软件产品使用合同

第一篇：软件产品使用合同

合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。下面是关于软件产品使用合同的内容，欢迎阅读！

甲方：_________________________

地址：_________________________

电话：_________________________

邮编：_________________________

乙方：_________________________

地址：_________________________

电话：_________________________

邮编：_________________________

甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲乙双方合作建设甲方的企业管理信息系统，达成如下协议：

一、本协议的合作原则

本协议为甲乙双方的初步合作协议，目的是甲乙双方就甲方的企业管理信息系统的管理需求、业务流程、数据处理流程等进行考察、研讨，制定基于乙方产品的系统解决方案，并就项目的建设实施等有关问题达成协议。

二、系统涉及的软件产品及相关服务的价格清单

乙方许可甲方使用的软件产品清单、提供的服务项目及其费用见附件一。

三、质量标准

乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。

四、软件版权及使用权

本协议中授权许可指的是软件使用权许可，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国着作权法》和其他有关法律、法规的保护。

甲方按本合同条款规定支付协议书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

五、软件使用许可费及相关费用

甲方预计向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元（大写：_________元整），详细清单见附件。

六、付款

甲方须按下述付款期限，将相关费用支付给乙方。

1.甲方于合同签订当日向乙方支付_________元，作为本项目的定金。

2.甲方应于系统投入使用前，向乙方支付所用软件的使用许可费的50％，并于系统运行3个月内付清余款。

3.甲方于签字后1周内向乙方支付二次开发费的50％，并于开发项目完成交付使用后1周内支付40％，余款在3个月内付清。

4.乙方向甲方提供的有关服务费用按月结算，甲方应在相关费用发生后的一个月内支付。

七、交货地点、方式

1.交货地点：甲方驻地

2.交货方式（请用√选择交货方式）

□乙方上门安装；

□甲方自提；

□邮寄。

八、限制规定

1.乙方许可甲方使用的软件产品，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何一方，包括甲方的关联公司。

2.未经乙方书面授权，甲方不得将乙方授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。

3.未经乙方书面授权，甲方不得对乙方的软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。

九、服务

1.甲、乙双方在本协议的附件中未明确的有关服务的内容、要求和费用，视同甲方放弃要求乙方为其提供相关服务。如甲方提出新的要求，双方应另行协商，并签订相关补充协议。

2.乙方按甲方要求提供服务后，有权按服务内容和收费标准收取相应的费用。

3.甲方已付清上月服务费用后，乙方有义务满足甲方新的合理服务要求。

十、软件保证及保证范围

乙方保证所许可使用的软件产品，符合所附文档的功能说明。下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内：

1.甲方未按软件所附文档的规定使用软件；

2.甲方安装的第三方产品出错、硬件或网络出错等。

十一、权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方应当保留对本合同及其附件下标的物（包括但不限于光盘、加密卡及文档）的所有权利。

十二、违约责任

任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行，须向另一方支付违约金，违约金金额为本协议约定金额的20％。

十三、损害责任

乙方将不负责任何附带的、继起的或非直接原因引发的信誉或商业利润的损失，也不承担相应的惩罚性赔偿。由于乙方提供的软件产品对甲方造成损害或损失，乙方对甲方应采取的补救措施是使软件的性能符合功能说明。

十四、可分割性

本协议及其附件中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的执行。

十五、商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在软件服务过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的软件费用后，乙方应给甲方出据相关产品的《最终用户许可证》。

十七、解决纠纷方式

所有由本协议产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。

十八、本协议一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，经双方签字盖章后即行生效。

十九、其他未尽事宜可另行起草附件。

甲方（盖章）_________ 乙方（盖章）_________

代表（签字）_________ 代表（签字）_________

开户行：_______________ 开户行：_______________

账号：_________________ 账号：_________________

_________年____月____日

第二篇：计算机软件产品使用许可合同

中国石油天然气［*］公司

和 ［*］公司

［*］软件产品使用许可合同

买方：中国石油天然气［*］公司 卖方：［*］公司 签订日期：［*］ 签订地点：［*］

编制及使用说明

一、本合同示范文本的编制主要以集团公司和股份公司与计算机软件产品使用许可有关的合同示范文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则：

1、法律规定与实际相适应。通过合同条款将公司有关此类产品在使用许可过程中应注意的具体问题和做法进行明确，使文本符合中国石油的实际情况。

2、通用性与针对性相统一。示范文本可以满足公司内部有关此类产品使用许可中的一些共性需要，并根据实际增加了一些针对性条款。

3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定，不应随意更改。需要特殊约定的个性条款，可由地区公司根据实际情况进行细化。

二、示范文本主要适用于计算机软件产品使用许可的许可方和被许可方签订的合同。

三、示范文本由主合同及相关附件构成。附件是合同的重要部分，使用中应注意文本的完整性和一致性。

四、合同谈判和签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化，并报股份公司法律事务部备案。

五、填写说明：

1、填空条款按提示直接填写，选择填空只能选一项。

2、不采用或不填的条款应删除此条款，或在相应空格处划“/”。

六、填写要求：

1、条款必须齐全，不能缺项。

2、填写语言应简练、准确。

3、填空条款填空处不能为空。

目 录

1.定 义.................................................................................................................................4 2.内容和范围........................................................................................................................5 3.合同价格与支付方式.....................................................................................................6 4.软件资料的交付...............................................................................................................6 5.技术服务............................................................................................................................7 6.考核与验收........................................................................................................................7 7.保 密.................................................................................................................................8 8.保证和违约责任...............................................................................................................8 9.知识产权和侵权责任...................................................................................................10 10.责任限制..........................................................................................................................10 11.税 费.................................................................................................................................10 12.履约保函..........................................................................................................................10 13.不可抗力..........................................................................................................................11 14.仲裁及适用法律.............................................................................................................11 15.合同的生效......................................................................................................................11 16.合同的解除......................................................................................................................12 17.通知...................................................................................................................................12 18.其 它...............................................................................................................................12 19.合同附件..........................................................................................................................13

