第一篇:英语培训机构招生宣传和企业长远性发展策划书
英语培训机构招生宣传和企业长远性发展
策划书
一、招生宣传策划:
(一)、招生宣传策划定位:
英语培训作为学生学习消费的一种消费形式,如同其他类型的消费都将需要获得一种消费的结果,购买、消费是否“实用的”、“有效的”或者“心理满足”等等。依次,英语培训消费也应当使得消费人获得一种消费的结果,而消费的结果,也将是我们招生宣传策划的核心诉求点,并围绕消费结果核心诉求点有效配置相关实现结果的过程、手段和方式。
消费结果,即使得学生真正学到有用、实用的英语,真正能够得到提高的英语培训,真正能够提高学习成绩的英语培训,能够使得学生家长感受到的英语培训;配置实现结果的过程、手段和方式,即我们通过怎么样的教学方法,实现以上的结果。同时,在明确结果与过程、手段、方式的前提下,招生宣传应侧重于“互动性”、“培训消费可接触性”。所谓“互动性”,即增加教师与学生的互动、学生与学生的互动性、学生与家长的互动性、教师与家长的互动性、家长与家长的互动性;所谓“培训消费可接触性”,即在实现学生与学生的互动性、学生与家长的互动性、家长与家长的互动性的前提下,以切身所感触的教学成果,凸显英语培训机构的成果和成绩,以显示英语培训消费的“物超所值”。其次在招生宣传的方式上,逐渐由单一传单式发放宣传材料等形式,转变为传单与“邀请函”的形式,由单一培训教学观摩的形式,转变为培训教学观摩与组织活动集体可接触性宣传的形式。
实现招生宣传紧紧围绕培训消费的结果为核心诉求,以“互动性”、“培训消费可接触性”的纸面宣传、活动宣传、口碑宣传有效实现。
(二)、招生对象学习心里分析:
因本英语培训机构的招生对象主要针对小学生,而处于小学生年龄段的学生“生性好动”、“活泼”、“好奇心强”、“思维开放”。因此,英语培训的效果的有效实现及其招生宣传的有效诉求也应考虑到招生对象特定的学习心理与学习习惯,也将是我们招生宣传的诉求点之一,体现我们的教学更适合此年龄段的学生英语学习方式,学生学习起英语更加积极主动,学习效果也将更好,同时将互动式教学与互动式人物情景式(情景剧侧重于吸引此年龄段的影视剧、童话故事、情景剧为主)模拟展示观摩、宣传展示相结合,更能激发出此年龄段学生的学习兴趣,更能够增加加入本英语培训机构的吸引力。
(三)、招生对象家长学习消费心理分析: 正如招生宣传策划定位中而言,招生对象家长是我们的主要诉求对象之一,是以成熟消费者的身份实现孩子学习消费,而消费的结果是使其切身感受到学习消费的结果。这样而言,作为消费者,才能使其消费的“物有所值”,进而会心甘情愿的掏钱,使其孩子成为本英语培训机构的学员。故从消费者消费结果出发,实现招生宣传的有效诉求,而如何使得招生对象家长能够切身体会的、感受到的消费结果,继而掏钱消费,将是我们宣传招生的诉求实现。因而招生对象家长在未掏钱消费之前,通过“互动式”、“培训消费可接触性”的方法,使其感受到掏钱学习后的结果,传达只要缴费学习就可以实现招生家长所感受到的学习结果,植入式宣传引导最终实现“愿景成交”。
(四)、招生策划:
1、排练趣味性、情景式英语口语教学、演出宣传:
通过宣传单、邀请函的形式邀请学生家长及学生,通过观看培训教学成果的形式,增加学生与学生、学生与教师的互动性英语情景式对话表演,体现和标举本中心的教学特色,并通过成功的英语口语趣味性、情景式表演,说服观看的家长和潜在招生对象加入到本英语培训机构,实现“只有让您的孩子成为我们的学员,您的孩子也会像他们(表演者)一样自如的使用英语对话交流,那样优秀”。
2、培训学生与家长的互动性表现:
分配要求培训学校学生将每天的培训学习内容向家长汇报,以此使得学生家长感受到孩子的学习并督促孩子的学习,以使得家长随时了解孩子的学习情况,并适当要求学员将自己每天学习的内容教授给家长,届时可组织学生家长英语比赛,目的一是增加学员学习的信心和积极性,二是增加学生家长对孩子参加培训掏钱消费的结果回报。
3、英语培训机构培训学员教授学生家长英语学习参加家长英语比赛活动组织: 举办此类活动,将其成为英语培训机构招生宣传的一种手段和方式,参加此活动按照学生家长自由参加的形式,目的旨在增加学生家长学习消费结果的感受外,同时更重要的是给那些未成为英语培训机构学习的潜在招生对象的一种招生宣传,同时凸显英语培训机构快乐英语学习、全家快乐英语学习。
4、将培训学员英语学习成绩、考试成绩作为招生宣传的侧重点:
英语培训机构的学员英语学习成绩、考试成绩的提高,也将是大部分学生家长学习消费的主要需求点之一,因此将经过培训后学员英语学习成绩提高的案例,也将是招生宣传的着重点之一,同时也是英语培训机构英语培训成绩的直接体现。因而将参加培训后学员成绩的快速提高这一培训结果,作为英语培训机构招生宣传的形式之一,届时并运用合适的语言、形式付诸实现招生宣传的目的。
5、将单一宣传单、广告等硬塞式的招生宣传,变换为人性化的植入式广告宣传的形式实施:
