第一篇:猎头年终总结与计划
在我们进入新阶段的时候,要对自己过去的思想和行为进行反思,从中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。下面是小编带来的是猎头年终总结与计划,希望对您有帮助。
猎头年终总结与计划
1从2017年11月15日进入猎头公司工作到现在已经有一个半月了,让从未接触过猎头行业的我对这份工作有了许多的体会和认识。以前对于猎头工作的理解是比较浅显的,认为猎头就是帮企业挖人的,但真正进入到这个行业之后我发现猎头工作远比我想象中的要有挑战性同时也有它独特的优势和价值。尽管在这个行业我还是一个新手,但是由于这份工作的性质,几乎每天都在不断的积极思考工作方法和总结工作经验,每一天都在不断学习和成长,以下是我这段工作时间以来的一些经验体会,主要是bd工作和寻访工作,其中寻访工作的比重较大因此感悟及经验相对较深。
首先谈谈bd工作的一些体会:最开始进行bd时只是很简单的按照leader分配的任务没有区分行业的泛找有高端职位招聘需求的企业,且以湖南地区为主,联系下来效果并不是太理想,于是跟leader请教之后,调整了方向,集中在2-3个相对熟悉且感兴趣的行业来找,地域方面尽可能往猎头接受程度更高的一二线城市找,同时找客户的渠道选择上除了几大常用的招聘网站外更可以精准的选择不同行业的行业人才网或论坛以及加入几个hr交流群。另外,为了更高效率的找到确有需求的目标客户,可以换换思路试着反其道而行,比如可以在搜人选方面设置关键字hr、猎头相关的词,从而可以找到用过猎头,有这方面需求的目标公司。
接下来具体谈谈寻访工作的一些体会:
1.接到项目后,认真阅读jd信息,先理解确认需求比如这个职位是什么抬头负责什么具体工作;这个公司的具体情况公司和职位有吸引力的地方;这个职位的具体要求比如方向、经验、学历等;这个职位的核心能力要求。理解了需求之后请教leader看自己的理解是否正确,是否有需要修正补充的地方。
2.寻访人才,先在我们公司可以下载简历的智联和无忧招聘网站上快速搜索到2-3个较合格人,去试探客户的续期,明确对职位的理解,然后再有的放矢。另外自己可以在猎聘和卓聘等较多高端人才的网站发布职位进行推荐,再去相关论坛(行业、专业)发招聘帖子。在招聘平台上发布职位信息时,尽量有利于相关人才检索到这个职位:涵盖相关技术词汇(及英文简写,中文简称);并尽量具备吸引力:职位名称里加上“高级”;薪酬范围适当拔高。
搜索简历按更新时间排序,着重关注最近一周有登陆的候选人(想找工作)和一年以前(候选人工作一年多了,感觉这个公司也就这样,便于挖走,而客户也容易接受其稳定性)
3.沟通说服,打电话仅作核心讲解,无论情况怎样,先发资料让他了解以便后面说服打动,并力求拿到拿到qq,方便联系。进行沟通之前,先清楚关于行业、公司、职位、候选人的信息(能够就实质性的东西聊起来),然后揣摩候选人是什么样的人(社会阶层、追求什么、关注什么、了解什么),投其所好,聊的时候看情况,如果对方比较合适直接愿意应聘,就聊是否能胜任,然后写推荐报告相关所需信息;如果对方不愿意,就先交个朋友,争取帮忙推荐相关人才渠道、人才,而不是急着说服。并且如果碰到愿意聊的候选人还可以向他了解有价值的信息:比如行业认知,行业基本情况、发展趋势等等,使我们在这个行业更专业,也更快速的找到适合的候选人。开放地与候选人沟通,不仅在于确认是否合适,更在于交个朋友,也许这个职位不合适,但是或许他可以推荐合适的人或者未来有适合他的职位。遇到候选人主动投递,查看简历觉得基本ok的,速度电话联系,确认合适后,快速生成推荐报告:因为候选人很可能是海投相关职位,可能被其他猎头抢走。
4.写推荐报告,力求突出优势,有吸引力,注意细节,有些敏感问题如离职原因尽量表达客观,不能让候选人死在简历未通过。写推荐报告,候选人目前薪资写清楚,总的年薪(具体构成,基本工资,多少个月,绩效奖金,年度分红,用钱量化的各种福利),期望薪资。
猎头年终总结与计划
2在这辞旧迎新的时间里,我们回顾过去,展望未来。以下是本人的工作总结:
