第一篇:浅谈中层干部在企业文化建设中的作用(精选)
浅谈中层干部在企业文化建设中的作用
公司“稳中求进、强化管理、加快转型”2015年思想文化建设纲要干部管理章节中提出:干部队伍建设要重点提升干部的核心能力和职业能力,加快干部队伍的转型。分别从理念认同、能力自给、以身作则、敢抓敢管和带好队伍五个方面进行了解读。
理念认同中提到作为XXX的干部,不苦不累、没有压力是不可能的,怕苦怕累就不能成为华友的好干部。无论在任何时候、任何阶段,艰苦创业、乐于奉献的优良传统不能丢;“诚信、创新、责任、学习、激情”的华友理念不能丢;“自强不息、追求卓越”的企业精神不能丢;“言必信,行必果,说到做到”的执行力不能丢,这些点点滴滴无不体现这华友精神与文化。
企业文化是以形成最佳的管理机制为目的,以人的管理为主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的企业管理学说。它主要包括讲求经营之道,培育企业文化精神和塑造企业形象等方面。通过企业文化建设,使企业的经营宗旨、发展战略和企业精神为职工群众所了解,成为广大职工的创业理想、价值准则和行为规范。增强企业的凝聚力,树立企业的良好形象,全面提高企业的整体素质。
优秀的企业文化可以把员工紧密地团结在一起,对内形成凝聚力、向心力和约束力,对外形成竞争力和战斗力。而中层干部就是一个企业文化落地的中坚力量,起着承上启下的关键作用。
中层干部是企业文化的执行者。如果说企业高层领导团队是企业文化的缔造者,那么企业的中层干部就是企业文化的执行者,是企业文化落地的传道士。企业高层领导团队确定了企业的发展战略、方向,制定了企业发展目标、规章制度,中层干部就要肩负起率先执行,模范践行,保证企业正常有序运转的重任。既要创造适应本企业发展的文化模式,又要用自己的行为不断影响和修正创造的文化,还要用创造的文化规范和约束自身的工作和行为。一只老虎可以把一群羊带成老虎,一只羊可以把一群老虎带成羊,足见中层干部的表率示范作用有多重要。
中层干部是企业文化的引导者。员工是优秀企业文化的践行者和受益者,中层干部好似球场上的二传手,正常发挥可以将死球变成活球,但如果二传手作用发挥不到位,也可以将好球变成臭球。作为企业高层团队领导下的若干小团队的领导者,只将正确的企业价值观传递给员工,让员工“知道了”、“了解了”本企业文化,并用科学合理的规章制度加以约束,用温暖的企业文化加以引导,让员工“相信了”、“照做了”本企业文化,员工才能在和谐的氛围中工作生活,为企业创造更多的价值,才能“宣传了”本企业文化。
中层干部是企业文化的传播者。优秀的企业文化发挥着内强素质外塑形象的作用。中层干部是企业文化对外的传播者,在经营活动中接触各种外部关系,特别是与顾客的关系,一举一动、一言一行都会向对方传递出本企业文化信息,为企业改善外部经营环境,良性运转起着铺平道路的作用。
中层干部在企业文化建设过程中既要担当企业文化的执行者,又要担当企业文化的传播者。对上要高度认识理解本企业文化,自觉地把企业文化置于企业生产经营活动的先导地位;对下要引领员工遵循本企业文化、融入本企业文化。
公司正处在关键的转型期,干部同时要加快思想观念、思维方式、行为习惯、工作能力等方面的转型。干部在这期间要进一步强化理念认同、践行XXX文化,这样才能更好的经受住“羽化成蝶”的痛苦,超越传统的束缚,催生华友新的希望。
第二篇:共青团组织在企业文化建设中的作用
共青团组织在企业文化建设中的作用
青年员工是企业员工中最具活力和生命力的一个重要群体。青年员工在企业文化建设问题上的认同感、积极度、参与度与企业文化建设的成功失败有着直接的关系。因此,企业共青团组织应充分发挥组织的凝聚力和感召力,担负起带领青年建设一个积极向上的企业文化氛围的使命。
一、企业共青团组织要有效地参与企业文化建设,就必须使企业青工深刻理解企业文化的内涵。
一般说来,企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化,是企业在长期生产经营过程中形成的文明的总和。它主要由企业的最高目标、共同价值观、作风和精神、行为规范和规章制度等构成。因此,共青团组织就要引导员工认识企业的凝聚力不仅与物质条件有关,更与精神条件、文化条件有关。工资、奖金、福利待遇这些物质条件只是企业凝聚力的基础,企业精神、企业文化才是企业凝聚力的根本,企业凝聚力取决于企业的群体价值观。
通过教育培训,不断提高广大青年对企业文化的理解和提升,使广大青年员工理解优秀的企业文化会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气勃发、开拓进取的良好的风气,激发员工的创造热情。良好的企业文化胜过任何的行政指挥和命令,它可以将被动行为转化为自觉的行动,化压力为动力,其力量是无穷的。
二、企业共青团组织要明确自己在企业文化建设中的作用。
(一)在企业文化建设中要做好引导作用
共青团作为积极上进的青年组织,对于青年的思想发展有着很大的影响。而青年作为企业文化建设中最主要的中坚力量,对企业文化的走向有着举足轻重的作用。团组织可以通过形式多样的文化宣传、培训、竞赛等活动,进一步拓宽文化建设的内涵,创新文化建设的载体和途径,将企业文化建设的内容融入到日常的宣传工作中,通过对青年思想的引导,从而使企业文化建设向积极、健康的方向发展。
(二)在企业文化建设中要做好推动作用
