江苏导游基础模拟题

第一篇：江苏导游基础模拟题

答案已公布，不过希望同学们最好还是要自己做一遍，特别是不会的题目一定要在书上找到出处，导基的复习方法就是多看书，祝大家考试顺利。

一、单项选择题（每题0．5分，共30分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内）

1、江苏的苹果、梨主要产于（A）。

A．徐淮平原 B．里下河地区 C．太湖沿岸丘陵 D．宁镇扬丘陵

2、扬州园林的主人多为（C）。

A．失意文人 B．官僚 C．富商 D．寺观主持

3、下列博物馆中，属文化艺术博物馆的是（C）。

A．南京博物馆 B．苏州民俗博物馆 C．江苏省美术馆 D．瞿秋白纪念馆

4、我国历史上自建的第一个博物馆是（D）。

A．南京博物院 B．北京故宫博物院 C．上海博物院 D．南通博物苑

5、楚汉时期被称为“兴汉三杰”的是（C）。A．刘邦、萧何、韩信 B．陈胜、吴广、项羽 C．韩信、萧何、张良 D．刘邦、项羽、陈胜

6、江苏省的最高峰是（A）。

A．玉女峰 B．黄塔顶 C．紫金山 D．大茅峰

7、泰州梅兰芳史料陈列室是（B）。

A．历史博物馆 B．纪念博物馆 C．综合性博物馆 D．文化艺术博物馆

8、佛教传入江苏的时代不晚于（B）。

A．秦代 B．汉朝 C．东晋 D．南朝

9、无锡灵山大佛左手下垂，掌心向外，称为（C）。A．“说法印” B．“触地印” C．“与愿印” D．“施无畏印”

10、我国古典园林建筑中，有相对独立而完整的建筑形象，柱间不设门窗，富有 向上和空灵感的小型建筑是（A）。A．亭 B．榭 C．舫 D．厅

11、南京的建都历史始于（B）。A．东汉 B．东吴 C．南朝 D．明朝

12、被称为新亚欧大陆桥的“东桥头堡”的港口是（D）。A．镇江港 B．南京港 C．张家港 D．连云港

13、古金陵开始称为“南京”是在（A）。A．明 B．清 C．宋 D．唐

14、南京的江南贡院在清代主要进行（B）。A．院试 B．乡试 C．会试 D．殿试

15、美国纽约大都会博物馆里中国式庭院“明轩”的原型殿春簃在苏州著名园林（C）内。A．拙政园 B．狮子林 C．网师园 D．留园

16、向有“东海名郡”之誉的地方是（C）。A．蓬莱 B．普陀 C．连云港 D．南通

17、项王故里位于今天的（C）。A．苏州 B．徐州 C．宿迁 D．淮安

18、镇江焦山碑林又名（B）。

A．朵云轩 B．宝墨轩 C．古吴轩 D．荣宝斋

19、“两堤花柳全依水，一路楼台直到山”的湖山胜境是指（D）。

A．西湖 B．玄武湖 C．虎丘 D．瘦西湖

20、江苏省最早有记载的著名园林当属春秋时期吴王夫差修建的（B）。A．夫差苑 B．姑苏台 C．姑苏囿 D．灵岩山

21、一般被认为是佛教净土宗祖庭之一的寺庙是（B）。

A．南京栖霞寺 B．苏州灵岩寺 C．扬州大明寺 D．句容宝华山隆昌寺

22、南京栖霞寺、苏州寒山寺和扬州大明寺都是始建于（B）。A．汉朝 B．南朝 C．隋朝 D．唐朝

23、明初定都南京，经历洪武、（A）、永乐三朝，共53年。A．建文 B．景泰 C．嘉靖 D．万历

24、常用于我国古代建筑屋脊上两端，既保护不同坡面相接处不渗水，又合乎消灾灭火的术数观念，并起装饰美化作用的脊兽是（C）。A．獬豸 B．凤凰 C．鸱吻 D．顽质

25、宋锦是一种历史悠久的高级丝织品，产于（A）。A．苏州 B．南京 C．四川 D．湖南

26、灯彩、绒花、梳篦和风筝等工艺品产地分别位于我省的（B）。A．南京、常州、扬州、徐州 B．镇江、扬州、常州、南通 C．扬州、苏州、徐州、镇江省 D．常州、南通、常州、南京

27、活跃在明代中叶，以沈周、唐寅、仇英、文徵明为先驱的画派为（B）。A．扬州画派 B．吴门画派 C．虞山派 D．娄东派

28、江苏名酒洋河大曲的香型为（C）。

A．米香型 B．清香型 C．窖香型 D．酱香型

29、淮扬菜、南京菜、苏锡菜和徐海菜的代表名菜分别为（C）。A．大煮千丝、盐水鸭、清蒸鲥鱼、清蒸狮子头 B．凤尾虾、三套鸭、梁溪脆鳝、碧螺虾仁

C．清炖狮子头、料烧鸭、松鼠鳜鱼、鼋汁狗肉 D．碧螺虾仁、拆烩鲢鱼头、凤尾虾、彭城鱼丸

30、江苏传统工艺品花边、绒花、梳篦、扎染的主要产地分别是（A）。A．常熟、扬州、常州、南通 B．苏州、镇江、常州、南通 C．苏州、无锡、淮安、常州 D．扬州、常熟、镇江、无锡

31、在南京云锦中，按其工艺和原料特点，可分为四类，其中为最上乘品的是（A）。A．妆花 B．织金 C．库缎 D．织锦

32、以船菜、船点为特色的江苏菜是（B）。A．南京菜 B．苏锡菜 C．徐海菜 D．淮扬菜

33、江苏著名莱肴软兜鳝鱼、盐水鸭分别属于（D）。A．徐海菜 南京菜 B．南京菜 淮扬菜 C．苏锡菜 徐海菜 D．淮扬菜 南京菜

34、下列不属于淮扬菜系的菜是（C）。

A．清炖狮子头 B．蟹黄汤包 C．毛血旺 D．大煮干丝

35、著名的青莲岗文化遗址和明祖陵等古迹，均位于江苏（A）境内。A．淮安市 B．盐城市 C．扬州市 D．连云港市

36、大丰麋鹿国家级自然保护区地处江苏（B）境内。A．淮安市 B．盐城市 C．扬州市 D．宿迁市

37、连云港市古称（C），是现今新亚欧大陆桥的东桥头堡。A．瀛州 B．湖州 C．海州 D．江州

38、苏州香火最盛的地方是（D）。

A．云岩寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙观

39、明清两代有“九省通衢”、“七省咽喉”、“京师门户”之称的城市是（B）。

A．徐州 B．淮安 C．盐城 D．宿迁

40、国内目前保存得最完整、最古老的地面古城遗迹——淹城遗址位于（B）。A．无锡 B．常州 C扬州 D．盐城

41、位于南京夫子庙的江南贡院始建于（C）。A．唐朝 B．北宋 C．南宋 D．元朝

42、以“天下第一江山”和“城市山林”的美誉而名扬中外的城市是（A）。A．镇江 B．南通 C．扬州 D．苏州

43、张謇故居和张謇墓位于（B）。A．泰州 B．南通 C．扬州 D．连云港

44、汉画像石艺术馆和东林书院分别位于（C）。

A．淮安、盐城 B．盐城、苏州 C．徐州、无锡 D．宿迁、泰州

45、我国著名的滩涂湿地风光位于（C），是丹顶鹤和多种鸟类理想的栖息越冬地。A．常州 B．连云港 C．盐城 D．南通

46、下列不属于宋锦品种的是（B）。A．合锦 B．织锦 C．大锦 D．小锦

47、贝雕画和蓝印花布的主要产地分别为（B）。

A．盐城、连云港 B．连云港、南通

C．盐城、南通 D．南通、连云港

48、南京云锦按其工艺和原料特点，最上乘品为（A）。A．妆花 B．织金 C．库缎 D．织锦

49、据史书记载，远在（B）时代，宜兴就有陶器生产。A．旧石器 B．新石器 C．春秋 D．战国

50、戏曲音乐家魏良辅等人在原有昆曲基础上吸收余姚腔的优点作了进一步加工整理，从而形成昆山腔即昆曲的时间是（C）。

A．元末 B．明初 C．明嘉靖年间 D．清乾隆年间

51、“一人、一桌、一扇、一醒木”是对江苏地方曲艺（B）的写照。A．苏州评弹 B．扬州评话 C．扬州清曲 D．江苏滑稽戏

52、通称“扬州八怪”的扬州画派活跃于（C）。

A．明代中期 B．明代晚期 C．乾隆年间 D．同治年间

53、无锡惠山泥人传统产品的代表作是（A）。A．大阿福 B．老寿星 C．送子观音 D．蟠桃会

54、南京郊区的“南唐二陵”安葬的是（D）。

A．杨行密、杨博 B．李璟、李煜 C．李昪、李煜 D．李昪、李璟

55、被誉称为“一郡梵刹之冠”、“东南第一丛林”的寺庙是（C）。A．无锡惠山寺 B．吴县保圣寺 C．常州天宁寺 D．苏州西园寺

56、有“三吴重镇、八邑名都”之誉的城市是（C）。A．苏州 B．无锡 C．常州 D．扬州

57、徐州地区规模最大、文物遗存最多、历史价值最高的西汉陵墓是（B）。A．龟山汉墓 B．狮子山楚王陵 C．土山汉墓 D．北洞山汉墓 58、19世纪中期，与芜湖、九江、长沙并称为全国四大米市的是（B）。A．苏州 B．无锡 C．常州 D．镇江