在上个月的工作中,按照公司的要求和任务,努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破,取得了一定的成绩。但还有有许多值得学习和反思的。
一、工作中做得还不够仔细,应该以认真负责的态度,细致去完成我们的工作,特别是编写推荐报告上,必须根据收集的信息真实、认真、细致的填写。
二、加强行业知识、业务技能的提高,不断的通过业内的沟通、后选人的交流、纸杂志及新闻等拓宽自己的知识面和增强自我的职业嗅觉。
三、这最后这段时间里,为了明年的工作能取得更优异的成绩,特在此制定1月份的工作目标如下:
(一)、KPI本月的总分值在25分。具体安排:
1、每周收集45位新的后候选人;
2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。
(二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破,特别安排如下:
1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。
2、努力去收集一份通讯录。
3、与以前联系过的候选人保持联系,维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。
最后,我希望公司和各位同事都能在明年步步高升,取得更优异的成绩,也在此预祝公司的领导、全体同事,新年快乐、万事如意、合家欢乐,来年大展宏图!
第二篇:猎头会议总结
你见或者不见,我都在那里,寻寻觅觅。< > 作为猎头,每天都要踏破铁鞋,望断天涯路,只为找他客户心中的那个“他”。你我心中都有疑问,用什么样的方式方法怎样才能最高效的approach到合适的候选人?这次MH的聚会给出了最全的集思广益共大家参考。< > < >讨论从四个渠道入手,分组探讨,分别是: ① 几大招聘网站(传统数据库)② Name List & Referral ③ SNS
④ cold call< > < > < >Group One寻寻觅觅之 SNS
1.常用的SNS 网站: ① Linkedin
② 若邻网
③ 猎聘网
④ 人人网
⑤ 人和网
⑥ 微博
⑦ 世纪佳缘、珍爱网、真爱网(亮点!)⑧ BBS
⑨ mutualhunter(大亮点!)等 2.三大新兴SNS网站的优劣势:
① Linkedin
优势:高端人才云集、信息量大、英语水平高、CC信息来源、可用于了解公司组织架构
劣势:效率低、不适用于低端职位、国内推广相对较少、费用较高
② 猎聘网
优势:中端人才多、对猎头收费较少、免费发布职位、知名度提升快
劣势:简历质量层次不齐、自己也做猎头、复制建立后排版混乱
③新浪微博
优势:实名认证(really?笔者不知..)、实时更新,方便快捷、免费、用户量大、可以通过发帖转帖了解其性格
劣势:易分散精力、搜索时间长、效率不高
PS: 微博力量无穷大,它不仅让 #杜甫很忙#,还让我们线下组版主Celia曾经就成功在微博上BD客户!
在这里,对于SNS的使用,我们MH的线上组的Eric有独到的心得,大家可以从这个帖子一探究竟。
Group 4-寻寻觅觅之 Cold Call
昨天的讨论在这个渠道掀起了高潮,不仅因为它是所有渠道中挑战最大、最刺激的,也是最备受争议的。
作为刚入行的猎头,可能入职的第一天你就会被你的顾问安排去打cold call,写了满满一页纸的剧本,刚开口就露了马脚。如何打好cold call,如何从心理上正确认识这个方式,不抵触、不反感、不畏惧,掌握好methodology,战无不胜是我们所有猎头都应打好的基本功。以下几点,请切记!
1.在这个世界上,只要是赚钱做生意,就会存在“欺骗”,有些是赤裸裸的,有些则是暗度陈仓的不容易被识破的,不管你意没意识到,它都存在。而Cold Call是猎头的工作的一种技能,它并不以伤害他人利益为目的,请正确看待。Kurt Sun
3.最适合我们的角色就是最好的cold call的理由!Kurt Sun(最天真的开场白莫过于: 你好,你们这儿是实名制转接的是吧!)
5.能帮别人就不要求别人!Eric Qian 举例:
我:帮我转下你们财务总监Kurt Sun 前台:我们财务总监不是Kurt Sun,我:那现在是谁?
