第一篇：高校后勤实施精细化管理的探讨论文
摘要：高校后勤在社会化改革浪潮中，不断适应新形势下改革发展需要以及自身发展需要。经过市场经济的洗礼，如今的校园市场已不同往昔。师生作为后勤服务的对象，对后勤服务的要求日益提高。推行细节服务，实行精细管理，满足师生日益增长的需要，提升后勤服务与管理水平，已越来越得到高校后勤管理层的高度重视。本文在探讨高校后勤精细化管理的指导意义、管理目标、实施步骤的基础上，提出高校后勤实施精细化管理的几点举措。
关键词：高校后勤精细化管理
Abstract:The university rear service in the socialized reform tide,adapts under the new situation to reform the development unceasingly to need as well as own development need.After market economy baptism,present campus market already different in the past.The teachers and students took the rear service service the object,enhances day by day to the rear service service request.The carrying out detail service,implements the fine management,meets needs which the teachers and students grow day by day,promotion rear service service and management level,more and more obtained the university rear service management level to take highly.This article in the discussion university rear service fine refinement management guiding sense,the management goal,in the implementation step foundation,proposed the university rear service implements the fine refinement management several actions.Keywords:University rear service Fine refinement Management
当今时代是发展的时代，是创新的时代，同时也是精细化管理的时代。高校后勤在社会化改革浪潮中，不断深化服务理念，转变服务方式，提高服务标准，不断适应新形势下改革发展需要以及自身发展需要。经过市场经济的洗礼，如今的校园市场已不同往昔，已逐渐融入到整个市场经济体系之中。师生作为后勤服务的对象，已不再满足于计划经济时代的基本需要，对后勤服务的要求日益提高，越来越关注服务态度、服务内容、服务细节、服务权益等。推行细节服务，实行精细管理，已越来越得到高校后勤管理层的高度重视。
1.高校后勤精细化管理的指导意义
精，即精益求精，追求完美；细，即注重细节，讲究品质，它是一种对战略目标细化分解和落实的过程。在后勤管理中，要想让后勤的工作目标贯彻落实到每个环节并发挥作用，必须从粗放式管理向专业化、集约化转变。在各项工作中把握“精、准、细、严”，使得整个管理流程和每一个服务环节都做到量化与细化，目标与量挂钩，责任与细挂钩，堵塞管理漏洞，减少管理死角，提升服务质量和管理水平。
2.高校后勤精细化管理的目标
精细化管理就是要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理。围绕抓落实、抓执行，提高服务质量，提高工作效率，降低成本开支，全面实现工作目标精细化、工作任务定量化、工作责任明确化、工作过程流程化、工作制度标准化、工作运行经济化。
3.高校后勤实施精细化管理的几个步骤
精细化管理是将管理的对象逐一细化分解、量化为具体的程序、责任、数字，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，做到责任分工明确。
3.1观念引导阶段。召开精细化管理动员大会，教育引导员工充分认识推行精细化管理工作的重要意义，深入学习精细化管理理论知识，树立“在细字上做文章，在实字上下工夫”的精细化管理理念，形成良好的舆论氛围，为精细化管理奠定思想基础。
3.2标准制定阶段。管理精细首先是管理者的精细。集团各级管理人员都要按照各自分工和具体承担的任务大小，制定各岗位服务标准、服务承诺、工作流程、运行规则、操作方式等，为每一项工作的顺利完成制定可参照标准。
3.3细化分解阶段。精细管理主要是落实责任。要完善各项工作责任制，如岗位责任制、服务承诺制、首接负责制、违诺追究制等。将管理责任具体化、明确化，管理目标层层分解，并细化到每一个班组。每一项工作都要制定相应的管理表格，明确各项工作任务的目的、要求、数量、完成时限、责任人等，使执行者能够正确理解和领会完成任务的目标所在。
3.4过程控制阶段。要细分工作环节，制定科学合理的工作流程，然后按照“事事搞标准，处处严要求，工作无差错，小事不放过”的精细化管理要求，在每个工作环节中把每个细节做好，做到服务到位，任务达标，让师生员工满意。
3.5总结提高阶段。以上每项工作完成后，对整个实施过程要进行及时总结，正确进行归因分析。一是工作目标是否明确，责任落实是否到位；二是工作流程是否清晰，关键环节是否明了；三是过程控制是否严密，细节管理是否有效；四是信息沟通是否通畅，问题处理是否及时；五是最终结果是否达标，影响因素是否找到；六是整个过程是否完善，改进之处是否还有。通过对以上六个问题的分析总结，提出下一步工作改进意见。
