浅谈企业文化对企业营销的推动作用

第一篇：浅谈企业文化对企业营销的推动作用

浅谈企业文化对企业营销的推动作用

学院：财务与会计学院 姓名：潘紫依 班级：会计1201 学号：1203100131

二O一三年十二月

目录

目录...........................................................................................................................................1

一、企业文化的概述.......................................................................................................2

二、我国企业文化营销现状...........................................................................................3

三、企业文化与市场营销的关系...................................................................................4

四、企业文化在市场营销的作用...................................................................................5

五、发挥企业文化的建设作用.......................................................................................6

摘要：一个企业的文化就是整个企业的灵魂，企业的管理更是企业进行自身文化管理的重要载体。企业文化营销是用文化来提高和升华企业的社会形象，使消费者感受到企业良好的形象之后，对其产品服务产生信赖和依恋。三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化，企业文化的强弱，一般代表着这个企业实力的强弱。怎么理解企业文化，企业文化是什么，理解企业文化对企业营销到底有什么推动作用以及怎么发挥其作用，已成为当代企业管理的一个重要环节。

关键词：企业文化 文化营销 文化推动作用

目前，由于国内、国外市场竞争的加剧，使营销竞争成为企业竞争的主要手段。20世纪80年代以后，营销观念出现多样化发展趋势，如关系营销、网络营销、整合营销、绿色营销等等。消费者的需求趋势，正越来越显示出21世纪是企业文化营销的时代。现代商品中文化的含量和附加值越来越高,文化因素在企业生存发展中的作用日益显著。从现代市场经济的整体发展趋势来看,现代市场经济正在走向经济与文化的“一体化”,也就是说,当前企业的最佳生存与发展的手段是将文化与企业营销相结合。消费者在对产品的购买选择中不知不觉地反映出对价值观、自我定位、生活形象及自我体验感觉这四类形象认同感的追求。因此消费者需求的变化将向文化型消费转变。这种消费趋势决定了21世纪营销重点是企业应以某种文化作为营销手段去开拓市场。以文化为核心，打造企业文化营销的利器，才能在顾客心中强有力地确定其产品地位，以获取战略优势。

一、企业文化的概述

（一）企业文化的定义

企业文化是指在一定社会历史条件下，企业在生产经营、管理活动中所创造的物质文化和精神文化的总和。具体地讲，就是指统一的员工意识、思想、行为的企业经营哲学、行为准则、道德规范、企业精神、价值观念、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观念是企业文化的核心。

（二）企业文化的特点

1、积累性：企业文化是一个系统，由许多方面所构成，不是一个随时可以形成和改变的。一旦形成，就具备了作为思想和行为交流的平台价值。

2、双刃性：一旦形成，既有利于沟通，又会形成排斥创新和新文化形成的惰性。需要我们善于利用企业文化的力量从事我们所希望的活动。

3、双重性：当说“每个企业都有自己的企业文化”时，并没有说明这些企业文化究竟是好还是不好，因为有些方面是促进企业发展，有些方面可能阻碍企业的发展。但是，当说一个企业想做企业文化方面的建设时，比如说确立企业的核心价值观或做员工培训时，这个意义上的“企业文化”就是特指好的企业文化。

4、实践性：企业文化总是与管理实践和氛围相联系的，要实际在具体的企业中感受才能知道这个企业文化的特点

（三）企业文化的功能

1、导向功能：向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。

2、约束功能：企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

3、凝聚功能：企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。

4、激励功能：企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

5、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

二、我国企业文化营销现状

20世纪80年代末，随着改革开放的深入，企业文化作为一种管理模式被引进我国的企

业，但是，大多数企业是将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和管理风貌上，随着竞争的加剧，企业越来越认识到培育和形成良好的企业整体价值，塑造企业形象、产品形象和员工队伍形象，才能达到凝聚人心、鼓舞士气，激励全体员工团结奋斗，才能不断提高企业的市场竞争力。目前，我国的企业文化建设的发展还不很平衡，大企业和小企业还存在差异，企业文化建设的重要性仍然没有得到一些企业经营管理者的足够重视，还需要进一步加以引导。大致表现在以下几个方面：

（一）跨国公司在中国的企业文化营销格局

在异国进行跨企业文化营销，加入WTO后的许多中国企业都没有这方面经验，然而身边有许多外企在跨企业文化营销方面的经验和教训可供借鉴。外国企业进入中国，有的成为大赢家，如宝洁、麦当劳、可口可乐等大公司；有的公司出现过跨企业文化营销问题。

（二）我国企业文化营销的实践活动

在我国企业中，如海尔的资本扩张、春兰的跨国经营，也都是靠文化品牌营销取得了良好的社会综合效益和经济效益，明显地扩大了企业的美誉度和竞争力。

（三）国内企业实施过程中的企业文化营销

现在国内许多企业在创名牌、追求名牌效应的同时逐渐意识到，除了要提高产品质量、设计和包装外，还必须注意到产品开发、包装和商标中的文化优势。许多企业在产品开发中通过丰富产品的历史文化内涵，力图打开更广阔的销路。以往人们评价产品形象，总习惯于提高技术含量。眼下国内企业新产品设计开发、装潢命名，常常利用历史文化名城、著名人物、历史事件、厂店名称不同程度地增生文化附加值，从而令商品身价倍增。

