精细化管理的读后感

第一篇：精细化管理的读后感

第一篇：

手捧刘文斌编著的《学校精细管理的75个细节》这本书，首先吸引我目光的就是封面上“学校无小事，事事有教育；管理无空白，时时能育人”这两行略小的文字。作为一名教育教学方面的管理工作者，很认同这句话。心念转动间，不觉对本书的阅读充满了期待。

通过通览，发现本书是以校长为对象，它采用知识+案例+分析的方式，生动、翔实地阐述了校长对学校细节管理的各个方面，如对教师的管理、学生的管理、教学的管理、校园文化的管理、校园安全的管理、自身素质的管理等等，告诉我们细节是一种眼光、细节是一种习惯、细节是一种体察、细节是一种情怀、细节是一种艺术、细节是一种创意、细节是一种责任。内容新颖，图文并茂。

本书的对象虽然是校长，其实对每一个管理者都很有启发性和实用性。在校园中，细节无处不在。学校管理主要是对学校人、事、物的管理。对人的细节管理就是重视“小节”；对事的细节管理就是抓住“环节”；对物的细节管理就是扫清“死角”。只有重视细节，关注细节，做实细节，精益求精，才能充分发挥管理的教育功能，学生、教师、学校、教育等主体才能获得真正的发展。

本书共列举了75个细节，每个细节都提出了解决的方法与措施。我边看边学，学思边比照自身的管理，一路看来，收获颇丰。

在“细节是一种体察”这一部分，讲到“请给新教师开花的时间”。告诉我们新教师是学校未来的生力军，是一支不可忽视的新生力量，他们年轻，精力旺盛，创造力强，培养得当，引领得对，对学校的发展有着不可估量的作用。但由于新教师毕竟初出茅庐，涉世未深，因而在教育教学过程中常常一而再，再而三地犯下低级错误。这时就需要我们管理者做到“四要”：一要有耐心，因为新教师的成长不可能一蹴而就，而是需要一定的时间，一年、两年，甚至几年。管理者要有一颗平常心，心平气和地对待新教师的“慢生长”，耐心地等待新教师开花的时间。二要多“浇水和施肥”，要给新教师担子挑，让他们多承担公开活动，多给一些培训机会，这样他们为“开花”积蓄力量和信心。三要提出“金点子”，学校中层与新教师结对，经常性的与新教师进行谈心与沟通，不定期召开新教师会议，倾听他们的心声，提供一些“锦囊妙计”。四要“保驾护航”，对于新教师犯的错误，不能过分指责、批评，相反要鼓励他们勇往直前，对他们进行方法指导和思想引领。只有这样，新教师才会迅速成长起来。

在“细节是一种责任”这一部分，讲到“化解教师体罚学生的矛盾”，我看了之后是豁然开朗，如获至宝。说实话，虽然禁止体罚学生的规定年年提，但事情却年年有。特别是在巡视学校过程中，时不时能撞见这尴尬的一幕，不管不问吧，这是不负责任；小题大做吧，又怕引起教师的抵触心理。如何对这一现象管得合理，问得得法？我终于在本书中找到了“眼神制止，眉目传情；发送短信，友情提醒；善意谎言，借机消气；越俎

第二篇：

本书从各个方面向读者详细阐述了精细化管理的概念。对于正处于企业发展关键时期的中国企业来说，是一剂不得不用的良药。读后，我感触颇多。转变了长期以来对于管理的看法。原来管理可以这么细，它是一门复杂的科学体系，同时是一个有力的解决问题的思维方式。这是将自然科学的研究方法带入管理科学。让人变得严谨，同时让人叹为观止。对于很多名词和方法，都是第一次听说。在惊奇的同时，不得不让人佩服老外的处事方法。

书开始从整个世界的管理发展作为背景，引入了很多知名企业精细化管理的经典案例。我们发现，世界大企业的有效发展都是伴随着精细化管理的进步而发展。换言之，没有人类在精细化管理上的智慧结晶，就没有现在那么多的伟大企业。因为，企业的迅速壮大，随之没有与之相应的管理提升。最终会像历史上众多的王朝一样，湮灭在历史的长河中。本书精辟的分析了我们的企业存在的诟病，为什么中国的企业往往只能做大，而后不能做到伟大，不能做到百年老店。最大的问题就是我们的粗狂式管理。