4.高校后勤实施精细化管理几点举措
后勤工作应立足于学校的发展，以人为本、服务至上，寓管理于服务之中，降低学校办学成本，为教学、科研和师生员工服务，努力建设优质、高效、和谐后勤。精细化管理更是后勤工作迈向新高度，实现新目标，接受新挑战而提出的管理新要求、新标准。
4.1健全标准化、规范化的服务体系。进一步创新、完善服务举措，建立保障后勤服务质量的长效机制。①全面制定服务标准，规范各项服务；②加强培训，提高服务技能；③推行服务承诺制和违诺追究制；④推行服务首问负责制和限时办理制；⑤建立与完善信息反馈机制；⑥建立与完善急事急办、特事特办机制；⑦建立与完善后勤服务民主顾问、民主监督员、民主管理委员会工作机制。
4.2主动服务赢得信任，全面提升服务质量。提高主动服务意识，形成主动找问题和解决问题，落实精细化管理的良好风气，全面提升后勤服务质量。①推行文明用语、禁用服务忌语，端正服务态度，提供微笑服务，做好窗口服务。②搭建与服务对象的沟通平台，虚心听取师生员工的意见和建议，不断改进工作，做好服务。③做好上门服务、跟踪服务、保障服务。对重点单位和重大活动做到主动服务，精心服务，超前服务，制定重点服务实施方案和突发事件应急预案。④开展贴心服务。⑤提供便民服务，24小时联动服务。
4.3完善制度体系，规范管理基础。在标准化、规范化服务与管理的基础上，按照精细化管理的要求，从日常行政、党务、人事、财务、资产等管理的实际需要出发，完善各项规章制度，各部门要制定详细的《精细化管理与服务手册》。内容要求涵盖目标要求、工作守则、工作规范、工作要点、注意事项、服务礼仪、工作须知、服务禁忌、文明用语、常见问题的提示、安全工作注意事项等方面内容。
4.4加强信息建设，夯实管理根基。后勤服务工作包括物业、餐饮、商贸、接待等，存在大量的数据信息，信息不全或者毫无信息存储，服务工作就会更加被动和困难，因此后勤各二级部门要十分重视加强基础数据信息的建设。从全校水、电管网信息的整理绘制，到宿舍入住数据和教学楼使用情况的整理；从进餐人数和消费情况的统计，到主副食原材料投量、花色品种和菜价的确定；从目前市场商品的行情以及供应商的产品信息，到物资采购监控数据信息的建立等等，都做到了数据翔实，管理精细。
4.5建立量化管理，狠抓监督控制。量化管理是实现管理目标的一个重要手段，是实行精细化管理的基础。通过与各单位签订《目标管理责任书》，建立量化考核机制；制定《精细化管理检查评分细则》，监督落实精细化管理。设立24小时监督电话、网上投诉、意见信箱等，不断查找管理中的缺陷和漏洞，从让师生员工满意的地方做起，从师生不满意的地方改起，及时采取各种有效措施提高服务质量、降低成本。
4.6科学合理设岗，优化资源配置。优化人力资源配置，实施定编定员定责管理，合理设置岗位，明确岗位职责，倡导“一人多岗满量”，从而减员增效；运用灵活多样的用工形式，如勤工助学、劳务派遣、非全日制用工等降低用工成本，提升人力资源效益；通过岗位培训、岗位练兵达到全员素质和服务质量的提升；建立以岗定薪、岗动薪动和以绩效考核为分配原则的岗位绩效工资制。
5.结语
总之，实施后勤精细化管理要对后勤工作的方方面面进行全面梳理，将各项工作的细节进行认真地排列，想得周到，管得到位，在精细化上做好文章。始终坚持以人为本，做到精心管理、贴心服务、用心育人，不断提高管理水平，优化服务质量，使得后勤管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道。
参考文献
［1］汪中求．精细化管理，北京：新华出版社，2005，5
［2］胡宝林.细节决定成败全集，北京：中国商业出版社，2007，1
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［4］周洪波．浅谈精细化管理在后勤管理中的运用，http://www.xiexiebang.com，2009，4
第二篇：实施精细化管理
实施精细化管理，追求校本教研实效
课程改革的成败关键在教师，只有教师切实转变教育教学行为，进一步提高自身业务水平，课程改革这一宏伟工程才能得以顺利实施。近几年来，我校以教师队伍建设为重点，以课堂教学改革为主线，以校本教研活动为依托，以师生评价改革为突破口，注重校本培训，探索培训、教研、科研三位一体的研究机制，促进教师专业化发展，积极推进新课程实施。
一、开展了“校本教研”的大讨论活动，提高了思想认识。
我们首先要求学校行政人员认识到位，工作要重视，形成校长亲自抓、分管校长负责抓、教导主任具体抓的校本教研的管理网络。通过讨论学习，全体行政人员认识到：学校是教师职业生涯的重要场所，是教师成长的摇篮。学校理应为教师的自我实现、专业发展而服务。随后，我们组织全体教师进行大讨论，使全体教师认识到校本教研的必要性和紧迫性，尤其是在“校本教研”的含义上使全体教师达成了共识。
第一层含义是：“校本教研必须以学校发展为本”，强调必须从学校实际出发，围绕学校工作中的实际问题，有针对性地开展教研工作，为学校的教育发展服务。
第二层含义是：“校本教研必须以教师发展为本”，必须确立教师在校本教研中的主体地位。让教师成为研究的主人，通过校本研究来培养教师、提高教师素质，为教师的自我发展、价值实现服务。
第三层含义是：“校本教研必须以学生发展为本”，教育是培养人、发展人的事业，校本教研要研究学生，遵循学生的身心发展规律，尤其要解决学生发展过程中存在的疑难问题，要有针对性，讲求实效性，反对形式主义。
二、建立切实可行的制度保障体系，为“校本教研”工作保驾护航。
学校制定了各项校本研训制度，如校本教研制度、听课评课制度、外出学习培训制度、读书汇报制度等，从制度上保证并激励了教师参加校本教研活动，提高活动质量。