将单一的宣传单、广告等硬塞式招生宣传的形式,转变为人性化、更“鲜活”、更灵活多样的邀请函的形式,邀请潜在招生对象家长参观英语培训机构和教学成果展,以新颖的区别于传统招生宣传形式,以吸引学生家长的关注度和好奇心,继而通过相关活动的有效组织,实现招生宣传信息的灵活性深入直观宣传,以彻底区别于其他竞争对手的招生宣传形式。
6、英语培训机构英语教学走进社区:
选择太原地区影响力大、人口量多、目标招生对象的社区为选择对象,继而通过丰富多彩的情景剧、英文歌曲等的形式,促进、加深社区民众对于该英语培训机构的印象,增强英语培训机构的英语教学特色,同潜在招生对象家长零度接触,扩大招生宣传的影响力。
7、导入欧美英语教学环境,并以此宣传英语培训机构的纯欧美式教学优势: 通过模拟欧美英语教学环境,体现英语培训机构纯欧美式标准英语教学的招生宣传点,以英语教学的专业性标举英语培训机构英语培训后的优秀性结果。
8、从英语教学的专业性角度切入造势,聘请外籍人员作为英语培训学校的名誉校长等职务:
将英语教学的专业性和纯真性角度切入造势,直接聘用相对高端的外籍人员作为英语培训学校名誉校长等职务,体现英语培训的专业性,同时将其直接转化为招生宣传的诉求点之一。
9、再采取以上正常渠道实现招生宣传工作的实施基础上,可以同目标招生对象所在学校英语教师或班主任教师切入,推荐学习并给予适当回报的形式实现招生宣传目的。
10、增加英语培训机构英语培训服务的附加价值:
增加英语培训教育服务的价值,并将其作为招生宣传的一个诉求点之一。一是增加小学生考初中、初中生考高中阶段学生增加考前针对性考前重点培训,培训教师选用初中和高中英语教学和考试专业教师担任;二是教学过程中以学校教材为基础,围绕学校教材内容延伸英语学习的范围和内容增加;三是阶段性招生过程中,为扩大招生量,报名参加英语教学培训,每周可免费培训数学、语文或者艺术类教学。
(五)、招生人员素质要求及工作职能要求:
招生人员作为英语培训机构的招生工作而言至关重要,招生人员的素质能力成为招生人员工作成绩的重要体现。培训并成就一批高素质招生队伍,继而准确、完美的将英语培训机构的优势传达出去、传达到位,也是英语培训机构赖以发展的基础。依次按照这个思路招生宣传队伍的建设分为外勤招生宣传人员与内勤招生宣传人员两大团队。
1、外勤招生宣传人员:
要充分理解和领悟招生宣传策划的形式、目的和积极意义,继而将英语培训机构的优势和实力做到充分的、准确的、具备说服力的传达;其次为邀请函的发放,在获取相关目标招生对象相关信息的前提下,直接针对性发放邀请函,同时也可以以在学校附近设置咨询点的形式,现场面向目标招生对象家长发放邀请函,并将邀请的目的和意义实现有效传达。
2、内勤招生宣传人员:
内勤招生宣传人员是整个英语培训机构招商宣传工作的第二环,同外勤招生宣传人员的工作职能是相互衔接的环节。内勤招生宣传人员以英语培训机构咨询师(也可以由外勤招生宣传人员、机构工作人员或教师组成)的名义承担起内勤招生宣传人员的工作职能。内勤招生宣传人员在准确领悟招生宣传策划的形式、目的和积极意义的前提下,对英语培训机构的培训优势和教学优势等环节需要更为熟悉和详知,并可以准确的、详细的讲解。同时,内勤招生宣传人员要承担起邀请观摩相关活动的组织、接待工作,从细节、服务及其现场气氛的控制上可随时掌控,并做好相关目标招生对象的跟踪,直至最终实现缴费学习。
(六)、招生宣传筹备与预算:
招生宣传策划所实现结果的顺利实现,涉及相关工作人员或活动筹备,利用英语培训机构现有工作人员的基础上,或略作调整,以节约成本为前提,实现最好的招生结果和成效。
1、招生宣传筹备:
a、传单、邀请函的发放:公司雇佣经验丰富的外勤招生人员4—6名专职招生人员,其余人员以兼职人员为主;
b、邀请接待人员:英语培训机构咨询师、外勤招生宣传人员、机构工作人员或教师等相关人员为组成;
c、活动组织实施人员:以学员和教师为主,其余相关部门协助实施;
2、招生宣传预算:
a、兼职人员工资:(暂略)
b、学员参与活动实施奖励:(暂略)c、欧美式教学环境装修:(暂略)
d、外聘外籍人员活动费用及接待费用:(暂略)
e、传单、邀请函、教师工资等相关投资属于固定投资,在此不多做涉及。
二、培训机构长远性发展策划:
(一)、培训机构长远性发展目标:
将本英语培训机构成功建设为10家,分布于目标招生对象积聚重点区域,招生人数达到5000人,打造太原地区英语培训第一品牌,并逐步依托其成功发展的影响力逐渐辐射到太原地区周边县市培训市场,并伴随以小学英语教育积累的品牌效应及学员的可持续性学习,伴随学员年龄的增长,可根据实际情况,逐渐向初高中英语培训辐射、发展。
(二)、培训机构长远性发展目标可实施性分析:
1、不断完善、创新的招生宣传奠定发展目标实现的基础:
持续不断的完善、创新招生宣传工作是保障英语培训机构获取维持发展的足够生源基础,也是区别于竞争对手,塑造产异化竞争,提高核心竞争力,是英语培训机构可持续发展的动力源。
2、专业高校的招生队伍的成熟培训奠定发展目标实现的重要途径:
