第一篇:颐养怎么造句
【注音】: yi yang
【意思】:<书>保养。
颐养造句:
1、看起来民主有利于统治者,因为民主只为那些先前获得权力的人提供了最持久的制度安排,使他们可以安心睡觉、颐养天年。
2、但几十年后,玛格丽特·米德就宣称,一个女人需要三个丈夫:一个在年轻时满足欲望,一个在抚养子女时供养家庭,一个在颐养天年时相伴左右。
3、这两位前驯象员在马戏团和动物园见过大象所受的虐待和忽视,决心为大象建立一座可以颐养天年的憩息所。
4、他艰苦奋斗了40年在宾夕法尼亚州的伊利周围建立了一系列无线电和电视发射台,现在退休在家坐享回报、颐养天年。
5、据当地的一项调查显示,海南良好的生态环境是百岁老人得以颐养天年的重要因素,逾九成的老人常年吃素。
6、他原以为一直这样可以做到退休,然后拿着优厚的退休金颐养天年。
7、慈青或慈少愿意舍去他们的周末,到中华颐养院为老菩萨带来的喜悦,实在值得多多鼓励。
8、过去,在总统举行的仪式上被放生的火鸡一般会被送到当地的农场去颐养天年。
9、为香港及中国内地的长者提供颐养服务及康乐活动。
10、溪水潺潺,是我颐养心性的天堂!
11、他说:由于经济原因,很多人没有足够的钱以“颐养天年”。
12、而当他们老了以后,他们会把贫民窟的房子留给孩子,或者租给别人,自己回农村老家的大房子里颐养天年。
13、对于高光模具的颐养,要留神在应用中即时整洁模具分型面及排气槽,免得构成排气不良。
14、院区环境优美、阳光充足、空气清新,是一个舒适、方便、清净尤其适应老人居住、餐饮、娱乐、并颐养天年的好地方。
15、他们以传统方式颐养天年,从没出现老无所养的问题。
16、慈禧大力修复此园的目的乃为了避暑和颐养天年,她独独看中了这块具有“万寿”名称的宝地。
17、由于他们正在维修和颐养他们自己的产品,不只如此,他们还需求交换竞争对手的产品。
18、我无法知道是什么原因使这位老妇人在应该颐养天年的岁数还在充当上班族,我只知道一眼看去这位老妇人是喜欢这份工作的,而且也完全能够胜任这份工作。
19、不论您来马来西亚的目的是为了颐养天年、孩子教育、医疗服务或投资,我们都乐于助您。
20、现代人的颐养观念。
21、不过谈到乳房的颐养,概念可能还很模糊,或许认为穿对胸罩、涂抹美胸乳液就已经足够。
22、会早晚花时间、精挑细选保养品做最完美的颐养,女人的面子问题。
23、胡萝卜素可有效抵御紫内线的辐射,对夏季的肌肤颐养有很大的益处。
24、精神养生保健颐养精神。
25、一期工程于2007年7月建成对外开放,为滨海式、颐养型、主题休闲温泉度假村。
26、另恕我冒昧,您已年过花甲,趁着尚还能饭,挑战一下教练神奇的极限,然后退隐山林颐养天年方为智者。
第二篇:颐养中心制度
1、行政查房制度
(1)每天上午9:00由院长、各部门负责人及相关区域的当班责任人参加,院领导带领有关人员深入各楼面检查工作,并填写“院行政查房情况记录”
(2)每次查房听取楼面分管人员各自汇报护理、医疗、餐饮、设备等服务情况;听取老人和工作人员的意见与建议,发现问题及时解决。
(3)具体检查项目如下:
①生活区环境卫生是否整洁、舒适、安全,有无异味。②老年人身体卫生情况,是否做到勤洗澡、勤换衣 ③卧床老人皮肤情况检查
④员工仪表仪容、员工交接班情况。
⑤医护人员是否做好各楼面老年人疾病的预防及治疗工作。⑥护理员协助老人服药情况
⑦相关用具卫生消毒情况,如晒被子、便器卫生等。⑧老年人活动、心理护理的安排及其记录。⑨公共区域环境卫生情况,是否有杂物堆放。⑩相关设施维修是否及时。⑾食堂卫生及菜谱安排。⑿物品采购是否及时到位。
⒀门卫安全措施及人员进出管理制度的落实情况。⒁检查各部门工作手册及相关记录。
2、行政总值班制度
(1)节假日及行政管理人员下班后到次日上班均设置行政总值班。
(2)全面处置值班期间内所发生的事宜。如遇突发紧急、重大事件要及时报告相关领导。
(3)负责检查工作人员的工作情况及老人的就寝情况,夜间巡视不得少于2次。
(4)严格执行查岗制度,按要求填写查岗记录。记录应完整,字迹清晰,应注明查岗时间。在交接班时,应将值班期间的事宜向有关人员交代清楚。
(5)自觉遵守值班纪律,注意服饰、语言、态度,讲究文明和礼仪。
