工商企业管理二学历论文

第一篇：工商企业管理二学历论文

吉林大学继续教育

毕业设计（论文）

题

目：浅谈企业的成本管理

学生姓名： 专业：工商管理

层次及形式： 本科 年级：成绩：

2010级

目录

摘要……………………………………………………………………………Ⅰ

Abstract…………………………………………………………………………Ⅱ

前言…………………………………………………………………………1

一、新形势下的企业成本管理……………………………………………………4

（一）成本管理的内涵…………………………………………………………4

（二）成本管理的重要性……………………………………………………5

二、当今企业成本管理存在的问题 ………………………………………………6

（一）采购成本控制不力………………………………………………………6

（二）生产成本控制与管理不善………………………………………………6

（三）销售成本控制不力…………………………………………………7

（四）企业价值补偿不足…………………………………………………7

（五）企业成本管理缺乏市场理念……………………………………………7

三、企业成本管理的强化及改进…………………………………………………8

（一）树立成本管理战略观……………………………………………………8

（二）寻找能够降低成本的成本项目…………………………………………8

（三）建立一支强有力的预算队伍并按职责分工……………………………9

（四）健全的预算管理体系……………………………………………………10

（五）建立完整的绩效挂钩制度………………………………………………11

（六）建立适合企业自身的管理核算体系……………………………………12

结 论………………………………………………………………………12 参考文献………………………………………………………………………13

摘要

在市场经济条件下，现代企业间的竞争实质上是企业成本的竞争。成本管理是工业企业生产经营管理的重要组成部分。提高企业成本管理的水平，不但可以有效的降低成本提高企业利润，实现项目的管理目标，而且能提高企业的综合经济效益，成为同行业中的有力优势从而提高其竞争力。但在粗放式管理模式下，企业在成本管理方面出现的问题比较多，目前我国企业对于成本的管理和控制非常薄弱，严重制约着企业的生存和发展。本文在分析这些问题的基础上，有针对性的提出了应对策略，希望对降低企业成本费用、增加企业利润、提高企业经营管理水平提供一些帮助。

关键词：成本

管理

成本控制

问题

Ⅰ

Abstract

Under the conditions of market economy, the competition among modern enterprises is essentially the competition of enterprise cost.Cost management is the industrial enterprises in production and management of an important part of.Enhance the enterprise cost management level, not only can reduce the cost to increase company profit, achieve project management target, but also can improve the overall economic efficiency of enterprises, in the same industry to become a powerful advantage to enhance their competitiveness.But in the extensive management mode, enterprises in the cost management problems more, at present our country enterprise on cost management and control is very weak, seriously restrict the survival and development of enterprises.In this paper, based on the analysis of the problem, put forward to answer strategy, we hope to reduce business costs, increase profits, improve enterprise management level to provide some help.(300字)

Key words：cost

management

cost control

problems

Ⅱ

前言

自改革开放以来，我国经济得到长足的发展。但我国企业的现有成本管理是以计划价格为基础的事后核算的模式。这种形势很难适应现有的市场经济为主导的经济体系。成本控制作为现代成本管理的重要方法，它的作用是将总成本限制在目标成本的范围内，并从人力、物力、财力等使用情况来进行衡量，考核各项成本支出是否符合以最少的劳动消耗获得最大的经济效益的原则。在新时期企业发展中成本管理控制的改变和提高，是实现现代企业管理目标的一个重要过程。

（一）现阶段企业成本管理存在的问题

1．企业成本管理观念落后。现代理念下的成本管理是企业经济发展过程中的重要组成部分，是企业经济管理的重要组成部分，它与整个市场的经济发展密不可分。当前买方市场的变化和电子信息技术的变革严重地影响了企业的成本管理理念。我国大多数企业还按照以往的计划环境下的成本管理方式操作。即在销售量不变的情况下，产量越高，单位产品成本就越低，企业的利润也就越高。这种片面地提高产量提高利润的做法导致企业的片面性，从而影响其发展。由于受以往计划经济模式发展的影响，我国传统的企业成本管理理念相对落后于现代经济的发展要求，知识一味地局限于生产领域的控制，过多地关注于生产成本的控制手段，忽视了全局过程的把握，没有对产品开发、销售和售后服务等环节有效地控制，从而影响了企业的控制理念，抑制了企业的发展。

2．成本数据的失真。人为的因素和非人为的因素造成了企业成本数据的失真。究其原因，在于一部人的企业领导或小部分团体为了自身的利益，任意篡改成本数据及原始资料，造成企业虚盈实亏的景象。另外，由于数据的不及时性，造成了生产人员没有在第一时间获得数据直接输入系统而造成的失真。

3.企业内部成本管理的主体模糊

由于受计划经济思想的荼毒，许多人把成本管理作为企业高管和财务人员的私有工作，造成了管理成本的不懂生产，会生产的不懂管理的局面。成本意识的单薄造成了积极性下降和浪费严重等现象，致使企业的成本管理群体弱化，难以取得成功。

（二）现阶段企业成本管理应采取的对策

1、成本管理思想革新化

传统经济下的成本管理模式属于简单的报账模式，往往对有时候的数字重视而忽视了成本管理，对事前的预测和决策重视程度不够。对现代的管理手段忽视而采用手工操作。没有很好地发挥广大员工的积极性而只是一味地依靠单独一个财务部门的作用。因此就需要成本管理的观念及早地更新，要全员树立竞争观念、效益观念、经营观念和开拓观念等新的观念，这样才能适应现代企业市场经济的发展需求。

2、培养全员成本管理意识

当前的企业，复合型人才缺乏，造成了多数的企业领导和技术人员对生产管理的不衔接，所以他们对工艺的拟定、制订生产计划和所采取的措施实用性偏差，以至于影响到企业的发展。所以加强企业成本管理的首要任务在于提高全员的成本管理意识。这就需要我们积极做动员教育，提升广大职工对成本管理的认识程度，增强大家的成本管理意识，努力贯彻技术与经济结合、生产与管理并重的原则。用宣传教育作为手段，以达到培养全员共享的局面，争取让少数人变成多数人。

3、采用成本分割战略

所谓的成本分割就是说将涉及企业的成本项目分化成以个人为单位的小分子，然后逐渐降低各个小分子的成本。总成本大体分为材料、人工和费用等几个部分，成本分割法就在于可以将每个小分子作为一个中心，对其进行成本系数或者定额的计划制订，做到奖惩制度的完善，这样可以使责任做到分户承包，有利于企业的整体发展。

