第一篇：浅谈以人为本 构建和谐劳动关系
浅谈以人为本
构建和谐劳动关系
【摘要】劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会 的保证。针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，笔者就如何坚持以人为本构建和谐劳动关系浅谈几点想法。
【关键词】以人为本；构建；和谐劳动关系
一、当前劳动关系的现状分析
我国经过三十多年的改革开放和经济体制改革后，经济 体制由计划经济向市场经济转变，劳动关系呈现出多元化的状 况，既有国有企业和集体所有企业的劳动关系，又有股份公 司、中外合资经营或合作经营企业的劳动关系，以及外商独资 经营企业和私有企业的劳资关系。企业、劳动者开始逐步形成 各自的利益主体和权利主体。各方的利益既有一致的一面，就 是企业发展了，企业利润的提高、政府税收和职工利益相应增 加；也存在着对立的一面，就是企业追求利润最大化，职工则 追求收入最大化。受利润价值的驱使，影响劳动关系和谐问题 和矛盾开始比较明显的表现出来，集中反映在劳动就业、社会 保障、工资分配、劳动安全卫生等方面。
当然，总体上来说，当前我国劳动关系中用人单位一方 绝大多数是遵纪守法的，能够正确处理劳资关系，能够尊重职 工的 劳动，劳动关系协调发展。但也应看到，一些用人单位无 视国家法律法规，严重侵害职工的利益和权益，他们追求自身 的经济利益过多，而忽视职工的合法权益。他们侵犯职工的劳 动报酬权，任意克扣和拖欠职工工资；侵犯职工的休息、休假 权，任意加班加点，延长工作时间；侵犯职工的社会保障权，拒绝为职工缴纳各类保险费；侵犯职工安全卫生劳动保护权，拒不执行劳动安全卫生规程，频频发生的工伤事故、群体性、突发性的职业病等等，严重损害了职工的健康；无视职工技 能培训的权利，不愿为职工提供业务技能培训的机会和条件，影响了职工业务技能的提高等等。这些侵犯职工合法权益的行 为，严重影响了和谐劳动关系的构建，增加了劳资冲突。因 此，为了构建和谐社会，必须重视这些问题及矛盾的化解和处 理，理顺劳资关系，建立起和谐的劳动关系。
二、构建和谐劳动关系必须坚持以人为本
以人为本，是党的十七大提出的科学发展观的核心内容。以人为本是科学发展观的价值基础，与马克思主义关于人的问 题的基本思想和我们党的根本宗旨是一致的。以人为本，着眼 于新的形势和任务，科学回答了发展的目的问题，说到底是为 了实现社会的全面进步和人的全面发展。以人为本是发展的出 发点和落脚点，是我们党的一切工作的着眼点和立足点。因此 构建和谐劳动关系必须坚持以人为本的指导思想。坚持以人为本，就要求企业不能简单地把企业与职工的 劳动关系看成是雇佣关 系，仅仅当做劳动力来使用，而应该 把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当 做一种使企业在激烈的竞争中求生存、发展，始终充满生机 与活力的特殊资源来刻意发掘；不应把企业职工看成被管理 和控制的工具，把职工臵于“严格监督和控制之下”。而应 为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动 技能和潜力得以充分发挥。
坚持以人为本，就要求企业要以职工为根本，努力实现企 业与劳动者两个主体利益要求上的双赢，尊重和保证职工的合 法权益，让职工们感到企业是他们的衣食父母，拥有归属感，如果职工处于被强制型管理的被动地位，企业所有者或管理者 不拿他们当人看，要发挥他们的积极性和创造性是完全不可能 的，甚至还会对企业所有者或管理者产生抵触情绪和行为，从 而阻碍企业发展，最终导致企业和职工个人双重损失。
此外，坚持以人为本，还要求企业注重为职工创造宽松、舒心的工作环境和劳动条件，重视关注职工个人性能量的充分释 放。企业要尊重和信任职工，尊重职工个人的人格、劳动和一切 权益。要像胡锦涛总书记所说的那样：“既要坚持教育人、引导 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。其 中重点的要做到教育人、尊重人、关心人。教育人就是要利用多 种形式教育职工的进取精神和效忠精神，使企业的每个职工真正 理解“企业兴我荣、企业衰我耻”的道理。尊重人就是尊重人的 人格，重视和重用人的才能。关心人就是生活上体贴，工作上支 持，思想上关怀。只有坚持“以人为本”的管理理念，才能够营 造和谐的劳动关系，职工对企业的忠诚度才会提升，企业的凝聚 力才会增强，企业才能走向良性发展的轨道。
三、构建和谐劳动关系要以法律为准绳
和谐社会的一个基本特征是民主法制。构建和谐劳动关 系同样也要以法律为准绳。这个准绳就是我国颁布的调节劳 动关系的法律法规。在我国目前劳动力供大于求的严峻的就 业形势下，职工成为弱势群体，企业居于主导地位，因此，构建和谐劳动关系，企业必须主动承担法律责任，切实保障 职工享有国家规定的各项权利。《劳动法》是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一 些社会关系基本法，《劳动法》规定了调整劳动关系的基本原 则和法律规范，是构建和谐劳动关系的法律保证。《中国人民 共和国劳动法》第三条明确规定：“劳动者享有平等就业和选 择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利，获得 劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社 会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律法律 规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技 能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。”这 实际上是构建和谐劳动关系的法律准绳，既提出了企业应保证 职工享有的权利，也提出了职工应履行的义务。
此外，除了劳动法的有关规定，企业还应当遵守《工会 法》，切实保障职工应享有各项权利。《工会法》要求企业应 当保证 职工享有的合法权利。《工会法》对职工参加和组织工 会的权利的第三条明确规定：“在中国境内的企业、事业单 位、机关中的工资收入主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动 者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都 有依法参加和组织工会的权利，任何组织和个人不得阻挠和限 制。”关于职工享有签订劳动合同和通过工会与企业签订集体 合同的权利在《工会法》第二十条明确规定：“工会帮助、指 导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等 协商，签订集体合同。”对于职工参加企业的民主管理的权 利，在《工会法》第六条和十九条也作出了明确规定。第六条 提出：“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。”第 十九条规定：“企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他 民主管理制度。工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主 管理的权利。”上述各项职工依法享有的权利如能切实得到 保障，则劳动关系双方自然会紧密团结，出现职工“爱企如 家”，进入劳资双赢的和谐的劳动关系境界。
