第一篇:读《经赢人心》有感800字
读《经赢人心》有感800字
大屯-刘顺艳
初次看到“经赢人心”这四个字,感觉读完我是不是就有特异功能,能知道人在想什么,要说什么。其实不然,此书主要讲经营者(企业或个人)和消费者的相互关系,如何利用消费者使企业壮大﹑盈利和创建好质量的消费关系。
书的开头写了个序,是作者和朋友去富春江酒店吃饭自带酒水,收开瓶费的事。由此,我想到曾去一家影院看电影,因为在网上看到此影院禁带饮料和零食的提醒,所以打电话问了,确实如此。他们这种行为已违反了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。但我去那里前想好了,如果真不让带进去,索性下次不再来这了。做一锤子买卖不能长久,而聪明的经营者则会反其道而行之。
商家营销方式有促销打折,会员积分制,信用卡合作超市等,光有这也不行,还得有好的销售人员。作者给我们介绍了几个比较好的商家如:西北莜面村,海底捞,海尔,宜家家居等。口碑好、信誉好、他们让人感到亲切,真正把顾客当上帝,顾客才心甘情愿把他们的腰包填满。
我们服务业亦是如此,作为一名服务人员,我要借作者的经验之
谈取长补短,将之联系到实际工作之中,来提高自身的优质服务意识和服务水平。面对司机师傅第一时间微笑,第一时间询问,第一时间提醒,第一时间热情服务,不和司机师傅起冲突,要换位思考理解他们,要善于发现问题,帮助解决困难。时刻给他们留下好印象。
目前站上都是刷卡加油加液,针对司机师傅们的各种不理解和嫌麻烦,要有包容心和耐心。对于不会刷加油卡的,要上前认真指导说明。在坚持原则的基础上,一心一意做好每件事,给每一辆车加好油,服务好每一位司机师傅。同样,司机师傅也会毫不吝啬得道一句谢谢,这也是对我们工作的认可,相当于“得到消费者的心智”。
企业的长久在于有一个好的决策者,开拓创新,眼光独特,关心下属,才能创建好团队。我们公司的领导就是如此,员工值完班,无论多晚到家,总是在看到员工发的平安到家的简讯,才放下心。有这样的好领导,员工们的心都很温暖,工作起来干劲十足,而企业只会越来越强大。
第二篇:读《心之育》有感800字
读《心之育》有感800字
文/孔凤
《心之育》是毛蓓蕾老师在患癌症期间,坚持写完影响她一生的教育心得。在这本书里,我们可以深切到毛老师是一位非常慈祥有爱的人,她真的实践了陶行知先生的“捧着一颗心去,不带走半根草去”那句名言,她把她一生的心血献给了祖国的教育事业,用她的行动影响我们后辈。
在这本书里,记载着毛蓓蕾老师与学生,与老师一起成长的故事。我们可以从中受到启发,学会反思自己,如何学生,老师快乐成长。
爱让孩子更快地成长。在毛蓓蕾老师描写的事例中,我们可以发现,孩子的成长好与坏与家庭方面有很大的影响。很多孩子反抗,不好学习,或者性格孤僻,被老师和同学视为坏学生的。一方面很大的原因是家长没有给到孩子足够的关心与爱,又或者是对孩子恨铁不成钢,对进行孩子的棍棒式教育,导致了孩子的心理成长不健康。而当毛蓓蕾老师遇到这样的孩子,她往往是给孩子足够的关心与爱,她会慢慢地消除孩子对她的戒备,然后再想办法与家长一起教育引导孩子。所以我们可以了解老师的责任是重大的,一个学生能否往好或坏的方面发展就看我们老师如何机智地把学生从悬崖边拉回来.毛蓓蕾老师给了一些建议我们老师:当一名热爱学生负责的老师;做学生的朋友,学会倾听和发现;教师要继承前辈们的教师精髓,同时创新发展自己的教学方式;学会尊重学生与老师,主动架起沟通的桥梁;要成为一个终身学习者,学习研究教育等等。在这么多的建议中,我认为最重要的是当一名教师要有爱心和责任感。我们现在已经是大三的学生,明年也很快地步入社会,步入教师的队伍中去。也许我们现在的心智还是很不成熟,感觉自己还未长大,但是对自己的职业还是有一定的热爱,才能让我们更快地适应下去。在上班主任课的时候,老师就曾问我们:“你们有爱心吗?是否爱孩子,喜欢孩子?如果是,你就适合当老师。”这引发了我们思考:我们到底适不适合当老师呢?人民老师是一份非常伟大的教育事业,老师教导的是未来的国家栋梁,所以如果老师连最基本的爱心和责任感都没有,我们又如何去承接这份光荣事业呢?