(6)值班当日应准时上班,不得无故脱岗,工作期间不得喝酒,因故不能值班应事先向院领导请假,但不得由非值班人员代班。(7)值班人员因违纪、违法或失职而造成一定损害后果的,予以违纪处罚或追究法律责任。
3、差错事故登记报告制度
(1)设立差错事故登记簿,对所发生的差错、事故应及时登记(记录过程)、调查分折、整改和处理。
(2)严重差错、事故发生后,应保护现场。在组织处置的同时第一时间内报告有关领导,不得隐瞒。(3)对已发生的事故应按顺序逐级上报以。
4、服务满意度测评制度
(1)院内在醒目的地方公示投诉的途径并设置投诉箱。有专人负责管理处置,并有记录可查。
(2)院内成立住养老人民主管理委员会,定期、不定期地听取意见且有记录可查。
(3)采取不同形式一年2次进行服务满意度测评,并汇总分析。
5、印章保管使用制度
(1)各类印章由各级和各岗位专人依职权领取、使作保管。(2)除各类业务报表外,其他情问供的用印应做好记录,重要的证明材料用印就留备份。
(3)印章不离院,如遇特殊情况需要随身携带的,应事先填写“印章使用单”并经院领导批准。
(4)特殊情况的用印需由院领导同意批准。
(5)印章保管人应妥善保管印章,如有遗失应及时向院领导报告。
(6)任何人应严格依照规定程序使用印章,未经规定程序,不得擅自使用。
6、员工管理制度
(1)上班不迟到、不早退。
(2)除采购人员外,上班时间不得外出,如确需外出需开具出门证方可外出。在上班时间确需到医院看病的,应由部门负责人同意后开具出门证,并作公休假处理,2个小时之内计2个小时,2个小时至4个小时计半天,4个小时以上计1天。
(3)如遇公、病、事假,应预先告知上级管理部门,经批准同意后方可休息。各假具体规定如下:
①病假 凭医院证明单,依照规定,每日酌情扣减相应工资与补助。
②事假 在公休假使用完毕的情况下,按级审批,并每日酌情扣减相应工资与补助。
③婚假、产假等按政策规定,不得超假。
(4)在工作期间,不做与工作内容无关的事,不串岗、离岗。(5)在工作期间,应着工作服,挂牌上岗;保持仪容整洁,衣着大方,不得穿背心、短裤、拖鞋等。
(6)不得歧视、虐待、戏弄、打骂、变相体罚收寄养人员。(7)不收受、借用收寄养人及其家属的钱物;不侵占、克扣收寄养人员的生活费和零用津贴。(8)不得擅自留宿非本院职工人员。(9)爱护公物,不损坏院内绿化和公物。(10)员工之间以及员工与服务对象之间发生矛盾,应妥善解决,不得在公共场所争吵。
(11)举指文明,不讲粗话、脏话,不在院内喝酒、吸烟,不参加赌博等非法活动。
(12)注意卫生,不随地吐痰。不乱扔、乱倒垃圾、烟蒂。
7、档案管理制度
(1)有专人负责档案管理。
(2)严格执行档案的分类、归档、立卷、保管等管理制度。(3)建立老人入院档案。
①入院档案一人一袋,袋内有申请、登记、入院体检表、协议、健康评估、离院小结等。
②老人档案由护理业务部专人管理,妥善保存。
(4)档案管理人员应落实防盗、防火、防霉等防护措施。
8、财务管理制度
(1)依法认真做好会计核算和会计资料保管工作。加强内部监督,做好帐款物专人负责,相互配合、相互制约;会计帐簿齐全,登帐规范;科目设立正确,符合制度要求,财务报告真实完整。(2)按照规定标准发放工资及报销其他费用,开支合理、凭证真实、手续齐、责任全。凡不符合报销规定、无规范的附件和未经负责人签字的各类报销单据不予报销。
(3)忠于职守,加强财务管理,各类用品需登记造册,各类物品的领用应按规定办理手续。
(4)正确及时编制预算计划和年初决算报告,及时、准确、全面报告会计月报和年报以。
(5)加强院经济管理,合理组织收入,严格控制支出。(6)财务人员应定期到生活区预结费用,随时与家属联系,以免形成呆帐,发现欠帐及时催收。
(7)配合有关部门做好对院内固资产及电器设备、仪器设备的监督检查工作,防止浪费和积压。
(8)按规定妥善保管原始凭证、帐本、工资清册、财务结算等资料。
二、后勤工作制度
1、物资采购制度
(1)物资采购统一由专门部门和人员负责。(2)根据实际需要按照节约的原则进行采购。
(3)采购的物资应填写“采购计划表”,经主管领导审批后,方能采购。
(4)采购的物资应填写“物品验收单”,验收入库。(5)对不合格的或手续不全不完备的采购,物资管理部门应拒绝验收,财务部门拒绝报销。
2物资管理制度