59、苏绣、湘绣、粤秀、蜀绣的代表作品分别是（B）A、狮虎、猫、百鸟朝凤、芙蓉鲤鱼 B、猫、狮虎、百鸟朝凤、芙蓉鲤鱼 C、百鸟朝凤、芙蓉鲤鱼、猫、狮虎 D、百鸟朝凤、猫、芙蓉鲤鱼、狮虎

60、、取材广博奇杂而重“生猛”的是（D）A、淮扬菜 B、鲁菜 C、川菜 D、粤菜

二、多项选择题（每题1分，共50分。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填人题中括号内。多选、少选或错选均不得分）

1、江苏昆剧团是南昆的代表，昆曲代表剧目有（BC）。A．《白蛇传》 B．《十五贯》 C．《墙头马上》 D．《双推磨》 E．《百岁持帅》

2、南京仿古牙雕，用象牙做材料，仿制对象主要有（ABCDE）。A．古代青铜器 B．彩陶 C．石刻 D．泥塑 E．瓷器

3、东晋画家顾恺之，作品传世摹本有（BC）。

A．《清明上河图》 B．《女史箴图》 C．《洛神赋图》 D．《韩熙载夜宴图》 E．《维摩演教图》

4、苏州微雕的主要材料是（ABC）。

A．象牙片 B．竹片 C．头发丝 D．米粒 E．硬玉

5、明代苏州“吴门画派”的代表人物有（ACDE）。A．沈周 B．金农 C．唐寅 D．仇英 E．文徵明

6、中国著名的三大官府菜分别是（ABC）。

A．曲阜孔府菜 B．南京随园菜 C．北京谭家菜D．西安仿唐菜 E．北京清宫菜

7、被称为中国三大名醋的分别是（ABC）。

A．镇江香醋 B．山西老陈醋 C．四川保宁醋 D．浙江浙醋 E．天津独龙醋

8、江苏地方戏曲中最具全国性影响的是昆曲，又称（ABC）。A．昆腔 B．昆山腔 C．水磨腔 D．花野 E．清曲

9、属于扬州富春茶社的名点小吃有（ABC）。

A．三丁包子 B．翡翠烧卖 C．千层油糕D．藕粉圆子 E．鱼汤小刀面

10、在下列著名工艺品中，产地为扬州的是（ABCD）。A．漆器 B．玉雕 C．剪纸D．绒花 E．微雕

11、并称为中国四大小吃群的是（BCDE）。

A．北京王府井小吃 B．南京夫子庙秦淮小吃 C．上海城隍庙小吃 D．苏州玄妙观小吃 E．湖南长沙火宫殿小吃

12、明代中叶，苏州地区“吴门画派”的先驱有（ABDE）。A．沈周 B．唐寅 C．郑板桥 D．仇英 E．文徵明

13、下列属于扬州的工艺品有（ABCE）。A．漆器 B．玉雕 C．绒花 D．花边 E．剪纸

14、淮扬菜覆盖的地区包括（ABCDE）。

A．江苏 B．安徽 C．上海 D．浙江 E．江西、河南部分地区

15、下列属于江苏的地方戏曲有（ABE）。

A．昆曲 B．柳琴戏 C．越剧 D．吕剧 E．淮海剧

16、北固山的著名景点有（ACE）

A 甘露寺 B 天下第二泉 C 多景楼 D 芙蓉楼 E、凌云亭

18、下列人士中，属于“吴门画派”先驱的有（AE）。A．沈周 B．金农 C．黄慎 D．罗聘 E．仇英

19、下列景点中属南京秦淮风光带的有（ABCDE）。A．瞻园 B．王谢故居 C．媚香楼 D．贡院 E．夫子庙

20、苏州拙政园里的中部景区是精华部分，其中主要景点有（ABCD）。A．远香堂 B．见山楼 C．香洲 D．荷风四面亭 E．冠云峰

21、下列关于徐州狮子山西汉楚王陵的有关陈述中，正确的是（ABC）。A．汉兵马俑是楚王陵的组成部分

B．是一座罕见的特大型西汉诸侯王崖洞墓葬

C．是徐州地区规模最大、文物遗存最多、历史价值最高的西汉王陵

D．是一座宏伟的地下宫殿，几乎将整个山体掏空 E．两条墓道、两条甬道的横穴崖洞式墓葬

22、江苏省长江旅游区境内拥有的国家级风景名胜区为（ABD）。A．南京钟山风景区 D．无锡太湖风景区 C．茅山风景区 D．扬州蜀冈·瘦西湖风景区 E．南通狼山风景区

23、南京史称“六朝古都”，六朝指（ABD）。

A．东吴 B．东晋 C．南唐 D．南朝(宋、齐、梁、陈)

24、镇江历朝历代地名多有改变，下列指称镇江的古地名有（ABCDE）。A．丹徒 B．京口 C．润州 D．南徐州 E．朱方

25、我国的四大赏梅区是指（ABCE）。

A．无锡梅园 B．南京梅花山 C．苏州香雪海 D．上海朱家角 E．杭州越山

26、在下列园林中，位于扬州的是（BCD）。A．拙政园 B．寄畅园 C．个园D．何园 E．留园

27、并列为苏州四大名园的是（ACDE）。

A．沧浪亭 B．网师园 C．狮子林 D．拙政园 E．留园

28、下列景点中位于淮安市的有（ACD）。

A．周恩来故居 B．项王故里 C韩侯祠 D．明祖陵 E．项羽戏马台

29、扬州大明寺集佛寺、文化古迹和园林风光为一体，其中属于佛教建筑的有（ABE）。

A．栖灵塔 B．鉴真纪念堂 C．平山堂 D．谷林堂 E．钟鼓楼

30、淮安人文荟萃，名人辈出，下列杰出人士中，属于淮安文化名人的有（ACE）。A．枚乘 B．范仲淹 C．吴承恩 D．郑板桥 E．关天培

31、创宗于隋的佛教宗派是（DE）。

A．禅宗 B．净土宗 C．法相宗 D．法性宗 E．天台宗

32、江苏现存下列遗迹中，与辛亥革命有关的有（ABCE）。A．南京孙中山纪念馆 B．南京粤军阵亡将士墓 C．镇江赵伯先墓 D．南京航空烈士墓 E．南京中山陵

33、南朝帝陵前的镇墓神兽为（AB）。

A．天禄 B．麒麟 C．辟邪 D．獬豸 E．大象

34、江苏境内名湖众多，属全国“五大淡水湖”之列的有（BD）。A．阳澄湖 B．太湖 C．骆马湖 D．洪泽湖 E．高邮湖

35、中运河是徐淮地区一条重要的通航河道，主要流经下列地区（ACDE）。A．宿豫 B．扬州 C．徐州 D．淮安 E．泗阳

36、江苏文人山水园的造园艺术包括以下几方面（ABCE）。A．叠山 B．理水 C．花木配置 D．宗教特色 E．建筑营造

37、下列属于新石器时代文化的是（CDE）。A．下草湾人石器文化 B．汤山猿人 C．青莲岗文化 D．北阴阳营文化 E．良渚文化

38、下列属于“江苏三宝”的是（ACE）。

A．徐州汉画像石 B．宜兴紫砂壶 C．苏州明清古典园林 D．苏州刺绣 E．南京、丹阳的南朝陵墓石刻

39、下列属于全国历史文化名城的是（ABCDE）。

A．南通市 B．镇江市 C．徐州市 D．淮安市 E．常熟市 40、下列关于江苏省自然地理特征的叙述，正确的是（ACD）。A．平原广阔 B．山体高大 C．水网密布 D．四季分明 E．水域狭小