青年是企业在未来竞争中立于不败之地的根本力量,企业发展离不开富有进取精神并具有较强知识和技能的青年人才,需要这些人才来推动其向前发展。青年作为一个社会人,其同样也有着自我发展与完善的需求,需要通过不断的学习、提高来发展自我,从而实现自身价值。因此,企业文化建设的目的就是要把这两者的发展及需求统一起来,形成一种合力。企业共青团作为联系青年和企业的一个桥梁纽带,可通过工作及活动的开展将两者的需求有机的结合起来,推动企业文化向前发展。
(三)要做好企业文化建设的创新作用
企业文化建设与企业的管理和技术工作一样,同样需要创新。青年员工作为企业中思想相对活跃的一个群体,其思维方式是紧跟着社会发展的脚步前进的,他们看问题的视角也是较超前的。思想活跃,具有开拓性和创造性,这些特点决定了青年对企业文化在新时期的影响。共青团组织必须把握住特殊的地位来将青年的这种合理的创新需求汇集起来,通过自身的工作渠道来使企业的管理者注意和接受这种需要,并把这种需求注入到企业文化建设工作之中,最终实现企业文化的创新与变革。
三、企业共青团组织参与企业文化建设应把握方向,有的放矢。
(一)努力获取青年员工对企业文化的认同感
企业团组织在参与企业文化建设的过程中,要帮助青年员工树立这样一种精神:为了企业的发展,必须勇于献身,必须牺牲和放弃今天的部分享乐,因为企业对青年员工的要求,更多的是奉献,而不是享乐。企业团组织作为企业文化的积极建设者和实践者,在时间和实践的双重考验面前,以身作则,一以贯之,企业的青年员工就会自觉的产生对企业文化的认同感,认同企业团组织所倡导的价值观念、企业精神,就会信任这种精神对企业发展的巨大作用。青年员工基本都刚从校门走进企业不久,有时难免碰到理想与现实的激烈冲突。在冲突面前,企
业团组织要做好青年员工的思想工作,让其不回避、更不丧失理想和信念,甚至还要能够忍受委屈。要以自己的努力工作去赢得在企业中的地位,努力把自己的工作和行为变成一种风范、变成一种广泛认同的文化现象。
(二)在企业文化的塑造中,要充分发挥企业共青团的先进性
在企业文化的塑造中,发挥共青团的先进性,主要体现在实现企业价值与青工价值的统一,在企业中形成青工共同认同的企业经营理念和目标,并为之产生青工合力的企业文化氛围,发挥青工的生力军作用。一是满足青工的自尊心。企业青工的物质需要在减少,而精神需要则在增加。企业共青团要把注意力更多地投向企业的软环境,设法满足青工们的精神需要,引导和协助青工设法获得共识和自尊。以人为本,把人作为经济活动的主体,受到应有尊重,这样才能够激励青工积极投身于工作;二是满足青工的创造性。企业共青团的工作重心之一,就是用争先创优等适当方式促使青工从事创造性思考、学习和参与创造性的工作,激发青工的主动精神,使青工主动、自觉地完成自己的本职工作。尤其是青年技术人员,他们工作的性质,决定了所需要的智力或认知力多于所需要的体力,只有满足青年成长成才的需求,才能做到“事业留人”;三是满足青工的归属感。对从事日益复杂工作的青工,现代企业不再是仅靠收入来吸引人,而是在更大的程度上依靠能使个人得到满足感和归属感的工作环境来争取,正所谓“感情留人”。企业共青团可以在进行正确婚恋观的宣传教育的同时,做到“关心人”,从交友沟通、恋爱介绍、婚房介绍、贷款购房等等的服务,使每一个青工感受到企业的温暖、视企业为家。
(三)在青年集体中营造浓厚的学习氛围
学习对组织的持续发展至关重要,新经济环境下最成功的企业是学习型组织,学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。因此,企业团组织要注意在日常工作中努力营造浓厚的学习氛围,特别要注意学习过程中的青年个体和团体的配合问题。个体及团体都不断学习及配合良好,会对企业产生一股强大的发展动力,推动企业的迅猛发展;个体及团体都不断学习但是配合不好,“个性”太强,反而不利于企业的发展。
(四)注重树立良好的企业形象
企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。作为企业团组织,就必须组织引导企业青年团员爱国守法、团结亲善、勤俭自强、敬业奉献,做好窗口服务,在工作中争创“青年文明号”及“青年文明号生产线”,以体现高度的职业文明,创造一流的工作业绩,增强从业的光荣感和责任感,展现企业青工的良好职业形象和精神风貌,为树立企业的良好形象奠定坚实基础。
青年是企业的希望,企业文化建设离不开青年的参与。企业的共青团组织作为联系企业和青年群众的组织,其对企业文化的建设工作具有很大影响力,共青团组织应该利用这种积极的影响力,结合时代的要求,结合青年精神文化生活的需要,发展和繁荣有本企业特色的企业文化,增强凝聚力,实现企业发展与青年进步的双赢,为塑造企业文化作出应有的贡献。
第三篇:管理者在企业文化建设中的作用
管理者在企业文化建设中的作用
企业文化源于企业发展的长期积累,但主要管理者对企业文化的形成起着关键的作用。企业文化的推进实施更需要经营者的关注,要从自身发展和提高竞争力的角度去挖掘企业文化建设的内动力,使企业文化建设真正成为企业经营的自觉行为。管理者还需要在新形势下,不断拓展和延伸企业文化,克服因循守旧的企业文化对企业发展、创新带来的观念障碍和模式自缚,实现文化转变。同时,还要把握企业文化建设在人力和物质的保证。
一、管理者行为决定了企业文化形式
在许多成功的公司,在价值观推动下,领导人起了模范带头作用。他们制定了行为的标准,激励雇员,使自己的公司具有特色,并且成为对外界的一种特征。领导作为经营思想和战略的制定者对文化产生影响。企业管理者不仅要经常设想如何面对未来,适应千变万化的市场情况而稳步前进,要确立与改变企业经营理念,使企业获得新生,作为优秀的管理者还要从实际出发,同时也要从长期战略方面思考,确定企业未来发展的方向和目标。在这个过程中,必然带来企业文化的相应改变。
