第一篇:礼仪对企业的重要性有哪些
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。以下是小编为大家搜集整理提供到的礼仪对企业的重要性,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!
1、是公司实力和企业文化的体现
在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在商务交往中,商务人员都是各自公司的一张名片,别人通过对这张名片的认识,从主观上联想该企业的综合实力、发展理念和企业文化。
2、能有效提升公司的形象
商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。树立良好的企业形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。每位员工都是企业形象的代言人,良好的职业形象是员工维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象和客户的满意度。
3、能有效促进业务洽谈的成功。
人的初次印象一般在七秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、行为举止与谈吐来构成第一印象,即55%外表+38%自我表现+7%语言这三部分组成,然后推断我们的性格。第一印象的形成很简单,但要改变却并不容易。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个企业的员工讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在品牌和形象的竞争。良好的商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。因此,一个具有良好信誉和形象的企业,容易获得社会各方的信任与支持,便可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
第二篇:礼仪对教师职业的重要性
礼仪对教师职业的重要性
11级英教一班 皮梦婷
从事了教师的职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑
战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人
民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求
自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思
想道德的形成贡献一份力量。
首先,就个人而言,礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力等的外在表现;就社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会文明程度、道
德风尚和生活习俗的反映。礼仪作为人们的行为准则,在 现代 社会中占有极其
重要的位置。高职教师礼仪规范就是教师在教育教学工作中待人接物、为人处事的行为规范,是高职教育工作者所应具有的职业素质和职业道德。因此,高职教
师应当遵循礼仪规范,自觉地提升自身的礼仪素质,才能符合职业需求,才能打
造魅力教师名牌,才能赢得更多的学生的尊敬和喜爱。
其次,学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内
容。对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为
一个优秀的、学生能够仿效的榜样。我认为:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日
常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存
在,自己的人格,对学生发挥影响。
然后,规范的教师礼仪不仅能使师德成为一种重要的教育力量和教育要素,也是师德师风的社会价值得以实现的一种基本途径。它不仅有利于维护教师的职
业尊严,构建师生互相信任理解的教育渠道,也有利于增强教师行为的道德示范性,有利于培养学生健康的道德情感。教书育人的工作是教师的主要任务,教书育人
注重的是行动表现,实际行动最具感召力。前苏联教育家马卡连柯指出,教育者对
被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶,行动的教育,然后才是专门知识和技能的训练”。教师礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和
纽带。作为教师应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌,而是一种职业修养
和职业素质,一种道德修养和道德境界。因此,每位教师应该以高度的事业心和对
社会的强烈责任感这个角度出发,遵循教师礼仪,加强师德修养。
再者,教师的衣着整洁、典雅、合群,则具有导向和潜移默化的久远影响。
如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而超时髦,超前卫的着装
也会带来许多负面影响。而且,因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮
之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
教师的一举一动无论是否带有德育的故意实际上都是德育的无声影片。也许不经
意的一句话、一个动作会对孩子的一生都产生影响。我们平常所说的“身教重于
言教”就是这个道理。用孔夫子的话就是“其身正,不令而行,其身不正,虽令不
从”。
所以,教师要注重教学礼仪。教师是人类灵魂的工程师,是为人师表的典
范,承担教书育人的重要职责。因此教师的个人修养如何,不仅直接影响学生的学习效果,而且会直接影响整个社会中传播文明礼仪的进程。教师的大部分时间
是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动
时要使用文明语言。俗话说,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败,教师的形象礼仪渗透到教学的每一个环节。教师礼仪的好与坏,对学生的价值标
准、审美标准的形成,有着重要的示范与影响作用。所以教师形象塑造既是自身
形象建设的需要。更是学习实践科学发展观活动重要内容。
第三篇:礼仪对顾客的重要性
导语:人靠衣装,现在着装,对于每个人来说都非常重要,那么你知道着装礼仪对你的顾客来说有什么重要性吗?以下是小编为大家分享的礼仪对顾客的重要性,欢迎借鉴!