二十一世纪是经济全球化的世纪，是企业向文化管理迈进的时代。现今跟许多国外成功的大企业相比，我国企业在企业文化的建设水平及实践有很大的差距，这些差距正影响着我国企业经营效率和稳定发展能力，同时也是影响我国企业国际竞争力的主要根源之一。

三、企业文化与市场营销的关系

根据企业文化的定义我们可以将一个企业中的文化现象分为四个层面，即精神文化层面、制度文化层面、行为文化层面和物质文化层面。这四个层面由里向外构成企业文化的系统框架。

1、精神文化层面。精神文化是一个企业文化的核心。其实质是企业价值观的体现，又

称“企业精神”。每个成功企业的历史、行为、地域、员工构成、经营风格、管理制度等方面都具有一定的特色，形成企业的独特个性。“企业精神”也是这种个性的一种表现，更重要的是“企业精神”也反映出企业特有的追求。

2、制度文化方面。一个企业的各项规章制度，不仅反映企业的管理方式，也是企业文化的体现。有的企业在管理中坚持“尊重人的原则”，实施亲情、自主的管理方式，主张用价值观的引导和行为规范的影响来约束员工。也有的企业认为管理应是“胡萝卜加大棒”，既应有严格的规章制度，也应有各种奖励来激励员工的积极性。不管实施哪一类规章制度，采取何种管理方式，都体现出企业的价值观念，是企业文化的一种表现。

3、行为文化层面。企业的各种行为，都体现企业的意志，反映企业的文化品位。企业向市场提供产品，满足一定的需要，其实质也是一个价值创造的过程，有利于社会的发展。

4、物质文化层面。物质文化是企业文化中最表层的东西，往往能给人以直观的印象，使人领会到该企业文化的内涵。

菲利普·科特勒将“市场营销”定义为：个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。在这一过程中，产品和价值的生产者和消费者通过市场交换这一纽带千丝万缕地联系着。产品生产者——企业为了在市场中转让产品的使用价值而获得价值，为了能够顺利地实现这一过程，企业必须通过一定的方式和手段将企业的商品和劳务甚至是企业本身推销给消费者，这就是市场营销。在长期的市场营销中，企业不可避免的会因为其自身的价值体系，员工的文化水平、习惯等而形成企业自身的独具特色的文化，这就是企业文化。企业文化一旦形成就将具有稳定性和指导性，必将对企业的生产经营活动产生重大的影响。而市场营销作为企业生产和经营的计划和指导，必将受到企业文化的影响。企业文化决定市场营销的方式和手段，会对企业的营销起到指导和推进作用，而企业的市场营销由于处于与消费者接触的第一线，对于市场中断出现的流行趋势和新事物很敏感，针对市场中的这种趋势和事物会及时反映到企业的决策层。另外市场营销的经验也会对企业的文化创新起到无可替代的作用。总之，企业文化与市场营销作为现代市场经济大潮中出现的新事物，作为企业经营活动中的“脑和手”，有着千丝万缕的联系，处理好会共荣，处理不好会一事无成。

四、企业文化在市场营销的作用

（一）企业文化可以增强企业的核心竞争力

增强企业核心竞争力的关键在于企业的核心价值观，而建设企业文化的主要目的就是为了培育企业的核心价值观。企业的技术、制度等别的企业可以学习移植，但是，企业核心价值观却难以被模仿与移植。如若企业的员工广泛认同企业核心价值观，那么在它的指导下的企业实践活动，企业的主要成员会自动产生使命感，员工也会对企业及企业的领导人、企业形象产生强烈的认同感。

（二）良好的企业文化能网罗人才、吸引人才

当今单纯靠高薪、高待遇已经不容易网罗人才留住人才，根据马斯洛的需求层次理论，当最底层的物质需求满足以后，会有更高层次的需求，此时物质报酬对他们的吸引力已经大大减少。尤其是知识型员工，物质已经不再是最重要的了，因此要吸引大量优秀人才，企业要利用高层次的企业文化的精神需求吸引人才，使他们产生强烈的归属感和自我实现感。

（三）利用企业无形资产盘活有形资产

企业文化是一种无形的资产和财富，一种潜在的生产力。国内外大量的案例证实，利用好这笔无形资产，可以盘活有形资产。海尔有个案例叫“吃休克鱼”的就是一个很典型的例子。所谓休克鱼是指硬件条件很好，管理却滞后的企业，由于经营不善落到了市场的后面，一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市场就能重新站起来。海尔擅长的就是管理，就是用文化、用无形资产兼并这样的公司，盘活有形资产。

（四）企业文化能促进企业可持续发展

企业文化能促进企业可持续发展，主要表现在能保持持续性的生存能力和发展能力，具体地说，能引导企业处理好企业与生态环境的关系、企业与社会的关系、企业与企业的关系以及企业内部管理者与员工的关系。

五、发挥企业文化的建设作用

企业文化必将在企业营销中起到越来越重要的作用，如何有效发挥企业文化的营销功能也成为企业经营管理中的重要环节。有效发挥企业文化的营销功能要从以下四方面着手：

（一）改善企业文化营销的外部条件

我国在企业文化营销外部条件优化上，应从以下三方面入手：首先深化企业改革。通过明晰产权，建立现代企业制度，使企业成为真正的商品生产经营者，从而为企业文化营销的发展创造条件。其次促进经济发展。商品经济越发展，企业文化营销就越繁荣。在经济改革

