第一篇:车涂装间标语-案例
车间宣传方案
为进一步美化车间环境,营造浓厚的企业文化氛围,提高员工的安全、质量、管理意识,规范广大员工的行为,人事行政部计划加强车间企业文化的建设、营造浓厚的企业文化氛围,具体方案如下:
一、更换车间内部横幅
车间内部现有的横幅已经有一点陈旧、粘了很多灰尘,横幅上的内容挂的时间比较长了,需要进行更换。
1、将现在单面印刷改为双面印刷,这样可以达到充分利用空间、达到更好的宣传效果。
2、横幅上的内容如下:
(1)、多看一眼、安全保险;多防一步、少出事故
以质量求生存、向管理要效益
(2)、安全来自长期警惕、事故源自瞬间麻痹
加强成本控制、创造节约型广合
(3)、人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全
加强团队建设、提高工作效率
(4)、生产再忙、安全不忘,健康是福、安全在先
多点沟通、少点抱怨,多点理解、少点争执(5)、安全生产、人人有责,遵章守纪、保障安全
质量意识在我心中、产品质量在我手中
二、更换车间内部墙壁上的标语
车间墙壁上的标语原设计的时候比较小,比较难看清,而且有一部分已经掉落,内容挂的时间比较长,需要进行更换。
1、将墙壁上的标语牌按高:
60CM* 长: 120CM 的规格放大;
2、按蓝底白字进行制作,加上公司的标志。(见付页效果图)
3、标语牌的内容如下:
(1)、用户满意是企业永恒的追求;(2)、高品质、高效率、达到客户更高满意程度;
(3)、关注安全,从我做起、从细节做起;(4)、爱惜原料一点一滴、讲究质量一丝一缕;
(5)、达到客户满意,是你我的责任;(6)、团结一条心、石头变成金;(7)、清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错;
(8)、安全——我们永恒的旋律;
(9)、整理、整顿、清扫、清洁、素养;(2块)(10)、质量是做出来的,不是检验出来的;(11)、以科技为动力、以质量求生存;(12)、力求一次做好、争取最大效益;(13)、我们的理念是——没有最好,只有更好;
(14)、没有执行力就没有竞争力;(15)、多留意一点、问题少一点。
三、在涂装车间丝印房的墙壁上贴上
ISO9001、5S现场管理挂图(已经有挂图)。
四、在涂装车间和冲压一车间之间的通道拱门内侧上沿挂上
“高品质、高效率、达到顾客更高满意程度”标语,采用蓝底白字(见付页效果图)。完成以上四项内容约需要3342.00元,具体价格由采购员和广告公司商谈。
第二篇:车后标语
1.后置导弹,切勿靠近
2.我是新手,擅长急刹!随时熄火!
3.驾校除名,自学成才!
4.别追了,哥已婚了。
5.左右两个板板,哪个是刹车?
6.我是移动障碍物~ 请绕行。
7.我漫我排量小;你快!你飞过去啊
8.越催越慢,再催熄火.9.别追了,大姐已非单身
11.远离我,咱俩都经不住吻
12.新车上路,内有杀手
13.别吻我 我怕羞(修)
14.着急 您飞过去
15.核弹后置 当心
16.碰撞记录 九胜一平
17.请问 刹在哪
18.别跟着我 迷路ING
19.汽车当坦克开 请自重
20.招手即停 限美女
21.本车装有自毁装置
22.距离产生美
23.噢 特慢
24.别碰我 我会变形
25.油门踩到底 谁敢和我比
26.排量 100T(NT)
27.奥拓 妈妈说 长大就是奥迪
28.殡仪车 上车 我送你
29.新型装甲车
30.大修缺钱 欢迎追尾
31.初吻 期待ING
32.买的证 租的车
33.摸一摸 五百多
34.珍爱生命 请远离我吧
35.新手出没 熊请注意
36.酒后驾车 晕
37.请保持车距 本车随时漂移
38.今晚老公不在,乖乖,跟着我,跟我回家
39.大龄剩女,谁追嫁谁
40.跟着我,有肉吃
41.你看灰机,灰过来灰过去
42.不要跟着姨,姨能让你脱层皮
43.不要跟着哥,哥也迷路了
44.日本人和狗请勿靠近
45.打劫、把油箱给我加满
46.我们走得太快了,灵魂都跟不上了
47.自带喷墨系统,近我者必黑
48.丑女驾驶,请保持车距!