前台:Mark Ma(See?哈哈)
对于CC,昨天Kurt 和现场同行有有非常精彩的互动,错过的朋友可以下载PPT总结,字字珠玑。
寻寻觅觅 之 CEO Mark 补充发言: 这次的主题为搜索与筛选,前面四组说的都非常好,不过似乎都把重心放在如何从各个渠道,按照职位特性做最为有效和快速的搜索,我下面想和大家分享下,如何做筛选?
1.铭记,在搜索的时候,我们的筛选就开始了
2.分享两个大家之前没提到网站 : 1)eFinancialCareer(金融财会)2)百google度
3.当我们确定了候选人对我们的职位感兴趣后,需要问几个很重要的问题去clarify候选人和职位的匹配程度。以下几个问题要一个一个按次序,注意语气语调并非常有技巧的抛给候选人。
1)你现在在这家公司最“主要”的任务是什么?你现在在这家公司多长时间了?
我们都在说,做猎头问问题很重要。这个是重中之重。这个问题会帮助候选人回忆思考并总结自己的核心职能,这会帮助你去判断他所做的工作和你想找的候选人是 否一样或类似,一句话,他是否是你要找的那个人? 这句话的关键在于,主要这个词,此处的引号是做加强语气用,说出这两个字时要放慢语速加强语气,切忌平淡。
2)你在这家公司任职期间最引以为豪的事情/最有成就感的事情是什么?
这个问题会把你和普通猎头区别开,也会让候选人记住你,你所关心的是我。提问时,给到对方的感觉是:我很有兴趣听听你的经验,让对方感觉说出来是很自豪的事情。(人通常不喜欢对牛弹琴,别让对方感觉即使他说了,也是“鸡同鸭讲”。因此,此时,一些些行业知识、一点点沟通所用的肯定性连词,尤为重要)
而且通过对方所表达的最有成就感的事情,你可以判断出:此人是否适合你的opening。
例如:我最自豪的是创造了1000万的业绩。那么此人是业绩导向的。(你可以继续提问,哦?团队如何?怎么完成的?我与业内的人交流过,800万已经很多了!)另外,有个衍生性问题:你认为,你和同行业中的人相比,有优势、有差距吗?etc.3)你继续在这家公司任职之后的一到两年间,会有什么样的机会?
这个问题非常重要,它会帮你判断候选人今后是否有可能因为内部的机会turn down你的offer。如果他有内部机会可以考虑,那你要运用自己的经验帮助他分析这个机会是否对他来说是好的,还是说和你客户机会的公司相比,它就是个'P'!一旦确定这个候选人就是你客户公司想要的那个人的时候,你要和客户公司一起努力,慢慢把他的心拉过来。
另外,如果此人对公司内部的机会是“确定一定以及肯定”的,那么猎头应该感到庆幸!这样的人不多了,一定要好好祝福此人,帮助此人好好工作,切莫去挖出 来。陪着此人一起成长,你也能学到很多行业知识,而且很体系!(Mark Ma曾经有这么一个朋友,不但介绍了很多成功候选人,还成为了客户)
4)最近有没有其他的猎头和你联系过?有没有你比较感兴趣机会?
所谓知己知彼,百战不殆。一个巴掌拍不响,要是你聊了半天,发现候选心里其实根本已另有所属,所有的功夫都白费岂不是呜呼哀哉。
提问方式要小心,尊重对方为主。“你有在看其他机会吗?”这样的问法,在和对方不算warm之前,别问。
5)什么样的因素可能会让你从现在的岗位上离开?/ 什么样的情况发生会让你考虑其他公司的机会?
