论普通高校提高大学生就业力的实践研究论文

第一篇：论普通高校提高大学生就业力的实践研究论文

【论文关键词】大学生核心技能岗位对接培训

【论文摘要】结构性就业矛盾已成为目前大学生就业难的关键问题。普通高校必须调整办学理念和模式,为大学生提供专业化就业服务,开展专业技能岗位对接培训。主要环节包括:以学科课程为基础,合理确定对接岗位;确定课程标准,选定对接课程内容;加强师资培训,为技能培训遴选好的教法;认真组织教学,建立评价机制。

目前我国大学生就业形势比较严峻。一方面表现在大学生就业人数不断增加。据来自劳动和社会保障部的统计,2006年我国大学生毕业人数为413万,2007年毕业生为495万,比去年增加82万;2006年有120多万毕业生离校时还未就业。2007年进行就业求职的毕业生总量将超过600万人。另一方面表现在大学生失业率不断攀升。2003年失业大学生占城镇失业人口的比率为6.6%,2006年已经达到12.5%,三年间翻了近一番。

结构型就业矛盾是当前大学生就业难题的关键所在。大学生求职面临困难,而很多需要人才的岗位又找不到合适人才。结构性矛盾实质上反映的是高校办学目标与市场需求的错位。换句话说,高校传统教育理念和模式培养出来的人才并不完全切合市场需求。

如何调整办学理念和模式,如何进行合理的专业和课程设置,实现高校与市场、与社会需要的“无缝”对接,已经成为高校必须认真思考和解决的问题。为此,我校从2006年开始,在中国就业培训技术指导中心的指导下,启动了大学生专业技能岗位对接培训项目。目前已培训近千名大四学生。具体做法

1以学科课程为基础,合理确定对接岗位

开展岗位对接培训,首先要开发对接的岗位。开发岗位必须经过充分的调查和论证,且要使开发的岗位同时满足四个条件:一要与专业密切相关,因为学生已有的专业知识和技能是开展岗位对接培训的基础;二确定的岗位应是社会急需的岗位,能够有效提高毕业生就业率;三确定的岗位是毕业生期望的岗位,故可充分调动大学生参加培训的积极性;四学校办学资源许可,能够满足岗位培训教学和训练的需要。

按上述条件,我们为首次试点的四个专业确定了12个岗位。其中,美术专业有家装设计师;生物专业有植物组培师、园林植物配置师、菌种师、动植物检疫师、保健品和药品营销师等5个岗位;中文专业有记者编辑、播音主持、广告策划和文案创作员、公关文秘等4个岗位;心理学专业有心理咨询员、人力资源管理员、中学教师等3个岗位。

2确定课程标准,选定对接课程内容

对接岗位确定以后要进行课程开发。课程开发是以岗位技能的基本要求为标准,寻找大学学科课程与岗位技能之间的空白点,进而针对空白点开发新课程,实现课程对接。选定课程内容的方法是:去粗取精,凝练出最为核心的内容,形成岗位对接课程。如我们在开发中文专业与记者岗位对接课程时,在认真调查分析的基础上,首先抠出中文专业课程与记者岗位技能之间的空白点,即:新闻采访技能和新闻编辑技能,故我们确定这些内容为岗位对接课程的主要内容。正是通过对专业技能的拓展和补充,实现了中文专业与记者岗位技能间的课程对接。

根据技能培训的特点,对接课程以活动课的方式呈现,以岗位——岗位技能——岗位核心技能——岗位核心技能点为课程主线,通过总操作程序——操作步骤——达到标准——注意事项——相关知识五个环节呈现技能培训内容。

3加强师资培训,为技能培训遴选好的教法

师训工作是开展岗位对接培训的关键环节。由于大多数教师长期从事大学课程的教学工作,习惯于讲授理论知识,追求理论的系统性、严密性和逻辑性,这些传统的教学方法和教学理念不能适应技能培训的需要。为此,我们从加强教师培训入手,任课教师除直接接受中国就业培训技术指导中心专家的培训外,我们还利用每周一天的时间开展师资培训。通过专家的理论引导、举办公开课、邀请实践专家指点等多种形式的教研活动,使任课教师树立起“理论是基础,技能是关键”的教育理念,掌握“直接下水学游泳”的体验式教学方法,学会实践教学、岗位演练、案例教学、情景模拟、角色互换等一系列新的教学方法。

为使岗位培训教学更加贴近实际,在试点期间,我们还聘请了一大批有岗位实践经验的技师、工程师作为兼职教师参加培训工作,弥补我校教师在实践经验上的不足。如生物专业菌种师岗位培训班,聘请了酒精厂、制药厂菌种车间的工程师亲自为学生指导、讲授,进一步提高了教学的针对性和实践性。