此外，在构建和谐的劳动关系方面，企业还按照国家其 他的法律法规，在遵循环境保护、市场诚信建设、企业的产 品质量责任等方面承担相关的社会责任，为构建和谐劳动关 系创造条件。
四、构建和谐劳动关系需要全社会共同关注
构建和谐劳动关系是构建和谐社会的目标之一，但实现 这一目标是一项综合工程，全社会都应共同关注这一问题，从各个角度、各个方面为构建和谐劳动关系创造良好氛围。
（一）加强宣传，引导企业树立构建和谐劳动关系的观 念。要大力宣传、引导企业能够正确对待职工的合法利益，要求企业高度认识在构建和谐劳动关系方面的社会责任，表 扬劳动关系表现优秀的企业，批评劳动关系表现不好的企 业，在社会上形成构建和谐劳动关系的氛围。
（二）企业本身应增强法律观念和法律意识，切实纠正 侵犯职工合法权益的行为。侵犯职工合法权益的原因在于企 业没有守法观念，藐视法律的尊严，只从企业的利益考虑，肆意践踏法律的规定，明明知道应当依法支付职工工资，却 要不顾一切克扣职工工资、拖欠职工工资。因此要构建和谐 的劳动关系，企业本身必须克服任何违法行为，切实履行构 建和谐劳动关系的社会责任。
（三）加强对企业的劳动执法检查监督力度。为了认真纠 正企业侵犯职工合法权益的行为，劳动行政部门应当进一步改 进劳动监督检查工作，改善劳动监察人力不足的问题，务必使 劳动监察工作到位，尽职尽责，使侵犯职工合法权益的企业得 到应有的惩处。工会等群众组织亦在建立和谐劳动关系方面发 挥促进作用，监督企业的侵权行为。此外还应加大司法部门的 执 法力度，人民法院要严肃执法。只有严肃执法，做到“执法 必严，违法必究”，才能促使企业认真保障职工的合法权益。
五、建立有效激励机制，发挥职工聪明才智
“全心全意依靠职工办企业，办好企业为职工”是坚持 以人为本，贯彻落实科学发展观的重要体现，也是充分发挥 职工聪明才智，构建和谐劳动关系的重要保证。
首先在企业管理中，要切实加强民主管理。对现代企 业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管 理，必须坚持通过职工代表大会等形式让职工代表源头参与，这也是尊重和保障职工合法权益的体现。企业必须大力推行企 务公开，做到企业重大事项向职工通报，重大决策征求职工意 见，重要人事安排向职工公示，切实保证职工享有对企业内部 事务的知情权、参与权、选择权和监督权。通过民主管理，可 为职工参与企业管理，发挥个人聪明才智提供良好平台。其次 要建立行之有效的薪资激励机制，鼓励职工岗位成才。在企业 管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使 企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力 的重要基础；同时使企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳 动关系氛围的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中物质 薪资激励是一种最基本的激励手段。因此，企业所有者或管理 者必须认真把握和运用。
一是实施资薪激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心职工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅 饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。如 薪金分配上的固定工薪、年薪、股权分配制，奖金分配、职务（岗位）津贴制，以及在此基础上的职务升迁（公开竞争），调岗（岗位轮换）、淘汰（末位淘汰）制度等。
二是坚持物质激励与精神激励紧密结合，体现人文关怀。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能 产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利 益，职工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正 确引导、提高职工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使职 工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的职工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断 提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。
六、加强企业文化建设，发挥核心价值作用
企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有 重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝 聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。当今企业和员工的关系靠两种契约来维系，一种是劳动 契约，即通过劳动合同的形式来规定双方的责、权、利。另 一种是文化契约，又叫心理契约。企业精神以及企业的核心 价值观是文化契约的关键，以此为规约，职工与企业形成一 种心理契约，即职工认同企业的共同愿景和使命，将个人目 标与组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。我国很多知名企业在发展壮大的过程中都非常注重加强企业 文化建设，而通过加强企业文化建设反过来又对企业发展起 到了巨大的推动和整合作用。象海尔在资本扩张过程，通过 推广企业“敬业报国，追求卓越”的企业精神和“先卖信 誉，后卖产品”的营销理念，激活了一大批“休克鱼”，最 终使企业站上了国际家电品牌的高峰。职工的自豪感和对企 业的忠诚度日益增强，企业的劳动关系长期保持和谐，这些 都充分显示了“文化契约”的魅力。
加强企业文化建设，企业应以全体职工为轴心、以共同 价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业文化、信用文 化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同 的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。让每一 位职工都在从事有尊严、很体面的工作，企业和职工都能有步 骤的走向新的成功之路。这种在共同价值目标追求下形成的心 理契约，就能更持久和深入的构建劳资双方的和谐劳动关系