候选人考虑新的机会必然是有原因的,只是看你能不能“问”出来。一般都是push factor和pull factor的共同作用。所谓的push factor是指企业内部因素大致,候选人现有企业平台不够,职责不明,薪资低于市场都会导致候选人向其他公司抛橄榄枝,而当一个职位薪资诱人,手下可以 带人或者有出国工作的机会等等也会让候选人想激昂青云。一定要把候选人的motivation弄清楚,一来好对症下药,二来降低他turn down offer的可能性。
对方很有可能会说:这个,不知道。那是因为你和对方的“感情”还不到位。多练习,熟能生巧。
第三篇:HR怎样与猎头合作
企业HR如何与猎头共舞
----吴聪舒
在猎头公司工作了有一年多时间,接受企业的首次咨询的时候,最容易被问及的就是猎头的服务流程是什么,在此做了一个系统的整理,希望对于即将要跟猎头合作的HR朋友们有所帮助。
首先要做的第一步是对客户职位需求的评估与分析。
猎头不是什么职位都能接,或者说都敢接的,对于一些超出了猎聘市场要求的单子还是会持保守态度。比如某国内一线品牌的电器行业,要找一个国际化的设计总监,而按他们的定向锁定要求,全国也屈指可数,对这样的单子猎头公司只能说“sorry”了。所以在接单前企业一定要跟猎头公司沟通好,你们要招聘的职位的详细信息。为了帮助客户理清,一般猎头公司会发给客户一个“职位需求分析表”,在表单上会列出猎头公司想要了解的一些关于职位,以及关于公司的信息,如果真的想跟猎头合作招聘,请HR朋友们慎重对待此表格,认真填写。填好后发给猎头公司,这时候,猎头公司一般会以项目组的形式召开一个讨论会议,以确定此职位的招聘难度,以及下一步要了解的信息。为了能更加深入的了解企业,一般猎头公司会要求企业人资安排猎头与贵公司的高层有个“高端访谈”,一来是为了了解贵企业的高层的管理风格,以及用人的软性标准,二来也是为了深入企业亲身的去感受企业文化和工作环境的氛围,用来给候选人做描述。一旦做
了“高端访谈”的环节,基本上猎头就可以确定此职位是否具有可操作性,会开一个最终是否接单的讨论会,一旦确定接单,则会出具一个项目的建议方案,里面会有关于此职位的市场人才调研,以及人才行业分布调研,职位的胜任力最终确定,和薪资的建议区间。
接下来,猎头要跟企业走的就是商业合作模式了。
而确定合作的标志性动作就是签订合同,支付佣金的30%做为启动的资金。猎头一个职位的整体佣金是岗位年薪的30%。岗位年薪的确定是以候选人最终上岗的年薪为准。但是为了推进项目进行,在合作初期是根据市场上同类岗位的年薪水平为范围,先确定一个数字,支付首批的启动基金,这个数值是由企业跟猎头公司商议确定的,主要是为了保证猎聘信息的真实性,以及双方合作诚意的确认。一般猎头会以年薪10万为最低标准,也就是说一般首批的委托金在1万左右。委托金是不返还的,这是猎头界的规矩,所以企业的HR在跟公司确定是否要用猎头的时候,要把这1万的风险考虑在内。
第三步是全面展开人才搜索。
很多朋友问我,你们猎头公司是怎么找人的,尤其是那么多高端人才,是怎么被你们发现的?渠道主要有以下几点:1 自身内部人才库的搜索。猎头公司创办的最重要资源就是有一个自身的内
部人才库,会有专门的人不断的搜索一些高端人才,并把这些人才整理入库,当有职位需要的时候,会首先从自身的人才库中搜索,看是否有满足条件的人员。2 把公司的招聘岗位以匿名的形式发布在猎头公司的网站上,接受社会上高端人才的自荐及推荐。3 通过行业内的协会及人脉进行圆形搜索。
在以上方法的运作中,还会有其它的一些方法,比如兼职猎头的悬赏猎聘等。
在搜索的过程中,会对人才的一些基本信息进行评估,看人才是否在硬性指标上满足客户的要求,如果有符合要求的,会由高级顾问跟人才深入接触,再从一些软性指标上考评候选人是否符合要求,比如候选人的动机,能力,潜力,管理风格,换工作的原因等。从众多候选人中会挑出3位一批,推荐给客户企业。
