企业文化牢固程度自查问卷

第一篇：企业文化牢固程度自查问卷

企业文化牢固程度自查问卷

通过下面的简单测试，可以检测您身处的企业文化的牢固程度。给出了两种供选择的情况，分别代表对工作处所的价值观所持的不同但却同样有效的看法。选择更加符合您的工作环境的那一项，并在答案处做出适当的标记： 1.（A）我们所做的一切背后都有一定的制度。

（B）我们在前进的过程中找到了解决问题的办法，对此我们感到自豪。2.（A）我们的日常经营活动有一条明确的指导性原则。

（B）我们的大多数决策都根据情形而定。

3.（A）我们主要对员工实现总体质量和服务目标的情况作出评价。

（B）我们主要评价每个人的生产力和营业额。

4.（A）我们认为首先要善待员工。

（B）我们认为首先要善待客户。

5.（A）我们的一线员工有充分的自主权和权威。

（B）当经理们批准对程序作出变更时，事情会进展得更加顺利。

6.（A）与同类公司相比，我们提供更多的职务和职责。

（B）我们不相信我们的员工会有太多的专长。

7.（A）我们的项目通常是跨部门的。

（B）我们大力鼓舞部门的自主权。

8.（A）我们有一整套严谨的需要团队大量参与的录用新员工程序。

（B）我们让各位经理决定录用新员工的细节。

9.（A）首先对员工与公司里的同事相处得怎么样的评价。

（B）首先对员工完成自己的工作的情况进行评价。

10.（A）为了对竞争作出快速反应，我们随时准备对规则作出变通。

（B）我们非常审慎，绝不会为了一时的便利使已被证实了的做法冒风险。

11.（A）在技术的应用上，我们走在同类公司的前面。

（B）我们乐于让别的公司去犯技术上的错误，而我们只充当“迟到的应用者”。

12.（A）我们花在研究客户趋势上的时间比花在研究竞争对手上的时间要多。

（B）我们花在研究竞争对手上的时间比花在研究客户趋势上的时间要多。

13.（A）我们认为优秀的客户服务强调的是过程。

（B）我们认为优秀的客户服务强调的是态度。

14.（A）我们通过亲自充当客户来体验我们的过程。

（B）我们我们依靠客户的反馈意见来检验我们的过程。15.（A）我们收集客户业务的数据，并做出战略性的反应。

（B）我们在出问题时才对客户的问题作出反应。

16.（A）我们鼓励与工作有关的外部活动。

（B）我们奉行将工作与外部活动分开。

17.（A）我们在社区中非常活跃，充分发挥我们的专业特长。

（B）我们的慈善活动和社区活动大部分在本质上都是财务上的活动。

18.（A）我们对低微的岗位和专业岗位都一视同仁。

（B）我们把初级的岗位看作是垫脚石，而不是与别的岗位平等。

19.（A）我们大部分领导人都是从公司内部提拔的。

（B）我们雇用能够找得到的最好的领导人，许多人是从公司以外找来的。

20.（A）我们的员工注重的是公司的整体形象。

（B）我们的员工注重的是各自具体的工作。

21.（A）我们的高级管理层至少每星期都与全体员工进行交流。

（B）我们的高级管理层只在发生重大事件是才会与全体员工进行交流。

第二篇：企业文化认同程度问卷

ＨＹＺＰ－０５

华远地产面试考核附件1应聘岗位名称：

华远地产人才甄选企业文化契合度

调 查 问 卷

姓名：专业：是否为应届毕业生: 否填写时间：

** 问卷说明 **

为了让公司对您有更深入的了解，也为了让您找到真正适于自己的发展环境，我们需要了解您与公司企业文化的契合程度，请您笔答下列问题，并尽量在60分钟内完成此问卷。

在此，公司对您的积极配合表示由衷感谢！

1、您的人生目标是什么？

人生由不同的面组成，各个不同的面有不同的目标，从不同的角度来探讨人生的目标可能是个好的方式。在工作方面，希望自己能有所成就，不仅仅是在职位上，更重要的是在在工作中发挥重要的作用，或者是在工作中留下让自己和周围人满意的作品或者其他的东西。在生活方面，希望能给周围的人带来帮助，能够在他们的生活中起到重要的作用，改善周围人的生活，无论是同事、家人还是朋友，都能够由于自己的存在而改善他们的生活。

2、请您描述一下您的职业生涯规划。

首先是做好自己目前的事情，在工作中不断学习，尝试不同的设计类型和产品，丰富自己的工作经验，做为建筑设计师，能够在两年之内达到项目设计经理的管理水平，在五年之内可以让自己达到独立承担大型项目设计负责人的水平。在不惑之年，能够在企业中能够做到中高管的位置，能够在专业方面有所建树。