二、管理者位居企业文化建设的主导地位
在企业文化建设过程中,领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的管理者行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。没有领导的倡导、实际参与和指导,一个良好的企业文化将难以形成。领导的日常行为也对企业文化产生影响,管理者最重要的事情之一是要不断通过正式或非正式的沟通,传达企业的价值观与理念。通过沟通,建立共识,塑造新的企业文化,与员工沟通并提倡企业文化是第一种方式就是言传,即通过言谈及文字阐释公司的核心价值观;管理者平时的行动也会影响到他人,他们的身体力甚至比言辞更重要,直接起到引导、宣传的作用。
三、管理者担任的文化建设角色
管理者行为决定文化形式,并对文化产生重要影响。通过与员工沟通,即通过言谈及文字阐释企业的核心价值观,有助于建立共识,塑造新的企业文化。企业管理者在文化建设中担任的角色有:
1、设计者
他们对企业的理念和行为具有很大的影响。文化理念的形成离不开企业管理者的总结、归纳和加工,企业管理者在萌发构想、提炼升华、形成方案等过程中起到总设计师的作用。
2、倡导者
建设企业文化,首先要求企业管理者成为企业文化的积极倡导者。企业管理者不应满足于一般性号召,不止是通过文告和集会向员工倡导,而是要利用一切机会,通过一切手段去倡导企业文化。要让员工在工作、学习和生活的各个领域,都能听到企业管理者倡
导企业文化的声音。熟悉本企业文化,能把握它的内涵和实质,懂得它的过去、现在和未来。采用适宜的倡导方式。要求管理者扮演好倡导者的角色,并非意味着管理者在任何场合都要大声疾呼人们关注企业文化及其建设,而是要求管理者依据不同的环境,选择适宜的倡导方式,如号召、呼吁、忠告、提醒、指点、暗示等等。
3、指导者
建设企业文化,要求企业管理者成为团队和员工的指导者。企业管理者应当帮助团体和员工,给予他们及时而有力的指导,引导团体和员工沿着正确的方向前进。对团体和广大员工文化实践熟悉,与他们保持密切联系,能随时发现团队和员工在企业文化建设中存在的困惑和问题。对文化问题比较敏感,反应迅速,举一反三,能从一点苗头、一种取向、一种个别思想现象中发现企业文化发展变化的普遍倾向,从而及时采取指导性对策,引导团体和员工沿着正确的方向前进。
4、变革者
当领导发现环境的变化要求企业需要新的价值观念、思维方式和行为方式时,必须积极地推动企业文化的变革,使企业文化不断创新与发展,确保企业文化与外部环境要求以及自身发展要求保持一致。
5、示范者
建设企业文化,要求管理者成为员工的示范者,认同的对象,模仿的榜样。表里如一。对本企业的价值理念确信不移,信守不渝,诚心诚意的地贯彻执行。凡是号召员工做的,自己首先做到,凡是不让员工做的,自己首先不做,处处、事事带好头。事事做员工表率。不以善小而不为,不以恶小而为之。
6、培育者
建设企业文化,要求管理者成为本企业文化的培育者。要舍得教育投资,不仅要投资技术教育,而且还要投资文化教育,要舍得在员工文化培训方面花钱。为企业文化骨干的成长提供尽可能优越的条件,如让他们参与有关的决策,使他们获得参与各类文化活动的机会等,以扩大他们的文化视野,提高他们文化素质。
第四篇:领导者在企业文化建设中的作用
摘要:
随着全世界企业的不断发展,现如今,“企业文化”成为时下各种企业之间最热门的词汇之一,究其原因是因为企业文化对企业的生存发展具有着越来越重要的作用了,而且很多人都看到了这种作用,都开始争相为自己的企业制定一种适合自己的企业文化。企业文化是一种精神层面的东西,制定起来需要相当多的条件,所以如何建立一种适合自己企业的企业文化就成为了不少企业的难题。领导者作为企业的核心人物,顺理成章的担纲起了这副重担,去建设自己企业的企业文化,那么企业领导者在企业文化中的作用究竟是什么?这就是一大命题,需要深入的进行更为探讨。
关键词:领导者企业文化角色定位基本要求主要任务
中华民族,历史悠久,但自古以来却有很多东西都会随着岁月流逝,王朝更迭而失落,真正传承下来,死而不亡的只有博大精深的文化。中国有句古话,“不孝有三无后为大”,做企业也是一样,创业成功绝对不是终点,延续基业才是根本。而今时今日的企业如果想要做到基业常青,打破“富不过三代”的魔咒,作为领导者就必须要设身处地的为企业建立一种独特的适合企业自身的企业文化,从而使自己企业可以在滚滚的历史的洪流中不至于被湮没。
一、领导者和企业文化的相关概念
企业文化作为一种价值观,和企业的创建者、领导者在企业的发展壮大的过程中长期以来注入的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格有着密切的关系。这就意味着研究企业文化必须与企业领导者本身紧密结合,才能得到更深入,更有价值的成果。
1.领导者
领导者一般是指在正式的社会组织里经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。通俗的讲,所谓领导,就是领袖和向导,责任和义务就是指挥自己的下属在一条正确的道路上走下去。领导者无论在什么样的组织里,都必然是组织的核心,核心就要发挥核心的价值,塑造核心的价值观。古时候的军事家鬼谷子在给他的弟子授课时讲到一个好的高级的将领一定要记住四个字:将源兵魂,一个好的将领,生命取向要高;生命体验要深;生命能量要强,精力就是权利。这就是说只有将领卓越,士兵才会优秀,也就是俗话所说的:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。企业也是一样的道理,领导者对企业文化而言,就好似军队建设初期首任军事长官,这个人必须为这支部队树立一面正确的旗帜,赋予一种卓越的“军魂”,当然部队还要有一个番号。铁打的营盘流水的兵,不过从此以后只要这番号还在,“军魂”还在,这支部队就依然还是那一支战无不胜、攻无不克的部队。
