管理沟通教学一体化作业试题及答案[精选合集]

第一篇：管理沟通教学一体化作业试题及答案

管理沟通 作业练习一

单选：1被誉为“公共关系之父的是（）

1-5.CBBAC.6-10.CABAB.11-15.AABCC.16-20.CCDBD.21-26CADACC.多选：1.公共关系的基本要素包括（）

1.ACDE.2.CDE.3.ABCDE.4.ABCDE.5.ACD.6.ABCDE.7.ABD.8.ABCDE.9.ABCDE.10.ABCD.11.BCD.12.ABCDE.13.ABCDE.14.BCDE.15.ACE.16.ACDE.17.ABCE.18.BD.19.CD.20.AB.21.ABCDE.22.BDE.判断：1公共关系是一门专业性的理论科学（）

1-4.对5.错.6.-8对.9.错.10-11.对.12-14错.15.对.16.错17-19.对.20-21.错.22.对.23.错.24.对.25.错.26.对.27-28.对.作业练习二

单选:1.（）是所有传播沟通对象中最纪要社会……… 1-5.DCBAB.6-10.DDABC.11-15.AADCD.16-18.ABA.多选：1.从工作方式来观察.公共关系部的组织类型可以分为（）

1.ACDE.2.ABCDE.3.BDE.4.ABCDE.5.ACD.6.DCBE.7.ABCE.8.ABCDE.9.ABCE.10.ACD.11.ABCDE.12.ACD.13.CDE.14.ABCDE.15.BDE.16.ABCDE.17.ABCDE.18.CDE.19.ACDE.判断：1.公共关系宣传要尽量选用中性的.已显得平易近人.慎用最高级的赞语（）1-3错.4-6.对.7.错.8.对.9-11..错.12-13.对.14.错.15-19.对.作业练习三

单选：1.针对性强的大众传播媒介是（）

1-5.CBCAB.6-10.DBCCB.11-15.CAADD.16-18.AAA.多选：1.任何一个组织特别是企业要想搞好开放组织活动.必须考虑一下几个方面（）1.ABCDE2.AB.3.ABCDE.4.ABCD.5.ABCDE.6.BCDE.7.ACE.8.CDE.9.ABCDE.10.CD.11.ABCE.12.ABCDE.13.BCD.14.ABE.15.DE.16.ABCDE.17.ABCDE.18.ABCDE.判断：1.界点是谈判者制定价格政策的出发点.也是全部谈判的价格基础（）1-2.错.3-4.对.5.错.6-9.对.10.错.11.对.12-13.错.14-15对.17-18.错.19.-20.对.作业练习四

单选：1.人们看到企业的产品广告.标志.名牌.标准.指标准色.就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神…….1-5.ACBDA.6-10.BCBDB.11-15.DABAA.16-20.CADDC.21.-26.CBCBBB 多选1.公关礼仪的起源可概括为（）等方面

1.ABCD.2.ABCDE.3.ABC.4.ABCD.5.ABCDE.6.ABCE.7.ABCD.8.ABCDE.9.BC.10.ABDE.11.ABDCE.12.ABCDE.13.ABDE.14.ABCE.15.ABCDE.16.BCDE.17.-19ABCDE.20BCE.21-23.ABCDE.24.BCD.25.ABCDE.26.ABCE.27.ACDE.28.ABCDE.29.ABC.判断：1.对公共礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证和奠基石”

1-2错.3.对.4-5.错.6对.7.错.8-11对12.错.13-14.对.15.错.16.对.17.错.18.对.19错.20对.21错.22-23.对.24-26.错.考试试题：

1.单选：1.---时期的沟通….1-5.DBADB.610.DCDCA.11-15.DDADC.16-20.BBNCA.21.-25.CBBBC.26-30.BDBAA.2.多选：1.再冻结时期……..1.BC.2.ABCDE.3.BCDE.4.ABCE5.ABCD.6.ABCD.7.BDE.8.ABCD.9.ADE.10.ABCDE.11.ABCE.12.ACDE.13.BCDE.14.ABCDE.15.ABC.16.ABCD.11.BCD.18.CDE.19.BE.20.ABE.3.判断：1.错.2.-6对.7.错.8-9.对.10.错.11.对.12.错.13.对.14.错.15.错

