2017诚信文化建设学习25分试题

第一篇：2017诚信文化建设学习25分试题

1．“以事实为依据”的原则否定立法的前瞻性和预见性。(判断)错误 2．被开除的“留学生”是我们学校诚信教育失败结出的苦果（对）3．财务人员是一把双刃剑，可以做真实的账目，也可以根据市场的需要、企业的要求制作虚假而又真实的账目。(判断)正确

4．诚信的道德主体在一定的社会关系中，又成为道德客体。(判断)正确 5．诚信教育是专业技术人员诚信建设的重要内容。(判断)正确 6．诚信是中华民话的传统美德之一。（对）

7．诚信是中华民族的传统美德，是我国一种宝贵的社会资源，但基于传统的诚信观念的内涵和我国诚信建设的基本情况，诚信在我国缺乏制度性约束而基本要靠自律和思想道德修养。正确

9．诚于中，形于外，故君子必慎其独也，出自《庄子？渔父》（错）10．从历史发展的经验来看，要想“取信于民”，执政者只有言行一致、表里如一，把“人民拥护不拥护，人民满意不满意”作为检验自己工作的标准。(判断)（正确）

11．从医疗机构对职工的管理机制来看，当前的医疗机构行政化色彩过于浓厚，医疗从业者的职称和机会等靠行政渠道获得，因而在医术精进和服务患者方面带给医疗从业者的激励从一定程度上来讲比较小。(判断)正确

12．促进师德的提高，不能参照学校的标准，而要根据学生的评价。(错误)13．但在现实生活中，所有的规范都以制度的形式存在(判断)错误 14．当前，改革开放和社会主义市场经济的深入发展，对人的素质提出了新的更高的要求，人的素质核心就是职业道德素质。(判断)错误 15．当前社会失信案例确实呈现高发的态势。但从影响面来讲，所造成的恶劣影响也越来越小。(判断)错误

16．档案的本质是历史的原始记录。诚信档案，是将档案作为诚信的物质载体和本质体现，是诚信状况的原始记录。(判断)正确

17．对犯过错误的教师不能一棒子打死，要给他们改过自新的机会，最终营造人人讲诚信、人人守信用的社会氛围。(判断)正确

18．对于“社会公信度极高”的事业单位，如果由于社会责任的缺失而导致失信问题，不容易招致公众的愤慨，引发诚信危机。(判断)错误

19．夫妻之间有诚信，则是家庭和谐幸福的必要条件。（对）20．干部守信，核心是对群众负责。（对）

21．个人可以利用良好的信用资源增加交往合作的机会，进而获得更多的财富以及个人发展的可能性。(判断)√

22．个人信用是一个不可度量的概念，其结果是消费者获取信用服务的能力。(判断)错误

23．工作重心转移后，以工农为主体的干部队伍，已不适于改革开放新局面，专家治国的路数得到高层青睐。（对）

24．构建健康、清廉、公开、透明的新型政商关系，是顺应经济新常态的大势所趋。（判断）正确

25．构建事业单位从业人员的良好从业风尚，必须了解社会主义核心价值观产生的背景、过程和主要内容，在实际工作中，努力践行社会主义核心价值观。(判断)正确

26．构建网络信用体制是网络经济活动健康运行的组织保障，也是网络社会和谐稳定的基本要求（对）27．构建医疗内部诚信体系是加强医疗诚信建设的现实需要，是医疗机构实现可持续发展的内在要求（对）

28．广义的专业技术人员指拥有得到有关部门的认定特定的专业技术，并以其专业技术从事专业工作，并因此获得相应利益的人（错）

29．国际通用的方法是按照交易内容对信用进行划分的。(判断)错误 30．胡锦涛同志提出“八荣八耻”社会主义荣辱观时第一次把“诚信”作为社会主义和谐社会的基本内容提出来。(判断)错误

31．加强诚信建设是提高公民文明素质和社会文明程度，把用先进思想武装人民群众的任务落到实处的重要内容。(判断)正确

32．江泽民同志曾经指出：要进一步加强各项监督制度建设，把党内监督，专门机关监督，群众监督和舆论监督紧密结合起来，保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益（错）

33．讲原则是政府合法执政、依法行政和社会管理的基础（错）

34．教师的种种失信行为却成了学生不讲诚信的保险柜，成了学生诚信教育的反面典型，是一种地地道道的无言之教。(判断)正确

35．教育诚信监督评价体系的组织构建是该体系整体构建的核心部分，用以指派日后该体系各项事务运行工作的实施者和管理者，明确各方面的责任与权限。(判断)正确

36．教育从业者的诚信缺失行为与其职业道德素养较差没有关系。(错)37．教育的核心在于人格的完善（对）

38．经济学上有“公共用地的悲剧”一说，即所谓的人人有责就是人人无责。为了深入贯彻落实诚信意识，促进诚信规则秩序的发展需要细化分工，只有每个人都有明确的责任，该做什么不该做什么都清晰可见，才能真正完成诚信工作在整个社会的落地生根。(判断)√ 39．精神文明创建的载体作用体现在（）

40．刻意寻求保存证据，有利于医学实践和医学探索，保护患者。(错误)41．没有履行好一名教师的职责既是不负责任的表现，也是对学生、对学校甚至是对整个社会的失信行为。(判断)正确

42．南宋哲学家朱熹是理学的集大成者，他的伦理思想对后世产生很大的影响。（对）

43．潘序伦先生被称作中国现代会计学之父，他曾说过：“立信，乃会计之本。”正确

44．全面、细致、合理的规章制度是一切管理与运行的前提条件和基础框架，高等教育诚信监督评价体系的构建必须首先建立完善的规章制度，以此作为构建其他方面事务的基础以及日后进行管理与运行的依据和保障。(判断)正确

45．任何诚信都必须具备一定的社会条件或受社会力量的约束才能形成。(判断)正确

46．如果学校诚信教育成功，会培养出对社会有用的优秀人才，反之，会结出难以下咽的苦果（对）

47．三十七部法律法规、十二部核心制度，这些制度对于当今的医疗行业来说已经足够完善。(判断)错误

48．商鞅把“法治”作为强国利民的重要工具，不重视诚信的作用。错误 49.社会诚信档案体系的建设是一个整体的、系统性的工程，需要社会各界诚信档案建设的共同努力。(判断)正确

50．审视目前我国的社会信用状况，许多问题的存在固然与信用文化的缺失有关，但信用组织制度建设的滞后是一个更根本的因素。(判断)正确

51．失信所带来的利益与成本的不对称性，驱动人们在受益的提高与良心的泯灭之间进行交换。(判断)正确 52．实践证明，市场经济本质上是信用经济。(判断)正确

53．市场经济运作原则适用于市场经济领域，也可以把它扩大到社会生活一切领域。错误

54．市场性和社会性的联合惩戒是防止违反诚信最直接有效的方式。(正确)55．事物变化发展的动力和原因在于事物内部的矛盾，内因是事物变化发展的条件（错）

56．事业单位与企业都具有营利性。(判断)错误

57．随着我国由计划经济向市场经济转变，诚信建设越来越以“经济人”诚信为主（对）

58．通过个人消费信贷业务带动居民的消费支出，成为国民经济新的增长点。(判断)正确

59．网络经营者是网络诚信建设的关键（对）

60．为了控制风险，需要一整套严格的信用管理体系。(判断)正确 61．为了人民大众的“实事”而和各种反动势力斗争，是中国共产党人的价值追求。(判断)正确

62．文化对人的影响是潜移默化而深远持久的，因此在学校中营造良好的诚信氛围对于学生接受诚信教育来说非常重要。(判断)正确

63．我国目前的税收政策不能适应中国经济发展的方方面面（对）64．我国目前尚未出台一部完整的有关医事的法律，对“医闹”如何处理在法律上尚属空白。(判断)正确

65．西方发达国家的诚信思想多同利益挂钩，在知识经济时代，信息技术和商业经济飞速发展，西方社会愈加重视诚信对个人及商业资信的影响，并有高度发达的信誉的调查、评估、咨询机构和业务以及相关的法律制度对个人和商业资信状况进行约束。(判断)正确 66．习近平把讲诚信放在党员领导干部三条政治操守的首位。(判断)正确 67．新中国成立至“文化大革命”全面爆发前的16年间，中国共产党基本上建成一个诚信的政府和诚信的社会。(判断)A正确

68．信息的处理需要两套相互补充的制度：一套是完整的信息，这个更加重要，所以相应的查询等制度需要更加复杂；另外一套就是一些简单的信息处理。(判断)正确

69．许多瑞士服务行业都实行事后付账的方式，将账单寄到家中，在规定的日期内支付，其基础靠的就是信用。(判断)正确

70．要通过各种途径，加大公民诚信教育的力度，宣传普通信用，契约等市场经济观念，使人们明白市场经济就是信用经济，当今社会就是法律社会，个人的行为应以诚信为标尺（错）

71．以社会主义核心价值观为指导，紧密结合各行各业的实际，大力加强诚信建设，既是促进社会主义市场经济健康发展的迫切需要，也是社会主义精神文明建设的重大课题。(判断)正确

72．以征信局业务为纽带，各类信用公司共同形成了完整的征信行业。(正确)73．由于医患双方的信息不对称，加之公众缺乏搜寻信息的途径，使这一公共物品缺少了公用性，建立集中的信息搜寻、披露机制，可以避免通过其他途径搜寻择医信息而带来的社会成本的无谓增加。(判断)正确

74．原始社会不存在诚信道德。(判断)错误

75．在“文化大革命”中，整个国家和社会失去诚信是明显的、严重的和不可否认的。(判断)正确

76．在内部监管体系的完善上，美国通过成立公共会计责任委员会和强化注册会计师的独立性来强化监管工作和专业技术人员的诚信建设。(判断)错误

77．在信用发达的国家，信用并不是社会经济活动中的必备资产。这种资产可以产生负债，能够扩大再生产和提高生活质量和水平。(判断)错误 78．征信产品既可为防范信用风险、保障交易安全创造条件，又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得更多的交易机会。(判断)正确

79．政府信用档案，主要收录各项与政府信用有关的政策、法令、条例等文件。（对）

80．政治诚信直接影响着民众的政治参与热情与程度以及政府的政治凝聚力。(判断)正确

81．职工的诚信意识越完善，对自己的诚信意义就理解得越深刻，就会自觉地按照正确的诚信规则来做事。(判断)正确

82．制定具体的行为规范要有针对性和可行性，并广泛采纳职工群众的意见和建议。(判断)正确

83．制度是一种规范形式，但在现实生活中，所有的规范都以制度的形式存在。(判断)错误

84．中国梦不是物质财富梦，而是精神财富梦。(判断)错误

85．资金使用权的转移使整个社会闲散资金得到更有效的利用，对经济的发展产生了前所未有的推动力。(判断)正确

86．遵守诚信是具有社会性，以获得利益为前提和条件。错误 单项选择

1．（）的表现形式主要是中央地方间以及政府职能部门的债券交易、企业债券交易等。（D）(单选)A实物交易信用 B货币交易信用 C票据交易信用 D债券信用

2．（A）的诚信精神为实现中国梦提供伦理精神支持。(单选)A市场经济内在B家庭美德建设C社会公德 D公民文明素质

3．（B）对于支持人们的诚信行为，将会产生更加持久的力量。(单选)A经济道德 B诚信品质修养 C制度建设 D道德实践 4．（C）认为，处在因果定律之中的人，进行理性推理的方法都是加减计算。(单选)A柏拉图 B康德 C霍布斯 D卢梭

5．“拜罗汉八百，不如求佛一尊”说明加强教师的诚信意识需要做到（C）。(单选)A加强教师的师德考核 B提高个人的讲课水平C改进教师的评价系统 D培养学生的耐心

6．“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”说明我国当前社会诚信文化建设面临的挑战和存在问题的原因在于（A）。(单选)A经济发展水平总体不高且不平衡 B缺少政府的推动 C缺少法治和规范的发展 D奖惩机制的不完善

7．“花钱买平安”是指处理医闹问题中（B）。(单选)A处理机制存在缺陷 B医疗机构息事宁人 C政府部门明哲保身 D司法机关打击不力

8．“人非生而知之者”，人从懵懂三岁儿童就开始进入学校，小学、中学再至大学需要经历一个漫长的成长期，因此为了真正在社会生活中落实贯彻诚信教育，需要（D）。(单选)A大力弘扬诚信文化 B广泛开展诚信宣传 C积极推介诚信典型 D全面加强校园诚信教育

9．“人无诚信则无友”强调诚信意识中的（B）。(单选)A诚信是兴业之宝的意识 B诚信是交友之道的意识 C诚信是齐家之要的意识 D诚信是立人之本的意识

10．“允恭克让，光披四表，格于上下”称颂的是（A）。(单选)A尧 B舜C禹D伏羲

11．“知识即美德”是（A）有名的道德哲学思想。(单选)A苏格拉底 B柏拉图 C亚里士多德 D亚瑟

12．1907年通过的（C）是世界上最早制定的民法典之一。这部法典的第二条就规定“任何人行使任何权利，或履行义务，均应以诚实信用为之”，使诚信原则成为民法的基本原则。(单选)A《德国民法典》B《法国民法典》C《瑞士民法典》D《英国民法典》 13．2006年“医闹”给全国医院造成财产损失超过2亿元人民币，说明其危害在于（D）。(单选)A侵犯了广大患者的权益 B侵犯医务工作者的合法权益 C对社会和谐稳定以及法治环境的破坏 D增加交易成本，造成巨额财产损失

14．不可避免地会给被测者带来压力，又由于这种测评的结果有其社会效用，与测评者的切身利益息息相关，因此又成为促进被测者提高和发展自我的强劲动力。（B）(单选)A自我测评方式B他人测评方式 C直接测评方式 D间接测评方式

15．诚信被提升到社会主义核心价值观这一高度是在（C）。C十八大 16．诚信思想的价值依据是（D）。(单选)A诚实劳动 B诚恳待人 C自律感恩 D恪守承诺

17．诚信作为人们的行为范式和人际关系模式，需要（A）才能持久、才有力量。(单选)A制度化B道德化 C规范化 D体系化

18．从（B）来看，要把加强注册会计师职业道德教育和加强会计师事务所企业文化建设相结合，促使注册会计师保持中立立场，既不完全偏向于资本提供者，又独立于资本寻求者。(单选)A外部环境B内在精神追求 C预防措施 D加强管理

19．从诚信档案的（A）来看，诚信档案是在诚信征信活动过程中形成的。(单选)A形成过程 B内容 C分类 D功能

20．从根本上说，制度建设首要的一点是减少遵从诚信道德行为的代价和成本，不能让诚信者成为事实上的吃亏者，这就需要（C）。(单选)A大力倡导信用文化建设 B建设以诚信为价值取向的单位文化 C建设以公正为导向的制度文化 D建设以诚信为本的单位管理文化

21．从硬性力量的角度来说，美国诚信建设的硬性力量约束主要来自（D）。(单选)A发达的个人消费资料网络B完善的个人资信评估机制C发达规范的金融市场环境D信用评估机构和完善的法律体系 22．法学上有言，“（A）是消除无序状态与预防无序状态的重要途径”。(单选)A法律 B哲学 C民法 D刑法

23．个人征信可以（B）。经过分析整理，信用信息的作用才可以发挥到最大。作为信用信息收集的源头，征信局可以将各方面的信息综合在一起进行分析，这种数据的规模效应最终为整个征信行业降低了成本。(单选)A集中信用数据的来源B降低征信行业成本C协助作出公平的信用决定D保障消费者的个人隐私

24．个人征信应（D），征信局对于消费者信用报告的操作完全采用电脑化，严格的控制系统确保个人信用资料的保密性。(单选)A集中信用数据的来源 B降低征信行业成本 C协助作出公平的信用决定 D保障消费者的个人隐私

25．公共产品和公共服务的重要提供者，政府履行公共服务职能的重要载体是（C）。(单选)A企业 B志愿组织 C事业单位 D国家机关

26．公开市场业务则主要以（D）作为交易对象。(单选)A实物 B不动产 C股票 D政府债券

27．即央行和政府出面深度介入，资信评估机构实际上成为政府的附属。（B）(单选)A美国式 B欧洲式 C英国式 D德国式

28．继承和弘扬中华优秀传统文化和传统美德，广泛开展道德教育实践活动，要（ABCD）。(多选)A抓好学雷锋志愿服务活动 B抓好孝敬教育和家风建设 C抓好诚信教育 D抓好勤俭节约的教育

29．践行“三严三实”的前提是（A）。(单选)A对党忠诚 B对人民忠实 C对家庭忠贞 D对朋友忠心

30．将诚信作为一种制度来认识，严格地说，应该是（D）的事情。(单选)A春秋时期 B战国时期 C明末清初 D近现代

31．教师评价机制的不合理以及功利性思想的泛滥导致的结果不包括（C）。(单选)A组织学生替考B高校论文抄袭C学高为师D超出能力范围申报课题 32．教育行业从业人员是教育行业的核心，其专业素养和道德素养决定着整个教育行业的兴衰繁荣，而（A）是保证教育行业专业技术人员道德素养和专业的基石。(单选)A诚信 B知识 C技术 D经费

33．截至目前文件规格最高、涉及部门最多、涵盖领域最广、惩戒措施最全的失信联合惩戒方面的文件是（B）。(单选)A《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》 B《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》 C《关于加强个人诚信体系建设的指导意见》 D《中华人民共和国药品管理法》

34．领导干部诚信测评的指标中，（A）最重要。(单选)A公德性 B纪律性 C自主性 D主体性

35．毛泽东提出四马分肥，即国家资本主义企业的利润分为四个部分，其中不包括（A）。(单选)A行业的储备金 B资本家的股息和红利 C工人的奖金和福利 D企业的公积金

36．明确提出要“构建社会主义和谐社会”的是党的（B）。(单选)A十五届五中全会 B十六届四中全会 C十七届六中全会 D十八届一中全会

37．能起到对学生群体及各行业专业技术人员的评估作用，有效预防个体的诚信缺失行为，从而对整个社会信用体系的建立起到推动作用。（A）(单选)A健全有效的诚信测评机制 B社会诚信档案体系 C健全诚信监管机制 D诚信制度体系

38．认为，在交换过程中，人们必须按照公平信用的原则，才能与他人发生经济交往，并从中获利。（A）(单选)A亚当?斯密 B凯恩斯 C费雪 D弗里德曼

39．认为实践所能达到的最高的善就是幸福。德性的生活，即朝向人的职司的实践和幸福是密不可分的。（C）(单选)A苏格拉底B柏拉图C亚里士多德D霍布斯

40．如果任凭经济秩序混乱的状况发展蔓延，社会主义经济基础就会变质，因此要加强诚信文化建设，说明加强诚信文化建设是（A）。(单选)A整顿和规范市场经济秩序的根本要求B扩大对外开放的需要C促进中国梦实现的必要途径D避免道德风险和法律风险的精神支持

41．社会信用体系建设的基础环节是（C）。(单选)A法律法规B信用活动的参与者C信用记录D惩戒失信

42．失信所带来的利益与成本的不对称性，驱动人们在受益的提高与良心的泯灭之间进行交换。(判断)正确

43．事业单位最核心的职业道德是（D）。(单选)A追求经济效益 B按规定要求公开相关信息 C公共服务本位 D实现社会公益

44．所谓（D）是指测评者为实现既定的测评目标对被测者实行间接测评的一种测评方法。(单选)A自我测评方式 B他人测评方式 C直接测评方式 D间接测评方式

45．所谓（A）是指被测者为达到测评目标自己对自己进行测评的一种测评方法。(单选)A自我测评方式B他人测评方式C直接测评方式D间接测评方式

46．所谓本质，是指一个事物所具有的区别于其他事物的根本属性，这种根本属性，是由事物的（B）所决定。(单选)A外在表现 B内在结构C组成部分 D功能效用内在结构

47．提出以绝对律令为中心的义务论伦理学的诚信观，最终在哲学的层面为规范论诚信观的确立夯实了基础。（B）(单选)A柏拉图 B康德 C霍布斯 D卢梭

48．体系建设共铸诚信，群众需要榜样，社会需要引导，因此要（D）。(单选)D充分发挥大众媒体、文学艺术的作用

49．通过从诚信信息的界定与归集到诚信信息的公开查询，从监管部门的诚信监督、管理到市场机构的自我诚信约束，从失信惩戒、约束到守信激励、引导等一系列制度机制，强化对市场主体及其行为的诚信约束。（D）(单选)A诚信教育 B诚信档案 C诚信测评 D诚信监管 50．西方发达国家最早的诚信观念是古希腊时期基于（A）。(单选)A自然目的的美德诚信思想

51．总书记提出构建新型政商关系，概括起来就是（D）。(单选)D“亲”“清”

52．研究证实了（A）维度与显性诚信测评有较高的相关性，它比大五人格模型能够更好地说明显性诚信测评与工作绩效的关系。(单选)A诚实-谦卑 B诚实-博爱 C诚实-宽容 D诚实-善良

53．医疗行业从业人员出现的诚信缺失危机是（D）等综合作用的结果。(单选)A个人因素 B体制因素 C社会因素 D以上都对

54．医务人员最根本的信用标准是（D）。(单选)A救死扶伤 B防病治病 C保护公民健康 D保证医疗服务质量

55．有观点认为，信用是一种（B），信用是指在商品交换过程中，交易的一方以将来偿还承诺为条件，获得另一方财务或服务的能力。(单选)A心理现象 B资源 C以盈利为目的的投资活动 D存在时间间隔的经济交易活动

56．在国民经济恢复时期，政府主要是在打击投机倒把，稳定物价，土地改革，“三反”、“五反”等重大社会运动中，重建（A）。(单选)A经济诚信 B制度诚信 C政治诚信 D政党诚信

57．在将诚信意识和规则约束相结合的实践中，交流人员和社会诚信道德建设的基础是（C）。(单选)A工作业绩B内部评价C个人信用档案D工作记录

58．在美国，（D）对消费者进行信用评估。(单选)A商业市场上的信用评估机构 B资本市场上的信用评估机构 C教育市场上的信用评估机构 D消费者信用评估的机构

59．在现实生活中，信用活动大多数以（C）关系的形式出现。(单选)A债权 B债务 C债权债务 D物权

60．招生信息不真实反映出教育行业（B）。(单选)A教育观念缺乏先进意识B教学管理缺乏规则意识 C教书育人缺乏真诚态度 D科学研究缺乏诚信精 61．政治文化的基石是（B）。A政府 B政治诚信 C民主法治 D政党 62．直接利用法律不健全这一漏洞来达到欺诈目的的行为有（ABC）。(多选)A碰瓷假摔 B致伤不如致死 C装病骗取假释机会 D植入木马

63．指导下的诚信的规则是人们通过学习知识、树立信念等来实现个人本性的升华，而（A）下，人同宇宙中其他物体并无任何差别，因而诚信观念的形成存在着机械规则。（A）(单选)A自然目的；机械自然观B启蒙思想；机械自然观C启蒙思想；自然目的D自然目的；启蒙思想

64．制度的建设不光要有法律或者机制，还需要有真正的操作实体，而（D）是操作实体的具体体现，它们是建设个人信用制度的技术保证。(单选)A工信部 B央行征信系统 C司法部 D专业公司

65．中说：“诚者，自诚也。”“君子诚之为贵”。（B）(单选)A《易经》 B《中庸》 C《孟子》 D《老子》

多项选择

1．（ABCD）等同诚信建设有关的方面在最大程度上引起美国民众的情感共鸣。(多选)A伦理道德准则B爱国主义信念C对现实世界的责任感D以上都对

2．“十三五”规划《纲要》提出了加快推进（）重点领域信用建设。（ABCD）A政务诚信 B商务诚信 C社会诚信 D司法公信

3．财经行业同经济和经济管理相关，常见的财经行业从业人员通常是在（ABCD）等岗位上的工作人员。(多选)A审计 B人力资源管理 C企业管理 D财税

4．诚信所需要的社会条件主要包括（ABC）。(多选)A人们对长远利益的追求动机 B道德行为主体的非诚信行为受到有效监督 C对道德主体失信行为的惩罚 D道德权利

5．诚信作为一种道德范畴，首先是指人的（BCD）。(多选)A行为 B一种观念 C意志 D品质 6．诚信作为一种制度的内涵包括（ABC）。(多选)A经济制度 B政治制度 C道德制度 D法律制度

7．单位制度文化要得到员工认可，应具备（ABC）。(多选)A合理性 B公正性 C稳定性 D公益性

8．德国的诚信体系包括（ABCD）。(多选)A法律系统 B公共信用信息系统 C私营信用服务系统 D以上都对

9．德国的私营信用服务系统主要从事（ABCD）等业务。(多选)A企业与个人资信调查 B信用评级 C信用保险 D资产保理

10．都为企业扩大生产提供了条件。（ABCD）(多选)A银行贷款 B企业债券 C商业票据 D直接赊购

11．法制宣传不够深入，媒体导向把握不当导致（ABCD）。(多选)A分患者及其家属的遵纪守法意识淡薄 B不利于医患的相互理解 C加剧了患者的抵触情绪 D对过激的甚至违法犯罪行为的纵容

12．会计行业的诚信监管包括（ABCD）。(多选)A健全企业内部监督机制 B加强政府监督和社会审计监督的作用 C建立合理的会计奖惩机制 D以上都对

13．积极运用各种宣传文化教育阵地和舆论工具，广泛开展思想道德建设，包括（ABC）。(多选)A培育和宣传先进典型 B健康的文化艺术熏陶 C组织各种文明新风活动 D减少法律强制规范

14．加拿大医疗卫生监管体系分为（ABC）等层次。(多选)A联邦政府对各省、地区执行《加拿大卫生法》情况及保健经费使用情况的监管 B各省政府对省内医院及其他有关卫生机构保健经费使用效益及卫生服务质量的控制 C医院对医生服务质量的评价 D医生对医院硬件设施的评价

15．建立个人信用信息的查询平台，加快社会信用信息化建设应该（ABCD）。(多选)A建立和完善相应的个人信用登记制度 B建立相应的个人信用评估制度 C建立最大范围内的个人信用征信查询系统，促进信息的共享和流通 D以上都对 16．江泽民推进诚信建设的工作包括（BCD）。(多选)A提出“解放思想，实事求是” B从领导集体内部诚信建设开始抓起 C要求广大党员要大兴调查研究之风 D强调金融信用

17．将诚信认知和诚信行为结合起来，企业应当做到（ABC）。(多选)A加强对职工的诚信知识教育 B通过“灌输”与疏导相结合的方式 C加强职工的诚信道德体验 D要自下而上

18．精神文明创建的载体作用体现在（），工作要紧密配合中央整顿和规范市场经济秩序的部署，充分发挥在倡导诚信、弘扬正气、动员群众参与、形成社会氛围等方面的重要为整顿和规范市场经济秩序，建立和完善社会主义市场经济体制夯实社会基础

19．抗战以来，共产党在其控制的边区广泛建立了“三三制”政权，包含（ACD）。(多选)A共产党员占1/3B国民党员占1/3C非党的左派进步分子占1/3D中间派占1/3 20．领导干部自我测评方式具有（BCD），如此就增加了测试结果的真实性和完整性。(多选)A被动性 B非功利性 C非竞争性 D非强制性

21．民营征信机构包括（ABC）。(多选)A芝麻信用管理有限公司 B腾讯征信有限公司 C鹏元征信有限公司 D央行征信中心

22．扭曲移位表现在（ACD）。(多选)A自私自利 B追名逐利 C唯利是图 D急功近利

23．启蒙思想下的规范论诚信观，现代的诚信观念与生命权的维护和财产的保护挂钩，将美德和理性思想相联系并共同衡量。该时期最具代表性的诚信观念有（AB）。(多选)A康德的道义论诚信观 B卢梭的公意性诚信观 C亚里士多德的美德思想 D柏拉图的美德思想

24．社会整体诚信档案的建设应（ABCD）。(多选)A营造良好的诚信氛围，动员全社会诚信档案建设的共同参与 B建立健全社会诚信档案工作标准 C重视政府诚信档案管理制度建设 D整合整个社会的诚信档案需要一个专业的监管机构以及负责机构 25．失信成本包括（ABCD）。(多选)A失信行为本身的成本 B受法律惩罚的成本 C受舆论批评的成本 D受良心谴责的成本

26．事业单位理应按照有关规定及时公布（ABCD）。(多选)A开展业务活动情况 B资产损益情况 C绩效 D涉及诉讼情况

27．是财经行业专业技术人员的诚信体现。（ABCD）(多选)A保证客观性和独立性 B实事求是 C拒绝利益诱惑 D一切以诚信原则优先

28．是建立教师诚信的一个重要保障，有助于实现教师诚信意识和行为回归。（ABCD）(多选)A完善而健全的法律 B公正、严明、清明的法治环境 C法律的强制手段 D严格的规章

29．属于实物投资的有（AB）。(多选)A厂房建设 B投资开发项目 C以货币资金投入建厂、投产和开发项目 D股票交易

30．宋代理学客观唯心主义的代表有（BC）。(多选)A董仲舒 B程颐 C朱熹 D陆九渊

31．提升单位从业人员诚信意识的重要内容包括（ABCD）。(多选)A诚信是兴业之宝的意识B诚信是交友之道的意识C诚信是齐家之要的意识D诚信是立人之本的意识

32．我国城市居民的消费结构出现明显的升级趋势，家庭消费逐步向（ABC）等方面转移。这种消费仅通过家庭的现金积累是难以快速满足的，客观上要求发展信贷消费。(多选)A住房 B汽车 C教育 D粮食

33．西方发达国家的诚信思想呈现出（ABD）显著特点。(多选)A将诚信同利益的追求相联系，把诚信作为实现自身利益的工具 B诚信具有广泛的社会性 C诚信缺乏广泛的社会性D西方发达国家的诚信观念具有相当发达的系统和制度来约束

34．总书记表示，政府信用建设的重点是（ABCD）。(多选)A转变工作作风 B提高工作效率 C提高管理水平D切实解决以权谋私等失信规范问题。35．狭义的教育，主要指学校教育，其含义是教育者根据一定社会（或阶级）的要求，（ABD）地对受教育者的身心施加影响，把他们培养成为一定社会或阶级所需要的人的活动。(多选)A有目的 B有计划 C无组织 D有组织

36．下列体现儒家的诚信观念的有（B C D）。(多选)A“志不强者智不达，言不信者行不果。”B“与朋友交而不信乎” C“人而无信，不知其可也。”D“言必信，行必果”

37．信用是一种（AC）。(多选)A资源 B有形资产 C无形资产 D物权 38．医患矛盾的深刻的社会根源是（CD）。(多选)A医生职业缺乏道德 B医疗水平滞后 C现行医疗体制存在弊端 D社会保障制度不够完善

39．医疗服务按照功能可划分为（ABD）。(多选)A在医院、社区卫生中心等的医疗 B防病局、防疫站的预防医疗 C防病局、防疫站的保健医疗 D妇幼保健站等的保健医疗

40．医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反（ABCD），过失造成患者人身损害的事故。(多选)A医疗卫生管理法律B医疗卫生管理部门规章C医疗卫生管理行政法规D诊疗护理规范、常规

41．应加大对（ABCD）等各方面的资金支持力度。(多选)A个人公共信用信息数据库建设 B信息应用 C宣传教育 D人才培训

42．运用网络技术和社会共享，建立“查询系统”，及时对教师诚信的情况进行更新，动态化地反映其（ABCD）方面的诚信状态，使社会和高校都能快速、充分、准确了解教师的诚信情况，提高诚信档案利用的针对性和实效性。(多选)A教学 B学术 C经济 D工作

43．再贴现业务主要贴现的是（AB）。(多选)A政府债券B商业票据C企业债D资产支持证券

44．在社会主义全面建设时期，由于党的“左”倾错误逐渐凸显，言行与实际不一致，或者言行前后不一致的有失诚信的问题日趋严重。其中的典型就是（C、D）。(多选)A三反B五反 C“大跃进” D人民公社化运动 45．在中国经济新常态的今天，（A）的素质对市场经济的稳定有着至关重要的作用。(单选)A财务专业技术队伍 B教师队伍 C医务工作人员队伍 D自由职业者

46．政府诚信的要义主要包括（ABCD）。(多选)A政府必须对公众怀有善良的动机 B政府必须对公众有忠诚的行动 C政府必须取得公众的信任 D政府工作人员必须有善德

47．中国拥有灿烂的（ABCD）的文化，其中大多数都曾强调过诚信的作用。(多选)A古代文化 B儒家文化 C道家文化 D诸子百家

填空题

1．（），即包括人在内的宇宙万物将自身潜在的本性或品质转变为现实，将它们作为稳定的德性或美德充分地呈现出来，是一种属于古希腊人的独特世界观和自然观。（自然目的）

2．（）败坏，将引发社会的混乱，从而导致社会危机的发生。（社会风气）3．（）是当今经济全球化以及我国社会主义市场经济深入发展形势下的必然要求。（转变政府职能，建设服务型政府）

4．（）是道德的直接基础。（利益关系）(填空)5．（）是基于市场经济发展而形成的与信用经济要求相适应的文化体系。信用文化

6．（）是经济道德的核心(填空)（诚信）7．（）是网络诚信建设的关键。（网络经营者）

8．（）是网络文明赖以发展的基础平台，是网络社会和谐稳定的根本所在。（网络诚信建设）

9．（）是现代市场经济的基石。（信用制度）填空 10．（）是指消费者以对未来偿付的承诺为条件的商品或劳务的交易关系，又称为消费者信用。个人信用

11．（）是中国特色社会主义的内在要求，要在全体人民共同奋斗，经济社会发展的基础上，加紧建设对保障社会主义是有重大作用的制度。（公平主义）

12．（）说过：“失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。（富兰克林）

13．（）医疗行为也称自卫性医疗行为，是指医务人员为了规避医疗风险，以求自保而实施的偏离规范化医疗服务准则的医疗行为。防御性

14．《关于党内政治生活的若干准则》明确要求全体党员“忠于党和人民的事业，（说老实话，做老实事，当老实人），光明磊落，表里如一，是共产党应有的品质。

15．1970年12月7日，西德总理（威利.勃兰特）在向华沙犹太隔离?? 16．2001年朱镕基视察北京国家会计学院时留下十六字题词——“（诚信为本），操守为重，坚持原则，不做假账”。