2.企业文化及其意义
企业文化的概念有很多不尽相同的说法,美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。企业文化是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。这就说明企业文化是企业赖以生存和发展的重要指导思想,而且是被整个企业从上到下的员工普遍认同的,这些就要求企业文化必须是在长时间的发展中慢慢修正,使其越来越适合自己的企业。企业文化在今时今日早已成为每个企业的重要组成部分,没有建立企业文化的企业在其生涯早期可能会有一定发展,但随着岁月的流逝,人员的更迭,很多东西得不到传承,久而久之就会像一道流星一样消失在天空之中。所以说企业文化对企业的最终的意义,是让企业在认识自身、人性和事物演变的客观规律基础上,系统地思考企业发展过程中面临的所有问题,从而实现企业地长久发展。
二、领导者在企业文化建设中的角色定位
领导者对企业文化的建立有很重要的意义,同时也就意味着他要在整个企业文化的塑造和传承过程中扮演各种各样重要的角色。这些角色不是一个个独立的演绎形象,更多时候是需要和其他角色,甚至是自己的个人形象有着密切的关系。
1.领导者是企业文化的奠基者
我们要修建一条屹立百年而不倒的桥梁,必然要打好地基,地基打得好不好,直接影响到了桥梁的寿命。企业文化也是一样,只有打好了坚实的基础,企业文化才能更快速,更坚固的建立起来。说到基础,就要先从领导者自身先说起,领导者的自身素质就是企业文化建设的基础之一。孔子有一句话叫做:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”领导者要做好企业文化的奠基人,就要做到有正见、正思维、正精进,使得自己的领导风格得到企业上上下下员工们的普遍认同。
那么,一个领导者作为企业文化的奠基人,究竟要具备哪些方面的条件呢?
首先作为一个企业的领导者必须要掌握的必然是与自己企业和所在行业息息相关的一些知识和技能。比如,行业知识包括:市场情况、竞争情况、产品情况和技术情况等;企业知识包括:企业的组织体系、企业的历史、企业的制度等;基本技能包括:社会技能、概念技能和专业技能等。以上这些都是成为一个领导者的先决条件,缺少这些条件的话,就不能称其为一个领导者,所以说一般人不通过长期的努力,很难去成功的塑造一个领导者的角色。
其次,领导者除了掌握必要的技能之外,还要掌握一些精神层面的东西,企业文化最终是思想高度的东西,所以精神层面的东西与其关系就显得更加密切。说到这里,还是之前那一句话,领导者最起码要做到“其身正”。说到这个“正”字,佛教有一个概念叫做:“八正道”,是用来描述佛陀达到最高境界的方法和途径的,领导者当然不需要像佛陀一样做得面面俱到,但这里面的有些“正道”还是很有借鉴意义。领导者需要做到的“正”主要包括:正见、正思维、正语、正业、正精进。正见,指的是正确的见解,这对于领导者而言很重要,只有正确的见解才能转换成为正确的决策;正思维,主要是要求领导者遇到事情要朝正确的方向去思考,去分析,避免误入歧途;正语,是指领导者要注意自己的身份,说自己该说的话,绝对不可以胡乱说话,口不择言;正业,就是正确的行为,领导者做事要光明磊落,严于律己;正精进,是指要毫不懈怠的进行自我修行,做到吾日三省吾身,及时弥补自己的不足。这些都是领导者个人素质提高的主要途径,只有做到这些才能以身作则,给所有人树立一面旗帜。
2.领导者是企业文化的建设者
领导者地基打好之后,就要开始全面建设企业文化了,这时候领导者又要担负起建设者的角色。领导者通过自我的修行,达到一定境界,就自然会达到一种言传身教的效果,此时领导者的思想、观点、理念完全渗透到企业的组织运行过程和所有员工心中,就会形成一个共同的愿景。这种愿景就是文化的雏形,这种远景在日常的经营过程中不断提炼升华拧成一股强大的力量,最终同企业的规章制度等有机结合起来就会逐步地形成完善的企业文化。所以,在整个企业文化的建设成功之后,整个文化体系上都是打着领导者个人烙印的,但不意味着这完全是领导者的文化,这点很重要。企业文化建设主要是地基难打,真正打好地基之后,建设往往是过程润物细无声的,在不知不觉中,万丈高楼平地起。
3.领导者是企业文化的改进者
企业文化建设完毕之后必然不是十全十美的,很多细节都会存在或多或少的问题,这就要求领导者要在日常的经营活动中不断的进行改进和完善。与此同时,时代在不断进步,企业文化也不能一成不变,也需要紧跟时代的步伐,做到与时俱进。所以领导者在企业文化建设完毕之后依然任重而道远。
企业文化改进是一件天长日久的事情,需要领导者持续的关注,而改进的方法主要有
以下两种:
(1)企业文化诊断
文化诊断主要针对企业内和外部两个方面的调研,企业内部主要是对领导层和各个阶层的员工进行调研,领导层自我检查的同时要从员工口中得到现存企业文化的弊端和改进方法;外部就要从客户、竞争对手、合作伙伴等方面来了解企业现在文化在局外人的眼中的弊端和改进方法。听到这些来自企业内外的声音之后,将这些东西再进行整理反馈,最终形成一整套企业文化诊断矫正的体系。
(2)企业文化成长方向
