以人为本　建设和谐劳动关系

第一篇：以人为本　建设和谐劳动关系

文章标题：以人为本　建设和谐劳动关系

建设和谐企业是贯彻落实党的十六届四中、六中全会精神的重要举措，是建设和谐社会的一项基础性工作。工会应以建设和谐劳动关系为切入点，致力推进和谐企业建设。

以人为本，建设和谐劳动关系

建设和谐劳动关系，是建设和谐企业的重要基础。随着社会主义市场经济的建

立和完善，企业用工制度发生了深刻变化。推行劳动合同、集体合同等制度正是适应这一变化，为建立和谐稳定的社会主义新型劳动关系的需要。

当前，首先是做好劳动合同的签订工作。同时积极发展农民工入会，最大限度地把农民工组织到工会中来，并督促企业为农民工办理工伤、养老、医疗等保险。

其次是集体合同的签订和落实。积极稳妥推行工资集体协商制度，建立职工工资正常增长机制。

第三是劳动纠纷的处理。加大源头参与力度，对可能发生侵犯职工权益的问题提前制定应对措施和解决办法。充分发挥各级劳动调解组织的作用。

第四是提高职工的生存竞争力。围绕生产实际，立足职工需要，制订培训计划，为职工学习搭建平台，以职工素质的提高推动企业和谐。

以人为本，建设和谐干群关系

加强基层民主政治建设、融洽干群关系是企业和谐的一个重要标志。

完善职代会和厂务公开工作制度，强化民主管理工作机制。靠制度化、规范化和程序化促进民主管理工作的深入和职代会职权的落实。

由群众对干部进行考评。每年组织对领导干部的评议工作。通过民主评议干部，使领导干部树立良好形象。

全面推进厂务公开，广泛开展民主监督。在公开过程中，要抓住职工群众关心的热点问题，让干部和职工沟通交流，让职工群众广泛监督，使干群关系得以协调融洽。

以人为本，建设和谐社会关系

企业要注重建设和谐社会关系，为自身发展营造宽松有利的外部环境。

一是主动履行企业的社会职责，使企业的环境效益与经济效益、社会效益同步发展，为社会发展做出积极的贡献。

二是开展多种形式的便民服务。在工作中，企业以服务人民、奉献社会为己任，靠服务树形象，靠服务促发展，组织开展走访用户、便民服务、咨询服务等活动。

和谐也是生产力。在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，在建设和谐企业的实践中，工会将更加大有作为。

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第二篇：浅谈以人为本__构建和谐劳动关系

浅谈构建和谐劳动关系在一线推进

(摘要)劳动关系是当前市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，企业如何坚持以人为本构建和谐劳动关系在一线推进浅谈几点想法。(关键词)以人为本；生产一线；构建；和谐劳动关系

一、当前劳动关系的现状分析

我国经过三十多年的改革开放和经济体制改革后，经济体制由计划经济向市场经济转变，劳动关系呈现出多元化的状况，既有国有企业和集体所有企业的劳动关系，又有股份公司、中外合资经营或合作经营企业的劳动关系，以及外商独资 经营企业和私有企业的劳资关系。企业、员工开始逐步形成各自的利益主体和权利主体。各方的利益既有一致的一面，就是企业发展了，企业经济效益好了、国家税收和职工利益相应增加；也存在着对立的一面，就是企业追求的是利润最大化，职工则追求的是收入最大化。受利润价值的驱使，影响劳动关系和谐问题和矛盾开始比较明显的表现出来，集中反映在劳动就业、社会保障、工资分配、劳动安全卫生等方面。

当然，总体上来说，当前大多数劳动关系中用人单位一方绝大多数是遵纪守法的，能够正确处理劳资关系，能够尊重员工的劳动，劳动关系协调发展。但也应看到，一些用人单位无视国家法律法规，严重侵害职工的利益和权益，他们追求自身的经济利益过多，而忽视职工的合法权益。他 们侵犯职工的劳动报酬权，任意克扣和拖欠职工工资；侵犯职工的休息、休假权，任意加班加点，延长工作时间；侵犯职工的社会保障权，拒绝为职工缴纳各类保险费；侵犯职工安全卫生劳动保护权，拒不执行劳动安全卫生规程，频频发生的工伤事故、群体性、突发性的职业病等等，严重损害了职工的健康；无视职工技能培训的权利，不愿为职工提供业务技能培训的机会和条件，影响了职工业务技能的提高等等。这些侵犯职工合法权益的行为，严重影响了和谐劳动关系的构建，增加了劳资冲突。因此，为了构建和谐社会，必须重视这些问题及矛盾的化解和处理，理顺劳资关系，建立起和谐的劳动关系。

