论关于加强企业文化构建的思考(初稿)

第一篇：论关于加强企业文化构建的思考(初稿)

论文题目：《论关于加强企业文化构建的思考》 作

者：庞 新 联系电话：***

目录

摘要............................................................................................................................2

关键词............................................................................................................................2

一、企业文化的概述....................................................................................................2

1.企业文化的概念...................................................................................2 2.企业文化的特征...................................................................................3 3.企业文化的表现形式...........................................................................4

二、企业文化对企业发展的重要意义........................................................................4

1.企业文化是企业发展的指南针............................................................4 2.企业文化能有效的凝聚员工队伍.......................................................5 3.企业文化有助于塑造企业的形象.......................................................5

三、对目前企业文化构建的现状分析........................................................................5

1.注重企业文化的形式而忽略了内涵...................................................6 2.将企业文化的塑造脱离了企业的管理...............................................6

四、企业文化构建的主要内容....................................................................................7

1.企业文化构建要以人为本..................................................................7 2.企业文化构建要不断创新...................................................................8

五、建立符合企业发展规律的企业文化....................................................................9

1.注重企业文化与企业理念的结合......................................................9 2.注重提高企业员工的技能和业务素质..............................................9 3.注重加强领导干部的道德修养建设.................................................10

六、总结......................................................................................................................11 参考文献......................................................................................................................12

2011年5月25日

论关于加强企业文化构建的思考

摘要

当今经济是全球经济，企业在激烈市场竞争中能否生存发展，越来越取决于企业内部机制的优劣。企业文化是优化企业内部机制的关键。在我国大部分企业，企业文化正处于建设阶段或者刚刚建成。很多国有企业、民营企业的企业文化都有各自的基因缺陷。因而在实行企业文化管理的时候，应该注意克服企业自身企业文化的不足，引进西方管理标准化、透明化等等高效率的优势，但不要全盘西化，以避免水土不服。对如何具体实施企业文化管理提出了一些见解。本文简要对关于企业有关企业文化构建的思考，阐述自己的一些见解。

关键词

企业文化 企业发展规律

现状分析

文化构建

一、企业文化的概述

1.企业文化的概念

企业文化是20世纪80年代从企业管理科学体系中分化出来的一种理论，是从泰罗的科学管理到行为科学、以及现代管理的一场新的管理革命，是当代管理科学发展的一种新趋势，被人们广泛地称为是企业经营成功之道，目前已经受到越来越多的企业重视。

企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和。是企业中形 成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，以解决现代企业管理中的问题，是一种新的管理理念和管理行为。它强调的是以人为本，突出人在企业经营管理中的作用。强调在企业内建立起一种企业员工认同的价值观，以这种价值观形成企业精神，以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。2.企业文化的特征

美国哈佛商学院的著名教授约翰·科特提出了一个重要论断就是：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在不远的将来企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。总结起来企业文化大体包含以下四个特征：

1）文化主导。在所有的管理要素中，必须有一项是主导因素。像泰罗制以经济要素作为主导因素，行为科学把满足每一个体的需要作为主导因素，企业文化则是把文化的培育放在各要素的首位，使其成为主导因素。

2）以文化人。企业文化不同于行为科学、不同于理性主义管理，关键在于它能够“以文化人”，运用文化的特点和规律于管理之中。通过文化来改造人，使人能够产生创造性、自觉性，从而对企业价值观、企业精神产生强烈的认同感，然后发挥其积极性并作用在工作岗位上。

3）以人为本。人是企业的主体。因此，企业文化必须从员工的角度 3 出发来协调企业的内部关系，从顾客的角度出发来沟通企业的外部关系。如果企业文化脱离了“以人为本”这个中心原则，那么它也失去了它的本来面目，终将被企业抛弃。3.企业文化的表现形式

企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。具体表现在：

1）企业文化是以企业管理主体意识为主导和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。2）企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。

3）企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业职工在经营生产和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成。

二、企业文化对企业发展的重要意义

1.企业文化是企业发展的指南针

企业文化具有导向性，导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神能够为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。在各钢厂竞争白热化的今天，济钢提出“以客为本，以信立市”的营销理念，济钢不仅实现了自己千万吨大钢厂的目标,也让自己的 产品在市场上标新立异。

2.企业文化能有效的凝聚员工队伍

企业文化可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，企业员工凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，在此基础上形成强大的凝聚力。以济钢的企业文化为例，济钢人提出了和顺文化，提出了发展企业富裕职工的先进理念，在这种文化的感染下，济钢员工在有限的条件下，齐心协力将济钢一步一步发展成为千万吨的大钢厂，同时职工也在济钢的强势发展中获得了更多的好处。3.企业文化有助于塑造企业的形象

优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，是企业巨大的无形资产。成功的企业文化不仅会影响本企业的发展，也会使一个行业朝着一种良好的发展态势。一个企业从建立到成长，成为一个行业乃至市场经济中的品牌和象征良好企业文化必不可少。