(1)所有物资必须及时验收入库、登记、分类保管。(2)物资领用、调拨、报废,必须办理相关手续。(3)各部门应指定专人负责物资的领用、保管。
3、设备维修管理制度。
(1)维修人员每日巡视检查一次,发现问题及时维修。(2)对各部门报维修任务要按轻重缓急妥善处置,确保全院工作正常进行。
(3)建立维修记录并注明“工时”及所用的材料数量。(4)维修时严格按规范操作,保证维修安全,防止意外事故发生。
(5)超出本院维修能力的任务应及时上报上级领导批准,及时联系厂商、公司维修。
4、洗衣房管理制度。
(1)各类衣物按规定要求分类洗涤、消毒、存放,防止交叉感染。
(2)存放衣物的盛器应按规定要求洗涤、消毒。(3)收发衣物要有记录。
5、食堂管理制度
(1)必须做好伙食成本核算,结算情况按月公布。
(2)食品定点采购,不得采购腐烂变质食物,及时验收入库登记,严把质量关和数量关。
(3)生食品、熟制品应认真按《食品卫生法》要求贮存,防止交叉污染。
(4)食品的加工程序严格按照有关流程操作。做好48小时食品留样,并有记录。要留存每日菜单和提供特殊饭菜的记录。(5)根据老人的身体状况要确保提供低脂、低盐、低糖食物。(6)每周五确定下一周食谱,并填写“老人餐厅一周食谱”,张榜公布。
(7)按规定要求定时消毒餐具。
(8)合理使用水、电、燃气,厉行节约。
(9)保持室内外环境卫生整洁,做好灭蝇、灭鼠工作。(10)定期召开伙食委员会,广泛听取意见,改进工作。(11)工作人员每年体检一次,有禁忌症(肺结核、病毒性肝炎、皮肤病、肠道病、伤寒)者必须调离。
6、食堂卫生制度
(1)严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,做好食品卫生工作。
(2)原料入库有验收、出库有登记。食品原料的采购、拣洗、切配、烧煮、供应等都得层层把关,变质变腐、虫蛀食品不得食用。
(3)动物性食品应无血、毛、伤斑,内脏必须清洗净。(4)应根据工艺要求烹饪加工食品,食物要烧熟煮透。防止外熟内生;隔夜、隔顿饭菜和外购熟食在供应前必须重新回锅烧透,严防集体性食物中毒或食源性疾病传播。
(5)用具、盛器应洗净消毒,生熟用具严格分开使用,防止污染。
(6)餐具清洗消毒要严格执行“一洗、二过、三消毒、四保洁”制度。
(7)厨房内严禁吸烟,确保食品卫生。
(8)工作人员必须执行“三白四勤”(白工作服、白口罩、白帽,勤理发、勤洗澡、勤剪指甲、勤换工作服)的个人卫生。在工作时间应做到“二白”(白工作服、白帽)
(9)餐厅、厨房布局合理,保持整洁无害(无蟑螂、苍蝇、老鼠、虫害),保持区域内空气流畅,无异味,地面无积水,不湿滑,每周一大扫,每餐后必清扫。
(10)非食堂工作人员谢绝进入食品加工制作场所
7、门卫管理制度。
(1)门卫人员应坚守岗位,不擅自离岗,门卫室不逗留闲杂人员。
(2)对外来人员和探望家属应办理会客登记手续,方可入院。(3)携带物品出门需凭货物凭证出门证,经核准方可放行。(4)门卫室内外应保持整洁。
(5)不准小贩、收废品及闲杂人员入院。(6)分发各类报刊、杂志,保证正确无误。(7)大门有及时开启、关闭。(8)对进院询问者要热情、礼貌。
(9)外来车辆一律不得进入院内,特殊情况需请示、登记车辆牌号,方可进入。
三、业务管理工作制度
1、出入院管理制度。
(1)为服务对象提供准确、有效的服务信息(住养条件、收费标准、服务内容等)。
(2)出入院程序必须按规定流程办理。
(3)老人签订协议书,组织进行护理等级首次评估。(4)为每一位老人设立档案(入院档案、健康档案、病理档案),并妥善保管全院老人档案。
2、护理等级评估制度。
(1)为首次入院老人进行首次护理等级评估。
(2)护理等级评估应根据老人身体状况变化适时进行再次评估。
(3)每次评估都须作详细记录(老人的现有状况及评估结论)。(4)老人护理评估等级表必须纳入档案管理。
3、居室管理制度。
(1)居室保持温馨、舒适。工作人员不得在居室内大声喧哗,严禁吸烟。
(2)要定时打扫卫生,每日至少清扫2次,开窗通风。物品摆放整齐有序。
(3)居室内不准随地乱扔果皮、纸屑,乱吐痰和乱倒剩饭、剩菜。
(4)居室内物品有专人负责管理,定期清点建立台帐。
4、护理工作制度