17．倡导（社会正能量），维护社会和谐的社会主义核心价值体系的及时提出，体现了公共管理者积极主动地面对矛盾、化解矛盾，从而最大限度地促进社会和谐的因素?? 18．诚信对医疗行业的重要作用体现在（诚信是创建一流医疗行业的关键，诚信是医疗行业医疗质量的保证，诚信是建立良好医患关系的前提）

19．创建诚信评价机制，有利于提高主体实施诚信行为的（自觉性）和主动性。

20．打击制售假冒伪劣，有毒有害食品药品的黑工厂、黑窝点??..（积极开展突出问题专项整治行动）。

21．单位进行诚信建设，首先要加强对职工的（诚信意识）教育。22．当前我国社会信用体系不健全主要表现在以下几个方面（信用记录缺失，信用信息缺乏，奖惩机制缺位）。

23．当前我国政务诚信的状况依然是不容乐观，其主要问题突出表现在以下几个方面（有些政府部门制定政策朝令夕改、对群众的承诺不去兑现、为了所谓的“政绩”弄虚作假）。

24．定期开展（民主评议），采用单位自评与互评相结合、自评与群众评议相结合的方式，及时发展并纠正在诚信建设中存在的问题。

25．对（人民）忠实是共产党员讲诚信的核心，这是践行“三严三实”的基础。

26．根据交易内容的不同，划分为实物交易信用、货币交易信用、票据交易信用（债券信用）。

27．根据债务人主体的不同，划分为公共部门的信用、私人部门的信用、（金融部门）的信用等。(填空)28．广泛开展诚信主题实践活动要通过诚信教育引导专业技术人员树立（说诚信话，做诚信人，办诚信事）的诚信观念。

29．广义上讲，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是（教育）。(填空)30．胡锦涛在党的十八大上的报告中指出：“要深入开展（法制）宣传教育，弘扬社会主义法治精神，树立社会主义理念，增强全社会学法遵法守法用法意识。

31．货币政策发挥作用的前提是拥有健全的（资本市场），而其本质就是信用资金市场。

32．基础货币的变化要通过（货币乘数）效应影响货币的供给量，而只有商业银行的信用资金才能产生派生存款。

33．加强职业道德建设，是“（以德治国）”的重要组成部分，它是法治的重要补充和辅助力量。34．简单来讲，即对个人的诚信水平进行评价。（诚信测评，）

35．建立失信惩戒机制对失信行为进行失击包括（道义惩戒，行规处罚，法律惩处）。

36．江泽民同志曾指出：党的（作风），关系党的形象，关系人心向背，关系党的生命。

37．经济和社会的发展是一个不断的持续过程，所以，诚信法律的（废，改，立）也必须是一个长期的过程。

38．开展主题月舆论宣传引导工作，可以积极借助宣传栏、（黑板报）、公交候车亭、工地围墙、电子显示屏等固定阵地和移动端作为中介来宣传。

39．每个微观经济单位都有自己的效用函数（生产函数），并受到（预算线）的制约。(填空)40．企业走假洋品牌道路的原因很多，其中一个很重要的原因就是不合时的政策误导，尤其是税收政策，表现为（税负持续加重、厚外薄内、重环节税轻资源税）。

41．钱学森主动请求老师扣分说明（学校）诚信教育的重要性。

42．巧借报关是“海归”套路的（关键），达芬奇也是因此被讽“保税区一日游”。

43．人的本质在于人的（社会性），人只有在一定的社会关系中才能存在。44．人类在仅依物权形成财产关系、仅依物权作为财产客体时代，可以说只能生活在过去和现在。但是，承认了（债权制度）制度，就可以使将来的给付预约，变为现在的给付对价价值。

45．人员指依照国家人才法律法规，经过国家人事部门全国统考合格，并经国家主管部委注册备案，颁发注册执业证书，在企业或事业单位从事专业技术工作的技术人员及具有前述执业证书并从事专业技术管理工作，在1983年以前评定了专业技术职称或在1984年以后考取了国家执行资格并具有专业技术执业证书的人员。（专业技术）(填空)46．社会诚信档案主要包括个人信用档案、企业信用档案（政府信用档案，银行保险信用档案）。

47．社会诚信体系建设的条件之一，就在于处于不同职业、不同岗位的人们都能够遵循诚信的道德理念，诚信首先应当建立在从业人员的（职业道德）上。

48．社会主义核心价值观的基本内容是：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、（公正）、（法治），爱国、敬业、诚信、友善。

49．社会主义荣辱观要求经营者要以“（诚实守信）为荣、（见利忘义）为耻”。(填空)50．生存于社会中的人应时刻思考着如何（坚守诚信、维护诚信、实现诚信）在算经济账的同时也要好好地算算诚信账。

51．所谓（个人信用）制度，是指国家建立的用于监督、管理和保障个人信用活动的一系列具有法律效力的规章制度和行为规范。

52．推动诚信进企业，要把企业诚信文化建设与企业经营理念相结合，培育企业领导者和企业员工（诚信经营，诚信服务）?..。

53．我国正在摸索一条以（科学发展观）为指导，构建诚信社会的新道路。54．我们生活在一个和谐音友好的朋友交际圈中，对朋友们诚实守信则是极为重要的，也只有这样，我们才能赢得（称赞，尊重）。

55．我们相信，在每个公民内心都潜藏着忠诚的力量，正国为有这种力量，所以他们才能（坚忍不拔，任劳任怨，真心诚意，尽心尽力）???.。

56．无论是个人还是组织以至国家，都会犯各种失误以至严重的错误，面对失误是冷静面对、坦率承认，极力补救??.（道德，品性，文化素养）。57．信用的基本内涵就是（信任），各种信用所指都是以（信任）为基本内容的。

58．信用文化是基于市场经济发展而形成的与信用经济要求相适应的文化体系。(填空)59．幸福的家庭具有相似点是（对爱情忠贞不渝，相互信任，关系和睦）。60．医生们需要树立“人性化服务”的意识，首先要明确自己所医治所要进行工作的目标对象是“人”的观念，其次是建立治病的现代化医疗模式。(填空)61．以（诚实守信）为重点是社会主义市场经济对道德建设的一个重要要求。(填空)62．以还本付息为条件的（资金借贷）是现代意义信用的核心。

63．营造网络诚信文化氛围，必须实现诚信文化教育“六进”??六进指（进机关、进企业、进学校、进社区、进乡村、进家庭）。

64．在党的七大上，“（实事求是）”被确立为中国共产党的思想路线。(填空)65．在西方，人们普遍认为诚信是一种美德，在谈到诚信时，人们更多地将它与（公道、正义）联系在一起。

66．造成社会大众对单一失信教师的蔑视异化为对整体教师所代表的知识缺乏敬畏，继而出现（反智主义）。

67．账目造假究其产生的原因大致可归纳为以下三个方面：（职责难守，背离道德，追求私利，监守自盗，违背准则，弄虚作假）。

68．中国的诚信建设法律规程保障尚不完善，如何强化政府对医疗行业的管理和监督（政府在整个医疗诚信管理体系中发挥主导作用??.，政府及行政部门要从市场经济体制规范的角度出发?..，医疗卫生行政部门要加强政府宏观调控医疗行业制度建设力度??，增加医疗投入，建立由政府承担的针对低收入??）。69．中国式听证会制度说明政府（操纵行为）。70．专业化（征信体系）是建设个人信用制度的关键。

71．专业技术人员的诚信考核与奖惩是专业技术人员诚信管理的重要内容，对加强政府诚信建设、规范专业技术人员从政行为具有重要作用（要建立完善专业技术人员诚信档案和专业技术人员征信制度，要建立专业技术人员诚信考评机制，创新诚信评价体系，要建立行政行为责任倒查和终身负责制度）。

72．专业技术人员指依照国家人才法律法规，经过国家人事部门全国统考合格，并经国家主管部委注册备案，颁发注册执业证书，在企业或事业单位从事专业技术工作的技术人员及具有前述执业证书并从事专业技术管理工作，在1983年以前评定了专业技术职称或在1984年以后考取了国家执行资格并具有专业技术执业证书的人员。(填空)73．尊重客观事实，尊重客观规律，不口是心非，不阳奉阴违，这是（实事求是，言行一致）的表现。

简答题

一、从全局的高度来看，当前我国社会诚信文化缺失主要集中在哪些方面？ 第一，社会失信频率高发化。第二，社会失信主体多元化。第三，社会失信手段多样化。第四，社会失信后果严重化。

二、简述《辞海》（1999年缩印本）对“信用”的解释。

《辞海》(1999 年缩印本)对“信用”的解释：一为“信任使用”；二为“遵守诺言，实践成约，从而取得别人对他的信任”；三为“以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销和预付之中，其主要形式包括国家信用、银行信用、商业信用和消费信用”。总的来说，信用的基本内涵就是信任，各种信用所指都是以信任为基本内容的。

三、个人征信对于建设个人信用制度起到了基础性的作用，主要表现在哪几方面？ 其一，集中信用数据的来源。其二，降低征信行业成本。其三，协助作出公平的信用决定。其四，形成高效的客户服务。其五，保障消费者的个人隐私。

四、简述加强医疗行业从业人员诚信建设的途径。

第一，加强医德医风教育，促进医疗工作者职业道德素养的提升。第二，加大对医疗行业的财政扶持力度，拓宽医疗行业的筹资渠道。第三，健全相关法律体系，规范医疗行业人员的行为。第四，医疗机构建立监督机制，完善对医疗行业从业人员的奖惩制度。第五，健全医疗机构的道德建设、重塑价值观念。第六，建立医疗信息的强制披露制度。

五、简述信用对现代市场经济的重要意义。

首先，降低交易成本，提高经济效益。市场经济的持续运转，不可避免地要进行经济资源的融通，这需要经济单位之间的相互信任。没有信任，资源融通就无法实现。根据经济学理性人的假设人有如下推论：第一，由于信息不对称，掌握充分信息的一方有欺骗信息劣势一方的动机，为了使交易平等进行，需要极大的经济资源来提高信息的对称性，降低资源配置效率。第二，在委托人与代理人关系中，委托人的权利要通过代理人来实现，但代理人的目标并不总是和委托人一致，代理人有脱离委托人目标实现自身利益目标的动机和能力。为了降低代理人背离委托人目标的程度需要，对代理人进行监督和激励，这同样需要耗费大量的经济资源。第三，在一次性博弈中，双方都有违约的倾向，在多次博弈中通过针锋相对，市场的均衡点才会是两个人都遵守诺言。佃用建设就是要对经济活动的参与者进行履约意愿和能力的评估，增强信息对称性，实现从一次博弈到重复博弈的转变，无疑有利于市场效率的提高，交易成本的下降。

其次，扩展预算线，推动经济快速发展。每个微观经济单位都有自己的效用函数（生产函数)，并受到预算线的制约。在自然经济中，任何人都不可能超越自身的预算线进行生产和消费。但信用的产生使得这种超越成为可能，个人和企业有条件在尽可能的程度上实现效用或利润最大化。以还本付息为条件的资金借贷是现代意义信用的核心。资金使用权的转移使整个社会闲散资金得到更有效的利用，对经济的发展产生了前所未有的推动力。第一，使生产的预算线外移，扩大投资水平。厂商可以通过商业信用或银行信用筹集生产经营资金，不再受制于自身的原始投人和利润积累。银行贷款、企业债券、商业票据，甚至直接的赊购，都为企业扩大生产提供了条件，没有这些现代社会难以想象。第二，使消费者的预算线外移，提高消费水平。消费者可以通过商业信用、银行信用、消费信用融通生活消费所需商品和资金，不受制于自己的财富和收入水平进行消费，从而成为经济持续增长的强大动力。第三，使整个国家的生产可能性曲线向外移，推动整个国民经济发展。政府可以通过国家信用的形式从国内外的资本市场上筹措财政资金，弥补财政赤字，支持经济发展，从而扩大本国的资源存量，提高仝社会的生产潜能。第四，有利于消除国家之间、地区之间和个人之间的贫富差距。创造了货币政策的传导机制。货币政策发挥作用的前提是拥有健全的资本市场，而资本市场的本质就是信用资金市场。基础货币的变化要通过货币乘数效应影响货币的供给量，而只有商业银行的信用资金才能产生派生存款。公开市场业务则主要以政府债券作为交易对象。再贴现业务主要贴现的也是政府债券和商业票据。货币政策从央行一金融机构一企业和个人的传导过程就是通过对授信规模（借贷规模)和货币价格(利率)的影响实现的。信用经济的发展为发挥货币政策作用创造了外部条件。

六、简述造成医疗行业从业人员诚信缺失的原因。

第一，一些医务工作者自身职业道德素养缺失，不注重医术的精进，为了获取更大收益做出违背医疗伦理的失信行为，导致出现医疗事故，造成医患纠纷，使得信任危机严重。第二，除了医疗行业从业人员的个人问题，因发展资金不足而导致的医疗机构为商业利益所驱动是形成医疗从业者诚信缺失的内在动力。第三，医疗机构的管理体制不合理是导致当前医疗行业从业人员诚信缺失的重要原因。第四，现存针对医疗行业的相关法律法规以及失信惩戒机制不健全。

七、简述加强教育行业从业人员诚信建设的途径。

首先，教育从业专业人员应该树立正确的名利观，严格要求自己，不断提高自身的职业道德素养和专业素养。其次，健全学术诚信制度，形成合理的监督惩戒机制。第三，强化社会舆论的正确领导，创建良好的社会诚信环境。第四，建立科学的高校教师评价机制。第五，不断完善教师诫信的法治环境。

八、加强企业职业道德建设的意义 加强社会主义职业道德建设，不仅对于社会主义物质文明建设和精神文明建设有着非常重要的意义，而且对社会诚信体系的建设也有着重要意义加强职业道德建设，是“以德治国”的重要组成部分，它是法治的重要补充和辅助力量。加强职业道德建设，能使职工认识到职业活动中发生的各种关系的本质，认识到个人利益和同行业中其他人利益以及社会广大群众利益的一致佳，认识到其对社会承担的责任和义务，从而有利于形成正确的职业责任感，促进诚信观念的形成。加强职业道德建设，有利于提高劳动者整体素质。加强职业道德建设，有利于规范市场经济秩序。

九、造成教育行业从业人员诚信缺失的因素有哪些？

教育从业者自身缺乏必要职业道德素养和专业素养是造成教育行业专业技术人员诚信缺失的重要原因。除此之外，教育从业者专业素养不达标也是其诚信缺失的原因，从业者必要的专业素养、科学素养和科学精神达不到标准，无法合格地履行自身承担的教书育人以及科研之责，这也是一大重要原因。科研评价机制不合理也导致高校教师的诫值缺失。从社会环境的角度来讲，功利主义思想泛滥，缺乏有力的监督惩罚措施也是教育行业从业人员不诚信的原因之一。

十、简述造成财经行业专业技术人员诚信缺失的因素。

对于财经行业专业技术人员诚信缺失的问题，究其原因，首当其冲的是会计行业专业技术人员自身的诚信意识淡薄和职业道德素养缺失。另外，监管工作不力，负责监督的审计单位独立性缺失是财经从业人员诚信缺失的外部因素。市场的自发性、独立性和滞后性等固有弊端也是导致企业和从业人员逐利的重要原因。就财经行业专业技术人员的自身素养而言，一些从业人员诚信意识淡薄，自我要求极其不严格，只顾个人利益而忽视集体利益和社会利益的思想使其行为容易受到金钱诱惑而导致诚信缺失和行为失范。除了诚信意识，财经行业专业技术人员的责任意识和风险意识的缺失也是造成其工作过程出现漏洞和违规现象的重要原因。

十一、我国诚信教育可从哪些方面借鉴发达国家的经验？

第一，丰富诚信教育方式，培养学生在诚信教育中的主动性。第二，营造良好的校园氨围，潜移默化中培养学生的诚信意识。第三，加强学校、家庭和社会的沟通联系，形成点线面的完美教育合力。第四，完善学校内包括诚信档案、信息公开、奖惩制度的诚信教育机制。第五，社会、政府方面应当加大对学校诚信教育的支持力度，给予学校开展诚信教育适当的资金和政策支持。

十二、简述医务人员诚信缺失的影响。

其一，增加交易成本，造成巨额财产损失。其二，造成医者和患者双输的局面。其三，破坏社会和谐稳定。

十三、简述医患矛盾突出的主要原因。

其一，法律法规不够健全，处理机制存在缺陷。其二，医疗机构息事宁人，政府部门明哲保身。其三，司法机关打击不力，相关人员很少处理。其四，法制宣传不够深入，媒体导向把握不当。

十四、论述加强中国社会诚信文化建设的重要性。

良好的社会信用是建立和规范社会主义市场经济秩序的重要保证，也是形成社会主义道德风尚的重要基础。

加强诚信文化建设是整顿和规范市场经济秩序，促进先进生产力发展的根本要求。

加强诚信文化建设是适应进一步扩大对外开放的新形势，提高国民经济整体素质和竞争力的迫切需要。

加强诚信文化建设是维护人民群众根本利益，为群众多办好事实事的具体体现。

加强诚信文化建设是提高公民文明素质和社会文明程度，把用先进思想武装人民群众的任务落到实处的重要内容。

加强诚信文化建设是促进中国梦实现的必要途径。诚信精神为实现中国梦提供伦理精神支持。诚信精神为实现中国梦避免道德风险和法律风险提供精神支持。

十五、简述我国当前社会诚信文化建设面临的挑战和存在问题的原因。

一、经济发展水平总体不高且不平衡。

二、转型期价值观的移位。

三、社会信用体系不健全。

四、诚信制度和法律的后视与近视及前瞻性与预见性的失去。

五、缺少政府的堆动以及社会和政府的联合共建。

六、缺少法治和规范的发展。

七、奖惩机制的不完善。

十六、建立并逐步完善政府的信用监督和管理体系，具体而言，以哪几方面作为切入点？

第一，政府信用监督机制的政策制定必须代表的是最广大人民的根本利益，是人民最直接的要求，是为了人民生产生活水平的提高而制定的，是以最广大人民为最开始的出发点而制定的。这就需要站在宏观立场上，在决策之前采集到足够多的信息，以最大多数的人的利益为根本的出发点，同时也尽量兼顾少数人群的利益。第二，在维护市场经济运行的过程中，需要时刻地秉持公平公正的信念，以及行动上践行公平，以事实为基本的准则和决策的根本原则，以实际情况为出发点，不唯亲不唯人只唯事实，才是保证市场经济良好运行的最根本的也是最实际的方式。第三，政府要维护自己的信用，不需要经常地向人民作出保证，但是一旦说出的话，应该尽量能够做到。诚信是从一点一滴的小事积累起来的，对于政府也是一样。

十七、提炼概括总书记关于中华传统诚信文化的思想。

要以科学态度对待传统诚信文化；要很好地传承和弘扬传统诚信文化；要对传统诚信文化进行创造性转化、创新惶发展。

十八、建立诚信制度体系包括哪些方面？

一、建立社会诚信法律法规体系。

二、健全杜会诚信规章体系。

三、完善社会诚信宣教制度体系。

四、引经据典地深入扩展诚信的含义，丰富诚信的理论。

五、进一步加强党组织建设，不断提高党组织的领导水平。

十九、建立并逐步完善政府的信用监督和管理体系，具体而言，以哪几方面作为切入点？(简答)答：第一，政府信用监督机制的政策制定必须代表的是最广大人民的根本利益，是人民最直接的要求，是为了人民生产生活水平的提高而制定的，是以最广大人民为最开始的出发点而制定的。这就需要

站在宏观立场上，在决策之前采集到足够多的信息，以最大多数的人的利益为根本的出发点，同时也尽量兼顾少数人群的利益。第二，在维护市场经济运行的过程中，需要时刻地秉持公平公正的信念，以及行动上践行公平，以事实为基本的准则和决策的根本原则，以实际情况为出发点，不唯亲不唯人只唯事实，才是保证市场经济良好运行的最根本的也是最实际的方式。第三，政府要维护自己的信用，不需要经常地向人民作出保证，但是一旦说出的话，应该尽量能够做到。诚信是从一点一滴的小事积累起来的，对于政府也是一样。

二十、如何建立良好的社会信用秩序？(简答)答：要建立良好的社会信用秩序，我们必须从以下方面着手：

一、大力倡导信用文化建设；

二、建设以诚信为价值取向的单位文化；

三、建设以公正为导向的制度文化；

四、建设以诚信为本的单位管理文化。

二十一、论述加强中国社会诚信文化建设的重要性。(简答)加强诚信文化建设是促进中国梦实现的必要途径。诚信精神体现中国梦的伦理气质。中国梦是一种社会理想，包含着人们的追求和抱负。中国传统社会是高度重视诚信价值的社会，传统儒家认为广人无信不立”，将“信”作为五种德牲之一，并把“信守诺言”作为君子的美德，更把“取信于民”作为国家统治的民本根基。中国传统社会是伦理型的社会，在从传统社会走向现代社会过程中，传统社会的伦理佳也得以延续。伦理是社会性、客观性的精神，是“社会意识”或“民族精神”。中国梦立足于中国社会现实土壤，不能脱离中国社会伦理特性。中国梦必须弘扬中国精神，从精神的延续性来看，中国精神也应当具有伦理文明因子；民族精神是活着的伦理，所以中国梦必须是伦理性的。伦理是在它概念中的意志和个人的意志即主观意志的统一，诚信精神是意识和意志的统一，是个体德性和共体格性的统一，因此它就是伦理精神。因此，诚值精神体现中国梦的伦理气质 诚信精神为实现中国梦提供伦理精神支持。根据黑松尔《精神哲学〉的观点认为：“精神的本质从形式上看就是自由，即概念的作为自身同一佳的绝对否定性。”“精神的实体是自由，就是说，对子他物的不依赖性、自己与自己本身相联系。精神是自为存在着的、以自己本身为对象的现实了的概念。精神的真理和自由就在于这个在它里面存在着的概念和客观性的统一。其理使精神——如基督已说过的耶样——自由；自由使精神其实”从现实维度来说，中国梦的实现，它与我国社会现实紧密相连。尤其与我国社会主义市场经济相联系，市场经济应该为中国梦的实现提供坚实的经济条件。市场经济与精神具有天然的联系，同时市场经济内在规定其具有诚实性，即市场经济讲究信用、不欺诈、公平正义等。诚信精神就是市场经济的内在规定性，是市场经济的意义世界。市场经济发展，为中国梦提供行动逻辑，是中华民族伟大复兴的现实手段，市场经济内在的诚信精神，为中国梦的实现提供伦理精神支持。

诚信精神为实现中国梦避免道德风险和法律风险提供精神支持。中国梦面对瞬息万变的社会，可能会遭遇道德风险和法律风险。尤其在市场经济条件下践行中国梦，更要应对这两种风险。这是因为，市场经济是一种以市场规则调控社会资源的经济，它本身内含着道德风险。这种由市场经济内在的道德风险主要表现为：利益驱动的正负效应、利益均衡的知行难易，以及效率与公平的两难等方面。市场经济的道德风险具体表现为欺诈、违约和投机取巧等，这些市场经济的道德风险表现形态的实质是不诚信。另外，市场经济还存在着法律风险。虽然法律是保障市场经济的法宝，但是市场经济存在法律规避法律冲突，法律规避和法律冲突的实质也是诚信缺失的表现。市场经济所遭遇的道德风险和法律风险，实际上就是诚信问题，它严重阻碍中国梦的实现。但是，诚信精神能从意识和意志两个方面来抑制道德风险和法律风险的出现，为实现中国梦避免道德风险和法律风险。

二十二、从全局的高度来看，当前我国社会诚信文化缺失主要集中在哪些方面？(简答)

一、社会失信频率高发化

二、社会失信主体多元化

三、社会失信手段多样化

四、社会失信后果严重化

二十三、简述造成财经行业专业技术人员诚信缺失的因素。(简答)对于财经行业专业技术人员诚信缺失的问题，究其原因，首当其冲的是会计行业专业技术人员自身的诚信意识淡薄和职业道德素养缺失。另外，监管工作不力，负责监督的审计单位独立性缺失是财经从业人员诚信缺失的外部因素。市场的自发性、独立性和滞后性等固有弊端也是导致企业和从业人员逐利的重要原因。

就财经行业专业技术人员的自身素养而言，一些从业人员诚信意识淡薄，自我要求极其不严格，只顾个人利益而忽视集体利益和社会利益的思想使其行为容易受到金钱诱惑而导致诚信缺失和行为失范。除了诚信意识，财经行业专业技术人员的责任意识和风险意识的缺失也是造成其工作过程出现漏洞和违规现象的重要原因。

较长一段时间以来，审计从业人员一直肩负着对财经行业监管工作，是财经行业健康运行的保障。但当前我国注册会计师和事务所对市场经济的变化情况存在必要的分析和研判不到位的情况，致使其知识结构不断老化和滞后，难以全面适应现代企业的发展要求。于是，在审计活动中，专业知识的瓶颈和专业技能的短板最终导致在经济预警、风险管理等环节中出现了大量漏洞，导致其监管工作不到位，也对我国资本市场的发展带来不良的影响。

除了审计机构和从业人员专业素养不达标外，其独立性缺失也是一个严重的问题。独立性是注册会计师审计的灵魂，决定着审计意见的客观、公正性。审计独立性是指注册会计师不受那些削弱或纵是有合理的估计仍会削弱注册会计师做出无偏审计决策能力的压力及其他因素的影响。其对审计工作来讲至关重要，也对市场经济的利益公平水平产生重要影响。

从资本市场的角度来说，资源配置是市场的核心功能。当前我国市场存在相关法律法规和规章制度不健全的情况，存在资源配置不合理的情况。较长一段时间以来，我国民营企业、中小、小微企业却无法获得企业发展所需的资金，“贷款难、难贷款”的状况持续了多年，严重阻碍了我国民营企业与中小企业、小微企业的发展步伐。

二十四、简述加强教育行业从业人员诚信建设的途径。首先，教育从业专业人员应该树立正确的名利观，严格要求自己，不断提高自身的职业道德素养和专业素养。

其次，健全学术诚信制度，形成合理的监督惩戒机制。第三，强化社会舆论的正确领导，创建良好的社会诚信环境。第四，建立科学的高校教师评价机制。第五，不断完善教师诫信的法治环境。

二十五、建立并逐步完善政府的信用监督和管理体系，具体而言，以哪几方面作为切入点？

第一，政府信用监督机制的政策制定必须代表的是最广大人民的根本利益，是人民最直接的要求，是为了人民生产生活水平的提高而制定的，是以最广大人民为最开始的出发点而制定的。这就需要站在宏观立场上，在决策之前采集到足够多的信息，以最大多数的人的利益为根本的出发点，同时也尽量兼顾少数人群的利益。第二，在维护市场经济运行的过程中，需要时刻地秉持公平公正的信念，以及行动上践行公平，以事实为基本的准则和决策的根本原则，以实际情况为出发点，不唯亲不唯人只唯事实，才是保证市场经济良好运行的最根本的也是最实际的方式。第三，政府要维护自己的信用，不需要经常地向人民作出保证，但是一旦说出的话，应该尽量能够做到。诚信是从一点一滴的小事积累起来的，对于政府也是一样。

二十六、简述医患矛盾突出的主要原因。(简答)其一，法律法规不够健全，处理机制存在缺陷。其二，医疗机构息事宁人，政府部门明哲保身。其三，司法机关打击不力，相关人员很少处理。其四，法制宣传不够深入，媒体导向把握不当。

二十七、简述信用对现代市场经济的重要意义。(简答)首先，降低交易成本，提高经济效益。其次，扩展预算线，推动经济快速发展。第三，使整个国家的生产可能性曲线向外移，推动整个国民经济发展。第四，有利于消除国家之间、地区之间和个人之间的贫富差距。二

十八、论述加强社会主义职业道德建设的意义。(简答)加强社会主义职业道德建设，不仅对于社会主义物质文明建设和精神文明建设有着非常重要的意义，而且对社会诚信体系的建设也有着重要意义。

加强职业道德建设，是“以德治国”的重要组成部分，它是法治的重要补充和辅助力量。它具有一定的广泛性和社会性，它渗透干各行各业和各种人群，并与不同的社会关系和社会行为相融合。它同社会公德和家庭美德相互联系，相互促进，共同推动着社会主义道德建设的不断发展和进步。职业道德在社会主义建设中发挥着不可替代的重要作用。加强职业道德建设，能使职工认识到职业活动中发生的各种关系的本质，认识到个人利益和同行业中其他人利益以及社会广大群众利益的一致佳，认识到其对社会承担的责任和义务，从而有利于形成正确的职业责任感，促进诚信观念的形成。

加强职业道德建设，有利于提高劳动者整体素质。放眼当今世界，国际竞争日趋激烈，我们面临着严重挑战。一个国家和民族的发展，不仅取决于经济的发展水平，而且取决于人的基本素质。当前，改

革开放和社会主义市场经济的深人发展，对人的素质提出了新的更高的要求，人的素质是多方面的，而职业道德素质作为道德的一个基本方面和重要组成部分，它的高低直接影响着道德素质的高低，从而影响着人的整体素质的高低。只有适应时代要求，不断提高职工的职业道德素质才能提高人的整体道德素质，从而全面促进入的素质的不断提高，推动建设中国特色社会主义事业不断前进。

加强职业道德建设，有利于规范市场经济秩序。诚实守信是职业道德建设的重要内容。大量事例证明，社会的腐败现象，许多都是由行业不正之风引起的。如果行业不正之风长期盛行，市场上不守信誉，假冒伪劣等现象得不到遏制，就会造成经济无序、腐败严重、社会不稳的结果。一个行业、一个企业、一个单位的职业道德水平如何，不仅影响到自身形象，而且也直接影响到他们的经济效益。这不仅是企业自身生存发展的需要，也是推动社会主义现代化建设的需要。在西方社会，人们普遍重视职业道德建设。德国著名社会学家马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中指出，视职业道德为天职的伦理价值使西方社会成员普遍以诚实为准则，职业本身就是目的的职业态度为近代西方经济发展提供了精神动力和道德力量。在实践中，西方国家把诚信原则作为评价职业生涯的一个标准，纳入了职业道德规范。

第二篇：2017最新诚信文化建设学习读本

第一章 诚信文化的内涵及要义

【本章要点] 本章的主史内容是介绍诚信文化的内滋及要义。诚信文化建设是社会主义核心价值体系建设的重要内容，是加快社会信用体系建设的内在要求，第一节 诚信的定义

关于诚信，人们一般给出的界定是；诚信是诚实和守信的两方面的统一，是指人的言必信、行必果、不欺不妄的品质。这种理解未尝不可，但又不无缺憾。因为它的着眼点只在诚信的现象或外延，而非诚信的本质或内涵。那么，诚信的本质是什么？

对任何事物本质的探讨，几乎都可以从它的起源中得到答案，社会历史现象尤其如此。诚信作为一种社会道德现象，对其本质的探讨亦需要从它的起源中开始。按照历史唯物主义的观点，一切社会关系都首先是作为利益关系表现出来的，因此利益关系是道德的直接基础。也就是说，在利益存在的地方，人们为了实现对利益的追求，人类道德才会产生。从一定意义上来说，正是为了维护和调节人们相互之间的利益关系，实现人们对利益的追求，人类才产生了对诚信的需要。因此，诚信起源于人类在物质生产的相互关系中对利益的追求。

人类的根本利益是迫求自身的生存和发展，人的本质在于人的社会性，人只有在一定的社会关系中才能存在。人类基于自身的利益必须选择合作时，在合作的过程中必须以人们之间的相互信任为前提。从原始社会人的群体协作到现代社会的一体化协作都是如此。博弈论关于“闪徒困境”的经典案例说明，当两个人缺乏沟通和俯任的时候，出于对自身利益最大化的追求，他们可能选择的方式不是合作而是背叛，并因此造成双方最大的利益损失。从这里可以看出，合作需要信任，离开了信任，合作就无法进行。相互信任的双方同样需要一个基本前提，那就是作为道德主体的双方是诚信的。因此，一个人的诚信道德是构成被他者信任的基础，诚倌是构成信任的基础和实质性内容。

诚信的起源是揭示诚信本质的前提。所谓本质，是指一个事物所具有的区别于其他事物的根本属性，这种根本属性，是由事物的内在结构所决定。诚信作为一个社会道德范畴，也具有自己的内在结构，诚信的道德本质存在于它的内在结构中。在最一般的意义上，“知”与“行”的统一构成了诚信道德的基本结构。从诚信的起源中可以看出，诚信是基于人们对利益的追求中产生的，在人类为了自身的生存和发展而进行合作的过程中，人们逐渐意识到，只有坚持诚信道德，人们才能够彼此信任，相互之间的合作才能够长期进行下去，这就形成了人类关于诚信的意识。这种意识要求人们在合作中真诚相待，不向对方传递虚假信息或掩盖事实真相，尊重对方的权益，彼此间信守承诺或约定、尽忠职守，等等，从而形成了比诚信意识更为具体和系统的诚信规范。诚信的意识和规范构成了诚信道德的“知”，在这个层面上，诚信成为协调人们之间相互利益关系的一个基本原则。然而，道德不能只停留在原则的层面上，还必须在道德实践中实现。这就要求人们在相互间的合作中体现出诚信的意识和规范，否则，就不可能真正达到调整人们相互之间利益关系的目的。这样，在实践中形成的意识和规范又在实践中得以应用，形成了诚信道德的“行”，并因此而实现了诚信的基本结构的统一。

