读《教育的细节》有感

第一篇：读《教育的细节》有感

细微之处见成败

——读《教育的细节》有感

钟彩霞

自从学校启动“读书月”活动以来，我研读了朱永通教授所著的《教育的细节》一书，翻开书，仅仅读了几十页，便有一种相见恨晚的感觉：此书犹如教育迷途中的一座灯塔，让我及时找到了方向。

阅读《教育的细节》让我感受到细节力量之磅礴，书中朱教授讲述了很多生活的案例：有他女儿教育成长的真实经历，有他到各地学校的所见所闻，有他担任校长期间的治校方略。朱教授剖析和研读这些案例时，把教育观念的变革和实践操作的创新紧密结合，观点鲜明，理念新颖；在讲述时，有的娓娓道来，有的当头棒喝，有的义愤填膺，有的嗤之以鼻，但都能鞭辟入里，让人耳目一新，受益匪浅。

年初朱教授来我校讲学时讲到一个“以柔刻刚”的案例，我一直记忆犹新，现在书上又提到这个案例，我依然颇有感触。

朱教授讲到：龙岩一中有一个姓林的语文老师，个子很矮，在一堂课上有三个男生搞恶作剧，把两个黑板擦都放到林老师看得到却够不到的地方。但是林老师整堂课和往常一样仍在黑板上写满了板书却没有提黑板擦的事。临下课在回顾这节课的内容时拿出手帕把黑板擦得干干净净，并对学生说，这些板书老师擦掉，是为了告诉你们：知识，只有留在你们的心中才有价值，因为留在心中的知识是不用擦，也永远擦不掉的。下课后三名男生主动跟林老师承认了错误。这个故事我们见证了矮个子林老师的伟岸，也让我们看见“美好的教育背后迷人的东西——教师个人的功底和修养”。林老师这种以柔刻刚的教育方式值得我们每一位老师学习。

但是，想一想我们身边的老师是否都有林老师这种魅力和修养呢，答案是否定的。就在今年4月中旬万宁市第二中学就发生了一起数学老师在课堂上对学生拳打脚踢的事件。起因是学生上课打瞌睡被老师发现并叫醒，而学生不满随手拿书砸向老师，进而爆发了老师和学生之间的冲突。虽然学生不对在先，但老师是教育者，是传道、授业、解惑之人，而学生是未成年人，思想还不够成熟，思维尚不够缜密。而这位数学老师遇到突发事件，完全失去理智，不顾教师形象和职业道德，对学生大展拳脚功夫。其实对这样的突发事件老师可以采取多种处理方式。比如：你想把这个当作礼物送给老师吗，但是送礼的方式可需要改进哟！或者老师继续上课，下课后把学生叫到办公室进一步加强教育等等。但这位老师偏偏用了一种对学生和对自己最不利的处理方式。我想这位数学老师要是读过朱教授的书，平时注意加强提升自己的综合素养，绝不会对学生采取如此过激的粗暴行为。二中事件给我敲响了警钟，在以后从教的路上，我一定得多向那位用手帕擦黑板的林老师学习。

在看《教育的细节》，朱教授有一节提到“自迟到看教育文化”。讲到一般老师对于学生迟到，都采取的是让学生认同的教育行为，比如凡迟到一次，就当一次班级义工，帮当天值日的同学做卫生；或写一篇短小的随笔，或在班会课上做一次3分钟的演讲，或下午放学后，到操场跑几圈步。这些虽不是最好的教育行为，但比有的学生迟到后老师让学生“站一上午”来听课，或者罚抄什么内容几百遍要好的多。朱教授讲到一种温暖人心的教育行为，他到河南郑州的艾瑞德学校听课时，发现学生迟到，从不喊报告，而是悄悄地坐到座位上，不影响老师和同学；老师和同学也安之若素，转头见到，都是微微一笑。是啊，学校是讲爱的地方，首先要给孩子安全感和爱的示范。再看看我们万宁的一些学校，有的老师对待学生迟到的处理方式简直让学生和家长无法忍受。曾经我们万宁就有一位四年级班主任对学生迟到后罚做500个上下蹲的做法。虽然最后学校也对该老师进行了经济上的处罚和思想上的教育，但是我怎么也不敢相信“上下蹲500个”这个数字太刺眼了，太伤人了，可是这是真的，因为这就是我女儿上四年级时班主任最初对迟到学生的处理方式。虽然没有一个学生能做到500个，老师本意也是吓唬学生，但是班上大部分同学都尝到过“上下蹲后头晕目眩的滋味”，有的小孩就真的被“吓”到而不敢去学校了。这位老师虽然“严”字当头，但却没有“爱字随后。记得一位知名校长曾说过：“我宁愿我的小孩是一位阳光、健康的高中生，也不希望他是一位驼背、高度近视、瘦小的清华或北大生。”