二、构建和谐劳动关系必须坚持以人为本

以人为本，是党的十七大提出的科学发展观的核心内容。以人为本是科学发展观的价值基础，与马克思主义关于人的问题的基本思想和我们党的根本宗旨是一致的。因此构建和谐劳动关系必须坚持以人为本的指导思想。坚持以人为本，就要求企业不能简单地把企业与职工的劳动关系看成是雇佣关系，仅仅当做劳动力来使用，而应该把员工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把员工当做一种使企业在激烈的竞争中求生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不应把企业员工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督和控制之下”。而应为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动技能和潜力得以充分发挥。

（1）坚持以人为本首先做到建立一视同仁的劳动关系是根基；

企业与劳动者签订劳动合同要合法、规范。企业在招录用员工的时候，应该严格按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定，与劳动者签订 劳动合同确立劳动关系，如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。这是确立劳动关系的第一步或基础。

企业与劳动者依法签订劳动合同后，对劳动者，无论他是男或是女，是老工人还是新工人，应该在工资待遇上坚持“同岗同酬”或“同工同酬”一视同仁，不能够“内外有别”、“新老有别”或“男女有别”，这是企业构建和谐劳动关系的根基。坚持以人为本其次做到以情动人以理感人及时化解矛盾；

坚持善于做好过细的员工思想政治工作，及时化解他们工作上的消极情绪，思想上的抵触情绪，稳定队伍思想。因为，人在生活和工作中，总难免会遇到问题。今天不是你因为遇到家庭生活上有什么矛盾一时无法解决或是因为子女上学、就业出现问题而产生烦恼，明天就是他因为工作不顺心，思想上产生这样或那样的想法而感到不快。这些看似不显眼，很平常的事，人都会遇到。但是，人是有思想有丰富感情的高级动物。各级组织和领导骨干，特别是从事工会工作的同志，必须要把这些看似不显眼，很平常的事，看成是自己的兄弟姐妹的大事，主动去关心和帮助他们，解决问题和化解矛盾的效果就会事半功倍。因为，人在困难时，最需要的就是组织和各级领导，亲朋好友的帮助与问候。只要你在这时伸出援助之手给予他一点关心和帮助，问候他一句暖心窝的话，他必定会“滴水之恩当涌泉相报”，其效果必然会“予人玫瑰，手留余香”。

各级组织要时时把员工的冷暖记在心中，放在手上。无论职工何时、何地，无论谁，只要家庭生活出现“生、老、病、死”之类的“红、白”喜事或有难以解决的问题和难以化解的矛盾，以及思想上产生解不开的疙瘩时，各级领导和工会组织应 该“必访”，千方百计想方设法切实为他们解决好生活和工作中确实存在的实际困难，及时化解各类矛盾，以充分调动员工的生产积极性、主动性和创造性，促进构建和谐的劳动关系。

此外，坚持以人为本，还要求企业注重为员工创造宽松、舒心的工作环境和劳动条件，重视关注员工个人性能量的充分释 放。企业要尊重和信任员工，尊重员工个人的人格、劳动和一切 权益。要像胡锦涛总书记所说的那样：“既要坚持教育人、引导 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。其中重点的要做到教育人、尊重人、关心人。教育人就是要利用多 种形式教育员工的进取精神和效忠精神，使企业的每个员工真正 理解“厂兴我荣、厂衰我耻”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能。关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只有坚持“以人为本”的管理理念，才能够营造和谐的劳动关系，职工对企业的忠诚度才会提升，企业的凝聚力才会增强，企业才能向良性发展的轨道。

三、构建和谐劳动关系要以法律为准绳

和谐社会的一个基本特征是民主法制。构建和谐劳动关系同样也要以法律为准绳。这个准绳就是我国颁布的调节劳动关系的法律法规。在我国目前劳动力供大于求的严峻的就业形势下，员工成为弱势群体，企业居于主导地位，因此，构建和谐劳动关系，企业必须主动承担法律责任，切实保障职工享有国家规定的各项权利。《劳动法》是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一 些社会关系基本法，《劳动法》规定了调整劳动关系的基本原则和法律规范，是构建和谐劳动关系的法律保证。《中国人民 共和国劳动法》第三条明确规定：“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。”这实际上是构建和谐劳动关系的法律准绳，既提出了企业应保证 员工享有的权利，也提出了员工应履行的义务。