诚信的本质，就是由它的这一基本结构所决定并且在这一基本结构中体现出来，它是一种从道德上整合人们相互之间利益关系的现实机制。诚信的这一本质包含了丰富的内容。作为一种道德，诚信明显地表现出了它的主体性特征，即它是作为道德主体的人所做出的一种自觉和有目的的选择。在主体性意义上，一方面，诚信成为人的一种自律和责任，并且在反复的实践中，人们进一步提高了对诚信的认识，又使其逐步内化为人的内在品格。另一方面，诚信的道德主体在一定的社会关系中，又成为道德客体。作为诚信的道德主体的个人，具有道德义务，同时，作为诚信的道德客体的个人又必然获得道德权利。这样，诚信就成为一种社会全体成员应该共同具有的道德品质。

对于诚信本质的获得，我们还必须从诚信的社会规定性上来看。任何诚信都内含有特定的社会规定性，即它必须具备一定的社会条件或受社会力量的约束才能形成。诚信所需要的社会条件主要包括人们对长远利益的追求动机、道德行为主体的非诚信行为受到有效监督、对道德主体失信行为的惩罚。强调社会条件或社会力量对诚信原则实现的意义，对于完整认识诚信的本质是不可或缺的。由诚信的主体性和社会规定性的统一中，我们可以对诚信的本质作出更为深入的规定。诚信作为一种整合人们相互之间利益关系的现实机制，首先是以一定的社会条件为基础，在此基础上，作为一种道德意识，逐渐成为社会成员所共有的道德品质；其次，作为一种道德规范，诚信成为人人应当遵守的行为准则；最后，诚信作为一种社会认可的行为规范，为人们提供了一个道德评价标准，在社会实践中发挥出激励和制约作用。这样，诚信就构成了一个完整的有着内在机理的社会诚信体系。

传统社会到现代社会，诚信作为一个道德范畴，对于帮助人们建立和维护一种良好的社会秩序发挥了重要作用。诚信的本质体现出它的社会作用。作为一种调节和整合人们相互之间利益关系的现实机制，诚信在人类道德体系中具有基础性地位，它不仅存在于世界各个民族和各种文化形式之中，而且植根于人类社会生活的各个角落，成为人类在不同文化形式和不同社会形态中共同遵循的道德要求。

诚信是社会健康发展的重要保障。“以诚实守信为重点”是社会主义市场经济对道德建设的一个重要要求，是提高人们的思想素质、改善社会风尚、保障经济秩序良性运行的支撑。诚信是人和人之间正常交往、社会生活能够稳定、经济秩序得以保持和发展的重要力量。诚信具有明显的社会性和实践性特征，它的作用的发挥对于道德主体的不同层次有所偏重。当前，我们谈到诚倌，都会从政府、企业和个人三个层面进行讨论。

对一个人来说，诚信既是一种道德品质和道德信念，也是每个公民的道德责任，更是一种崇高的人格力量。诚信是个人的立身之本，处世之宝。人生立于世间数十年，必须不断学习，以获得知识、增进知识，知识既是个人谋生的工具，也是个人为社会服务的工具。但是，要真正做一个对社会有所贡献的人，光靠知识工具是不够的，还必须有正确的价值观去指导，否则，知识也可能成为滋生罪恶的工具。诚信精神就是培养人的高尚道德情操、指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。个人以诚立身，就会公正无私、不偏不倚；讲究信用，就能守法、守约；取信于人，就能妥善处理好人与人、个人与社会的关系。

对一个企业和团体来说，诚信是一种形象，一种品牌，一种信誉，一个使企业兴旺发达的基础，也可以说是立业之本。诚信作为一项普遍适用的道德规范和行为准则，是建立行业之间、单位之间以及人与人之间互信、互利的良性互动关

系的道德杠杆。很难设想，一个不讲诚信、不守信用的单位或企业，在现代法治社会能有长期立足之地。在当今时代，每一项社会事业也只有依靠诚信立业，才能顺利发展。

对一个国家和政府来说，诚信可以说是立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归于人民。但国家的领导者依靠什么去团结人民昵？靠的是明智的政策和精神信念。诚信就是取信于民、团结人民的人文精神和道德信念。诚信是国格的体现，对国内，它是人民拥护政府、支持政府、赞成政府的一个重要的支撑；对国际，它是显示国家地位和国家尊严的象征，是国家自立自强于世界民族之林的重要力量，也是良好国际形象和信誉的标志。

从经济生活来看，诚信是经济秩序的基石，是企业的立身之本和一种无形的资产；从政治道德来看，诚信是一种极其重要的品性，是政治意识和责任意识的体现，是一个从政者必须具有的道德品性和政治素质；从人际关系来看，诚实守信是人和人在社会交往中最根本的道德规范，也是一个人最主要的道德品质，人们在交往中，相互信任是相处的基础，其关键就在于诚信。

在现代社会中，随着社会主义市场经济的不断发展，诚信在社会政治生活、经济生活、文化建设和道德风尚等各个方面，日益显示出它的页要地位。立党为公、执政为民的思想，寄希望于政治上的诚倌：经济秩序的正常运行，迫切要求诚信；人民群众的相互交往，热切地呼唤诚倌；社会的道德失范，急需诚信来予以匡正。

市场经济，是交换经济、竞争经济，又是一种契约经济。因此，如何保证契约双方履行自己的义务，是维护市场经济秩序的关键。一方面，我们强调市场经济是法治经济，用法律的手段，来维护市场的秩序；同时，我们还必须用道德的力量，以诚信的道德觉悟，来维护正常的经济秩序。市场经济的健康运行，不仅靠对违法者的惩处，更重要的，要使大多数参与竞争的人，能够成为竞争中的守法者，成为一个有道德的人。如果没有道德教育，没有荣辱观念，没有羞耻之心，都信奉自私自利、损人利己的价值观念，人们就会想方设法以各种手段获取利益，人和人之间的交往就无法进行。社会失去了诚信的道德基石，失去了诚实守信为荣、背信弃义为耻的舆论氛围，市场经济的正常秩序是根本无法建立起来的。

第二节 诚信的内涵 时下，诚信一词，几乎成为大众传媒使用频率最高的词语之一。诚信问题，也成为人们议论最多的社会问题之一。对于诚信的含义，长期以来，人们主要是从经济生活秩序的角度对它进行解读。其实，诚信具有丰富的内涵，诚信的完整含义有以下三个方面：

诚信作为一种道德范畴，首先是指人的一种观念、意志和品质，但这种观念、意志和品质，只能存在于特定的社会关系中并借助这种关系体现出来·诚信，从根本上说是一种人品修养，是做人的根本准则。关于这一点，我国古人有极为精彩的论述。《春秋毂梁传》说：“人之所以为人者，言也。人而不能言，何以为人？言之所以为言者，信也。肓而无信，何以为言？”孔子提出“民无信不立”。苟子把是否有“信”作为区分君子与小人的重要道德标准。甚至在人们认为充满诡道的《孙子兵法》中，孙子也将“信”与“智、仁、勇、严”一起，作为将帅必须具备的基本道德。

诚信作为一种人品。其核心是引导人格提升和情操高尚。法国学者蒙田指出： “真诚是美德的首要和基本的部分。它制约着其他一切美梦。没有真诚这种美德，任何美德都将不是其实的。或者都不是真正道德的。“因此。诚信必须从提高人们的精神迫求和道德品质的角度来把握，而不能将演诚信作为一种交换手段。更不成该杷诚信作为谋取某种功利目的的工具。当前社会上流行的所清“以诚信赢得利润”、“用诚信换取效益“等。严格地说。是违背诚信的本质的。在现实经济生活中，道德约束的力量是十分必要和十分重要的。诚信是经济道德的核心，只有坚持这一核心，才能真正构建起适应社会主义市场经济发展要求的道德秩序，诚然。诚信的缺失必然带来道德利益(包括经济利益)的损失，但遵守诚信是人们在社会生活中的自然义务，不应以获世利益为前提和条件。道德在任何时代都是无价的。认识诚信作为人品的含义十分重要，它提醒我们在诚信建设中，必须把社会的诚信制度建设和个人的诚信品质修养结合起来。诚信制度建设强调的是诚信的他律机制。这种机制具有刚性特征，往往与一定的强制手段相伴随；诚信品质修养则强调的是诚信的自 律觉悟。这种觉悟是诚信已经成为人们内心信念后的结果。因此其对于支持人们的诚信行为，将会产生更加持久的力置。

诚信又是一种行为规范。从一定意义上说。诚信是忠诚老实、遵守信用的简称。它是人们行为的一种范式。是协妇人际关系的一种基本要求。诚信用于调整人与人、人与社会之间的现实关系，并以此形成一种特定的道德实践活动。因此。诚信是一个具有明显的社会性和实践性的道德实践活动。对于这一基本含义，我国古代思想家有过充分的论述。〈周易·乾〉中日：“修辞立其诚，所以居业也，认为君子说话、立论都应该诚实无欺、真诚不妄，才能建功立业。第一次明确将诚信作为规范来定位的是孟子。孟子把社会的人伦关系归结为五个方面，即父子关系、君臣关系、夫妇关系、长幼关系、朋友关系，简称“五伦”。将“朋友有信”作为处理朋友关系的基本规范，并与“父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序”合为“五伦道德”。〈孟子·窝娄上〉指出：’诚者天之道也；思诚者人之道也。至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。”明末清初思想家王夫之也曾说过：“诚者，实也。实有之，固有之。”

诚信的基本表现形式是：内诚于心，外化于人，言必信，行必杲；信言不美，美言不信。在现代社会，诚信作为一种行为规范，不仅是调节朋友关系，而且对人们的职业关系和广泛的人际关系，都具有重要的调节作用。当前社会形成的对于诚信的深切关注，就是其广泛规范性的体现。因此，仅仅从经济生活的角度理解诚信，特别是仅仅从商业活动的角度来理解诚信，将诚信仅仅看作是一种商业规范，是不够仝面的。诚信是一种制度。所谓制度，就是社会所要求的人们的行为模式。制度是一种规范形式，但在现实生活中，并不是所有的规范都以制度的形式存在。诚信作为人们的行为范式和人际关系模式，需要制度化才能持久、才有力量。诚信从观念到规范再到行为，从行为目的到行为结果以及对行为的评价与约束，构成了一个有着内在机理的社会诚信体系。春秋时期思想家管仲最先从管理国家的角度提出诚信。《管子·枢言》中说：“先王贵诚信。诚信者，天下之结也。”按照管子的意思，只有坚持诚信这种制度，才能集结人心，天下人团结一致才有保证。韩非子进一步充实了管子的这一思想，并将日常生活的诚信与立国治世的诚信结合起来，指出：“小信成则大信立，故明主积于信。”将诚信作为一种制度来认识，严格地说，应该是近现代的事情，是市场经济发展的产物。信用是一切经济活动的基础，市场经济更离不开信用这一基础。马克思在《资本论》中就明确提出，竞争和信用是资本集中的两个最强有力的杠杆。随着资本主义银行的诞生和发

展，信用得到了进一步发展，并在社会生活中发挥着越来越重要的作用。因此，可以这样说，没有信用就没有正常的金融秩序和市场经济。而诚信，则是信用制度的思想道德基础和精神支柱。正是在这个意义上，今天我们讲诚信，人们大都是从经济制度上去定位。然而，诚信在当今杜会，不仅是一个经济伦理学范畴，而且还是一个社会学范畴。诚信作为一种制度，不但是一种经济制度，同时也是一种政治制度和道德制度。今天经济生活中的诚信缺失，往往与政治生活、道德生活中的诚信缺失有着密切关系。

诚信不仅内涵丰富，而且类型多样。按照不同的分类标准，可以将诚信分为不同的类型。科学地把握各种类别的诚信，有助于我们更深人理解诚信的基本内涵。其一，根据诚信产生的环境不同，可以将其分为情感诚信和理性诚信。情感诚信是指主要依靠一定的情感而与他人或组织产生和维系的诚信。理性诚信是指主要基于对他人、组织的可信程度的理性思考而产生或维系的诚信。

中国传统社会以情感诚信为主，而现代社会的经济条件下主要以理性诚信为主。中国著名社会学家费孝通先生总结中国传统社会的主要特征是“差序格局”。“差序格局”总结了中国传统社会复杂而又独特的人际网，不论是乡村还是城市都可以此概括人与人之间的交往方式。费孝通以“水波纹”来比喻这样的格局：“每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。被圈子的波纹所推及的就发生联系。每个人在某一时间某一地点所动用的圈子是不一定相同的。”一圈圈推出去，越推越远，也就越推越薄，这样就形成了差序。中国传统社会中的道德就在这样私人联系的格局下发生着意义。归根结底，我国传统社会是一个熟人社会。在熟人社会里，人们彼此是亲朋好友，他们之间的信任是以血缘、地缘为基础而形成和维持的特殊信任。随着社会分工的加剧，城市化与工业化的相互交织，现代社会越来越趋于陌生人社会。在陌生人的社会里，即便是一栋大楼的邻居大多时候也是“老死不相往来”。人们之间的信任关系就不再简单地凭情感去形成和维持，而要以理性做基础。比如，公司之间要签订业务协议，一般都事先通过各种方式考察彼此的资信，以解决这种信息不对称情况。这就是理性诚信。

其二，根据诚信主体的不同，可以将诚信划分为个人威信、组织诚信和政府诚信。个人诚信是作为个体的社会成员在社会交往中所形成和维系的诚信。组织诚信是各类组织，即企业等经济组织、政党等政治组织和中介组织等社会组织，在社会活动过程中所形成和维系的诚信。政府诚信是政府及其工作人员在形式国家权力和管理社会的过程中，取信于民、忠于职守、依法行政的诚信。在个人诚信、组织诚信和政府诚信中，个人诚信是基础，没有个体的诚信，就不会有组织诚信和政府诚信；组织是连接个人和政府的桥梁和纽带，组织诚信对个人发展和政府作为有着十分重要的推动作用；政府诚信是个人诚信和组织诚信得以实现的宏观条件和制度支撑。这三者相互影响、相互促进，共同构筑社会的诚信大厦。

政府诚信的要义主要如下：其一，诚信意味着政府必须对公众怀有善良的动机。政府的一切行为都是为人民服务。为了诚信而诚信，以诚信为手段来实现政府的私利，都表明政府与人民关系的不纯洁。其二，诚信意味着政府必须对公众有忠诚的行动。其三，诚信意味着政府必须取得公众的信任。但是，取得公众的信任是政府诚信的必要条件而不是充分条件。因为取得信任既包括使用诚实的方法，也包括使用欺骗和谎言的手段，而后者在政客那里尤为明显。政客滥用蒙蔽和欺骗的策略，骗取公众的信任。这种行为是不可取的，一旦公众意识到这是一种欺骗行为，那么信任将很难再得以重塑。其四，诚信意味着政府不可以说谎。政府与公众的关系是服务与被服务的关系，对任何事物的知情权从根本上说是属于公众而非政府，政府只是公众事物的托管者，没有对公众说谎的资格。其五，诚信意味着政府工作人员必须有善德。

政府和商人的关系是一对特殊的矛盾关系。2016 年3 月4 日，总书记提出构建新型政商关系，概括起来就是“亲”、“清”两个字。发展社会主义市场经济，政商关系是始终绕不开的重要话题。构建健康、清廉、公开、透明的新型政商关系，是顺应经济新常态的大势所趋。习近平息书记为领导干部“亲”、“清”提出了明确要求：“要坦荡真诚同民营企业接触交往，特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务，对非公有制经济人士多关注、多谈心、多引导，帮助解决实际困难”广同民营企业家的关系要清白、纯洁，不能有贪心私心。不能以权谋私，不能搞权钱交易”。解读和把握“亲”、“清”二字，需要政商恪守法治底线、诚信原则、公正标尺和双赢目标，既要矫正勾肩搭背、过从甚密的官商不分，又要防止谈商色变、为官不为的过犹不及，做到有交集不搞交换、有交往不搞交易，携手共建交往有道、公私分明，廉洁互信、相敬如宾，各尽其责、共谋发展的良好政商关系，以推动我国经济社会的持续健康发展。

其三，根据诚信内容的不同，可以将诚信划分为经济减价,J政治岫信和思想诚信。

经济诚信是基于一定的经济利益，经济主体在经济活动中所形成和延续的诚信关系和道德规范的过程。商品经济条件下，商品的生产者和使用者分离，经济主体间的诚信成为必然要求。市场主体诚信经经营、诚信交易，政府以及广大财经工作者诚信管理等都是经济诚倌的顶要表现形式。在现代市场经济条件下，经济诚信的社会实践对主体自身的完善、经济效益的提高以及整个社会的文明进步具有十分重要的意义。

政治诚信是政治活动主体，尤其是政府和政党，在政治活动中为获得政治支持和政治信任而不断提高公信力的过程。它一般包括政治理论诚信、政治目标诚信、政治制度诚信和政治行为诚信等内容。政治诚信是政治文化的基石，直接影响着民众的政治参与热情与程度以及政府的政治凝聚力。

思想文化诚信，相对于经济诚信、政治诚信，更侧重人的主观精神上的价值认同，是对思想文化的客观公正的认识、评价以及运用。思想是行动的向导。践行诚信首先要做到思想诚信。坚持思想文化诚信，既要反对历史虚无主义、思想文化虚无主义，又要反对思想文化上的“夜郎自大”的思想意识。

第三节 社会主义核心价值观的诚信内涵及要义 2012 年，党的十八大报告提出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，框导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观”。党的十八大报告中第一次将诚信写人社会主义核心价值观体系，诚信成为社会主义核心价值体系建设的重要内容。

任何社会在长期发展和实践活动中，必然要形成一定的核心价值体系，指导一个社会的·文化道德体系建设。随着中国社会的发展，作为指导当下社会主义文化道德体系建设的社会主义核心价值观，它所包含的“诚信”思想与中国传统的诚信思想并不完全相同。前者的经济基础是社会主义市场经济，后者是以自给

自足的自然经济为基础：前者以协调社会主义社会现代人际关系为主，后者以协调以血缘为纽带的宗法社会人际关系为主。因此，随着时代的发展，诚信思想必然要更新换代，从传统诚信思想中汲取“营养”，形成适应社会主义现代化建设的新内涵。

一、诚实劳动是诚信思想的实践基础

马克思主义认为，劳动是承载历史发展的主体，也是推动人类历史不断向前发展的根本动力。早在改革开放之初，邓小平同志在谈到允许和鼓励一部分人先富起来时，就强调要“诚实劳动和合法经营”。2013 年4 月28 日，总书记在同全国劳动模范代表座谈时又一次提出：“劳动是财富的源泉，也是幸福的源泉。人世间的美好梦想，只有通过诚实劳动才能实现；发展中的各种难题，只有通过诚实劳动才能破解；生命里的一切辉煌，只有通过诚实劳动才能铸就。”所谓“诚实劳动”就是要求人们在认识、改造自然和社会的活动中，尊重客观事实，不作假，不投机取巧，不偷奸耍滑。当前，在现实生活中，一些人为了利益，疯狂制假掺毒，食品安全、药品安全等问题让人们逐渐对社会诚信失去信心。汉代韩婴曾言：“与人以实，虽疏必密；与人以虚，虽戚必疏。”在人与人的交往过程中，待人真诚，即使本来疏远也一定会变得亲密；待人虚伪，即使本来是亲戚也一定会变得疏远。同样的道理，在人与人的劳动关系中，不秉承诚实劳动的宗旨，必然会加剧社会道德滑坡和诚信危机，甚至会给国民经济埋下巨大的隐患。历史经验表明，一个国家要想真正走向富强，必须依靠诚实劳动，因为诚实劳动是整个社会诚信思想的坚实基础。

二、恪守承诺是诚信思想的价值依据

重诺守信是中华民族的传统美德。古人认为承诺是非常严肃的事情，君子不轻诺，做不到就不随便说，只要是答应的事，无论有多么困难，都会想方设法办到。在中华民族数千年的历史长河中，有许多诚信文化建设学习读本重诺的佳话，如“尾生抱柱”、“商秧立木”广魏文侯重诺”等。在今天。每一位参与社会主义现代化建设的成员都应该恪守承诺、盲行一致︿特别是对于共产党员而言，重诺守信、言行一致必须成为每个党员行为操守的基本要求。总书记在十八届中央纪委第三次全体会议上强调，各级领导班子和领导干部要引导党员、干部“言行一致、表里如一，讲真话，讲实话，讲心里话，接受党组织的教育和监督”。2015年12 月28 日、29 日，总书记在中共中央政治局专题民主生活会上就中央政治局当好“三严三实”表率提出要求时，再次强调“必须对党忠诚，知行合一，言行一致，表里如一，政治品质优秀，道德情操高尚，脱离一切低级趣味，时时处处以榜样力量感召干部群众”。从历史发展的经验来看，要想“取信于民”，执政者只有言行一致、表里如一，把“人民拥护不拥护，人民满意不满意”作为检验自己工作的标准，才能真正得到人民群众的拥护和爱戴，让社会诚信的价值标尺真正在人民群众的思想深处树立起来。

三、诚恳待人是诚信思想的哲学意蕴 马克思主义哲学思想的一项基本课题，就是对“真”、个善”广美”的诠释，揭示它们的理论意蕴和现实指向，而诚恳待人就是要在社会实践过程中实现对马克思主义哲学“真”、“善”、“美”的和谐统一。在社会生活中，待人以诚，则会换得他人真心；与人为善，则自己也会变得快乐；以美的心灵感触世界，则未来都会充满希望。要实现这三者的和谐统一，必须首先从个体的道德建设做起，将道德建设落实在日常生活之中。2014 年5 月，总书记与北京大学师生座谈时指出：“一个人只有明大德、守公德、严私德，其才方能用得其所。修德，既要立意高远，又要立足平实。踏踏实实修好公德、私德，学会劳动、学会勤俭，学会感恩、学会助人，学会谦让、学会宽容，学会自省、学会自律。”从个体的道德建设人手，严以律已、诚以待人，才能形成人与人之间的良性互动，整个社会和谐、健康的氨围才能逐渐形成。

第二章 中国诚信文化思想的发展

【本章要点 本章主要系统梳理中国古代诚信文化思想、析中国诚信文化建设的理论与实践，以及改革开放以来当代中国城信文化体系的建设

第一节 中国古代诚信文化思想

中华民族自古就有以诚为本、以信为先的文化传统，在中国传统的道德体系中诚信之德与封建道德的其他规范相互贯通并居于核心地位，成为维系社会秩序必不可少的道德规范。而这一切都是以我国传统文化中深厚的诚信文化底蕴为支撑的。今人可以从流传至今的传统典籍的字里行间领悟中华民族先人对诚信的强调与践履。

马克思主义科学地将人类社会的状态划分成原始社会时期、奴隶社会时期、封建社会时期、资本主义社会时期、社会主义时期以及目前尚未实现的共产主义社会。关于原始社会是否存在诚信道德的事实问题，我们可以从关于上古时代的神话传说中找到答案。我国先秦时期及其之后的许多文献典籍分别记载了大量的关于我国上古原始社会时期的神话传说。在传说中，黄帝和伏义都特别注重诚信的美德。据(庄子·应帝王〉记载：“泰氏??其知情信，其德甚真，而未始人子非人。”此中的“秦氏”就是伏义氏。用现代汉语来说，伏义氏的智慧真实无伪，他的德行真实可信，从不受到外物的牵累。中国最早的历史文献(尚书〉在描写三代以前的原始社会风貌时，极力歌颂尧舜禹讲诚信的品质。〈尚书》记载，尧非常注重自己的德行，讲求诚信。〈尚书。尧典〉称他“允恭克让，光披四表，格于上下”。“允恭克让”的意思是诚心恭敬，也能让贤。“允”就是诚信之义。《论语·尧曰》中透漏，尧在传位给舜时，同样强调：“天之历数在尔躬，允执其中。”《尚书》已经出现“诚”和“信”的概念，不过主要指对鬼神的虔诚，如《尚书·太甲下》中有“神无常享，享于克诚”的记载，《尚书·康王》中有“信用昭明于天下”。禹也有讲诚信的美德，《史记》记载：“禹为人敏给克勤；其德不违，其仁可亲，其言可信。”这些都证明诚信是原始社会领导人建立威信的必要素质。

那么，原始社会为什么会产生诚信意识昵？这是有其内在深刻的经济根源的。我们可以设想一下，狩猎是原始社会一种基本的生产劳动，是部落得以存续的基本手段。而狩猎这种集体活动要求参与者必须协调一致，共同行动。如果少数人不守约，狩猎成果就会受到影响；如果大多数人不守约，狩猎就无法进行。因此，共同的劳动必然会产生遵约守信的概念和要求。

如果说尧舜禹讲诚信只是原始上古时代的神话传说，那么奴隶主社会时期的殷周开明君主对自身的诚信自律，足以说明他们对诚信的自觉躬行。商朝的开国君主商汤是一位讲诚信的“圣王”。《尚书·汤誓》记载：商汤在讨伐夏桀时发布的誓词中说：“尔无不信，联不食言”。“不食言”就是说话算数，归根结底就是讲诚信。盘庚也是商朝帝王中讲诚信的代表人物。《尚书·盘庚》记载，盘庚为了说服臣民迁都，“诞告用意”、“钦念以忱”d r《尔雅》解释“宜”和“忱”就

是诚信之义。西周文王也是讲诚信的突出代表。据《逸周书》记载：文王“厚福而广惠，忠信而志爱”。武王继承王位后，继续发扬先王的传统美德，讲诚信，不忘孝思。据《逸周书〉记载，武王“以德为本，以义为术，以信为动”。武王之后，无论是周公旦还是周成王，都把发扬先主诚信之徽作为己任。〈尚书。洛诰〉记载，周公明确指出：“予旦以多子越御事，葛前人成烈，答其师，作周早先”，就是说。我周公旦串领众位治事官员，努力巩固先王已经完成的大业，为了符合民众的心愿。建设周邦，当以诚信为先。从这里不难发现，汤因“倌”而立商，盘庚因“实”、“忱”而使殷商中兴，文王、武王也因躬行诚信之德而使周朝昌盛n 正如《苟子。王霸》中所言：“汤武者上为人所好也??人之所好者何也？曰：礼义、辞让、忠信是也。”

如果说商周的有道明君对诚信的垂范从正面为先秦倘家诚倌思想的产生提供历史依据的话，那么夏商周失信而亡的教训则为先秦倘家诚信思想的产生提供历史素材。其中最为典型的是西周末代君主周幽王。周幽王生活放荡，宠爱褒姒，不思朝政，失信于民。掂传，褒姒在周幽王面前从来不露笑脸。为了博美人一笑，周幽王居然上演现实版的“狼来了”的闹剧。他让手下人点燃烽火台上的烽火，附近诸侯看见了，以为西戎来犯，匆忙发兵来救。待各诸侯匆匆赶来，发现是幽王的闹剧时，都面面相觑。褒姒倒是终于笑了，而周幽王及其所象征的中央政府的威信则扫地。待下次西戎真的来犯，周幽王下令点燃烽火向诸侯告急时，诸侯以为幽王又故技重施。结果，周幽王身死国灭，为天下所笑。夏商周失信而亡的事例促成先秦思想者的深人思考。《苟子·强国》强调：“古者禹汤本义务信而天下治，桀纣弃义背信而天下乱。” 春秋战国时期是中国古代历史上的大变革时期。这一阶段是我国由奴隶制社会向封建制社会转变和封建制度建立的时期。社会大转型的具体表现为原先一套伦理逻辑的失序，出现“礼崩乐坏”的情形以及诚信的严重缺失。这种现象主要表现在社会秩序的混乱和诸侯国之间屡见不鲜的背信弃义等。与此同时，先秦的思想文化界出现诸子并起、学派林立、相互驳倒的“百家争鸣”局面。这是所产生的儒、墨、道、名、法定各家学派尽管有不少分歧，但是在伦理道德方面、特别是在诚信方面的观点基本趋于一致，出现“驳倒下的趋同”这一有趣的文化现象。

儒家的诚信观念是与其“仁”的理论家紧密结合在一起。儒家创始人孔子提出“仁”是最高准则，认为人应该重利轻义，具备孝、悌、忠、信等品德，信在其中就具有重要的地位。《论语·颜渊》中记载：“子贡问政。子曰：‘足食、足兵、民信之矣。’子贡日：‘必不得已而去，于斯三者何先？’曰：‘去兵。’子贡日：‘必不得已而去，于斯二者何先 日：⊥去食。自古皆有牝，民力俏小立。阢足丁见，丁贝1“ItLf1g教治理国家的办法。孔子说：“备足粮食，充足军备，百姓就对政府信任了。”子贡问：“如果迫不得已要去掉一项，三项中先去掉哪一项？”孔子说：“去掉军备。”子贡又问：“如果迫不得已还要去掉一项，在这两项中先去掉哪一项？”孔子说：“去掉充足的食物。自古以来谁都会死，但如果没有百姓的信任，就不能够立足了。”从孔子的回答中可见儒家在政治上对诚信的重视程度。孔子的“盲必信，行必果”成了中国人修身的千古名言。《论语·为政》中，孔子说：“人而无信，不知其可也。”换句话说，人如果缺乏诚信，就不能立身处世。继承孔子衣钵的曾子将“与朋友交而不倩乎”作为“吾日三省吾身”的一项内容。事实上，曾子也是这样践行诚信的信条，即便是对自己未成年的孩子。《韩非·外储说左上》讲述了一个曾参杀猪的故事。“曾子之妻之市，其子随

之而泣。其母曰：‘女还，顾反为女杀饯。’妻适市来，曾子欲捕葳杀之，妻止之曰：i特与婴儿戏耳。’曾子曰：‘婴儿非与戏耳。婴儿非有知也，待父母而学者也，听父母之教。今子欺之，是教子欺也。母欺子，子而不信其母，非所以成教也。’遂烹镪也。”也就是说，曾子的夫人到集市上去，她的儿子哭着闹着要跟着去。他的母亲对他说：“你回去，等我回来杀猪给你吃。”她刚从集市上回来，曾子就马上要去杀猪。他的妻子说：“我不过是开玩笑罢了，你居然信以为真了。”曾子说：“父母去教他，听从父母的教导。现在你欺骗孩子，就是在教他欺骗别人。母亲欺骗了孩子，孩子就不会相信他的母亲。”曾子最终杀了猪。

道家是以老子关于“道”的理论为基础的一个学术流派，老子是道家的创始人。老子的哲学思想以道为中心，认为道是万物的根源；在伦理思想上，强调“自然”广无为”，反对儒家的“仁”广义”广礼”等主张，希望返回到“鸡犬之声相闻，死不相往来”广小国寡民”的原始时代，所以他否定社会的善恶标准，主张“绝仁弃义”广绝圣弃知”的同时，仍然肯定信道德的重要n 墨家是由墨翟创制的一个学派，其伦理思想史倡导以“兼爱”为原则的带有功利倾向的道德学说。墨子认为，国有七患中，其患是“所信者不忠，所忠者不信”。并说：“志不强者智不达，言不值去行不果。”为了达到天下之治，社会成员应当不分地位、贫富、贵贱。ftt此都应该用信用来约束自己。因此，他把信作为举贤的一个重要标准。由此可见，墨家也是十分重视和推行诚信的。要标法家是战国时期以法治为思想核心的重要学派。战国时期法家代表人物商软和韩非把法与德绝对对立起来，主张“不贵义而贵法”、“不务德而务法”。但即使在这种主张下，他们一方面“弃德”，而另一方面仍不排斥诚信。商秧在把“法治”作为强国利民的重要工具的同时，仍然十分强调诚信的重要。他在《修权》中说：“国之所以治者三：一日法，二日信，三曰权。法者，君臣之所共操也；信者，君臣之所共立也；权者，君之所独制也。”在这里，他将信放置在法之后作为治国之道，并指出信需要君臣共立。由此可见其对信的重视。商秧在秦国推行变法时，为建立社会的诚信，曾经“徙木立信”的方式重新构筑百姓对政权的诚信体系。当然，法家关于信的观念和儒家是有区别的。法家是把信置于变法改革措施之中，带有强烈的实用色彩；而儒家则把信仅作为一种纯粹的道德标准，具有根本性的意义。先秦时期百家争鸣，在许多方面都各有各的主张。但是文献表明，不论是哪一个学派对诚信都持肯定态度。值得一提的是，中国古代很少连用“诚”和“信”，经常是单独出现。春秋齐国著名政治家、法家代表人物管仲曾将“诚”和“信”连用，明确讲：“先王贵诚信。诚心者，天下之结也。”认为诚信是集结人心、使天下人团结一致的保证。战国末期，苟子也曾经说过：“诚信生神，夸诞生惑。”汉武帝时期罢诎百家，独尊儒术。从此，儒家思想就成了长期封建社会的统治思想，成了中国传统文化中的主流。董仲舒的思想核心是“天人感应”说，建立起了一套神学化的道德观。他又对先秦儒家的伦理思想进行了理论概括和神学化改造，形成了以“”纲”、“五常”为核心的伦理思想体系。这里的“五常”是揞他在孟子的“仁、义、礼、知”基础上增加了“信”，从而组成了对个人的系统道德要求。尽管董仲舒的伦理思想带有天人感应的神秘色彩，但他将信作为五常之一加强信在中国传统道德规范中的地位，深深根植于中华民族的心理之中，对后世产生着无可估量的影响。宋元明时期，由儒家发展而来的理学占了主导地位，史称“宋明理学”。宋代理学以儒家经学为基础，兼收佛道思想形成的新儒学。它基本上可以分成两派：一派是以程颐和朱熹为代表的客观唯心主义，史称程朱理学；另一派是以南宋陆九渊为首的主观唯心主义学派，即心学。明朝建国至1840 年前的清朝是中国封建社会的后期，古代传统文化也已进入完全成熟阶段。这一时期，理学作为官方正统思想受到统治者的提倡。明清两朝都把朱熹的《四书集注》作为科举取士的准则，因而关于诚信的观念，仍继续得到了传承和颂扬。自春秋以后、明清以前，中国一直是。一个伦理中心主义的封建大国。在中国传统道德体系中，诚信之德成为中国传统伦理的结合点，诚信与封建道德的其他规范相互贯通并居于核心位置。正是由于诚信之德在整个封建道德规范体系中的特殊地位，历代思想家都不断挖掘和提升它。统治者出于统治的需要，使诚信道德居于社会道德的主导地位。这使得崇尚明礼诚信逐步社会化为一种文化传统，成为我们民族的一项精神特质。必须指出的是，继承并发展中国古代的诚信思想，必须以马克恩主义的革命理论为指导，站在辩证唯物主义和历史唯物主义的立场上，用科学的观点和方法来分析、研究中国古代的诚信思想，取其精华，去其糟粕。