感叹我们身边有如此不注重爱的教育、不注意教育细节的老师之余，现在我看到了万宁教育的希望，特别是我进入万宁附中后，在这所学校我感到了前所未有的温暖。朱教授的书中列举了很多所学校充满爱的教育、阳光教育的故事，而就在我们这所年轻的学校，上到领导，下到每一位老师，都比较注重教育的细节，提倡全人教育，培养的是高分高能的学生。首先是校领导对老师的关怀。比如三八节不仅开展校园庆祝活动，而且每位老师还能得到一份心爱的礼物；而以往的六一节每个老师的小孩（在14岁以下）都可以领到一份精美的礼物；又如高三年级十点后还在上晚修的老师学校会及时送上一个苹果或者一盒牛奶或一个冰凉解口的椰子；还有孩子较小的女老师为了有更多的时间照顾自己的小孩，都可以申请弹性坐班等等，诸如此类的领导关心老师生活的事情在我校比比皆是。其次，校领导对学生的关心无微不至。比如学生座谈会提出食堂饭菜种类少，不干净，超市物品少，营业时间短、教室、宿舍维修不及时；某某老师上课声音小，课间操时间短来不及上厕所等问题，校领导当场就向学生保证这些问题一定要给大家解决好，让大家在学校生活好、学习好。随后学校马上召急相关负责人员整改，现在食堂的饭菜种类增多，质量也提高了，园丁超市商品繁多，营业时间也延长，总务处在维护方面也保证在24小时内维修到位，课间操时间也延长5分钟了，部分老师上课存在的一些问题学校领导也找其谈话，让其改之。我没想到学校领导说到做到，这么肯听“学生”的话，“把学生当作主体地位”并不是一句空话。

还有我校老师对学生的教育关注细节、感动人心的故事也很多，比如有的放假留校生会被班主任或科任老师请去自己的家里吃一顿，这样既可以稍微增加一点孩子的营养，也可以缓解一下留校生思乡的情绪。有的老师看到班上的学生经济情况十分困难时，也从自己的工资中接济一点！还有很多的老师带病坚持上课。在这里，没有老师以学生的家庭经济和社会地位来给学生排座位，很多老师从不接受家长的送礼和请吃，他们对每一个孩子是一视同仁的。还有高二（13）班王开云同学，得了白血病，学校师生代表不仅去医院看望了他，而且全体师生在短短时间内就为他筹得了一笔数目不小的善款，而且学校还求助社会上的力量来帮助他，王开云同学是不幸的，同时他又是幸福的。所以在这样领导和老师的引领下，我校的学生也比其他学校的学生爱学习，爱生活。在这里，仍有学生给老师鞠90度的躬后向老师问好，在这里经常看见学生主动到教师办公室打扫卫生，在这里学生补办校卡后总会对老师说声“谢谢”，在这里，遇到节日时学生总会写上几句祝福的话语送给老师……太多太多，师生之间互相温暖的故事数不胜数。从这些细小的例子当中足可以看见我们的学校、我们全体师生在老百姓心中的份量。

朱教授《教育的细节》这本书我已读了好几遍，受益匪浅。仔细品味书中的每一个案例，犹如久旱得到雨露的浸润，犹如寒冷遇到一盆炭火，犹如在他乡见到故知，朴实的文字渗透着细节的力量，我将沿着朱老师的路，把他的思想融进我的教学实践，打造柔美的教育。

第二篇：读《细节营销》有感

读《细节营销》有感

板材市场营销部门 王贤平

2011年6月30日

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。

细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。在《细节营销》中，他这样描述营销之道: 营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在书中，他也多次提起这条原则。但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。然而，说归说，做归做，日子照常过。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。这就是营销中常常出现的问题。你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1． 看清现实： 看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。

2．找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。也许，从

此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。我们的答案是很少有。实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。

3．至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

4．让你的客户帮你管理： 实际上最了解你的客户的专家是客户自己。做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

5．做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。

6．做你竞争对手的客户。自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。

另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。

细节营销是企业经营管理理念上的转变。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是：

(1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议；(2)研究有关个案，总结共同的细节问题；(3)制定让消费者满意的细节标准；