中国石油天然气［*］公司和［*］公司

［*］软件产品使用许可合同

根据“中国石油天然气［*］公司(以下简称“中国石油”)［*］项目（以下简称“项目”或“本项目”）招标（招标编号［*］）结果，中国石油天然气［*］公司选择［*］公司担任本项目软件的提供方。

在本合同中,“买方”指签订本合同的中国石油天然气［*］公司，“卖方”指签订本合同的［*］公司。买卖双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿的原则，买卖双方就［*］软件产品使用许可事宜达成如下合同.1.定 义

除非本合同另有规定，以下术语在合同中的含义是: 1.1.“软件产品”是指卖方向买方提供的、符合买方采购文件中规定的使用功能的计算机软件或信息系统，包含软件模块和相关的数据库，以及外部软件及相关的文件和手册等。

1.2.“使用许可”是指由卖方授予买方非独家的、永久使用权的软件许可证。

1.3.“套” 是指由本合同中卖方提供的一个软件产品计量单位所涵盖的所有软件模块的总和。

1.4.“模块” 是能完成指定功能的子程序包，属于卖方提供软件产品的组成部分，它可以独立运行或不可以独立运行。

1.5.“许可套数” 是指卖方授予买方的完整的软件产品的许可使用数量。

1.6.“技术资料” 是指与本合同有关的和/或本合同用到的由卖方提供下载的、非软件非数据型的、以及配合软件与数据使用的一切技术资料和数据。

1.7.“技术服务”是指卖方在合同执行期内向买方提供的、与合同购买的专有软件技术使用有关的技术指导和服务，包括但不限于技术支持和维护、软件安装和培训等内容。1.8.“升级”是指卖方对其软件产品在原版本基础上做出重大改进，使其功能加强，或运行速度加快，并由软件开发商正式发布的软件版本。

1.9.“客户化”是指卖方的软件产品在原版本基础上，卖方根据买方的具体需求做了二次开发，使其更符合买方的使用要求。

1.10.“汉化” 是指卖方在其非中文界面和非中文输出的软件产品基础上对其所有人机对话窗口的界面与菜单、图表与报告的编辑、打印输出、以及在线帮助系统等做了改进，实现软件的中文界面和中文输出。或指与软件产品相关的文字资料的中文翻译。

1.11.“买方用户” 是指买方及其下属和/或关联单位。

2.内容和范围

2.1.本合同购买的是［*］公司（以下简称“制造商”）研发的, 由卖方代理销售的软件产品、技术资料的非独家的、永久性的使用权（包括［*］年软件免费升级和/或改进服务），以及为确保买方使用好所购买的专有软件技术而提供的技术服务。

2.2.本合同购买的［*］软件许可套数、软件产品及功能详见附件［*］；所提供的技术服务内容详见附件［*］。

2.3.本合同的软件使用许可范围是买方用户。

2.4.卖方提供的所有软件产品应是本合同执行期内的最新版本，软件产品功能不得少于其宣传、演示以及说明书中所提到的功能。

2.5.卖方按每套软件许可提供1套完整的软件安装介质、1套完整的纸介质（软件安装光盘的技术手册、买方用户手册、标准算例及相关其它技术资料）。买方可以复制包括电子介质和纸介质在内的所有资料。但未经卖方许可，不得许可买方以外的他人使用。

2.6.对于采用网络浮动许可管理的软件，根据买方的实际需要，许可管理服务器可以是多台服务器。对于采用分模块进行许可管理的软件，其管理的模块可以同时被不同的买方用户分别应用。买方有权在其内部自行安装客户端软件套数，并且不受数量限制。

2.7.当安装有卖方软件的硬件或系统遭到破坏，或软件相关的系统文件丢失时，卖方应为买方提供灾难性恢复服务或紧急救援服务，为买方重新安装软件，或帮助买方恢复丢失的系统文件，直至其正常运行。

3.合同价格与支付方式

3.1.基于本合同的签订与履行，买方应就合同涉及的全部产品的使用许可费、技术资料、技术服务、软件版本升级、及其他服务，向卖方支付合同总价为人民币［*］元，即大写［*］(详见附件［*］)。该款项为买方因本合同的签订与履行而应承担的全部补偿。此外买方无需再承担任何费用。卖方保证包括上述技术服务提供方在内的任何人无权向买方主张任何费用。

3.2.本合同项下的一切费用，买方用人民币支付。

3.3.买方应按以下方式和比例向卖方支付本条第3.1款下的合同价款： 3.3.1.买方应在本合同4.2 款所规定的交付日起的［*］天内向卖方支付合同总价的［*］%：即［*］元

3.3.2.按照本合同第6条关于考核与验收的规定，在买卖双方代表共同签署验收软件合格证书后的［*］天内向卖方支付合同总价款的［*］%：即［*］元；

3.4.在买方按前述3.3款规定每次付款前，卖方应向买方提供一份正式的商业发票。

3.5.如果按照中华人民共和国有关税收法律规定，买方有义务为卖方在本合同项下的交易收入代扣代缴税款，则买方有权将该代扣代缴的税款从合同总价款中扣除。

3.6.合同执行中，发生在买方银行的所有费用，由买方承担；发生在买方银行以外的一切费用，由卖方承担。

4.软件资料的交付

4.1.卖方应在合同生效后［*］天内将软件安装介质及所有资料交付买方指定的收件人。

4.2.买方收件人在签收单上注明收到合同软件的日期，为合同软件的实际交付日期。

4.3.卖方最迟应在买方支付的第一笔款之后的［*］天内，向买方提供非独家的、具有永久使用权的软件使用许可证。

4.4.如果交付的软件安装介质和/或所有资料出现损坏、短缺或无法辨认，卖方应在收到买方书面通知后的［*］天内，为买方补供所缺的、清晰的、正确的资料，由此所发生的一切费用由卖方承担。