第二篇：浅谈以人为本__构建和谐劳动关系
浅谈构建和谐劳动关系在一线推进
(摘要)劳动关系是当前市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，企业如何坚持以人为本构建和谐劳动关系在一线推进浅谈几点想法。(关键词)以人为本；生产一线；构建；和谐劳动关系
一、当前劳动关系的现状分析
我国经过三十多年的改革开放和经济体制改革后，经济体制由计划经济向市场经济转变，劳动关系呈现出多元化的状况，既有国有企业和集体所有企业的劳动关系，又有股份公司、中外合资经营或合作经营企业的劳动关系，以及外商独资 经营企业和私有企业的劳资关系。企业、员工开始逐步形成各自的利益主体和权利主体。各方的利益既有一致的一面，就是企业发展了，企业经济效益好了、国家税收和职工利益相应增加；也存在着对立的一面，就是企业追求的是利润最大化，职工则追求的是收入最大化。受利润价值的驱使，影响劳动关系和谐问题和矛盾开始比较明显的表现出来，集中反映在劳动就业、社会保障、工资分配、劳动安全卫生等方面。
当然，总体上来说，当前大多数劳动关系中用人单位一方绝大多数是遵纪守法的，能够正确处理劳资关系，能够尊重员工的劳动，劳动关系协调发展。但也应看到，一些用人单位无视国家法律法规，严重侵害职工的利益和权益，他们追求自身的经济利益过多，而忽视职工的合法权益。他 们侵犯职工的劳动报酬权，任意克扣和拖欠职工工资；侵犯职工的休息、休假权，任意加班加点，延长工作时间；侵犯职工的社会保障权，拒绝为职工缴纳各类保险费；侵犯职工安全卫生劳动保护权，拒不执行劳动安全卫生规程，频频发生的工伤事故、群体性、突发性的职业病等等，严重损害了职工的健康；无视职工技能培训的权利，不愿为职工提供业务技能培训的机会和条件，影响了职工业务技能的提高等等。这些侵犯职工合法权益的行为，严重影响了和谐劳动关系的构建，增加了劳资冲突。因此，为了构建和谐社会，必须重视这些问题及矛盾的化解和处理，理顺劳资关系，建立起和谐的劳动关系。
二、构建和谐劳动关系必须坚持以人为本
以人为本，是党的十七大提出的科学发展观的核心内容。以人为本是科学发展观的价值基础，与马克思主义关于人的问题的基本思想和我们党的根本宗旨是一致的。因此构建和谐劳动关系必须坚持以人为本的指导思想。坚持以人为本，就要求企业不能简单地把企业与职工的劳动关系看成是雇佣关系，仅仅当做劳动力来使用，而应该把员工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把员工当做一种使企业在激烈的竞争中求生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不应把企业员工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督和控制之下”。而应为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动技能和潜力得以充分发挥。
（1）坚持以人为本首先做到建立一视同仁的劳动关系是根基；
企业与劳动者签订劳动合同要合法、规范。企业在招录用员工的时候，应该严格按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定，与劳动者签订 劳动合同确立劳动关系，如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。这是确立劳动关系的第一步或基础。
企业与劳动者依法签订劳动合同后，对劳动者，无论他是男或是女，是老工人还是新工人，应该在工资待遇上坚持“同岗同酬”或“同工同酬”一视同仁，不能够“内外有别”、“新老有别”或“男女有别”，这是企业构建和谐劳动关系的根基。坚持以人为本其次做到以情动人以理感人及时化解矛盾；
坚持善于做好过细的员工思想政治工作，及时化解他们工作上的消极情绪，思想上的抵触情绪，稳定队伍思想。因为，人在生活和工作中，总难免会遇到问题。今天不是你因为遇到家庭生活上有什么矛盾一时无法解决或是因为子女上学、就业出现问题而产生烦恼，明天就是他因为工作不顺心，思想上产生这样或那样的想法而感到不快。这些看似不显眼，很平常的事，人都会遇到。但是，人是有思想有丰富感情的高级动物。各级组织和领导骨干，特别是从事工会工作的同志，必须要把这些看似不显眼，很平常的事，看成是自己的兄弟姐妹的大事，主动去关心和帮助他们，解决问题和化解矛盾的效果就会事半功倍。因为，人在困难时，最需要的就是组织和各级领导，亲朋好友的帮助与问候。只要你在这时伸出援助之手给予他一点关心和帮助，问候他一句暖心窝的话，他必定会“滴水之恩当涌泉相报”，其效果必然会“予人玫瑰，手留余香”。
各级组织要时时把员工的冷暖记在心中，放在手上。无论职工何时、何地，无论谁，只要家庭生活出现“生、老、病、死”之类的“红、白”喜事或有难以解决的问题和难以化解的矛盾，以及思想上产生解不开的疙瘩时，各级领导和工会组织应 该“必访”，千方百计想方设法切实为他们解决好生活和工作中确实存在的实际困难，及时化解各类矛盾，以充分调动员工的生产积极性、主动性和创造性，促进构建和谐的劳动关系。
此外，坚持以人为本，还要求企业注重为员工创造宽松、舒心的工作环境和劳动条件，重视关注员工个人性能量的充分释 放。企业要尊重和信任员工，尊重员工个人的人格、劳动和一切 权益。要像胡锦涛总书记所说的那样：“既要坚持教育人、引导 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。其中重点的要做到教育人、尊重人、关心人。教育人就是要利用多 种形式教育员工的进取精神和效忠精神，使企业的每个员工真正 理解“厂兴我荣、厂衰我耻”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能。关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只有坚持“以人为本”的管理理念，才能够营造和谐的劳动关系，职工对企业的忠诚度才会提升，企业的凝聚力才会增强，企业才能向良性发展的轨道。
三、构建和谐劳动关系要以法律为准绳
和谐社会的一个基本特征是民主法制。构建和谐劳动关系同样也要以法律为准绳。这个准绳就是我国颁布的调节劳动关系的法律法规。在我国目前劳动力供大于求的严峻的就业形势下，员工成为弱势群体，企业居于主导地位，因此，构建和谐劳动关系，企业必须主动承担法律责任，切实保障职工享有国家规定的各项权利。《劳动法》是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一 些社会关系基本法，《劳动法》规定了调整劳动关系的基本原则和法律规范，是构建和谐劳动关系的法律保证。《中国人民 共和国劳动法》第三条明确规定：“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。”这实际上是构建和谐劳动关系的法律准绳，既提出了企业应保证 员工享有的权利，也提出了员工应履行的义务。