第二节 改革开放以前中国诚信文化的建设

没有共产党就没有新中国。共产党之所以能够取得人民的信任以及新民主主义革命的胜利，很大程度上依靠其承诺的可信性以及强大的执行力。中国共产党作为先进文化的代表，历来十分重视诚信道德建设，并在领导中国革命以及随后的建设新中国和改革开放的过程中，形成了丰富独特的诚信思想，而且将这种诚倌思想持之以恒地践行。

在理论上，毛泽东辩证地汲取“实事求是”这一中国传统文化思想的精髓。井用辨证唯物主义和历史唯物主义来加以概括。从而赋予其新的内涵。“实事求是”是毛泽东在延安时期形成的重要思想。在党的七大上，’实事求是”被确立为中中国共产党的思想路线。毛泽东在《改造我们的学习〉一文中言简意赅地阐述了“实事求是”的内涵’实事’就是客观存在春的一切事物。’是’就是客观事物的内部联系即规律性，‘求’就是去研究。”

中国共产党人是“实事求是”的实践主体，是“全心全意为人民胀务，不惜牺牲个人的一切。为实现共产主义奋斗终身”的人，是“不得谋求任何私利和特权”的人。因而。中国共产人的“实事”是关于中国人民获得解放的“实事”，而非个人的“实事”。为了人民大众的“实事”而和各种反动势力斗争，是中国共产党人的价值迫求。对于中国共产党人而盲，“实事求是”也是一种做人做事的要求。这种要求既体现在说真话、办真事上，也体现在言行一致、理论和实践相统一上。这些要求就是在实践中真正体现为人民服务的宗旨和价值追求，真心实意地为人民服务，为人民的利益而说老实话，办老实事，做老实人；反对“说一套，做一套”以及“假大空”等。邓小平对“实事求是”思想给予了高度评价：“毛泽东同志所以伟大，能把中国革命引导到胜利，归根到底，就是靠这个。” 在新民主主义革命时期，共产党人始终坚持实事求是的理念。以土地问题为例，“耕者有其田”是两千年来普罗大众的共同理想。历史上，农民要求土地的革命绵延不绝，但是农民战争即便改变了朝代，也没能改变农民的命运。正所谓，兴百姓苦，亡百姓苦。甚至连国民党也曾经鼓吹这一口号。国民党对土地问题虽也有成套的理论，但是随着孙中山先生的去世以及国民党左派的失势，国民党逐渐沦为以蒋介石为代理人的大资本家和大地主勾结的工具。然而，直到在大陆失败，也没有拿出有效的办法广耕者有其田”只是黄粱一梦。但是，这个困扰中国的千年难题却由中国共产党彻底地解决了。旧中国时期，全国农村土地分配集中。世纪二三十年代，毛泽东同志在江西农村展开一系列科学的调研，著有《井冈山的斗争》（1928年）《寻乌调查》（1930年）和《兴国凋查》(1930 年)等。1947 年毛泽东在《目前形势和我们的任务》一文中直接说，旧中国农村土地分配极不合理，约占10a 的地主富农。占有全国70% 到80%的土地。

为了改变这种状况，中国共产党于1946 年5 月4 日发出了《关于土地问题的指示》，提出“在广大群众的要求下，坚决拥护广大群众在反奸、清算、减息、退租、退息等斗争中，从地主手中获得土地”。1946年至1947 年间，中国共产党领导的土地改革运动并不是单纯的没收土地。这是一场通过赎买、捐献、处罚、社会压力、没收以及其他一切为社会各界所支持的办法，把土地分到农民手中的运动。等到1947年9 月，中国共产党颁布了《中国土地法大纲》，开始实行平分土地的“耕者有其田”政策。到了1949 年上半年，在东北、华北、西北以及华东的山东、苏北等老解放区及其周围的小块新区中，土地已基本平均分配，近1 亿农民获得了土地。中国共产党领导的土改，不仅使农民得到了渴望的土地，而且在政治上获得了极高的威信，从而彻底摆脱边缘化的境地。19柑年6月12 日，毛泽东在答中外记者团提问时指出，中国的缺点，“一言以蔽之，就是缺乏民主”，“我们所希望于国民政府、国民党及一切党派的，就是从各方面实行民主”广民主必须是各方面的，是政治上的、军事上的、经济上的、文化上的、党务上的以及国际关系上的，一切这些，都需要民主”。抗战以来，共产党在其控制的边区广泛建立了“≡三制”政权（即在政权的人员分配上，共产党员占1／3，非党的左派进步分子占1／3，不左不右的中间派占1／3)，制定了《陕甘宁边区选举条例》。为保证选举能依法正常进行，考虑到大多数农民选民文化程度不高，而且很多人还不识字，边区还从实际情况出发，创造了多种投票方法：识字多的选民用票选法，识字不多的选民用画圈法、画杠法，完全不识字的选民用投豆法。选民热情很高，边区的投票率总能维持在80%以上。

一向被认为一盘散沙的农民被有效地组织起来，他们的潜能便会充分发挥出来，成为令人吃惊的巨大力量。共产党成功的农民政策，获得了广大农民的衷心拥护，参军、支前成为他们的自觉行为，仅山东一省，国共内战时期就向共产党部队输送了95 万兵员，动员了1106万民工、民兵帮助部队运送物资。陈毅元帅就形象生动地说：“淮海战役的胜利，是人民群众用小车推出来的。”不仅如此，中国共产党领导的农村改革，还彻底改变了中国农村的面貌和农民的精神世界。当时在晋冀鲁豫解放区华北大学任教的美国人韩丁，在观察了土地改革后的农村社会后说：“中国革命创造了一整套新的词汇，其中一个重要的词就是‘翻身’。它的字面意思是i躺着翻过身来’。对于全国几亿无地和少地的农民来说，这意味着站起来，打碎地主的枷锁，获得土地、牲畜、农具和房屋。但它的意义远不止于此。它还意味着破除迷信，学习科学；意味着扫除文盲，读书识字；意味着不再把妇女视为男人的财产，而建立男女平等关系；意味着废除委派村吏，代之以选举产生的乡村政权机构。总之，它意味着进人一个新世界。”

美国大使司徒雷登曾中肯地评价说：“在中国，几乎每一个人都认为，共产党人的问题，决不是凭借武力所能解决的。只有为农村的广大民众建立起一个好于共产党人的地方政府，共产党人的问题才能随之自然地得到解决”广而国民党政权的一个最大的弱点，就是它没有对此给予应有的注意”。国民党未改革土地制度，但对农民征收的赋税却是越来越沉重。国共内战期间，在农业方面，仅征粮、征借和征购等项目加给农民的实物和金钱负担，就超过1936 年的4一5 倍，有 的地方甚至超过20 倍。而共产党却废除了杂税，仅征收正税。由此，国民党统治区和共产党解放区的农民生活，实际上是冰火两重天。美国学者易劳逸在分析了国共两党的农村政策后讲：“国民党在农村的失败——当局无能力保证农民的土地、安全和食物一一桢大地削弱了农民对政府所持有的尊敬。这就意味着政府正失去合法性。沉重而频繁征收的苛捎杂税腐败、绝大部分官员所显示出来的倾向地主阶级级反对佃农的偏见。所有这些都削弱了政府的权威和主张合法行动的传统的社会价值。结果，农民们不是非难，就是躲避征税和征兵官员。”

农民对国共两党的不同态度产生了不同的压强：“对国民党方面极小的压强(或支持)，对共产党方面的相当压强(或支持)。一个不均衡的有利于共产党的政治真空由此而形成。”这样，在广大农民的支持下，中国共产党做大了这个“政治真空”。

新中国成立至“文化大革命”全面爆发前的16 年间，中国共产党基本上建成一个诚信的政府和诚信的社会，顺利领导全国人民在国民经济恢复时期以及社会主义改造时期取得伟大胜利。在国民经济恢复时期，政府主要是在打击投机倒把，稳定物价，土地改革广三反”、“五反”等重大社会运动中，重建经济诚信；在向全国人民郑重承诺、整风整党，镇压反革命等重大社会运动中，重建政治诚信 当然，在这过程中也出现了“左”的倾向和苗头。

在社会主义改造时期，和平赎买政策的顺利进展和实施离不开中国共产党对资本家可信的承诺，尤其是后者尤为关切的利润分配方面。从194 年至1956 年底开始，中国共产党对资本主义工商业采取了通过过公私合营等多种国家资本主义的形式，逐步将其改造成为社会主义的公有制企业，将民族资产阶级从剥削者改造成为自食其力的劳动者的政策，即“和平赎买”政策。“和平赎买”政策是中国共产党人的首创。

1952 年9 月，在国民经济基本恢复情况下，中共中央和毛泽东开始酝酿、提出党在过渡时期的总路线，在10 到15 年内基本上完成社会主义改造，消灭资产阶级和改造资本主义工商业。对私营工商业进行社会主义改造的任务提上日程。1953 年，李维汉所领衔的调查组写出《资本主义工业中的公私关系问题》的调查报告，明确指出：经过国家资本主义，特别是公私合营这一主要环节，实现对资本主义工商业的社会主义改造 1953 年9 月7 日，毛泽东在党外人土座谈会上，在强调将坚持“稳步前进，不能太急”的资本主义工商业改造方针和步骤的同时，回答了工商界最关心的利润分配问题，并提出四马分肥，即国家资本主义企业的利润分为国家的税收、资本家的股息和红利、工人的奖金和福利、企业的公积金四个部分，分别占34.%、20.5%、15﹪、30%。后来，周恩来又将资本家所得提高到25%。

许多工商业者对总路线和对资本主义工商业的方针事实上存在梦严鼠的抵触情绪，甚至有少部分人则以“三停”(停工、停伙、停薪)、抽逃资金、破坏生产等手段抗拒社会主义改造。为了稳定工商业者的情绪，1955 年10 月27 日、29 日，毛泽东两次邀请民主建国会、全国工商联的领导人陈叔通、李烛尘、胡子昂、胡厥文、荣毅仁等出席全国工商联会议的全体执行委员分别在颐年堂、怀仁堂进行座谈。针对大部分资本家对自己的前途和命运忐忑不安的思想状况，毛泽东说：“我们现在对资本主义工商业的社会主义改造，实际上就是运用从前马克思、恩格斯、列宁提出过的赎买政策。它不是国家用一笔钱或者发行公债来购买资本家的私有财产（不是生活资料，是生产资料，即机器、厂房这些东西)，也不是用突然的方法，而是逐步地进行，延长改造的时间，比如讲15 年吧，在

这中间由工人替工商业者生产一部分利润。这部分利润，是工人生产的利润中间分给私人的部分，有说一年四五个亿的，有说没有这么多的，大概是一年几个亿吧，十年就是几十个亿。我们实行的就是这么一种政策。全国资本家的固定资产的估价，有这么一笔账：工业方面有25 亿元，商业方面有8 亿元，合计是33 亿元。我想，如果15 年再加恢复时期3 年共18 年，工人阶级替资产阶级生产的利润就会超过这个数字。对资本主义工商业，是采取1949 年对官僚资本那样全部没收、一个钱不给这个办法好昵，还是拖15 年、18年，由工人阶级替他们生产一部分利润，而把整个阶级逐步转过来这个办法好昵？这是两个办法：一个恶转，一个善转；⊥个强力的转，一个和平的转。我们现在采取的这个方法，是经过许多的过渡步骤，经过许多宣传教育，并且对资本家进行安排，应当说，这样的办法比较好。”

毛泽东的讲话很大程度上消除了与会的这些资产阶级代表人物的顾虑，坚定了他们爱国守法、积极接受社会主义改造、把自己的命运同国家的前途结合在一起的信心。他们积极投身社会主义改造的时代洪流，带动、影响一批工商业者成为拥护总路线的进步骨干，成为协助中国共产党顺利推进资本主义工商业改造的重要力量。经过3 年的努力。到1956 年，资本主义工商业社会主义改造顺利完成。25 在社会主义全面建设时期，由于党的“左”倾错误逐渐凸显，言行与实际不一致，或者言行前后不一致的有失诚信的问题日趋严重。其中的典型就是“大跃进”和人民公社化运动。1958 年5 月，中共八大二次会议，正式通过了“鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义”的总路线。尽管总路线的出发点是要尽快地改变我国经济文化落后的状况，但由于忽视了客观经济规律，根本不可能迅速地改变我国经济文化落后的状况。总路线提出后，党发动了“大跃进”运动。“大跃进”运动，在生产发展上追求高速度，以实现工农业生产高指标为目1 标。要求工农业主要产品的产量成倍、几倍、甚至几十倍地增长。“大跃进”运动期间广五风”盛行，即所谓的共产风、浮夸风、命令风、干部特殊风、生产瞎指挥风。这些欺上瞒下、不切实际的做法最终酿成了巨大的经济灾难和难以估量的民族创伤。

文化大革命”以1965 年5 月的中央政治局扩大会议为标志而开始，以林彪集团。的覆灭和“四人帮”的垮台而告终，历时十年。在“文化大革命”中，整个国家和社会失去诚信是明显的、严重的和不可否认的。姚文元的《评新编历史剧〈海瑞罢官〉》一出台就包藏着祸心，罗织了“单干风”广翻案风”等无中生有的罪行。林彪为篡党夺权捞取政治资本，大肆鼓吹个人崇拜。他们都以损人的目的而开始，以害己的结果而告终。

总之，新中国前三十年的历史从正反两面告诉我们，国家、政党以及社会树立诚信意识和践行诚信理念的重要性。

第三节 改革开放以来中国诚信文化的建设

在“文化大革命”中，中国以儒家伦理为主干的传统道德体系遭到了严重的破坏。同时从1949 年新中国成立以来所提倡的新时代的道德观念，如利他主义、集体主义、大公无私、爱国主义等等，也都变成了人们的政治口号。在改革开放时期，中国道德体系重建的步 伐远远没有跟上市场经济改革开放的发展速度。在社会经济活动中，贸易活动不守信用，违背承诺，企业之间恶意违约，坑蒙拐骗屡见不鲜。在这样的社会道德环境下，开展全面诚信和职业道德教育任重道远。

文革之后，邓小平同志以马克思主义者的远见卓识和非凡胆略，以辩证唯物主义和历史唯物主义的科学态度，重新号召全党坚持“实事求是”的思想路线，并将“解放思想”与“实事求是”统一起来。这是邓小平同志对马克思主义诚信理论的创造性发展。“解放思想，实事求是”丰富和发展了中国共产党的政治诚信思想，推动了党的诚信建设。在改革开放和发展市场经济过程中，邓小平同志强调要高度重视信誉问题。邓小平同志说过：“一切企事业单位，一切经济活动和行政司法工作，都必须实行信誉高于一切，严格禁止坑害勒索群众。”随着我国对外开放的步伐不断加快，邓小平同志强调在国际经济舞台上讲信用的重要性广只要守信用，按照国际惯例办事，人家首先会把资金投到上海，竞争就要靠这个竞争。”实践证明，市场经济本质上是信用经济，不讲信用，市场经济秩序就会陷人混乱，市场经济就不能发展，国际经济交往局面也不能真正打开。在处理国家外交关系时，邓小平也高度重视诚信外交。他认为只有讲信用，才能赢得其他国家的信任，才能真正解决国际上错综复杂的问题。在处理香港回归问题上，邓小平说：“中国是联合国安全理事会的常任理事国，中国理解自己的责任。有两条大家是信得过的，一条是坚持原则，一条是讲话算数。”

以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体，继承和发展了邓小平同志的诚信思想，使党的诚信建设又推进一步。江泽民同志从领导集体内部诚信建设开始抓起，他说；“领导班子内部，要树立互相信任、互相支持、互相谅解和批评与自我批评的良好风气，齐心协力地做好工作。”他还要求广大党员特别是领导干部，要大兴调查研究之风，要坚持和发展实事求是的思想路线，反对讲假话、讲空话、讲大话，要与时俱进地开展工作。在经济工作方面，江泽民同志强调金融信用的体系建设非常重要，关系整个国民经济的安全。在外交工作方面，江泽民通知提出“互信”是国家安全的根本前提。在治国理政方面，江泽民同志提出依法治国与以德治国相结合，把诚信建设作为以德治国的--项根本内容。

党的十六届四中全会明确提出要“构建社会主义和谐社会”，认为：“形成全体人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的社会，是巩固党执政的社会基础、实现党执政的历史任务的必然要求。要适应我国社会的深刻变化。把和谐社会建设摆在重要位置、洼重激发社会活力、促进社会公平正义，增强全社会的法律意识和诚信意识，维护社会安定团结。”胡锦涛同志根据新世纪新阶段中国经济社会发展的新要求和社会出现的新趋势新特点，又明确提出社会主义“和谐社会”六大特征，即民主法治，公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。这对我们构建社会和谐具有重要的指导意义。这是第一次把“诚信”作为社会主义和谐社会的基本内容提出来，具有很强的现实意义与理论意义。206 年3 月4 日，胡锦涛同志又提出“八“八荣八耻”社会主义荣辱观。其中之一就是“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。丫荣八耻”社会主义荣辱观为社会提供价值导向的标尺，进一步丰富了诚信建设的思想。

习近平同志向来重视诚信建设问题。旱在2002年8 月，时任福建省省长的习近平在福建省政府信用体系建设专题会议上就强调，良好的信用关系是企业正常经营和国民经济健康运行的基本保证。他表示，建设社会信用体系的前提和基础，除了维护司法信用外，还要维护政府信用，只有这样，才能带动全社会信用建设。他还指出，建设值用文化，政府本身首先要做好表率，树立诚信形象。总书记表示，政府信用建设的重点是转变工作作风，提高工作效率和管理水平，切实解决一些部门和工作人员存在的言而无信、朝令夕改、有法不依、执法不严、以权谋私等失信规范问题。2008年5月，时任中共中央政治局、中书记处书记、中央党校校长的习近平，在中央党校发表重要讲话。在讲话中他强调，老实做人、做老实人，是共产党员先进牲的内容要求，是领导干部“官德”的外在表现，也是我们党的一贯主张。我们所说的“老实人”，就是思想务实、生活朴实、作风扎实的人，就是尊重科学、尊重时间、尊重规律的人，就是诚实守信、言行一致、表里如一的人，就是勤勤恳恳工作、努力进取创造、任劳任怨奉献的人。领导干部老老实实做人，既是一种高尚的人生态度，更是一种严谨的道德实践，要从平凡小事做起，在点点滴滴中体现，特别要在对党和人民忠心耿耿、对工作尽职尽责、对群众满怀真情、对成绩谦虚谨慎上下功夫。

党的十八届一中全会选举习近平同志为中央委员会总书记。十八届一中全会以来，以习近平同志为核心的中央领导集体又进一步丰富发展了中国特色的诚信思想。井基于近些年来国内外发生的一系列重大变化，针对我国发展中新出现的诚信问题，党中央对诚信文化建设作出了有针对性地全面战略部署，把诚信文化建设与弘扬中华优秀传统文化、提升国家文化软实力、建设社会主义文化强国紧密结合起来，涉及传统文化资源、政务诚信和社会诚信建设、诚信文化建设策略、征信业发展等方面内容。

首先，从中华优秀传统文化中汲取智慧和营养，将传统诚信文化转换成现代诚信文化。如上所述，中华民族在5000 多年文明历史中孕育了博大精深的传统文化，其中蕴含着丰富的诚信思想。这些先哲们的思想观点都是十分宝贵的传统诚信文化资源。这些资源是现代诚信文化之源，为当前我国的诚信文化建设奠定了扎实的历史基础。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持走中国特色社会主义文化发展道路，不断向建设社会主义文化强国的宏伟目标迈进。习近平在众多场合强调中华优秀传统文化在中华民族历史上以及在当前我国发展中所发挥的重要作用，井对如何合理利用我国的传统文化作了一些精辟的论述，强调的对象涉及中国传统文化的研究者、党员高级领导干部和哲学社会科学工作者等。2013 年11月，在参观考察孔府和孔子研究院时，习近平息书千山B胴：’“呵ME又化特别别是先人传承下来的道德规范，要坚持古为今用、推陈出新，有鉴别地加以对待，有扬弃地予以继承。”2014 年2 月，在中共中央政治局第十三次集体学习时，总书记强调：“要深人挖掘和阐发中华优秀传统文化讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同的时代价值，使中华优秀传统文化成为涵养社会主义核心价值观的重要源泉。要处理好继承和创造性发展的关系，重点做好创造性转化和创新佳发展。抛弃传统、丢掉根本，就等于割断了自己的精神命脉。博大精深的中华优秀传统文化是我们在世界文化激荡中站稳脚跟的根基。”2014 年9 月，在纪念孔子诞辰2565 周年国际学术研讨会餐国际儒学联合会第五届会员大会开幕会上，总书记指出：“中国优秀传统文化的丰富哲学思想、人文精神、教化思想、道德理念等，可以为人们认识和改造世界提供有益启迪，可以为治国理政提供有益启示，也可以为道德建设提供有益启发。”2016 年5 月，在哲学社会科学工作座谈会上，总书记指出：“中华优秀传统文化的资源，是中国特色哲学社会科学发展十分宝贵、不可多得的资源。要坚持不忘本来。要向后看、善于继承和弘扬中华优秀传统文化精华。”

传统诚信道德思想是我国传统文化中极为重要的内容，根据习近平对我国传统文化的系列重要讲话精神，总书记关于中华传统诚信文化的思想提炼概括为：要以科学态度对待传统诚信文化；要很好地传承和弘扬传统诚信文化；要对

传统诚信文化进行创造性转化、创新惶发展。

其次，积极推进政务诚信和社会诚信建设。早在2003 年9 月，习近平同志就强调：“人而无信，不知其可；企业无信，则难求发展·社会无信，则人人自危；政府无信，则权威不立。”党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央在中国特色社会主义建设实践中深人推进政务诚信和社会诚信建设，构成中央关于诚信文化建设战略部署内容的价值维度。

政务诚信是现代诚信体系的关键和核心。习近平同志主政浙江时，就提出“打造 信用浙江’，就要进一步强化政府信用；就要充分发发挥政府在信用建设中的表率作用，树立诚信的形象，建设“信用政府”。党的十八大以来，中央以空前力度加强政务诚信建设。广大党员领导干部的诚信与否关系到党在人民心中的形象，也关系到我们党事业的兴衰成败。政务诚信建设首先得从广大党员领导干部抓起。2013 年1月，在十八届中纪委第二次仝体会议上，总书记强调：“各级领导干部要以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现，中央政治局同志从我本人做起。”2013 年8 月，总书记在辽宁考察时强调：“领导干部要把深入改进作风与加强党性修养结合起来，自觉讲诚信、懂规矩、守纪律，襟怀坦白、言行一致，心存敬畏、手握戒尺，对党忠诚老实，对群众忠诚老实，做到台上台下一种表现，任何时候、任何情况下都不越界、越轨。”他把讲诚信放在党员领导干部三条政治操守的首位。

2014 年3 月9 日，总书记提出“严以修身ⅱ严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述，称为“≡严三实”讲话。开展“三严三实”专题教育，是当前的一项重要政治任务，践行(三严三实”是新时期党员干部作风建设新要求。诚信是践行“三严三实”的基石。在全国人民为实现中国梦而奋斗的今天，作为一名共产党员必须带头讲诚佶，就要做到“三诚”：对党忠诚、对人民忠实、对家庭忠贞。对党忠诚是共产党员讲诚信的根本，这是践行“≡严三实”的前提。对人民忠实是共产党员讲诚信的核心，这是践行“三严三实”的基础对家庭忠贞是共产党员讲诚信的关键，这是践行“三严三实”的保障。总书记说过：“不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。”试想一个党员干部对自己的家庭是都不“忠贞”，难道他会讲诚信对党忠诚、对人民忠实，这样的党员干部肯定不是个好干部。

2016 年3 月，李克强在国务院第四次廉政工作会议上指出：“治国理政，无信不立。政府诚信直接关系政令畅通，关乎民心得失，也具有很强的社会示范效应。我们是人民政府，对人民负责，必须讲诚信。言必信、行必果，说到做到、不放空炮。”中共十八届六中全会公报指出：“党的各级组织和全体党员必须对党忠诚老实、光明磊落，说老实话、办老实事、做老实人，如实向党反映和报告情况，反对搞两面派、做(两面人’，反对弄虚作假、虚报浮夸，反对隐瞒实情、报喜不报忧。领导机关和领导干部不准以任何理由和名义纵容、唆使、暗示或强迫下级说假话。对领导人的宣传要实事求是，禁比吹捧。领导干部特别是高级干部必须带头践行社会主义核心价值观，讲修养、讲道德、讲诚信、讲廉耻。政务人员作风优良、为政清廉才能取信于民。党的十八大以来，中央的“八项规定”和反“四风”，尤其是“打虎拍蝇” 纯净了政治生态，党风、政风明显好转。社会诚信是现代诚信体系的基础。党的十八大报告指出：“法治是治国理政的基本方式。”党的十八届四中全会审议通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确要求：“加强社会诚信建设，健全公民和组织守法信

用记录，完善守法诚信褒奖机制和违法失信行为惩戒机制，使尊法守法成为全体人巨共同追求和自觉行动。这是党治国理政的一个重大举措。至此，社会诚信建设被纳入全面推进依法治国的要求之中。针对当前家政服务市场比较混乱、不诚信现象比较突出、欺骗外出务工人员事件频繁发生这一社会问题，总书记特别强调“家政服务是社会需要，要讲诚信、职业化”。人是社会的主体，在同全国劳动模范表彰座谈时，总书记强调诚实劳动对人生的重男性；他鼓励人们做人要诚信，不自欺欺人，“鞋于合不合脚只有自己知道”。第三，转变诚信文化建设策略，从单个解决问题到从顶层设计和制度上根本解决问题。党的十八大之前，中央推进诚信文化建设的基本策略是“摸着石头过河”。即根据我国发展中出现的各种诚信问题，做出相应部署。改革开放之初，随着商品经济的不断发展，人们的

诚信道德意识逐渐淡化，社会上出现不少欺诈行为。对此，1986 年9月党的十二届六中全会通过了《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》。《决议》指出：“社会主义道德要反对的是一切损人利己、损公肥私、金钱至上、以权谋私的思想和行为，在全民范围的道德建设应当肯定由此而来的人们在分配方面的合理差别，同时，鼓励人们发扬国家利益、集体利益、个人利益相结合的社会主义集体主义精神，发扬顾全大局、诚实守信、互相友爱和扶贫济困的精神。”党的十四大确立社会主义市场经济体制的经济改革目标之后，我国现代化建设出现了不够重视精神文明建设的问题。对此，1996 年10 月党的十四届六中全会通过了《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，全面部署社会主义市场经济条件下的精神文明建设。《决议》要求：“全面加强社会主义道德建设，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。当前要以加强职业道德建设、纠正行业不正之风为重点。

进人21世纪，我国失信现象不仅广泛存在，而且向社会其他领域蔓延，形成社会性的诚信危机。对此，2001年9 月中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》，提出了公民道德基本规范：“在全社会大力倡导‘爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献’的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进入的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。”《纲要》中的“诚信”面向全体公民。党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》首次提出“社会诚信建设”：党的十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若千重大问题的决定》首次提出“司法公信建设”，并要求“抓紧建立健全覆盖全社会的征信体系”，以及把诚信提高到国家文化软实力的高度，针对我国发展中出现的社会诚信和司法公倌不足、征侦体系不发达以及国家文化软实力不强等问题提出来的

党的十八大以来。中央的诚信文化建设基本策略实现了由“摸着石头过河'”到更加注重从顶层设计和制度上推进的根木性转变，构成中央关于诚信文化建设战略部署内容的实践维度。党的十八大提出：“要倡导富强、民主、文明、和倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、减价、友善，积极培育和践行礼会主义核心价值观。”并对诚信建设提出了明确要求：”深人开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。”至此，诚信被提升到社会主义核心价值观这一高度，使其广泛地散播于人们日常生

活的各个领域和层面，逐步内化为人们的意识。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出”建立健全社会征信体系，褒扬诚信，惩戒失信”。随后，国务院常务会议制定了《社会信用体系建设规划纲要(2014一2020 年)》，明确了诚信文化建设的阶段佳目标和任务，提出“要加强诚信文化建设，让诚实守信成为仝社会共同的价值追求和行为准则，通过持续努力，打造良好信用环境”。“十三五”规划《纲要》提出加快推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信等重点领域信用建设。由此可见，中央对诚信文化建设的方向、内容、步骤等进行了全面的顶层设计。

社会诚信建设并非一日之功，有顶层设计，还看基层落地。党的十八大以来，中央十分重视制度在推进诚信文化建设进程中的作用。中央文明委颁发《关于推进诚信建设制度化的意见》，强调用制度的笼子关住失信行为。此后，中央先后发布《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》、《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》、《关于全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》、《关于加强政务诚信建设的指导意见》等文件，进一步建立健全了怵信制麻7nli年！22导意见》，其总体要求是，全面贯彻落实党的十八大和十八仙三中，西中、五中、六中全会精神，深入贯彻落实总书记系列重要讲话精神，按照党中央，国务院决策部署，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力弘扬诚信文化，加快个人诚信记录的建设，完善个人信息安全、隐私保护与信用修复机制，健全守信激励与失信惩戒机制，使得守信者受益，失信者受限，让诚信成为全社会共同的价值迫求和行为准则，积极营造“守信光荣、失信可耻”的良好社会氨闱。

其文件的基本原则是，其一是政府推动，社会共建。充分发挥政府在个人诚信体系建设中的组织、引导、推动和示范作用。规范发展征信市场，鼓励凋动社会力量广泛参与，共同推进，形成个人诚信体系建设合力。其二是健全法制，规范发展。健全个人信息法律法规、规章制度和标准规范，严格保护个人隐私和信息安全。其三是全面推进，重点突破。以重点领域、重点人群为突破口，推动建立各地区各行业个人诚信记录机制。依托全国信用信息共享平台与各地方信用信息共享平台、金融信用信息基础数据与个人征信机构，分别实现个人公共信用信息、个人征信信息的记录、归类、处理和应用。其四是强化应用，奖惩联动。积极培育个人公共信用信息产品应用市场，推广个人公共信用信息社会化应用，拓宽应用范围。建立健全个人诚信奖惩联动机制，加大个人守信以及失信惩戒的制度。

国务院办公厅将个人信用制度建设摆在社会文化战略发展的高度也不是空穴来风。从社会层面来讲，随着20 世纪八九十年代改革开放的发展，中国一步一步地走上了中国特色社会主义社会的发展道路，经济的快速起飞，GDP 增速飞快甚至一度创造所谓的“中国速度”。在此情况之下，一方面是中国处于社会主义初级阶段，即使经济飞速发展了，但其基本的根基还是稍线于已经发展了几百年资本主义的老牌帝国和新生美国等资本主义国家，因此在一定程度上我们需要发达国家对我们发展相对而言缺少资金和技术的产业进行投资和建设。另一方面，发达国家在经历几百年的资本积累之后，社会上的游 离资金过多，资金只有投人生产才能转变成为资本，成为经济发展的推动力和助力。发达国家的市场已经接近于饱和的程度，没有更多的市场以及新兴的行业可以让大批的资本注入，因而广阔发展中国家还未完全开拓的市场成了发达国家资金流转的主要地带。这里我们需要注意的一点是，无论是发展中国家需要资金，还是发达国家需要市场，都需要一个良好稳定有序运行的市场规制来予以保障，这是所有问题的前提，而在所有建设市场的有关因素中，诚信是最基本的也是最重要的。

