第一篇:耐克公司的崛起
耐克公司的崛起
“放手去干”,是美国著名的运动鞋生产商耐克的企业口号,也是其文化个性鲜明的体现——“体育、表演、洒脱自由的运动员的精神”,这一反传统观念的企业形象的树立与发扬,甚至输出国际,都要从其创办人菲利浦·奈特的汽车行李箱里诞生耐克的传奇性故事开始。
耐克公司初创时为蓝带体育用品公司——它是以奈特在斯坦弗商业研究生院上学时写的一篇论文为模型创建的。奈特胡乱的搜集了一些田径赛名将和体育迷的想法写在文章中,他们的头脑中有一个共同的目标:打败阿迪达斯,让越来越多的运动员穿上日本生产的高质量低价格的跑鞋——Tigers(虎牌)。
奈特被选入俄勒冈州大学田径队,成为专业中长跑队员后,他对体育用品的激情被磨掉了。后来他曾在波兰Price Waterhouse当了五年会计师,它的商业意识也就是在那时培养起来。俄勒冈传奇人物式的田径教练彼尔·鲍尔曼,总是给他的明星运动员定做跑鞋。他告诉奈特,一个田径队是由一些个体队员组成的,每个人必须永不停息拼命提高他或她的成绩,径赛运动员的信条是:“没有端点”。Price Waterhouse给它的启示是“商业行为有最基本的原则”。耐克的历史是以上两个信条不断对话的过程,是运动员的个人奋斗精神与商业约束相协调的过程。奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带,并于1972年更名为耐克,从那以后,它开始设计带本公司商标的鞋,并在亚洲生产。
当时,在美国运动鞋市场占据统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger。70年代初期,慢跑热逐渐兴起,数百万人开始穿用运动鞋,因为运动鞋不仅穿着舒适,而且还是健康而年轻的象征——这就是大多数人向往的形象,运动鞋即将流行起来,但以阿迪达斯为首的“铁三角”却没有掌握这一发展趋势。“耐克”却跑步进入了。1974年,鲍尔曼教练在烤华夫饼干的铁模中摆弄出一种脲烷橡胶,制成一种新型鞋底。这种鞋底是“华夫饼干”式的,鞋底还有小橡胶圆钉,使它比市场流行的其他鞋底的弹性更强,这项看上去很简单的产品革新推动了奈特的事业,产品迅速打开市场,耐克1976年的销售额从前一年830万美元猛增到1400万美元。
耐克象野火一样发展起来,公司为开发新样式跑鞋而花费巨资,到70年代末,耐克公司有将近100名研究人员,其中许多人有生物、化学、试验生物学、工程技术、工业设计学、化学和多种相关领导的学位。这雄厚的研究力量开发出140余种不同式样的产品,其中不少产品是市场最新颖和工艺最先进的。
这些样式是根据不同脚型、体重、跑速、训练计划、性别和不同技术水平设计的,这些风格各异,价格不同和多种用途的产品,吸引了成千上万的跑步者,使他们感到耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商,数百万各式各样、各种能力的跑步者都有了这种观念,这在一个正在发展的行业里是个非常吸引人的形象。
到了1979年,耐克通过策划新产品的上市及其强劲推销,市场占有率达到33%,终于挤进原来的阿迪达斯、彪马和Tiger所建的“铁三角”,成为销售明星。到了1981年,其市场份额甚至达到50%,遥遥领先于阿迪达斯,而奈特本人也跑步进入了《富布斯》杂志令人垂涎的美国富有的400人之列。
耐克是富有冒险精神的开拓型公司,在青翠的俄勒冈州公司所在地,已经培育出一种精心设计的文化。耐克一位老资格的经理曾回忆:“那就象是在一个充满手足情义的环境中工作。同事们在一起痛快地喝酒,滔滔不绝地谈论体育,并自诩为活跃且反传统的人物。”每6个月,奈特的管理队伍要聚会讨论策略。这个大吵大闹的聚会以“针锋相对”著称。奈特总是鼓励对抗,甚至是怂恿对抗,而且他和其他人一样,接受别人的大声指责。
耐克企业的所在地,就像校园一样,有森林、慢跑小径、湖泊、足球场,奈特希望创造出一个祥和的工作环境,他认为世界已经够混乱的了,工作时间应象家一样自由。
耐克鲜明的企业文化,吸引了大批年轻人,40%的耐克员工不到30岁。他们一天的工作是这样安排的:中午时间在“校园”里的运动休闲中心运动两小时,然后一直工作到晚上。他们对公司都非常忠诚。耐克公司的管理并不严谨,但是必须打败阿迪达斯的强烈信念把整个队伍团结在一起。公司的营销人员说:“我们本能地就能判断出,什么事是耐克公司要做的,什么事是耐克公司不做的。”
由于阿迪达斯属于正统派,耐克通常非常重视认可那些对正统派深恶痛绝的运动员,如史蒂夫·普雷方汀——田径世界里的詹姆·迪安,对业余运动员联合会嗤之以鼻;“爱闹别扭”的伊蕾·纳斯塔斯,则是网球界的一位令人毛骨悚然的人物。这些反传统的运动员经耐克资助后,使耐克司充满挑战正统、进取活力的形象。奈特对自己创办的公司一往情深,就象对自己的孩子一样充满感情,对公司的事务,只要他认为需要:每天都事必躬亲,出出进进办公室。奈特大部分时间都呆在办公室隔壁的小屋里,小屋的地板上放着脏衣服,旁边是成堆的东西和文件,几乎没有其他人进他的屋子,奈特发牢骚说:“一旦让人们进你的屋子,他们便会整天地进进出出,而我需要的是思考问题。”
耐克最终在美国市场打败了阿迪达斯,但当锐跑作为主要是竞争对手于80年代初冒出来之后,耐克公司已生产男士体育为重点的文化就显得有些鼠斗寸光。耐克公司竟未能预见软皮areobic鞋的重要性——这类鞋深受妇女青昧。1986年,锐跑公司超过耐克公司,成为行业的带头人。奈特从中得到了启发,他制定了管理细则,以此支持维护商标信誉的中心工作。1981年,他着手对公司内部进行新的改造。他把一个大的鞋类部门分成几个较小的部门,每个小部门分管一种体育项目的运动鞋,这样就加快了产品开发的进程。他通过建立一套生产、销售、广告宣传相连的体系把公司组成一个整体。结果是,公司群策群力开发各种鞋型,并以广告宣传为手段,给耐克鞋塑造一个强大的、具有轰动效应的形象。
奈特认为,青少年的模仿能力极强,对晶牌也极为敏感,校园里的明星人物的穿着经常会成为模仿的对象,因此只要设法让最有魅力的运动员穿上耐克,就必定能吸引全国为数众多的人模仿。最伟大的世界级篮球明星、大红人乔丹出色地把握耐克公司的独特的精神气质,即:完美且充满活力的工作作风。耐克通过赞助这位“第一飞人”,同时也成为千万喜爱运动者的偶像。
