企业工会应如何构建劳动关系和谐

第一篇：企业工会应如何构建劳动关系和谐

企业工会应如何构建劳动关系的和谐

摘要：企业工会组织作为党联系企业职工群众的桥梁和纽带，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中肩负着重要责任，发挥着独特的作用。企业工会参与构建和谐社会的着力点应是构建劳动关系的和谐。

关键词：工会 和谐 发展 劳动关系

胡锦涛在党的十六届六中全会上提出：“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。”而劳动关系是市场经济条件下最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础和具体体现。面对新的形势和任务，工会组织必须从全局和战略的高度，坚持把自己在发展和谐劳动关系中的角色定位作为切入点和着力点，只有这样，才能保持劳动关系的和谐，促进社会的稳定。这从理论上说起来简单，但具体到企业工会工作的实践，却会有一定的难度。

企业工会在角色定位实践中，在坚持中国特色社会主义工会发展道路的前提下，在立足中国国情、加快自身改革中，建设和谐劳动关系，主要要扮演好以下几种角色：

第一、企业工会要着力于做企业发展的推动者。党的十六届六中全会《决定》强调；“社会要和谐，首先要发展”。同样，劳动关系要和谐，首先有赖于发展。企业工会只有坚持“促进企业发展、维护职工权益”的原则，这样才能找准位置，有所作为，在推进企业又好又快发展中 推动和谐劳动关系建设。坚持“以人为本，积极就业，平等协商，友好合作，促进发展，共享成果”，必须注意各个层面的有机统一，注重实效。要坚持维护职工权益与促进企业发展相统一。一方面，通过职工各项合法权益的落实，调动和激发职工的积极性、创造性，促进企业发展；另一方面，通过企业效益的不断提高，增强企业履行社会责任的能力，更好地维护职工的根本利益和长远利益，促进人的全面发展，使生产力要素在企业达到最佳组合，实现良性互动，从而形成共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果的劳动关系协调机制，焕发企业生机，增强企业竞争力。要坚持开展“创建劳动关系和谐企业活动”，借助这一平台，解决当前部分企业尤其是中小企业劳动关系中存在的突出问题。要不断研究新情况，总结新经验，大力推广以和谐劳动关系促企业和谐发展的先进经验。

同时，从企业工会的环境特点来看，企业工会所处的是特定企业的具体环境。企业工会要适应企业特点，切实因企制宜地开展工会工作，并且要把企业工会工作自觉融入企业生产经营过程中，讲究策略，灵活运用。企业生产经营有许多不确定性因素影响，是充满风险的动态过程，而且劳动关系改善也是有成本的，这种成本往往更多更直接地由企业来承担。作为企业工会，要在为职工维权的同时，主动了解和深入生产经营过程，排忧解难，自觉增加企业生存与发展的助力，共谋企业健康发展。

第二、企业工会要着力于做企业文化的建设者。工会参与企业文化建设,是由它的性质和地位决定的。企业工会是工人阶级的群众性组织,群众性是工会的属性和特征。因此,在企业文化建设中,企业工会有不可估量的作用，扮演着不可替代的角色。企业工会积极参与企业文化建设,可以最大限度地把职工动员和组织起来,同时也可以代表职工的利益,充分发挥职工在企业文化建设中的主力军作用。

企业文化建设不是一个抽象的概念,既涉及思想意识形态领域,又具体体现在企业日常管理的方方面面,体现在员工的一言一行。开展企业文化建设不能单靠理论上的说教,应该通过灵活多样、群众乐于接受的形式,才能收到较好的效果,这方面工会具有独特的不可替代的作用。首先,企业工会具有健全的组织体系,从企业、部门直到班组,按照法律规定都建立有工会组织,自上而下始终形成完整的工作网络。各级工会组织都有健全的工作制度和活动制度,经常组织职工开展各种活动,与职工保持着密切的联系,有利于动员和组织职工投入到企业文化建设中去。其次,企业文化建设不是空洞的口号,需要扎扎实实的工作,看得见摸得着的活动,无论是宣传发动、教育引导还是活动熏陶,都需要具备一定的场所和必要的设施,而企业工会则拥有各种完善的文体活动设施。企业工会的这些设施,为动员引导职工投入企业文化建设,为职工开展健康有益的活动,为塑造健康文明、时代感强的企业文化氛围创造了极为有利的条件;再次，建设企业文化需要各种载体,企业工会可以发动职工参加各种活动, 如岗位练功、业务技能比赛、主题演讲比赛、文艺汇演、各种演唱会、各种运动会、球类比赛、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、卡啦OK比赛等职工喜闻乐见的载体,充分运用好这些载体,开展符合企业实际,贴近职工的寓教于乐的活动,对弘扬正气,培育正确的世界观、人生观、价值观,帮助职工树立良好的职业道德和职业风尚,不断提高职工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质,造就有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍具有重要作用;最后一点,企业工会是职工自愿参加的群众性组织。企业工会开展的各种活动大多是群众性活动,能够广泛听取职工的意见,倾听职工的呼声,采取职工喜闻乐见的方式发动职工广泛参与,因而容易得到职工的理解和支持,对企业文化建设产生认同感,发挥主人翁责任感。正是由于企业工会在企业文化建设中负有重大的责任并拥有独特的优势,因此做好企业文化建设者这一角色，工会任重而道远。