学校《校本教研制度》对教研活动有明确的规定：一是定时间，每周三、四下午第二节课后的时间为教研活动时间，每周不少于3个小时。各学科教研组在教研活动时间必须切实开展教研活动，比如听课、评课、专题学习、业务培训等。二是定活动要求，任何活动都要求做到“三个有”，即有主题、有中心发言、有活动记录。为确保各教研活动的有效开展，我们制订了教研组长职责，并建立了对各教研组的考评制度。为了充分发挥教研组长的组织、协调作用，我们每月都要召开教研组长例会，由他们对本月工作进行小结，对下个月工作做出规划，并由他们将教导处的工作意图传达给每个教师，全体教师参与的教研活动的意识明显增强，教研活动效果良好。
三、加强了教师培训工作，快速提高教师队伍的整体水平。教师是课改的主力军，其理念与行为方式的转变程度决定了课改的成败。建立在创新基础上的课程改革，离不开现代教育理念的支撑，离不开教师对原有教学行为的深刻反思和对新课程的深刻理解。因此，教师观念的转变是实施新课程的前提和关键，实现观念的转变基础是培训。为全面提高教师素质，我们确立了“以校本培训促进观念转变，以校本教研提高实践能力” 坚持“缺什么培训什么、需要什么学习什么”的原则，作为教师队伍建设思路，收到了良好成效。首先要加强学习，提高认识，更新教育观念，树立现代的教育观。在这一思想指导下，我校坚持不培训不上岗的原则，扎实有效地组织了教师岗位培训。学校组织假期培训，学期中的培训，学校领导进行专题讲座，请有经验的老师讲座，剖析课改的新理念，解读新课标，为教师答疑解难，利用一切机会选派部分教师到外地观摩学习，回来后进行示范带动。
开展“教育经典大家谈”活动，树立教师终身学习的意识。为了在全校进一步树立人人学习、终身学习的观念，营造浓郁的读书氛围，提高我校教师的思想觉悟，丰富我校教师的文化底蕴，提升教师的教育教学理念，为教育教学注入新鲜的活力，使广大教师亲近书籍，喜爱读书，学会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯，进一步推进我校“阅读经典书籍，促进专业发展”的教师读书工程，创造性地开展读书活动，每个学期布置教师读一本教育书籍，认真思考撰写心得体会，并组织教师展开讨论。在讨论中完善自己的思想，在讨论中提高自己的水平，使广大教师在交流中更新观念，增长见闻，获取专业信息。这项活动的最终目的在于改进教师的教学行为，有效地促进教师专业的发展，提高教师的科研能力，使教师们感受教育大师的风范，领悟素质教育的真谛，构建我校有特色的书香校园文化，提升学校的办学品位。
校本培训做到以下几个方面：
（1）培训工作日常化。我们把校本培训当作学校常规工作来抓，与平时的教研活动、业务学习相结合；与青年教师的培养相结合；利用每周教师例会时间和各教研组的教研时间组织教师进行理论学习或业务培训，使校本培训工作制度化、日常化。
（2）培训内容实用化。培训内容力求做到全面、丰富、实用。具体有课程通识培训、各科课程标准的学习、实验教材培训、教科研培训、现代教育技术培训等。尤其是教材培训。教材是教师赖以施教的依据。对教材研究的程度，直接影响着对教材的传授。通过培训，使教师能够明确教材编排意图，教材所处的地位与作用，教学这一部分内容的重难点，了解教学时应注意地方，从而吃透教材，并能创造性的使用教材。培训方式、定上交作业和研讨方式。教导处首先利用每天下午两节课后时间组织全体教师观看《教师成长》视频讲座，然后教师们认真阅读主讲教师的讲稿和推荐文章，接下来完成并提交主讲教师布置的作业，并参与网上的互动交流，最后每位教师完成并提交了自己的学习心得体会。通过校本培训学习，教师们深感受益匪浅，更新了观念，开阔了眼界，升华了思想。另外针对教师们不知如何上好阅读指导课的困惑，教导处专门组织教师学习了《如何上好小学生阅读指导课》方面的文章，并组织教师观看了全国优秀教师的一节阅读指导课《走进安徒生童话》，使教师们认识到阅读课要教给学生阅读的基本技能和方法、要激励学生谈出自己的独特感受和体验，鼓励学生多角度有创意的阅读，鼓励学生注重积累。（3）培训形式多样化。在校本培训中，我们力求做到形式多样，贴近教师工作实际。具体有讲座、案例分析、反思教学、参与式讨论等研讨形式。在培训效果上体现了“新、活、实”三个字：内容新──新课程理念，新课程标准的目标、教学方式和新型的师生关系；方法活──采用讲座、案例分析、反思教学、参与式讨论等研讨形式；效果实──备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到。
四、积极开展多形式的校本教研，指导教师进行个人反思和实践研究。
校本教研是教师在教育实践中进行反思，发现问题，解决问题的过程。我们坚持校本教研制度，鼓励教师在教研过程中提出问题和研究问题，组织教师开展案例研讨和主题研讨活动，不断提高课堂教学的实效性。我校校本教研遵循以下流程进行尝试探索：确定主题——查阅资料——选择教材——个人构思——集体备课、形成方案——观摩上课——说课反思——交流研讨——完善方案——行为跟进。校本教研做到以下几个方面 ：
（1）教研主题专题化。在开展教研活动时，我们要求事先定好计划、确立研究主题，做到“两个结合”。一与课题研究相结合。即要求学校各级教研活动要与课题研究相结合，要与课堂教学中遇到的问题相结合。二是与校本培训相结合。根据培训主题、培训内容开展教研活动，如新课程通识培训、新教材培训等。本学期语文学科确定的主题是《语文课堂如何落实学生自主合作探究的学习方式》，主题确定后教师查找相关资料，互相交流，达成共识；确定杜凌飞老师执教四年级下册的语文课《小溪流的歌》，在个人备课的基础上，再进行集体备课；接下来组织相关教师观摩上课，说课反思，共同交流研讨；二次反思，二次备课。上学期确定的主题是针对当前教师们课堂教学效率不高的现状，提出研究主题是如何提高课堂教学的实效性。
（2）教研内容系列化。我们认为开展系列的主题教研，有助于教师更加深入系统地研究问题。为了加快青年教师的成长，我校提出上好“三课”的做法。即老教师、优秀教师给青年教师上好示范课，青年教师上好汇报课，课题研究上好研讨课。我们还充分利用教研室教师教学比赛的机会，在全校教师中开展相关比赛活动。