41、太湖沿岸丘陵区出产的主要果品有（BCE）。

A．苹果 B．柑橘 C．枇杷 D．香蕉 E．杨梅

42、当前江苏省着力推进主导产业高端化，重点做强做优（BCD）等支柱产业。A．冶金工业 B．电子信息 C．装备制造 D．石油化工 E．纺织服装

43、江南古典园林中孤立的石峰为了取得“瘦、皱、漏、透”的效果，一般以（AD）为石材。

A．太湖石 B．黄石 C．圆石 D．灵璧石 E．剑石

44、下列博物馆中，属于文化艺术博物馆的是（ABCDE）。A．江苏省美术馆 B．苏州苏绣艺术博物馆 C．苏州碑刻博物馆 D．苏州戏曲博物馆 E．宜兴陶瓷陈列馆

45、江南传统水乡村镇一般都有（ABCD）等特点。

A．文脉久远 B．布局独特 C．水乡风情 D．物产丰富 E．雄伟壮丽

46、、苏州宋锦主要用于（AD）A、裱装名贵书画 B、织制龙衣蟒袍

C、制作台毯挂历 D、装饰高级礼品盒 E、制作被面枕套

47、江苏宜兴紫砂壶之所以受人喜爱，除了造型优美之外，还有（ABCD）等特点。

A．泡茶能保持色香味不变 B．沸水急注而不炸裂 C．使用愈久，色泽愈光润古雅 D．散热慢，提携不烫手

E．镌刻精良

48、同南方园林相比较，我国北方园林的风格主要表现为（AB）。

A．气魄宏大 B．富丽堂皇 C．布局灵活

D．朴素典雅 E．建筑轻巧

50、以下属于苏锡菜的是（ABCE）A．松鼠鳜鱼 B．梁溪脆鳝 C．碧螺虾仁 D．大煮干丝 E．太湖银鱼

三、判断说明题（每题0.5分，共l0分。请对下列说法判断正确或错误。在题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”）

1、镇江的梦溪园是北宋著名的自然科学家祖冲之的住处，他在此写成《梦 溪笔谈》。（×）

2、苏州的“清式”风格红木器注重线条圆浑，显得简洁典雅秀丽。（×）

3、我国“三大名锦”中，江苏独占其二，分别是南京云锦和苏州刺绣。（×）

4、均陶是紫砂陶器的简称，是江苏宜兴传统的工艺产品。（×）

5、泰州之名始于南唐，取安泰之意。旧城东西狭长，形似凤凰，故又名“凤凰城”。(√)

6、南京灵谷寺内陈列着名僧宝志法师的部分头顶骨舍利。(×)

7、连云港孔望山摩崖造像石刻是我国迄今发现最早的佛教摩崖造像。(√)

8、宿迁的皂河安澜龙王庙又称康熙行宫。(×)

9、素有“淮左名都，绿杨城郭”美誉的是盐城市。(×)

10、江苏的道教宫观中，正一道多采用子孙庙制，全真道通常取十方丛林。(√)

11、扬州园林以叠石胜。（√）

12、鉴真东渡实际上是传播佛法。（×）

13、在我国五大淡水湖中，江苏太湖虽然在面积上位居第三，但其景色之秀美、胜迹之富集、周围名城之繁多，远非其它湖泊所能及。（√）

14、在江苏的古典园林中，目前保存最多的是明代的作品。（×）

15、江苏文人园林中许多景观的形成都与花木有密切的联系。人们常把一些花木人格化，例如将牡丹、兰花、菊花和青竹合称为花木中的“四君子”。（×）

16、江苏省共有8座城市被评为全国历史文化名城，分别是：南京、苏州、扬州、镇江、徐州、淮安、常熟和无锡。(×)

17、鉴真和尚是我国出使日本最早的使者，中日文化交往的始祖。(×)

18、南通纺织博物馆的创办人是张謇，这是我国历史上自建的第一个博物馆。(×)

19、楚汉相争的历史遗迹多分布在淮北地区，江苏汉文化遗迹则集中于宿迁。(×)20、天王殿是佛寺中的基本殿堂，大殿正面多为笑口常开、袒胸露腹的大肚弥勒佛像。（√）

四、综合题（仔细阅读下面提供的阅读材料，并回答所附的问题。每个问题有一个或多个正确答案。每小题1分，共10分）

1、回答关于江苏境内长江旅游区的下列问题（1）区内包括全国历史文化名城是（ABCD）A．南京 B．镇江 C．扬州 D．南通 E．泰州

（2）镇江市的国家级级风景区名称（A）

A．三山风景区 B．狼山风景区 C．茅山风景区D．南山风景区 E．宝华山风景区

（3）扬州有（AB）园林被列为全国文物保护单位？ A．个园 B．何园 C．瘦西湖 D．拙政园 E．留园

（4）南通市著名工艺品的名称（CD）。A．梳篦 B．风筝 C．蓝印花布 D．扎染 E．剪纸

（5）二十四桥景区位于（C）

A．个园 B．何园 C．瘦西湖 D．拙政园 E．留园

2、回答关于江苏著名陵墓文化的下列问题

（1）南朝陵墓石刻中的镇墓神兽有双角的是（C）A．麒麟 B．獬豸 C．天禄 D．辟邪

（2）迄今为止已发现的江南地区的唯一的地下宫殿是（C）A．明孝陵 B．中山陵 C．南唐二陵 D．龟山汉墓

（3）明孝陵的神道附近的名人墓葬是（ACD）A．明孝陵 B．中山陵 C．南唐二陵 D．孙权墓

（4）徐州汉楚墓中，地下宫殿面积最大是（B

A．明孝陵 B．楚王陵 C．北洞山墓 D．龟山汉墓

（5）徐州汉楚墓中有天井的是（B）A．明孝陵 B．楚王陵 C．北洞山墓 D．龟山汉墓）墓

第二篇：2011导游实务模拟题

2011导游实务模拟题

一、单项选择

1、托马斯·库克于（）年成立了世界上第一家旅行社。

A．1845B.1846C.1923D.19272、古代的“和尚”“道士”等起到了现代导游服务中的（）角色。

A.全陪B.领队C.景点讲解员D.地陪3、21世纪，现代旅游业的发展将更多地呈现文化性、知识性。面对旅游业激烈的竞争，导游员的知识要不断更新、不断充实，要求（）

A.导游方法多样化B.导游手段科技化C.导游自由职业化D.导游知识现代化

4、下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是（）

A、独自一人制订旅游计划 B、独立带团参观游览

C、导游讲解具有相对独立性 D、独立地、合情合理地处理出现的问题

5、导游人员对旅游者的特殊要求给予“特别关照”，体现了导游服务工作中的（）

A.“宾客至上”的原则B.规范化服务于个性化服务相结合原则

C.合理而可能的原则D.等距离交往原则

6、不属于导游服务特点的是（）。

A．政治性、思想性强 B．知识面广C．独立性较差 D．工作量大

7、导游服务原则中，（）原则会使旅游者感觉备受优待，从心里上感到满足。

A.宾客至上B.履行合同C.AIDAD.规范化服务与个性化服务相结合8、导游人员应尽力把事情办得人人满意、皆大欢喜，对每一位旅游者都要友好、礼貌。这是体现了导游服务工作的（）原则。