管理浮于表面，停留在理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强；企业组织构架和职能定位不够合理清晰，管理层次较多，管理中存在众多交叉、盲点和结合部，造成管理效率低下；满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，一些职工的标准意识不强，工作粗枝大叶，有的工作看似做了、实际没做，有的做了、但细处没做，商机的错失和生产过程中的跑、冒、滴、漏等各种浪费现象普遍存在。粗放式管理是一种“差不多”的管理，不是准确、科学的管理。很多企业领导张口要实现两位数的增长，闭口要准备上市，但实际上并没有任何具有说服力的依据。这种“差不多”的管理在措辞中往往带有“差不多”、“大概是”、“可能会”等字样，常常自我感觉良好，而实际上却对真实情况知之甚少。缺乏对真相的探究，就像精益老师上课说的一样，人往往最容易被自己的眼睛欺骗。唯一能说明真相的只有数据。但像采集数据的工作，对在大多数企业来说都好像是多余的。觉得与其做那么多与生产无关的事，不如多做点生产，多赚点钱。殊不知，磨刀不误砍柴工。我们做精益，就是在磨刀，只有做得越细，生产才能越有效。

第三篇：

学而不思则罔，思而不学则殆”，作为一个公司的管理者，需要不断的学习书本上的知识，提升自己的理论水平，也需要不断的思考，将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去，更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式，积极构建学习型企业，保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后，自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识，正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”，精者，去精也，不断提炼，精心筛选，从而达到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其要由，由精及细，从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况，精可以理解为：我们对待任何事情的一种态度，不找到最好办法不罢休的一种态度，或者说是一种对自己工作的专业程度；“细”是我们对待事情细心细致，关注细节；而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。

只有我们一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展，人治的色彩比较浓重，这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”，而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后，就必须拥有完善的管理规章制度，特别是公司新建20000立方米**油库的管理，针对人员新、设备新、管理经验不足等问题，结合油库的实际情况，制定了“0123”管理模式，并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《丰西油库管理规则》，建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计89项，规范了各种业务登统计23项，并将制度汇编成册，做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩，避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式，提高员工对制度的认知度，提升制度的执行效果。通过严格规范的规章制度和强有力的执行力，确保丰西油库的绝对安全。

第四篇：

近期,我参加了单位组织的精细化管理培训班学习,聆听了*老师的授课.通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育.进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多.以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化.老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”.还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手.对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮.但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础.工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象.因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败.其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企业必作“人”一样的系统,把总经理或领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”,如果一个企业,每一个人都能合理“定位”,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行.第三,就企业而言.认为应该加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显.就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格.做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!

总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义.我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!

第五篇：

精细化管理:要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，强调执行力。

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。

管理，从古至今的哲学，也作为一种艺术，被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式，大多一如翩翩的候鸟，从黎明飞至黄昏，从激荡归于静默。勤恳的企业家们(在中国这块被古老文明熏染过的国度里，好像从来就不缺乏勤恳)，全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、精细化管理读书笔记 ERP(企业资源管理)……每一种模式基本上都掀起过一阵热潮，热潮过后留下更多的是:无奈的沉寂与渐趋理性的思考。

精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。

现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

第二篇：《精细化管理》读后感

《精细化管理》读后感

读了《成本费用控制精细化管理》这本书后，受益匪浅。这本书涵盖了企业管理的全部方面，从人力资源成本、生产成本、物流成本、采购成本、质量成本、销售费用、管理费用、财务费用等各个方面逐个阐述，真正的参悟完这本书，一定会成为一个优秀的管理者。

下面谈谈个人在读完人力资源这一方面的感想。人力资源是企业中非常重要的一部分，一个企业的生存关键赖以于企业所用的人，选对了人对于企业的发展是至关重要的生存前提，而这本书其实就是在讲述一个“物美价廉”用人方案，如何以最少的成本选择最好的人才。