第三、企业工会要着力于做劳动关系矛盾的协调者。从工会产生的历史我们已经知道，工会是劳动关系的产物，工会是在西方市场经济国家劳资矛盾、劳资斗争的过程中产生的。企业工会始终是在劳资关系中运行和发展的。随着我国市场经济的不断推进，我国劳动关系的市场化特征也越来越明显，在劳动关系领域，企业的权利不断扩大，政府则由直接的参与者转变为立法和宏观调控者。

劳动关系的这种转折性变化，要求我国工会重新进行角色定位。在市场经济条件下，企业工会不再仅仅是协助党政 各项工作的一个助手，而首先是劳动关系两方主体中劳动者一方利益的代表者和维护者。众所周知，在市场经济条件下，劳动关系的双方在生产劳动过程中的地位、作用和利益追求是存在差异甚至是矛盾的。企业一方在生产活动中居于指挥、管理的主导地位，效率、利润是企业追求的最重要的目标；而处于被管理、被指挥位置的职工，希望的是良好的劳动条件、工资报酬和福利水平。显然，企业一方与职工一方的利益需求是不同的，如果关系处理不好，还会产生矛盾和冲突。当企业方以损害和牺牲劳动者权益来达到追求企业利润最大化目标时，劳动者个人很难与强大的企业抗争，特别是在劳动力市场严重供大于求的环境下，劳动者一方的弱势地位就更加明显。在此情况下，劳动者只有依靠自己的组织---工会，代表和维护自己的合法权益和合理权益，工会实际上成为平衡劳动关系双方实力，保持劳动关系和谐稳定的重要力量。如果没有企业工会，劳动者就只能依靠个人的力量、采取自发的非正常手段维护自己的利益，其结果要么是无功而返，要么是引发更尖锐的冲突，甚至影响到社会的稳定。

因此，我们说工会在协调劳动关系中具有非常重要的、其他任何组织无法替代的作用。在微观层面上，企业工会健全并有效运作，通过劳动合同制度、集体协商制度、集体合同制度和职工代表大会制度，切实代表和维护劳动者的合法权益，从而保护和激发劳动者的劳动积极性，使企业劳动关系和谐有序，存在的矛盾得以及时通过法制化的渠道化解和 处理；同时，在宏观层面上，借助三方协商机制，从源头上表达劳动者的愿望和要求、维护劳动者的权益，促使整个劳动关系协调发展。

第四、企业工会要着力于做职工群众的教育者。改革的过程是利益关系不断调整的过程，广大职工是改革的直接体验者，大部分职工得到了改革带来的实惠，但也有部分职工在改革过程中付出了代价。面对建立社会主义市场经济体制中产生的新的劳动关系，企业工会要发挥自身的优势作用，充分履行教育职能。

广泛开展职业道德教育、开展健康向上的文体活动等多种形式和手段，做好职工的教育引导工作，避免出现对改革的逆反心理、仇视心理和消极情绪等不稳定因素，教育职工站在长远的、全局的和发展的角度看待改革过程中的利益调整问题，引导职工树立科学发展观，帮助他们树立市场意识、创业意识。

广泛宣传企业劳动关系和谐的重要意义，加强利益共同体教育，充分认识企业与职工的利益关系，引导职工热爱企业，提高工作的积极性和创造性；加强劳动法律法规教育，依法订立集体合同对企业和企业全体职工具有法律约束力，引导职工严格遵守，依法维护和保障自身权益；加强安全生产教育，遵守操作规程，严格劳动保护措施，确保生产过程的安全与健康；加强职工素质教育，以职工的全面发展，促进企业的持续发展，引导职工不断提高学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。使其在实施科教兴国战略、推进 企业不断发展的历史进程中发挥更加积极的作用。

第二篇：企业构建和谐劳动关系

企业如何构建和谐劳动关系

劳动关系既是一种经济关系,也是一种社会关系,它的变化与发展对社会经济的可持续发展具有非常重要的意义。在企业层面,劳动关系的和谐发展有助于培育优良的企业文化,提升企业的综合竞争力;相反,劳动关系的矛盾激化将会增加管理成本,降低管理效率,影响企业的正常发展。劳动关系稳,则企业稳、社会稳定。