三、对目前企业文化构建的现状分析

多年来，人们普遍认为企业文化包括精神文化、环境文化、组织文化、制度文化等方面的内容，其中精神文化是企业文化的核心和灵魂，环境文化、组织文化、制度文化只是企业文化的最外围部分。在很多人 5 的印象中，企业文化只是表层化、模式化了的云山雾罩式的理论，事实上，如何挖掘企业文化的功能，紧紧抓住企业文化这个无形资产向有形资产转化才是关键，让企业文化与生产经营并列的两条铁轨通过交叉再融合成一条畅通的高速公路。

1.注重企业文化的形式而忽略了内涵

在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。2.将企业文化的塑造脱离了企业的管理

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和 6 事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。3.忽视了企业文化的创新和个性化

四、企业文化构建的主要内容

1.企业文化构建要以人为本

1）发现并关注细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说，有的员工非常爱护自己的机器，有的员工上下班非常准时，有的员工特别节俭，有的员工喜欢着装朴实整洁，有些员工非常喜欢学习新的知识，甚至业余时间自费去读培训班，有的员工喜欢钻研，总想改进产品形状和功能等等，这些都是比较好的细小的文化现象。好的企业文化，就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。

2）立足于内部。对于企业文化因素，有些管理者不看重本企业孕育，而是看重外部的引进和移植。企业文化是内生的，而不是外在的，更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基，往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化 因素，能够慧眼识珠，加以光大。

3）融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同，要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作中。员工最初可能是被动的按照企业文化的要求约束自己、规范自己。企业经营要开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。2.企业文化构建要不断创新

创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。

创新作为一条成功的共同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来，使企业成为富有创新精神的企业，与企业的发展目标保持一致。关键是要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项 8 十分重要的工作。

五、建立符合企业发展规律的企业文化

1.注重企业文化与企业理念的结合

一个企业要想永远向前发展,必须要有自己独立的企业文化、企业理念和行动纲领。目前，我们仍然要以学习贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想为中心，抓好职工队伍的思想教育,强化创新思维,培养锤炼市场意识,确立自强、开放、创新、追求的企业精神;追求卓越、平庸非我的企业理念，以人为本、安全第一，效益至上的企业宗旨。

市场经济就是竞争经济。产品质量、人员素质、内控机制、配套措施等，无一不是提高竞争优势的重要因素。用户就是上帝,要坚持全心全意为拥护服务，提倡文明用语,礼貌待客，周到服务。人力资源是角逐市场的力量之源。要形成崇尚科学、崇尚文明,尊重人才、爱护人才的良好风气,积极培养人才，引进人才。牢固树立机遇意识、责任意识和创新意识,乘势而上，学会在困境下求进，在无热点下发展，在微利下生存，创最佳经营效果。2.注重提高企业员工的技能和业务素质

企业要善于发挥传统优势，通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动，引导职工培养学习兴趣，树立终身学习意识,帮助他们掌握现代科学技术知识,提高劳动技能,鼓励他们岗位成才、自学成才。开展创建学习型企业、争做知识型职工活动。教育职工要适应新的形势，能自觉、自主地设计自己的知识,技能提升方案。对有发展潜力的青年职工可送到专业学校短期培训。要开展以“创新”为主题的大练兵活动，增强创新意识,提高涉外业务水平、业务素质和管理水平，推动企业技术进步。要把职工教育培训工作与开展群众性经济技术创新活动紧密结合起来，创造性地丰富和发展教育培训活动，引导职工在实践中提高技术技能水平。3.注重加强领导干部的道德修养建设

企业好不好关键在领导。干部行不行，关键在品行。领导干部的觉悟、素质高低,决定企业的命运长短。所以提高职工素质,首要的是按照“三个代表”的要求强化干部队伍建设。思想作风突出一个“实”字，即实事求是；工作作风突出一个“勤”字，即勤奋尽职；生活作风突出一个“廉”字，即清正廉洁；处理问题牢记一个“公”字，即公道正派。同时增强自身修养，培养蓬勃向上的形象气质。各级干部都应做到待人真诚，言谈不俗，举止高雅，彬彬有礼；要具有博大的胸怀，不计较个人名利恩怨；以奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风，积极推进本单位的各项工作。认真落实民主监督、民主评议干部制度,逐步实现企业干部由职工直选，有效体现职工的民主权利，使企业干部成为职工拥护、信赖的带头人。

六、总结

企业文化是企业发展的推动力，是构成企业核心竞争力的重要因素。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业不发展不行，企业发展得不和谐也不行，企业发展不持续也不行。企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱。所以我认为构建和谐企业应该从以下三个方面着手： 1）坚持“四个关爱”，即保证和尊重员工参与企业管理当家作主的政治关爱，发展企业与员工利益同步提高的经济关爱，为各类人才发展搭建广阔舞台的事业关爱，促进员工身心健康的生活关爱。摆正“四个关系”，即己方与他方的关系、眼前利益和长远利益的关系、局部利益和全局利益的关系、个人利益与企业利益的关系。

2）落实“四个尊重”，即尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造。让一切有利于企业发展的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。使广大员工关心企业成功与进步，心系企业未来发展与创新，将个人事业、家庭福祉与企业紧密相连。

