如何写管理创新报告

第一篇：如何写管理创新报告

怎样写好管理创新报告

管理创新成果不是写出来的，而是做出来的。第一，要有实在的创新实践

第二，要有实在的创新效果：解决了实际问题，取得了明显成效。写作解决什么问题？

1、明确写什么创新成果：在众多可写的创新成果实践中筛选，确定主题与命题

2、把创新成果写清楚、写生动，具有：

科学性，内容严谨 系统性，思路清楚 吸引力（愿意看）说服力（有道理）感染力（希望学）为什么要下功夫写好？

1、提高总经验的能力，促进学习型组织的建设

2、形成PDCA管理循环，促进管理水平不断提高

3、树立良好的企业形象，扩大社会影响力与吸引力

第二部分的内容

一、创新主题的提炼与成果命名

二、创新成果主报告四个构成部分的中心内容与基本要求

三、背景部分的内容与写法

四、主要做法部分的内容与写法

五、内涵部分的内容与写法

六、效果部分的内容与写法

七、写作方面需要强调的几个问题 在内容方面：

解决什么问题要清楚—具有明确的针对性（实践性）具有一定特色—创新性

适应国内国际发展的大环境、大趋势—时代性 突出重点与精华，能忍痛割爱 在步骤方面：

摆实际（问题、举措、效果）找亮点（突出的地方）做归纳（共性）定主题（视角）

重沟通（与上级 主管部门和有关专家）

（四）组织形式

畅谈会、研究会、专家座谈会

四个构成部分：产生的背景、基本内涵、主要做法、实施效果 四个构成部分的具体安排： 四个部分的内容必须都有

全文具体内容与结构安排，应该依据实际情况和写作需要，灵活处理 产生背景：针对实际，阐述清楚 基本内涵：简明扼要，准确到位 主要做法：重点突出，条理清楚

内容具体，图文并茂

实施效果：用数据说话，同先进水平相比

背景部分的内容与写法：

中心内容中是回答为什么：长处、不足处 “四要”“四不要“

要紧紧地针对成果题目，回答清楚为什么要进行这一创新，不要离题 要把理由一条一条梳理清楚，彼此之间一重复，有一定逻辑，不要写乱了

要把理由一条一条表述清楚，让读者看明白，并且心服口服，不要匆匆忙忙，一条没有讲透彻就转入别的话题

眼光要看得高一些，充分说明它的重要性切性，不要仅仅就事论事讲理由

中心内容 ：回答怎样做的

具体内容：指导思想与基本原则

总体部署、规划、计划

组织领导

实施过程（步骤、阶段）

主要内容、工作重点

所遇问题、困难、矛盾

解决办法

典型实例

但因成果不同而有所不同

设置好题目，解决好从几个方面总结 创新成果的做法问题，做条理清楚、内容系统、合乎逻辑

突出重点、突出特点、突出亮点，不要硬性求全

具体内容分层次地一一表述清楚，不要毛毛草草、一个没有说清楚就转入其它的话题。

要站在读者的角度想一想，外行是否能看明白。结合实例，生动活泼。

图文并茂，形象具体，同时也可压减文字。不要强塞理论。

内涵部分的写法：

什么是创新成果的内涵？是一个类似定义、概念。是对一个具体成果是怎样一个成果的高度总结和概括。回答“是什么”的问题。可以先写主要做法，再写内涵，但是如果对成果有较深的思考，又有较强的表达能力时，要先写内涵，再写主要 做法。

内涵的概括和表达方法：国际化，简约化、规范化、精细化、信息化、人本化。

效果部分的内容和写法：

内容要紧扣成果课题，分成几个步骤去写，注意社会效益。用数据说话，不能空讲效果，进行对比（企业自身、行业水平、国际水平）

写作时强调：

一切从实际出发，反映实际。

有主有次，详略得当，突出重点、亮点、难点。有条理、分层次地阐述，不说则以，说就说明白。结合行业、企业的特点，把道理说清楚。专业术语要让外行看明白。图文并茂，形象具体。

提高成果的理论性，但也不硬塞理论。

企业怎样组织管理创新、培育创新成果、撰写好成果主报告

（发言提纲）

一、企业怎样组织管理创新——主要在决策层面

（一）创造企业开展管理创新的基本条件

1、创新主体（企业家、管理者和企业员工）应具有谋划管理创新的思路。

2、创新主体应具有较强的能力结构，包括 ：

核心能力——突出表现为创新能力

必要能力——实际操作能力

增效能力——控制、协调、推进的能力

3、企业应具备较好的基础管理条件，如基础数据、档案资料、统计记录、信息收集、管理制度、岗位职责、工作标准等。

4、企业应营造一个良好的管理创新氛围。在良好的氛围下，人们才能思想活跃，创新点子涌现。

5、管理创新应结合本企业的实际，具有介决问题、求发展的内在需求。

（二）了介当今企业管理呈现的新趋势

（三）掌握当前本企业发展面临的新形势、新任务、新问题，确定主攻方向，突出创新重点

二、如何培育企业管理创新成果——主要在执行层面

与各种成果一样，企业管理创新成果也需要培育，培育的基础首先要有管理意识和创新观念，即领导重视，认识到位，具有内在的需求，而不是被动的接受。

（一）培育企业管理创新成果应遵循以下几条原则：

1、针对性原则

要针对企业管理现代化创新成果进行培育。企业管理现代化创新成果要体现在运用现代管理科学理论，在管理理论、管理组织、管理方法、管理手段、管理人才等方面提出具有改进、创新因素，并有明显作用和效果的办法和措施上。

2、创新性原则

管理成果要符合管理科学原理，能反映一定管理领域的客观规律，结构、功能明显优于原来采用的管理方法，并达到或超过国内先进管理水平；应用国内巳有的管理成果，在实践中又有改进和发展的创新因素；国外先进管理技术与企业实际相结合的创造性应用。

如果成果的创新点已在历届参评、发表过，又无更为突出的内容，不要重复审报。

3、实践性原则 成果要符合国家经济技术政策、法规，体现国家指导企业工作的客观要求，具有导向性、可操作性和推广价值。

4、效益性原则

成果的实施，能促使工作效率提高，经济效益及社会效益显著。要经过一年以上的实际应用（截至成果申报时间），取得实效，并有科学的计算依据和量化分析。

5、重要性原则

即要结合本企业的实际，抓住企业管理中急需介决的关键问题组织创新，重点突破。比如：发展战略问题、风险管理问题、节能减排问题、成本控制问题、项目管理问题、信息化建设问题、细化管理问题、市场开拓问题、国际化经营问题、人本管理问题、品牌建设问题、企业社会责任问题、安全管理问题、知识产权管理问题、资金流、物流、信息流的优化管理问题、现场管理问题、设备管理问题、重组整合机制转换问题等等。

有关创新重点，管理成果组织审定部门在每届的工作通知中均有列举，可以遵循。

（二）如何培育

1、找准重点问题，明确主攻方向

2、制定创新方案

（1）介决什么问题？（2）达到什么目标？

（3）如何组织实施——谁负责？何时达到何种效果？相应激劢与责任。（4）组织创新团队（5）落实创新经费

（6）注重创新效果——及时总结、持续改进（应用PDCA循环）

总之，在培育管理创新成果的时候，一要找准管理切入点；二要夯实基础管理；三要结合企业实际持续创新。

三、企业管理创新实践的提炼和成果主报告的撰写——主要在操作层面

（一）企业管理创新成果主报告经常出现的几个问题

1、论文混同管理成果报告。无论是技术论文还是管理论文都不能参加评审，即便是管理论文也只是管理上的研究成果，缺乏本企业的实践。

2、科技成果报告混同管理成果报告

前者主要介决的是技术问题，突出科技创新，应用的是技术手段（改进工艺、调整参数、革新材料等）——着眼于物。

后者主要介决的是管理问题，突出管理创新（管理思想、理念、方法、手段、组织、控制等）——着力于人。

当然，创新管理也需要技术支撑（比如信息技术），但主要是为了提高管理效率和质量。

3、工作总结、经验介绍混同管理创新成果报告

前者主要是工作的回顾，一般的描述。

后者需要提炼、升华，突出管理上的创新性，具有推广价值，实施后效果显著。

4、主报告层次不清，逻辑混乱

背景、内涵、做法、效果扭在一起；有些做法和效果明显违反逻辑关系。

5、点题不够醒目，既缺乏新意，又不符合企业管理创新成果的命题要求。

6、违反管理科学原理，生编硬造一些概念，使人难以理介。

7、文字表达冗长、咬口、不通顺、欠精炼，标点符号使用不准确。8、主报告平铺直叙，缺少图、表、文相得益彰的生动表达。

9、管理创新成果效益表达没有抓住关键、重点，数据不准确，计算不规范。

（二）主报告的撰写要求

主报告是反映企业在管理方面创新实践的主要材料，亦是成果审定的非常关键的材料，主报告达不到要求，成果审定不可能通过。企业应该精心总结、提炼，认真组织撰写，避免做得好，而由于主报告未能充分反映、表达而造成的损失。为此，领导要重视，亲自组织、筹划，提供条件，落实责任。