3、工作会给我们的人生带来许多东西，您认为其中什么是最重要的？为什么？

在工作中会有很多收获，比如工作的经验，比如经济方面，晋升的职位等，但工作工程中为了目标而努力，和工作的成就感是其中最重要的部分；在一个项目运作过程中，与团队之间精诚合作，团结奋进，当看到经过自己的双手，最终产生满意的作品或者是一个难题得到完美的解决的时候，成就感会让人很满足。

4、您认为做人最重要的品质是什么？为什么？

我认为做人最重要的品质是正直、善良、宽容、富有同情心，同时具备面对挑战的勇气和坚韧不拔的毅力。

这是为人最基本的东西。但最重要的可能要是坚韧的毅力，用于承担责任的品质。无论是在工作或者是在生活中，用于担当不仅仅是把事情做好的关键，更是人生成功的必备，而无论做什么事情都需要坚韧的毅力。

5、你认为事业、家庭、金钱三项应该如何排序？为什么？

家庭和事业并不是一个对立的东西，而应当是生活中并行的两个事情，是完全不同的范围，是没有先后的。

如果必须要分出一个先后，那么我选择家庭第一位。人并不是孤立的存在，就是因为有了和其他个体之间的联系，才彰显了自己的存在。我必须要估计家人的感受，其次才是我自己的感受。

虽然把事业放在第二位，但我并不认为事业对家庭是障碍，而应当是一个存进。金钱是家庭生活的物质基础，也是事业中自身价值的体现。当生活达到一定水平的时候，金钱的多少对生活不存在太多的影响。

6、有品牌的公司、能够发挥你专长的工作、优厚的薪酬待遇、好的工作氛围，四者之间，你在选择时如何排序？为什么？

我认为能够发挥自己专长的工作是第一位的，这是一个前提条件，并不是说其他的工作不能做，而是说这样的工作更能体现自己的价值，为企业做出更多的贡献。

最后是好的工作氛围，因为我从来不觉得营造出好的工作氛围是一件很难得事，即使在一个糟糕的氛围内，我也可以通过自己的努力去改变这种状况，我善于影响我身边的人，创造一个好的工作氛围。

第二位的是有品牌的公司，这样的一个企业对于个人而言是一种保障，并且具有良好的发展前景，能为个人提供成长的空间和平台，同时品牌已经说明了这家企业的生命力。

第三位的是薪酬待遇，优厚的薪酬待遇是生活水准的保障，是自我价值的体现。

7、您认为一个企业应该追求的终极目标是什么？为什么？

企业最初的目标可能是生存和发展，但当一个企业发展到一定的水平，他的责任是在逐步发生这变化，一个伟大的企业、一个百年的老店，更多的是需要为社会创造些什么，为社会贡献企业的力量，因此企业的终极目标是承担社会的责任。

8、您评价企业的标准是什么？（即什么样的企业才是您心目中的好企业？）

我认为一个优秀的企业第一应当有良好的企业文化。不应当只是追寻利益、片面要

求做大做强，而应当是有社会责任感、拥有人文关怀精神、能够对社会造成正面影响的榜样。

第二，很好的管理体系。好的企业应当是法治而不是人治，能有良好、完善的制度，为企业的长期发展提供一个良好的基础，而不会因为领导者或执行者的变动丧失生命力。

第三，好的战略发展目标。企业应当具有长期的战略规划，才能从容面对市场的变化。

9、您认为企业与员工之间的关系应该是怎样的？

我认为企业和员工是二位一体的共生关系。俗语说“大河有水小河满，小河有水大河干”，企业有一个良性的成长，对于员工来说是一个提高的平台，员工的努力付出又是公司壮大的基础；企业与员工是整体与部分的关系，是利益共同体，是一种双赢的形态。

10、者？

在工作中团队精神是有效的沟通，是彼此的协作；更多的体现在迅速、顺畅的部门协作。

地产公司设计岗位的职能要求的一个方面就是协调各部门。目前我在负责的东区楼王设计情况很复杂，第一时间短，在4月公司决定开始东区楼王开发，9月份动工；第二楼王地块尚未有规划批复；第三楼王面积方案批复面积仅为600平米，但实际设计要达到1800平米，在设计方面需要进行一些技术操作；第四做为楼王产品本身要求就极高。

此项工作涉及到工程部、计划部、营销部门等公司各大部门，以及设计单位和工程施工方等各方面；由于项目的复杂，要求高，时间紧等，需要各部门很好发挥团队效应，因此在各方组织代表，组成项目团队，定期沟通，时间上和分工上进行责任控制，每个人都克服困难，不仅很好完成工作，并且为团队其他成员创造良好的工作条件，彼此协作，目前正在施工，进展顺利。