5.技术服务 1

5.1.卖方对买方用户提出的任何要求，应安排制造商和/或它自己的技术支持部门在24小时内做出响应；

5.2.卖方有义务安排制造商和/或自己的能胜任工作的技术专家，到买方用户的工作现场执行技术服务、技术支持和技术培训。人数、专业、技术服务与技术支持及技术培训的内容、时间安排、具体要求等，详见附件［*］。

5.3.如果买方用户认为卖方安排的技术人员不能充分胜任工作，卖方应在收到买方用户通知后的7天内，自费给予替换。

5.4.卖方所安排人员在买方用户工作期间，应遵守国家的法律和工作现场的规章制度。

6.考核与验收

6.1.为保证软件的正确性和可靠性，双方共同进行软件安装、诊断测试、联机测试和考核验收。

6.2.验收应达到的标准，由附件［*］规定。如果验收达到附件［*］规定的验收标准，双方授权代表应在软件验收结束后［*］天内签署软件技术验收报告。

6.3.本合同软件质量保证期为［*］年，从双方出具软件技术验收报告之日起计算。

6.4.如果卖方提供的软件没有达到验收标准，卖方应在软件第一次验收失败后的 [*]天内, 或在双方同意的任一时间内再继续进行最多2次验收。

如技术服务不包括在本合同交易中，可与卖方或制造商单签服务购买协议 7.保 密

7.1.本合同项下的保密信息为双方之间的商务条款及一方以书面或口头方式明确告知另一方为保密的资料。前述保密信息不应包括：

(a)本合同签订前或本合同期间已为公知之信息；

(b)披露之前在另一方合法掌握之中，并且另一方并非直接或间接通过披露方获得的信息；

(c)由不受披露限制的第三方合法提供给另一方的信息。

7.2.双方同意在本合同终止后五（5）年内相互为对方的保密信息保密。双方同意，除非根据法律要求，否则双方不得出于除执行本合同以外的任何目的，以任何形式向任何第三方提供另一方的保密信息。各方同意采取所有合理的步骤和措施，保证其雇员或代理不对外披露或散布保密信息而违反本合同的条款。

8.保证和违约责任

8.1.卖方保证其是本合同及其附件规定的软件产品的合法代理，有权代表制造商授予买方许可。卖方保证可按本合同及其附件［*］规定向买方提供本合同项下软件产品及服务。

8.2.卖方保证其向买方提供的专有软件技术是先进的、成熟的和可使用的。

8.3.卖方保证向买方提供的软件介质和技术资料是完整的、正确的、清晰的、有效的，并将按本合同第4.1款规定的日期交付。

8.4.卖方保证按时为买方安排合格的专业技术人员，并按附件［*］的规定向买方提供技术服务、技术支持和技术培训。如果制造商未能提供本合同规定的全部或部分上述该种服务，卖方即应毫不迟延的自费自己提供或委托任何有资格的第三方提供该等服务。如给买方造成损失的，还应赔偿买方因此而遭受的损失。

8.5.卖方对其所派出的人员负责，不论该人员是否为其雇员，都应为卖方自己派到工作现场的人员购买适当的保险来保障因这些人员的受伤（包括致命伤害）而产生的索赔和费用。买方不对由于卖方单方面原因造成的乙方人员的伤亡或设备财产损失和事故承担任何责任和费用。8.6.卖方保证为买方培养一批维护人员，使他们可以独立完成软件后期的主要维护工作。

8.7.卖方保证买方使用本合同项下的专有软件产品和服务，不会引起第三方的侵权索赔。

8.8.如果卖方没按本合同规定的日期交付软件安装介质、使用许可证、所有技术资料和授权文件，每迟交*天（不足*天的按*天计算），卖方应按合同总价 [*] 向买方支付违约金。当出现本合同第16.1款规定的合同解除情形时，卖方除了应按本款规定缴纳违约金外，还应退还买方已付卖方的所有款项，并赔偿买方因此而遭受的全部直接损失。

8.9.如果出现对软件产品第二次验收不合格的情形，如系卖方的责任，卖方应采取措施消除缺陷，并单独承担所发生的所有费用。给买方造成损失的，还应赔偿买方因此而遭受的直接损失。

8.10.如果出现对软件产品第三次验收不合格的情形，买方有权选择终止合同。在此种情况下，卖方应：

a.退还买方之前已支付的全部款项并支付利息（按__%年利

率计算）；及

b.补偿买方因此而遭受的实际损失；及 c.向买方支付合同总价款__%的违约金。

8.11.如果对软件产品的任一次考核测试、验收只存在个别指标与验收标准有细微的差距或缺陷，且该缺陷在规定的时限内无法更改而买方又同意接受，则在这种情况下卖方应给予买方合同总价款（或缺陷软件产品单价）一定比例的折扣，折扣率由双方另行协商确定。

如双方不能就折扣率达成一致，买方有权选择要求卖方及时进行更换或中止合同。在选择更换的情形下，所发生的一切费用由卖方承担；给买方造成的直接损失的，卖方应给予全额补偿。在选择终止合同的情形下，按前述第8.10款处理。

8.12.对于在本合同项下卖方违约给买方造成的损失和卖方应承担的违约金，买方有权在未支付的合同价款中进行扣除，并保留向卖方进一步追究责任的权力。

9.知识产权和侵权责任

9.1.卖方保证其向买方提供的所有产品及服务不会侵犯任何第三方的知识产权。一旦买方因此遭受到任何第三方的索赔、诉讼或任何权利请求，买方应立即通知卖方，卖方有义务以买方的名义自费处理纠纷，并承担由此引起的所有法律和经济责任。买方在条件允许的情况下，协助卖方处理纠纷，所发生的费用由卖方承担。如果买方因此遭受损失的，卖方将对该损失予以补偿，且不受本合同关于责任限制规定的约束。