1、主报告要回答好三个方面的问题：（1）为什么要实施管理创新？（2）如何有效实施？

（3）实施后取得了哪些变化及效益？

2、主报告的结构应有五个层次组成：

一是前言——简述企业所属行业、地区、产权性质、主营业务、规模、效益、行业地位等。

二是管理创新课题提出的背景——主要反映针对什么问题和企业内外部环境或条件的变化，促使企业必须进行管理创新以及创新所要达到的目标。

三是创新成果的内涵——概括、明了地反映该成果的创新之点，精确表达该成果的本质含义。

四是管理创新的做法（主报告的核心部分）——阐明管理创新的具体措施（回答是怎么做的）和为什么要这么做。说清楚是理念创新、制度创新、方法创新、手段创新，还是其他什么创新，以及相应的管理原理（必要时可展示原理图）。

五是成果实施后所产生的效果——反映背景中所提到问题的介决情况，经济效益、社会效益、职工利益、企业核心竞争力和可持续发展能力的提升。

注意之点：成果效益心须是该成果的直接效益，即必须严格把成果效益从企业总效益中真实地分离出来（也就是说，成果效益不能包括非管理因素创造的效益）。

3、撰写主报告应着重注意的几个问题：

一是主题问题——主题的确定要围绕国家有关部门提出的加强和改善企业管理的重点领域，符合国际、国内企业管理的发展趋势。主题要集中，重点要突出。

二是标题问题——标题的确定要鲜明地反映成果的核心内容及特色，画龙点睛。

注意：标题不要用研究报告或技术报告式标题；不要出现本企业的名称、创造人姓名、费解的数字或字母缩写等、不要以××模式、××法来命题。

三是表述问题——表述方式上应与一般工作总结、经验介绍有区别，突出创新性和可操作性；表述要集中，切忌泛泛而谈，面面俱到，逻辑混乱；文字要简炼、准确、朴素，篇幅控制在1万字左右，最多不超过1.5万字，报告中未能详述的内容，可以附件的形式加以补充；主报告层次不宜太多，尽量不要超过

一、（一）、1、（1）4级；举例说明时，每个问题最好只选取一个例子即可。

随着现代企业进一步的国际化和市场化，企业越来越觉得管理创新的重要性，创新是现代企业持续发展的动力和源泉，企业管理创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。

第二篇：创新管理报告

《创新管理》课程报告

姓名：胡慧玲

专业：地信122班 学院：环境与资源学院

创新管理的简单认识

摘 要: 管理创新是第三次产业革命之后,管理学革命的必然结果,是第三次产业革命之后实践的产物,现在反过来又成为指导管理实践的理论和措施。正确认识管理创新的作用、地位和价值,有助于正确运用管理创新指导实践。运用理性抽象上升到理性具体的方法对这些方面给予确切的理性规定,从而从方法论的角度对实践加以引导。

关键词: 管理创新的作用;管理创新的地位;管理创新的价值；地理信息系统

作为一名新时代的大学生，并且作为一名地理信息系统专业的学生，我更加深刻的体会到创新管理的理论基础性和实践重要性。谈及对他的体会就得从他的源头和原理入手。管理创新（Management Innovation）经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。

所谓管理本身就是创新的产物。管理伴随人类社会的产生而出现，人类有了语言，有了简单的社会分工，简单的管理行为因此而发生。管理伴随社会的向前发展而不断进步，其理论、方法、手段不断推陈出新，即不断地创新。但管理也同任何事物一样，有着“产生——成长——衰老——消亡”规律。管理的最终目的是彻底消灭管理，管理工作者是自己职业的掘墓人。

例如，一个生产某种产品的企业，它的质量问题严重影响到其生存和发展。企业花费很大精力研究提高质量的措施，建立规模庞大的质量管理体系，不惜重金聘请质量监督、检查人员。由于质量管理体系发挥日益强劲的作用，由于质量管理人员高水平的工作，使得产品的质量逐步提高，甚至消灭了不合格品，企业效益和市场份额大增。质量管理的目的已经实现。这时，整个质量管理体系成了多余之物，企业的生存和发展需要注重的重点发生转移。质量管理体系完成其历史使命，必须予以解散，专职的质量管理专家纷纷“下岗”，质量管理工作者用自己的有力的砸碎了自己的饭碗。在经济发达的社会，工序的更新、产品的换代、职业的变化以非同寻常的速度进行着。企业也好，企业中的员工也罢，如果不能具备时间序列的前瞻眼光，不注意创新思维，都不会有光明的前途。创新的总方向是线性的，单项的创新又是发散的、阶段性的。在不同的时间、空间内，衡量创新要用不同的尺度。“减人提效”是管理者公认的提高管理绩效的手段，但在不同的历史阶段要按不同的力度加以操作。

人类社会初期，管理由结绳记事开始，管理随着生产规模的扩大、劳动手段的复杂化，项目不断增多，管理者的队伍亦随之不断壮大。如果，在管理产生的初期就大力推行“减人提效”，生产就不会壮大，社会也就不会发展。管理的强度沿着正态分布的曲线，从左向右由低向高，再由高向低。生产对管理者的需求，也是又少到多，再由多向少发生变化。管理水平亦不可简单地跨越阶段。管理由简到繁，管理行为涉及方方面面，需要设立繁杂的职能，配备各专业的人员。通过他们的努力工作，使得管理流程不断合理化，大量问题得到解决，这时便不再需要那么多的机

构和人员了。这是个递进的过程。在不同的时期，对管理有不同的需求。

而如今在计划经济体制下，政府部门直接管理企业，造成职责不清，管理行为重复而低效。改革开放以来，国家实行简政放权、政企分开等一系列措施，目的是国家腾出精力搞好宏观经济的整体调控。这就要求企业把内部管理抓得更细，企业管理的任务更加艰巨。但是，在旧体制下形成的等、靠、要等懒汉思维之惯性依存。许多企业的管理人员习惯于“上行下效”。国家提出“宏观调控”、“抓大放小”，企业也跟着照喊不误。国家把管理权下放到企业，企业又下放到基层，基层下放到班组。层层只想“抓大事”、“宏观调控”，细致的管理工作没有人愿意去做了。这就造成了管理的弱化。作为管理工作者，绝不能人云亦云，否则你就是传话筒，所做的工作将会毫无意义。管理者不仅仅是领导决策的执行者，更重要的是应该做好领导的参谋。管理者占据不同的岗位，可以从不同的角度观察问题、思考问题，集思广益的集合效能产生巨大的合力。设想，如果某个企业所用的人员都是鹦鹉学舌式的，决策的思路就会很狭窄，就很难有所创新，有所进步。企业管理的创新是各个环节的创新，诸多创新共同构建整体创新。