一、当前企业劳动关系主要特点

劳动关系是发生在劳动过程中的社会关系。劳动关系作为生产关系的一部分,其形成和发展与所有制性质、生产力发展水平直接相关,随着科学技术的进步和人们价值观念的变化、社会经济的发展,劳动关系具有明显的时代特征。其主要劳动关系主要表现以下特点:

（一）、劳动关系呈多变性。随着所有制结构调整和企业产权制度改革的深入,企业产权所有者、经营者、劳动者各自利益取向日益清晰和独立。所有者追求收益最大化、经营者追求利润最高化、劳动者追求待遇最优化。这三者之间即有相互依存、共同发展的同一性,也有利益冲突的矛盾性。用人单位对不需要的员工可以辞退;劳动者对不满意的用人单位也可以选择辞职,致使劳动关系的复杂多变将呈长期发展趋势。

（二）、劳动关系呈多样性。随着多种所有制经济快速发展,计划经济条件下单一公有经济劳动关系已不复存在,现已呈现出公有、非公有劳动关系共同发展和各具特点的局面。从公有领域来看,多数国有企业劳动合同制度落实较好,用工分配已基本实现市场化;同时仍有少数企业采取歧视性用工管理办法,将职工分为固定工、临时工、农民工等,员工能进能出的市场机制尚未真正建立。从集团整体来看仍有部分单位用工,劳动关系的确立并没有实现契约化。

（三）、劳动关系呈多元性。计划经济条件下,劳动关系统一而简单。现在,由于劳动者就业自主权增大,就业形式日益多样,多重劳动关系已比较普遍。据我们了解集团目前除合同工外,还出现了劳务派遣工、特殊劳动关系(返聘人员)、实习生等。

（四）、劳动关系呈多层性。当前市场就业已成为用人单位实现用工自主权与劳动者实现择业自主权的主要方式。在激励的市场竞争中,不同条件的劳动者与用人单位形成了不同层次的劳动关系,高素质、高技术、高技能的人才往往处于主动地位,呈劳动者挑用人单位的局面;具有一般技能、技术的劳动者在与用人单位确立劳动关系时往往处于相对稳定地位;简单、一般性的工种劳动者与用人单位确立劳动关系时多处于劣势地位。

二、需要关注和考虑的问题主要有：

（一）、要自觉遵守劳动保障法律法规，赢得员工和社会各界的支持。现在我们评价一个人和一个企业，常说金碑银碑不如口碑。有些企业的奖项含金量不是那么高，只有百姓的口碑是最实在的。无论你的经营成果多么炫耀，只要企业爆发违法案件，你的经营发展就要受到很大的影响，有时候就要遭遇毁灭性的打击。因此企业首先要自觉遵守法律法规，要善待员工，依法用工、经营，只有不断保持和谐的劳动关系状态下，激发群众的积极性，才能寻找到为企业创造利益的原动力。劳动部门也将在推进企业守法建设，对守法给予支持，对位法企业进行监管，帮助企业调解劳动关系最想规范。

（二）是作为企业来讲，用工要依法订立履行劳动合同，为构建和谐的劳动关系打下良好的基础。其用工依法订立劳动合同是构建和谐劳动关系的基础任务。我国法律明确规定，建立劳动关系应该订立劳动合同，如果没有合同，调整劳动关系、查处违法案件就找不到合法的尺度，企业用工如果不签订劳动合同，或者不依法签订劳动合同，就为会劳动关系的不和谐带来事端。因此在企业用功的基础法律制度上，为构建和谐的劳动关系打下了坚实的基础。

（三）是企业要依法订立内部的规章制度。确保工资按时足额发放，规范企业用工管理，有利于促进劳动关系双方依法履行约定的权利和义务。目前加班加点的情况比较普遍，民工生活保障差的情况也比较普遍。因此要通过建立合理的规章制度，执行国家的法律法规，减少避免影响劳动关系的不良因素，从而共同维持劳动关系的和谐。

（四）是企业依法参加社会保险，切实保障职工的合法权益。企业是否及时为劳动者参加社会保险，涉及到职工的后顾之忧，也影响到企业的和谐稳定，劳动者再就业当中，经常要为底端养老保险等问题与企业发生争议。特别是在我国目前社会保障不健全的情况下，许多农民工认为参加社会保险看不到预期，不愿意参保，这对日后构建和谐的劳动关系留下了隐患，对此企业一方应当保持清醒的头脑，依法参加社会保险，以免时间一长，引起社会劳动的纠纷。