英语培训机构培养一批专业成熟的招生团队,是招生宣传创新策略的有效传达者和执行者,专业、成熟、充满激情的招生队伍将奠定发展目标实现的重要和必要途径。
3、英语培训机构运营管理制度、奖励制度及核心凝聚力的完善奠定发展目标实现的保障:
完善的、高校的运营管理及奖励制度,将直接提升企业运作的高效,直接提升培训机构核心凝聚力,将保障发展目标顺利实现和实施。
4、敬业、专业、态度端正、负责任的教师队伍建设奠定发展目标实现的根本: 英语培训机构教师队伍的建设,将直接影响到培训过程中的教学质量,继而影响到整个英语培训机构的社会口碑,培养敬业、专业、态度端正、负责任的教师队伍将成为英语培训机构发展目标实现的根本。
5、不断积累、提升的影响力和品牌力奠定发展目标实现的阶梯:
经过创新的招生宣传策略的确立、专业高效招生队伍的建设培训、完善的企业管理运营制度、敬业专业的教师队伍建设,将不断积累和提升英语培训机构的影响力、品牌力和良好的社会口碑效应,将搭建起企业发展目标实现的阶梯。
(三)、培训机构长远性发展目标实施:
1、不断完善、创新英语培训机构的招生宣传策略:
英语培训机构因其行业的特性,行业经营门栏相对不高,真正有实力、有特色的相对不多,最终导致鱼龙混杂,影响整个行业的健康有序的发展、经营,如何有效提炼英语培训机构的自我特色,以区别于竞争对手,实现自我特色的有效传达和传播,提高核心竞争力和社会口碑。招生宣传策略的提炼和确立,应紧紧围绕英语培训机构的招生、宣传、教学、管理、环境、服务及教学成绩的各个环节,发展和挖掘自我的特色,同时按照这个思路不断引进和实施更为丰富的有利于招生宣传的手段和方式,实现“人无我有,人有我优”的自我竞争优势,并在招生宣传工作的逐步实施和时间推进过程中,将迅速实现社会的口碑效应。
2、专业、高效的招生队伍培训建设:
招生队伍是英语培训机构赖以发展的关键,如何打造一支专业高效的招生队伍,将成为英语培训机构发展的根本和有效途径,招生队伍的成熟,需要不断的培训,直至将招生宣传策略得到百分百的领悟和传达。招生宣传队伍的培训,一是使其对招生宣传策略得到充分的认识,并做到最有效的传达,需要不断的领悟、传授和销售技巧培训;二是提高招生宣传队伍的工作激情,使其以饱满的热情投入到招生工作中去,实现个人价值,届时将以晨会和晚会的形式付诸实现。晨会由员工轮流主持,以提高工作激情和士气为主,真正放松自己,此时可以辅助于动感激情的音乐、舞蹈、热烈的口号及其招生工作人员个人成功工作经验分享,全面提升团队的激情;晚会以部门主管主持,以招生人员不断总结市场、竞争对手、自我工作总结和经验分享讨论为主,随时掌握培训市场和竞争对手的动态,不断完善总结以适应市场的需求。
3、完善英语培训机构运营管理和奖励制度:
培训机构运营管理的实施,以推动促进英语培训机构发展目标实现为主体思路,紧紧围绕更好的促进招生宣传工作、教学质量为运营管理制定和实施的核心,放弃无效和繁冗的企业制度,实现高效针对性的运营管理制度实施。英语培训机构的运营管理制度的完善主要涵盖企业管理制度、员工管理制度、绩效管理制度和员工培训管理制度四大板块和招生宣传工作、教学工作、培训工作、工资制度、奖励制度、责任承担制度、会议组织实施及教师职业规范八大主体内容。
工资制度和奖励制度是员工赖以生存和生活的基础,关系到员工个人直接根本的利益,也是提高工作积极性的催化剂,是保障英语培训机构健康、可持续发展的主动力。工资制度和奖励制度的实施,以奖励为主,惩罚为辅,明确各岗位的职能规范,确保奖罚分明,切忌混乱和无序。
4、敬业、专业、、态度端正、负责任的教师队伍建设:
英语培训机构在招生宣传策略、招生队伍建设培训、管理运营制度完善的基础上,教师队伍的建设将成为保障英语培训机构发展目标实现的根本,也是实现社会口碑效应的关键。教师队伍的建设主要倾向于个人教学能力的培训建设和教师工作态度的培训建设,不断总结、完善、学习,明确教师队伍的考核标准,同时将个人教学能力与个人工作、奖励直接挂钩,以家长为主导对教师的评价打分及其培训学生的考试成绩作为教师考评的参考,家长满意、学生考试成绩提高将直接体现培训机构教学能力,也将直接吸引潜在招生对象的加入。只有不断培养自己的教师队伍,才能够形成属于英语培训机构自我的优势和特色,同时不会因为国家正规教师管理制度的变化,影响到培训教学的正常秩序,才能做到“不受制于人”,真正创立属于自己的教学实力团队,保障培训机构获取长远发展的动力。
5、不断完善积累、提升影响力、品牌力和积极的社会口碑效应:
以上四个环节的有效实现,随着时间的推进和发展,必将实现培训机构影响力、品牌力的提升,并将最终行程积极的社会口碑效应,直接促进英语培训机构发展目标的实现。
(四)、企业运营管理建设:
此企业运营管理建设内容主要倾向于需要改变的主体内容。
1、企业管理:
招生宣传办公室:统筹招生宣传工作、宣传活动组织工作、英语培训市场动态、竞争对手动态及分析等相关工作;