（3）教研形式多样化。从教研性质上分有注重操作的参与式研讨、多渠道多反馈的交流式研讨等。具体组织形式有主题研讨、课题研究、课例研讨、读书交流、听“推门课”、观看“名师课”、人人上一节“亮点课”等，浓化研究氛围，提高教学水平。
五、推行集体备课制度，促进教师进行同伴互助、加强交流。
积极探索备课制度改革，试行集体备课制，总体思路是“个人备课、集体评议、个人修改、注重反思”16个字。力求做到“二个三”。首先在备课形式上做到“三定”（即定时间、定主讲人、定内容）。其次，做到“三明确”（即明确目标、明确要求、明确方法）。在备课组长的主持下，进行备课组活动，主要从教学目标，教学重点、难点，教法，学法，教学时数，教学构思，教学设计等方面进行。反思要把课堂中的闪光点与失败处、学生的错例、二次教学建议等都记录下来。这样既加强了教师之间的学习交流，做到资源共享，同时又减轻了老师的工作负担，提高了备课实效。通过集体备课，解决了教师教学中生成的问题，提升了教师的整体水平。
六、搭建教师学习交流的平台，实现真正意义上的专业引领。没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外，还可从以下二个方面给教师提供学习机会。
（1）校内：开展新老教师传帮带活动。一是采用新老挂钩师徒结对的方式，新教师必须拜一名老教师为师，全面学习老教师的优秀经验和敬业精神。二是要求学校行政人员挂组负责各教研组工作，全面负责各学科的教学指导工作。学校实行“推门听课制”，并定期汇报交流情况。形成大家都深入课堂，研究教学的良好氛围。
（2）校外：走出去请进来。走出去，一是有计划地安排教师外出学习，尤其是青年教师在政策上要给予倾斜。对于一些优秀教师则让其利用假期外出学习，让他们接受高层次、全方位的系统培训和感化，开阔眼界，促使他们尽快成长。二是给青年教师搭建一个展示锻炼的舞台，让他们在教师讲座、公开课上展露风采等。请进来，学校邀请教研室的领导、教研员，教研员来校听课、评课进行指导等。
校本教研，大大促进了教师的专业化成长。当前，我校教学工作呈良好态势不断向前发展，但对照上级的要求，我们的工作中还存在诸多不足，我们将进一步加强教学管理的精细化研究，通过精细化管理，推动有效教研，有效教学。
第三篇：实施精细化管理
实施精细化管理，促进可持续发展
-----------房村镇中心中学安全工作交流材料
安全重于泰山，安全工作是学校工作的生命线。这是用生命换来的血的教训：房村镇中心中学地处苏皖两省三县交界处，民风彪悍，学生易受社会风气影响。2004年4月6日，学校一名初二学生因琐事打架身亡，自此学校跌入发展的最低谷。再加上房村高中部逐年解散影响（2007年结束），学校管理无法跟上，学生打架成风，恶习难改，生源加剧流失，社会上怨声载道，家长们满腹牢骚。房村中学痛定思痛，从安全工作抓起，彻底认识到了安全管理的重要性：生命不保，和谈教育，安全不保，何谈质量。
房村中学历经12年坚持，始终把安全工作放在首位，牢固树立“安全第一”、“安全工作，预防为先”，的理念，安全管理实现“全时空、全方位、全员化”，落实“一岗双责”责任制，不断强化学校安全管理，提高师生安全意识，坚持在常规管理中落实安全，在课堂教学中渗透安全，在工作重点中突出安全，切切实实把“安全无小事”落实到具体工作中，从而使学校逐步迈入发展正轨，直致今天来之不易的发展高度。逐渐取得了社会的赞誉和辖区百姓的认可，老师们也得到了应有的尊重。在这漫长的蜕变过程中，房村中学一直坚持实施精细化管理，确保学校平安、稳定、和谐，优质发展。
一、精善制度，明确责任
没有规矩不成方圆。建立精细完善的安全管理制度是强力推进精细化安全管理并取得效益的基础。为了使校园安全有章可循，有规可依，学校对现行的各种安全制度、预案去伪存真，去粗求精，进行了规范和细化，制定了《房村中学校园安全管理制度汇编》，涉及学校行政、教务、日常、后勤、安全教育、安全督查等一系列安全管理规章制度。“生命不保，谈何教育？”为把安全工作落到实处，我们树立了“一个观念”：确保安全是第一责任；强化了“三个意识”：安全责任重于泰山、安全工作重在防范，事故防范重在管理；领导和教师的“一岗双责”责任。学校与教师层层签订安全目标责任书，将主体责任层层分解，落实到每个工作岗位，形成全员齐抓安全的工作格局。
二、加强机构建设，明确政教职能
1、明确分工，提高执行力。政教工作是安全工作的主战场。政教处设有政教主任，副主任计3人、团支部书记1人、加上政教校长5人，各负其责，分工协作，遇到大的事情、棘手的事情，大家群策群力，共同解决。团结使政教处的执行力足够强大。政教校长，政教主任还分别担任一个年级的负责人，每人先管好自己的年级，问题就解决一半，更能沉下去及时发现问题，消灭处理在萌芽状态。
2、以身作则，提高战斗力。作为房中政教人，我们时刻关注学校动态，发现问题及时处理。政教处5人长期以来坚持担任班主任工作。榜样的力量是无穷的，各人带好自己的班级就是一种无声的力量。作为班主任必须天天在一线，学生有个风吹草动，都能了解；政教人作为班主任还有一项职能，就是能了解班主任的辛苦、想法和心声。因为政教处人都担任班主任工作，每晚查宿，政教处的同志都会到场，所以班主任也没有懈怠的。政教主任随时能看到宿管员记录，对违纪的班级第二天集队时，就严肃批评。因为管理反馈及时，所以学生很规范，不会出现安全空档。
3、严格规范,提高威慑力，为教学保驾护航。政教处就是为全校师生保驾护航的，对于问题学生问题现象做到及时发现及时处理，公开透明，绝不姑息,从而树立自己的威严、威力。(学生见到其他校干、老师可能该玩还是玩；该疯还是疯。但是见到政教校长、政教主任，马上规规矩矩，有些性格随和的老师课遇到学生捣乱，上不下去的时候，只要来一句：我马上打电话让政教校长或政教主任过来，学生立马就安静了。)
4、安全工作周安排月总结，做到有条不紊。政教处每月制定工作要点，每周编印工作日程安排，下发班主任组织实施。每月一次安全检查，搜查管制刀具等。负责安全的同志还会不定时拿着探测仪进入教室检查。充分利用校园广播站、校报、“国旗下讲话”、板报、宣传栏等阵地，宣传安全知识；组织“安全教育宣传月”、“遵守交通法规尊重生命旅程”等系列安全教育活动