第二篇：电子商务概论教学一体化作业试题及答案

电子商务概论教学一体化 1-3章网上作业一：

一.单选;1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于（）1-5CDDBA.6-10.DABDC.二.多选：1.按照交易的对象分类.电子商务分为（）1.ABCDE.2.ABCDE.3.BCDE.4.BCE.5.BDE.6.BC.7.AE 三.判断：

1.当当网是B2B电子商务模式的实例.1.-3.错.4-6章网上作业二：

一.单选：银行卡的网上支付方式多样.其中（）是客户在网上购物后……… 1-5.ACABD.6-10DDDCB.11-15.BBABA.16-17.BC 二.多选：1.网上支付系统包括（）

1.ADE.2.BCD.3.ABCDE.4.CDE.5.ABCDE.6.ABCDE.7.AC.8.DE.9.ACDE.10.BD.11.ACDE.12.AC.13.ABCDE.14.ABCDE.15.ACD.16.ABCDE.17.ABCDE 三.判断：

1.银行卡支付是：“一手交钱.一手交货”的典型付现.1-2.错.3-4对.5.错.6-8.对.9-11.错 7-9章网上作业三：

一.单选：1.（）强调零售商应该更加关注服务质量和服务种类.1.-5.DCDCB.6-10.DDABB.11-13.BCD 二.多选：.1.忠诚客户关系维持的影响因素包括（）

1.ABC.2.ACDE.3.ABCDE.4.BCDE.5.ABCDE.6.ACE.7.ABCDE..9.ABDE.10.ABE.11.ABCDE.三.判断：1.B2C.CRM中管理的客户.而B2B CRM管理的客户是个人客户.1.错.2-3.对.4.错.5-9对.10-11.错.考试试题答案：

一.单选：1.将两种用户身份证方式结合起来进行的认证属于{ } 1-5.BBCCA.6-10.DCAAC.11-15.ABADB 二.多选：1.客户关系管理的内涵包括：

1.ABDE.2.BCDE.3.ABCDE.4.ABD.5.ACDE.6.DE.7.ABC.8.ACDE.9.ABC.10.ABCDE.11.ABD.12.ABCDE.13.AB.14.ABCD.15.ABDE 三.判断1.当当网是B2B电子商务的模式的实例.1.错.2.对.3.错.4.对.5.对.6.错.7-10.对.

第三篇：管理学基础教学一体化作业试题及答案

试卷代号：2064 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 管理学基础 试题

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序

号填入括号中。每小题2分，共20分）

1．对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D．管理技能

2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的()特征。

A．效率性 B．灵活性 C．主导性 D．目的性

3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用()。A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法 C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法

4．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是()的发展战略。A.-元化 B．关联多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化 5．管理者进行决策的第一个步骤是()。A．拟定备选方案 B．确定决策原则 C．确定决策目标 D．识别问题

6．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是()。A．25台 B．100台 C．125台 D．12.5台

7．赫茨伯格提出的双因素理论认为，()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 生不满情绪。

A。激励因素 B．保健因素 C。成就因素 D．效价因素

8．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，()又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A．1-9型 B．9-9型 C．1-1型 D．5-5型 9．沟通的深层次目的是()。

A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C。将工作布置下去 D．激励或影响人的行为

10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是 控制的最高境界，即()。A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．局部控制

二、多项选择（下列各题中有2个以上选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10 分）

11.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这 些权力包括：()。

A．传统的权力 B．理性——合法的权力 C．纯粹的权力 D．超凡的权力 130 12．目标建立过程中，应该注意以下问题()。A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内 C．目标期限应以长期目标为主

D．目标要略高于企业当前的生产经营能力

13.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它()。A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工具体 C．注重专业化管理 D．下属有灵活的自主权

14.美国管理学家菲德勒认为，()是决定领导有效性的主要环境因素。A.员工素质 B．职位权力 C．任务结构 D．上下级关系

15.财务控制包括()。A.流动性控制 B．损益控制 C．采购控制 D．运营能力控制

三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共10分）

16.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。()17.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。()18.定量目标比定性目标更易衡量。()19.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层 战略是一样的。()20.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。()131