（五）要改善劳动关系协调机制。现代企业应当是开放的管理，在工资待遇上实行暗箱参加，实现片面的物质奖励，都有损于职工的合法权利，都会为日后的劳动纠纷埋下不良的事端。因此依法保障职工享有咨询权、参与权、表达权、参与权，同时建立集体协商制度，因为法律规定保障职工权益的底线，而随着社会的发展，有些待遇需要集体协商来解决，通过集体协商，有利于劳动双方消除、化解矛盾，促进劳动关系的不断巩固和发展。

三、针对劳动关系中的新情况,企业应积极推进劳动关系调整机制

针对劳动关系中的新情况,新问题,企业应积极推进劳动关系调整机制,及时掌握政策动态,结合企业实际,分析存在的问题,建立健全符合企业经济发展所需的劳动关系调整机制。具体采取了以下措施:

（一）、加强劳动保障政策学习,不断提高专业队伍素质。首先,对国家、省、市及公司劳动保障相关政策进行了收集整理,并汇编成册,方便日常工作所需。其次,为履行企业告之义务,重新修订了《员工手册》,督促员工认真阅读。此外,认真做好新法学习、宣传贯彻工作。通过外聘讲师、外送短期培训、购买书籍等多渠道组织企业HR从业人员等人员分批培训,从而增强企业HR从业人员综合素质和业务水平。

（二）、结合企业实际,不断完善劳动关系管理制度。为确保制度全面、具体,企业人力资源部首先对目前用工情况进行深入分析,了解存在的问题。其次,对新旧劳动合同法进行对比,亮点部分进行重点分析,补充修改完善《公司劳动合同实施管理细则》、《公司人力资源基础管理制度》等。为及时对员工从入职、上岗、转正、调动直至离职整个成长过程进行督促指导,集团制定《员工沟通管理办法》,希望通过有效的沟通,提高工作效率,减少工作误差、融洽员工关系,为构建和谐劳动关系打下坚实的基础。

（三）、以政策为依据,妥善处理历史遗留问题。十七大报告中鲜明提出,科学发展观的第一要务是发展,核心是以人为本。这种发展不仅仅是经济的发展,而是全方位的发展,最后要落实到人的全面发展。科学发展观要以人为本,广大劳动者合法权益要得到保障、尊严要得到维护,劳动关系就必须和谐稳定。

（四）、加强监督,贯彻落实各项规章制度。近年,企业对照相关制度规定,加强制度的监督管理。如员工休假管理、员工考勤管理、劳动合同到期续签、试用期转正考核等进行跟踪。其次,规范劳动关系各项流程,对关键结点进行有效控制。如:规范劳动关系各管理流程,梳理并补充完善相关工作表单,对员工成长进行全过程跟踪与指导。

四、企业文化——员工关系管理的最高境界。

员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。

第三篇：构建和谐劳动关系加强企业工会的凝聚力

1P

构建和谐劳动关系，增强企业工会凝聚力

文/付杰锋

摘要：构建和谐劳动关系，增强工会凝聚力，就是要最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，促进企业发展与维护职工权益的统一：

一、求同存异，使企业和职工统一思想，共谋发展；

二、切实维权，使职工解除后顾之忧，增强主人翁地位；

三、教育职工，使职工树立健康向上的生活理念；

四、健全机制，使工会成为构建和谐企业的桥梁纽带。我们的最终目的在于实现人、企业、社会、环境的和谐发展。

关键词：工会；劳动关系；和谐

为响应中央提出基层工会工作要“扩大覆盖面，增强凝聚力”的要求，各级工会号召工会干部积极思考和探索调动职工积极性、增强凝聚力的新举措。我院属于企业性质，因此工会的工作内容相对较为复杂。要增强企业工会凝聚力，促进企业长远发展，关键在于提高工会影响力，重点则在于构建和谐劳动关系。

企业工会要增强凝聚力，得到企业行政与广大职工的支持，也就是说要提高工会在企业和职工中的影响力，这是工会增强凝聚力的关键，而扩大影响力的重点是构建和谐劳动关系。在一个企业，企业与职工是一个矛盾体，企业关注的是以最小的成本（包括人工成本）获得最大的效益，职工个人更为关注的是个人收入的多少，因此双方在利益上不可避免存在对立的一面。但企业的发展和职工的发展又是紧密联系的，企业的发展壮大离不开职工的努力工作，职工生活水平和质量的提高也依赖于企业的良好发展。因此企业工会必须认真研究企业和职工中的矛盾，并努力调和矛盾，促进双方关系朝着健康的方向发展。在构建和谐劳动关系中创造性地开展工作，既使企业行政满意，又使职工群众拥护，从而扩大工会本身的影响力，进而增强工会的凝聚力。

构建和谐劳动关系，增强工会凝聚力，就是要最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，促进企业发展与维护职工权益的统一。可以从以下几方面着手：