此外，除了劳动法的有关规定，企业还应当遵守《工会法》，切实保障员工应享有各项权利。《工会法》要求企业应当保证员工享有的合法权利。《工会法》对员工参加和组织工会的权利的第三条明确规定：“在中国境内的企业、事业单位、机关中的工资收入主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利，任何组织和个人不得阻挠和限制。”关于员工享有签订劳动合同和通过工会与企业签订集体合同的权利在《工会法》第二十条明确规定：“工会帮助、指导员工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同。”对于员工参加企业的民主管理的权利，在《工会法》第六条和十九条也作出了明确规定。第六条 提出：“工会依照法律规定通过职代会或者其他形式，组织员工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。”第十九条规定：“企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度。工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利。”上述各项员工依法享有的权利如能切实得到 保障，则劳动关系双方自然会紧密团结，出现职工“爱企如家”，进入劳资双赢的和谐的劳动关系境界。
此外，在构建和谐的劳动关系方面，企业还按照国家其他的法律法规，在遵循环境保护、市场诚信建设、企业的产品质量责任等方面承担相关的社会责任，为构建和谐劳动关系创造条 构建和谐的工作环境
企业为了避免员工产生不公平的感觉，往往采取各种手段，在企业中造成一种公平合理的气氛，使员工产生一种主观上的公平感，如有的企业采用保密工资的办法，使职工相互不了解彼此的收支比率，以免职工互相比较而产生不公平感。那么在企业中，如何实现公平的管理呢？企业内部构建诚信友爱、公平公正、民主平等、干事创业的环境，应做到以下几点：
诚信友爱，促进人际和谐。社会主义和谐社会是人与人之间和谐相处的社会，只有人际关系融洽，才能实现社会和谐。提倡诚信友爱，首先要做到企业与员工的和谐。这就要求企业要从关心人、体贴人出发，切实了解员工的所思、所想、所需、所盼。
坚持公平公正，营造干事环境。一是制度设立要公平公正。俗话说：“公生明，廉生威”。企业的各项制度，都要体现公平公正原则，出发点要体现全体员工的利益，目的要调动绝大多数人的积极性和创造性。通过制度建设，让好人多做好事。如报酬体系的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策，充分体现按劳分配为主，效率优先、兼顾公平的分配原则，突出投入产出的效率原则。同时，正激励手段的使用应多于作为负激励手段的惩罚，奖罚分明以及重奖有突出贡献者。避免奖罚带入管理者的个人情感，奖罚的尺度对事项而非对个人对号入座。二是环境营造要公平公正。在和谐企业建设中，应坚持把推动工作与促进人的全面发展结合起来，以工作造就人，通过搭建平台，提供舞台，使企业的每个员工都能 各尽所能，各得其所。如绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准，对员工的实际工作进行定性考核和定量测定，并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判，建立各种监督机制，以保证考核工作的公正和公开。把岗位应要的业绩与个人完成业绩真实科学的给出合理的评定，不应出现实绩与评定因个人因素或对岗位认识的偏差而考评结果出现偏差。三是用人导向要公平公正。要坚持正确的用人导向，坚持“德才”兼备和“四化”方针，进一步健全和完善干部选拔任用机制、培训交流机制、考核评价机制，以业绩评判人，以群众公认选人用人，使各类优秀人才脱颖而出。因选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出，在员工的选拔任用上，应做到文凭和水平兼顾、专业和专长兼顾、现有能力与潜在能力兼顾。把员工放在同一起跑线上去考核，为各类人员提供公平的竞争舞台。克服在选拔制度建设中重制定、轻实施，重形式、轻效果的形式主义做法，避免个人因素左右结果。公平还体现在企业管理的其他方面，企业管理若能在各方面都做到公平与公正，将大大提高员工的满意度，激发他们内心深处的潜能，从而为企业不遗余力地奉献才智。
注重民主平等，保持团结稳定。构建和谐企业，目的是凝聚人心、推动工作、促进发展。要把人心凝聚起来，把力量调动起来，离不开民主平等的氛围。这就要求企业与员工、上级与下级、同事与同事之间做到讲尊重、讲权益、讲团结。讲尊重，就是企业要尊重员工，定政策，作决定，要充分考虑员工的切身利益；同时，上下级之间，同事之间，要尊重彼此的人格，破除等级观念，反对庸俗作风；讲权益，就是不仅要保护企业的权益，而且要保护企业所有人员的权益，特别要保护好员工的应有权益，真正落 实好员工的知情权、参与权、建设权、监督权；讲团结，就是要在坚持原则的前提下求同存异，讲大局，以诚相见，相互理解，相互信任，积极化解矛盾，促进企业和谐。
五、建立有效激励机制，发挥职工聪明才智
“全心全意依靠员工办企业，办好企业为员工”是坚持以人为本，贯彻落实科学发展观的重要体现，也是充分发挥员工聪明才智，构建和谐劳动关系的重要保证。
首先在企业管理中，要切实加强民主管理。对现代企业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管理，必须坚持通过职工代表大会等形式让职工代表源头参与，这也是尊重和保障员工合法权益的体现。企业必须大力推行企务公开，做到企业重大事项向员工通报，重大决策征求员工意见，重要人事安排向员工公示，切实保证员工享有对企业内部事务的知情权、参与权、选择权和监督权。通过民主管理，可为员工参与企业管理，发挥个人聪明才智提供良好平台。其次要建立行之有效的薪资激励机制，鼓励职工岗位成才。在企业管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力的重要基础；同时使企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳动关系氛围的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中物质薪资激励是一种最基本的激励手段。因此，企业所有者或管理者必须认真把握和运用。
一是实施资薪激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心员工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。二是坚持物质激励与精神激励紧密结 合，体现人文关怀。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利益，员工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正确引导、提高员工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使员工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的员工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。