此外，除了劳动法的有关规定，企业还应当遵守《工会法》，切实保障员工应享有各项权利。《工会法》要求企业应当保证员工享有的合法权利。《工会法》对员工参加和组织工会的权利的第三条明确规定：“在中国境内的企业、事业单位、机关中的工资收入主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利，任何组织和个人不得阻挠和限制。”关于员工享有签订劳动合同和通过工会与企业签订集体合同的权利在《工会法》第二十条明确规定：“工会帮助、指导员工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同。”对于员工参加企业的民主管理的权利，在《工会法》第六条和十九条也作出了明确规定。第六条 提出：“工会依照法律规定通过职代会或者其他形式，组织员工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。”第十九条规定：“企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度。工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利。”上述各项员工依法享有的权利如能切实得到 保障，则劳动关系双方自然会紧密团结，出现职工“爱企如家”，进入劳资双赢的和谐的劳动关系境界。

此外，在构建和谐的劳动关系方面，企业还按照国家其他的法律法规，在遵循环境保护、市场诚信建设、企业的产品质量责任等方面承担相关的社会责任，为构建和谐劳动关系创造条 构建和谐的工作环境

企业为了避免员工产生不公平的感觉，往往采取各种手段，在企业中造成一种公平合理的气氛，使员工产生一种主观上的公平感，如有的企业采用保密工资的办法，使职工相互不了解彼此的收支比率，以免职工互相比较而产生不公平感。那么在企业中，如何实现公平的管理呢？企业内部构建诚信友爱、公平公正、民主平等、干事创业的环境，应做到以下几点：

诚信友爱，促进人际和谐。社会主义和谐社会是人与人之间和谐相处的社会，只有人际关系融洽，才能实现社会和谐。提倡诚信友爱，首先要做到企业与员工的和谐。这就要求企业要从关心人、体贴人出发，切实了解员工的所思、所想、所需、所盼。

坚持公平公正，营造干事环境。一是制度设立要公平公正。俗话说：“公生明，廉生威”。企业的各项制度，都要体现公平公正原则，出发点要体现全体员工的利益，目的要调动绝大多数人的积极性和创造性。通过制度建设，让好人多做好事。如报酬体系的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策，充分体现按劳分配为主，效率优先、兼顾公平的分配原则，突出投入产出的效率原则。同时，正激励手段的使用应多于作为负激励手段的惩罚，奖罚分明以及重奖有突出贡献者。避免奖罚带入管理者的个人情感，奖罚的尺度对事项而非对个人对号入座。二是环境营造要公平公正。在和谐企业建设中，应坚持把推动工作与促进人的全面发展结合起来，以工作造就人，通过搭建平台，提供舞台，使企业的每个员工都能 各尽所能，各得其所。如绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准，对员工的实际工作进行定性考核和定量测定，并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判，建立各种监督机制，以保证考核工作的公正和公开。把岗位应要的业绩与个人完成业绩真实科学的给出合理的评定，不应出现实绩与评定因个人因素或对岗位认识的偏差而考评结果出现偏差。三是用人导向要公平公正。要坚持正确的用人导向，坚持“德才”兼备和“四化”方针，进一步健全和完善干部选拔任用机制、培训交流机制、考核评价机制，以业绩评判人，以群众公认选人用人，使各类优秀人才脱颖而出。因选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出，在员工的选拔任用上，应做到文凭和水平兼顾、专业和专长兼顾、现有能力与潜在能力兼顾。把员工放在同一起跑线上去考核，为各类人员提供公平的竞争舞台。克服在选拔制度建设中重制定、轻实施，重形式、轻效果的形式主义做法，避免个人因素左右结果。公平还体现在企业管理的其他方面，企业管理若能在各方面都做到公平与公正，将大大提高员工的满意度，激发他们内心深处的潜能，从而为企业不遗余力地奉献才智。

注重民主平等，保持团结稳定。构建和谐企业，目的是凝聚人心、推动工作、促进发展。要把人心凝聚起来，把力量调动起来，离不开民主平等的氛围。这就要求企业与员工、上级与下级、同事与同事之间做到讲尊重、讲权益、讲团结。讲尊重，就是企业要尊重员工，定政策，作决定，要充分考虑员工的切身利益；同时，上下级之间，同事之间，要尊重彼此的人格，破除等级观念，反对庸俗作风；讲权益，就是不仅要保护企业的权益，而且要保护企业所有人员的权益，特别要保护好员工的应有权益，真正落 实好员工的知情权、参与权、建设权、监督权；讲团结，就是要在坚持原则的前提下求同存异，讲大局，以诚相见，相互理解，相互信任，积极化解矛盾，促进企业和谐。