本书中阐述了人力资源的四个大成本方向：

一、取得成本，即是发生在招聘环节所需要的成本，包括招聘、选择、录用、安置等着一些列过程中所消耗的费用；

二、开发成本，即是企业培训员工所花费的成本，包括岗前培训、岗位培训、脱产培训等；

三、使用成本，即是企业支付给员工的薪酬部分所花费的成本，包括工资，津贴、分红、奖励，保险等；

四、离职成本，即是员工在离职时企业所要支付的包括解聘、辞退费以及因工作暂停而造成的损失等。

这本书最大的重点是在控制两个字，成本控制是企业的核心灵魂，再强大的企业不懂得精打细算，那么这个企业迟早是要崩溃的。在人力资源成本控制方案里面讲述道，HR成本管理是个系统工程，在成本控制方面，需要做一些具体的措施的：如HR成本总量分析指标，HR成本结构指标，HR成本分析比率型指标等。这样做得好处可以确定合适的HR成本控制目标，以加强HR成本预算管理。书中也拟定了具体的预算编制方案，可以用来参摩。

本书在招聘成本控制方案里面，内容写得非常具体，书中称这个过程为取得成本。招聘产生的费用都属于HR成本，招聘的成本包括直接成本、内部成本、外部成本、机会成本四个方面。在招聘的前期，一定要有效识别人员空缺，严格控制编制，还要规定相关的责任承担人。招聘不是一个简单进新员工，而是一个复杂的过程，这个过程把握的好坏直接影响到企业的的发展。招聘的渠道也是非常重要的一个东西，渠道的好坏影响着成本的控制，好的渠道不仅节约了成本，还能招募到优秀的人才，根据不懂得职位要求，选择不同的招聘渠道，有事半功倍的效果。书中强调，招聘成本的控制程序，可以做出几种表格来达到目的，如各部门招聘成本预算表、招聘成本登记表、以及月份招聘招聘成本分划报表，个人觉得招聘成本登记表非常有必要去做，这样不仅可以随时了解招聘所花费的成本，可以计算HR成本，可以做相应的测评。人才测评的预算流程是HR日后工作很好的依据，有了这个依据才有对比，有了对比才有进步。

这本书写得很精彩很细微，从作者阐述的观点到实际工作中的应用都一一讲解，读完之后，就像有了一盏指航灯，在工作中有了方向，根据这个方向工作起来将更加如鱼得水，得心应手。

陈金晶

综合管理部

第三篇：《精细化管理》读后感

《精细化管理》读后感

管理，从古至今的哲学，也作为一种艺术，被世人研磨。市面上的管理论著、管理模式，大多一如翩翩的候鸟，从黎明飞至黄昏，从激荡归于静默。每一种模式基本上都掀起过一阵热潮，热潮过后留下更多的是：无奈的沉寂与渐趋理性的思考。精细化管理是否也是如此呢？

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。中国房地产界的领头羊万科集团的董事长王石先生说：万科的下一个十年要致力于“精细化”。不论是古代圣人，还是在新经济的环境下成长的经济巨人，同时都认识到了，管理必须“精细化”，才可能生存下去，才有竞争力，才会有更广阔的天空。

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，首先是一种意识，是一种理念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。企业要想实现精细化，必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。管理者也应由经验型管理向科学型管理转变。精细化管理重在向内部管理要效益。从粗放型经营向精细化管理发展！精细化管理没有固定的模式，也不能照搬别人的精细化管理模式，要企业从管理的实践经验中不断的总结，不断的提升！

通过读《精细化管理》使我们现在应当思考怎样把这种理念、意识贯穿到管理实践中去。一个成熟的管理制度，应该是把在实践中得

来的经验不断的加以总结和固定，上升为制度层面，经过积累逐步形成的。这样形成的制度才是行之有效制度。不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。我们纵观中外许多企业家的成功之道，其之所以能有杰出的成就，往往始终关注细节。竞争既是成本的竞争，工艺、创新的竞争，也是细节完美的竞争。真所谓成为细节，败也细节！海尔总裁张瑞敏先生曾说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，每一个环节都能透出一丝不苟的严谨，真正做到了环环相扣、疏而不漏。认真做好每个细节，成功却不期而至。这也就是细节的魅力。