发展战略办公室:由机构领导统筹组建,制定企业发展规划,并分配规划实现过程中相关部门的发展目标,监督相关工作的落实和实施;
2、员工管理:
工作总结上报制度:各部门员工每天工作总结第二天上班晨会结束后上报至各部门主管,部门主管本部门工作每周周末休息的前一天汇报至“发展战略办公室”,同时明确工作总结内容。
机构教师职业规范:目的旨在规范教师教学过程中的各个环节,提高教学水平和质量,以负责任的工作态度投入到个人教学工作中去;
招生人员职业规范:目的旨在规范招生工作人员在招生工作各个环节的注意事项,提高工作效能;
部门主管责任制度:部门主管直接负责制,提高工作的效能和管理效能;
3、员工绩效管理:
员工奖励制度:(暂略)
员工绩效考核制度:员工考核主要围绕其工作职能进行考核,以紧紧服务与招生宣传工作和教学工作为核心,提高员工的工作效率。
4、员工培训管理:
员工培训制度:员工培训以全体员工培训和各部门主管培训为主体,围绕招生宣传策略传达、领悟、学习和各部门员工工作培训,以提高员工的工作能力。
第二篇:培训机构招生策划书
培训机构招生策划书
标签:招生招生技巧招生策划招生咨询招生问答
一、设立书人教育的背景大背景:中国的基础教育,存在着素质教育空间严重狭窄的问题。高考的无情竞争,直接控制了我国的基础教育。“一考定终生”,千军万马过独木桥,成千上万的孩子被挤入桥下。
并且,大学毕业即失业——反映出教学与实际工作严重脱节。我们的应试教育摧残学生,语文教师不是在教语文,而是在教如何考语文,数学教师也不是在教数学,而是在教如何考数学。这对学生的思考能力、创新能力完全是一种破坏。数、理、化、语、外等学科,各教各的,各学各的,学生看不到其中的根本性联系。小背景:溧阳现有的三十一所民办培训机构,其中针对中小学生的培训的机构,绝大部分培训内容是对学校课程的重复和强化,属于文化补习性质。不仅没有新意,反而有强补恶补之嫌。在巩固知识点上用力有余,在知识点的勾联与拓展上用力不足。实际混淆了学生在校学习与校外培训的界限。基于以上背景情况,书人培训中心的设立,有望填补学生校外培训之不足,在培养学生的思考能力、创新能力方面走出一条新的路子。
二、设立书人教育应具备的特色总体上说,是拓展学生的思维能力,培养学生的创新能力。在宣传上突出:正规性——南师大创办的教育培训中心在溧阳的教学点;模式成熟——已经成立17年,具有丰富的办学积累,能应对各种复杂情况;品牌效应——南师大(南方师范教育的一面旗帜);书人培训(江苏教育培训园地里的一朵鲜花);以上是书人培训中心与溧阳其它培训中心的最大最明显的区别。
三、教学点环境宣传户外广告:书人教育培训(三楼)3×7M 大型喷绘广告营造人人爱读书、人人会读书、人人读好书的文化氛围——书人教育培训 1.5×9大型喷绘广告校内广告:见电子文本《标语》
四、社会媒体宣传布局及新闻运作创办《书人教育》资讯 1)8K2版;70K纸印刷;15000份;双月出版; 2)内容:书人形象宣传、课程设置、招生宣传、课程宣传等; 3)发行:通过《扬子晚报》发行人随报纸在城区发行,约6000份或通过邮局随《溧阳宣传》在城区发行约9000份;通过送单人在学校、小区门口赠送,约5000份;自留2000份。
举行书人教育培训中心溧阳教学点成功设立新闻发布会 1)江苏省教育厅官员或江苏省民办教育协会负责人莅临 2)江苏书人(南师大)教育培训中心校长讲话 3)地方教育局官员、职社科科长参加 4)分管教育的副市长或人大、政协的二线官员到会 5)电视台、报社记者报道 6)会议安
排(时间、地点、议程等)议程:主持人介绍各位来宾;溧阳教学点负责人向各位来宾汇报书人教育溧阳教学点设立情况;崔校长介绍江苏书人情况;溧阳市教育局领导汇报溧阳规范民办校的工作情况;市领导讲话;省厅领导讲话;主持人宣布会议结束,邀请各位来宾参观教学点现场;午餐。(纪念品劵随请帖提前发出)祝贺单位意向:江苏省教育学会考试研究会、南师大基础教育研究中心 电视剧点播。
(完毕)本策划书著作权属林南飞策划中心。如有模仿、抄袭本方案者,本中心保留司法追究权利。策划人:王正喜策划人简介:男,1963年生。大学中文系毕业。1993至1998年任中共溧阳市委宣传部新闻科长,负责全市报社、电视台、电台新闻业务的管理与协调。江苏天目湖新闻报道第一人。“南山竹海”书面提法第一人。[/hide] 培训中心宣传策划书
第三篇:企业英语培训机构排名
企业英语培训排名
首先,要看该机构曾经做过的案例,重点考察其课程和授课方式是否具备多样性;
第二,要看师资的配备,这在企业培训中是至关重要的环节。一般来说,中国教师最好是英语专业毕业或有国外留学背景,外教最好来自于英澳美加等国。无论中外教都最好能有两年以上授课经验;第三,专业的教材。比较专业的企业培训都会针对不同企业所处的行业有不同的行业培训教材;像商务英语培训的话就推荐《Market Leader》,酒店英语培训的话就推荐《Be My Guest》和朗文出的酒店英语教材,内容比较丰富,但是有点略显简单,也有一些国内大型的企业英语培训公司还做教材的研发,像马科里得还会针对各种不同的行业做一些订制的教材,酒店英语培训的话他们会结合教材和视频来培训。上海70%的培训机构都在使用他们的商务英语教材。