49.名花有主,请勿追
50.我有痔疮,别吻我!
51.吻我你要受伤的52.菜鸟上路,请绕行。。。
53.有急事,请跨过去~
54.兄弟是开拖拉机的55.人老车破又磨合56.谁能告我刹车在哪 ?急!
57.跟我干啥 ?当心我挂倒档
58.车内禁止放屁,车外随意
59.坦克杀手-来者不惧
60.千里马:我哥是宝马
61.喜讯:我上路第二天了!
62.实习加磨合,得谁撞谁
63.上吧,没事,我保险了!^_^
64.一挡以上不会挂,熟练中。
65.爱我,追我,别吻我!怕羞(修)!
66.本车除火控外基本配置与坦克相同!
第三篇:车贴标语
车贴标语
1、有本事从我头上过!
2、脚底三个板板,哪个是刹车?
3、我是肉肉,车是磨磨,大家都叫我们“肉夹馍”。好吃!别尝!
4、驾龄两年,第一次摸车!看着办。
5、车技差、脾气大。
6、丑女驾驶,保持车距。
7、晚上吃醋,谁家借点螃蟹。
8、奥,特曼(慢)。
9、别跟着我,我也迷路了。
10、奥拓车:别欺负我小,我哥是奥迪。
11、我上有老,下有小,本人身体还不好,千万别撞我!
12、开不好瞎开,挤我跟你急!
13、你让我滚,我滚了,你让我回来,对不起,我滚远了!
14、别看车旧,人可是新的。
15、核弹后置,保持距离!
16、大年龄女司机,多关照!
17、碰碰车执照。
18、人老车破又磨合。
19、来吧,同归于尽!
20、催我者,必刹之。
21、BABY IN THE CAR(车里有小孩)。
22、看,灰机。
23、路考八次才通过。
24、本车碰撞十次,战绩九胜一平。
25、队长是我别开枪!
26、女子无踩,便是德!
27、请注意,随时倒车!
28、关系到了位!撞了无所谓!只要感情铁!碰了要出血!
29、女司机+磨合+头一次=女魔头。
30、谁能告我刹车在哪?急!
31、马路新秀,(www.xiexiebang.com)急刹天后。
32、别吻我,我老公在里面!
33、出租车:大修磨合,欢迎超车!
34、才上路,让让我吧!
35、别“吻”我,我怕“修”!
36、新车上路,内有杀手。
37、如果你不嫌我屁股脏,那就来舔一舔吧!
38、新手二挡不会挂,熟练中;刹车油门分不清,都好使。
39、一挡以上不会挂
40、一小面贴的是:面中面。
41、广告位招租。
42、我出没,熊注意。
43、当你看到这行字时,你的车离我太近了!
44、一大婶开车,后面贴了一个:您就当我是红灯。
45、新手上路,禁止恐吓。
46、我另一辆车是法拉利。
47、我慢,我排量小;你快,你飞过去!
第四篇:车 间 管 理 制 度
车 间 管 理 制 度
一、管理原则
1、每一位员工在工作中必须听从直接上级的指挥,一般情况下各级管理员只对下级拥有指挥权。
2、各级员工必须接受直接上级的工作监督和指挥。
3、每一位员工在工作中优胜者都有晋升的机会,消极落后者,必将末位淘汰。
4、每一位员工对该工作及公司生产,享有建议权。
5、每一位员工的特殊功绩都将受到奖励,而人为较严重过失及行为也将受到惩罚。
二、员工的权利及义务
1、车间的员工,不论资历、学历、年龄、性别、地域,不论工作性质,不论职务高低,都一律平等,享有同等就业权利,本车间无特殊员工,一律实行能者上,庸者下的用人机制。
2、人人既是员工,又是管理者,车间倡导全员管理,鼓励人人参与。
3、本车间员工对车间生产活动都有合理化建议的权利。
4、本车间的员工对违法乱纪的人或事有权进行制止和举报。
5、根据员工的工作表现,工作性质,工作质量和数量的多少及贡献大小,公司给予相应的报酬。
6、本车间的员工都应该自觉遵守国家、地方的法律、法规的义务。
7、本车间的员工应创造和谐的工作环境,互相学习,共同进步,发扬团队精神,增强车间的凝聚力。
8、按时、保质、保量的完成工作任务,是本车间员工最起码的义务。
9、本车间员工必须遵守公司各项规章制度,行文条例及劳动纪律,遵守车间管理的义务。
10、严格执行劳动规程,按照规范流程操作,是本车间应该承担的义务。