总之，企业有了属于自己卓越的企业文化，企业将不战而胜。

参考文献

[1] 邢以群：《企业文化建设》。北京机械工业出版社，2007（1）。

[2］张云初，曹东林，王清：《新企业文化运动》。北京中信出版社，2006。[4] 郑维东：《营造企业文化》。深圳海天出版社，2000。[5] 赵伯平：《中国企业的病根子》。民主与建设出版社，2006。[6] 丁继亮：《现代股份制企业文化》。中国致公出版社，2004。

[7] 叶生：《思维决定一切——企业文化篇》。河北文化音像出版社，2006。[8] 江泽民：《不断根据实践的要求进行创新》。江泽民文选(第三卷)，64-69。[9] 喻宝才：《对构建和谐企业的思考》。学习时报，2006年11月

第二篇：论中小企业文化构建

论中小企业文化构建

作者：陈春泓 沈益昌编辑：studa20

摘要：企业文化是提高企业竞争力的重要保障，是一个沉淀积累的过程，并非企业大了才有企业文化。通过分析构建企业文化对中小企业的意义，以及中小企业如何构建企业文化，希望对中小企业起到启发借鉴作用。

关键词：中小企业；企业文化；意义；构建引言

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。尽管企业文化对于企业发展的重要性已经勿庸置疑，但是对于许多中小企业来说，普遍有这样的误解，认为企业还小，当务之急还是生存，谈不上企业文化建设问题。其实，企业文化在本质上是企业通过价值观念和精神要素来统一员工思想，指导员工行为，增强企业凝聚力，抗击风险，推动企业发展。企业文化是提高企业竞争力的重要保障，是一个沉淀积累的过程，并非企业大了才有企业文化。

本文通过浅析构建企业文化对中小企业的意义，以及对中小企业如何构建企业文化的几点建议，希望对中小企业起到启发借鉴作用。构建企业文化对中小企业的意义

2.1 企业文化具有洗牌作用

企业文化的本质是用来引导人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。一个企业要长盛不衰，持续发展，仅仅靠企业战略是不够的，必须要有一个渗透到企业各个领域、被全体员工认同的企业文化。举个例子来说，比如一个企业家在企业初创阶段，是通过异于常人的勤奋努力才成功的，那么，我们可以为该企业提炼出这样一种企业文化——勤奋刻苦。勤奋一定是该企业选择员工的最重要的标准。就像在《西游记》中的三徒弟，该企业老板一定更钟情于选择勤恳的沙和尚，而不是孙悟空。于是，经过这样的筛选，留在该企业的员工都是和老板一样的人——勤奋刻苦、废寝忘食。

2.2 企业文化具有培养未来竞争力作用

企业文化建设是一个长期持续的活动，企业在早期就应进行企业文化规划和建设，并努力创造适宜的文化氛围，这将有利于培养和增强企业未来的竞争能力。比如，有的企业认为，目前企业没有富裕资金，所以没有能力实施名牌战略，熟不知，企业不是等大了再搞名牌战略，而是应该利用名牌战略发展企业。名牌战略是企业从小变大的催化剂，是从小成长到大的重要桥梁，而不是等到大了以后才能收获的成果。企业文化之所以重要，是因为它是支撑企业持续发展的立足点和动力源。一个小企业，如果想发展成大型企业，现在就必须做大型企业要做的事；想成为一个卓越的公司，现在就必须做卓越公司应该做的事情，这样才有可能成为大公司或卓越公司。

2.3 企业文化具有培养企业凝聚力作用

企业文化，不仅仅是一种准绳，一种信念，一种象征，更是一种凝聚力。它像一根纽带

把职工和企业的追求紧紧联系在一起。使每名职工产生归属感和荣誉感。它是企业行为的内在驱动力，在企业运作中发挥着“无形”的作用。这种作用可以渗透到企业行为的各个方面，更快更好地实现企业的各项经营指标。我们可以看到，松下成功了，宝洁成功了，海尔成功了等等，而这些企业成功的背后都有着一个共同的原因，那就是强大和深入人心的企业文化这一助推器!

2.4 企业文化具有抵抗风险，帮助企业度过难关作用

通用电气董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇曾有过论断；健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源!企业在成长过程中。将面对各种各样、大大小小的危机，但无论遇到何种危机，面对危机采取的姿态、最终发展结果却完全与这个企业的文化息息相关。只有从小培养优秀的企业文化，才能更好地帮助企业抵抗风险，激励员工同企业休戚与共，克服困难，奋勇前进!中小企业如何构建企业文化

3.1 企业领导者的价值观是形成中小企业文化雏形的元素

对于企业来讲，其领导者对企业文化的形成有极大的影响作用，特别是中小企业的领导者的工作作风、工作习惯、思维方式等，对企业文化的雏形乃至以后企业文化体系的形成有很深远的影响。甚至可以这么说，中小企业领导者的核心价值观就是企业思想，是企业文化的核心元素。