第四,考察该机构的培训过程管理。培训过程中的管理可以充分体现企培机构的专业性,许多培训机构钱收完了,老师也上课了,就认为万事大吉。实际上企培过程中的动态调整是非常必要的。培训机构应该有专门的助教对教师授课情况、学员接受情况进行考核和调整;
第五,要看该机构的培训模式是否采用行之有效的培训方法,整个培训过程中应该做到因材施教,根据学员水平和工种制定培训计划和培训教材。课时安排是否合理,课时过长过短都达不到预期效果;有时候企业出于预算的需要,一方面希望培训效果好,一方面希望时间周期短,其实是有很多矛盾的地方的,语言学习自有他的规律所在,当然是人越少时间越多效果越佳的,所有很多时候不要去相信销售的胡说八道,从效果出发的话,一周至少4小时以上,6小时时间为最佳啦。
第六,要看整个企培过程中的服务是否到位,是否可以使企业感觉到培训机构的专业化和人性化,这一点在培训前的水平测试分析和培训后的测试总结可以较直观地体现培训效果;
第七,选择个人还是单位,有些单位选择个人来进行公司培训,有些单位愿意选择单位,当然,选择正规单位的优点是省心省力,风险不大,个人的话风险比较高,管理也要跟上。我个人是不大推荐采用个人。因为作为我们hr的也是在给企业办事,钱是省了,整个培训中事情一大堆,上级也不会喜欢这样的办事方法的。
最后要重视展示课,也就是试听。试听可以真正提前感受任课教师的授课风格,大大降低师资不过关带来的风险。
最后推荐几家企业英语培训学校:
一、Market Leader.cn
华尔街英语,国内最昂贵的英语培训机构,一般会将企业的培训放到他们的学校,不上门服务。环境很好。主要做个人,多媒体教学结合面授,必须在完成电脑课程以后才能上面授课程。
三、Webi.cn
韦博国际英语,国内知名英语培训机构,主要做成人英语培训,有专门的企业英语培训部门。价位也比较高。模式接近华尔街,主要做个人,多媒体教学结合面授,必须在完成电脑课程以后才能上面授课程。
第四篇:英语培训机构招生及发展策划方案___近期市场调查
英语培训机构招生及发展策划方案
自从2001年中国加入WTO以后,国内就掀起一股疯狂的英语学习热潮。众多英语培训机构拔地而起,然后随着进入这一行业的企业越来越多,竞争也开始加大,现在已经呈现出白热化状态。我们在大街小巷随处可见各类英语培训广告,在互联网,在报纸,杂志上也屡见不鲜。市场告诉我们,竞争力度的加大将会导致企业利润的降低和市场份额的缩水。因此如何有效地提升英语培训机构自身的经营管理效益,如何有效地提高其自身的品牌形象和市场信誉度则是关键!只要做到了这两点,企业就可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
鉴于目前市场竞争烈度和企业本身所存在的运营管理及宣传推广问题,特别为贵司制定了一套完整的招生及商业发展策划方案。参考如下:
(一)教学模式,教学内容和经营管理体制改革:我发现目前市场上很多培训机构在教学方面都略显死板。都还是采用传统的填鸭式的教学方式,老师上课学生笔记,仅仅算作是对校内英语学习的一种补充,目的是为了让学生的英语学习成绩提高。其实就语言学习本身来说,应该是一种很有乐趣的事。它可以让你接触到不同的事物,不同的文化。所以如果仅仅还是模仿校内机械化的教学模式,那么对很多中小学生来说,除了一些爱学习孩子外,大部分都会觉得枯燥乏味,这会让企业损失掉很大一部分市场。而且采用这样的机械化教学模式,会使得原本很有乐趣的事情变得很乏味,学生学了之后印象也不会太深刻,对其成绩的提高是有限度的,反过来这也会影响到企业的市场信誉度。所以首先就必须对教学内容进行改革。我的建议是英语培训模式采用全程多媒体和网络教学,做到动态化,娱乐化,平民化。这样的教学模式不仅可以吸引学生的注意力,而且会极大提高其学习兴趣,学过之后印象也会很深刻,可以有效提高教学质量。为此可以做到以下几点:(1)多购置几台大型液晶电视用于听力和外国语言文化教学;多购置几台笔记本电脑用于数据记录和对个别学生的一对一辅导。(2)同时开通互联网服务,利用远程视频与各高校外教进行视频联系,对学生进行远程教学辅导和听力,口语培训。(3)为了跟踪学生的学习进度,随时解决学生不懂的问题,可以让每个学生留下自己的QQ号或SKYPE帐号,进行课后在线辅导和教学跟踪。如果学生在学过之后如果有很重大的问题需要解决,培训机构的老师可以进行远程办公解答疑问,这样就可以使得学生与培训机构之间的距离被进一步拉近,让学生和家长对企业都有一种更为亲近的感觉如同家教一般,时时刻刻在身边。而且这样的课后教学跟踪模式也更容易让中小学生接受。我想这样的教学模式比起其他的英语培训机构应该是有较大的不同。而正是这种不同之处才可以吸引更多学生家长的注意。这就是差异化的营销管理策略!