11、您如何理解创新意识？您认为自己善于创新吗？如果是，请举一个具体事例。您如何理解团队精神？请举一个具体事例来证明您是一位具有团队精神的合作

一直以来，创新都被许多企业视为其灵魂，而作为个人来讲创新也同样是工作和生

活中最重要的，特别是做为建筑设计师，创新是必不可少的，当然创新绝对不以为着随意和盲目，是在专业的基础和充分的论证基础上的创新。

因此在工作中我一直在努力着创新，无论是建筑的形式、设计手段方面，还是在材料的选择上，都希望能够通过自己的努力达到设计的要求。另外创新不只是形式上改变，在我看来遇到难题时，突破常规尝试刚快更好的解决问题的各种方式也是一种创新。

具体事例不好说，但建筑师不同于泥水匠的地方就在于建筑师是先在自己头脑中建立起了一座建筑。

12、你是一个有很强执行力的人吗？如果是，请举一个具体事例。

在实际工作中，实际的工作效果是我最好的良好执行力的体现。

在08年底的时候，公司和设计单位决定以一栋楼顶换设计费，已经基本谈妥后

由于营销经理的调离，由于北京方面和设计单位的联系是我在负责，领导将后续事情安排给我。

由于设计费不仅仅是北京公司的，还有前几年福建几个项目公司的设计合同，所以我和福建几个公司联系，收集到所有的设计合同，又找财务部要来几年的财务付款记录，联系了设计院了解详细的设计合同细节，最后顺利完成此项任务。

这件事虽小，但开始的时候我基本上是不了解情况，其次涉及到多个项目公司

和部门，以及历年来合同的执行情况等，并且需要多个部门的配合，情况复杂，能够很好的完成这件棘手的任务，相信需要有很好的执行力。

13、您认为做为一名职业人，应具有哪几项基本素质及能力？

在为人方面最重要的是真诚和诚信

在工作方面最重要的是不断学习和进去的能力

在工作中需要沟通的能力和团队合作的精神，14、15、在校期间，你认为什么是最重要的？是学习吗？为什么？除了学习，你做了些您在学校时是否参加学生会？为什么？（仅需应届生回答）什么？为什么？（仅需应届生回答）

**** 由衷感谢您的积极配合！****

第三篇：企业文化师重视程度

按照“打基础、上台阶、出成果”未来三年企业文化建设实施路径，中航工业南京机电举办企业文化培训班。后续，南京机电还将组织不同形式的“企业文化课”培训活动，努力引导全员用文化自觉支撑既定战略目标的实现。

新华博达教育中心——致力于职业资格培训认证领域，专门从事各种管理类国家职业资格认证培训，自成立以来，先后配合各大院校，人力资源和社会保障部，国务院国资委、人事局等政府部门组织开展了：绿色建筑工程师、一级建造师、建筑八大员、高级项目管理师、企业信息管理师、企业文化师、经济师、政工师、高级人力资源管理师等多个职业的资格及职称认证培训工作，受到广大学员的认可与支持。

7月19日，中航工业南京机电按照“打基础、上台阶、出成果”未来三年企业文化建设实施路径，举办了企业文化师、基层单位企业文化领导小组成员和全体中层以上领导干部等共200余人的企业文化培训班，特邀江苏省委党校教授、省企业文化研究会会长赵常林做了企业文化建设基本规律和实施步骤的专题报告。

为推动企业文化建设在基层落地生根，南京机电同时选择了6个基层单位作为“企业文化先行单位”，由南京机电总经理焦裕松为他们授牌。党委书记习仁国以《用文化自觉和自发引领战略实现》为题，系统宣讲了南京机电未来三年企业文化建设的思路、举措和目标要求。培训会由公司企业文化专员、总经理助理张宏庆主持。

为从制度上保障企业文化建设目标实现，本次培训还进一步对《南京机电企业文化建设管理标准考核办法》进行了解读，并组织全体企业文化师开展了企业文化知识的答题活动。在3个多小时的培训学习中，台上老师讲得幽默风趣，台下学员听得认真仔细，企业文化建设作为南京机电发展壮大的一项重要内容，正在全体员工心中扎下根来，在未来，它也一定会结出更加丰硕的果实。

本次培训活动也是南京机电为承接中航工业集团文化和机电系统公司企业文化，认真落实《南京机电未来三年企业文化建设方案》，动员、组织广大员工积极参与企业文化建设的一项重要举措。后续，南京机电还将组织不同形式的“企业文化课”培训活动，努力引导全员用文化自觉支撑既定战略目标的实现。