(4)在营销实战中检验和不断完善这些标准；(5)企业管理者明确相应监督机制。

希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。

市场营销部： 王贤平

2011年6月 30日

第三篇：读《教育的细节》有感

读《教育的细节》有感

借着学校读书月活动，双休抽时间买了朱永通的《教育的细节》，并一口气读完。其实教育的细节仅仅是作者这本书中一篇文章的标题，而作者以此作为全书的书名，彰显了作者关注细节的教育思考特点。

整本书收录了30篇文章，大多是作者亲身经历和思考所得。合上书思索良久，余味无穷。如涓涓细流入心田，如暖暖春风拂面颊，让人印象深刻。而给我留下印象最深的是作者如下几个观点：教育观念改变、日常教育、教育的细节。

一、教育观念的改变是寻求教育突破的必须

《自迟到看教育文化》一文充分说明了当下大多的教师遇到问题借鉴的仍然是经验主义，甚至是教条主义。于是迟到的学生需要在教室门外站上一个小时，可能是因为站在教室门外影响不好，不知从什么时候起改在教室后面的黑板下站着听一上午的课，对于学生来说没有什么区别，那就是迟到了，得站着听课。文中的王老师作为改革的先驱者，为了让因为各种原因迟到的学生能吃上早饭，路上不至于太急着赶路引起的不安全，允许这些学生早读可以迟到，但是收到的是校长的不满意和大会上的批评。王老师立即改正，于是教室后面的黑板下出现罚站的同学身影。学生们心里的规则随着老师的要求发生了改变。

文中提到由于王老师前后对于迟到规则的改变显示了二个社会 1 / 6

教育问题，一个是教育的随意性，一个是教育缺乏起码的同情心。对于前一个问题，其实不是表面的随意性这么简单，而是我们的教育工作者没有改变贯性思维，贯性做法的勇气，也就是教育观念的改变。或者虽然想到了，却发现面对的是一堵堵墙。改革的过程是艰辛的，需要面对责备，甚至是非难，效果不一定在今天能看到，而是在明天或是后天才能彰显。所以表面的随意性掩盖了教育的贯有思维，保守思想进一步延续。后一个问题更不是缺乏同情心这么简单，而是要通过改变学生“犯错必须挨罚”这种固有的所谓教育规式。作者提到的迟到者需要领取志愿服务卡，或班会上进行演讲一次，我觉得非常好，从量上来看，同样是惩罚，但是学生的感受完全不同。学生可以在因为犯错而改正的过程中得到另外一种感悟和锻练。

国外对于类似的犯错惩罚案例早有之。欧美很多国家的体育，文艺工作者在违反职业道德后，需要做一定工时的社区服务工作，并且纳入个人的社会征信履历，这些都是很好的可借鉴先进管理模式。但做到这些首先需要我们有改变固有观念的勇气，敢于冒天下之大不讳。所以说教育改革首先是观念的改变。

在现实斑驳而复杂的教育表象下，人们对未来的教育观念已开始露出构思的端倪，即把学校还给孩子，让学生想上学，到那个时候，孩子们是否喜欢到学校去，是否喜欢上学习，才是人们关注的重点，到那个时候，最美校园的样子，也即最好的教育方式，我们努力着，期待着-----

二、日常教育，无处不在，是塑造个人精神气质的重要因素

/ 6 作者讲述了自已亲身经历的一件事，一次外面讲课，因为该校给每个老师配备的时钟都是“便宜货”,时常不准，致使作者讲课超时半小时，而赶紧向所有听课的学生和老师道歉。这就是人要守时，虽然这是日常生活中很平常的事情，但是却是对别人时间的尊重，而现实中往往大家意识不到。再往大一点来说，这是日常教育问题。

教育不是假装崇高和神圣，不是成天的诗词歌赋，而是贯穿在我们的生活中，生命中，无时不在，无处不在。是要让日常生活成为滋养一个人的生命细胞。

古人有语，勿以善小而不为，勿有恶小而为之。生活和生命是由点滴垒集而成，千万条小溪才能汇成大江大海。现实中很多人只注重结果，而忽视过程，谁都想要一个好的结果，但是没有一个好的过程，又怎么可能有好的结果。举个最平常不过的例子，一年365 天，如果我们都不能让每天过得精彩，过得开心快乐，又怎么可能有一个好的快乐丰收之年。一个道理，孩子的教育重在平时，重在日常。