过程中，宏观上需要大力发展商品经济，为企业文化营销发展创造宽松的经济环境。最后完善营销法规，为企业文化营销提供法律依据。

（二）提高企业主体企业家的素质

企业职工、营销人员、企业家，是企业文化营销的主体，尤其是企业家在很大程度上将决定营销的基本形式。企业在企业文化营销中要不断弃旧创新，这些都要求企业家要有良好的文化素质。企业文化首先就是企业家文化，对企业文化营销，企业家应是高素质“文化型人才”，即拥有热爱中华、渴望在社会主义现代化建设中建功立业的远大志向；合法经营，讲究信义和道德，做生意光明磊落；在追求物质文明同时，精神文明建设方面亦有建树，热心公益等。

（三）积极推进具有时代性的企业文化营销新策略

企业应该从实际情况出发，针对不同的文化环境，因地制宜，发挥自己的文化优势，采用各种不同的企业文化营销模式，即文化促销、文化适应和文化变迁等，要求企业针对自己的商品和顾客消费心理，利用传统文化或现代文化，有效影响顾客消费观念，促使消费行为的发生。在国际营销中，企业还须按国外需求设计、提供产品，充分考虑其文化特点，避免与当地文化、宗教禁忌等相冲突。此外企业在外地推广介绍新产品、新技术时，应谨慎克服文化阻力并使其加快文化变迁过程，创造新的国际市场。

（四）实施灵活多样的营销文化组合方式

多样化的企业文化营销方式主要从营销文化组合中得到体现，主要表现在产品、广告、分销渠道和促销这四个方面。其一，产品中的企业文化营销上要求企业渗透文化理念于产品各个层次之中。坚信自己不是在单纯销售产品，而是在营销某种价值观念，只有如此才能取得企业持续发展。其二，广告中的企业文化营销上要求在设计的过程中注入文化内涵。广告是最广泛的促销手段，即使在很短时间内介绍一种产品，也能让消费者对该产品产生印象，并激起消费者的购买欲望。构思巧妙、含义丰富、风格隽永的文化型广告总是能吸引人的注意。其三，分销渠道中的企业文化营销上要求企业结合实际，选择具有相当竞争优势的分销商，使其在陈列产品、优化顾客、产品分类方面能和当地文化联系起来，帮助企业更顺利地开始国际化扩张。其四，促销中的企业文化营销要求企业加强同目标对象之间的亲和力，实质是将企业独有个性形象传递给目标对象，以激发消费者的购买欲和热情。

第二篇：企业文化对企业的推动作用

企业文化对企业生存发展的功能和作用

梁宁

企业文化是指一个企业在生产、经营、管理活动中逐渐形成的，具有企业自身特色的群体意识（共识），以及由这个群体意识产生的价值观念、思维方式、道德取向、经营思想、企业精神、管理理念等等。它源于企业，是对企业历史和现存生产、经营、管理活动的集中反映和高度浓缩，内在地存在于企业生产经营的各个环节。在建立社会主义市场经济的过程中，一个企业若想保持旺盛的生命力，必须做到物质文明建设和精神文明建设协调发展、同步推进。偏废任何一方，都会影响企业的竞争力和创造力，也会阻碍企业的发展。作为一种先进的管理思想，企业文化本身所具备的独特功能使它成为两个文明建设之间的结合点。加强企业文化建设成了建立现代企业制度的重要环节，是现代企业生存发展的基础工程之一。

企业文化是中国先进文化的重要组成部分，它的主要功能是促进经济发展，核心是隐藏在企业经营管理行为背后的一整套价值观念。同其它意识形态一样，它对一个企业的生产、经营、管理乃至市场战略和可持续发展起着能动的反作用。即如果提炼得当，总结科学、反映企业实际，又符合时代潮流和代表了企业发展的方向，它会对企业的生存发展起着内在的、整体的推动作用，以及导向和整合功能。它以强烈的企业群体意识和浓烈的文化氛围规范着人们的行为，影响着人们的思想，代表了企业的形象和方向，是企业参与市场竞争的一面旗帜。

它的作用主要体现在五个方面：

1、思维导向：企业文化是全体员工共同的价值观念和思维方式。尽管企业工作千头万绪，但企业内部长期形成的一些共同的思维方式和行为习惯，能对企业员工的行为甚至思维形成一种导向作用。

1一方面，企业文化能对企业的经营战略形成一种导向作用。如高居2002年世界企业500强榜首的美国沃尔玛公司，它的经营战略是以价廉物美的商品吸引消费者。所以在它创立之初就不像其它竞争者一样主要争夺大城市的市场，而是走向城镇和中小城市建立连锁超市，走 “农村包围城市”的道路，而且千方百计降低成本，以最低的价格让利于消费者，方便群众。从而不断地实现企业的发展与扩张。节约成本，让利于民，在满足消费者的需要中实现企业成长成为企业几十万员工的共识。并形成了企业的企业文化和基本经营战略延续到现在，对企业的发展产生了巨大的推动作用。另一方面，它能对企业员工行为和思想具有导向作用。如赤天化长期以来非常重视企业管理的重要作用。形成了“一一八六三”的管理模式，“管理也是生产力”的管理理念，“人人都是管理者，人人都是被管理者”的管理思想，形成了一个系统的管理文化，使管理在赤天化深入人心，家喻户晓，形成一种浓厚的企业文化氛围。