11、每一位员工在公司发展的同时,应该不断提高自身职业修养,提高专业技能,提高综合素质的义务。
12、本车间的员工不得从事,参与,支持,对公司潜在危害行为,应遵循自觉维护公司利益和形象的义务。
13、本车间员工必须保守公司商业秘密的义务。
三、员工招聘
应聘者提供身份资料,经招聘部门和车间面试合格后,由招聘部门确定试用期限,办理试用手续,交车间试用。应聘者应提供本人身份证原件(复印件)及公司要求提供的其他资料。应聘者在试用1个月内,表现良好并经考核合格后由车间主任提出录用意见,呈生产经理审批正式录用。对正式录用员工,由招聘部门与其签订劳动合同,并建立员工档案。在试用期内表现突出或工作较熟练的,可提前正式录用,对试用不合格者给予辞退或延长试用,延长不能超一个月,仍不合格者予以辞退。
四、考勤管理
均按时上下班,并在进入和离开厂区时打卡,车间员工应严格遵守杭佳公司《考勤卡打卡管理规定》,若发现员工有代打卡或将卡交于别人代打者,视其情况将作出相应的处罚。
五、请假管理
车间员工因事(病)请假,均填写《请假单》,并注明请假事由及请假天数。员工请二天以内经线长和车间主任批准后报生产备案,二天以上请假需车间主任和生产经理同时签字才能有效。线长和领料员请一天以内由车间主任批准,一天以上由车间主任和生产经理同时签字才能有效。凡未办理请假手续而不上班者一律按旷工处理,连续旷工3天以上者按自动
离职处理。
六、员工辞、退职管理
凡是车间正式录用员工要求辞职的,应提前1个月提出申请,线长和领料员应提前2个月向车间主任和生产部提出书面申请,辞职前应到车间办领取《辞职申请单》并经有关领导批准,办理各项移交手续后,按公司的规定领取接算工资,未经批准者不得接算工资。未经批准而不上班达3天以上者按自动离职处理,并对其本人做出相应的处罚。辞职员工应做好移交工作并归还领用的工具,如有遗失应按价赔偿。
车间员工出现下列情节严重者,追究法律责任。有情况之一者,应罚款或予以解雇或送执法部门
1)品德行为不端,严重损害公司信誉者
2)故意损害公司财物者
3)不复管理,消极怠工或无理罢工者
4)旷工3天以上而无特殊理由者
5)严重违反公司纪律及规定,造成恶劣影响者
6)盗窃公司及其他员工财物者
7)在公司内酗酒并有伤人或恶劣行为者
8)触犯法律打击报复者
七、文明工作管理
1、员工应自觉遵守公司的各项制度,认真履行岗位工作职责,以主人翁的态度积极投入工作,文明工作,文明生产,文明做人。
2、员工应不断提高自身的道德修养,遵守劳动纪律,讲究文明礼貌,同事之间和睦相处,互相帮助,营造良好的工作氛围。
3、员工在上班时间应保持良好的工作状态,不得随意谈天说笑,离开工作岗位、呆坐、看报、看书、玩手机及游戏、聊天、听随身听、耳机、打瞌睡、吃零食及影响他人工作等,在工作场所严禁大声喧哗,骂人,打架斗殴及挑起事端。
4、员工应该自觉维护工作区域的清洁卫生,不得随地吐痰和乱扔垃圾。
5、工作场所内的物品要摆放整齐,地面不得堆放杂物,保持卫生清洁,按5S标准严格整理规划现场。
6、员工应爱护公司的财物,杜绝人为浪费,原材料掉在地上应及时捡起,做到勤俭节约文明使用。
7、茶杯、雨伞等非生产所用物品一律不准进入车间生产线,材料堆放要整齐,不同规格的材料不能堆放在一起,更不能有乱堆乱放现象,产品生产完工后,如有剩余的材料,应将不同规格的材料分开放在指定地点以便及时回收清理,工位及工作区内不能放剩余材料。
8、生产时遇到材料有报废时,应将报废材料交给组长调换好的材料,补进本批产品内,或者将报废材料直接放在相应规格的报废材料箱内,报废材料不能乱放,更不能和合格的材料放一起。
9、未按生产工艺要求或样品操作,造成产品批量返工由当事人负责,生产过程中,如发现产品有质量问题,应立即停止生产上报车间管理人员,产品每天生产前首件要由车间管理人员或品质管理人员进行确认,待管理人员确认无误后方可进行批量生产。
10、车间所有的机器设备,未经岗前培训和车间安排,不得揎自操作机器,操作机器设备时要穿戴防护用品,操作机器时要严格按照机器操作规程操作,并要熟悉和掌握机器性能,不得违章作业。