六、加强企业文化建设，发挥核心价值作用
企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。当今企业和员工的关系靠两种契约来维系，一种是劳动契约，即通过劳动合同的形式来规定双方的责、权、利。另一种是文化契约，又叫心理契约。企业精神以及企业的核心价值观是文化契约的关键，以此为规约，职工与企业形成一种心理契约，即职工认同企业的共同愿景和使命，将个人成长目标与企业发展目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。国内很多知名企业在发展壮大的过程中都非常注重加强企业文化建设，而通过加强企业文化建设反过来又对企业发展起到了巨大的推动和整合作用。象海尔在资本扩张过程，通过 推广企业“敬业报国，追求卓越”的企业精神和“先卖信誉，后卖产品”的营销理念，激活了一大批“休克鱼”，最终使企业站上了国际家电品牌的高峰。员工的自豪感和对企业的忠诚度日益增强，企业的劳动关系长期保持和谐，这些都充分显示了“文化契约”的魅力。
加强企业文化建设，企业应以全体职工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业文化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。让每一位职工都在从事有尊严、很体面的工作，企业和员工都能有步骤的走向新的成功之路。这种在共同价值目标追求下形成的心理契约，就能更持久和深入的构建劳资双方的和谐劳动关系
2015/08/20 10
第三篇：以人为本 构建劳动关系和谐校园
以人为本 构建劳动关系和谐校园
一、职业院校劳动关系不和谐的因素
1.心理契约不履行
为了得到相互认可，劳资双方在最初往往都会给对方一些许诺。老师在面试时承诺自己可以干这个、干那个，但到了工作岗位，却发现由于种种主客观的原因，不能或无法实现，令学校很失望。此外，一些教职工会对学校抱有过高的期望，而学校通常也会对一些高学历、或经历背景优秀的教师期望值过高，这些期望中的虚幻成分往往也是今后劳动关系不和谐的根源。
2.劳动双方力量对比发生变化
劳动双方力量对比发生变化了，可能也会导致劳动关系的不和谐。例如，一个新来的老师，业务不熟，教学水平有限，他愿意接受较低的基本工资和较低的绩效奖金。但经过多年的努力，他教学工作、班级管理水平得心应手，受到学生和家长的认可，他便会觉得自己对学校的贡献很大，觉得原来的报酬太低了。此时，如果不调整他的工作条件、报酬、地位，他就会找种种借口离职或消极怠工，甚至做些不利于学校安定团结的事情。
3.劳动关系和劳动报酬的多元复杂
聘任制、合同制、人事代理、人事派遣及事实劳动关系等诸多用人形式，导致了学校劳动关系的复杂和多元。应该说，多元的用工形式是学校人事制度改革的产物，不同的人员性质必然有不同的劳动报酬。然而，不同的劳动报酬也是引发各种矛盾和不和谐现象的主要因素。比如在分配各种工作任务时，就会有老师挑肥拣瘦，应付差事，甚至不肯做事。
二、构建劳动关系和谐校园的策略
1.更新观念，将构建劳动关系和谐校园纳入学校的发展战略
职业院校在构建和谐劳动关系的进程中，必须树立以“广大教职员工为本”的观念，重视他们的价值和利益诉求。学校高层管理人员及人事部门领导也要实现观念和角色的转变：由偏重对教职工进行监督、考核、控制等管理，向支持、关心、督导、激励的方式转变；由传统的单项式管理，向学校与教职工双方沟通的“桥梁”、“纽带”角色转变；由人力的工具性使用，向为学校发展目标实现而进行全方位的人力资源开发与培养转变；由自上而下行政型的刚性管理，向双向互补合作型的柔性管理转变。
2.完善机制，加速推进人事管理制度的改革
（1）加强管理制度建设，规范教职员工职业行为。进一步疏理、完善各项管理制度和管理办法，用制度管人，做到有章可循，奖罚分明；制定教职工行为条例，规范教职工职业行为，进一步提高全校教师职业道德水平、教育教学水平，增强各项制度执行能力。
（2）完善劳动合同制度，维护教职工合法利益。学校与教职工的用工合同要内容全面、合法，劳动合同签订、续订、变更、解除和终止等各个环节都依法依规运作，并能严格履行合同内容。
（3）履行组织维护职能，完善教职工代表大会制度。加强工会组织建设，坚持教职工代表大会制度，落实教职工代表大会各项职能。同时全面推行校园事务和财务公开制度，积极征求各教职工代表的意见，完善和细化各项规章制度。
3.完善绩效考核制度，增强团队的凝聚力
（1）找准薪酬定位，协调内外公平性。学校实行岗位聘任制，定人定岗，以岗订薪，并力求在不同的岗位薪酬之间找到平衡。
（2）改善并强化激励机制。对不同岗位的教职工采用不同的激励方法，充分发掘教职工的创造性和积极性，增加透明度，做到公开、公正、公平。通过评优、评先等活动，选出最美教工，对全体教师进行示范引导。强调管理者与教职工共同制定目标，重视教师对学校的贡献，教职工参与绩效管理全过程。
（3）建立一套公平合理的考核体系。根据教职工不同的岗位标准进行差别考核，相对公平的考核制度能够使教职工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化，能有效消除内部摩擦，增强团队的凝聚力。
4.加强校园文化建设，实行人性化管理
（1）实行人性化管理，增强教职工的归属感。学校要坚持以人为本，实行人性化管理，创造宽松和谐的环境，增强教职工的归属感。如关注教职工身体健康，定期组织健康体检；组织各类文体活动，丰富教职工的业余文化生活；走访慰问生病教职工和困难老师，增强他们对学校的归属感。
（2）搭建沟通交流的平台，增强员工的责任感。学校在坚持和完善教职工代表大会制度的基础上，应定期组织召开一线老师座谈会、班主任代表座谈会、外聘教师座谈会等，广泛征询教职工的意见和建议，及时将学校发展的各项举措告知所有老师。学校要通过一切信息渠道，引导教职工积极建言献策，共同参与学校管理，使之成为对外展示学校形象、对内促进沟通交流的信息品台。畅通的教职工沟通渠道，可以及时把矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽状态。
（3）提供个人发展的空间，增强教职工的成就感。学校应建立完善各类学习培训机制，全面提高教职工的综合素质和教育教学水平。通过师资专业技能培训、学历提升和老师到企业实习等方式，形成“在学习中工作，在工作中学习”和“在学习中创新，在创新中学习”的良好氛围，让所有教职工都能获得持续的学习和实践机会，不断地充实和完善自己，以求得更大的发展。
第四篇：坚持以人为本 着力构建和谐劳动关系
坚持以人为本
着力构建和谐劳
尊敬的各位领导：
下午好！
近几年来,XX工会在省、市总工会和公司党政组织的正确领导和大力支持下，各项工作得到了快速提升，表现出前所未有的生机与活力。现将近年来我们在推进民主管理、加强班组建设、提升职工素质、丰富企业文化、真心关爱职工，促进劳动关系和谐等方面的一些做法，向各位领导作一个简要汇报。