4认真组织教学,建立评价机制

在教学上,坚持以“学生演练为主,教师点评为辅”的原则。课堂学生演练时间占三分之二以上。每节课同时有2~3名教师上课,一名是主讲教师,其他为演练指导教师。采用“教师引领——学生体验——教师点评——学生强化——技能达标”这一教学模式。使学生在学完对接课程后,能够把自身专业技能拓展为岗位技能。我们把这种培训模式称为“直接下水学游泳,过程体验学技能”。为保证教学的实践效果,在培训过程中,我们还专门安排学生参加岗位见习,强化实践技能。

针对技能培训的特点,我们建立了体现“两个结合”的评价办法,即过程评价与终结性评价相结合;定性评价与定量评价相结合。首先是技能考核,学生必须掌握每一单元的技能,要求学生单元过关。在岗位技能培训结束以后,进行终结性技能考核。技能考核的标准在于能否达到岗位的要求。技能考核成绩占60%,笔试成绩占40%。我校首期试点培训共参加学生451人,考试合格人数380人,过关率为84.3%。经中国就业培训中心审查后,将对考试合格者颁发劳动和社会保障部《CETTIC大学生专业核心技能培训合格证书》。

5培训工作特点明显,成效突出

大学生专业技能岗位对接培训作为一个新生事物,适应我国高等教育发展的新形势,充满着朝气和活力。1)建立在大学生学完本专业课程基础之上的技能培训,有坚实的专业理论和技能作支撑,基础好、起点高。2)在中国就业培训技术指导中心指导下开展的职业培训,培训技术先进,技能认证权威性高。3)具体到某一岗位的核心技能培训,针对性强。4)建立在体验式教学基础上的培训,注重技能训练,实效性强。5)建立在与人才市场紧密联系之上的岗位培训,可以有效地提高毕业生的就业率。

通过培训收到的效果:1)学生的就业意识明显增强,职业规划从此真正开始。绝大多数参加过培训的学生,把已掌握的岗位技能作为自己就业的首选方向。虽我们的试点工作才刚刚结束,部分大四的学生就已经根据所学技能,找到了对应的工作岗位。一些大三的学生表示要从今年暑假就开始怀揣技能证书找工作,提前联系就业单位。2)学生的职业素养明显提高,就业能力显著增强。用人单位普遍认为:学生在学校期间已经掌握了岗位技能,毕业生就可以直接从事岗位工作,省去了用人单位的岗前培训,故对这些学生十分青睐。3)我校把岗位对接培训的教学模式逐步推广到大学课程的教学中,促进了学校的教学改革。教育科学院、文学与传播学院、美术与艺术设计学院、生命科学与技术学院等已经把这种教学模式移植到本科教学中,受到了师生的一致欢迎。

第二篇：商务礼仪与提高大学生就业力的研究

商务礼仪与提高大学生就业力的研究

摘要：近年来随着全国各大高校的扩招，高等教育已经变得大众化了，大学生也由以前的稀缺资源变成现在的遍地开花。因此大学生的就业形势也变得越来越严峻。提高自己的竞争力，给用人单位深刻的印象，商务礼仪有着重要的作用，对大学生求职有着积极的促进作用。

关键字：商务礼仪大学生就业力职业形象

一、商务礼仪的含义及内容

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样来说学习商务礼仪就显得更为重要。可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

良好的礼仪可以更好的向别人展示自己的长处和优势，当然也会有更多的机会。商务礼仪主要包括仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、会面礼仪

五、交际礼仪与交往艺术等内容。

二、礼仪的作用

礼仪是现代社交中的一种礼节形式，它面对的是大众化的群体，一种公众的形象化的代表。在激烈的市场竞争下礼仪显得特别的重要，仪表、体态、言谈举止反映的是一个人的内在素质和修养。从个人角度来说，礼仪可以帮助一个人提高自身修养、美化自身、美化生活。从社会来说，礼仪能够帮助提高社会的整体素质，使社会更加的和谐。

（一）礼仪具有教育作用

礼仪是人类社会进步的产物，是传统文化的重要组成部分。礼仪蕴含着丰富的文化内涵，体现着社会的要求与时代精神。礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，指导人们按礼仪规范的要求去协调人际关系，维护社会正常生活。当代大学生学习礼仪特别是商务礼仪，能够从整体上提高自己的综合素质和修养。学习商务礼仪有助于发现自己在与别人交往过程中的不足之处，让你学会如何更好的与别人交往。也会让你自觉的去改正自己的缺点。体现在个人素质方面，会让别人觉得你是一个懂礼貌有素养的人。

（二）礼仪的沟通作用

在人际交往的过程中，双方如果按照交际礼仪的要求，会更加有效的向交往对象表达自己的尊敬与友好，在与人交往的过程中，人与人之间是相互影响相互作用的，热情的问候、友善的目光、亲切的微笑、文雅的谈吐等，不仅能够唤起人们的沟通欲望，建立起彼此的好感与信任，而且可以促成交流的成功，并使你的交往范围扩大，让你拥有良好的人际关系。如果在人际交往过程中没有一定的礼仪进行规范，双方就会缺乏相互合作的基础，如果在交往中不懂礼貌，不懂规矩很可能会把本来可以做好的事情搞砸。比如，你跟自己的上司关系不错，在私下的场合你可以称呼他的姓名但是在正式的场合应该换一种更加正式的称呼，在不同的场合对同一个人要用不同的称呼。