4、增强企业成本效益观念

现代企业的成本绩效只是将成本的升降作为标准，这是不可取的。因为成本的表象只能说明企业在某一时期内所发生的各种劳动损耗，而这种损耗所换的效益确实是成本指标所不能反映出来的。所以成本绩效的考核工作应该是投入和产出的综合性价相比较的结合。一是产出的投入越少越好，二是投入的产出越多越好，三是投入增长慢于产出增长为好，四是投入减少快于产出减少为好，五是投入下降，产出上升为好。如果在实际经营中过分地强调成本的高低，势必会影响企业为未来增效而支出某些短期看来高昂却必要的费用的积极性，这样就对企业的技术和产品的革新造成影响。避免早期的成本核心，不断挖掘成本潜力的预防 性发展是企业成本规避的核心需要。我国原有的传统成本降低方式只是注重生产领域、生产内容、生产时效和事后的成本控制。随着我国市场经济的发展，以往的传统模式则不可取，所以应该进行战略的转移，从产品开发、设计阶段以及采购、制造、销售和使用阶段；从内容上看，要求扩大到整个产品生命周期成本，包括生产者成本和消费者成本；从时效上看，要求防患于未然，做到事前成本的有效控制。

一、新形势下的企业成本管理

成本管理是企业管理工作的重要组成部分，也是企业实现管理目标的重要手段。在市场经济条件下，成本管理在企业中的作用日益显着，但是，随着计算机和网络技术的发展，传统的成本管理模式已经无法满足新时代的要求，这就对企业成本管理提出了更高要求。

（一）成本管理的意义

成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体成本管理水平具有重大意义。

要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要认真开展成本预测工作，规划一定时期的成本水平和成本目标，对比分析实现成本目标的各项方案，进行最有效的成本决策。然后应根据成本决策的具体内容，编制成本计划，并以此作为成本控制的依据，加强日常的成本审核监督，随时发现并克服生产过程中的损失浪费情况，在平时要认真组织成本核算工作，建立健全成本核算制度和各项基本工作，严格执行成本开支范围，采用适当的成本核算方法，正确计算产品成本。同时安排好成本的考核和分析工作，正确评价各部门的成本管理业绩，促进企业不断改善成本管理措施，提高企业的成本管理水平。要定期积极地开展成本分析，找出成本升降变动的原因，挖掘降低生产耗费和节约成本开支的潜力。

进行成本管理应该实行指标分解，将各项成本指标层层落实，分口分段地进行管理和考核，使成本降低的任务能从组织上得以保证，并与企业和部门的经济责任制结合起来。

成本是体现企业生产经营管理水平高低的一个综合指标。因此，成本管理不能仅局限于生产耗费活动，应扩展到产品设计、工艺安排、设备利用、原材料采购、人力分配等产品生产、技术、销售、储备和经营等各个领域。参与成本管理的人员也不能仅仅是专职成本管理人员，应包括各部门的生产和经营管理人员，并要发动广大职工群众，调整全体员工的积极性，实行全面成本管理，只有这样，才 能最大限度地挖掘企业降低成本的潜力，提高企业整体成本管理水平。

（二）成本管理对企业的重要性

有效的成本管理可以提高企业总体管理水平。成本管理是指在企业在生产经营过程中进行的各项成本核算、分析、决策和控制等一系列管理行为的总和，主要包括成本预算、成本核算、成本分析、成本控制和成本考核。成本管理是企业管理的重要组成部分，它对于控制企业成本、促进增产节支、提高财务核算水平、完善企业管理具有重要意义。

有效的成本管理也可以提高财务信息的准确性。有效的成本管理可以规范成本核算程序，严格控制企业成本和费用支出，提高企业成本信息的科学性、真实性、准确性，进而提高企业总体财务信息质量。一方面有利于税务机关依法对企业成本费用及其开支范围进行检查，确保国家财政收入。另一方面有利于财务信息使用者进行决策，为企业内部管理者制定产品价格、进行管理决策提供参考，为企业外部投资者决策提供可靠依据。

有效的成本管理更可以提高企业的综合竞争能力。在科技飞速发展的信息时代，成本成为企业竞争的重要因素之一，成本的高低直接影响到企业产品价格的制定，关系到企业的盈利能力。有效的成本管理模式可以较低企业的成本水平，凭借价格优势获得更多的市场，形成有效的竞争优势。因此，严格成本管理与控制是企业在竞争中取胜的有利保障。

1、成本管理是企业发展的基础

成本与利润存在着此高彼低的关系，即成本高、利润低，成本低、利润高，这是一般性的经营管理规律。可见，成本是一项综合性指标，即反映的是企业生产总消耗水平、生产水平、技术水平和管理水平，同时综合反映了企业生产经营活动的经济效益。成本管理体现在企业管理的各个方面，企业管理的一切活动本质上都是成本活动。

在社会主义市场经济日益完善、价格关系日益明晰的今天，企业只有加强成本管理，生产物美价廉、适销对路的产品，才能在市场竞争中立于不败之地。企业的内部压力主要来自于投资者对企业实现盈利水平的期望，而外部压力主要来自于激烈的市场竞争。企业抵抗内外部压力的方式有降低成本、提高产品质量、创新产品设计和增加产销量，其中降低成本是最主要的方式。成本是制定产品价格的最低经济界限，是企业经营决策的依据。当产品价格不变时，降低成本可以提高企业价格竞争水平、提高安全边际率，避免因提高售价引发经销商和供应商的提价要求，减轻流转税负担。降低成本后企业才有足够的资源去提高产品质量、创新产品设计、增加产销量、提高职工待遇和增加股利，稳固经营基础。只有成本管理水平领先于同类企业，企业才能在市场竞争中生存与发展。

2、成本管理是企业提高经济效益的根本途径

企业的产品成本和经济效益有着紧密的 “血肉 ”关系，成本管理直接服务于企业的经营目的。只有正确计量和控制产品成本，才能保证产品成本得到足额补偿，保证企业持续经营。成本管理水平的高低直接左右着企业的经济效益，一切损失和浪费都可以从成本上反映出来，都可以通过成本控制采取措施加以纠正，采取有效措施防患于未然。中小企业只有重视成本，运用成本管理，加强成本管理责任制，层层加以落实，严格控制生产经营过程中的各种耗费，才能保证经济效益的提高。只有把加强成本管理作为企业管理的龙头，以成本管理带动和促进企业其他各项管理工作，企业才能达到提高经济效益和企业整体素质的目的。

二、当今企业成本管理出现的问题

（一）采购成本控制不力。

成本有显性成本和隐性成本之分，而企业在采购时往往只看到了产品价格这种显性成本，忽视了供应商管理等隐性成本。企业对整个采购系统的控制相对较弱，很少从计划、组织和供应链整体方面进行科学系统的管理。对采购物料的质量成本控制，考虑产品系列质量和工作质量较少；对内部物流与供应链的对接，与销售链物流的对接，以及采购与工艺布局、仓储、运输的协调等，相对考虑较少。很多企业并未建立供应商相关的档案及相关信用资料，每次采购活动都要花费大量的人力、物力、财力重新选择新的供应商及对其产品的检验，没有切实可行的奖罚措施，不能调动采购人员的工作积极性。