企业文化要发展就必须要制定一个成长的方向,这是企业做到基业常青所必须要注意的一点,很多企业就是因为不够重视企业文化的与时俱进,最终导致被时代所淘汰。企业文化的成长方向是要符合时代特征的,这是制定成长方向首先应该注意的问题;其次企业的成长方向是要适合企业自身发展的,无论再怎么建立完善企业文化都是为了让企业得以生存发展,所以企业的利益是要得到足够大的重视的;再次就要注意企业各个阶层的接受能力,发展的过快会营养过剩,发展过慢会导致营养不良,造成企业文化发展的畸形,所以在企业文化的成长方向确立和实施过程中要时刻注意很多的问题,必须要避免发展的过激或停滞。
4.领导者是企业文化的捍卫者
企业文化建立伊始到不断发展壮大,都需要领导者为其保驾护航,这样才能让这种文化的力量得以长久的延续。新生事物往往是最脆弱的,毛主席说过,“星星之火可以燎原”,但是星星之火也十分脆弱,一滴雨露就可能将其湮灭,所以必须依靠领导者坚定不移的支持才能让其一步一步地具备燎原之势。
企业文化并不是一种规则,而是一种集体的意识形态,确实也具有凝聚、导向、激励和约束等作用,领导者需要捍卫,但断然不是把企业文化当作“令箭”来发号施令。企业文化是一种心理上的约束,不能用明文规定来捍卫企业文化,而是领导者用自身的实际行动告诉所有人这种文化的内涵及其意义,捍卫和建立以及推广都是一样的,都要自上而下,否则不但无法得到员工的拥护,甚至会形成潜在的反抗心理,使得企业文化从内部土崩瓦解。
企业文化是由领导者的意志和所有员工的愿景演化而来的,所以企业文化是至始至终都要以人为本的,这就要求领导者在捍卫的过程中,必须注意到“人”在企业文化发展始终的巨大作用。为所有人营造一个健康向上的氛围,对于企业文化是具有深远意义的,得人心者,才能得天下,塑造企业文化是为了得人心,而得人心也能捍卫企业文化。
三、领导者在企业文化建设中遵循的基本要求
企业文化是一套完整的系统,建立的时候要考虑方方面面的问题,需要遵循各种各样的要求和原则。没有规矩,不成方圆,这些看似琐碎的要求实际上保证了企业文化建设和完善的整个过程,企业文化能够否成功建立与其是密不可分的。
1.领导者在企业文化建设过程中必须以身作则
领导者作为企业文化的建设者,必然在整个过程中肩负着极为重要的责任,就必然要求其要比其他所有人做得更多更好。记得有人说过,“领导者就如同在餐桌上的舞者一样”,领导者的喜怒哀乐都在牵动着人们的视线,一举一动都在影响着所有的员工,所以不管怎样做,领导者其实都是在以身作则。当然这就有可能是正则,也有可能是歪则,有可能是好则,也有可能是坏则。则既代表能力,更与品德也密不可分。在前面我就提到领导者一定要“正”,所以这里作为以身作则的榜样更加要强调“正”字,前面作为奠基者的“正”不仅仅是领导者在自我约束,同时也是在做给所有人当榜样看的,也就是在以身作则。领导者和艺术家是一样的,领导就是一门艺术,在大多数时候领导者不能只考虑自己舒服,更多的是要考虑“台下观众们”的感受,只有绝大部分员工都觉得领导者的形象是“正”的,才能在企业里形成一种正能量去激励员工树立正确的价值观,从而最终凝聚成为一种正确的企业文化。
2.企业文化建设必须简单明了和行之有效
企业文化是一种潜在的约束力,最终的形式和成文的法律法规差不多,不需要长篇大论,只需要要简单明了,要让所有员工都能清楚的领会企业文化的精髓。企业文化建立完善之后需要通过不断的提炼升华,最终形成一句简单的话语,一张简单的图像,甚至一首朗朗上口的歌曲。如果把《水浒传》里的水泊梁山比作一个企业的话,那么它的核心文化就是梁山大旗上面的四个字:“替天行道”,但是在实行过程中因为有两个不同的领导者,所以在具体实施上产生了一些细微的差别。这点主要表现在主厅的牌匾之上,晁盖的牌匾是“聚义厅”,而到了宋江就改为“忠义堂”,从这一块匾上不同的字就能表现出晁盖和宋江对梁山未来的考虑是截然不同的。这些都是领导者对企业文化的一种外在的表现形式。再比如说电视剧《亮剑》中李云龙所带的独立团,这个团是一支极具战斗力的军队,究其原因就是因为李云龙为这支军队建立了一种文化,而其外在表现就是李云龙口中的“亮剑”、“狭路相逢勇者胜”这些口号。所以说企业文化可能是需要千锤百炼的,但是文化的结晶就必须要简单明了,让所有员工一目了然,并且让新晋员工迅速融入这种氛围之中,这才是企业文化最终要达到的效果。
3.企业文化的建设必须具有独特性和可行性
当今社会很多地方都在强调创造力,很多事情可以借鉴别人的东西,但不能教条主义,必须要造就一条符合自身特点的企业文化道路。当然也不能不切实际的去追求特立独行,这样会使得企业文化失去实际价值,起不到应该有的作用。
企业文化的独特性主要是受到行业规则、领导者和社会文化等因素影响。无论什么企业都很难跳出行业规则的圈子,做什么都要在这个特定的圈子里面进行。这个圈子本来的大方向的规则就是已经形成的旧的东西,这些东西我们必须要遵守,但是在遵守规则的同时必须要有自己企业独特的,区别于其他企业的东西,这就是企业文化中独特的成分;领导者是企业文化的建设者,所以企业文化中到处都是领导者的身影,每个人生来都是与众不同的,领导者的独特气质也是企业文化独特性形成的必要条件;社会文化是大文化,大文化包容小文化,小文化组成大文化。大文化是一个既成的东西,企业文化作为一种小文化必须要在社会文化的大羽翼下进行,又要在社会文化中找寻与其他企业不尽相同的因素进行创新。总而言之这些都是企业文化独特性所必须要注重的东西,企业要成功必然要有与众不同的地方,否则难有建树,而企业文化的可行性是不需要强调的,任何东西不具备可行性就相当于没有任何价值。
4.企业文化必须与时俱进和符合时代特征