3.2 提炼企业共有价值观

企业文化是组织成员共有的价值观与行为规范体系。特别是中小企业在建设企业文化初期，更应注意吸收和提炼企业员工的优秀品质、创新精神，注重核心领导层的理念，从中提炼企业全体员工认同的准则，使之指导企业员工实践企业发展。只有这样才能培养一批有共同理想的员工，也才能引导企业员工将实践个人价值到实’现企业价值的轨道上来。俗话说，道不同不相为谋。很多中小企业往往就是不重视企业文化建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，往往难以吸引与留住人才。

3.3 增强员工对企业的归属感

普遍看来，中小企业与员工的劳动关系处理得非常不规范，总认为“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人还不好找啊!”其实，很多中小企业最头疼的问题就是人才留不住。如果你能让员工认可你的企业，认可你的制度，认可你的文化，让员工以企业为家，有一种和谐大家庭的感觉，那么很多问题就迎刃而解了!

中小企业可以通过建立公平的规章制度，提供合理的薪酬福利，奖罚分明；提供员工学习和锻炼的机会，让员工不断进取；建立良好的工作氛围；更应细心地给子员工关爱与激励。企业文化归根到底是做人的思想工作，它就像一只无形的手在人的精神层面推动。

3.4 企业文化的形成要注重沟通

中小企业的文化如何进行沟通与传递呢?关键要让文化从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，形成员工的良好习惯。还可以利用公司的刊物、公司的歌曲、开展企业欢庆仪式、纪念活动等，明确告诉员工公司提倡什么、鼓励什么，公司员工也就知道自己该怎么做。当然这也要求所有的管理人员参与其中，并成为忠实实践公司核心价值观的表率。

3.5 企业文化是不断沉淀、发展和丰富的，需要持之以恒

虽然中小企业的发展历史较短，没有厚重的积累和沉淀，但是，一样有其所独有的价值理念和企业精神，一样可以形成自己的企业文化。而且，企业文化并非是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展和完善。企业文化的建设是一个动态发展的过程。随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应，或有一定的距离。这时，决策层就要及时调整思路。对文化体系予以改进和完善，使原有优秀的企业文化与时俱进，创造并丰富企业文化。

我们可以看到，一些优秀的大企业，其企业文化都是成为体系的。如海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”，“日本管理(团队意识和吃苦精神)十美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式”，这些都是丰富且体系化的企业文化。其实，在海尔成长初期，并非就已形成或提炼出如此丰富的企业文化，企业文化也不是一蹴而就的。随着企业的成长壮大，企业文化是在不断沉淀基础上，发展和丰富起来的。所以中小企业在建设企业文化过程中，一定要有持之以恒的耐心和坚定信念。

第三篇：论物流企业文化的构建

论物流企业文化的构建

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论物流企业文化的构建

前言

随着全球经济一体化及科学技术的发展，现代物流业的发展水平已经成为衡量一个国家综合经济能力的重要标志之一。中国加入WTO，不断开放国内市场，拥有雄厚资金、成熟管理模式的国外知名物流企业纷纷进军中国。在如此激烈竞争的环境下，如何提高中国物流企业的核心竞争力成为问题的关键。企业文化是企业竞争的利器，优秀的企业文化是中国物流企业领先于竞争对手的关键性力量。因此建立良好的企业文化就成为了物流企业发展的重中之重。

一、物流企业的文化建设

物流企业文化存在于每一个企业之中，企业从一开始诞生，无论是小企业和大企业，就有了文化。物流企业文化建设问题的关键点不在于文化的有无，而是文化是否成熟。

每一个物流企业在发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始可能是来自创业者的某种直觉，它是用来指导和约束员工的成文或不成文的条例和规范，并有意识或无意识对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制，久而久之，就逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到物流企业文化之真正内涵。

物流企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是物流企业做事的方式，无论物流企业规模的大小，凡是物流企业都有物流企业文化。针对初创的物流小企业，一般不要盲目学习物流大企业的管理模式和观念，要对物流企业文化建设不断地摸索，在不形成条文不影响企业发展的前提条件下逐步完善，形成企业自己特色的物流企业文化。

物流企业文化其实质是人文化，从一定意义上来说，就是企业家文化，物流企业经营者文化，物流企业领导人文化。没有优秀企业家就不可能创造出优秀的物流企业文化。企业家在物流企业文化建设中的地位和作用，一方面，静态地看，企业家与物流企业文化呈现出内在结构一一对应的关系。企业家的知识、能力和品质等要素成为物流企业文化生成的原生酵素，决定着物流企业文化的性质和风

格，并制约和向导着物流企业文化的个性和发展；另一方面，在物流企业文化塑造、控制、发展的动态过程中，企业家又扮演了定位、创建、控制、变革等举足轻重的角色，从而成为某一物流企业文化动态模型中第一位的活跃因素；物流企业文化考验企业家毅力和胆略。没有优秀企业家就很难创造出优秀的物流企业文化。因此，物流企业文化建设首先应当解决好企业领导人和各层次负责人的文化观念建设问题，实现这些人的高文化素质构造。