(1)护理人员每天必须按时到岗,认真执行交接班制度。(2)对老人服务热情、态度亲善、语言温和、周到细致,耐心做好老人的生活护理与心理护理。
(3)做好工作记录,对老人的基本生活情况,文体活动情况据实记录。
(4)协助老人整理内务,搞好个人卫生,搞好本生活区卫生。(5)组织老人开展有益的健康养生知识学习,开展有益的趣味活动,进行适当的健身运动。
5、护理员交接班制度。
(1)生活区建立护理交接班制度,交班人员必须按规定如实交班。
(2)交班者应在下班前20分钟填写交班记录,做好交班准备,接班者应提前10分钟接班,清点人数、物品,并办理交接班手续。
(3)重点护理对象交班在床前交接,不清不接。(4)接班者要详细阅读交班记录,全面了解老人情况。
6、护理交班报告书写要求
(1)交班报告书字迹端正,语句简练,不得随意涂改。(2)凡交班时写明的问题,接班后要有呼应。(3)记录者签名。
(4)交班时对新入院老人在交班报告书中注明老人姓名、房间、床位、入院时间。对危重病人,应报告床位、姓名,并在姓名上用*号做标记。
本规定自颁布之日起执行。
第三篇:广州市百丈颐养中心考察报告
广州市百丈颐养中心考察报告
11月21日星期六寸午,利用休息时间,我以需要入住养老院长者家属的身份对百丈颐养中心进行了走访考察,对该养老机构的规模设置、运营模式、现场管理、人员配置、收费标准、服务内容、入住长者的生活状况进行了调研,现将调研情况报告如下:
一、规模设置
百丈颐养中心是一家经广州市海珠区民政局批准登记的民营非盈利性机构,占地面积为5175平方米,总建筑面积达5000平方米,楼高四层,配有电梯,内设床位300张。设有单人房、双人房、三人房,每个床位之间以一米三左右高度的隔断分隔,各类房间均配有电视机、空调、24小时冷热水器和床头呼叫系统,设有医疗室、阅读室、棋牌活动室、小型佛堂和活动室,走廊通道无障碍设计。
二、运营模式与人员配置
入住长者在入住前持区级以上医院体检报告(体检内容为心电图、肝功能、血常规、胸透、尿常规),经医务室医生目测后定服务等级(无专业测试分级评估),签订入住协议书,提供长者一寸照片一张和长者、担保人身份证及户口簿复印件,缴纳a.一次性设施购置费;b.住房费;c.仪食费;d.管理费;e.护理费;f.医疗押金后入住。据负责人介绍,机构配有两名医生,三名护士,护理员按1比4到10配置,但我查看了楼层张贴的护理员排班表每层6名护理员排班。护士、护理员实行12小时排班,医生24小时排班。后勤人员不详。目前入住率近100%。
三、现场管理
下午3点半到4点半期间现场观察,该机构整体卫生一般,房间内比较凌乱,大部分长者在房间看电视和睡觉,一楼两个护理员都座在长者房间看电视,室外走廊有8名长者座在走廊内,其中2名长者在自行吃饭,没有护理人员照看,一名护士在长者房间做输液准备,医务室一名护士在看报纸,未见到医生在岗;二楼到四楼情况基本相似,只有二楼有一名护理员在楼层一端洗拖把,二楼中间楼梯间有4人长者在打麻将,也无护理人员在场,阅览室、棋牌室、活动室均锁着门,小佛堂约4平米,为半开放式,内有佛像等。
四、收费标准
一次性设施购置费;单间:终身45000元,一年期:12000元;双人间:终身38000元,一年期:10000元;三人间:终身28000元,一年期:8000元;
住房费:单间:1800-2000元起/月;双人间:1500-1800元起/月;三人间:1100-1300元起/月;
仪食费:600元/月;管理费:300元/月;
护理费:三级350元/月;二级700元/月;一级A
1000元;一级B
1280元。
临终关怀:外加100元/护理费,加30元/天医疗护理费 特殊饮食、空调电费、医疗、医药费按实收取。非广州户籍需加收300元/月。
五、服务内容
三级护理:提供每日饮食,搞好室内、外卫生、整理内务,提醒老人搞好个人卫生;
二级护理:三级内容外,帮助洗碗、洗澡、洗衣; 一级A:二级基础上,帮助洗漱、喂药、清理大小便,换洗被褥; 一级B:一级A基础上,帮助喂饭、定时变换体位、做好褥疮防治,随时清理污物;
六、入住长者生活状况