A.履行合同B.合理而可能C.等距离交往D.宾客至上

9、中级导游员晋升为高级导游人员需要（）年。

A.五B.四C.三D.二E.一

10、专职和兼职导游人员是按照（）划分的。

A.技术等级B.使用语言C.职业性质D.工作区域

11、“实施旅游接待计划”属于（）的职责。

A.国际领队B.地方陪同C.全程陪同D.景点讲解员

12在下列导游人员中，与”旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是（）

A、领队 全陪 地陪 B、地陪 领队 全陪C、全陪 领队 地陪 D、地陪 全陪 领队

13、兴趣话题的准备属于地陪（）

A.仪容仪表准备B.知识语言准备

C.自身状况准备D.物质准备

14、下列关于地方导游服务程序说法正确的是（）

A.从接团开始，送团为止B.接到下达任务开始，送团为止

C.从接团开始，做完善后工作为止

D.接到下达任务开始，做完善后工作为止

15、地陪在旅游团抵达的（），应与各有关部门或人员落实、核查旅游团的交通、食宿等事宜。

A.前三天B.前两天C.前一天D.当天

16、地陪应提前（）抵达接站地点。

A.一个小时B.半个小时C.二十分钟D.十五分钟

17、（）地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力。

A.接站时B.赴饭店途中C.致欢迎词时D.导游词讲解时

18、旅游市场成熟的标志之一是（）的发展。

A.入境旅游B.出境旅游C.团队旅游D.散客旅游

19、导游人员讲话要负责，切忌弄虚作假，这是导游（）原则的要求。

A.言之有理B.言之有据C.言之有物D.言之有礼

20、河北赵县赵州桥可用“水从碧玉环中去，人在苍龙背上行”形容，这是导游在讲解中使用了（）。

A.画龙点睛法B.由点及面法C.虚实结合法D.突出重点法

21、在赴景点途中，由于路非常颠簸，导游小张为调整旅游者的情绪，幽默地称这条路为按摩路，小张运用了（）。

A.分析法B.转移注意法C.补偿法D.暗示法

22、由于某种原因，旅游团推迟抵达某站，地陪仍按原计划预订的班次或车次接站二没有接到的现象是（）

A.漏接B.空接C.失误D.错接

23、个别旅游者已游览过某一景点，希望不随团活动，导游员应（）

A.予以满足，并提供帮助

B.说明为了安全，不能同意其要求

C.婉言劝阻

D.让游客去问领队，由领队决定

24、旅游团观看计划内的文娱节目时，地陪做法错误的是（）。

A．简单介绍节目内容及其特点B．引导旅游者入座

C．在旅游团观看节目过程中，一直陪同观看

D．在旅游团观看节目过程中，在旅游车上等候

25、把北京的故宫和巴黎附近的凡尔赛宫相比，这种讲解方法属于（）。

A．同类相似类比法 B．同类相异类比法

C．由点及面法 D．触景生情法

26、目光注视区的部位在（），这个区域被一些学者称为“社交注视区”

A.两眼之间的区域B.两眼到鼻子之间的区域C.脸部D.两眼到嘴之间的区域

27、地陪接站出发前，要在飞机预定的抵达时间（）进行确认。

A、30分钟B、60分钟C、一个半小时D、两个小时

28、如果迎接的是乘飞机或火车来的散客旅游者，导游员应分别提前（）分钟到达接站地点等候。

A.30 40B.40 30C.30 20D.20 3029、导游小李带领旅游团游览隆兴寺时，发现如果按照一般的游览路线，人很多，会影响旅游团的行程，因此，他果断地调整了游览路线，从右侧路线开始，使游程顺利完成。这件事中，小李遵循了（）

A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则

30、导游小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了

房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次游览中，他遵循了（）

A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则

31、导游小李，在带团游览天桂山时，为了增加导游讲解的趣味性，他将承德磬锤峰的神话传说，挪用到天桂山中，他的作为违背了导游讲解的（）

A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则

32、导游小李带领旅游团前往隆兴寺，车程大约是40分钟，那么小李准备的讲解内容大约是（），参观游览结束后，在返回下榻饭店途中，最佳的讲解内容大约是（）

A.10 30 B.20 40 C.30 10D.40 2033、下列有关调整旅游者情绪不正确的是（）

A.分析法B.转移注意力法C.补偿法D.明示法

34、导游人员带团时，利用导、游结合，以达到帮助游客更好地看景，运用了（）方法。

A.设计最佳的赏景线路B.把握准确的观赏时机

C.注意观赏旅游节奏D.保持适当的观赏距离和角度

35、旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象叫（）

A.错接B.空接C.漏接D.失误

36、某旅游团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开石家庄市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）

A.与全陪分头陪同前往B.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

C.劝阻旅游者不要前往D.告诉旅游者如果误机，责任自负

导游小王带领一个国际团在北京旅游，一老年华侨对小王说：“我有一个弟弟在北京，已失散40多年，请你帮助寻找。”小王按照老人提供的线索，经过多方寻找，终于找到了老人的弟弟。当兄弟二人在饭店见面时，相拥喜极流涕，场面十分感人。他们一再感谢小王和旅行社。然而，第二天早晨，老人将他弟弟带上了旅游车，小王以为是领队同意的，而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问，原来是谁都没有同意，但都感到很为难，因为兄弟多年不通音讯，多相聚一些时间无可厚非，但„„

最后，小王还是上前为难地告诉老华侨，他的弟弟不能随团活动，否则费用不好解决。老人却说：“门票我买，至于吃饭，大家挤挤就行，以前饭菜总吃不完，所以多一个人少一个人没有关系。”小王无奈，只得撒谎，说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让弟弟下了车，自己也下了车，此后两天没有随团活动。从此，他与旅游团其他成员的关系一直不好，还写了投诉书，说小王不近人情。