五、建立有效激励机制，发挥职工聪明才智

“全心全意依靠员工办企业，办好企业为员工”是坚持以人为本，贯彻落实科学发展观的重要体现，也是充分发挥员工聪明才智，构建和谐劳动关系的重要保证。

首先在企业管理中，要切实加强民主管理。对现代企业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管理，必须坚持通过职工代表大会等形式让职工代表源头参与，这也是尊重和保障员工合法权益的体现。企业必须大力推行企务公开，做到企业重大事项向员工通报，重大决策征求员工意见，重要人事安排向员工公示，切实保证员工享有对企业内部事务的知情权、参与权、选择权和监督权。通过民主管理，可为员工参与企业管理，发挥个人聪明才智提供良好平台。其次要建立行之有效的薪资激励机制，鼓励职工岗位成才。在企业管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力的重要基础；同时使企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳动关系氛围的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中物质薪资激励是一种最基本的激励手段。因此，企业所有者或管理者必须认真把握和运用。

一是实施资薪激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心员工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。二是坚持物质激励与精神激励紧密结 合，体现人文关怀。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利益，员工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正确引导、提高员工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使员工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的员工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。

六、加强企业文化建设，发挥核心价值作用

企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。当今企业和员工的关系靠两种契约来维系，一种是劳动契约，即通过劳动合同的形式来规定双方的责、权、利。另一种是文化契约，又叫心理契约。企业精神以及企业的核心价值观是文化契约的关键，以此为规约，职工与企业形成一种心理契约，即职工认同企业的共同愿景和使命，将个人成长目标与企业发展目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。国内很多知名企业在发展壮大的过程中都非常注重加强企业文化建设，而通过加强企业文化建设反过来又对企业发展起到了巨大的推动和整合作用。象海尔在资本扩张过程，通过 推广企业“敬业报国，追求卓越”的企业精神和“先卖信誉，后卖产品”的营销理念，激活了一大批“休克鱼”，最终使企业站上了国际家电品牌的高峰。员工的自豪感和对企业的忠诚度日益增强，企业的劳动关系长期保持和谐，这些都充分显示了“文化契约”的魅力。

加强企业文化建设，企业应以全体职工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业文化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。让每一位职工都在从事有尊严、很体面的工作，企业和员工都能有步骤的走向新的成功之路。这种在共同价值目标追求下形成的心理契约，就能更持久和深入的构建劳资双方的和谐劳动关系

2015/08/20 10

第三篇：以人为本创建劳动关系和谐企业

以人为本 创建劳动关系和谐企业

会宁会师村镇银行于2009年5月22日正式营业，是经甘肃银监局批准，由哈尔滨银行出资3000万元设立的银行，是全省第一家由外省金融机构发起成立的银行，是2009年会宁县重点招商引资项目，是哈尔滨银行和会宁县委、县政府践行科学发展观，改善县域金融服务的重大举措。自开业以来，我行本着“以人为本”的管理理念，致力于创建劳动关系和谐企业。

一、关爱员工，充分保障员工劳动权益

我行严格按照《劳动合同法》的有关规定，与每名员工签订劳动合同，在人力管理方面实行人性化管理，切实保障员工正当权益。为员工提供了年休假、探亲假、婚假、丧假、产假、计划生育假、特别休假等多项福利假，并对晚婚晚育者增加婚假和产假期限，并实行带薪休假制度；根据当地社保局对劳动者社会保险缴纳的相关要求，为员工缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育五大社会保险，并为员工办理意外伤害险；认真执行工资制度，每月按时足额发放工资，在重大节日、高温季节等都及时发放福利；每年组织进行员工家访工作，及时了解员工思想和生活情况，帮助解决员工生活中的困难，对生病员工上门慰问，体现大家庭的温暖。

二、建立健全激励机制，有效调动员工积极性 我行建立了基本薪酬与绩效薪酬相结合的薪酬激励机制，致力于通过员工个人的勤奋敬业，提高自身的绩效和能力，从而实现薪酬的提高、职级的晋升。为使员工个人和组织能同时进步和发展，提高组织运行效率，客观评价员工，我行实行全员绩效管理，以适时的激励、指导员工制定合理的计划、科学的考核评价、及时的沟通提升等贯穿于工作始终，对本行员工绩效表现进行完整、公正、客观的评价和记录，提升员工综合绩效表现，促进员工职业生涯发展，从而最大限度地调动员工的积极性。

