毕业设计(论文)浅谈企业核心团队建设[共五篇]

第二篇：企业网站建设毕业设计论文

浙江工业职业技术学院

毕业论文

2016届

怡然名居企业网站的设计与实现

学生姓名

学 号

分 院

专 业 计算机应用技术 班 级

毕业设计指导教师

企业指导教师 完成日期

2016年 5 月 8日

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

怡然名居企业网站的设计与实现

摘要：

随着互联网技术的快速发展,网络已逐渐深入人心,但也成为传统媒体如报纸、电视、广播、介质后,快速增长,新媒体网络宣传已成为许多宣传的重中之重,各种各样的网站也应运而生。促进企业和公司网站,网上购物可以电子商务网站,及时知道世界上发生了什么新闻网站,方便学习的教育网站,充斥着我们的视野,满足我们的需要。许多人已经悄然把网站规划和建设放在第一的位臵。

今天的人们,如果仍然依靠传统的方式来显示他们自己已经不能满足现在人们的需求,所以对很多企业来说做一个网站变成了一个非常有意义的和感兴趣的事情。使用这个网站我们就可以使国家,甚至世界人民有机会了解自己的公司。这也是展示企业所经营的业务,综合展示企业的实力,拓宽顾客市场,增加企业与客户之间的联系,缩短二者之间的距离,提高企业知名度,为企业找到了自己的一个永久的广告发布平台。

本文就网站的主题内容及网站的制作与设计这两方面进行描述与分析。本网站的主题知识产权服务，整个网站都是以法律性的内容为主的，主要包括了首页、关于我们、店内品牌、商家动态、联系我们和客服留言等栏目。

关键词 企业门户

网页设计

知识产权

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目录

引言...............................................错误！未定义书签。第一章 概述.........................................................2 1.1 企业门户性网站是什么............................................2 1.2 怡然名居企业网站的目标分析......................................3 1.3 怡然名居企业网站的交互效果......................................4 第二章 开发工具.....................................................5 2.1 HTML............................................................5 2.2 Microsoft SQL Server 2000.......................................5 2.3 CSS.............................................................6 2.4 PhotoshopCC.....................................................6 2.5 DreamweaverCC...................................................6 第三章 怡然名居网站建设流程.........................................8 3.1 网站整体规划....................................................8 3.2 前台页面制作....................................................8 3.2.1 网站筹划...................................................8 3.2.2 素材准备..................................................10 3.2.3 网站分页制作..............................................10 3.2.4 制作响应式................................................11 总结...............................................................13 致谢...............................................................16 参考文献...........................................................16

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引

言

伴随着互联网的迅速发展，网民快速增长，网络营销已经进入了一个高速发展阶段。人们对于互联网技术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联网这一强大的平台来实现的网上商业活动。网络及电子商务的迅猛发展突破了时间、空间的局限性，给中小企业带来了更多的发展机会，同时也增强了企业之间的竞争强度。对于企业来讲，无论是企业之间(B to B),还是企业和客户之间(B to C)的交易，如果能够实现网上交易将大大提高交易速度节省交易成本。近几年，随着网络数据库技术的进一步发展，使得这一设想逐渐成为现实。

建立企业门户性网站，树立企业的网上形象，成为企业适应信息化时代发展的最佳方法。企业门户性网站的建设，使企业能够通过网络和客户更好的交流，拉近企业和客户的距离，掌握大量的客户反馈信息，并及时作出企业内部调整方案，以便与客户及时沟通。企业门户性网站的建设和管理水平，直接影响企业的网络形象。在这基础上依然名居企业拥有一个设计美观、功能全面的门户性网站，已经成为企业网络化建设的一个必不可少内容。

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第一章

概述

1.1 企业门户性网站是什么

企业门户性网站就是一个联接企业内部和外部的网站，它通过给企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。企业门户能够无缝地集成企业的内容、商务和社区：首先，通过企业门户，企业可以动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息；其次，企业门户可以完成网上的交易；此外，企业门户还可以支持网上的虚拟社区，网站的用户可以相互讨论和交换信息。

如今，互联网和Web技术的爆炸性增长推动了电子商务的发展，也为企业带来了一系列新商机，每家企业都想通过这一商机、获取更大利润。然而，人们很快发现，这一美好的憧憬正在演变为一场噩梦：信息过载、系统过于复杂、互相冲突的数据，使得人们很难找到自已想要的信息，也很难成功地实现电子商务的美好愿望。因此，许多企业把许多金钱用来建立起企业信息系统之后，并没有得到预期的回报。是技术不成熟吗？不是！造成这种状况的主要原因是我们没有很好地整合信息和应用。企业门户的出现，为解决这一问题提供了最佳途径。事实上，企业门户就像过去所说的“门户”一样，为客户、合作伙伴、供应商、代理商等与企业密切相关的机构和个人，开辟了一条通往企业的“成功之路”，通过这种单一的“门户”，他们可以得

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到各自想要的，加强与企业的联系，获得更优质的服务。

建立一个完整、有效的企业门户,可以在一定程度上,离散系统的不同功能有效地组织,为用户提供一个统一的信息服务功能的入口,并使用相关的门户技术,企业的后台业务系统的整合,减少信息孤岛的存在,减少重复投资,为用户提供更完善的信息服务。综上所诉,最主要功能企业门户的员工、客户、合作伙伴、供应商、代理和其他企业的生存和发展密切相关的人员、企业资源的整合,为各方提供更好的服务。这才是价值的企业门户网站。

1.2 怡然名居企业网站的目标分析

企业网站建设是最重要的长期维护网站,目前大多数企业网站维护的意识和原始域的应用程序和网站比较先进的意识是非常不够的。许多公司建立网站后等着他,没有管理和更新,这是错误的。网站没有及时更新,不能反映公司的信息,这样的宣传效果不能达到它将对企业形象造成负面影响。

涿州市怡然商贸有限公司主营国内国际知名品牌家具销售（香港皇朝家私、顾家家居沙发、金富丽欧式家具、依思蒙沙软床、我爱我家儿童家具、中信红木家具、美仑美嘉法式家具、办公家具、实木家具等等）。

公司自成立以来，始终坚持“质量第一，价格优惠，准时交货，服务周到。”是我们对所有客户的承诺。以高质量的产品和服务争取做到同行业领先的地位，与新老客户真诚合作，共创锦绣前程。我们

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相信我们的诚意和自信会取信于客商，本着诚实守信，顾客至上的原则，欢迎来电咨询、洽商业务。并和各位朋友建立长久互相信任的合作关系。所以在这种背景下怡然名居企业网站应具备以下几个特点：

(1)依然名居企业的网站架构应该是以形象为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户，网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计，而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托，由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染，在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。

(2)依然名居企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化，这些是企业的 CIS 理念中的组成部分，在网站的建设中该部分也应该得到很好的体现。

(3)同时，在策划过程中还要兼顾依然名居企业产品营销理念和企业未来的发展规划。

1.3 怡然名居企业网站的交互效果

通过对怡然名居网站页面和游览行为进行交互设计，让依然名居网站页面和它的游览者之间建立一种有机关系，从而可以有效使游客能够一目了然地找到自己需要的信息，在该页面停留更多的时间，达到企业吸引顾客的目的。