除此之外在教学内容方面,我们也应该要做到差异化和有针对性。我发现现在很多英语培训机构都还仅仅只是从着眼学生考试成绩提高上入手,每天除了分析考卷,就是教很多新的生词,让学生成了英语考试的机器。所以在这一环节上,我们也应该要
先人一步。我的建议是英语教学内容应该走应试化和实用化并举之路,做到学能应考,学有所用,要让很多中小学生真正感受到加入培训机构后是实实在在地提高了英语水平而不仅仅只是考试过了关,尤其是在听力,口语,词汇量和语言学习技巧方面。为此可以做到以下几点:(1)推行在生活中学英语的教学理念。比如每天只要有心把生活中所看到的生词/短语记在本子上,日积月累就可以形成巨大的词汇量。而且这样学到英语词汇实用性很强,又不容易忘记,形象生动。比如1天记10个词,1年就是3650个,2年就过了7200,考CET6都绰绰有余了。所以老师可以在课堂上对学生开展每天只记10生个词的活动并利用实物和视频进行配合教学,要求学生每天只记10个,要完全记牢,会用。表面上看这很微不足道。但是这样可以使学生既不感觉到压力,又能保持长久的学习的兴趣,时间一长效果就出来了。(2)推行对学生进行书本教学辅导,考前模拟,考后总结的教学理念。加入培训机构的学生来自各个学校,但无论每个学校如何不同,期中和期末考试的时间都是统一或是相近的。为此培训机构可以对其进行多次模拟考试,以提高其成绩。考后又可以使各个学校的学生拿出其不同的试题进行综合讲评,提高其综合应试水平。同时还可以让学生把自己每周在学校上课时所不懂的问题全部汇集起来利用QQ,SKYPE,E-MAIL发给老师,老师汇总后再在培训课上进行综合解答。这样就紧紧扣住了课中教学,课外补充,考前,考后4个环节,能有效提高学生的综合英语水平。使学生不仅仅词汇量丰富,听力,口语强,而且考试成绩也很好,学生家长都满意,培训机构的口碑才会更上一层楼。(3)多增加听力和口语教学内容。在英语学习过程中,听力和口语非常重要。只有听得懂,说得出才是真正学好了英语,才能进行日常交流学习。所以塑造一个全英文环境是很有必要的。为此老师应该尽量减少说中文,并且可以在课堂上适当地多播放一些英文电影和音乐进行配合教学,也要鼓励学生在QQ,SKYPE,E-MAIL上多用英文书写,多用英语和客服进行在线聊天。而且这样也能使学生保持充足的学习动力。
最后经营管理体制的改革则主要集中以下几个方面:(1)教学时间的重新分配----由于培训机构多是在双休日开课。而这一时段恰恰是学生的休息时间。因此教学时间不能开得过长,否则学生疲惫。也不能开得过短,否则教学内容无法完成。我认为星期6上2个小时(最多4个小时),星期天上2小时(最多4个小时)。而且从上午8点开课最好。这样上午10点-12点就可以完成教学内容。参加培训的学生在下午就有半天的休息。双休日总共就有1天的休息时间。(2)可以实行先上课后交费,不满意全免费的政策,取信于顾客。(3)对教师实行基本工资加提成加奖金的绩效工资制。如果教师代课的班级学生在期中和期末考试成绩有较大进步(按人头数算并分期中,期末两次评级),而且学生及家长对其教学评价满意(可以在每月由公司发放一张测评卷给到每个学生及家长,回签后交公司,公示后由公司审核评定)则发放一定数量的奖金(奖金每半个学期发放一次)。另外教师也可以自带学生加盟,每加盟一位则按一定提成比例返还现金。以此提高教师工作的积极性和责任感。(4)对教师实行合同制,以防止教师跳槽频繁带来的教学连续性不强,不稳定的问题,同时也可以淘汰掉一些不合格的老师以提高教学队伍的竞争力。由于代课教师是培训机构的核心。所以要能提供有竞争力的待遇水平以吸引优秀老师的加入。表面上看增加了企业的经营成本,实际上不然,因为任课老师毕竟数量少。只要待遇优厚就能稳定住教师的心,就使其安心教学,与企业共同进步。所以在这方面底薪应该较其他学校不能有差距,要持平甚至还略有超出,再加上提成和奖金,收入也会非常可观。如果还能为其提供住宿并解决吃饭问题。其实际待遇会更高!而且这样还可以吸引不少外地来此学习的英语专业毕业的本科生,硕士生甚
至博士生。只要有优秀人才的加盟,先进的教学模式和丰富的教学内容才能被执行。教学质量的提高才是英语培训机构永久生存的法宝。(5)让代课老师兼任客服工作。很多企业都有自己的售前和售后工作。售前工作更可以被看作是销售和推广。而客服则多指售后工作。可惜中国的企业往往是重视售前,轻视售后服务,所以导致企业产品在卖出去出现问题后,得不到很好的解决,使得客户怨声载道,使企业品牌形象受损,声誉不佳。英语培训机构其实也是一样。我们不能说把学生拉进来培训就了事了。还要建立与学生在课后的教学跟踪服务工作,以及建立与学生家长的紧密联系。比如象我们之前所谈到的那样,让每个学生把自己的SKYPE,QQ,E-MAIL汇报给培训机构,由公司统一收集。这样老师在任课完后,可以把自己所带班级学生的帐号全部加入然后在线进行课后疑问解答(规定课后在线时间)。同时还可以让学生把自己在学校里每周不懂的问题利用上述聊天工具发给代课老师。汇总后再在课堂上统一讲解。又比如可以定期与学生家长联系,以跟踪学生英语学习进度。顺便还可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。总之就是要和学生家长成为朋友。这也是算是培养未来忠诚客户的有效手段之一。另外补充一点,由于培训机构是对员工采用包吃住模式。代课老师有很多业余时间进行课后在线教学跟踪服务。由于1个人做了2个人的事,而且工作时间较长,所以对企业本身来说,较优厚的待遇其实并不亏本,并且充分利用了人力资源。(6)公司管理部门应该重新划分:总经理办公室(董事长1名,总经理1名)---统筹各项工作;财务部(财务主管1人,财务会计1人)---进行员工工资核算和日常财务管理;教学/客服部----每个班2-3名老师,每个老师兼任代课和客服工作,其中选1人为主管比如教学/客服1部主管;市场部(2人/1人为主管)----进行市场推广和日常维护,负责广告投放和招生宣传。