2、凝聚功能：企业文化好比一种粘合剂，能减少企业内部的磨擦和消耗，形成良好的人际关系，增强凝聚力，使全体员工团结一心，把精力用在企业的生产经营和发展上。它对全体员工有一种内在的号召力，能引导全体员工把个人目标和理想系在同一目标和信念上，朝着一个共同的方向努力。长寿公司的一个很重要的特点就是有很强的凝聚力，员工对企业充满认同感和归属感。企业文化的目标就是通过人本化的管理来统一思想，凝聚人心，鼓励职工艰苦创业，从而使企业在社会主义市场经济条件下立于不败之地。创造于1926年的民生实业公司，创建初期仅有一艘70吨的小客轮，30名员工。但20年后，就在官僚资本和外国企业的重重包围中发展成为我国最大的一家民营轮船公司。拥有大船148艘，员工9000多人，发展之所以如此迅速就是创始人卢作孚非常人的作用，重视企业的凝聚力。他提出一个著名的口号：“公司问题，员工来解决，职工问题，公司来解决”，并把它印在轮船的床单和茶杯上，既鼓励员工积

极参与公司的各项生产经营管理，也提醒管理人员为员工解决实际困难。培养员工与公司共存共荣的集体意识，从而赢得了员工的心，员工把企业看到自己的家，一心一意地企业的生存发展而工作，创造了良好的经营业绩。美国有一家生产电器的公司，在一次雷击中遭受巨大损失，濒临破产。但是由于平时公司具有很强的凝聚力，与地方社区关系也处得很好。在公司遭受如此灭顶之灾后的公司，公司全体员工纷纷所自己的积蓄交给公司，作为股份，当地居民也一面呼吁政府和银行支持这家企业，一面为企业重新生产作各种准备。在大家的支持下，这有公司迅速恢复了生产，获得了新生。这充分体现了企业文化的巨大凝聚力。海尔公司有一个女工叫王俊成，在冰箱一厂干了三年，21岁得了白血病。弥留之际，她的最后一个要求是“我要最后看一看我的企业，我的岗位”。企业为了满足她的愿望，让她的灵柩在冰箱厂前面停留一刻钟。什么是企业凝聚力，我想这就是凝聚力。上面几个就是最好的例子。

3、激励功能：一方面，企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任心，自觉地维护企业的声誉，激励他们为企业的兴旺而努力工作。这种例子到处都是，愈是发展得好的企业，文化氛围愈浓的企业，企业文化的激励功能就愈大，员工的荣誉感和责任心也就愈强。另一方面，企业文化中的某一些反映企业发展规律和前进方向的东西也有很强的激励功能。海尔的人才理念是“人人是人才，赛马不相马”。就是说海尔选拔人才的机制不是靠某个领导的慧眼，而是采取一种公平合理的竞争机制。你是不是人才，有多大本事，不靠你吹牛皮，也不靠你学历有多高，老子官有多大，而全靠你干，凭你在工作中的表现和能力。就是说，是驴是马，拉出来溜溜。每个月，他们都要公布要招聘的岗位，都可以竞争公司拟招聘的岗位。也可以申请事先进入公司的后备人才库，作为公司参考。这样一大批好学上进、有实践经验的一线工人转入管理岗位，一批年轻有为的大

学毕业生经过基层锻炼走上了领导岗位，现在海尔员工平均年龄32岁，干部更年轻，26岁。这种选人用人的制度，本身就是一种文化。企业文化的激励功能就充分体现了出来。

4、规范作用：企业文化的价值观念、道德规范、行为准则，能对企业员工起到心理和行为上共同受约束的作用，从而保证企业健康、稳定地向前发展。像赤天化制订了系列规章制度和工作标准，长期坚持严格管理，规范员工行为，培养优良作风，让员工把企业管理的内容牢记在心中，落实在行动上。让全公司员工、家属随时随地都感觉到浓郁的管理文化氛围。如十多年如一日地坚持在报表中写“仿宋字”，生产现场的“沟见底，轴见光，设备见本色”等等，大到经营管理，小到一草一木，谁违反了企业的规定，都进行严格的经济责任制考核，该奖该罚，及时兑现。从大处着眼，从小处着手，点点滴滴，用行动告诉大家公司提倡什么，反对什么，自己该做什么，倡导积极的价值导向，形成了良好的企业行为标准。外来人员都说赤天化人生活质朴，行为规范，是用钱买不来的宝贵资源，也是学不会，带不走的东西。这就是企业文化长期规范的结果

5、渗透效应：这主要体现在企业文化的外部作用上。良好的企业文化在外有巨大的影响力、震撼力和渗透力。它能把企业的经营思想，管理哲学和服务理念通过企业的宣传和一系列的活动传达给消费者和老百姓，从而提高企业的知名度和美誉度，树立一流的企业形象，为企业的发展创造良好的外部环境。什么是知名度，就是外界了解企业的程度，什么是美誉度，就是外界的人对企业的印象好坏程度。有些企业知名度很高，但给大家的印象不好。如臭名昭著的英国东印度公司名声虽然很大，但很臭。所以，企业的知名度很重要，但美誉度更重要。渗透效应就是企业的美誉度能在社会上产生广泛的影响和认同感，比如许多人只要看到“真诚到永远”，就会联想到海尔，想到海尔，就会想到他的服务以及他们的创新