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第二章 开发工具

2.1 HTML

超级文本标记语言是标准通用标记语言下的一个应用，也是一种规范，一种标准，它通过标记符号来标记要显示的网页中的各个部分。网页文件本身是一种文本文件，通过在文本文件中添加标记符，可以告诉浏览器如何显示其中的内容（如：文字如何处理，画面如何安排，图片如何显示等）。浏览器按顺序阅读网页文件，然后根据标记符解释和显示其标记的内容，对书写出错的标记将不指出其错误，且不停止其解释执行过程，编制者只能通过显示效果来分析出错原因和出错部位。但需要注意的是，对于不同的浏览器，对同一标记符可能会有不完全相同的解释，因而可能会有不同的显示效果。

2.2 Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2000 是企业级数据库解决方案，与 Microsoft Access 2002 相比，它极大地改进了可伸缩性、维护性和数据库恢复功能。由于 SQL Server 基于客户端/服务器体系结构，所以在通过远程连接处理和发送数据的方式上与 Access 有很大的不同。SQL Server 还提供了许多功能，使数据查询、业务逻辑重用和数据备份等任务变得更简单，更灵活。

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2.3 CSS CSS目前最新版本为CSS3，是能够真正做到网页表现与内容分离的一种样式设计语言。相对于传统HTML的表现而言，CSS能够对网页中的对象的位臵排版进行像素级的精确控制，支持几乎所有的字体字号样式，拥有对网页对象和模型样式编辑的能力，并能够进行初步交互设计，是目前基于文本展示最优秀的表现设计语言。CSS能够根据不同使用者的理解能力，简化或者优化写法，针对各类人群，有较强的易读性。

2.4 PhotoshopCC Adobe PhotoshopCC的平面形象设计和图像处理软件,它是一个强大的形象优化功能和易于操作,大量的平面图形设计和网页设计人员。使用它可以使如按钮、背景材料质地、网页特效和网页设计的影响等等。PS可以定制,直观、友好的界面。可以定制功能包括:面板布局,快捷方式和发布。用户界面和其他工具,Adobe Photoshop在应用方面给用户带来极大的好处。

2.5 DreamweaverCC DreamweaverCC是Adobe推出了“平民化”的网页制作软件,用可视化编辑界面和强大的所见即所得网页编辑功能。用户不需要编写复杂的HTML源代码,你可以生成一个跨平台、跨浏览器的web页面。

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同时,Dreamweaver支持动态HTML和往返使用HTML技术,从而奠定了在高级网页设计能力。在网页设计过程中,动态HTML技术方便用户设计复杂的交互式web页面、动态效果;而往返HTML技术可以支持HTML源代码编辑模式,不会产生冗余代码,使web页面渲染速度。因此Dreamweaver是一个可以满足多层次的需求,强大的专业网页设计和生产的可视化工具。

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第三章 怡然名居网站建设流程

3.1网站整体规划

网站分三级，分别为首页、栏目页面、内容页面。整个网站划分出五个栏目，分别为关于我们、店内品牌、商家动态、联系我们和客服留言。如下图3-1所示：

图3-1 3.2 前台页面制作

3.2.1 网站筹划

网站页面就是网站给浏览者的第一印象，往往决定着网站的魅力，在确定网站的界面时应注意以下两点：

（1）栏目与板块编排

建立一个网站就像写一篇文章,首先列出主题大纲,主题明确、清晰的层次结构。确定网站的主题,确定网站的主题,将收集的信息内容,合理布局。例如,一些最具吸引力的内容在最显著的位臵或主导地位

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计 的布局分布。列的提纲是一个网站的本质指数,该指数应该是网站的主体明确显示出来,在制定栏目时应该仔细考虑,合理安排。

（2）整体风格和色彩搭配

首先依然名居企业网站的整体风格应该做到稳重、大方。在用色这一块，依然名居企业网站的色彩最好控制在三种颜色之内，并且要体现出主次，可以采用对比鲜明、冲击强烈的色彩作为网站的主色调，来展现企业网站富有竞争力的特性。但是假如只用一种色调构成一个网站则显得很单一，因此可以通过另外两种颜色作为辅助色调，来搭配主色调。这样既能保持网站的主色调一致，又能让网页显得美观。切忌让企业网站太过花哨、艳丽，也不要色彩过淡，犹如个人主页。因此依然名居企业网站的主色调可以从产品颜色中选取，并且能够体现企业的形象特点。这些做好之后，可在企业网站的首页最突出位臵放臵企业的logo以及一句话的企业宣传标语，以加深访客印象。

同时怡然名居企业网站布局设计以简洁为主，很多企业网站想让访客更多地了解企业，把所有的信息都放在了首页上。殊不知，这样的页面虽然信息很多，却不集中，而且不方便访客浏览，不利于访客有效地获取信息，无形中就弱化了企业的宣传推广下效果。因此，企业网站的首页应该做到布局紧凑，摈弃繁杂多余的信息，将重要的信息集中体现，如产品信息，企业文化信息等。企业网站简洁的设计更能突出企业的特色，体现企业的品牌。此外，能够更好的帮助访客找到想要的信息。

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3.2.2 素材准备

准备做网站的素材是最重要的一环，也是最麻烦的一个环节。不仅要店内品牌活动的文字图片，还要设计能够体现依然名居风格的排版格式与美工。笔者在怡然名居企业拍摄大量素材，从中选出高质量的图片素材，并对其进行视觉美化。

3.2.3 网站分页制作

网站的分页是由主页链接的目标页，其内容为主页链接的详细内容展开。本网站中设臵了一级、二级子页，个个栏目的内容。各级子页面保持与主业面的风格，实现了网站的统一。

在Logo和导航栏部分，本网站使用绝对定位，并做了简单的交互效果：鼠标经过时改变颜色。实际效果如下图3-2所示：

图 3-2 在图片游览方面，本网站借鉴许多知名网站的交互效果，最后选择了鼠标经过出现放大镜旋转的动画，然后全屏展示，点击箭头游览的交互效果，具体效果如下图3-3所示：

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图 3-3

3.2.4 制作响应式

本网站页面的设计与开发应当根据用户行为以及设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)进行相应的响应和调整。具体的实践方式由多方面组成，包括弹性网格和布局、图片、CSS media query的使用等。无论用户正在使用笔记本还是iPad，本网站的页面都应该能够自动切换分辨率、图片尺寸及相关脚本功能等，以适应不同设备；换句话说，页面应该有能力去自动响应用户的设备环境。响应式网页设计就是一个网站能够兼容多个终端——而不是为每个终端做一个特定的版本。这样，我们就可以不必为不断到来的新设备做专门的版本设计和开发了。

如下图3-4所示，本网站利用CSS语言，使某个“container”框架在768像素、992像素、1200像素中呈现不同的尺寸大小。从而使整个页面达到响应式效果的实现。

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图3-4

3.2.5 客服留言设计

为了能让游客有个能够及时反馈需求、疑问的平台，同时为了能让游客更好、更深刻的了解依然名居这个企业文化，为此，我们特别设立了“客服留言”这一栏目，如果你有什么和家居购买、保养有关的问题或者想法，可以在这里留言，我们将会有专门的客服人员会及时给予回复与解答，同时也可以派遣专业人士上门服务。

