第一篇：管理信息系统 教案Microsoft Office Word 文档
管理信息系统 教案
自我介绍：同学们好，我叫买莉（书写），毕业于师范类院校，是秘书学专业出身，本科读的是文秘教育，后来，还有后来的后来，选读了其他的专业。由于我是13级14级得辅导员，跟你们12级的接触较少，所以较为陌生。这都不是问题，因为我们至少会相处一学期。长话短说，言归正传，开始上课，这节课我们主要有两个任务：（请看课件）
一、关于课堂要求呢，是这样的：学校要求任课教师要点名，我觉得这有点浪费大家的时间，我尽量不要专门点名，那么我会在课堂的随机提问中把点名与平时成绩都做出来，毕竟这门课是由考试成绩与平时成绩两部分构成的，而且关乎你们评奖评优之类的。比如，某一节课我让张三回答问题，张三在课堂上，而且回答的不错。那么就说明他出勤了，而且平时成绩也不会低。（大家应该明白了）
二、谈谈这本教材与这门课：
首先，熟悉教材，大家先看看这本书的出版社——它是（清华大学出版社出版的），为什么要让大家看出版社呢？
是为了让大家学会选择书，（也许其他老师已经告诉过你们了怎样去选书了，但是我还想再说一遍）因为现在市面上的书太多了，可谓五花八门，而我们每一个人的时间和精力都是有限的，不要把时间与精力浪费在那些“知识的地摊货”上，比如心灵鸡汤、整人十八招啊，诸如此类的读物。每每去书店看到这类的地摊货被放在畅销书的书架上，心里都会莫名的伤感。那么如何选择一些营养丰富而又实用的书呢？第一看出版社，如果你是选择教材，你可以选择高教出版社，或者是各大高校出版社出版的书，这也许对继续深造的考研的同学有用。另外，选一些学术性很强的书，那么，三联书店的书还算不错。这对在学术方面有钻研精神的同学有用。当时我做毕业论文的时候，就是三联书店出版的关于萨义德的一套书，给我很大的帮助。这些建议可供大家参考，会选书，就会达到事半功倍的效果。
我们回过头来看这本教材，这本教材是别的老师帮你们订的，当初预计呢这门课也是由她来带的，但是由于种种原因，我接过了这门课。大家有没有看这本教材，我看了感觉还是不错，硬伤较少，而且专业性很强，不愧是大家的手笔，大家可以看一下做着见解，也可以多做一些了解。书是很好，很专业，那么说对大家来说也是较难的一本教材。比如说里面的一些专业术语，举一个简单的例子，IT,它是耳熟能详的一个术语，比如说IT行业，IT男等等之类，但是它具体指的是什么，—information technolog “信息技术”，还有MIS,估计这个词将来也会狠狠地火一把，因为随着经济的不断发展与管理制度的不断科学化与规范化，它的重要性日渐显著，它具体是指——Management Information Systement 也就是“管理信息系统”。学习这门课程大家要有一定的IT基础知识的铺垫才能学得懂，学得好。
其次，从这本书具体内容的的框架是这样的，大家请看，它主要分为五篇十九章。结合我们的专业，我们将学习的重点放在第一篇和第五篇上，理由接下来我会告诉大家。
1.结合自己的专业知识基础与结构
2.结合自己的结业方向
第二篇：管理信息系统教案
《管理信息系统》教案
本教材主体为三大部分：
第一部分：管理信息系统的基础理论与基本概念（第一、二、三、四、八章）
第二部分：以生命周期法为主线，介绍管理信息系统的开发过程（第五、六、七章）
第三部分：以图书管理系统和教学管理系统为案例，深入学习信息系统的开发（第九章）
第一部分
管理信息系统的基础理论
一．信息与信息流
（一）信息的基本知识：理解以下内容： 1．信息是管理上的一项极为重要的资源。
2．信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。3．掌握信息的概念：信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。
对定义的理解：数据与信息的关系，信息是经过加工后的数据。信息的价值，信息可以减小不确定性。
（二）信息的特性：
1．真伪性。真实性是信息最基本的性质。2．层次性。3．可传输性。4．可变换性。5．共享性。
（三）信息流
理解信息流在企业中重要作用。一是信息流伴随物流等其它流产生；二是信息流反映其它流的状态，并对它们具有控制和调节作用。
二、管理信息系统
（一）管理信息与信息化
1．管理的概念：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导和控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
2．掌握管理的五项基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
①计划职能：管理的首先要职能，计划就是对未来作出的安排和部署，计划的首要任务是确定目标。
②组织职能：包括工作的组织和人的组织。③指挥职能：是一种行为过程，主要是命令。④协调职能：主要是通过非命令等行为。⑤控制职能：检查和纠正。3．管理的层次：高层管理、中层管理、基层管理三个层次。
4．管理信息的三个层次：掌握相关实例。5．企业信息化
（二）系统与系统方法
1．系统的定义与理解：系统是由相互作用和相互信赖的若干组成部分，为了某个目标（或具有某种特定功能）结合而成的有机整体。
2．系统的特性：层次性、整体性、目的性、相关性、边界性
3．系统方法：认识的方法；分解方法和系统方法 4．信息系统：以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。由人、硬件、软件和信息资源组成，其基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。
5．信息系统开发中的分析方法
①“自底向上”的策略：从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步由低级到高级建立整个管理信息系统。
适用范围：小型系统的设计及系统开发缺乏实际经验的情况。
②“自顶向下，逐步求精”的策略：强调从宏观出发，从全面到局部、由长远到近期，从上到下，从探索研制合理的信息流出发，设计出适合于这种信息流的信息系统。