四、简答题（每小题10分，共40分）21.如何理解管理的内涵？

22.什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？ 23.试分析事业部制组织结构形式的利与弊。24.如何理解决策的含义？

五、案例分析（20分）25.厨房失火

张三到某人家里做客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。张三告诉 主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有 做任何表示。

不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰 牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人 张三。

有人对主人说：“如果当初你听了张三的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损 失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事 呢！”

主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。

问题：

(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能？（6分）

(2)什么是预先控制？（6分）其对于有效的管理具有怎样的意义？（8分）试卷代号：2064 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 管理学基础 试题答案及评分标准

（供参考）2016年1月

一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2 分，共20分）

1．B 2．B 3．A 4．B 5．D 6．C 7．B 8．A 9．D 10．A

二、多项选择（下列各题中有2个以上选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。多选

或少选均不得分。每小题2分，共10分）

11.ABD 12.ABD 13.ABC 14.BCD 15.ABD

三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分）

16.× 17．× 18.√ 19．√ 20.√

四、简答题（每小题10分，共40分）21.如何理解管理的内涵？

管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进 行的协调活动。它包含以下几层意思：

(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。

(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个 管理过程的始终。

(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

22．什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？

竞争战略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参 与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争 战略，即是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。133 23．试分析事业部制组织结构形式的利与弊。

事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营 单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制的优点：

(1)总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。

(2)事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生 产和实现组织的内部协作。

(3)各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。(4)事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。

(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

事业部制的缺点：

(1)总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。

(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。(3)由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。24.如何理解决策的含义？

决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中 选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题：(1)决策要有明确的目标。(2)决策要有可供挑选的可行方案。(3)决策要作分析评价。(4)决策具有科学性。(5)决策要遵循满意原则。

五、案例分析（20分）

25．(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能？（6分）

控制职能。

(2)什么是预先控制？（6分）其对于有效的管理具有怎样的意义？（8分）

预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出 现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。

预先控制就是“防患于未然”它是控制的最高境界。张三给主人家的建议就体现了预先控 制的思想。

第四篇：教学设计(教学考一体化)试题及答案

单选题（一共10题，每题5分）（总分50.00）1.4.(A)指教育评价的第四个时期。发展到20世纪70年代以后，这一时期，非常关注评价结果的认同问题和评价过程，强调评价过程中评价给予个体更多的被认可机会。因此，又称为“个体化评价时期”。（5.00分）

A.“心理测验时期” B.“标准研制时期” C.“目标中心时期” D.“结果认同时期”

2.4.20世纪70年代中期以来，认知心理学家们开展了大量的关于儿童元认知的元认知知识、元认知体验、元认知监控这3种元认知成分的特征培养的研究，发现（D），并认为这是导致年幼儿童不能很好地完成认知任务的重要原因。（5.00分）

A.年幼儿童在元认知的元认知监控上都明显不如年长儿童 B.年幼儿童在元认知的元认知体验上都明显不如年长儿童 C.年幼儿童在元认知的元认知知识上都明显不如年长儿童 D.年幼儿童在元认知的这3种成分上都明显不如年长儿童

3.5.在布卢姆等人看来，教学目标的分类本身并不是目的，而是为教育评价、为对教学过程和学生变化做出假设、为课程编制服务的一种(B)。（5.00分）A.方法论 B.工具 C.模式 D.理论

4.2.根据美国学者迈克尔·艾劳特（Michael Eliot）等人的研究，教学设计模式的发展状况可以大致划分为（B）阶段。（5.00分）A.6个 B.4个 C.14个 D.9个

5.5.（C）是将教学媒体的种类为一维，以它们的教学功能做另一维，进行列表，再用一种评价尺度反应两者之间的关系。评价尺度可用：很有利、较有利、困难和不利4种层次。（5.00分）A.流程图法 B.算法型 C.矩阵选择表 D.问题表法