二、我国物流企业文化的现状

（一）传统文化继续发扬。

我国现代物流企业多为传统运输企业转型而来，保持着我国特有的“艰苦奋斗”的传统美德和“振兴中华”的爱国主义精神特色。中远现在世界各地有五千多个外国雇员。这些人与中远的国内员工一样，都以被评上中远劳模为荣。中远形成了“尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模”的行动氛围，是我国国企特有的劳模企业文化特色，对国企员工的行为起到了良好的引导作用。

（二）克隆文化有所成效。

我国民营物流企业的发展模式各种各样，更多成功的例子是在借鉴国外成功物流企业发展经验的基础上建设而来。如：在我国快递行业发展迅速的民营企业“宅急送”从日通公司“宅急便”的发展中寻得成功经验，公司从成立到战略目标、市场定位、业务模式、网络结构等，都借鉴日本“宅急便”这个原型，同时它也不断吸收了像UPS、联邦快递、中外运等先进企业的基因。这一模式的成功要点在于，企业发展战略要有前瞻性，在体制上、机制上确保战略自标的一致性。

（三）品牌建设执行不到位。

经过十几年的发展，我国物流企业的发展速度很快，据不完全统计，企业总数已达几十万家，但真正能够在世界上叫得响的牌子，却是屈指可数。而国际上的物流企业，诸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌却在我国市场上已经有了极高的知名度；相较于这些外来品牌，在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等本土品牌，普通民众却陌生得多。．

（四）文化独创性不强。

由于体制、传统的关系，我国的企业特别是国有企业市场竞争主体地位不强，企业领导者的主观能动性不高，这就使得我国企业在企业文化建设方面表现出独创性不足，企业文化雷同化的程度十分严重。如职工教育出版社出版的《中国企业精神大全》，收集了北京33家企业的企业精神表述，它们几乎都是用大同小异的标语口号表述出来的。20家使用了“团结”一词，14家使用了“创新”一词，12家使用了“求实”一词，分别占总数的60.6%，42.4%和36.4%。

三、构建物流企业文化的意义

现代物流企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是物流企业文化力的较量，物流企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。民营物流企业迅速消亡的原因之一是因为企业内部没有形成与管理现代化相适应的物流企业文化理念和物流企业文化氛围，构建企业文化的主要意义有：

（一）优秀的物流企业文化是物流企业战略战术制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出物流企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且物流企业文化具有鲜明的个性，有利于物流企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略战术。

（二）物流企业文化是战略战术实施的重要手段。

企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，正是物流企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发了员工的热情，统一了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。

（三）物流企业文化与物流企业战略必须相互适应和相互协调。

一个物流企业的文化一旦形成以后，要对物流企业文化进行变革难度很大，也就是说物流企业文化具有较大的刚性，而且它还具有一定的持续性，会在物流企业发展过程中逐渐强化。当物流企业制定了新的战略战术要求企业文化与之相配合时，物流企业的原有文化变革速度非常慢，很难马上对新战略战术做出反应，使企业原有的文化很可能成为实施新战略的阻力，因此在战略战术管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略战术实施获得成功的保证。结语

结语现代物流企业间的竞争，不仅仅是经济效益的竞争，也是科学技术和经济实力的竞争，更是物流企业文化力的较量，物流企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。民营物流企业迅速消亡的原因之一是因为企业内部没

有形成与管理现代化相适应的物流企业文化理念和物流企业文化氛围。要构建一个积极向上的物流企业文化，使其真正成为企业发展乃至在竞争中脱颖而出的核心动力，应该在物流企业文化建设上实行全员参与的民主管理，强化企业的创新意识，培养职工的评价意识，激发职工的竞争意识，激励职工的创新意识，建设有创造力的学习型企业，打造高素质的职工队伍，营造健康向上的企业氛围。只有所有的物流企业都能够认识到企业文化对企业生存与发展的重要性，并建立起属于企业自己真正的核心竞争力，成长成为真正意义上的现代物流企业；只有形成了一个良性发展的现代物流企业群体，才能形成具有现代意义的物流行业，才能使一个物流企业始终处于物流行业的顶峰。

参考文献：

陈莹．物流企业文化研究[D]．上海海事大学，2007．

李晓龙等．现代物流企业管理[M]．北京：北京大学出版社，2004．

骆温平．物流与供应链管理[M]．北京：电子工业出版社，2002．

谢小江．试论物流企业文化及其构建[J]．冶金丛刊，2004

第四篇：试论和谐企业文化的构建论和谐企业文化的构建

试论和谐企业文化的构建论和谐企业文化的构建

论文关键词:和谐文化 企业文化 核心价值 企本文化 领导文化

论文摘要:和谐企业文化应从“提炼核心价值理念、凝聚人文导向的领导文化、构建学习型特征的企本文化、塑造绩效导向的组织文化”这四个层面进行整合与构建。其中,核心价值理念体现着当前建设和谐企业文化的一种追求与选择,它对企业文化的生成和重构起到了重要的作用。

