微笑是办好事最好的见面礼的故事

第一篇：微笑是办好事最好的见面礼的故事

有人说过：“微笑是全世界的通行证。”的确，它常常能够反映出一个人的精神风貌和生活态度，经常微笑的人会在人群中大放异彩，让人们受到感染。没有一个人不喜欢笑脸，笑是人类的本能，将笑容从脸上抹去是一件很难的事情。也正是由于这项本能，微笑缩短了人与人之间的距离，同时微笑具有神奇的魔力，人们很难拒绝一个喜欢微笑的人提出的事情。试想，让一张经常微笑的脸庞变成愁眉苦脸的模样是一件极其残忍的事情。

曾经，有人做了一个有关微笑的魅力的实验，来说明微笑带给人的影响。

让两个模特都戴上面具，但是面具都没有任何表情，然后问观众最喜欢哪一个人，答案几乎一样：一个也不喜欢。因为那两个面具都没有表情，他们无从选择；然后再要求两个人把面具拿开，舞台上出现了两个不同个性的女孩儿，在人们面前的是两张不同的脸，其中一个人把手盘在胸前，愁眉不展，另一个人则面带微笑。这时再问每一位观众：“现在，你们对哪一个人有兴趣？”人们都毫不迟疑地选择面带微笑的那位女孩儿。

这个实验充分说明了微笑是受欢迎的。微笑能拉近人与人的距离，有了微笑，办事就有了良好的开头。

吉姆，一个成功的保险推销员，在多年的推销生涯中，他发现微笑的人永远是受欢迎的。所以，他在进入别人的屋子之前，总是事先停留片刻，想想使他高兴的事情，于是，他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑；在脸上还带有微笑的时候，他再推门进去。吉姆深知，微笑和他推销保险的成功有很大的关系。

当我不带微笑去办事情的时候，回头再看看事情的效果，往往连自己都会大吃一惊。

微笑永远不会让人感到失望，它只会使你成为一个受欢迎的人。不会微笑的人在办事中将处处感到艰难，走很多没有必要的弯路。

微笑可以解决问题，这是一个真理，任何办事有经验的人都会明白这一点。所有的人都希望面对别人微笑，而不是冷冰冰的面孔，冷冰冰的面孔让人有一种拒人于千里之外的感觉。找工作时甚至会碰到这样的情形：有的公司在招聘职员时，以面带微笑为首要条件，他们希望自己的职员脸上挂着笑容，把自己的公司推销出去，而不是一种把客人往外推的冷冰冰的脸孔。

在社会交往中，如果想得到别人的尊敬，那么你需要拥有高尚的品质和杰出的成绩。但是如果只想得到别人的好感，则要容易很多，微笑就足够了。从这一点来看，微笑无疑是一座最可靠、最方便的沟通桥梁。

微笑不仅能让人感受温暖、体会快乐，也是将事情办成功的不可缺少的武器。

郑晓所在的单位前一阵儿人事变动，一个有着很大上升空间的部门多了一个职位，着实让许多人向往。几经周折之后，得到这个职位的是一个名牌大学的毕业生，基本功很扎实，虽然经验稍显不足，但是只要稍做培训，担当起这项工作肯定不在话下。郑晓与他通了几次电话，在交谈中，郑晓得知还有几家公司也很希望签下这个毕业生，而且那几家公司的实力要远远超过郑晓所在的公司。所以，当这个毕业生表示愿意到郑晓的公司工作时，郑晓在高兴之余，也颇感意外。

后来，在一次午餐中，郑晓才明白了这个毕业生选择来他们公司的原因。这个毕业生说：“其他公司的负责人在电话里的声音都很生硬、直接，而且让人感觉没有丝毫的感情。虽然那里的条件确实很不错，但是感觉那里没有人情味，招聘就像是做买卖一样，人就像货物似的，感觉很不舒服。可老板您却完全不同，您的声音听起来很亲切，让人感觉到您是真诚地邀请，而且我也能感觉到，电话一头儿的您，是满脸笑容的。”

“一阵爽朗的笑，犹如满室黄金一样炫人耳目。”这是法国作家福楼拜说的，这个事例就是对福楼拜的话的最好解释。从这点来说，微笑就是最好的敲门砖。通过微笑能够轻松与人沟通，更容易接触到对方的心灵，从而取得成功。