11、安全通道、车间过道以及所有的消防设施旁,不准堆放任何物品。车间严禁使用明火,车间内不得乱拉电线、乱接电源插头,下班后要关掉所有电源开关,拔掉电源插头,电
风扇、电灯、机器等用电设备,不使用时要及时关掉开关。做到人离灯灭、风扇停、机器停。
12、流水线上层台板上不能放产品、茶杯及员工私人物品。
13、员工应培养良好的习惯,主动整理工作场所的物品,随时保持工作区的整洁干净。
八、员工投诉
1、员工如在工作上发生困难矛盾时,自己无法解决,可以与直接上级商量、讨论或交换意见,直接上级应尽力帮助解决问题。
2、若直接上级未能解决问题,或员工对直接上级的答复不满意或不愿意由直接上司处理,可向部门主管报告,必要时以书面报告形式报告。
3、若员工不愿意向部门或其他上级投诉时,也可直接向总经理投诉。
4、员工投诉时可分为口头、电话、建议书等方式进行,公司保安室处设有总经理意见箱。
九、奖 惩条例
奖惩制度是为了彻底贯彻车间的规章制度,奖惩分明是维护工作秩序和提高工作效益不可缺少的制度:
1、奖励规则
表彰和奖励应分为:嘉奖,记功,记大功,颁发奖金、晋升、加薪等,表彰和奖励的金额视其贡献大小,由车间主管建议经总经理决定
员工有下列行为或贡献,按公司规定由车间提出奖励申请:
完成生产成绩卓著者,对公司有较大贡献者,维护公司纪律,抵制歪风邪气,通坏人坏事作斗争事迹突出者,对改进工作流程,提高工作效率及经济效益并作出较大贡献者,积极提出合理化建议,使产品成本,物资消耗标准等费用明显下降,效果直线上升者,关心集体能认真做好本职工作可作别人榜样者,为保护公司财产,能见义勇为者,发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者,对员工及专业人员有特殊贡献的。
2、惩罚规则
惩罚分为行政处分与经济处罚两种,以行政为主,经济处罚相结合的惩罚办法,员工违反公司规定,可视情节轻重及本人认识态度给予必要的惩罚。
1)行政处分分为口头警告,书面警告,记过,记大过,辞退,开除,经济处罚分
为罚款,扣发奖金,将薪等
2)员工有以下行为之一者,书面警告处理并视情节较重及本人的认识态度做出相
应处罚,若重复发生,加倍处罚。
无正当理由不服从主管工作安排者
在公司非吸烟区内吸烟者,随地扔烟蒂。
损坏公司花木,财产者(除原价赔赏外并罚款)
违反公司其它规定者。
3)员工有以下行为之一者,视情节轻重及本人的认识态度记过,记大过,辞退,开除处理
违章后对执行人员打击,报复,谩骂者
在公司谋取不正当利益,以公司名义欺骗他人者
侮辱,讹诈威胁主管及同事,散布谣言损害他人名义,或以任何方式诽谤本公
司者
未经许可擅自将公司或他人财物带出公司者
模仿领导的笔迹签字者
捏造公司文件者
破坏公司安全,消防设施者
在公司内打架,滋事者
煽动员工非法罢工,怠工者
挑拨劳资感情者
一年中书面警告两次以上者
在公司内有赌博或色情交易者
以上行为中如有情节特别严重或触犯刑法,治安条例的均交公安机关部门处理。
2010年5月5日
第五篇:车险案例
电话买车险
当了十年的有车族了,一直通过业务员购买车险,上星期朋友很不屑地对我说,买车险还找业务员纯属文盲,得,2012都要来了,就算是当流氓也不能当文盲啊,我决定好好研究一下电话买车险的事情。95550很给力
我根据朋友的推荐,拨通了95550,天平保险的客服电话,据说是24小时服务热线。既然你24小时,我就23点给你打吧,呵呵,看你们有人值班木有。
结果电话响了两声就通了,我懒得听自动语音的提示,直接按了人工服务0键,电话那头立刻提示:“为保证服务质量,您的通话可能被录音。”随即,一个声音甜美的姑娘接了电话。
我算了算时间,从拨打到接通总共不到20秒,一家保险公司的客服有这速度确实很给力了,一个月前,我晚上10点找某某电信办事,结果电话接了20多次还是没接到人工服务那儿去,这俩效率,啧啧,怎么比啊?