0 引言

我国经济学家于光远说过,“关于发展, 三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。”单纯依靠制度的硬管理不能有效地指导员工自觉行为,企业文化构建才是企业提升竞争力的有效途径。尤其是在众多企业百舸争流、力求实现质的突破、争创国内一流企业的今天,和谐企业文化的构建直接关系到企业能否形成核心竞争力,能否实现长期、和谐和可持续发展。同时,和谐企业文化还是企业保持动态张力平衡、实现企业良性发展的重要组成。笔者认为,企业文化的整合与和谐企业文化的构建,应从“提炼核心价值理念、凝聚人文导向的领导文化、构建学习型特征的企本文化、塑造绩效导向的组织文化”这四个层面入手。提炼核心价值理念

每个国家、每个时代、每个社会都需要一种能为人家认同接受的核心价值体系[1]。价值文化是企业文化的基础,核心价值是价值文化的根本。核心价值理念在企业特色文化的生成和再塑中起到了关键性作用,是构建和谐企业文化的源泉和动力。价值观念这种感召依靠义务信念,人们的动力和精力都是围绕它组织起来的[2]。正是人们对基于认识理性核心价值的感召的信奉,使企业中分散的组织和多样化的个人组成了一个富有生命力和凝聚力的有机整体。对企业而言,核心价值理念就是企业在为实现共同远景、完成职能使命而提炼出来并予以践行的根本理念引领下所形成的、规约企业文化本质特征和发展走向的精神内涵、价值追求和共同规范的体系。共同价值观和核心价值观是核心价值理念生成的土壤。

点燃和培育共同价值观,是企业形成团队合力,增强组织凝聚力,提升企业核心竞争力的一种文化战略。只有把蕴涵在企业核心团队和共同体成员内心深处的共同价值观充分体现出来,才能促进核心价值理念的形成和发展。所以,共同的价值观能使这个组织更加稳定,促使企业新成员的社会化,并强化原有成员的使命感、责任感,认同企业的理想。在企业中,应该确立以提升人力资本价值为基础的共同价值观准则。

核心价值观是指一个企业在实践基础上形成的,为企业大多数成员认同和接受的先进的、优秀的思想观念和价值取向,是企业在经营过程中指导全体师生员工行为、解决企业发展主要矛盾、判断企业发展是非标准的根本信念和准则。所以说, “和谐、发展、责任、创新、多元”,应该成为企业努力构建和谐企业文化所应坚持的核心价值准则。凝聚人文导向的领导文化

企业是由人组成的共同体,它的行为和发展都要依靠其中每一个人的积极行动。正如美国著名学者萨乔万尼所强调的,领导者的文化角色及象征角色对优异的企业表现很重要,他们担任首长的角色,向他人发出什么是有价值的信号。协调团体内部各成员之间的关系并使团体始终保持团结、和谐、进取,是领导者的首要职能。这就必然要求企业领导者必须实现从技术领导到文化领导的转变。另外,要实现可持续、健康的发展,企业文化建设也必须“以人为

本”[3]。企业领导及其人文导向的领导文化在激发和建立新型和谐企业文化,传播和实现核心价值观,改变个人或小组的价值观、行为和规范等方面有着极其重要的作用。

首先,企业领导的专业角色要相应地进行转变,要从单纯的管理者过渡为人际关系的协调者、建设科研的促进者和文化的传播者,要依据其独特的企业理念和思想,从企业实际出发,规划和描绘企业组织发展的远景和蓝图,以自我发展和自身的道德领导促进企业文化的发展。

其次, 企业领导者应该成为善于倾听团体成员心声,关注成员发展,激励员工自我完善、自我提高的精神导师。通过文化引领,努力建设一支团结协作、具有自我管理意识和卓越工作能力的工作团队。这种精心组建而成的工作团队不仅能体现领导的优秀品质和价值观,还能集中体现和践行企业的远景、目标和规划。

最后,企业领导在管理中要追求卓越,确立特色化目标,不断整合企业文化形象,使企业特色文化更为鲜明,有力地促成企业文化的整体推进。构建学习型特征的企本文化

实际上,企本文化就是企业领导者从企业实际出发,通过企业成员共同参与的方式,不断整合、优化企业文化资源,逐步形成适合企业发展的独特价值理念、管理理念和组织体系。企本文化是实现企业精神文化的独特性和专有性,形成自己的特色和优势的根本。由于人员素质、领导方式、发展方向等不同,两者之间的企业氛围和企业文化就会存在很大差异,所谓“移形易而移神难”,这就必然要求强调和突显企业自身在企业文化形成中的主体作用。

以学习型为特征的企本文化是企业形成特色文化、打造企业个性化文化品牌的必由之路。企本文化既强调企业领导者的作用,也关注发挥企业共同体成员在特色文化形成中的不可替代性作用。学习型特征的企本文化是促进两者之间沟通融合的有效桥梁。塑造学习型特征的企本文化,就是企业领导者全面、深入、系统地思考企业和个人的发展目标,实现个人和企业共同体的自我超越,从而不断营造出“和谐”企业文化氛围。学习型特征的企本文化,将有利于更新企业管理理念,激发所有成员从事工作和研究的积极性和创造性,使企业领导能够带领全体员工坚定不移地向建立一流企业的共同远景迈进。塑造绩效导向的组织文化