从个人层面来讲，20 世纪经济的快速发展使得文化与经济的发展相对脱节。一般来说经济是基础，政治是经济的反映，文化和政治和经济的集中表现，但是文化是具有一定的相对独立佳。文化从形成之后就有一定的独立性，有可能会优于政治和经济的发展成为政治改革和经济变革的先导，为政治和经济的发展指明前进的方向，另一方面文化也很有可能会落后于政治和经济的发展，滞后经济政治发展一段时间，成为玫治经济发展的阻碍。在20 世纪末期以及21世纪的初期，中国经济的增速几年内部保持着8﹪的增速率，成为经济学发展史上一个特殊的“中国速度”，但是文化的发展却没有相应地跟上经济的发展，使得人民的社会生活中出现了一定的“文化中空”，严重地影响了社会良好风气的发展。其中最重要的一个表现就是所谓的“拜金主义”。在整个社会的评价体系中，将金钱定位为唯一的衡量标准，“笑贫不笑娼”成为这种文化最直接也是最简单的变现表达。人们的所有的行为都将与金钱挂钩，所有的衡量标准都是唯金钱至上，成为金钱的社会。这种压力之下，使得很多人为了金钱而放弃一些做人的pp质和信仰，做出一些有损于团体、有损于社会的事情。社会是一个相对空洞的概念，是先哲们在经历长期的思考之后根据社会的现实发展而高度抽象形成的一个概念，看不见摸不着。我们生活社会申，从生到死我们都不能逃脱社会对于我们的制约，但是我们却无法给予杜会一个固定的形态，不过能确定的是社会是由我们每一个人形成的，我们每一个人、每一个在社会中生活的公民都是社会的一部分，是可以以触摸到的实体社会的表现。因而从个人＇，卜n(来说，精神文化的乍洞，以及“拜金主义”的冲击对于个人的品格以及行为都广叫 r Ili常不好的影响。对于个人的长期发展以及健康快乐生活来说都是不利的。另一方面个人是社会的组成部分，个人诚1，：r的缺失不仅仅是对1个人的人生发展等有重要的影响，对于整个社会的发展，国家的发展部有不可磨灭的影响。

第四，促进征信业向国际化迈进，从提卡引＃民的减们道德素质扩展到在国际上维护国家利益。党的十七届六中全会首次要求“抓紧建立健全覆盖仝社会的征信体系”，党的十八届三中全会进一步要求“建立健全社会征信体系”。至此，中央的诚信文化建设战略部署从道德诚信扩展到征信体系。“征信系统的建设是社会信用体系建设的核心。没有一个健全的征信系统，就不可能形成社会信用体系的关键部件——失信惩戒机制，信用经济就不可能健康发展，这已经在全社会形成共识。当前，我国征信业与发达国家相比还比较落后，成为制约诚信文化建设的重要瓶颈。党的十八大以来，为加快我国征信业发展，中央采取了一系列举措。在总结各地试点经验的基础上，国务院于2013 年3 月开始实施《征信业管理条例》。《条例》对管理范围、征信机构、监督管理、法律责任等内容作了明确规定，这部法规有力地促进了征信业健康发展。此外，2015 年中国人民银行批准了芝麻信用管理有限公司、腾讯征信有限公司、鹏元征信有限公司等八家机构对个人开展征信业务。我国由此形成央行征信中心和民营征信机构两大阵营。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央在推动征信业在国内快速发展的同时，还积极引导征信业向国际市场迈进。主权信用评级是指国际信用评级机构对一国政府作为债务人履行偿债责任的信用意愿与信用能力的评判。当前，世界上涉及主权信用评级业务的主要是国际三大评级机构：惠誉、标准普尔和穆迪，其垄断全球90﹪以上的业务，是国际各大金融机构对外投资的重要参考。2016 年3月，穆迪将中国政府主权信用评级展望从稳定调整为负面，原因是中国经济增长速度放缓导致财政状况弱化，资本外流导致外汇储备持续下降，等等；次8，穆迪将38 家中国国有企业评级展望从稳定调整为负面，其中包括中国冶金科工集团等大型国有企业；紧随穆迪步伐，标昔将中国AA一评级展望从稳定下调至负面。截至目前，世界三大国际信用评级机构中的穆迪、标普均下调中国评级展望。这对中国经济带来了较大的负面影响，中国企业的海外融资成本可能会增加。但是，这些西方信用评级机构对中国的主权信用评级是不公正的。正如中国政府相关官员表示：“穆迪下调中国主权债务评级我们不关心，评级展望没有反映中国经济实际情况。”新华网发文称：“长期以来，西方评级机构把持着信用咨询市场的垄断地位，利用信用评级对西方国家与新兴经济体的一褒一贬，人为制造‘融资剪刀差’。”对此，如果中国征信企业在国际信用评级市场上占有一席之地，拥有一定话语杈，中国就能在国际经济竞争中更好维护和发展国家利益。因此，从开放维度看，争取国际信用评级话语权，唱响国际评级的中国声音，推动我国征信业迈向国际化，是中央关于诚信文化建设战略部署的主要内容之一。

第三章当代中国社会诚信文化的缺失 第一节 当代中国社会诚信文化缺失的表现 当前的中国社会。传统的价值观正在消解，全新的、适应社会主义市场经济发展的、符合社会主义和谐社会要求的价值观，尤其是道德灭信观尚未真正建立起来。诚信，既是道德观念的核心要素，又是经济有序运行的基本规则，更是社会和谐发展的首要前提。从全局的高度来看，当前我国社会诚信文化缺失主要集中在如下四个方面

一、杜会失信频率高发化

随着各种媒体尤其是网络自媒体的发展，越来趟多的失信案例得以在第一时间暴露在广大群体面前，电视、广播、报纸、博客等媒体上每天都有各种各样失信的新案例在更新。尽管有些并不能排除媒体力量的夸张报道，但这一切并非都是空穴来风。客观地讲，当前社会失信案例确实呈现高发的态势。但从影响面来讲，黄光裕内幕交易案、中国职业足球的假球案、药家龛撞人杀人案、郭美美炫富事件等和诚信缺失相关的案件越来赵多，所造成的恶劣影响也越来趁大。仅就见伤不救和见死不救致死案件来说，自200年“南京彭宇案”发生以生以来，影响较大的就有2009 年荆州“渔船见死不救挟尸要价案”、2010年深圳“78 岁老人摔倒小区、无人搀扶致死亡”、2015 年“青岛天价大虾事件”、2016 年哈尔滨天价鱼事件、魏则西事件、徐玉玉被骗狞死事件等。伴随着中国经济社会的急剧变化，整个社会的精神和信仰也出现震荡，诚信危机自然就不可避免地增大了。

二、杜会失信主体多元化 世纪末期，失信扩散到中国社会的各个领域，是一个积极失信占主导地位，伴随着个人失信和政治失信的阶段。这一阶段有两大特征：其一，弄虚作假、敲诈勒索，制造和销售假药、假酒等丑闻层出不穷。回顾历史，当时开展的主要是百城万店无假货、假烟假酒专项打假行动等。“3 ·15”至今仍是激动人心的节日，而《焦点访谈》对假冒伪劣产品的揭露成为其高收视率的保证。其二广信任危机”的出现。1994 年广信任危机”首次出现在《信任危机：一种无处不在的社会病》一文中。随着诚信越来越少，人们彼此间的交易成本越来越高。本来是出于本性的为善，但却要先想好会不会被人诬赖。与经济领域中的失信现象相呼应的是人际关系间因为诚信缺失的冷漠，人心叵测，处处设防。如今，不仅经济

领域的失信问题依然严重，而且政府失信于民的事情也不断涌现，不乏一些地方出现政府勾结开发商骗取居民拆迁补助和征地补偿以及强拆的案例，成为官民矛盾日益严重的导火索。山西临汾的纪委书记因年龄造假被撤也为这一事件提供了最佳的注解。在文化领域，如科研腐败已经不再是爆炸性新闻广西安交大六教授举报博导造假遭校方数次劝阻”事件，年过八旬的中国农业大学教授、中国科学院资深院士李季伦在内的6 名学者实名举报中国农业大学原校长广三院院士”石元春学术腐败。就整个社会来说，失信的主体不仅仅局限于商人，政府、社会精英违背自己应当遵守的规范，失信于自己的角色和责任，最终使得社会不能健康有效地运转。

三、杜会失信手段多样化

同以往简单的失信手段不同，随着科技的发展和人们防范意识的提高，当前的失信手段越来越向科技化、隐蔽化的方向发展。不良商宋制售假冒伪劣产品是最传统最普遍的欺诈手段。在金融领域。诈骗手段也是与时供进、层出不穷的。伴随业务的快速发展。利用手机短信、网络等方式的各类诈骗屡见不鲜。不法分子大印运用网络钓鱼、伪基姑、植入木马及电信诈骗等欺诈招数，精心编造各种骗局，引诱网络金融用户上当受骗。碰瓷假摔、致伤不如致死、装腐骗取假释机会等则是直接利用法律不健全这一漏洞来达到目的。在文化领域，学阀称霸、打压新秀、抄袭模仿、借题炒作利用的是人们对文化精英的信任和盲从。而政治领城的失信。最惯用的就是威逼利诱，歪曲执行上级政策，利用百姓的诚实来获取非法利益。济南市中级人民法院一名执行官对记者说：“在办案中遇到的行政干预太厉害了，各个级别、部门的领导找院长、找法官，批条子、打招呼，有的压力我们顶住了，能够坚持把债款执行到位，有的实在没有办法，只能给申请执行人员发放债权凭证。匆匆了事。”

四、杜会失信后果严重化

中国古语有云：“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”。不管任何社会，违信事件的发生，都是为了自身利益。同前些年经济领域的失信行为主要损失交易双方的利益不同，当前社会，政冶领域的失信可能加剧官民对立。在云南李昌奎案的民意和法院的双方博弈中，虽然民意最终获胜，但由此引发了人民群众对法律保护弱小、法院公平执法、法律专家代表人民这一传统形象的怀疑，是多少财富都没有办法弥补的。同样，因为文化同个人信仰和社会信仰密切相关，发生在文化领域的学术腐败和弄虚作假等失信行为也在不断侵蚀着人们对整个社会的信仰和支持。当前，社会普遍对专家学者的专业性产生怀疑。专家们自以为是的“专业论断”与大众的认识格格不人。有学者认为，20 世纪90 年代以来，我国知识分子逐渐“专业化”、“学院化”，社会担当和大众关怀不足。部分专家拜倒在了权力和金钱的石榴裙下，或与权力合谋，成为权力的婢女z或被资本收买，成为资本的仆人。2011 年的一项调查显示，59.2﹪的人直言专家学者在自己心目中的权威性有所下降，原因是“ 伪专家’过多”、“许多专家被利益益集团绑架，失去社会责任感”。社会生活领域的违信行为越来越多，引发了人与人之间、人与社会之间严重的危机，甚至是对自身价值观、人生观的质疑和背弃。事实上，不管是什么失信行为，最终结果都是自食恶果，奶业巨头“三鹿”因三聚氰胺而瞬间倒闭就是鲜活的例证。“双汇”因瘦肉精而名誉扫地也是警戒。从长远来讲，有些失信行为的影响是长期的、潜伏的，如三聚氰胺、瘦肉精对人健康的影响都不可能是短期可以消除的，而政府失信和文化失信将会冲击人们长期以来形成和骛信的价值观念。

第二节 当代中国社会诚信文化缺失的原因

当前，各种违背道德诚信事件的发生已经严重伤害到了社会主义文化的全局发展。建设社会诚信体系，必须深人分析当前社会诚信文化建设中存在的问题和面临的挑战。

我国当前社会诚信文化建设面临的挑战和存在问题的原因主要集中在以下几个方面：

一、经济发展水平总体不高且不平衡

管子·牧民篇》中讲道：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”这深刻点出社会经济发展程度与社会道德之间的内在联系。改革开放以来，我国的经济建设在整体上取得举世瞩目的成就，无论是在经济总晕上，还是在经济增长速度上。然而，我国人口众多，区域发展并不均衡，人均国民收人依然偏低，尚且未能走出社会主义初级阶段的基本国情这一现实，成为困扰我国经济社会协调发展和社会诚信建设的重要因素。换言之，当前经济的发展依然是低层次的、初级的，并未能根本解决落后的生产和人民群众日益增长的物质文化需要之间的矛盾。此外，当前的经济发展是不平衡的，东西差距、城乡差距、工农差距等各种差距依然存在，不仅大多数的人口依然生活在农村，尚未踏人城市化的进程，因为缺乏长效的谋生手段，就算进入城市的许多人口也刚刚进入温饱，甚至还没有脱离贫困。社会主义初级阶段的基本月，—十 :1 1、J t：’卜尔艹入吵吵济运作原则被泛化。市场经济运作原则本应适用于市场经济领域，一旦把它扩大到社会生活一切领域，会导致不少人私欲恶性膨胀，责任心、U 良心”泯灭，诱发权钱交易和丧失职业道德等一系列腐败和丑恶现象。再次，市场经济加剧了人们心理的不稳定性。市场经济的发展，从社会来讲，使整体社会不断进步；从个体来讲，增强了个体发展的不确定性，人们难以掌握市场经济的规律，往往觉得不能控制、支配自己的“命运”。市场经济条件下，人们的收人自然拉开了距离。这里既存在正当的差距，也存在不正当的差距，但给人们心理上的冲击引起人们心理上的不平衡，容易出现道德观念上的误区和迷失，产生宿命感，因而对职业道德规范冷漠不从。

更何况，西方以个人主义、自由主义、享乐主义等思潮为主要内容的所谓“现代文明”或采取冠冕堂皇的形式，或者采取不断渗透的形式逐渐进入我国。相当一部分人的价值观因此扭曲移位。价值观决定人的价值取向，决定人实现价值的行为方式。为什么相同的外在客观条件，有些人坑蒙拐骗，走向犯罪的道路，为他人所唾弃？有些人诚实守信，真诚为他人做事，为他人爱戴？归根结底是价值观的差异导致道路选择的不同。扭曲移位表现在三个方面：第一是自私自利。人不是不食人间烟火的神灵，不可能一点私念都没有，不能一点都不追求个人的利益。改革开放的总设计师邓小平同志提出，不讲多劳多得，不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。但是，不能过度讲个人物质利益。过度的自私自利，就会堕人贪婪的境地，从而极有可能导致诚信的沦丧和道德底线的失守。第二是唯利是图。在一些人的价值观里，物质利益是他们唯一追求的目的。在这种价值观的支配下，他们不会顾及自己所从事的行为到底会不会伤天害理。第三是急功近利。市场经济发展以来，一批人急着出名和发财，就置诚信于不顾，不择手段，突破道德和法律的底线。

三、杜会信用体系不健全

社会信用体系是一种维持经济活动、社会生活正常秩序和促进诚信的社会机制。它以法律法规为依据，以信用活动的参与者为主题，以值用活动者的信用记录为基础，旨在规范信用数据的收集和使用，形成激励守信、惩戒失信的机制。我国的社会主义市场经济体制确立以来，经济实现了快速的发展，但是与之相适应的社会信用体系建设却严重滞后。

其一，信用记录缺失，信用记录是个人和机构在社会经济活动中信用状况的记载。它是社会信用体系建设的基础环节。有了信用记录，激励守信和惩处失信才有依据。信用记录根据记录内容的不同，可以分成经济信用记录和社会信用记录两大类。经济信用记录包括履约、产品质量、纳税、偿还贷款等信用记录；社会信用记录包括教育、治安、科技、司法等信用记录。信用记录要有效，必须真实、持续、全面、可查。但从我国的信用记录的现实情况看，尚未实现这些目标。以个人信用记录的维护和提升为例。2012 年中央电视台“3.15”晚会曝光了上海罗维邓自氏公司倒卖15 亿中高级客户信息广个人信用报告”便开始引发社会各界的高度关注。当今中国尚未建立权威可信的信用评分制度。中国人民银行征信中心提供的个人信用报告就是目前国内唯一能全面反映消费者个人信用情况的征信产品。征信产品既可为防范信用风险、保障交易安全创造条件，又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得更多的交易机会，而缺乏良好信用记录的企业和个人则相反，从而形成“诚信者受益，失信者惩戒”的社会环境。2013 年3 月15 日正式实施的《征信业管理条例》从征信业务规则、异议和投诉等方面对信息主体合法权益的保护进行了规定。2015 年1月5 日，中国人民银行发布了允许8 家机构进行个人征信业务准备工作的通知，被视为中国个人征信体系有望向商业机构开闸的信号，腾讯征信、芝麻信用等位列其中。中国“百花齐放”的个人信用评分时代即将来临。

其二，信息的安全得不到保障。21世纪是一个科技的世纪也是一个信息的世纪，在科学技术飞速发展的现在，我们随时随地可以和任何一个人进行面对面的交流，过于发达的网络使得我们的信息随处可见，在促进我们相互交流的同时，也造成了一定的社会隐患。以.46.2016 年8 月中期震惊全国的徐玉玉案件为案例。徐玉玉是一个马上就要上大学的花季少女，但是家境贫寒，父母好不容易凑出足够的学费绘她，但是由于徐玉玉的身份信息被泄露，不法分子利用徐玉玉对子银行以及网络和学校信息的无知，而骗取了徐玉玉的所有学费，气急之下徐玉玉身亡。震惊全国。这个事件全国哗然，大规模地引发了人民对于信息安全的讨论。这也是建立诚信制度、'诚倌体系的前提——所有人的信息都是安全地得到了保障，信息是一种高度流通的物质，并且具有可复制性。在高科技高度发达的今天，一条信息就有可能出卖你所有的其他利益有关的信息，无论是对于个人还是国家来说都是需要防范的。信息安全得不到保障主要有以下四个原因： 首先是保障信息安全的制度不完善，在民众没有意识的前提下制度就特成为人民行为的先导和指引，我国建国只有近70 年，并且属于不遵循案例的大陆法系，法律的制定以及修改都需要一个长期的过程，这不是一朝一夕可以完成的，大陆法系的一个原生缺点就是具有一定的滞后性，不能随着时代的发展立即进行更改，导致了很多不必要的法律冤假错案。在信息安全上也是一样，由于中国是前两次的工业革命都是被动的被西方列强拖人，并没有完整的经历变革，第三次的科技革命也就是信息革命也是在美国等发达国家先开始的，中国对于信息的掌握和把控都处于一个学习的阶段，也因此造成了制度以及保障和配套措施的不完善。

其次是个人查询和使用信息程序的不完善，没有明确对社会各个主体的权力与义务进行完整而规范的划分，即责任的不明确。信息是由谁来收集的？信息收集之后又是由谁来进行分析的？平凡的普通大众对于信息有什么样的使用权？对于企业的信息以及个人的信息管理是一样的吗？个人的信息是否应该被其他人查询到？如果可以哪些信息是可以公开的？哪些信息不是？哪些信息是永久的？哪些信息不是？个人可以选择信息不公开吗？企业的信息是否应该被所有公民完整的查询到？我们应该怎么使用信息？职业不同的人是否可以采用不同的信息查询标准？以上的问题只是信息查询和使用我们会碰见的一小部分问题，在现实中我们将会遇见更多更难以解释的间题，对于这些问题政府和企业以及人民真的准备好了吗？应该按照什么样的标准昵？而这个标准又是怎么来的昵？这是我们应该注意思考的。

再者是因为数据库的防范工作不到位。网络可以是一把双刃剑，“红客”可以利用科技来进行帮助大众或者政府的工作，但是“黑客”也可以利用这种技能去祸害社会。以2016 年的希拉里邮件门为案例，希拉里本来是2016 年总统换届的热门人物，代表了传统的精英人物对于美国总统的期待。但是希拉里最终却出入意料地输给了被外界称为“不知所云”的唐纳德·特朗普。而这其中一个最重要的转折点也是希拉里的一个致命伤就是“邮件门”，即希拉里利用自己的私人邮箱而不是美国安全局防护的国务卿专用邮箱，这个消息一出所有人哗然。不论这个事实对错与否，仅仅从开始来看，是一群黑客人侵了希拉里的电脑窃取了文件，从而告知媒体。科技所代表的并不一定就是安全和和平，核弹的发展使得人类不敢发动战争，但是一旦有一个领导人决策失误则会将整个人类都摧毁。美国全世界所拥有的所有核弹可以让地球重生三十四次。因此在建立信用系统的时候就应该予以防范，需要投人更多的人力、物力去防范可能发生的那些危险事件。第四是隐私保护制度的不完善。信息是一个较为新兴的概念，对于信息的分类以及掌控等，现如今都属于探索的时期。个人的信息是个人的私有财产，是依附于个人才发展起来的副产品，因而我们每个人都拥有对于自己的个人信息的所有权和掌控权，但是目前的社会运行法则则不然。以网购为案例，当我们网购的时候会填人一定的个人信息，住址、电话、购买物品信息以及个人姓名等等，这些是个人的隐私。一般情况下，我们对于这种信息的授权给网商是一段时期内的，当这个交易结束的时候，我们的信息也应该被销毁或者退回。但是现实是，一旦我们的个人信息被授权给商家之后，我们就无法对自己信息进行掌控了，信息具有交换性以及可复制性，没有母本子本之分，这就对于消息的家拽造成T很大的影响，因而我们无法保护自己的隐私。个人对于值息已经失去丁信心，那么建立所谓的信用制度也就成厂空圾，没有人会愿意随意将自己的信息登记出去而给自己造成不必要的麻烦.这也是时值制度建设所必须要克胀的一点，怎么采集信息以及怎么使用和保护信息都是同样取要的事情。

最后是信息修复机制的完善。没有建立相应的个人信息的纠错、修复机制，没有指定相应异义处理的规章制度和法律规范，以及相应的配套措施和操作细则。信用的修复机制也是信用发展的一个极其重要的方面，“人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉”。人类的寿命在哺乳类动物中属于相对而言较为长寿的一种，目前的人类寿命平均值已经达到了将近75 岁。人类的生命是相对漫长的，任何一个人都不能保证在这么长的时间中不犯任何的错，因此就需要我们建立相应的信用修复机制，不能因为一个人一次的犯错而就此将整个人否定，将这个人以后的发展也予以否定。建立信用评价机制时，肯定会有正负两面的影响，当一个人诚实守信的时候我们应该予以表扬并且给予相应的奖励。当一个人不遵守诚信法则的时候，我们也应该予以相应的惩罚。但是当这个人予以改正的时候，我们也应该给予他机会，这样才能形成一个相对良性的循环发展模式，真正有效地促进社会的发展和前进。

四、诚信制度和法律的后视与近视及前瞻性与预见性的失去

纵观我国许多制度和法律的出台，都有一个共同的毛病，即后视与近视以及前瞻佳和预见性的失去。这是我国立法中普遍存在的问题，与诉讼法中的“以事实为依据”的原则不同，但二者并不矛盾。不能用“以事实为依据”的原则来否定立法所需的前瞻性和预见性。“后视”即向后看，也就是说，已经出现了问题，采取思考对策。这种现象极像消防队员灭火，即哪里有火灾，就到哪里去灭火。多一个对可能出现问题预测过程、多一个对同例教训与经验的借鉴过程、多一个逆向的漏洞查找过程、多一个试验实验过程。那么，当代中国的诚信问题就不会如此泛滥。在市场经济条件下，诚信是建立在法律制度

五、缺少政府的堆动以及杜会和政府的联合共建

按照费孝通的《乡土中国》以及费正清的《论中1,(1》等对于中国社会、历史、文化等进行深人分析的经典之作可以知道，中国是一个具有几千年文明历史悠久的古国，在这么长的历史时代中，中国发展出了一套自己独特的政治发展模式以及文化和政治经济的互动模式，这其中最需要注意的就是政权的分布问题。中国在经历了几千年的文化灌输之后，人民早以及熟悉并且习惯于从上而下的治理。尽管当前我们是人民当家作主的国家，人民是社会发展的基础，是整个社会的所有者。根据社会契约论而言，社会的建立是由于在原始的丛林状态下，人们无法保证自己的生命和财产的权力，从而相互之间签订一定的契约，让渡上天所赋予人们的一定权力给政府，而由政府来保障和支持人民的生活安全稳定以及人民的生命财产的安全。在当前社会的发展还处于初级阶段的情况下，一方面是社会中的整体水平不能自己主动地发展起相应的文化潮流；另一方面是由于民众的知识水平以及认知水平的限制。需要明确的一点是，政策的制定或者战略的谋划，都需要站在一个可以纵观全局的制高点上，才能根据最大多数人的利益制定能保障最大多数人利益的政策，而政府则具有先天性的优势可以站在政治、经济、文化发展的全局上，可以在综合考虑政治、经济以及文化各自产业的发展水平以及前进历程中作出最优选择。因而当前社会的诚信文化的建设和发展都离不开政府的推动作用，政府不仅仅是一个简单的向前推进文化的发展的角色，在一定程度上政府可以综合所有因素，制定相应的规范后引导文化的发展，使得文化对于政治和经济的适应性不断增强，文化可以更好地适应政治和经济的发展。除了政府的推动之外，社会与政府之间的互动也是树立诚信文化、宣扬诚信氨围所必须的部分。社会的发展会遵循一定的历史规律，长达数万年的人类历史、拥有数千年记录的历史中，绝大多数情况下社会的发展是顺势顺时而行。政府推动是前提，但是也需要社会中的各个主体来参与和反馈从而共同推进诚信体系的建设。从个人来讲，是从现在做起，从我做起，从身边的小事做起，不断地积累诚信的威信文化踺设学习培本

意识以及做出与之对应的诚值的行为。这是我们能做的。也是我们应陔做的。，从企业来讲，企业应该树立诚倌为本的企业文化。灭倌经营，做良心产品。以促

进人民生活质鹂提高为己任，做负责任的企业家，从社会的媒体角度来讲。媒体在一定程度上是社会文化的传播和向导。媒体应该大力地宣传以及报道相关的IDI倌事迹以及诚倌文化，潜移瞅化化It11虾三响人们的思维意识，转变“劣质文化”对人们精神世界的侵袭。

中国俗语有云：“一个好汉三个邵”广众人拾柴火焰高”广一根筷筷子折得断。十根筷子折不断”广众人齐心，其利断金”，等等，都说明了合作的重要佳。人是社会动物，古希鹏先哲有言：“离开城邦，非神即兽”，也在侧面说明了人社会化的重要性。建立诚倌社会文化需要政府和社会的通力合作。政府可以在宏观层面上制定相应的战略和政策，为诚倌文化和社会的范围提供政策保障和规则制度的保障，运用其强制性的权力，为众人的行为划定底线。社会大众每一个人的参与则可以在一定程度上将政策真正地贯彻落实下来。政策一般分为三个部分，第一部分是政策的制定，这需要大量的基本数据以及对于现实情况的了解。第二部分是政策的执行，这是真正地将政策从黑纸白字转变成为社会的现实，人们的行为，也是政策制定过程中最重要的一部分。第三部分就是所谓的政策的反馈和改进，社会的现实情况不是一成不变的，人民的情况也不是自始至终都是固定的，因而政策需要调整和改进，这是政策能够长久的执行下去的保障。无论从哪一个部分来说，政府和社会都是无法分割的，没有社会的需要，政府就无法制定政策。同理，没有政府制定政策为社会的发展提供保证，社会的发展也不能一往无前。政府的政策没有人民的制定就会变成空泛的话语，但是没有政府的正确制定，社会就算执行也有可能是事倍功半。最后是政府没有人民的反馈就无法改进政策，但改进后的政策依旧是要运用到人民的身上。

六、缺少法治和规范的发展

按照传统政治学的发展分类可以将政治的模式分为三种，也是三种不同的社会模型和发展轨迹。第一种是所谓的传统型社会，是按照祖先所制定的规则作为整个社会的生存发展的根本准则，不求变不求通，只是需要遵守就可以，这是几千年来中国的政治发展模式。崇古，越是古老的越是有道理的，越是陈旧的保守的越是圣人的言论。不遵循这个准则就是在挑战圣贤的智慧和地位。第二种是克里斯马类型，另一种说法是魁力统治型。这种类型的统治一般都发生在一个国家或者政府刚刚建立的时候。通常而言，一个政府的没落和一群庸才之类的人是脱不开关系的，从另一层面理解，那么一个新政府的建立也是另外一群英雄的史诗崛起的过程，在这个过程中群众的领袖会由于个人的魁力以及能力而在人民群众中建立相当强大的群众威信。以美国为案例，当美国建立之后开国之父华盛顿是可以选择成为一个加冕的国王，而将美国转变成为一个君主立宪的国家，这是其他州也可以接受的，但是华盛顿在仔细思考之后还是决定建立三权分立的民主制，并且他在绝对威望的情况下，却只做了两任的总统，这也开始了美国总统连任不能超过两任的先例。这种统治方式也是脆弱的，因为人类的寿命是有限的，不可能天长地久地发展并且发挥自己的影响力。因而这种统治模式会随着统治者

第三篇：诚信文化建设方案

诚信文化建设方案

建设平台：班会主题活动校园广播站

班会课：

主题选择：承诺做到哪些事情，例如：认真做好值日生；不迟到；放学前按时完成作业；学会跳绳等。可以全班一个主题，高年级可以自行定承诺内容。中年级可分类制定。

形式：写一张便利贴，贴在后板上，由同学，老师，家长，自己进行监督。下次班会课进行总结，做到的收回，没完成的继续进行。

副班主任：协助教师指导学生的小节目。朗诵、主题、版面设计等。校园广播站：

隔周一次，五年级---三年级进行。时间15分钟。下周播出。栏目设置：

一、诚信少年报告会。一周总结后评出一个学生班主任负责稿件审

核，说说自己怎样讲诚信的。

二、诚信故事或者诚信诗歌。音频文件或学生讲故事都可以。

三、校园趣闻。

四、班级特色节目。

以体艺2+1为例：

学生承诺通过一个学期的活动参加做到什么，认真上课准备学具按时上课遵守课堂记录，在学期末测评成绩为优、良等。上交给选修课教师，教师搜集好后在学期末进行测评的时候负责个评价。

主题活动：

诚信诗歌朗诵：班级每个学生必须会。低年级一首高年级二首 诚信课本剧表演赛

德育渗透教案书写。在教学目标中体现德育目标。教学过程中出现的地方用双波浪线标注。

第四篇：室分试题

题目内容

单选、以下哪项不属于室分及WLAN代维项目 变压器及各类高压输变电设备和线路

单选、中国移动网络代维管理办法规定，不可代维的设备范围为 核心网

单选、中国移动网络代维管理办法规定，以下工作内容不可代维的是 局数据制作

多选、以下属于直放站及室分巡检维护工作内容的有

设备标签;主设备（含主机和干放）;供电系统;工程图纸检查 多选、下列属于直放站室分WLAN专业代维代维的有

独立信源设备，顶部射频接口以外的天馈系统;直放站及室分与WLAN和集客家客设备（含传输接入）共同使用的地网、地线等配套的设备;归属移动公司产权的低压输变电线路的巡视工作

多选、以下属于WLAN巡检维护工作内容

检查并核对AP基础信息，如MAC地址、安装位置等;检查AP、AC、交换机、协议转换器、ONU等设备运行是否正常;检查固定资产条型码是否齐全;ping网关时延及丢包率 单选、关于隐患上报处理工作流程，以下哪项说法是不正确的 代维公司只需将隐患按时上报即可，不需跟进处理

多选、关于巡检维护计划制定和执行流程，以下哪项说法是不正确的

如巡检维护计划审查不通过，由移动公司负责修改;代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行

单选、以下关于室分及WLAN巡检，说法不正确的是

检查室分及WLAN主设备运行状态，其配套的动力设备、动环设备、传输设备由其他专业人员负责巡检 单选、代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括。服务人员数量

单选、省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范，明确相应的服务标准、服务质量和服务时限，确保的有效执行 客户服务等级承诺

单选、代维公司应以为单位制定代维片区域的维护作业计划 代维站

单选、代维公司必须建立对代维人员的维护片区（段落）的制度 包区责任制度

单选、代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以（）的形式予以落实。工单

多选、以下哪些是属于代维基础管理的内容 维护作业计划管理;故障管理;巡检管理;资料管理 多选、以下关于代维基础管理的说法正确的有

代维公司和各市分公司应建立完善的代维资料管理机制，电子版的资料文档要求代维公司和各市分公司之间每月进行一次数据同步;代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以工单的形式予以落实;代维公司应积极的参与移动公司的各类应急通信保障工作并无条件地执行移动公司应急指挥单位的调度指令;代维公司应以代维站为单位制定代维片区域的维护作业计划 单选、关于代维质量管理，各市分公司和代维公司均应建立（）制度 代维质量分析

单选、关于基站设备与室分设备维护界面说法不正确的是 RRU归室分代维项目

单选、下列不属于巡检工作流程的质量控制点的是 巡检计划完成率

单选、下列属于随工流程的质量控制点的是 响应时间

单选、每个巡检周期内巡检完成率指标要求为 ≥98% 单选、每个巡检周期内巡检站点合格率要求为 ≥90% 单选、代维故障处理及时率要求为 ≥99% 单选、室分直放站故障率指标要求为 ≤1.3% 单选、室分直放站轮询成功率要求为 ≥97.5% 单选、WLANAP退服率指标要求为 ≤1.5% 单选、WLANAP下线率的指标要求为 ≤30% 单选、以下关于代维公司的职责说法错误的为 设立5×24小时热线电话，并落实专人及时响应

单选、以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为 代维公司需设立7×24小时热线电话，并有专人及时响应 多选、以下关于代维公司工作职责和工作范围说法正确的为

在新建工程验收过程中，代维公司应配合移动公司进行，并接收原始的维护资料，后期定时更新;代维公司应按时向移动公司递交工作总结、报表和巡检记录 单选、以下关于代维公司职责说法不正确的是

代维公司只在工作日内设立24小时热线电话，并保证有专人响应 多选、以下关于代维公司的职责说法正确的是

代维公司应严格遵守保密协议，确保移动公司各种商业秘密安全;代维公司应配合移动公司进行工程竣工验收，并接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新。;代维公司应设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应;移动公司进行抢险救灾和应急保障工作时，代维公司应配合并服从移动公司的统一调度 单选、以下属于可代维范围的设备有 直放站

单选、以下不属于室分及WLAN代维工作内容的是 管线的环境、安全巡查

单选、以下属于室分及WLAN代维工作内容的是 室内分布系统的故障处理 单选、网络代维的原则为

核心网络和核心业务自主维护，非核心网络和非核心业务可委托代维 多选、以下属于可代维的设备范围的有

直放站、室内分布系统与WLAN;铁塔及天馈;传输线路;基站 多选、以下属于可代维工作内容的有

设备、设施周期检测;随工;投诉处理;业主关系维系 单选、以下关于工程竣工验收交接说法正确的有 维护原始资料由移动公司提供给代维单位 单选、以下属于不可代维范围的设备是 RNC/BSC 多选、移动公司对代维公司的全生命周期管理的范围包括