管理创新是一个由思想到实践的全过程,首先作为一个创新思想是对管理存在的能动的反映。管理创新首先作为创新意识又是属于管理意识的范畴,从先进和落后角度来分析,管理创新是先进的管理意识,是对原来管理思想的批判地继承和辩证地否定。管理创新是在一定的管理存在基础上产生和形成的,是对管理存在高层次的、本质的反映。管理创新反映管理存在这一基本功能,决定了管理的历史性和具体性。社会的管理存在、管理活动是历史的、具体的、发展变化的。作为对管理存在、管理活动之反映的管理创新意识也必然是历史的、具体的、发展变化的。社会历史条件不同,社会物质资料生产方式不同,社会管理实践的性质和水平不同,管理也就不同。总之,管理是历史的、具体的,因而,对管理不能作抽象的、超历史的把握,只有把它置于它所赖以产生的具体的、历史的条件中,才能真正理解它,并使其发挥应有的作用。

管理创新的价值评价实质上是对管理创新的作用的一个质和量的分析。价值问题本来是哲学研究的一个专门问题。现阶段技术创新的价值和管理创新的价值已成为热点问题。在主客体相互关系中,客体满足主体的需要的程度,是否对主体的发展具有肯定的作用,这种作用或关系的表现就成为价值。

从质上证明管理创新是否有价值是较容易的。如果管理创新方案能使系统优化,说明是成功的、有价值的。从量上来证明是有难度的。从量上证明是用来说明管理创新方案优越性的程度,合理性的程度。我们对管理创新的方案要更多地从量上来进行分析。这样可以避免决策的盲目性,保证选择的更合理性。

管理创新的目的和规律本身就是一对矛盾。认识的符合目的性是认识与人的现实需要相符合的性质和趋势。柯普宁说:“当人的活动产物同社会需要比较,并回答在何种程度上将导致实现人的目的时,就产生合理与不合理的问题,除此之外,说现实或思想是合理的与不合理的,那是没有意义的。”这也反映出了认识是将合目的性视作决策参考的基础因素。管理创新的合目的性与合规律性统一,即指二者在决策过程中是相互依存、相互规定的,它们不能分割而孤立思考。目的与规律

不一致,这个目的最终不能实现;管理创新的规律离开了管理创新主体有目的的参与,这个规律也没法发生作用。因此,要在实践过程中做好这两个统一。美国经济学家保罗・克鲁格曼认为这是增加经济竞争力的源泉所在。

主体理性常受到人的情感等非理性因素的制约与调控,因为,人一方面具有理性思维的存在,另一方面又具有情感、意志等非理性因素的存在。人的理性因素与非理性因素的统一就构成了完整的认知结构和人性结构。因此,管理创新的决策既要体现和符合人的理性要求,又要体现和符合人的感情、心理等非理性的要求。在管理决策过程中,合理是在合情允许范围内的合理,任何合理都要考虑人的心理承受力,否则,即使是合理的管理创新决策也得不到支持。它虽然在理论上合乎逻辑性、规律性,在实践上合乎某种形式化的规则,由于它超越新旧转换、理论和实践转换的承受度,不能激发管理系统中人的积极性。反过来,如果决策过分考虑情感、心理等非理性因素而忽视或违背人的理性因素,那么这种管理创新决策也只能是缺乏特殊性的无创意的决策。因此,从认识论的角度看,管理创新合理的决策是合情与合理二者的统一。合理性的决策既是考虑到了决策系统情感因素,又是充分考虑到了实践过程中客体系统的心理承受能力。

管理创新本身就是实践—认识—再实践—再认识的过程。在这一过程中,要运用普遍联系和系统论的方法综合考察目的与规律、战略与近期、合理与合情的关系,使理论和实践达到具体的历史的统一。

近年，随着我国城市规模的不断发展和人口经济的长足发展，城乡规划技术创新逐步具备了条件，GIS技术的积累、研究和实践也日趋成熟和完善。GIS技术提供了多层次和多目标的综合服务, 对于组织和管理地理空间信息的技术系统，它为城市规划的建设提供了更多的帮助，是城乡规划建设创新实践的技术基础，为城乡规划管理提供了新的思路，GIS未来的发展趋势将为计算机数据管理在城乡规划中的应用提供更加广阔的前景。所以，作为大学生我们要积极主动学好专业知识，进行技术方面的创新，同时发挥管理决策的能力，从而将所学知识切实运用到工作实践中。

参考文献：

[1] 席酉民.再谈管理、管理研究和管理理论[J].世界科技研究与发展,1997,(1).[2] 佘诗刚.法国实施激励青年学者的政策与计划[J].科学对社会的影响,2001,(3).[3]百度百科

致谢：

在此次报告的完成过程中，首先要对老师以及对此篇报告提出建议与意见的前辈致敬，再次也要感谢同学积极提供的一些创新管理的书籍资料。

第三篇：管理创新成果报告

管理创新成果报告

成果名称：表孔消力池修复处理工程 “四控制”管理的创新

实施单位：安康水电厂水工分场

2013年1月

表孔消力池修复处理工程管理创新

水工分场

水工分场承担着安康水电站水工建筑物及生产区内所有建筑物及地质维护工作，生产区内工程改造项目多、管理复杂、工程管理任务重。如何提高工程管理水平和质量是一直研究的方向。实现对工程项目全过程、全方位、全合同的管理。

水工分场成立以来，先后完成了尾水左右岸河道河堤治理，生厂区绿化、上游副厂房装修改造、主厂房装修、中控楼改造装修、生产调度楼改造装修、水工调度楼修建装修、坝顶盖板整治、右岸上坝公路修建、表孔消力池修复处理等大小工程的施工管理工作。

一、项目管理创新的实施背景

由于水工分场和社会上的工程建设单位不同，建设项目的管理主要按照电力行业的标准进行实施。项目管理偏于粗放，项目管理责任制落实不到位，没有完整的项目管理体制和规范。项目管理模式主要为两级管理，厂部在工程项目上下达工程项目任务，其他分场或部门负责项目的招标和结算，水工分场负责项目的前期准备及施工管理。由于在此种管理模式下责、权、利没有统一，无法理顺管理关系，管理层次重叠，无法落实管理责任。因此，严重影响管理效率。

安康水电站表孔消力池修复处理工程是公司、厂部的跨重点工程及项目，为保证工程的顺利进行及工程质量的可靠保障，工程项目管理体制的创新构建势在必行。

二、创新构建项目管理体制的主要内涵

面对建厂以来最大的工程项目的顺利实施，公司领导高度重视，成立了安康水电站表孔消力池修复处理工程领导小组，生技部领导挂职组长。安康电厂成立了领导小组、协调小组、安全监督小组、质量监督小组、决算小组。

一方面，深入调研，做好前期准备；另一方面，不断进行整顿，规范、强化工程项目管理。通过不断的探索与创新，创新构建工程项目管理体制，逐步形成“四控制”的项目管理新体制，彻底扭转了项目管理不到位的不利局面，实现了高效的管理目标。

项目管理“四控制”，即质量控制、安全控制、进度控制、费用控制，这是项目管理的根本；核心在于削减管理层次、落实管理责任、硬化管理成本、增强核算意识。针对项目管理的关键人物和关键环节设计科学可行的管理制度加以激励、约束和控制。吸收电力行业项目管理的经验与“四控制”共同构成完整、严密的项目管理体系。

三、创新构建项目管理体制的主要做法

本着积极慎重、大胆稳妥、重点突破、逐步推进的思路，依据《建设工程项目管理规范》，结合实际情况，制定《项目管理实施细则》，创新工程项目管理体制，构建工程项目“四控制”管理体制。

（一）策划创新构建明确管理职责方案

1、建立项目负责制

省公司高度重视消力池底板修复处理工程开展情况，组成了以生技部李喆主任为主要负责人的领导小组，生技部高工李幼木具体负责项目的协调管理，安康水电厂也成立相应管理机构，负责工程项目建设管理工作。

厂领导小组

组 长：薄兰丁 副组长：李 真 雷中俊 邱 瑜 康振国 成 员：王天斌 成 安 姚保良 唐德谦 周忠贵 瞿富强 王庆德 王丹生 陈 蕾 余上游 职 责： 1）对表孔消力池底板修复处理工程中重大事项做出决策。