企业文化通过各类组织仪式得以诠释、表达和传播。在企业组织发展过程中,核心价值观、信念内化契入组织成员共同的认识和意念中就形成了组织文化。组织文化实质上依赖于企业组织中的人及其行为。

美国管理学大师德鲁克指出,卓越的公司,排在第一位的不是你支付报酬的多少,而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员,他们会高效率的完成工作,不会因为报酬少而折腰,就好比他们的呼吸不受控制一样。[4]因此,对企业来说,如果企业组织文化充满生机和活力,则能使企业中的成员认同和强化企业核心价值观,组织成员彼此间的合作和交流会得到加强,并且愿意承担企业的使命,从而也就有利于企业形成重视人的主动性的企本文化。

总之,以科学发展观确立企业的价值取向,从“提炼核心价值理念、凝聚人文导向的领导文化、构建学习型特征的企本文化、塑造绩效导向的组织文化”四个层面入手建设和谐企业文化,可以使得企业不仅能建立良好的内部及外部关系,还可以用良好的文化理念引导企业正确发展,为社会主义和谐社会的构筑起到良好的促进作用。

参考文献:

[1]周远清.和谐文化建设与中国高等教育[J].中国高教研究.2007.(3):1.[2]伯顿·克拉克.高等教育学新论——多学科的研究[M].杭州:浙江教育出版社.2001.157.[3]张明玉.企业和谐文化——试论科学发展观指导下的企业文化建设[J].科技情报开发与经济.2009.(5):187.[4]彼得·德鲁克.卓有成效的管理者[M].北京:机械工业出版社.2007.150.

第五篇：构建农信社独特企业文化的思考

构建农信社独特企业文化的思考

一个没有文化的企业是缺乏竞争力的企业。依靠先进的企业文化构筑市场优势、赢得市场竞争，提高核心竞争力，已成为金融业发展的主流。那么，作为农信社来说，如何紧跟时代步伐，积极倡导和推动企业文化建设呢？

一、加强农信社企业文化建设的必要性和重要性

企业文化主要是指企业（银行）在长期发展过程中形成的基本的、独特的经营传统与管理方式以及发展战略，而获求发展是企业文化的根基，并且只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展，同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。当今世界范围内金融企业的竞争，已发生延伸与演变，不仅直接表现为产品和服务的竞争，而且更体现于企业文化的竞争。世界管理研究的权威美国哈佛大学认为，金融企业的成功越来越依托于企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够减少巨额的管理成本，管理的最高境界就是用文化管理企业。

随着知识经济的兴起与市场竞争的日趋激烈，特别是对外开放程度的不断提高，金融业将呈现出明显的业务国际化、竞争白热化、手段现代化、经营全能化、管理系统化等新经济时代的特征。金融企业必将在企业文化上展开较量，形成冲击反差，因为在科技信息技术飞速发展的当今，金融业所提供的产品和服务在技术支援、营销手段等方面的差异日渐缩小，客户的选择更注重对企业文化及其衍生的企业形象的认同，优秀的企业文化正在成为崭新的竞争手段。在这样一个大的背景下，农信社惟一的出路就只有加速层次升级，在不断完善“硬件”的同时，加快“软件”优化，构筑优秀而又先进的企业文化，用生生不息的企业文化为农信社的发展提供源源不断的动力。因而，加强企业文化的建设对于农信社增强市场竞争力极具战略性，并且农信社企业文化的重新创造不能再“慢跑前进”与“小幅修正”，应从根本上进行突破。这是由于农信社今后即使技术、人力及硬件要素等能跟上，若没有企业文化去支撑，“软件”落后，企业依旧缺乏内驱力，难以维系可持续发展。所以，农信社必须加强特色的企业文化的建设。

二、农信社企业文化建设中存在的主要问题及其原因

纵观农信社改革和发展的历程，农信社在企业文化的建设方面取得了一定的成就，但当 前农信社整体上还存在着诸多深层次的问题：在同业竞争方面，新兴业务发展较慢，综合竞争力较弱；在风险控制方面，客户结构较差，基础管理薄弱；在考核机制方面，考核分配细化不到位，责权利协调机制不清晰，人力资源没有得到很好的发挥；在队伍建设方面，员工

整体素质和人才结构与现代商业银行要求还存在一定差距。这些问题虽然有体制机制等历史因素，但从另一个方面来看，这些问题的形成也与企业文化建设不到位有关，在企业经营理念上没有高度统一，在核心价值观上没有形成广泛共识，在行为规范上依法经营、合规管理的文化尚未构建到位。

(一)部分信用社对企业文化建设认识存在误区

企业文化建设脱离了经营管理，一是没有认识到企业文化建设对经营管理的重要性，只注重业务经营，过度强调任务考核和物质激励，而忽视了企业文化建设对员工思想的影响，只看到了企业文化建设的当期成本，而没有认识其远期回报；二是片面地把企业文化建设与思想政治工作、精神文明相混淆，将企业文化建设简单地认为是组织员工学习座谈或是搞文化娱乐活动，企业文化建设停留在形式表层；三是对企业文化建设进行了外出学习和尝试，但与各行实际结合不够，形似而神不似，忽视了对价值观和经营理念的再造。