资质管理;合同管理;考核管理;代维公司退出管理;代维公司选择 多选、对代维公司的资质管理包括

资质要求;资质审核;资质结果管理与运用 单选、代维公司的选择须由（）统一组织 省公司

多选、代维公司选择的方式有 招投标;议标;竞争性谈判;直接谈判

多选、选择代维公司时应综合考虑代维公司的哪些方面 资质等级;注册资金;人员构成;服务承诺;费用单价 单选、代维合同应签订的方式一般为 全省统谈、地市分签

单选、代维费用的结算周期原则上不超过（）6个月

多选、代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作

查阅基础资料;对客户进行响应;判断是否为大客户;判断是否为重大故障 多选、代维技术支撑队伍的工作职责包括

推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善;受理维护一线的技术咨询和问题申告，在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑;积累并建立维护经验与案例库;负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作

多选、代维技术支撑成员的主要上岗评估依据有

个人工作实绩;协调能力;专业技能竞赛成绩;技术鉴定成绩 多选、技术咨询流程一般包括哪几个阶段

技术支撑热线受理;值班技术支撑人员解决;对口专业技术人员解决;技术支撑组相关成员会诊;问题解决，完善档案库 单选、随工人员有权要求被随工单位的工作人员遵守基站维护的相关规章制度，对违反安全操作规范与安全规定的行为予以。制止

单选、代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况 工程规范 单选、代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的，应提前时间书面向移动公司提出申请，经同意后方可实施。2天

多选、代维维护中心服务质量汇报栏需包括三方面内容 管理考核;现场检查;KPI指标 多选、代维维护中心每月组织1次月度工作会议，内容包括

月度工作总结;巡检工作计划和完成情况;移动公司考核和内部考核情况分析;代维质量分析 多选、以下哪些代维业务要求所有一线代维人员必须持有有效的登高证才能上岗 塔桅;管线 单选、移动公司要强化对代维工作的安全生产管理，以等形式明确与代维公司的安全生产职责

安全生产责任书

多选、代维公司需要至少建立管理制度有，以加强代维工作的落实和管理。建立安全生产责任制，新员工招聘与上岗，以及员工安全教育与技术培训等制度;建立监督、检查、月度质量分析和绩效考核等制度;建立合理化建议和信息录用，以及优秀代维小组（个人）考评等制度

单选、代维公司要加强对代维人员安全意识的教育，代维公司应每年（）次以上对代维人员进行安全教育与技能培训 2次 单选、移动公司要对代维人员进行公司规章制度和等方面的岗前教育，代维人员在通过代维公司组织的岗前培训和考试后，再通过分公司层面组织的上岗认证或省公司层面组织的上岗认证，持有上岗证后方可上岗 安全生产

单选、移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度，其结果主要与相挂钩 代维费用

多选、以下哪些属于在机房内严禁的行为

乱接临时电线;使用电炉;使用电热器等大功率电器

多选、对于高空作业的施工人员，须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业。定期进行身体检查，患有的人和其他不适于高空作业的人，禁止高空作业 高血压;心脏病;癫痫病

多选、严格遵守安全驾驶操作规程，专心开车。驾车时 不准闲谈;不准吸烟;不准吃零食;不准接（打）手机 多选、以下说法正确的是

代维工作中，未经许可不得停站操作；停站期间，一旦停站需求不存在，必须立即通知移动公司恢复基站的运行;遇盗窃抢劫等治安事件时，要及时报警并采取安全第一的防护措施;操作交流电源的切换必须严格遵守断电、验电、操作的流程实施，切换完毕必须确保所有设备恢复正常后才能离开现场 单选、以下说法正确的是

带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品

单选、代维人员必须持有相应的，方可参与相应设备的代维工作 资格证书和上岗证

单选、代维人员进出基站必须填写，以确保基站各项安全工作 基站进出记录本

单选、代维人员巡检过程中发生基站或设备退服，应。立即组织抢修，并立即上报代维管理员

单选、以下关于室内分布系统说法不正确的是 分布系统馈线所经过的线井可以为风管或水管管井 单选、以下关于室内分布系统说法正确的是 分布系统馈线的走线必须有相应的走向标签

单选、对于干线放大器、光纤系统、有源分布系统的主机单元设备必须接地并用平方毫米的接地线 16 单选、代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段 集中化

单选、代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。省份

单选、根据集团公司要求，省公司应根据集团公司信息化总体原则指导，开发适合本省的代维管理支撑平台，逐步实现的IT化。代维管理

单选、代维管理支撑平台不具有的功能是 人员技能培训管理

多选、依托代维信息化平台，可以实现代维工作的管理 电子化;流程化;全闭环

单选、关于代维信息保密管理，以下说法不正确的是

代维公司对移动公司商业信息的保密义务只在双方合作期间，合作结束后保密义务失效 单选、代维公司对移动公司商业信息保密义务在双方合作结束后多长时间内仍有效 永久 单选、根据代维信息保密管理规定，代维公司需要将移动公司商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员时，应。与其签订符合要求的保密协议

单选、代维公司应为所有代维人员提供必要的培训，配备必要的劳动保护用品。安全

单选、代维公司在各项代维工作中，应与代维人员签订劳务合同或用工协议，应为代维人员缴纳费。工伤保险

多选、对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责 由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的;在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的;由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的;由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的

单选、代维人员发现自已不熟悉的设备时，应()以避免安全生产事故 积极请示代维管理人员

单选、按照《代维网络应急事件报告管理规定》，发生重大或严重故障时，代维单位应在故障发现之时起时间内上报到故障所在地市移动公司 5分钟

多选、安全生产事故中调查组的职责有哪些？

查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。;确定事故责任者;提出事故处理意见和防范措施建议;写出事故调查报告

单选、考虑网络安全因素，所有电缆光缆拆除，光缆设备割接等影响现网安全的施工时间必须在夜间话务闲时()施工。0：00－6：00 单选、手提式灭火器挂在墙上，其顶部离地面高度不应大于多少米 1.5米

多选、通信机房发生火灾，发现人应立即拨打火警电话119，并立即向负责人报告。火灾事故报警要点有

火灾地点;火势情况;燃烧物和估计数量;火灾现场人员受困情况;报警人姓名及电话号码 多选、高压触电事故使触电者脱离电源的方法和措施有

立即通知有关部门停电;戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用相应电压等级的绝缘工具，按顺序拉开开关;抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动作，切断电源 单选、当线路传递功率一定时，线路损耗与功率因数的关系是 成反比

单选、三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是

开关断开或熔丝断后，三相不对称负载承受三相不对称电压的作用，无法正常工作，严重时会烧毁负载

单选、对称三相电路功率计算中，P=√3UIcosΨ，其中U、I指的是 线电压，线电流

单选、视在功率S的单位是 VA 单选、运行中的电压互感器的二次侧不得 短路

单选、兆欧表测量运行设备绝缘时 必须切断被试设备的电源

单选、兆欧表上“E”接线柱应该接在 地线端

单选、用电压表测量电路中某两点间的电压时，电压表（）应并在这两点间

单选、额定电压为220V的灯泡接在110V的电源上,灯泡的功率是原来的().1/4 单选、当某电源线不足够长时()将两段电缆线之间接头 不可以

单选、装用漏电保护器，属于（）

可作为直接接触电击基本防护措施的附加保护措施

单选、使用三相的手动电动工具，其导线、插销、插座应符合（）的要求 三相四线

单选、当电气设备采用（）伏以上特低电压时，必须采取防护直接接触电击的措施 24 单选、手持电动工具在不属于双重绝缘结构的情况下，应有（）接零（地）保护措施

单选、停电检修时，在开关上应悬挂（）的标示牌 “禁止合闸，有人工作！”

单选、如果触电者呼吸停止或心脏停止跳动，应施行（）和胸外心脏挤压进行急救 人工呼吸

单选、相对而言，下列几种电流中对人体的电击伤害程度最重的是（）工频电流 单选、临时接地线主要由软导线和接线夹头组成。其中，相同的三根软导线是接（）用的，另一根软导线是接（）用的。相线接地装置

单选、静电电压可高达（），发生放电时的静电火花可引起爆炸或火灾 数万伏

单选、任何电气设备在未验明无电之前，一律怎样认为？ 有电

单选、扑救电气设备火灾时，不能用什么灭火器？ 泡沫灭火器

单选、绝缘电阻的检查和测量是用()来进行的 兆欧表

单选、在地线测量过程中，被测地线E、电位探测针P和电流探测针C彼此之间的距离应为（）20米

单选、电源设备容量的选择，主要的依据是在一定工作条件下，向负载提供的。电流量

单选、一段导线，其电阻为R，将其从中对折合并段新的导线，则其电阻为()R／4 单选、电容器在充电过程中，其()两端电压不能发生突

单选、设备发生事故而损坏，必须立即进行的恢复性检修称为()检修 事故性

单选、电气设备外壳接地属于()保护接地

单选、导线通过交流电时，导线之间及导线对地之间产生交变电场，因而有()容抗

单选、使用万用表时应注意()转换开关，弄错时易烧坏表计 功能及量程

多选、下面哪些是电容器的基本参数（）

标称电容量;类别温度范围;额定电压（UR）;损耗角正切（tgδ）;绝缘电阻 多选、关于电感线圈，下列说法中正确的有（）

电感线圈对交变电流的阻碍作用是因为交变电流的周期性变化，使电感线圈产生自感电动势，自感电动势阻碍了交变电流;电感线圈与自感线圈的工作原理是相同的 多选、关于接触电阻，下列说法中正确的是（）

由于接触电阻的存在，会导致电压损失;由于接触电阻的存在，触点的温度升高;由于接触电阻的存在，触点容易产生熔焊现象;由于接触电阻的存在，触点工作不可靠 多选、零-地电压产生的原因包括()。

三相负载不平衡时的基波电流;非线性负载产生的高次谐波电流;差模干扰和共模干扰电流 多选、六氟化硫（SF6）气体分解的某些成分低氟化合物和低氟氧化物有严重（）。腐蚀性;毒性

多选、电学中规定电流的实际方向为（）。

正电荷运动的方向;在电源内部由低电位流向高电位;在电源外部由高电位流向低电位 多选、交流电压的测量可以选用的仪表有（）。万用表;示波器;交直流钳形表;电力谐波分析仪 多选、高压跌落式开关的操作错误的顺序是（）。

断开电源时，应先断迎风相，然后断开中间相，最后断开背风相;断开电源时，应先断中间一相，然后断开迎风相，最后断开背风相;断开电源时，应先断背风相，然后断开中间一相，最后断开迎风相

多选、控制两个独立电源的开关应装有（）。可靠的机械闭锁装置;可靠的电气闭锁装置 多选、变压器油的主要作用是（）。绝缘;散热

多选、关于电感线圈，下列说法中正确的有（）

电感线圈对交变电流的阻碍作用是因为交变电流的周期性变化，使电感线圈产生自感电动势，自感电动势阻碍了交变电流;电感线圈与自感线圈的工作原理是相同的 多选、关于接触电阻，下列说法中正确的是（）

由于接触电阻的存在，会导致电压损失;由于接触电阻的存在，触点的温度升高;由于接触电阻的存在，触点容易产生熔焊现象;由于接触电阻的存在，触点工作不可靠 多选、零-地电压产生的原因包括()。

三相负载不平衡时的基波电流;非线性负载产生的高次谐波电流;差模干扰和共模干扰电流 多选、六氟化硫（SF6）气体分解的某些成分低氟化合物和低氟氧化物有严重（）。腐蚀性;毒性

多选、防止人身电击的技术措施包括（）

绝缘和屏护措施;在容易电击的场合采用安全电压;电气设备进行安全接地

单选、定期进行UPS的基本功能检测，保证UPS的()工作状态都可以正常运行。市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种 单选、独立UPS蓄电池正常工作时处于（）状态 浮充

单选、对于单台UPS而言，最佳负载容量应为UPS容量的（）70%~80% 单选、市电正常时，负载能量由逆变器提供的UPS是（）在线式UPS 单选、负载能量100%由逆变器提供的UPS是()。在线式UPS 单选、关于UPS设计工作说法不正确的是（）机房只要保证温湿度达到要求就行

单选、后备式、在线互动式及在线式的UPS是按照（）进行分类的。工作方式 单选、环境温度对铅酸蓄电池的使用寿命有很大影响，所以应注意UPS电池房的环境温度；正常工作温度()℃左右。25℃

单选、将直流转换成交流的设备是()。逆变器

单选、利用电感具有（）的特点，在整流电路的负载回路中串联电感起滤波作用； 阻止电流变化

单选、能彻底消除电网污染的UPS是()。在线双变换式

单选、能量储存装置（）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向负载维持交流电能的供给。蓄电池

单选、如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决 加隔离变压器

单选、市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，UPS将自动转换到()状态工作。旁路

单选、市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。蓄电池

单选、下面不是UPS电池日常维护工作的是（）电池容量与温度测试

单选、下面不是UPS输出特性的是（）旁路电压范围

单选、下面不是提高UPS供电可靠性的方案有（）增加电池容量

单选、下面关于UPS的说法不正确的是（）后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级 单选、下面关于UPS的说法不正确的是（）主从串联热备份UPS控制简单，但是切换有时间 单选、下面关于UPS的说法不正确的是（）后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级 单选、下面关于UPS开关说法不正确的是（）旁路输入开关正常是断开的

单选、下面说法中不正确的是（）停电后，UPS能够输出稳定的直流电 单选、压力传感器的符号是（）。RUN 单选、一台1000VA的UPS功率因素0.8，带载能力是（）VA。1000 单选、一台在线式UPS在正常运行时，整流器发生故障，UPS可能会发生哪种动作（）。电池放电，电池放电结束后自动转旁路

单选、以下关于UPS系统使用不正确的是（）UPS安装后发现零地电压大，把零线地线短接即可 单选、以下哪些说法是正确的？（）并机系统不能共享电池组；

单选、由于UPS开机顺序错误导致的“故障”属于()。操作故障

单选、有市电时UPS工作正常，一停电就无输出，不可能原因有（）市电不正常

多选、UPS系统基本组成有（）

整流器(REC);逆变器(INV);旁路/逆变静态开关;主路输入空开、旁路输入空开、维修旁路空开、输出空开以及蓄电池开关

多选、UPS主功率电路从功能上讲可分为下面哪几部分（）整流器;逆变器;静态开关;充电器

多选、大容量UPS就位时需要考虑的有（）UPS与机器底座固定可靠;机器前后左右留下空间80cm以上;地沟或走线架便于走线;根据UPS通风散热口考虑好进出风路由;与配电屏、电池等整体摆放合理美观，为维修或扩容预留合理空间

多选、日常维护中，UPS机房需要检查的有（）温湿度;粉尘;通风;噪音;消防器材

多选、使用UPS能够解决以下哪些市电问题（）市电断电;电压浪涌;瞬态高压;谐波干扰 多选、下面哪些说法是正确的（）

UPS的输出电压可以根据要求进行一定范围调节;并机冗余系统，当按其中一台的停机按键后，另一台不会转旁路仍然逆变工作

多选、下面是UPS日常维护工作的是（）

保持冷却排风之进、出气口通畅;避免将UPS置于温湿度极高和阳光直接照射的场所;定期对电池做充放电;一般电感性负载勿连接于UPS上，若无法避免且又必须连接UPS，应在系统评估时一并将其启动电流列入考虑;检查UPS周围是否有灰尘及水滴等状况 多选、一台80KVA的UPS输出功率因数是0.8，可带的最大负载是（）80KVA;64KW 多选、与后备式UPS相比较，以下属于在线式UPS优点的是()。切换时间短;输出电源质量高

多选、在线式UPS功率电路主要有（）两级变换 AC－DC;DC－AC 多选、UPS的电池开关有那些基本要求：（）

采用直流开关，分断电压高于母线电压最高值；;有低压自动脱扣功能；;在母线电压尚未建立时，电池开关不能闭合。

多选、高频机较工频机相比，有以下哪些优点()。体积小重量轻;输入功率因数高;输入谐波分量小 多选、UPS不宜带下面哪种负载？()激光打印机;电吹风

多选、UPS常用的电池类型有()。胶体电池;阀控式铅酸电池

多选、UPS常用的电力电子器件有：（）MOSFET；;IGBT；;SCR 单选、GSM的2.5代通信系统是（）GPRS 单选、话务量的单位是（）Erl 单选、GSM系统采用的工作方式为 双工制

单选、GSM900中两相邻信道间的频率间隔为 200KHZ 单选、GSM900MHZ共有个频点。124 单选、通信方式可分为单工、双工和? 半双工

单选、移动GSM网使用的频段为:（）上行:890MHz—909MHz 单选、话务量的单位是（）。Erl 单选、在900MHZGSM系统中,上下行频段间隔为?MHz 45 单选、GSM900系统同频干扰保护门限C/lc>=（）(工程值)-9 单选、GSM每个频点的带宽是。200KHz 单选、GSM系统所使用的多址方式为 B和C都能用

单选、载频是950.8MHz，其对应的频点是 79 单选、半速率语音的速率是多少？()5.6kbit/s 单选、TDMA帧中51复帧的时间间隔为？()235ms 单选、EDGE的每信道速率，理论上最快能达到： 59.2kbit/s 多选、三融合包括（）

网络融合;业务融合;应用融合 多选、2/3G互操作原因有（）

现有系统间重选机制不完善;网络优化、兼容性等问题;TD终端的测量精度等性能不完善 多选、GPRS用户上网时的ip地址来源可以为？（）

GGSN内部实现;RadiusServer提供;HLR指定;外部DHCP服务器提供

多选、手机能够正常进行小区选择，并成功驻留于该小区的前提是：()小区未被禁止接入；;小区选择参数C1值大于0；;不属于“国内漫游禁止位置区”列表中的位置区；;小区属于允许的PLMN；

单选、下列关于决定触电伤害程度的因素，描述错误的是d。与触电者的年龄和健康状况无关

单选、被电击的人能否获救，关键在于（）C：能否尽快脱离电源和施行紧急救护

单选、人身触电时的危险情度与（）有关。通过人体电流值

单选、电流在（）mA以上且持续3S，会使人心脏停止跳动或呼吸停止。300 单选、在一般情况下，人体所能感知的50Hz交流电流可按（）mA考虑。10。

单选、人体组织中有（）以上是由含有导电物质的水分组成的，因此，人体是电的良导体。80%。

单选、50mA电流属于（）。致命电流 单选、在以接地电流入地点为圆心，（）m为半径范围内行走的人，两脚之间承受跨步电压。20 单选、相对而言，下列几种电流中对人体的电击伤害程度最重的是（）工频电流

单选、静电电压最高可达()，可现场放电，产生静电火花，引起火灾。数万伏

单选、人体对直流电流的最小感知电流约为（）2mA;单选、发生触电事故的危险电压一般是从()伏开始。65 多选、电流对人体的伤害一般有哪几种？（）电击;电伤;电磁场伤害

多选、人体电阻由（）和（）电阻组成，体内电阻;皮肤表面

多选、按照人体触及带电体的形式和电流流过人体的途径，触电可以分为（）。单相触电;两相触电;跨步电压触电

多选、人体触电的方式主要分为()和(),另外，高压电场、高频磁场、静电感应、雷击等也能对人体造成伤害。

直接接触触电;间接接触触电 多选、决定触电伤害程度的因素除了与电流的大小、通过人体的途径等有关，还与（）有关。电压高低;电流频率;通过人体的持续时间;人体状况

多选、人体触电的方式主要分为直接接触触电和间接接触触电,另外，（）也能对人体造成伤害。

高压电场;高频磁场;静电感应;雷击

单选、电气灭火在断电前不可选择下列哪些灭火器灭火（）。泡沫灭火器

单选、我国安全电压的额定值是工频电压（）V。36 单选、保护地电缆线的颜色为（）。黄绿相间

单选、为了安全，严禁在（）中加装开关或熔断器。公共零线和保护地线

单选、三线电缆中的红线代表()。火线

单选、金属梯子不适于以下什么工作场所?()有触电机会的工作场所

单选、民用照明电路电压是以下哪种?()交流电压220伏

单选、任何电气设备在未验明无电之前，一律怎样()认为? 有电

单选、电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来称为（）。接零保护

单选、李刚家的灯不亮了,他用测电笔检查的时候发现测电笔的氖泡仍能发光,保险丝与灯泡都完好,分析此故障的原因()零线断了

单选、为了用电安全，下列注意点中不正确的是（）． 发现有人触电时，应立即用手将他拉离电源 单选、在电气技术中，绿/黄双色导线用作（）。地线

单选、临时接地线主要由软导线和接线夹头组成。其中，相同的三根软导线是接（）用的，另一根软导线是接（）用的。相线接地装置

单选、三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是

开关断开或熔丝断后，三相不对称负载承受三相不对称电压的作用，无法正常工作，严重时会烧毁负载

单选、停电检修时，在开关上应悬挂（）的标示牌 “禁止合闸，有人工作！”

单选、电气设备着火时，应首先切断电源，使用()灭火。干粉灭火器

单选、在作业过程中若有电力线、用户灯线触碰断落在通信线条上或作业区域，应立即作何处理？ 停止作业

单选、使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是()方向。侧风方向

多选、在心肺复苏法中，支持生命的三项基本措施是（）通畅气道;口对口人工呼吸;胸外按压。

多选、为了人身及设备安全，严禁在（）中加装开关或熔断器。公共零线;保护地线

多选、关于机房灭火正确的说法有哪些（）。

移动通信机房发生火灾时，要及时关闭空调，切断着火源;在无力自灭自救时，一方面积极组织扑救、疏散用户和物资设备，另一方面，要迅速向公安消防队拨“119”报警;机房发生火灾时，一部分人投入灭火，当烟气比较大时，为了防止烟气中毒，其他人应尽快组织相关人员有条不紊地进行疏散;在烟气较大的情况下灭火或撤离火场时，最好用湿毛巾、湿衣服、布类等掩住口鼻;在灭火中，一旦人身上着了火，万万不能跑，如果衣服能撕裂脱下时，应尽可能地脱下浸入水中踩灭，如果来不及脱，可以就地打滚把火窒息

多选、在什么情况下的开关、刀闸的操作手柄上须挂“禁止合闸，有人工作!的标示牌?（）一经合闸即可送电到工作地点的开关、刀闸。;已停用的设备，一经合闸即有造成人身触电危险、设备损坏或引起总漏电保护器动作的开关、刀闸。;一经合闸会使两个电源系统并列或引起反送电的开关、刀闸。

多选、使用电钻或手持电动工具时应注意哪些安全问题?（）

所有的导电部分必须有良好的绝缘。;所有的导线必须是坚韧耐用的软胶皮线。在导线进入电机的壳体处，应用胶皮圈加以保护，以防电线的绝缘层被磨损。;电机进线应装有接地或接零的装置。;在使用时，必须穿绝缘鞋；戴绝缘手套等防护用品。;每次使用工具时，都必须严格检查。

多选、保护接地和保护接零相比较有哪些不同之处?（）保护原理不同。低压系统保护接地的基本原理是限制漏电设备对地电压，使其不超过某一安全围；高压系统的保护接地，除限制对地电压外，在某些情况下，还有促成系统中保护装置动作的作用。保护接零的主要作用是借接零线路使设备潜心电形成单相短路，促使线路上保护装置迅速动作。;适用范围不同。保护接地适用于一般的低压不接地电网及采取其它安全措施的低压接地电网；保护接地也能用于高压不接地电网。不接地电网不必采用保护接零。;线路结构不同。保护接地系统除相线外，只有保护地线。保护接零系统除相线外，必须有零线；必要时，保护零线要与工作零线分开；其重要地装置也应有地线。多选、安全用电的基本方针是（）安全第一;预防为主

多选、安全用电包括两方面：（）人身安全;设备安全

多选、下列属于电源线敷设的质量标准的是

电源线外皮应完整无损伤;电源线布放应自然顺直，无明显扭绞和交叉 单选、市电正常时，负载能量由逆变器提供的UPS是（）在线式UPS 单选、能彻底消除电网污染的UPS是()。在线双变换式

单选、如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决 加隔离变压器

单选、市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，UPS将自动转换到()状态工作。旁路

单选、下面不是UPS输出特性的是（）旁路电压范围

单选、在线式UPS中，由（）把直流电压变成交流电压 逆变器

单选、UPS中文意思是 不间断电源系统 单选、逆变的概念

直流电转换成交流电的过程

单选、UPS电源由哪些基本部分组成 整流模块、静态开关、逆变器、蓄电池

单选、当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警 输出

单选、UPS电源后备电池，接入到UPS的是 逆变器输入端

单选、UPS不宜带下面哪种负载 电吹风

多选、UPS按供电体制分为 单进单出;三进三出;三进单出

多选、UPS电池供电时间取决于()。电池容量;负载电流

多选、UPS电源供电时间长短主要取决于 电池容量;负载电流

多选、按工作原理不同，UPS分为 后备式;在线式;在线互动式

多选、在线式UPS中逆变器的作用是下列中

将整流器输出的直流电，或由电池来的直流电转换成UPS输出的交流电

单选、定期进行UPS的基本功能检测，保证UPS的()工作状态都可以正常运行。市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种 单选、独立UPS蓄电池正常工作时处于（）状态 浮充

单选、能量储存装置（）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向负载维持交流电能的供给。蓄电池

单选、市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。蓄电池

单选、下面不是UPS电池日常维护工作的是（）电池容量与温度测试

单选、下面关于UPS的说法不正确的是（）后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级

单选、市电停电后UPS走电池供电，再来电时交流相序反，则 B.继续走电池供电

单选、关于UPS过载的说法正确的是

B.UPS过载会自动切换到旁路，负载正常后能够自动切回来 单选、UPS正常工作时，一定不能闭合的开关是是 维修旁路空开

单选、当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警 输出

单选、输出功率因数提高高意味着可带载的KW负载量 增加

单选、一台UPS，三相输出电流分别为20A、15A、25A，其输出中线电流为40A，以下解释哪一种更为合理

在负载性质不同，负载谐波电流较大时，中线电流可能很大 单选、在线式UPS通常工作在哪个模式 市电逆变供电模式

单选、逆变器温度超过设定值会造成 UPS转旁路和逆变器待机

单选、对于单台UPS而言，最佳负载容量应为UPS容量的 C.70%~80% 单选、UPS系统输出侧N-G电压比输入侧N-G电压，不得高于（）V。1 单选、定期对UPS内部进行清洁保养，灰尘太多时影响UPS正常工作。主要是因为灰尘粒子有()，能够击穿UPS大规模集成元件。高静电电压

多选、UPS电源的保护功能主要包括()及输出过欠压保护等。输出短路保护;输出过载保护;过温保护;电池欠压保护 多选、UPS日常例行检查内容包括()。检查风扇;异常噪音;面板指示灯

多选、对UPS系统及电池进行全面检修或设备故障维修时,一定要断开的开关是是（）主路输入空开;旁路输入空开;蓄电池开关;输出空开 多选、UPS电池备用时间不足的原因为（）

UPS内部电池未充满;UPS过载;电池虚弱损坏;充电器故障或其它原因 多选、有市电时，UPS工作正常，一停电就没有输出，可能原因 没有开机，UPS工作于旁路状态;电池开关没有合;电池的放电能力不行，需要换电池 多选、UPS“机内过热”，找出所有可能的原因 散热风道堵塞;风扇损坏;环境温度高 多选、UPS风扇故障可能后导致 逆变器高温报警;转旁路工作

多选、高频机较工频机相比，有以下哪些优点 体积小重量轻;输入功率因数高;输入谐波分量小

多选、UPS不能开机（无告警，LED不亮）,故障检查（）

可能未开机，按1/TEST键打开UPS;市电中断而电池低电压关机;输入断路器已跳开，重开输入断路器（重按按钮）;输入断路器已跳开，减少UPS所带负载负载 单选、直放站的信号流程中，下行输入信号依次经过的模块是 双工器、低噪放、中频滤波器、功放、双工器

单选、工作于TDD模式的直放站，上下行之间的隔离靠（）。环行器

单选、普通GSM直放站，上下行之间的隔离靠（）。腔体滤波器

多选、直放站的选择性是衡量工作频带内的哪些能力。增益;带外辐射;抑制

多选、直放站可能对移动网络产生的影响表现为：

掉话率增高,特别是质差断线；;通话质量差，误码率高，通话时断时续；;信噪比低，出现信号很强却打不了电话的情况；;造成基站C/I及附近基站C/A下降，有些是严重干扰,情况严重时会造成基站长期闭塞。

多选、太阳能直放站由以下哪几部分组成。

太阳能电池方阵;充电控制器;蓄电池组;直放站系统 多选、直放站适合解决下列哪种信号问题：（）补盲覆盖；;话务分流；;改善弱信号； 多选、直放站主要用在以下哪些场合? 郊区、乡镇等大范围区域;距大陆不远的海岛等不规则分布区域;高速公路、地铁、铁路等链状覆盖区域;靠室外信号覆盖不好的室内区域E.空旷的原野上E.空旷的原野上 多选、GSM900直放站的工作频带应满足以下要求： 上行：890——909MHz;下行：935——954MHz 单选、以下Wi-Fi技术的标准中，理论带宽最高的是（）。802.11n 单选、在混合使用802.11b和802.11g无线设备的网络中，上网速率要（）纯粹的802.11g环境。低于

单选、802.11b/g协议每个子频道带宽为（）。22MHz 单选、当同一区域使用多个AP时，通常使用（）信道 1、6、11 单选、802.11b最大的数据传输速率可以达到（）11Mbps 单选、802.11g使用的是以下哪种调制技术来获得54Mbps的速率：()OFDM（OrthogonalFrequencyDivisionMultiplexing）单选、与IEEE802.11b相比较，IEEE802.11g的信号覆盖范围和数据传输速率如何？()覆盖小、速率高

单选、802.11a协议规定了每信道宽度均为（）MHz。20 单选、在802.11b和802.11g中，共同使用的调制技术是（）CCK 多选、假设AP使用2信道，下列哪些设备会对WLAN信号造成干扰（）微波炉;使用6信道的AP;PHS基站

多选、以下关于Wi-Fi技术802.11G标准的描述，正确的是（）。

802.11G与802.11B一样,都工作在2.4GHz频段上;802.11G与802.11A同样采用OFDM技术;802.11G与802.11A一样，峰值速率达到54Mbps;802.11G向下完全兼容802.11B 多选、支持通过RADIUS或无线控制器本地数据库认证无线用户,支持的认证方式为:()802.1X认证;MAC认证;PORTAL认证;PPPOE认证 多选、集中式AC架构的特点包括（）。AC上连CMNET，下连中心交换机;AC上连端口配置公网IP地址;路由器和AC配置静态路由;AC下连端口启用NAT，进行私有IP和公网IP的转换 单选、关于二层交换机的说法不正确的是（）

传统的二层交换机网络是一个广播域,支持VLAN的二层交换机也是如此 单选、一个VLAN可以看做是一个（）广播域

单选、交换机如何知道将帧转发到哪个端口 用MAC地址表

单选、S1240交换机的MCUX板前端有三个状态灯,当灯的状态为亮,灭,灭,表示模块:()模块去激活 单选、华为S3526以太网交换机的每个以太网端口都有指示灯用来指示端口的工作状态，如果绿灯亮，以下说法正确的是（）表示端口速率工作在100Mbit/s 单选、二层交换机属（）层设备。数据链路

单选、在2950的交换机上启用VTP修剪,以下哪个VLAN不可以被修剪掉？（）VLAN1 单选、下面（）设备可以看作一种多端口的网桥设备 交换机

多选、交换机上端口供电（POE）的配置包括以下内容

“使能/关闭POE;设置POE设备电源管理方法;设置POE端口强制供电 ” 多选、逻辑上所有的交换机都由（）和（）两部分组成 数据转发逻辑;输入/输出接口

多选、以下支持poe供电的交换机型号包括（）

ZXR102826A-PS;ZXR102918E-PS;ZXR105928-PS;ZXR103928A-PS 多选、以太网使用的物理介质主要有 同轴电缆;双绞线;光缆

单选、用SITEMASTER验收7/8的天馈系统，若损耗系数设置为0.43dB/米、传播速率设置为0.089，则测试（）： 驻波比和定位都测不准

单选、7/8"泄漏电缆的900MHz/1800MHz线路/耦合损耗分别是多少？ 线路损耗5.1dB/7.5dB/100m；耦合损耗72dB/84dB 单选、下列常用于功率单位的是：？ dBm 单选、无线信号在自由空间的衰落情况是，传播距离每增大一倍，信号强度减小（）6dB 单选、由于阻挡物而产生的类似阴影效果的无线信号衰落称为（）慢衰弱

单选、dBi和dBd都是用来表示天线增益的，两者之间的换算关系是（）dBi=dBd+2.15 单选、天线水平波瓣角指天线的辐射图中低于峰值（）dB处所成夹角的宽度。3 单选、由于在电波传播路径上受到建筑物及山丘等的阻挡所产生的阴影效应而产生的损耗是（）。慢衰落

单选、0dBd=（）dBi。2.15 单选、覆盖区内地形平坦，建筑物稀疏，平均高度较低的，天线的垂直波瓣宽度可选得（）一点。小

单选、水平波瓣角是指（）。

在天线辐射功率分布在主瓣最大值的两侧，功率强度下降到最大值的一半的两个方向的夹角 单选、1毫瓦与1瓦约相差多少? 30dB 多选、智能天线子系统主要包括以下组成部分（）智能天线阵;射频前端模块;射频带通滤波器;电缆系统