5、实施学生成长足迹展示月卡工作。月初学生自我制定月度目标，月末有学生自我评价，同学之间互相评价，最后是班主任月末寄语，学生回家交家长评价签字带回学校展示评比，一张月卡让学生实现自我发展愿景，让家长看到孩子的成长，沟通了家校联系，形成教育合力，社会美誉度，家长获得感大幅提升。
三、细化常规管理，强势督促点评
狠抓常规管理，重在落实，及时反馈，强势点评督促确保抓落实不走过场。
1、公开公平对待班级工作。对考核结果违纪的班级，政教处刚开始不好意思公示，因为有些班主任不理解、不接受；政教处怕得罪老师而不敢公示，导致检查失去意义。后来政教处校长、主任用自己的班级问题，带头拿出来晒一晒，公开批评。班级考核也接受班主任监督。慢慢的大家就都接受问题公示了。只有公示问题，才能引起重视。才能达到管理效果。在每周例会上，政教处都会把违纪班级一一公示。每周都强调安全管理。
2、一日三餐集队，以前没排队时，学生下课就冲向食堂，极易发生安全问题，于是学校要求从教学区排队进入餐厅，值周校干就利用三餐集队时间对一天发现的问题及时点评。
3、进入秋季后，我们学校就会把做广播操改为跑操，因为跑操比做操更有锻炼效果，上下午大课间都跑操，跑完操学生也要集中，政教处把跑操情况，各班喊口号的情况以及日常发现的问题点评一下，让学生及时反省改正。点评完，全体学生要放声喊一遍学校口号振奋士气。然后回教室准备上课。
4、每周一升旗之后，政教主任、政教校长把各自上周发现的问题进行集中点评。因为学生站着听会，部分学生喜欢小声讲话。我们就让学生全部蹲下，效果非常好，会场相当安静。点评完，班主任带回教室上班会课，进行再教育。
5、每学期开学的第一天，放假的最后一天，政教处会提前安排好一天的临时时间表，统筹安排学校事情，如安排每个年级的书籍领取等。通知家长及时来接学生。放学前，会再一次全校学生集中，强调安全事项等。
6、班主任每天“七必到”已形成习惯。班主任全天候对学生进行监控，才能最大限度的减少安全事故的发生。早上6点20起床，班主任到位清点学生，组织学生跑操；早饭后班主任到位清点学生，督促学生打扫卫生；午饭后，班主任到位清点学生，组织学生上好静校课；晚饭后班主任到位清点学生，安排学生上好阅读课；上下午大课间跑操，班主任到位清点学生，组织好跑操；晚上放学，班主任到宿舍清点学生，督促学生及时休息。
7、检查及时跟上。对一天三操检查，并且会及时点评；早饭后，对全校卫生进行检查；对中午静校课纪律检查；午饭后、晚饭后，学生会对各班纪律进行检查；晚就寝，宿管员对就寝情况进行检查。及时检查让学校班主任更好掌握了学生动态。
8、开好家长会，赢得家长的配合。每学期期中考试后，我们都会举行一次家长会，我们的家长会，绝不走形式。我们学校1千多名学生，一千多位家长全部坐在足球场上，开会的时候，会场是安静的，我们利用家长会，不提名列举一些学生的坏习惯及违纪情况，不提名说出一些家长做的不到的现象，让家长受到触动，当然我们做的更多的是让家长看到学生的成长。每次家长会都取得很好的效果。
四、严抓落实是关键
“精细化管理”要求严格落实到位以纠正偏差。有制度不落实等于没制度，落实不坚决、不坚持，同样无成效。有一个公式非常好，“制度+不落实=0”。制度执行力低下是学校安全管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。为此，我校以高度负责的精神和求真务实的工作态度，自我加压，不折不扣地执行安全管理制度，创造性地开展安全管理工作。
1、切实开展“安全教育日”主题教育。我校将“交通安全教育”作为每学期开学教育的一项重要内容，各班组织学生学习《道路交通安全法》和交通法规知识，做到安全教育从学生入校抓起。日常工作中，通过国旗下讲话、校园广播、黑板报等阵地不断强化交通安全宣传教育。为了增强教育宣传的直观性、趣味性，提高教育效果，我校还经常组织师生观看交通安全警示录像、图片展等，积极开展交通安全警示教育活动。
2、扎实开展行为规范养成教育。每学期开学，我校坚持以养成教育为切入点，抓小事，抓细节，把学生文明行为习惯养成教育和安全教育相结合，坚持开展“入学常规及养成教育月活动”。坚持把《守则》《规范》的贯彻落实作为主抓手，把纪律、学习、卫生、文明礼貌等方面的良好习惯的养成作为工作内容，着眼于大处，着手于小处，狠抓学生的一日常规，从各方面规定学生应该做和不应该做的行为规范。对应该做的行为通过严格管理，进行反复训练，格式化为在不同场合应具备的习惯性的规范行为。如我们对学生上下楼梯“轻声、慢步、礼让、右行”坚持长期训练，学生行走有序，有效地防止了踩踏安全事故的发生。在养成教育中，学校注重发挥 “团员的示范引领作用，充分发挥学生的主体作用，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动，增强学生安全意识。
3、积极开展安全疏散演练活动。安全应急演练是培养学生危情自救、自护、逃生的有效办法，我校每学期至少开展一次针对地震、火灾等灾害事故的全员紧急疏散演练，同时在小范围内（以年级、班为单位）进行针对溺水、车祸等故事的助救应急演练，使师生掌握避险、逃生、自救、互救的方法。各种演练活动做到有计划、有预案、有总结，并留下文字、图片、影像等资料。演练活动做到精心组织、周密安排，严防演练过程中出现安全问题。确保全年师生参与率达到100%
4、三位一体，增强合力
我校形成了由校领导、学生家长和社会各界人士参加的三位一体的教育网络，建立校外德育基地、成立家长委员会、聘请校外辅导员，并聘请河北派出所所长为法制副校长，每学期到校作法制讲座。我们通过各种方式加强家校联系，利用家校联系卡等形式告知学生在校的表现状况和学校最近的安全教育活动，节假日期间下发《致家长一封信》，让家长重视对孩子假期的安全保护。形成了多渠道、全方位的教育管理体系.五、警钟长鸣，防范第一 1.加大投入，保障有力