第四篇：大学生心理健康程度调查问卷

大学生心理健康程度调查问卷

1、你认为什么是健康？

2、你认为自己现在的心理状况如何？

A.很健康B.比较健康C.不健康D.没有想过

3、你是否遇到过心理问题？

A.经常有B.偶尔有C.没有过D.没有想过

4、是否能控制自己的情绪？

A.能B.不能

5、你是否会出现莫名的情绪不好？

A.经常会B.偶尔C,从来不

6、你认为大学生的心里问题是由什么引起的？

A.人际交往带来的压力问题B.学习压力 C.情感问题D.就业压力E.其他

7、你会采取何种方式应对压力？

A.转移B.发泄C.压抑D.其他

8、你如何看待其他同学比你优势的地方？

A.羡慕B.嫉妒C.努力超越D.无所谓

9、你周围的生活环境对你的心理健康有何影响？

A.很大影响B.有一点影响C.毫无影响

10、你觉得其他同学的不良情绪是否能影响到你？

A.能B.不能C有一点影响，但不会持续很久 D.不关注

11、在现在的生活中，你经常出现下列那种情绪？

A.郁闷B.茫然C.焦虑D.敌对情绪E.愉快F.充满希望G.其他

12、你有明确的生活目标，并为之奋斗吗？

A.有B.没有C.不知道

13、大学生活给你带来了什么感觉？

A整天无所事事 B 生活比较充实 C 和原来没什么改变D 自己很有压力 E 很享受这样的生活

14、你如何看待大学生因压力过大而导致自杀或者粗鲁粗暴的行为？

A.正常B.不正常，应加大教育力度C.没感觉

15、你认为大学生的心里健康是否要引起重视？

A.认真对待B.无所谓C.根本不用在意

16、你认为自己的心理健康是否能影响到身体健康？

A.能B.不能

17、你认为大学是否有开设心理咨询或心理教育课程的必要？

A.很有必要B.无所谓C.没有必要，多此一举

18、你认为如何能有效的提高大学生心理健康程度？

A 通过学校及家庭 B 通过各种心理素质的锻炼C 观看相关书籍及影视作品 D 因人而人很难改变

19、你觉得下列哪项是决定心理健康的最主要因素？

A先天心理素质B.后天家庭教育影响C日常学习生活环境D.其他因素

20、即将面临毕业找工作，你将以何种心态面临以后的生活？

A愈挫愈勇B 渺茫不敢想象C不担心父母会帮忙解决D受挫了再回

21、在你心中，你觉得什么最重要？（简述一下）

第五篇：企业文化问卷调查报告

企业文化问卷调查报告

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编带来企业文化问卷调查报告的相关内容，希望对你有帮助。

企业文化问卷调查报告【1】

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢？ 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、XX市XX科技有限公司概况

XXxx科技有限公司成立于XX年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本（万元）100，公司的经营范围：兴办实业（具体项目另行申报）；服装设计，国内商业、物资供销业（不含专营、专卖、专控商品）；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软件、硬件产品的开发与设计；微波产品、电子产品的技术开发及销售（不含限制项目）。

二、公司企业文化的简要介绍

（一）以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：

（二）以创意为发展

勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。

（三）以成果分享为共同目标

一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。

一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：

三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因

（一）企业的管理制度不够健全

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太小。现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。

（二）公司员工对企业文化认识不足

很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。

（三）在建立企业文化上没有良好的沟通平台

公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。

三、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议

（一）企业管理制度的完善

管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。

（三）加强对于企业文化的宣传

首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。

（三）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通

企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。

以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。

企业文化问卷调查报告【2】

一．前言

前商业部长胡X曾说过，商业竞争的实质是商业文化的竞争，谁掌握了商业文化，谁就掌握了商业活动的主动权的确，随着改革开放的日趋深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，企业文化在企业发展中所起的作用越来越明显。

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。

物质终将枯竭，精神力量生生不息。文化是一个企业的灵魂，文化软实力是企业核心竞争力的源泉。企业文化，是企业团队成员共同的信仰，共同的价值观，是凝聚企业人心的无弦的绳，是企业文明程度和综合实力的体现，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。

“进门莫问枯荣事，但见容颜便得知”，企业文化反映的是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。进入知识经济时代，企业文化的作用越发显得重要。无数实践证明，在市场经济的大潮中，谁拥有企业文化优势，谁就拥有效益优势、竞争优势和发展优势。

东风商用车公司总装配厂是一个经历了四十余年发展历程的制造企业，有着深厚的历史文化积淀。从计划经济时期的真抓实干和脊梁精神，到新时期的节约文化与和谐文化，总是一脉相承，都源自东风汽车事业。总装文化既传承了东风公司的文化精髓，又融会了总装人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了总装人人的集体智慧，具有鲜明的时代特征，它必将推动总装事业步入发展的新境界。

二．何为企业文化

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。

1、企业的理念文化

企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。

2、企业的制度文化

企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。

3、企业的行为文化

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。

4、企业的物质文化

企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

三．东风商用车总装配厂简介

东风汽车公司是一个始建于鄂西北深山之中，肩负共和国的重托，历尽各种时艰而建立的已具有40年历史的特大型国有企业。经40年的发展壮大，逐步成为集科研、开发、生产销售于一身的特大型国有企业，是国有经济的重要支柱企业。