（三）礼仪能够塑造良好个人形象。

礼仪讲究和谐，注重的是内在美与外在美的和谐统一。在内在美方面，学习

礼仪可以不断的充实和完善自己的不足，使你的谈吐更加的文明，使你更加的有修养。在外在美方面，学习礼仪可以让你的装饰打扮更加的得体优雅。个人形象是在个人日常交往中表现出来的，良好的个人形象有助于在激烈的竞争中处于有利的地位。在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明，举止讲究礼仪使人高雅，行为讲究礼仪使人美好，穿着讲究礼仪使人自信。

（四）商务礼仪能够体现尊重与被尊重

尊重的作用是当一方对另一方表示敬意时，另一方也还之以礼。礼尚往来。有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的尊重。这样可以使你的人际关系更加的和谐，也会避免不他人之间不必要的矛盾与冲突。大学生在求职的时候应该注重着装、仪表的合适规范，这样不仅是对别人的尊重也是对自己的尊重。而且这样会获得个多的机会和选择。

三、影响大学生就业的因素

（一）就业观念

就大学生自身而言必须转变自己的就业观念，适当降低期望值。就目前情况看，并不是没有足够的岗位供大学生选择，而是大学生对就业岗位的期望值过高，不甘心屈就于某些工作岗位。适逢高等教育大众化阶段的大学生，除了主动调整知识结构，学习和掌握必要的应聘技能技巧以外，很重要的一条是在努力寻找理想的就业岗位的同时，主动说服自己，适当降低就业岗位期望值。如果一时找不到满意的工作，不妨讲些策略，比如“先就业，后择业”。

（二）自身素质欠缺

很明显的一个情况就是当代大学生的各项素质并不是很高。但是大学生对工作和薪金的要求却不低，不少学生对自己所学的专业知识掌握的并不是很好，而且就当前的就业形势、就业政策、求职途径、应聘技巧、劳动用工制度、本专业的择岗定位优势等等都不甚了解，难以确定就业方向和岗位。所以在学习的过程中要注重自己综合素质的提高。面试时更加注重礼仪，要做到仪表端庄，举止得体，口齿伶俐，表述清晰合理，给人留下良好的第一印象。而且正在工作前夕要明确自己的目标，了解行业现状。

（三）心理承受能力

越来越多的人觉得当代大学生的心理承受能力差，在遇到困难和挫折的时候很容易放弃，没有承受压力的勇气，没有足够的自信心。但是在求职择业中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。生活中的挫折是造就强者的推动力，挫折是锻炼意志、增强能力的好机会。遇到挫折应放下心理包袱，仔细寻找失利的原因，调整好目标，脚踏实地前进，争取新的机会。关键是调整好自己的心态。

四、学习商务礼仪对当代大学生的意义

（一）学习商务礼仪是提高大学生综合素质的需要

社会在不断的进步，社会对大学生的要求也越来越严格。人们的文化程度越高，人们就越需要运用礼仪来调节和维护社会正常的生活、工作和学习。现在，大学生随着年龄增长和社会环境的迅速变化，从中学到大学接受更高层次的教育，从学校走向社会过着独立的生活，在不断显示个性、张扬个性的同时，为了达到成功、有效、和谐、愉快的与他人和社会进行交往和接触，学习商务礼仪是必要的也是必须的。因为社会需要的人才不仅是懂得专业技能的人才，更是懂得礼仪、交往技能的人才，学习商务礼仪是提高大学生综合素质的需要，是应对社会发展变化的需要。

（二）学习商务礼仪是大学生成才的需要

在现在的企业招聘中，越来越多的企业更加的注重人品而不是文凭。在大学生的人品塑造中，思想道德修养的提高是关键，而商务礼仪素质又是思想道德修养的重要组成部分。因此，提高商务礼仪素质有助于大学生树立正确的价值观、人生观、道德观。对大学生而言，举止庄重、进退有礼、仪表得体，不仅能塑造良好的个人形象，还会获得他人和组织的认可和尊重。

五、大学生在求职时应该掌握的礼仪

（一）求职面试前的准备

1、要搜集相关信息。包括用人单位的信息，了解用人单位的行业背景和资料，用人单位的企业愿景企业文化，公司结构等内容；用人条件的信息了解，包括要招聘人员的性别、年龄、学历、专业等内容；用人待遇的信息了解，包括待遇、福利、住房、保险等内容。

2、准备好自我介绍。面试中都会要求应聘者进行简单的自我介绍，所以在这个环节要表现好，介绍时要突出个人的优点和特长，要有相当的可信度；展示自己的个性，使个人形象鲜明，也可以适当的引用别人的言论，比如老师和同学对自己的评价等，要做到实事求是切不可造假的夸大自己。