总体来说，客服留言功能是本网站的主要功能之一，也是这个网站的亮点之一，它让整个网站的功能得到提升，使其不单单只是一个简单的单纯的信息发布的网站，增加了互动环节。

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结

论

随着网络技术的不断发展, 网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界的支撑点的网站, 更是人们关注的热点, 企业利用网站宣传自己的形象, 挖掘无限商机。通过这次依然名居企业网站的制作，总结以下几点

1、企业网站色彩的和谐搭配及统一

色彩是人们视觉最敏感的东西。页面颜色处理,可以锦上添花,达到的结果得到两倍的结果与一半的努力。根据不同类型的网站选择最合适的颜色。不同类型的网站需要使用不同的颜色来显示,形式与内容统一,依照社会生活中通用的认知习惯。

2、企业网站内容建设

内容的可读性是留住客户的关键,提高效率的核心的内容的页面结构设计、网页设计必须依赖于企业营销的分析,一方面,面向目标群体,另一方面是市场营销过程,分析企业目标群体和产品和交付模式的特点,是希望内容满足主要客户的需求;营销过程的分析,了解主要的营销计划和工具,等等,希望能通过网络营销来传达信息,页面结构设计是为了实现这一目标,规划的内容,主要内容是专为游客不同的分化,比如一般游客、需求游客、兴趣游客等。

3、企业网站下载速度

人们浏览一个网站是要了解一些必要的信息,在一个没有特殊需要的情况下，不会在一个网页停留太长时间。因此页面下载速度是做

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一个好的网站的关键。首先要做的，在网页设计中应该为游客精心设计节省时间。据研究发现,如果让游客不能在10秒内打开一个网页，一般人没有耐心再打开这个网站。

4、优化企业网站

优化网站这个名词最初来源于国外, 也被叫做搜索引擎优化, 在国内则习惯叫做网站优化, 它的主要原理就是通过改善关键字在页面中的位臵、频率等手段来适合搜索引擎的规则, 网站优化方法是指在搜索引擎许可的原则下, 对网站中代码、链接和文字描述的重新排列组合, 和后期对该优化网站进行科学的反向链接操作等, 最终达到被优化的网站在搜索引擎的检索结果中得到排名提升。

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致

谢

光阴荏苒，岁月如梭，在浙江工业职业技术学院的三年学习时间即将过去。在漫长的人生旅程中，三年时间并不算长，但对我而言，是磨砺青春、挥洒书生意气的三年，也是承受师恩、增长才干、提高学识的三年。我将以一个新的面貌，重新投入到火热的工作和事业中。在此，谨对培育我的母校、教导我的老师、帮助我的同学们致予最诚挚的谢意和敬意。

本论文是在陈令指导老师的悉心教诲指导下完成的，在整个毕业设计期间，得到了导师的认真指导和帮助，导师的严谨学风和渊博学识使本人受益匪浅，在此表示诚挚的敬意和由衷的感谢。同时要感谢分院领导和老师给我们提供了良好的环境和热心指导。在市场调查中，还得到很多同学的积极帮助，在此一并表示感谢。

感谢在百忙中评阅论文和参加答辩的各位领导和老师，由于错误、漏洞一定不少，望各位老师不吝赐教。

最后感谢母校给与本人深造的机会。

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参考文献

[1] 陈丽能 毕业综合实践导引[M] 浙江摄影出版社 杭州 2004年 [2] Matthew MacDonald HTML5秘籍 人民邮电出版社 2015 [3] John Resig 精通JavaScript 人民邮电出版社 2008 [4] 崔亚量 PHOTO经典实例158例 电子科技大学出版社 2004 [5] 罗国庆 网站建设案例精粹 电子工业出版社 2004 [6] 刘涛 网页设计经典应用：网页设计欣赏 人民邮电出版社 2008 [7] Clarissa Peterson 学习响应式设计 人民邮电出版社 2007 [8] Kyle Simpson 你不知道的JavaScript 人民邮电出版社 2015 [9]（美）达科特 Web编程入门经典 清华大学出版社 2010 [10] Adam Freeman HTML5权威指南 人民邮电出版社 2014

第三篇：毕业论文浅谈企业核心团队建设

学号

X X 大 学

毕 业 论 文

论文题目 浅谈企业核心团队建设

——打造“企业特种兵”

姓 名 专 业 工商管理 层 次 专生本 入学时间 管理中心 学习中心 指导教师

2011年3月31日

浅谈企业核心团队建设 ——打造“企业特种兵”

摘要: 企业核心团队，就是企业发展的根本，现代企业管理，不仅是企业发展的源动力也是企业决策的执行者；而“企业特种兵”是企业发展的根本，特种兵、特种部队相对于中国军队而言，是国家安全的第一道防线也是最后一道防线，同样“企业特种兵”也是企业发展的根本和抵御风限的根本，本文我们就浅析一下如何打造企业管理中的核心团队，如何将企业的核心管理团队打造成“企业特种兵”。

关键词: 企业核心团队建设、“企业特种兵”

目 录

一、绪论

„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1

二、如何打造企业核心团队 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

（一）何为核心团队 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 1.企业核心团队的定义 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 2.企业核心团队的作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

（二）如何组建核心团队 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 1.个人魅力决定团队组成 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.企业文化决定团队模式 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.凝聚力体现发展方向„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 4.为你的团队提供舞台„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7 5.无为而治„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8

（三）如何将核心团队打造成“企业特种兵”„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 1.军事化管理在企业中的作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9 2.“企业特种兵”的实质 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.最有战斗力的部队 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10 4.“企业特种兵”锻造„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 5.“企业特种兵”拓展 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 11

（三）核心团队与“企业特种兵”的有效结合 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 11

三、结论 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

（一）第一道和最后一道防线 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

（二）核心团队 决胜关键 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

结束语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13

一、绪论

近年来，长期从事企业管理培训工作，对企业管理工作略有了解，在很多企业中见到企业力推军事化管理，然而很多企业家和企业管理人员对军事化管理知之不明，只重其表而不重其实，从而萌发了结合自身曾有军队管理经验的实际情况而写一本关于企业军事管理的书籍，而正好又在自习工商管理专业，所以借此机会写下此文，即了当作序。

我认为现在企业军事化管理中，有如下几点是大部分企业家和企业管理人员误解的内含：

第一，大部分的企业家和企业管理人员认为军事化管理对企业有好处，而只重视企业表层的军事化管理，例如坚决执行命令、上下班如军队一样必须准时，上班时不准许随便出入等，这对企业管理有一定好处，而并不能达到军事管理的实质，即有效执行。