据和入住长者沟通交谈,入住后饮食可以吃饱,但饭菜不太符合他们的口味,如果在开饭时不想吃,则留饭,什么时候想吃再吃,基本上都是在房间吃饭,因为食堂面积太小,并且还是半开放式,只能容纳约30人就餐,坐不下,三级护理需要自行清洗衣服,二级以上需自己在衣服上做标志写上名字,由护理员集中清洗,洗浴是自己洗浴,护理员有时帮助擦一下背什么的。除了每月一次庆生会外基本没有什么文娱活动,每天就是看电视。归纳总结这次调研考察,有三点感受:
一、在新建、新立养老项目时,应该优先考虑长者就餐和活动场所。百丈颐养中心由于食堂预留面积过小,设计300张床位,而就餐面积只能容纳30人,并且还是半开放式,造成一是长者只能在房间内或走廊就餐,二是食品卫生无法保证;同时活动场所过小,又没有社工人员,每月只有庆生会,长者文化娱乐生活极度馈乏,幸福指数和满意度无法提升,值得我们深思。
二、没有形成完整的评估体系,没有严密的护理分级标准,入住长者的照护等级评定,随意性大,人为因素重,加上分级过于简单粗放,相同等级人员身体状况差异过大,既不利于管理照护,又容易产生矛盾。同时由于低收费,提供的服务项目过于简单,老有所养停留在较低水平。
三、护理人员素质高低是决定一个养老企业服务水平的关键,百丈颐养中心在正常上班时间,护理员在长者房间看电视,任由长者自己在走廊就餐,噎食风险控制成为一句空话,长者房间物品摆放凌乱,又增加长者跌倒风险,医生不在岗、护士上班时间看报纸听音乐,同时康复理疗仅存在于书面之上,没有真正落实,失去了医疗保驾护航的作用。
四、人员配置上由于是私营企业,片面追求利润,尽可能减少护理人员的配置,降低护理人员的录取标准,加上管理粗放,是整体服务质量无法令人满意。但由于入住颐养中心是这部分体弱长者的刚性需求,加上低收费,所以其入住率还是很高的,仅能解决吃和住的最基本的生存要求,但入住长者的老有所医、老有所为、老有所学根本无法保证,生存质量和幸福指数更无从谈起。
五、科技是保证质量的前提,该中心由于建设较早,在整个建设过程中科技含量极低,无法利用高科技为长者提供服务,同时又无法利用科技手段进行科学管理。
综上所述,养老机构从项目的早期规划、适老化建设到人员培养,再到标准化、科学化管理是保证入住长者老有所养、老有所医、老有所学、老有所为的关键,而优质服务是企业立足和发展的根本。
第四篇:余姚市鑫馨颐养院2017年工作计划
余姚市鑫馨颐养院2017年工作计划
一、院务管理工作
坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作
1、是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每天对老人的血压、脉搏进行日查,对预防各类疾病复发,及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础,并建立了个人健康档案。
2、是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
3、是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,保证了室内卫生和个人卫生清洁。
4、四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。
5、五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等,丰富了老人的日常生活,同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪花草树木等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
6、六是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
7、七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。
8、八是积极开展卫生先进评选活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有7个老人成功戒烟。
四、思想教育工作
