工商企业管理 专科 论文要求

第一篇：工商企业管理 专科 论文要求

开放教育工商管理（专科）

集中实践环节指导方案

（学生用）

为锻炼培养学生的实际应用能力,增强学生完成学业后的工作适应性,开放教育试点工商管理专业(专科)集中实践性教学环节包括社会实践调查和毕业论文两项内容。具体内容和要求如下:

一、社会实践调查

（一）社会实践调查要求

1．本专业毕业的学生必须参加社会调查，不参加社会调查的学生不得毕业。

2．社会调查原则上全学程安排一次，每届学生参加社会调查的具体时间安排，应由各市电大自行决定，灵活安排，但要限定学期。

3．由学生自主确定调查题目，经指导教师审核批准，学生根据所选调查题目列出调查提纲（包括调查对象和调查内容），开展调查活动并作好采访笔记，最后写出调查报告。

4．调查报告的内容应包括：选择此调查题目的目的及意义，调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会及分析。字数要求不少于2000字。调查报告应结合实际，选题应该具体、具有现实意义。要求语言简练、准确；叙述清楚、明白；资料、数据真实可信；结论要有理、有据；结构完整、层次清楚、语言通顺、格式规范。

（二）成绩考核

1．考核内容

（1）社会调查时的基本情况与表现。

（2）调查报告的内容与文字表达。

2．成绩考核标准：合格、不合格二级制。

合格：；对调查主体基本情况描述正确；符合调查报告基本格式；调查数据、资料详实；语言简练、准确；叙述清楚、明白；能说明一定的社会经济现象，结论有理、有据，有一定的使用价值。

不合格：不符合合格中任意一条要求则评定为不合格。

3．成绩评定办法

（1）由个人填写鉴定表，由被调查单位盖章。

（2）调查报告原则上由指导教师评定，市电大负责调查报告的复审。

（3）调查报告初评不及格者，允许补写一次。

4．调查报告经审核合格后给予3学分。没有参加社会调查工作和未交调查报告者不能计算学分。

二、毕业论文

毕业论文是学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节,是高等学校应届毕业生总结性的独立作业,是学生运用在校学习的基本知识和基础理论,研究探讨实际问题的实践锻炼,是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业论文有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。

（一）要求

1、毕业论文在修完全部专业主干课程,己修课程达到最低毕业学分的80% 以上时进行。

2、学生应在实事求是、深入实际的基础上,运用所学知识,独立写出具有一定质量的毕业论文。毕业论文应观点明确、材料翔实、结构合理严谨、语言通顺。

3、毕业论文选题应符合本专业培养目标和教学要求，以所学专业课的内容为主，不应脱离专业范围，要有一定的综合性，具有一定的深度和广度；题目大小适中，对实际工作有一定指导意义；应结合当前科技和经济发展，尽可能把与社会发展及本地区、本单位实际工作相结合的题目。选题应鼓励学术创新，避免选择已经完全得到解决的常识性问题；鼓励选择同国家的建设与发展密切相关的现实问题，鼓励解决实际问题。其形式为学术论文、调查报告或分析报告。

4、毕业论文要求卷面整洁、字迹工整,毕业论文主要内容包：摘要、关键词、目录、正文、参考文献。所引用的中外文参考文献资料，必须注明引用教材（或著作、期刊等）的书名（或著作、期刊名）、作者、出版单位、时间（引用期刊的还必须注明文章名）。引用其他参考材料也应注明资料来源。

毕业设计（论文）正文字数4000字。正文前必须附有写作提纲。

5、毕业论文的格式必须统一、规范。

(1)毕业论文完成后一律制成word电子文档，录入光盘，盘上写清所在电大分校、教学班、专业、姓名、学号、论文题目。

Word文档内容包括封面、目录、论文摘要（200字左右）、正文、引用参考文献资料目录（注明所引用著作的书名或论文名、作者、出版单位、出版时间、页数等）。目录标题为小三号黑体，目录正文为小四号宋体；摘要及关键词为小四号宋体字；正文中毕业论文题目为小三号黑体字，大标题为小四号黑体字，正文内容为小四号宋体字，注释为五号宋体字。

（2）毕业论文的定稿（三稿）统一使用A4纸打印、左侧装订。

（3）毕业论文一稿、二稿均按上述格式打印，并按照“附件1”格式打印封面附件,教师指导意见附在论文正文前一页。

（二）成绩评定

毕业论文成绩实行百分制，分为以下四档：

（1）8 5～l 00分（优秀）：符合党和国家的有关方针、政策；观点明确，能深入进行分析，并有独到见解。理论联系实际，对经济工作或学术研究有一定的现实意义。中心突出，论据充足，材料翔实、层次清楚，结构合理，语言流畅。答辩中回答问题正确，重点突出，语言简练。

（2）75～84分（良好）：符合党和国家的有关方针和政策，能够运用所学知识，理论联系实际，观点明确，论证比较有力，结构完整，语言通顺，格式规范，层次清楚。答辩中回答问题正确。

（3）60～74分（及格）：符合党和国家的有关方针和政策，中心论题较明确，材料较充足，基本上能够运用所学知识去分析问题，从总体上看，文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺，文章没

有明显的错误和缺欠，但内容尚欠充实，缺乏创新及独到见解。答辩中回答问题基本正确。

（4）5 9分以下（不及格）：不符合党和国家的有关方针和政策，或在经济理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识、技能差。文章无中心，层次混淆不清，主要论据短缺，结构不完整，格式不规范，文字材料未能达到写作基本要求。论点论据脱节或严重搭配不当。抄袭他人文章、成果、书籍者。在答辩中对大多数问题都不能正确回答。

凡具有以上条款之一者，应判为不及格。

三、实践环节所需提交的材料

1、毕业论文初稿（有规定的格式见附件）

2、毕业论文修改稿（同上）

3、中央电大毕业论文评审表，定稿附后

4、毕业论文定稿电子稿（光盘）

5、社会实践报告书（见附件）

第二篇：工商企业管理专科毕业论文

<<五冶职大>>

毕业论文

题目：论现代管理制度的创新

学号： 专业： 年级： 姓名： 指导老师： 完成日期：

摘 要

制度创新是指新制度(或新制度结构)产生，否定、扬弃或改变旧制度(或旧制度结构)的动态过程。具体地说，民营中小企业制度创新是 ”以企业为主体，为更好地实现企业制度的功能，在收益与成本评价的基础上，在制度供给的范围内设计新的企业制度的过程”。制度创新主要涵盖企业财产关系、治理结构、分配融资、运行机制、管理模式等方面的创新范畴，它与技术等其他创新既有共性又有个性和显著特征。首先，民营中小企业的制度创新是其产品创新、技术创新、市场创新等一系列创新活动的前提，是产生主动创新和持续创新的重要制度保证；其次，企业制度要随着生产力和市场经济发展而不断完善，就必须适应经济全球化的需要，不断创新；另外，制度创新涉及企业内部不同层面的机制变革，同时还涉及企业外部的金融体制改革、社会保障制度改革、政府机构改革等外部制度变革，我们必须从系统的观点出发，注重企业外 部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。