值得一提的是,话务员的态度很好,声音很甜,而且普通话相当标准。我的普通话是二甲,自认为相当不错了,那姑娘的起码是一乙。态度好、声音甜,长相应该也是很漂亮的吧?让人神往啊。服务挺周到
老实说,我是一个喜欢挑毛病的人,但对天平保险电话车险我暂时没挑出什么毛病。电话接通后,我说我想买车险。话务员妹妹第一句话就是“谢谢你对天平保险的信任,请问你是怎么知道天平保险信息的呢?”
我告诉她是朋友推荐的,她随后问我朋友的车牌号和手机号码,我有些迟疑,为什么还要麻烦朋友啊?这个买保险也要熟人带路吗?
话务员妹妹呵呵一笑说:“不需要熟人带路,不过他推荐了你,你们都能享受价格上的优惠,而且我可以为你们申请道路抢修;同时,我们还可以安排为你朋友服务的业务员来为你服务。”
我听得一愣一愣的,怪不得那小子骂我文盲啊,原来我来买车险,他有这么多好处?看来我得宰他一顿。
随后,话务员妹妹问了我的驾驶情况,然后推荐说我可以尝试买针对驾驶高手的“车碰车险”,大约能节省55%的保费,具体情况可以由业务员向我介绍。我真替这妹妹捏了一把汗,让客户买便宜产品,老板不掐死你啊?
问清楚所有情况,我告诉话务员妹妹暂时还不想买,要回头考虑一下。我向,这下妹妹该摔电话了吧?没想到妹妹还是那副既客气又诚恳的态度:“如果您需要买保险,可以随时打我们的电话,也可以通过网络平台购买,那边都是天平总部的专家业务员接待您,比我更专业。谢谢您的来电!”
公平地说,这服务确实挺周到。保险很实惠
第二天,我要来了朋友的车牌号码,按照前一天询问的情况再次拨打了95550,这次换了一个话务员,但声音一样很甜。
按照她的提示,我找到了给朋友办手续的业务员,很快就敲定了合同,根据他的介绍,我选择了综合险;虽然业务员认为我的水平买“车碰车险”是足够的,但我宁可多点保障,也不省这点儿钱。何况,天平的综合险是自带涉水、自燃和动物侵扰险的,比以前的ABC套餐实惠得多。
敲定好细节后,业务员告诉我,因为电话买保险是直接与公司接洽的,所以费用帮我降低了15%;同时我受朋友推荐来的,保费价格会给我进一步优惠,同时帮我申请了一些其他待遇,会在保单中注明。他会在两个工作日内把保单送到我指定的地方。
粗粗计算了一下,通过电话买车险,算上15%的优惠和朋友推荐优惠,一共比往常节省了将近700块得费用,还多了涉水、自燃、动物侵扰等保障。
我可以很负责任地说,电话买天平的保险,真的不错。
网上买车险
大学毕业两年了,这天爸爸终于答应和我一起去车行看车了。在各式各样的车辆中,我很快发现可爱的甲壳虫披着鲜亮的外衣优雅地站在我面前,我一边想象着和它一起飞驰时潇洒的样子,一边对爸爸说:它就是我的爱车了。车行的服务人员非常周到,建议我要为它买好了保险再上路,“当然,”我说:“我的甲壳虫会有最好的车辆保险。”
早已听朋友说,信息化的社会里买车险已经不再需要去营业厅排队那样劳神劳力,也不必和保险代理人约时间进行陌生拜访那样繁琐又不便,女孩子买车险可以有更方便的途径。“那么是不是可以像网上购物那样为甲壳虫买车险呢?”我调皮地开了个玩笑。朋友却说,现在真的可以上网买车险,不过要到一家有实力的保险公司的官方网站去买,才有信誉,有保障。于是我们一起登录了平安官方网站的平安网上平台,填资料看报价,一切都很顺利。我还打通了网上车险报价咨询热线询问了一下客服人员,然后放心地选择了性价比高型的商业险套餐,付款的时候用了银行卡网上支付。说起来真是超快,全程只用了十多分钟就为我的甲壳虫搞定了车险。