3、准备个人的相关资料。包括自己的简历，各种证书的复印件，体检表，准备面试时的服装等内容。

（二）面试时的礼仪

1、要守时，不能迟到，要给应聘单位留下美好的第一印像，最好能提前10分钟到达面试地点，进门前关掉手机。还有就是自己的仪容仪表，着装修饰要尊重社会规范，要符合大众的审美观，着装的关键是整洁、大方、朴素、得体，还要根据应聘单位的不同选择不同风格的着装。

2、注意言谈举止。开场的时候对考官做适当的问候，要做到彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤也不要过于拘谨。交谈时要神态自若、吐字清晰、控制好自己的音量和语速。

3、好重视收场。面试结束时，不论是否如愿，都应该礼貌相待，应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与其面谈的机会。这样既可以体现自身素质也会给用人单位留下很好的印象。

（三）面试后礼仪

面试结束以后可以写感谢信或者打电话对用人单位致谢，这样可以加深用人单位的印象，增加求职成功的可能性。

六、结语

礼仪的重要性，在于它有助于帮助我们培养积极的心态，养成高度的自制力，建立对自我的自信心，塑造迷人的个性。学习商务礼仪会让人看起来更加的有热情，素质更加的高。这样在求职过程中会有更大的优势，会让你离成功又近了一大步。

参考文献

[1] 张晓丹;浅淡大学生求职过程中应注重的形象礼仪;[期刊论文]-网络财富2010(22)

[2] 王海平;大学生礼仪教育与道德建设[J];文教资料;2007年18期

[3] 陈威；彭华;商务礼仪与提高大学生就业力的研究;辽宁高职学报;2011年第04期

[4] 钟云华;应若平;余素梅;;大学毕业生求职渠道选择及其影响因素研究

[A];2006年中国教育经济学年会会议论文集[C];2006年

《商务礼仪》课程结课论文

商务礼仪与提高大学生就业力的研究

学期2012-2013学年第二学期系（院）工商管理学院专业市场营销班级2010级市场营销班姓名于永杰学号指导教师杨如意成绩

第三篇：提高大学生就业竞争力对策研究论文

摘要:随着大学毕业生逐年增多，大学生就业问题已经成为社会关注的热点。本文探讨了大学生就业困难的原因以及解决方法，提出帮助学生提高就业能力、引导学生转变观念、加强职业指导工作体系的创新、加强就业信息沟通，使高校毕业生充分就业。

关键词:大学生就业就业指导对策研究

0引言

大学生的就业状况是一个国家的经济发展和社会文明程度的反映，大学生能否充分就业，关系到国家的经济建设、社会稳定和人民群众的根本利益，关系到高等教育的持续健康协调发展。近年来，随着高校扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，根据我国教育部的相关数据显示，2007年大学毕业生突破500万，2008年全国高校毕业生达到创纪录的559万人，比07年增加64万人，增幅接近13%，随之而来的就是毕业生就业问题。大学生就业问题一直以来就是社会上各类人群关注的焦点问题，寻找更好解决大学生就业困难途径已经成为当务之急。从各种渠道引导大学生更好就业，对于大学生自身的就业成才、高等教育的可持续发展以及社会稳定和长远发展都有着十分重要的意义，是当前高校亟待加强的重要工作。

高校毕业生就业形势严峻，其原因是多方面的，随着高校扩招，毕业生的数量每年递增，而社会对高校毕业生的吸纳能力有所减弱，另外大学生思想中的“精英情结”及其就业心理准备不足等原因导致大学生就业困难逐年增多，作为高校应该分析影响大学生就业的因素并积极采取相应的措施来促进大学生充分就业。

1大学生就业困难原因分析

通过对浙江省毕业生就业情况的调查分析，发现有学生方面的原因，也有学校、社会方面的问题急待解决。

1.1学生方面

1.1.1毕业生就业竞争力不够大学毕业生虽然经过了几年的学习生活，掌握了一定的专业知识，但个别大学生综合素质较差，生活自理能力、心理素质等方面存在较多的问题，承受不起挫折和失败；也有大学生缺乏社会实践知识，应变能力差，不能满足用人单位的要求，这就使得在就业过程中失去了许多良好的机遇。

1.1.2毕业生的就业观念急待更新尽管当前已经进入高等教育大众化时代，但仍有大多数高校毕业生在观念上还没有转变过来，没有正确地认识自己对于工作的期望值过高，认为他们应该到大城市去工作，甚至不少毕业生期待到党政机关工作，或者从事白领职业等。而在急需人才的祖国西部小型民营企业，毕业生却不太愿意去，这种急功近利的思想很大程度上影响了高校毕业生的就业。另外一部分毕业生宁可在家啃老，也不愿意从事条件不符合自己理想的工作，毕业生普遍缺乏创业意识和创业能力，就业问题势必会愈加严重。