多选、对于建筑边缘的覆盖，宜采用室内定向天线，避免室内信号过分泄漏到室外而造成干扰，根据安装条件可选择？。定向吸顶天线;定向板状天线 多选、各种馈线标签的编号格式正确的是（n表示设备的编号，m表示该设备安装的楼层）： 起始端：to;终止端：from 多选、以下关于馈线的布放，正确的有： 室内馈线的布放应尽量使用电气管井，避免使用风管或水管管井，避免与强电高压管道和消防管道一起布放，确保无强电、强磁的干扰；;室内馈线尽量在线井和天花吊顶中布放；;地下停车场的布线应高于排风、消防等管道”以免因布线过低而引起车辆挂断馈线的现象；;对于不在机房、线井和天花吊顶中布放的馈线，应套用PVC管。单选、T3-10F表示： 10楼的第3个耦合器

单选、对一张有效的设备监控用SIM卡，以下哪些功能是不必要的？ 彩铃

单选、对900M的直放站施主天线，其驻波比达标的要求为： 小于1.5 单选、用直耦式光纤直放站作室外覆盖，已知光纤直放站的覆盖边缘为2公里，光纤线路理论最大的传输距离为（）公里。22 单选、光纤直放站的尾纤用蓝色的波纹管套住，原因是（）蓝色与尾纤颜色是反色，易引起维护人员的注意

单选、用8载波CDUD型基站作室内分布系统的信号源，以下做法最好的是（）用电桥合路再分别接入各支路的功分器 单选、对于室外直放站天线驻波比，分别在直放站的输入端和输出端测试其至施主天线和覆盖天线的驻波比，其驻波比要求小于（）1.5 单选、主机用尾纤和适当光衰减器或光法兰头与用户的光缆连接，注意保护尾纤头以防止碰撞，使用前用（）清洁尾纤头以防止灰尘沾染.无水酒精

单选、数字光纤中继直放站可以支持以下哪种组网方式？ 以上都是

单选、我国AC220V单相电源插座安装规范是（）左零右相，上零下相

单选、不考虑安装条件，下列哪种天线最适合做施主天线：（）增益24dBi，前后比为35dB，VSWR为1.2，水平3dB带宽10度

单选、1/2”软馈需要弯曲布放时，要求弯曲角保持圆滑，其二次弯曲的半径不超过 40mm 单选、室外馈线从馈线口进入室内之前，要求有一个“滴水弯”，或（），以防止雨水沿着馈线渗入室内。斜向上走线

单选、900MHz直放机使用DC电源时： 正极接地

单选、馈线的接地线要求顺着馈线下行的方向进行接地，不允许？ 向上走线

单选、主机保护地、馈线、天线支撑件的接地点应分开。每个接地点要求接触良好，不得有松动现象，并作？处理。防氧化

单选、所有接地线应用线码或扎带固定，固定间距为？米，外观应平直美观。0.3 多选、在设计室内覆盖系统方案中多个有源设备的组合使用，宜采用以下哪些方式 直放站和干放串联；;干放并联；;微蜂窝和干放串联。

多选、移动通讯设备的安装位置有很严格的要求，以下必须满足的要求有：（）无强电；;无强腐蚀性设备的干扰；;无强磁。多选、以下对电压驻波比表述正确的是

指直放站输入端和输出端的输入信号与反射信号的比值。;用来衡量直放站对功率的有效传输能力。;一般要求此项指标小于1.5。

多选、直放站和信源基站之间的接入典型方式有（）无线（射频）空间耦合;基站直接耦合

多选、室内分布系统对信源基站的接入方式可分为以下几种： 微蜂窝耦合;基站耦合;无线接入

多选、室外设备安装时要做到以下哪些保护措施？ 防雨;防晒;防破坏

多选、验收测试的内容主要包括?: 设备安装工艺检查;设备运行状态检查 多选、对于室内安装的主机，要注意？

室内不得放置易燃物品;室内的温度、湿度不能超过主机正常工作温度、湿度的范围。多选、建议机房门口应有门槛，以（）。防水;防鼠

单选、公路、铁路信号覆盖，一般选用（）的天线。波瓣窄，增益高；

单选、以下关于室外天馈线安装的描述，哪项是错误的？

在反向（倒立）安装全向杆状天线时，天线底部和顶部的排水（气）孔都应打开。单选、直放站的施主天线应使用?其指向和俯仰角要符合设计方案的要求。方向性天线

单选、如果天花吊顶为石膏板，还可以将天线安装在？但必须对天线做牢固固定。天花吊顶外

单选、无源器件应安装在易于？的位置。维护

单选、室内天线安装时，天线附近应无直接挡物，并尽量远离？ 消防喷头

单选、天线与跳线的接头应作防水处理。连接天线的跳线要求做一个? “滴水弯”

单选、室内覆盖的施主天线安装在室外，天线应在避雷针的 45度保护角

单选、布放电缆时，要用电缆扎带进行牢固固定；需要弯曲布放时，弯曲角要圆滑，弯曲?应满足相应的电缆技术规范要求。半径

单选、室内天线安装时,无吊顶环境下，室内天线采用?方式，天线吊挂高度应略低于梁、通风管道、消防管道等障碍物，保证天线的辐射特性。吊架固定

单选、若为挂墙式天线，必须牢固地安装在?，保证天线垂直美观，并且不破坏室内整体环境。墙壁上

单选、GSM900系统中若接收天线采用空间分集方式，则分集接收距离应大于（）米。4 单选、避雷针要有足够的高度，能保护铁塔或杆上的所有天线，所有室外设施都应在避雷针的（）度保护角之内。45 单选、天线必须处于避雷针（）度保护角内。45°

单选、对八木天线引向器的表述中，正确的是（）。一般而言，引向器越多，水平瓣宽越窄，增益越高。单选、天线增益表示单位为：（）dBi 单选、若直放站的收发天线之间的隔离度不能达到要求，会对系统造成什么影响：（）系统自激

多选、下述GPS布放原则描述正确的是: 130m220m时,可以采用1/2″馈线＋放大器的方式 多选、下面关于极化说法正确的是（）

极化方式是描述电磁波矢量空间方向性的一个辐射特性;水平极化是指电场矢量和地面平行 多选、无线电波可通过多种方式从发射天线传播到接收天线，主要有哪几种：（）直达波或自由空间波。;地波或表面波。;对流层反射波。;电离层波。多选、基站覆盖范围与以下哪些因素有关：（）天线高度;天线类型;基站发射功率;无线环境 多选、天线的选取要考虑哪些因素？ 半功率角;增益;工作频段;安装条件 多选、室外天线主要指标有（）

方向性;驻波比;增益;前后比;功率容量 多选、室内分布系统中常用的天线有（）

吸顶全向天线;八木天线;吸顶定向天线;小板状天线

多选、关于GSM室内直放站施主信号选取说法正确的是（）

施主天线离施主基站越近越好，信号太强可以加衰减器;施主天线尽量安装在六层以下，施主信号质量应该“纯、强、稳” 多选、自激的影响主要有哪些（）。

严重干扰基站;直放站的前级拥塞;烧毁直放站的功放;信号失真

单选、某GSM900天馈系统，在天线处的回波损耗RL=12dB，对应的电压驻波比VSWR是约多少？ 1.67 单选、某GSM900天馈系统，在天线处的VSWR为1.22时，对应的回波损耗是约多少？ 20 单选、驻波比为1.5时，回波损耗为（）dB。14 单选、理想情况下驻波比为1时，回波损耗是（）dB。没有回波损耗

单选、驻波比告警门限值统一设置为（）2 单选、在设备分类中设备类型代码为“05”的设备类别是（）干线放大器

单选、数字直放站的数字技术包括（）？ 以上都是

单选、数字直放站的ICS功能是指（）？ 干扰抵消

单选、数字直放站的NCS功能是指（）？ 噪声抵消

单选、在使用SiteMaster之前，必须进行（）的校准。以上三种都要

单选、使用SiteMaster在GSM900频段测量一段1/2的馈线的长度，连上待测馈线后，需将（）连到馈线尾端。Short短路负载 单选、使用SiteMaster在GSM900频段测量一段1/2的馈线的驻波比，连上待测馈线后，需将（）连到馈线尾端。Load负载

单选、使用SiteMaster在GSM900频段测量一段1/2的馈线的驻波比，以下线损与传播速率正确的是（）0.07dB/m，0.89 单选、使用SiteMaster在GSM900频段测量一段1/2的馈线的长度，应选用（）模式 故障定位-驻波比

单选、使用SiteMaster在GSM900频段测量一段1/2的馈线的驻波比，应选用（）模式 频率-驻波比

单选、在使用SiteMaster前,必须对之进行哪些设置。校准

单选、室内覆盖系统选用的无源器件应满足所有引入系统的？ 通信频段要求。

多选、馈线的布放必须按照设计文件（方案）的要求，且应整齐、美观，不得有?等情况。交叉;扭曲;空中飞线

多选、室外无线直放站安装时，需对整个系统的那些位置做接地（）。天线支架;馈线转弯处;馈线进主机前1米处;主机。多选、野外直放站防盗措施有哪些？

采用铝芯电源线;馈线每15米做一个混凝土墩固化;采用光纤站 多选、馈线走线下列哪些情况不正确? 不可和避雷线一起捆扎走线;不可和强电线一起捆扎走线

多选、在进行室内覆盖的馈线选型时，需要注意以下几点的要求：（）馈缆损耗；;施工可行性；;燃点要求；;价格因素； 多选、在工程中，我们通常会用到的器件接头为（）。DIN头;N接头

多选、直放站安装位置下列哪些情况不合适（）。强电;强磁;强腐蚀性

多选、用户天馈系统的驻波大将会产生什么影响？ 覆盖区域信号变弱;通话质量变差;设备寿命缩短 多选、按选频方式分，无线直放站可以分为（）载波选频;频段选频

单选、在距建筑物10米处锁定室内覆盖信号，进行泄漏强度测试，RxLev应当≤（）dBm。-85 单选、室内覆盖系统要求在设计范围内任何地点(不含电梯)所测得的手机接收信号强度不得低于（）dBm。-85 单选、为了减少馈线的接地线电感，要求接地线的弯曲角度大于（）。90度

单选、从人体安全辐射范围要求考虑，要求天线发射功率不大于： 15dBm/载波

单选、直放站设备交流供电采用（）平方毫米的供电电缆。2.5；

单选、若电源走线较长，应用线码固定，固定间距为（）米，走线外观要平直美观。0.3；

单选、电梯覆盖信号强度要求大于： –90dBm 单选、室内电梯覆盖为免入电梯发生掉话一般使用（）直放机。宽频；

单选、直放机要求提供稳定的交流电输入,其输入电压允许最大波动范围为（），否则必须加稳压器。正负10% 单选、室外天线都应在避雷针的（）度保护角之内。45 单选、在室内覆盖工程中，无线信道（TCH/SDCCH）的呼损率取定要求分别是（）2.0%/0.1% 单选、测量直放站下行带内平坦度时，分别记录了以下工作频带内几个峰值点的读数：-20.0dBm、-21.2dBm、-22.0dBm、-22.9dBm。下行带内平坦度为（）dB 2.9 单选、用频谱仪检测设备的下行总增益（下行主ATT=0），用测试线连接频谱仪的射频输出端与射频输入端，打开射频输出开关，输出一个约-50dBm扫频源。关闭射频输出开关，断开测试线与频谱仪射频输入端的连接，将测试线连接到设备的DT端口，设备的MT端口加30dB的衰减器后连接频谱仪的射频输入端口，打开射频输出开关，此时在频谱仪上可检测设备的下行输出功率为-30dBm，则主机下行增益为（）dB 50 单选、使用频谱仪测试主机输出功率时，要在输入口接（）衰减器

单选、测量GSM直放站设备的上行增益时，为使直放站处于线性工作状态，应使直放站输入端信号处于合适的状态。以下扫频输出功率设置，以及连接扫频输出与直放站输入端的衰减器选用最合适的一项为：（）-60dBm，20dB衰减器 单选、测量GSM直放站设备下行增益时，以下频谱仪中心频率、扫频宽度设置正确的是（）944MHz，50MHz 单选、在室内分布系统，将干扰源系统与被干扰系统共天馈系统，可以利用（）达到系统间隔离的目的。合路器

多选、室内有源分布系统中，维护时一般需对以下器件进行性能测试： 干线放大器;天线

多选、开通站点后要求在通话过程中话音清晰无（）。噪声;断续;串音;单通

多选、所有馈线、跳线、走线管都应用馈线夹、馈线座、线码、扎带等加以牢固固定，垂直固定间距为？

1/2馈线垂直间距<0.8m;7/8馈线垂直水平间距<1.0m 多选、以下关于接地的说法，正确的有：

直放站、干线放大器、光纤及有源分布系统的主机单元设备必须接地，接地线截面积16平方毫米，接地电阻小于5欧姆；;馈线的接地线要求顺着馈线下行的方向进行接地，不允许向上走线；;天线支撑件等室外设施都要求接地，并且要求接地电阻小于15欧姆。多选、对于GPS避雷器安装说法错误的是: GPS防雷器标有SURGE（浪涌侧）的一端接设备侧,标有PROTECT（保护侧）的一端接GPS天线;GPS避雷器必须要用16mm2黄绿线做防雷接地处理里 多选、合路系统间存在的干扰主要有？ 同频、临频干扰;下行信号间的互调干扰;下行信号对上行信号的互调干扰;下行信号间的杂散干扰

多选、下面描述中属于无线接入方式的注意事项正确的有：

中继器应有较好的频带选择性，较好的线性指标；;中继器的安装调试对上行信号、噪声应有严格的测算和控制，以防止干扰基站；

多选、当一个用户使用EDGE速度慢，可能的原因是()该用户所在的小区EDGE用户多;该小区的EDGE信道太少;该小区存在无线干扰;该用户所在地覆盖不好

多选、无线接入系统在开通调试时，所选施主小区信号源要（），强度尽量比邻频高（）dB以上。稳定;8 单选、在GSM数字光纤直放站菊花链的组网结构中，近端站的4光口通过光纤与远端站1的1光口连接，远端站1的2光口通过光纤与远端站2的1光口连接，那么远端站2的“路由登记地址”是： 42000000 单选、根据《中国移动直放站监控系统数据需求规范1.0.0》要求，在监控系统中心设置查询号码时，最多可设置号码的个数是（）5个

单选、对于模拟选频直放站的频点改变是由（）操作。本地终端设置

单选、在SGIP、SGMP、CMPP通信协议中，CMPP代表哪个运营商的协议。（）中国移动

单选、光收发故障告警是哪种类型直放站所必须具备的监控数据？（）光纤直接耦合近端机

单选、GRRU采用有线传输方式时，其通讯服务器选择的传输方式为：（）UDP传输方式

单选、以下哪种命令格式是中国移动统一协议的命令格式（）

!02013D0B020302DA0E******00042802016202!单选、处理光纤直放站监控故障时发现modem采用直接耦合的方式，但是输入信号太弱致使modem无法正常工作，可以采用以下哪种方式处理。（）把modem的耦合方式改为无线耦合 单选、新建网元时，（）是区分网元的唯一标识。网元名称

单选、新建光纤分布系统设备时，在网管中需要选择的设备型号是（）光纤分布系统

单选、以下对频繁告警描述错误的是()频繁告警是指设备产生告警,长时间没有恢复

单选、假如某天同一网元参与了两次轮询,前一次轮询成功,后一次轮询失败,每日轮询成功率统计报表中此网元统计为()轮询成功

单选、以下哪项不是数字光纤直放站具备的监控参数？（）自激告警

单选、下列不是基站放大器监控数据的是（）信源信息

单选、短信通信方式下，跟直放站的开站上报成功没有关系的号码是：（）监控中心IP地址

单选、下列哪种直放站不具备“下行输出功率电平值”监控数据（）光纤直接耦合近端机

多选、直放机通过短信上报告警成功，并且该监控SIM卡在手机上可发送短信，但网管通过行业网关号码10657347015查询没有回应，原因可能是：（）该SIM卡不在行业网关号码白名单列表中;查询号码设置错

多选、某设备查询参数正常，但产生了告警却没有上报到监控中心，可能的原因有()短信中心号设置错;未设置告警上报号码;设备端告警使能使能关闭 多选、以下哪些是有线监控方式的优势（）

通过底层传输网实现监控，稳定性高，可靠性高;查询速度快，查询所有的信息3～8秒左右就能全部返回；;轮询速度快，一分钟能轮询的设备数量超过100台；;告警参数上报实时，缩短故障排除时间；

多选、当出现电源掉电告警时，哪些告警该屏蔽（）下行输出欠功率告警;功放过温告警;下行驻波比告警 多选、有关微型直放站监控数据的描述，错误的是（）

信源信息、设备的实际载波总数、射频电路故障告警、电源掉电告警;信源信息、下行驻波比值、射频电路故障告警、电源掉电告警;信源信息、功放温度值、工作信道号、电源掉电告警；

多选、以下哪些直放站设备参数可以通过网管修改（）下行输出欠功率告警使能;下行输入欠功率门限

多选、以下哪些直放站设备参数不能通过网管修改（）功放温度值;下行输入功率

多选、在网管中心可以通过哪项操作关闭直放站输出功率（）射频信号开关状态

多选、在轮询设置时，可由用户自设定的轮询项目有：（）轮询启动时间;轮询周期;轮询参数

单选、Wi-Fi网络的802.11B标准的MAC层采用的协议是（）。CSMA/CA（载波侦听多路访问/冲突避免）协议 单选、WLAN使用的信号检测软件包括（）以上都是

单选、在WLAN日常维护工作中，一般使用以下哪些仪表进行网络覆盖与质量测试 CDS测试仪表

单选、室分系统天馈部分检查驻波比使用哪些仪表 SiteMA.ster仪表

单选、将SSID隐藏后，软件NetworkStumbler能扫描出来吗？（）能

单选、下列哪种不属于无线网卡的接口类型？（）IEEE1394 单选、以下哪一款软件可用于测试现场无线网络的吞吐量？ IxChariot 单选、以下哪一款软件可用于测试现场无线网络的认证成功率及FTP下载速率？ CDS测试仪表

单选、两台无线网桥建立桥接，（）必须相同 信道

单选、常用的查看信号的软件NetworkStumbler,当前信号强度小于-80时不可能会显示颜色的是()绿色

单选、以下哪一款软件可用于现场扫描测试无线网络的信号场强？ Netstumbler 单选、关于CDS测试仪的使用，以下说法不正确的是

如果在没有进行AP关联测试需要进行其他项目，则需要先手动进行WEB认证

单选、以下哪个不属于无线网络测试软件WirelessMonnen能检测到的空口加密方式 PEAP 单选、airmagnet软件能进行()等内容的测试分析 以上都是

单选、以下哪项不属于无线网络性能测试内容 PC网卡性能

单选、在PC上测试网络延时和丢包率的常用指令是（）ping 多选、测试WLAN网络质量常用的工具有以下 chariot;networkstumbler;wirelessmon;airmagnet 多选、无线网络性能测试主要包含()网络延时测;信号强度测试;传输带宽测试

多选、在实施无线网络勘测前,需要准备的常用软件:()AIRMAGNET;NETSTUMBLER;NETIQCHARIOT;EKAHAU 多选、在无线覆盖以及无线桥接的操作调试中，如果无法终端搜索不到SSID或者桥接搜索不到对端信号，以下方法中可以确认AP是否发送Beacon帧的是（）使用AirMagnet软件进行空口扫描抓包，以确认AP是否发送Beacon帧;登录到AP上通过隐藏命令查看参数BeaconIntCnt是否在增长。;使用Omnipeek软件进行空口扫描抓包，以确认AP是否发送Beacon帧。多选、CDS测试试仪表是一款具有采集、分析WLAN无线网络空中接口参数功能的测试软件，它主要针对WLAN网络的______进行测试。信令;FTP下载流量;信号强度;认证成功率

直放站干扰基站的原因:上行输出噪声干扰、放大器线性不好（交调过大）、下行交调产物串入上行干扰基站、收发天线隔离不够，系统自激。

某直放站系统存在接收信号弱的问题，分析造成此故障的可能原因：信源强度差、施主天馈故障、施主天线调整不当。

直放站覆盖天线与施主天线之间的隔离度应大于直放站实际工作增益加上（10）dB冗余储备。

若直放站的上行噪声控制不好，将会对信源基站造成影响，最直接的表现是：降低基站的接收灵敏度。

如果断开直放机输出端口和电源线应该出现什么告警：电源告警、驻波告警。

选频直放站在基站天线方位、载频调整时，使得直放站的接收信号发生变化，如不及时调整，则造成直放站工作部正常。当在覆盖区内拨打电话时对方听不清且有断续，产生这样的原因主要是：直放站上行有问题、基站端有问题。

远程联机后，出现电源掉电告警，分析其原因：监控接口板坏、告警线连接错误或松动、监控主板有问题。A使用固定电话，B使用移动电话（直放站信号）,两者通话中，A听到B的话音质量差，B听到A的话音质量正常,其原因是：上、下行不平衡；上行增益不足；上行弱自激；上行模块故障。

室外直放站的常见问题有（输出功率不够、增益无法调整、自激、上下行不平衡、上行底噪过大）。

直放站设备的常见故障有以下几种（电源、增益低、功率低、频偏、监控）。直放站自激是由于（隔离度不够）和（信号弱）造成。

直放站干扰基站的原因：上行输出噪声干扰、放大器线性不好、下行交调产物串入上行干扰基站、收发天线隔离不够，系统自激。

直放站上行噪声电平到达施主基站（CDU端）的噪声电平小于：-120dbM。以下关于直放站施主天线的描述，哪个是正确的：尽量使用方向性好的天线。

关于光纤直放站，下面说法：安装光纤直放站的远端时，主机可安装在室外或室内，但光端机在没有加防雨措施的情况下只能安装在室内；基站机房与直放站装机点光缆距离超过20KM则不宜安装直放站

；为了防止同频干扰，直放站接入信号应选取与直放站重发天线相对的扇区。联通直放站系统的三阶互调产物在超标时，有可能对移动基站产生干扰。无线直放站施主天线端输入信号不能太强，原因是：防止前级低噪放饱和。WLAN的中文含义为“无线局域网”，是指利用无线通信技术在一定的局部范围内建立的网络，属于计算机网络与无线通信技术相结合的产物。

WLAN接入技术主要具有以下优点：安装便捷、使用灵活、易于扩展、便于维护管理。WLAN技术也存在以下缺点：覆盖范围小、工作于自由频段，易受干扰、服务质量难以保障、安全问题突出。

导致AP处于非正常工作状态可能的原因：AP掉电、AP硬件故障、AP数据配置错误、天馈线、网线等接头松动或损坏、传输设备故障，如汇聚交换、接入交换机故障或线路故障。

WLAN的优化原则:充分利用WLAN的现有资源、不改变现有WLAN网络的物理构架、覆盖优先考虑、在保证覆盖的前提下通过改变AP的相关参数和物理位置来降低同频干扰情况、在用户相对较多的地方注意覆盖和干扰的相互平衡。

AP用户上网慢原因：带宽是否限制，可对用户做限速；信号不强；中心交换机是否存在瓶颈，可将100M口换成1000M口；AP接入室分系统但天线没有配置成室外型；无线交换机如果是集中转发，可以改成本地转发。

PING，因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP回声清求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP回声应答。校验与远程计算机或本地计算机的连接。只有在安装TCP/IP协议之后才能使用该命令。抓包又分为（有线侧抓包）和（无线测抓包），在有线侧抓包我们一般使用wireshark软件，在无线侧抓包一般使用omnipeek软件。

为了能让交换机自动判断出本地局域网中是否存在网络环路现象，我们需要启用交换机的端口环回监测功能，同时还要启用端口环回监测受控功能。无线局域网WLAN传输介质是：无线电波。

WLAN系统架设中天线的选择：如狭长地带的覆盖，可以选择定向天线；开阔地可用全向天线。

WLAN使用的信号检测软件包括：netstumble软件、wirelessmon软件、Airmegent软件。WLAN智能基站比普通室外AP有着更远的覆盖距离，这是因为其采用了智能天线技术。目前WLAN的覆盖距离如下描述正确的是覆盖半径为几十到几百米。

在进行WLAN方案设计时，需要保证覆盖区域的边缘场强至少为-75dBm。TD室内覆盖中，小区合并可以增加小区覆盖，不能扩大网络容量。

当某个室分小区的指标突然恶化后，我们首先应该检查的是（硬件告警）。室内分布无源器件的接头是N型母头。

室内分布覆盖系统对干放的测试主要是测试：信号功率、上下行增益、工作频带、三阶互调产物。

室内分布系统对信源基站的接入方式可分：微蜂窝耦合、基站耦合、HDSL、无线接入。室内分布无源器件老化可能造成信号衰减，覆盖减小。

基站驻波比告警最可能是哪些环节的问题：分布系统天馈线质量问题、基站机架施工质量问题、分布系统施工工艺不符合规范。

解决室内信号分布系统引起基站掉话的方法：方案设计时预留足够的多路径衰落余量；使用高增益的定向天线，保证有起主导作用的小区信号；天线安装位置不能太高（8层以下），避免同频、邻频干扰。

室内分布基站射频通道驻波故障如何排查：室内分布系统馈线，合路器，RRU。

室分天馈系统的驻波大将会产生（覆盖区域信号变弱、?通话质量变差、?设备寿命缩短）影响。

直放站覆盖区信号时强时弱的原因有：施主信号不稳定、天馈线接口接触不良，时紧时松。

室分分布系统常见的问题有：阻塞基站、上下行不平衡、导频污染、室内信号泄露、CDMA800对干扰GSM900。

导频污染主要表现为（掉话）和（切换频繁），在室内分布系统里主要在高层建筑中容易发生这种情况。

室分分布系统产生导频污染的原因有哪些（信号源选取不当、信号分配不当、网络参数设置不当）。

TD-SCDMA室内分布系统的工程验收指标不合适的是（掉话率不高于5%）。

采用微蜂窝作信号源，相对宏蜂窝业务承载较小，适用于业务量适中的大楼等建筑；优点是易于安装。

室分系统设计阶段引入的网络故障有（施主&主设备&重发天线选址不当、施主和重发隔离度不够、功率预算不够覆盖不足）。

室分施工时容易造成的故障(器件安装错误、馈头制作工艺差VSWR高、防水不够、设备没有良好接地或者不是接真正大地网)。

GSM室内分布系统中低电平的泄漏也有可能发生。

室内分布系统中，对系统噪声的影响可能来自于有源器件。弱覆盖可能是由于缺失重要邻区引起的。直放站可能对移动网络产生的影响表现为：掉话率增高,特别是质差断线；通话质量差，误码率高，通话时断时续；信噪比低，出现信号很强却打不了电话的情况；造成基站C/I及附近基站C/A下降，有些是严重干扰,情况严重时会造成基站长期闭塞。

从传输方式来分有直放站可分为直放式直放站、光纤传输直放站和移频传输直放站。下列直放站采用的设备中，(耦合器)没有信号放大功能。直放站天线隔离度不足会引起：(直放站自激不工作)。光纤直放站的最大传输距离一般不得超过（20）公里.光纤直放站系统一定要有光中继端机和光远端机。

馈线的布放必须按照设计文件的要求，且应整齐、美观、不得有(交叉、扭曲、空中飞线)情况。

干线放大器最大输出功率应大于30dBm.天线的发射功率等于天线输入的下行功率.直放站噪声系数一般小于(4)db 对于选频直放站的频点改变是由本地终端设置操作.覆盖天线和施主天线应使用（方向性）天线，其指向和俯仰角要符合设计方案要求。无线直放站的施主天线一般采用（高增益定向）天线。无线直放站的服务天线一般采用定向天线。

按国家的直放站技术指标，单载波的GSM直放站输出功率不大于30dBm。

在测量直放站使用标准输出负载是一个能承受被测设备输出功率的50Ω非辐射性电阴负载。

GSM信道选择式直放站所在施主小区的载波数必须小于或等于直放站的信道数。要求直放站的带内平坦度小于3dB.分别在直放站的输入端和输出端测试其至施主天线和覆盖天线的驻波比，其驻波比要求小于1.5。

分别在直放站的输入端和输出端测试上下行噪声电平，要求直放站的上行噪声小于-36dBm。

若直放站的收发天线之间的隔离度不能达到要求，会对系统造成自激。

测试室外无线直放站收发信两端的隔离度，直放站收发信隔离度的要求：隔离度I≥直放站实际工作增益G+10dB。

当以下载波选频直放站设备的施主基站载波扩容时，应相应对其直放站进行扩容。以直放站为信号源的室内覆盖系统，覆盖区域内误码等级为0~2占90%。GSM信道选择式直放站的主要部件：低噪声放大器（LNA）、合路器（CMB）、信道板（上下变频器，声表面波滤波器（SWA）、双工器?、施主天线和业务天线。

若某个直放站覆盖的范围内出现信号电平正常但掉话严重的情况，以为哪项是可能的原因：上下行功率不平衡、信源基站故障、干扰严重、切换不正常、隔离度不够。关于输入衰减器的描述正确的是：保证频谱仪在宽频范围内保持良好的匹配特性、保护混频及其它中频处理电路，防止部件损坏和产生过大非线性失真、用尽可能小的输入衰减以得到最好的灵敏度、增大衰减量，噪声电平提高。

光纤直放站的传输方式：普通双光纤方式、波分复用方式、一发两收方式。

直放站主要用于基站信号过弱的地区,作中继站用,通过直放站放大基站信号,再传向更远更广的地区,扩大了网络覆盖范围;直放站是一个双向传输的双工放大器,一路是接收基站信号经放大后发射传向移动台,一路是接收移动台信号经放大后发射传向基地台,因此,直放站的组成主要是接收机、发射机、天线。

某种三端无源器件(不考虑插损)，当输入信号功率为36dBm时，测得输出端1的信号功率为29dBm，另一输出端测得的功率为35dBm，则此无源器件为7：1耦合器。室内有源分布系统中，维护时一般需对以下器件进行性能测试：干线放大器、天线。移频直放站由主机设备和从机设备（置于需要覆盖区域）组成，主机直接由基站耦合RF信号（或由无线接收基站RF信号）将基站的载频移到另一频率点上转发给从机，从机再将被移动的频点还原到原基站的频率，从而实现了主机、从机的高隔离度和主机与从机之间的无线链接。直放站的用途有两方面：一是在不需要扩大网络容量的前提下扩大网络覆盖，提高容量的利用率；二是在信号穿透不到的地方进行信号覆盖。宽带直放站的传输时延比较小，一般在1μs左右。

选频直放站和移频直放站传输时延比较大，可能分别达到5μs和10μs。

采用软件无线电技术，将GSMUm口信号数字化，通过光纤传送到远端，利用远端射频单元再生、放大，实现基站信号拉远覆盖的无线网络覆盖设备为GRRU。直放站、干线放大器必须按地，接地面积为(16)平方毫米。

室内馈线应尽量在线井和天花吊顶中布放，对于不在机房线井和天花吊顶中布放的馈线，应套用(PVC管)。

直放站具有以下哪些作用（转发基站信号，扩大基站覆盖范围；盲区覆盖，改善现有网络的覆盖质量；话务分流）。

直放站按照应用环境分类：室内直放站、室外直放站。直放站按照传输方式分类：无线直放站、光纤直放站。直放站不宜作为信号源覆盖(高层建筑)。1/2普通馈线100米线损为（7）dB。

以下哪些属于直放站调测的项目：基本工作频带、带内平坦度、接收信号功率、输出信号功率。

当（载波选频直放站）的施主基站载波扩容时，应相应对其直放站进行扩容。

以下哪些属于室内天馈分布系统调测的项目：驻波比、噪声电平、发射功率、频率。天线安装正确：天线必须牢固地安装在其支撑件上，其高度位置符合设计方案的规定。天线与跳线的接头应作防水处理。连接天线的跳线要求做一个“滴水弯”。WLAN系统主要由WLAN终端设备（WLAN网卡）、WLAN接入点设备（AP）、接入控制点设备（AC）、PORTAL服务器、RADIUS认证服务器、用户认证信息数据库、业务运营支撑系统（Business&OperationSupportSystem，BOSS）等组成。

AP上的接口为局域网端口、广域网端口、Phone/ISDN端口、SB端口、配置端口。无线局域网的最初协议是IEEE802.11。AP可实现WEP或改进的加密算法。

AP主要包含两种有线网络接口：LAN、WAN。

AP硬件组成有哪些：SDRAM、FLASH、CPU、有线网卡、WLAN网卡。

AP的加密方式包括：WEP加密、WPA-PSK加密、WPA2-PSK加密、WAPI-PSK加密。在安装AP的时候，要考虑以太网交换机与AP之间100米的距离限制.AP是在ISO的OSI七层参考模型中属于第（2）层的设备.当同一区域使用多个AP时，通常使用（1、6、11）信道。

如用户需要WLAN网络实现漫游功能，多台AP必须使用相同SSID。

主机外部电缆连接正确的有：连到主机架的电源线不能和其他电缆捆扎在一起。所有与设备相连的电缆要求接触良好，不能有松动的现象。所有与设备相连的电缆要求标注名称。

设备安装位置应便于设备的调测、维护和散热需要。

无源器件应用扎带、固定件固定，不允许悬空无固定放置。

直放站、干线放大器、光纤及有源分布系统的主机单元设备必须接地，具体要求是：主机保护地、馈线、天线支撑件的接地点应分开；每个接地点要求接触良好；不得有松动现象；作防氧化处理（加涂防锈漆、银粉、黄油等。直放站主机安装位置应无(强电、强磁和腐蚀性设备)的干扰。