一、推进民主管理，让广大职工充分参与企业经营管理 坚持职代会制度，在平等协商基础上签订执行“一合同两协议”。每年，公司工会都要组织召开职工代表大会，公司经营层向职工代表通报上公司生产经营情况，商讨确定当公司生产经营目标及目标达成所要采取的重点措施计划，审议通过重大变革方案，让职工代表充分行使知情权、参与权、建议权和决定权。在检查并报告上《集体合同》和《工资集体协商协议》、《女工权益保护专项协议》的执行情况后，经工会与行政平等协商签订当的“一合同两协议”。从检查情况看，“一合同两协议”的履约率均为100%，广大职工比较满意。
坚持企务公开制度，将广大职工的知情权、监督权落到实处。企务公开是我公司多年一贯的传统做法，凡公司重大投资项目、重要经营决策、人事变动方案、表彰奖励事项等都通过各种会议、内部网络、橱窗公示栏等进行公开，广泛听取职工的意见和建议，接受职工的监督。工程项目、物资采购全面实行招投标后，公司成本逐年大幅下降；管理费用、销售费用和制造费用通过内部网络和相关会议公示后，得到了有效控制；人事制度变革，对核心
岗位人员采取公开竞聘的方式聘用，所有在职人员不受性别、年龄、学历、岗位限制，真正建立起“人尽其才，创新择才，能上能下，能进能出”的用人机制，将合适的人选用到适合的岗位，受到了全体职工的拥护。
坚持工会主席、职工代表参与决策制度，保证公司重大决策公开化、民主化。多年来，我们工会主要负责人一直参加公司总经理办公会、司务会、经营分析会等公司重要会议，参与公司经营管理重大决策；由职工代表大会选举产生的一名职工代表进入公司监事会，参与公司董事会决策监督。凡公司重大人事变动、职工薪资调整、职工培训教育、职工特殊奖励等，公司事先都与工会协商或向工会通报。
二、加强班组建设，夯实企业生产经营基础
开展合理化建议活动，充分挖掘一线班组、职工的聪明才智。开展合理化建议活动是充分发挥职工才能和智慧最直接、最有效的形式，我们每年至少组织一次。将征集到的合理化建议分类后，及时把有价值的建议转交公司相关部门落实，同时对这些合理化建议进行表彰奖励。最近几年公司征集到的合理化建议在千条以上，在去年底开展的“金点子”合理化建议征集活动中，XX公司职工XXX提出的“改进曲轴铁模加工工艺”的“金点子”，得到了公司技术部门的认可和采纳，该建议实施后，每年可节约成本200多万元。
开展“三创六小”活动，让职工在创新实践中实现自身价值。从2009年开始，公司工会在生产一线班组中持续开展“三创六小”群众性经济创新活动。广大一线班组、职工针对生产、工艺、质量、设备等方面存在的薄弱环节，选题攻关，许多项目取得了重大突破，生产过程中多年存在的老大难问题得到了解决，产品
质量和劳动生产率进一步提升，劳动强度大幅降低，生产消耗逐步减少，为公司降本增效、提高竞争力作出了贡献。几年来，公司工会共收到申报项目56个，经专家评审，10个项目被评为“优秀项目”，累计降本210万元，我们对优秀项目团队进行了奖励。
创建“工人先锋号”，全面提升班组素质。自开展 “工人先锋号” 创建活动以来，公司工会各级组织动员4000多名职工积极参与创建活动，共创建市级“工人先锋号”3个，公司级“工人先锋号”40个，涌现出一大批先进集体和优秀个人。如XXX厂总装组，不仅荣获市级 “工人先锋号”，还相继获得全国先进班组、XX省文明班组、XX省“安康杯”优胜班组等荣誉称号。XXX部营销服务员XXX在创建活动中，一人参加3个项目的劳动竞赛，累计降本增效26万元，该同志先后被授予“XX市五一劳动奖章”、“XX省五一劳动奖章”等殊荣。“工人先锋号”创建活动的开展，增进了职工间的团结友爱，增强了班组的凝聚力和向心力，职工的技术、业务素质大大提升，工艺流程得到了优化，产品质量稳步提高，内部管理显著加强。
开展“安康杯”竞赛活动，全面推进1+3安全监控体系。按照省、市总工会要求，结合公司实际，扎实开展“安康杯”竞赛系列活动，以“1+3”安全监控体系建设为中心，增强各级安全责任特别是一线职工的安全意识，提高一线班组的安全防范能力和企业的整体安全管理水平。我公司的安全生产工作与生产经营工作和谐发展，同步提高。
三、深化教育培训，持续提升职工队伍的综合素质 一是开展政治理论和职业道德教育。通过组织活动、工作例会、专题讲座，并通过厂报、橱窗、报栏、网站等形式和渠道，深入开展党的十七大精神、科学发展观、中国特色社会主义理论、职业道德、法律法规等方面的宣传教育，使广大职工在新时期、新形势和新机制下，始终坚持正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守法律法规和社会公德、职业道德、家庭美德，做一名政治合格、思想健康、情操高尚、遵纪守法的职工。
二是开展技术业务和专业知识培训。根据科学发展、跨越发展的要求，分别对公司中高层、一般管理人员和技术人员、班组长、一线职工进行专业知识和业务技能培训。中高层通过MBA班、送外培训等方式，重点提升领导能力和现代管理知识、管理工具的应用水平；一般管理人员和技术人员通过参加研修班、开设专题讲座等方式，重点提升业务水平；班组长通过集中短训等方式，重点培训精益生产、精细管理等知识；一线职工通过生产淡季和职工夜校，开展岗位技能、信息化知识应用等培训。每名职工每年脱产培训学习时间不得少于48小时，公司培训经费每年在200万元左右。
三是开展各类创先争优活动。公司每年组织评选优秀团队、突出贡献奖、优秀员工奖、明星员工奖等，工会每年组织评选工人先锋号、巾帼标兵岗、劳动模范、“五一”劳动奖章等，所有奖项在表彰前一公布名额、标准和评选办法，让广大职工对照标准、积极争创，形成你追我赶、良性竞争的浓烈氛围，激发广大职工创新创效的热情，在比、学、赶、超中大大提升了职工队伍的全面素质。
四、丰富企业文化，提升企业的凝聚力和向心力
认真做好企业内外宣传工作。在公司内部，利用厂报、橱窗、网站、电子显示屏等媒体和阵地，围绕公司经营理念、经营原则、发展战略、变革方案、各类先进典型和生产经营阶段性重点工作，及时做好正面宣传报道工作；在公司外部，加强与省、市级新闻媒体的合作，及时宣传公司四个文明建设的亮点，提升了XX公司在全国、全省的知名度和影响力。
大力度开展“狼团”文化建设。为彻底打破计划经济时代长期形成的传统习惯观念的束缚，加快建设“狼性”企业文化，培养一支具有“狼性”特征的经营管理者队伍，公司及时作出了在管理人员中开展“狼团”文化培训、建设“狼团”企业的决定，通过培训学习和自我反思，公司管理人员普遍感到视角受到了强烈冲击，心灵受到了极度震撼，头脑受到了彻底清淤。
认真组织开展特色文化促进活动。每年“元旦”、“元宵”、“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“国庆”等重大节日都组织举办丰富多彩的系列庆祝活动，国庆六十周年期间举办了XX历史上规模最大、项目最多、人员最整、效果最佳的与祖国同行文化艺术周活动，今年“七一”期间我们还将举办了历史上规模更大、层次最高的建党90周年系列庆祝活动。
五、真心关爱职工，最大限度保障职工的合法权益 执行《劳动合同法》，让广大职工劳有所得。从2008年起，公司严格执行国家《劳动合同法》，与全部在职5000多名职工签订了三年期劳动合同，合同明确了职工的权利、义务和福利待遇，公司和职工都能认真遵守。随着公司产业结构和市场结构的调整，我们会同人力资源部门，始终坚持职工收入分配以绩效为导向，以市场为参照标准，以激励紧缺和骨干人才为重点，适时优化职工薪资结构和分配方式，按时足额支付职工工资、缴纳社会保险，充分保护了职工的合法利益，调动了广大职工的工作积极性。本月底现行劳动合同将到期，我们正和公司有关方面商定新一轮劳动合同。