2）全面负责表孔消力池底板修复处理工程配合工作的组织指挥及协调工作，以保证整个工程的质量和工期。

厂协调组

组 长：瞿富强 副组长：姚保良

成 员：王天科 韩建新 周忠贵 何 伟 李 博 冯 超 武如峰 王增利 职 责：

1）负责技术设计及变更的审核，工程阶段验收，对工程质量进行全面监督。

2）负责联系网调、省调协调施工期间水库水位控制方式和机组运行方式。

3）负责6.3kV、坝顶400V施工电源系统维护和消缺。4）负责设计、监理、施工单位之间的协调工作。5）负责向省公司汇报工程进度及施工中存在的问题。6）负责现场技术资料收集、整理、登记。厂安全监督组

组 长：唐德谦 副组长：张万平成 员：张 进 冯小林 李友志 张亚洲 职 责：

1）负责工程施工期间事故预想及应急预案的编制工作。2）负责工程施工期间应急处理工作。3）负责工程全过程安全监督。厂决算组

组 长：成 安 副组长：王天科 王庆德 成 员：王丹生 瞿富强 陈 蕾 余上游 张安民 吕万斌 职 责：

1）负责工程相关合同管理。2）负责自招项目的招标组织工作。3）负责工程决算工作。

4）负责对表孔消力池底板拆除的废旧钢材进行回收。项目现场管理机构设臵及职能

根据项目的实际情况，组织人员对项目进行全程管理监督，由副厂长雷中俊牵头指挥，水工分场主要负责，并安排专人值班，随时进行现场监督。施工方项目经理全面负责工程的具体实施工作。业主方成立管理监督小组具体组织机构如下：

组长：雷中俊

技术负责人： 瞿富强、何伟、冯超、武如峰 安全生产总负责人： 唐德谦、张亚洲

业主项目现场负责及协调人员：何伟、武如峰、王增利 工作票负责人：王增利

2、确定构建进程

构建工程项目管理体制，是工程项目管理的重大变革，必须坚持积极稳妥的原则。为此，将构建进程分为三步：第一步，先建章建制，夯实基础，规范管理，为构建工作做好准备。第二步，把握关键环节，创新项目管理机制，构建“分级管理”的管理体制，落实项目责任制、项目成本核算制等。第三步，主要是配套完善，逐步改进，全面提升工程项目管理水平。

（二）规范管理，构建项目管理体制

1、建章建制，规范管理 项目管理的成败，决定了工程项目的成败；项目管理的水平，体现了企业管理的水平。工程建设圆满完成，主要就是看项目管理精细化管理水平，其核心是项目责任制的落实。针对项目管理制度不健全，而且有章不循现象较为普遍的情况，一方面紧抓项目管理的建章建制工作，加强项目管理人员的培训学习，夯实项目管理基础；另一方面狠抓各项规章制度的执行，强化检查、考核力度，逐步规范项目管理。建章建制，规范管理，为构建工程项目“四控制”管理体制打下了坚实的基础。

2、把握关键环节，构建项目管理体制

确立适当的项目管理模式（体制），是开展项目管理的关键环节，决定项目管理的成败。针对原工程项目多部门管理体制的弊端，为减少管理环节、落实管理责任、降低管理成本、提高管理效率，结合工程项目的管理实践，逐步确立了“专业管理，各负其职”的项目管理模式。

前期准备

为确保工程顺利开工，安康电厂先后发厂内协同督办2次，联系网、省公司调度迅速通过机组大发电方式将水库水位拉低至321m附近，为后期施工安全创造条件。

2011年11月1日水工分场办理为期6个月的消力池底板大修工作票，工作票负责人王增利，主要安全措施：

1、大修期间确保尾水位不超过245.15米。

2、表孔泄洪闸控制电源、工作电源全部切除。

消力池抽水管理

2011年10月25日，消力池抽水围堰开始搭建，11月1日围堰搭建完毕，现场安装550m³/h抽水泵2台、200m³/h潜水泵3台，日抽水能力近20000m³。由于11月发生罕见“秋淋”天气，持续降雨导致水库来水剧增，水位上涨迅速，水工分场准确预测径流过程，厂领导及时决策，11月7日拆除部分围堰，机组保持满发，及时消落水位。11月19日恢复围堰，开展二次抽水，新增一台550m³/h离心泵，日抽水能力达30000m³，11月25日消力池抽水结束。

消力池底板爆破管理

11月29日，消力池底板爆破施工开始，厂领导极为重视爆破工作，生产副厂长雷中俊亲自带队对第一块爆破分析研究，决策机组停机监测爆破效果。

厂长薄兰丁多次深入现场检查工作，厂项目管理部门组织生技部、安监部、运行分场多次到现场检查指导安全工作。指出现场存在的安全隐患并要求整改，主要完成了：

1、针对飞石有可能引起的消力池围堰损坏，及时加装了尾坎围堰内侧防护钢板；

2、针对飞石有可能飞过小导墙引起伤人、伤电气设备，要求爆破区域表面加装覆盖物，并严格控制单孔及总体炸药量，避免飞石越过小导墙进入厂房生产区。通过加强管理，消力池底板爆破施工期间，未发生影响到人身、电网安全的事件。

消力池底板浇筑施工管理

从2012年1月1日开始消力池底板混凝土浇筑施工，为确保混凝土浇筑质量，水工分场安排8人4班24小时进行现场质量管控，对浇筑过程全程跟进，严格按照工程设计监管质量，对施工过程中模板支护、丙乳涂刷、钢筋网布设、止水材料安装等各项工艺严格把关，每仓混凝土浇筑前协助监理单位现场验仓，合格签字后后方可进行浇筑。现场管理中先后发现过：局部界面剂涂刷工艺不规范、钢筋网布设不规范、混凝土振捣不及时、模板边角支护不到位等问题，经过现场确认、指令整改，发现的问题都能及时按要求在混凝土浇筑过程中全部处理，并验收合格。3月16日表孔消力池底板混凝土浇筑全部结束。通过后期混凝土强度检测报告材料可以看出，各板块混凝土强度均高于设计参数，工程质量得到保障。

附属工程管理

混凝土浇筑完毕后，主要进行了结构缝聚脲涂刷、10#坝段水平缝灌浆、表孔溢流面反弧段表面气蚀坑修补、大导墙恢复、进占公路R3清除等工作，电厂项目负责部门继续做好现场监督和管理，多次邀请设计、监理代表到现场指导，及时对结构缝聚脲涂刷范围做出调整，确保工程质量。

（三）落实项目管理制度，进一步强化项目管理

项目管理体制的确立，仅仅是项目管理工作的良好开端，仅为搞好项目管理工作提供了体制保障。要实现工程任务目标，进一步强化项目管理工作，还必须真正落实项目管理基本制度，使项目管理工作落到实处。

认真落实项目负责人责任制

建立领导负责制的项目负责人制度是一切责任落实到位的前提。首先，明确项目负责人责任制的基本内容。项目负责人受企业法人的委托，代表企业通过对工程项目全过程、全方位、全合同的管理，实现施工现场的管理目标(包括企业的形象宣传、安全管理、标准化现场建设等)。这三大目标是项目经理责任制的基本内容。

其次，落实项目负责人责任制的基本条件：

一是授权。项目负责人在授权范围内处理和协调甲乙方，监理方、设计方以及当地政府有关部门等各方面的关系，保证工程项目的协调有序实施。

二是机制。要用完善的管理机制、用人机制、配臵机制、服务机制、约束监督机制等有效机制来保证项目负责人责任制的落实。

三是素质。包括项目负责人的自身素质和建设管理团队的管理素质。高素质是项目管理运行的基础。

四是组织。即建立项目管理的组织体系。有效灵活的组织体系是实现工程项目的四控制(进度、质量、安全、成本)，四管理(合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理)，保证工程项目三大目标实现的必要条件。