根据上述案例，回答37-39问题：

37、老华侨提出书面投诉，说小王不近人情，你认为（）

A.对，小王应给他们兄弟更多的相聚时间

B.不对，领队没有同意，旅游者有意见

C.不对，老人弟弟没有办理入团手续，缴纳费用

D.对，小王撒谎，迫使兄弟分手

38、小王请老人弟弟下车，理由是其他旅游者有意见，这样做（）

A.让他下车对，撒谎不对B.让他下车不对，撒谎更不对

C.让他下车对，但应先征求领队意见D.与领队一起让他下车更好，也不必撒谎

39.老人希望有更多时间与弟弟相聚，确实无可厚非，但正确的做法是（）（可以多选）

A.提出申请，请小王征得领队同意B.与领队打招呼，路上该花钱时就付钱

C.让弟弟出示证件，办理手续，交纳费用D.与导游人员商量，说明钱不多，请求照顾

二、多项选择

1、实地口语导游方式将在导游服务中永远处于主导地位，原因是（）

A.现场导游情况复杂多变B.旅游者出游的想法和目的不同

C.旅游者的社会背景不同D.情感因素是提高导游服务质量的重要保证

E.旅游者的旅游动机不同

2、下列属于旅行生活服务的是（）

A.会见、交流B.入出境迎送C.上下站联络D.导游说明服务E.导购服务

3、导游服务的性质有（）

A.服务性B.综合性C.文化性D.政治性E.社会性

4、下列哪些体现了导游服务的文化交流作用。（）

A.牵线搭桥，促进交流B.宣传中国

C.学术考察旅行D.国际会议召开E.优质服务，直接创收

5、导游人员按工作区域可分为（）

A.国际导游人员 B.全程导游人员C.业余导游人员 D.地方导游人员

E.景点讲解员

6、导游词的种类有（）

A.景点解说词B.书籍介绍词C.导游讲解词

D.景点说明词E.书籍说明词

7、导游人员带团的特点有（）

A.契约性B.整体性C.统一性D.差异性E.相似性

8、“微笑语”被称为（）

A.世界通用语B.交际世界语C.解语之花D.忘忧之草

E.友好的使者

9、导游小李接到旅游团后已经是夜里12点了，这是他应该（）

A.以精彩丰富的讲解调整旅游者的情绪

B.尽快完成行李交接手续，让游客迅速上车

C.致欢迎词，欢迎游客的到来

D.客人已经很疲倦了，尽快安排游客到达下榻饭店

E.导游可根据自己的喜好来处理

10、下列哪些措施可预防错接（）

A.仔细阅读接待计划B.认真落实行程安排

C.地陪提前到达D.接团时认真核实

E.提高警惕

11、旅游者要求亲友随团活动，导游人员应（）

A.应先征得领队和旅游团其他成员的同意

B.根据不同情况妥善处理

C.如果旅游者的亲友是外交官随团旅游，一般不予同意

D.与旅行社有关部门联系

E.以上都正确

12、导游人员在讲解时必须遵循的基本原则有（）

A.客观性B.灵活性C.计划性D.针对性E.多样性

13、导游小王带领游客赶往隆兴寺的途中，他应该做的事情包括（）

A、重申当日活动安排B、沿途风光介绍

C、介绍游览景点D、提醒注意事项

E、致欢迎词

14、旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有（）

A.行李托运服务B.代为购物服务

C.单项委托服务D.选择性旅游服务E.旅游咨询服务

15、晴天下午4时左右，从景山顶观望故宫，错落有致、层次分明的宏伟宫殿群尽收眼底，这是导游人员正确把握（）结果。

A.观赏距离B.观赏位置C.观赏时机D.观赏节奏E.观赏季节

16、下列哪些属于导游人员的服务用品（）

A.导游证 B.胸卡C.导游旗D.接站牌 E.导游图

17、改变部分旅游计划，地陪应（）

A.说明情况 B.提出替代方案 C.给予相应补偿D.必要时请领队出面致谢E.减少某地游览时间，应与地接社联系

18、下列哪些措施可预防错接（）

A.仔细阅读接待计划B.认真落实行程安排C.地陪提前到达 D.接团时认真核对 E.提高警惕

19、致欢迎词是导游人员的基本功之一，它的内容包括（）

A.代表所在接待社本人及司机欢迎旅游者的到来B.介绍自己姓名及所在单位

C.介绍司机D.表达提供服务的诚挚愿望E.预祝旅游愉快顺利

20、旅游团队的主要社交活动形式有（）

A.宴请B.风味品尝C.会见D.舞会E.逛马路

21、下列古代人物中起到“地陪”作用的有（）

A.船夫B.樵夫C.店小二D.译官E.陪臣

22、延长在某地的旅游时间地陪应（）

A.重新落实用餐用房用车的情况B.可酌情增加游览项目C.提前离开本地及时通知下一站D.重新设计旅游计划时，应征求领队全陪的意见E.以上均对

23、一位感冒发烧的游客，导游人员如何对待（）

A.劝其及早就医B.劝其注意休息C.关心患者的病情D.向旅游者讲清看病的费用自理 E.严禁擅自给患者用药

24、下列对错接的处理不正确的是（）

A.发生在本社两个旅游团之间，可将错就错B.若是其他人员将团接走，立即向公安机关报案C.若发生在两家接待社之间，立即向领导汇报D.若是地陪兼全陪无须交换旅游团E.以上均对

25、下列属于物化导游方式的有（）

A.画册等旅游产品B.景点介绍的幻灯片C.导游讲解 D.旅游纪念品 E.交通图

三、判断题

1、导游人员有要求游客配合权和随团资格取消权，导游是旅行社的代表，所以可以直接行使该项权利。（）

2、导游人员和游客交谈时，目光注视的时间为70%。（）

3、领队与旅游团游客之间的关系，以及游客和游客之间的关系，属于旅游团内部事务，导游人员应尽量避免介入。（）

4、导游工作集体成员之间的根本利益相同，有共同的对象，也有共同的努力目标（）

5、当地导游员修改日程时，领队应坚持“调整顺序可以，见少项目不行”的原则。（）

6、导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁，无特殊与一般的区别。（）

7、个人界域语的距离一般为两米左右。（）

8、旅游车司机是旅游接待服务中的重要一员。（）

9、因导游工作失误导致旅游者财务丢失，导游应予赔偿。（）

10、规范化服务是对导游服务质量提出的要求，也是优质的导游服务。（）

第三篇：导游业务模拟题二

导游业务综合模拟试题二

一、填空题

1、就现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

2.导游服务的范围包括

3、导游员必须在旅游者

4、取得中级导游人员资格

5、某导游员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是在运用的讲解方法。

6、处理游客个别要求的最基本原则是

7、旅行社为散客提供的旅游服务主要有、和选择性旅游服务。

8、在旅游业形成和发展初期，导游服务随着旅游活动的出现而产生。

二、单项选择题

9、下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。（）

A、上下站联络B、行李票证C、安全服务D、生活照料

10、游客旅游活动的成败更多地取决于。（）

A、旅游产品B、旅游行程

C、酒店服务质量D、导游服务质量

11、人们通常所说的地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据（）

A、导游人员业务范围的不同B、导游人员职业性质的不同

C、导游人员技术等级的不同D、导游人员取得资格证的不同

12、导游工作集体的成员间共同的处事依据是。（）

A、旅游协议B、《导游人员管理条例》

C、《施行社管理条例》D、行规

13、送散客前往机场乘坐国内航班离开本地时，导游员应提前（）

A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、60分钟

14、导游证的有效期限为。（）

A、2年B、3年C、1年D、无限期

15、旅游者要求转递的物品中，哪些物品不能转递。（）

A、中成药B、纳税品C、食品D、文件

16、如果旅游团在用餐前三小时提出换餐要求，地陪应。（）

A、予以婉拒，告诉客人自理

B、一般不应接受要求，但应做好解释工作

C、可以答应，但餐费自理

D、尽量与餐厅联系，按有关规定办理

17、旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票，收取票价的退票费。（）

A、10％B、20％C、50％D、100％

18、若有游客生病住院，患者离团期间的综合服务费（）

A、不退还本人

B、由组团社全部退还本人

C、由地接社部分退还本人

D、有旅行社之间结算，按规定退还本人

三、多项选择题

19、导游人员在接团前的心理准备主要有。（）

A、准备一本游客心理学书

B、准备面临艰苦复杂的工作

C、准备面对游客的提问

D、准备承受抱怨和投诉

20、地陪接团后所致欢迎辞的主要内容包括代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地；自我介绍外还应包括等内容。（）

A、介绍目的地城市B、介绍司机

C、预祝旅游愉快、顺利D、表示提供服务的诚挚愿望

21、以下进入中国境内无需办理签证。（）

A、与我国有互免签证协议的伊朗公民

B、乘坐新加坡航空公司的“新加坡樟宜国际机场（10:20起飞）——上海浦东国际机场（21:30起飞）——日本东京成田国际机场”的国际联程航班过境的新加坡公民

C、归国探亲的澳大利亚华侨

D、持公务护照到我国参加国际会议的美国政府官员

22、在送站工作阶段，地陪必须认真核实（）

A、计划表时间B、票面时间C、时刻表时间D、问询时间

23、常用的导游讲解方法之一的突出重点法，一般要突出的内容有。（）

A、突出具有代表性的景观

B、突出与众不同之处的特征

C、突出景区（点）的入口处

D、突出游客感兴趣的内容

四、名词解释

24、导游人员

25、接待计划

26、漏接

27、越轨言行

28、柔性语言

五、简答题

29、简述正式导游证与临时导游证的区别。

30、在旅游旺季，因机票紧张，旅行社不得不安排旅行团乘加班机提前离开某地。在这种情况下，地陪应该怎样做才能使客人谅解？

31、在核对、商定日程是，会出现哪些情况，针对不同情况地陪应怎样采取措施？

六、案例分析

32、某国内旅游团由成都前往重庆途中发生车祸，地陪李小姐检查游客无伤亡后，将游客带到路边农舍休息，即前往附近单位单位打电话回成都旅行社要求另行派车。等候三小时后车到，李小姐带领游客上车继续往重庆。由于当天时间已不够完成原定活动项目，李小姐与全陪商量后决定取消第二天原定行程，而是代之第一天的活动内容。

在本案例中李小姐的处理方法存在哪些不足，应如何改进？

33、一天，全陪发现一位每天准时用早餐的住单间的游客没有来吃早饭，他有点纳闷，但以为该游客已起身外出散步，没有在意。但集合等车时还没有见到该游客，他就找领队询问，领队也不知道；于是打电话，没人接，他俩就上楼找，敲门，无人应；推门，门锁着；问楼层服务员，回答说没见人外出。于是请服务员打开门，发现游客已死在床上。两人吓得跑回前厅，惊恐地告诉大家游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动，并赶紧打电话向地接社报告消息，请领导前来处理问题。然后就在前厅走来走去。紧张的等待领导。问题一：在上述描述中，导游员在哪些方面做得不对？应该怎样做？

问题二：游客死亡后，导游人员应该做些什么？

第四篇：广东导游基础知识模拟题

《广东导游基础知识》练习题

一、判断题

1、“南越”一词，始见于秦汉史籍，主要指聚居于现在两广境内的越人，是江南地区百越的一支。（）

2、秦统一岭南后，设置了南海郡、桂林郡、象郡，是岭南历史上第一次划分行政区。赵佗任南海郡郡尉，任嚣任龙川县县令。从此，岭南地区归入中央集权政府的版图。（）

3、南越国于公元前204年建国，至公元前111年灭亡，历五王共93年，依次五王分别为赵佗、赵昧、赵婴齐、赵建德、赵兴。此段时期是汉越人民融合时期，也是岭南城区政治、经济、文化的重要奠基时期。（）