思路。这连许多小孩了都知道。这说明他们已经把他们优质的服务，优质的产品，对消费者的负责任的态度，以及在经营战略方面一系列的新思路融入到他们的企业文化当中，所以海尔文化才有如此大的影响力和震撼力。大打广告可以提高企业的知识度，但美誉度却必须要企业文化来塑造和支撑。有的人以为企业文化就是“大鸣大放”，大打广告，结果是使广告费血本无归，元气大伤，有的甚至一蹶不振。以前中央电视台标王山东秦池老总说，他每天向中央电视台送进去一台桑塔纳，每天就可以开回来一辆奔驰车，以为广告就可以包打天下，决定一切。并不注意企业文化的构建和企业内长的成长。殊不知，好景不长，秦池很快出现了经营问题，被淘汰出了市场。另外如三株，郑州亚细亚、巨人集团等等都是一些经营失败的反面例子。

许多成功企业的经验告诉我们，一流的企业必须有一流的企业文化。加强企业文化建设是提高核心竞争力的战略选择，是企业市场竞争的根本动力。

第三篇：企业文化对企业的作用

企业文化对企业的作用

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。企业文化是无形的东西，企业文化对将来企业的发展至关重要。

这样说吧，其一、一个企业的风俗，老板正直、厚道、仁义、员工每天拼搏，这也算是企业文化，这么富有拼搏的企业，即便是做的产品很不乐观，也能很乐观：其二、一个企业的员工每天QQ聊天、打游戏，老板也照样QQ，不富有创新进取精神，这也是企业文化，但这样的企业即便做的产品非常有市场份额，估计也长不了，汇丰企业文化开宗明义提出：汇丰控股集团追求的最主要目标是为股东创造满意的资本回报。事实上，汇丰控股集团的确达到了这一目标：就2004年集团1 7％的资本回报率来讲，其股东不可能不满意。但重要的是，在完善系统、务实并适时调整的汇丰企业文化支撑下，汇丰控股集团能够在取得股东满意资本回报的同时，兼顾到客户、员工和社会公众的利益。汇丰企业文化的成功之处，在于汇丰推崇和遵循的各项经营理念，均在银行经营和员工行为中得到落实，并通过直接服务客户、直接服务或间接考虑员工和社会公众等利益相关者的利益，最终实现股东利益的最大化。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。科学技术的飞速发展，对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理，已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上，运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理，完成由过去管“身”到现在管“心”的转变，才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献，具有健康向上、勃勃生机的内部氛围，企业管理才具有更高的层次。

企业文化融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面，它是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前，在市场经济条件下，企业面临严峻的挑战，加入WTO后，境外商品将不断输入我国，国际竞争和国内竞争将更加激烈。这就要求我们解放思想、更新观念，树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念；破除平均主义的分配观念，树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想，树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在深化体制改革，建立现代企业制度的过程中，不仅要用经济的纽带来协调利益关系，更要用文化的纽带来调整员工的思想观念，为深化改革提供精神动力和思想保证。

所以，一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信赖度，因此就必须树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。

第四篇：企业文化对企业的作用

一、企业文化对企业的作用

在企业进入国际化竞争白热化的今天，企业经营环境发生了巨大的变化，一切以人为本，能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、自动性和创造性，都正在成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。

企业文化，是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工归属感、积极性、主动性和创造性的人本管理理论是企业的灵魂和精神支柱。

企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力。它反映和代表该企业员工的整体精神，对企业员工有感召力和凝聚力。实践表明，企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中，是现代企业的灵魂和持久动力，是以人为本的管理思想，在企业中额重要体现形式，其作用主要有：

1．导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，对于解决企业目标于个人目标的矛盾，领导者与被领导者之间的矛盾等，开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明了企业追求的目标。也就深刻地认识到自身工作的意义，并为此作出不懈的努力和奉献。因此，在制定企业目标时，应该融进企业员工的事业心和成就感。企业文化就像一只无形的手，引导人力资源发挥巨大的潜在能量。

2．约束作用。企业文化是一种约定俗成的东西，是一个企业的内部人员必须共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。当企业中个别员工的、行为与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。

3．凝聚作用。是指从企业的各个方面。将其成员团结起来，形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。

4．激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念，员工满足物质需要的同时，崇高的群体价值观带来的满足感，成就感和荣誉感，使企业员工的精神需要获得满足；企业对员工作出较大贡献和业绩时，给予物质奖励和精神鼓励，企业就是通过树立榜样，立典型、评先进、营造良好的企业风气，从而对广大员工产生深刻而持久的激励作用。

5．调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。

6．辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用，而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息，使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识，有助于在公众中树立良好的企业形象，增强消费者对企业的美誉感和信任度。

二、企业文化建设的对策 企业文化不是一时的经验总结或人们的随意编导，而是企业文化通过长期的实践提炼而成，要想文化建设有成效，可以采用以下对策：1．调动全体员工参与，建立员工对企业文化的认同感。目前国内存在一种片面的认识，即认为企业文化是高层文化。其实企业文化并非只是高层的一己之见，它必须要得到企业全体成员的认同。因此企业管理者要创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业文化。广泛在各层面征求员工对企业文化的认识，提出各方意见，然后加以提取精华部分整理并加以宣传学习，让全体员工对企业文化认识到它是大家共同创造，来自员工群体，从而使企业文化的实施较易受到全体员工的欢迎和接纳，只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。2．企业文化建设，要有一定的物力、财力作保障。企业文化建设不是一种高高在上的装饰品，它扎根于员工溶于企业员工的思、言、果之中，然而它又有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划，各种庆典，群众性活动等等，应在人力、物力、财力上予以保障。