第二，很多企业仿效军队的军事化管理，特别我在一企业看到上班必须着装整齐划

一、点名、报数，搞的很多员工苦不堪言，如此的管理模式，只会增加员工负担，从而让你的员工产生逆反心理，而不无法达到军事化管理的高效能效果。

第三，近年来越来越多的企业中、高层管理人员逐步由参加学校学习深造向军事拓展培训转变，从而使国内拓展培训类的公司大增，培训内容更是多种多样，实际上的效果却是参差不齐，军事化拓展培训并不是人们想象的那样，参加几次拓展，举办几次培训就可以转变企业的工作模式和发展思路，如近期在金华一公司的与其老总谈企业发展时所说，他认为拓展培训只是为了充面子，别的公司都这么做我也应该这么做不然多没面子，再就是为他的中、高层管理人员在工作之余增加点娱乐效果，仅此而己。实质上，拓展培训有其在企业管理中有效的方面，比如增加上下级或人与人之间的协调和关系，而并非培训公司所说那么神奇，也不法让你的团队在短期内达到军事化绩效成果。

第四，在很多管理人员眼中，把手下的员工打造成如军人一样无条件执行命令的人，是他们认为军事化管理成功的标志，而我们要知道一个企业要发展，所依靠的是创新、发展，而并非无条件的执行从事管理工作的主管或企业家“闭门造车式”的决定和决议，很多知名企业的成功经验表明，一个开明、创新和发展的企业，才能真正

做大做强，而一个死气沉沉一潭死水式的企业，只能慢慢的走向死亡，所以不要把你的员工完全打造成无条件执行命令的机器，而是要打造成军事参谋，否则你根本无法实现创新式的军事管理。

第五，在近年参观过的几个知名企业中，有些类似于军事化管理模式的错误认知存在于企业管理实践当中，对企业管理业绩有效发展形成了一定的影响，例如在郑州一个销售形企业中我发现一个现象，当然后来发现许多销售形企业都或多或少的存在这种情况，就是制定一个无法完成的销售任务，然后给业务员下达啃硬骨头的死命令，否则你的薪资将受影响，而当我问到为什么时，一位主管这样给我解释“我们也知道这是无法完成的任务，因为我们做过调查，全国总用量（他们那种产品）和我们制订的销售额差不了多少，而中国象我们这样的企业有N多个，这只是为了培养员工敢打敢干的做风”；试想如果全社会的企业都如此制订自己的任务的话，那与中国60年代的大跃进有什么区别，而军人、军事家、军事管理最注重的是什么？——现实，现实主义才是军事管理的根本，任何一个军事管理人员都不可能下达一个必死的命令让军人去付出死亡的代价，所以做企业家和企业管理人员，你必须培训你的员工注重实际的军人做风。

我们看了上述的五点误解，我们可以得出如下结论，军事化管理其实是一重实际、讲创新、高绩效、强效能、巧执行的团队集合体，那么如何才能有效培养和打造一支自己的军事化管理队伍呢？那你必须先要弄清楚下列三个问题：

第一，你有没有自己的核心团队； 第二，你的核心团队是否具有凝聚力； 第三，你的核心团队的战斗力如何。

当你完成上述任务的自检以后，我们就可以进入本文阐述的要点，建立企业核心团队，打造“企业特种兵”，从而实现企业的军事化管理之路。

二、如何打造企业核心团队

（一）何为核心团队

1.企业核心团队的定义

从企业实质而言，企业核心团队指是企业高层，也就是理论上所说的决策层，这

被称这核心。从广意上讲，企业核心团队是能够影响企业发展状况和方向的团队叫做核心团队，它包括企业决策层、管理层和技术支持层等。

从管理经验而谈，企业核心团队应该除包含上述层面的人员外，应该是一支更全面、更具体、更能体现企业文化特色的队伍；它其实应该包括一个企业的高、中、低三个层面的主、分各机构，还应包括一些特殊层面的人才，这才能够真正称为企业的核心团队。

具体的分列我们可以分开看待，高层就是指你企业的决策层面，它应该包括企业的法人、股东等能够决策或有参与企业决策权力的人员，这些人是企业理论上的主人，是核心团队中的核心。

中层指的是处于管理位置或是辅助管理位置的人员，他具体有部分决策或参与部分事务决策的权力，同时是决策的执行者，在企业核心团队中占有重要的一席之地。

低层指的是处于底层的员工，在很多企业中，企业家和企业管理人员从心理排斥底层员工参与企业决策和共参企业事务，始终将员工排斥在核心团队之外，其实这是一种极其错误的做法，上面我们曾言企业决策层是企业理论上的主人，而企业真正的主人是处于底层的员工，如果没有这些处于底层员工的劳动和努力，就没有企业的发展壮大，所以员工也应该是企业核心团队的一员。

特殊层面的人才包含的较为广泛，具体根据企业情况而定。2.企业核心团队的作用

既然企业核心团队包含企业各层面、各机构的人员，那么企业核心团队的作用是什么呢？

第一，决策企业发展方向； 第二，执行企业管理理念； 第三，企业核心竞争力的体现； 第四，企业文化缩影； 第五，抵御风险的根本等。

（二）如何组建核心团队

组建自己企业核心团队，对企业的发展有莫大的好处，那么应该怎么建立自己的核心团队，又如何能够建立一支具备军人素质和军事化管理水平的“企业特种兵”团

队呢？

1.个人魅力决定团队组成

做为一个企业家或企业管理人员，你能够成立一家企业或执掌一个部门，能够得到社会或竞争的认同，必须有一定的个人魅力，没有独特的个人魅力，根本无法得到认同，所以个人魅力决定核心团队的组成。

中国有句古话叫“龙生龙，凤生凤”，从某种意义上讲，管理学中的个人魅力与这句话有异曲同工之妙，这好比一个成功男人身边总会有一大群成功人士，而一个女人总有几个闺中密友一样。一个人的人格魅力，在很大程度上是你的追随者追随你的最大原因，也就决定了你身边团队的人员结构。

从中国历史上来看，我们可以举例说明。我在自己的一本管理授课笔记中写有这样的一个分析，三国历史上刘备是白手起家而成就大事，他身边的核心团队如关羽、张飞、赵云等初随刘备的核心成员，大都也如刘备一样是白身［注1］出身；包括后来如马超、黄忠、诸葛亮、法正等为蜀汉天下立下汉马功劳的权力核心成员，也均是没落家族出身。同样曹操手下大都是士族大家出身，其中就包括如曹家、夏侯家、荀家等忠心于曹氏的族大家，同样曹操也是号称公侯世家。东吴孙坚出身小吏家庭后从商，以武力定天下，身边云集了如顾、陆、朱、张等商、士大家。

曹、刘、孙三家各有生存背景而均能成就大业，其个人魅力直接影响着其核心团队的组成结构和成就大小，所以我们可以得出如下结论：

（1）、个人魅力决定核心团队结构；（2）、个人魅力影响核心团队战斗力；（3）、个人魅力影响核心团队的凝聚力。

那么想要建立一个强而有效的核心团队，就不能如闭门造车的明熹宗朱由校和专斗蟋蟀的宣宗朱瞻基，想要得到社会认同或是上司认同，就必须要有良好的个人品格，从而形成自己独特的个人魅力。蜀汉皇帝刘备奔波半生，屡屡失利，而如关、张、赵等名将，诸葛亮、孙乾、简雍、糜竺、糜芳等文臣却始终跟随左右；[晋]陈寿著，[刘宋]裴松之注《三国志》卷三二先主传中，陈寿如是评论刘备曰：“先主之弘毅宽厚，知人待士，盖有高祖之风，英雄之器焉”［1］。这就是个人魅力的充分体现。那么如何培训自身良好的个人魅力呢？

