都混混得了。然而，新的课程要求已经让我们认识到，态度决定成败，不学习、不进步，我们终将会被社会淘汰。

总之，新理念、新方法的探索耍要一个过程，我们不要怕摔跤，不要怕挫折和困难，要不断学习、反思，不断充实自己，积累经验，最重要的是转变我们的认识态度，在实践中去感悟，在教学中去升华，让自己真正适应社会发展的需要。

第四篇：四新培训教案

新技术、新工艺、新设备、新材料

培训教案

乳化车间制药工组

新技术、新工艺、新设备、新材料

培训教案

胶质车间制药工组

第五篇：医院培训管理制度新

XX医院培训管理制度

第一章

总则

第一条 为实现科技兴院、人才强院战略，全面提高医院职工整体 素质和专业技术水平，促进继续医学教育、职工培训工作规范化、制度化，根据国家相关法律法规、各级卫计委继续医学教育条例、文件以及《XX员工教育培训管理办法》，结合我院实际，特制定本管理制度。第二条 医学是高科技科学，也是各类高新技术、高新设备应用最 快、更新周期最短的领域，要按照“立足现在、着眼未来”开展岗位基础医学和专业知识的培训，系统进行各级各类职工的教育培训，树立全员终身学习理念。要将医院的发展和全员的职业规划、职业道德和人文素质的提升要求相结合，以期建设学习型组织、培养知识型和专业型职工队伍。实现医院可持续发展。

第三条 医院教育培训坚持立足专业发展，推广新诊疗技术、开展 新业务项目为原则，增强培训的时效性和针对性，保证教育培训服务于临床。最大限度的发挥内部资源在职工教育培训中的作用，节约教育培训资金，严格资金的管理。

第二章

管理职责

第四条 科教科是医院的培训主管部门，负责医院职工培训工作的 统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。

第五条 科教科应根据医院的人力资源状况、各专业发展以及各部 门培训需求制定职工教育培训中长期规划，制定出医院业务培训计划，建立和完善培训体系。所有培训规划和短期计划需经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。

第六条 各部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向 科教科提交培训需求计划，并积极配合科教科开展培训工作。

第七条 科教科在培训中的主要职责：

1、医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。

2、医院培训计划的制定与组织实施。

3、对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。

4、对培训讲师的选择、确定及协助培训。

5、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

6、培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。

7、参训员工的考勤监管。

第八条 各部门（科室）在培训中的主要职责：

1、业务技能相关培训计划的制定。

2、业务技能培训的组织实施。

3、科教科开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。

4、本部门（科室）参训员工的组织与管理。

5、培训工作总结报告的撰写和呈报。

第三章

内容与方式

第九条 根据全院各级各类人员结合专业发展的状况，制定相应的 全员教育培训和继续医学教育培训计划。

一、入职培训：新招收的职工在试用期内经接受入职培训，除参加公司相关培训外，院内组织的培训主要以医学“三基”为主题，结合各专业辅以法律法规和本院基本制度。时间一般在2周左右。

二、继续医学教育的在岗培训 1.参加各专业继续医学教育项目；

2.外出参加各类专业会议和新业务项目的短期培训； 3.专业进修：根据专业发展、结合科室的人才培训计划，遴选优秀人才，送上级医院脱产培训，以培养合理的人才梯队，时间一般安排6个月至12个月。

三、住院医师规范化培训

对于临床本科毕业的人员，按国家规定必须参加住院医师规范化培训。我院录用的临床专业的全日制本科毕业生，在与我院签订了劳动合同后，按国家要求参加住院医师规范化考试。录取后，经院领导批准签字后，具有参加住院医师规划化培训的资格。办理培训手续前，必须签订合同，所有参加住院医师规范化培训的人员结业后服务医院不少于6年。