三、注重企业文化学习，培育员工企业价值观念 会宁会师村镇银行秉承哈尔滨银行“普惠金融、和谐共富”的发展理念，以服务“三农”为宗旨，以“注重细节、善待客户”为服务理念，以高效优质服务为手段，形成了自身的经营特色，赢得了各级党委、政府和当地人民的信任和认可，也因此带动了当地金融服务的发展，发挥了“汤水效应”。我行非常重视员工企业文化学习，通过学习培育员工共同的企业价值观，形成“高效、廉洁、灵活、规范”的工作作风，在工作落实过程中实行首问责任制和办结汇报制，2 在客户服务过程中坚持以客户为中心的原则，更好地为客户提供便捷、高效的服务。

四、重视员工业务培训，加速员工职业培养

我行非常重视员工培训，通过开展基础业务技能培训、制度学习培训、优质服务和礼仪培训、风险意识培训、安全教育培训等一系列培训，将业务知识培训与实际工作相结合，提升了员工综合素质能力和防范风险能力，并选派一些基础好、业务精的员工到哈尔滨银行参加学习培训和经验交流，通过对标找差距，进一步提高工作思路和方法。我行为每名员工实施职业生涯规划，为员工提供更加广阔的发展空间，做到人尽其才，通过开启内部人才培养机制，选拔一批具有深厚理论功底、素质优良、技能过硬的专业人才，为今后业务的开展做好人员储备。

人是一个企业的核心竞争力，企业和谐的核心是人的和谐，即劳动关系的和谐，我行一直以来坚持以人为本，时时处处尊重员工、关心员工、爱护员工，让每名员工感受企业的关怀和组织的温暖。在今后的发展道路上，我行将一如既往以和谐创新求发展、提高核心竞争力为目标，积极创建和谐企业劳动关系，促进企业可持续健康发展。

会宁会师村镇银行

二〇一一年九月二十八日

第四篇：以人为本 构建劳动关系和谐校园

以人为本 构建劳动关系和谐校园

一、职业院校劳动关系不和谐的因素

1.心理契约不履行

为了得到相互认可，劳资双方在最初往往都会给对方一些许诺。老师在面试时承诺自己可以干这个、干那个，但到了工作岗位，却发现由于种种主客观的原因，不能或无法实现，令学校很失望。此外，一些教职工会对学校抱有过高的期望，而学校通常也会对一些高学历、或经历背景优秀的教师期望值过高，这些期望中的虚幻成分往往也是今后劳动关系不和谐的根源。

2.劳动双方力量对比发生变化

劳动双方力量对比发生变化了，可能也会导致劳动关系的不和谐。例如，一个新来的老师，业务不熟，教学水平有限，他愿意接受较低的基本工资和较低的绩效奖金。但经过多年的努力，他教学工作、班级管理水平得心应手，受到学生和家长的认可，他便会觉得自己对学校的贡献很大，觉得原来的报酬太低了。此时，如果不调整他的工作条件、报酬、地位，他就会找种种借口离职或消极怠工，甚至做些不利于学校安定团结的事情。

3.劳动关系和劳动报酬的多元复杂

聘任制、合同制、人事代理、人事派遣及事实劳动关系等诸多用人形式，导致了学校劳动关系的复杂和多元。应该说，多元的用工形式是学校人事制度改革的产物，不同的人员性质必然有不同的劳动报酬。然而，不同的劳动报酬也是引发各种矛盾和不和谐现象的主要因素。比如在分配各种工作任务时，就会有老师挑肥拣瘦，应付差事，甚至不肯做事。

二、构建劳动关系和谐校园的策略

1.更新观念，将构建劳动关系和谐校园纳入学校的发展战略

职业院校在构建和谐劳动关系的进程中，必须树立以“广大教职员工为本”的观念，重视他们的价值和利益诉求。学校高层管理人员及人事部门领导也要实现观念和角色的转变：由偏重对教职工进行监督、考核、控制等管理，向支持、关心、督导、激励的方式转变；由传统的单项式管理，向学校与教职工双方沟通的“桥梁”、“纽带”角色转变；由人力的工具性使用，向为学校发展目标实现而进行全方位的人力资源开发与培养转变；由自上而下行政型的刚性管理，向双向互补合作型的柔性管理转变。

2.完善机制，加速推进人事管理制度的改革

（1）加强管理制度建设，规范教职员工职业行为。进一步疏理、完善各项管理制度和管理办法，用制度管人，做到有章可循，奖罚分明；制定教职工行为条例，规范教职工职业行为，进一步提高全校教师职业道德水平、教育教学水平，增强各项制度执行能力。