9.2.卖方提供的软件产品中知识产权属于卖方的归卖方所有，如果知识产权归属第三方的，则归第三方所有。

9.3.卖方根据买方的特定要求为本合同的软件产品进行客户化和汉化改造，双方共同拥有知识产权。买方可以在其公司范围内无偿使用；任何一方将此产品用于第三方时，须事先征得另一方的同意。

10.责任限制

10.1.在法律允许的范围内，对与本合同有关的损失赔偿仅限于直接的实际损失，不包括间接的经济损失。

10.2.买方违反本合同所有权或知识产权的规定，或因人身伤害或财产损害，或其他侵权损害引起索赔的，责任方的赔偿责任以法院裁决或双方和解协议为准。

11.税 费

11.1.买卖双方应按照中华人民共和国税法的相关规定，分别缴纳各自所应承担的税费。

11.2.尽管有11.1条款的规定，任何因本合同的执行而在中国境外引起的应缴税费均应由卖方承担。

12.履约保函（可选条款，不是必备条款）

卖方应在本合同签订后［*］天内，向买方提供买方认可的银行出具的无条件不可撤销的履约保函，履约保函的总额不低于本合同全部价款的[*] ％，有效期至本合同质量保证期结束。履行保函的格式要求见附件［*］。13.不可抗力

13.1.如果签约双方中的任何一方，因不可抗力不能或延期执行合同，例如战争、恐怖事件、火灾、台风、洪水、地震、或其它双方不可预见、不能避免、不能克服的不可抗力情况，应不承担违约责任。但受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生后的[*]天内通过传真通知对方，并在不可抗力事件发生后的[*]天内用快件向对方提交由公证机关或其它有关当局签发的上述不可抗力证明。

13.2.任何一方无权对另一方因不可抗力原因引起的不履行或延迟履行合同义务出现的任何损失提起索赔。但是，不可抗力事件结束后，遭受不可抗力影响的一方应立即用传真通知对方。

13.3.不可抗力事件结束后，遭受不可抗力一方可以继续履行的，应当立即履行合同。如因不可抗力的原因导致履行延迟，履行时间可以相应顺延。

14.仲裁及适用法律

14.1.本合同适用中华人民共和国法律。

14.2.合同执行中的所有争议，双方应通过友好协商解决。如协商解决不成，双方同意将争议提交_____仲裁委员会进行仲裁。仲裁根据____的规则在__进行，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局性的且对双方都有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

14.3.在仲裁进行中，除非双方另有约定，双方都要继续履行各自双方应继续履行本合同除争议事项外的一切相关义务。

15.合同的生效

15.1.本合同用中文书就, 一式［*］份，由双方授权代表于200［*］年［*］月［*］日在___签署，买方执［*］份，卖方执［*］份。具有同等的法律效力。本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同构成一个完整的法律文件。如本合同及其附件之间的规定有任何不一致或冲突，以有利于买方利益的条款为准。

15.2.本合同自双方签字、盖章，并由买方接受卖方提交履约保函之日起生效。16.合同的解除

16.1.如果卖方在本合同第4.1款规定的交付日后___天还没有交付所有软件安装介质及所有技术资料；或所提供的软件技术经三次验收仍没有达规定的验收标准，则买方有权单方解除合同。

16.2.如果任何一方没有履行本合同规定的主要义务，且在收到对方书面通知后的___天之内或双方达成一致的时间内没有采取任何补救措施；或者破产没有偿还能力；或者受不可抗力的影响超过___天，另一方有权以书面方式通知对方，单方解除本合同。

16.3.本合同项下未履行的债权、债务不受合同解除或到期的影响。

17.通知

17.1.根据本合同作出的通知、文书或其他文件（统称“通知”）应以书面形式作出，按下列地址通过专人送达、传真或挂号邮寄发出。

甲方：中国石油天然气【*】公司 通讯地址：【*】 联系人：【*】 乙方：【*】公司 通讯地址：【*】 联系人：【*】

电话：【*】

传真：【*】

电话：【*】

传真：【*】

17.2.合同执行过程中，双方之间的所有联络均以中文书面形式为准。17.3.通知生效日期为送达日期或通知所载明的生效日期，以两者中较晚的一个日期为准。

18.其 它

18.1.本合同的任何修改、补充、删减和变更，均应由双方授权代表通过签订书面文件来进行。上述文件一经签订即成为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

18.2.合同执行过程中，有关重大问题的传真，也应及时通过快件来确认。18.3.未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的任何全部或者部分权利及/或义务转让给任何第三人。但是, 如果第三方实质性地收购了一方与本合同内容有关的所有业务资产, 则该方可以不经另一方同意而将本合同中的权利义务转让给该第三方。

18.4.本合同的任何内容都不禁止卖方或买方将自己所拥有的软件技术转让给第三方许可使用。

19.合同附件

附件【*】：软件产品清单和价格构成表

附件【*】：技术服务、软件升级、软件汉化与技术培训 附件【*】：软件验收时间与标准

附件【*】：制造商授权卖方销售软件产品、提供技术服务的承诺函 附件【*】：履约保函

买方：中国石油天然气【*】公司

授权代表：【*】 授权代表签字：

卖方：【*】公司

授权代表：【*】 授权代表签字：

年 月 日 年 月 日

第三篇：软件产品合同

软件产品合同 篇1

甲方：

乙方(服务方)：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1. 乙方提供的服务内容：

1) 日常维护

产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的`过程。(费用另计)

3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

2. 乙方的服务承诺：

1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利

1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任：

1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

1.日常维护服务费

金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币

支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。

服务期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

服务方式：

A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

2.现场维护服务服务费

金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

服务方式：

日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费

金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

服务方式：

乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

4.合同有效期为一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

五、争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件产品合同 篇2

合同号：

日期：

签约地点：

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

联系人：联系人：

鉴于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商，甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款：