首先，应该增加自我文化素养和内在涵养；

其次，应善于纳谏，善于听取不同意见和建议； 再次，还要形成自己独特的管理模式。2.企业文化决定团队模式

现在很多企业整合自己的企业文化，努力想要形成自己企业的特色，而很多企业家和企业管理人员对企业文化对企业的作用却并不明了，很多企业只是跟风而为，并不知道一个良好的企业文化氛围将能够决定企业的团队模式和团队的竞争力。那么如何正确建立健全企业文化，并让其对团队模式形成影响呢？

各企业的因运行体制、运营模式、管理模式等的不同，也使得各企业的企业文化存在很大的差异，所以企业没有完全相同的企业文化，也不可能去学习别人的文化来套用，那么你就需要在自己的实践中来组建自己的企业文化，从而影响企业发展模式。要形成自己的企业文化，需要经过如下几个步骤：

（1）、了解自己企业从建立以来自然形成的制度规范；（2）、明白自己企业员工的行为习惯；（3）、调查自己企业发展所需改进的文化氛围；（4）、了解自己企业缺乏的发展策略；

（5）、组建员工接受的、能够实现的企业文化文本。

当形成文化氛围后，你所要做的就是如何将文化转变为“生产力”的问题了，在第二次世界大战时期，日本为了更好的统治占领区，在中国、南北朝鲜等地，实行所谓的“文化侵略”［注2］，在关东等地实现一定的影响，取得了一定的效果，不失为现代企业将企业文化发展为“生产力”的方法之一，当然也有很多企业根据自身特点，有许多有效的方法，我这里仍从中国历史上举例说明一下。

例一：中华书局出版的作者为许文继、陈时龙的《正说明朝十六帝》中有章关于皇太孙建文帝朱允炆自公元1398年继位伊始，就着手改革，推行“建文新政”，从而一改历代皇权任人制度，推行“八股文科举制”，从而逐步形成了“秀才朝廷”的格局。自此后中国历史明清二朝即以科考为正式的取士之法，来任命官员，最终导致的是清末及民国初年的落后局面，虽然在当时确实改变了洪武时期“雄猜好杀”的现实，确确实实毒害了中国百姓的近千年，这算是“文化侵略”最成功的例子。

例二：三国时期的魏武帝曹操，为解决边患削弱匈奴势力，于公元216年，分其众为五部，每部选尊贵者为帅，别令汉人为司马，以监督之。令左部居汾阳、右部居

祁县、南部居隰县、北部居忻县、中部居文水县；并令时任并州刺史的梁习采取“分其众、教礼仪、汉杂居”方式汉化胡人。至此，南匈奴国家政权已经没有了。

上述二个例子，充分体现了“文化侵略”对个人思想的影响力，那么你要想让你的员工做到你想要的文化氛围要求，需要做到如下三点：

（1）、培养员工认同感觉；（2）、培养员工认知度；（3）、培养员工自觉性。3.凝聚力体现发展方向

不论军事管理、企业管理最注重的就是团队的凝聚力，不能凝聚在一起的团队不叫团队，叫散沙。在抗日战争时期为什么中国人会被叫做“东亚病夫”，因为中国人在那个时候还没有真正认识到团结的力量和民族凝聚力的作用，在真正意识到之后，中国马上就变成一个不可战胜的民族和国家，作为一个中国人，如果我们不能够在工作、学习和对外上形成团结一致和强大的凝聚力，那么就对不起先烈用生命为我们打下的新中国和和平。

作为企业，如果你没有办法将你的员工凝聚在一起，形成强大的凝聚力，无法培养出员工的认知和认同感，你的企业将只是个劳务市场，为别人不停的培养成熟员工，而你自己也会很快灭亡。

要想使企业能够长期有效的的发展，就需要有一个凝聚力强的核心团队带动整体企业的高速发展，才能够实现企业的发展目标，那么如何建立一个强而有效的核心团队呢？做为企业你需要做好如下工作：

（1）、建立长效人才机制；

（2）、不断培养员工的主人公精神；（3）、给你的团队足够的认同空间；

好比上述中提到了关于三国三位君主为什么能够聚集如此多的英雄为其卖命打天下一样，纵观整个中国历史，历代开国之主都离不开身边一大群贤臣的辅佐。而且做为君主的他们开始打天下的时候往往无立足之地，而其本身的凝聚力却能让他们身边永远不缺少能臣武将，做企业管理者，你也应当有如此的魄力，要让你的团队信任你可以带领他们走向辉煌；同时要让他们看到这个团队胜利的希望和可能，这样才会有人跟随你一直走向成功。

在中国历史的“百年国难”时期，人们都没有想到会是一个成立时才十二名党员的组织，完成的国家的统一，他就是中国共产党。那么最少你要让你的组织相信，你们也有解放全中国的可能，这就是凝聚力的根本体现，也就是心理学中所说的认同感。

4.为你的团队提供舞台

当你组建了自己的核心团队，而且以个人魅力、企业文化和凝聚力将团队有效结合之后，就应当为你的团队提供一个可以施展才华的舞台，以证明这支团队的综合竞争实力，并不断的去改进他，让他更加的完善和强大。

这个舞台不定的，要根据你的企业的实际情况、管理经营状况、管理模式及核心团队成员组成结构和决定你所能够提供的舞台是否符合企业发展实际情况。举个例子，军队检验军人的方法就是通过演习，让你整支部队都投入为你设定作战中去，看你从指挥员到整体官兵是否具备应对设定战场的战斗模式。

做为企业我们一定没有军队那样的财力和时间，那么建议在提供舞台的时候应当考虑如下几个问题：

（1）、专业性；（2）、对口性；（3）、务实性；（4）、科学性；（5）、鼓励性。

其实提供舞台不仅是限于演习，在现实中，也有许多真实的例，同时这也设及到了用人眼光问题，前几天偶然看到一篇文章感觉在用人与提供舞台方面很有教育意义，很值得学习一下。文章和名称叫《知人之明更可贵》具体如下：

刘邦有知人之明，他知道萧何忠诚能干，与之推心置腹；他知道张良足智多谋，对之言听计从；他知道樊哙有为朋友两肋插刀的义气，与之亲如兄弟；他知道韩信能力超强而野心勃勃，对之限制使用；因此他能够从一个小小的亭长一路走来，直至摇身一变唤作汉高祖。

项羽做为刘邦的对手，在很大程度上就是输在没有知人之明，他不知道亚父范增对他一往情深，对之言不听，计不从；他不知道韩信、陈平是绝世之才，任之流往汉营为敌所用；他不知道叔父项伯是个脚踏两只船的危险分子，依旧对他信任有加毫无防范，那他就只有遭遇十面埋伏，悲闻四面楚歌，含泪别姬，乌江自刎的戏份了。

知人之明不仅可以决定成败，而且能够决定生死存亡。［2］

从上面的小故事我们可以看的出来，刘邦做为开国之君上，除了有识人之明外，在很大程度上针对下属的特点和所长，为他们提供了适合自己的舞台和发展空间，只有这样才能够组成一支能够打下天下核心团队。