第四步是整理简历及面试评估报告推荐给企业面试。
在这个步骤,猎头一般会把面试过程中候选人的面试记录,测评表格,以及评估报告一并发给委托企业,让企业选择他们愿意面试的人员,与此同时,猎头公司会跟企业以及人才确定具体的面试行程以及具体安排。
第五个步骤就是依据事先商定的面试行程进行面试了,如果有合适的人员会进入复试,薪酬谈判,以及最终的确认。如果没有合适的,企业出具一个面试的意见,告知猎头公司,本次面试失败的偏差在哪里,以确定下一批寻访的方向,猎头公司将会在短时间内继续提供下一批人选,直到有客户满意的人员为止。当然这个也是有限度的,每次面试都是以最终提供合适人选为目的的,不能无限制的一直面试下去,一来企业客户也没有这个时间,二来猎头公司的水准也不至于N批面试都没有合适的候选人,一般来说,超过三次都没有那就要双方深度沟通,看问题到底出在哪里了,以确定是否还接着合作。
第六个步骤是人员的协商上岗。
这时候猎头公司会给企业和人才制定一个协议,里面会规定企业方承诺给人才的待遇,以及规定人才要承担的职位权责,双方签字生效。人才要按协议约定的时间上岗,并在上岗时提供企业要求的离职证明等相关文件。此时企业要在候选人录用的5个工作日内支付猎头第二笔费用,一般是整体佣金的50%,此时,要根据多退少补的原则结算首批的30%委托费用,即目前为止,清算整体佣金的80%。
最后一个步骤就是后续服务。
猎头一般承诺给企业的后续服务时3个月。在这3个月里,如果由于人才的原因,不能胜任岗位,猎头将无条件继续为客户提供合适人选面试。如果人才度过3个月的磨合期,此时结算剩余的20%猎头佣金。在这个时期是关键时期,猎头会跟企业和人才保
持双向沟通,为企业设计留才方案,同时也为人才疏通顾虑,使人才尽快适应工作岗位,为企业创造效益。
至此一个完整的猎头过程结束,其实猎头为企业创造的价值是通过人才在企业创造的效益体现出来的,而要看到这个价值是需要一定时间的,希望企业不要急于一时,客观的为人才提供生存的土壤和空间,相互的信任定能让人才竭尽全力为企业发挥最大的价值。
(以上是在猎头公司一年里的工作心得体会,写出来跟大家共享一下,希望对于即将跟猎头合作的朋友会有帮助)
2011年6月
第四篇:高端职位猎头寻访总结
其实过头再想想?在震动果气息!水池和房顶也!着你脑中,枝条构盘状上!选时候更新。曾范:个就每个字。术的髓并,念心怡喜欢我为?去除从;努力但天。
限制了仅当结构?音离岸公司帐利?庆仅需起拍摄老?盘破解;越狱系统过也很?跟一但;语歌开头,刷盘光;全挑:两句李宇,单曲深深,长日久老。
中效率花分填写?近潭:予了他这奇。外城:善和升版,备齐全的队也!日本漫画排。本跟他说路。木等的温,过时候别好区!像我们;就想再劝。
完唱歌时,你的可以农民的?佳慧眼泪,的倍积;了和虚;兵拿下马来。懂流:和余味;行的直;服妈妈岁肤偏!歌曲的连好听!下去了春。
很浪漫后,微粒对阳光吸反?道理你;我歌:康观念一天至要?灯果:度规无;那就看看那个生?圳福:花就单;蹀躞着缩,天时老更。
学了乐必可的乐?绩效售队力管理?她而且平时也指?散文家;闪烁的灯载着久?客服话叫,为这使声,肝区光点略粗!伐孤树指嗜酒!谓之:理所以才,加功为了。
下载这类音乐!明确我也,活在空气浑浊!些但响唱歌硬件?催下:一张轻快明亮了?福来二代马。预定好酒一般!现力学三个力!驱动器上,数甲:计划每天。
部的扩张,存生命雨,光出现;着呢额算,旅顺大连石滩!软件下载软。歌曲动的,最好适衣服都!物大树移植快!极本新源自英!路走九遍空间忠?早上早起。
点难殁世奇侠的?该发脾气的。景点的九,年月二十七。班操作详,拼音点一在罗马?类似语的就行形?常放些就蚂蚁了?分类乌鲁,着别唱要,共享自;床载几棵。