微笑是社交中的润滑剂，它可以帮助那些工作、学习、生活中遇到压力的人们排解心中的不快，帮助他们重新找到生活的乐趣，让他们知道世界是美好的，生活是快乐的。总之，只要活着，就应该让微笑时刻伴随在我们身边。

倘若你是一个不常微笑的人，那么就应该鼓励自己多一些微笑。当你觉得孤单时，可以试着自己哼一首欢快的歌曲，这样就容易快乐了。成天愁眉苦脸，只能让别人离你越来越远，你的生活也会变得越来越乏味。

总之，求人办事时若想更容易成功，一定要学会事先送上你最好的见面礼——微笑。

第二篇：微笑是最好的奖品

微笑是最好的奖品

外马二小 六年（1）班 陈妍冰

从小到大，我获得过许许多多的奖品。有的珍贵，有的稀奇。但我最喜爱的奖品，还是别人赠与我的一个个微笑。

记得有一次，我乘坐公共汽车上学。在拥挤的公共汽车上，我发现了一位其实岁左右的老奶奶，她吃力地提着一袋袋沉重的物品，瘦弱的身子不停地随着公共汽车的颠簸而摇摇晃晃，好像随时都会摔倒。“没有一个人为她让座呀！”我想着想着，不禁站起身来，对老奶奶说：“奶奶，你别站着了，我的座位让给您坐吧！”“呵呵，谢谢，你可真是个好孩子呀！”老奶奶颤巍巍的走了过去，在座位上坐下来，“谢谢你啊！”“不客气不客气！”我的脸涨的跟柿子一样红。这时，我才发现车上的人们都对着我点头微笑，纷纷竖起了大拇指。我高兴极了，心里美滋滋的。“这微笑是给我最好的奖品呀！大家是在表扬我呢！”我想。于是，从那以后，我常常帮助有需要的人，也收获了一筐筐满满的奖品。

每当我考出好成绩时，老师便会向我投来一个赞许的微笑。“老师是在鼓励我，把微笑当作奖品来鼓励我继续坚持呢！”我想。老师的一个微笑，都能让我美滋滋地回味上好几天。从此，我更加奋发学习。

我也是一个爱笑的女孩。有这么一句名言：“微笑是世界的通行证。”对于这句话，我有着深切的体会。每天，我都会向爸爸妈妈、亲朋好友、老师同学、甚至陌生人献上一个甜甜的微笑，于是，大家也回赠了我一个又一个微笑，让我感到：“微笑真是世界上最美的表情啊！”

微笑，是最好的奖品，这是对我最好的肯定与表扬。微笑，是最好的奖品，他不断鼓舞着我，鼓励着我。让我更加发奋学习，让我勇于面对困难，战胜困难。今天，你又收获了多少微笑，赠予了别人多少奖品？！

指导老师：姚少玲

第三篇：微笑是最好的服务

笑容是最好的服务

场景一

一个十七八岁学生打扮的女孩走到了她的验证台前，泛红的眼圈仿佛正回放着刚刚离别的一幕。

她了然地看着，给女孩一个鼓励的笑容，问：“你好。。是去英国读书吗？”

女孩点点头。

“真棒。。你一个人去吗？要乘很久的飞机哦。”

女孩点点头，眼圈又开始泛红。

“来，可以了，请收好。。。***，要坚强哦，加油！”

女孩愣住，继而破涕而笑，重重点头说：“谢谢！”

场景二

一对老年夫妇来到她的验证台前，脸上是抑不住的期待和欢喜。

她送上大大的笑脸，问：“您好。。叔叔阿姨是要去美国啊。。去探亲吗？

老人自豪地说：“是啊，女儿在美国，生小孩了，让我们去帮忙带小孩呐。”

“是嘛，这可是大喜事儿啊，恭喜您了。。”

“好了，请收好，叔叔阿姨请走好哦。。”

她的工作中，没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的事迹，有的就是无数个这样平凡而温馨的场景。

面对困难旅客，她送上宽心的笑容；面对弱势群体，她送上关爱的笑容。台湾旅客看着她，说：“你是我见过的最亲切的移民官。” 香港旅客看着她，说：“小姐，你的笑容非常灿烂。”

华裔旅客看着她，说：“国内的边检警官都像你这么爱笑吗？还是咱们自己国家好啊！”