5.无为而治

无为而治原指古代道家的政治主张，无所作为就指把天下治理好。现在指不要干涉过多，让人们都能发挥自己的聪明才智。

无为而治的要旨是：依靠民从的自为实现无为而无不为，依靠民众的自治来实现无治而无不治。

历史上最早提出无为而治说法的是老子，他认为我无为而民自化；而庄子和韩非子观点是：君无为而臣有为。如果放到现在企业管理中而言，就是说高层一定要无为，不能事事都管而最终将会形成的是管理人员自行其责，有效的完成你所要实现的目标或是任务。

我们将这三个层次我们用三个字来代表：“有、能、无”即：

（1）、基层用有：基层重有，对于他们来讲看得见的，摸得着的，具体的东西是最重要的；

（2）、中层用能：下属一定要能干，所以要能；

（3）、做到高层，一定要无：如果你老是有，你就使得员工很难做事。你太能干，所有下属都无能为力，所以一定要无。

说到无为而治的典范就不得不说三国历史上的一个人，后主刘禅。不论历史上是否真如《三国演义》中所描述的那样无能，他确实做到了无为而治。做为蜀汉的臣相，诸葛亮无疑是历史上最好的CEO，在主上无为的情况下，他几乎承担了国家所有的军政、民事、商业等要务，而且做的条理分明，然而他又不是一个合格的领导者，因为他已经为下属筹划好无一次战争的策略、第一件事务的处理方法，把蜀汉最终弄成了他死后姜维独木难支的现状而最终导致灭亡的结局。所以做为一个好的管理人员或是企业要学会无为而治，但要相对而言具体做法且总结如下：

（1）、决策性事务采纳意见，但要自我决策；

（2）、决策性事务只做决策不做具体要求、不说明具体做法；

（3）、统分发挥管理人员的办事能力，给手下自行决策办事方法的权力；（4）、不过问办事细则，只过问结果；

（5）、管好自己的团队，不过问具体事务，只负责团队建设。

（三）如何将核心团队打造成“企业特种兵”

企业核心团队建设通过上述的个人魅力吸引、企业文化约束、凝聚力团结、提供舞台筛选、无为而治后，你的团队基本上就已经是一支合格的核心团队了，只要加以时日形成自己的企业特色，将成为一支战之能胜的队伍，但却依然不是一支合格的军事化管理队伍，也不能称为你企业中的特种兵部队，那如何才能够将管理人员打造成“企业特种兵”，将自己的团队打造成一支军事化管理企业中的特种部队呢？

1.军事化管理在企业中的作用

企业的军事化管理现在越来越受到企业家们和企业管理人员的认同，因为只有军人才能有效、坚决执行任务，完成不可能完全的目标，所以大家就都在试着发展自己企业的军事化管理，那么军事化管理在现代企业管理中到底有什么作用呢？

（1）、增强企业竞争实力；（2）、增强企业员工的执行力；（3）、增强企业形象；（4）、境强企业综合实力等。

2.“企业特种兵”的实质

上述论述中我们一直在讲“企业特种兵”这个名词，也一直企图将企业的核心团队打造成“企业特种兵”，那么什么才叫做企业特种兵呢？

我们先来谈一下“特种兵”这个名词，特种兵泛指那些不同与常规部队的，担负破袭敌方重要的政治、经济、军事目标和遂行其他特殊任务的特殊兵种。单兵作战能力极强，适合在各种恶劣条件下，完成作战任务。往往是战争中决定战局的重要因素。具有编制灵活、人员精干、装备精良、机动快速、训练有素、战斗力强等特点。其主要任务是：袭扰破坏、暗杀绑架、敌后侦察、窃取情报、心战宣传、特种警卫，以及反颠覆、反特工、反偷袭和反劫持等；而最早特种部队起源于英国。

那么我们怎么来定意“企业特种兵”这个名词呢？

“企业特种兵”就是在你的企业中能够影响可具体影响企业发展某个方面，或在某些方面具有对企业发展有用的或具有特殊能力的人，比如技术、管理方式等方面 的人才。

“企业特种兵”的实质总结起来可以分为高层、中层、底层和特殊层面四个层次：

（1）、高层，决策型人才比如CEO，各部门总监类，具体有特殊管理能力，而且具备影响企业战略发展的人，可以认定为你企业核心团队中的“企业特种兵”。

（2）、中层，执行层面的各部门主管，他们具备某一方面的特殊能力，是能够为你独档一面的人才，是企业经营活动中的战术决策体，是在企业经营活动中能够很好的执行命令的执行体。

（3）、底层，处于工作层面的员工，这些员工中会有一些具备特殊技能的人员，他们是企业生产活动当中的战术执行体。

（4）、扼守企业技术、经营活动、客户市场等特殊位置的特殊人才等。这与我们团队建设当中提到了企业核心团队建设的结构组成一样，他们是企业从战略到战术的决策与执行的具体成员，是核心团队中的核心，他们就是企业生产、经营、发展中的“企业特种兵”。这与军队的特种兵组成结构一样，军队的特种兵要包括尖兵、突击手、狙击手、火力支援手、指挥员等，含盖了企业发展的方方面面。

总结而言，“企业特种兵”的实质就是企业经营活动中的决定性成员。3.最有战斗力的部队

在军事行动当中，特种兵往往执行的都是最为坚巨的任务，是最先到达战场和最后撤离战场的部队，根据军事小说家刘猛的小说《最后一颗子弹留给我》而改编的电视剧《我是特种兵》中，黑虎大队大队长雷克鸣有一句话是这样说的“当代战争，特种兵的战争”；这句话同样适用于现代企业管理当中，改变一下就是“现代企业竞争，竞争的就是企业的核心团队竞争力，就是‘企业特种兵’的竞争”。

从军事角度而言，特种兵是最具有战斗力的部队，那么核心团队就是企业生产经营活动中最具战争力的部队，所以我们要将核心团队打造成“企业特种兵”。

4.“企业特种兵”锻造

相传魏武帝曹操手下有一支精兵叫做“虎豹骑”，全部是选百人将为兵士，常以虎豹为对抗对象，练成后曾多次助曹操摆脱困境，并随曹璋奔袭三千里击败乌丸，这也许就是冷兵器时代的特种兵。现代战争中关于特种兵影视、小说作品很多，大多不怎么真实，但有一点是真实的，所有的特种战士都不是天生的，都需要后天的培养和

训练才能够实现其战场上克敌制胜的神话。

顽强的毅力、健壮的体力、持久的耐力、忠诚不

二、智力高超等，这是特种兵的必备条件，同时你还需要有一定强项，比如射击、快速运动等；同样，企业特种兵的锻造也需要一个过程；拿中国特种兵而言，其培养、训练、服役的期限一般为10到15年之间，那么你要想将你的团队锻造成一支特种部队，也需要一个过程，而他们的服役期限和创造的价值却有可能要远远超过一个特种战士。