用心倾听对方谈话
与客户交谈时,为了拉近双方的距离,往往会谈论一些私人话题,或者是对方感兴趣的话题,这样可以缓解商务交往时的严肃气氛。在拉“家常”的过程中,如果涉及到你讨厌或不擅长的话题时,同样应该认真地倾听,这是对对方的尊重。相反,如果你表现出不耐烦或厌恶的神情,将会直接影响到商务交往的结果。例如,对方与你谈及滑雪的技术和他对滑雪的心得体会时,就算是你对滑雪技巧一窍不通甚至十分厌烦,也应该用心的去倾听。这样,对方会认为你很尊重他。
切记尖酸刻薄
在一家表行里,有一对夫妇正在挑手表,既想省钱,又想提高自身品位,因而选来选去拿不定主意。终于,他们看中了一款手表,于是便向营业员询问价格,营业员不耐烦地说道:“这块表价格太贵了,你们是买不起的。在我们这里,经常有像你们这样的顾客,既想省钱又想突出品位,哪怕买一块一百元的表也要讨价还价;当然,也有些顾客看中某一块手表时,即使价钱再高也毫不在乎。你们应该明白,我愿意为哪种顾客服务。”听完营业员这番话,夫妇俩忿忿地离开了。
这位营业员因为言语尖刻,伤害了顾客的自尊心,轻易的失去了本来应用有的客户,这不但会破坏自己的形象,也影响了表店的声誉。
表情达意清晰明了
只是一味按照自己认为合理的表达方式给对方做介绍。殊不知,这种方式根本不利于对方理解,出现这样的结果也就不足为怪了。所以,在与客户沟通的时候,一定要顾及到对方的感受,选择对方容易接受的方式表达自己的意愿,这是对客户最起码的尊重,也是促成交易的根本前提。
严正对待客户
为了能够合作愉快,一定要把客户当重要人物来对待。让客户感受到你对他的尊重,感觉到你期待与他合作。让他心目中清楚,你早已把他摆在了重要的位置上。当客户的自尊心得到满足时,自然乐于再次与你合作。
其实每个人都希望自己的特点和风格被他人接受并得到重视,都希望得到尊重和信任,一旦对方的愿望实现了,商务交往中的一切难题也就迎刃而解了。
看来,商务交往也是一门艺术,必须讲究一定的方式方法,需要将“尊重客户就是尊重自己”的原则时刻摆在首位,这样,商务交往中的障碍自然少了很多。在实际生活中,许多人都忽略了这一点,因此在社交过程中吃尽了苦头,买卖没谈成不说,还毁了自己的形象,在别人的眼里成了一个没有素质、不懂礼仪的人。
眼神很重要
俗话说:“眼睛是心灵的窗口。”透过眼神,可以看出一个人对工作、对生活的态度,注重眼神礼仪,可以为你的社交活动取得成功而加分。
精明的客户善于观察对方的眼睛,因为从对方的眼睛里就能够判断出这个人的可信度,要么真诚放心地与其合作,要么提高警惕防止被骗。有些老练的客户甚至可以透过眼神来判断一个人的工作能力。
眼神是博得他人好感的催化剂。有经验的商务人士,尽管自身的能力不是很强,也要塑造出一种有生气的眼神,因为,他们知道眼神会说话,在工作过程中可以助他们一臂之力;反之,如果能力很强,能说会道,眼睛不发光或眼神不好,客户也会对你产生看法,认为你华而不实,只会耍嘴皮子,对你的真诚度产生怀疑。
在现实生活中,有许多商务人士在与客户沟通时眼神真诚、温柔,但当客户怀疑其商品质量或进行价格交涉时,却一反常态,原本真诚、温柔的眼神,一下子变得尖锐、刻薄、冷漠,这对双方合作没有任何好处。一般情况下,温柔、真诚的眼神最能打动人心,最能促成交易。一本正经、严肃的眼神在商务交往中并不十分受欢迎,眼神过于严肃往往容易伤害双方的感情而导致商谈失败。
商务人士一定要具备用微笑化解各种突发事件的技能。不论发生什么事情都必须笑容满面,这样可以防止不良情绪通过眼神宣泄出去,被客户察觉而影响合作。在他们的眼神礼仪中,不能有嘲笑、怜悯、狰狞、愤怒的眼神,取而代之的应该是温柔、友善、真诚、可亲的眼神。在商务活动中,正确的眼神礼仪包括如下几个方面:
正面看人,以示尊敬
在商务洽谈中,正面看人是尊重对方的表示。正面看人一般可以分为两种情况,一是正视对方的脸部,二是眼神坚定,直视对方。如果与客户谈话时,低着头说话、眼睛盯着没有人的地方,视线涣散或者直愣愣地看着对方等都是不礼貌的,对方会认为你对他不够尊重,没有诚意与他合作,精明的客户还会认为你是个胆小、懦弱、害羞的人,任何人都不愿意与这样的人做生意。因为,一个不敢正面看人的人,说明他对自己的公司没有信心,试问有哪个客户愿意与这样的公司合作呢?
眼神温和,以示真诚
在商务交往过程中,有些人总用一双溜溜转的眼神看客户,这是一切麻烦的源泉。还有一些人比较善于伪装,与客户闲聊时眼神温柔、笑容可掬,可是一旦涉及到实际利益问题时就原形毕露,目光冷峻而显得不可一世,这样的人,在商务交往中势必会吃亏。要注重眼神礼仪,时时刻刻注意自己平时的日常生活,无论在什么情况下,都应该尽量用温柔、友善的眼神去看人,养成一种习惯,这对你的社交有很大的裨益。
眼神热情,以示随和
内心世界冷若冰霜的人,眼神也给人一种冷酷无情的感觉。有些人虽然心地十分善良,可是两眼看起来却冷若冰霜,办起事来一本正经。这种人属于理智型,他们的理智胜过感情,做事一板一眼,缺乏表情变化。这种人自尊心过强,性格比较刚烈,很容易被别人误解,在商务活动中,这样的人很难与人合作,生意很难谈成。
眼神澄清,精神焕发
老年人眼睛浑浊是正常现象,可是作为年轻人,如果眼睛浑浊布满血丝,就会给人以懒散、不整洁、萎靡不振的感觉。尤其是在商务交往中,如果是一次两次,别人可能认为你十分疲劳。可是,时间久了就会对你产生其他想法,认为你生活态度有问题。这无形中为下一步交往设置了障碍。所以,年轻人一定要拥有一双澄明的眼睛,它可以为你的事业插上一双强有力的翅膀,带你飞向成功的彼岸。怎样才能拥有一双清澈的眼睛呢?其实很简单,保持足够的睡眠时间,讲究眼部卫生就可以了。
在商务交往的过程中,拜访客户是正常来往,但拜访客户时也要注重眼神礼仪。拜访客户时环顾四周是必要的,一般没有经验的人才会直愣愣地向被拜访者的办公室走去。
值得强调的还有一点,就是行注目礼时,要正面对人,面带微笑、热情真诚。千万不能敷衍了事,否则,会起到适得其反的作用。
只有让客户看到你对他有足够的重视,客户才会有下一步合作的意向,在接下来的工作中,才会越来越顺利。
第四篇:礼仪对社会的重要性
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。以下是小编为大家整理好的礼仪对社会的重要性,欢迎大家参考学习哦!