目录

一、民营中小企业的制度缺陷

(一)在组织形式上以个人、家族企业为主(二)产权制度缺失(三)治理机制优劣势并存(四)管理制度缺失

(五)企业发展的外部环境缺失

二、民营中小企业制度创新的战略路径安排(一)企业家创新(二)产权制度创新(三)管理制度创新(四)治理结构创新(五)分配制度创新

三、坚持分配制度创新 促进企业和谐发

（一）岗位效益工资构成

（二）建立岗位效益工资制度在分配价值方面的突破

(三）岗位效益工资制度的实践及完善

（四）健立专项激励制度，留住核心人才

四、企业制度的重要性

(一)企业制度是企业赖以存在的体制基础(二)企业制度是企业及其构成机构的行为准则

(三)企业制度是企业员工的行为规范。(四)企业制度是企业高效发展的活力源泉。(五)企业制度是企业有序化运行的体制框架。

(六)企业制度是企业经营活动的体制保证。

五、企业一般需要如下方面的创新——

六、结束语

七、参考文献

一、民营中小企业的制度缺陷

(一)在组织形式上以个人、家族企业为主

企业组织形式主要是个人独资。参照钱德勒的研究思路，王宣喻等人的研究显示，我国86% 的中小私营企业股权掌握在企业主手中，而实际控制权几乎100%掌握在企业主及其家庭手中。我国家庭企业的家庭成员不仅控制着高层职位，还控制着很大一部 分中层经理职位；企业的实际控制、决策权由家庭牢牢控制，外来经理人员很难独立做出决策。民营企业创业者大多文化程度不高，缺乏科学的经营管理知识，更谈 不上技术和制度创新，对受过良好教育的专业人才不够重视。大多数企业在制定市场战略、产品战略、投资战略时，缺乏创新发展意识。

(二)产权制度缺失

主要表现在以下方面：首先，民营中小企业的产权与企业家的个人产权是混合在一起的，个人财产与企业法人财产没有明确的界限，也没有形成现代企业所具备的 独立和完备的产权制度；其次，民营中小企业的产权结构是完全意义上的单一结构，这种一元化产权结构是摆脱不了家庭血缘关系的干预的；第三，人力资本不能享 受产权收益。民营中小企业的高薪只是承认人力资本所有者的劳动，并不是承认人力资本的价值，所以，民营中小企业的产权制度是不完善和不成熟的，尽管其所有 权归属是清晰的。民营企业大多数选择的仍是个体业主制、合作制等产权制度形式。这种制度选择最大的弊病是投资者通常要对经营负无限责任，投资风险大，而且 投资主体较少，企业很难上档次、上规模。

(三)治理机制优劣势并存

企业治理机制是一组委托代理的制度安排，它是经济效率与制度适应的统一。不难看出，治理机制是影响企业经营业绩和经营效益的主要因素之一。由于企业的财 产和企业家的个人财产紧密相关，民营中小企业的激励机制也十分完善，不存在任何代理问题。虽然有很多方面的优势，但是，由于缺乏职业经理人，民营中小企业 在人才、外部融资、企业目标等方面的劣势比较明显；企业的管理缺乏制度化、规范化的程序，管理和决策有较大的随意性，大多数民营企业家很难与中层经理及员 工平等地交流和沟通。

(四)管理制度缺失

民营中小企业管理制度缺失的起点就是企业规模的扩大，这也是其发展进程中最危险的时期。管理则表现出更多的随意性，缺乏全面的制度化、规范化和程序化。受经济转轨时期的体制、法律背景和传统习惯的影响，大多数民营中小企业选择了家庭式管理方式。这一方式在企业资金规模较小的初创时期发挥了重要的作用。但 随着企业规模的发展壮大，需要大量引进外来的各种专业人才进入企业的核心领导阶层，这一方面往往导致专业管理人员与企业主亲属形成两个利益集团，诱发企业 内部各种矛盾，造成有些管理制度形同虚设，难以执行。

大多数民营中小企业家习惯于业务管理，习惯于自己独立操作，习惯于自上而下地指挥别人，使有才能的员 工感到不能获得尊重，不能实现自我。所以，民营中小企业很缺人才，但又留不住人才。

(五)企业发展的外部环境缺失

一是观念歧视仍然存在。主要是在一些政府部门中仍不同程度地存在“疑私”、“怕私”和“防私”观念。二是市场准人限制多，政策不平等。一些行业和领域在准人政策上虽无公开限制，但实际进入条件则限制颇多，主要是对进入资格设置过高门槛。三是融资渠道窄、贷款困难。2003 年全国乡镇企业、个体私营企业和三资企业的短期贷款只占银行全部贷款的14.4%；全国300多万户私营企业获得银行信贷支持的仅占10%。四是企业实际 税费较重。2003年全国重点税源监管企业的平均营业税税负为3.85%，所得税税负为11.89%，其中私营企业的同一税负为4.31%和 13.11%。五是企业权益不时遭受侵犯。非公有制企业合法权益遭受侵犯的案例日益增多，一些行政执法机构对个体户、小企业滥施罚扣的现象时常发生。六是 社会服务体系远未建立。大量非公有制中小企业特别需要的创业辅导、企业诊断、技术支持、员工培训等政府服务和社会服务，或是基本没有，或是尚处于起步阶 段。相当部分中小企业处于无助地位。七是政府管理体制不顺。政府部门对非公有制经济多头管理、各自为政。

二、民营中小企业制度创新的战略路径安

排

目前，我国民营中小企业的制度环境还很不完善，只有坚持制度创新，积极改善现存体制和企业内部治理结构中的各种制约因素，使民营中小企业的创造力和生产 力与制度框架在交互作用中不断演进，才能使企业跨上新的发展平台，实现可持续发展。当前，我国民营中小企业的制度创新应主要集中在以下方面：

(一)企业家创新

对民营中小企业而言，企业家精神将极大地影响到它的经营哲学、企业宗旨、思想观念、文化氛围、价值理念等创新发生的“基础设施”和动力机制的形成。企业战略基础资源的独特性和不可模仿性主要来源于企业家精神的不同所形成的知识经验和能力积累机制，从而支撑着企业竞争优势的形成和持续不断的创新：所以，培育优秀的企业家精神，将是企业制度创新的核心内容。

(二)产权制度创新

有人认为，现代企业制度的主要特征就是两权分离，所以民营中小企业的企业家应该把企业的经营权交给所谓的“职业经理企业家”，本人只做所有者享受资本收 益，如此形成的民营中小企业制度就可以摆脱家庭血缘关系的影响，可

以使“货币资本得以选择合适的经营者”。我们认为，家庭式的民营中小企业不应被轻易否 定。两权分离的现代企业制度主要是从现代大型股份公司中总结出来的，而民营中小企业则与大型企业有着完全不同的管理特征，如果把这些看似完美的理论硬往民 营中小企业身上套，其结构无异于刻舟求剑。但有一个原则是可以肯定的，那就是民营中小企业不应只是为摆脱“家庭帽子”而改制，为现代企业制度而改制，而是 应该仔细地研究家庭企业的优势和管理的效率，然后再分析它在哪种情况下需要进行什么样的改造，这样的态度才是客观、公正、合理的。

(三)管理制度创新

现在的民营中小企业绝大多数仍处于原始管理阶段，真正好的科学管理必须要有监督管理。因此，民营中小企业在进行质量管理、人事管理、营销管理、财务管 理、薪酬管理、组织管理、战略管理、风险管理等方面的制度创新时，还得建立有效的约束和制衡机制。而这只有通过建立完善的企业所有权与法人财产权相分离的法人治理结构，才能实现管理的专业化和制衡化，使原来的利益共同体导向向命运共同体导向转变。更为重要的是在WTO环境下，技术壁垒和绿色壁垒使得中小企业更需加强由生产质量、劳工工作环境、环保等方面所构成的生态管理制度的建设。

(四)治理结构创新

民营企业进行制度创新，建立规模的公司治理结构，不能照搬国外固有的模式，也不能仅仅局限于现代企业制度的法律框架，而应该因地因时制宜，着力塑造与民 营企业自身情况相匹配的治理结构。要由家庭化管理向专业化管理过渡，实现“企业家庭化”向“家庭企业化”转变；优化自身的融资结构。提高负债意识，走自身 积累、直接融资和间接融资相结合的道路；重视组织文化建设；创新经营理念，建立合理科学的企业传承模式。

(五)分配制度创新

我国民营中小企业首先要突破传统的分配模式，建立将企业职工与企业发展前景紧密联系的共担风险共享收益的新型分配机制，有效地将智力资本作为一种无形资 产参与分配。具体地说