（二）生产成本控制与管理不善

1、生产计划和物料计划不协调。生产计划和物料计划不协调导致生产不连贯，降低生产效率。生产计划来源于销售订单和预测，而销售部门的销售预测往 往准确度很低，这导致生产计划变更频繁，生产线原有的计划被打断。反之，物料计划也会影响生产计划。生产计划安排往往没有充分考虑到物料计划的及时性，造成物料计划总是滞后于生产安排，常常使生产线不是停工待料，就是紧急更换生产品种。

2、生产报废管理不严格。生产报废在生产经营过程中属于正常现象，但很多企业对生产报废只有记录，而没有有效的管理和核算，生产报废主要有料废和工废。料废后，企业没有追究材料出现质量问题的原因，工废也没有同管理人员和操作工人的绩效相挂钩，这使得生产线人为的物料报废较多，并长期得不到控制。会计人员核算废品损失时，忽视了会计的监督职能，并没有对过高的报废形成有效的控制机制。

（三）销售成本控制不力。

售后服务实质上是企业对顾客的承诺。承诺的服务越多，成本也越高。多数企业都建立了完整的服务体系，但很多企业并没把售后服务的维修备件损耗处理作为产品销售显性成本的一部分，因而产品营销、策划、制造者不必担心售后维修成本。其结果是销售定价的规则被扭曲，轻质量、重采购成本导致返修率上升，部件品种太多、通用性差导致维修备件库品种太多、数量居高不下，服务成本上升。

（四）企业价值补偿不足。

生产资料价格不断上涨，使企业资产价值流失严重，价值补偿不足，而且企业一般物流管理失控，能源的浪费比较严重。产品损失成本增加。企业的生产设备、工艺技术陈旧落后，原材料质量不好，运输管理不善，以及生产过程中产生大量的次品，废品造成的质量损失严重。企业成本信息核算失真。成本核算不实，一方面是核算人员思想上不重视，另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字，潜亏严重，企业虚盈实亏。成本管理短期行为严重。由于近年来，承包经营责任制不够完善，企业只包利润，不包成本，短期行为泛滥，以包代管，管理不力，监管不严。成本管理意识薄弱。没有充分认识提高企业经济效益无须加强成本管理的重要性，没有充分认识到在社会主义市场经济条件下，企业之间竞争，实际上就是企业成本的较量。

（五）企业成本管理缺乏市场理念。成本是一个企业生产经营效率的综合体现，是企业内部投入和产出的对比关系，低成本意味着以较少的资源投入提供更多的产品和服务，而意味着高效率，但未必就是高效益。

传统成本管理落后，不适应现代企业管理的要求，成本管理范畴过窄。受长期计划经济观念的影响，企业在成本管理中往往重生产成本管理，而对企业的供应与销售环节则考虑不多，这种成本管理观念远远不能适应二市场经济环境的要求。随着市场经济的发展和完善，企业面临着前所未有的竞争压力，只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。

三、企业成本管理的强化及改进

（一）树立成本管理战略观。

企业的成本管理应打破传统的以企业自身角度为出发的管理理念，必须适应战略管理的需要，实现观念上的根本转变。企业 应做到以下几点:成本管理要以企业全局为对象，从企业所处的竞争环境出发，综合分析包括企业内部、竞争对手及行业在内的整个价值链；要注重于长远的降低成本，取得长期持久的竞争优势，不要追求短期效益；着眼于外部环境，涉及到产品开发、设计、生产、销售及售后服务各个环节；要将成本管理的重点放在发展企业 可持续竞争优势上，帮助企业主动适应市场，实现低成本领先战略。

（二）寻找能够降低成本的成本项目。

控制成本必须要考虑成本效益原则，不能盲目地控制产品的全部成本。假如某制造业企业，材料费用、刀具消耗和机物料消耗在产品成本中比重较高，占有较高的份额的话，那么最好先从高比例成本项目入手加强控制，这样才能使公司成本控制目标顺利实现。以材料采购环节为例，企业可以采取以下措施来降低成本，如建立完善的采购制度、供应商档案及准入制度、价格档案及价格评价体系；开展集中采购或批量采购，增强议价能力，降低采购成本；开展招标采购，可以有效地选取对企业最为适用并且物美价廉的材料；采取实时监控，对主要材料的价格变动能够以最快的速度进行预警并做出反映。

全面推行标准成本核算法。企业普遍采用“成本倒扎”的核算模式，在该种模式下的 成本是问原因将所有成本倒挤入当期完工产品，掩盖了成本方面存在的所有 问题，模糊了成本的真实性。现代企业成本核算应按当期实际成本消耗数，采用“标准成本+差异分析”数方法进行控制，其在核算上的表现形式等。等式“[期初 数+本期投入数-期末完工数]不等于期末数”，出现这种不平衡的因素是由于两种差异的存在，一种是非正常消耗，包括人工误差和浪费，一种是材料节约差异，对于前一种差异，应该及时查明原因予以处理，而对于后一种差异，作为个人成本的节约效益对待。重点突出存货管理和费用管理。必须将存货 项目进行全面细化，逐条逐项纳入计算机网络管理，建立存货的明细记录档案，对日常的存货入库、发出、使用进行计算机管理，建立个人记录追逐卡，由以往的产 品领料单转换为个人记录卡，采用以人员为对象统计成本，由过去的单纯管理存货改为管理人本，这样既可以责任到位，又可以极大提高人力效益，在一定程序上杜 绝了材料的消费和损失，极大的提高了存货的价值和使用效率，使一部分别有用心的人望而却步，能充分体现“谁消费谁买单”的原则。对企业全部费用进行重新组合，重新界定费用的归属，划分生产费用与期间费用的区别，便于用人而考核，用物而考核，实行双重考核体系:即对部门和个人的考核。

（三）建立一支强有力的预算队伍，并按职责不同进行分工

1、建立一支强有力的招、投标预算队伍。在招、投标工作中使企业获得工程项目，是企业生存发展的基础。因此，拥有综合能力比较全面、具有不同类型的工程项目招、投标经验的专业预算队伍，直接关系到企业占领市场份额的能力。