3．建立规范性和创新性的企业管理制度。企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，成功的企业文化背后一定有规范性和创新性的制度在实施。企业制度是制度规范性和创新性实施与创新活动的产物。为使企业文化能跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度的创新要破除旧有观念，树立适应市场经济的新观念，转换企业经营管理机制，形成既能适应市场经济要求，又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。企业制度的规范性和创新性之间是一种互为基础作用，互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的循环关系则是两者割裂，甚至矛盾的关系。作为企业而言，应努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系。

4.企业要在文化建设中造就企业典型和榜样。优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型，树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，使应该能看得见，学有榜样，习有典型；并且让身边的榜样来引导其他员工，让其他员工都要以榜样为学习的标准要求自己，在企业内部形成人人争做先进、楷模，上下相互竞争的你追我赶的积极状态。

5．企业文化建设中领导要身体力行，带头做好示范作用。领导示范就是企业领导要言传身教，身体力行。要让员工知道，领导不仅仅是企业文化的提出者，更是企业文化的杰出体现者。领导示范在企业文化的传播和强化中起着至关重要的作用，文化建设中，首先领导要能结合企业实际，提出企业文化建设的具体目标，同时依据目标要求制定计划，突出重点。其次领导自己要相信企业文化的作用，把建设优秀的企业文化作为信念，从一言一行，一举一动做起，追求，推崇，传播和捍卫，以影响，带动企业文化在全体员工的思想意识中生根发芽，茁壮成长。

6.企业文化建设要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是企业进行文化宣传教育，沟通联络及一定的组织机构和宣传方式，也体现在企业各种行为的成效中。此外，文化网络还必须在制度建设，产品设计，厂区规划，标志，商标，广告等方面体现企业文化精神。企业文化是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果，能够为企业员工和社会带来物质利益和精神利益，这是检验其成败的标准。为此，企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。通过激励调动建设企业文化的积极性，互动性，使企业文化发展得生动活泼，蔚然成风，取得实效。

当然，企业文化建设并不是终身不变的，它要与企业的发展状况，外部环境联系起来，与时俱进，不断地建设和改进，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化，是一项长期的、艰苦细致的工作，要及时地予以发展和完善，摒弃旧的企业文化，创造新的企业文化。只有这样，才能促进企业的不断发展进步，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

加强企业文化建设的思考

企业文化是一个企业共同形成的审美观和价值观。它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力牞在激烈的市场竞争中立于不败之地牞必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑，加强推进企业文化建设对于企业发展具有重要意义。

推进企业文化建设的基本原则

1、牢固树立以人为本的理念牞发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能牞用远景鼓舞人牞用精神凝聚人牞用机制激励人牞用环境培育人。对内挖掘员工资质和潜能牞提高员工忠诚度和归属感牞激发员工的积极性、创造性和团队精神牞实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一牞对外提供优质服务牞满足客户的需求牞赢得社会的信任。

2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。企业文化建设的长期性牞在于它伴随着企业发展的全过程牞企业文化理念转化为职工的自觉行为牞是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情牞要把它当成一种习惯牞它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展牞对文化理念不断创新和完善。

3、从企业的实际出发牞把共性和个性、一般和个别很好地结合起来牞突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。要融合本企业的优良传统和地方特色牞在行业精神、核心经营理念和视觉形象上牞按照″相对从紧″的原则牞做到行业内统一牞同时坚持″大统一下的小特色″牞既规范统一下的特色牞形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。

4、立足企业实际牞符合企业定位牞将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来牞与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来牞不能流于形式牞不能抛开制度管理牞要弘扬求真务实精神牞按客观规律办事牞不搞花架子牞不急功近利牞使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系牞使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行牞形神统一牞不断增强企业的凝聚力和竞争力。

5、推进企业文化建设牞要充分体现价值观。即：任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。只有这样牞才能使文化建设在企业管理过程中落地生根牞融会贯通牞真正发挥好文化本身的强大作用。推进企业文化建设的几点思考

1、要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终。坚持把企业文化建设作为一项长远的重要工作牞确定目标、步骤，认真抓好牞同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握牞更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展牞促使企业文化建设稳步向前推进。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作牞确保企业文化建设活动有序开展牞不断深入。

2、要把企业文化建设与核心价值观有机结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳牞突出行业特色牞同时要坚持从企业实际出发牞因地制宜、因企制宜牞把共性和个性、一般和个别有机结合牞在实践中积极探索建设开放有序、兼容并蓄的有效途径牞力求在多样中立主导牞在交融中谋共识，在变化中一以贯之牞在同一文化架构核心元素和标准的基础上牞按照母子文化的关系牞做好子文化建设工作牞给企业充分的文化建设空间牞形成企业文化建设蓬勃发展的生动局面。