一、求同存异，使企业和职工统一思想，共谋发展

工会要努力调解企业和职工的矛盾，努力营造企业发展和职工受益的双赢格局，这就必须坚持发展的思路。只有企业经济发展了，职工才能受益。工会要站在企业发展的角度，促使企业创造出更好的经济效益，也要充分调动职工的能动

1性，使职工群众积极投身到企业发展之中，把企业的发展和职工的职业生涯紧密结合在一起，共谋发展。

二、切实维权，使职工解除后顾之忧，增强主人翁地位

“组织起来，切实维权”是工会的基本职能，也是工会提高工会凝聚力的基本手段。只有维护好职工的基本权利，职工才会信任工会，依赖工会，才会全心全意为企业发展努力工作，这是构筑和谐劳动关系的基础。

（一）要促使职工得到合法的劳动保障，工会作为职工的代言人，要利用制度建设、劳动合同签订等方式维护职工的基本权益。

（二）是企业要实行司务公开制度，落实职工知情权、参与权、管理权、监督权，增强职工主人翁地位。利用司务公开栏、职工大会等形式公开各项制度、财务、经营发展状况等应该公开的内容，既可以加强对行政权利的监督，也有利于职工维护自身权利，促进企业和谐发展。

三、教育职工，使职工树立健康向上的生活理念

职工心态和谐，企业才会和谐，职工教育就是让职工有一个良好的心态，这是巩固和谐劳动关系的重要内容。

一方面，职工教育要从全方位着手，既要加强职工的政治思想教育，使职工紧密团结在党的周围，拥护党的路线方针政策，又要加强职工的业务知识教育，使职工掌握较强的分析和解决问题的能力，更要加强职工的团队意识教育、身体素质教育、创新意识教育等等，使职工与企业同生共荣，让职工快乐地工作，努力地工作，自豪地工作。

另一方面，教育形式要多样，让职工群众喜闻乐见。开会、听报告等说教形式收效甚微，因为企业职工工作任务较重，过多的开展这种教育方式只会影响工作效率，所以一定要创新教育形式。一般的政治教育可以鼓励职工利用业务时间学习，业务水平的教育可以制定奖励政策鼓励职工积极参与，同时可以开展各类户外团体竞技活动，寓教于乐，提高职工综合素质。

四、健全机制，使工会成为构建和谐企业的桥梁纽带

要使工会真正成为构建和谐企业的桥梁纽带，关键还在于有一个健全的工会运行机制和各项工作开展的实效性。

首先，企业工会要构建良好的运行机制。要构建一个关系顺畅、工作有序、运行灵活、服务高效的运行机制。要以机构为依托，以制度作保证，逐步形成协调统一、重点突出、研究超前、贴近实际，有利于成果转化的调查研究机制，以提高企业工会的决策水平、民主参与水平和指导服务质量。

其次，企业工会要在增强工会活力上下功夫。只有不断增强企业工会活力，才能增强工会凝聚力和战斗力。要增强企业工会活力，一要抓好工会组建和会员发展工作，扩大工会覆盖面。做到哪里有职工，哪里就要建立工会组织。同时做好农民工和临时工入会工作。二要抓好企业工会的制度建设。企业工会要在健全各项制度的基础上，狠抓各项制度的落实，依法照章开展工会各项工作。三要推进工会的群众化民主化建设。工会工作要接受职工群众的监督，逐步推行会员代表大会常设机制和报告工作制度，把企业工会建设成为群众化、民主化的典范。四要以职工之家为载体，增强企业工会活力，要按职工之家新的六条标准，不断充实建家的活动内容，改进建家方法，使职工之家建设为推进企业工会工作发挥更大的作用。

最后，企业工会要坚持改进创新。一要在工作思路上创新。在继承传统工作基础上，适应变化的形势，不断创造新的工作方法。二要在不断完善工会组织体制上创新。面对企业工会机构精简、人员压缩、兼职工会干部呈上升趋势的实际，要抓紧培养一支专兼职结合、热爱工会工作、热心为职工群众服务的高素质工会干部队伍。三要在转变工作作风和活动方式上创新。企业工会工作必须突出重点，讲求实效。四要在活动内容上创新。企业工会须根据上级工会部署，结合本单位实际和职工群众意愿，确定自己的套路。把工会各项工作做深、做细、做实，最大限度地把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。

总而言之，和谐企业核心在于职工与企业的和谐，职工与企业的和谐关键在于企业工会工作的和谐，工会工作的和谐重点在于劳动关系的和谐，而劳动关系的和谐根本就在于职工与企业的和谐，即我们的最终目的在于实现人、企业、社会、环境的和谐发展。