4、公元226年，孙权以合浦为界，合浦以北称交州，合浦以南称广州，这是广州得名的开始。（）

5、东晋葛洪在广东罗浮山隐居36年，现存冲虚道观，稚川丹灶，洗药池遗址，罗浮山被称为道教第七洞天。（）

6、梁武帝时期，昙裕法师从印度东渡抵达广州，创建西来庵，即后来的华林寺，“西来初地”因此得名。（）

7、为了加强海外交通和对外贸易的管理，唐政府在广州设置了“市舶司”，这里中国海关的前身。（）

8、宋代，广东境内分为广南东路和广南西路，广南东路简称广东，广东从此得名。（）

9、梁启超是广东新会人，曾参与“公车上书”，并在广州创设了万木草堂讲学，是《时务报》主要撰稿人，著有

《饮冰室文集》。（）

10、1905年孙中山在日本东京成立了中国同盟会，它是中国第一个资产阶级团体，孙中山提出其宗旨是“驱除鞑虏，恢复中华，建立民国，平均地权”，并发展为民族、民权、民生三大纲领，即“三民主义”。（）

11、广东北接湖南、江西、东邻福建，东南邻近港澳、西依广西，共有22个地级市，3个少数民族自治县。（）

12、珠江三角洲是西江、北江、东江三江夹带的泥沙冲刷而成的平原，其主体范围在三水、石龙、崖门之间，是广东最富饶的地区。（）

13、学宫的布局有一定格式，是由棂星门、泮池、拱桥、大成殿、大成门、崇圣殿组成，从南到北，布置在一条主要的中轴线上。（）

14、广东古代园林早在南汉时已出现，最早的是御花园仙湖，广东现存的四大名园基本上是清朝初期建造的。观赏广东园林宜以静观近观为主。（）

15、自两宋以来，岭南地区形成各具特色的广府、客家、潮汕三大民系，这是中原汉族与南越族长期共同生活融合的结果，这种融合其实早在秦汉就已开始。（）

16、“客家”之名的由来，是因为大批移民涌入岭南的两晋时代，岭南土著自然视北来移民为客户，政府户籍也列之为客籍，故称住在山里的移民为客家人，久而成习。（）

17、广东目前有13万瑶族人口，主要聚居在连南、乳源，少数散居在连山、连县等山区，排瑶聚村定居，过山瑶居无定所。（）

18、广彩，又称织金彩瓷，是在各种白瓷上人工绘画，描金，以低温焙烧而成，产生于清康熙年间，分为首饰品、摆设品两大类。（）

19、端砚属全国四大名砚之冠，最大特点是石质纯净幼嫩，含有硅、泥、涓云母成分，形成于泥盆纪或更早的地质年代，历代被列为贡品。（）

20、广州迎春花市的内容是展销鲜花、鲜果、盆桔、金鱼等，表演各种地方风情浓郁的民族民间歌舞，历时几天，在除夕夜达到高潮。（）

21、骑楼可以避雨、防日晒，便于敞开门面，陈列商品，广州初期骑楼建筑中的佼校者是上下九路，人民南路、长堤南方大厦等地。（）

22、西关大屋讲究门面装修，其四折吊脚门、趟栊、硬木大门是作通风和安全的保证，门口两侧是过水磨青砖墙，显得高雅大方。（）

23、广州光孝寺是广州古迹中历史最长、文物最多的一座，许多历史名人，如昙摩耶舍、达摩、鉴真、萧誉、惠能、智药、虞翻等在这里留下遗迹。（）

24、三元宫前身是越岗院，由东晋的鲍靓兴建，明代改名为三元宫，供奉三官神。（）

25、广州、潮州、肇庆、雷州都是有两千多年历史的国家级历史文化名城。（）

26、围龙屋、人境庐、千佛塔是梅州的著名景点。（）

27、十贤祠的碑文纪念的十贤中，有南宋的文天祥。（）

28、龙川的佗城是广东最古老的县城之一，留下的遗迹有越王井、灵光塔、学宫等。（）

29、肇庆原属南海郡，汉时设高要县，隋时改为端州府，北宋时改为兴庆军、肇庆府。（）

30、道教以天、地、水为三元，又有“三官”之称。（）

二、单项选择

1、关于梅关道，以下说法中不正确的是（）

A、梅关道是岭南联系中原的重要的湘桂走廊通道。

B、该通道位置即秦代横浦关，又叫秦关

C、梅关道的开凿是张九龄对广东最大的贡献

D、它使广东的政治、经济、文化的发展，从此提高到一个空前的新水平

2、下面关于鉴真生平事迹中，不正确的说法是（）

A、应日本来华留学的僧人荣睿、普照之约，东渡日本传授戒律

B、曾在光孝寺“登坛授戒”，曾栽下菩提树

C、第六次东渡日本九洲成功，成为日本律宗祖宗

D、把中国建筑学、雕塑技术和医药广泛介绍到日本

3、珠矶巷关于张昌和胡妃两个传说，分别发生在（）

A、北宋和南宋末年

B、唐代和南宋末年

C、唐代和北宋

D、北宋和唐代

4、关于廖仲恺，以下不正确的一项是（）

A、曾出度国民党第一次全国代表大会

B、曾任“陆军军官学校”政治部主任

C、孙中山逝世后，继续高举三大政策的旗帜，成为实际上的国民党左派领袖

D、1925年8月，在中国全国总工会旧址被国民党右派暗杀

5、对应太平天国起义，沙面沦为租界，澳门沦为殖民地，公车上书，三元里斗争等历史事件所发生的时间分别是（）

A、1557、1841、1859、1895、1851

B、1851、1841、1557、1859、1895

C、1851、1859、1841、1557、1859

D、1851、1859、1557、1895、1841

6、在下列景物中，与陈白沙有关的是（）

①碧玉楼

②南海神庙“浴日亭”

③留衣亭

④风采楼

⑤茅龙笔

⑥钓台故址

A、①②④⑤⑥

B、②③④⑤⑥

C、②④⑤

D、①②⑤⑥

7、属于三开间和三合院或四合院的民居有（）

①竹筒屋

②西关大屋

③“四点金”