把握精细化管理需要专业化，更取决于系统化。获得全国劳动模范称号的张秉贵，是全国商业战线上的一面旗帜。作为北京王府井大楼糖果专柜的普通售货员，把售卖工作的每一环节都能研究透，做到位，把商业售货服务变成了一种艺术，给人一享受。张秉贵所创造的这种售货服务的艺术境界，绝不是单一某个方面突出就可以达到的，而需要方方面面的协调配合，才能完成。这就是说，成功取决于系统。我们主张实行精细化管理，就是在一个系统内，通过细分，把工作流程、工作岗位细分成为一个个不可再分的单元，在单元紧密衔接的基础上，在做好每一个单元上下功夫，也就是我们要把小事做细，把细

做透！精细见于数据离不开高科技的信息化。

管理过程更应注重“理”，高明的管理应该是寓“管”于“理”之中。就企业来说，管理者希望员工最大程度地发挥潜力；而就员工个人来说，他们也想用最少的付出，得到最大的回报！从指导和服务的意义上说“理”主要是引导员工朝这正确的方向行进，激发员工内在的动力。

实施精细化管理首先要切实抓好管理基础工作，一个企业是否具有坚实的管理基础工作，是区别粗放管理还是精细化管理的重要标志。要在扎实的管理基础工作之上使企业各项生产经营活动的信息全面、及时、准确地反映。在此基础上一是使大小决策和计划周密、正确、准确无误，让各级管理人员做正确的事和正确地做事；二是解决目前普遍存在的执行力薄弱，执行不到位的问题，这是精细化管理的重要任务，防止惰性、马虎、粗放对组织的侵害，从而提高执行力和效率；三是改善各工作单元之间的协作能力，提高各环节链接的质量。

在我厂扭亏为赢期间能不能打胜仗，关键是看我们的质量和成本是否具有竞争力，这就要靠精细化管理，靠我们管理人员注重细节，抓好基础工作和对标管理。总之，就是要实现管理的精细化。精细化管理是我厂必须迈过的一道坎，在经济全球化大潮中，无论何种行业、无论任何企业，离开了精细化，要想在日益激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼。

第四篇：精细化管理读后感

《精细化管理》读书笔记

第一部分迎接精细化管理时代

一、时代背景：当时全国只有一个总经理——国家计委，工厂和车间没有内部调剂，管理的基本职能缺失，我们需要尊重这段历史，但无须重走这条道路；

二、暴利来自机会：改革开放，导致“机会利润”倍增，但自身具有一定功利性，忽视一些管理上的基本问题；

三、高招迭出招招新

1、古典管理理论问世；

2、泰勒提出劳动生产率-计件工资制；

3、法约尔14条管理原则；

4、韦伯《社会组织与经济组织》职等指挥体系；

5、厄威尔8项通用原则；

6、古利克Posdcrb即管理七职能；

四、行为科学理论

1、马斯洛：人类需求层次论；

2、赫茨伯格：激励因素——保健因素理论；

3、X理论

4、Y理论；

5、把对生产的高度关心同对职工的高度关心结合起来的领导方式效率最高；

五、管理理论从生阶段

主要有：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派，：学派代表有美（巴纳德）；

六、新的管理从林

主要有：学习型组织、企业再造理论、知识管理、管理创新、信息管理、企业能力、冲突风险、竞争合作、人本管理、集成管理、物流管理、项目管理；

七、必然到来的四大转变

1、管理的规范化—制度化；

2、由经验型向科学型管理风格的转变—数据化、科学化；

3、从外延型增长向内涵式增长—竞争力、技术品牌、附加值、知识、管理、创新、文化；

4、丰田21世纪生产方式，2004年，年产值678W获利等于通用和福特的两倍；

5、战略发展、战略定位；

总结：由粗放经营向精细化转变；

第二部分把握精细化管理

一、专业化：是精细化的前提；

1、产品上、工艺设计、核心技术、服务体系上“专”；

2、专业化与多元化的取舍；

是否实行多元化，需分析企业进入新行业时的技术、管理、销售能力的条件是否成熟；

二、系统化：成功取决于系统；

1、要把问题放到系统中去检讨，去系统的观察和思考问题，这样才有助于最终解决问题；

2、理念要优先于制度，制度重于技术！

3、任正非：僵化、优化、固化系统，保持系统的相对稳定性；

4、管理：情、理、法向法、理、情转变；

三、数据化—精细见于数据

1、MBO数据化目标管理；

2、彼得F德鲁克：MBO目标分解：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效；

3、进度表：甘特图：用二维坐标反应两相进度，已达到过程数据化控制的目的；

4、数据化记录的三原则：

4.1原始数据原则;