作者单位：长沙市公路规划勘测设计院

作者简介：付杰锋，长沙市公路规划勘测设计院工会主席

地址：长沙市新建西路76号410007

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第四篇：企业工会如何在构建和谐劳动关系发挥作用

企业工会如何在构建和谐劳动关系发挥作用

构建社会主义和谐社会是党中央的一项重大的治国方略，而建立和谐劳动关系是构建和谐社会的基础。企业工会是工会的重要组织基础和工作基础,是企业工会会员和职工合法权益的代表者和维护者。在建立和谐劳动关系中，如何发挥企业工会应有作用，是当前基层工会工作的一个重点和新课题。

在落实“依靠”方针中，当好“强化剂”

党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，是企业工会履行代表和维护职工合法权益的基本职责的根本指导思想。企业工会作为党和政府联系职工群众的最基层的桥梁和纽带，应该按照“在政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”的要求，充分调动广大职工的积极性和创造性。坚定不移地走中国特色的社会主义工会发展道路。

企业工会要认真贯彻落实党的路线、方针、政策，执行好会员大会或会员代表大会的决议和上级工会的决定。组织职工依法通过职工代表大会或职工大会和其他民主管理的形式，加强源头参与，推行企业民主管理和民主监督，督促企业规范经营、诚信守法、善待职工，切实维护职工合法权益。要保持与职工群众的密切联系，了解他们的意见、呼声和要求，畅通信息渠道，推动政府有关部门制订符合职工切身利益的改革措施，有针对性地解决职工群众的实际困难和问题。要切实加强工会组织自身建设，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，实现党组织和工会对职工群众的领导权、代表权、教育权，不断增强党的阶级基础，扩大党的群众基础。

在围绕企业发展中，当好“催化剂”

胡锦涛总书记指出：“解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多矛盾和问题，关键还是要靠发展。”企业工会要深刻领会和认真实践这一精神，团结和动员职工投身于企业的建设和发展。要把职工的思想统一起来，把职工的力量凝

聚起来，共同致力于推动社会主义和谐社会建设。要引导广大职工正确认识维护企业发展与维护职工权益的关系。努力增加和谐因素，消除不和谐因素，增进团结、维护稳定、促进和谐。企业工会要带领职工支持企业深化劳动、人事、分配制度改革，要善于主动与企业党政协调沟通，达成共识，促成党政在出台有关涉及职工切身利益的制度、方案时，自觉并主动强化职工权益维护与企业发展并举的理念。同时，对投资主体多元化和技术、资本等生产要素进入分配领域时，企业工会要积极参与探索，进一步推动和促进企业生产的蓬勃发展。要组织职工开展社会主义劳动竞赛和各类群众性经济技术创新活动，以及提合理化建议活动等，不断提高职工素质，为企业的发展提供强有力的人力资源保障。

在维护职工权益中，当好“润滑剂”

劳资双方的对立和矛盾客观存在，这是工会组织存在和发挥作用的客观需求。一方面，要把职工群众的积极性引导好、保护好、发挥好；另一方面，要把职工群众的利益实现好、维护好、发展好，这是企业工会工作的两个基本点。企业工会是企业职工利益的代表者、维护者，又是企业劳动保护、安全卫生、法律法规贯彻执行的监督者，这就要求企业工会建立健全利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制等各项维权机制，牢固树立“发展为先、职工为本、基层为重”的维权理念，尽最大努力维护职工的合法权益。企业工会首先要切实保障职工群众的主人翁地位，最大限度地把职工组织到工会中来。其次，在企业深化改革中，要切实担负起“第一知情人、第一报告人、第一责任人”的职责，当好党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，确保职工权益不受损。再者，工会组织要始终关心群众的疾苦，倾听群众的呼声，满腔热情地帮助解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要理直气壮地同一切漠视职工群众疾苦的官僚主义作风和腐败现象作斗争，敢于为职工说话办事。

在加强企业文化中，当好“黏和剂”

抓好企业文化建设，是增强企业凝聚力、向心力和战斗力的有效载体和重要平台。工会作为企业最大最活跃的群众组织，具有严密的组织网络、广泛的群众基础、独特的活动方式，因此，在企业文化建设中具有无可替代的重要作用。推动企业关爱员工，引导职工热爱企业，创

建劳动关系和谐企业，是当前企业工会的一项重要工作。要加强对职工的思想政治教育，组织职工学习文化、科学技能和业务知识，提高职工素质。要寓教于乐，开展健康向上的文化体育活动，促进职工身心健康。要突出企业之本，搞好企业的“核心工程”、“人才工程”、“凝聚力工程”，突出一切为人、一切靠人和以人为本的管理理念，建设一支思想进步、技术过硬、诚信守纪的高素质职工队伍。要弘扬企业精神，不断激发职工树立忠于企业、爱岗敬业的主人翁精神，“厂兴我荣、厂衰我耻”的团队作风，艰苦奋斗、务实求精的科学态度，团结拼搏、无私奉献的高尚品格。要组织职工广泛开展“创文明班组、建文明岗位、做文明职工”和“创建学习型企业、争做知识型职工”活动，积极开展创建“合格职工之家”、“优秀职工之家”、“模范职工之家”活动，增强工会凝聚力，提高工会工作水平。