1.2学校方面目前，各高校都非常重视就职业指导，以期解决毕业生就业的相关问题。但职业指导缺乏针对性和实际效用，主要体现在就业指导的方法和手段单一，缺乏针对学生个体特点的专门咨询和有效指导。首先，职业指导需要主动与社会、与用人单位的联系和沟通，使就业指导工作缺乏有效性和针对性，其次是在职业道德的教育方面，在培养学生的创新精神、树立创业意识，需要加强学生的职业生涯设计和职业能力测评等方面的工作，另外，需要提高就业指导人员的素质参差不齐，提供贴近市场实际的高水平指导。

1.3社会方面据人力资源和社会保障部相关数据显示，2008年全国高校毕业生559万，比2007年增加85万人，2009年高校毕业生将达到619万，预计今后三年内还将以每年50万的速度增长。2007年和2008年毕业的大学生分别还有100万人和150万人处于待业状态。而2008年岁末席卷全球的金融危机，无疑又让大学生就业雪上加霜。大学毕业生急需外部社会条件的大力支持。

1.3.1用人单位录用高校毕业生的条件与毕业生实际脱节目前，用人单位录用高校毕业生的自主空间较大，自行制定的录用标准和条件不切合毕业生实际的现象比较普遍。高校毕业生反映最强烈的问题其中之一就是用人单位不切合毕业生的实际情况，提出过高的招聘附加要求，例如“工作经历”、“试用期”等。这就导致了毕业生就业的又一大困难。

1.3.2高校毕业生就业市场中违规现象时有发生用人单位对毕业生侵权现象较多的主要发生在签订劳动合同、试用期规定等方面违反劳动法规。对毕业生伤害更大的是一些用人单位利用毕业生求职心切和有关法律法规不完善，有意设套侵害毕业生权益的行为时有发生。

2基本对策

2.1提高就业竞争能力教育是以就业为目的的教育。学习是为就业服务，学生只有掌握过硬的文化基础知识、专业技术技能，才能找到理想的工作，立足于社会。“今天求知是为了明天谋生创业”，学校为了使学生掌握一技多能，必须强化职业技能训练，重点抓学生中、初级专业技术证书的通过率，提高职业素质，并根据职业岗位的需要，将训练范围拓宽以适应广泛就业和再次就业的需要，增加选修课程。为提高岗位能力、综合素质，学校要努力实现“多证”的目标，使学生“掌握一技之长”。在毕业班开设就业指导课，对毕业生进行全面、系统的就业指导，提高学生的就业能力。

2.2引导学生转变观念，进行择业指导毕业生就业难，难在观念转变。要解决就业问题，根本出路在于转变就业观念。学校的责任就是要教育学生，学会适应“动态”就业，使学生认识到这种就业形式既有利于人员的合理流动，有利于个人的自我选择，自我调整。在就业思路和视野上由封闭型向开放型转变，一次就业定终身的观念正在被打破，“先就业，再择业”的就业观念被越来越多的学生所接受。

2.3加强职业指导工作体系的创新学校应加强职业指导工作体系的创新，进一步探索实习管理、就业指导的新模式，密切校企关系，加强与劳动力、人才市场相关部门的联系，探索“订单式”培养的途径，拓宽就业渠道。

2.3.1加强就业工作队伍建设，健全就业管理制度成立毕业生就业工作领导小组，全面负责毕业生就业工作，明确任务，合理分工，协调解决毕业工作中的各种困难。工作组要定期召开会议，每周一次例会汇报工作进展情况，并研究和分析下阶段工作任务。形成全院上下齐心，共同关心毕业生就业工作的局面。同时，要健全就业管理制度，毕业生就业工作管理制度、就业工作安全制度、就业工作奖惩制度、毕业生校外实践条例等；加强日常管理工作，建立就业信息库。毕业生班主任每周对毕业生的就业与实习情况进行跟踪了解。进一步规范毕业生就业信息管理，不断完善待就业登记制度并进行跟踪调查。

2.3.2指导帮助学生收集就业信息学院应指导帮助学生收集就业信息，提供职业咨询、就业服务。在劳动力总量供大于求的情况下，只有掌握了就业岗位的需求信息，才能掌握就业主动权。为此，学校要收集就业信息，通过走出去、请进来为学生提供就业信息、就业指导、职业咨询等服务。

2.3.3指导应聘技巧，提高谋求职业的成功率求职就业是一门艺术，涵盖了许多技巧和学问。如今，面试已成为用人单位挑选录用人才的重要手段，参与应聘面试已成为求职者通往职业岗位的必然程序。所以，学校就业指导从如何写好一份有自我推销功能的自荐书、一份规范而有吸引力的应聘表，到心理素质、形象、口头表达、工作责任心、个人目标、人际关系等多方面对毕业生进行必要的训练，结合学校的课外活动组织就业演讲、形象设计、化妆讲座等，以及模拟求职应聘，使毕业生掌握求职面试的技巧，让他们的实际才能在面试中得到最大程度的展示，达到顺利就业的目的。