2、应当具有一支能快速编制、分解内部预算，提供作为统一管理目标、盈利标准的预算成本分解考核专业队伍。预算是企业评判是否参与工程项目建设的唯一标准，而内部预算则是制定工程项目盈利标准、在建工程设计及施工过程中进行全面效益控制的关键依据，是衡量检查工程项目的盈利水平是否达到效益控制要求的唯一依据。为此，企业应当具有一支能够快速编制内部预算的专业队伍，必须在工程设计、施工前期编制完成内部预算，使工程设计和施工能够在其统一的管理目标、盈利标准下进行。内部预算应与工程的设计与施工的进展同步完善，随时修正数据，使之成为工程设计、施工中效益控制的标准。同时，为建立一套可操作性强的、信息共享的全员成本管理信息控制、核算、分析系统奠定基础。

一支直接对公司董事会负责的、不受各下属公司及项目指挥部、管理部门制约 的预算稽核队伍，在工程的设计和施工中监督检查成本控制情况。在工程的设计和施工竣工交付时，对取得的收入与支出进行合理化配比分析，并将实际取得的效益进行细化分析总结，促进效益控制工作。由于在工程竣工结算后，各企业普遍缺乏以合同价款收入与实际支出相对比的事后分析检查机制，更缺少以获取最大效益为出发点的对工程实际取得的效益进行全面分析总结的机制，没有形成全体员工的收入同其创造的最佳收益程度相挂钩的激励分配机制，这一缺陷导致国有大中型企业的成本管理工作不能落到实处，漏洞极多，同时也使企业的会计核算信息难以真实准确。

（四）健全的预算管理体系

全面预算管理是企业内部管理控制的一种主要方法，是对现代企业成熟与发展起着重大推动作用的管理系统。在当前风云变幻的市场中，能否及时把握信息、抓住机遇，是企业能否驾驭市场的关键。通过全面预算管理，可以提升企业战略管理能力，有效地实现对集团企业和子公司的业绩考核、有效规避与化解经营风险、提升收入及节约成本。

依托现代计算机网络工具，建立一套可操作性强、高速实时的、信息共享的操作体系，贯穿工程全过程的，形成各管理层次、各部门、全员实时参与，信息共享、项目协作的、以收支配比原则为基础的控制、核算。

1、具备法定的以“过程中标价”＋“内部责任预算”＋“目标责任成本、可控成本”＋“成本否决”为原则层层分解的操作与考核程序。

2、按企业管理结构建立各级成本责任中心，在企业内部确定责任成本层次，并将目标责任成本分解为相应管理层次的子目标，各级中心对其目标中的可控成本负责，实施绩效挂钩。

3、在高度透明的管理体系中，分解可控成本，形成责任共同体。在目标责任成本控制下，遵循可控性原则及责、权、利相统一工序责任原则，将目标责任成本逐级分解、细化到责任单位和施工工序，形成全员管理的格局。

4、以单位工程的工序要素为核算点，预算收入与实际支出随时对比，实时反映单位过程的盈亏状况。做到工程施工控制、成本控制、财务核算一体化，相互提供管理依据，相互制约，将实际支出与预算收入、成本与效益能够随时对比，为管理工作提供全面准确的信息。

5、依托网络优势，建立以计算机、预算核算软件等高效辅助网络工具为操作方法，将各管理层、各部门、各工序合成为管理共同体，信息共享的管理系统。在这个系统中，各级目标责任成本成为透明的共同管理依据，各管理层次、部门直至工序按照职责管理各自的成本要素入口，使全员参与具备可操作性和实时性，效益控制结果成为实时公布的监督检查信息，增加绩效管理的透明度。同时解决各管理层次因所处地域的限制而不能及时参与管理监督的通病，以充分发挥各层管理中心的优势，在高度透明的、信息共享的、各尽职责的管理控制环境中取得最大效益。

6、提供客观公正的资金、物资、人工、机械配置信息，为集团公司全局性统调资源配置，充分发挥国有资产的效能，为建设现代化管理模式奠定基础。

（五）建立完整的绩效挂钩制度

依托管理信息系统提供的实时效益资料，做到全层次、全员参与管理，充分发挥企业优势，并根据设计、施工生产的发展及时完善管理措施，必将在企业内部呈现出：

1、高度透明的、具备高度可操作性的管理信息系统的开通使用，必将在企业内部的设计和施工等生产控制环节中，出现全层次、全员参与的、管理结果实时公布的态势。解决了以往国有大中型企业在成本管理中存在的通病，使成本管理工作在操作性、透明性。监督性等方面向前迈进一步，也使效益控制工作处于全过程实时控制、责权利明确、制约性较强的状态下。

2、在全员收入与最佳效益控制结果相挂钩的环境中，效益管理工作的各个环节必将在员工主动参与、相互监督、相互促进的动力推动下取得巨大进展，在企业内部形成效益与员工的收入成正比的良好分配机制。

3、公开的、并受到全面监督的管理程序、层层分解责任的管理手段、全员关注的管理环境、透明并环环相扣的管理成果、收入与最大效益相挂钩的分配机制，有效地解决了国有大中型企业在成本管理工作中存在的暗箱操作，成本难以摸实，资金流，物流难以做到全局统调，全层次、全员参与的主动性、互动性、可操作性差，以及主要管理者的主观意愿，客观能力决定效益管理成败等问题。形成以效益为中心的合力，增加企业的凝聚力，培育以效益为中心的企业文化，为企业的发展奠定良好基础。

（六）建立适合企业自身的管理核算体系。

摆脱以往粗放型的核算体系，进一步细化核算单位，重新找正核算对象，逐步改变以前“以单位和部门为核算的体系”，延伸建立起“以个人为核算对象的明细管理体系”，将价值量和实物量的管理与人本管理结合起来。全面推行个人经济责任制管理，朝着“以人本，使人人成为„经营者‟”的管理模式发展，最终重现“千斤重担万人挑，人人头上有指标”的管理理念。

随着企业发展的大型化、集团化、国际化，企业内部分工的责任化、明确化、明细化，对成本的管理中的预算管理将会越来越凸现其重要性和必要性。预算管理的前景必将受到更加的重视。

结

论

总之，在当今市场经济发展的特定环境下，企业的各个管理体系的职能运作是否完善、合理、管理层面配置是否合格、基层管理和人员是否胜任和各个部门间能否有效地协调沟通，都是企业发展的重要保证，这些问题都有待于我们进一步地实践。在全面建设和谐经济社会中，要加强学习与借鉴发达国家的成本管理先进经验，去其糟粕，取其精华，做到为我所用。只有这样，才能不断加强企业的成本管理，增强企业员工成本意识，避免浪费现象发生，努力降低生产成本，提高企业的经济效益，增强企业的竞争能力，使企业在市场经济中得以生存和发展。

参考文献

[1]郭志宝.紧扼采购环节实行战略管理.会计之友，2009.10.[2]程超功.不可不控的销售成本.理财杂志，2008.1.[3]杨丽彦.产品成本控制的探讨.河北企业，2010.8.[4]蒋旭芬.人力资源成本和员工激励.理论研究，2006；4；