妥善解决职工合理诉求，维护大局稳定。我们始终将解决劳动争议、化解劳动矛盾作为企业构建和谐劳动关系的重要一环抓紧抓实抓好。去年底，由于社会和历史的原因，XX公司部分职工集体到公司上访，要求解决工资偏低、保险不全等问题。公司工会非常重视职工的诉求，及时咨询上级工会、劳动部门，数次与公司和职工代表进行沟通交流，最终依照劳动合同法等法律法规，上调了职工的工资15%以上，节假日上班发放加班费，劳动保险也从新公司成立的1999年补交。带薪年休假也是我们公司广大职工普遍关注的一个问题，我们与公司行政协商，采取淡季调休的方式，灵活地解决了职工休假的问题，广大职工表示理解和支持。
时刻把职工的甘苦冷暖放在心上，让广大职工充分感受到企业就是他们温馨的家。从2007年起开展“大病大家帮”活动，至今已有17名患重病职工得到捐助，累计募集救助资金100万余元；每当职工家庭遭遇特殊困难时，工会组织总在第一时间将组织和集体的温暖送上；每年都在规定的时间内为职工子女就读小学、“小学升初中”办理入学手续，提供便利条件，让他们享受到公司的关爱；按时发放职工生日礼金，发放独生子女父母奖励金和职工子女学费补助；与安全管理部门一道，开展全员排查不安全隐患活动，对职工进行职业病、女工“两病”检查和防治，落实各种劳动保护措施。今年以来，公司又为广大一线职工做了许多实事和好事。投入近百万元进行技术改造、设备升级，提高生产的自动化、机械化水平，努力减轻一线职工的劳动强度；投入30万元解决了铸造制芯烟雾、压铸抛丸粉尘污染问题；为铸造工人增加了劳保用品；在生产旺季，我们工会组织代表公司对二、三班一线操作工进行了慰问。
今后，我们将继续紧紧围绕公司经营管理大局，充分履行工会职能，创新工作内容、方式和机制，将构建和谐劳动关系放在更加突出的位置，坚决贯彻以人为本的理念，带头遵守法规，深化民主管理，坚持企务公开，带领职工不断练技能、强素质，培养造就高素养的职工队伍，为公司持续健康发展奠定坚实基础，提供不竭动力。
第五篇：构建和谐劳动关系的关键是以人为本
企业构建和谐劳动关系需要以人为本
一、构建和谐劳动关系要以人为本是现实需要 劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和。劳动关系作为一种最基本的社会关系，它关系到企业与社会的和谐稳定，关系到员工的全面发展和社会主义终极目标的实现，社会和谐首先是社会关系的和谐。从这个意义上来判断，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。
构建和谐劳动关系，是完善社会主义市场经济体制、建立和谐社会的内在要求，是转变经济发展的必然要求，更是促进企业健康发展的迫切需要。当前，随着社会主义市场经济的深入发展，我国劳动关系面临着经济成分多元化、就业方式市场化、分配方式多样化、劳动保障社会化等体制变革带来的一系列冲击，给构建和谐劳动关系带来十分繁杂影响。比如企业员工福利整体增长缓慢，收入差距过于拉大，超时加班超强度工作，劳动生活环境不佳，各项管理制度粗放，激励制度的偏颇等等，都会使企业的员工在劳动关系中居于劣势地位；另外，企业沟通和协调机制的缺失或不完善，员工的利益诉求得不到及时充分地表达，部分员工依法维护自身合法权益的意识淡薄，在表达诉求过程中出现非理性行为，也会给企业造成了严重经济损失和负面影响。因此，如何理顺社会主义市场经济条件下的劳动关系，有效协调、解决各种矛盾和冲突，构建和谐劳动关系过程中，“以人为本”就显得非常关键。
劳动关系指管理方与劳动者个人及团体产生之间产生的、由双方利益引起的社会关系，表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景的影响。多年来，在计划经济体制向市场经济体制转轨过程中，企业劳动关系在总体稳定的状况下，也在进行逐步的转型。企业和劳动者在市场经济条件下成为劳动关系中各自独立的主体，企业是独立的市场经营主体，享有自主经营权，包括劳动用工权、劳动管理权、工资分配权等，追逐利润的最大化；而劳动者是劳动力市场上的基本竞争主体，相应地享有劳动权和自主择业权，也在追逐自己利益的最大化，因此劳动关系的平等性与隶属性的本质特征凸现出来，劳动领域中劳动关系不和谐的现象也大量出现。如企业内部身份管理向岗位管理不规范问题、员工薪酬分配差距过大问题、历史上形成的大集体员工问题、不足额上缴劳动者社会保险费问题、企业自行制定的规章制度侵蚀劳动者利益问题，提前内退政策遭到员工质疑问题等
等。企业独立法人地位被确立，在员工的进出、工资分配等方面，经营者有了相对独立的自主权。企业、劳动者开始逐步形成各自的利益主体和权利主体，许多问题也渐渐凸显出来。例如企业发展，实现企业利润的提高和员工收益增加成为企业和劳动者双方的共同点；而企业追求利润最大化，而员工则追求收入的最大化。劳动者的收入和劳动保障几乎都与成本有关，在激烈的市场竞争中，企业总是千方百计地降低成本，部分企业在劳动保障方面，特别是在劳动报酬、保险福利和劳动保护方面投入不足，导致了近年来劳动纠纷呈快速上升趋势，影响构建和谐劳动关系的情况时有发生。具体表现为有的企业经营管理者法制观念淡薄，不遵守《劳动法》等有关法律法规，把自主用工变为“自由用工”，想用谁就用谁，想怎么用就怎么用，不执行同工同酬，任意扣减劳务工人的绩效。一些企业为了降低生产成本，设备陈旧，安全措施不到位。有些单位的分配缺少制约、监督制度，在一些关系到员工利益的重大问题上，不按民主程序办事，不尊重员工代表的意见和员工的民主权利，制度不规范，约束性少，随意性大，员工缺少诉求的管道，劳资关系协调较差，往往会导致矛盾激化。
二、构建和谐劳动关系要以人为本是科学发展观的要求 党的十七大报告提出，要“规范和协调劳动关系，完善和落实国家对农民工的政策，依法维护劳动者权益”。按照
十七大提出的新要求，全面落实科学发展观，加快完善劳动关系调整的长效机制，建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，是企业实现又好又快发展必然面对的一个关键问题。
马克思主义认为:人民群众是历史的创造者，人民群众不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。社会的发展、历史的进步是历史合力作用的结果，尊重社会发展的客观规律与坚持人民利益高于一切是完全一致的。无论是革命战争年代还是改革开放时期，中国共产党在革命和建设实践中始终坚持群众路线，这也是党的思想政治工作的生命力所在。以人为本的思想政治工作是科学发展观的核心要求。党的十六届三中全会明确提出了“以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会的全面发展。”科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。实践告诉我们，企业要想实现基业长青，就必须拥有忠诚于企业的高素质的人才。因此，要实现企业的全面协调可持续发展，就必须以人为本，始终把实现好、维护好、发展好广大员工的利益作为企业工作的出发点和落脚点，尊重员工的主体地位，发挥员工首创精神，保障员工各项权益，走共同富裕道路，促进员工的全面发展，发展成果要惠及劳动者，实现企业与劳动者的共建共享。