(二)企业文化建设缺乏合力，没有统一的规划

一些行缺乏完整的企业文化建设推进计划，有的行只提出了字面上的理念，而没有具体的标准和措施。部分行企业文化建设存在短期行为，热衷于抓“见效快”的项目，在企业文化建设上没有连续性，员工无法形成统一的价值观。企业文化建设存在分散性，认为企业文化建设是工会部门的事，企业理念的提出也往往是由工会部门负责，而制度建立则是由各专业部门负责，理念与制度、措施缺乏有效的衔接。

(三)企业文化建设缺乏鲜明特色

一是企业文化建设模仿多，真正从经营管理实践中提炼的少，往往是“拿来主义”；二是通用理念多，缺少银行特色，缺乏农信社个性和创意；三是对外形象宣传层次较低、品味不高。公众对农信社的业务范围、产品功能认识模糊。

三、建设有农信社特色的企业文化

借鉴先进企业的文化建设实践，我认为农信社企业文化建设，必须着力塑造“六大农信社文化”，在努力培育企业精神的基础上，逐步形成以人为本的管理氛围，以绩取人的用人氛围，团结友爱、和谐宽松的人际氛围，干事创业、争创一流的工作氛围，致力于建设有学习力、有文化力、有战斗力的团队组织，为农信社的可持续发展培植茂密的常青藤，锻造“文化力”。

一是塑造学习文化。当今世界，成功的企业应是“学习型组织”。按照美国著名管理学家彼得圣吉的观点，学习型组织具有五种技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。与这种学习型组织相适应的是学习文化。在这种文化导向下，人们追

求通过学习提高素质，开发能力和智慧。尤其是团队通过共同学习，提高整体的适应能力和创造能力，从而超越自我，超越平庸。因此，学习已经成为企业最重要的价值观之一。

二是塑造管理文化。管理是办好商业银行的永恒主题，是业务经营稳健运行和改革顺利推进的重要保证，只有按照科学管理、规范管理、从严管理的要求，全面加强管理，才能有效防范和化解经营风险。同时，还要适应时代要求，确立人本主义管理理念，积极倡导以自我约束为条件、以自我管理为基础、以自我改善为目标的柔性管理，以独特的制度文化统一员工的行为规范，使员工自觉地遵守规章制度，保证全行目标的实现。

三是塑造服务文化。农信社是一家服务银行，服务是银行提供的唯一产品，银行同业竞争实际上就是服务的竞争。因此，我们必须在全行树立一种“客户第一”的思想，努力营造一种服务高尚的氛围，使服务成为融入每名员工的血液，让每位员工都知道什么样的服务行为是受人尊敬的，什么样的服务行为是受人唾弃的，一切以客户的需求为出发点，以客户的满意为落脚点，让每一位走进农信社的客户都满意而来，乘兴而归。

四是塑造家园文化。中国传统文化的核心就是家，要想让员工爱企业、爱农信社，农信社就必须尊重、关心、爱护自己的员工，维护员工的利益，让员工就像生活在一个大家庭一样，感到温暖、温情和温馨，使农信社真正成为农信社员工的依靠和家园，从而使广大员工自觉地爱家、建家、管家，形成“农信社是我家，建设靠大家”、“我靠农信社生存，农信社靠我发展”的共同理念。

五是塑造制度执行文化。制度文化是企业文化的核心。只有建立优秀人才脱颖而出的选人机制，公开竞争、双向选择的用人机制，目标管人、制度管人的评价考核机制和以能效取酬的分配激励机制，形成以工作论英雄，靠贡献比高低，按效益行奖惩，凭业绩定升迁的氛围，才能激发员工的活力，使农信社呈现出人气旺、信心足、干劲大、效率高、节奏快、前景好的发展态势，并获得生生不息、源源不断的生命力。战略超前、谋略超前只能说明思想先进，而制度执行上高人一筹、领先一步才是决定市场优势的关键，没有一流的执行力，再好的决策和构想都是空谈。因此，我们必须积极倡导以“强化执行、狠抓落实” 为中心的执行理念，把执行文化作为企业文化的切入点，着力打造农信社核心竞争力，积极强化员工“关键在执行，根本在落实”的自觉意识和一心一意谋发展的责任感、使命感。

六是塑造品牌文化。品牌是农信社的无形资产，能够给农信社带来超额的收益。通过在社会上开展有影响的文化活动，积极投身于公益事业，展示农信社的形象，反映农信社回报社会、蓬勃向上的精神风貌，培养员工对农信社的荣誉感、自豪感，对社会的责任感、使命感，就能使农信社的品牌形象、文化形象不断得到提升，进而带动业务的快速发展。

企业文化的建设不可能一蹴就，也不会一成不变，随着金融市场的变革和发展，农信社要立足于现实和市场的需求努力推动农信社特色企业文化的建设，推动农信社明天又快又好的发展。