现在,耐克成为销售额达40亿元的大型公司后,其反传统的形象正受到威胁,一位商业评论家骂道:奈特发现,耐克公司在迅速变成美国商业和体育相结合而产生的普遍矛盾心理的避雷针。”奈特自己也认为:“当你的家业逾来逾大时,你必须注意使企业降温,但千万不要把火熄掉。”
在美国,虽然每卖出的3双旅游鞋中便有一双标有耐克公司的商标Swoosh。但分析表明,截止到1994年5月31日,耐克公司本年度的财政总收入将下降6%,跌到37亿美元。最大的篮球鞋销售市场也急骤下降。耐克公司最重要的,有发展潜力的市场是欧洲和日本,但这两个国家的经济却不怎么景气。
问题的核心在于,过去几年曾推动耐克公司发展的消费者——青少年及20出头的年轻一代已纷纷放弃了旅游鞋,他们厌倦了泛滥成灾的运动员参予的鞋类广告。他们在寻找新颖的、少一点商业气的产品——类似粗皱的皮鞋。这一切影响了耐克的股票,股价1990年11月达到最高峰,到1992年下降了40%,奈特所持的35%股票,过去价值23亿美元,现在只值13亿美元。
很多分析家认为,耐克公司已跌到最低谷,他们都估计,1995年,耐克的利润将升到12%,约为3.16亿美元。尽管仍然落后于1992年财政年度的利润,但3月15日公布的3/4结果,使华尔街发现了他们一直找寻的好消息的迹象。夏季几个月的订货情况已出现一点好转,新的款式——包括新推出的一系列篮球鞋——将受零售商欢迎。
但是,56岁的耐克公司董事长仍然忧心忡忡,他深知要在已经饱和的美国市场再次实现他曾创造的那种增长,已经不再可能。他花了大量的时间考虑两件事:怎样才能既实现这上述目标,又不丧失对公司成功至关重要的创新、创业的精神。奈特高深莫测而又孤僻。
众所周知,他已经连续几个月没有过问耐克公司的日常事务。为了应付公司目前难以驾御的情况,奈特再次参与公司决策。事实正是如此,耐克公司对部门主管克里斯·范戴克说:“奈特又回来了。”
2月中旬,董事长召集了31位高级管理层经理在俄勒冈海边别墅开会,其中8位是驻海外分公司的经理。会上,他宣布6月份,42岁的克拉克将接替耐克公司66岁总裁理查德·多纳休。这一新任命受到公司上下普遍拥护。他充分肯定了克拉克以加强通讯联系为手段,博采众长的才干,同时也为耐克公司——这位“落伍者”搭起了充分施展的大舞台。但这一套新战略要求耐克公司各部门全力合作。
在一次中层管理会议,总裁克拉克向60名经理阐述“合作经营方式”,的重要性,奈特虽然平时不喜欢开会,但也在后排列席了会议。克拉克谈到,耐克公司在使交流渠道更加通畅及加快决策方面做得还不够。“我们的基因里生长着合作意识,”他总结说,“但以前那种一部分人聚集在大厅里决策的日子一去不复返了。”
奈特耐心地倾听着,直到克拉克邀请他这位意外的来宾——到前台去,他身着双排扣西服及一双寒酸的平底便鞋,看上去有些衣冠不整。他缓步穿过走道,当灯光追踪着他时,他眯起了黯淡的眼睛,他用笑话强调沟通渠道的重要性:“几天前,肖恩·埃克哈特头顶一只青蛙走进一家酒吧。酒吧招待员问:‘那是什么?’青蛙回答说:‘我也不知道,开始的时候它只是我屁股上长的一个肉瘤’。” 奈特通过笑话向经理们传授的信息是:我们必须走向成功,但不能丢掉幽默感,还有我们的叛逆文化。
到美国,只有少数首席行政总裁能象奈特那样,一出现在雇员面前,就能令他们欢欣鼓舞,他的传奇魅力在于他打出一个最微不足道的手势,也能让人回忆起耐克整个辉煌的历史。奈特起家时,耐克公司只是无名小卒,但它打败了阿迪达斯,打出自己的牌子。他的成功秘诀是:首先是热爱体育,而后是打破商业行为中的条条框框。他仍然戴着折叠式奥克利太阳镜,也不忌讳开一些难登大雅之堂的玩笑。他是易激动又沉着的人。他的雇员都心甘情愿与他共同创造耐克神话,除此之外别无他求。
尽管如此,奈特首先是一位精明强干的商人。他清楚地知道,在过去的岁月中,当他们为能在竞争中取胜而做马拉松式的不懈努力时,耐克公司碰过壁,经过6年最艰难的发展,公司成为体育世界中最强大的一支力量。如今,由于年销售额总是停留在近40亿美元,奈特正在寻求摆脱这种停滞不前状况的途径。
为了能在已饱和的美国市场站住脚,耐克已更新“外观”技术,推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋。它还将致力于扩大范戴克主管的资金达2亿美元的户外运动品部门。旅游鞋及外表粗皱的鞋类是鞋行业中唯一热门的产品。户外运动用品部门将在此领域与廷伯兰德公司以及其他有实力的同行竞争,它的产量已增长了一倍,利润也高出一倍。奈特信心十足地认为,到1996年,它将成为耐克公司盈利最佳的部门,销售额将达到5亿美元。
同时,耐克也改变销售方式。户外运动用品部门已把销售的焦点对准了雅皮士和新一代未知的顾客,但耐克公司能否通过运动员认可和电视广告使他门对耐克鞋感兴趣,这一点令人疑虑。为了吸引他们,同时,为了回击公众对耐克广告的冷嘲热讽,耐克公司开展了有史以来最大的宣传活动。
1994年春天,耐克公司调整了广告形式。当退役的篮球明星迈克尔·乔丹穿着芝加哥WhiteSox的队服出现在成年棒球春季巡回联赛上,耐克公司趁此机会,把它弄成一次旅游商品展示——这使纯粹的棒球爱好者非常恼火。在策划企业形象的同时,还有一项重要的是:存货控制体系,但公司却常常忽视了它。这种体系被称为“期货”,是耐克能够持续创利的关键所在。耐克要求零售商业必须提前6-8个月就预订其总购货量的80%,只有这样耐克才能保证发货时间并给予10%的折扣。
结果,由于耐克公司对供定货情况了如指掌,它有足够的时间按定货来安排生产。这就避免了过多的库存,同时也确保了能从其按亚洲各分厂获得较理想的出厂价。
零售商位讨厌这种制度,因为一旦他们对市场的估计出现差错,他们就会被这些鞋困住。但是耐克的市场吸引他们去试试运气。虽然耐克的竞争对手也在做同样的事,但当耐克公司按照已经达成的交易开始发货时,它就已经领先对手一程。锐跑公司的卡莫迪说:“耐克拥有一个强大的后勤体系,比我们的后勤体系要强大得多。”但对奈特而言,他一直面临着防止耐克给人们一种维护正统的形象的挑战。这种形象是这位董事长最为蔑视的,非洲裔美国人集团攻击公司采用的雇用方式,劳工集团指控公司剥削亚裔工人。耐克常被市场视为一块顽石,其广泛的赞助活动不断遭到指责,即:耐克煽动了体育商业化,而这种商业化愈演愈烈。
耐克已加强了自我辩护的方针。它声称它对亚洲分厂几乎不拥有控制权。至于体育的商业化,奈特一贯主张:那些运动队的拥有者及体育组织享受了赢利的机会,任何水平的体育运动员也应有分享这种机会的权利。