一、技术服务的内容、方式和要求

1、服务内容：

乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。

2、方式：

甲方在需要乙方提供技术服务时，邮件或电话通知乙方mis部门主管，或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时，乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。

3、工作单：

服务结束后，乙方工程师填写工作单，写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间，并经甲方主管签字，由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。

二、工作条件和协作事宜

1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;

2、乙方人员在进行系统维护时，必须确保甲方系统中的信息安全，未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息，并为其保密。

三、报酬及其支付方式

1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。

2、支付方式：

每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算，8个工作小时折算为一工作日)，甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票，甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。

四、合同有效期

合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

五、违约责任

(一)甲方的违约责任

若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用，逾期____天至____天(含十天)，应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上，应视为严重违约，除支付相当于合同报酬总额的____%的.违约金外，并对由此而造成的一切后果承担全部责任。

(二)乙方的违约责任

若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求，经甲方两次指出仍无改进的，甲方有权解除合同。

六、争议解决

如果执行本合同发生争议，甲乙双方应友好协商解决。若协商不成，双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外，仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。

七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

八、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人：代表人：

年月日年月日

软件产品合同 篇3

合同登记编号：

项目名称：____

委托方：____(甲方)

研究开发方：__(乙方)

签订地点： 省 市(县)

签订日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

填写说明

一、“合同登记编号”的填写方法：

合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)

二、技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包据委托开发合同和合作开发合同。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划，不属于上述计划的项目栏划(/)表示。

四、标的技术的内容、形式：

包括开发项目应达到的技术经济指标、开发目的、使用范围及效益情况，成果提交方式及数量。提交开发成果可采取下列形式：

1、产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;

2、磁盘、磁带、计算机软件;

3、动物或植物新品种、微生物菌种;

4、样品、样机;

5、成套技术设备。

五、研究开发计划：

包括当事人各方实施开发项目的阶段进度，各个阶段要解决的技术问题 ，达到的目标和完成的期限等。

六、技术情报和资料的保密：

包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。 双方可以约定，不论本合同是否 变更、解除、终止，本条款均有效。

七、其它：

合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押及担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

八、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。

九、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款 ，在该条款填写的空白处划(/)表示。

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就__项目的技术开发(该项目属__计划x)，经协商一致，签订本合同。

一、x 标的技术的内容、形式和要求;

二、应达到的技术指标和参数：

三、x研究开发计划：

四、研究开发经费、报酬及其支付或结算方式：

(一)研究开发经费是指完成本项研究开发工作所需的成本;报酬是指本项目开发成果的使用费和研究开发人员的科研补贴。

本项目研究开发经费及报酬： 元。

其中：甲方提供 元，乙方提供 元。

如开发成本实报实销，双方约定如下：

(二)经费和报酬支付方式及时限(采用以下第_ _种方式);

①一次总付： 元，时间：

②分期支付： 元，时间：

③按利润 %提成，期限：

④按销售额 %提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用研究开发经费购置的 设备、器材、资料的财产权属：

六、履行的期限、地点和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地点)履行

本合同的履行方式：

七、x技术情报和资料的保密：

八、技术协作和技术指导的内容：

九、风险责任的.承担：

在履行本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难，导致研究开发部分或全部失败所造成的损失，风险责任由__承担。(1、乙方;2、双方;3、双方另行商定)经约定，风险责任甲方承担_%乙方承担_%本项目风险责任确认的方式为：

十、技术成果的归属和分享：

(一)专利申请权：

(二)非专利技术成果的使用权 、转让权：

十一、验收的标准和方式：

研究开发所完成的技术成果，达到了本合同第二 条所列技术指标，按标准，采用__方式验收，由__方出具技术项目验收证明。

十二、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同规定，违约方应当按技术合同法第二十九 条、第三十一条和技术合同法实施条例第四十二条、第四十三条规定承担违约责任。

(一)违反本合同第_条约定，甲方应当承担违约责任、承担方式和违约金额如下：

(二)违反本合同第_条约定，乙方应当承担违约的责任、承担方式和违约金额如下： 十三、争议的解决办法：

本合同在履行过程中发生的争议，双方均可向武汉仲裁委员会申请仲裁。

十四、名词和术语解释：

十五、x其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜)：①

① 本合同书标有x号的条款按填写说明填写。

甲方：__(盖章) 代表：__(签字)××公证处：(盖章)

乙方：__(盖章) 代表：__(签字)公证员(签字)

__年__月__日订立

软件产品合同 篇4

一、软件产品保护条款

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款，_________公司有权立即终止本协议，并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白，使用本软件产品涉及到internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，公司不承担任何责任。

6.用户须明白，在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

二、用户使用须知

特别提醒用户，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等，保护国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的`一切责任，由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样，易受到各种安全问题的困扰，包括：透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识，以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________，要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位，并包含字母和数字)。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人，均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段，盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件，将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁，对他人构成骚扰，更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。

7.青少年上网应该在父母和老师的指导下，正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。

8.用户注册_________号码后，如果长期不使用，公司有权回收号码，以免造成资源浪费。

9._________号码属于第一次申请注册的用户，如果发现使用者并非号码原注册人，_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码，以免因号码问题产生纠纷。

10.用户应规范、合法地使用_________号码，如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为，公司有权回收其号码。

11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现，_________公司会应公安部门要求，全力协助调查工作。

三、_________公司特别提请用户注意，_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下，_________公司才开始对用户提供服务。

四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。

_________公司(盖章)：_________ 用户(签字)：_________

负责人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件产品合同 篇5

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲方根据自身业务需要，决定由乙方协助天津统计工作，负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，在互相信任的基础上，达成以下协议。

一 服务范围

甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务，服务的范围包括：

1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题，以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式;