三、坚持分配制度创新 促进企业和谐发

（一）岗位效益工资构成

岗位效益工资由岗位工资、效益工资、积累贡献工资和津贴补贴组成。

岗位工资主要反映岗位的价值度和贡献度，在工资中占主导地位。为了合理区分不同岗位的价值度，按照劳动要素的构成，将公司各类岗位按照管理岗位、工程技术岗位和生产操作岗位进行界定和分类，分别设置工资标准。管理岗位是指从事计划、指挥、组织、协调、控制等管理职能的岗位。工程技术岗位是指从事生产运行、地质勘探、采矿选矿、冶炼化工、能源动力、检测维修、微机技术、安全环保、工程设计等专项技术工作的岗位。生产操作岗位是指从事直接生产、辅助生产及后勤服务工作的岗位。在管理、工程技术和生产操作岗位中，根据岗位评价结果，分别设置岗序，通过岗序体现岗位之间价值度和贡献度的差异。岗位工资采用基数系数法，岗位工资等于岗位工资基数乘以岗位工资系数。在各个岗序中，根据员工的技能水平分别设置不同的级别，以客观反映员工在岗位上的劳动贡献，岗位工资在员工工资中占50%以上。

效益工资主要反映公司经济效益、员工绩效与工资的关系，是活工资单元。公司经济效益好、员工业绩优秀就获得更高的效益工资，员工收入就多，反之相应降低。效益工资在员工工资中占30%。

积累贡献工资主要反映员工对企业的贡献度，员工在企业工作年限长，对企业的贡献大，积累贡献工资就高，积累贡献工资包括员工的工龄工资和积累工资，积累贡献工资占工资的18%。津贴补贴主要是对特殊岗位的劳动补偿，是一种补偿性工资单元，津贴补贴占工资的2%。

岗位效益工资的建立形成了工资结构清晰、分配功能明确的分配制度，突出了以岗位工资为主、效益工资为辅、其它工资单元为补充的分配体系，实现了企业发展、员工成长进步与工资分配的密切关系，工资的激励作用突出，激励的手段多样，工资的价值导向更加趋向清晰。岗位效益工资体现了以下原则：工资分配与岗位的重要度和贡献度密切结合，工资分配与员工的工作业绩和劳动效率密切结合，工资分配及员工的劳动要素密切结合。新型的分配制度充分体现了对内公平性、激励性和对外竞争性的特点。

（二）建立岗位效益工资制度在分配价值方面的突破

岗位效益工资制度在分配理论上重新确定了分配依据，通过岗位测评要素将岗位的劳动环境、劳动强度、技能水平、劳动责任等综合考虑，相对准确地反映了岗位劳动差别，将劳动要素纳入了员工分配体系，使不同员工在分配体系中能够较好的体现岗位价值和贡献价值。工资分配体系为实现公司发展战略提供了价值导向，分配的公平性原则和激励性原则得到具体体现，分配标准参考了外部工资价位，体现了对外竞争性原则。分配制度与企业的战略发展、与企业的价值观、与员工的自身价值有机结合，促进员工与企业不断发展。在坚持按劳分配为主体的前提下，把按劳分配和按要素分配结合起来。马克思的劳动价值论和收入分配理论，倡导解放劳动、保护劳动和不断提高劳动者素质，在企业的发展进程中，非常需要坚持和发展这种理论，并不断创新发展劳动价值论的实践价值，把按劳动要素分配的价值论充分应用到工资分配中去，不断提高员工的劳动效率，实现企业的持续发展。岗位效益工资制度正是按劳动要素分配原则的体现，在分配理论上进行了创新和探索。

二、分配制度与绩效考核相结合，促进了劳动效率的提高

岗位效益工资制度建立后，如何更好地发挥分配的激励作用，充分应用分配手段调动员工的积极性、主动性，激发员工的创造性，是关系到分配制度成败的

关键。金川集团公司在建立岗位效益工资制度的同时，根据公司实际情况，在充分研究公司现行经济责任考核体系的基础上，结合公司发展战略，应用平衡计分卡的原理，建立了以综合考评表为主要内容的绩效考核体系。采用财务收益与工作业绩、产出质量与对外关系、内部调控与流程管理及学习创新与成长四类指标，分别对内部单位进行考核，将考核结果与单位员工效益工资挂钩，根据考核结果进行奖罚。建立了员工绩效考核办法，针对不同岗位（职位）的员工，根据工作性质分别设立考核指标，建立工作业绩评价体系，按月考核。员工绩效考核结果应用到效益工资的分配，对业绩突出员工进行奖励，对业绩较差员工进行扣、罚，并且将员工的职位晋升、技能晋级和调升工资与绩效考核结果挂钩，有效调动了员工的积极性和主动性。

公司实施绩效考核以来，在新增建设项目不断投产的情况下，生产规模不断扩大，通过提高工作效率，解决了新增生产项目的人员需求问题。公司主要产品产量由2003年的年产15万吨提高到2007年的年产35万吨，实物劳动生产率提高了2倍多。

三、岗位效益工资制度的实践及完善

公司在确保员工利益不受影响的前提下，实现了技能工资制度向岗位效益工资制度的过渡，并在实际运行中不断完善岗位效益工资制度。主要做法有：

（一）按照公司发展战略完善岗位效益工资制度。结合生产经营发展战略的需要，公司每年组织一次分配制度调研，广泛征求员工对分配制度的改进意见。对员工反映的问题和建议进行归纳，并组织专业人员进行讨论分析，对符合公司实际、对公司长期发展具有促进作用的建议积极采纳。在实施岗位效益工资制度后，主要将员工反映突出的效益工资及工龄工资偏低等问题进行了调整，效益工资由建立制度时的月人均345元提高到目前的728元，工龄工资在三个工龄段每年增加了8元，在工资分配中适当增加了活工资的分配比重。

（二）结合调升工资完善分配制度。公司实施岗位效益工资后，在调升工资过程中，进一步突出了重要管理和技术岗位的劳动价值，使分配向重点岗位和关键岗位倾斜，通过调升工资，解决了岗位工资系数差偏小、岗位工资相对平均、重要岗位工资偏低、岗位工资系数差不合理等问题。采取的措施有：

1、提高岗位工资基数。通过提高岗位工资基数进一步提高岗位工资在分配中的比重，岗位工资基数由2003年的522元提高到2008年的770元，岗位工资在员工收入中的比例由51%提高到52%。

2、提高重要岗位和关键岗位的工资水平。在调整岗位工资系数时，重点提高了业务主办、工程师及技师以上岗位的工资系数，并拉大岗位工资差别，突出分配向重要岗位倾斜，较大幅度提高重要岗位的工资水平。

3、提高优秀员工的积累贡献工资。在管理和技术进步方面做出突出成绩的优秀员工给予增加积累贡献工资，以反映业绩贡献，激励员工继续为企业发展作

出积极贡献。

（三）职位晋升与分配制度相统一。公司在实施分配制度改革后，建立了员工职位晋升体系，设计了员工职业生涯规划。为有利于员工职业发展，在分配制度上提供员工职业发展的途径，做到随着职位的提升，工资待遇相应提高，对岗位效益工资制度结构进行了完善，增加了管理和工程技术类岗序和职位技能级别，使员工在不同职位上向上晋升发展，在同一职位上又能反映经验积累、能力水平的差异，真正做到不同职位、不同技能水平工资待遇不同。同时公司将职位晋升与调升工资密切相结合，在工资调升的同时进行职位评价和晋升，进一步突出优秀员工的价值。

（四）健立专项激励制度，留住核心人才

1、为推进公司科技进步，增强公司的综合实力和竞争力，公司制订了科技进步奖励办法。每年公司对科研项目进行评审，根据项目对公司生产经营的贡献，评选出科技进步特、一、二、三等奖，并相应给予奖励。公司科技进步奖特等奖奖励100万元；一等奖奖励50万元；二等奖奖励30万元；三等奖奖励15万元。2007评选出科技进步奖五项，奖励总金额225万元。

