第一篇:订单处理经理岗位职责
1.负责材料生产计划及后勤运作。
2.制订材料计划、生产计划、出货计划、库存管理和内部运输管理。
3.负责建立和维护MRPII系统。
第二篇:单证处理中心经理岗位职责
1.负责国际结算各项规章制度的组织执行。
2.负责单证处理中心工作任务、计划的制订与实施。
3.负责单证处理中心的日常管理工作。
4.负责人员岗位调配。
5.负责人员岗位培训。
6.日常业务权限内核批、发送信用证。
7.配合其他科室对国际结算业务进行检查、监督。
8.配合其他科室对信用证纠纷进行处理。
第三篇:异常订单处理办法
异常订单处理办法
为了确保订单能保期、保质、保量地达成并出货,明确责任部门及责任人,促其找出延期或者原因,防范同样的错误或者疏漏重复发生,减少损失,特做如下公告:
1、每个订单的绩效分值为1.5分或以上:如一个订单无法如期完成,则致使订单无法完成的主要责任部门均扣去1分,连带责任部门扣除0.5分,原则上有其它部门负同样责任的,可累计扣分,同理类推;如确属情节严重者,可依损失,扩大处罚力度;
2、涉及到供应商责任部分,由运营部每周汇总核实后,经总经理批准,发至采购部在2个工作日内与供应商达成协议或者知悉供应商,两个工作日后发至财务部,由财务对供应商进行扣款处理,对供应商扣款金额以采购合同上所定范围为准,凡属供应商处问题的---采购部应负连带责任,如还有质量体系和产品技术、品质控制的原因---品质部和采购工程也应同时负连带责任;
3、由PMC部门对订单延期的判定,会同相关部门及责任部门进行分析、检讨,并判定责任部门及个人,PMC有权指令其它相关部门(品质、技术等)作为专业配合部门作出分析和判定;
4、由运营部对PMC判定的结果进行核实,每周对未完成订单做一次汇总,核实汇总后的结果报总经理核准;
5、由运营部将总经理批准的将责任部门的扣分记录交与财务,财务在其当月工资中进行相应工资扣除;同时由运营在每次的系统例会上进行公布;
6、如相关部门对PMC与运营部的判定有疑义,在2个工作日内,向运营部提交书面申述报告,交总经办与总经理审核判定;判定申述有效,则取消扣分处罚;判定申述无效,则执行扣分处罚。
7、以上运营部有最终的解释权和修改权,本公告自2011年7月1日起实施。
第四篇:订单管理主管岗位职责
客服部订单主管岗位职责
岗位名称:订单管理 主管 直接上级:客服部经理 直接下级:订单处理员
职务概述:负责国际、国内订单的各项处理及国内客户的维护工作。
岗位要求:大专以上,相关专业,有较强的英文阅读能力,有3年以上相关工作经验。工作职责:
1、国际、国内订单处理,保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理,归档(督导)。
2、定期整理应收款,对月订单量超过3次以上客户需传真对帐单。协助及督促销售部门处理结款、催款事宜。每月10日前将应收款报表发送至各业人员及客服部经理处。
3、审核经销商资信及产品销售价格,确保按照法规、公司价格体系执行。
4、建立成品安全库存量,及时下达成品及定制原料生产任务单,并做好跟踪工作。与生产部沟通的出货信息及时反馈至相关业务人员。每月5日前将《生产任务单跟踪表》发至客服部经理处。
5、及时处理退货,定期整理退货档案。每月5日制作完成退货统计报表,上交客服部经理及质量部经理。
6、保证两套客户档案资料数据的准确、一致性。
7、协助及督促销售人员对月返协议客户做好相关返利工作。
8、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。
9、定期整理欧盟国家客户销售档案。
10、收集新增客户及发样客户名单,每季度5日将报表上交客服部经理。
11、合理控制运输成本,提高运输效率。
12、负责客户接待及协助处理好客户投诉。
13、对下属的日常管理、考核评估与业务指导。
14、严守公司机密,维护公司资产安全。
15、未尽事宜要自觉安排及执行。主要权利:
1、以上所述职能的各项工作的决定或参与决策。
2、一定范围内对国内供销价的审核权。
3、对未履行合约客户有暂停发货的建议权。4.对库存量有支配权。主要责任:
1、对订单传递的及时、准确性负责。
2、对货物按订单期限抵达目的地负责。
3、对两套客户档案资料的统一、准确性负责。
4、对所掌握的企业秘密的安全性负责。
5、对因不及时处理退货影响客户账目准确性负责。
6、对因判断原因造成库存积压、报废负责。
7、对因管理不力而造成其他不良影响的行为负责。
8、对因监督、配合不力,造成坏帐、呆帐负责。
第五篇:经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。
十五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作
十六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司