奈特焦虑的是怎样保持耐克的创业精神,以及与市场保持联系以了解市场流行的喜好。目前,奈特要做的最棘手的工作是打击正在滋长的官僚意识,寻找向国外雇员传授尽可能多的耐克文化的途径,这样耐克总公司才能相信他们在工作中能够独挡一面。
耐克高层人员变动就可能是这个原因,很多人抱怨,原总裁多纳休在任四年,使管理手续繁琐化,抑制了创造力及反馈效率。一位已离开公司的中级管理经理说:“你的想法总要经过很多中间环节,才能传到决策人的耳朵里。”克拉克的做法与之形成鲜明对比。
从一开始,他就让中层管理经理参予决策重大问题。克拉克是生物机械学博士。能在3小时内跑完马拉松全程。他对耐克产品及文化有深厚的感情。凭着他独特的学究气风格,他成为博采众益的大师。过去,思路新颖是耐克公司的一大特点。这也是公司开创新未来不可缺少的因素。
由于美国市场已饱和,只有那些不断推陈出新的公司才有可能得到发展。一位中学12年级学生谈论耐克现状时,用一种批评的口吻说:“越来越多的人在寻找价廉物美的产品,耐克应该放弃生产高价商品,而把注意力转到消费者的需求上来。”户外用品部门取得的成功表明,耐克仍然具备快速反击能力。但由于锐跑、康维斯、阿迪达斯和飞拉这些公司热衷于鞋跟设计,美国市场的发展将持续缓慢的状态。同时,耐克也面临这些公司激烈的竟争。
与ADIDAS有缘的人,会十分留意它那特色鲜明的标志:一座切成三块拼合起来的“金山”。那山顶上的险峻和登坡路中的艰辛尽在不言中。
70年代以前,阿迪达斯公司生产的运动鞋和体育用品在美国畅销,但后来由于缺乏象耐克的迅速反应和创新而把市场让给了耐克和锐跑。据美国体育用品销售公报统计,在1993年,阿迪达斯公司在美国运动鞋销售额比1992年增长了3%,达1.9亿美元,位居第八位。而居于第一位和第二位的耐克和锐跑在同一时期里在美国的销售额分别增长10%和11%,达到19亿美元和13亿美元。
为了反击耐克,阿迪达斯各路精荚风尘仆仆地汇聚到德国总部,进行洗心革面地反思,新任董事长鲍克施集思广益,为阿迪达斯规划出一张新蓝图,浓缩成几个字,即:重建广告和营销新策略。
——重建。这是集团内部机构的重新组合。几十年来家族性质的公司逐步过渡到国际股份集团,其中33%的股权由那些分布在世界各大洲却把握着公司经营命脉的国际性股东们拥有。这样,一个更宽厚、更具国际性的公司形象塑造了出来。——营销新策略。这是阿迪达斯这项改革的核心。
为了更快更好地适应用户的购物需求和愿望,阿迪达期将产品推销从纯产品分类(运动鞋类,运动服装类)改进为按运动项目分类。1994年,它已在如下六项运动项目中装备供应及广告分配上拥有优先权:足球、赛跑、网球、篮球、户外运动和集训。
这么一改.,作为名牌产品的阿迪达斯便直面消费者,并且这些消费者的一个重要部分被事先划定确认了下来。与此相关的运动比赛、运动团体和运动员,还有众多观众将会更轻松地从心理上接受阿迪达斯。
——广告新战役。选择和运用宣传媒介,永远是一种挑战。阿迪达斯决心让广告做得更有可信度和煽动性。为此他将同时采取三个步骤:
一是名牌产品系列化推出,覆盖面从足球到赛跑,有网球至篮球全面开发。二是打时间车轮战,一波接一波连续推出,并精心组织每年一度的“强波战¨。
三是将广告重点对准12—20岁年龄层的未来群体消费者。这是阿迪达斯面向新世纪的一个超前动作。
在美国,阿迪达斯投入大量资金进行广告大战,阿迪达斯公司深知,运动鞋的主要销售对象是广大青年人、学生和城市消费者。因此,他们在纽约市地下铁道和公共场所粘贴广告,在广告上穿着阿迪达斯运动鞋的是美国全国篮球协会(NBA)的超级明星纽约尼克斯对的明星后卫约翰·斯塔克斯。
青年球迷崇拜的约翰·斯塔克斯,对于阿迪达斯增加在纽约的销售额起到了不少的作用。阿迪达斯公司在美国分公司的经理说,阿迪达斯公司的目标十分明确,12岁到17岁的美国青少年是公关对象,一定要把这些父亲和祖父都穿耐克的孩子拉到阿迪达斯的行列中来。
电视广告被认为是最便捷最有效的促销手段。在美国最大的广告的帮助之下,阿迪达斯公司运动鞋广告上了美国的一些电视台,广告画面是由美国最著名的广告明星和体育分析家迪克·维塔莱装扮的十几岁的男孩子,穿上了阿迪达斯的运动鞋。尽管这个画面十分滑稽可笑,但宣传效果甚佳。此外,在纽约市的一些商店的橱窗里也出现了阿迪达斯的广告。
阿迪达斯公司公关大战的另一个手段是抓住时机。每年3月是美国大学生篮球联赛的“疯狂的三月”哥伦比亚广播公司电视台承包了转播比赛的业务。阿迪达斯公司抓住这一机会,在电视广告中宣传阿迪达斯公司篮球鞋的种种优点,以招徕顾客。此外,阿迪达斯公司还借美国报刊让美国体育杂志主编出面赞扬阿迪达斯篮球鞋,与大学生篮球赛相呼应,起到了事半功倍的效果。1994年世界杯足球赛在美国举行,阿迪达斯作为主要赞助商,聘请了世界级球星穿上了阿迪达斯足球协和体育用品上阵比赛,以进一步增加阿迪达斯足球鞋的号召力。
耐克的另一位老对手——德国的彪马也对自身进行变革,1993年,30岁的约翰·蔡兹成为这家年销售额达重12亿的康釆恩集团的首领,成为欧洲企业最年轻的董事长。
约翰·蔡兹在彪马市场部供职了3年,对企业状况十分了解。企业已连续几年亏损,如不从根本上改变其内部结构,它还将继续走下坡路。现有职工中40%是剩余的,所以,必须要实行内部改革,这需要更多的贷款,改革伊始,还会产生6900万的损失。银行尽管心痛这些贷款,但最终还是开了绿灯。经过蔡兹的改革,企业人员设置已从1100人缩减到700人,公司承担的贷款负债亦减轻了一半,更为主要的是彪马自1986年亏损以来第一次开始赢利,1994年预计可创利2000余万,同时,彪马股票也上升了100%,这一壮举的实现,全靠蔡兹对流行趋势的灵敏嗅觉。
彪马的主要消费对象是16—25岁年龄层的人,蔡兹把市场定位在那些购买兴趣的流行追随族上。以前对流行趋势的忽视曾把彪马及阿迪达斯公司推向破产的边缘。那里,他们生产的网球鞋就是网球鞋,钉鞋就是钉鞋,毫无创意,谁也没有认识到,这类旧鞋如果去掉鞋底钉和防滑钉,可以做成便鞋而畅销。
蔡兹把流行趋势看成冲浪运动。“谁从浪峰开始,就会成功;谁早了一步,就会翻船;谁晚了一步,就会慢慢下沉。”
中午时分,蔡兹经常在桃花心木的书桌前吃意大利馅饼,旁边的董事会专用厨房和酒吧被闲置着,他没有时间去奢侈,他要“冲浪”。
“Retro”就是股浪峰,凭借着它,蔡兹使企业扭亏为盈。“Retro”的意思是“回首”,指的是六七十年代的旧鞋,尤指网球鞋,如今正在流行的是Suedes网球鞋。