6.2．按照心理学家斯腾伯格等人的观点，人的认知结构由元成分、操作成分和知识获得成分这3种成分组成。其中元成分的作用是（C）。（5.00分）

A.执行具体的加工过程，包括编码、联系和反应

B.选取问题情境中有关的信息，忽略无关信息，并将新信息与记忆库中储存的知识相联系 C.制定计划、选择策略及监控具体的过程 D.信息的获得、提取和转换

7.2．学校教学系统中最基本的构成要素包括(C)等四个方面。（5.00分）A.校长、教师、教室、学生 B.教师、学生、教室、教学内容 C.教师、学生、教材、教学媒体

D.教务部门、教学部门、学生、教材

8.3.(A)指教育评价的第三个时期。即20世纪50—70年代，以布卢姆为主的教育家，提出了对教育目标进行评价的问题。学者们把1967年界定为美国教育评价发展的转折点。（5.00分）

A.“标准研制时期” B.“目标中心时期” C.“结果认同时期” D.“心理测验时期”

9.1.(A)指教育评价的第一个时期。即自19世纪中叶起到20世纪30年代的八十多年，教育测量的研究取得了一系列的成果，在考试的定量化、客观化与标准化方面，取得了重要的进展。（5.00分）

A.“目标中心时期” B.“结果认同时期” C.“心理测验时期” D.“标准研制时期”

10.3.肯普模式（1977）这一教学设计模式强调四个基本要素，分别为（A）（5.00分）A.学习者特征、灵活性、适应性和教学目标 B.教学目标、学习者特征、教学资源和教学评价 C.媒体选择、教学目标、可控性和学习者分析 D.教材组织、学习者特征、教学活动和教学评价

判断题（一共10题，每题5分）（总分50.00）

1.4.元认知监控是指个体在认知活动中主动地产生策略、选择策略、自我控制及调节的过程。（5.00分）错误 正确

2.4.教学任务是学校教育目的与培养目标的具体体现。（5.00分）错误 正确

3.2．教学设计的模式是经过长期的教学设计实践活动所形成的教学设计的系统化、稳定的操作样式。（5.00分）错误 正确

4.3.学习风格可以简单地定义为：学习风格是学习者带有个性特征的学习倾向与策略。（5.00分）错误 正确

5.4.心理学家皮亚杰的认知发展阶段理论在国际上具有极为广泛而深远的影响，这一理论至今仍然对教学设计具有重要的指导意义。（5.00分）错误 正确

6.2.当代认知心理学家斯腾伯格等人认为，儿童认知能力的发展并不是由于认知结构本身的变化所引起的，而是通过原有认知结构的功能的不断激活、工作有效性的不断提高以及认知结构间各元素相互作用的熟练程度的提高而逐渐实现的。（5.00分）错误 正确

7.5.选择教学媒体的经验方法主要有：问题表、矩阵选择表、流程图、经验之塔模型和算法型5种。（5.00分）错误 正确

8.1.认知发展是指学习者一般认知能力和认知功能的形成及其方式随年龄和经验增长而发生变化的过程，它涉及人在知觉、记忆、思维、语言、智力等功能的发展变化。（5.00分）错误 正确

9.4.虚拟真实(简称VR)是由多媒体技术与仿真技术相结合、而人为生成的一种交互式人工环境。（5.00分）错误 正确

10.5.教学过程的本质特征表现在三个方面：教学过程是教师与学生以课堂为主渠道的交往过程，教学过程是教学认识过程与人类一般认识过程的统一，教学过程是教养与教育的统一。（5.00分）错误 正确

