第一篇:企业文化理念体系
【企业文化理念体系】 扉页需涵盖内容:
团队精神:公正廉洁、尽责担当、团结奉献、高效创新 企业愿景:立足清洁能源,实现统合发展,构建和谐家园 企业使命:善能筑业,共生共赢 核心价值观:进取、包容、共赢、诚信
安全理念:安心本岗,用心投入,专心管理,尽心履职。
扉页之后页面需涵盖内容:
经营理念:以人为本求稳健,尽责担当谋发展,高效创新可持续
投资理念:严谨决策筹稳健,统合资源谋收益
人才理念:以综合的眼光发展人才,以合理的标准评价绩效,以价值的准绳赋予公平,以精益的态度传承专业
工作方式态度:尽心、协作、规范 生活方式态度:乐观、极简、和谐
第二篇:东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系的具体内容包括三个部分:
企业愿景:成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。
企业核心价值观:客户至尊,精细致远。
企业精神:严谨高效,激情超越。
东航企业文化理念体系诠释:
我们是中国东方航空。
我们站在世界的东方,致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司,为全球客户架起安全高效的空中桥梁。
我们尊重客户需求,也创造客户需求,这一切都源于我们内心对客户的尊敬和对事业的热忱。
我们以战略的眼光着眼全局,谋划未来;我们以务实的行动关注细节,日清日高。我们通过精细化管理实现资源价值最大化,使我们的实力倍增,使我们的基业长青。
作为一家现代航空企业,我们关注员工的成长与幸福,尊重员工的贡献与才智,重视员工的意见和建议,珍惜员工的热情与创意,给予员工公平公正的待遇与机会,营造员工热爱的家。
我们不断追求服务品质的提升,为顾客提供安全、舒适、便捷的航空运输服务和精准、精致、精细的全流程个性化服务,达到或超越顾客的期望,赢得顾客的信赖与忠诚,成为顾客心中首选,与顾客共同创造“世界品位、东方魅力”的品牌核心价值。
我们秉持稳健创新、开放合作的经营理念,构建规范高效的公司治理机制、严谨细致的风险管控机制和敬业创新的团队合作机制,竭力为股东创造持续稳定的投资回报,以共享价值赢得股东满意,使股东对我们的未来充满信心。
我们坚持创造经济效益和社会效益并重,带动全体员工努力提升经营业绩,促进和谐社会关系,投身社会公益事业,推进绿色航空实践,传承东方文化魅力,勇担急难险重任务,以良好的企业公民形象赢得公众的理解与认可,舆论的支持与维护,社会的鼓励与关爱,国家的信任与期待。
作为航空从业者,安全是我们的根基。严谨高效是我们必备的职业素养,也是我们的精神内核。我们必须保证每一位旅客都安全快速地抵达目的地,我们尽力保证及时准确地响应每一位旅客的需求,这是我们光荣而艰巨的使命。
我们不断认识自我、激励自我、超越自我,让每一个细胞都充满激情和活力,知难不难,只争朝夕,在日复一日的学习和创新中坚守平凡,成就不凡。
人一能之,己百之;人十能之,己千之。我们奋斗不懈,持之以恒,努力创建世界一流航空企业,为全球客户创造更多价值。
第三篇:企业文化理念识别体系
企业文化理念识别体系
1、企业核心价值观:以人为本,共创共赢
2、企业精神:不讲借口,争创一流
3、企业战略:优化结构,优化资源,降低成本,培育员工
4、企业愿景:做盈利的企业,做健康的企业,做长寿的企业
5、远离市场就是走向死亡
6、质量是第一信誉
7、人才是第一资源
8、创新是企业的灵魂
9、管理=控制+消缺+活力
10、一流的业绩是靠员工的积极性创造出来的
1、总经理提出的安全指导思想和工作方向是什么? 指导思想:提高意识,落实责任,消除隐患,杜绝违章。安全工作方向:查清危险源,消除掉隐患,完善好规程,强化培训监督与考核。
2、公司控“五类”重点伤害及炼钢厂重点控制有哪些? “五类”重点伤害是指:
煤气、炽热金属、起重、检修、危化品火灾爆炸人身伤害 炼钢厂重点控制是指:炼钢冶金铸造起重机、煤粉制备系统。
3、总经理提出的安全管理“二十个必须”是怎么规定的?
安全规程必须不断修订和完善。
人人必须签订安全生产责任书、互保责任书。岗位变动必须进行安全教育。
新上岗人员三级安全教育必须合格。安全教育、安全考试必须长期坚持。安全设施、装置必须保持完好。
劳动防护用品必须配备齐全,穿戴合格。安全检查必须不留情面。安全检查必须标准、规范。安全事故必须及时严肃处理。
违章违纪人员必须大张旗鼓的通报批评与教育。领导干部必须带头执行制度、规程。安排工作必须交待安全注意事项。
各级领导进入工作岗位必须查找事故隐患。班前会必须讲安全。
检修工作必须明确安全预案,明确第一责任人。各单位每月安全例会必须及时召开。各单位月度考核必须涉及安全内容。安全隐患必须立即整改。人人必须设立安全档案。
“七个不准”
领导干部不准违章指挥。安全考核不准走过场。
安全考核不准打折扣,必须落实到相关责任人。已查明的隐患未治理无预案不准生产。
特种作业人员无安全部门认可,不准随意调动。安全设施、装置不准随意停用。职工反映问题不准没有回复意见
4、“四不伤害”指哪些?