3、要通过企业文化建设塑造良好的企业形象。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设牞以改革创新精神推动文化建设牞积极创新内容形式、方法手段、体制机制牞增强吸引力和感染力牞努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化牞果断抛弃一些老做法牞推陈出新牞坚持正面宣传引导牞提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力牞以企业文化建设提升企业员工思想境界牞提高员工对企业文化理念的认同感和归属感牞使文化理念深深扎根于员工的日常行为中牞在实际工作中牞满足消费者需求牞为客户服好务牞实现客我双赢。

4、要通过企业文化建设推动思想政治工作不断深入。开展企业文化建设牞可以调动广大干部职工的积极性、创造性牞激发组织活力牞达到扬善抑恶、扬荣抑耻、扬憨抑黠的目的。无论处理任何问题都要从有利于企业改革发展稳定的大局牞有利于化解消极因素、调动一切积极因素牞有利于团结一切可以团结的力量牞最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来牞靠大家的智慧和力量牞靠众人的意志和能力牞出思路牞支招数。要多做有利于维护企业和职工干部切身利益的事牞多帮助解决职工群众反映强烈的突出问题牞多提供有利于保证干部职工权益的服务牞正确引导广大员工的思想观念和行为规范牞努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范牞使文化发展的成果惠及企业和全体干部职工。

5、要让企业文化建设真正落地生根。文化建设需要通过载体创作予以实现。要把企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面牞通过不断推进文化内容创新牞使企业文化具有鲜明的实践特色，职工文化生活更加丰富多彩牞企业文化建设更加发展繁荣。

第五篇：和谐的企业文化对企业发展的推动作用

和谐的企业文化对企业发展的推动作用

企业文化是企业在长期生产经营活动中自觉形成的，并为广大员工信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。21世纪是文化管理的时代，是文化致富的时代。因此，企业文化是企业生存发展的灵魂，是企业的核心竞争力所在，也是企业管理的最重要内容，它决定着企业的兴衰存亡。对一个企业而言，企业文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力，它事关立企之本、治企之道、兴企之路。“奉献能源，创造和谐”，这是中国石油的企业宗旨，在为国家、为社会提供优质能源资源的同时，注重开发和生产清洁能源，促进人与自然的持久和谐，创造能源与环境的持久和谐；注重完善管理体系，倡导融洽的人际关系，营造和谐愉悦的工作氛围；自觉承担起企业的经济、政治和社会三大责任，处理好企业内外部利益关系，营造和谐的发展环境。

在如今的经济发展和市场竞争的社会里，企业文化作为现代企业的管理思想和方法已经被越来越多的企业意识到：没有企业文化的创新，企业的技术创新就不能持久。每个企业都有自己的特点，结合好自己企业的实际情况，有选择地去实践那些理论，取其精华，去其糟粕，辨证地继承成熟的经验，但又要勇于开拓创新，善于发掘适合自己特点的方式方法。“思诚善学，求是善为”，是大港油田采油二厂培训中心的校训，学校倡导员工在思想觉悟上要真实无妄，没有虚假，并且要善于学习研究；员工要追求真理，能将是非得失了然于心，然后尽自己最大努力付诸于行动。

一、提供思想保证，激发员工的主观能动性和创造性。

企业文化是一个企业的灵魂，影响着企业的发展道路和前进方向。符合先进文化前进方向的具有时代特征和本企业特色的现代企业文化，坚持以人为中心，理解人，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化和先进管理的基础上，为企业建立明确的价值体系和行规规范，以此实现企业发展目标和个人发展目标的有机结合，实现企业与社会以及企业内部物质、制度、精神和员工的最佳组合和动态平衡，推动企业健康、快速、协调发展。管理者要以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围。

采油二厂培训中心以“引领企业文化，提升员工价值”为目标，在工作中让每名员工的特长得到发挥和提升。这就激发了员工的主观能动性和创造性，在工作中积极主动。比如操作员工的等级鉴定工作，在领导还没有做这项工作部署前，相关的人员已经主动的在做鉴定前的准备工作了，大到工具、设备的准备，小到纸巾、水杯的购置，事无巨细，都已做好了充分的准备。诸如此类的事情还有很多，这就表现出了培训中心的员工将企业文化的精神已经熟记于心，付诸于行了。

二、提供精神动力，实现个人才智与集体合作和谐统一。

这就要求企业的管理者和全体员工必须具有较强的合作精神和协调能力，而合作精神和协调能力只能通过相应文化氛围的培养和相

应价值观念的陶冶才能形成，团队精神的形成则是培养合作精神和协调能力的基础。企业的管理者和全体员工只有相互理解、相互支持，才能配合各类资源形成合力。缺乏团队精神的支持，企业的发展不可能成功，个人的目标也难以实现；没有个人的首创精神，团队精神也会失去其发展动力。

“追求企业价值与员工价值的和谐”是大港油田公司的企业价值观，员工是企业的宝贵财富，公司是员工实现自身价值的平台。公司的价值在于为国家经济建设提供能源支持，为员工提供良好的发展机会和条件；员工的价值在于以自己的聪明才智推动公司更好更快发展的同时，实现其自身的全面发展，达到人企合一的境界。

采油二厂培训中心是一个和谐的大家庭，家庭中的兄弟姐妹在协力合作的同时又各尽其职，尽善尽美地完成各项工作任务。备战油公司技术比赛的培训是一个历时三个多月的重点培训项目，从培训前的需求调查到培训课程的设计，再到培训的实施，培训中心的每个员工都付出了辛勤的汗水和智慧。在培训的初期，有个别学员没有进入状态，对该项培训重视程度不够，培训中心的领导和老师多次和他沟通，想方设法对其进行引导，甚至还到其家中看望生病的孩子，慰问他的父母，晓之于情动之以理，使他很快地调整好了自己的状态，融入进了这个培训群体中。最终我们采油二厂在油公司的技术比赛中取得了一个金奖一个银奖三个优秀奖的好成绩。