2.3.4疏通就业渠道，为毕业生谋职就业铺路搭桥学校应主动向社会有关企业发布学校介绍和毕业生信息，让企业了解学校的培养目标、专业设置和人才信息，并通过走访用人单位，追踪毕业生质量，建立长期合作关系。加强与就业市场的联系，及时了解市场的需求，积极向就业市场和用人单位推荐本校的“人才产品”，让社会各界广泛了解学校，充分认识毕业生的才华和能力。热情邀请用人单位到学校参观指导，进行就业洽谈，在校召开就业洽谈会。几年来，我们体会到在校内召开就业洽谈会有利于学生和用人单位直接见面进行双向选择，目标明确、针对性强，效果很好；有利于保障学生和用人单位的合法权益；有助于学校和用人单位相互了解，建立相对稳定的合作关系。

总之，大学生就业问题是一项关系社会稳定、经济发展、教育持续发展的不容忽视的大问题，加强职业指导工作体系的创新，学生创新能力的培养。这样，才能更好地促进大学生就业，实现高等教育地可持续发展和社会的和谐发展。

第四篇：商务礼仪与提高大学生就业力的研究

商务礼仪与提高大学生就业力的研究

（安阳师范学院商学院河南安阳455000）

摘要：随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。

关键字：商务礼仪；大学生；就业力

如今的社会，人才越来越多，竞争越来越大。越来越多的毕业大学生和未毕业大学生正在面对和将要面对严峻的就业问题。就业难的问题是每个大学生都能感受和体会到的。当前大学生就业问题是社会的一项大难题，解决大学生的就业问题已经是整个社会的燃眉之急。因此研究商务礼仪在大学生寻找工作中的重要作用，提高大学生的就业力，提升大学生的职场初印象，有着重要作用。良好的礼仪可以更好的向别人展示自己的长处和优势，当然也会有更多的机会。商务礼仪主要包括仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、会面礼仪

五、交际礼仪与交往艺术等内容。

一、商务礼仪

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国加入世贸，人们也更加重视商务礼仪的重要性，必能巩固国际商业关系。时下年青的毕业生于求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧，可见商务礼仪的重要性。

二、商务礼仪与大学生

（一）商务礼仪素质的培养是大学生成长的需要

人类社会的发展史，就是一部人际关系的发展史，人类越进步，人类的社会化程度就越高，人们也就越加需要运用公关礼仪来调节和维护正常的社会生活。如今，大学生的年龄增长和生活环境不断在发生着迅速的变化，从中学来到大学接受更高层次的教育，从家庭走向学校过着相对独立的生活，在个性不断显现、自我逐渐张扬的同时，他们更加渴望获得真正的友情，展开更多的人际交往和社会交往，为了成功、有效、和谐、愉快和持续地与他人和社会进行接触，公关礼仪素质成了他们实现建立友情，发展友谊和了解社会的钥匙，成为他们完成社会化的纽带和桥梁。

（二）商务礼仪素质的培养是大学生成人的需要

在人品与文凭问题对社会进行问卷的调查中，百分之百的企业回答是：人品重于文凭。在人品塑造中，思想道德修养的提高是关键，而商务礼仪素质又是思想道德素质的重要组成部分，因此，提高商务礼仪素质也就关系到大学生树立正确的世界观、人生观、道德观和价值观的养成。对大学生而言，举止庄重，进退有礼，仪容客观，执事谨敬，文质彬彬，稳健主动，不仅能塑造良好个人的形象，还会获得他人和组织认可与尊重，成为其社会化完成的重要标志之一。目前，大学生中确实存在着高学历教育和低素质表现相矛盾的现象，对此，中共中央国务院颁布的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中，特别强调把“明礼诚信、团结友善”作为对大学生道德教育的重要内容，这正说明了加强大学生商务礼仪素质培养的必要性和迫切性。

三、商务礼仪与就业

（一）大学生就业现状

近年来,中国高校毕业生数量逐年增多,大学生面临严峻的就业形势,加之当前金融危机的影响,毕业生的就业受到前所未有的挑战,大学生在毕业后能否顺利就业,已成为全社会普遍关注的热点问题。大学生就业难既有社会原因、政策原因,也有大学生自身的原因。解决大学生就业难的问题事关大学生的切身利益,更关系到社会的和谐稳定,需要政府、企业、高校和大学生共同的努力。曾几何时,被誉为“天之骄子”的大学生找工作时是“皇帝的女儿不愁嫁”,可如今这种优越感几尽消失,面对就业却眉头紧皱。总的来说,大学生的就业前途不容乐观。

（二）商务礼仪的作用

1.商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质

市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上，细节展示素质。有利于展示个人的最初职场印象。提升大学生的就业能力。