1、定期组织工勤人员学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制,保证一天24小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题,通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节,我们敬老院购置了丰富的年货,给每人发了50元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进,在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。2017年元旦春节,从元旦到十五,在“文体小组”的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管理人员一起共歌共舞,室内充满融融暖意,通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
五、其他工作
在全面圆满完成本职工作的同时,还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作,加深了与其它部门的联系,增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。
余姚市鑫馨颐养院 余姚市鑫馨颐养院2016年养老院工作总结
一年来,余姚市鑫馨颐养院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下, 在市民政局和街道民政办的大力支持和关心下,坚持为民服务的宗旨,维护好老人权益,使全院老人的衣、食、住、医的得到全面贯彻落实,各项院务建设得到提升。
一、以健全制度促规范管理在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
1、是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、养老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。
2、是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,挑选1人参与管理,负责养老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。
3、是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每周召开一次例会组织学习业务知识,商量研究布置本周工作,解决存在问题。
二、以完善服务促温馨环境
为改善老人生活环境,提高生活质量,我院始终把服务工作放在首位。
1、是做好环境卫生保洁和美化。老人可徒步行于花园间,呼吸新鲜天然大氧吧,使得老年人在养老中心,能够吃得香、睡得好,精神饱满。是老人绿色生态、健康养老的极佳境地
2、是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,定期买给老人洗漱用品和为他们理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。每逢中国传统佳节,都为老人准备丰盛的菜饭;在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等,这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年。
3、是注重老人健康工作。专门建立了个人资料和老人健康档案,详细记录老人的身体状况、病史,亲属情况、联系方式等基本情况,同时做好老人跟踪服务。
三、以精打细算促生活质量
坚持不等不靠,自力更生,不断提高副业基地产出效率,同时管好院内财务账,提升老人生活质量。
1、是因地制宜,精心经营副业基地。针对养老院天然优势,我们积极探索适合项目,根据不同季节种植时令蔬菜,养殖生猪和鱼类,院内蔬菜供给基本实现自给自足,既丰富了老人的餐桌,也保障了饮食安全。
2、是劳逸结合,动员老人参与劳作。根据不同老人的身体健康状况和个人兴趣,安排一些力所能及的田间劳作和饲养工作。通过划分“责任田”,评选“种植能手”等方式,提高成就感和荣誉感,调动参与的积极性。