2、为加强公司重点建设项目全过程管理，保证重点建设项目的工程质量、进度和投资效益，公司制订了重点建设项目负责人管理规定。公司重点建设项目分为一类、二类、三类三个等级。项目组成员和负责人每月分别享受200至1100元不等的项目津贴。现有重点建设项目21项，享受项目津贴人数为163人。

3、为提高公司技术创新能力，充分调动和发挥技术人员的积极性，明确技术责任，增加奖惩力度和透明度，提高科技项目的成功率，公司制订了重点科研项目负责人管理办法。公司重点科技项目分为一类、二类、三类三个等级。项目组成员、主研人员、项目负责人每月分别享受400至1200元不等的项目津贴。现有科技项目10项，享受项目津贴人数为161人。

4、为进一步激励科技人员投身于技术创新工作，充分调动公司科技人员的积极性和创造性，为公司快速发展和国际化经营战略的实现提供强有力的技术支持，公司对所属科研院所直接从事新产品开发和工艺创新的试验人员、技术人员、设立科研津贴。公司按每人每月300至600元不等的奖励标准核拨给科研单位，由科研单位根据员工工作业绩考核发放。

5、大幅度提高新招聘学生的薪酬待遇。由于地缘关系，公司录用大学以上毕业生的难度较大，公司的快速发展以及国际化经营步伐的加快，要求公司制定具有吸引力的薪酬待遇，公司在认真调研对比的基础上，制定了博士、硕士研究生及主导专业本科毕业生、非主导专业本科毕业生工资待遇分类差别制度，上述各类人员试用期间标准分别为5000元/月、3500元/月、2000元/月和1800将高。

所谓企业制度创新，就是指随着生产力的发展，要不断对企业制度进行变革，因而通常也可以称之为企业制度再造。企业制度创新对企业来讲是极其重要的，因为企业本身就是一种生产要素的组合体，企业对各生产要素的组合，实际上就是依靠企业制度而组合起来的。正是因为如此，所以不少人在谈到企业的定义的时候，往往都认为企业就是一个将各种生产要素按一定制度而组合起来的经营主体。由此可见，企业制度对于企业来说，是极其重要的。

现代企业制度创新是为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化设计与安排的创新活动。制度创新是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，同时又具有引导思维创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。

企业制度创新的目的是建立一种更优的制度安排，调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的活动效率。

四、企业制度的重要性

企业制度的重要性，主要表现在这样几个方面。

(一)企业制度是企业赖以存在的体制基础。正如我们上面所讲的，企业作为各种生产要素的组合体，实际上就是通过制度安排来组织各种生产要素的，因而企业制度是对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础。有人讲，企业就是出资人之间的合约，也就是出资人以契约方式规定出企业制度，然后按照所规定的企业制度来组建企业。因此，没有企业制度，就根本谈不到企业的存在，当然更谈不到企业的发展，因而企业存在和发展的体制基础，就是企业制度。

(二)企业制度是企业及其构成机构的行为准则。因为企业本身的运行行为以及企业内部的各种组织机构的活动行为，都要受到企业制度的约束，所以企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范。企业及企业中的各种组织机构，都必须遵守企业制度的安排，不能违反企业制度的任何一种安排。正是基于此，人们通常说，企业制度实际上是企业本身以及企业的构成机构的行为准则。

(三)企业制度是企业员工的行为规范。企业员工作为企业的组成人员，无论是CEO，还是一般的普通员工，其行为都必须遵守体现企业制度要求的各种规则，也就是要按照企业制度的要求对员工的行为进行规范，而规范员工的行为的准则，就是企业制度。正是基于此，人们通常把企业制度称之为员工的行为规范。

(四)企业制度是企业高效发展的活力源泉。企业活力虽然来自于许多方面，但主要是来自于企业制度安排。如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各种生产要素的积极性，那么这个时候企业就是最有活力的。反之，如果企业制度的安排非常不利于调动企业中的各个生产要素的积极性，那么这个时候企业就是最没有活力的。就像中国原来的国有企业之所以没有活力，一个极其重要的原因，就是因为它们的企业制度安排有问题，它们的企业制度安排无法充分调动各种生

产要素的积极性。因此，企业制度是企业活力的最重要的保证，没有良好的企业制度，就根本不可能有企业的活力。

(五)企业制度是企业有序化运行的体制框架。企业要有序化运行，就必须要按照一定的程序运行，而要按照一定的程序运行，就必须要有一个运行的程序，程序要对企业运行有约束，那么约束企业运行的程序是什么?不是别的，就是企业制度。因此，企业制度实际上就是约束企业各种生产要素的行为以及企业本身行为的一种准则。

正是因为如此，所以企业的有序化发展，就必须有良好的企业制度。没有良好的企业制度，就没有企业的有序化运行。例如，我们有的民营企业之所以无法有序化地运行，就是因为缺乏一个良好的企业制度，因而有的民营企业虽然在一定时期内活力是很充足的，但是没过几年就消亡了，原因就在于它的企业制度设计不合理，企业制度设计也可能确实调动了各种生产要素的积极性及企业的活力，但是却没有形成一个良好的有效约束，因而很快就消亡了，成为短命的企业。由此可见，企业制度是企业有序化运行的一个极其重要的保障。

(六)企业制度是企业经营活动的体制保证。企业的所有经营活动，无论是生产经营活动，还是资本经营活动，都必须要在一定的体制框架中进行，这种体制框架，就是企业制度。因此，可以说，没有一种合理的企业制度安排，就不可能有企业的高效经营活动，因为没有企业良好的企业制度，企业经营的活动就没有体制保障，从而企业的经营活动就根本无法高效地展开。正是基于此，所以人们通常说，高效的企业经营活动实际上是有赖于良好的企业制度的。

正因为企业制度有着上述这六个方面的重要性，所以讨论企业问题，首先要讨论的是企业制度创新问题。也就是说，所有要研究企业问题的人以及经营企业的人，都首先要考虑企业制度的创新问题。就经营企业的人来说，如果企业制度问题解决不好，就谈不到企业充满活力的问题，也就谈不到企业的有序化发展的问题，当然更谈不到企业高效益经营的问题；就研究企业问题的人来说，如果搞不清楚企业制度创新问题，就根本不可能深入地把握企业的实质性问题，从而就不可能正确地研究企业问题。由此可见，讨论企业问题，往往首先需要研究的，就是企业的制度创新问题。

我国企业制度创新的内容

制度创新是指引入新的制度安排，如组织的结构、组织运行规范等。大的如整个国家的经济体制，小的如具体企业的组织形态、运行机制。

我国的经济体制改革就是逐步建立起社会主义市场经济体制。而作为市场微观基础的企业组织要适应这一巨大的变革，必须要建立适应市场经济体制运作的各种规章制度及运作方式，也就是建立现代企业制度。目前，我国企业制度创新主要在以下几个方面：

１.建立出资人制度。变国有企业为国家投资企业，经过资产评估或清产核资，量化对企业投资的总量，国家对国有资产的管理从委托、授权转变为运营和投 资。政资分离后，那些代表国家专营国有资产的部门、控股公司、资产运营公司承担出资人的有限责任。

２.建立法人财产权制度。企业总资产一方面来自出资人，一方面来自债权人，企业具有对总资产所表现出来的如资金、物资、人力、设备、物业等多种资源形态的优化、处置、组合权力，以其达到资产增值和扩充的目的。

３.所有者权益制度。国有出资人对投资企业，已经组织起集团的母公司对控股子公司，充分建立起所有者权益制度，它表现为对经营者选择的控制、对投资回报的控制、对重大经营决策的控制。