近年来，东风汽车公司坚持“开放合作，自主发展”的发展方略，先后与法国PSA、日本的日产和本田、韩国的现代起亚等汽车集团进行合资重组。在合作中公司始终坚持“大胆吸收，各取所长；求同存异，兼容并蓄；融合提炼，突出特色”的方针，加速中外企业文化的融合，推动了企业永续和谐发展。

四十年的艰难发展历程，二十余年的国际合作合资经验，让东风公司形成了自己特色鲜明的企业文化。怀着对东风公司憧憬与好奇，在室友的亲戚介绍下，我们来到了东风商用车总装配厂。

东风商用车总装配厂是东风商用车公司的主机厂之一，承担着东风中重卡整车装配、调整、测试、入库的生产任务。

现有3条整车装配线，每天可以装配400多辆整车。三条装配线分别长263m、210m、390m，年产量分别为6万辆、3万辆和3万辆。装配一线主要以生产3t轻型和5t长、平头系列车型为主，装配二线主要以生产16吨级以上重型车系列车型为主，装配三线主要以生产8t重型车和5t平头车系列车型为主。

东风商用车总装配厂还拥有4条先进的检测线。装配调整完好的整车经专用的产品车封闭车道送到位于总装配厂东区的整车检测线，进行速度、灯光、制动、测滑、废气排放等项目检测。该检测线年测试能力达20万辆，居国内同行业领先水平。它对总装配厂生产的整车实施严格而科学的检测，使东风车始终保持了性能卓越的品质。

我们从从东风商用车总装配厂DCPW推进科获悉：XX年111月，全厂共完成重点改善课题53项,创造经济价值365万余元；完成自主改善2363项，创价值63万余元。广泛、深入、持续开展的改善活动，为东风商用车总装配厂创造了日进万元的可观效益。

XX年，面对持续高产的大好机遇，东风商用车总装配厂改善工作锁定打造第一的商用车总装配厂这一发展愿景目标不动摇，以服务高产为使命，加大了课题改善的深度、广度和力度，发掘、提升工厂QCT竞争力，起到了助推高产顺利进行实效。

加大推进力度：建立并完善了工厂指令性课题、重点改善课题的申报、立项、审批、节点过程管理流程，通过运用SMART原则进行课题目标的设定，深化改善课题的过程管理，推进PDCA循环。在此基础上，职责明确，开展形式多样的改善活动。通过课题立项评审会的形式，确定3项工厂级指令性改善课题和70余项厂内重点改善课题，广泛运用Workshop、CFT等活动形式，各小组充分发挥团队智慧，明确职能开展改善活动，生产科牵头的3S提升、现场物流改善项目，质量科牵头的“同质化”项目，技术科牵头的定扭风枪推进项目，都取得了显著效果。

加大改善深度：XX年，东风商用车总装配厂改善活动着力在实做实效上下功夫，立足现场，注重实效。通过让每个员工节省一秒钟、少走一步路、实现效率最大化等改善活动，运用开动分析、路线调查、人机工程评价等IE手法，配合摄像作业观察，通过布局、作业顺序、编程优化等改善，逐步消除现场的步行浪费与困难作业，装配线有价值作业比例由年初的%提高到%，显著提升了劳动效率与员工满意度。生产科牵头组织实施的指令性课题《提高整车小时交检均衡率》提前完成50%150%的目标，缩短调检员工夜班下班滞后时间平均分钟，效果十分显著。

扩大改善广度：全员参与，深入推进。XX年，该厂进一步深入开展DCPW实践工作，为激发全厂员工发现问题、参与改善的热情和积极性，加大力度推进全员性自主改善活动，以求打开第三只慧眼 “改善之眼”，挖掘现场的每一处可改善的地方。XX年111月，全厂共实现自主改善2363项，在全厂营造了浓厚的改善氛围。同时，拓宽改善手法在班组层次的运用。各生产车间，也建立了内部课题及自主改善发表机制，定期对班组、个人层面的优秀改善实施激励政策，与工厂改善课题发表会形成呼应，进一步提升员工参与改善的热情与积极性。

据统计，XX年111月，东风商用车总装配厂共完成重点改善课题53项，实施自主改善2363件，累计创造经济价值440万余元，实施作业布局改善72项，作业编成改善33项，困难作业改善17项。改善内容覆盖质量、成本、交货期、安全、作业环境等各个方面。其中，《双前桥侧滑工艺改善》课题获东风商用车公司QCD成果发表一等奖，东风有限QCD成果发表优秀奖。《发动机分装区域综合改善》获东风有限QCD成果发表三等奖。

四、调研

在东风商用车总装配厂调研的过程中，我们极力去抓住每一个机会，每一个精彩的瞬间，企业文化作为一种精神随着时间的沉淀，已融入到每一位总装人的内心。

1、“S530”蓝盾计划，平安和谐每一天。

XX年11月9日，全国消防日到来之际，东风商用车公司总装配厂正式启动“S530”蓝盾行动，把关爱员工安全健康提升到“第一高度”。XX年4月9日，总装配厂 “S530XX版”蓝盾行动实施方案发布，标志着“S530”蓝盾行动在XX年升级。