这样就能形成一个4部门,双层的树形结构管理体系,分工明确,责任到位。(7)实行规范化管理----每个就职于公司的员工不管是代课老师,市场推广人员还是总经理都必须穿着统一制服(由于是面向中小学生,因此服装不能太过成人化,找相关制衣企业定做出一款既能融合职业化元素又比较时尚的制服)且佩戴身份卡。(8)实行多元化经营-----在课堂外可以出售食品,书籍,听力资料等一些附属商品,以实现企业利润的最大化;(9)对学生顾客实行人性化服务-----对每个加盟的学生都要详细记录其个人资料和家庭资料方便日后跟踪。相关数据要输入电脑系统中进行备案。比如某位学生生日时,公司可以免费赠送生日卡或是蛋糕之类的物品,同时对学生和家长进行电话问候;(10)实行量价统一的缴费定价模式----一般来说培训费是在月前统一交齐,但是如果有家长愿意让孩子在培训机构长期学习,一次性交清半年的培训费那么公司可以给予一定折扣。总之1次性交费越多折扣就越多,以此鼓励学生家长将孩子放在培训机构里进行长期培训。(11)对培训机构进行室内再装修----提高企业形象。毕竟很多家长或学生来到这里进行试听讲学时,门面是非常重要的。门面烂,给别人的第一印象就不好。就如同做外贸生意,国外客户来看厂房一样,如果工厂破烂,客户或许会扭头就跑。人靠衣装,马靠鞍就是这个道理。要相信大投资是会有大回报的。(12)实行高低不等的定价策略------如果上述改革成功实现。贵司的教学质量和经营管理水平非常强,那么实行较高定价就比较合适。一来可以保证公司的赢利,二来这种撇脂定价策略可以使得企业的品牌形象得以升华使其顾客感到我们不是那种江湖骗子,便宜没好货!为什么全国那么优秀的民办大学生源满满,而且很多中小贵族学校也是人数众多,就是因为他们的软件,硬件都够得上那个称号加上自己品牌定位比较高,所以高价出好货!当然这样的定价绝不能抛开当地的平均收入水平而空谈如同上海,北京的房价一样漫天要价。同时也要参考其它培训机构的定价。如果是走高端路线而且跟自身硬软实力相配的话,可以在同行报价的基础上多加10到30%。毕竟家长都希望自己的子女成才,只要能出成绩花多点钱没关系。但是不能太高。毕竟英语培训
机构面对的是大众,而非少数的贵族子弟。这样的定价要综合考量当地的收入水平,同行报价和自身经营成本。除此之外,我建议还要采取旺季高价,淡季低价的策略。比如寒署假来时,价格可以报高些。到了正常上课期间,价格可以低一些以吸引生源。
(二)广告宣传和市场推广:英语培训机构在宣传推广方面其实可以有很多文章可以做。我认为以下几点可以有很大帮助:(1)在旺季招收大量兼职业务员进行市场推广:全职的推广员我们只需要1-2名即可长年定期进行广告宣传。但是为什么在旺季则要招收大量兼职业务员呢?因为全职业务员得付底薪,而兼职业务员不需要底薪。所以兼职业务员想招多少就有多少。在管理成本上可以节约不少钱。但效果却又会非常好。因为业务工作的好坏关键就看是否有业绩也就是成果,所以全职/兼职都无所谓。实际上在招生这一块,兼职比全职更好。因为不占用学习工作时间,招生提成可以即招即拿,所以很多有人脉的人都会来应聘。利用他们的人脉可以为你们拉来很多生源。设想一下,如果每个兼职业务员能拉来4个学生,那么招50个兼职业务员就可以带来200个人头数。而贵机构的教学实力很强,服务宗旨又很好,完全可以牢牢抓住这些资源。其实很多民办高中,大学都在实行这一招。比如象西安外事学院,湖南涉外经济学院等一些已经升级为本科院校,能独立颁发国家承认的本专科学历的学校,他们一样地在实行这一措施,只不过是让自己的学生去当招生人员而已。而现在这些办学已经有10余年历史的优秀民办大学在校人数有的已经超过3万!(2)在居民小区和学校外发招生传单:因为这两个地方一个是学生的居住地,一个是学生的学习场所,中小学学生生活很简单就是三点一线,所以只要把握住了这两个关键点就不愁吸引不了眼球。而且需要注意的是,招生传单的发放应该选择在各大中小学校开家长会的时候效果最明显。这样即使学生自己不在乎,学生家长也会在意。(3)进入各大中小学校开设教学讲座:以讲座促招生,这一招是很管用的。记得我还在读初中时,疯狂英语的李阳来过我以前所就读的中学进行教学宣传同时还顺便推荐自己的书和磁带。在讲座完毕后,他的书和训练磁带被抢购一空,那时还是1997年的时候,12年以前李阳可不象现在这样这么出名。他现在的名气和成就除了他自身的英语教学实力外,更是靠他自己长年累月在全国宣传跑出来的。(4)利用各中小学校长来招生:这个工作得公司总经理亲自去跑才行!很多人都说不可行。其实没什么不可行。拉关系就看你手段行不行了。找班主任去做工作是没什么意义的。因为班主任还没这么大的权力。要找就找校长。在中国现今的社会环境下,最好还能打点钱才能开后门。这招虽然损点,但是却是很实在的。俗话说小钱不去,大钱不来啊!一点小钱能让校长开金口,光一个学校就不知道能带来多少学生,利润非常可观。当然不是说要校长逼迫学生什么,但只要校长开口动员校内班主任给班上学生做一次宣传工作就足以事半功倍了。反正决定权在孩子家长手中,但是试问天底下又有哪个学生家长不希望自己的子女成才呢?因此只要有领导帮忙,招生根本不成问题。(5)举行英语教学现场咨询会:这个可以选在人流密集且靠近学校的地方举行。在现场可以搭建临时帐篷,放置多张桌子和椅子,挂横幅和彩条,还可以搬几台笔记本和液晶电视过来进行现场宣传。同时对每个参加活动且有意向加盟的客户赠送印有公司图案的宣传T恤。(6)建立培训机构自己的网站:这一点可以长期对外宣传。而且有了自己的网站后,公司的市场推广员可以长年在本地的各大门户网站或是BBS发很多商业软文进行广告宣传和市场推广。随便一个链接就可以使上网用户进入公司自己的主页进行浏览,商机就这么来了。(7)在居民区帖很多小广告:这一招虽然低级,但是费用低廉,可以广泛宣传,只要不被城管抓住就可以让自己的广告贴遍部大街小巷;(8)定期