４.建立法人治理结构。科学地规范和健全企业的治理结构，实现股东会、董事会、经理层的各司其职、相互制约是企业领导体制的重大变革。

５.企业的配套制度。主要指与制度创新的配套展开相关的基本制度。如人事制度、分配制度、财务制度、投资管理制度等。

企业制度创新是一个多层次的体系，需要各不同主体包括政府、企业和个人，形成“合力”才能完成。

五、企业一般需要如下方面的创新

1、服务创新

著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。

2、知识创新

据说，一个当代的博士生，仅能掌握不到人类知识总量的1％，剩下的99％都不懂，其中还有4％是他根本不知道还有这种知识存在。中国企业的经理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我们有什么理由回绝新的知识呢？所以，知识创新既是大家忽视的地方，也是需要提高和创新的地方。

3、心态创新

谭小芳老师建议每一位企业员工、老员工、经理人都像一位新雇员第一天在公司上班一样，对企业的各个方面都进行提问。还记得在我们上班的第一天，我们会问许多问题——我们为什么做这件事情？——我们如何使它发生？——它 的目标是什么？——它意味着什么？但我们在单位中工作的时间越长，就越难做到这一点。我们在工作中的时间越长，我们问的问题越少，我们也就变得越自满。大家都多问具有探索性的问题，并进行更仔细地倾听，这样你就能够理解的更为深刻。然后，我们进行深入的分析与研究，必定能找出创新的方法来解决这些问题。但是在员工创新积极性不高的情况下，如何做到这一点呢？

六、结论

1、创新制度建立

创新的企业文化得以运行，必须有一定的制度体系为基础。特别是在对员工的管理和激励方面，事实上，整个创新的发起都是需要员工的积极参与和投入才能得以进行。

3M公司为在整个公司范围内激励起创新的热情，推出了“15%规则”的制度，根据这一规则，每个研发人员都可以拿出15％的工作时间作个人感兴趣的发明和研究。只要是在发明，不管这项发明是否直接有利于3M公司，都不会受到上级任何干预。3M公司这一的独特的企业文化，造就了一个奇异的规律：产品的发明永远早于市场的需求。这似乎有悖于任何一本经济学课本中对产品和需求关系的定义，但事实上很多起初并未找到真正合适的用途的产品最终都得以大放光芒。

2、体现创新勇气的行为规范

企业家和企业员工对创新的高度重视、理解创新、参与创新与重视创新；这里的重点在于鼓励与容忍失败。

阿里巴巴公司则鼓励个性化办公室的建立，阿里巴巴的会议室都是以金庸小说中的地名来命名，还设立明显的最佳员工标志，为每个员工取一个金庸小说中的人物名称作为公司内部的用户名。通过这种方式，大大鼓励了员工打破常规和传统的勇气，实际上企业一直暗示和鼓励员工创新的目的也在不知不觉中产生了效果。

也许有人认为这些基础管理问题不值得大动干戈的追究和完善，但笔者认为有没有扎实的基础管理，结果大不一样，举个日常例子，我们会发现某些地方政府建设的豪华公共厕所没多少时间就变的污浊糜臭不堪，而麦当劳的厕所却永远光洁如新，为什么？细心观察可以发现，麦当劳制定了详细的厕所要清洁到何种程度的标准、以及使用什么清洁工具如何操作的标准流程，并且还有相应的培训和核查制度。

有这样一个真实的故事，日本前女大臣曾负责过某酒店卫生清洁工作，她洗刷了三次抽水马桶后其主管检查并不满意，于是主管亲自示范如何清洗，并在清洗完之后用杯子舀了马桶里的水喝了下去告诉她这就是清洁工作的自我检查标准，她被极大的震动了，于是重新努力清洗并最终也自豪的舀了马桶里的水一饮

而尽。

因此，占老师强调——我们的企业在以创新求发展的同时，千万不要忽视夯实基础管理，只有真正建立起一套高效完整科学的管理体系，用规则化、程序化、科学化来系统性的塑造和改变员工的行为，提高整体的组织能力，才能为创新提供孕育和发展的土壤。

七、参考文献：

[1] 何国志;加强企业管理 促进改革发展[N];云南日报;2000年

[2]冯英健.企业管理基础与实践.北京:清华大学出版社.2002 [3] 魏俊奎;论现代企业管理制度的创新策略;现代管理科学;2005年

[4]肖海明.姚伟.企业管理理论与实务.南昌:江西高校出版社,2007.[5]孔伟成.陈水芬.企业管理.北京:高等教育出版社,2002.姓名：井光亮

日期：2015/12/17

第三篇：工商企业管理论文

中央电大开放教育工商管理专业本科毕业论文

浅析xxxxxxxxxxxxxx公司的企业文化

建设

姓 名 xxxx 学 号 xxxxxxxxxxx 工作单位 大xxxxxxxxxxx局 所在分校 xxxxxxxxxxxx校 指导教师 xxxxxx

Xx广播电视大学制 2013年 2 月

写作提纲

一、企业文化建设的意义

（一）企业文化建设是新世纪企业生存和发展的重要基础

（二）企业文化建设有助于提高了企业的管理水平

（三）企业文化建设，有助于丰富和完善企业形象和信誉

（四）企业文化建设能够增强企业的竞争能力，促使企业的可持续发展

二、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的现状

（一）领导者高度重视，积极推行

（二）企业的核心价值观明确，深入人心

（三）为员工营造了良好的工作和生活环境

（四）公司的标识鲜明，所选用的色彩具有深意

（五）宣传和表彰英雄人物和先进事迹

（六）沟通顺畅

三、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的不足

（一）企业文化建设缺乏专职领导负实责，工作地位次要

（二）对企业文化的属性偏颇

（三）企业文化培训工作不得要领

（四）企业行为规范落实的情况不理想

（五）企业中缺乏典型的案例和英雄人物

（六）企业文化建设个性不足

（七）企业文化建设过程中，广大员工缺乏主动性

四、针对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策

（一）组建专职的企业文化部门

（二）开设早会

（三）推出企业口号、企业之歌

（四）建立企业内部的典型案例库

（五）全面构建学习型企业文化

（六）构建完整的企业文化培训体系

（七）企业文化建设应与优秀文化相结合

内容提要

企业文化作为核心竞争力为企业带来的影响铺天盖地，大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”之势。未来中小企业的竞争集中表现为企业文化的竞争，因此企业要想永久立足于市场，就要构建适合本企业的具有独特魅力的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司成立的年头不算长，然而在这短短的几年时间里，企业迅速发展，企业文化功不可没。xxxxxxxxxxxx广告有限公司作为石嘴山市地区的中型企业，却具有超前意识，请来咨询公司，打造独具特色的企业文化，提炼出了一个全新的文化模式——中天文化哲学，在公司实施获得了初步成功，为公司的生存和发展奠定了坚实的基础。本文浅析了xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设现状，企业存在如下问题：企业文化建设缺乏专职领导负实责；对企业文化的属性理解偏颇；企业文化培训工作不得要领；企业行为规范落实的情况不理想；企业中缺乏典型的案例和英雄人物；企业文化建设个性不足；企业文化建设过程中广大员工缺乏主动性。完善对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策，一是组建专职的企业文化部门；二是开设早会；三是推出企业口号、企业之歌；四是建立企业内部的典型案例库；五是全面构建学习型企业文化；六是构建完整的企业文化培训体系；七是企业文化建设应与优秀文化相结合。

关键词：xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设 问题 对策

浅析xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设

当今时代，中小企业的经营环境正在发生着重大而深刻的变化，企业间的竞争不断加深，各种竞争手段和方式的可模仿性使得它们丧失了作为核心竞争力的资格。这一状况迫使企业不断地探索新的核心竞争力。而就在这个时候，文化在社会的各个领域都显示出了惊人的力量，逐步渗透到企业之中，形成了企业文化。这是一种新的企业管理手段，却在短时期内成为企业战略实施的重要支柱和企业经营管理的灵魂，为企业带来不可估量的财富，并且它难以被竞争对手所模仿。于是，理论界和企业界逐渐接受了企业文化是企业核心竞争力这一观点。至此，一种新的核心竞争力——企业文化便全面进驻企业，发挥其巨大的作用，使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