适用范围：大型系统的设计。
（三）管理信息系统
1．管理信息系统（MIS）的概念：管理信息系统是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
2．管理信息系统的结构：业务处理子系统、执行控制子系统、管理控制子系统、战略计划子系统。
3．管理信息系统的功能：计划、控制、预测、辅助决策
4．管理信息系统的应用：OAS，DSS。（非、半）结构化问题
5．管理信息系统的发展：单项数据处理阶段、综合数据处理阶段、管理信息系统阶段、战略支持系统。
6．实施管理信息系统的意义与挑战。
三、信息系统的技术基础
（一）理解信息技术平台
（二）数据库系统 1．数据库存储方式：指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。
（传统数据文件处理方式的主要问题：数据混乱、数据冗余、程序和文件过分依赖、实用性差）
数据库中数据之间的联系，主要通过数据模型来实现。数据模型主要有层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型等类型。
2．数据库系统的概念：数据库及其管理、维护和使用所需要的计算机软件、硬件和使用人员（系统分析员、系统程序员、应用程序员、数据库管理员）的总和。
3．数据库管理系统（DBMS）的功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。
4．常见的数据库系统：Oracle、Sybase、SQLserver、Access等。
（三）关系数据模型（二维表）
1．有关概念（P55表）：关系、元组、属性、主码、关系模式
2．关系数据模型的优、缺点：优点：易于理解、应用简单灵活、有较高的完备性和规范性、有好的数据独立性和安全保密性；缺点：查询效率低于其它模型。
（四）E-R图（实体联系图）
1．表示形式：矩形描写实体，椭圆表示实体的属性，菱形表示联系。
2．联系形式：一对一、一对多、多对多。
3．转换规则：一对一转换为两个表，互加关键字；一对多转换为两个表，多方加关键字；多对多转换为三个表，增加新实体，包含双方关键字。
4．用E-R图进行数据库设计的主要步骤：描述实体和属性，确定主码；分析实体之间的联系；绘制E-R图；转化为关系文件。
四、管理信息系统的开发方法 1．生命周期法
生命周期法的概念：按照管理信息系统生命周期的概念，严格按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。
生命周期法的五个阶段：
系统规划阶段：用户提出开发请求、初步调查、可行性分析
系统分析阶段：详细调查、逻辑设计、写出分析报告。系统设计阶段：系统设计、系统设计报告。
系统实施阶段：程序设计、编写调试程序、人员培训、系统转换、试运行
系统运行与维护阶段：系统评价、系统维护。生命周期法的基本思想（结构化系统开发方法）：以系统工程思想为基础，运用工程化的方法，遵照用户至上的原则，从系统的角度分析和解决问题，先将整个系统自顶向下按模块化结构进行模块分解，然后逐步编程实现，最终实现整个系统的开发。
生命周期法的特点：A．严格区分工作阶段；B．工作文件规范化；C．自顶向下的系统观点；D．用户的观点。
生命周期法的优缺点：
优点：目标明确，开发过程易于控制；质量保障措施完备；系统的正确性、可靠性和可维护性；文档齐全。
缺点：开发周期太长；逻辑设计到物理设计的过渡难度大；文档化工作大。
适用于：大系统 2．原型法
原型法的基本思想：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改、扩充和完善，直到形成一个相对稳定的系统。
开发步骤：确定用户的基本需求，开发初始原型系统；使用原系统确认用户需求；修改和改正原型需求。
原型法的主要特点：
优点：便于满足用户要求；开发时间短、效率高。缺点：需求变化使开发进程难以管理。适用范围：用户事先难以说明需求的较小的应用系统；与生命周期法结合使用，仅对其中功能独立的模块采用原型法。
3．面向对象方法 4．CASE方法
五、信息系统开发的必要条件
1．信息系统开发过程的复杂性：IT技术的复杂性；管理的复杂性；用户需求的复杂性与变化性；环境的多样性；维护费用的不可预见性；需要借鉴国际标准。
2．信息系统开发的必要条件：合理确定信息系统的目标；企业具备一定的科学管理基础；具备一定的物质资源保证；领导重视，业务人员配合；开发配备结构合理的开发队伍。
六、管理信息系统的风险与安全管理 1．管理信息系统的风险管理
主要风险：社会经济风险、安全风险、技术风险、公共关系风险、管理风险
风险管理的步骤：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控。
2．管理信息系统的安全管理
信息系统的安全机制：基础安全设施的安全、信息系统平台的安全、网络安全层次模型。
信息系统的安全控制：硬件安全控制、软件与数据安全控制、计算机操作安全控制、管理安全控制、实施审计安全控制、输入输出处理安全控制、网络安全策略。
第二部分 管理信息系统的开发
一、系统分析
系统分析的本质是通过对现有系统的描述和分析来回答未来系统“要做什么”的问题，即从抽象的信息处理角度看待系统应该具有怎样的功能。
（一）初步调查
（二）可行性分析
1．必要性分析：“显见”的必要性；“预见”的必要性；“隐见”的必要性。
2．可行性分析： 经济可行性；技术可行性；管理上的可行性
3．可行性分析报告
（三）详细调查
1．详细调查的内容：现有系统的基本情况；管理业务（组织结构的调查、管理功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程的调查）；信息需求、处理手段和信息资源；信息化的现状。
2．详细调查的方法：研究资料法、开调查会、问卷调查法、实地观察法、发电子邮件。
（四）逻辑分析（设计）
1．数据流程图（描述现有系统、产生新系统逻辑模型）