基站馈线、信号线等外观、接头及馈线接地点的质量检查每半年进行一次。每月应对直放站进行发射功率和上行功放的检查。

直放站每半年要对外观进行一次检查，检查重点是是否存在锈蚀、漆层脱漏等情况,并及时进行处理。

更新直放站记录应每月进行一次。

直放站安装时设备安装应水平放置不得倾斜。

光纤直放站分近端机和远端机，以下行为例，近端机的作用是把射频信号转变为光信号，远端机的作用是把光信号还原为射频信号。

三阶交调，两个正弦信号ω1和ω2输入到放大器中，由于放大器的非线性作用将产生许多互调分量。

验收规范中对直放站的增益与收发信隔离度之间的要求：??I（隔离度）＞G（增益）+10dB?? 选择性是衡量工作频带内的增益及带外辐射的抑制能力

光纤直放站中继端机安装点A点到覆盖端机安装点B点之间仅有一条两个窗口空闭的光纤，那么直放站两点间的信号传输方式为?单纤传输方式。光纤直放站的最大传输距离一般不得超过20公里。一般直放站的额定增益应大于等于85db.当信源频点发生变化时，目前的数字直放站基本可以实现自动跟踪.无线同频直放站接收点选择时，通常要求接收信号强度一般要求大于-75dBm。在工程施工中，地线走线严禁走90度直角。

无线直放站主要模块电路有：双工器、上/下行低噪声放大器、上/下行功率放大器、上/下行中频滤波单元、电源和监控单元.直放站按传输类型可分为:无线直放站、光纤直放站和移频直放站.直放站增益设置应考虑：下行覆盖范围、上行噪声、上下行平衡、隔离度.在调试直放站时，在保证上、下行链路平衡的前提下，控制上行增益，使直放站上行噪声电平加施主链路损耗≤-120dBm，才不会干扰基站。

基站升级前需要对设备的运行状态进行检查，请结合自身的工作，简述升级前需对设备的哪些状态进行检查，并列出相关的命令？小区状态DSPLOCELL、载波状态DSPCARRIERRES、单板状态DSPBRD、RRU状态DSPRRU、信令链路状态DSPSAALLNK/DSPSCTPLNK 直放站设备软件升级完成后必须进行设备重启或CPU复位。所有器件和设备的标签要完整，便于日后维护管理。

天线安装的基本原则是实际安装位置一定要与设计方案一致。直放站按照耦合方式分为直接耦合；无线耦合。直放站按照传输方式分为射频，光纤。

模拟光纤直放站主要有光近端机、光纤、光远端机三个部分组成。

室内覆盖使用的主要无源器件有耦合器和功分器、合路器、馈线、室内天线。

射频电缆与电源电缆应分开布放，现场条件所限必须同走道布放时，应有适当的分离措施；

直放站安装时设备机架安装位置必须合理排列，以不影响主设备扩容和维护为原则，并可靠接地。

目前直放站按频率分有宽频、选频。

无线直放站的施主天线一般采用高增益定向。

直放站挂壁式安装时，设备底部距离地面一般应大于1.2m或业主要求的高度。开通GSM直放站时，应使上、下行链路平衡在5dB内。驻波比/回波损耗，按验收规范要求：天馈线的驻波比要小于1.5，该驻波比对应于回波损耗是14dB。

直放站天线隔离度不足会引起直放站自激不工作。直放站带内平坦度峰峰值应小于3db。

选频直放站设备选择某个载波后的实际工作带宽必须为200Khz。30米自由空间传输损耗为：62db。主机壳接地是为了防静电。

室外直放站安装均要求接地，一般接地电阻应小于5Ω。正常情况下，直放站设备中Modem的指示灯的状态为慢闪。当出现“本振失锁告警”，应检测哪些模块上/下行选频模块、上/下行选频功放模块。当光纤直放站出现下列哪些故障时，在监控中心会收到“光收发故障告警：光收模块故障、上、下行光链路异常、FSK调制解调器故障。

1.在TD-SCDMA系统中，邻接关系不包括（）A.跨RNC的3G小区之间的邻接关系 B.2G和2G小区之间的邻接关系 C.2G和3G小区之间的邻接关系

D.不跨RNC的3G小区之间的邻接关系

2.LTE/EPC网络中，手机完成业务请求后，状态变为（）A.ECMIDLE B.EMM-Deregisted C.ECMConnected D.EMM-Registered 3.代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段 A.电子化 B.集中化 C.IT化 D.流程化

4.RLC层和MAC层之间的接口是（）.A.传输信道 B.逻辑信道 C.无线信道 D.物理信道

5.PLMN参数配置位于下面哪个中？ A.全局参数配置 B.无线参数配置 C.设备参数配置 D.传输参数配置

6.下列常用于功率单位的是：？ A.dBm B.dBd C.dBi D.dBc 7.能量储存装置（）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向负载维持交流电能的供给。A.逆变器 B.蓄电池 C.变压器 D.整流器

8.相对增益为15dBi天线，其绝对增益为（）dBd。A.15.15 B.15 C.12.85 D.17.15 9.下列不属于巡检工作流程的质量控制点的是 A.巡检计划完成率 B.进站时间

C.巡检站点合格率 D.离站时间

10.光纤直放站的尾纤用蓝色的波纹管套住，原因是（）

A.规范中无此项要求，用红色的波纹管更好，更易引起维护人员的注意 B.蓝色的波纹管比其他颜色的质量好，可以更好地保护尾纤 C.蓝色与尾纤颜色是反色，易引起维护人员的注意 D.其他选项都不对

11.登高作业人员，必须持有登高证才能上岗，以下说法中错误的是？ A.维护现场所有可能坠落的物件，应一律先行拆除或加以固定。

B.严禁酒后、带病、疲劳、熬夜或情绪波动大时上塔作业。禁止携带与施工无关物件上塔作业。

C.如需攀爬外墙爬梯，应事先确认爬梯是否安全可靠，不能盲目攀爬。D.高处作业时，因工作需要，可携带笨重的工具，12.中国移动网络代维管理办法规定，以下工作内容不可代维的是（）A.告警、故障和投诉处理 B.随工

C.局数据制作

D.站点和管线的环境、安全巡查 13.你对天线的增益是如何认识的？

A.全向天线没有增益，而定向天线才有增益。B.这是一个与集中幅射有关的相对值

C.天线是无源器件，不可能有增益，所以此值没有实际意义 D.这是一个绝对增益值

14.工器具检查和使用，以下说法错误的是？

A.未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。

B.转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；

C.电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。D.用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用 15.GPRS中Gr接口是SGSN与哪个网元之间的接口()A.MSC B.HLR C.GGSN D.BSC 16.由于阻挡物而产生的类似阴影效果的无线信号衰落称为（）A.路径衰弱 B.快衰弱 C.慢衰弱 D.多径衰弱

17.以直放站为信源的室内覆盖系统，不能起到的作用是： A.网络优化 B.信号补盲 C.增加容量 D.吸收话务

18.LTE的终端有:___个等级: A.3 B.5 C.16 D.12 19.GSM的双工间隔为（）；DCS的双工间隔为（）。A.45MHz，95MHz B.40MHz，90MHz C.40MHz，95MHz D.45MHz，90MHz 20.以下哪项不属于室分及WLAN代维项目

A.室分及WLAN设备的地网、地线等配套的设备 B.变压器低压侧的配电设备和线路 C.变压器及各类高压输变电设备和线路 D.室分站点的BBU到RRU的光纤

21.理论上，TD-SCDMA覆盖半径主要取决于（）A.UpPTS（UL）时隙的大小 B.TS0时隙的大小

C.DwPTS（DL）时隙的大小

D.UpPTS（UL）和DwPTS（DL）间干扰的Gp保护时隙的大小

22.代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况 A.移动公司人员 B.代维管理员 C.巡检内容 D.工程规范

23.驻波比是（）

A.衡量负载匹配程度的一个指标

B.驻波越大越好，机顶口驻波大则输出功率就大 C.衡量输出功率大小的一个指标 D.与回波损耗没有关系

24.从测试软件看到的CGI参数，下面描述哪项是错误的？ A.CGI由MCC、MNC、LAC和CI组成。

B.当移动台在空闲时，它会将所在小区的CGI汇报给BSC。C.CGI在全球范围内是唯一的。

D.中国的移动国家代码为460，中国移动的移动网络代码为00。25.信道号为1020的EGSM载频，其对应的下行频率为（）。A.1020 B.943.2 C.934.2 D.943 26.在S1接口传用户数据的话可以使用以下哪个协议（）A.SCTP B.S1AP C.GTP-U D.GTP-C 27.语音业务的承载速率（UL/DL）Kbit/s为（）。A.cs12.2k_UL/cs12.2k_DL B.ps64k_UL/ps384k_DL C.cs64k_UL/cs64k_DL D.ps64k_UL/ps128k_DL 28.中国移动网络代维管理办法规定，以下工作内容不可代维的是 A.局数据制作 B.随工

C.站点和管线的环境、安全巡查 D.告警、故障和投诉处理

29.馈线走线原则描述不准确的是: A.注意不要影响建筑物美观

B.尽量不要与其他设备馈线一起走线 C.线缆尽量短 D.走线方便

30.S1240交换机的MCUX板前端有三个状态灯,当灯的状态为亮,灭,灭,表示模块:()A.模块主用 B.模块备用 C.模块装载 D.模块去激活

31.当用TEMS测得的TA值为25，则此时TEMS离BTS的距离大约为（）Km。A.25 B.100 C.12.5 D.50 32.802.11b/g协议每个子频道带宽为（）。A.其他选项都不是 B.22MHz C.21MHz D.23MHz 33.802.11b最大的数据传输速率可以达到（）A.24Mbps B.108Mbps C.54Mbps D.11Mbps 34.在Gs接口中，SCCP层的上层是______()A.TCAP B.BSSAP+ C.BSSAP D.MAP 35.下列属于随工流程的质量控制点的是 A.工艺验收

B.投诉问题解决时间 C.现场到达时间 D.响应时间

36.TD-SCDMA系统扩频调制中扩频后进行（）A.1、调制 B.3、加扰 C.4、解调 D.2、编码

37.将1W的信号功率输入到3dB耦合器中，在忽略插损的情况下，直通端口输出功率为 A.24dBm B.29dBm C.30dBm D.27dBm 38.为了减少馈线的接地线电感，要求接地线的弯曲角度大于（）。A.60度 B.120度 C.150度 D.90度

39.无线信号在自由空间的衰落情况是，传播距离每增大一倍，信号强度减小（）A.2dB B.6dB C.9dB D.3dB 40.若电源走线较长，应用线码固定，固定间距为（）米，走线外观要平直美观。A.0.5； B.2 C.0.3； D.1；

41.下列不属于代维人员处理投诉的时候需要考虑的因素的是 A.投诉人身份 B.处理时限 C.投诉等级

D.故障处理操作规范

42.下面不是UPS输出特性的是（）A.输出电压稳定度 B.过载能力 C.整机效率

D.旁路电压范围

43.对HPA（高线性功放）说法正确的是（）A.HPA是高线性功放，非线性失真一般LNA小

B.HPA是高线性功放，能量转换效率较高，一般都超过50% C.目前HPA有前馈技术和预失真技术

D.HPA与LNA对信号都有放大作用，经常可以置换使用 44.你对天线的增益dBd是如何认识的？

A.天线是无源器件，不可能有增益，所以此值没有实际意义 B.全向天线没有增益，而定向天线才有增益 C.这是一个绝对增益值

D.这是一个与集中幅射有关的相对值

45.用8载波CDUD型基站作室内分布系统的信号源，以下做法最好的是（）A.机架顶一端接假负载，另一端接功分器

B.用功分器合路再用功分器分路后接入支路的功分器 C.将机架顶两条馈线直接接入各支路的功分器 D.用电桥合路再分别接入各支路的功分器

46.当同一区域使用多个AP时，通常使用（）信道 A.1、2、3 B.1、5、10 C.1、6、11 D.其他选项都不是

47.主公共控制物理信道P-CCPCH用于发送系统消息，固定配置在TS0时隙哪两个码道上（）A.cch16,14，cch16,15 B.cch16,7cch16,8 C.cch16,3cch16,4 D.cch16,0cch16,1 48.对900M的直放站施主天线，其驻波比达标的要求为： A.大于1.5 B.小于1.5 C.大于2.0 D.小于2.0 49.馈线的损耗特征与馈线的线径有关吗？下面哪句是正确的 A.馈线线径越粗，损耗越大 B.馈线线径越细，损耗越大 C.馈线线径与损耗没有关系 D.馈线线径越细，损耗越小 50.二层交换机属（）层设备。A.物理层 B.网络层 C.数据链路 D.传输层

51.代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息。A.维护规模 B.合同单价 C.企业信息 D.客户信息

52.如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决 A.线路整体整改，重新做接地 B.加防雷器 C.加隔离变压器 D.零线和地线短接

53.室内覆盖天线采用的极化方向为（）A.双极化。B.水平极化； C.垂直极化； D.交叉极化；

54.映射到物理信道PCCPCH的传输信道是（）。A.DCH B.RACH C.FACH D.BCH 55.由时隙帧结构决定的理想条件下最大覆盖半径为（）km。A.30 B.11.25 C.22.5 D.41.25 56.LTE为实现双流而采用的多天线方案是____ A.波束赋形 B.空分复用 C.发射分集

D.其他选项说法都不对

57.代维合同可采用全省统谈统签方式，也可采用（）方式 A.全省统谈、地市分签 B.地市分谈分签 C.区域分谈 D.区域分签

58.关于户外施工正确的说法是？

A.雷雨天气时，严禁在旷野中行走或拨打手机。B.雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题。

C.雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避。D.如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。59.代维管理支撑平台应具备()等功能。A.全面考核管理 B.日常工作精确管理 C.故障处理闭环管理 D.代维专业指标管理

60.安全生产事故中调查组的职责有哪些？

A.查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。B.提出事故处理意见和防范措施建议。C.确定事故责任者。D.写出事故调查报告。

61.技术咨询流程一般包括哪几个阶段 A.问题解决，完善档案库 B.技术支撑热线受理

C.技术支撑组相关成员会诊 D.对口专业技术人员解决 E.值班技术支撑人员解决

62.汇聚点、核心网、核心机房施工，施工队必须核对设计图纸，如与设计有出入，绘制施工草图并请（）签字确认 A.施工负责人 B.专业主管 C.随工 D.督导 E.监理

63.代维公司员工注意保密事项都包括哪些？ A.基站选点情况 B.基站分布情况 C.技术资料 D.扩容计划

64.以下属于WLAN巡检维护工作内容

A.检查AP、AC、交换机、协议转换器、ONU等设备运行是否正常 B.ping网关时延及丢包率

C.检查固定资产条型码是否齐全

D.检查并核对AP基础信息，如MAC地址、安装位置等 65.下列哪几项属于随工流程的质量控制点 A.设备建档 B.随工质量 C.响应时间 D.随工完成率

66.交换机上端口供电（POE）的配置包括以下内容 A.设置POE端口强制供电 B.使能/关闭POE C.设置POE设备最小供电功率和保护值 D.设置POE设备电源管理方法

67.智能天线子系统主要包括以下组成部分（）A.射频前端模块 B.射频带通滤波器 C.智能天线阵 D.电缆系统

68.安全生产条例规定，要做好防火防盗等安全生产工作，确保代维工作中（）的安全。A.人身 B.车辆 C.网络 D.设备 E.设施

69.代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括哪些内容？ A.业主纠纷管理

B.物业及业主资料管理 C.特殊站点出入管理 D.业主走访与关怀

70.以太网使用的物理介质主要有 A.V.24电缆 B.同轴电缆 C.光缆 D.双绞线

71.集中式AC架构的特点包括（）。

A.AC下连端口启用NAT，进行私有IP和公网IP的转换 B.AC上连CMNET，下连中心交换机 C.路由器和AC配置静态路由 D.AC上连端口配置公网IP地址

72.代维人员统一的服务执行标准应包括 A.仪容仪表要求 B.行为要求 C.服务道德要求 D.服务质量要求

73.未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过各种形式，如()等形式带离客户现场 A.邮件 B.移动硬盘 C.短消息 D.纸质材料 E.U盘等存储器

74.下列技术属于TD-SCDMA关键技术的是（）A.软切换技术 B.TDD技术 C.联合检测 D.智能天线

75.安全生产检查的方法有哪些？ A.网络隐患现场检查 B.专业安全生产检查； C.定期安全生产检查； D.特殊性安全生产检查；

76.在系统设计时应考虑的主要系统指标有：信道呼损率、覆盖区内可接通率、？、系统在基站接收端收到的？。A.覆盖区边缘接收场强 B.掉话率 C.E.干扰值

D.上行噪声电平值 E.隔离度

77.设备安装高处作业应使用人字梯，严禁以下哪些行为 A.脚踩踩铁架、机架 B.脚踩电缆走道 C.攀登配线架支架 D.脚踩端子板

78.可以测量VSWR的工具仪器不包括 A.SITEMASTER B.SATT C.TEMS D.ANTPILOT 79.针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些 A.投诉处理及时率 B.客户满意度 C.故障处理及时率 D.无线网络优化 E.业务开通及时率

80.根据设计文件上标示的驻波比测试点进行测量，要求抽查各根天线及各段馈线。填写驻波比测试表，核对馈线使用量,以下关于驻波比说法正确的有：

A.核对各段馈线长度与竣工文件的一致性，要求误差范围在10%以内。

B.对于双波段或多波段器件及天线，其驻波比指标可增大至1.8，但测试频率范围应相应调整。

C.从管井主干电缆与分支电缆连接处测至天线端的驻波比，应小于1.5。

D.从放大器输出端测试至末端的驻波比，前端未接任何放大器或有源器件，其驻波比要求小于1.5。

81.通信机房发生火灾，发现人应及时就近拨打联通项目经理及监理电话和火警电话119，并立即向负责人报告。火灾事故报警要点? A.燃烧物和估计数量 B.火灾现场人员受困情况 C.火势情况 D.火灾地点

E.报警人姓名及电话号码

82.工程随工包括以下哪些工作 A.改造 B.扩容 C.设备更新 D.整改

83.互调仪可发现定位什么类型的干扰 A.频点干扰 B.直放站干扰 C.互调干扰 D.强外部干扰

84.安全技能教育的内容有哪些？ A.使用劳动防护用品、用具的技能。

B.本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。C.专业故障处理技能

D.处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。

85.对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展，包括哪些方式 A.公司选择管理 B.合同管理

C.代维公司变更管理 D.考核管理 E.资质管理

86.各省公司应以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产职责，督促代维公司加强对代维人员的（），定期组织对代维人员安全方面的（）。A.应急演练 B.安全意识教育 C.安全知识教育 D.培训和考核

87.下列哪几项属于交维验收的质量控制点 A.设备建档 B.工艺验收 C.验收时间 D.性能验收

88.安全带每次使用前应严格检查？

A.严禁使用弹簧扣不灵活或不能扣牢、腰带眼孔有裂缝、钩环和铁链等金属配件腐蚀变形或部件不齐全的安全带。

B.严禁将挂钩直接挂在安全绳上使用，应挂在连接环上使用。C.严禁将安全带的围绳打结使用。

D.严禁任意拆掉安全带上的各种部件。E.安全带需更换时，需整体更换。

89.代维公司应严格执行（）的关于安全生产的各项规章制度，细化内部工作要求，并将安全生产作为岗前教育的重要内容，确保代维工作规范化。A.市公司 B.集团公司 C.省公司 D.国家

90.代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。

A.作业现场模拟操作培训 B.现场作业指导 C.安全知识培训

D.召开事故现场分析会

91.三阶互调对网络的影响主要是干扰，造成基站接收机底噪抬升，如GSM出现4~5级干扰等，降低接收机灵敏度。现有的互调计算只能计算，三阶互调计算公式包括 A.2F2±F1 B.2F1±F2 C.3F1±2F2 D.3F2±2F1 92.汇聚点、核心网、核心机房施工过程中，施工人员须严格执行核心机房“四不施工”要求，指那些要求 A.不见工单不施工 B.考核时间不施工 C.不见随工不施工 D.资料不校不施工

93.Uu接口协议模型中，下列哪些属于层二部分？（）A.RRC B.RLC C.PDCP D.MAC 94.关于巡检维护计划制定和执行流程，以下哪项说法是不正确的 A.代维公司负责制定巡检维护计划

B.如巡检维护计划审查不通过，由移动公司负责修改

C.代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行 D.代维公司需按时提交巡检报告

95.TD-SCDMA呼吸效应不明显的原因是（）。

A.业务信道时分，用户增加不会显著影响业务信道覆盖范围

B.公共信道与业务信道时分，用户增加不会影响公共信道覆盖范围 C.其他选项都不正确

D.智能天线与联合检测降低了多用户干扰，用户增加不会显著影响业务信道覆盖范围 96.劳动保护用品及工器具检查和使用要求？

A.登高作业时应穿防滑鞋，系牢安全带和安全绳。安全带或安全绳应高挂低用。B.作业时穿工作服；带电操作时应戴绝缘手套，穿绝缘鞋。

C.进入作业现场要正确佩戴安全帽。安全帽缓冲垫应松紧适度，安全帽带子应系紧。

D.维护作业出发前要检查安全帽有无龟裂、严重磨损等现象，发现安全帽存在安全隐患要立即更换。

97.工单质量由以下哪几项指标来控制 A.故障处理超时平均时长 B.工单处理及时率 C.故障处理及时率 D.工单合格率

98.手机从开机到通话占用信道顺序正确是（）A.BCCH/TCH/SCH/FCCH/RACH B.BCCH/RACH/FCCH/SCH/TCH C.BCCH/FCCH/SCH/RACH/TCH D.FCCH/SCH/BCCH/RACH/TCH 99.根据信息安全管理要求在代维工作开展前，移动公司应与代维公司签订（）。A.劳动合同 B.代维合同 C.信息保密协议 D.秘密协议

100.下面关于UPS的说法不正确的是（）

A.同种条件下，在线互动式UPS比后备式供电质量要高 B.同容量来讲，在线式UPS比后备式和在线互动式成本都高 C.后备式和在线互动式UPS的切换时间在秒级 D.在线互动式和后备式UPS停电后均有切换时间

101.TD-SCDMA系统承载语音用户时，一个时隙内可以容纳（D）个用户 A.8 B.1 C.2 D.16 102.一般情况下，无线直放站的频率选择性最好的器件是（）A.腔体滤波器 B.HPA C.LNA D.声表面波滤波器

103.下面哪种格式不是目前LTE的PUCCH支持的（）A.2a B.1a C.4 D.2 104.工作于1.5GHz频段直径为2米的抛物面天线，理论计算最大增益约为（）dBi。A.18 B.28 C.15 D.25 105.对于八木天线，以下说法正确的是（）A.八木天线的前后比相对较高

B.八木天线的单元数越多，方向性越强 C.八木天线无极化方向

D.八木天线是八单元的天线

106.华为S3526以太网交换机的每个以太网端口都有指示灯用来指示端口的工作状态，如果绿灯亮，以下说法正确的是（）A.表示网络有环路产生

B.表示端口速率工作在100Mbit/s C.表示链路状态Up D.表示链路状态Down 107.在基站上行功控的作用下，手机的发射功率等为10级，则手机的实际发射功率为（）dBm。A.18 B.23 C.28 D.33 108.从人体安全辐射范围要求考虑，要求天线发射功率不大于： A.13dBm/载波 B.20dBm/载波 C.15dBm/载波 D.10dBm/载波

109.对于2.3G频段的LTE信号，7/8''馈线的100米损耗大约是:_ A.12 B.5 C.7 D.11 110.市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，UPS将自动转换到()状态工作。A.维修旁路 B.逆变器 C.旁路 D.蓄电池

111.TD-SCDMA系统中，一个专门分配给下行链路的常规时隙是（）。A.TS2 B.TS3 C.TS1 D.TS0 112.GSM系统中_____和______完成信息的加密,而在GPRS中这个任务由______和______完成。

A.MS/MSC/MS/SGSN B.MS/BSC/MS/SGSN C.MS/BTS/MS/BTS D.MS/BTS/MS/SGSN 113.1/2普通馈线100米线损为： A.5dB B.3dB C.7dB D.9dB 114.市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。A.整流器 B.其他 C.变换器 D.蓄电池

115.直放站设备交流供电采用（）平方毫米的供电电缆。A.2.5； B.1.6； C.3.5 D.3.0；

116.对于室外直放站，用TEMS进行现场测试时，误码率等级为3以下（不包含3）的测试点应占（）%以上。A.85 B.98 C.90 D.95 117.和WCDMA相比，覆盖上TD-SCDMA各种业务的覆盖半径是（）。A.没有区别 B.区别更小

C.有区别但不明显 D.区别更大

118.对于GSM900系统，500米自由空间无线传播的路径损耗约（）dB。A.95 B.110 C.87 D.103 119.实施网络代维应遵从核心网络和核心业务自主维护，（）可委托代维的原则 A.非重要线路 B.基础网络

C.非核心网络和非核心业务 D.4G网络

1.以下说法，错误的是（）

A.LTE上行同时，最多支持1天线发送 B.LTE下行，最多支持4天线端口发送 C.LTE上行同时，最多支持2天线发送 D.一个LTE子帧在时间上是1毫秒

2.以下关于工程竣工验收交接说法正确的有 A.维护原始资料由移动公司提供给代维单位 B.竣工资料更新由移动公司负责

C.竣工资料齐全代维可以不参加竣工验收

D.维护原始资料可以由施工方直接提交代维单位 3.对馈线说法正确的是

A.馈线的外径越粗，其标称阻抗就越小 B.馈线的标称阻抗越大，其直流电阻也越大 C.馈线的阻抗越大，对信号的衰减也越大 D.其他选项都不对 4.现有扫频输出0dBm功率、灵敏度为-90dBm/200KHz频谱仪，待验收10瓦功率的室外直放站，已知该主机的上下行增益为90dB，暂时未发现异常，则该频谱仪（）A.可以减小RBW的带宽，提高其灵敏度再进行测试 B.灵敏度不够，无法验收直放站的隔离度是否满足要求 C.其他选项都不对

D.灵敏度足够，可以直接测试收发天线的隔离度 5.一个VLAN可以看做是一个（）A.管理域 B.阻塞域 C.冲突域 D.广播域

6.测量GSM直放站设备的上行增益时，以下频谱仪中心频率、扫频宽度设置正确的是（）A.899MHz，50MHz B.944MHz，50MHz C.899MHz，10MHz D.944MHz，10MHz 7.在TD-SCDMA系统里面，下面关于硬切换说法正确的是（）A.硬切换有一段时间上行在目标小区，下行在原小区 B.硬切换有预同步的过程 C.其他选项说法都是错误的

D.硬切换是激活时间到，上下行一起转移到目标小区 8.应急发电时，室外维护现场，需设（），并放置灭火器。A.工作台面 B.安全围栏 C.警示桶 D.坐垫

9.下列不属于交维验收工作的质量控制点的是 A.工艺验收 B.性能验收 C.设备建档 D.验收时间

10.GSM900相邻频道间隔为（）A.2MHZ B.100KHZ C.1MHZ D.200KHZ 11.根据《中国移动直放站监控系统数据需求规范1.0.0》要求，在监控系统中心设置查询号码时，最多可设置号码的个数是（）A.5个 B.3个 C.10个 D.1个

12.对于模拟选频直放站的频点改变是由（）操作。A.自动随施主信号频率变化而变化 B.BSC终端

C.本地终端设置

D.其他选项说法都不对

13.代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。A.区县 B.省份 C.市区 D.乡镇

14.手机开机后，通话过程中测量报告在哪个信道发送 A.FACCH B.BCH C.FCCH D.SACCH 15.下面哪一项对室内分布系统中用到的泄漏电缆描述最准确？ A.电缆既可以传输信号，又可以收发信号； B.电缆可以传输信号；

C.泄漏电缆既不可以传输信号，又不可以收发信号。D.电缆可以收发信号；

16.定期进行UPS的基本功能检测，保证UPS的()工作状态都可以正常运行。A.市电正常工作、市电故障电池工作二种 B.其他选项都不对

C.市电故障电池工作一种

D.市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种 17.TD-LTE日常所说的A频段指哪个频段？ A.2010MHz~2025MHz B.2570-2620MHz C.1880MHz~1920MHz D.2320MHz~2370MHz 18.对一张有效的设备监控用SIM卡，以下哪些功能是不必要的？ A.主/被叫短信息功能 B.来电显示功能

C.主/被叫数据传真业务功能 D.彩铃

19.下列不属于巡检工作流程的质量控制点的是 A.巡检计划完成率 B.进站时间 C.离站时间

D.巡检站点合格率

20.以下哪个网元属于E-UTRAN__ A.S-GW B.E-NodeB C.EPC D.MME 21.小区参数中的“频段指示”参数配置为40，代表那个频段 A.1850-1910 B.1980-2015 C.2570-2670 D.2300-2400 22.LTE/EPC网络中，手机成功完成初始化附着后，移动性管理的状态变为（）A.ECMConnected B.EMM-Registered C.EMM-Deregisted D.ECMActive 23.信道分配过程一般包括（）等三个步骤。A.呼叫控制/信道分配/信道调整 B.呼叫接入控制/信道分配/信道调整 C.呼叫接入控制/信道分配/信道接入 D.呼叫接入控制/信道搜索/信道调整 24.WLAN使用的信号检测软件包括（）A.wirelessmon软件 B.netstumble软件 C.其他选项都是 D.Airmegent软件

25.高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（）。A.20Kg B.25Kg C.30Kg D.35Kg 26.GSM的特点之一是接口开放，在以下各接口中，哪个不是标准接口? A.Um B.Abis C.A D.D 27.市电正常时，负载能量由逆变器提供的UPS是（）A.互动式UPS B.DELTA变换式UPS C.在线式UPS D.后备式UPS 28.对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。A.服务时限 B.服务等级 C.服务标准 D.服务内容

29.以下哪项不属于室分及WLAN代维项目 A.变压器及各类高压输变电设备和线路 B.变压器低压侧的配电设备和线路 C.室分站点的BBU到RRU的光纤

D.室分及WLAN设备的地网、地线等配套的设备 30.T3-10F表示： A.10楼的三功分器 B.3楼的第10个耦合器 C.10楼的第3个耦合器 D.3楼的第10个功分器

31.某GSM900天馈系统，在天线处的VSWR为1.22时，对应的回波损耗是约多少？ A.12 B.20 C.18 D.15 32.你对天线的增益(dBd)是如何认识的？

A.天线是无源器件，不可能有增益，所以此值没有实际意义 B.这是一个与集中幅射有关的相对值

C.全向天线没有增益，而定向天线才有增益 D.这是一个绝对增益值

33.基站设备故障处理注意事项，错误的是？

A.需要断小区（或断站）时应提前告知，并删除告警。

B.故障处理完毕后需与网管人员确认，并在现场观察半小时，待故障彻底恢复后方可离开。C.在更换主控模块、扩展模块等带电模块时，必须做到先断电再操作。

D.涉及到天馈和传输告警时，必须先摸清传输端口、馈线连接路由，并做好相应标记，再进行操作。

34.在一般情况下，人体所能感知的50Hz交流电流可按（）mA考虑。A.50 B.10 C.1.5 D.100 35.无线网络估算中，通过链路预算能够得到（）A.邻区干扰因子 B.小区半径 C.小区容量 D.小区负荷

36.关于二层交换机的说法不正确的是（）A.不同VLAN之间的通信必须要通过路由器

B.在二层交换机中,交换机仅根据MAC地址进行桢的选路和转发

C.传统的二层交换机网络是一个广播域,支持VLAN的二层交换机也是如此 D.不同VLAN之间不能通信

37.对于常用有防自激功能的无线直放站，以下说法正确的是： A.即使隔离度富余量低时也不会出现自激 B.该功能启动时增益下降 C.可增大天线之间的隔离度 D.对隔离度无要求

第五篇：圆角分试题

认识元角分练习卷1

（一）基本题

1、填空。

（1）人民币的单位有（）、（）、（）。

（2）一张2角可以换（）张1角。一张5角可以换（）张1角，还可以换（）张2角和（）张1角。

（3）10元可以换（）1元，可以换（）2元，可以换（）张5元。

2、将正确答案的字母填在括号里。

（1）1元和（）角同样多。A.10B.100

（2）1角和（）分同样多。A.10B.100

（3）1元和（）分同样多。A.10B.100

（4）1元3角和（）角同样多。A.13B.1033、写出下面的钱数。

（1）一张10元、一张5元、一张1元（）元

（2）一张5元、一张2元、一张5角（）元（）角

（3）一张50元、三张10元、一张2元（）元

（4）一张20元、两张10元、一张5角（）元（）角

（二）综合题

1、拿出买各种东西要付的人民币。

一支铅笔6角一个打火机8角

一支钢笔5元2角一个毽子3角

一个日记簿1元5角一包方便面3元4角

说明：练习前准备好元角分的钱币。可以展现学生中不同的取法。

2、买一包方便面正确的拿法是（）

A、3张1元和4张1角的人民币

B、1张2元，1张1元和2张2角的人民币

C、1张2元，1张1角和2张2角的人民币

D、3张1元和2张2角的人民币

E、3张1元和1张2角，2张1角的人民币

F、1张2元，2张5角，1张2角，2张1角的人民币

G、1张2元，1张1元和2张2角的人民币

（说明：这道题是衔接上题，让学生在熟练认识人民币的基础上，会准确拿出

所需要的钱币，并采用几种不同的拿法，从中培养学生的实际应用能力。要向学

生说明，生活中只要能准确拿出指定的钱数，都是正确、可行的，生活实践中灵

活运用。）

3、购物问题

（1）我有5元钱，买一个本子3元，还要找回多少钱？

（2）一支圆珠笔3元5角，一个橡皮擦1元，我有5元钱够不够？

（3）一盒水彩笔12元，一个调色盘4元，买这两样需要多少钱？我付给售货员

20元，还要找回多少元？