④骑楼

⑤爬狮式

A、①③④⑤

B、②③④⑤

C、③⑤

D、③④

8、与蔡廷锴、袁崇焕、寇准、黄遵宪等人物有关的历史文化名城分别为（）

A、罗定、东莞、雷州、梅州

B、肇庆、雷州、高州、梅州

C、韶关、东莞、梅州、雷州

D、揭阳、梅州、平海、潮州

9、广东四大名寺中，创建年代最早的是（）

A、南华寺

B、光孝寺

C、开元寺

D、庆云寺

10、广东第一篇海洋科学论著《海潮图序》的作者是（）

A、余靖

B、陈献章

C、梁启超

D、张九龄

11、有“岭南第一山”之称的山是（）

A、丹霞山

B、西樵山

C、罗浮山

D、鼎湖山

12、广东保护海龟及其产卵繁殖地自然保护区是（）

A、海康

B、南澳

C、大亚湾

D、港口

13、属于奇峰异洞风景的景点是（）

A、韶关韶石山

B、乐昌千佛岩

C、潮州莲花峰

D汕头

14、广东被列为国家重点保护的野生植物是（）

A、水松、银杉

B银杏、桫椤

C、银杉、银杏

D、银杉、桫椤

15、享有“南国鲜花”美称的广东著名民间工艺品是（）

A、潮州抽纱

B、佛山美陶

C、织金彩瓷

D东莞烟花

16、在每年的重阳节均举行的广东民间节庆活动是（）

A、广东民间欢乐节

B、梅州山歌节

C、阳江风筝节

D、连南盘王节

17、广州光孝寺内留下达摩遗迹的是（）

A、菩提树

B、瘗发塔

C、大雄宝殿

D、洗钵泉

18、素有“岭海名邦”“广东瓷都”之称的地级市是（）

A汕头

B惠州

C东莞

D潮州

19、最早开发丹霞山别传寺的人是（）

A澹归

B达摩

C法云

D李永茂

20、广东珍藏有武则天圣旨的寺庙是（）

A南华寺

B开元寺

C别传寺

D灵光寺

21、（）为岭南画派第二代传人

Ａ关山月、刘海粟、赵少昂

Ｂ徐悲鸿、黎雄才、赵少昂

Ｃ刘海粟、徐悲鸿、关山月

Ｄ关山月、黎雄才、赵少昂

２２、（）在隋唐已是“粤东重镇”，一直是东江流域的中心。

Ａ汕头

Ｂ潮州

Ｃ梅州

Ｄ惠州

２３、珠江由西江、北江、东江汇流而成，这三条支流的入海口依次是（）

Ａ崖门、洪奇沥、虎门

Ｂ虎门、洪奇沥、磨刀门

Ｃ洪奇沥、磨刀门、虎门

Ｄ磨刀门、洪奇沥、虎门

２４、广东三大民系的主要标志是（）

Ａ不同的方言

Ｂ粤菜、客家菜和潮州菜

Ｃ以广东方言为标准的广州话

Ｄ分布在广州、珠江三角洲以及整个粤西、湛江地区

２５、秦统一了岭南后设置了南海郡，南海郡下辖四个县，即（）

Ａ番禺、四会、龙川、新安

Ｂ番禺、南海、龙川、四会

Ｃ番禺、四会、龙川、博罗

Ｄ南海、四会、龙川、博罗

三、多项选择题

１、广东龙舟节举办的民间习俗活动有（）

Ａ赛龙舟

Ｂ尝龙舟水

Ｃ挂香囊

Ｄ品龙舟宴

２、广东阳江的特产有（）

Ａ风筝

Ｂ漆器

Ｃ角雕

Ｄ豆豉

３、佛山秋色有如下特点（）

Ａ是劳动群众的民间艺术特点

Ｂ多用纸、木片、蜡或泥作原料

Ｃ塑成仿生物制品

Ｄ用琢、磨、碾、钻等方法制作

４、粤菜的特点是（）

Ａ口味清淡

Ｂ清鲜嫩滑爽

Ｃ选料广泛

Ｄ随季节变化菜式

５、现在我国讲闽南方言的地区大体有（）

Ａ潮汕

Ｂ粤西沿海

Ｃ海南岛

Ｄ港澳

６、客家人最密集的是梅州市地区，其中全部是清一色客家的是（）

Ａ丰顺

Ｂ连平

Ｃ平远

Ｄ大埔

７、广东四大名园中，属于佛山市的有（）

Ａ余荫园

Ｂ可园

Ｃ梁园

Ｄ清晖园

８、祠堂是封建礼制的产物，是封建社会家庭族长统治的场所，其作用是（）

Ａ集会

Ｂ书塾

Ｃ拜祭族人

Ｄ崇敬圣贤

9、广东被称为“活化石”的孑遗树种有（）

Ａ水杉

Ｂ银杉

Ｃ桫椤

Ｄ银杏

10、低山丘陵风景区是在（）上形成的景观

Ａ石灰岩

Ｂ砂页岩

Ｃ砾岩

Ｄ花岗岩

11、丹霞地貌的著名景观有（）

Ａ金鸡岭

Ｂ神石山

Ｃ霍山

Ｄ石景山

12、广东省内国家级的风景区是（）

Ａ西樵山

Ｂ丹霞山

Ｃ罗浮山

Ｄ星湖

13、清远市属省级的风景区是（）

Ａ阴那山

Ｂ飞来峡

Ｃ蟠龙洞

Ｄ宝晶宫

14、广东水产养殖比较著名的有（）

Ａ茂名

Ｂ珠海

Ｃ阳江

Ｄ汕尾

15、孙中山先生在广州建立革命政权时的职务是（）

Ａ总理

Ｂ大元帅

Ｃ临时大总统

Ｄ非常大总统

16、洪秀全在太平天国运动之前，写下了（）著作，奠定了革命的思想理论基础。

Ａ《原道救世歌》

Ｂ《原道醒世训》

Ｃ《新学伪经考》

Ｄ《孔子改制考》

17、陈献章在广东的遗迹有（）

Ａ经络图

Ｂ浴日亭诗碑刻

Ｃ钓台故址

Ｄ白沙祠

18、清代，广州成为全国对外通商的唯一口岸，清政府设置的机构有（）

Ａ粤海关

Ｂ怀远驿

Ｃ番坊

Ｄ十三夷馆

19、苏轼在广东惠州的事迹有（）

Ａ大兴乡学

Ｂ兴修水利驱逐鳄鱼

Ｃ修建东新桥

Ｄ推广秧马

20、广东历史上出现移民高潮的年代有（）

Ａ秦统一岭南后

Ｂ两晋

Ｃ唐朝

Ｄ南宋末年

21、惠能禅学的现论特点是（）

Ａ佛性人人俱有

Ｂ佛性是清净心

Ｃ强调顿悟

Ｄ向往西方乐土

22、葛洪，字雅川，是东晋著名的（）

A．文学家

B化学家

C外交家

D医学家

23、有关灵渠的史料内容主要包括（）

A．广西兴安县

B史禄

C水陡

D鉴江

24、广东古代的南越族主要分布在（）

A．长江流域

B珠江流域

C漠阳江流域

D韩江流域

25、同光孝寺有关系的人、事、物有（）

A．昙摩耶舍

B达摩

C风幡论辨

D菩提树

26、广东连南县盘王节以耍歌堂的方式举办民间节日，其内容包括有（）

A．祭祀祖先

B欢庆丰收

C驱鬼治病

27、广东佛山石湾美术陶瓷的特点是（）A．造型优美传神

B构图严谨

C绘工精细

28、属于粤菜的著名菜式是（）

A．佛跳墙

B白斩鸡

C开煲狗肉

29、潮州菜的组成部分包括有（）

A．东江菜

B福建菜

C江浙菜，30、客家先民从中原移民到广东的朝代历经（A．秦末

B两晋，C唐末五代十国，D未婚男女结识

D胎釉浑厚朴实

D护国菜

D南洋菜）三个历史阶段

D南宋末年

第五篇：导游实务模拟题5

一、填空题（请将答案填在题中的横线上，每空0.5分，共15分）

1．导游语言是一种口头语言，有“_____________、急、_____________、杂”的特点，往往没有时间字斟名酌，因此导游人员在运用语言时必须遵循“_____________、清楚、_____________、_____________、”四原则。

2． 画龙点睛法就是用__________________________概括所游览景点的_____________，给旅游者留下__________________________的导游手法。

3． 面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员的正确态度应该是：一要_____________，二要_____________，三要_____________，并继续为其热情服务。

4．散客对旅游服务的_____________和_____________的注重更甚于团体旅游者，因此，为更好地接待散客，旅行社要增加旅游产品的 _____________，建立计算机网络化预订系统，并建立广泛、高效、优质的__________________________。

5． 全陪是指受_____________委派，作为其代表，在领队和地陪的配合下实施_____________，为旅游团提供__________________________的工作人员。

6．导游员的情操是以_____________为中心而展开的对国家、集体、旅游者、个人的情感倾向，即对国家要树立_____________，对集体要有_____________，对旅游者要有__________________________的思想，对本人要有 _______________________。

7． 全陪、地陪和领队之间建立良好关系的前提是_____________、_____________旅游团提供优质服务。

8． 在安排审美赏景活动时，导游员必须调节观赏节奏，使之_____________；_____________并注意_____________。

9． 在职导游人员的考核分为_____________两种行式。考核的目的是为了全面了解和掌握每个导游人员的_____________，并建立导游人员业务档案。

二、单项选择题（请把正确答案前的字母填入题后的括号中。每题1.5分，共15分）

10．一名合格导游人员的首要条件是__________________。()A、热爱导游 B、勤奋苦练 C、爱国 D、开拓创新

11．导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是__________________。()A、把男士介绍给女性 B、把未婚女子介绍给已婚女子

C、把地位高的介绍给地位低的 D、把年轻者介绍给年长者

12．在导游职业道德中，__________________是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。()A．耐心细致 B、真诚公道 C、遵纪守法 D、热情友好

13．导游人员在工作过程中应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时的量不能超过自己酒量的__________________。

A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5

14．当旅游团在参观海南三亚亚龙湾景区时，导游人员结合电影《一声叹息》的场景，给他们作了生动的描绘。这种导游讲解方法是__________________。（）

A、虚实结合法 B、触景生情法 C、突出重点法 D、画龙点睛法

15．当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者恶性事故时，导游人员首先应该__________________。（）