早在1968年墨西哥的奥林匹克运动会上,200米跑冠军黑人选手托米·史密斯不顾及国家队的服装提供商阿迪达斯公司的面子,脚踏彪马的Suedes鞋走了上领奖台,掀起“Suedes”第二次流行浪潮,在此之前,“猫王”也曾以一曲“蓝色的Suedes鞋”使此鞋凤靡一时。针对阿迪达斯和彪马两家国际大公司的卷土重来,耐克又采取什么样的策略呢? 欧洲是阿迪达斯和彪马的大本营,耐克巧妙地利用了欧洲人对美国超级球星出神入化的球技的崇拜心理来推销他们的产品,特别是1992年在巴塞罗那奥运会上大出风头的“梦之队”美国球星形成了欧洲妇孺皆知的人物后,耐克和里博克高薪聘请美国的职业篮球巨星在欧洲大作推销广告,耐克公司聘请乔丹做的广告,在声嘶力竭的怪嚎中乔丹飞身上篮的广告画事给欧洲人留下了深刻的印象。该公司还特聘美国NBA的两大巨星乔丹和巴克利到欧洲作短途旅行,到处为球迷签名,参加篮球研讨会,加深欧洲人对NIKE这个商标的印象。
耐克广告费与推广费高达8000万美元,而德国阿迪达斯却只舍得花6000万美元。耐克在欧洲最大的成功是使运动鞋从运动员脚下向普通人脚下转换,创造了以穿旅游鞋为时髦的风气。欧洲人是极为重礼节和仪表的。15年前,德国议员费舍尔穿运动鞋上班曾被电视台当作新闻播出。仅在几年之前,只有学校的体操队员和网球选手穿运动鞋。此外,欧洲是高级皮鞋之乡,它制出的皮鞋享誉世界,自命清高的欧洲人自然对胶皮等材料制出的旅游鞋不周一顾。但不拘小节的美国青年将运动鞋变成旅游鞋,开了时髦风气之后,耐克公司乘机向欧洲推销这种“美国形象”,影响和改变欧洲青年的穿着习惯。这一策略大见成效;在1992年中,耐克公司在欧洲的运动鞋销售额达11亿美元,几乎是1987年的6倍。
目前,美国年龄在25岁以下的青少年,平均每人拥有6—10双运动鞋,而欧洲同龄的青少年人均只有2双左右。从这个数字可以看出,美国的市场已近饱和,而欧洲则大有可为。因此耐克公司将欧洲作为主要的角逐之地。但耐克在商业的文化传统上面临着欧洲的激烈竞争和顽强抵抗。
德国的阿迪达斯是耐克和锐跑在欧洲的最大竞争对手。欧洲人出于本能,偏爱欧洲大陆上生产的一切。阿迪达斯正是利用这点向耐克展开强大的攻势。此外,耐克运动鞋价格昂贵,每双售价高达80—200美元,使一切欧洲人难以接受。
针对这点,耐克公司可以揣摩和迎合欧洲人的心理特点。比如法国青年好标榜,美国人就在鞋上贴上价格标签,以满足法国青年的身份表现欲。荷兰25岁以上的人喜欢穿白色的运动鞋,25岁以下的人则喜欢色彩鲜艳的运动鞋,耐克就区分对待。
欧美文化传统的差异也使一些欧洲人对美国货深恶痛绝。法国巴黎—所时装设计学院的络莉女士对穿运动鞋极为反感,她说:“简直是堕落,不擦鞋是其一,而最可恶的是穿运动鞋。”另一位意大利人称穿运动鞋上班的美国女子“丑陋不堪”。但同迪斯尼乐园与美国电影一样,美国文化在欧洲大有市场,耐克正在利用美国形象塑造欧洲的“运动鞋族”。
国际市场是耐克的策略重心,奈特说,我们都已强烈地意识到,几年后,本公司在国外开展的业务要比在国内大得多。问题是,即使目前的国外销售占了耐克公司总销售的1/3,但这些业务的开展只不过是分公司单纯模仿美国机器实现的。
公司必须到足球及其他国际性体育项目中去开辟市场。奈特担心,在海外,耐克鞋正在失去原有的正宗、做工一流的形象。这一切归咎于忽视营销策略以及销售体系松散。外国零售商也是怨声鼎沸;耐克公司总是采用高压手段强迫他们早早地订购耐克鞋,而只有美国零售商才习惯这种方式。为了改变这种情况,耐克买断了世界各地分销业务,以期获得更多的控制权,奈特号召部下集中精力到德国、墨西哥和日本这些重要市场去开展业务。在那儿,耐克公司将使零售商们相信:提前订货并非是桩痛苦的事。广告宣传的重点对象将特别放在体育界,耐克还将推出迎合特殊市场要求的旅游鞋,诸如销往亚洲的羽毛球鞋,销往斯堪的那维亚岛的手球用鞋。
真正的挑战还在于要找到一批称职的经理,并给他们灌输耐克的经营方式。但这个过程充满艰辛。在美国,奈特相信本公司的经理能干的很出色,因为他知道他们理解耐克这块牌子的意义。那就是:体育、表演、洒脱自由的运动员精神。这就是传奇总裁阐述的耐克集体文化的丰富内涵。现在,奈特很想在国外找一批信得过的经理,由他们开创性的经营其国内市场,并同时维护耐克的信誉。但问题是,耐克文化可能被真正译出来吗? 出口耐克鞋的同时,耐克还总是念念不忘出口它的耐克文化。原因很简单:在俄勒冈州Beaverton(城市名),耐克公司的大院周围贴着引人注目的体育比赛及表演的消息,这些报道的内容最终落到探讨运动员所穿鞋的设计问题。
这些报道鼓动人们去买那些旅游鞋,虽然这些售出的运动鞋中有70%,包括耐克鞋,未曾出现在体育馆内,一位运动鞋营销专家认为“消费者始终对体育怀有极大的兴趣,而且这种兴趣具有持续性,这一准则至关重要。”
为了加强国际行销力量,耐克正在买断在世界各地的分销权,以便公司行使更多的控制权。耐克一方面要让好主意从国外市场不停地冒出来,另一方面以维护耐克的牌子为宗旨,履行那些根据建议制定的策略。
耐克公司在日本的经历是一个最好的例证,它证明这一过程是非常艰难的。一年前,奈特清楚的知道耐克日本分公司的销售业务很大,但是由于它没有体育,表演与公司牌子的形象结合起来,所以耐克买下了这家公司,对它进行改头换面的工作。奈特选中了勇吉秋元来领导这项工作。秋元曾为肯德基在日本开拓业务立下了汗马功劳。
象秋元这样的吸烟者往往把体育运动理解成为一种非常柔和的消遣方式,比如高尔夫球。秋元被送往Beaverton,接受长达4个月的耐克文化及经营方式的教育。他扔掉了香烟,开始跑步。12月,他回到位于东京的耐克日本公司,他下达了公司内部禁止吸烟的命令。对于这个烟雾缭绕的国家,这项禁令无疑是件大事。同时,他还迫使耐克的日本雇员参加长跑训练,以迎接1994年的夏威夷马拉松赛。耐克总公司与各分公司的联系加强之后,耐克得到的第一笔“红利”就是一种专为亚洲人脚形设计的特殊轻型跑鞋的问世。
但对很多重要方面,特别是耐克这块牌子本身,秋元并不能完全理解,奈特说,秋元动身回东京之前,想把“放手去干”译成准确的日语提交给耐克总部的经理们。耐克人为此惊恐万分。奈特回忆说:“我们说:“不行。千万别译出来,我们决不想掩盖一个事实——我们的牌子是一个美国牌子。”
耐克能凭其强调的文化动力跑蠃国际竟争这场比赛吗?家大业大的现在不比创业初期,奈特这位传奇般的企业家面对的是更大的挑战。
案例讨论题:
1、耐克公司的企业远景、任务使命是什么?
2、面对激烈的市场竞争,耐克公司设定了哪些战略目标?