三、构建和谐社会的重要途径
构建社会主义和谐社会是我党一项重大战略任务。伴随我国经济结构的深入调整，社会组织形式、就业结构、社会结构变革加快而引发了一些突出矛盾和问题，这些矛盾和问题是中国特色社会主义建设过程中独有的，没有经验可借鉴和参考，构建社会主义和谐社会理论的提出正是对这些问题的回答和探索。因此在构建和谐的企业劳动关系方面要特别注重：
（一）必须坚持以人为本的管理理念。“以人为本”的现代企业管理理念，不再把员工看成是技术因素，而把员工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把员工当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不再把企业员工看成被管理和控制的工具，把员工臵于“严格监督与控制之下”，而是为员工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。在企业内强调以人为本，就是要以员工为根本，努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢。如果员工处于被强制性管理的地位，要发挥他们的积极性和创造性是很难的，甚至还会对企业和管理者产生抵触情绪和行为，从而阻碍企业发展，最终导致员工个人也遭受损失。
坚持“以人为本”就要注重为员工创造宽松、舒心的工作环境，重视关注员工人性能量的充分释放。同时要根据企
业生产经营任务要求和目标，做到用人所长、人尽其才、人尽其用。实现企业经营目标与员工利益的“无缝对接”，努力鼓励先进、塑造团队精神。
坚持“以人为本”要充分体现在对员工的尊重和信任上，必须尊重员工个人的人格、劳动和权益。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。重点要做到教育人、尊重人、关心人。教育人就是要利用多种形式教育员工的进取精神和效忠精神；尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能；关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只要坚持“以人为本”的管理理念，就能够构建和谐的劳动关系，员工对企业的忠诚度就会提升，企业的凝聚力就会增强，企业才能走向良性发展的轨道。
（二）必须依靠员工办企业。在国有企业，员工是企业的主人，“全心全意依靠员工办企业，办好企业为员工”是根本的工作原则，也是实践“三个代表”，落实“科学发展观”的重要体现。随着我国经济体制改革的进一步深化和经济结构调整力度的加大，国有企业改组改制，企业劳动关系发生了急剧而深刻的变化，呈现出复杂多变、多元化的趋势。但是，不论体制怎么改，企业领导必须始终坚持“全心全意为员工”，树立“员工利益无小事”的管理理念，在深化改革中，要正确处理改革发展与企业稳定的关系，深化改革要
在企业员工的承受能力内进行，统筹解决好各种矛盾，理清企业劳动关系，要严格执行政策、规范操作程序，切实保障员工的合法权益。
（三）必须切实加强民主管理。对国有企业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管理，必须坚持通过员工代表大会等形式让员工全员参与，这也是尊重和保障员工合法权益的体现。必须大力推行局务公开，做到企业重大事项向员工通报，重大决策征求员工意见，重要人事安排向员工公示，切实保证员工享有对企业内部事务的知情权、参与权、选择权和监督权。
（四）必须建立行之有效的激励机制。在企业管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力的重要基础；同时是企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳动关系的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中薪酬激励是一种最基本的激励手段，必须认真把握和运用。
1、实施薪酬激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心员工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的员工薪酬激励机制。如薪金分配上的采掘计件工资，管理人员的绩效考核工资、薪酬等分配制度，奖金分配及各类津贴制度，以及在此基础上的职务升迁(公开竞争)、调岗(岗位轮换)、淘汰(末
位淘汰)制度等。
2、坚持物质激励与精神激励紧密结合。如果只讲物质忽视精神，势必导致员工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑员工利益，员工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动员工的积极性。
（五）必须坚持制度化管理，做到依法办事。建立和谐稳定的劳动关系，必须以国家劳动法律法规、政策及劳动标准为依据，以劳动关系双方自主协调为基础，以实行劳动合同制度与集体合同制度为基本形式，完善劳动争议处理和劳动保障体系，形成整体管理合力，实现劳动关系和谐稳定发展。
企业管理层人员要学法、懂法，依法办事。企业管理人员处于企业经营、管理的关键岗位，企业能否依法经营、建立和谐的内部劳资关系，减少劳动争议案件，关键在企业各级管理人员。因此，必须全面掌握相关的法律知识，依法建立健全各项规章制度，要改变人管理为制度管理，依法处理员工与企业之间的各种问题。
要充分发挥工会组织的监督作用和劳动关系的协调作用。凡涉及到企业生产经营重大决策，员工工资、奖金分配方案、劳动保护措施等都要通过民主讨论决定，在企业劳动
争议案件处理中，要坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，把劳动争议案件消灭在萌芽状态。
集体合同制度，特别要大力推行工资集体协商制度、加强对集体合同的审查，强化集体合同履行的监督检查，减少、预防企业劳资纠纷，促进企业劳动关系和谐稳定发展。
（六）必须加强企业文化建设。企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。企业文化建设是一项长期的、需要不断创新的系统工程，而不是一件具体的工作，企业应全面规划，狠抓落实。一是企业文化建设要与企业发展战略相适应、与企业经营和做好各项工作紧密结合。二是要认真挖掘和提炼企业精神，培育企业整体价值观。三是以企业全体员工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和使命感、责任感的有机整体，让每一位员工都在从事最有效的工作，企业和员工的利益都最大化，实现真正的双赢。
二〇一〇年八月十九日
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