感谢爸爸,自从拥有了甲壳虫我的日子过得真是惬意,可以和三两知己一起快乐地去吃海鲜,一起去聚会,一起去郊游……无论走到哪里,我总会感到不少羡慕的目光追随着我和我的甲壳虫。他们都说,你和甲壳虫一样靓丽而优雅。听了这话,我在心里偷偷地笑。因为有了平安网上车险,我的有车生活才可以从容而自在。这种新渠道购买的车险不仅购买快捷方便,理赔服务标准化,而且车主还可以享受免费非事故道路援救服务,所以当我的甲壳虫偶尔缺电缺油出点小麻烦时,我从来不用手忙脚乱让爸爸担心,而是请平安网上车险的服务人员帮忙。因为是VIP客户,平安网上车险的服务人员还会为我提供代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章罚款的三代办服务,使我不用为这些琐碎的事务奔忙,而能够带着甲壳虫和我的朋友们一起愉快地享受着每天的好心情。
道路救援案例一
“这次道路救援真是太好了!你们平安真是把服务做到家了!”4月29日,平安车险客户马女士打来电话,对平安推出的免费非事故道路救援服务赞不绝口。
4月28日傍晚,马女士驾车去机场接放假归来的女儿。谁知刚开出市区,车胎突然爆胎。马女士身材娇小,也不懂修车,爱人又出差在外,只能对着后备厢里的备胎干瞪眼,却无计可施。此时天色渐暗,从此经过的车辆也越来越少,马女士愈感孤立无援。一筹莫展之际,她无意间瞥到车后座上放着前不久在平安投保时获赠的非事故道路救援服务卡。
就像抓到救命稻草一样,马女士立刻拨通了95512的服务电话,客服人员在线转接到救援公司。刚放下电话,救援人员立即与马女士取得了联系。
仅用了十几分钟,道路救援人员就找到了无助的马女士。“哎呀,你们这么快就来啦!”正在跟爱人打电话诉苦的马女士喜出望外,没想到这么快就盼来了救援人员。救援服务人员很快帮助马女士换好轮胎,“谢谢你啊小伙子,该给你多少钱?”对服务颇为满意的马女士掏出钱包。“您好,此项服务是由平安委托我们向您提供的,是完全免费的。”“啊,还是免费的啊,那真是太谢谢了!”马女士高兴地驾车赶到机场,并顺利接到了女儿。
“谢谢你们,为客户想得真周到。昨晚上回家我仔细研究了一下你们提供的服务,原来这么全面,让我很意外!”马女士在电话里说。在此之前,她以为保险公司只要理赔快就行了,没想到服务还能延伸到免费救援等。“明年我还会继续投保,希望平安的服务更上一层楼!”
马女士只是享受到贴心服务的广大客户群中的一员。据介绍,自平安推出全国24小时非事故道路救援服务后,每月大约有2000名客户享受到该项服务。非事故道路救援服务可以帮助客户解决车辆在行驶中发生的一些小麻烦、小故障,如现场小修、免费送油送水、更换轮胎等。服务虽小,但是却实实在在帮助客户解决了大麻烦,让客户省时、省心、省钱。非事故道路救援服务正不断完善。现在,市区救援平均时间40分钟,外围区县也仅需1个小时左右。
道路救援案例二
今天带小孩去儿童医院看病,人超级多,打算回来到王家桥分部,结果悲剧了,从儿童医院出来去五四路的过程中感觉方向盘始终向副驾驶方向使劲,而且有颠簸感觉,感觉不太对劲,因为外面下着大雨,以为是下雨 的原因,继续开了一段落。在过长春路和五四路交叉口的时候,靠边,下车一看,副驾驶侧前轮胎瘪了,心中一顿懊恼,赶紧打开双闪,不知道哪位车友看到了,五四路过长春路交叉口打着双闪的乐风,道边顶把粉色是伞的那个就是我。没换过备胎,外面下着大雨......突然想起平安车险的免费救援,立即找出保单拨打95512,经过大约三四次转接核实后,告诉我等,大约20分钟后,救援的师傅到了。好一顿不好意思,师傅说了句,“没事,谁也不是故意的,就是下雨了”然后穿雨衣,干活.....换完了,签了字,ok。感谢这位师傅,因为整个过程都是在大雨中干完的。