[5]葛桓志.人力资源成本管理新趋势 ———战略人力资源成本管理：赢得竞争优势.云南财贸

大学学报（社会科学版），2006；3；

[6]何春婷.浅谈我国中小企业融资的现状及对策.现代商业，2009；2；

[7]周宝源.中小企业理财策略．天津：天津人民出版社，2003。

第二篇：工商企业管理二

、单选题

1、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（）。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

2、（）是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。

A.市场地位

B.经济利益

C.市场份额

D.原则立场

3、谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

A.导入谈判实质性谈判

B.切入谈判主题

C.刺激对方表态

D.营造谈判气氛

4、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

5、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要

B.竞争加剧

C.公司策略

D.技术进步

6、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员

B.按地区分派销售人员

C.按产品分派销售人员

D.按顾客分派销售人员

7、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.演绎方式

D.分配方式

8、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段

B.实质性谈判阶段

C.谈判成交阶段

D.准备阶段

9、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本

B.购入成本

C.储存成本

D.缺货成本

10、企业对外直接投资，在两个以上国家或地区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下，从事生产、销售、服务等各项业务，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

11、（）是指在同一地域内，以改变物品存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

12、（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

13、在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。

A.推销人员创意

B.消费者创意

C.研究人员创意

D.高层管理者创意

14、（）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。

A.周转库存

B.生产库存

C.保险库存

D.季节性库存

15、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资

B.开创国外经营基地

C.从事跨国贸易活动

D.对外直接投资并开创国外经营基地

16、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

17、销售管理的核心在于（），最终实现企业目标。

A.建立销售目标

B.设计销售方案

C.评估和控制销售行为

D.动态地管理销售活动

18、企业在国外投资设立销售机构，商品生产在国内进行，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

19、（）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接决定产品的成败。

A.产品整体性能的开发

B.产品技术条件的开发

C.产品市场条件的开发

D.产品广告策略的开发

20、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

二、多选题

1、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法

B.专家意见法

C.特征举例法

D.顾客问题分析法

E.强迫关系法

2、商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构

B.自制能力

C.亲和能力

D.表达能力

E.控制能力

3、跨国经营具有（）的特征。

A.经营范围扩大化

B.经营内容丰富化

C.市场覆盖全面化

D.经营环境复杂化

E.市场竞争激烈化

4、跨国经营是（）发展的必然结果。

A.直接投资

B.国际分工

C.国际交流

D.世界市场

E.国际交换

5、客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉

B.提高企业的服务水平

C.挖掘潜在的需求

D.维护企业的利益

E.收集客户信息

6、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间

B.采购批量

C.提前进货期时间

D.采购费用

E.平均供货量

7、非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

E.合同安排

8、物流与商流相比较的特点主要表现在（）。

A.涉及的内容不同

B.活动的内容不同

C.价值创造的形式不同

D.流通的规律不同

E.人员的要求不同

9、确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.销售百分比法

D.分解法

E.工作负荷法

10、客户管理的内容归纳起来主要有（）。

A.客户基本资料的管理

B.交易状况管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

E.客户动态管理

三、判断题

1、企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。

√ ×

2、物品物质实体的流动，属于物流范畴。

√ ×

3、新产品创意的外部来源包括推销人员、研究人员、营销人员等。

√ ×

4、按照物流的定义，不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。

√ ×

5、客户信用调查的内容就是对客户品格的调查。

√ ×

6、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

√ ×

7、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。

√ ×

8、企业供应物流的核心是库存管理。

√ ×

9、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。

√ ×

10、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。

√ ×

1、商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

3、谈判的基本手段就是（）。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

4、销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。

A.时间

B.方便性

C.可靠性

D.通讯

5、促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业的差距，可以通过依靠企业外部组织的力量来弥补自身在人力资源和研究设施上的不足，这种新产品开发的组织形式便是（）。

A.设立独立的新产品部门

B.设立矩阵小组

C.依靠外部组织

D.依靠上下游企业的配合

6、（）是供应物流的转折点。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

7、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

8、确定企业销售人员队伍的规模，采用（）更为实际与科学。

A.销售百分比法

B.分解法

C.工作负荷法

D.成本核定法

9、（）是商务谈判的基本原则。

A.平等互利

B.求同存异

C.平衡协调

D.人事有别

10、（）是确定客户服务水平的决定因素。

A.利润最大化

B.服务快捷化

C.成本最小化

D.收入最大化

11、在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较适宜。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.流水线

D.成组工艺形式

12、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段

B.实质性谈判阶段

C.谈判成交阶段

D.准备阶段

13、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本

B.购入成本

C.储存成本

D.缺货成本

14、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。

A.全新产品

B.基础产品

C.换代产品

D.改进产品

15、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

16、对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论

B.产品生命周期理论

C.垄断优势理论

D.比较优势理论

17、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.传统方式

D.分配方式

18、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

19、（）是指与企业交易有较长的历史，对企业的产品或服务有较深的了解，但同时还与其他企业有交易往来的企业。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

20、存货占用资金应计的利息属于（）。

A.订购成本

B.生产准备成本

C.储存成本

D.购入成本

二、多选题

1、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

2、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法

B.专家意见法

C.特征举例法

D.顾客问题分析法

E.强迫关系法

3、根据国际生产折中理论，促成企业跨国经营是（）综合作用的结果。

A.技术优势

B.规模优势

C.所有权优势

D.区位优势

E.内部化优势

4、跨国经营具有（）的特征。

A.经营范围扩大化

B.经营内容丰富化

C.市场覆盖全面化

D.经营环境复杂化

E.市场竞争激烈化

5、客户投诉处理要达到以下目的（）。

A.消除客户的不满、恢复信誉

B.提高企业的服务水平

C.挖掘潜在的需求

D.维护企业的利益

E.收集客户信息

6、股权经营具有（）等方式。

A.独资经营

B.合同安排

C.许可证贸易

D.合资经营

E.合作经营

7、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间

B.采购批量

C.提前进货期时间

D.采购费用

E.平均供货量

8、确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.销售百分比法

D.分解法

E.工作负荷法

9、根据跨国经营企业经营活动情况的不同，可以将其组织结构分为（）等形式。

A.出口部组织结构

B.国内事业部组织结构

C.国际事业部组织结构

D.地区性组织结构

E.全球性组织结构

10、跨国经营的理论主要有（）。

A.垄断优势理论

B.内部化理论

C.产品生命周期理论

D.国际生产折中理论

E.比较优势理论

三、判断题

1、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。

√ ×

2、客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。

√ ×

3、现代物流管理以整体最优为第一目标。

√ ×

4、商务谈判的底线是可接受目标，它的实现往往意味着谈判取得成功。

√ ×

5、合作经营企业通常不具有东道国法人地位。

√ ×

6、客户信用调查的内容就是对客户品格的调查。

√ ×

7、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。

√ ×

8、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

√ ×

9、企业供应物流的核心是库存管理。

√ ×

10、真正意义上的跨国经营是指股权经营。

√ ×

商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、应用新原理、新技术、新材料和新结构研制开发的，在市场上从未有过的产品称为（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