3、是量入为出,算好财务收支账。根据年初安排预算,合理支出,确保每笔资金都用在改善老人生活、提高服务水平上。同时,做好账务收入支出记录,确保账目有据可循。
四、以载体创新促敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进养老院健康发展,我们积极争取,努力实现养老院与社会的互动。
1、是开展敬老宣传。在重阳节等时段,在有关单位、部门的协助下,充分利用电子屏、宣传横幅、公开栏等形式大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围。
2、是组织院内活动。开展“文明宿舍”、“文明老人”评比活动,对表现优秀的宿舍和老人给予适当的物质精神奖励,激发老人爱护环境、塑造良好形象的热情。
3、是寻求社会共建。与其他社会团体开展共建活动,定期组有关社会团体来到养老院开展义务劳动、结对献爱心、慰问演出等活动,形成“尊老、敬老、爱老”社会齐参与的良好氛围。
尽管2016年,养老院在院务管理、服务老人等方面取得了一些进展,但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2017年,我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念,用心、用情服务好老人的生活起居,塑造养老院良好对外形象。
1、是进一步提升精细化管理。从加强老人自身素质建设入手,定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动,通过耐心细致的对话,引导老人摒弃陋习,树立健康向上的生活方式。另外,此外,通过组织开展菜园种植、才艺比赛等活动,丰富老人精神文化生活。通过一系列举措,力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统一。
2、是进一步提升常态化服务。不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能,积极组织工作人员参加区民政局开展的护理员职业技能培训活动。制定日常伙食、内务整理、院内卫生等各项工作的服务标准,要求工作人员严格落实,并由院务委员会开展服务考核,与工资挂钩。确保对于老人的服务不打折扣,让老人满意。
3、是进一步提升标准化建设。全面落实管理制度,狠抓规范操作,做到制度落实到位,各项记录全面及时。重点加强院内安全保卫能力,定期开展安全隐患排查、健康体检工作,确保老人的生命、健康安全。
余姚市鑫馨颐养院
第五篇:慰问颐养园纪实信息2刘缨
信息:
清爽夏日送温情,党校学员意融融
---第八期中青班慰问颐养园纪实
刘缨
“百善孝为先”,尊敬老人、关爱老人是我们中华民族的传统美德,是每一个公民应自觉遵守的道德规范。为弘扬中华民族这一优良传统,进一步倡导尊老、敬老、爱老的和谐氛围,7月21日,津南区第八期中青班共36名学员在组织部和党校领导及班主任老师的带领下走进小站镇颐养园院。在那里,学员与老人们共同展现了一幅其乐融融的温情画面。
下午1:30分,学员们乘车经过半个小时到达小站镇颐养园,给老人送上精心准备的米、面、油等生活必需品和药品。学员们陪每位老人聊天,询问老人们的身体和生活状况,告诉他们津南区社会生活和城市建设发生的可喜变化,老人们则笑容满面的讲述他们曾经经历的故事。随后,学员为老人们献上了精彩的歌曲演唱、诗朗诵、三句半和双簧等节目,更有风采不减当年的老人上前一展歌喉,博得掌声阵阵。即使天空落下星星点点的雨滴,敬老院里却是欢声笑语不断。
最后,学员中的医务工作者为老人进行了身体检查,同老人们合影,并向他们一一道别。
老吾老,以及人之老。尊敬老人,善待老人这不仅仅是一句空范的口号,而更应该是付诸于实践中的行动。老年人是社会的财富,他们在年壮的岁月里用自己的青春为国家、为社会做出了巨大的贡献,在他们年老的时候,理应得到社会和晚辈的关怀和爱护。
学员们在为敬老院的老人们带去温暖和关爱的同时,尊老敬老的理念也深植于自己心中,增强了社会责任意识和奉献意识,陶冶了良好的道德情操,并由此呼吁社会各界人士关注老年人的生理和心理健康,提升老年人的生活质量。
二〇一一年七月二十一日