4.2归纳分析原则;

4.3链接分析原则;

四、信息化—精细离不开高科技

1、现代通讯技术包含网络技术与卫星通信技术，它实现了多点沟通与即时沟通，多点沟通是指我们可以同时调用任何地点的信息，即时沟通是管何时何地都可以与任何一个地点上的人沟通，ITER-NET是多点沟通与即时沟通的方式；

2、经理信息系统（EIS）：20%时间收集信息，80%时间决策；—我们的3KERP系统；

3、信息化调度：沃尔玛全球联网的库存系统与销售系统，电子采购单；

4、日本公司利用全球卫星定位系统及其计算机处理系统进行物流管理：

5、美国航空公司1960年订票系统；

6、沟通、控制的及时化；

7、存储与检索的条理化解决步骤：

7.1建立分类标准,把规定、标准、流程、作业指导书、计划、统计报告、绩效考核表内部规定与数据按岗位需求与作业需求分成不同检索单元；

7．2在每一个条款或是数据块后面注明适用对象，作业类别、类似于检索目录；

7．3建立计算机数据库及检索项；

7．4建立检索链接；

第三部分精细化管理的前提、原则、方法一、三个前提：坚持与市场链接、立足于财务报告、立足于素质训练

1圣吉五项修为:系统思考、共同愿景、团队学习、自我超越、改变心智模式；2 营销角度管理行为五改变:

2.1从高成本的单一市场抄作到系统的营销管理;

2.2销售管理工作重心下移(消费终端);

2.3目标管理、有效沟通、提高营销队伍的整体素质;

2.4土枪换洋炮,加强信息管理的手段;

2.5引进咨询,利用外脑;

3、第二次哥白尼革命：员工素质训练；

4、推行说话方式：

4.1用三分钟说话;

4.2分条陈述;

4.3学会用三段论的方式;(先说结果,再说过程,或是先说结论,再说补充、强调、说明；

4.4多用数据说话;

4.5多用组织专用的名词;

二、四项原则

1、数据化原则：强调的是用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验；它的作用在精细化管理中表现为8个方面：

★用数据明确要求，让员工知道怎样做是正确的；

★用数据明确标准，让员工知道做到什么程度是正确的；

★用数据明确目标，让团队知道任务的海拔高度，知道自己的行程距离；

★用数据明确计划，让团队知道该怎样走，他们可以得到什么装备、什么供给，知道怎样分配资源，怎样使用装备；

★用数据扫描环境，知道企业产品与竞争对手是否有差距，差距在哪里，差距多大；

★用数据检讨执行，查找执行与计划的差距；

★用数据推演数据，找到科学的结论；

★用数据链接数据，找到企业管理中的漏洞；

2操作性原则

3、底线原则

4、交点原则三、六种方法

★ 目录管理；

★ 清单管理；

★ 案例学习；

★ 模板练习；

★ 规则推演；

★ 模拟演练；

第四部分精细化始于管理者

一、寓“管”于“理”当中

二、结果要靠过程来保证：岗位职责明细化，员工手册；预则立，不预则废；

三、关注倾向性、类型性的问题

人员流失率超过了10%的或平均缺勤超过3%，一定是运行系统出了问题，一定要弄清楚并从系统着手解决问题—汪中求

四、布置不等于完成：承诺制、进度表、口头复述；

第五部分每个成员都是管理者

一、把小事做细，把细事做透“差不多、大概、可能、-也许、基本上”

0．99与1.01之间的差距是0.02，就是我们所说的细节。关注工作细节、基础细节、服务细节、协作细节、沟通细节，在细节中永远多做0.02的工作态度和工作作风，一定会让企业永远立于不败之地；

二、强化规则意识，打击小聪明意识

1、遵守规则意味着精细化做得到位；

2、中国讲规则意识的人少，学谋略的人多；

3、无威不足以立规，不惩无人守规；

4、有差异的、有个性的产品和企业更能被消费者接受；

三、总经理也是员工

1、每一位管理者都应该是被管理的工具箱，是为被管理者提供支持和资源的；

2、消除等级职业观，建立岗位职业观；

四、设计管理的“风纪扣”