“企业特种兵”的训练也如军队特种兵的训练一下，需要经历如下几个过程：（1）、市场淘汰；（2）、意志磨练；（3）、专业培训；（4）、对口使用；（5）、各尽其才。

在这个锻造的过程中其实最应当注重的还是你的锻造方法，没有合理的方法，无法培养出合格的人才，企业管理是门学不完的科学，是需要经过实践才能够慢慢的成长起来的，你团队也一样，要想使你的团队永远保持活力和战斗力，使它永远成为“企业特种兵”和“同行业特种部队”的话，就要使你的团队永远记住团队文化和凝聚力是发展的根本。

5.“企业特种兵”拓展

在上述时我提到了一个新名词叫“同行业特种部队”，现代企业面临的最大问题就是市场竞争，市场竞争的核心就你的团队竞争力，为了能够扩大企业的市场竞争力，我们提出了将企业核心团队锻造成为“企业特种兵”，那么如何将“企业特种兵”的影响力扩大化，让其对企业影响产生最大的动能，那就需要在对“企业特种兵”也就是你的核心团队进行拓展，这里的拓展指导的不仅是的人上，我们要想行业竞争中占据有利位置就需要从战略、战术、文化、思想等等各个方面同时进行拓展，那么就是上面提到的“同行业特种部队”或叫“竞争力特种部队”。

（三）核心团队与“企业特种兵”的有效结合

上面二个论点我们分别谈到了企业核心团队的建设和如何将核心团队打造成“企业特种兵”，那么二者如果只是分开来看的话，依旧只给是二个不相干组织，只

有交二者糅合在一起，才能够算是企业军事化管理的施行成功。

如何才能将一支企业的核心团队成员，与你培养或精选择出来的“企业特种兵”思想一致，最终形成战斗力呢？如何将二者有效糅合呢？

1、用制度改变其行为规范；

2、用规范限制其行为准则；

3、用准则完善其行为方式；

4、用方式改革其行为思维；

5、用思维形成其行为特色。

这也是部队能够将一名老百姓打造成一名合格的军人，再将一名军人锻造成为特种兵的根本所在，只有将你的行为规范的思维印就他的脑子里，将企业文化输进他的脑子里，让他认同你的思维，才能够将二种不同的确东西，团队和“企业特种兵”有效的结合起来。

三、结论

综上所述，我们可以得出现代企业发展的核心竞争力就是核心团队，只有将核心团队建设成为“企业特种兵”才能在未来市场的高速发展中更加长效和有机发展。通过论述分析，我们得出了组建企业核心团队，打造“企业特种兵”需要一个循序渐进的过程，一个将思维转变成文化再转变成生产力的过程，而我们论述的要点，核心团队的“企业特种兵”化，对企业发展和竞争有如下二个作用：

（一）第一道和最后一道防线

（二）核心团队 决胜关键

结束语：

感谢各位老师的关心和关爱，感觉在论文写作期间给予帮助的所有人，谢谢。希望在今后的工作的学习中依旧能够得到各位的帮助，我将努力学习、工作，拿出更好的成绩来回报社会，再次诚心的表示我的谢意。

参考文献：

［1］：[晋]陈寿著，[刘宋]裴松之注《三国志》卷三二 蜀书二 先主传末尾评论。［2］：河南手机报，2011年3月27日晚报，感悟版，13页。

第四篇：注重团队建设,增强企业核心竞争力

注重团队建设，增强企业核心竞争力

随着典当业的快速发展，典当企业的日益增多，困扰典当业发展的人才瓶颈问题也日益凸现。有的典当行因缺乏专业的鉴定人才致使有的业务无法开展，有的典当行因为员工业务不过硬，在经营中遭遇风险。可以说当前对我们典当企业而言，谁拥有一支优秀的团队谁就拥有了发展和竞争优势，一支优秀的团队已成为企业的核心竞争力。今年由于国家多次调整存款准备金率，致使许多中小企业资金链明显趋紧，这对典当行业来说既是机遇也是挑战，机遇是由于资金短缺，更多的中小企业把眼光投向典当行；风险是因为一旦我们控制不好，企业资金链断裂，就会损失惨重。因此，要想抓住机遇，规避风险，使我们的典当业长远的发展下去，打造一支想干事、会干事、巧干事的高素质、高效率团队，才能更好地抓住机遇和应对挑战。那么如何加强团队建设，打造一支过硬的典当队伍呢？这里谈谈个人粗浅的看法：

一、打造一支忠诚于企业的团队，做到“想干事”。对公司真正忠诚的员工打心眼里爱他的工作，他们不仅仅是为了应付工作而完成自己的任务，还尽一切可能为了公司的利益而做出最大的努力。因此，培养员工的忠诚度，把忠诚当作自己的一种义务，员工才能实现“由要我干到我要干”的转变，从而做到“想干事”。

首先，作为典当企业的经营者在管理中，要学会凝聚人

1心。在美国做管理，你不需要感动员工，只要按合同支付报酬就行；而在中国，人们追求的不仅是金钱，还有被尊重和认可的需要。因此，企业的经营者要做到以人为本，在制度约束的同时还要注重人性化管理，要讲亲和，注重密切与员工的关系，对员工做到要多关心、多照顾、多体恤，做到以情感人，让员工觉得他在公司里是很重要的，这样才会提高员工对企业的忠诚度。

其次，在团队内部还要注重沟通，营造一个和谐共事的氛围。经营者做出决策前要多听取员工的意见，对员工的合理化建议要认真采纳，促使员工协调有效地工作，这不仅有利于经营者激励下属，还增强了员工的归属感和使命感，提高员工的士气；通过员工之间的沟通，每个员工不仅能自由地发表个人的意见，还能倾听和接受其他员工的意见，通过相互沟通，消除隔阂，增进了解，营造成员间互相合作、互相帮助、努力奉献的工作氛围。

为了调动全体员工的积极性，还要建立合理的薪酬管理制度和激励机制，制定科学的奖惩制度，实行员工工资与经营绩效挂钩、与自身业绩挂钩，增强员工风险共担、利益共享的责任意识。此外，公司还要为员工规划一个共同的远景展望，让员工看到希望，员工愈了解公司目标，对公司的向心力愈高，也会更愿意充实自己，实现员工的个人奋斗目标和企业的远景规划统一起来，从而激发员工的努力进取意

识。

二、打造一支高素质团队，做到“会干事”。

典当行的可持续发展，离不开优秀员工这一宝贵资源，因此，必须体现以人为本的理念，选好人，用好人，培养人，留住人，提高从业人员素质，锻造一支“会干事”的员工队伍。一是配备合格的管理人员和专业技术人员，通过考试、招聘等方式，聘用精明能干的管理者、财务、业务人员和估价师、鉴定师等专业人才，为典当企业发展奠定良好的基础；二是加强在岗员工的培训，“既要马儿跑、又要马儿吃草”，任何一个人都不能只靠吃老本，要想在日新月异的行业中求得生存和发展，就必须主动更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己补充新鲜血液。通过及时充电”，使典当队伍不断提高操作技能，符合业务发展需要。此外，作为典当企业的经营者也要身体力行，率先垂范，学习管理企业的先进理念，学习别人的先进理念，更好地发展自己，把其他企业优秀的东西穿插到公司管理中，使公司管理再上一个台阶。

典当是个高风险的行业，一笔业务做错就可能是大家一年的汗水白流，严重的甚至造成企业的瘫痪。因此，应建立对典当队伍的约束机制，首先，应建立健全内部管理制度，针对各类业务、各项流程、各个岗位，制定和落实严格、审慎的内控规章，使业务经营有法可依、有章可循、有条不