期末考试后家长看到的仅是一张成绩单，各科考了多少分，看到高分喜笑颜开，看到低开愁眉苦脸。考得好的学生家长带去吃肯德基，考得差的学生罚在家里捧着课本，其实心早不知飞哪去了。其实这时的家长应该多想想孩子平时的生活和学习有什么问题，自已日常有哪些没有做到，没有做好，多问成绩好的同学平时是如何做的，而不是只关注期末考试，应该多关注他们的平时作业，平时周考，月考问题，对症下药，从平时做起，从日常做起。

一个过马路不走斑马线的孩子，要么是老师和家长平时没有交待，3 / 6 要么就是交待了但没有及时纠正。高三的学生压力山大，一方面是竞争激烈，另一方面是基础不牢固，眼不上高考前的冲刺，对于后一种原因，那就是之前没有做好每一天，每一周，每一月，才引来最后的困难和困惑。一个走上犯罪道路的人，是一夜间形成的吗？不然不是。是因为平时没有严格要求自已，没有做到真正的明辨是非，严于律已，才让自已的思想和行为慢慢的随波逐流，放任自由，最终酿成苦果。人们常说的潜移默化，近朱者赤，近墨者黑，水滴石穿，都是这个道理。所以日常教育何其重要，虽然表现在日常，但影响的却是结果，同时是培养一个人精神气质的重要因素，内涵的培养更是要日久天长。

另外，我认为日常教育有其广义的一面，不仅体现在对待学生上，老师同样需要丰富日常读书生活，吸收最新书气，关注文化动态，教育动态，更新换代思想和知识，去糟粕，取精华，才能满足不断变化的社会教育新需求。

三、教育的细节

文中作者女儿择校后学校的教育和管理模式令人满意，因为细节考虑周到。另一个是去广东讲课时遇到接待的李老师，细致入微的照顾，让人如沫春风。再一个是一所小学为解决学生课桌太小放不下书，而为每个学生在教室订做放书包的柜子，改变了只关注学生成绩的陋习，做到了关注细节。

教育不仅要重视结果，同时要重视过程，更要重视细节，成功人士说得好:细节决定成败。虽然总结成书的是外国人，但是真正在做或做到的是我们每一个人。

/ 6 十多年前的一个报道，一家出口食品工厂的流水线生产，因为一个工序中一台设备的机箱前一天晚上漏清理，致使第二天产成品有瑕疵全部报废，损失五千多万。我们先不论责任人会承担多少损失，我们关注到只因为一个小小的机箱漏清理，使公司蒙受巨大损失，问题出在细节关注不够。

往往突发事件的发生表面上看是意料之外，其实深层原因是没有做好细节，没有做到问题清查，隐患排解，风险防范。

当下关注和重视细节已成为各行各业行事的要求和标准，在车间里，在会议中，在演讲中，在设计中-----现在考评体系中对于细节的打分比重明显上升，以前粗犷式的经营和管理模式已不复存在，取而代之的是精细化制作和精细化管理。

教育的细节犹为重要，特别是对于学生来说，小到影响审题、解题，大到影响生活和学习的习惯。我们的教育也应该从只知道要求学生做题重视细节，转而关注学生的思想，感情，情绪，我们的目标是培养出一个个思想丰富，心灵和身体健康的21世纪新时代主人。

比起惊天动地的改革，一个个看似无足轻重的细节，足以展现学校的精神价值。忽略细节的教育，犹如没有绿色的春天。

让我们每个人从自我做起，从身边做起，虽然我们只是池塘里万千蝌蚪中的一个，花园里万紫千红的一朵，但是希望我们可以影响一片天空，起码可以影响黑板下面的一群，而他们正是国家和社会的未来!《教育的细节》这本书没有那些名著畅销，但是却能打动有心人 5 / 6 的心。全书没有豪言壮语，没有激动人心的时刻，也没有扣人心弦的故事情节，但是娓娓道来，如拉家长般叙说着生活和学习中的点滴，做人和做事的方法、道理。故本书不仅值得教育工作者一看，身边的同事、朋友同样值得一读，因为他讲述的是我们生活中的故事，讲述的是家庭孩子教育问题，同时也在说教我们自已。

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第四篇：读《优秀班主任99个教育细节故事》有感

读《优秀班主任99个成功的教育细节》有感

书是人们的良师益友，每一本书蕴含的道理都让人受益匪浅。本学期我阅读了《优秀班主任99个成功的教育细节》，书中阐述的八个主题“爱、智慧、严格、细心、德行、诚信、反思、学习”，每一个细细品味都有令人深思的道理。