外部实体（本系统以外的单位和人）
数据流（一项或一组数据或操作）
处理（由谁完成，一个人、部门或计算机）
数据存储
使用数据流程图进行分析应遵循的原则：明确系统边界；自顶向下逐层分解；局部上遵循由外向里的原则。
绘制注意事项：自顶向下逐层分解；数据流必须经过处理环节；注意不同层次的编号规范；对数据流程图的校验（数据守恒、文件使用）；数据流程图的可读性。
2．数据字典（对数据流程图上的每个成分给以定义和说明）
组成：数据元素（如学号：033741015）、数据结构（如：学籍卡片）、数据流、数据存储、外部实体、加工处理。
3．新系统逻辑方案
确定新系统目标；确定新系统的管理模式、确定新系统的业务流程关系、确定新系统的数据流程图和数据字典。
（五）系统分析报告
系统分析报告的内容：引言、项目概述、现行系统的调查情况、分析和优化、新系统逻辑模型的产生、其它、实施计划
二、系统设计
（一）系统设计的任务、分类和原则
1．分类：按开发内容分：逻辑设计与物理设计；从设计任务的角度分：总体设计和详细设计。
2．原则：系统性原则、灵活性及可变性原则、可靠性原则、经济性原则
（二）系统划分（划分子系统）
1．系统划分的一般原则：自顶向下逐层分解；子系统功能独立、简洁、便于维护；子系统之间信息关联低、接口简单明确；不出现子系统间数据冗余和数据交换频繁；扩展性。
2．模块和模块化
模块是指独立命名并且拥有明确定义的实体。具备四个要素：输入输出、处理功能、内部数据和程序代码。
结构化的基本思想就是模块化。
3．模块设计优化的原则：模块的独立性；模块大小；扇入与扇出；作用范围与控制范围。
（三）代码设计
1．代码：用数和字符代表事物名称、属性、状态等的符号。
2．代码的主要功能：标识、分类、排序、专用含义 3．代码的种类（1）顺序码
（2）区间码：把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一个意义。①层次码；②特征码；③十进位码
注意：邮政编码和身份证号的应用（3）助记码
4．代码结构中设置校验位的作用（加权除模法)5．代码设计的原则（惟一性、标准化、合理性、可扩充性、适用性、简洁性、系统性）
（四）数据库设计
1．用户需求分析（数据要求，处理要求，安全性和完整性要求）
2．概念结构设计（关键）局部E-R图到总体E-R图 3．逻辑结构设计：E-R图转换为关系数据模型，面向用户的
4．物理结构设计：面向计算机的，为数据模型在设备上选定合适的存储结构和存储方法。
5．数据库实施、运行和维护
（五）用户界面设计 1．输出设计
2．输入设计（原则：量小、简便、尽早检验）3．人机对话的设计
（六）物理配置方案设计
1．系统物理配置方案设计的依据（系统的吞吐量、系统的响应时间、系统的可靠性、系统的处理方式、系统的地域范围、系统的数据管理方式）
2．系统的工作模式设计（集中式还是分布式）3．计算机硬件、软件、网络设计
（七）系统设计说明书
功能结构设计、代码设计、用户界面设计、物理系统配置方案设计、系统实施方案及说明
三、系统实施、评价与维护
（一）系统实施
1.软、硬件准备：设备的购置与安装；软件的购买与安装
2.程序设计的基本要求（主要指标）：可维护性、可靠性、可阅读性、效率。3.系统测试
系统测试的步骤：单元测试，集成测试，系统测试，综合测试
系统测试的方法：个人复查、走查与会审、黑盒测试、白盒测试
4.用户培训（事务管理人员、系统操作员、系统维护人员的培训）
5.系统转换（直接转换、并行转换、分段转换）6.主要文档
（二）系统评价与维护
1.系统评价主要包括：立项评价、期中评价、结项评价 2.系统维护的内容：硬件维护、软件的维护、数据文件的维护、代码的维护
第三部分
管理信息系统案例
1.图书馆管理系统 2.学生教学管理系统
第三篇：管理信息系统实验教案
《管理信任课教师：尹慧君 经济管理学院信息管理系
实验一 管理信息系统教学演示软件的操作与运行
一、实验目的和要求： 管理信息系统演示软件内含23个具有不同功能的模块，通过操作与运行这些模块了解其功能、输入、输出以及所涉及的管理模型。要求学生描述模块功能、模块的输入、输出以及所涉及的管理模型，并写出实验报告。
二、实验内容： 演示教学软件中的各个模块，包括1.1利润计划编制模块，3.1网上传输图示，5.1判断树，5.2 ABC分类，5.4 预测，6.1校验位设计，6.2生产计划优化，6.3屏幕输入，7.1选择结构，7.2文献查询系统，7.3画直方图，7.4建立扣款文件，7.6工资管理系统，10.1 what-IF，12.1库存管理系统等。
三、实验课时：2学时 实验二 系统分析
一、实验目的和要求： 1.能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个教学模拟课题，复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析实践能力。
2.熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。
3.树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。4.写出实验报告，包括业务流程图、数据流程图、数据字典等项目，并附简单说明。
二、实验内容：(1)根据前述实验所选定的模块，分析管理功能及业务流程。(2)绘制数息系统》实验教案 据流程图，编制数据字典。(3)完成系统化分析，提出新系统的逻辑方案。
三、实验课时：4学时 附：库存管理信息系统的系统分析案例 根据收集到的各种系统输入单、帐页和输出报表等凭证，又通过亲身实践以及向有关业务管理人员的访问调查，系统分析结果如下： 1
l．组织机构图：该厂产品库存管理的组织机构如图l所示。
经营副厂长 销售科 仓库 出入库管理组 统计分析组 图l 组织机构设置图 2．管理职能分析 库长——全面负责仓库的行政与业务管理； 出入库管理组——负责产品的入库检验、产品的出入库管理、登记出入库帐； 统计分析组——每天根据出入库管理组的出入库帐，统计出各种规格产品当日出入库累计数字，然后登库存台帐。此外，负责生成产品收发存月报表，经库长签字后呈上级主管部门。有时还要尽量满足各方面的各种查询要求。库存管理 出入库管理 统计报表 入出月报查库库报警询 管管理理 图2 管理职能 3．业务流程分析 现行产品库存管理系统的业务流程图如图3所示。2