2、服务期限内每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据，并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题，并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素，汇总、打印出评比结果;

3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题，一共需2人x天的工作量;

4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核，汇总全市事业统计报表，一共需3人x天的工作量;

5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内，帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表，需10-15人x天的工作量;

6、如甲方需要，乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训，并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况，现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题，共需20-30人x天的工作量;

7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人x天的工作量，如遇特殊情况，需要乙方予以协助，乙方将尽力配合;

8、协助甲方计财处其他财务方面的工作，如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

9、服务期限：年月 日至 年 月 日。

二 甲、乙双方的权利与义务

(一)甲方的权利与义务

1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;

2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定，为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;

3、定期对系统的数据进行备份，并对备份数据进行妥善保管;

4、对在软件使用过程中出现的异常情况，做好详细记录，便于乙方根据现象迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护登记;

5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密;

6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

(二)乙方的权利与义务

1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求，在24小时之内给予响应;

2、向甲方提供协议中规定的服务项目;

3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平;

4、未经甲方许可，不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;

5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;

6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求;

7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

三 服务费用及支付方式

一、本协议服务费用为人民币大写：

二、付款方式：

本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%，即元，人民币大写：x至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元，人民币大写：。

乙方开户账号如下：

公司名称：

银行名称：中信银行北京经济技术开发区支行

汇款账号：x

三、本合同执行过程中，若甲方中途变更方案或发生其他服务的调整变化，相应费用的变化由双方另行协商解决。

四、违约责任及抵偿办法

合同生效后，合同双方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。

甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件，即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金，并且负责赔偿因其违约给另一方造成的`相应损失，赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

五、不可抗力

凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况，造成合同一方或双方无法继续履行本合同，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

六、合同的变更、解除和终止

甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项)，向对方提出书面通知，征求对方意见，经双方协商，达成书面协议后，可对合同进行适当的修改。

发生下列情形之一，任何一方有权用书面形式通知对方解除合同：

1、一方违反本合同，对方以书面通知其纠正违约行为，违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;

2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;

3、对方停业、关闭或者破产的;

4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法，或者发生不可抗拒力事件，致使合同义务全部或部分不能履行的;

5、因本条原因解除合同，不应损害本合同解除前已履行的部分;同时，合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本合同。

七、法律的适用

本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

八、争议的解决办法

在合同的履行过程中发生争议，双方应当友好协商解决。如协商不成时，任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

九、生效及其他

1、协议有效期限壹年，自合同签订之日起生效。

2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，自双方签署之日起生效。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

单位名称： 单位名称：

授权代表人： 授权代表人：

日 期： 日 期：

软件产品合同 篇6

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用 2220 元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台 50 元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方在 1 个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定...)。

2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪...)。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。

5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem...)。

6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。

三、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的.前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后 240 分钟内安排工程师上门(本区内)，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方权利

由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

六、甲方权利

甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

七、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

八、合同的解除

自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件产品合同 篇7

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

邮编：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

邮编：_________

甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲乙双方合作建设甲方的企业管理信息系统，达成如下协议：

一、本协议的合作原则：

本协议为甲乙双方的初步合作协议，目的是甲乙双方就甲方的企业管理信息系统的管理需求、业务流程、数据处理流程等进行考察、研讨，制定基于乙方产品的系统解决方案，并就项目的建设实施等有关问题达成协议。

二、系统涉及的软件产品及相关服务的价格清单

乙方许可甲方使用的软件产品清单、提供的服务项目及其费用见附件一。

三、质量标准

乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的'功能说明。

四、软件版权及使用权

本协议中授权许可指的是软件使用权许可，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。

甲方按本合同条款规定支付协议书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

五、软件使用许可费及相关费用

甲方预计向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元(大写：_________元整)，详细清单见附件。

六、付款

甲方须按下述付款期限，将相关费用支付给乙方。

1、甲方于合同签订当日向乙方支付_________元，作为本项目的定金。

2、甲方应于系统投入使用前，向乙方支付所用软件的使用许可费的50%，并于系统运行3个月内付清余款。

3、甲方于签字后1周内向乙方支付二次开发费的50%，并于开发项目完成交付使用后1周内支付40%，余款在3个月内付清。

4、乙方向甲方提供的有关服务费用按月结算，甲方应在相关费用发生后的一个月内支付。

七、交货地点、方式

1、交货地点：甲方驻地

2、交货方式(请用√选择交货方式)：

□乙方上门安装;

□甲方自提;

□邮寄。

八、限制规定

1、乙方许可甲方使用的软件产品，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何一方，包括甲方的关联公司。

2、未经乙方书面授权，甲方不得将乙方授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。

3、未经乙方书面授权，甲方不得对乙方的软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。

九、服务

1、甲、乙双方在本协议的附件中未明确的有关服务的内容、要求和费用，视同甲方放弃要求乙方为其提供相关服务。如甲方提出新的要求，双方应另行协商，并签订相关补充协议。

2、乙方按甲方要求提供服务后，有权按服务内容和收费标准收取相应的费用。

3、甲方已付清上月服务费用后，乙方有义务满足甲方新的合理服务要求。

十、软件保证及保证范围

乙方保证所许可使用的软件产品，符合所附文档的功能说明。下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内：

1、甲方未按软件所附文档的规定使用软件;

2、甲方安装的第三方产品出错、硬件或网络出错等。

十一、权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方应当保留对本合同及其附件下标的物(包括但不限于光盘、加密卡及文档)的所有权利。

十二、违约责任

任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行，须向另一方支付违约金，违约金金额为本协议约定金额的20%。

十三、损害责任

乙方将不负责任何附带的、继起的或非直接原因引发的信誉或商业利润的损失，也不承担相应的惩罚性赔偿。由于乙方提供的软件产品对甲方造成损害或损失，乙方对甲方应采取的补救措施是使软件的性能符合功能说明。