一、企业文化建设的意义

企业文化建设就是对企业发展过程中原有的沉淀的思想、理念的提升和融合，从而将企业文化明晰化。它作为现代企业管理的重要内容，已普遍得到了社会的公认。企业要想真正地打开市场，走出一条使企业持续、快速、协调发展的路子，就必须普及并深化企业文化建设。那么，企业文化建设的意义何在呢？

（一）企业文化建设是新世纪企业生存和发展的重要基础

企业文化作为现代企业管理的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地，逐渐成为新时代企业所依赖的精神源泉。

（二）企业文化建设有助于提高企业的管理水平

以往的企业管理是以物为中心，将人放在了工具的附属品的位置，大大降低了人的工作热情。而自企业文化建设以来，人便逐步被提升到“文化人”的位置，人本管理成为企业管理的核心，从而充分调动了人的积极性和创造力，促使企业不断发展。

（三）企业文化建设有助于丰富和完善企业形象和信誉

优秀的企业文化能够在企业内外都起到很好的辐射作用，有利于企业形象和信誉的形成，使员工为之自豪，让社会信任。同时，优秀的企业文化让员工的思想行为统一，团结在企业文化这一面旗帜下，为企业的生存和发展努力奋斗。

（四）企业文化建设能够增强企业的竞争能力，促使企业的可持续发展 企业文化是企业的核心竞争力，能够带领企业搏击市场。通过企业文化的建设，增强企业竞争力，保证企业在机遇和挑战面前得以稳定、健康发展，奠定企业持续稳定发展的基础，促使企业巩固原有市场并不断占领新市场。企业文化支撑着企业的可持续发展。没有文化的企业就好象没有灵魂一样，只能像盲人一样在成长的道路上没有方向地摸索，无法获得促使企业不断向前发展的动力，从而落入失败的深渊。企业文化一旦形成，其价值观被全体员工所接受后，就能不断地延续下去，保持企业的持续发展。

二、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的现状

xxxxxxxxxxxx广告有限公司，坐落在宁夏塞上名城——石嘴山市，滨临巍峨的贺兰山，公司拥有资产2000万元，占地面积300平方米，员工52人，是以广告咨询、设计，印刷商标和高档彩色包装为主要业务范围的私营企业，下设xxxxxxxxxxxx庆典有限公司、石嘴山市不锈钢加工厂、石嘴山市博悦彩色印刷有限公司。经营状况在石嘴山市地区企业中数一数二，当年投产当年赢利。

xxxxxxxxxxxx广告有限公司的管理者们深刻地认识到，企业文化建设不是一次运动，用三年两年时间就能够达到，要从企业刚起步时就开始着手企业文化的建设。因此，公司的企业文化建设有了一个好的开头，它受到领导的高度重视和积极推行，受到员工的普遍响应和贯彻执行。经过几年的不懈努力，企业文化建设已经颇见成效，员工的精神面貌也有了极大改观。

（一）领导者高度重视，积极推行

xxxxxxxxxxxx广告有限公司的领军人物是孙晓峰总经理，这位企业家拥有哲理性的思维。他认为，在企业刚开始发展时，就要考虑企业持续经营的基因，企业要持续发展，一定要靠体系而不能靠个人，企业的发展就是要在自我否定中实现自我的超越。正是这“否定、创新、超越”构成了xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化的核心，成为公司所共同遵循的价值观。在孙总的周边，还有一个同样充满激情与智慧的高素质的核心团队，包括张鑫、田晶等几位副总经理。正是这些领导者的深远目光，才有了xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的

今天。他们对企业文化建设的积极推行，使公司上下都对其充满热情与信心，企业文化才有了可以深深扎根的气候和土壤。

（二）企业的核心价值观明确，深入人心

核心价值观是企业文化的灵魂。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的核心价值观是“在否定中创新，在创新中超越”，可以概括为三个词：否定、创新、超越。这看似简单的三个词却包涵了无限的深意。它要求xxxxxxxxxxxx广告有限公司人必须有高瞻远瞩的眼界以及大海般的自我否定的胸怀，才能在肯定、否定、否定之否定中不断创新，超越自我，实现价值。这一明确的核心价值观被广大员工接受，深入人心，指引着员工们奋斗的方向。

（三）为员工营造了良好的工作和生活环境

公司的办公楼、厂房等都是相当美观舒适的，引进的日本小森四色及五色胶印机、瑞士BOSET烫金机等进口设备也是相当先进的。公司还努力建设舒适的工作环境，使员工置身其中，心旷神怡，从而提高工作效率。目前公司还在紧锣密鼓地建设员工生活小区，力求为员工提供一个舒适的生活环境，使他们安心工作，更加积极地奉献着自己的光和热。在工作环境上，公司的目标是为员工创造一个和谐、团结、奋斗又具有良性竞争的环境，使员工有家的感觉的同时，能够积极进取，严格要求自己，毫不松懈。

（四）公司的标识鲜明，所选用的色彩具有深意

公司的标识与名称的组合为：标准色为深蓝色和红色。深蓝色，取自天空与大海，含有博大精深之意，同时此种颜色表示智慧暗含冷静，暗含拥有一流设备、技术精湛的人才与资源。红色，强调诚心的服务、诚信的理念和突破传统、追求创新的精神，而该颜色又代表着活力、朝气与效率。辅助色为不同明度的红、黄、蓝、黑，取自印刷的四种基本色，体现了印刷行业创造人类生活美的行业特性。在色彩的定位上，让人一目了然，不但体现行业的共性，而且使人对企业形象记忆深刻。

（五）宣传和表彰英雄人物和先进事迹

对符合公司企业文化理念的事迹和行为以及在各个层次各个部门的先进个人进行大张旗鼓的宣传和表彰，通过一个个活生生的事例，在员工的心目中不断强化和加深公司的企业文化理念，让这种理念在员工心中生根发芽，变成他们自 6

觉自愿的行动，也使他们更有动力去工作。宣传和表彰一般设在公司的内刊、报纸以及宣传栏上。

（六）沟通顺畅

整个公司的计算机联网，从各种角度、各个层面实现了内部信息的公开透明、上下级的沟通顺畅，公司设有专职的企业文化管理人员来负责，他们通过各种途径收集员工的思想动态、对公司的意见、建议等，并设有专门的电子邮箱。员工还可以在公司的内部网站、员工论坛上针对公司现状提出意见或建议。总之，员工的意见会通过各种渠道反馈给公司领导和各部门负责人，他们再进行解答或提出改进意见。这样，便形成了一种良好的沟通机制，使上下级之间、员工之间的沟通顺畅，有利于通过讨论消除误解和偏见，达成共识和提出合理的解决之道。

三、xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的不足

（一）企业文化建设缺乏专职领导负实责，工作地位次要

作为一项事关企业全局的富有战略意义的工程，企业文化建设需要领导者的牵头、挂帅，成为名副其实的“一把手工程”。企业文化建设应该得到高层领导者的高度重视。但是，企业的一把手往往有许多的工作，如战略制定、财务管理、人力资源管理等，这一系列的工作都需要领导者负责。在xxxxxxxxxxxx广告有限公司，企业文化工作归人力资源部管理，这就使得企业文化建设缺乏系统的思路。虽说设有企业文化管理人员，却上升不到“一把手工程”的地位。缺乏一把手领导实实在在、全心全意地负责，企业文化就很难在企业扎根生长，更不必说渗入到每项工作、每个员工之中去发挥作用了。

（二）对企业文化的属性理解偏颇

要做好企业文化工作，就要认清企业文化的属性。在xxxxxxxxxxxx广告有限公司，他们大力宣扬的是企业文化的亚文化属性，对企业文化专员的首要要求就是文字功底要好，因此，在招收企业文化管理人员时就倾向于中文系的学生。这一点其实也是重要的。但是，企业文化理论最重要的是管理学属性，其次才是亚文化属性。重视亚文化属性而不重视管理学属性，就像在沙滩上建大厦一样，迟早会倒塌。这也容易将企业文化肤浅化，认为搞搞活动，办办报纸，写写东西就是在建设企业文化了，企业文化要对人的思想成长负责，是一项相当重要的工程。