上车,给朋友打电话,去他的修配厂,补胎顺便更换了一个五骨雨刷,回家。孩子的病没看上(因为问题也不大),去齐运生买点药,回家三点整。
不是做广告也像做广告了,媳妇说,平安电话车险还免费换轮胎啊,明年还保这个。
道路救援案例三
从来就没有见过今年的怪天气,莫非真是要2012了,不光是南方暴雨,现在连北方有很多城市的司机被暴雨吓怕了,开车赶上暴雨,都容易碰到路面塌陷、积水成河的事情,如果是汽车熄火还好说,但很容易就让爱车出问题,掏腰包去修车厂大修都是万幸,很可能直接爱车就报废了。
现在不知不觉出门第一件事都是听天气预报的预警情况,上周正好赶上和同事出差回京,遇上了传说中的黄色预警暴雨,一路上都怀着忐忑的心情,踩足了油门往公司赶,没想到暴雨还没碰到呢,反而因为自己开车超速失控,撞上了路边的隔离带,真是屋漏偏逢连夜雨,越着急越出事,天色都渐渐阴了下来,我们下车检查后发现应该是轮胎坏了,自己也没有换胎的经验,光俩个人火急火燎的也不是办法,只好赶快给人保电话车险打电话求救!一开始还担心救援来不及赶到或者因为天气救援队员不愿意过来。
没想到仅仅过了不到15分钟,就看到人保兄弟连的朋友开着救援车驾到了,下车的是兄弟连中的救援队员一航,之前听到过他是金牌服务团队的介绍,给我印象挺不错。一航过来检查了一下情况后,也建议应该换备用轮胎,可惜我车上连工具都没有准备,还好他准备的比较充分,从救援车上拿出了工具,之后在我们看来复杂无比,连拆下来轮胎都做不到的换胎工作,小伙子一会就完成了。
千恩万谢后正要驾车离去时,又发现无论怎么尝试都打不着火了,破车就跟和我闹脾气一样,给我气的呀,还好一航发现后,简单尝试了一下,觉得和撞车无关,点火系统应该没有问题。就建议我们让他尝试下帮忙用备用电瓶启动。
几分钟后,通过一航试着用电瓶搭电做助力,我的汽车成功启动了,让我又惊又佩,兄弟连的救援队员真是专业,从我们出问题到一航出现,解决了这一个接一个的连锁毛病,一共花了不到1小时,就跟超人一样,拯救了我们于危难之中,最后我们也顺利的避开了这场暴雨,不然真不知道要有多大的麻烦呢!
现在我特别的信赖“兄弟连”的服务,跟抱到主心骨了一样,遇到汽车故障时候第一时间就是想到这样可靠的服务团队,而且后来才知道,即使是出差都可以找兄弟连,他们有覆盖全国的服务!真是太棒了!
回馈车主案例
3年了,谢谢你们还记得我!感受颇多
上周接到平安电话车险的电话,让我不敢想象的事情就这样发生了!三年前,我买了第一辆属于自己的私家车。那时候车主几乎都在4S店里直接办理车险,我通过广告对平安电话车险产生了关注,毕竟可以优惠嘛!三年前平安电话车险刚刚进入珠海地区,很多车友和4S店的工作人员都不推荐办理电话车险,主要是不认可!我没听那么多,打个电话就办理了。
事情就是这样巧合,上周平安电话车险的工作人员打电话通知我,说我是珠海地区办理电话车险的第333位客户,恰好赶上平安电话车险珠海地区三周年的活动,邀请我去现场。经过多次电话沟通,我接受了邀请。我真的没有想到我会如此幸运,更没有想到活动如此有意义!
左首起,第三个人就是我,旁边两位拿奖杯的大哥也是老客户,分别是平安电话车险第三位,第一位。现场邀请了大概10名老客户参与活动,还给每位老客户发送了奖杯和礼品。
平安珠海中心支公司贺晓龙总经理,正在活动致词。活动当天,现场人头攒动,直到傍晚仍有不少车友赶来参与活动!现场活动很有趣味性,参与活动的朋友纷纷拿到了中意的礼品。
我切身感受到了平安电话车险的影响力!他给每位车主带去了安全的保障,他给每个家庭带去了温馨与欢笑,我想平安的魅力就在于此!我很荣幸三年前自己的选择,今后我会继续选择平安,感谢平安!