第二篇:耐克公司介绍
品牌定位:耐克在借鉴阿迪达斯品牌定位的基础上把自己的品牌定位在年轻运动员的形象沿用了阿迪达斯金字塔型的品牌创建模式,在接下来的品牌推广过程中都为突出品牌形象服务。与品牌形象相适应,耐克把品牌的目标消费群定位在 13~25岁的男女青年上,很好的完成了品牌形象与目标消费群的结合。
经营战略: 耐克公司的经营策略,从理论上可以划归为“虚拟经营”的范畴。耐克公司没有投资建造用于制造产品的工厂,在遍及世界各地的耐克产品专卖网点中,也很少有自己出钱出人直接经营的商店,而是将全部精力用于设计产品与市场开拓。耐克公司的“虚拟经营”,使企业的市场开拓和经营效益保持最大化,稳居同行的称雄地位。
经营特点:1 具有先进的产品与技术
“功能第一”是阿迪达斯品牌的主旋律,“给运动员们最好的”是阿迪达斯品牌的口号。耐克从一开始就把这两个思想归到了自己品牌的哲学中。他们创造了令人心动的产品,为消费者提供实在的功能性利益。耐克在 20 世纪 70年代发明的“铁模鞋底”(在鞋底里加上一个气囊),以及后来的“可视”型气囊鞋和“强气囊”系列,使运动员的表现大为不同。空气技术的功能性利益使消费者认同耐克的技术优势。
2.善用品牌代言人
耐克在其品牌创建中,沿用了阿迪达斯品牌的代言人策略。只是耐克的代言人策略更重视效果。通过聘请最有实力的运动员做品牌代言人,使耐克的品牌标识总是出现在获胜者的圈子里和电视屏幕上,不仅提高了耐克品牌声望,而且通过聘请有个性的品牌代言人,使耐克品牌更具有了主动进取、生气勃勃、强劲有力的品牌个性。这些个性增加了品牌对消费者吸引力。在众多品牌代言人中乔丹无疑是最出色的。高质量的媒体广告与执行
耐克既重视媒体投放的密度,也重视高质量的执行工作。例如,耐克在 1988 年发动的“JUST DO IT”(就去做)广告家喻户晓。这一口号在当时极具震撼力。耐克仅仅借助“JUST DO IT'’这句天才口号的传播,就使其运动鞋在美国的市场占有率由 18%升至 47%。4 坚守体育品牌的阵地
把“勾”画到任何东西上,都会有收益,这个诱惑的确很大。在遭受 80 年代的危机后,耐克公司就一直抑制着这种诱惑,自 80 年代末期以来,始终坚持其体育用品、体育文化的品牌定位。正是基于这种定位,耐克成功地从鞋业跨入运动服饰、体育器材等市场。5 发展耐克城连锁店
耐克公司利用其品牌于 1992 年在芝加哥开设了第一家“耐克城”商店。这家面积达 7 万平方英尺的零售店展示了所有的耐克产品,更重要的是,耐克商店充分展现了耐克的活力:空气里弥漫着 MTV 风格的音乐,大屏幕上重播着许多经典比赛,商店的建筑风格、布局、摆设、工作人员和整个氛围都在述说耐克品牌的故事。这些给走进商店的消费者带来的是不受任何竞争者和零售商限制的无拘无束的“耐克体验”,使耐克更贴近消费者,它在耐克品牌创建中发挥了重要作用。融合各国的文化
为了加强其在国际市场的影响,耐克成立了全球营销管理队伍。其营销策略是:从全球的角度进行品牌营销,同时,又要根据各个国家的特点进行策划。为此,耐克于 1996 年成立
了一个负责全球赛事营销的部门,并由当地运动员做展示,把体育运动(特别是篮球)与耐克联系在一起,以增强耐克与当地消费者的亲和力。
7.模仿是最好的学习
耐克品牌在其品牌发展过程中借鉴了很多阿迪达斯品牌发展的成功经验,如产品的多样化、从运动员到普通消费者的金字塔型品牌创建模式、赞助体育赛事与优秀运动员、品牌代言人策略和附属品牌的创意等一系列品牌营销行为。但在这些模仿行为中,耐克品牌比阿迪达斯品牌做的更出色。最重要的是,耐克品牌在借鉴阿迪达斯品牌发展的过程中,坚持自己的创新理念和行为,如“铁模鞋底”的开发、旗舰商店的建立等,创新是耐克品牌发展的动力和赢得消费者的最重要因素。
交易流程:1.免注册支付宝的担保交易流程
只要在银行申请开通了网上银行卡,即便您不想在耐克网站注册会员,也不想在支付宝官网注册帐号,只需要输入您的手机号码,您照样能够安全方便地使用,支付宝担保交易购物 2.注册网站会员的支付宝交易
1)在网站上注册会员
2.)打开您选定的商品页面,点击网页右边的“立即购买”按钮。
3.)进入:购物车,核对您的购买数量后,点:下一步.4.)认真准确无误地填写您订单的收货人信息.5.)配送方式:请选择能送到您那边的快递。
6.)付款方式:请选择:“支付宝付款”。这一步骤的前提条件是:
您之前已经申请开通了现成的支付宝帐号(里面已经使用网银充值后才可购物),7.)检查订单下面的总金额后,请点击: 下一步
8.)耐心等待几秒钟使订单在线生成。
.9.)订单已经生成,请您再检查一遍订单的内容,如果有错误的地方请交待客服帮您修改。
3.注册网站会员的汇款交易
物流配送:美国 增加吞吐能力和库存控制能力
加拿大 短期内,NIKE公司先增加一个租位单元,用现有的设备来应付增加的销售量。从长期来看,制定了更新全部设备的计划,这套计划采用更为有效的物料处理系统(MRPⅡ)和仓库管理系统(WMS)。
欧洲 关闭所有仓库,只在欧洲中心比利时Meerhout建造一个配送中心。日本和韩国 建立高密度的配送中心
中国 NIKE公司在中国的经营模式是以代理经营为主,少部分业务自己开店经营。NIKE公司中国办事处每年在上海开两次订货会,根据中国市场销售情况以及公司总体经营方针,制定每个代理公司的配额,每个代理公司再根据自身情况订货。
在中国运输方式主要是公路运输,还有少部分涉及航空运输。境外生产的产品委托第三方物流公司通过航空运输直接运往设在中国主要城市的NIKE公司办事处的仓库,这部分运输、仓储费用是由NIKE公司承担的。对于NIKE公司来讲,自己不做运输,运输环节是由第三方物流公司完成的,运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节。仓库的主要功能是,作为总公司直属店的仓库,并不是每一家代理公司的仓库;另一个重要功能是中转仓库,产品从产地运到区域仓库后,代理公司马上会来提货运往自己的仓库,所以是做中转库使用。
各个代理公司自备车辆,到NIKE公司当地的办事处仓库提货,运往自己的仓库,再运往代理公司的各个店铺。这部分运输、仓储是代理公司自行完成的,运输、仓储费用是代理公
司承担的。各个专卖店与代理公司的联系方式以电话传真方式为主;代理公司有自己的库存管理系统、仓库内人工搬运,自备运输车辆。
电子商务物流方案:UPS帮助实现快速服务
NIKE公司,从1999年开始使用电子数据交换(EDI)方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交货期缩短至3~4个月。在2000年初,NIKE开始在其电子商务网站上进行直接到消费者的产品销售,并且扩展了提供产品详细信息和店铺位置的功能。为支持此项新业务,UPS环球物流实现NIKE从虚拟世界到消费者家中的快速服务。(NIKE电子商务专门站点中包括篮球、跑步、足球、健身、室外运动、有奖游戏等栏目。)
在美国,Nike.com成了UPS的最大客户。为使每笔订单都成功实现,NIKE谨慎选择合作伙伴。对他们和他们的客户来说,UPS环球物流是一个有经验的、国际专业性的、可以信任的服务商。
盈利模式:耐克公司的所有产品,均采用OEM(外加工)方式进行生产。耐克公司并不拥有任何产品生产能力,而是依靠一个全球化的分别负责产品设计开发、制造、包装、运输、销售等各项专门业务的网络,把耐克送到全世界的消费者面前。在购买者驱动的增值链中,居于控制地位的零售商、营销商或贸易公司的利润不是来自于生产的规模、数量或先进技术,而是来源于将许多专门活动(如研究、设计、广告、销售、金融服务等)结合为一个整体,并管理和协调这些活动的能力。公司本身只承担设计和销售。