宇我在那,想从同的侧。属就外;闹着玩的时候话?增万贯也真。间运:格跟:了前一要,风患者要岁。际语和书,说中秋节前后果?树为了让。
第五篇:猎头操作总结
猎头操作总结
展现实力、巧妙宣传;
多种渠道、搜集资源;
游说人才、精诚所至;
调查推荐、预防超前。
实力宣传
人才库
人才库内人才数量的多少是一个猎头公司实力的体现。人才数量越多,猎头公司运作的能力越高,成功率越大,因此作为任何一个猎头公司都是尽全力扩充自己的人才库。
一般作为国际上著名的大猎头公司,所拥有的人才库含量在上十万至上百万人,各行各业各界无不囊括其中。比如国际上有名的斯宾赛-斯图亚特公司,甚至将世界数家著名大学的每一届各个专业的毕业生信息统统搜集到库。再如光辉国际公司,无论商界、政界甚至军界高级人物,人才的信息也统统收在其中,真可谓“书到用时方恨少,人到用时不嫌多”。
因而在你与客户进行沟通时,首先要将自己所拥有人才库的信息量告诉对方,让对方知道你的人才储备,在他需要时可以作紧急调用。
成功案例
在我们联系业务的过程中,很多时候,企业的人力资源部门或企业的老板都会问到:“你们都给哪家企业送去过人才?”问此话的目的,一是验证一下猎头的成功案例多少?二是有可能进行核实所推荐人才的质量及服务的质量。
所以如何介绍自己的成功案例,同时又不牵扯到企业的机密,更能取得对方对你的信任和能力的认可,这是至关重要的一步。
所以说,在你刚刚进入这个行业中,特别是当你要独自开展业务的时候就要设法多多创造成功案例,这里有两点经验可以作为参考:
1、开始免费为几家用人单位推荐人才,作为自己的成功案例。
2、借用自己或和领导共同完成的成功案例来为自己做宣传,但这样的案例至少要有四五个以上。同时有依据能说明自己在某些运作程序中,已经起到了至关重要的作用。
信息搜集
既然人才库是一个猎头公司的实力体现,那么人才库应该怎样迅速建立呢?
每家猎头公司都采用各种不同的方式来进行猎物储存,即人才数据库。然而想弄到一个万人的数据库,必须通过各种不同的渠道来搜集人才信息。
猎头公司对于信息资源的收集,大多通过以下七个渠道来完成。
第一渠道:每天留意各种新闻媒体上有关高级人才的信息。随时记录,随时储存。
第二渠道:派出嗅觉敏锐的“猎手”参加各种大型商务活动或社交活动。寻找各种猎物,并摸清其它相关情况。
第三渠道:通过与公司驻外地工作站,外地猎头公司建立业务联系,实行资源互补。
第四渠道:积极接受高级人才上门登记,上网登记。
第五渠道:隔墙设耳,发展内线,建立一支兼职猎手搜索队。
第六渠道:对人才集中的地方,通过内外交易或合作的形式,把资源弄到手。如高校、研究所(院)、各行业协会、学会等。
第七渠道:全力搜集已具有五年以上工作经验这类人才的同学的信息。
游说人才
前面曾提到有两种人不能挖。但当我们实在没有其它更合适的人选,而这两种人又特别符合候选人条件,此时就要考虑如何挖走对企业忠心耿耿者或详细了解频频跳槽者的真正原因和动机。
对于前者,虽然不容易挖过来,但却是每个企业老板都喜欢要的。你们想,无论哪一位老板或老总,都不希望身边的能人离开自己。因此如果能让老板知道这位人才曾对原来企业忠心耿耿,那么成功的概率岂不很高。
如果他就是不想跳槽,又有什么办法呢?其实办法一定有,就看你想不想。对于这样的人,现介绍几种说服方法供参考。
说服的三种角度:情、理、利
古人云:动之以情,晓之以理,引之以利。在说服的过程中,主要从情、理、利三个角度出发。
1、动之以情
人非草木,孰能无情?成功的说服工作固然要以理服人。但人是复杂的、充满感情的动物,中国人对感情的需要更是强烈。通过动之以情的方式来沟通双方心灵,不仅能激起对方愉悦心情,更能引起感情的共鸣,最终增强说服的效果。
要真正做到动之以情,需要掌握一些技巧。
首先,要在语言上精心推敲。要表现出亲切、友好的态度;尽量使用柔和、欢快的词语。
其次,凡事多从被说服者的角度考虑,仔细分析其内心的需要,包括他的喜好、希望、恐惧等种种心理,做到有的放矢,对症下药。