紊；其次，应本着最优化的原则完善业务流程，结合业务需求，定岗位、定责任，制定相应的操作规程，使全体员工能够明确分工、协调配合，最大限度提高运行效能；第三，强化岗位间制衡，杜绝一手清式的粗放操作，使整个业务操作过程的各个环节在相互衔接的同时能够相互制约、相互监督，避免因某个操作环节失误造成损失。

三、打造一支创新型团队，做到“巧干事”。

在日趋激烈的市场竞争中，团队建设除了让大家“想干事”、“会干事”还要让大家学会“巧干”，怎样巧干？创新就是“巧干”。因此，作为我们典当企业要把思路打开，走出自己的惯性思维，不断增强创新意识，应当在国家法律法规框架内，善于捕捉市场信息、分析客户需求，稳步推进业务创新和服务创新。

首先是业务创新，针对目前多数中小典当企业经营中仅限于房产、动产抵押放款的现状，笔者认为：典当经营还应根据市场经济发展变化及居民家庭资产的不断扩充，设计出新的典当品种。如近几年随着人们投资意识、理财意识的增强,人们手中资产由单一的储蓄存款转化为国债、股票、保险等多元化资产,但当人们生活中遇到急需资金的情况时，可能将现有的各种资产变现。典当应针对这种状况，设计出新的安全的典当品种；同时，加大与银行、大企业的合作力度，开展合作担保业务、搭桥贷款、项目贷款等业务。具体

业务操作中，在防范风险的前提下，可适当采取灵活多样的方式，最大限度满足客户需要。通过不断创新，丰富业务品种，拓展经营空间，增强发展后劲。

其次要注重服务创新。现代典当行要做大做强，不能简单的等客上门，而应当积极走出去，挖掘客户资源，拓展业务覆盖面。一是明确市场定位，根据所在地的市场环境、经济容量、客户资源等各方面综合情况，找准定位，理清思路，确立以中小企业、民营企业和个体经营者为主的的服务方向，并制定相应的宣传措施、公关策划方案；二是不断培植优良客户群和高端客户群，对业务合作客户和潜在客户，分别建立客户信息数据库，通过经常性的信息沟通及时了解其融资需求，对其正常流动资金需求给予及时支持，并在费率、条件上给予适当优惠，从而建立稳定的业务关系；三是加强与当地相关部门的联系，建立良好的合作关系，从而拓宽信息渠道、提高业务运行效能。

总之，作为一个典当企业的管理者，要有建筑师的意境，既要心装蓝图，又要扎扎实实打好基础，从一砖一石垒起，才能建成不倒的高楼大厦。因此，作为一名典当从业者，要把典当企业当成一种长期的事业去做，而不能当成一种短期的赚钱工具，既要有远大的目标，又要扎扎实实做好当前工作。纵观古今中外知名的企业之所以成功，并不是因为一个人的能力有多高，而是在于企业的经营者集合了团队智慧并

加以发挥。全球最大的日用品公司——美国宝洁公司前任董事长杜普利曾经说过:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。”因此，要想保证我们的典当事业长盛不衰，就必须要高度重视团队建设，努力打造一支忠诚企业、具有专业技能、勇于创新、勤于奉献、严于律己的优秀团队。

第五篇：建设学习型团队 提升企业核心竞争力

黄酒之源会稽山

打造学习型团队 提升核心竞争力

在当今知识经济的背景下，企业派出部分高管进入EMBA深造学习已是极为平常之事，但是，浙江绍兴却有一家企业，不仅把企业的所有高层，甚至连企业核心骨干也派去读EMBA，这是一项浩大的“造人工程”，也是迄今为止中国黄酒业中绝无仅有的一家。

在会稽山酒业，包括董事长金建顺在内共有11名高层和核心骨干在厦门大学就读EMBA。

十多个人，上同样的EMBA，接受同样的知识体系和思想教育，这是一家什么样的企业？企业决策层何以下如此大的决心花巨资打造人才工程？

“如果企业把学费发给个人，或许他们会激动于一时，但企业把学习深造作为一项福利给他们，我相信参加学习的每一个人必将受用一世，而且最终个人、企业、社会三方得益。”金建顺如此解读“造人工程”。朴素的语言却折射出企业决策者高远的管理谋略。

“会稽山能够成为百年企业，持续发展，除了敬业专注，传承创新，注重人才的培养与发展是重要因素。企业的发展，品质是支撑力，创新是原动力，人才是驱动力。”在董事长金建顺看来，企业间的竞争，归根结底是人才的竞争。“做好了人的工作，就解决了‘纲’的问题，纲举目张，所有的问题自然迎刃而解。”

“自强不息，止于至善”，这是厦大的校训，也是会稽山268年发展的核心动力，它与会稽山“诚信、敬业、合作、创新”的企业价值观不谋而合。

创始于1743年的会稽山绍兴酒股份有限公司，前身为云集酒坊，是中国黄酒行业的龙头企业之一。自创建至今，会稽山已268年连续生产、连续赢利、专注酿酒，成为行业内极少数拥有百年历史传承的老字号企业。

目前，会稽山年产黄酒10万千升，有陈酒库存12万千升，是行业内唯一一家集中国驰名商标、中国名牌产品、中华老字号、国家地理标志保护产品、绿色食品、“绍兴黄酒酿制技艺”国家非物质文化遗产传承基地等多项国家级荣誉于一身的企业。

在金建顺的倡导下，会稽山积极致力于打造学习型企业，建设学习型团队。现在，企业会经常不定期地组织EMBA学员就相关问题开展头脑风暴，集思广益，以集体的智慧推动企业向前发展，提升企业整体竞争力。

数据表明，我国企业的平均寿命并不长，究其原因，既有体制、政策环境等客观方面的因素，也有企业自身机制和核心竞争力方面的原因。不少企业只注重眼前利益，缺少战略眼光，短视，弱视，对内外大势和身边环境认识不清，分辨不明，不懂得研究消费心理，不知道如何满足消费需求，最后被历史淘汰自在情理之中。而象同仁堂、胡庆余堂、会稽山这样的老字号，老品牌，只所以能够百年岁月，历久弥香，关键是这些企业，特别是企业的领路人不墨守陈规，勇于创新，敢于创新，既坚守传统，又与时俱进，既传承历史，又持续创新，最后成为我国传统民族产业的脊梁和骄傲！

“崇尚自然，倡导绿色，精酿细作，向消费者奉献永远健康和无限乐趣”。面对风云变幻的市场，会稽山正秉承这样一种企业使命，坚守“诚实做人，用心酿酒，追求卓越”的企业精神，恪守“学习力就是竞争力”的学习理念，把提高员工队伍的综合素质作为一项重要工作来抓。

长风破浪会有时，直挂云帆济苍海。

会稽山，这艘中国黄酒业中的百年巨轮，正在团队精神的感召下，以诚信为基，以高度的事业心和责任感，酿造人间的芬芳醇醴，使“会稽山”这一百年老树基业长青，长盛不衰，散发出更加迷人的芳香！（杨国军）