举行免费试听讲学活动:同时对参与进来的学生及家长发放公名片。
第五篇:浅谈英语培训机构招生方式方法2
浅谈英语培训机构招生方式方法
现代培训机构必不可少的;
市场部门建立:开发生源市场招生
成员:观察沟通能力好,敢于突破与挑战
培训:指标任务分解提升招生能力
活动:丰富员工生活,提升凝聚力,同时起到减压效果
晋升:推广到督导到助理到主管到经理。。
招生基本流程:
(一)宣传单,宣传海报,横幅,邀请函,门票,灯箱广告,网络媒体广告制作等等 1,单页海报等制作重点要准确,有新意,时效性。。
2,大小要根据宣传的重点,包括内容和对象成本等考虑。。
3,宣传单中有一些吸引人的活动测试,外教老师陪同。。
(二)推广宣传,1,市场推广员在目标市场上派发单页,带到访,填有效回单,完成给定指标。。2,送邀请函或者有价销售邀请函门票,重点介绍活动的重要性,可参与性。。
3,与学校,商家合作,做好公关,提供便捷渠道,收取潜在客户资料,提升竞争力。。
(三)邀约,1,以DEMO课或者测试以及其他有趣活动的形式邀请家长(最好父母一起)参加亲子活动,英文体验课,英文话剧表演,英语口语等级测试,课外课堂延伸体验,邀请家长参加。。2,现场预约和电话邀约。。
3,学校名义下通知,组织参与。。
4,提前两小时确认,提高到访率。。
(四),参加现场体验活动
1,邀请提前到达,签到,然后参观学校或了解孩子情况,确保留下很好的印象。。2,开始活动:A,演讲会,B,外教Demo课展示
C,英语水平测试
如是A类,则需要孩子跟家长分开一个小时左右,听取讲师讲解学习英语的重要性,打通观念,达到一个预热作用,也是洗脑的形式,只是对孩子的确带来学习上的帮助;然后孩子由中外教老师带走上一堂特色课程,短时间内获得提高,获得进步,这是很重要很重要的一堂课,所以老师选择不容忽视;接着小孩回到爸妈所在会场,开始展示所学知识,时间在半个小时左右,让爸妈感到振奋,也是第二次洗脑,提高了解兴趣,由被动到主动。。最后就是再一次由讲师总结,时间在一个小时左右,介绍课程,介绍更多的效果,并给出现场报名优惠,送大礼,让爸妈由主动到冲动,有场内VIP引爆,交定金,预定学位,或直接付全款。当然此过程孩子在老师陪同下在外面做游戏送礼物,分甜点。而家长的成交过程还会有专业的攻单手讲解,服务,不断催促现场报名,达到成交效果。。
如是B类,则直接在准备好的课室内开始中外教Demo课,小孩坐在前面,面对老师,可进行很好的互动;爸妈坐在小孩后面,直接感受老师上课风采和小孩的成长表现,可进行现场拍照留念;任课老师要求要很有经验,发音讲话要甜,懂得掌控全场,形成很好的互动,课程设置和课程质量一定要非常的精妙,站在家长的角度去改进课程,提升课程的效果,给小孩和家长留下非常好的印象,从而更好的开展攻单工作。而此时,攻单手开始与家长交流,谈心式的,不要过急,不要功利心太强,保持老师风范,不断给家长一种可靠信赖的安全感,从而打动家长,最后为小孩报名。当然课程结束后,小孩可以在老师的引导下离开现场,做游戏测试,条件允许可开设魔幻厨房,亲手做西方甜点等。。
如是C类,主要适合成人到访时的活动,找出其优点,放大其缺点,告诉他报名学习的重要性,或者给他带来出国,工作,生意上的便利,达到一个很好的提升效果,一定要真诚,然后不失风度形象,赠送学习刊物。最后还可以欢迎再来,或者进行对比选择后给一个答复,预留位置。。
当然也有少儿适应的测试,主要是为了提高到访率和加深对课程了解学习的欲望。。
(五),通过以上工作,最终达到招生的目的,之后主要就是教务部门的事情了,做好后续服务,提升续班率,一般这一块也是考验机构发展壮大的过程了,不可忽视,所以在市场部门工作开展后就需要另外一个部门的精心周到服务。。同时,这还是产业链发展的一个大前提,因为好的东西会得到认可与分享,不好的东西也会得到扩散与抵制。。所以,新生是血液,服务好的老生是造血机器。。
市场部课程宣传推销包括:
(一)常规班招生,即针对性的招收学生,开设四个季度的班级,春夏秋冬季班,做好提前一到两个月的宣传工作很重要,然后通过活动等方式吸引报名;
(二)滚动班招生,也是需要做一个提前宣传,可以是选择每月做一个大一点的活动,进行促销,可以是在情人节,母亲节,儿童节,万圣节,圣诞嘉年华等时机下开展,提升影响力,提升报班率,也更好的服务到在读学生;
(三)冬夏令营招生,可以安排一些一周,半个月的国内国外游学,现在培训行业搞得很火的,也很暴利;
(四)有写机构也会销售一些书本刊物,学习工具,电子学习机等,提高销售额;
(五)最后实力牛B的话可以主办或承办一些大型比赛,如“希望之星”等,参与国内国际交流,邀请专家教授座谈代言,与名企名校合作。。。
这些就是本人接触数家大小教育培训机构招生工作后的肤浅认识,也写得有点赶时间,没有很详尽,没有很清晰,当然还是经验有待丰富提高,然后文采好点后撰写一本书刊,把其中的细节透露出来,丰富你我人生,提升你我价值!!
总之,现在市场经济下,培训机构的市场开发是个巨大的挑战,也是工作开展的首要条件,没有学生,何以教学赢利。恰如“巧妇难为无米之炊”,所以,积极的开拓市场,学生就这样神奇的多起来了。。
现在培训机构形势是,大城市竞争白热化,中小城市竞争激烈化,小城市竞争多元化; 现在培训机构发展趋势,向二线三线城市进军,向中高端群体吸金,向少儿幼儿发展; 现在培训机构的发展情况,上市机构和跨国机构增加,中小机构剧增,培训内容专业化。
不管如何,现在这培训市场潜力还是巨大的,并且法律制度不完善,有机可趁。大家,加油!欢迎一起探讨,本人兴趣,培训和旅游,q,1245431840,xl,huang496994077@sina.cnThanks,by Danny,4,11...2012.