看了《心之育》这本书,毛蓓蕾老师的教育心得值得我去好好学习,好好去思考自己未来如何成为一名及格老师。
第三篇:烟草员工读经理工作报告有感
又读了一遍经理工作报告(以下简称报告),仔细读来感受比在大会上听时的感觉更加震撼,脑海里时时浮现报告中的四个字“不破不立”。不破不立,是一个哲学概念,也是一种事物发展规律,是人们思想意识和认识不断提升的必然规律,不破不立意指不破除旧的,就不能建立新的。原文出处是毛泽东《新民主主义论》:“不破不立,不塞不流,不止不行,它们之间的斗争是生死斗争。”毛泽东给“破”下的定义,即“破,就是批判,就是革命”。并且说“破字当头,立也就在其中了”,进一步把破除当成了建设的充分条件,“破”直接等于了“立”,只有打破了旧有的习惯和原有的规矩之后, 才能创造出新的东西。**分公司20多年来坎坷前行,一步一个脚印慢慢的成长起来,可是一再错失的发展机遇,让我们在今天茫然失措,面对着企业的成长,面对着企业的明天,我们每个人都在问自己今天我该怎么做?做什么!回头审视过去,审视存在的不足,正如报告中所说:基础管理、基层站点、基本建设是烟草行业自2003年工商分家后强化的重点,但因**分公司历史多种原因所致,没有与其他县(市、区)公司同步发展、同步进步。思想观念的不开放,管理思维的更新速度不快,烟叶种植面积的不实,组织指挥体系的不到位等原因,影响基础管理工作的全面推进;基层队伍结构的不合理,队伍整体素质不高,软硬件的不匹配,影响基层干部职工的工作积极性和主动性,造成执行力的层层衰竭;水、电、路、烤房等基础建设机遇丧失,条件脆弱,影响烟农的种烟积极性,阻碍了烟叶持续稳定发展。
2009年面对“打造中国烟叶特色产区,创建行业标志性商业企业”进一步贯彻落实;创建“严格规范、富有效率、充满活力”的巩固提升;企业“源”文化全面宣贯;“三标一体”认证启动;“卓越绩效管理”的实施,太多的管理创新、发展创新、自主创新给我们工作和生活带来前所未有的压力!
面对新形势、新任务、新要求,昨天的管理模式,昨天的工作思路和思想已经是行不通的了,不破除旧的,就不能建立新的,不破除旧的管理模式和工作思路和思想,就不能建立新的管理模式,企业就永远落后于人,将就面临更大的生存危机!
如果我们不顺应企业的改革发展,那落后将“挨打”,差距将无法缩小。无论党委班子还是中层干部、全体员工将成为历史的“罪人”,所以我们必须思考思考再思考,反思反思再反思,思想上脱胎换骨,行动上很抓落实,以最坚决的态度,最扎实的作风,最高的执行力,紧紧围绕县局党委的安排部署,以极大的勇气战胜自我;以极大的耐心克服困难,团结干事,攻难克坚,创造佳绩。
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第四篇:军训心800字
军训心800字
军训心800字
我穿上绿军装啦,我穿上绿军装啦,噢_噢_,我穿上它了,瞧,瞧瞧,萍,我像个兵吗?”