A、保护旅游者的安全、组织抢救 B、立即报案

C、报告旅行社 D、捉拿罪犯

16．根据铁路部门的规定，持成人票的普通旅客，每个人免费携带行李重量为__________________。（）

A、10千克 B、15千克 C、20千克 D、35千克

17．按照常规，旅行社在接到委托项目但无法提供服务时，应在__________________小时内通知外地旅行社。（）

A、12 B、24 C、48 D、72 18．根据国家旅游局《旅游安全管理暂行办法实施细则》，经济损失在10万元属于__________________。（）

A．轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故

19．民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，收取票价__________________的退票手续费。（）

A、50% B、30% C、10% D、5%

三、多项选择题（请将符合题意的选项填入题后的括号内，错选、漏选、多选均不得分。每题2分，共20分）

20．导游人员遇到旅游者站在敌对立场，攻击和污蔑我国社会主义制度时，应__________________。（）A、求同存异 B、阐明立场 C、严止驳斥 D、报告有关部门

21．导游人员应具备的能力主要包括__________________。（）

A、独立工作的能力 B、与人打交道的能力

C、较强的管理能力 D、较高的导游能力

22．全陪的服务准备阶段的工作主要包括__________________。（）

A、熟悉接待计划 B、制定旅游活动日程

C、物质准备 D、与地方接待社的联系

23．接待入境旅游团，地陪的离店导游服务包括__________________。（）

A、集中交运行李 B、办理退房手续

C、集中登车 D、致欢送词

24．导游服务的涉外性具有不可低估的__________________。（）

A、经济意义 B、文化意义

C、政治意义 D、民间外交的作用

25．讲笑话的基本技巧要掌握__________________。（）

A、把握时机 B、因势利导 C、夸张模仿 D、优雅敏捷

26．领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理__________________等手续，通常称“过三关”。（）

A、机票检查 B、卫生检查 C、证照检查 D、海关检查

27．以下做法中__________________是正确的。（）

A、女性戴着薄纱手套与他人握手

B、在街上与女士同行时，男士走在人行道靠马路的一侧

C、用左手向伊斯兰教徒敬茶

D、称日本妇女为“先生”

28．地陪首次沿途导游的内容包括__________________。（）

A、恭候旅游者上车

B、风光、风情及饭店概况介绍

C、当地活动日程的安排介绍

D、宣布集合时间、地点及停车位置

29．旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对__________________。（）

A、团名 B、代号 C、人数 D、票价

四、简答题（30题6分，31题6分，32题8分，共20分）

30．旅游团进入饭店后，地陪应如何做好入店服务工作？

31．欢送词包括哪些内容？

32．请问国内旅游团队导游服务程序中全陪服务程序是怎样的？

五、案例分析（第33题10分，第34题8分，第35题12分，共30分）

33．英国NRS旅游团一行20人在中国旅行了12天，按计划10月16日离开北京回国。10月14日，该团游览完长城回饭店的途中，团员格林夫妇告诉地陪小林，他们希望在中国多逗留一个星期，以便仔细欣赏北京的风光，并希望能前往承德游览那里的皇家园林。

请问导游员小林应如何处理格林夫妇的请求？

34．德国DG旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间。小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求？

35．某旅游团在一家大商场购物时，地陪一再鼓励一名外国女游客购买一串价格不菲的南珠项链，游客买了项链但心存疑虑。回饭店后，该游客与同团游客议论，多数人怀疑项链有假。于是女游客找到地陪，说她怀疑项链有假，要求地陪帮助退货。地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货，并说这家商场规定货物售出概不退货，但女游客仍然坚持退货。地陪于是替她要了一辆出租车，让她自己去商场交涉。

请问：（1）地陪这样做对吗？为什么？

（2）导游员应该怎样正确处理这一问题。

参考答案

一、填空题（每格0.5分, 共15分）

1、快 难 正确 生动

2、凝练的词句 独特之处 突出印象

3、认真倾听 微笑对待 耐心解释

4、质量 文化含量 旅游服务供应网络

5、组团社 旅游接待计划 全程陪同服务

6、导游服务 爱国心 集体主义精神 真心诚意（全心全意）为他们服务 敬业精神（热爱本职工作）

7、平等互利 互守信用

8、有张有弛（劳逸结合 有急有缓（快慢相宜）导、游结合9、考试和年审 德、能、勤、绩

二、单项选择题（每题1分，共10分）

10、C

11、C

12、A

13、B

14、B

15、A

16、C

17、B

18、C

19、D

三、多项选择题（错选、漏选、多选均不得分。每题2分，共20题）

题号 答案

CD

21ABCD 22

ACD 2

3ABC 2

4CD 2

5ACD 26

BCD 27

ABD 28

BC 29

ABC

四、简答题（3题，共20分）

30、答：（1）协助领队帮助旅游者办理住房登记手续（1分）

（2）介绍饭店设施、设备和服务项目（1分）

（3）带领旅游团用好第一餐（1分）

（4）重申当天或第二天的活动安排（1分）（5）照顾旅游者和行李进房（1分）

（6）确定叫早时间（1分）

31、答：（1）回顾旅游活动，感谢合作（1分）

（2）表达友情和惜别之情（1分）

（3）征求旅游者对工作的意见和建议（1分）

（4）旅游活动如有不尽人意之处，地陪可借机向旅游者表示歉意（1分）

（5）期待重逢（1分）

（6）美好祝愿（1分）

32、答：（1）全陪必须提前到达计划所规定的集合地点迎候旅游者。在迎候地点或前往游览地的途中作自我介绍（1分）

（2）代表组团社向全体旅游者表示欢迎（1分）

（3）介绍旅游线路和沿途主要旅游景点概况、旅游目的地的风土人情、接待条件及有关事项（1分）

（4）向旅游者分发行程安排和有关旅游目的地的资料（1分）

（5）在每一城市，介绍各地地陪，协助地陪办理旅游团入住手续，并为旅游团分配房间（1分），在各接待环节，全陪还须承担领队的职责（1分）

（6）国内游客的行李一般较少，通常不另派行李车，旅游车较为拥挤，所以全陪必须照顾好旅游者和行李的上下车（1分）

（7）行程结束后，全陪必须和旅游团一起回到出发城市（1分）

五、案例分析（30分，33题10分，34题8分，35题12分）

33、（1）向旅行社领导汇报（1分）

（2）协助旅游者持旅行社开具延长旅行证明（1分）

（3）陪同旅游者持旅行社的延长证明、护照（0.5分）和集体签证（0.5 分）到北京市公安局（1分）办理分离签证（1分）和延长签证手续（1分）；

（4）帮助旅游者订前往承德的火车票、客房（1分）；

（5）视旅游者的需求情况，与承德的旅行社联系接待事宜（1分）；

(6)帮助旅游者改订返程机票、客房（1分）；

(7)离团后的费用按散客标准收取（1分）；

34、（1）苏菲的请求属于要求调换不同朝向的同一标准客房（1分），若饭店有空房，可予以满足（1分），或请领队在内部调换（1分）；无法满足时，要做耐心解释并道歉（1分）；

（2）马克的请求要求住高于合同规定标准的客房（1分），若有，可予以满足（1分），但退房损失费（1分）和房费差价处理（1分）。

35、地陪的行为是不对的（1分）。因为：

（1）A、地陪鼓励女游客购物太积极（1分）。

B、女游客怀疑项链有假要求退货，地陪只以“这样的大商场不可能出售假货”来解释，缺乏说服力（1分）；

C、以“这家商场规定货物售出概不退换”为借口阻止女游客退货，有欺骗游客之嫌（1分）。

D、不能让女游客一个人去商场交涉而不提供帮助（1分）。

（2）A、当游客购物时，导游员要当好顾问，做好正确宣传，鼓励他们购物，但不能太积极，以免引起误会（1分）；

B、游客提出退货要求，导游员应积极协助。如有可能，应亲自陪游客去市场交涉。（1分）

C、如无法抽身，应写字条说明退货的物品和原因，让顾客交给商店的售货员（1分）；

D、顾客提出退货的原因是项链有假时，地陪应要求鉴定项链的真伪，以维护我国的商业信誉（1分）；

E、如果项链是假的，一切责任由商店承担（1分）；

F、如果项链是真的，鉴定费由游客支付（1分）；

G、即使项链是真的，但游客坚持退货，地陪应协助其退货（1分）。