销售科 车 间 零售出库单 批发出库单 入库单 合格入库单
付货付货检验 记账 记账 零售出库帐 批发出库帐 合格入库单
记库存 入库台 帐 记账 入库帐 统计库存台帐 报表 月报表 图3 业务流程图 4．数据流程分析 1）现行系统的顶层数据流程图如图4所示。对顶层图中的数据流“l，2，3，4”说明如下：
库存管理 3 图4 顶层DFD “1”：车间产品入库单。“2”：销售科开出的有效零售产品出库单。“3”：销售科开出的有效批发产品出库单。“4”：仓库制作的产品库存收发存月报表。2）第一层数据流程图如图5所示。3
图5中的数据流“1，2，3，4”与图4中的数据流“1，2，3，4”相同。1 2 出入库 管理 3 4 出入库 管理 库存帐 图5 第一层DFD 3）第二层数据流程图如图6所示。5 1 P 1 8 登记入库帐 P FP 145 登记库存台帐 制作收发 D入库帐1 存月报表 P 6 9 2 11 登记零售出账 12 F2 D零售出库帐 2 D库存台帐 7 4P 3登批发出库帐 10 F3 D批发出库帐3 现对图6中的数据流说明如下： “l，2，3，4”：其意义与图4中的相同。“5”：产品入库单上的数据。“6”：零售出库单上的数据。“7”：批发出库单上的数据。“8”：入库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。“9”：零售出库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。“10”：批发出库流水帐上的当日按产品名称、规格分别累计的数据。“11”：获得的“8，9，10”数据。“12”：库存台帐上的当月按产品名称、规格分别累计的数据和其它加工处理后的数据。4
5．数据字典（1）数据流字典 ① 数据流名称：产品入库单 标识符：F1 数据结构： 01产品入库单 02日期（RQ）PIC X（8）
02产品代码（CPDM）
PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02单位代码（DWDM）PIC X 02单位（DW）PIC X（4）02规格代码（GGDM）
PIC XX
02规格（GG）PIC X（10）02入库数量（RKSL）PIC 9（6）排列方式：按（入库日期+产品代码）升序排列 流量：最大 50张／日平均30张／日 来源：生产车间 去向：产品入库处理 ② 数据流名称：产品出库单 标识符：F2 数据结构： 01产品出库单 02日期（RQ）PIC X（8）02产品代码（CPDM）PIC X（3）02产品名称（CPMC）
PIC X（18）
02单位代码（DWDM）PIC X.02单位（DW）PIC X（4）02规格代码（GGDM）
PIC XX
02规格（GG）PIC X（10）02备注 03零售出库数量（LSSL）PIC 9（6）03批发出库数量（PFSL）PIC 9（6）5 排列方式：按（日期十产品代码）升序排列 流量：最大：70张／日平均：50张／日 来源：销售科 去向：产品出库处理
③ 数据流名称：仓库产品收发存月报表标 标识符：F3 数据结构： 01收发存月报表 02日期（BBRQ）PIC X（8）02产品代码（CPDM）PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02单位（DW）P1CX（4）02本月累计入库数量（RKSL）PIC 9（8）02本月累计零售数量（LSSL）PIC 9（8）
02本月累计批发数量（PFSL）
PIC 9（8）02库存数量（KCSL）PIC 9（8）排列方式：按日期排列 流量：最大：1份／月平均：1份／月 来源：仓库统计分析 去向：主管部门 其它中间过程的数据流描述省略。（2）数据存储字典 ① 存储文件名：产品入库流水帐 标识符：D1 数据结构： 01本品入库帐 02日期（RQ）PIC X（8）
02产品代码（CPDM）
PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02单位（DW）PIC X（4）6
02规格（GG）PIC X（10）02入库数量（RKSL）PIC 9（6）流入的数据流：产品入库单（F1）流出的数据流；
涉及的处理名：入库处理、记库存台帐 排列方式：按入库日期计序
② 存储文件名：库存台帐 标识符：D4 数据结构： 01库存台帐 02日期（KCRQ）PIC X（8）
02产品代码（CPDM）
PIC X（3）02产品名称（CPMC）PIC X（18）02本日累计入库量（RKSL）PIC 9（8）02本日累计零售出库量（LSSL）PIC 9（8）02本日累计批发出库量（PFSL）PIC 9（8）流入的数据流：11 流出的数据流：收发存月报表 涉及的处理名：登记库存台帐、制月报表
排列方式：按（日期+产品代码）升序排列 其它存储文件的描述省略。6．处理描述 ① 处理名：登记入库帐 标识符：P1 输入：数据流F1 输出：数据流 F5 处理定义： 当一张入库单上的数据检验合格，并且产品实物入库后，立即将这张入库单上的数据登入产品入库流水帐。激发条件：产品入库发生 ② 处理名：登记库存台帐 标识符：P4 输入：出入库流水帐上的当日数据 输出：登记入库存台帐上的数据 7
处理定义： 对出入库流水帐上当日发生的数据，按产品代码分别进行入库累计、零售出库累计和批发出库累计计算。然后将当天的日期、产品代码和累计结果等填入库存台帐的相应栏内。激发条件：每日过帐处理 ③ 处理名：制作收发存月报表 标识符：P5 输入：取自库存台帐的数据 输出：填入输出报表中的统计数据 处理定义： 对库存台帐本月发生的出入库数据，分别按产品代码进行累计，一种代码代表的产 品累计值即为输出报表中的一行。计算公式： 工业产值（不变价）=∑S*J ii 工业产值（现行价）= ∑S*J ii1 其中：S——产品代码为i的产品本月入库量计量 i J——产品代码为i的产品不变价 i J——产品代码为i的产品现行价 i1 激发条件：每月制作库存报表 系统中的另外几个加工处理描述省略。7．现行系统评价