十四、可分割性

本协议及其附件中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的执行。

十五、商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在软件服务过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的软件费用后，乙方应给甲方出据相关产品的《最终用户许可证》。

十七、解决纠纷方式

所有由本协议产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。

十八、本协议一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，经双方签字盖章后即行生效。

十九、其他未尽事宜可另行起草附件。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

开户行：_________ 开户行：_________

账号：_________ 账号：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件产品合同 篇8

甲方：

乙方：

为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

一、服务项目：

1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

2、甲方使用的软件为：

二、服务内容及方式：

1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

三、服务费：

1、缴费标准每户每年____________元整;

2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

四、违约责任：

1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;

2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的'问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

(1)未经过培训的操作人员操作;

(2)操作人员误操作;

(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

(4)计算机感染病毒;

(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

五、合同纠纷的解决：

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件产品合同 篇9

一、双方应负责任：

(一)甲方的责任：

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;

5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的.磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;

(二)、乙方的责任：

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

2、承担合同中规定的培训和服务义务;

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

(三)、产品升级

甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容：

甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。

(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

(二)有偿服务项目及收费标准(按次)

乙方为甲方免费服务结束后，乙方将执行以下服务收费标准：

1、软件操作使用培训(初次使用者)：

(1) 收费标准：100元/次

(2) 服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务，如果上门服务，费用由双方协商;

(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目：

(1) 收费标准: 元/次;

(2) 服务内容：

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

因用户非正常操作带来的调整。

(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

三、保密条款：

(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不将软件交给非本单位的人使用;

(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明：

其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约：

本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期：

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第四篇：软件产品使用协议

甲方：_________

地址：_________

电话：_________

邮编：_________

乙方：_________

地址：_________

电话：_________

邮编：_________

甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就甲乙双方合作建设甲方的企业管理信息系统，达成如下协议：

一、本协议的合作原则：

本协议为甲乙双方的初步合作协议，目的是甲乙双方就甲方的企业管理信息系统的管理需求、业务流程、数据处理流程等进行考察、研讨，制定基于乙方产品的系统解决方案，并就项目的建设实施等有关问题达成协议。

二、系统涉及的软件产品及相关服务的价格清单

乙方许可甲方使用的软件产品清单、提供的服务项目及其费用见附件一。

三、质量标准

乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。

四、软件版权及使用权

本协议中授权许可指的是软件使用权许可，许可使用的软件产品版权属乙方所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。

甲方按本合同条款规定支付协议书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

五、软件使用许可费及相关费用

甲方预计向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元（大写：_________元整），详细清单见附件。

六、付款

甲方须按下述付款期限，将相关费用支付给乙方。

1、甲方于合同签订当日向乙方支付_________元，作为本项目的定金。

2、甲方应于系统投入使用前，向乙方支付所用软件的使用许可费的50％，并于系统运行3个月内付清余款。

3、甲方于签字后1周内向乙方支付二次开发费的50％，并于开发项目完成交付使用后1周内支付40％，余款在3个月内付清。

4、乙方向甲方提供的有关服务费用按月结算，甲方应在相关费用发生后的一个月内支付。

七、交货地点、方式

1、交货地点：甲方驻地

2、交货方式（请用√选择交货方式）：

□乙方上门安装；

□甲方自提；

□邮寄。

八、限制规定

1、乙方许可甲方使用的软件产品，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何一方，包括甲方的关联公司。

2、未经乙方书面授权，甲方不得将乙方授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。

3、未经乙方书面授权，甲方不得对乙方的软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。

九、服务

1、甲、乙双方在本协议的附件中未明确的有关服务的内容、要求和费用，视同甲方放弃要求乙方为其提供相关服务。如甲方提出新的要求，双方应另行协商，并签订相关补充协议。

2、乙方按甲方要求提供服务后，有权按服务内容和收费标准收取相应的费用。

3、甲方已付清上月服务费用后，乙方有义务满足甲方新的合理服务要求。

十、软件保证及保证范围

乙方保证所许可使用的软件产品，符合所附文档的功能说明。下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内：

1、甲方未按软件所附文档的规定使用软件；

2、甲方安装的第三方产品出错、硬件或网络出错等。

十一、权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方应当保留对本合同及其附件下标的物（包括但不限于光盘、加密卡及文档）的所有权利。

十二、违约责任

任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行，须向另一方支付违约金，违约金金额为本协议约定金额的20％。

十三、损害责任

乙方将不负责任何附带的、继起的或非直接原因引发的信誉或商业利润的损失，也不承担相应的惩罚性赔偿。由于乙方提供的软件产品对甲方造成损害或损失，乙方对甲方应采取的补救措施是使软件的性能符合功能说明。

十四、可分割性

本协议及其附件中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的执行。

十五、商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在软件服务过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。

十六、其他

甲方付清所有的软件费用后，乙方应给甲方出据相关产品的《最终用户许可证》。

十七、解决纠纷方式

所有由本协议产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。

十八、本协议一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，经双方签字盖章后即行生效。

十九、其他未尽事宜可另行起草附件。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

开户行：_________开户行：_________

账号：_________账号：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

软件协议产品及相关服务清单

金额单位：元（人民币）

┌────────────────────────┬───────────┐

│软件名称│费用│

├────────────────────────┴───────────┤

│ ＿＿软件功能使用许可（指用户对软件功能的要求）│

├────────────────────────┬───────────┤

│基础数据││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：产品结构、工艺路线││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本测算（材料、工时、制造费用、汇总）││

├────────────────────────┼───────────┤

│仓库管理（出入库、盘存、帐表）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：计划控制统计││

├────────────────────────┼───────────┤

│车间管理（材料管理、产品管理、成本核算）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加: 工序管理、工时统计││

├────────────────────────┼───────────┤

│财务核算（外购入库、销售出库、其它出入库）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加: 生产领料、自制入库、利润核算││