企业处在一个不断发展的过程当中,不同时期,不同阶段会有不尽相同的企业文化,层次由浅入深,适应范围由小到大,在企业发展的同时不断保持文化与企业相匹配。企业发展再壮大,都是置身于历史的洪流之中,是历史中得沧海一粟,所以就要求企业文化要与时俱进和符合时代特征。“与时俱进”最早起源于中国古代文化总源头:易经,易经64卦中的遁卦,彖曰:遁,亨,遁而亨者;刚正位而应,与时行也。小利,贞,浸而长也。遁之时义大唉哉!损刚益柔有时,损益盈虚,与时皆行;益动而巽,日进无疆;天施地生,其益无方。凡益之道,与时皆行。易经,使周文王的思想精髓,很鲜明地表达出古人就很看重与时俱进,而在新时代背景下,江泽民同志提出的“三个代表”重要思想的贯彻和实施又是以坚持与时俱进为基础的,所以无论何时与时俱进都是领导者必须看重的东西,对于企业文化而已也不例外,只有与时俱进才能经常给企业文化注入新鲜的血液,从而延长其生命的周期。
5.企业文化并不是领导者的文化
领导者在企业文化的建设和完善过程中起着至关重要的作用,甚至可以说企业文化就是领导者一手建立并发展起来的,但是这并不意味着企业文化就是领导者的文化。文化有四层
次,即民族文化、组织文化、群体文化和个人文化。企业文化是一种组织文化,必须得到全体员工一致认同才有得以实施的可能性,领导者一意孤行的文化,代表不了员工的想法,得不到员工的认同,到头来不过是一纸空文。企业文化建设和企业的建设差不多,领导者起到的是先驱的作用,其他员工也必须要有参与进来的思想,发挥自己的主动性,让企业文化成为全体员工的文化,让企业成为全体员工的家,这才是对企业文化最终的归宿。
四、领导者在企业文化建设中的主要任务
企业文化建设是一件持之以恒的事业,需要在企业的不断发展中不断进行,领导者在这个过程中必须肩负起更多的责任和义务,才能使得企业文化更好更快的得以发展。在企业文化的建设过程中领导者必须要注意到自己的三项任务,这将直接影响到企业文化建设的成败与否。
1.企业价值观塑造
企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业价值观是企业文化的核心部分,它是企业全体或大多数成员对本企业的共同价值取向。企业要想取得成功,核心价值观就务必要塑造的人性化,得到大多数员工的普遍认同,只有这样,这种核心价值观才能在员工中间产生积极的影响,从而指导企业的领导者和员工不懈奋斗,是企业可以做得更加长久。企业价值观不是一种口号,不是要员工会喊就可以了,更为重要的是要让员工切身投入到企业所追求的价值目标当中,共同促进企业发展。企业价值观不是一日可以建成的,整个过程又不能说是有条条框框可循,所以这就要求领导者在建设的时候需要具体问题具体对待。
具体过程没有一定的规范,但是大方向的把握上是有一定的轨迹可循的。
首先,企业的核心价值观必须适合企业自身的价值标准。这个过程有需要领导者和员工之间进行良好的配合,企业核心价值观要体现企业的宗旨和未来的发展方向,以及是否能够反映员工的心态、是否能够被员工认可接纳等。企业价值观时为了促进企业发展而制定的,如果这种价值观与企业本身价值向背离,那所产生的只能是副作用。
其次,企业的价值观必须要得到员工的支持和认同。在建设过程中要得到员工的积极参与,在建成之后要通过培训、宣传等方式使其得到员工的积极支持和认同,这样的企业价值观才有建设的必要和价值。员工是企业价值观的主要受体之一,员工的抵触情绪将直接扼杀这种不合理的价值观。
最后还要注意的是要对企业价值观建立一种制度保障,使得其可以长期在企业能确保自己的地位,不会因为其他一些腐朽思想的产生而被磨灭。一般情况下会建立规章制度,奖惩规则等进行保障企业价值观的执行力,不过也不能一成不变的保障业已形成的企业价值观,企业价值观也是需要在企业发展过程中不断修缮的,所以要利用制度将两种功能有机结合起来,最终做到对企业价值观的传承和保障。
2.企业制度建设
企业是一个组织,里面会有各式各样的人,会发生各式各样的事情,没有规矩则不成方圆,做任何事情都要有一个规范去束缚每一个人,毕竟很多时候道德不能成为约束所有人的准则,所以企业制度的建设对于一家有远景的企业来说就显得至关重要。企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系,包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。
企业制度建设是一件十分重要的工作,真正实行起来需要注意方方面面的问题,但是恰恰是这些东西更加显示出企业制度在企业文化中的重要地位。
企业制度属于文化的一部分,这就要求企业制度要和企业文化的内容不行背离。正方形永远是长方形的一种,但长方形并不一定是正方形,企业制度就是正方形,它的存在时为了
更好的去进行企业文化的建设、实施和保障。
企业制度建设要足够人性化,员工是制度的受体,员工对制度的态度对其的可操作性起着至关重要的作用。这些制度建立之后,基本上是在和员工打交道,员工的心态是对制度好坏的直接反应。当然有些人可能会因为自身的问题对现存的制度产生不满,这种人也不是没有,但是群众的眼睛是雪亮的,当所有人都对这种制度产生不满情绪的时候,就应该从制度上去改革。其实更多时候只有走进一种制度,才能了解这种制度,从而才能打破这种制度,当然前提是走进这种制度后发现它不是一种合理的制度。
企业制度也不是一成不变的,需要在企业的发展壮大过程中不断修缮,对外部的新鲜事物进行有效的融合。中华民族之所以有怎么辉煌灿烂的文化,都是因为中华文化有包容并蓄的特性,在经过几千年民族融合的过程中,吸纳了无数民族优秀的文化共同组成自己博大精深的文化。企业制度也是一样,自身的修缮离不开借鉴他人的智慧结晶,从他人的成果中发掘适合自己的东西,这也是领导者需要掌握的一项重要技能。