书中的故事短小却又让人回味无穷。《叫出每一个》书中的朱老师通过家访、电话访问，访问前任执教老师，对照学籍卡照片等方法，对新接的班中每个孩子都有了一些感性、具体的认识，知晓了学生的性格、喜好、特长、交友、学习等。准确记住并叫出每一个学和的名字。一个老师能不能迅速的认识所有的学生，看似简单，可有可无却对孩子们重要无比。“老师认识我了”这个看似简单的想法却可以让老师很容易的融入学生的生活，深入学生的内心；《你是我的镜子》让我们学会冷静下来挖掘特殊孩子的闪光点，昔唐太宗李世民曾言以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜;可以明得失。学生和老师每天朝夕相处，每个老师的言行都会对孩子的内心产生不可估量的影响，每个老师应该细心的观察体会，孩子固然有自己的不足，但人无完人，我坚信没有坏学生，每个老师都应该细心的发现孩子的优点，给孩子信心，又应该及时的发现孩子的不足，及时批评做好孩子的“镜子”；《给，永远比拿快乐》让我发现通过教育孩子给予，让他们懂得付出。班级是一个整体，每个人都热心的为别人付出，最终将得到满满的收获，只有真心的为他人付出才能得到更多，而孩子也在付出中交到了自己的朋友，快乐的成长„„

1、榜样的效应

我自参加工作至今已执教10年，一直担任班主任工作。我明白教师在学生心目中的特殊地位，言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。另外常常与孩子沟通，最了解孩子的就是他们的朋友，在孩子的心灵中，他们总是习惯的依赖值得信赖的朋友，而一个优秀的老师就应该是他们的好朋友。当孩子犯错误时，我们要容许孩子犯错误，一个没有犯过错误的孩子永远不可能真正的体会对与错，只有在挫折和错误中，孩子才能找到自己的道路。孩子犯错了，不要急着批评教育，先听他说，让他自己说出是非。一个孩子的人生观与世界观并不完整，但不意味着不正确，可能他们处事的方式与成人不同，但我们不应该急着去教育，而是应该听听他们为什么要这么做。

爱的教育

教育事业是“爱”的事业。爱，是最美的语言；爱，是教诲的魂灵以及生命。诚挚的爱，是沟通师生心灵的桥梁，是快乐教育的基石。工作中，我一直把爱作为打开孩子心扉孩子的第一把钥匙。

苏霍姆林斯基曾说过：热爱孩子是教师生活中最主要的东西。

爱学生不是抽象的、虚幻的，而是具体的、现实的，渗透在对学生的一言一行之中。平时，班主任要注意观察，做到对学生情况了然于心，以便在他们退缩时，推一把，跌倒时，扶一把，遇到困难时，帮一下，失去信心时，鼓励一下；以便一有变化预兆，就能及时捕捉，并打好“预防针”，阻止其继续下滑。还要经常来到他们中间，听一听他们的想法、要求、希望以及内心的“小秘密”。“亲其师”就会“信其道”，他们会感到老师是爱他的，真心帮助他的，是为了他好，自己不能让老师失望。一旦意识到这一点，他们自然会认真完成老师提出的各项要求。

我班有一个男孩子张某，因为习惯不好，加上幼儿园底子薄弱，认为自己反正学不好了，就产生“破罐子破摔”的心理。上课捣乱，下课欺负弱同学。值日工作不做，果皮纸屑随地乱扔，且一天天地变本加厉，害得同学都不愿意与他同桌。我苦口婆心反复劝导，无济于事。后来有一次，我发现他主动帮班级送饭盆，饭桶，就在班上大力表扬，鼓励他继续为班级做好事。他听了十分感动，竟把的每天送饭盆饭桶的任务给包了。我注意及时表扬，并提出更

高的要求：“感谢你在这一月中每天为班级送饭盆，说明你是一个热心，充满爱心的好孩子；你能一月如一日，又说明你有毅力。老师相信，你在学业上也能把这么多优点表现出来的，对吗?”以此来激发他的进取心。从此他在劳动上积极，做作业也能认真了。