理赔案例一
昨儿上午在公司楼下刚要上车走人,就听见咣的一声。。真是山响的哪种。。我顺着声音抬头看,感觉是谁们家的空调室外机组掉下来了。。走近一看。原来是同事的凯美瑞倒车的时候,撞了一骊威。。下车微笑寒暄,自认全责。两车都是保险杠一角受损,尾灯破裂。骊威后备箱盖的边有点点变形。首先。110报警。。看是否能走快速理赔。然后打人保电话。95518。等保险理赔。保险到了之后,看了伤情,询问去哪里维修。都说是4S。保险开单子,让双方交换证件,各去各的4S定损。。因为已经都成了朋友,就没有交换证件。个跑个的了。。后面的就不提了。。最后结局非常圆满。。凯美瑞赔了4800多,骊威赔了2300多。。最值得一提的是,保险理赔员过来,都让去4S定损,然后理赔,这事儿我以前是没碰到过的。
以前基本都是赔付的钱根本就不够4S修。
后来有人说是,因为平安电话车险抢了人保太多客户,现在他们提升服务和理赔金额。。
理赔案例二[福建]心系客户,抵御超强台风“罗莎”
台风“罗莎”于10月5日凌晨加强为超强台风,中心附近最大风力有16级,向闽渐沿海靠近。台风来临时,正值国庆黄金周,公司高度重视,布置抵御超强台风“罗莎”工作,特别强调要做好“十一”黄金周自驾游客户的服务工作。
莆田市主要的旅游景点“湄洲岛”是历次抵御台风的重点,“95518”专线人员及查勘组全体待命,全力以赴。95518通过短信平台,及时向客户发送台风动态,提醒旅游、行车安全。对因台风影响而求助的客户要提供一切力所能及的帮助。10月7日上午,从广东汕头来莆田旅游的张先生因台风无法成行至“湄洲岛”,又不巧在莆田忠门镇附近因油路故障,爱车抛锚,风大雨急,张先生十分着急。他想起了人保的95518,他抱着试试的想法拨通了95518,95518专线员接到求助电话后,立即与就近的合作救援单位取得联系,25分钟后,救援人员根据客户描述的情况携带便携工具及设备赶到现场,很快,张先生的爱车重新启动了。张先生特地打电话表示了感谢,他很感动地说“投保人保,值”。
理赔案例三[宁夏]急客户所急,想客户所想
10月1日,福建同心支公司接到95518服务专线通知,在福银高速,有一辆宁波车辆发生事故,查勘人员顶风冒雨快速赶到事故现场,积极帮助客户报警并一同进行现场施救,耐心安慰客户家属和两个小孩子,随后又专程到二十几公里的县城内,为客户家属和两个小孩子购买了食品和牛奶,同时他们又与高速交警沟通协商帮助客户在两个小时内妥善处理了事故。客户身受感动,向公司两位查勘人员感激的说:“你们的服务做到了家,感谢你们,感谢人保公司”!
理赔案例四[河南]高效快捷服务至上-----快速处理保险事故纪实
10月3日14:30分95518专线接到一起发生在龙门石窟景区的车险报案,一辆福田货车在景区路口拐弯时被一辆五十铃厢式货车追尾,造成后车车上人员受伤,两车不同程度受损。接到报案,洛阳市分公司驻龙门石窟景区景区查勘小组第一时间赶赴事故现场,五分钟后当天驻龙门景区服务站点负责人也赶到了,面对人员受伤,交通拥堵,他们没有丝毫犹豫,查勘员立即拍照、核查,取得第一手资料,服务站人员以最快的速度救助伤员,帮助疏散围观人群。由于我司现场查勘及时细致,资料掌握全面,伤员及时救助,在最短的时间内恢复了景区交通,减轻了伤员的伤情。客户的说:“手机上收到过人保财险开展首届客户节活动的短消息,这次多亏了你们,出门在外就是需要象你们人保这样的服务。”
理赔案例五[山西]大同分公司“8+8”服务赢得客户称赞
大同分公司在认真实施总公司统一推出的8项服务项目之外,根据实际需求,自主推出8个服务项目:为公司当地自驾游客户车辆提供免费检车和四轮定位、轮胎免费充氮气、免费洗车卡;为外地人保财险客户免费提供旅游地图、免费提供旅游活动常见用药、免费提供纯净热水、旅游景区有雨免费提供雨伞、免费联系导游和打折酒店。
大同分公司周到热情的服务,赢得了客户的美誉。10月3日上午,一位北京客户吴先生,在京大高速出口得到服务站人员的服务之后非常满意,他的夫人兴奋的说,有人保财险相伴,有你们这样人性化周到的服务,我们会在旅游期间增加一份好心情,也会永远留住大同美好的印象。