通过对现行系统的需求分析，本系统数据流向是合理的，但为了便于计算机化管理，也为了使系统能够提供更多的辅助决策信息，本系统应做如下改进设想： 1）将各种帐本暂合为一本库存帐考虑。2）增加库存报警功能。3）增强各种灵活的查询分析功能。8．新系统逻辑模型的提出 根据前面的分析与评价结果，提出的新系统逻辑模型如图7和图8所示。9．系统边界和处理方式（l）系统边界 输入边界——产品出入库单、查询条件。输出边界——各种报表和查询响应输出。（2）处理方式 8
新系统采用实时处理方式。月报表 入库单 入库处理 收发存月报 库存台帐 库存报警 报警表 出库处理 查 询 查询条件 出库单 响应结果 图7 系统逻辑模型I 产品出入 库单 录 入 查询条件
库存台帐
统计分析 查
询
收发存月报 报警数据 显示结果 图8 系统逻辑模型 II 实验三 系统设计
一、实验目的和要求：(1)通过演示优秀的管理信息系统，借鉴正确、优秀的系统设计思想。9
(2)进一步强化、提高系统分析实践能力。(3)要求写出实验报告，包括系统流程图设计、输入输出设计。
二、实验内容： 根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、系统流程图设计、输入输出设计等。其中重点是系统流程图设计和输入输出设计。实验课时：4学时
三、附：库存管理信息系统的系统设计案例 1．系统目标设计 1）方便的数据输入性能，良好的人机界面，尽量避免汉字和长字符串的人工重复输入（采用代码词组）。2）灵活地查询性能，能快速实现多项产品输入数据和库存数据的查询。
3）考虑到工厂生产的发展，对新产品数据也能给予处理。
4）把目前基本上是“静态”库存管理变为“动态”管理，能随时提供库存现状信息（包括库存报警信息）。2．新系统功能结构图 综合考虑改进后的系统逻辑模型（见图7）和设计的新系统目标的要求。设计新系统功能结构如图9所示。图9 系统功能结构图：
库存管理 数据录入 数据查询 报表输出 产品目录维护 结束退出 入出库每每出报打打增修退退 库库存笔笔入表印印加改至至数数数入出库数收报产产 DOS FOX 据据据库库数据发警品品录录查查查据计存信品目入入询询询查算表息种录 询 每每累日月计 数数数据据据 查查查询询询 3.新系统计算机信息系统流程设计 计算机化的信息系统流程如图10所示。图10中的处理框内标出了相应的程序名，其功能说明见程序模块设计说明书。10
4．代码设计（1）产品规格代码设计 由于该厂在未来的几年内生产的产品品种不会超过十种，并且每种产品的规格也不会超过十种，因此，产品规格代码采用层次码，并用两位整数表示，设计方案如图11所示，全部规格编码列于表8中。
规格顺序号 品种顺序号 图11 代码设计方案
A 出入库单 cpsjsr Cp11.prg 产品修新产品 cpdzb 改数据 数据 cprk cpxs A Cp21.prg Cp23.prg Cp41.prg Cp42.prg A X X X X A cpdm cprdats A cpkc cpbbjs Cp31.pr A A Cp32.prg Cp33.prg Cp24.prg XX 收发存 报警表 kcjc 汇总表 图10 新系统信息处理系统流程图 11
表8 规格代码 规格代码 规格 01 220V—15W 02 220V—45W 03 220V—60W 04 220V—100W 05 220V—150W 06 220V—200W 07 220V—300W 11 220V—4W 12 220V—8W 13 220V—16W 21 220V—8W 22 220V—20W 23 220V—30W 24 220V—40W（2）产品代码设计 产品代码用三位整数表示，设计方案如图12所示。表9列出了全部产品的代码。
校验位
规格码 图11 代码设计方案 12
表9 产品代码表
产品代码 产品名称 规格代码 规格 012 灯泡 01 220V—15W 024 灯泡 02 220V—45W 036 灯泡 03 220V—60W 048 灯泡 04 220V—100W 050 灯泡 05 220V—150W 061 灯泡 06 220V—200W 073 灯泡 07 220V—300W 115 节能灯 11 220V—4W 127 节能灯 12 220V—8W 139 节能灯 13 220V—16W
218 日光灯 21 220V—8W
220 日光灯 22 220V—20W 231 日光灯 23 220V—30W 243 日光灯 24 220V—40W 产品代码中的校验位a值的确定方法如下： 3 a=取[（3a＋2a）/11］的余数 312 例如： a a a 123 2 4 3 X）3 2 6＋ 8=14 则a＝（14/11）的余数=3 3 当余数为10时，则按a=0处理。3 5．系统物理配置方案设计 本系统采用单机单用户操作方式，基本配置如下； 机型： COMPAQ486／40 软驱：双软驱动器
硬盘：540MB 内存：8MB
显示器：VGA 打印机：Star CR3240 软件：Foxpro 2.5 for Windows 3.1（汉化）。机器安装在仓库办公室。6．输出设计 本系统的报表输出格式设计成表10～表12的形式（表中的数据为试运行结果数据）
表10 产品名称 单位 规格 上月结存
本月入库 本月出库 本月结存 不变价金额（元）
214700.00
64400.00
150300.00 现行价金额（元）250400.00
75160.00
175240.00 数量合计