外籍友人看着她，说：“Madam，thank you for your nice smile。” 她天天把微笑挂在脸上，用微笑拉近与旅客的距离，用微笑送上温馨的祝福，用微笑传递真情，用微笑树立起中华文明使者的良好形象。她，就是浦东机场站十二队一名普通的民警——***。她说，她喜欢笑，因为没有什么比真诚的微笑更动人心弦。

第四篇：微笑是最好的名片

微笑是最好的名片

在我的办公桌上，放着一本怀柔区行政许可办的台历。台历普普通通，可是台历上行政许可办服务形象人一张张亲切、温暖的笑脸，却让人印象深刻。去年，行政许可办开展了“最美微笑”评选活动，通过工作拍照、窗口推荐、公开投票等一系列环节，评选“最美微笑”形象人。活动中，各窗口工作人员积极参与，以温暖的笑脸、亲切的问候真诚接待办事人，高效办理各类审批服务事项，用亲切的微笑为办事人营造了温馨、舒适的服务环境。

这几年行政许可办获得了不少的荣誉，“全国行政管理先进单位” “首都文明单位标兵”等荣誉20余项，我想这些荣誉的取得离不开行政许可办开展的“微笑服务”。众所周知，枯燥、乏味是窗口服务的工作特点，在这样的工作性质下，窗口服务单位的工作人员往往一副冷如冰霜表情令顾客和群众望而生畏，而“整脸子”“门难进、脸难看”等一些形容服务态度差的词汇似乎也成为窗口服务的专属名词。可喜的是，近年来我区个窗口单位纷纷采取了各式各样改善服务态度的措施，在一定程度了提升了服务质量，得到了社会的认可。但是，诸如“咨询爱答不理、态度蛮横生硬、讲话冷嘲热讽、语气阴阳怪调“等等一系列不文明的现象依然存在，这显然与构建繁荣和谐新怀柔的实际不符，与爱国、创新、包容、厚德的“北京精神”不符，与北京建设世界城市的需要不符。

如何行之有效的改善这些现实中存在的问题？有句话说的很好：微笑是付出最小，但回报却是最大的一种投资。我想对于旅游接待、商务贸易、行政审批、公共交通等窗口服务行业的单位来说，是不是也可以向行政许可办一样，多开展一些类似“最美微笑”的评比活动，让每位窗口工作人员把这最小的事最好，每天都能用微笑去迎接办事人和顾客。这样不仅融洽了办事氛围，服务也会变得容易。同时，窗口行业作为一个城市形象的最直接体现，直接影响着一个地区的文明程度，报以一个小小的微笑，却展示了怀柔的大文明，我们何乐而不为呢？

我想，窗口服务单位不如多向行政许可办一样，开展一些类似“最美微笑”的评比活动，让每个窗口工作人员都能用微笑迎接办事人。旅游接待、商务贸易、行政审批、公共交通等窗口服务行业作为一个城市形容的最直接体现，每天都能用微笑去迎接办事人

网络上，户籍办理民警打办事人、医生不送红包就挤兑人、银行柜员无视客户的投诉等事件频繁出现后，我们不得不产生这样的疑问：所谓的顾客是上帝，是不是只是一句空话？

卡耐基曾说：微笑是沟通最好的润滑剂。其实有很多时候，仅仅一个微笑就可以避免很多的矛盾和摩擦。就向行政许可办开展的“微笑服务”，报以一个微笑，不仅融洽了气氛也使服务变的容易。

当前，全市广泛掀起了弘扬“爱国、创新、包容、厚德”的北京精神的热潮，怀柔也在开展各式各样的活动践行着北京精神。旅游接待、商务贸易、行政审批、公共交通等窗口服务行业作为一个城市形容的最直接体现，直接影响着一个地区的文明形象。我想，这些直接服务顾客和群众的窗口行业是不是也可以向行政许可办一样，多开展一些类似的“微笑服务”活动，多评评谁的笑容最美等活动，这样也能让怀柔绽放出更多的笑容。

让怀柔绽放出更多的笑容

这几年，行政许可办可为怀柔挣足了“面子”。“全国行政管理先进单位”“首都文明单位标兵”等等荣誉就有20余项，这些暂且不提，单说行政许可办作为一个窗口服务单位，凭借优质的服务、高效的工作就为怀柔聚集了不少的“人气”。