“像”,萍细细的端详着满脸幸福的我。
我不好意思的走到镜子前照了照,镜中出现了一个精干神气的自己,脸上有朵朵滚烫的红云飘散开去,我下意识的摸摸脸蛋,把军帽往低压了压,偷偷地笑了,我看见镜子里的我好看极了!
“有那么激动吗?不就是军训嘛!看你乐得屁颠屁颠的,好像没训过似的„„”萍慢条斯理地说。我对着她嘿嘿地笑着,她没好气的说“有你的苦受!”,我撑开双臂高声呼叫着“哈哈!让暴风雨来的更猛烈些吧!”
才发下军训服我便迫不及待地试穿上过了把瘾,我看见军帽上的五角星闪闪发光,突然想到红军帽子上不也是那样的鲜红的星星吗?那样的熠熠夺目!那样的振奋人心!我们虽然比不上红军,可也兴奋的坐也不是,站也不是了!那身绿,绿的鲜艳,绿的可爱,绿的冲动,绿着的我的梦!
正值盛夏,骄阳似火,在热切的期盼中,大学里的军训生活开始了。在教官还没到位之前,我觉得军训无聊的像大学里沉闷繁琐的课程,进入大学以来,我仿佛渐渐老了似的,我的青春和轻狂不羁被湮没在激不起一丝浪花的生活中,默念着“你要么打败生活,要么被生活打败”,连连地碰壁,使我连抗争的勇气也没有了,于是,我选择了逆来顺受,别人都说我成熟了,好像突然明白了似的,所谓的成熟,不过是放弃了想做的,做了不想做的,延续着既成的规则,沉淀了飘渺的幻觉。于是,我常常想回到小时候,回到那个干净的充满活力的童年。
那时候,我常常壮志雄心的对每一个人说:“我将来长大了一定要当兵!”怀着对军人的无限崇拜和一种神圣的感觉我做着我的绿色的梦!我常常傻傻地向着院子里的老槐树敬礼,拉着我家的小板凳狗满村里狂奔充当警犬,拽着大黄牛的角让它看我“站军姿”,把拖把挂在铁丝上练拳击„„几乎在我的整个童年,我一直都认为我会成为一名合格的军人,对此,我从来没有置疑过。直到我被学习压得喘不过气来,可偶尔在学习的空余我还是会想着那个绿色的梦,它是我前行的动力,更是我无限的勇气,它是我的帆,带着我乘风破浪。直到高考落榜,我知道我想考军校的梦破碎了,因为军校不招复读生,我这辈子也许没有机会了。就这样我安静地走进大学的门,这远不是我所期待的,在无聊苦闷的学习之后,我就只愿意看看电影睡睡觉了。原以为什么都忘了,连同那个绿的耀眼的梦,可是就在教官威严地从身边走过的一霎那,一种强烈的快要抑制不住的冲动瞬间迸发,原来,我还是想要穿上那身可敬可爱的绿军装的。
教官讲了许多他们的故事,那些不为人知的心酸,那些汗与泪交织的成绩,那些惊心动魄的片段,那些从来不知道的秘密,原来,军人的背那样宽,竟可以背负青天!我们的军训生活远没有部队的严格,也许是因为深深地爱着军旅生活所以我没有感到很累,十天,对我来说也许太短暂,十天,也许练就不了一名合格的兵,可是这十天,却将会是我一生最美的记忆!
借着军训的机会,我该好好锻炼锻炼,好让生了锈的骨头不至于烂掉,我要和同学们一起努力,坚持到底!
军训的开始使我意识到我现在的思想是多么的糟糕,该是重新整理思绪的时候了。船无帆则漂泊不定,人无思想则如行尸走肉。因此,当别人在为自己的理想坚持不懈的时候,我们怎么可以轻视呢?当别人在追着看似遥不可及的梦想时,我们又怎么可以随随便便否定呢?每个人心中都藏着许多梦想,请不要让它随时间湮没,因为生活从来不会主动的给予,只能由你来争取!可敬可爱的绿军装,绿着的我的梦,它将永远在我的心中,在我的梦中!