2、认真落实项目进度结算制

首先，使有关人员充分认识项目进度结算的重要性。工程项目按进度 结算或者月付款制度是项目负责人运用经济手段履行职责的前提条件。只有通过严肃认真、切实可行的项目结算方式，才能驱动各方面。所以，项目结算方式既是调动各方面积极性的动力，又是施工效益的直接源泉。

其次，正确制定项目考核目标。对施工单位考核的目标应该是项目建设单位下达的施工进度和质量目标。要逐步克服项目部“上交点子”等粗放型的承包模式，依据企业的有关管理制度、费用核定的内容和范围，通过施工组织设计和施工方案，确定施工项目的计划目标。以计划目标作为对项目部的考核、控制目标。

3、严格执行项目公开通报奖惩制

首先，科学拟定项目管理目标责任书。项目管理目标责任书是项目考核评价的依据，其主要内容包括：项目的进度、质量、成本、职业健康安全与环境目标；建设单位项目负责人与项目经理部之间的责任、权利和义务；项目需用的人力、材料、机械设备和其他资源的供应方式；建设单位对项目经理部进行奖惩的依据、标准和办法等。

其次，强化项目的考核与奖惩兑现。

一是实行项目月度过程考核并以文件形式进行公开通报。项目月度考核根据项目经理部当月工程进度、质量、安全等情况进行，按考核结果进行通报或者表扬、奖励。若项目经理部当月的主要进度未完成计划或总进度已滞后于计划、累计计算的工程项目未达目标等，对项目经理部进行处罚、通报。若工程项目发生重大质量事故或机械设备责任事故（指损失在1万元以上）或发生重大安全事故（指工亡、重伤）时，应追究相关人员的责任，并另行进行经济处罚。

二是实行项目终结考核。项目终结考核内容包括完成工程施工合同、工期、质量、安全、执行公司制度资料归档等指标，其中，项目完工后，进行终结审查，按不同审查结果分别进行处理。经审查确认，经”四方会议”并作出奖惩决定后，发考核通报。工程结束时为水电三局和西北设计 院分别颁发了“优秀项目部和优秀监理部”的奖励。

三是集中公开通报兑现项目终结考核奖惩。每次监理例会上，集中公开通报兑现项目奖惩。集中考核，公开通报奖惩，这实际上既是一种气氛的鲜染，也是对项目参与人员的一次教育、引导。获得的奖励次数越多，说明工程进行的越好。使项目管理管得好的方面得到表扬，也使管得差的方面受到教育和鞭策。

四、创新构建项目管理体制的效果

（一）改变了工程项目管理不到位，没有系统管理经验的不利局面 通过项目管理体制的创新构建，安康电厂工程管理方面上了一个新台阶。多名人员考取了“监理员资格证”，实现了有证上岗。并在现场得到了充分锻炼，对大型工程项目的管理积累了经验。目前，水工分场工程管理已步入良性发展的快车道。

（二）工程项目管理水平全面提升，精品工程不断涌现

通过工程项目“四控制”管理体制的构建，工程项目管理水平全面提升。2011年以来，先后完成左岸边坡治理、邓家沟油库改造、电力度假村营业楼建设、水调中心站改造、发电机层环氧地坪等重点工程项目管理。工程质量管理、进度管理、安全管理等方面都得到了厂部、省公司的一致好评。

（三）创造了良好的经济效益

2011年10月25日，消力池抽水围堰开始搭建，11月1日围堰搭建完毕，现场安装550m3/h抽水泵2台、200 m3/h潜水泵3台，日抽水能力近20000 m3。由于11月发生罕见“秋淋”天气，持续降雨导致水库来水剧增，水位上涨迅速，水工分场准确预测径流过程，厂领导及时决策，11月7日拆除部分围堰，机组保持满发，及时消落水位。11月19日恢复围堰，开展二次抽水，新增一台550 m3/h离心泵，日抽水能力达30000 m3，11月25日消力池抽水结束。在此次洪水工程中，由于管理和决策的到位。未对施 工现场造成丝毫损失，且实现了发电任务的突破。创下了建厂以来最好的发电纪录。2011年发电32万千瓦时，同期增长 %。

第四篇：管理创新成果报告

管理创新成果报告

成果名称：现代化企业管理模式

实施单位：德美斯集团有限公司

二 0 一0 年 六 月

探索现代化企业管理模式

德美斯集团有限公司

德美斯集团有限公司（一下简称德美斯）是综合性集团公司，业务呈多元化发展，涉及工业制造、房地产开发、酒店、出口贸易、进口酒类和营养品的中国大陆代理，产品分布北京、沈阳、广州、四川绵阳及香港等地。

德美斯集团具有雄厚的实力和先进技术，丰富的商业管理经验以及为客户提供最优产品和服务决心，它定能为社会经济的进一步发展作出重要贡献。

在今后的发展中，德美斯在保持核心业务不变的同时，整合集团的其他项目，使之在发展中以一个统一的品牌对外运营，这将节约成本和有效的提高管理效率。

作为一家成功和负责任的企业，德美斯在经营过程中，严格注重环保和可持续发展。力求达到人，企业，社会和环境的和谐。

德美斯在良好的商业环境中遵循持续投资，使我们更好的服务于客户，为股东和社会取得更好更多的回报。

公司曾荣获全国质量管理奖，‚全国文明单位‛称号，‚温州优秀民营企业文化特别贡献奖‛，‚出口创汇十佳企业‛称号等多项称号。

一、现代化企业管理模式的背景

德美斯自创建以来一直处在高速的发展之中，尤其是在中国加入WTO以后德美斯在巩固国内市场的同时，也大力开发了国际市场。但是2008年 一场大规模的由美国金融危机导致的世界经济危机致使公司的各项业务都较以前出现了大幅度的下降。企业从老总到员工都感到了前所未有的危机感，公司各领导人也在对公司的状况进行了分析和反思，发现公司当前的管理制度只能使企业在社会整体经济高增长的情况下得到发展，缺少应对风险的机制。因此，德美斯决定对公司的企业管理制度进行创新。需找出一种适合企业可持续发展的管理模式。

二、现代化企业管理模式

公司在认真学习国内外企业管理经验的基础上，结合本企业实际，总结出了具有反映社会主义市场经济要求与本企业特点的管理模式。这种管理模式的实质是按照现代企业制度的要求，运用现代管理的理论、方法和手段，强化管理整体功能，实行人本、财务、无形资产的‚一体化‛管理，有效利用人、财、物资源，努力实现人的价值最大化、利润最大化、财富最大化，促使企业真正走上集约经营、内涵发展的良性轨道。这就是我们公司之所以能在异常激烈的市场竞争中崛起，达到企业的整体素质、经济实力和发展水平都居于国内同行领先地位的关键所在。

（1）、人本管理

人本管理是一种把‚人‛作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。从以上定义出发，我们可以认为现代企业管理着眼点已经从对‚物‛的管理转向对‚人‛的管理，将‚利用人‛工具理性与‚为了人‛价值理性相互结合。人本管理的核心价值观是以人为本，即尊重人，关心人，激发人的热情，满足人的合理需要。企 3 业只是满足人的需要的一种工具，它以满足人的需要为终极目标，保证人的幸福和自由全面的发展。人本管理是时代发展的产物。它在知识经济时代显示出新的特征，在不同企业里它的表现形式多样化，但其核心价值观始终是企业生存发展之灵魂。对如何实现人本管理，公司领导有如下5点认识：

1、依靠人——全新的管理理念。在过去相当长的时间内，人们曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社会发展能力的，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。‚人是生产力的第一要素，企业发展以人为本，既要服务人，更要依靠人。只有统一职工思想，提升职工素质，充分调动和发挥大家的积极性和创造性，企业才会形成一种发展合力，才会产生一种创业热潮。德美斯集团要建设学习型企业，不但要出业绩，更要出人才。这是刘董在公司一次职工大会上说的话。整合之初，面对职工素质参差不齐，个别基层职工思想波动较大的状况，公司实行‚正确引导‛，‚加强约束‛，‚强化激励‛三项措施，来实现职工素质的稳步提升。