（三）企业文化培训工作不得要领

xxxxxxxxxxxx广告有限公司对企业文化的培训工作很重视，这也是公司宣传精神文化的一种手段。但是公司的培训工作却做得不是那么好，首先是没有系统地规划，没有一个完整的培训计划。很多企业都有这样的通病，往往是想起来再做，或是出了问题才做。其次是内容没有针对性。企业进行文化培训时，基本上是“一锅烩”，高层管理者、中层管理者、一般员工都在一起培训，这样往往没有好的效果。不同级别的员工对企业文化的理解和需求是不同的。最后是培训方式缺乏生动性。企业一般采取的都是传统的讲授式，这种“填鸭子”式的教学方式只会让人厌烦，更别说很好地去领悟其中的内容了。

（四）企业行为规范落实的情况不理想

xxxxxxxxxxxx广告有限公司有一套较为完整的行为规范，但是真正落实起来却不是那么的理想。员工们知道什么该做什么不该做，但却不能从行动上遵守。如“上班时间不干私活”，很少人能完全做到。再如“参加会议、培训，自觉到前排就座”，到前排就座也需要勇气，一般情况下，很多人更愿意在后排。理想与现实的差距暴露了企业文化的不足。

（五）企业中缺乏典型的案例和英雄人物

xxxxxxxxxxxx广告有限公司一段时间会表彰一批先进的个人，但这些是短暂的、相对而言较为优秀的个人，不具有长久激励的作用。能长久感动企业的应该是典型的事迹和英雄人物，就像感动中国中的人物和事迹一样，他们值得每一个人细细品味，深深思索，即便过了很长时间，再想再看，依然有感动充满心间。xxxxxxxxxxxx广告有限公司正是缺少这样的感动，这样的人物，从而使员工们少了一个对照的标准，企业文化也就过于僵硬，缺少柔性。

（六）企业文化建设个性不足

xxxxxxxxxxxx广告有限公司有一套完整的CI策划，还有不菲的成就，那么应该是在石嘴山这个地方享有一定的知名度的。但是，事实并非如此。归其原因，有一点就是，没有富有个性的能让人耳目一新、让员工骄傲从而乐不知疲地宣传的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司重视企业文化的建设，但是它没有自己的个性，没有鲜明的特点，就如一提起“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”就知道是同仁堂的。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化流于形式。也许是它的推广不够，或者有其他的什么原因，但是，一套优秀的富有鲜 8

明个性的企业文化，即便不刻意去推广，也会从它的经营业绩中、从它的员工的口中流传出来。

（七）企业文化建设过程中广大员工缺乏主动性

xxxxxxxxxxxx广告有限公司在企业文化建设过程中，每月都有活动，有娱乐性的活动，如春游、羽毛球赛、运动会等，也有知识性的活动，如知识竞赛、征文比赛、演讲比赛等。对于娱乐性的活动，员工们一般都愿意参加，而对于知识性的活动，则不太积极，这时企业就靠硬性指标来解决问题。这其实还是企业文化工作没有做好的表现，员工们没有真正主动地去接受企业文化，不能够发挥能动性，使得企业文化建设不能够上下互动，而逐渐演变成少数人积极推广响应，多数人被动接受的局面。

四、完善对xxxxxxxxxxxx广告有限公司企业文化建设的对策

（一）组建专职的企业文化部门

企业文化建设不仅仅需要得到领导的重视，更需要领导实实在在地负责，需要有专职的领导来指导企业文化的建设，不能仅将其作为众多事务中不起眼的一项。xxxxxxxxxxxx广告有限公司将企业文化工作归人力资源部门管理，不利于很好地全面地推广企业文化，因此，若能组建专职的企业文化部门，一心一意地负责企业文化工作，则是较为理想的。组建企业文化部门，部门领导者就可以专门负责企业文化工作，将它作为工作的全部，这样出来的效果，与将企业文化工作归于任一部门的效果是不可同日而语的。

（二）开设早会

所谓早会，就是在每天上班前用若干时间宣传公司的价值观念。这并不是在浪费时间，松下曾说过：没有社训的公司是没有灵魂的公司。长期地系统地灌输价值观，可以起到潜移默化的作用，久而久之，员工们心中自然就有了一个尺度，企业文化也就不再是一种很虚的东西了。xxxxxxxxxxxx广告有限公司的核心价值观是：在否定中创新，在创新中超越，具体由“二十三对矛盾”构成，如“激进与保守”、“变革与稳定”、“开放与封闭”等。这样，公司就可用一周的早会时间来反复宣讲两对矛盾，等二十三对矛盾都宣讲完了，就再重复同样的主题，再过几个月再次重复，这样才有助于记忆，也有助于员工理解和领悟，同一主题一段时间后再宣讲，员工往往会有新的领悟。开设早会还应注意：首先，宣讲的材料要事先准备充分；第二，反复宣讲同一主题时要采取不同的形式，以免员工

感到枯燥，更要避免照本宣科；第三，时间一般应控制在一刻钟左右，时间太短效果不明显，太长又容易使员工疲劳，产生逆反心理。

（三）推出企业口号、企业之歌

也许有人认为，一大清早，公司全体员工列队，整齐地站在公司门口，高喊企业口号，高唱企业之歌，是件很丢人的事，会被过往行人当猴戏看。其实不然，员工们也许开始会不适应，但后来会引以为豪，路人则会钦慕不已。这就像一个班级或一个年级的学生列队去进行某项活动，路人投之惊奇的目光。也许你一个人高举着一面大旗走在路上会十分地不好意思，可是如果你后面跟了一群人，这时你有的就是骄傲了。同样的道理，员工们会骄傲，为自己的企业自豪，爱企之心日益增强。同时，这也是一种形象宣传，代表了一种特色，让社会能更好更牢地认识企业，从而为企业的未来创造更多的机会。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司可以尝试推出企业口号和企业之歌，如果条件许可的话，还可以开设广播，利用就餐时间传播企业口号，企业之歌以及其他的一些东西。

（四）建立企业内部的典型案例库

一个典型的案例，一位典型的英雄人物，可以给员工建立一种形象化的行为标准和观念标志，同时也会有某种暗示，别人做得到的事情，你也应该做得到。这些对企业文化建设的作用是不可估量的。一千条一万条抽象性理论，不及一个具体形象、一个故事来得有用。一些很难量化描述的行为，通过具体形象、具体事例就很容易让员工充分理解。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司可以在企业内部建立起典型案例库，使之在企业内长期流传，让员工们通过具体的东西来领会企业文化。

（五）全面构建学习型企业文化

所谓学习型企业文化，就是企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。这是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化，是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化，是一种强调开放、创新、应变的企业文化。xxxxxxxxxxxx广告有限公司认为学习是培养人才最好的办法，它要求必须形成极强的自我学习能力，博采众家之长为己所用。这是一个很好的开始，但如若想更全面持久地发展企业文化，则必须培育学习型企业文化，使之成为一种模式，使企业转化为学习型组织，保持持久的竞争优势。

（六）构建完整的企业文化培训体系

做任何事情最忌盲目，企业文化培训更是如此。要使企业员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来，则需要通过构建完整的企业文化培训体系。对xxxxxxxxxxxx广告有限公司来说，可以从以下三个方面来规划企业文化的培训体系：首先是培训的内容要有针对性。企业文化培训不能胡子眉毛一把抓，而是应该根据企业人员的层级来区分。这不是一种歧视或者不公平。企业文化是一种很深很虚的东西，应该循序渐进地进行培训，如果对新进人员进行如何实施文化变革等方面深层次内容的培训的话，那是浪费时间又没有效果的行为。其次是形式要生动多样。在大学课堂上，经常可以看到上面讲得唾沫横飞，下面鼾声一片的情景，究其原因，就是课讲得不生动。作为成年人，对单纯的照本宣科的知识教育兴趣相当低。企业文化培训亦是如此，应该针对成年人学习的特点，针对企业的具体管理问题和经营特色，以一种生动多样的形式来进行。最后，培训工作要完整，要有系统性。一个断断续续的、虎头蛇尾的培训过程，其结果等于没有培训。系统完整的培训工作是培训效果的有力保证。