第五篇：医患沟通试题及答案

《医患沟通学》试题及答案

1.近年来医患关系紧张的直接原因是 A A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞

B医患双方自身全面认知的不足

C医学事业的进步与发展 D现代医学模式的转变

2.患方的权利不包括 C A享有合理限度的医疗自由

B知情权和同意

C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定

D隐私权

3.沟通的策略错误的是 B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望

4.不是健康俱乐部的特征的是 B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性

5.肾脏病人常具有的身心特点是 D A抵触

B焦虑 C多疑 D恐惧

6.医方需要患者的主要信息有（）D A经济能力 B教育背景 C新人配合 D预后转归

7.肿瘤疾病的特征不正确的是 D

A恶性肿瘤分布面广，危害性大

B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与

C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂

D治疗方法复杂，有统一的治疗规范

8.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 D

A大社会群体中的社会心理现象

B个体社会心理的研究 C社会心理学的实际应用 D群体外部的动态

9.志愿者服务弘扬的是()精神 A

A奉献、友爱、互助、团结 B奉献、友爱、互助、进步 C奉献、友爱、互助、创新 D无私、友爱、互助、团结

10.不属于精神分裂病人的特点的是 D

A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合作 C易发生意外 D无睡眠障碍

11.不属于重建医患关系原则的选项是 A

A坚持以人为本，促进经济社会可持续发展

B确立满足人民群众日益增长的健康需求原则

C努力创新、完善医患关系原则

D利于现代医学健康发展原则

12.“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决 A

A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情 B应根据患者的需要来选择 C应告诉患者每种检查的局限性

D根据患者的经济情况选择必要的13.不是患者及家属需要 C

A特别尊重需要 B高质量生存需要 C关爱和归属需要 D合理支出需要

14.关于沟通的作用错误的是 B A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习

D发展人际关系

15.关于内科疾病特征描述错误的是 C A病程较长，疾病常有反复 B病情复杂多变，症状不典型

C疗效见效快，无需长期服药

D内科多种疾病并存现象

16.循环系统疾病的重要实验室检查项目中，放射性核素检查主要应用于检测①心肌缺血②存活心肌③心律失常④心肌梗死 C A①②③ B①②④ C②③④ D①②③④

17.神经系统实验室检查项目包括 D A影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、血液检查 B影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、放射性核素检查

C影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、放射性核素检查、血液检查

D影像学检查、脑电图、肌电图、脑脊液检查、经颅超声多普勒检查、放射性核素检查、血液检查

18.3岁以上年长儿，小儿惊厥的发病原因应主要考虑 C

A产伤、窒息、颅内出血或先天异常

B有无婴儿手足症或中枢神经系统感染

C高热惊厥、中枢神经系统感染可能性大

D如无热惊厥则以癫痫为多见

19.一个社会赖以生存和发展的基石是 A A以人为本 B诚信 C信任 D责任心

20.不属于护患沟通的基本原则是 B

A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流

21.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是 D A警告 B罚款 C记大过

D责令停产停业

22.患者及家属的第一需要是 B

A生命安全需要 B伤病相关信息需要 C关爱和归属需要 D高质量生存需要

23.不是医方的义务的一项是 A

A医疗费用支付请求 B忠实

C注意和报告 D附随

24.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括 B

A行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务 B行为人主观上必须要有过错

C行为人主观上不一定要有过错

D违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任

25.不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是 D A有损害事实 B有违法作为

C违法行为与损害事实之间有因果关系

D必须有主观过错

26.患者需要医方的主要信息有（）A A医技情况 B职业情况 C预后转归 D公平仁爱

27.我国医事法主要有以下()等表现形式 D ①宪法 ②医事法律 ③医事法规 ④医事规章 ⑤技术性规范 ⑥医事自治条例和单行条例 ⑦国际医事条约

A①②③④ B①②⑥⑦

C①②③④⑤⑥⑦ D①②③④⑥⑦

28.医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是 D A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员