2.商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

3.商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象

企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位，而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化，系统化的印象，是影响交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的组织形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。

4.商务礼仪有助于联络感情

礼仪有很强的凝聚情感的作用。如果人们都能过自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范自己，就容易使感情得以沟通，建立起相互尊重，彼此信任，友好合作的关系，进而有利于各项事业的发展。联络感情不仅是公关与商务礼仪的重要职能，也是公关与商务礼仪的一个重要特征。行使礼仪行为的基础必须是情感，礼仪行为也要有感而发，才能产生和颜悦色、得体的表现形式，否则，礼仪只不过是一套僵硬的程序和手段而已。

5.商务礼仪有助于协调关系

化解矛盾，排除纠纷，协调好各方面的关系，达成调解、促成合作，是公关与商务人员不可推卸的责任。在遇到问题时，理性地分析，合理地达成运用礼仪，如耐心地讲解、适当地道歉、宽容的态度、坦诚的语言，而有利于消除误会、达成共识。

四、商务礼仪与大学生与就业

（一）社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

（二）社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

（三）社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为

人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。

（四）社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

五、结语

商务礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。《公关与商务礼仪》这门课给本人最大的收获是：为我提供了一个掌握各类社交场合礼仪的全攻略，为我漫长的职业形象修炼之道打好路标。我相信，在以后的学习生活和不远未来的工作当中，这堂课上的收获能有效地帮我扫除沟通障碍和开启社交人脉。课程虽然修完，但是路漫漫，吾将上下而求索。

第五篇：大学生就业实践基地建设研究

焦作大学思想政治教育研究会2010年年会论文

大学生就业实践基地建设研究

经济管理学院庞爱玲

一、大学生实践基地建设的必要性

伴随着高校的扩招带来的毕业生增加和全球金融危机的影响，大学生的就业形势显得更加严峻。党和国家将大学生的就业问题提到关系国计民生的重要高度,体现了全社会对大学生就业的共同关注。因此高校组织以促进就业为目的的实习实践, 使大学生在不需要离开学校这个大环境的条件下，就可以获得一个边上学边参与岗位实习的机会，确保毕业生在离校前都能参加实习实践活动,增强毕业生的岗位适应性,具有十分重要的意义。

1.大学生就业基地是校企双方交流合作的纽带。特别是在专业的人才培养、实习就业、教师挂职等方面起到积极作用。企业先进的管理模式和一流的经营理念将会有效提高学院学生就业能力，也将会进一步推进学院大学生就业工作的开展。

2.大学生就业基地的建立为校企进一步合作交流创造良好平台。通过企业合作交流有助于双方就如何培养应用性人才在课程设置、能力培养等方面获得宝贵经验。企业将会对学校在课程设置、能力培养等方面提出建议，学校将会根据各方面反馈情况认真研究，制定出更合理的应用型人才培养方案，努力提高教学质量，培养出合格的应用型人才，更好地服务社会。

3.建立大学生就业实践基地是解决高职院校毕业生就业难的有效措施之一。对进一步提高高职毕业生就业率具有重要意义。重视大 1

学生实习实践活动,加强实习基地建设,规范基地管理工作,必将有效地促进社会和学子之间的现实选择。形成就业的良性循环,从而促进大学生充分就业。

二、我国高校在大学生实践基地建设中存在的问题

实习实践是高校实践教学体系的重要环节,是大学生了解社会、走向社会的必经之路。西方教育发达国家特别重视大学生的社会实践活动,很多高校制定了相对系统、相互关联的实习计划,鼓励学生在校期间积极利用节假日打工。比如英国规定大学四年的培养计划为三年制本科学位课程和一年时间的实习期,而且分类明晰的执业资格对学生的实习期限有着明确的要求,如律师、教师等不同职业对学生实习的具体要求差异很大。法国的大学教育十分重视社会实践,多数高校安排的实习课程为6个月,有的甚至达到9个月,同时与政府机关、企业建立了密切联系,尽可能多地为大学生安排实习机会。在加拿大,“合作教育课程”是其高等院校普遍实行的一种企业和学校合作的教育模式。这种“合作教育课程”模式一方面将教学和实践紧密结合,学以致用,相互促进;另一方面也为能力出众的学生打造了就业的“直通车”。有统计表明,参加“合作教育课程”的学生不仅更容易找到专业对口的工作,起薪也比一般的毕业生要高。

相比之下,目前我国高等教育体制,很大程度上仍然沿袭了计划经济的模式,大包大揽,导致教育经费严重不足。而教育经费的严重不足和教学改革的不彻底,使得大学生在校期间的实习实践时间相对减少。同时,高校现有的本科教学大纲(特别是通用专业)对实习内容的具体设置与各种职业资格的相关要求相距甚远,导致大学生对自身的职业发展缺乏明晰定位,就业竞争力较弱,从而使得大学生的就业形势越来越不乐观。由此,出现了企业抱怨学生动手能力太差,难以寻找到合适的员工;而广大毕业生却由于缺少社会实践经验,无法找到心仪工作的种种矛盾现象。