礼仪在当今社会中有哪些重要性【1】
何为礼仪?礼仪在当今社会中有哪些重要性?中国自古以来素有礼仪之邦的称谓,而礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示尊重和友好的行为准则,它不仅仅体现了时代的风貌与道德品质,体现了人们的文化不通层次和文明程度。礼貌是一个人接待任务时的外在表现,它通过言谈、表情、姿态等来表示对人或者事物的尊重。
礼多人不怪,历年来有关于礼貌的语言至今仍为人们所沿用。如“己所不欲,勿施于人”、“礼尚往来”、“来而不往非礼也”等。过去常说,“温良恭俭让”,即做人要温和、善良、恭敬、节俭、忍让。而今天我们正在提倡的礼貌语言分为五声十个字,即“您好”,“请”,“谢谢”,“对不起”,“再见”这些都充分体现了语言文明的基本、基础形式。礼仪在当今社会中有哪些重要性?
人际交往中讲究礼貌,不仅有助于建立相互尊重和友好合作的新型关系,而且能缓解或避免某些不必要的冲突。由此可见,礼貌不仅是我们现实生活中每个人的个性特征,而且也是我们中华民族精神文明的具体体现。它可以比作人们之间心心相应的导线、团结合作的桥梁、众志成城的纽带。恰当地做到礼貌待人,就会收到工作顺利、行动自如、精神愉快、生活幸福的良好效果。
礼仪在当今社会中有哪些重要性?礼节是人们在日常生活,特别是在交际场合中相互问候、致意、祝愿、慰问、以及给予必要协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现,如中国古代的作揖跪拜。礼貌和礼节之间的关系式相辅相成的有礼貌而不动礼节,容易失礼,礼节往往是本国本民族对服务对象表示尊敬、善意和友好的行为。
对一个人来说,是其心灵美的外化。如餐厅的引位员在接待客人时要主动微笑地问候:“小姐(先生)您好!”“请问,预定过吗?一共几位?”在服务是,餐厅值台员送茶上茶、斟酒、送毛巾等应按照先主宾后主人、先女宾后男宾等礼遇顺序进行。
智晟师盟的刘奕敏老师在其《职业礼仪与卓越服务》中说到,其实在企业中每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,然而在具体接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到为,或者无法明显的表达出来。因此在职业生涯中会错失很多优良的客户。
礼仪在当今社会中有哪些重要性?懂得礼仪并塑造与个人风格相适的专业形象,提高职业化素养,从而提升企业精神面貌,掌握服务礼仪,现代商务、社交的通用礼仪并能熟练运用,才能在当今的社会有所收获,才能更好的进行工作与生活。礼仪,是亘古不变;礼仪更是源远流长。
礼仪对社会的重要性【2】
我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
什么是社交礼仪?
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的重要性:
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
所以,学习礼仪,懂得礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。
第五篇:礼仪对我们的重要性
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。以下是小编收集的礼仪对我们的重要性的分析内容,欢迎查看!
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
注重我们的礼仪
什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。]要养成良好的文明习惯,做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!
我国是有着五千年悠久历史的文明古国,它不但形成了灿烂的文化,而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中,礼为天下先,强调以礼治国、以礼治家。从古至今,涌现出不少文明礼仪、素养极高的人,像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展,社会的进步,人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运,开展讲文明礼仪的宣传活动中,应该继承和弘扬传统文化,养成文明礼仪规范,争做文明的北京市民,建立一种全新的社会风尚。
① 文明礼仪,不是一朝一夕能做好的。身为一个中学生,我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪,更要在多方面做到文明礼仪。在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的,它靠的是我们大家,一个集体,只要人人都遵守礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐美好。
②一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋,拿出十分之一或者是百分之
一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。
③古人云:“自修齐,至治平”。不错,要干大事,就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。而我们,作为新时代的中学生,正在接受着知识教育,更应该知书达理、举止文明、谈吐得体,提高道德素质、振兴民族精神,建设社会主义精神文明,这样才能学好知识,成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生,一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求,煞是整体的幸福,即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”