第一篇:销售人员岗位职责(加油站)
1.负责地区机械停车库销售业务,开发新市场及销售渠道。
2.及时跟踪辖区各代理机构所有项目进展,在技术方面给予代理机构支持。
3.全面了解辖区市场信息,进行市场预测,反馈市场和产品信息。
第二篇:加油站人员岗位职责
站长岗位职责
一、在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经
营管理和服务工作。
二、负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调
存工作,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。
三、加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降
低商品损耗,提高效益。
四、落实加油站安全责任制,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。
五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程,合理调配人
力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。
七、负责站内思想政治教育工作,带领全体员工遵纪守法,保持良好站风和站容站貌。
八、管理好站内设备设施,组织人员经常维护、保养,使之
处于良好状态。
九、秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每一个员工的积极性。
十、在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大问
题及时上报并协同处置。
加油工岗位职责
一、严格交接班手续,询查加油机动作情况,核验泵码数额,做好加油准备工作。
二、坚决执行本站防火安全管理规定和加油机操作规程,杜
绝违章操作,定期对加油设备维护保养,做到设备整洁,发现故障及时汇报。
三、接待顾客文明礼貌,主动热情,不刁难顾客,不以岗谋
私。
四、熟悉石油商品知识,认真执行凭票加油制度,加油前必
须验证凭证是否符合要求,发现问题时查明原因,并向站长报告协同处理。
五、熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。
收款员岗位职责
一、坚守岗位,热忱服务,集中精力,杜绝差错,唱收唱付,按实找零,做到凭票收款,按票面逐验核。
二、认真做好现金管理工作,交付现金必须当面点清,做到
妥善保管,防止丢失和被盗,在任何情况下不得动用营业款。
三、做好增值税发票和普通发票的使用和保管工作。当日现
金和转帐支票由专人送交银行,做到帐款相符,日结日清,班后票证存入保险柜。
四、搞好工作环境的清洁卫生,保持个人的着装整洁,不得
将与工作无关的物件带入柜台和存入保险柜内。
五、熟悉站内消防器材性能,并会操作和扑救。
开票员岗位职责
一、热情接待顾客,文明用语,有问必答,熟悉油品性能及
价格,开票做到准确无误。
二、严格执行供应、物价政策,不利用工作之便谋取私利,严格执行柜台纪律及站内各项规章制度。
三、加强责任感、事业心,严守岗位,确保票证、营业安全,各种报表按规定及时上报,做到帐表相符。
四、搞好工作环境的清洁卫生,保持个人的着装整洁,不得
将与工作无关的物件带入柜台和存入保险柜内。
五、发票和印章要妥善保管,防止丢失被盗。
六、熟悉站内消防器材性能,并会操作进行扑救。
加油站安全领导小组职责
一、认真贯彻国家有关安全生产的法律、法规及上级关于安
全生产的指标,切实抓好加油站安全管理工作。
二、组织制定本站的安全管理制度和规定,落实各岗位防火
安全责任制。
三、有计划地组织开展安全教育活动,强化全员安全意识。
四、加强义务消防队伍建设,定期修订消防灭火作战预案,并按方案组织演练,消防器材管理符合“四定”要求。
五、严格安全检查制度,狠抓事故隐患整改,强化安全用火、用电管理工作,认真落实各项防范措施。
六、严格按“三不放过”原则处理事故及重大事故隐患。
第三篇:销售人员岗位职责
销售人员岗位职责
一、总则
1、负责客户的开拓与维护工作,执行并完成公司制定的销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,开拓并扩大所负责区域和客户的销售,积极完成销售量指标,扩大公司市场占有率和品牌影响;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司品牌、产品、价格及市场策略,开发意向客户,做好工作过程中的与客户核心部门及人员的沟通、方案、询价、考察、招标、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场及客户,定期向公司提供市场及客户分析的预测报告和个人工作周报。
6、收集一线竞争对手和客户的意见,对公司的产品和方案提出参考意见。
二、细则 试用期员工
1、实习销售人员在进度公司首周为内部培训周,包括学习总公司规章制度、部门规章制度、岗位工作职责、与各关联部门的配合制度、公司产品培训、秦恒工厂实地学习、公司工地实地查看。培训结束后实习员工提交培训总结,由人力资源部相关负责人对员工培训周的工作表现提出评价,评价结果作为转正依据。
2、实习销售人员第二周为外部培训周,跟随公司正式销售员工开展业务学习工作,了解销售人员日常工作内容,学习日常拜访客户过程、学习公司产品推广重点、学习如何了解客户需求并制定对于具体项目的销售方案。本周实习结束后,实习员工提交本周工作总结,并由带领改名实习员工的正式销售人员对该名员工本周工作做出评价,评价结果作为转正依据。
3、实习员工第三周到第八周尝试独立开展工作,根据之前的公司内部培训与外部培训心得,独立开展工作,详细填写日报表、周报表提交公司,第八周结束后提交月度工作总结,公司依据之前培训情况、工作态度、工作能力、与应聘岗位的匹配程度做出全面评价,判断对该实习员工转正或终止试用期。正式员工
1、员工转正后,公司将对该名销售员工定岗、定量,确定工作部门、职务和薪金待遇,确定工作区域和销售任务。
2、员工依据定岗、定量,提交工作计划和当月工作计划报部门经理审核。