三、大学生实践基地选择的标准

1.应具有思想教育的典型性

学校选择的基地应该是坚持社会主义方向的积极进取的社会典型，是学校贯彻党的教育方针的延伸地、实验区，绝不能是不良的社会角落，假如作为基地的企业老板和公司领导具有强烈社会责任意识，有自觉维护国家利益的意识和以质量第一、信誉第一的经营原则，无疑给大学生留下深刻的印象。

2.应具有专业活动的实践性

学校选择实践基地应该避免纯管理型的企业单位，要寻找那些有明显专业性和技能技术要求的企业，这样，有利于学生将书本上学到的专业知识进行实验、实习，在实践中得到补充，有利于学生在基地实践活动中对自身的专业技能水平进行自我检测、自我评价，以加速提高学生的创业能力。

3.应具有现代化管理的先进性

高校培养的学生就是创造未来、创造现代化的一代人，企业的现代化管理模式、现代化生产技术、现代化设施设备、现代化思想观念，能激发学生的就业兴趣和学习动力，更能让学生在就业之前不断重新

认识自我，产生紧迫感和使命感。那些较为陈旧的近乎作坊模式生产的企业，即使经济效益再高也只能是暂时的，没有竞争能力，没有发

展前景，更没有教育价值，不可能帮助学校培养出创造型的人才。

4.应具有高品位的企业文化

一个单位如果外观优美、管理科学、人际和谐、上下平等，业余活动丰富，学习知识、探究技术气氛浓厚，就构成了一种愉悦向上，高度文明的企业文化。企业文化给创业者的教育影响是潜移默化的，是让受教育者在愉快和欣赏中不知不觉地接受教育，陶冶情操，美化心灵，从而催人奋发进取，这种奋发进取的精神必将转化为生产力，促进企业的发展。这种教育影响是学校本身所无法替代的。如果高校学生经常出入于这样的社会环境，将收到事半功倍的教育效果。只有具备以上特点的企事业单位，才有利于围绕高校应用型人才培养目标而开展各种形式的实践活动，全面提高学生的专业素质、创业素质和德育素质，这样的企业，才是高校共建实践基地的选择目标。

四、大学生就业实践基地建设的应用

1.组织学生实地参观，教育学生尊重劳动者

组织学生到就业实践基地参观，是学生理论联系实际、接触社会、了解社会、认识社会的第一过程。在这一过程中，可以要求学生做好看、听、议、写四件事。看，就是观看厂容厂貌、厂风厂纪，观看作业环境、工作流程；听，就是听基地辅导员的介绍，听企业的发展史，听经济形势、就业形势分析，听企业管理经验、管理模式介绍；议，就是引导学生从表到里，议企业的精神实质，议自身的差距所在；写，就是人人写参观感受，个个交流参观心得。通过这一过程，让学生初步感悟到：只有劳动者才是真正的创造者，才是最值得敬佩的人。通过这一过程，也可使学生对家乡的地方企业发生浓厚的兴趣，看到所学专业的就业前途，坚定学习的信心。

2.组织学生职业实践，引导学生热爱专业

针对职业教育的社会性特点，可以将职业实践列入基地实践活动的第二个过程，即组织学生进行专业考察、名人专访、优秀毕业生追踪调查、便民服务、假期见习等。学生对这些活动兴趣盎然，从中不仅看到了专业技能在人生创业中的重要性，而且悟到了成功者必然是执着追求者的道理。同时，在实践活动中也锻炼了多种能力。

3.组织学生上岗实习，教育学生正确评价自我学院可以要求大三学生利用暑假到基地实习一个月，可以将专业知识和技能应用于实际，在实践中检验、巩固、补充和提高自身专业素质。在大学毕业前夕，学生虽然已完成了高等专业教学应学的知识和技能，但其应用能力还需要在实践中得到检验、巩固、补充和提高。因此，学院应重视学生就业创业教育的第三过程——专业实习。这一阶段的实习以个体分散为主要形式，让学生到较熟悉的社会基地进行顶岗顶班的劳动操作，根据不同的专业特点和要求，安排实习时间长短不等。学校有计划地安排固定基地与学生自选临时基地结合。这样既减轻了基地单位的压力，不会影响企业单位的正常工作，又让学生得到了扎实有效的锻炼。学生在多方位、有重点的实习中，发挥了专业特长，可以对自我能力、自我价值进行正确估测，真正看到自己知

识能力的优劣所在，明确努力方向。

总之，通过就业实践学生择业就业的观念有了转变，自谋出路、自我发展的意识逐步增强，一专多能的培养方向成为师生的共识，敢于竞争、勇于创造的精神得到发扬光大，同时专业教师开拓了改革教学的思路，毕业生的就业路子得到拓宽。