企业制度是企业文化重要的组成部分,但是不意味着其就是企业文化的全部内容,所以企业制度是外在的表现,高度不及企业文化。企业文化是一个大的范畴,而企业制度只是它其中的一个组成部分,外在表现,这就要求领导者要分清主次,清楚的知道哪一项更为重要。
3.企业行为规范制定
企业行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式,是企业文化的重要构成要素。企业行为规范是一个系统的过程,制定的时候也需要注意许多问题。
首先,行为规范制定之前,必须要进行足够的事前准备,深入到基层去了解员工的心态,让企业行为规范足够的人性化,以便可以保证其在具体实施过程中的可操作性。员工永远是企业组成发展的重要一环,员工的利益和企业的利益一样都要得到最大的保障。现在很流行一个词叫做“以人为本”,员工是企业的“本”,而且规范最终要套用在员工身上,所以员工有足够的必要去参与到行为规范的制定当中。
其次,建立专门的企业行为规范的编制和监督部门,以便建立的企业行为规范足够完善,以及可以监督所有员工保证其得以实施。建立一套体系需要花费很大的人力无物力,只有建立专门的部门才能加快企业行为规范的制定速度,同时还能保障建立起来的规范足够成熟,而且规范的执行时需要监督的,这个部门同样要肩负起监督的责任,这样这套规范才能保证得到正确的实施。
再次,就要对制定成功的企业行为规范进行向下地推广,让员工可以了解并融入这套规范之中,从而提高企业行为规范的适用性,和可实施的效率。企业行为规范也相当于一种产品,生产出来之后,需要包装后推向市场。企业内部就是规范的市场,员工就是消费者,行为规范需要通过各种形式进入员工的思想中去,用以规范员工日常的作业以及行为习惯等。
结语:
参考文献:
第五篇:传统文化在企业文化建设中的作用
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传统文化在企业文化建设中的作用
作者:李 学
来源:《沿海企业与科技》2009年第03期
摘要 随着社会的不断发展和科技的进步,企业文化已成为未来企业兴衰存亡的关键因素,而企业文化必然深受传统文化的影响。传统文化是建设企业文化基础和前提。关键词 传统文化;企业文化;精神文化
作者简介 李学,广西水利供水有限公司,广西 南宁,53002
3中图分类号 F270 文献标识码 A 文章编号 1007-7723(2009)03-0135-0002第二次世界大战以后,日本凭借其融合在大和民族文化中的适合日本国情的一整套管理哲学和手段,仅用了30多年时间就在世界经济的竞争中对美国构成了威胁。这些管理哲学和手段就是企业文化。日本是最早运用企业文化理念管理企业的国家。日本的成功促使欧美企业纷纷仿效。
海尔集团是一家在国内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。当初的海尔只是一个濒临破产的集体所有制小厂,如今的海尔作为一个成功案例被写进了哈佛MBA案例教材,张瑞敏也以一个中国成功企业家的形象出现在哈佛讲坛上,可谓中国企业界的一大奇迹。海尔从困境走向成功绝非缘于机遇和侥幸,它的成功归因于优秀的企业文化。哈佛大学佩恩教授给海尔现象作了精当的总结:“海尔成功的关键因素是它的企业文化,如果没有优秀的文化,海尔就无法把那些僵化而固定的资产转变成为顾客、员工、投资者以及整个社会不断增加价值的取之不竭的源泉。”
海尔的企业文化建设,以传统文化中的“敬业报国”、“自强不息”、“以人为本”为核心,充分体现了传统文化在现代企业管理中的重大作用。
一、“敬业报国”的价值观
中国传统文化中历来就有“家国”一体的传统,个体的修身养德,家庭的和睦兴旺,要以民族、国家的利益为根本。海尔集团提倡的“敬业报国”的价值观正是儒家思想“忠”字观念的沿袭:第一,要求全体员工忠实于本企业,对待工作尽职尽责。与许多企业相比,海尔员工的收入并不很高,但海尔员工的创造性和工作热情却是别的企业无法相比的。企业靠什么激励员工去不懈奋斗?海尔的决策者们认为,靠的就是“敬业报国”的海尔价值观。第二,企业本身要懂得回报,要用最好的产品和服务来回报用户、回报国家、回报社会,这就涉及到企业经营的终极目标问题。
二、“自强不息”的进取精神
在中国传统文化中,贯穿着一种刚健有为的进取精神,即《易经》上说的:“天行健,君子以自强不息。”这些自强不息、积极进取的精神在海尔得到了发扬和光大。20多年前,海尔是一个资产300万、亏损147万元的濒临破产的集体所有制小厂,临危受命出任青岛电冰箱厂厂长的张瑞敏挥动大锤,砸掉了76台质量有缺陷,但仍可作为二等品出厂的电冰箱。张瑞敏认为“有缺陷的产品就是废品”;“要么不干,要干就干第一”。张瑞敏的大锤砸破了旧观念,砸出了质量观念,也砸出了一片新天地:产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电和米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,出口到世界160多个国家或地区;2003年,海尔以530亿元的品牌价值蝉联中国最有价值品牌榜首;同年8月,美国《财富》杂志分别选出“美国及美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”,海尔集团首席执行官张瑞敏排在第19位。
三、“人尽其才”的文化氛围