一个拥抱，可以让孩子感到温暖，有归属感；一张笑脸，能够让孩子感到轻松和鼓励；一番激励的话语，能从心灵深处感染孩子；一个信任的眼神，能让孩子感到被重视；一张小纸条，也可以传递爱和信任；一朵花、一颗五角星、一张贴纸、一张贺卡、一封表扬信都可以成为爱的信物。这些教育的细节告诉我们如何去爱，如何教育孩子，其实是很简单的事，做到了就是成功。开学初，有孩子换牙了，拿着掉了那颗牙来告诉我，我微笑着，告诉他：宝贝，祝贺你长大了；孩子们午休，我用小星星作为午休小明星的奖励，并以短信形式告知家长当天中午的午休小明星；孩子生病了，我主动打电话询问孩子病情，并告知孩子安心休息，老师等着你回家；当孩子为了写好作业，一遍又一遍的用橡皮擦时，我鼓励他，宝贝，别着急，慢慢写，老师相信你一定能把字写得很漂亮，孩子会意地点点头~~~或许是他们感受到了我的爱，所以他们就这样做了，我嗓子疼，说不出话来，孩子拿来润喉糖，希望我的病快快好起来；听家长说，孩子特别不喜欢周六和周日，我问为什么，说因为见不到龚老师了；有天放学，一个孩子匆匆塞给我封信，打开一看，我乐了，是一封“情书”写着：龚老师，我爱你~~~~

孩子的心灵就像一张洁白无瑕的白纸，明媚和阴霾都可以在上面留下痕迹。如果我们给予他朝阳，他就会变成美丽的画卷从此远航；如果我们给予他尘埃，他就会变成漫天的黄沙自此昏暗。把诚实、友爱化作种子播撒进孩子们的心田，我们就可能会拥有一种永恒的春天。

严在左，爱在右。

严爱并施。了解每一个孩子，尽量多地多严格要求每一个孩子，但是是孩子就难免犯错误，同时也要对孩子有一颗宽容的心，严格教育孩子也是有方法的，孩子冲动的时候，我们要冷静，放下架子，寻找良策。让我们的教育严与情并存，严中有情。这样孩子的内心更易震动。

班主任的工作本身就是繁琐细致的一项工作，注重细节，才能铸就成功，自己作为一名教师，要在工作中将不断完善自己，在读书中成长，在实践中磨练自己，做一名优秀的班主任。

第五篇：读细节培养有感

读《细节培养》有感

近日看到一篇文章是关于麦当劳的“菜肴制作定律”：

将大厨经典炒菜过程分解，设计成20道工序：第一道工序(A)切葱花，按规定好的标准切；第二道工序切肉丝(B)，也老老实实按要求切„„下一道工序(C)倒酱油，别凭感觉，须用设计好的勺子倒满一勺；再下一道工序(D)调好一定的温度炒菜，规定炒6下就6下，不要多也不要少„„每道工序严格按规定做，千万不要创新。这样炒出的菜肯定难吃。可能是大厨1/10的水平。但为什么要这样呢？这有什么好处？——这样可以积累手艺！比如，炒出的菜端上桌，客人吃了说太咸，回头你可以告诉C，你可以把勺子换个小一点的，如此反复，不断累积、不断改进，甚至可以输入电脑，形成电脑程式。这样到最后，你可能达到大厨80%的手艺。但这就够了。做到这一点，你还怕跑了大厨吗？你甚至可以像“麦当劳”在世界各地开分店。“麦当劳”就是这样累积手艺的，它的分店开到世界各地，谁都可以去做它的薯条。也就是前例所谓20道工序炒菜取代大厨。“麦当劳”的味道并不如中国餐馆的好，但它各分店的味道都是一样的，这就是它成功的地方。

看到这里我茅塞顿开；这不就是把细节做到位了吗？也许他的成功并不神奇，只不过是把细节坚持做下去，细节的提升使麦当劳赢得许多展示自身的机会和走向成功的契机。一个个小小的细节就做成了世界五百强！

作为一名普通的生产线员工，我们该怎样去做好细节呢？我想应先从节俭开始，节俭使一名员工的基本素质，但节俭并不是说要所有的员工都去考虑如何节省几千元，几万元的大笔资金。对于员工来说，规范化我们的每一次操作行为，节俭就在于点点滴滴之间，小到一个钢丝球、一卷胶布、一块布等。大到控制计米放线、减少重复生产、提高产品一次成材率、减少水、电、气等资源的消耗等。这里几元，那里几元，那么我们大家加在一起，就成为很大的数目，细节的提升：不放过一些细小环节上的成本，所以节俭是从一点一滴中来的。

细节能使一个企业走向成功，使我们每个人工作带来激情，也使我们离成功更进了一步，同时也能给我们每个人带来财富。从而使生活更美好！既然“细节” 这么好，我们大家就一起共同好好做吧！

复绕工序：张德红

2012-3-19