（2）完善劳动合同制度，维护教职工合法利益。学校与教职工的用工合同要内容全面、合法，劳动合同签订、续订、变更、解除和终止等各个环节都依法依规运作，并能严格履行合同内容。

（3）履行组织维护职能，完善教职工代表大会制度。加强工会组织建设，坚持教职工代表大会制度，落实教职工代表大会各项职能。同时全面推行校园事务和财务公开制度，积极征求各教职工代表的意见，完善和细化各项规章制度。

3.完善绩效考核制度，增强团队的凝聚力

（1）找准薪酬定位，协调内外公平性。学校实行岗位聘任制，定人定岗，以岗订薪，并力求在不同的岗位薪酬之间找到平衡。

（2）改善并强化激励机制。对不同岗位的教职工采用不同的激励方法，充分发掘教职工的创造性和积极性，增加透明度，做到公开、公正、公平。通过评优、评先等活动，选出最美教工，对全体教师进行示范引导。强调管理者与教职工共同制定目标，重视教师对学校的贡献，教职工参与绩效管理全过程。

（3）建立一套公平合理的考核体系。根据教职工不同的岗位标准进行差别考核，相对公平的考核制度能够使教职工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化，能有效消除内部摩擦，增强团队的凝聚力。

4.加强校园文化建设，实行人性化管理

（1）实行人性化管理，增强教职工的归属感。学校要坚持以人为本，实行人性化管理，创造宽松和谐的环境，增强教职工的归属感。如关注教职工身体健康，定期组织健康体检；组织各类文体活动，丰富教职工的业余文化生活；走访慰问生病教职工和困难老师，增强他们对学校的归属感。

（2）搭建沟通交流的平台，增强员工的责任感。学校在坚持和完善教职工代表大会制度的基础上，应定期组织召开一线老师座谈会、班主任代表座谈会、外聘教师座谈会等，广泛征询教职工的意见和建议，及时将学校发展的各项举措告知所有老师。学校要通过一切信息渠道，引导教职工积极建言献策，共同参与学校管理，使之成为对外展示学校形象、对内促进沟通交流的信息品台。畅通的教职工沟通渠道，可以及时把矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽状态。

（3）提供个人发展的空间，增强教职工的成就感。学校应建立完善各类学习培训机制，全面提高教职工的综合素质和教育教学水平。通过师资专业技能培训、学历提升和老师到企业实习等方式，形成“在学习中工作，在工作中学习”和“在学习中创新，在创新中学习”的良好氛围，让所有教职工都能获得持续的学习和实践机会，不断地充实和完善自己，以求得更大的发展。

第五篇：坚持以人为本 着力构建和谐劳动关系

坚持以人为本

着力构建和谐劳

尊敬的各位领导：

下午好！

近几年来,XX工会在省、市总工会和公司党政组织的正确领导和大力支持下，各项工作得到了快速提升，表现出前所未有的生机与活力。现将近年来我们在推进民主管理、加强班组建设、提升职工素质、丰富企业文化、真心关爱职工，促进劳动关系和谐等方面的一些做法，向各位领导作一个简要汇报。

一、推进民主管理，让广大职工充分参与企业经营管理 坚持职代会制度，在平等协商基础上签订执行“一合同两协议”。每年，公司工会都要组织召开职工代表大会，公司经营层向职工代表通报上公司生产经营情况，商讨确定当公司生产经营目标及目标达成所要采取的重点措施计划，审议通过重大变革方案，让职工代表充分行使知情权、参与权、建议权和决定权。在检查并报告上《集体合同》和《工资集体协商协议》、《女工权益保护专项协议》的执行情况后，经工会与行政平等协商签订当的“一合同两协议”。从检查情况看，“一合同两协议”的履约率均为100%，广大职工比较满意。

坚持企务公开制度，将广大职工的知情权、监督权落到实处。企务公开是我公司多年一贯的传统做法，凡公司重大投资项目、重要经营决策、人事变动方案、表彰奖励事项等都通过各种会议、内部网络、橱窗公示栏等进行公开，广泛听取职工的意见和建议，接受职工的监督。工程项目、物资采购全面实行招投标后，公司成本逐年大幅下降；管理费用、销售费用和制造费用通过内部网络和相关会议公示后，得到了有效控制；人事制度变革，对核心

岗位人员采取公开竞聘的方式聘用，所有在职人员不受性别、年龄、学历、岗位限制，真正建立起“人尽其才，创新择才，能上能下，能进能出”的用人机制，将合适的人选用到适合的岗位，受到了全体职工的拥护。