44500 19300 25200 灯泡 只 220V—15w 2000 1000 1000 灯泡 只 220V—45w 1500 1000 500 灯泡 只 220V—60w 3000 3000 灯泡 只 220V—200w 12000 11800 200 节能灯 只 220V—4w 3000 2500 500 节能灯 只 220V—8w 3000 3000 日光灯 只 220V—8w 2000 2000 日光灯 只 220V—20w 14000 14000 日光灯 只 220V—30w 4000 3000 1000 表11 超储产品
产品代码 产品名称 库存量 最高储备 超储量 220 日光灯 14000 10000 4000 表12 不足产品
产品代码 产品名称 库存量 最低储备 不足储备 024 灯泡 500 600 100 048 灯泡 0 400 400 050 灯泡 0 400 400 061 灯泡 200 300 100 073 灯泡 500 1000 500 115 节能灯 500 1000 500 139 节能灯 0 1000 1000 14
日光灯 0 1000 1000 7．存储文件（数据库）结构设计
由于本系统的应用程序全部用Foxpro2.5编写，因此，存储文件的结构设计就是指.DBF文件的结构设计。（1）设计规范 库文件名称和库字段变量名称规范分别如表13和表14所示。表13 库文件名称
序号 文件名称 标识符 备注 1 产品目录库文件 CPDM.DBF 2 产品单位及规格代码表 CPDZB.DBF 事先建好 3 出入库数据输入暂存文件 CPSJSR.DBF 各种产品每日库存累计文件 CPKC.DBF 5 各种产品每日每笔人享文件 CPRK.DBF 6 各种产品每日每笔出库文件 CPXS.DBF 7 各种产品每日入出存累计文件 CPRDATA.DBF 8 报表计算辅助文件 CPBBJS.DBF 9 备品报表文件 CPBB.DBF 10 库存报表数据文件 KCJC.DBF 表14 库文件字段变量名规范 序号 字述名义 标识符 备注 1 产品不变价格 BBJ 2 日期 BBRQ 3 产品代码 CPDM 4 产品名称 CPMC 代码为ijk的产品库存量 CPIJK
i=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 j=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 k=0,1,2,3,4,5,6,7,8,9 6 产品单位代码 DWDM 7 产品组位 DW 8 产品规格代码 GGDM 9 产品规格 GG 15
产品库存超储或不足 JC 取值“超储”或“不足” 11 产品库存数量 KCSL 12 日期 KCRQ 13 累计入库量 LJRK 14 累计总出库量 LJXS 15 产品零售数量 LSSL 16 产品批发出库数量 PFSL 17 产品入库数量 RKSL 18 日期 RQ 19 产品现行价格 XXJ 20 产品最大储备量 ZGCB 21 产品最小储备量 ZDCB（2）各个库文件结构设计 本系统中建立的10个数据库（.DBF）文件结构如表15～24所示。表15 产品单位及规格代码库（CPDZB.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 DWDM Character 1 2 DW Character 4 3 GCDM Character 2 4 GG Character 10 表16 产品目录库（CPDM.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 CPDM Character 3 2 CPMC Character 18 3 DWDM Character 1 4 DW Character 4 5 GGDM Character 2 6 GG Character 10 BBJ Numeric 7 XXJ Numeric 7 ZGCB Numeric 7 16
ZDCB Numeric 4
表17 产品出入库数据暂存文件（CPSJSR.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 RQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 RKSL Numeric 6 4 LSSL Numeric 6 PFSL Numeric 6
表18 各种产品每日入库累计文件（CPRK.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 RQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 RKSL Numeric 6 表19 各种产品每日销售出库累计文件（CPXS.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 RQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 LSSL Numeric 6 4 PFSL Numeric 6 表20 各种产品每日库存量累计文件（CPKC.DBF）
序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 KCRQ Date 8 CP012 Numeric 8 CP024 Numeric 8
CP036 Numeric 8 5 CP048 Numeric 8 6 CP050 Numeric 8 7 CP061 Numeric 8 17
CP073 Numeric 8 9 CP115 Numeric 8 10 CP127 Numeric 8 11 CP139 Numeric 8 12 CP218 Numeric 8 13 CP220 Numeric 8 14 CP231 Numeric 8 15 CP243 Numeric 8 表21 各种产品每日出入存累计文件（CPRDATA.DBF）结构