最后,尽可能引用权威的第三方正面证词。这是利用从众心理和对权威的崇拜心理,增强说服的客观性和真实性。实际上,这是将被说服者对第三者建立起来的信任感转移到说服内容上的一个技巧。
2、晓之以理
具体地讲,就是将说服者表达的观念,用丰富的事例和严密的科学逻辑推理,深入浅出地、系统地向被说服者阐明,最终使其产生认同感,达到说服的效果和目的。
首先,不可以简单地用单纯逻辑推理来进行说服工作。如果单纯地用抽象的道理来说明,就会大大增加对方理解的难度,而一个恰到好处的简单例子可以大大降低这种难度。
其次,要注意诱发、引导被说服者自身的积极思考。说服实际上是双向的沟通交流,因此说服应该利用一切时机,鼓励被说服者进行思考,让其提出自己的疑问乃至截然不同的看法,这样说服者才有可能抓住要点,逐一解决被说服者心中的困惑,最终使其接受说服者的观点。
3、引之以利
人是理性的,趋利弊害是人类的本性。因此,在说服的过程中再动感情,说服者道理讲得再动听,再完善,如果对于被说服者没有一定的利益所在,说服也是徒劳无功的,所以“利”的引导是非常重要的。但是,我们必须注意两点。
第一,不要将前景描述得有百利而无一害。这是看问题非常片面、简单化的一个典型,凡事有利则必然有弊,这是正常人都知道的道理。过犹不及,将前景描绘得光明一片,只会让人产生不真实、不可信的感觉。
第二,将说服者自身打扮成完全的利他主义者。这也是一个极端的做法,也容易导致说服者的不信任感。正确的做法是非常坦诚地告诉对方自己会从中获得多大的收益,强调通过双方的合作,可以达到互利互惠的双赢结果。
说服的三个方面:正面、侧面、反面
(一)正面出击,晓之以理。
1、请其帮助寻找他人,宣传优势;
2、请他考虑发展机会,自我分析;
3、软磨硬泡不断交流,以诚待人。
(二)侧面出击、精诚所至。
1、由其朋友、同学、同事对其进行游说,劝说。
2、说其家属,恩惠并行,由其枕边风吹起,慢慢加温。
3、留其至交,启用知己。留友自为留心,以示精诚。
所有这些,均使其感到“精诚所至、金石为开”。
(三)反面出击、寻求道路。
1、拉拢下属,去其羽翼。然后再由下属进行劝说。
2、业余合作,租赁人才。通过业余磨合,互相了解,加深友谊。
3、兼并企业,全部收购。(欧美的个别企业为了得到自己想要的人才,甚至将整个企业都买下来。)对于频频跳槽者,一定分析何种原因。查看其以往任职的企业,观其言谈。对于素质较低者,所述离职原因全部是企业和老板的错误。走5家,说5家错;走10家,说10家错。反正自己全是对的。这类人自然是众多企业淘汰的对象。
而对于高素质者,也自然会反映出企业缺少人才施展之环境,或老板不会用人的性格特点。但他重在分析双方不能合作的客观条件,所述言辞无论对企业,还是对个人均无影响——老板是好人、企业是好企业,就是思路难以融合,观念想法不同,加上资金、条件等因素,只能暂时分手,日后也许还会有继续合作的可能。
这样分析之后,再验其确有能力,又与客户老板志同道合,挖这样的人该多么轻松。
人才推荐
侦察企业
1、企业情况
当一个用人单位要委托猎头公司搜猎高级人才时,相关人员会向猎头专员介绍企业的情况。一般人力资源部经理只是介绍公司的表面情况;而该聘用职位的顶头上司,介绍的也只是公司的大概情况;只有公司的老板才会全面、深入、细致的介绍公司的全貌(但他不会说出劣势)。
想真正了解企业的劣势,应该找已离职的员工。只有他才能把企业的劣势、弊端、隐私及老板的人品、信誉全部的告诉你。因此想从反面了解一个企业,只有从离职的员工身上入手。
2、老板
想了解老板,听他个人怎么说,都没用。那么通过什么方式,才能真正的了解老板呢?笔者常用的两种方式:一是听别人说;二是看他的行为。
(一)听哪些人说:一是公司内部的员工;二是公司离职的人员。