按照“全员、全过程、全方位、全天候”蓝盾行动思路，该厂“S530”蓝盾行动通过4个多月的运行，唱响了一个主题——“平安365，和谐每一天”。一个独具总装特色的“S530”蓝盾文化品牌效应初显。

在此我感觉到了总装人对人身安全的重视与关心，一个安全、和谐的环境才使得每一位总装人在安全舒适的环境的安心的工作。

2、“着眼微质量，追求零缺陷”，QRES评价标准。

XX年，总装配厂提出了QRES（质量风险评价体系），这是对质量管理工作进行的一次探索和创新，通过对影响质量的六要素（人、机、料、法、环、测）和质量管理体系运行进行量化评价，将单一的检查把关型质量管理转变为以预控型为主的质量管理，达到事前预防与控制的目的。

“着眼微质量，追求零缺陷”，向更高目标迈进这是总装人的口号之一。在这里，我们看到每一位总装人以他们严谨的态度以及孜孜以求的精神。

质量意识提升，推动质量管理不断创新和突破。6月，在武汉召开的湖北省第三十二次质量管理小组代表会上，总装配厂“求实”QC小组《降低整车油漆外观不良点数》成果被评为特等奖，同时，“求实”QC小组被评为湖北省优秀质量管理小组且被湖北省质量协会推荐申报全国优秀质量管理小组；在第七届

“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛上，总装配厂“扬帆”QC小组参赛项目《降低驾驶室自行小车停线时间》荣获XX第七届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛二等奖。

“经过44年的发展，特别是合资以来的实践探索，总装配厂将东风的优秀基因与导入的先进管理方法相结合，孕育了独具特色的质量管理文化，质量管理水平一直名列公司前茅，但我们的目标远不止于此。”总装配厂厂长何杰表示，着眼“的东风，世界的东风”，锁定“打造国际化标杆工厂”，面对客户的新要求、新期待，总装配厂将继续寻求质量管理突破，在东风国际化征途上走得更快、更稳、更远，实现更高的追求。

3、产品质量安全，坚持不断地改善。

为实现不良部品“不流入”的目的，XX年，总装配厂从业务专业化、精细化角度进行职能优化，成立了部品检查科，将其作为源头质量把关者，由原来的单一型零部件检验模式向系统、全面的部品管理模式转变，着力于供应商工序保证能力以及品质不良防再发的管理。

XX年下半年，部品检查科开展了FQA活动，在供应商体系中推行“三不一改善”管理，将部品质量管理前置到供应商层面。

今年年初，总装配厂在巩固去年质量提升成果的基础上，将XX年确立为“质量文化年”，深入践行“着眼微质量，追求零缺陷”质量理念，深化“三不一改善”（不流入不良、不制造不良、不流出不良，持续改善），创新质量管理模式，培育质量文化，建立了全员参与的质量提升长效机制，质量管理提升工作取得新进展。

为实现为达成国际化标杆工厂的愿景，每一位总装人都在坚持改善，没有最好，只有更好，总装人正在向他们的目标一步步的靠近。

4、消防安全、意外事故宣传及防护

为了提高工人安全意识，预防火灾等意外事故的发生，总装厂每年都定期对员工进行安全培训，各种安全宣传标语随处可见。同时，按期对各车间进行安全隐患排查。

5、模范引路，用先进典型激励人

先进典型是工厂的宝贵财富。多年来，工厂始终把培养典型、宣传典型、学习典型、争当典型作为职业道德建设的重要工作，抓好抓实，用各类先进典型和模范人物的先进事迹，引领广大职工学有先进，赶有目标。

近年来，工厂多角度、多层面，有的放矢的进行了各层面的先进典型的培育和培养，开展了以“争创优异业绩，争当优秀党员”、“价值倍增行动”、“主动作为创一流，积极服务当先锋”等活动，建立了文明单位创建和培育、选树先进典型的机制和平台，激发了员工共建文明、岗位创优、争做贡献的积极性。涌现出了以全国劳模王涛、杨国华为代表的金字塔型的劳模群体，评选了雷向明等100多名工厂级“优秀职工”，培养了孙艳新等3名公司级劳模、王建清等2名湖北省劳模和杨国华等3名全国先进典型。王涛班先后荣获了全国职工职业道德百佳班组和全国社会主义劳动竞赛先进班组称号。

6、别样精彩别样歌——总装配厂仓储物流一车间小总成班故事多

东风商用车公司总装配厂仓储物流一车间小总成班，是一个由23名女工组成、担负着三条装配线传动轴和水箱两大系列6000多种小总成零件的收、发、管的“娘子军驻地”。走进这个XX东风公司巾帼标兵岗，看到繁忙的大生产背后，演绎着别样精彩别样歌：