第三篇:耐克公司营销策略研究(最终版)
耐克公司营销策略研究
公司简介:耐克公司的前身是由俄勒冈大学毕业生比尔·鲍尔曼与菲尔·奈特共同于1963年创立的“蓝带体育用品公司”。1972年,公司更名为耐克公司,总部位于美国俄勒冈州Beaverton。
耐克公司致力于为运动员提供最好的体育用品,公司的理念是用最先进的技术生产生产最好的产品。因此,耐克公司投入了大量的人力物力用于新产品的开发与研制。该公司生产的体育用品包罗万象:服装,鞋类,运动器材等等。2002财年,公司的营业收入达到了创纪录的49.8亿美元,比2001财年增长2%。耐克公司用自身骄人的业绩印证着其创始人比尔·鲍尔曼曾说过的一句话:“只要你拥有身躯,你就是一名运动员。而只要世界上有运动员,耐克公司就会不断发展壮大。”
STP 营销策略:一.市场细分
耐克公司主要生产体育用品,包括各种球鞋、运动服、护具等等。除了专业的运动用品外,耐克还生产偏向于运动色彩的休闲用品,比如经典的Blaze鞋款。
以年龄大小分,耐克将主要市场定位于年轻人。年轻人喜欢运动,追求时尚,对品牌的认同感强烈,同时,耐克还将市场重心定位于有一定收入基础的中年白领阶层,他们生活较为富足,对于生活质量的要求高,渴望运动且消费能力强。
以收入高低分,耐克产品面向几乎所有收入阶层,随着人民生活水平的普遍提高,增加体育锻炼已经成为一种生活趋势。因此耐克抓住这一机遇,推出了各种价位的体育用品,可以满足不同收入的体育锻炼爱好者。
以职业类型分,耐克并没有拘泥于某一范围,而是事无巨细的对任何专业程度的体育爱好者都设计生产了各具特色的体育用品。上至参加奥运会的世界上最专业的运动员,下到简单的体育爱好者,都可以在耐克找到适合自己的体育用品。
综合来看,耐克的市场主要定位于喜爱运动与时尚的年轻人、中等及较高收入阶层的渴望运动的年纪较大的人群,其特点是喜欢运动,对于产品外观及性能要求较高。
二.市场选择
1.评价各细分市场
① 年轻人:现今全世界范围内的人民生活水平普遍提高,具体在青少年中表现为这个群体手/
5中可支配的现金大幅增长;而且受新的生活观念的影响,青少年的消费观念及其开放,因此这个群体的消费能力十分强大,是当下任何商家都可望而且必须把握的市场之一。
年轻人活力充沛,易受到各种思想以及行为的影响。追求强壮,可望在特定的运动项目上取得出色的表现是年轻人永恒不变的追求。因而生产具有高性能以及高舒适感的运动产品将是赢得年轻人市场的法宝之一。
同时,精心设计的款式以及华美的设计也是年轻人非常重视的。如何别出心裁,设计出引领潮流的产品品种,也是运动产品商所必须考虑的。
② 中年人:随着生活水平的提高,大部分人的温饱问题解决后,如何生活得更加健康成为了现代人关注的重点。体育锻炼作为增强体质、增进健康的十分有效的手段,在人民生活中的地位越来越高。加强体育锻炼已经成了一种广泛的潮流。
在繁忙的工作之余,进行一些强度适中的运动,保持身体健康平和,这种新的生活方式值得生产商注意。
2.选择目标细分市场的战略
面对复杂的市场变化,单纯的选择任何一种目标市场战略都是不足以取得成功的,优秀的企业应该学会如何运用多种战略。耐克便是其中的翘楚之一。
① 无差异营销战略
对于一些经典的产品,耐克采用了无差异营销战略。比如曾经在《阿甘正传》中出现的Cortez鞋款,air force 1鞋款等等。因为此类鞋款在全世界范围内的影响十分重大,甚至已经发展成为了一种文化现象,就像课本中出现的“可口可乐改变配方”一样,不适宜进行大刀阔斧的改造。耐克在维持每年此类经典鞋款的产量之外,并以此为基础,以新技术作出部分修改,然后作为补充上市。而经典鞋款的不同配色、特别版本层出不穷,以此吸引老顾客的不断光顾。
② 差异性营销战略
这一点毋庸置疑,耐克无疑是在这个领域做得最好的体育用品商。耐克几乎覆盖了所有的体育专业领域,即使是在看来较为冷门的体操运动上,耐克也成功在2008年推出了第一款体操运动员用鞋。其他的,在最热门的足球、篮球、跑步等领域,耐克每年推出的新款每类不下上万种,几乎完美为所有人群提供合适的产品。
其中的经典代表是篮球鞋。耐克每年为自己旗下的顶级巨星设计符合其个人特点的专属签名鞋,同时还设计符合绝大多数普通爱好者的鞋款。这些鞋款有耐克签约的中档球员在常规时间内穿着,起到了非常好的广告代言作用。
三 市场定位市场定位的步骤
① 识别潜在竞争优势
阿迪达斯、锐步、彪马、新百伦以及耐克在中国市场上的对手李宁、安踏、匹克等等,都是耐克的直接竞争者。相比之下,竞争对手们的业务经营情况虽然不及耐克,但并不能否认其未来的增长能力。比如阿迪达斯去年的篮球鞋市场,因为NBA新课MVP德里克·罗斯是阿迪旗下签约的缘故,耐克的篮球鞋业务收到了一定影响。
② 企业核心竞争优势定位上,耐克的优势在于科技研发、品牌知名度上。
③ 制定发挥核心竞争优势的战略。以自己的优势为基础,耐克主力宣传产品的科技含量、产品质量以及舒适度,并以巨星战略加强产品推广,取得了很好的业绩。市场定位战略
① 产品差别化战略:上文已述,在此基础上,耐克在未来还打算进一步细化产品市场。比如于2008年推出的NIKE ID业务,消费者通过网上自行设计的方式,可以自己设计自己喜欢的配色、款式、特殊标记等等,这就为消费者提供了更加自由的选择空间。
② 形象差别化战略
在一个形象代表一切的世界里,耐克的是全世界最多人认得的标志之一。要了解耐克的成功与企业文化,对于其标志的了解是不可或缺的,因为它是让耐克品牌变得无所不在的一个商业标志。由于实在太知名,以至于在耐克的广告中只见到耐克的标志,而没有看到公司的名字,因为他们有充分的把握,人们看到这个符号即知道这是耐克,毋须出现只字片语。它成为一个文化的圣像,一个耐克用来提高品牌价值、知名度,以及地位的圣像。
4P营销策略
1.产品策略:耐克的产品是以运动为主的产品,这些产品都是经过高科技的设计,无论是服饰还是运动鞋,它都经过精心设计,不仅有利于在运动者在运动时所需要的弹性和韧度,还有利于保护运动者的身体,比如耐克鞋的AIR MAX——ZOOM AIR,是指一高压的方式将NIKE AIR灌入一个坚韧的聚氨酯气囊内,这样不仅轻质、牢固而且可以吸收强大的保护冲击,可以将冲击迅速分散,使用气垫也有利于运动弹性的增大。
由于市场竞争的加大,消费者需求的多样化加强,耐克公司有设计了很多新产品,这些产品更加趋于休闲、时尚、修身的效果。它不仅仅针对男性提供产品,它还包括很多女性运动产品,为了提高竞争力,耐克的市场扩展到了儿童产品,为儿童提供可爱有舒适的产品,所以耐克的产品是多样化的。但是耐克产品的主要目标市场是青少年为主,女性和老年类也要兼顾。
2.价格策略:耐克产品的定价是根据成本、税金、利润构成的,根据当地的铺面费用、员工工资、税金、货物流通费用、其他费用、成本、利润来定价的,这也就是为什么同一种产品,在不同的地方有不同的价格。由于耐克公司的产品本身的成本费用就高,代理商还不能根据的自己随心所欲的定价,要根据耐克公司的规定和自身发展的条件来定价,据我了解,耐克的服饰相对耐克的鞋子要便宜些,夏装大概是在200—400元/件,春秋装是在300—600元/件,冬装就比较贵,大概是在600左右。但是耐克的鞋子就不一样,正价一般是在400元/双以上,有些新款是在1000元左右,它是采用了价格差的销售策略定价的。
3.分销策略:分销策略是指产品有生产者向消费者或用户流动所经过的途径和渠道。耐克专卖店的产品由生产到消费者得过程主要经过的途径,由于耐克公司是有固定的生产基地,耐克专卖店的产品是由耐克公司生产然后发货给代理商,再到卖给消费者这样的一个过程。耐克专卖店是属于间接的分销渠道,包括生产者—代理商—消费者。