坚持工会主席、职工代表参与决策制度，保证公司重大决策公开化、民主化。多年来，我们工会主要负责人一直参加公司总经理办公会、司务会、经营分析会等公司重要会议，参与公司经营管理重大决策；由职工代表大会选举产生的一名职工代表进入公司监事会，参与公司董事会决策监督。凡公司重大人事变动、职工薪资调整、职工培训教育、职工特殊奖励等，公司事先都与工会协商或向工会通报。

二、加强班组建设，夯实企业生产经营基础

开展合理化建议活动，充分挖掘一线班组、职工的聪明才智。开展合理化建议活动是充分发挥职工才能和智慧最直接、最有效的形式，我们每年至少组织一次。将征集到的合理化建议分类后，及时把有价值的建议转交公司相关部门落实，同时对这些合理化建议进行表彰奖励。最近几年公司征集到的合理化建议在千条以上，在去年底开展的“金点子”合理化建议征集活动中，XX公司职工XXX提出的“改进曲轴铁模加工工艺”的“金点子”，得到了公司技术部门的认可和采纳，该建议实施后，每年可节约成本200多万元。

开展“三创六小”活动，让职工在创新实践中实现自身价值。从2009年开始，公司工会在生产一线班组中持续开展“三创六小”群众性经济创新活动。广大一线班组、职工针对生产、工艺、质量、设备等方面存在的薄弱环节，选题攻关，许多项目取得了重大突破，生产过程中多年存在的老大难问题得到了解决，产品

质量和劳动生产率进一步提升，劳动强度大幅降低，生产消耗逐步减少，为公司降本增效、提高竞争力作出了贡献。几年来，公司工会共收到申报项目56个，经专家评审，10个项目被评为“优秀项目”，累计降本210万元，我们对优秀项目团队进行了奖励。

创建“工人先锋号”，全面提升班组素质。自开展 “工人先锋号” 创建活动以来，公司工会各级组织动员4000多名职工积极参与创建活动，共创建市级“工人先锋号”3个，公司级“工人先锋号”40个，涌现出一大批先进集体和优秀个人。如XXX厂总装组，不仅荣获市级 “工人先锋号”，还相继获得全国先进班组、XX省文明班组、XX省“安康杯”优胜班组等荣誉称号。XXX部营销服务员XXX在创建活动中，一人参加3个项目的劳动竞赛，累计降本增效26万元，该同志先后被授予“XX市五一劳动奖章”、“XX省五一劳动奖章”等殊荣。“工人先锋号”创建活动的开展，增进了职工间的团结友爱，增强了班组的凝聚力和向心力，职工的技术、业务素质大大提升，工艺流程得到了优化，产品质量稳步提高，内部管理显著加强。

开展“安康杯”竞赛活动，全面推进1+3安全监控体系。按照省、市总工会要求，结合公司实际，扎实开展“安康杯”竞赛系列活动，以“1+3”安全监控体系建设为中心，增强各级安全责任特别是一线职工的安全意识，提高一线班组的安全防范能力和企业的整体安全管理水平。我公司的安全生产工作与生产经营工作和谐发展，同步提高。

三、深化教育培训，持续提升职工队伍的综合素质 一是开展政治理论和职业道德教育。通过组织活动、工作例会、专题讲座，并通过厂报、橱窗、报栏、网站等形式和渠道，深入开展党的十七大精神、科学发展观、中国特色社会主义理论、职业道德、法律法规等方面的宣传教育，使广大职工在新时期、新形势和新机制下，始终坚持正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守法律法规和社会公德、职业道德、家庭美德，做一名政治合格、思想健康、情操高尚、遵纪守法的职工。

二是开展技术业务和专业知识培训。根据科学发展、跨越发展的要求，分别对公司中高层、一般管理人员和技术人员、班组长、一线职工进行专业知识和业务技能培训。中高层通过MBA班、送外培训等方式，重点提升领导能力和现代管理知识、管理工具的应用水平；一般管理人员和技术人员通过参加研修班、开设专题讲座等方式，重点提升业务水平；班组长通过集中短训等方式，重点培训精益生产、精细管理等知识；一线职工通过生产淡季和职工夜校，开展岗位技能、信息化知识应用等培训。每名职工每年脱产培训学习时间不得少于48小时，公司培训经费每年在200万元左右。

三是开展各类创先争优活动。公司每年组织评选优秀团队、突出贡献奖、优秀员工奖、明星员工奖等，工会每年组织评选工人先锋号、巾帼标兵岗、劳动模范、“五一”劳动奖章等，所有奖项在表彰前一公布名额、标准和评选办法，让广大职工对照标准、积极争创，形成你追我赶、良性竞争的浓烈氛围，激发广大职工创新创效的热情，在比、学、赶、超中大大提升了职工队伍的全面素质。

