第一篇:收发工岗位职责
♦责任
及时收取和送回客衣。
♦要求
1.责任心强,反应敏捷,精明能干。
2.相貌端庄,举止得体,仪表大方,有一定的语言技巧及较好的人际沟通能力。
3.熟悉酒店的情况,熟悉客衣的洗涤流程和织物性能。
4.能讲与洗衣工作有关的英语。
♦工作规程
1.收衣。
(1)上班时按早班文员的电话记录,迅速到客房收集客人要洗的衣物。
(2)到客人房间收集衣物,首先应核对记录的房号,然后礼貌地敲门或轻按门铃,并同时用普通话(英语)口报“洗衣服务”。
(3)收衣时,应礼貌地问候客人,检查洗衣袋内是否有洗衣单。洗衣单该填的项目,如姓名、房号、衣物件数等是否已填齐全,若无应请客人补填。
(4)如果有“熨烫衣物或贵宾衣物”,收发工应及时送交客衣检査员处。
(5)收完衣物后,应详细填写收衣工作记录,完成后交文员。
(6)在离开楼层时,应打电话给洗衣部文员,询问是否还有要收的客衣。
(7)负责把“致客通知书”和有问题的衣物送至客房。
2.送衣。
(1)送洗衣账单至前台收款处。
(2)将客衣按各楼层顺序进行整理,并把有关数量登记清楚。
(3)到达楼层后,应看清楚房号,礼貌地敲门或轻按门铃,并同时用普通话(英语)口报“洗衣服务”。
(4)将吊挂的衣物放进衣橱里,折叠包装的衣物放在床上。
(5)客人在房间的由客人签收。客人不在房间的,由该楼层服务员签名证实。
(6)若客人在房内,送完衣物离开时,应礼貌地与客人道别并轻关房门。
(7)送衣时,若遇客人房门挂有“请勿打扰”牌的,可把洗衣服务卡从门底缝塞人房内,并在送衣记录上注明,把衣物带回交给文员,等客人电话通知后再送。
{8)贵宾衣物及快洗衣物,按规定时间完成后立即送回。
(9)完成工作后,把送衣记录交给文员。
(10)执行主管、经理的其他工作指示。
第二篇:收发员工工作岗位职责
收发员工工作岗位职责
1.收发人员去仓库领料,必须出示领料单,并带样衣进行参照,辅料的规格、型号、数量,要准确无误,领料时必须要求仓库开出货单,并双方签名留底。
2.由于收发员的失职造成大货生产的某些辅料出现大批量的欠数情况,该收发员必须受到严重处罚。
3.大货生产完后,所有多余的辅料必须在清货的第二天退回仓库,并留有退料单存底。
4.后道退回的返工货,认真填写返工单,并在当天处理好后送回后道。5.收发员必须全权配合指导,控制员工的每单工票与实际数据相符,6.车缝工需要换片时,由收发及时找验片处理,确保流水线的顺畅。7.认真统计公司供给员工保存的辅助工具,更换时必须以旧换新,员工离开公司必须收回。
8.如实记录车工每日考勤,确需加班时由主管、指导安排并在加班统计单上簦名,报厂长批准后,方能生效。9.盘点及时准确,并于次月5日前上报财务。
第三篇:收发人员岗位职责
集团收发人员岗位职责
一、负责集团公司每天的报刊、信件等的收发工作。
二、对于法院等司法部门或银行送达的传票、告知书等具有法律效力的文书,在签收时,须经收件部门确认同意后方可签收。
三、在接收包裹单、挂号信等此类邮件时,必须认真核对、详细登记、签收。并及时通知本人或所在部门在当天领取。因特殊原因本人或部门不能当天领取或当天不能及时通知到本人的,当班下班前向综合部汇报,如不报或丢失后果由收发人员负责。
四、如发生报刊、杂志短缺情况,应及时向党群工作部报告短缺情况,由党群工作部督促邮政部门补齐。对无法追补的让邮政部门或邮递员出具证明。
五、报刊发送按各部室、车间在党群工作部所登记的份数、种类逐一分类汇总于当日分发到后门传达室报箱,经理办公室、党群工作部及公司酿酒车间、灌装车间、水汽车间、配制车间报刊、信件由收发人员于当日统一发放到各办公室。公休、节假日报刊、信件在上班后第一天进行发送。
六、杜绝工作范围内发生的邮件丢失、损坏现象,如有发生依照相关规定承担责任、赔偿损失。
七、做好综合部交办的其它工作。
八、每月按上述职责实施绩效考核。
综合部2008年12月10日
第四篇:传达室收发人员岗位职责
传达室收发人员岗位职责
一、负责收发各种报纸、杂志、信件等,急件要及时送交收件人。
二、无人认领的邮件,视情况做退件或保管存查。
三、上午营业前,负责将旅客入住登记表及相关材料送到有关上级业务部门登记。
四、上、下班时间,协助通道保安员工作。
五、严格遵守各项规章制度,当值时不准擅自离岗,不准做与本岗无关的事。
第五篇:收发室主任(收发员)岗位职责
收发室主任(收发员)岗位职责
1.主要任务
(1)收发主任(收发员)要对到库的货物组织人员按时进行验收、录入、自编码并及时分发到门市部。
(2)对验收发现问题的货物及时做好查询工作。
(3)收发主任要做好商品的进、销、存、调等各个工作环节的进帐、销帐、核帐、报帐工作,确保帐务工作合乎规范,做到及时对帐,日清月结,杜绝错帐、漏帐、假帐现象发生,对本部门在经营活动中产生的各种帐务的合法性、有效性进行监督。
(4)做好门市部的货物收、退数据录入、打单工作。
(5)收发主任每周召开本部门的收退、录入、美工宣传工作例会。
(6)做好本货物进、销、调、存各环节的帐单处理,每月5日前向本部门经理、分管副总经理、总经理室和计财科提交上月本部货物帐务处理报表(报告),年终按时提交本人述职报告。
2.工作关系
(1)受部门经理和分管副总经理的直接领导。
(2)接受本店计财科监督。
(3)检查指导本部门货物的到货、分配、销售、盘库、清退货的帐务处理工作。
(4)与其他部门为平行、协作关系。
3.岗位责任
(1)对帐单报表的合法、准确性、合理性负责。
(2)对到货物品及时开包、录入准确、按时分发负责。
(3)对验收发现问题的货物及时做好查询工作。
(4)对总经理室、部门和计财科负责。