4.促销策略:是指为了促进产品的销售,促销工作的核心是沟通,及向消费者传达产品的信息;促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为;促销的方式有人员促销和非人员促销两类。
对于促销而言,促销组合是非常重要的,促销组合的要素主要包括广告促销、人员促销、营销推广及公共关系。
耐克公司在广告反方面聘请著名的球星运动员当代言人,比如乔丹,耐克公司的广告营销做的非常好,它不仅仅是做男性、成人广告,它好包括了小孩子的广告,以动画结合明星的方式,不仅仅起到了宣传的作用,还让人们在娱乐的条件下主动的接受了它。
耐克的商标是一个胖胖的勾型,而NIKE在美国代表着幸运女神的意思,所以耐克鞋子上的勾型就像女神的那双翅膀,给人留下深刻的印象。这也是自身商标刚搞的一种成功。
促销还可以通过公共关系来提升自己企业的形象,让人们对这样的产品产生一种信任和喜爱,这样也是一种广告形式。
启示:营销策略的成功与否决定着这个企业的未来,一个好的营销策略将给公司带来丰厚的收获,很多公司都有成功的好的营销策略。公司要以顾客为中心,生产出的产品要销售给消费者,公司要盈利又要让消费者喜欢并消费她们的产品,这就需要好的营销策略。耐克的关键技能和技术是它的营销创新。它把品牌营销运作为良好的循环。它采用了中间商品牌营销,注重产品设计更新,最关键的是集合营销传播,从来没有一家企业能像耐克创造出乔丹这样的神话般形象代言人来,在人们眼里,耐克已经不是一家商业公司,而成为一种理念的化身。正因为耐克遵循了商场的游戏规则,运用最佳谋略,采取效益最大化方式来进行运作,形成核心竞争力,创立名牌,笑傲商界。参考文献
1.耐克公司的官方网站:中文
2.MBA智库百科:
3.《鞋王耐克》,美]朱莉·B·斯特拉瑟,劳里埃·贝克伦德 著,上海译文出版社
4.黄方正:《市场营销学》,电子科技大学出版社,2009
第四篇:耐克公司广告策划
耐克公司广告策划
一.企业公司的概况
公司简介: 1972 年NIKE公司正式成立。其前身是由现任NIKE总裁菲尔 耐特以及比尔 鲍尔曼教练投资的蓝带体育公司。1973 年全美2000米到10000米跑记录创造者佩里 方庭成为第一个穿NIKE运动鞋的田径运动员。1978 年NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。1979 年第一款运用NIKE专利气垫技术的Thaiwind跑步鞋诞生。第一条NIKE服装生产线开始上马。1980 年NIKE进入中国,在北京设立了第一个NIKE生产联络代表处。之后,NIKE秉承“Local for Local”(在哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国取得了飞速进展。1996 年正式在中国成立了全资子公司。NIKE(苏州)体育用品有限公司,总部设于上海,并在北京、广州设立分公司(香港也于2002年1月作为分公司并入中国区)。2002年5月NIKE开始在全国范围内举办NIKE蝎斗3对3足球赛,数百支青少年球队在广州、上海、北京三地分别角逐14、16、18岁三个级别的奖牌。这是NIKE公司为中国青少年体育发展做出的又一盛举。2002年7月NIKE特邀被冠以“放客博士”之称的NBA巨星文斯?卡特来京,卡特此行的目的是为了支持中国青少年篮球事业,传播放客文化。2002年8月耐克将会赞助一批代表美国自由篮球文化的“街头炫技篮球少年”来中国,跟中国的同龄人切磋球技。2002年7月 NIKE特邀被冠以“放客博士”之称的NBA巨星文斯?卡特来京,卡特此行的目的是为了支持中国青少年篮球事业的发展并代表耐克公司向中国篮协捐赠篮板。2002年8月,耐克将会赞助一批代表美国自由篮球文化的“街头炫技篮球少年”来中国,跟中国的同龄人切磋球技。
在中国,NIKE公司不仅支持中国足球事业的发展,还关注青少年的发展,推出了“我梦想”大型青少年体育系列活动,首创中国3对3篮球赛、NIKE高中男子篮球联赛、NIKE青少年足球超级杯赛、4对4青少年足球公开赛等活动。
二.产品分析
1.品牌类型:NIKE生产的有服装、鞋、包和各种体育用品,这里我将着重介绍“NIKE”的运动鞋。
NIKE公司拥有较高的制鞋技术,鞋面采用真皮(Leather)、人造揉皮(Synthetic Leather)和人造织物(网眼布Mesh)作为材料,能够提供支持性、保护性、透气性,并确保脚放置于正确的位置。外底采用碳素橡胶(Carbon Rubber)、硬质橡胶(Solid Rubber)、耐磨橡胶(DRC-Durable Rubber Compound)、天然橡胶(Natural Rubber)、环保橡胶(Regrind)、充气橡胶(Duralon)和黏性橡胶(Sticky Rubber)作为材料,提供摩擦力及耐磨性,是外部冲击的第一道防线。中底则采用EVA、PHYLON、PU(Polyurethane),能够提供缓震性、稳定性和弯曲性,是鞋子中最为重要的部分。而内底采用了Air Max、Zoom Air、Total Air、Tuned Air、Flexible Air、DRI-F.I.T、THERMA-F.I.T、CLIMA-F.I.T和STORM-F.I.T,这是NIKE独一无二的气垫技术。
2.主要目标:为运动员创造一流的鞋,占领整个世界的运动界市场。
3.口号:“JUST DO IT”
三.市场分析
1.目标市场
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人民大众都在追求高品位的精神享受,但物质享受仍必不可少,人们都在追求着健康,环保,千里之行始于足下,一双好的鞋子,不仅要穿着美观,时间长,更讲究的是他对我们脚的保护,和整个身体的保护,这是远远高于鞋子本身的价值的。
据有关统计结果显示:80%的青少年买过运动鞋,说明“NIKE”的重点市场应该放在青年人和运动员身上;68.3%的青少年买过名牌运动鞋,51.2%的青少年买过“NIKE”运动鞋,说明运动是一种现代潮流,不少人愿意为这种潮流而花钱买双能在运动场上享受时代气息的鞋;在调查报告中显示,“NIKE”运动鞋的质量和售后服务是非常令人满意的,满意百分比分别为96%和94%。这说明在运动鞋市场上“NIIKE”占有很大一部分市场和影响力。但是价钱却是一个比较严重的问题。81.1%的人虽然愿意花“重金”来买“NIKE”,但是还是觉得整体价位偏高,希望能多点折价,说明“NIKE”还是属于上层人士的专利产品,没有群众化。
2.竞争对手调查
目前,世界上有许多运动品牌,其中有相当一部分有着雄厚的势力。因此,运动鞋市场的竞争是十分激烈的。我国市场的同类产品主要有以下几种牌子:品牌简介
市场占有率(百分比)adidas 德国品牌,世界著名的运动鞋生产商,具有雄厚的经济技术势力。推出的“天足概念”系列产品,深受用户的喜爱,市场占有率为 27.7%。reebok 英国品牌,世界运动行业巨子。蜂巢技术科技含量高,具有较高的影响力,市场占有率为 20.5%。converse 美国原创,历史悠久,性能优良,价格适中,颇具竞争力,市场占有率为 13.6%。And1 美国街头品牌,进入国内不久,质量较好,价格中等,市场占有率为 10.5%。puma 大众品牌,价格偏低,颇能吸引消费者,市场占有率为 9.3%。李宁中国原创,发展较快,价格较低,质量也不错,不乏支持者,市场占有率为 8.4%。双星价格较低,属普通大众消费,市场占有率为 6.9%。其他品牌 3.1%。