四不伤害:我不伤害自己、我不伤害他人,我不被他人伤害,我保护他人不受伤害。
5、“四不放过”指哪些?
四不放过:事故原因没查清楚不放过,事故责任人和周围群众没受到教育不放过,事故防范措施没有落实不放过,事故责任人没有受到处罚不放过。
第四篇:中国移动企业文化理念体系
中国移动企业文化理念体系
企业价值观:正德厚生 臻于至善
企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者
核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景,凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓,表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越!
(二)内涵 “正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。
“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。
“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。
“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。
“正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。
(三)承诺
秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺:
对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。对投资者的承诺:做最具价值的创造者。
对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台。对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。
对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。对社会的承诺:做优秀企业公民。
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
“创无限通信世界”:“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界 作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的,如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。
作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力,为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案,成为信息化的重要基础和桥梁。
我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐;让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活;让我们人类的胸怀变得日益广博开阔;让日益庞大的世界更加容易把握;让我们这片土地变成更美好的家国!
“打造卓越的运营体系”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。
最优的网络质量创新周到的产品值得信赖的品牌卓越品质深入的客户理解精准的计费系统满意的客户服务
第五篇:交通银行企业文化理念体系
交通银行企业文化理念体系
(2015年版)
一、企业使命 创造共同价值
二、企业愿景
建设中国最佳财富管理银行
三、企业精神
拼搏进取 责任立业 创新超越
四、经营理念 一个交行 一个客户
五、发展战略
走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团
六、广 告 语
百年交行——您的财富管理银行附件
交通银行企业文化理念体系释义
一、企业使命 创造共同价值 释义: “创造共同价值”,充分反映了交行对客户、股东、员工和社会的态度与责任,是建设责任交行、和谐银行的清晰表达。
客户是交行价值创造的源泉。交行的一切经营管理活动,都要围绕为客户提供更优的金融方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。
股东是交行的投资者和委托人,是交行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制,准确充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是交行应尽的职责。
员工是交行金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工支撑着交行的共同事业。交行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着交行的成长而成长。
社会是交行赖以生存和发展的土壤。全体交行人必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。
二、企业愿景
建设中国最佳财富管理银行 释义:
交行不断追求创新,以高素质的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财富管理的多样化需求,在为客户财富保值增值和为客户创造价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使交行成为中国财富管理市场的主导者、最佳金融解决方案的设计者、价值业务的创新领跑者和创新成果的保有者。
三、企业精神
拼搏进取 责任立业 创新超越 释义:
拼搏进取:拼搏是交行百年发展的缩影,是几代交行人的真实写照。每位交行人都要以创新为手段,以超越为目的,保持昂扬向上的斗志、坚韧不拔的毅力和知难而上的勇气,在顺境中居安思危,在逆境中奋力拼搏,增强竞争意识和开拓意识,把交行人的职业发展与交行事业紧密结合起来,为交行的持续经营努力拼搏,为交行的转型发展积极进取。责任立业:责任是一个组织、一个团队、一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具体体现。忠诚交行的事业,是每位交行人实现自我价值的重要途径。
创新超越:创新是交行事业发展的灵魂,是核心竞争力的基本要素。交行把创新作为不可推卸的历史责任,通过不断创新实现超越历史、超越传统、超越对手、超越自我,使交行事业强盛,基业常青。
四、经营理念
一个交行 一个客户 释义:
“一个交行,一个客户”,是指交行对内要加强管理协同,形成联动发展合力,以客户为中心,增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务的能力;对外要以交行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。
强调“一个交行、一个客户”,就是要整个交行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。交行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户特别是中高端客户的营销必须讲究方法策略。交行内部必须加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争论,真正从“每个客户都是交行客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财富管理需求。
五、发展战略
走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团
释义:
“走国际化道路”,就是要加快国际业务发展,加强海外机构、海外网络的建设,实现机构网络、业务结构和经营管理水平的国际化;“走综合化道路”,就是要以银行业务为主体,打造全功能的金融服务平台;“以财富管理为特色”,就是要在为客户财富保值增值和为客户创造价值这一细分市场做到最佳;“一流公众持股银行集团”,就是要在公司治理、内部管理、财务状况、服务水平和履行社会责任等方面全面达到国际一流水准。
六、广告语
百年交行——您的财富管理银行 释义:
交行创建于1908年,是近代中国成立最早并存续至今的商业银行之一。“百年交行——您的财富管理银行”是适应全行战略要求,从符合市场环境和客户需求出发,突出交行品牌差异化和特色化发展定位,打造经济新常态下的财富管理银行品牌新形象的广告宣传语。“百年”彰显的是交行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了交行以人为本、以客户为尊的服务理念。交行继续以发展百年民族金融品牌为己任,以打造中国最佳财富管理银行为目标,全力为客户创造价值,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年交行——您的财富管理银行”背后的价值与回报。