2、开发人的潜能——最主要的管理任务。生命有限，智慧无穷，人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力，首先就是人的解放。我们目前所进行的改革，从根 本上说，正是为亿万人民聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。人才选拔上，德美斯强化激励措施，全面推行竞聘上岗制度，彻底打破工种，职务，年龄界限，依据能力和业绩提拔使用人才。他们对德美斯公司和部门总经理，客户经理，全部进行公开竞聘，真正形成‚能者上，平者让，庸者下‛的用人机制，将有能力，愿做事的人吸收进来。在人才使用上，他们注重德才兼备，以德为先的原则，德才兼备优先使用，有德无才培养使用，有才无德，暂缓使用，无德无才，坚决不用。在2009年4月底进行的销售部经理调整中，1位销售部的副总经理没有竞聘上总经理的岗位，一位80后的年轻人走上了公司销售部门负责人的岗位。销售部门调整负责人后，平均每个月的业务收入增幅达10%以上，销售收入实现了巨大突破。

3、尊重每一个人——企业最高的经营宗旨。德美斯要使员工从‘’被管理者‚向‛‚管理者‛转变同时接受消费者的‚管理‛。这里的管理者包涵两个层面的意思。首先是传统意义上的管理者即管理别人。当然不可能每个人都是企业的管理者但每个人都潜存着成为企业管理者的可能。因此德美斯鼓励这种管理理念的存在；人人争当先进，时时追求进步，事事争当成功，把企业当成是一个竞争激烈的‚小社会‛。另一个层面是从地位上来说的，也就是德美斯尊重每个员工的主体地位，尊重他们的尊严和权利事事尊重人、关心人，爱护人。同时，德美斯还尊重每一个消费者，使消费者接受产品承认企业的地位。德美斯充分认识到一般的员工和消费者是企业未来发展的‚管理者‛决定着企业的发展方向和成败。因此，德美斯会定期的邀请一些客户上门考察企业，让客户给企业提出宝贵的意见。这样，德美斯可以从客户那里知道了自身在哪些方面的不足，同时让客户感受到了德美斯对他们的重视和尊重，客户也对德美斯有了更加具体和直 观的了解，因此客户也就更加的信赖德美斯了。在2009至今，那些参加过德美斯考察团的客户反应良好，业务量也稳步的上升。

4、塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础。一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质，也就是提高企业的生命力。对德美斯职工来说，现在每周晚上培训1-2次已经习以为常了。早在公司整合之初，公司综合部每月就制定《学习安排》，对在职员工每周至少安排1-2次学习，对新职工重点培训，并纳入检查项目。在培训中，采取公司领导，部门领导和职工相互交叉授课的形式，公司领导讲形式任务，职业道德，营销技巧，部门领导讲部门专业知识，业务人员讲业务知识和自身经历及营销案例。每期学习结束后还要进行闭卷考核，对学习部认真，考试不达标的职工进行考核。德美斯每半个月还编发一期内部学习简报，刊登寓意深刻的寓言故事供大家学习，鼓励大家写心得体会，从中感悟企业经营，管理和为人之道。通过正确引导，一学习提升职工素质，德美斯全体干部职工保持饿思想稳定和业务稳步发展。职工的思想稳定了，技能也就过硬。

5、人的制度管理——人本管理的基本保障。没有规矩，不成方圆。德美斯加强对于干部职工的约束。以规矩定准则。过去，该公司对职工的管理往往涉及奖金考核，业务或部门等多项管理方法，出现一个问题往往要找出几种办法，公司领导与基层职工的又情况各不相同，一些具体办法难以求全。对日常工作要求如会议纪律，请假流程等具体是什么，干部职工 心中也都没有数。针对这种状况，2009年上半年公司经过认真梳理，制定出台饿《职工行为规范》，共10章80条，对公司高管，机关，管理，营销，操作等人员分别从素质要求，工作作风，日常言行，仪表等各个方面进行详细规范，制定了全面，具体的实施细则。各下属公司和部门主动组织职工进行学习，很多问题在基层和部门就得到了解决。

6、凝聚人的合力——组织有效运营的重要保证。组织本身是一个生命体，组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子，所以，管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。从这一本质要求出发，一个有竞争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。因此德美斯首先从企业自身出发，以前德美斯是把获取利润作为最终目标，而现在把价值观放在首位，强调建设以企业精神、企业价值观为核心的企业文化，从而把人本主义管理与企业文化建设相结合，更深层次地揭示了德美斯和员工的价值观念与企业精神、道德规范等精神财富在企业生产经营和管理过程中的地位与作用。同时员工也被视为最重要的资源、最宝贵的财富，依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理，充分满足员工个人的职业发展需求。对员工来说，德美斯不仅仅是一个工作的场所，更是他们生命和生活中的一部分。

（2）、财务管理

‚财务管理是企业管理的核心。企业无人不兴，无财不活。财务管理不仅仅是财务人员的事，更是公司领导和全体职工的事。企业领导高度关注，职工积极参与。德美斯公司充实财务人员，并针对下属公司和基层财务力量薄弱的状况，组织了多次财务培训和财务清理，对全公司主任以上 人员全面进行财务知识培训。公司实行‚统一管理、统一考核、分级核算‛的财务管理办法，建立以公司总部为资金管理中心、利润中心、投资中心、以及各下属单位为成本中心的财务核算体系。各职能中心的职责范围如下：

资金管理中心：负责编制资金计划、筹措资金、按计划挑拨资金、监督检查资金的使用过程，评价资金使用效果。

利润中心：计提并交纳各种税费、核算、处理财务成果、工资的分配及管理。

投资中心：负责批准并组织实施对外投资，对投资项目进行管理，核算投资收益，处臵哦、投资项目。

成本中心：各下属单位按公司总部下达的成本费用考核指标进行内部模拟法人核算，自主决定内部分配，内部考核方法和内部核算体系，其成本费用的开支标准和范围，应符合国家有关法律法规和本公司有关规章制度的规定。

根据以上各大职能中心，公司的财务管理可以做到以下5点：

1、根据生产经营计划，在科学预测的基础上拟定各项财务计划。

2、及时足额地筹措资金，合理地使用资金，加强资产存量的管理。

3、采取有效措施降低成本费用，提高经济效益。

4、按时足额缴纳各种税费，准确，及时分配股利。

5、进行财务监督，保证财务管理合法、规范，保护财产的安全、完整、维护各股东的合法利益。

从总体上来说，本公司财务管理的主要任务是：及时筹措资金、合理使用资金、降低成本费用、获取最佳效益。

德美斯集团这次更是把财务的风险管理放在了财务管理的首要位臵，为了提高德美斯对财务风险防范能力，公司做出了以下几点措施：

提高德美斯的应变能力，防范外部环境变化造成财务风险。首先，德美斯规定财务人员要经常分析财务报表，随时准确把握企业财务状况。做财务报表分析时，要重点分析获利能力、偿债能力、经济效率、发展潜力等指标。其次，要随时收集外部环境信息，准确把握企业发展的机遇及所面临的危险。如央行一再提高利息，存款准备金率，财务人员就要仔细分析这些变化为企业发展带来哪些机遇，同时又对企业造成了哪些威胁。再次，准确把握机遇，规避风险。对于所面临的发展机遇，企业可运用投资报酬率、内含报酬率、回收期等指标进行分析决策。对于所面临的威胁，要尽可能采取各种规避措施，将损失降到最低。德美斯目前可采取的防范措施有风险转移法和会计上的提取损失准备法，这里风险转移法包括保险转移和非保险转移。非保险转移，一是将某种特定风险转移给专门机构或部门，如将产品销售给商业企业，将特定业务交给具有丰富经验，拥有专门技能人员和设备的专业公司完成。二是将资金转换成黄金或其他不易贬值的固定资产。保险转移即企业就某项风险向保险公司投保，缴纳保费。企业可借助会计上对各种风险事项进行评估并提取风险准备金的做法，如对各种投资提取风险减值准备，以防范投资减值损失。提取法定盈余公积和任意盈余公积，以防范资本损失。