在资金上，学校大力支持。近年来，我校加大投入，不断增强物防技防装备；在学校重点部位，安装更换电子监控系统。按照要求专人定期对公用设施进行检查、维修、更换等，实行周查周报、月查月报，确保常安无患。我们加强了学校周边环境的摸排，及时发现一些不安全的因素，并告之师生。同时将这些情况向上级教育部门和有关管理部门反映，建议解决方法，从根本上消除安全隐患。在班主任的管理上工作上是严格要求的，生活上是人性化的。学校对于班主任待遇上，一路绿灯（考核费用，防寒防暑，外出学习等）。付出就有回报，我们学校的管理、教学成绩得到了百姓的认可。2014年以来学校连续荣获中考优胜奖一二等奖，2016年科学发展评估考核，学校荣获一等奖。
2.以学平险、安全平台为载体，完善安全工作
在没有学平险之前，是省里财政给学生买的学校责任险，因为我校以前经历了学生伤害事故后，去办理报销时，经历种种刁难，和保险公司争吵等，最后大部分资金还是学校解决。学平险一出现，学校就决定要做好它，无论什么事，开头一年至关重要，第二年就成了习惯。第一年我们做了学生3周时间的工作，开学生会，开班主任会。第一年完成了百分之八十多。有了第一年工作，第二年没费劲就达到了百分之九十多，没买的也是家里买过别的保险了。
安全平台就是督促紧一点，每周例会上，政教处及时提醒班主任督促学生完成，效果很好。
回顾近年的安全工作，我们深深感到安全工作容不得半点松懈，即使是今天的校园一片宁静，依然会有许多安全隐患，安全工作只有起点，没有终点。营造一个安全、宁静、怡人的教学环境与氛围是我们的责任，我们将继续深入地把安全工作开展下去，努力改善校园安全环境，培养学生良好的行为习惯，增强学生自我保护能力；以更加扎实的工作、严格的管理和精心的关爱，共同为学生撑起一片安全的蓝天！
第四篇：实施精细化管理
实施精细化管理，走内涵发展道路
仁化县机关幼儿园
一、幼儿园基本情况
我园创办于1961年2月，是广东省一级幼儿园，广东省绿色学校，省巾帼文明岗，韶关市卫生先进单位，韶关市餐饮服务食品安全示范单位，县文明单位，县安全文明校园等。
1、幼儿园现有幼儿560人，共设14个教学班，其中大班6个，中班4个，小班4个。
2、全园67名教职工。园班子由园长、副园长、教研主任共五人组成，班子成员均是大专以上学历。专职教师33人，学历达标率100%；其他保教人员学历达标率为100%；高级职称的专职教师36人。
3、园舍占地面积4189平方米，建筑面积4886平方米，户外活动场地1918平方米，生均分别为10.8平方米、12.6平方米、5.2平方米。绿化覆盖率达100%。
4、户外活动场地宽敞，设有游戏区、植物区、30米直线跑道、攀岩活动区等多功能、综合性活动区域。
5、室内设有音乐室、科学活动室、美术活动室、图书阅览室、体能室、多媒体放映室等，功能齐全。
二、主要办园经验和做法
（一）改善办园条件，优化育人环境
创设一个与教育相适应的环境，促进幼儿身心和谐全面发展，确保幼儿在园学习生活的安全。近几年来，我园克服重重困难，对幼儿园环境进行了改造。
1、通过财政拨款15万元和自筹资金100多万元, 为教师添置了多媒体工作平台和教学电脑。
2、活动场地铺设了安全塑胶；大型户外玩具；新搭建幼儿舞台、升旗台；每班配置电视、DVD、钢琴、电脑及安全舒适的幼儿桌椅等现代化的教学设备。
3、按照广东省一级幼儿园管理标准, 每班配备两教一保，教师与幼儿比率1：7, 保证教育教学正常有序地开展。
4、对幼儿园的环境和绿化进行了全面的改造。如：外墙、植物园等。
（二）构建和谐团队，提高管理效能
几年来，幼儿园坚持依法办园，全面实施素质教育，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得身心健康习惯养成和智力发展。
1、理清办园思路、确定发展目标
思路就是出路, 定位就是地位。我们的管理理念就是“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。把幼儿园建成一所环境优美、设施齐全、管理有序、师资雄厚、质量优等、特色鲜明的高标准新型幼儿园是我们努力的方向。主要彰显的管理方法就是“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管”。
2、建立健全制度、落实园务管理
我园实行网络管理。园长负责全面工作，业务副园长分管教育教学，后勤副园长负责卫生保健、下设办公室主任、教研主任、年级组长、班主任进行分层管理、责任到人，重心下移的管理体制。将全体教职工凝聚在一起，形成一个无缝管理网络。形成了内强素质、外树形象；促进了幼儿园精细化的管理。
(1)领导重视、加强监督
①成立了由园长、级组长、财务、后勤组成的园务委员会，下设保教、保健、财务、后勤四个职能科室，并形成了分层管理的体系。
②幼儿园发展有规划，园务工作有计划，责任落实有制度，检查工作有记录，奖优罚劣有依据，使全园各项工作有章可循、有法可依，上下信息反馈及时，确保了幼儿园全方位管理的正规化、规范化、科学化的运行。
③建立行政轮流值周制度，深入到班级和各部门，对全园的各项工作进行检查和督促，每月及时小结，肯定成绩，指出存在问题，提出改进要求。
④建立了一套考核评价体系，主要通过对教职工从德、能、勤、绩和个人目标完成情况进行综合评价，并与晋升、评优和聘任挂钩。
(2)分层负责、责仼到人。
①园长负责全面工作，制定幼儿园一系列岗位职责与细则，抓好落实、及时总结。
②业务副园长负责教育教学量化管理，深入教学第一线, 指导和观摩，组织教师业务学习和培训，教职工岗位考核，做好幼儿家长工作和工作记录。
③后勤副园长负责班级的财产管理交接登记，做好幼儿膳食调查与评价，环境卫生和安全管理。
（三）加强队伍建设，提高教师素质
1、开学初和每周五下午认真组识教职工学习和讨论《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》、《教师职业道德》的文件精神，通过学习教职工树立了奉献观念、服务观念、责仼意识、形象意识、不断更新教育观念，重视幼儿体、智、德、美全面发展。办园水平不断提升，赢得了良好的社会声誉。