29.门诊患者特征表述不正确的是 A A心态的单一性 B身份的各异性 C病情的复杂性 D就诊的随机性

30.腹泻病人体格检查时，脐周腹痛往往提示 A A急性肠炎 B细菌性痢疾 C阿米巴痢疾 D霍乱

31.医事法律关系的主体包括 C A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织

B企事业单位、社会团体和公民

C A、B都对 D A、B都错

32.不是患者及家属需要 C

A特别尊重需要 B高质量生存需要 C关爱和归属需要 D合理支出需要

33.实现医学社会责任的前提和保证是 C A社会进步 B文明发展 C医患沟通

D自然资源和社会财富

34.门诊患者特征表述不正确的是 A A心态的单一性 B身份的各异性 C病情的复杂性 D就诊的随机性

35.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是 A

A不告知患者病情风险程度

B征求对治疗方案的认同 C引导患者配合治疗 D健康教育内容

36.医事和法律的关系错误的是 D

A医事促进了许多医事法律、法规的产生

B医事使法律的内容更加具有科学性

C医事法律为医事发展创造良好社会环境

D医药卫生发展的方向决定医事法律

37.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为C ①行政 ②社会 ③民事 ④刑事

A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④

38.循环系统疾病的健康教育内容包括 D A合理的膳食 B适量运动 C戒烟限酒

D杜绝危险因素

39.肾内科促进高效治疗的沟通要点是 A

A告知患者病情的风险程度

B征求对治疗方案的认同 C强制患者配合治疗 D健康教育

40.内分泌及代谢性疾病的身心特点是 A

A病人不易接受终身服药的现实

B病人敏感、多虑

C易产生焦虑、绝望、抑郁的情绪

D病人多有心理障碍

51.人区别于动物的主要标志之一是 D A自尊 B尚美 C理性 D创造

52.“病人选医生”存在的问题是 D A选择的盲目性

B未突出医疗工作的特殊性C择医重心的不平衡 D以上均正确

53.关于医疗费用公开的必要性表述错误的是 D A是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求

B是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路

C可以有效抑制医疗费用的快速增长。减少医院的不合理收费

D及时与患方进行沟通

54.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是 D A放射性核素检查 B超声心动图

C心导管术和心血管造影 D糖耐量试验

55.冠心病心绞痛（尤以不稳定型）可以发展为 A A急性心肌梗死 B心力衰竭 C脑卒中

D肾衰竭

56.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是 D

A沟通使医患形成共同认知

B沟通使医患建立情感 C够通使医患互相满足尊重的需要

D沟通使患者获得应得利益

57.医学的道德性集中体现在（）中 D A道德性 B人文精神 C科学性 D医德

58.不属于医方的权利的一项是 B A治疗主导

B医疗费用支付请求

C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗

D支持医务人员维护自身合法权益

59.不是健康俱乐部的特征的是 B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性

60.关于循环系统疾病的常见病特征表述不正确的是 B A发病率、致残率、死亡率高

B临床表现形式单一

C常有多种合并症和并发症 D预防有极其重要的意义

61.不属于医患关系发展的倾向的选项是 B A经济化 B技术化 C维权化 D法规化

62.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务，下列关于医事法律关系的内容表述错误的是 C

A权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性

B义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任

C权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容

D权利和义务两者相互依存、密不可分

63.不属于医院健康教育的选项是 B A病人健康教育 B家属健康教育 C医务人员教育 D社会健康教育

68.关于妇产科疾病的疾D身体姿势

64.不是实现人的价值的重要环节为 B A肯定 B创造0 C成就 D发展

65.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括 B A行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务 B行为人主观上必须要有过错