├────────────────────────┼───────────┤

│销售管理（收入管理、发货管理、业绩核算）││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：增值税发票引入││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：赊货帐龄管理││

├────────────────────────┼───────────┤

│加：应收帐款管理││

├────────────────────────┼───────────┤

│生产计划（生产任务、材料限额、工时计划）││

├────────────────────────┼───────────┤

│采购计划（采购计划、采购统计）││

├────────────────────────┼───────────┤

│功能使用许可费小计││

├────────────────────────┴───────────┤

│＿＿软件用户数使用许可（安装使用的计算机数）│

├────────────────────────┬───────────┤

│功能使用许可附赠用户数（每＿＿元送一个）││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用户数││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用户单价││

│[功能许可费小计*（20%-赠送站点数/100）]││

├────────────────────────┼───────────┤

│新增用户许可费小计││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│人员培训费│

├────────────────────────┬───────────┤

│操作培训（集中培训7天或分别岗位培训）││

├────────────────────────┼───────────┤

│系统管理员培训││

├────────────────────────┼───────────┤

│系统维护人员培训││

├────────────────────────┼───────────┤

│管理知识培训││

├────────────────────────┼───────────┤

│培训费小计││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│系统实施费│

├────────────────────────┬───────────┤

│初始化指导││

├────────────────────────┼───────────┤

│基础数据引入││

├────────────────────────┼───────────┤

│系统查询功能调整││

├────────────────────────┼───────────┤

│单据格式设置调整││

├────────────────────────┼───────────┤

│业务单据流程设计实施││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本核算数据流程设计实施││

├────────────────────────┼───────────┤

│成本核算方法流程设计实施││

├────────────────────────┼───────────┤

│管理技术咨询││

├────────────────────────┼───────────┤

│实施费小计││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│二次开发费│

├────────────────────────┬───────────┤

│与第三方软件数据接口││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定单据││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定报表││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定功能模块││

├────────────────────────┼───────────┤

│特定管理功能的子系统││

├────────────────────────┼───────────┤

│二次开发费小计││

├────────────────────────┴───────────┤

││

├────────────────────────────────────┤

│＿＿软件金额合计│

├────────────────────────┬───────────┤

│系统集成服务费││

├────────────────────────┼───────────┤

│操作系统和网络平台的安装、调试、维护││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿软件与第三方软件同机安装冲突调试││

├────────────────────────┼───────────┤

│││

├────────────────────────┼───────────┤

│第三方软件││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿财务软件││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿数据库││

├────────────────────────┼───────────┤

│第三方软件产品费用合计││

├────────────────────────┼───────────┤

│││

├────────────────────────┼───────────┤

│＿＿软件及第三方软件产品金额总计││

├────────────────────────┼───────────┤

│││

└────────────────────────┴───────────┘

第五篇：软件产品加盟合同

甲方：_______________________

乙方：_______________________

经双方友好协商，甲乙双方达成如下协议：

一、经_________公司审核、批准授权，甲方_________一次性交纳加盟费_________元，成为_________软件产品（_________软件产品内容详见“附件1”）_________区域加盟经销商。

二、在联盟期内加盟经销商可以根据当地情况在指定地区自由决定产品价格，充分发挥该公司的优势不限产品数量开发当地市场，无限量增加该公司的经济效益。

三、合同生效后，_________公司7个工作日内派资深工程师进行_________软件的技术及其市场培训，甲方负责乙方工程师差旅食宿费用。或甲方派技术人员到_________公司进行技术培训，_________公司不收任何培训费用。

四、合同生效后，_________公司对每套产品只收_________元加密的硬件费用。联盟期内如甲方需要技术支持，甲方需要负责乙方的差旅食宿费用。

五、在联盟期间乙方在全国主要教育媒体作宣传配合市场的推动。在时机成熟时乙方配合甲方在当地开产品推荐会。

六、在大型的招标活动中合作伙伴没有资质或没把握时，乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地区以外销售，如非指定地区内销售须向甲方提交申请另行协商。

八、甲方交纳加盟费用后合同生效，合同有效期为_________年，即联盟期为_________年。逾期重新签订合同。

九、违约责任

1．双方签订合同后，如甲方不能如期付款给乙方，责任完全由甲方负责；

2．服务过程中如甲方没有交付服务费用，_________公司将不负责日后的技术服务工作及维护工作，所涉及责任由甲方自负。

3．甲方擅自在合同指定地区以外销售本合同指定的_________软件，_________公司将无条件取消联盟资格。

十、纠纷处理

如双方在合同执行过程中发生纠纷，任何一方均有权向_________人民法院提起诉讼。

本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

十一、补充说明

_________________________________________________________________________。

十二、本合同一式两份，双方各执一份，自双方正式签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件1　_________公司提供给区域联盟经销商的软件产品如下（及建议市场报价）

系统名称

价格（元）

所需磁盘空间

备注

____系统·____版

_______g

____系统·____版

_______g

____系统

_______g

____系统·____版

_______g

____系统

_______g

____系统

____系统

附件2_________软件合作伙伴注册登记表

存档编号：合作伙伴授权书编号：

代理商简况

全称：（加盖公章）

税务登记号：

开户行：

账号：

营业地点：

邮政编码：

法人代表：

电话：

传真：

总经理：

电话：

传真：

e-mail：

网址：

主要软件负责人

姓名（签字）

职　务

电　话

身　份　证　号　码

上营业额：万元

流动资金：万元

注册资金：万元

技术人员：人

维护能力：

主营产品：

主营软件品种：

上级主管单位：

地址：

电话：

软件销售指标（年）：

业务代表意见

软件部负责人意见

附件3_________软件合作伙伴信息反馈表

填写人

公司名称

电　话

传　真

产品功能建议：

技术维护服务建议：

市场营销策略的建议：

公司相关处理意见：