2、在日常工作中，我们善于做思想工作。(1)坚持教育人性化原则；(2)发展个性化原则；(3)幼儿教师主体化原则；(4)心理健康化原则；(5)终身幸福化原则。形成良好的集体精神，体现人文关怀，打造和谐团队，增强队伍的凝聚力。教师之间善于团结，和谐共事，能珍惜共事的缘分，珍惜合作的机会，把每一项工作做好。
3、加强学习，加强培训工作。
(1)以“走出去，请进来”和园本培训的形式，组织全体教师外出参观、学习、培训，有效提高了教师的综合能力和专业化的发展。
(2)邀请幼教专家来我园进行专题讲座，提高教师的理论知识和专业水平。近年来不断邀请专家进园指导，让教师、家长们通过借助专家力量得以分享优质的保教知识。
(3)选派骨干教师外出跟岗学习。为大力提高教师综合素质，多渠道搭建教师成长平台，有计划的开展骨干教师外出跟岗学习活动。
(4)建立姐妹园工作联络室，促进发展。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。
A、充分发挥工作室的示范、引领、指导和辐射作用，经常与周边县、韶关市、广州市等幼儿园进行管理工作的探讨，研究课堂教学，提高保教效益。
B、工作室能做到精心策划，认真准备，有序组织，扎实开展“送教送培”教学观摩研讨活动。
(5)发挥“名师效应”，以老带新，全方位培养青年教师，通过开展公开课、示范课、教学观摩，专业技能比赛、教玩具制作评比等一系统活动的开展，让教师展现风釆，快速成长。
（四）走改革发展新路，提高保教工作质量
1、我园定期进行教学常规检查，扎扎实实抓好教师的教学计划、备课、上课、课后教学反思、一日生活的组织等环节，做到了过程求实，细节从严，抓好常规，要求教师横向反思找差距，纵向反思常总结，多向反思探新路。（成长=经验+反思。没有反思是不深刻的，不会反思是不可能成长的。）
2、开展特色教学，促进幼儿全面发展
以质量求生存，以特色求发展。打造幼儿园的教育特色，把艺术教育内容渗透到各学科或一日生活中，发掘幼儿的表演天赋，大胆在集体面前表现自我。
（1）开展艺术周活动。每周五下午，按班级顺序，组织幼儿到户外场地进行表演，培养幼儿从小对艺术的兴趣。
（2）积极开展幼儿的体能锻炼活动，利用晨间、课间、离园等活动时间，组织幼儿跑、跳、投、平衡、拍、站立等，使幼儿的发展动作得到进一步的提升。有专职的男体育老师来组织幼儿活动。
（3）利用课间活动，开展手工、剪纸、绘画、撕纸、折纸、泥工等一系列的美术活动，培养幼儿动脑、动手的能力和手脑并用的协调能力。
（4）开展“示范课”与“汇报课”活动，通过说课、做课、评课，打造一批骨干教师和学科带头人。教研组长、年级组长每周进行教研活动，做到听课有记录、有反馈。
（5）积极创设与幼儿发展相适应的教育环境，充分发挥环境的教育作用。做到幼儿、教师、家长共同参与，将环境创设与材料收集过程作为幼儿学习的过程，不断丰富、充实教育环境的内容。教师通过多观察、多倾听、多交流、做孩子的伙伴，善于观察幼儿的内心世界，及时满足幼儿的求知欲望，支持幼儿的兴趣，营造安全、和谐、幸福的心理环境，促进幼儿身心健康成长。
3、注重区域活动，促进幼儿全面发展
为避免小学化教学，我园以游戏为基本教学形式，组织幼儿进行五个领域的教学活动。
（1）开展幼儿体能锻炼活动。
（2）为幼儿提供丰富、适宜的读物，经常组织幼儿一起看图书、讲故事，丰富幼儿的语言表达能力。
（3）为幼儿创设温暖、关爱、平等的家庭和集体生活氛围，建立良好的亲子关系、师生关系和同伴关系。
（4）充分利用自然和实际生活机会引导幼儿通过观察、比较、操作、实验等方法，对幼儿进行灌输和强化训练。
（5）为幼儿充分创造条件和机会，在大自然和社会文化中萌发对美的感受和体验，丰富其想象力和创造力，用自己的方法表现和创造美。
4、我园重视家园共育，本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与保教工作，共同研究有关幼儿教育的问题。我们通过召开家长会、“家长开放日”活动，利用“家长园地”、电话访问、家访等形式，听取家长意见和建议，改进工作方式方法，收到了良好的社会声誉。
（五）重视卫生保健和安全工作，促进幼儿身心健康成长
1、坚持严把晨检关，做到“一摸、二看、三问、四查”，发现问题及时处理，并做好工作记录，确保每天出入园的幼儿身体健康。
2、规范执行晨检及全日健康观察制度。保健医生为幼儿建立健康档案，完成卫生部规定的12种登记表册的记录工作，做好统计、分析、评价工作。
3、保育员每天注重课室的通风透气，以保证空气清新洁净，并定期进行空气消毒，认真执行卫生消毒及隔离制度，定期清冼和消毒幼儿生活用品和玩教具，每周紫外线消毒1—2次，搞好幼儿园环境卫生和个人卫生。各班严格对照制度做好各种消毒工作。责任到人，责任到班，大大提高了我园卫生消毒工作质量，预防和控制了传染病的发生，使我园幼儿健康活泼地成长。
4、保健医生为幼儿均衡合理安排幼儿膳食，每周认真为幼儿制定带量食谱，做到品种多样，搭配合理并保证按量供给。及时认真做出营养分析，组织后勤人员进行讨论改进措施，听取教职工意见和建议，适当调整幼儿食谱，保证幼儿各类营养量摄取更加均衡合理。
5、加强幼儿安全工作管理，在日常工作中，有专人负责幼儿园大型玩具、水、电、火的巡查维修工作，并做好记录。邀请仁化县司法所人员到我园进行法制专题讲座和派出有关人员参加安全培训。由于监管到位，一年来无一责任事故的发生。
（六）发挥省示范园的作用
我园积极发挥省一级幼儿园的示范带头作用。有计划地组织教师深入到乡镇中心幼儿园及民办幼儿园进行帮扶指导，通过参观、学习开放日、交流活动等教学观摩，达到资源共享，对全县幼教工作起到了积极的促进作用。
第五篇：精细化管理实施
辽源市人事局（编办）精细化管理实施方案
阅读：2478 次 时间：2008-6-28 来源：辽源人事局
辽源市人事局（编办）精细化管理实施方案