3、根据工作计划正式开展工作,具体工作内容如下:
3.1 寻找并拜访意向客户,确定项目体量、开竣工时间、图纸设计保温和涂料种类,甲方内部人员组织结构、采购流程、客户需求等信息提交公司,部门经理根据销售人员提交的意向客户信息按照公司营销战略的指导,确定该客户是否转为目标客户。
3.2 意向客户转为目标客户后,销售经理将带领销售人员一同再拜访该项目,进一步挖掘项目信息、增进客情关系、明确项目需求,然后制定具体的产品销售方案,指导销售人员继续深入开展工作。
3.3 意向客户转为目标客户的同时,如合作材料供应商有制度要求的,销售人员应第一时间向材料供应商备案登记该名目标客户,以保证本项目参与品牌的排他性。
3.4 销售人员应能够熟练的向目标客户介绍公司规模、经营情况、公司产品、在本地项目工程案例和与该目标客户外墙设计方案相同的工程案例。
3.5 反复了解并确认客户真实需求,通过展示与交流,明确客户需求,并反馈部门经理,及时修改销售方案,同时协调公司内部相关人员和技术支持共同参与此项目,邀请合作厂家提供相应支持。
3.6 实时关注参与本项目的其他竞争厂家的动态。
3.7 明确客户内部关键负责人,和关键负责人或相关负责人建立客情关系,保证随时了解客户内部真实信息情况。
3.8 样板提供,在明确客户需求后根据需求尽快申请生产厂家制作样板,申请样板师应提供仿样依据(瓷砖、石头或其他厂家样板),提交样板后应确认客户对样板的满意程度,如不满意应根据要,知道客户满意,在此过程中应尽早将我方提供的样板确认为效果标准和招标依据。3.9 目标客户如提出口头询价,销售人员首先应该明确目标客户真实需求和要求,然后应按照公司制定的统一口头报价标准予以答复。
3.10邀请客户考察,在明确客户需求提出我方方案后,应主动要求客户到我方工厂案例和工厂进行参观考察,已增进客户对我公司方案和实力的认可,销售人员应借陪同考察之机增进客情关系。
3.11 书面报价,任何书面报价前都应汇同部门经理和成本会计先做出成本分析,报总经理批准后方可报价。
3.11 招投标,在客户招标之前,销售人员应积极向客户提供有利于我公司的技术标准和要求,设定有利于我公司的实力门槛,了解客户标底。领取招标文件后,应按照要求及时规范的制作投标文件,并结合我公司优势制定有针对性的价格方案和施工方案。在投标过程中应和客户相关负责人保持良好沟通,随时了解竞争对手情况和客户内部变化。投标报价及入围后谈判报价均应经成本会计分析,总经理同意后再报。
3.13 合同的签订,甲方确认我公司中标后,销售人员应积极提供我方版本的合同条款供客户参考,并与客户合同条款谈判人员积极沟通,确保我公司既得利益,涉及到价格、工期、付款、结算等主要条款,均应由公司相关负责人确认后方可同意。同时应连同公司任命的项目经理勘察施工现场,接洽甲方施工项目部主要负责人,把前期招投标时的客情关系延伸到项目部。
3.14回款,销售人员应借助前期积累的客请关系积极协助项目部回收工程款。
山东秦恒建筑节能工程有限公司
市场部
第四篇:销售人员岗位职责
、-----销售主管岗位职责-----
一、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
二、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
三、熟悉本市场中客源大户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
四、组织本组组员对新市场进行开发。
五、管理开发好自己的客户,并不定期的做好客户回访和客户维护工作。
六、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
七、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
八、每月组织销售人员召开例会,布置当月工作重点;汇报当月工作进行情况及次月工作重点。
九、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
十、每周组织一次销售人员部门周例会(周一上午)对本周的市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
十一、带领销售员完成公司下达的销售指标。
十二、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
十三、审核上交种类报告并提出处理意见。
十四、协助销售人员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
十五、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
十六、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成总经理下达的各项工作。
十七、积极组织和参与各地区的交易会及外地促销活动。
十八、应与公司全体同仁秉承互相帮助、互相学习、共同进步、共同提高的精神;及时反应在工作中发现的各项问题和困难,并向领导提出相应使之合理化的建设性意见。
十九、公司的所有产品在标准价格的基础上需要一个公司的底价标准,有业务主管根据每个店的情况给出政策。
二十、对公司的促销品业务主管应该有权利每月领用一定的量。个人意见:
我个人认为我们公司的员工缺乏团队精神,可以说都是没有的,在处理公司业务的时候显得都没有积极性,都是对自己的业务或者客户积极,大家都是为公司出力的,大家能走到一起就是缘分,不必为小事斤斤计较,最近抢客户的现象比较严重,我感觉现在公司怎么没有一个大家庭的感觉呢,难道是因为人多了?以前总感觉干活的时候说说笑笑再累也是高兴,心里得劲,现在怎么感觉就有拉帮接派的感觉呢,如果我们做大了,可以给每个业务划分区域,没有良好的团队精神公司就不会强大,希请王总你对大家讲讲,不要只顾自己的利益,要考虑全局利益,这样公司才可以做大。岗位职责我大致根据现有情况改了一下,这是我个人的意见,有不妥之处请你指导提出来大家商量。
李恒
第五篇:公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。