四、丰富企业文化，提升企业的凝聚力和向心力

认真做好企业内外宣传工作。在公司内部，利用厂报、橱窗、网站、电子显示屏等媒体和阵地，围绕公司经营理念、经营原则、发展战略、变革方案、各类先进典型和生产经营阶段性重点工作，及时做好正面宣传报道工作；在公司外部，加强与省、市级新闻媒体的合作，及时宣传公司四个文明建设的亮点，提升了XX公司在全国、全省的知名度和影响力。

大力度开展“狼团”文化建设。为彻底打破计划经济时代长期形成的传统习惯观念的束缚，加快建设“狼性”企业文化，培养一支具有“狼性”特征的经营管理者队伍，公司及时作出了在管理人员中开展“狼团”文化培训、建设“狼团”企业的决定，通过培训学习和自我反思，公司管理人员普遍感到视角受到了强烈冲击，心灵受到了极度震撼，头脑受到了彻底清淤。

认真组织开展特色文化促进活动。每年“元旦”、“元宵”、“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“国庆”等重大节日都组织举办丰富多彩的系列庆祝活动，国庆六十周年期间举办了XX历史上规模最大、项目最多、人员最整、效果最佳的与祖国同行文化艺术周活动，今年“七一”期间我们还将举办了历史上规模更大、层次最高的建党90周年系列庆祝活动。

五、真心关爱职工，最大限度保障职工的合法权益 执行《劳动合同法》，让广大职工劳有所得。从2008年起，公司严格执行国家《劳动合同法》，与全部在职5000多名职工签订了三年期劳动合同，合同明确了职工的权利、义务和福利待遇，公司和职工都能认真遵守。随着公司产业结构和市场结构的调整，我们会同人力资源部门，始终坚持职工收入分配以绩效为导向，以市场为参照标准，以激励紧缺和骨干人才为重点，适时优化职工薪资结构和分配方式，按时足额支付职工工资、缴纳社会保险，充分保护了职工的合法利益，调动了广大职工的工作积极性。本月底现行劳动合同将到期，我们正和公司有关方面商定新一轮劳动合同。

妥善解决职工合理诉求，维护大局稳定。我们始终将解决劳动争议、化解劳动矛盾作为企业构建和谐劳动关系的重要一环抓紧抓实抓好。去年底，由于社会和历史的原因，XX公司部分职工集体到公司上访，要求解决工资偏低、保险不全等问题。公司工会非常重视职工的诉求，及时咨询上级工会、劳动部门，数次与公司和职工代表进行沟通交流，最终依照劳动合同法等法律法规，上调了职工的工资15%以上，节假日上班发放加班费，劳动保险也从新公司成立的1999年补交。带薪年休假也是我们公司广大职工普遍关注的一个问题，我们与公司行政协商，采取淡季调休的方式，灵活地解决了职工休假的问题，广大职工表示理解和支持。

时刻把职工的甘苦冷暖放在心上，让广大职工充分感受到企业就是他们温馨的家。从2007年起开展“大病大家帮”活动，至今已有17名患重病职工得到捐助，累计募集救助资金100万余元；每当职工家庭遭遇特殊困难时，工会组织总在第一时间将组织和集体的温暖送上；每年都在规定的时间内为职工子女就读小学、“小学升初中”办理入学手续，提供便利条件，让他们享受到公司的关爱；按时发放职工生日礼金，发放独生子女父母奖励金和职工子女学费补助；与安全管理部门一道，开展全员排查不安全隐患活动，对职工进行职业病、女工“两病”检查和防治，落实各种劳动保护措施。今年以来，公司又为广大一线职工做了许多实事和好事。投入近百万元进行技术改造、设备升级，提高生产的自动化、机械化水平，努力减轻一线职工的劳动强度；投入30万元解决了铸造制芯烟雾、压铸抛丸粉尘污染问题；为铸造工人增加了劳保用品；在生产旺季，我们工会组织代表公司对二、三班一线操作工进行了慰问。

今后，我们将继续紧紧围绕公司经营管理大局，充分履行工会职能，创新工作内容、方式和机制，将构建和谐劳动关系放在更加突出的位置，坚决贯彻以人为本的理念，带头遵守法规，深化民主管理，坚持企务公开，带领职工不断练技能、强素质，培养造就高素养的职工队伍，为公司持续健康发展奠定坚实基础，提供不竭动力。