这里，每天都会发生许多动人的故事，有挥汗如雨，也有欢声笑语。一幕幕故事每天都在上演，温馨而感人。

（1）班组能人多

别看小总成班就这二十几号人，细数起来“名人”也不少：杜爱红，既是班组账务员，又是班组安全员，还是班组业余教练员，她讲起如何进行入库检验和按序集配通俗易懂，连续三年在厂里举行的保管员集配大赛中获得前三名，让班组工友对他佩服的五体投地。

侯君明是班组建设“五大五小”活动的“主攻手”，既是班里的业务骨干，又是全班改善讲演的最佳人选。他负责的班组建设资料在这次厂工会的检查中获得了高度好评。

朱晓贻，则是班里有名的“巧媳妇”。她自绣自拍的十字绣品在今年车间举办的三八的摄影比赛中取得了第三名的好成绩。

（2）比比谁的嗓门大

三个女人一台戏。更何况是娘子军扎堆的小总成班。

这里，有这样一个习惯：每天班会后，全班组的人集结起来，就跟打仗似的在一起吵吵嚷嚷，她们这是在干啥呢？

原来，是在班后会上讨论本班组所发生的各种事情。包括安全生产、零件质量、文明生产等问题。每当这时候，可以看到账务员、保管员长间总会唇呛舌剑，争辩或抬杠，“吵吵”一阵子，甚至会争得面红耳赤。可是不管怎样，她们都会依照制度来执行，最后落实到位。

第二天班前会，班长根据大家“吵吵”的结果，布置当天的总体工作。几乎每天都是这样，小总成班一度成为全车间有名的“大嗓门”班组。像大浪淘沙一般，把前一班次的问题分析解决、对每天出现的安全隐患点和质量问题进行整改和固化，班组管理“步步高”。大家一心想把班组工作做得更好。同心同力，同向同行，形成了推动班组建设的合力。

（3）老爷们也能干细活

钱庆红是班组曾经出了名的“大老粗”，作为班里为数不多的“党代表”，他负责的前后桥垫板和钢板销系列是最不好管的零件，品种多、数量大，因为厂家没有专用架，特别不好验货。一旦少收或错收，生产车间都会造成长时间的停线。

班组刚实施质量标准化、入库检验标准化和安全标准化时，大伙都觉得老钱工作起来肯定难度大。他自己也没有信心。经过班组利用业余时间进行标准化培训，现在钱庆红干活耐心加细心，收货时严格按照标准入库流程进行操作，从工位器具到零件质量、从现场隐患到定置摆放，样样井井有条，彻底改变了粗心大意的坏毛病。在这次厂里一季度大盘点中，还受到了检验组的高度评价。

就这样，在男子汉是“少数民族”的小总成班组，在这个开心“女儿国”里，大家快乐工作，学习成长，健康生活，一步一个台阶。今年三八前夕，走进了东风公司巾帼标兵岗行列。

五、调研总结

一般说来，像东风公司这样的国有特大型企业，在培育企业价值观和企业精神、凝聚员工队伍方面具有无可比拟的优势；而跨国汽车公司在导入先进的管理理念、运用先进的管理方式方面，具有明显的优势。在国家提倡自主创新的大背景下，东风公司进一步明确了自己的企业文化建设方向。而东风商用车总装配厂又是怎样建立其企业文化的呢？

1.实践公司经营理念

公司经营理念向社会和用户传达公司的经营指导思想。公司“关怀每一个人，关爱每一部车”这一经营理念是对公司原有“出车育人”的新发展，表明公司要进一步优化产品设计与开发、生产制造、市场营销与服务等，体现公司对员工、股东、合作伙伴、用户、社会、环境的责任，树立公司良好的企业形象。

2.实践公司企业哲学。

企业哲学是公司在实践活动中对企业经营管理的哲学思考。公司“学习、创新、超越”这一企业哲学是对公司原有的“不断超越自我，视今天为落后”的新发展，表明公司要在学习中积累，在创新中发展，在超越中实现企业价值。“学习”，就是向国际先进企业学习，向国内同行学习，向竞争对手学习，把公司培育成学习型组织，以求不断创新；“创新”就是通过技术创新、管理创新和制度创新，把公司建成一个充满生机和活力的企业，以不断实现“超越”；“超越”就是要通过不断超越自我，超越竞争对手，超越今天，以实现公司的永续发展。

3.实践公司企业精神。

企业精神是公司全体员工所认同的理想、价值观和基本信念。长期以来，公司形成了“艰苦创业的拼搏精神，坚持改革的创新精神，永攀高峰的竞争精神，顾全大局的主人翁精神”和“造就第一流人才，生产第一流汽车，提供第一流服务，创造第一流效益”的企业精神，在凝聚员工队伍、推动企业发展方面产生了积极作用。新的历史时期，公司在继承“四种精神，四个一流”的基础上，逐步