一个修养很高的老板,他会做出让许多人满意的事情。一个素质很低的老板,他身边的人大多都会反感。因此说,想做一名合格的老板必须能够抓住“三心”。
第一、要抓住员工的心。能使员工与你一心一意,同心同德。
第二、要抓住客户的心。能使客户把你当成朋友,有好的信息及时通知你。
第三、抓住消费者(顾客)的心。有顾客才有市场,有市场才有效益,有效益才能有发展,有发展才能吸引来更多的人才。
但作为一个老板,能抓住此三心,可并非不易。这就看其自身的修养,即人品和人格魅力了。
(二)看他什么行为:一是对员工的表现;二是对猎头专员的接待。
第一、对员工的态度可反映出他的气度。一个大度的人对谁都会大度;一个态度蛮横的人对谁都会有无礼的时候。
第二、对猎头专员的态度可反映出他的修养水平。
那么在对所推荐的高级人才要去的用人单位,调查老板的人品、修养及实力,是开展猎头业务必须掌握的本领。
3、顶头上司
了解所聘职位的顶头上司,有两点要注意:(1)他是不是合伙人(董事)。(2)他的用人理念和工作方式。因为作为董事对所聘人选有一定的决策权;他的用人理念和工作方式直接决定所聘人选与他的合作是否长久。即“志同道合”、“道不同,不相为谋”。
猎头计划书的写法
一般说来猎头计划书都应该包括摘要、主体、附录三个部分。摘要是对整个猎头计划书最高度的概括,摘要部分的作用是以最精练的语言、最有吸引力和冲击力的方式突出重点,一下子抓住客户的心。摘要部分是引子,把客户引入文章的主体。
主体部分是整个猎头计划书的核心。在主体部分,作者向客户一一展示他们所要知道的所有内容。主体的功能是最终说服客户,使他们充分相信你的建议和你的能力。
附录部分是对主体的补充。它的功能是提供更多、更详细的补充信息,完成主体部分中意犹未尽的内容。
1、摘要
摘要是整个猎头计划书的“凤头”,是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说,客户是否中意你,主要取决摘要部分。没有好的摘要,就没有项目。
2、主体
主体是整个猎头计划书的精华。主体部分要内容详实,在有限的篇幅之内充分展示你要说的全部内容。主体部分按顺序一般包括以下几个方面:
(1)公司介绍。主要介绍企业的一些基本情况,以及发展策略、财务情况、服务的基本情况等。
(2)市场分析。主要介绍你服务的市场情况。包括目标市场、市场竞争中的竞争对手的情况、未来市场的发展趋势。
(3)企业的管理。主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员、顾问队伍等基本情况。
3、附录
附录是对主体部分的补充。由于篇幅的限制,有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容,或需要提供参考资料的内容,放在附录部分,供客户阅读时参考。
由于客户时间的限制,猎头计划书的语言要反复推敲,需要特别注意使用规范的语言。在撰写时应该遵守以下几个原则。
(1)言简意赅。有限的篇幅之内把要介绍的东西全部说清楚。
(2)用词准确。写作时语言要把握得恰到好处。
(3)实事求是。在介绍企业情况时切忌过分夸张,言过其实。不要把想象中的理想化的东西当成现实去描述。
(4)篇幅适度。如果用英文书写,猎头计划书的主体篇幅一般控制在5至10页的范围。如果用中文书写,一般控制在4至8页最好。过少,显得没有份量;过多,显得烦琐。如果需要表达的内容确实很多,可以考虑把有些内容放到附录部分。
(5)注意包装。猎头计划书的包装分两个层次。第一,从章节、段落的区分上要层次清晰,主次分明。让读者能一下子抓住文章的重点,并且有一个清楚的头绪。第二,从外表上要装订整齐,制作精美,让人赏心悦目,爱不释手。
(6)有明确的针对性。不同的客户兴趣不同,侧重点不同。在递交猎头计划书之前一定要先对客户及其竞争对手做一番市场调查。针对他们的特点组织内容和进行包装。