改善资本结构。是为了防范资本结构不合理所造成的财务风险。一要树立资本结构控制观念。二要参照国家要求，同行业平均水平，竞争对手情况建立企业资本结构控制标准，如德美斯把一般生产性企业流动比率应控制在2左右，资产负债率应控制在40%-60%。

提高财务人员素质为防范财务人员素质原因造成的财务风险。首先德 美斯建立财务人员培训机制，要制定培训计划，为财务人员参加培训创造条件，对财务人员实行定期培训和定向培训，提高财务人员的风险意识和职业道德水平。德美斯更是制定培训考核制度，考核合格者上岗，不合格者根据实际情况继续参加培训或予以解聘。其次，德美斯建立内部控制制度，内部控制制度贯穿于企业经营活动的全过程，不仅要控制与企业经营活动和财务活动有关的风险，还要控制由于人为因素导致的风险。

德美斯建立财务风险预警体系。建立预警体系是为了进行防范风险的具体措施。财务风险预警是在财务风险实际发生之前，扑捉和监视各种细微的迹象变动以预防风险或识别重大财务风险事件显得尤为重要。公司建立财务风险预警体系具体分为以下步骤有：

建立短期财务预警系统，编制现金流量预算，企业现金流量预算的编制是财务管理工作中特别重要的一环，准确的现金流量预算可以为企业提供预警信号，是经营者能及早采取措施，为准确编制现金流量预算，企业应将各具体指标加以汇总，并将预期未来收益现金流量，财务状况及投资计划等以数量化形式加以表达，建立企业全面预算预测体系，以周、月、季、半年以及一年为期建立滚动式现金流量预算。

建立长期财务预警指标系统。对企业而言，在建立短期财务预警系统的同时，还要建立长期财务预警系统，长期财务预警系统的主要指标有获利能力、偿债能力、经济效率、发展潜力。对各个具体数值指标采用经改进的功效系数法对企业进行综合评价，用加权算术平均或者加权几何平均数即为综合功效系数，用此方法可以确定和量化企业财务状况。通过分析这一系列的指标，企业管理者可以对企业财务风险进行长期监控，从而及时地防范财务风险。公司还出台了《公司业务资费管理方法》，从资费管理，资费录入，收入上缴，资费稽核，档案管理，考核管理六大发面，严格把控公司业务资费关。集团还对下属各公司经营中心进行了人工，管理，业务成本核算培训，由各个经营单位核算出2010的各项成本，然后测算业务发展规模和实际成本控制。各公司因此主动要求缩减费用开支，增收节支的意识明显增强。

成本控制方面，德美斯对所有核算成本费用，不当严格按标准把关，而且各个部门要预先审核，严防成本乱摊，乱报和收入弄虚作假。对企业内部接待，检查，开会，培训，一律由过去的进餐厅吃大餐改为进食堂吃盒饭，公司招待费得以大幅度下降。

（3）、无形资产管理

无形资产管理是对无形资产资源进行预测、计划、组织、控制、分析和评价，使之发挥最佳效益。在经济发展、科技进步、竞争日趋激烈的今天，无形资产管理得好坏决定着一个企业的无形资产是否能保值增值，也决定着企业能否依靠无形资产有长足发展，能否靠无形资产获得经济效益。公司以前没对无形资产进行管理，致使无形资产资源流失严重，市场竞争能力，企业综合素质低下，归根结底就是无形资产管理严重滞后。

无形资产管理是现代化管理的重要内容。传统的管理只注重有形资产的管理，以前对原材料采购，储存，使用的管理，在制品的管理，产成品的管理，产品的销售管理，以及对机器设备的管理都是属于对有形资产的管理。但是，随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，尤其是现代信息技术的日新月异，使得世界各国的经济增长越来越依靠知识，技能，人力资本和信息等无形资产的产生和应用，这使得每个国家都把加快科技进 步，发展教育，保护知识产权，加强无形资产管理放在国民经济发展的重要位臵。根据无形资产的特征，德美斯重点抓好如下三个环节：

一、加强无形资产的培训和开发：无形资产是一个企业综合实力的集中体现，是企业的科技水平、设计水平、工艺水平、研发水平、管理水平和营销水平的凝结。无形资产的培育和开发是一个艰苦而漫长的过程。在此过程中德美斯重点做好以下四方面的工作：一是确保质量。质量是培育和开发无形资产的基础。今天是质量就是明天的市场和效益。二是恪守信誉。在市场经济条件下，德美斯要通过讲信誉创造一个良好的外部环境。在培育和开发无形资产的过程中，不讲信誉等于慢性自杀，良好的信誉可以使无形资产增值。三是注重科技进步。要加快德美斯科技的研究与开发，并吸收国内外一切先进技术和管理经验，提高德美斯无形资产的科技含量，从而不断追赶国际先进水平，实现无形资产的更新换代与质量升级，以更好地满足市场需求。四是取得规模效益，无形资产没有一定的规模就很难在国内和国际上竞争，要走集约化经营的路子，成立跨地区、跨行业、跨国界的联合集团，以取得无形资产的规模效益。

二、无形资产的转化与增值：无形资产转化为有形资产的过程，即是无形资产增值的过程。德美斯知道要使无形资产转化为有形资产，从而获得巨大的经济效益和社会效益，必须做好以下两方面的工作：首先，要健全转化机制。这一机制要充分体现以国家的产业政策、法规为引导，以市场需求为动力，以信息传播为手段，连接企业各个不同职能部门进行全力整合这一特点；同时这一机制将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平，将注重平等和尊重、创造和直觉、主动性和创业精神、远见和价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间互相依存，从而不断创造竞争 优势。另一方面，要增强转化动力。无形资产的生产和创造不同于一般有形产品的生产，它是一种高级的、复杂的、具有创新性和风险性的劳动，包含着更大的价值。这种劳动要不断地进行，就需要相应地得到补偿，这种补偿是通过市场使知识的商品化、货币化来实现的。无形资产的创造者、生产者或拥有者能否得到价值补偿，补偿多少，都要通过市场来检验。因此，企业要根据无形资产在市场上实现价值的大小，给予其创造者相应的奖励，对贡献突出者给予重奖，以激励其创新的积极性。当前，随着科学技术的迅猛发展，特别是高新技术的崛起，无形资产的创造越来越显示出团队性，集体创造的特点。许多高新技术的开发，知识密集性产品的研制、生产，都是非常庞大复杂的系统工程，不是一两个人能够独立完成的。在这种情况下，要制定出相应的政策，采取相应的方式，对创作群体加以适当的补偿和奖励，以充分激发他们的积极性和创造力。此外，对无形资产还要按照国际通行的知识产权保护制度加以严格保护，使其所有者的正当权益不受侵犯，避免企业蒙受重大经济损失。

三、加强对无形资产的保护 ：由于无形资产本身的隐蔽性、非独立性等特点，很容易让人忽视无形资产的存在，也很难让人相信这些看不见、摸不着的东西能作为企业的资本。面对这种状况，首先，德美斯大力宣传普及无形资产的知识，树立现代资本观念，让全体员工意识到，不但企业商标、专利权、专有技术等是企业有价值的无形资产，还要让员工意识到一个企业长期以来形成的内部协调关系、与债权债务人的合作关系、稳定的营销渠道、企业所处的地理位臵、税收的优惠政策等都是企业有价值的无形资产。其次，要增强无形资产是德美斯重要的经营 13 资源的观念。世界正步入知识经济时代，以知识与技术含量为特征的无形资产在企业生产经营和资本运营中将起着越来越重要的作用。