C行为人主观上不一定要有过错

D违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任

66.不属于患方的义务的一项是 B A配合医师诊疗

B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用

D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督

67.从临床实践情况看，解释可分为 D A主动被动、主动主动、共同参与

B主动被动、主动主动、指导合作

C主动被动、指导合作、共同参与

D主动被动、主动主动、指导合作、共同参与

病特征描述错误的是 B A年龄跨度大，疾病谱广 B患病率高，受重视程度高 C涉及个人隐私多

D病情变化快，发上情况突然

69.关于社区卫生服务的综合性表述有误的是 D A预防、治疗、康复和健康促进相结合

B卫生资源和社区卫生服务相结合

C院外服务与院内服务相结合

D卫生部门与家庭社区服务相结合70.不属于康复治疗对象的心理特点的是 D A发病情况特殊性 B功能障碍特殊性 C心理状态特殊性 D性别差异特殊性

71.医事法律关系的产生、变更和消灭，均以相应的医事法律规范的()为前提 A A存在 B产生 C发展 D创新

72.行为举止中最重要的一种沟通渠道是 B A举止端庄 B面部表情 C目光接触

73.构成健康环境的主要机制不包括 D A使人负责 B使人竞争 C使人合作 D使人成长

74.美国电影“阿甘正传”是描绘一位智商平平的青年取得了巨大的成就，其成功原因可以归结为 A A意志品质很好 B人格品质很好

C对客观外界事物的把握很好

D个体的主观层面很好

75.医生需要的患者信息分为A

①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是

A③ B①② C①③ D②③

76.在临床诊疗过程中，最关键的首要环节是 C A治愈疾病 B恢复健康 C正确诊断 D临床思维

77.恩格尔模式又称 D A生物医学模式 B环境医学模式

C卫生服务和政策相结合的综合健康医学模式

D生物-心理-社会医学模式

78.医学心理学的研究范围是 C A 健康心理学 B 心理评估 C A、B都正确 D A正确

79.患者需要医方的主要信息有（）A A医技情况 B职业情况 C预后转归 D公平仁爱

80.不属于医患沟通的基本原则的是 D A以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则

81.健康与疾病转化作用的原因和条件是多种多样的，一般包括A ①生物 ②心理 ③社会 ④家庭

A①②③ B①③④ C①②④ D②③④

82.沟通所需要的最基本媒介是 B A人体 B语言

C感情 D环境

83.常见的心理问题包括D

①焦虑心理 ②恐惧心理③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤独感

A①②③④ B①②④⑤ C①②④

D①②③④⑤

84.循环系统疾病的重要体检项目有 D

A视诊 触诊 叩诊 周围血管检查

B视诊 触诊 听诊 周围血管检查

C视诊 触诊 叩诊 听诊 D视诊 触诊 叩诊 听诊 周围血管检查

85.医事和法律的关系错误的是 D

A医事促进了许多医事法律、法规的产生

B医事使法律的内容更加具有科学性

C医事法律为医事发展创造良好社会环境

D医药卫生发展的方向决定医事法律

86.模块化“一站式”服务，可以将医院分成D ①门诊②急诊③健康查体中心④住院病人⑤手术病人⑥与病人在医院的衣食住行及疾病康复相关的其他服务领域

A①②③ B①②③④⑤ C①②④⑤

D①②③④⑤⑥

87.循环系统疾病的健康教育内容包括 D A合理的膳食 B适量运动 C戒烟限酒

D杜绝危险因素

88.脑神经共有()对 B A10 B12 C14 D16

89.个性结构中的自我调节系统是 D A个性倾向 B个性特征 C个性表达 D自我意识

90.儿科疾病特征表述有误的是 C

A各年龄阶段儿童患病种类不同

B与成人疾病种类有很大不同

C小儿对致病因素所致的病理反应与成人相同

D免疫系统未完善，防御疾病能力差

91.心理学基础包括 D A认知

B情绪、情感 C意志、人格 D以上均正确

92.临床实践中，医务人员应当熟练使用的语言主要有D

足

C医患缺乏有效沟通

D有关法规及制度不完善

96.医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是 B

A观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准 B观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心 C观察细、诊断明、选方精、有爱心 D观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心 ①安慰性语言②鼓励性语言③积极性暗示语言④指令性语言

A①②③ B①②④ C①③④ D①②③④

93.不属于急诊患者和家属的特征的一项是 D A情况突发性 B求医紧迫性 C节奏紧张性 D后果严重性

94.法律的作用有C ①对公众的行为具有指导作用②对他人的行为具有评价作用③对人们的相互行为具有预测作用④具有维护一定阶级的社会关系和社会秩序的作用

A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④

95.医患关系紧张的原因错误的选项是 A A经济社会发展滞后于思想观念

B国民整体人文素质教育不

A医患误解

B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突

97.一般女性满()岁，骨骼生长发育基本终止 A A 18 B 20 C 22 D 24

98.夏季儿科病室的相对湿度应为 C A30%~40% B40%~50% C50%~60% D30%~60%

99.口腔医生与病人的语言性沟通分为（）等形式 B A开放、启发、讨论、激励、疏导 B开放、启发、讨论、疏导、说服 C开放、启发、讨论、激励、说服 D开放、启发、激励、疏导、说服

100.要取得老年病人对医务人员的绝对信任，对老年人须要做到 D