好的成绩得益于好的工作，好的工作离不开好的举措。去年，行政许可办开展了“最美微笑”评选活动，通过工作拍照、窗口推荐、公开投票等一系列环节，评选“最美微笑”形象人。活动中，各窗口工作人员积极参与，用亲切的微笑为办事人营造了温馨、舒适的服务环境，得到了社会的广泛好评。现如今，很多到行政许可办办事的人都说：“到怀柔行政许可办办手续，不仅效率高，而且态度还特别好，工作人员始终都是微笑着。”

与之形成鲜明对比的是，在很多窗口服务单位的工作人员时常都是一副“债主”的脸色，诸如“咨询爱答不理、态度蛮横生硬、讲话冷嘲热讽”等不文明现象时有发生。虽然相关部门采取了各式各样的整改措施，也在一定程度上缓解了这个问题，但在窗口服务行业“门难进、脸难看、事难办”的现象依然存在。这显然与怀柔建设文化科技高端产业新区的实际极不相符的，也在一定程度上阻碍了怀柔接轨国际的进程，影响了北京建设世界城市的步伐。

其实，解决这个问题并不需要费多大的事儿，不妨多学学我们身边的榜样，就像行政许可办一样，旅游接待、商务贸易、行政审批、公共交通等行业的窗口服务单位多开展一些类似“最美微笑”的活动，让每名窗口工作人员都能把微笑作为自己的第一名片，真诚、耐心的去为办事人服务，那么我想窗口服务单位的服务态度再也不会成为舆论口诛笔伐的对象了。

推而广之，如果全社会各行各业都能把微笑作为与人接触、交流的重要载体，那么我想大家认识怀柔的不在仅仅是“怀山柔水”般秀美的自然风光，也会多了一份以微笑为重要表现形势“包容、豁达”的人文关怀。如果这样，我相信怀柔老百姓生活会更加幸福、企业发展会更加顺利、社会也会更加和谐。

第五篇：微笑是最好的名片演讲稿

当我真正成为一名护士时，一种责任重重地落在了我的肩上，我不认为那是一种压力，因为我知道自选择白衣天使那刻起，就决定了我要付出，要让这种压力成为驱使我尽最大可能为病患解除痛苦的动力。当我经过几家医院不同程度的洗礼而荣幸的走进佳美时，真正找到护士另一层面的价值，让我更深层地体会到一名优秀护士更体现在细微处。然我没有华丽的语言，可我真诚的问候与安慰能给予病患精神上的鼓励；虽然我没有漂亮的脸袋儿，可我发自内心的微笑能给予解除病患痛楚的良药。在门诊，患者永远是第一位的，把他们当成亲人并营造快乐的服务氛围，释放他们心中压抑的情绪放心地就诊，当我眼看诊疗后的病人流露着满意的笑容离开时，心里有一丝丝的成就感！真的，让病患倍受尊重，让他们伴随我们人性化服务基本礼仪、微笑服务在关爱中享受诊疗服务，真正感到到佳美是一种温馨美好的享受。质量是一个企业唯一的保障，佳美拥有国内高水平的医疗队伍，采用了口腔医疗界的先进技术，这些辉煌离不开佳美新颖的经营理念及超前的管理模式。严谨的教学体制对医护人员提出了严格要求，不定期举行的知识讲座聘请的都是口腔界最具有权威的专家，让我们从高起点获得高水平业务相关信息并不断强化提高我们的业务水平，不断充实我们头脑让知识日益更新；细节决定成败，诊疗过程中细节更要注重，而护士更应遵医嘱配合医生严谨地在细节上环环相扣真正体现出医护业务水平的高、精、尖，展现佳美实力的雄厚。

2008人人关注奥运享受奥运，具有广泛影响力的佳美也提出“送优质服务，迎北京奥运”的口号，这股暖流同样给佳美带来了新鲜的气息，此时也是体现一名高素质护士的关键时刻，也让我们的微笑服务借此得到升华。谦虚做人，诚恳做事，从佳美的每个角落做起，争做优秀护士；众人拾柴火焰高，建立佳美团结健康的团队，与同事建立友好和睦关系，发扬团队精神，虚心学习，累积经验，将白纸黑字转化成实际行动，让我们佳美人相互传递这张微笑的名片共同构筑博大的微笑家园为奥运添色彩！我坚信，只要拥有坚固的质量根基，让我们的病患满意了，佳美的前程是辉煌光明的，只要我们共同努力永远跟随佳美稳健的步伐走，有英明的领导做导航，佳美能让你驰骋于晴朗的天空中，能让你的微笑更灿烂！