3、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（）的管理体制比较适用。

A.母国中心

B.多元中心

C.全球中心

D.东道国中心

4、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（）。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

5、谈判的基本手段就是（）。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

6、在新产品开发的组织形式中，（）结构形式常常被中小企业所采用。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

7、（）是指在组织货物运输过程中，越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户。

A.“四就直拨”运输

B.合装整车运输

C.直达运输

D.直线运输

8、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

9、在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较适宜。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.流水线

D.成组工艺形式

10、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口

B.间接出口

C.国外销售

D.补偿贸易

11、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本

B.购入成本

C.储存成本

D.缺货成本

12、（）是指对老产品的性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著的差别。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

13、在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。

A.推销人员创意

B.消费者创意

C.研究人员创意

D.高层管理者创意

14、（）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。

A.运输

B.储存保管

C.配送

D.流通加工

15、在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（）。

A.周转库存

B.生产库存

C.保险库存

D.季节性库存

16、（）是指在前后两批货物正常到达期之间，提供生产经营需要的储备。

A.周转库存

B.生产库存

C.保险库存

D.季节性库存

17、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

18、对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（）。

A.内部化理论

B.产品生命周期理论

C.垄断优势理论

D.比较优势理论

19、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.传统方式

D.分配方式

20、在谈判成交阶段，向需方提出“存货不多，欲购从速”，这属于（）策略。

A.期限

B.优惠劝导

C.行动

D.高价发盘

二、多选题

1、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

2、从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。

A.理念

B.技术

C.设计

D.形式

E.功效

3、按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。

A.忠诚客户

B.老客户

C.关键客户

D.潜力客户

E.常规客户

4、商务谈判人员的具体业务能力包括（）等。

A.知识结构

B.自制能力

C.亲和能力

D.表达能力

E.控制能力

5、谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象

B.前期调查

C.制定谈判方案

D.选择谈判场所

E.模拟谈判

6、商务谈判的特征是（）。

A.谈判对象的广泛性和不确定性

B.合同条款的严密性与准确性

C.谈判手段的多变性与丰富性

D.谈判环境的多样性和复杂性

E.谈判条件的原则性与可伸缩性

7、供应物流系统的构成包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

E.信息管理

8、非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

E.合同安排

9、现代物流管理的永恒主题是（）。

A.时间

B.速度

C.成本

D.效应

E.服务

10、客户管理的内容归纳起来主要有（）。

A.客户基本资料的管理

B.交易状况管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

E.客户动态管理

三、判断题

1、企业在对销售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。

√ ×

2、一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。

√ ×

3、企业新产品创意的主要来源是企业营销人员的创意。

√ ×

4、合资经营的本质是一种非股权经营方式。

√ ×

5、产品印象是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想。

√ ×

6、谈判双方是平等互利的，结果也是均等的。

√ ×

7、经济利益是商务谈判的核心议题。

√ ×

8、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。

√ ×

9、订购成本是指为了在预定地点获得货物的所有权而发生的成本。

√ ×

10、换代产品只是进行局部的革新，其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性的变化，基本上属于同一代产品。

√ ×

一、单选题

1、商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、在新产品开发的组织形式中，特别适合企业高层和中层对创新活动进行管理的组织形式是（）。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

3、把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（）模式。

A.技术与管理导向型

B.生产要素导向型

C.资源导向型

D.市场导向型

4、谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

A.导入谈判实质性谈判

B.切入谈判主题

C.刺激对方表态

D.营造谈判气氛

5、从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

6、商务谈判的主要评价指标就是（）。

A.市场地位

B.经济利益

C.市场份额

D.原则立场

7、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

8、在新产品开发的组织形式中，（）尤其适合高科技企业采用。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

9、当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要

B.竞争加剧

C.公司策略

D.技术进步

10、（）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

11、（）是指对老产品的性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著的差别。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

12、（）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。

A.潜在客户

B.常客户

C.老客户

D.忠诚客户

13、（）是供应物流与社会物流的衔接点。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

14、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。

A.全新产品

B.基础产品

C.换代产品

D.改进产品

15、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资

B.开创国外经营基地

C.从事跨国贸易活动

D.对外直接投资并开创国外经营基地

16、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

17、在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。

A.功能性业务流程

B.对象性业务流程

C.工艺性业务流程

D.适应性业务流程

18、（）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接决定产品的成败。

A.产品整体性能的开发

B.产品技术条件的开发

C.产品市场条件的开发

D.产品广告策略的开发

19、以贷款方式向国外购买产品的生产设备，今后逐年以所生产的产品偿还贷款本息，这属于产品出口贸易中的（）。

A.间接出口

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

20、商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员广泛地搜集各种环境信息，与企业外部保持良好的协作关系，灵活调整谈判中的交易条件，针对性地采取有力的谈判策略和技巧。