形成了“实现价值，挑战未来”的企业精神，鼓励和引导员工以理想为主题，以业绩为导向，立足岗位，顽强拼搏，勇于挑战自我，努力实现产品价值、企业价值和员工价值，最终实现企业发展与员工发展的和谐统一。

4.培育东风目标文化

要在广大员工中倡导“讲究诚信，崇尚业绩，奉献社会”的价值观，围绕公司“十一五”规划，制定切实可行的事业计划和计划，建立自上而下的KPI考评体系。各单位要自觉承接公司目标，广大员工要主动承接单位目标，使个人目标与单位目标、公司目标有机结合起来，最终实现个人价值与企业价值的统一。

5.培育东风团队文化

要以建立团队共同愿景为基础，营造共同的信念、行为习惯和工作方式，形成一种团结、友爱、协作的良好氛围。要加强团队学习，增进团队沟通，形成组织记忆，提升整个团队学习能力和创新能力。要充分利用跨职能团队、项目小组、推进委员会等组织活动，引导团队成员相互沟通、相互学习、相互协作，形成团队合力。

6.培育东风精益文化

精益思想是现代企业适应动态多变的市场需求环境应运而生的企业经营管理思想。要树立科学发展观，节约，降低成本，把贯彻精益思想提高到发展战略的高度，在投资、研发、采购、生产、销售、服务等各个领域全过程贯彻精益思想，推行精益管理，持续推进QCD（质量、成本、交货期）改善，提高企业综合竞争力。

7.培育东风执行力文化

执行力是决定一个企业成败的重要因素。要充分发挥员工的积极性和创造力，培养员工主动执行和创造性执行的意识，使员工围绕公司的生产经营目标，养成“关注环节，注重细节，一次把事情做正确”的良好行为习惯。

8.培育东风品牌文化

要不断丰富东风品牌文化内涵，提升东风品牌与顾客的情感价值。在同跨国汽车集团合作中，要把国际知名品牌与东风品牌本土优势结合起来，共同发展，形成双赢局面。要通过合作，利用全球知名汽车品牌，进一步提升东风品牌形象。在引进、消化、吸收基础上勇于创新，进一步完善具有自主知识产权的东风品牌系列产品，提高东风品牌核心价值。要加大投入力度，使公司产品在设计、造型、款式、商标、广告宣传方面增强文化含量和文化附加值。要高度重视研究与提升东风品牌的文化含量、精神品位和审美效能，使公司产品不仅满足人们的物质性、经济性、使用性的需要，还满足人们在心理、情趣和审美方面的需求。

六、个人心得与体会

在这次简短的暑期调研过程中，我深深的感受了了一种文化对一个企业深远的影响，东风公司以其独特的企业文化带领着东风一步步的走向了世界。瞻望前程，东风公司已经确立了“建设一个永续发展的百年东风，一个面向世界的国际化东风，一个在开放中自主发展的东风”的发展定位。着眼参与国际竞争，东风公司按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，积极推进与跨国公司的战略合作。融会发展中，东风的体制和机制也再次发生深刻变革，东风在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力，提升着核心竞争力。

面对新世纪，知识化、信息化、经济全球化时代的到来，东风汽车公司正以挑战未来的精神，努力把自己构建成具有全球视野和显著竞争力的国际性企业。以人为本，不断创新，重视社会责任，是东风汽车公司企业文化的精髓，也是东风汽车公司得以不断发展的源泉。“关怀每一个人，关爱每一部车”企业理念的提出，正是东风汽车公司企业价值观深刻内涵的体现。东风汽车公司企业理念与她的企业精神：“实现价值，挑战未来；经营哲学：学习、创新、超越”共同表达了东风汽车公司企业文化的三个主题：人文主题——人文关怀、创新主题——永续发展、理想主题——价值成就美好未来。以上这些，正是一个优秀企业所必备的理念和精神，东风不仅想到了，已开始在逐步实现着。

在此我看到了一个企业的文化的内涵与强大，而由此我想到了一个国家，一个民族的文化呢？还记得《道士塔》中的王园箓吗？那一车车被拉走的飞天图与经文，看到今天的那些文物学家不懈的努力终于换来世人的尊敬。“敦煌学在”当那些历史文话研究者从日本人口中听到这句话时，我想他们除了激动之外，更多的是心酸无无奈，这是一个民族的悲哀。作为即将步入社会的大学生，当我们过着外国的节日，用的相机，手机都是其他国家的产品时。我们在感叹其他国家的进步与先进时，是不是也该肩负起建设祖国的责任与使命。当我们看到我们的文化逐渐流失的今天，我们又该怎样去捍卫我们中华民族那悠久的历史文化，那是先人给我们留下的宝贵财富，一方水土养育了一方人，这不也是一种地域文化的沉积与结晶嘛。试问，如果今天我们不能保留我们的名族文化，那么，多年之后有什么东西可以支撑中华儿女走向世界。