1、就操作层面来讲，管理是一个很简单的事：给出规则，让员工不断训练，直到形成相应的习惯；

五、合理的叫训练，不合理的叫磨练

1、把简单的招式练到极致就是绝招，张瑞敏说：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件不平凡的事做好就是不平凡；

2、如果不知道每一笔货物最终到了哪里，那就不叫做零售；

3、一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使它变成现实。提练、坚持、重复—这就是你成功的法宝。持之以恒最终达到临界值；

总经理工作执行清单：

★ 总结自己一天的任务完成情况；

★ 考虑明天应该做的主要工作；

★ 追踪抽查已安排事项的落实情况；

★ 考虑一个公司的不足之处，并想出改善的方法；

★ 应该批复的文件；

★ 每天必看的报表（如产品进销存、现金流状况）；

★ 考虑自己一天工作失误的地方；

★ 自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高；

★ 记住公司一名员工的名字和特点；

★ 看一张有用的报纸

第五篇：精细化管理读后感

读《精细化管理》体会

为深入推进精细化管理工作，今年年初，公司李总特意向每位中层干部发放了一本《精细化管理》书籍，在工作之余，我有幸阅读了《精细化管理》这本书，通过阅读并结合我的经历，颇有感触，深有体会，现我就谈谈个人一些学习心得体会，与大家共勉：

首先,从宏观方面来谈，我认为精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度，一种高度的责任心,更是一种精益求精的文化。老子曰:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"；他还说过：想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的日常事务,或平淡,或枯燥简单，或日日重复；但这就是工作,这就是生活,我个人体会每一个个体从事的简单工作，都是企业创造、积累财富必不可缺少的基础，只有做好基础工作，才能成就大业。尤其在竞争日益激烈的环境下，更要求每一位从业人员，都要爱岗敬业精神，在做每一件事的过程中，对每一个细节都要精益求精,哪怕是一件小事,都要持认真的态度、高度的责任心,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格，做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样做，我们的工作才称得上称职，我们的个体和企业才能在竞争中步步为赢!

在现实生活中，我个人是这样想的，也是这样做的，所以我一贯很珍惜自己从事的岗位工作，不管在哪个单位、从事哪项工作，都是很认真、很负责任。比如，我现从事的行政后勤管理，是一件很锁粹的事，但我一直很投入，很执着，认认真真把该做的事做细、做实、做好，照样出成绩，在我分管的食堂里，无论是服务还是班组建设都很出色，一直得到各级领导和群众一致的好评与肯定。

其次,从微观方面来看，我认为精细化管理，关键要抓好一个“细”。细者入微也，只要我们把每一件要做的事按规范、程序认真做细，做周到，不留死角，那么所做的事情其品质、品位必定是好的，是精品，反之，其质量一定有瑕疵，这就是我们常说的细节决定成败，由此可见“细节”的重要性，为此要在“细”字下功夫。所以，我们应该高度重视每件细小的事情，只有把每项细小的事情做好，做细，才能成就大业。如果我们把要做的每一件事，全部做好、做细，一日复一日，自然而然就会积累经验，就会掌握事物的内在东西，即规律。俗话说得好，熟能成巧，也就是说，细必精，精是细的必然结果。我个人体会“精”与“细”是相辅相成，紧密相联的。凡事只要做到“细”，细必精，精必果，果必优。

第三，我认为开展精细化管理，必须加强企业的文化建设，完善企业内部的管理机制，开发每个人的潜在思维，提高每个员工对精细化管理重要性的认识，充分调动每个员工参与精细化管理的自觉性，才能取得成效；否则当靠几个领导是很难开展精细化管理工作的。只有让广大员工都认识到未来企业的竞争就是细节的竞争，细节可影响品质，细节可体现品位，细节可显示差异，细节可以反映企业的专业水准，突出企业内在的素质，提高企业产品品质，提升企业自身形象等重要性，才能调动全体员工自觉地参与精细化管理工作的积极性，才能达到集思广益，做到精细集体化、上下一起共同推进精细化管理工作深入开展，取得精细化管理应有的成效!