四.消费者分析
1.消费者总体态势:
NIKE是消费者选择的第一品牌。ADIDAS的市场占有率是27.7%,REEBOK的市场占有率是20.5%,CONVERSE的市场占有率是13.6%,其它品牌都相对比较少。
2.消费者购买因素:
首先是为了运动的需要,其次是为了跟上时尚和满足自己对世界知名名牌的满足感,再者就是看中“NIKE”品牌的品质优良、设计经典。另外,大牌明星作为代言人也是起了不少的作用。
五.广告策略
1.广告目标策划
通过各种媒体进行对“NIKE”的宣传和报道,以及各种活动的开展,在一年内将市场占有率提高10%—15%。使“NIKE”依然保持在世界运动市场上的领先地位。
2.消费市场策略
(1)看准市场,大力着手于广大运动员和青少年。
随着现代运动的发展,运动员对自己的运动装备的要求是越来越高,各体育部门对加强运动员的实力也越来越重视。“NIKE”作为世界第一运动品牌,运动员是其第一大市场,因此要大力向广大运动员推广。其次,青少年也是一个很大的市
场,他们不少为了追求时尚和感受名牌的刺激,不惜重金来买“NIKE”。我们要抓住这个心态,把名牌打的更响,把款式做的更新。
(2)把产品价位更加清晰化。
产品价格是人们购买时的最先考虑的问题,因此应该首先把价位调整好。对于不同的消费层次应该有不同的价位让其选择。让产品更加群众化。
(3)保持良好的品牌形象。
“NIKE”在普遍消费者心中的印象都是很满意的。除开精湛的设计和良好的质量外,还有不错的售后服务,这几点都是消费者比较重视的。建议企业在保持良好的品牌形象的同时,把成本压缩,降低价位,增加竞争力度。
(4)因地制宜的采取营销策略。
虽然“NIKE”公司在中国代理只有三家(北京、上海、广东),但是在各个大中型城市都有其专卖店。我们要充分利用各地区的人力和资源,把它们全都联系起来,多开展和消费者的联谊活动,开展运动潮流的有关活动,让大家都先爱上运动为前提。可以适当开展展销活动,并通过有奖销售、赠送礼品、发放宣传品等手段来吸引顾客增加销量,让中下消费水平的顾客也能享受到“NIKE”的关爱。
六.广告设计
一.平面招贴和特大霓虹灯广告
1.平面招贴选用“NIKE”平时一贯的风格——简单、朴素、时尚。招贴选用白底黑字,增加对比度,突出的表现“NIKE”标志,再加上简单的线条作为装饰,增加时代感和运动的速度感。使观赏者过目不望。
2.特大霓虹灯广告安放在旅游区和中心广场最醒目的地方。画面采用生动幽默的动画来体现“NIKE”精神、以及各详细介绍“NIKE”鞋的各种强大功能,让人觉得物有所值。
二.网络广告和宣传册
1.现在是网络的天下,上网的人是越来越普遍,而网络交易是现在交易市场的潮流。因此,在全国各大网页上都刊登“NIKE”的广告,对广告进行链接,以便读者方便在网上直接购买。
2.在各专卖店增加对各种鞋的宣传册,详细直观的对鞋进行介绍,让消费者更进一步的去了解“NIKE”。
三.CM广告
广告主题:NIKE——JUST DO IT
广告时间:25秒
广告构思:主要以富于速度感和冲击力的画面来衬托主题
镜头一:(训练馆)Micheal Jordan手拿篮球,仰望前方近十米高的巨型篮球架(音乐:安静的训练馆传来一声Jordan的叹息)
镜头二:Jordan运球,起跑,加速(镜头换至脚下的`AIR JORDAN 11`上)(音乐:运球声和脚步声逐渐急促)
镜头三:Jordan起跳,借那双`AIR JORDAN 11`提供的超强弹力,他征服了那座10米的篮筐,篮球应声入筐,Jordan双手抓着篮筐,不敢着陆(镜头特写其面部表情)(音乐:篮球入筐巨响和由于篮球落地的轻响,还有Jordan由于离地太高胆怯不敢着陆而发出的叹息
镜头四:镜头随着Jordan的目光往下走,最后落到篮球鞋上。给篮球鞋一个特写。(旁白:“JUST DO IT”并伴有字幕和产品形象以及“NIKE”标志)七.广告实施计划时间:2012年7月1日——20013年7月1日媒体组合:
充分利用报刊、杂志、电视和网络以及街头广告等宣传媒体。以电视(CM)为主,网络、报刊、杂志为辅,街头广告次之。选用媒介:
报纸:《体坛周刊》、《人民日报》
理由:上述报纸属权威性,发行量大。
杂志:《当代体育》、《体育画报》、《NBA时空》
主要安排封二,封三(专业杂志尽量争取封面封底)电视台:中央一套,中央三套,中央五套等收视率高 且覆盖面广的电视台;CF广告主要安排在《新闻联播》、《体育新闻》《同一首歌》等焦点节目前后的黄金时间播出。
网站:雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站(电子广告尽量争取作在网站的首页)
八.广告费用预算
项 目制 作 与 媒 介金 额(元)总 策 划广 告 整 体 策 划 报 告80 000广 告 制 作电 视25s 胶 片200 000报 纸1/4 版 面10 000杂 志彩 色 插 页5 000因特网网 站 首 页50 000广告发布费用电 视中 央 一 套60天×2次/天×5000元=600 000中 央 三 套60天×2次/天×5000元=600 000中 央 五 套60天×2次/天×4500元=540 000报 纸《体坛周刊》6次×40000元=240 000《人民日报》6次×50000元=300 000杂 志《当代体育》25 次×10000元=250 000《体育画报》25 次×10000元=250 000《NBA时空》25 次×10000元=250 000因 特 网雅 虎 中 国60天×5000元=300 000搜 狐60天×5000元=300 000新 浪60天×5000元=300 000网易60天×5000元=300 000营 销 活 动500 000机 动 费 用100 000总 计4 175 000
作者名:黄石华时间:2012年6月10日
第五篇:耐克简介
NIKE公司的简单介绍
NIKE公司总部位于美国俄勒冈州Beaverton,为各类体育运动和健身活动设计及行销运动鞋类、服装、设备和附件,居世界领先地位。公司成立于1972年,其前身是现任NIKE总裁菲尔 耐特以及在1967年开发的第一款由轻质耐磨尼龙马拉松跑鞋的比尔 鲍尔曼教练投资的蓝带体育公司。在1973年,全美2000米到10000米跑所有记录创造者佩里 方庭成为第一个穿NIKE运动鞋的田径运动员。1978年,NIKE国际公司正式成立,NIKE鞋也进入加拿大,澳大利亚、欧洲和南美等海外市场,一举成为全球运动产品市场占有率最高的品牌。
NIKE公司从一家生产跑步鞋的小型公司起步,一直致力于创新和设计,不断增加投入,以期生产出能提高运动员表现的产品。在中国,NIKE早在1994年便与4支甲A足球俱乐部签订赞助协议。同时,也与男篮,女篮国家队保持密切地合作关系。公司还致力于体育明星的培养及青少年参与体育运动的机会。96-97年NIKE公司全力赞助中国健力宝青年队在巴西的留学。首次创办3对3篮球赛,NIKE高中男子篮球联赛,耐青少年足球超级杯赛等。
NIKE的口号“Just Do It”和“There's No Finish Line”便是NIKE所取得的一切成绩的最好证明:成功永远没有过去式,只是一个将来式。
南通双环经贸发展有限公司于2003年成立于“中国近代第一城”—南通,专业经销世界第一运动品牌“NIKE”(耐克)体育用品的企业,经过8年的不懈努力,是苏北地区最大的NIKE运营商;多年来,双环体育始终秉承“服务创造价值,细节铸造伟业”的经营理念,以动感前卫的店铺形象和专业优质的服务,引领南通广大运动爱好者领略前沿的运动时尚