四、其他培训

1.医师资格考试培训：根据卫计委相关规定参加外出学习培训和组织院内培训、实践技能。

2.护士资格考试培训：根据卫计委相关规定参加外出学习培训和组织院内培训、实践技能。

第十条

利用社会资源，采取校院联合办学方式进行相关学习培训（在职研究生班），以培养高层次人才。

第十一条

创新专业培训方式：综合利用与上级医院高新人才和项目 成熟的资源，请名教授来院进行新技术推广、手术操作指导、演练等方式，提供培训的实用性和有效性。

第四章

计划与实施

第十二条

职工教育培训计划编制遵循“先在岗、后外培”的原则，以院内和继续医学教育项目为主体，结合专业发展需要外出培训的，安排外出进修的方式进行。第十三条

计划编制

一、医院每年十一月份部署下职工教育培训计划。

二、各部门根据专业特点、发展要求及以新业务新项目在专业前沿发展状况，报继续医学教育项目、科内培训计划和外培计划。

三、教育培训计划由科教科统筹编制完成后，院方讨论通过后下发。

第十四条

培训计划由科教科协调各科室统筹时间组织实施。第十五条

省、市级继续教育项目由科教科按省市级规定流程办理； 院内继续医学教育按计划执行。教育培训项目在实施前要有具体实施方案，并写出项目总结，完成后要将资料归档。

第五章

经费管理

第十六条

教育培训经费可分为日常院内经费、继续医学教育项目 培训经费和专科发展人才培训经费，按国家及公司相关文件执行。

一、使用范围：

1.院内培训费：主要是主讲人课酬及相应费用 2.教材及制作相应宣传费用 3.外聘专家授课、食宿及交通费 4.其他与培训相关费用 第十七条

经费使用流程：

一、每年根据职工教育培训计划预算经费，报院长办公室讨论。

二、培训经费预算由院方批准后，在各项培训中执行。经费使用：

1.在执行教育培训项目前2周，由科教科申报项目经费报分管领导批准后执行。项目结束后按程序审批。

2.外培经费：外出进修、参加相关学术研究及其它外培费用，由科室和个人垫资待培训结束后，根据规定报销。3.继续医学教育项目，按规定流程执行。

4.建立培训经费台账、存档备查。

第十八条

教育培训经费严格执行财务制度，不得挪着它用，严禁 以培训安排旅游、招待和其他活动，接受审核和相关检查。

第六章

师资与教材

第十九条

根据医院实际情况，建立一支以本院兼职师资队伍为主 体、辅以上级医院和有教学关系的院校为辅的教师队伍。

第二十条

院内兼职教师、必须具有中级职称以上，职业道德责任 优良，有教学经验并愿意兼职、专业知识扎实的各专业人员。

第二十一条

省级继续教育项目申请人必须具有正高级人员，市级 继续教育项目申报者必须具有副高级人员，医院积极鼓励专业技术人员申报省、市两级继续医学教育项目。大力鼓励有实力的专业申报国家级继续医学教育项目。

第二十二条

科教科定期对兼职教师进行评估，及时更新。对优秀 教师予以表彰。

第七章

实习代培

第二十三条

医院接受各种专业的医学院校实习生和社会医疗机构 人员来院进修，必须由科教科统一管理，各部门和科室未经批准不得擅自安排。

第二十四条

医学院校、外单位见习人员，必须在科教科的安排下，由科教科将见习项目、时间统一组织、主持，以保证病区医疗安全。第二十五条

有教学关系的大专院校、按教学协议执行。第二十六条

非教学关系的实习生和进修生实施流程：

1.实习送培单位持本单位介绍信，到科教科申请，科教科审核。2.科教科根据院内实习生情况，在能妥善安排的前提下，报分管领导批准。

3.分管领导批准后，及时向申请实习生填写《同意接收实习生》回函。

4.实习生在规定实习期间来院办理相关手续，并向院财务科交纳实习费。

第二十七条

科教科接收实习生后，要统一组织入院培训。培训结 束后，要进行理论与实践操作考试，合格后方可能入科。

第二十八条

实习生入科后，要指定专人带教，要对实习生进行入 科及出科考试。

第八章

服务期管理

第二十九条

医院职工参加外培项目，费用在2000以上或脱产培训 时间大一周以上者，应按劳动合同法，签订培训协议，约定服务期。第三十条

培训费、差旅费、食宿费与相关费用共计在1~2万（1 万元/人）的约定服务期5年；在2万元/人及以上的服务期8年。第三十一条

培训协议由医院人事科签订。

第九章

评估与考核

第三十二条

为了提高培训针对性、有效性，按照柯氏四级评估模 型，开展反应评估、学习评估、行为评估和效果评估等。

第三十三条

为加强教育培训工作管理力度，将定期对各科室的教 育培训工作检查、考核，达标的科室予以奖励，未达标无奖。

第三十四条

医院所有教育培训管理将接受公司和市相关单位的检 查、考核，违规受到惩处。

第三十五条

在教育培训期间，职工视同上班，按上班管理。请假 须履行正式请假手续，否则按旷工处理。

第十章

附则

第三十六条

本制度自下发之日起执行。原下发的相关制度与本制 度相悖以本制度为主

XX医院

二0一五年四月七日