第五篇：创新劳动关系 构建和谐企业

创新劳动关系 构建和谐企业

一个优秀企业的存在，是不断战胜对手和自我，不断创新和发展，不断提升竞争力的结果。只有善于、敢于创新，不断提升竞争力，企业才能可持续发展，而这一过程必须建立在企业和谐的基础上。在全面创建和谐社会的今天，***有限公司终坚持以人为本，把努力构建劳动关系和谐型企业作为自己发展的追求。

一、企业概况

***于20年 月组建，注册性质为 企业，注册资金 万元。公司经营范围为：

公司成立以来，注重体制创新，按照现代企业制度的要求，构建和完善公司法人治理结构和组织架构，形成有效制约和高效运行机制，并且通过了质量/环境/职业健康管理体系认证。生产经营取得了较好的业绩，企业的主要经济指标超过全国行业优秀值，利润总额、销售业绩等均名列上海市同行业前茅，公司生产经营进入了持续、健康、协调的良性发展的轨道。近年来，公司始终坚持以人为本的经营理念，完善企业劳动关系协调机制，加强和谐劳动关系建设，有效促进了企业的发展，并先后荣获“”、“”、“”等称号。公司的发展壮大，得益于始终坚持倡导人为本、民主协商，不断完善劳动关系协调机制建设，有效地推动了企业和职工在协商共谋、效益共创中实现了双赢。

公司重视技术创新，重视科技投入，重视发挥技术人员的作用，生产经营实现现代化、管理实现网络化、装备实现数控化，公司成立 1 以来，研发并批量生产数十种新产品。公司连年获得........文化是管理之基。*****一方面注重管理模式的创新，一方面致力于加强人才队伍的建设，打造出了一支专业造诣较高、实践经验丰富的科技和管理人员队伍，其中具有大学专科以上学历的员工占%，具有中高级技术职称的占%。几年来，企业的凝聚力、向心力和团队精神进一步增强，企业精神进一步传承和弘扬。

为保证企业根基常青，公司秉承诚信第一、顾客至上的经营理念，竭诚为客户提供热情、周到、便捷的优质服务，受到客户和公众的褒扬。在经营往来中，以诚相待，信守承诺，先后被评为......二、企业执行国家法律法规和有关政策情况

法律法规是企业恒久发展的保障，尊重法律，依法行事，是企业做大做强的必由之路。公司成立以来，*****就把对法律的敬畏转化为自己坚定而又明确的行动，严格按照法律法规的有关要求，加强和规范企业用工管理，夯实和谐劳动关系建设的基础。一是规范制定企业的规章制度。为了加强和规范用工管理，公司十分重视发展企业工会的作用，在制定企业规章制度的同时加强与工会的沟通协商，广泛听取工会的意见和建议，并经过职工代表大会讨论通过。如遇到规章制度的修改、废止等情况时，也采取职工代表大会审议通过后予以执行，并及时向职工公示。在员工手册的制定修改过程中，公司充分尊重职工的意愿，听取职工意见，为创造和谐民主的企业氛围提供有力条件。二是切实保障职工的知情权。在签订劳动合同方面，公司在组织职工学习劳动合同法的同时，要求人力资源部门向职工说明企业的基本情况，让其明白自己应享有的劳动条件、劳动报酬、劳动内容、劳动时间等各项权利，同时公司工会也积极配合，帮助指导职工签订劳动合同。针对职工的加班工资、公休假以及其他休息休假的落实，公司在严格执行法律政策的同时，要求人力资源部门与工会及时沟通，做好相应计划安排，并向职工告知。如果说劳动合同100%的签订给员工带来的是主人翁意识的增强，那么企业在执行国家工时、休假制度上的规范作为，给员工带来的则是成功感的满足。加班后及时列出报酬，尊重员工的休息权……只要有梦想，就一定有舞台；只要有付出，就一定有回报。对员工的爱护和尊重，给企业带来了看得见的繁荣。岗位立功、技能竞赛成为员工的自发行为。三是认真做好综保转社保相关工作。2011年8月1日《社会保险法》正式实施，上海也对综保转城保政策进行了调整和完善。公司在学习和熟悉政策外，还对公司全体职工进行了培训，让他们了解自己的社会福利，了解社会政策。在广泛宣传培训基础上，公司先后为多名员工办理了相关手续。同时，为了解决职工后顾之忧，公司还在公示栏中定期公布职工社会保险交纳情况，员工也可随时查询个人社会保险交费情况。