在儒家思想中,管理的本质是“治人”,管理的关键是“得人”,管理的方式则是“人治”,即一切都离不开人。“以人为本”,是海尔企业文化的核心。张瑞敏深知人的素质是海尔过去、今天和将来成功的根本。因此,它营造了一个人人都能感受到“人尽其才”的文化氛围:每个月搞一次“竞选”,人力资源中心把空缺岗位的情况公布于众,每个人都可以上台打擂。这是一种激励,激励一大批人向新高地冲击;这更是一种尊重,尊重每一个人自我价值得到最大体现。这样的文化氛围能吸引人才,也能留住人才。
四、“真诚到永远”的亲情形象
宋儒周敦颐在《通书》中写道:“诚者,圣人之本。”诚信,真实无妄,重信守诺,是一个人的立身处世之本,也是中国传统企业的道德核心,是中国古代社会商业经济活动中的一项重要经营原则,当然也是现代企业经营和发展的基本前提。海尔“真诚到永远”的服务宗旨,“先卖信誉,后卖产品”、“海尔人就是要创造感动”的服务理念,“为用户创造价值”的服务目标以及广泛推行的“一站到位”式服务,这些“亲情”化的语言和砸掉了76台不合格冰箱的种种“诚信”行为,为海尔赢得了商业美誉和众多忠实的顾客。
企业文化是企业在长期经营运作过程中逐步形成的共同的文化观念,是企业员工在认识上和行为上的共同理解,它贯穿于企业的全部活动之中,并决定着企业全体成员的精神面貌和整个企业的素质、行为和竞争能力。企业文化包括企业素质、企业形象、企业精神、企业风格和企业作用等。从层次上划分,其表层是物质文化,如企业发展速度、产品和服务质量、标语图徽、员工着装等;中间层次是制度行为文化,它主要表现为公司章程和员工行为规范等各项规章制度;最里层的是精神文化,即企业价值观、企业理念等,这是企业文化最重要、最核心的部分。随着知识经济的到来,我国的企业管理正逐步从经验管理、科学管理向文化管理迈进,这是企业管理发展的必然趋势,而企业文化是企业文化管理的基本依据。如何建设适合中国国情的企业文化是我们当前所面临的最重要的问题之一。我国博大精深的传统文化中蕴涵了丰富的管理哲学,为我们建设适合中国国情的企业文化提供了广泛的思想素材。海尔的成功,就是一个典型的带有普遍意义的实际例子。海尔的成功,取决于企业文化建设;海尔企业文化作用的极致发挥,取决于对中国传统文化的灵活运用,取决于对价值观、理念等最里层精神文化的建设。博大精深、内涵丰富的中华民族的传统文化,就是现代企业文化最里层的精神文化建设原材料。传统文化延续上千年,对当代文化的影响,包括对现代企业文化的影响,可谓无所不在、无时不在、无事不在。
(一)决策方面
《孙子兵法》,是中国古代一部不朽的军事名著,在这短短的几千字里包含着一个博大精深的理论体系和十分丰富的思想内容,为古今中外军事家、政治家所重视。其宏富的思想内涵和精辟的辩证哲理,不仅应用于军事方面,而且适用于政治策略、经济管理等许多领域。《孙子兵法》一书被译成日、法、英、德、俄、捷、朝等数十种文字,在世界范围内广泛流传。美国通用汽车公司董事会主席罗杰·史密斯就从《孙子兵法》中学到了许多东西:“孙子13篇《兵法》可与历史名著相媲美。今天没有一个对战略的相互关系,应考虑的问题和所受的限制比他有更深刻的认识,他的大部分观点,在我们当前环境中仍然具有和当时同样的重大意义。”由此可见,《孙子兵法》作为我国文化遗产中的瑰宝,在形成现代企业管理模式的战略运筹理论过程中,对企业决策者具有重要的借鉴作用。
(二)组织方面
西方管理惯用“二分法”把完整的组织划分为“管理者”和“被管理者”两大对立阵营。中国文化推崇圆满和谐,认为只有组织内处处融通一致,才能形成—个广大和谐的系统。打破这一系统,组织便不得安宁。所以管理者不可将自己与下属决然分离,而应始终把自己视为组织中的一员。相应地,组织划分不能拘泥于技术的专业化、组合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素,而应以“和”为管理的终极目标,分工、合作乃是达到“和”所需的手段。这样,不论部门如何划分,整体和谐所激发的向心力,就会促成真正的分工合作。
(三)领导方面
21世纪的管理是以人为本的管理,在人本管理从“以个性为本”、“以人性为本”到“以人文为本”的转化过程中,文化对管理的影响权重日益增加,绵延五千年的华夏文化充分说明了我国在对文化的整合与管理方面的巨大成功。中国古代积累了丰富的观人、选人、用人的经验和方法,相对于现代管理,中国古代更注重对人的“德”的考察,更注重候选人在其所处情境下的行为,较强调发挥人才的弹性去配合工作的需要。在人性的看法上,中国古代的“人皆可以为尧舜”、“内养外化,皆可成善”等观点无疑为中国现代企业管理模式的发展提供了新的思路。
(四)管理方面
有效的管理从制定战略开始。在战略制定的过程中,全面系统地对企业的内外环境进行分析是至关重要的一步。我国先秦诸子的治国思想和以《孙子兵法》为主的治军理论,就包含了许多可用于研究企业战略性决策分析的一般原理方法。道家个人管理的目标是“内圣外王”;儒
家主张通过“修己”、“安人”实现“大同”。其中,“修己”与“安人”体现了个人管理目标与组织管理目标相统一的辩证关系。个人管理逐步实现从自律到自觉的飞跃,通过推己及人实现组织的目标。对现代企业而言,就是要注重营造一个协调个人、群体乃至社会三者利益的目标链,使前一目标的完成成为后一目标实现的前提和基础,后者的达成又是前者的印证和升华,由此循环往复而形成一个合理的目标流程网络,促成企业最高战略目标的实现。
(五)控制方面
不得人心的控制,是不会长久的。科学的控制方法和技术,如果得不到下属的真心配合,将会变得毫无用处。这在预算编制、问卷调查中表现得尤为明显。我国古代先哲都非常重视对心理因素的把握,深知人心的向背,才是成败的关键。管理者应“道之以德”、“晓之以理”、“动之以情”,“正人先正己”,运用“德主刑辅”的手段,才能实现“心悦诚服”的控制,以趋向管理的最高境界——“无为而治”。