德美斯从内部加强无形资产的核算管理，重视无形资产的核算和评估。一方面，德美斯建立无形资产管理责任制度和无形资产内部审计制度，设立了专门机构，配备专业人员，进行无形资产的全面管理；充分关注自身无形资产的价值，加强无形资产取得、分期摊销、对外投资转让的会计核算；实施无形资产的监管，及时的对无形资产的未来收益、经济寿命、资本化率进行评估和确认，确保无形资产的保值增值，从动态上掌握企业的无形财富。特别是现在德美斯对外资产重组的转让、租赁、兼并收购、资产臵换等经济活动相当频繁，无形资产的运作和交易显得格外活跃，通过对无形资产的内部核算和管理，减少交易过程中的无谓损失。另一方面，德美斯从技术手段和管理措施等多方面入手，做好无形资产保护和保密工作。对企业的专有技术、配方、特殊工艺等无形资产要配专人专管，以防丢失和被窃。在产权交易中，应注意无形资产的安全防卫，加强对专有技术、计算机软件、营销网络等商业秘密的保护，学会用高科技手段来维护自己无形资产的安全，以防止泄密而导致的无形资产流失。

在实施无形资产管理后，我们对客户价值管理有了新的管理方式。以前德美斯在评估客户价值时，采用统一的回报率或当前价值作为标准。这种标准在评估具体计划时可能会有帮助，但是就客户价值管理而言，以前的标准就显得过于教条和功利了。现在是根据不同客户的情况进行具体分析，眼光也要就放得更加长远些了。

德美斯现在把客户价值管理可以采取如下四个步骤：

1、评估在客户方面的收支。德美斯站在长期的观点上，分别计算企业对每个客户的累积支出。在长远价值评估的同时，还掌握以财务为单位的客户明细支出，或者是根据当前销售合同起止日期，计算对客户的收支平衡情况。对收支情况作出比较准确的预测，有利于在直接客户投入方面更好地决策，从而提高企业利润率。

2、德美斯还建立了“客户价值加权指数”系统。除了财务方面，其它形式的企业价值也都考虑在内。诸如产品使用、客户忠诚度、付款方式、客户满意度以及市场影响等因素同样在这一指数系统中得到反映。把财务收支状况这些因素相结合，就得出了客户价值加权指数。应用这一指标使德美斯建立了以客户为中心的运营程序。

3、掌握客户的总体情况。不仅是价值指数系统，德美斯还建立了完整的客户档案。掌握客户总体情况不但使德美斯得以了解客户的地理分布情况以及社会、人口数据，还可以帮助企业对客户特点进行分析，比如购买产品和服务的内容、使用方式、付款情况以及客户与各企业、家族和机构的关系等等。

4、进行客户价值管理。在这一阶段，会出现许多促进收益的方案可供选择。市场营销策略可以因不同客户而异，根据客户的不同情况对广告宣传和产品描述进行相应的调整。对客户群的再投资也要进行相应的规划，以期获得最大收效。总结

以人本管理，财务管理，无形资产管理为德美斯此次管理创新的主线，使德美斯在过去的一年中，从人才的培养和吸收，财务制度的健全和对风险的规避能力，对无形资产的开发和保护等能力上都有了长足的进步。因此，德美斯过去的一年在各项业务量都有了很大的增长。在此次管理创新中德美斯人更加深刻了解到企业的管理是决定企业成败的主要原因，而且企业的管理要跟上时代的步伐与时俱进，因此在以后的工作中德美斯还将进一步的补充完善企业的创新管理模式，找到一条最适合德美斯快速发展的管理模式。

第五篇：社会管理创新工作情况报告

鲁础营回族乡社会管理创新工作情况

报告

县委政法委、综治办、维稳办：

根据全县政法（综治）工作会议及相关文件精神，我乡按照相关工作要求，结合我乡实际，着力加强和改进社会管理工作，现报告我乡2011年社会管理创新工作，有不足之处请批评指正，以利于我们的整改和提高。具体工作如下：

—、加强综治工作中心、工作站的建设

政法（综治）工作会议后，乡党委、政府对全乡社会治安综合治理工作高度重视、及时对我乡的综治工作中心加强管理，调整综治工作中心的组成单位（人员），更新综治成员单位的职责和任务，明确综治工作中心的值班制度：由综治办人员进行值班接待、对来访人员进行分类登记、填写来访登记矛盾纠纷调解分流单、交办给相关部门、检查办理情况、回访，按照上让述程序进行纠纷调处规范；对村工作站进行重新再安排、调整工作站的工作思路，行成套完整的矛盾纠纷（信访）流程图。对于不能在乡范围内调处的纠纷，值班人员也如实进行登记，对来访人做好思想工作并及时向有关领导汇报，资料整理规范化，对调处的纠纷做到一案一档，乡、县文件统一归档。办公环境得到改善，改变了脏乱、灰的状况。

二、加大乡、村两级治安巡逻力度

为提高人民群众的安全感和满意意度，我乡乡、村两级的治安巡逻，得到了加强。乡巡防队的巡防由主要领导牵头，派出所，综治办负责组织，乡巡防队每月至少要巡查巡逻三次以上，村巡防队每周要有一次以上的巡防，使治安巡防工作落到实处，巡防范围为乡辖区内，村级巡防得到了提高，乡派出所，综治办对其进行督促检查，对未开展或开展不力的村，上报乡政府给予通报批评，并要 1

求村写出书面检查，对情况特殊的组，建议其根据实际情况采取相应的守护办法并及时向村反映值守情况，从如此开展以来，取得了良好的社会效果。要求乡寄宿制学校组建护校队，做好学校的安保工作。

三、注重重点人群管理

社会管理的重点是人的管理，我乡提出了新的人口管理的理念“管坏人”。这些所谓的“坏人”是人群中的极少数，搞好这些部分人群的重点管理，是社会治安综合治理的重点和难点。对流动人口，由派出所对其进行登记注册弄清他们的来龙去脉，根据以业管人，以房管人的原则进行管理和服务;对刑释解教人员，由司法所，派出所对其进行登记，进行安置和帮教，对未到司法所、派出所登记的刑释解教人员，由相关部门配合，直接到其家中进行查询，搞清他们的去向和现在的职业。对被判处缓刑，监外执行，假释等的人员，由司法所，派出所登记在册，密切关注他们的动向，帮助他们的生活，也对其实施好管理、个案到村、实行个案人盯人管理。对父母外出务工的留守儿童、子女外出务工的空巢老人、服刑在押人员的留守家属，加强服务和管理，关心、关注他们的生活，掌握他们的动态，对无业、无依无靠、有不良嗜好、有违法记录的社会闲散青少年加强管理，根据所在地的基层组织的情况落实人员负责制，做到每个干部都有监控和帮扶的对象，减少新的违法犯罪的发生，加强特殊行业的人员管理，发廊、娱乐场所等，纳入治安巡逻的重点领域。

四、增强维稳信息网络的建设

根据相关文件要求，我乡设置了乡、村、组三级维稳信息联络员，要求责任心强、思想素质高、能及时联系的人员担任维稳信息员，乡级五名，每村不少于三名，每组一名。确保一旦发现不稳定因素，乡及县有关部门第一时间就能掌握信息，给事件的处置赢得事件和主动性。

五、提高平安建设干部队伍，建立常态化机制

以扫黑除恶为龙头的专项行动的开展，推动了治安巡防的常态化机制的建设，乡巡防队实行上班签到制和请销假制度、每赶场天巡逻制度等，对巡防队的考勤严格执行乡人民政府下发的干部职工管理办法执行。加强干部队伍的建设和管理，为治安巡防的常态化机制建设提供了有力保障。

六、加大治安重点行业、重点区域的整治力度。

市场、矿山、运输行业是我乡治安及安全隐患的重点，我乡组织公安、司法、综治、巡防等力量，在乡范围开展大整治活动，对重点村寨、重点人群实行重点宣传和整治，加大矿山的非法盗采行为、对非法盗采人员实施打击，并对提供非法盗采线索情况属实的给予重奖，有效遏制矿山责任事故的发生，市场及周边实行赶场天全天巡逻，对交通运输行业的违法行为，坚决给予打击，查禁无牌无证车辆，非法载客，农用车载客等行为，并重于宣传和打击共举。县政法委、综治办，请给予更好的指导。

乡综治办

二〇一一年九月九日