为进一步创新人事编制工作方式方法，提高工作效能、服务质量和水平，推进人事编制工作再上新台阶，经局党组研究决定，从今年起对人事编制工作实施精细化管理，特制定本方案。
一、指导思想
市人事局（编办）精细化管理以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以服务经济社会发展为中心，以提高工作效能为重点，以科学和量化管理为主线，强化大局意识、精细意识、细节意识，细化管理环节和目标，落实管理责任，为实现我市经济社会又好又快发展提供强有力的人事编制服务。
二、基本原则
市人事局（编办）精细化管理要遵循注重细节、立足岗位、科学量化和考评监督等原则，在服从服务于全市经济社会发展的大局下，把全年的各项工作任务和目标明晰化、具体化和科学化，落实到科室，落实到人头，做到权力层层有，任务个个担，责任人人负，力求达到工作中每个步骤都要精心，每个环节都要精细，每项工作都要精品，从而提高服务质量，提高工作效率，实现人事编制工作的制度化、规范化、信息化和科学化。
三、目标标准
市人事局（编办）精细化管理目标标准：
（1）工作思路精细化。牢牢把握全市经济社会发展大局，围绕市委、市政府提出的中心和重点工作，以解放思想为先导，更新观念，强化措施，实现人事编制工作在经济转型中的新作为。
（2）工作措施精细化。各科室、各单位要针对每项工作完成的时限、达到的标准和难易程度，以及工作的性质和轻重缓急，制定和采取相应的工作措施，进而保证工作完成的质量和效果。
（3）工作方法精细化。要求全局同志在创新工作方式方法上去研究去探索，只要有利于提高人事编制工作效能和水平，就大胆地闯、大胆地试、大胆地干。
（4）工作作风精细化。要大力弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风，虚心听取基层的意见和建议，切实把全系统干部的心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上，把本领用到促发展上，把功夫下到解决问题上。
（5）工作程序精细化。要严格按照岗位责任制要求，工作讲程序，协调讲章法，管理讲
规矩，科员对科长负责，科长对分管领导负责，分管领导对局党组负责，做到请示要及时，汇报要具体，落实要到位。
四、时间安排
2008年，市人事局（编办）精细化管理分四个阶段：
第一阶段为学习提高阶段。从年初起，以科室为单位，紧密结合我市经济社会发展实际，重点学习精细化管理的概念、内涵以及外延，深刻领会在全系统开展精细化管理的极端重要性和紧迫性，牢固树立精品意识、细节意识、服务意识，增强做好工作的使命感和紧迫感。
第二阶段为制定细则阶段。全局各科室、各事业单位要紧密结合各自职能，研究制定本科室、本单位精细化管理的具体实施意见。实施意见包括本科室主要职能、办事程序、办结时限以及其他需要注意的事项，各项工作要达到的标准、将采取的主要措施等。各科室、各事业单位精细化管理实施意见请分管领导把关审阅后，于6月底前报办公室，办公室经综合汇总后在7月10日前形成初稿。
第三阶段为组织实施阶段。全局各科室、各事业单位，要在每月初制定重点工作任务责任表，确定具体责任人、完成时限和达到的标准。每季度结束后要制定重点工作任务完成一览表，查找不足，总结经验和教训，并由分管领导把关签字，做到各项任务落实到岗位，落实到人头。
第四阶段为考评考核阶段。由办公室牵头，局机关党委、监察室配合，按照各科室、各事业单位制定的实施细则以及重点工作任务责任表等，采取平时考核与年终考核、量化考核与绩效考核、领导评价与群众评议等相结合的方式方法，对全局各科室、各事业单位精细化管理落实情况进行考评考核，考核要努力做到规范化、科学化、人性化、合理化。对于考核结果，将作为年终评先评优的重要依据，对考核结果不称职或不合格的科室及个人，在评先评优上将实行一票否决制。
市人事局（编办）精细化管理是一个长期的系统工程，各项规章制度要逐步建立健全和完善。从2009年起，我局的精细化管理工作将作为一种常态机制运行，各科室、各事业单位要超前准备，超前谋划，确保各项工作落实到位。
五、组织机构
组 长：黄丽萍
副组长：张铁友 蒋文涛祁文
成 员：王文生 马俊杰 王东玲 裴占龙 张少哲 赵万学
王宝勋 张国学 于海洋 王建鸿 马 光 韩明星
黄耀玲 孙艳秋 孙广福 崔爱学 王 欣 张国庆
周连弟 马 军 何 璐
领导小组下设办公室，设在局办公室，负责督促检查各科室、各事业单位精细化管理各项工作落实情况，实行“纵向到底，横向到边，不留死角”的全员参与方式。
六、几点要求
一是要提高认识。要正确认识在系统开展精细化管理的重要性和紧迫性，把思想切实统一到市委、市政府的各项部署上来，统一到服务发展、服务大局、服务转型上来，从而推动人事编制工作上水平，上档次。
二是要精心部署。全局各科室、各事业单位，要严格按照实施方案的要求，认真研究，认真探讨，精心准备，周密部署，把各项工作目标任务细化分解，落实到位，确保精细化管理取得实效。
三是要密切配合。无论是牵头科室还是参加科室，都要认真履行职责，做到既分工明确，又加强协调配合。要形成一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作机制。全局各科室、各事业单位一定要积极协调、主动配合，按照方案的总体要求和安排，以认真负责的态度完成好职责范围内的工作。
四是要加强督查。办公室、机关党委和监察室要切实负起牵头抓总的职责，做好精细化管理的各项检查督促工作，努力做到把握全局，及时协调，跟踪督办，解决问题，从而形成抓落实的整体合力。
五是要搞好结合。在全系统实施精细化管理的最终目的就是要促进工作，提高档次。因此，必须把实施精细化管理与贯彻落实市委五届三次全会精神结合起来，与集中力量打一场我市经济转型攻坚战结合起来，与“解放思想求发展、我为转型做贡献”主题教育结合起来，确保此项工作取得实效。
此方案各县区参照执行。
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