序号 字段名称 字段类型 长度 备注RQ Date 8 CPDM Character 3 CPMC Numeric 6 4 DW Numeric 6 5 PFSL Numeric 6 6 KCSL Numeric 6 表22 报表计算辅助文件（CPBBJS.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 BBRQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 CPMC Character 18 4 DW Character 4 5 RKSL Numeric 8 6 LSSL Numeric 8 7 PFSL Numeric 8 8 KCSL Numeric 8 9 LJRK Numeric 8 10 LJXS Numeric 8 18 表23 各月收发存报表文件（CPBB.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 BBRQ Date 8 2 CPDM Character 3 3 CPMC Character 18 4 DW Character 4 5 RKSL Numeric 8 6 LSSL Numeric 8 7 PFSL Numeric 8 8 KCSL Numeric 8 9 LJRK Numeric 8 LJXS Numeric 8
表24 库存报警数据文件（KCJC.DBF）结构 序号 字段名称 字段类型 长度 备注 1 CPDM Character 3 2 JC Character 4 8．输入设计（1）出入库数据录入卡设计 本系统中的产品出入库数据录入卡沿用现行系统的产品出入库单格式，参见表2和表3。（2）输入屏幕格式设计 基础（原始）数据分为产品入库数据和产品出库数据两大类，因此输入屏幕分开设计。
入库日期 年 月 日 显示窗口 产品入库数据录入窗口 产品代码 产品名称 产品代码 产品名称 入库数量 保存 放弃 继续 19 图13 产品入库数据输入屏幕格式 l）图13是产品入库数据输入时的屏幕格式。当输入入库日期之后，便在屏幕上出现此画面。数据录入方式有两种： ·光标在右边的提示窗口内上下移动，选择正确的入库产品代码后，则产品代码、名称等信息自动进入左边窗口当前显示行的相应栏目内。然后；光标停在“入库数量”栏上，打入入库数量即可。如此重复即可将本日内各张入库单上的数据输入机内暂存文件内。然后，选择提示“存盘”、“放弃”或“继续”。·调整光标至左边窗口的“代码”栏，接着打入要入库的产品代码，此时对应的产品名称便由系统自动填入，然后打入入库数量即可，最后选择“存盘”、“放弃”或“继续”。2）产品出库数据输入的屏幕格式设计与产品入库数据输入的屏幕格式基本相同，只是将图13中的“入库数量”栏辟为“零售数量”和“批发数量”两栏。9．程序模块设计说明（1）总控模块 1）程序名：CPMＡIN.PRG。2）功能 ·定义本系统的数据录入、数据查询等功能菜单及各项功能的下拉式菜单。·选取功能菜单及其下拉菜单中的操作项，进入相应的操作。3）实现 ·调用程序CP11.PRG实现产品出入库数据的录入。·调用过程MPROC2实现数据查询功能。·调用过程MPROC3实现统计报表功能。·调用过程MPRCO4实现产品目录维护功能。·调用过程MPRCO5实现本系统运行结束退出功能。4）程序、过程、自定义函数间的关系见图14。20
CPMAIN.PRG CP11.PRG FCPDM()FRET()FAPPE()CP11X（过程）
MPROC2
CP21.PRG
CP23.PRG
CP24.PRG
MPROC3 CP31.PRG CP32.PRG CP33.PRG MPROC4 CP41.PRG CPDM()
PRET()FAPPE()CP42.PRG CPDM()CP43.PRG MPROC5 图14 程序、过程、函数间关系（2）产品出入库数据录入模块 1）程序名： CP11.PRG
2）功能：实现每笔产品出入库数据的录入。
3）处理流程（见图15）。出入库单
CPDM
CPSJSR
CP11.PRG CPRK CPXS CPKC CPRDAT图15 处理流程 4）实现
·打开CPDM.DBF并索引之。
·打开CPRDATA.DBF及其索引。
·打开 CPRK.DBF。
·若录入入库数据，则打开CPKC.DBF；若录入出库数据，则打开CPXS.DBF。
·输入日期。·打开CPSJSR.DBF，并与CPDM.DBF建立关联，然后清空CIJSJSR.DBF。
·用BROW将出入库数据录入 CPPJSR.DBF中。·若数据不保存，则退出返回；若数据保存，则首先将CPSJSR.DBF的RQ字段值全部用输入日期替代，然后通过调用过程CP11X把CPSJSR.DBF中的数据转录到CPRK.DBF（入库）或 CPXS.DBF（出库数据）中，并更新CPKC.DBF和CPRDATD.DBF。（3）每笔出入库数据查询模块 1）程序名：CP 21.PRG 2）功能：实现对三个月以内的任何一天的每笔入库数据查询显示。3）处理流程（见图16）。
CPDM CPRK CPXS
CP21.PRG 图16 处理流程 4）实现 22
·打开 CPDM.DBF。·若查询任何一天的每笔入库数据，则打开CPRK.DBF。
·若查询任何一天的每笔出库数据，则打开CPXS.DBF。
·依据字段CPDM建立与CPDM.DBF的关联。·输入要查询的日期。从CPRK或CPXS库中定位满足查询日期的首记录。若无数据可查到，则显示“无数据”，否则用“过滤器技术”和BROW命令显示查询结果。
（4）每日、月、截止期出入库数据查询模块 1）程序名：CP23.PRG 2）功能：实现对下述查询条件的查询显示功能 ·查询三个月以内任何一天的各种产品全天累计出入库数据。·查询两年内任何一个月份的各种产品全月累计出入库数据。·查询从年初至某个截止日期的各种产品累计出入库数据。
3）处理流程（见图17）。CPDM CPRDAT CP23.PRG 图17 处理流程 4）实现 分三种情况讨论： 第一种情况（按天查询）·打开 CPRDATA.DBF和 CPDM.DBF。·输入查询日期。·按输入的日期从CPRDATA库中过滤出与输入日期匹配的记录。