三、提供物质保障，促进企业文化载体的建设。

企业文化建设必须通过一定的物质手段和载体在生产经营中表

现出来。雄厚的物质基础是企业文化赖以生存和发展的基础。因此，必须塑造以企业核心价值观为灵魂的企业物质文化，搞好生产经营活动，以优质的产品、优良的服务、新颖精美的包装等树立良好的企业形象，创造出能够充分体现企业文化的良好生产环境，使广大员工真正感受到工作的愉快，并以员工形象为载体，展示企业特有的优秀文化氛围，加大企业文化设施的物质投入，丰富员工的文化生活，形成一种健康向上的精神风貌，塑造出鲜明的企业视觉识别系统，增强员工对企业的荣誉感和认同感，从而促进企业文化与企业经济的协调发展。

“快乐工作，快乐学习”，这是采油二厂培训中心一直以来所崇尚和倡导的理念，让员工在努力工作的同时拥有一份好的心情，拥有一个健康的身体。我们计划建设一个图书室和一个健身房，用图书来增长员工的知识、充实员工的文化生活，并使其拥有积极向上的精神面貌。通过健身来保障员工有健康的身体，同时在锻炼中还能增加员工的交流，增强团队精神，提高战斗力。

四、提供智力支持，倡导学中干、干中学，会干事、干成事。企业理念是企业文化建设的核心。它体现着企业的品格，展示着企业员工的精神风貌，昭示着企业的追求与向往。把先进的理念带入企业的日常生产经营管理之中，企业就会注入新的活力；把科学的理念化为员工的自觉行动，就会培养出无往不胜的坚强团队。企业理念由几条简练的语句变为员工的内心共鸣和自觉行为，需要经过较长的消化过程：第一，感性认识。通过召开员工大会，宣讲企业文化，传

播企业文化，让员工有感性认识。第二，理解领悟。各单位、部门的领导、先进模范用自己的行动体现企业理念，引导员工领悟企业文化。第三，员工实践。员工自觉地将企业文化融入到自己的大脑思维中，贯彻到自己的日常行为中，对企业文化产生认同感和自我实现的成就感，从而最大限度地发挥主观能动性和创造性，乐于为企业做奉献。第四，开展规范企业岗位工作活动。明确岗位应知应会、技术要求、操作流程和目标责任，制定岗位职业道德规范，开展岗位技能培训、岗位知识竞赛和技术比武活动，评选岗位技术标兵，树立比学赶超的标杆，掀起岗位学习、岗位练兵、岗位成才的高潮，使员工树立爱岗敬业精神，立足岗位，争创一流业绩。

企业文化建设为企业改革发展和现代化建设提供智力支持，最重要的表现就是大力开展员工学习教育和科技攻关的活动，这是企业文化建设的重要内容，也是一项基础性工程。采油二厂培训中心在鼓励员工自学和互学的基础上，成立了三个项目小组，分别就企业文化建设、培训新理念、培训效果的评估等课程进行了研讨及论文的撰写。在整个过程中，大家群策群力，通过对相关知识的学习、日常工作经验的总结，以及理论与实践相结合，在不断的探索和钻研中，大家的水平和能力得到了很大的提升，圆满地完成了各个课程。由此也说明企业文化的建设为我们提供了智力的支持，大大激发员工的创造热情，激活员工的创造潜能，开发蕴藏在广大员工中无穷无尽的创造力，为企业发展做出贡献。

大港油田公司以“追求企业价值与员工价值的和谐”作为企业的价值观，员工是企业的宝贵财富，公司是员工实现自身价值的平台。公司的价值在于为国家经济建设提供能源支持，为员工提供良好的发展机会和条件；员工的价值在于以自己的聪明才智推动公司更好更快发展的同时，实现其自身的全面发展，达到人企合一的境界。“让每名员工的特长得到发挥和提升”是公司的人才理念，油田公司视员工为企业最为宝贵的资源，坚定不移地走“人才兴企”之路，坚信每一名员工都有自己的优势和特长，都是可用之才。公司创造多种机会均等，为员工搭建人尽其才、才尽其用的舞台，使其价值得到充分体现；提供便利条件，激励员工学习，加强员工培训，提高员工素质，促其持续全面发展；构建重视人才、培育人才、崇尚人才、凝聚人才的机制，形成尊重知识、尊重人才的文化氛围，使企业成为人才成长的沃土、大显身手的舞台。

胡锦涛同志深刻指出：“我们要更好地把全国各族人民的意志和力量凝聚起来，万众一心地为实现全面建设小康社会的宏伟目标而奋斗，就必须大力加强中国特色社会主义文化建设，不断为改革开放和现代化建设提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。”这一论述深刻揭示了文化的作用与力量，也为我们诠释了企业文化的作用与力量。企业中存在文化，文化中产生力量，企业文化有推动企业各项工作全面发展的强大作用，且推动技术创新，关系到企业做强、做大、做优、做长，和谐的企业文化将是企业生存和发展的源动力之一。