（七）企业文化建设应与优秀文化相结合

《xxxxxxxxxxxx广告有限公司哲学》是从xxxxxxxxxxxx广告有限公司土壤中提取的全新的文化模式，它适合xxxxxxxxxxxx广告有限公司自身的成长发展，但不一定具有开放性。企业文化优秀的部分大多数是个性的，但这种个性不能变得狭隘、保守。中国已经加入WTO，面临的是日益激烈的国内外竞争，这就要求企业文化要面临全民族、全世界。因此，xxxxxxxxxxxx广告有限公司在发展内部优秀文化的同时，最好能够站在民族和社会的高度来构建企业文化。与民族优秀文化、国外优秀文化相融合，充分利用文化体现企业形象。

从xxxxxxxxxxxx广告有限公司的企业文化建设可以看出，企业文化虽具有共性，但在一个企业中，适合本企业文化生长的土壤不同。因此，在进行企业文化建设时，要从实际出发，将隐藏在企业之中的文化进行科学总结、提炼、发展、升华，不断改进，不断完善，最终使之成为一种强势文化，一种核心竞争力，使企业的基业长青。

参考文献：

1、黄静：《以人为本的企业文化》，武汉大学出版社，2003年。

2、方建中等：《现代企业管理前沿问题研究》，人民出版社，2003年。

3、张德，吴剑平：《企业文化与CI策划》，清华大学出版社，2000年。

4、刘光明：《企业文化》，经济管理出版社，2004年。

5、王成荣：《企业文化学教程》，中国人民大学出版社，2004年。

6、郝真：《企业文化建设的运作》，中国经济出版社，1996年

7、陈春花：《企业文化管理》，华南理工大学出版社，2002年。

8、刘光明：《企业文化》，经济管理出版社，2002年。

9、陈德智：《创业管理》，清华大学出版社，2003年。

10、戴钢书：《现代企业文化新论》，武汉大学出版社，2003年。

11、李海波,刘学华：《企业管理概论》，立信会计出版社，2005年。

12、巨世卓：《从企业自身发展中不断提炼培育企业精神》，《铁道工程企业管理》，2004年。

第四篇：工商企业管理论文

内容提要：私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的的热点之一。论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展作出贡献。论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。

关键词：私营企业持续发展

引论

闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于1990年，历经十余年的艰辛、奋力拼搏，苏宁现已发展成为年销售规模80多亿、上缴税收过3亿元、员工万余名、连锁企业遍及全国24个省市地区的大型零售连锁企业集团。先后获得中国最具影响力十大企业之

一、全国民营企业10强、全国连锁企业10强、中国商业企业名牌企业、江苏省著名服务商标等殊荣。更可喜的是自1995年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。自2000年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。2003年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。

一、政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本

苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。自1978年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者对立起来。据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点，我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。

1993年底月，九届全国人大常委会第十一次会议在第二次审议稿的基础上通过了“中华人民共和国个人独资企业法”。而随着1992年小平同志南巡，民营经济在这个阶段得到了突飞猛进的发展，尤其是1992年到1995年这一段，民营经济每年增长的速度都保持在100%以上，甚至超过120%。1995年以后，国家加大了宏观调控力度，民营经济增长的势头有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的宪法增加了“国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。苏宁集团成立于1990年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟。

二、规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉

苏宁电器组织体系的设立原则是：专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。

与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的服务。如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。

三、以人为本的管理战略，是苏宁做大做强的核心

近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。截止到2002年6月底，境内A股市场上共有139家上市公司的第一大股东为私营企业，它们仅占同期境内A股上市公司总数的11.84%。

尽管如此，借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪，苏宁集团依托“以人为本”的科学、人性化管理，取得了成功。

（一）以人为本 尊重员工主体意识

尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。自成立以来，苏宁就本着“至真至诚”的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。

（二）以人为本 增强凝聚力

随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又

一批苏宁老员工身体力行的榜样作用。苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活质量随着企业的发展而提升。成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。

（三）以人为本 唯贤是用

苏宁集团认为：只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。2003年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据“专业化、个性化”原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。

（四）以人为本 构筑施展舞台

创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。集团统一企业和全体员工的共同价值观。价值观是利益取向和利益分配的基础。苏宁在创业之初，企业的利益也就是创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。

（五）以人为本 采用科学激机制

苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。各岗位采取月度考核与考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。

第五篇：工商企业管理实习——要求

工商企业管理实习

课程代码：11390

一、实习目的与要求

实习是教学计划中的一个关键环节。是提高人才综合素质的重要手段。工商管理专业是个应用性、实践性很强的学科，对学生创新能力和实践能力有较高的要求。通过参与工商企业管理实践，一是提高学生理论联系实际分析问题、解决问题的能力，造就能适应我国经济与社会发展需要的、具有创新精神的、综合素质高的工商管理专门人才；二是让学生了解社会，获得锻炼，为适应社会，顺利就业创造条件和奠定基础。具体要求如下：

1、全面了解企业经营管理状况，并掌握相应的操作技能。

2、结合实习单位业务经营现状和问题，运用所学知识，选择一个专题比较深入的研究，撰写出有见解的实习专题报告。

二、实习内容

主要了解和掌握企业采购、生产、销售的基本过程;经济合同的签订与执行;商业推销技巧和促销手段的灵活运用;熟悉企业日常行政管理工作;了解企业战略管理、人力资源管理、企业财务管理、生产质量管理等工作。具体内容有：

1、全面了解企业经营管理循环——供应、生产、营销各环节的决策、计划、组织、人员配备和控制工作。

2、了解企业组织机构设置，各职能部门之间的相互协调机制。

3、企业各项管理制度的建设、执行、监督和完善，以及竞争机制、监督机制和激励机制的作用。

4、企业文化和企业形象的构筑和传播。

5、企业物料进货、仓储管理

6、制定生产作业计划

7、企业质量管理体系构建

8、企业单位成本管理工作

9、企(事)业单位财务管理工作

10、设计绩效考评方案。

三、实习报告基本要求

实习报告是学生把实习目的、实习时间、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获等，用简洁的语言携程书面报告；要求字数不低于3000字；

四、实习报告写作要求 实习报告的基本结构如下：

实习题目：应该体现实习的基本内容（用最简练的语言反映实习的内容）； 实习目的：任务明确，抓住重点，点出进行本实习目的； 实习时间：时间准确，清晰，符合实习执行计划； 实习地点：实习地点准确； 实习部门或岗位：名称准确无误；

实习内容和过程：实习内容和过程作为实习报告的重点，完整记录实习进行时的程序和步骤，写明实习经历的内容和过程。若需要可画出实习过程示意图，可配以相应的文字说明。实习体会和收获：实习体会和收获作为实习报告的重点，写明是否完成实习计划的要求，是否解决实习前的疑惑；写明实习的真实体会和收获；写明对实习单位的意见和建议。实习报告的撰写，文字上应力求简明扼要，通顺，语言流畅，无错字，不允许请他人代写。若有图表则力求清楚整洁，反映真实状况。

五、实习报告排版字号

1、纸张大小：A4打印纸；纵向打印。

2、标题用四号黑体加粗，正文用四号宋体。行距为固定值20磅；

3、页面上边距2.5 cm，下边距2 cm，左边距3cm，右边距2.2cm；

4、实习报告页码从正文页面起计算，页码字号选用小四号粗黑体并居中。

实习报告

专

业：

准考证号：

姓

名：

所在学院：

继 教（公开）学 院

指导老师：

提交日期：

****年**月**日