第五篇:烟草员工读经理工作报告有感
又读了一遍经理工作报告(以下简称报告),仔细读来感受比在大会上听时的感觉更加震撼,脑海里时时浮现报告中的四个字“不破不立”。不破不立,是一个哲学概念,也是一种事物发展规律,是人们思想意识和认识不断提升的必然规律,不破不立意指不破除旧的,就不能建立新的。原文出处是毛泽东《新民主主义论》:“不破不立,不塞不流,不止不行,它们之间的斗争是生死斗争。”毛泽东给“破”下的定义,即“破,就是批判,就是革命”。并且说“破字当头,立也就在其中了”,进一步把破除当成了建设的充分条件,“破”直接等于了“立”,只有打破了旧有的习惯和原有的规矩之后, 才能创造出新的东西。
**分公司20多年来坎坷前行,一步一个脚印慢慢的成长起来,可是一再错失的发展机遇,让我们在今天茫然失措,面对着企业的成长,面对着企业的明天,我们每个人都在问自己今天我该怎么做?做什么!回头审视过去,审视存在的不足,正如报告中所说:基础管理、基层站点、基本建设是烟草行业自2003年工商分家后强化的重点,但因**分公司历史多种原因所致,没有与其他县(市、区)公司同步发展、同步进步。思想观念的不开放,管理思维的更新速度不快,烟叶种植面积的不实,组织指挥体系的不到位等原因,影响基础管理工作的全面推进;基层队伍结构的不合理,队伍整体素质不高,软硬件的不匹配,影响基层干部职工的工作积极性和主动性,造成执行力的层层衰竭;水、电、路、烤房等基础建设机遇丧失,条件脆弱,影响烟农的种烟积极性,阻碍了烟叶持续稳定发展。
2009年面对“打造中国烟叶特色产区,创建行业标志性商业企业”进一步贯彻落实;创建“严格规范、富有效率、充满活力”的巩固提升;企业“源”文化全面宣贯;“三标一体”认证启动;“卓越绩效管理”的实施,太多的管理创新、发展创新、自主创新给我们工作和生活带来前所未有的压力!
面对新形势、新任务、新要求,昨天的管理模式,昨天的工作思路和思想已经是行不通的了,不破除旧的,就不能建立新的,不破除旧的管理模式和工作思路和思想,就不能建立新的管理模式,企业就永远落后于人,将就面临更大的生存危机!
报告顺应企业的发展趋势,审时度势,正视现实,结合自身实际,为**分公司提出了“131”战略目标(通过3-5年烤烟种植10万亩,卷烟销量3万箱,“两烟”利润1个亿);明确了2009年的工作思路:以“保面积,扩规模,强基础,提质量,增效益,创特色”为工作的出发点和落脚点,以“一江三片五骨干”为烤烟生产骨架,做实“两个培育,两项工程”,打造“三个品牌”,着力“四支队伍”建设;“建实网,做实事,出实效”全面提升网建工作水平和质量。全员参与、全面营销。通过换证,提高零售许可证的合理布局及含金量,做到覆盖乡村集贸市场;覆盖公路沿线(国道、省道、县道及乡村主干道);覆盖1000人以上的行政村。取缔虚拟客户;取缔一户多证;取缔乱码串码转街经营;取缔无证经营。提升“以我为主,由我调控,归我管理”的市场控制能力;提升专销结合,整治、规范市场,回报社会的能力。我们只有深刻领悟2009年“两烟”生产经营的方针政策,树立不破不立的发展意识,不屈不挠的竞争意识,不浮不躁的责任意识,抢占发展先机。
如果我们不顺应企业的改革发展,那落后将“挨打”,差距将无法缩小。无论党委班子还是中层干部、全体员工将成为历史的“罪人”,所以我们必须思考思考再思考,反思反思再反思,思想上脱胎换骨,行动上很抓落实,以最坚决的态度,最扎实的作风,最高的执行力,紧紧围绕县局党委的安排部署,以极大的勇气战胜自我;以极大的耐心克服困难,团结干事,攻难克坚,创造佳绩。