人人是学习之人，时时是学习之时。为了提高农民工的综合素质，公司以《农民工有困难找工会》系列从书为教材，对农民工开展了形式多样的培训活动，并组织农民工参加了由****总工会举办的“学法律、知荣辱、讲文明、促和谐”法律知识竞赛。学习丰富了农民工的精神生活，为企业的发展注入了活力。

三、企业建立健全劳动关系协调机制情况

自《企业集体合同条例》颁布以来，公司坚持把建立平等协商、签订集体合同制度作为调整劳动关系的主要手段。在开展集体协商和集体合同这项工作时，公司把重点放在了平时的集体协商活动中。作为代表职工一方的工会，在协商的过程中把依法维护职工的合法权益放在首位。工资、奖金分配这些最具体、最直接、最敏感的问题，既 3 是员工关心的热点，又是企业改革发展中的难点。企业工会通过与企业行政的沟通，充分运用集体协商的途径，特别是对员工绩效考核实施办法、补充医疗保险办法、员工生病住院慰问办法等进行了多次集体协商，既为企业的发展提供了有力支持，又依法维护了职工的合法权益，实现了企业、员工利益的“双赢”。目前，企业在保证签约率和续签率的基础上，正将工作重心由注重签约转移到注重履约上来。

公司工会积极参与公司的经营和管理，通过职代会的正常运行，维护了员工的合法权益。一是在厂务公开方面，实行了制度透明化，管理民主化。公司利用宣传橱窗，将企业的相关政策、重要事项等相关信息及时公布。公司每年召开2次职代会，坚持将企业经营管理重大事项、涉及职工切身利益的重大问题提交职工代表大会审议讨论。在深化职代会内涵和健全工作制度方面，公司切实加强职代会提案制度和质量评估制度建设。比如：公司定期召开员工座谈会，提取职工的意见建议。在职代会上职工提出增加培训机会的提案后，企业进行广泛调研并提出了“培训是员工福利”的口号，每年提取一定的经费作为职工的培训费用，建立以鼓励创新为目的，与人才培养使用相结合的激励机制，保障职工的学习权利。同时，公司每年定期举行一次干部民主评议以及员工考核，要求职工代表和领导干部向职工述职。通过评议和考核，在职工、干部架起一座沟通的桥梁，形成了民主管理的良好氛围。

四、基本经验与主要特色

和谐是企业竞争力的源泉，和谐就是生产力。在创建劳动关系和谐企业的过程中，企业依托工会组织，从职工生活、企业管理、企业文化建设等各个方面入手，积极开展了各种活动，取得了明显的成效。公司先后被评为“”等称号。要说创建经验，也许从以下一些细微的 行动中更能体现南华兰陵的和谐。

1、为了改善员工生活，使食堂饭菜更合员工口味，公司专门成立了膳食委员会，定期监督和检查食堂工作，使食堂伙食质量得到进一步改善，这一举措深受员工好评。

2、为了提高住宿员工的生活质量，公司给每间员工宿舍都配备了空调、电视、饮水机等生活用品，在宿舍楼添臵了洗衣机。“象爱家一样爱企业”。

3、为做好劳动保护工作，每年组织一次公司员工到医院体检中心进行身体检查，并定期为从事特殊工种以及油漆车间的员工提供职业病体检，时常给他们进行健康教育培训，有力地保障了员工的身体健康和人身安全。

4、为给员工提供一个幽雅的工作环境，公司专门聘请人员对厂区内的绿化进行维护和保养，整个厂区经年环境优美，绿树成荫，员工们在良好的环境中工作，心情舒畅，微笑常在。

5、为了追求企业内外和谐，公司定期举办公益慈善活动，给云南贫困地区的人民募集善款，为公司内部困难职工解决难题。同时，公司还在节假日期间慰问和看望困难职工和群众，给他们送去节日的问候。

为了在和谐中求进步，在和谐中谋发展，企业积极营造和谐的企业文化，不断提高组织的凝聚力。为了满足职工精神文化需求，公司修建了篮球场，建立了职工健身团队，组织开展丰富多彩的文体活动，比如足球比赛、卡拉OK赛、乒乓球比赛等等。“象爱家一样爱企业”，这句话不在*****不是虚言，因为这里处处有可感可见的家的温馨。

和谐凝聚力量，诚信赢得市场，责任成就未来。构建和谐劳动关系，保障职工的利益，提高职工的福利，既体现了公司对职工的关心、5 爱护，体现了公司的规范、有序，更为公司的长远发展营造了和谐的氛围，打下了“人和”的基础，在实践中，我们感到：企业用家的温暖关怀职工，职工就会像对待亲人一样回报公司。劳动关系和谐发展最终的目的，就是要达到职工与企业利益的“双赢”。

*******有限公司 年5月8日

2012