A.谈判对象的广泛性和不确定性

B.合同条款的严密性与准确性

C.谈判条件的原则性与可伸缩性

D.谈判环境的多样性和复杂性

二、多选题

1、从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。

A.理念

B.技术

C.设计

D.形式

E.功效

2、根据国际生产折中理论，促成企业跨国经营是（）综合作用的结果。

A.技术优势

B.规模优势

C.所有权优势

D.区位优势

E.内部化优势

3、股权经营具有（）等方式。

A.独资经营

B.合同安排

C.许可证贸易

D.合资经营

E.合作经营

4、企业物流具有以下特征（）。

A.集合性

B.服务性

C.相关性

D.区域性

E.生产性

5、供应物流系统的构成包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

E.信息管理

6、物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。

A.包装

B.配送

C.装卸搬运

D.流通加工

E.物流信息

7、销售物流的主要环节包括（）。

A.信息管理

B.包装

C.储存

D.订单处理

E.发送运输

8、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（）。

A.采购时间

B.采购批量

C.提前进货期时间

D.采购费用

E.平均供货量

9、物流与商流相比较的特点主要表现在（）。

A.涉及的内容不同

B.活动的内容不同

C.价值创造的形式不同

D.流通的规律不同

E.人员的要求不同

10、跨国经营的理论主要有（）。

A.垄断优势理论

B.内部化理论

C.产品生命周期理论

D.国际生产折中理论

E.比较优势理论

三、判断题

1、我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。

√ ×

2、企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是产品概念。

√ ×

3、现代物流管理以整体最优为第一目标。

√ ×

4、最终成交即是销售过程的结束。

√ ×

5、商务谈判的底线是可接受目标，它的实现往往意味着谈判取得成功。

√ ×

6、一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。

√ ×

7、合作经营企业通常不具有东道国法人地位。

√ ×

8、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。

√ ×

9、拥有所有权优势的企业，当市场发展完善时，其内部化动机就会增强。

√ ×

10、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。

√ ×、商务谈判的核心议题是（）。

A.商品质量

B.商品数量

C.商品价格

D.商品合同

2、谈判的基本手段就是（）。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

3、把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（）模式。

A.技术与管理导向型

B.生产要素导向型

C.资源导向型

D.市场导向型

4、从不同的新产品类型来看，电熨斗加上蒸汽喷，电风扇加上遥控开关等都属于新产品研发过程中的（）。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基础产品

5、从不同的新产品类型来看，电话、电视机、飞机等产品第一次出现时都属于（）。

A.时尚产品

B.全新产品

C.换代产品

D.改进产品

6、在新产品开发的组织形式中，（）尤其适合高科技企业采用。

A.设立专门的新产品开发委员会

B.设立临时的新产品开发组织

C.设立矩阵小组

D.设立产品经理

7、（）是确定客户服务水平的决定因素。

A.利润最大化

B.服务快捷化

C.成本最小化

D.收入最大化

8、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员

B.按地区分派销售人员

C.按产品分派销售人员

D.按顾客分派销售人员

9、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.演绎方式

D.分配方式

10、（）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功后整个工程或工厂体系移交东道国管理。

A.制造合同

B.工程项目合同

C.交钥匙项目合同

D.管理合同

11、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口

B.间接出口

C.国外销售

D.补偿贸易

12、（）阶段是商务谈判的核心阶段。

A.开局阶段

B.实质性谈判阶段

C.谈判成交阶段

D.准备阶段

13、（）是商务谈判中最主要、最敏感的问题。

A.价格

B.数量

C.品质

D.保险

14、在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。

A.推销人员创意

B.消费者创意

C.研究人员创意

D.高层管理者创意

15、（）在物流功能要素中是最重要的构成要素。

A.运输

B.储存保管

C.配送

D.流通加工

16、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

A.对外直接投资

B.开创国外经营基地

C.从事跨国贸易活动

D.对外直接投资并开创国外经营基地

17、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。

A.运输

B.储存保管

C.装卸搬运

D.流通加工

18、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式

B.上行方式

C.传统方式

D.分配方式

19、企业从消费者角度对新产品创意所作的详尽描述称为（）。

A.产品理念

B.产品概念

C.产品创意

D.产品印象

20、以贷款方式向国外购买产品的生产设备，今后逐年以所生产的产品偿还贷款本息，这属于产品出口贸易中的（）。

A.间接出口

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

二、多选题

1、在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式非常重要。一般可借用的创意方式有（）。

A.头脑风暴法

B.专家意见法

C.特征举例法

D.顾客问题分析法

E.强迫关系法

2、下列属于产品市场条件开发的有（）。

A.商标开发

B.广告开发

C.销售渠道开发

D.销售服务开发

E.工艺设备开发

3、跨国经营战略目标选择的模式有（）。

A.任务导向型

B.资源导向型

C.市场导向型

D.生产要素导向型

E.技术与管理导向型

4、跨国经营是（）发展的必然结果。

A.直接投资

B.国际分工

C.国际交流

D.世界市场

E.国际交换

5、谈判准备阶段包括（）等环节。

A.确定谈判对象

B.前期调查

C.制定谈判方案

D.选择谈判场所

E.模拟谈判

6、供应物流系统的构成包括（）。

A.采购

B.供应

C.库存管理

D.仓库管理

E.信息管理

7、物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。

A.包装

B.配送

C.装卸搬运

D.流通加工

E.物流信息

8、非股权经营包括（）等形式。

A.许可证贸易

B.合作生产

C.补偿贸易

D.契约经营

E.合同安排

9、新产品开发的组织特征有（）。

A.具有高度的灵活性

B.具有充分的决策自主权

C.拥有较高的管理职权

D.创造性工作的评价基准不能是直接的多和少

E.具有一定的稳定性

10、确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.销售百分比法

D.分解法

E.工作负荷法

三、判断题

1、恰当地处理投诉是最重要的售后服务。

√ ×

2、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。

√ ×

3、市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较长，以及市场容量较大的产品。

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4、商务谈判的核心阶段是实质性阶段。

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5、通过物流活动，商品的所有权发生了转移。

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6、商务谈判包含了一切商品形态的商务交易洽谈活动。

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7、按照物流的定义，不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。

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8、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。

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9、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。

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10、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。

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第三篇：工商企业管理论文

内容提要：私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的的热点之一。论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展作出贡献。论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。

关键词：私营企业持续发展

引论

闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于1990年，历经十余年的艰辛、奋力拼搏，苏宁现已发展成为年销售规模80多亿、上缴税收过3亿元、员工万余名、连锁企业遍及全国24个省市地区的大型零售连锁企业集团。先后获得中国最具影响力十大企业之

一、全国民营企业10强、全国连锁企业10强、中国商业企业名牌企业、江苏省著名服务商标等殊荣。更可喜的是自1995年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。自2000年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。2003年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。

一、政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本

苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。自1978年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者对立起来。据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点，我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。

1993年底月，九届全国人大常委会第十一次会议在第二次审议稿的基础上通过了“中华人民共和国个人独资企业法”。而随着1992年小平同志南巡，民营经济在这个阶段得到了突飞猛进的发展，尤其是1992年到1995年这一段，民营经济每年增长的速度都保持在100%以上，甚至超过120%。1995年以后，国家加大了宏观调控力度，民营经济增长的势头有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的宪法增加了“国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。苏宁集团成立于1990年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟。

二、规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉

苏宁电器组织体系的设立原则是：专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。

与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的服务。如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。

三、以人为本的管理战略，是苏宁做大做强的核心

近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。截止到2002年6月底，境内A股市场上共有139家上市公司的第一大股东为私营企业，它们仅占同期境内A股上市公司总数的11.84%。

尽管如此，借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪，苏宁集团依托“以人为本”的科学、人性化管理，取得了成功。

（一）以人为本 尊重员工主体意识

尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。自成立以来，苏宁就本着“至真至诚”的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。

（二）以人为本 增强凝聚力

随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又

一批苏宁老员工身体力行的榜样作用。苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活质量随着企业的发展而提升。成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。

（三）以人为本 唯贤是用

苏宁集团认为：只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。2003年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据“专业化、个性化”原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。

（四）以人为本 构筑施展舞台

创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。集团统一企业和全体员工的共同价值观。价值观是利益取向和利益分配的基础。苏宁在创业之初，企业的利益也就是创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。

（五）以人为本 采用科学激机制

苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。各岗位采取月度考核与考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。

第四篇：工商企业管理论文选题

工商企业管理专业论文选题

1、战略人力资源管理研究

2、产业组织理论与政策研究

3、高级管理人员的激励研究

4、企业股份制改造问题研究

5、股份合作制问题研究

6、当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径的研究

7、关于劳动力市场若干理论问题的探讨

8、劳动力合理流动问题研究

9、知识员工的薪酬问题

10、我国工业技术结构合理化问题探讨

11、发展我国原材料、能源工业的途径的探讨

12、环境保护与工业发展的关系问题研究

13、我国工业企业规模结构发展趋势的探讨

14、产业结构理论与政策研究

15、人力资源分层分类管理研究

16、核心员工的报酬研究

17、集团人力资源管理研究

18、城市工业与乡镇工业发展的比较研究

19、员工离职倾向研究

20、国有企业技术创新机制研究

21、员工忠诚度研究

22、高新技术产业发展战略研究

23、知识经济条件下国有企业经营创新研究

24、整体薪酬研究

25、跨国人力资源管理

26、美国工业管理的演变及新发展的探讨

27、中小企业发展战略与管理体制研究

28、对外开放与民族工业发展问题研究

29、地方工业发展模式研究

30、企业集团的国有资产管理研究

31、西方经济发展管理评述

32、国有资产管理问题研究

33、产业政策研究

34、空间经济（工业生产力布局）的探讨

35、试论技术进步与工业发展的关系

36、企业集团问题研究

37、国有资产管理监事会制度研究

38、无形资产评估研究

39、系统工程与管理现代化问题研究 40、工业企业的系统特征的探讨

41、决策方法研究（或应用）

42、企业组织设计探讨

43、企业库存管理优化问题的探讨

44、价值工程方法研究（或应用）

45、耗散结构与经济管理问题研究

46、协同论与经济管理问题的探讨

47、线性规划在管理中的应用

48、目标规划在管理中的应用

49、网络计划方法在管理中应用 50、电子计算机在管理中应用

51、企业系统工程分析与评价

52、用系统工程学指导优化组合的生产

53、管理中评分方法的研究

54、管理决策科学化研究

55、信息与经济管理

56、及时引进的可行性研究

57、技术改造的可行性研究

58、产品开发、设计的技术经济分析

59、企业改造中无形资产的界定与评估问题

60、企业破产中的资产评估的价值标准与评估方法 61、资产评估机构的风险及防范 62、企业无形资产管理问题研究 63、知识经济时代的企业管理模式 64、企业管理信息系统的发展方向 65、中小企业技术进步的路径研究 66、质量认证与企业发展研究

67、IS09000质量管理模式特征研究 68、企业品牌价值评估宣传的前提条件 69、质量体系有效性研究 70、论生活得高质量的基础

71、论知识经济时代的企业管理改革 72、论信息时代的企业管理改革 73、企业可持续发展战略初探 74、论企业家的修养

75、现代企业经营导向研究

76、企业组织面临的挑战与改革 77、论21世纪的经营文化

78、中国企业再造的理论与方法研究 79、论现代企业的信息化与知识化 80、企业人力资源开发研究 81、企业激励制度的构建 82、企业奖励制度设计

83、企业人员绩效考评问题研究 84、工资制度与工资形式研究 85、企业经营者的报酬制度研究

86、构建知识经济相适应的企业组织结构

87、如何构造同知识经济相适应的企业管理信息系统 88、困难企业如何走出困境 89、现代企业生产方式发展趋势 90、当代企业管理和发展趋势研究 91、知识经济时代企业人力资本研究 92、公司制企业的资本结构联盟研究 93、当代企业战略联盟研究 94、企业形象战略研究 95、企业管理基础工作研究

96、行为科学在思想工作中的运用 97、大企业战略模式研究

98、企业科技进步与经济发展的关系研究 99、企业科技水平的评价 100、新产品开发的战略决策 101、企业实施多元化经营战略的条件分析 102、虚拟经营研究 103、中小企业如何实施名牌战略 104、企业营运资本管理策略 105、企业人力资源激励理论与方法研究 106、企业决策机制研究 107、论合作营销战略与研究 108、大市场营销战略与管理 109、企业跨国经营研究

110、论企业知识时代与信息化得客观必然性 111、论企业管理技术的现代化 112、企业技术联盟问题研究 113、民营企业二次创业问题研究 114、企业知识管理问题研究 115、企业核心能力提升问题研究 116、产业竞争力问题研究 117、人力资源规划方法研究 118、国企变革中的劳动关系研究 119、知识企业人力资源管理研究 120、e时代的人力资源管理研究 121、人力资源与企业竞争优势研究 122、变革与工作再设计研究 123、劳动关系研究 124、利益相关者研究 125、社会责任研究 126、沟通研究 127、冲突管理 128、工作压力研究 129、心理契约研究 130、人力资源信息系统研究 131、人力资源管理风险研究 132、人力资源投资风险研究 133、职业生涯管理研究 134、团队管理研究

135、学习型组织研究

136、管理变革与创新研究 137、管理道德与社会责任问题研究 138、知识员工人力资源管理流失研究 139、模糊绩效研究 140、员工个性心理与管理

第五篇：工商企业管理论文选题

工商企业管理专业毕业论文参考选题

1、发展我国原材料、能源工业的途径的探讨

2、环境保护与工业发展的关系问题研究

3、我国工业企业规模结构发展趋势的探讨

4、产业结构理论与政策研究

5、人力资源分层分类管理研究

6、核心员工的报酬研究

7、集团人力资源管理研究

8、城市工业与乡镇工业发展的比较研究

9、员工离职倾向研究

10、国有企业技术创新机制研究

11、员工忠诚度研究

12、高新技术产业发展战略研究

13、知识经济条件下国有企业经营创新研究

14、我国工业技术结构合理化问题研究

15、跨国人力资源管理

16、美国工业管理的演变及新发展的探讨

17、中小企业发展战略与管理体制研究

18、对外开放与民族工业发展问题研究

19、地方工业发展模式研究

20、战略人力资源管理研究

21、产业组织理论与政策研究

22、高级管理人员地激励研究

23、企业股份制改造问题研究

24、股份合作制问题研究

25、当前我国工业经济效益中存在的问题及解决途径的研究

26、关于劳动力市场若干理论问题的探讨

27、劳动力合理流动问题研究