·显示结果。
第二种情况（按月查询）
·打开 CPRDATA.DBF和CPDM.DBF。·输入查询月份。·对与输入月份匹配的该月内各产品出入库数据分别累计。·将该月累计值为零的产品过滤掉。23
·显示结果。
第三种情况（查询从年初至截止日期备产品累计出入库数）·打开 CPRDATA.DBF和CPDM.DBF。·输入截止日期。·对截止日期之前的各产品出入库数据分别累加。·显示结果。（5）某日实际库存数据查询模块 1）程序名：CP24.PRG。
2）功能：实现查询某一天各种产品的实际库存数量。3）处理流程（见图18）。
CPKC CPDM
CP24.PRG
图18 处理流程 4）实现
·打开 CPKC.DBF与
CPDM.DBF。·输入查询日期。·在CPKC.DBF中定位满足查询条件的第一条记录，若没有则显示“无数据可查”，否则显示查询结果。（6）新增产品代码（目录）模块 1）程序名：CP41.PRG。2）功能：将新产品的目录数据增加到CPDM.DBF中，并在CPKC.DBF中增加相应的字段。3）处理流程（见图19）。新产品 CPDM 数据 CP41.PR G CPDM CPKC 24 图19 处理流程 4）实现 ·在命令执行方式下，将新产品的单位、单位代码、规格、规格代码录入CPDZB.DBF中。·打开CPDZB.DBF、CPDM.DBF和CPKC.DBF。·录入新产品的产品代码，并校验。·再录入该新产品的其它目录数据。·修改CPKC.DBF的库结构（增加新产品的字段）。（7）修改产品的价格、储备定额模块 1）程序名：CP42.PRG。2）功能：修改产品的价格和储备足额。3）处理流程（见图20）。
CPDM CPRDCPKC
CPBBCP31.PR
CPDM 图20 处理流程 4）实现 ·打开CPDM.DBF。·用BROW命令进行修改（注意只允许修改产品的不变价、现行价、最高储备和最低储备）。（8）报表计算模块 1）程序名：CP31.PRG。2）功能：根据本月实际发生的数据，计算出统计报表（产品收发存报表）中的数据，并将计算结果存入CPBB.DBF中供打印用。
3、）处理流程（见图21）。新数据 CP42.PRG CPDM 25
图21 处理流程 4）实现
·输入报表月份。
·打开 CPRDATA.DBF。·在CPRDATA库中定位满足报表日期的第一条记录。若无数据，即eof()为真，则显示“本月无数据”，并返回。·在本月范围内，按产品代码分别求出各产品本月出入库累计值。·打开CPKC.DBF，定位到报表生成那天的各产品实际库存数记录行。
·打开CPBBJS.DBF，并物理清空。·把已计算出的报表月份各产品累计出入库量及尚有的实际库存数量填入CPBBJS.DBF中。
·打开CPBB.DBF，将CPBBJS.DBF中的数据复制到CPBB.DBF中。
（9）打印《产品收发存月汇总表》模块 1）程序名：CP32.PRG。2）功能：实现《产品收发存月汇总表》的打印输出。打印机型号为：STAR CR3240型。3）处理流程（见图22）。CPDM CPBB CP32.PR图22 处理流程
4）实现
·输入年份和月份。·打开CPDM.DBF，并索引。·打开CPBB.DBF，并过滤出符合报表月份的数据记录。·使CPBB.DBF与CPDM.DBF建立关联。·若CPBB.DBF中无本月数据，则显示“本月报表未形成”，并返回，否则如下：
·打印表头。
·从CPBB.DBF中输出打印该月份汇总数据。（10）打印《产品库存报警表》模块 1）程序名：CP33.PRG。26
2）功能：随时打印出低于最小储备定额和高于最高储备定额的产品库存数据。3）处理流程（见图23）。CPDM CPKC CP33.PRG CPJC 图23 处理流程 4）实现 ·打开CPKC.DBF，并将记录指针指向最后一行记录。
·打开CPDM.DBF并索引。·按CPDM.DBF中的记录顺序，逐行去检查CPKC.DBF的最后一行记录中各产品库存量是否超储或不足。若不足时，在KCJC.DBF的CPDM字段填上该产品代码，在JC字段填“不足”；若超储，则在JC字段填“超储”。·打印表头。·打印报表内容。27
第四篇：He wored in an office教案
He worked in an office.教案
教学内容：
本课是新标准英语教材，一年级起点第十册第一模块第二单元，He worked in an office.需要学生学会用现在、过去时态描述人物的工作状况。模块分析 ：
本模块是本学期第一模块，其中句型Where did your grandpa work? He worked in an office.Where does your mother work? My mother works in a shop.是重点句型。学习本模块的目的是让学生使用、运用句型Where did your grandpa work? He worked in an office.Where does your mother work? My mother works in a shop，并能够用所学知识描述某人以前和现在干过的各项工作。学生分析：
五年级的学生已经具有了一定的自学能力和语言组织能力，而本课生词较少有50％的学生已经熟练掌握了本课词语，但是在灵活应用上还有欠缺。
设计理念：根据模块内容和学生的状况，本课在设计上采用任务型教学从听说入手，创设情景，设计游戏、歌谣，激发学生学习兴趣；所设计的内容面向全体学生，由易到难，让学生在愉快的氛围中从不同程度得到提升。教学目标：
知识目标：1单词：听说读写 drove, flute, player, office, parent 2句型：灵活使用句型 Where did your grandpa work? He worked in an office.Where does your mother work? My mother works in a shop.能力目标：学生学会用英语一般过去时态和现在时态描述各种活动。情感目标：增强学生学习英语的兴趣。教学重点：
学生学会用英语一般过去时态和现在时态描述各种活动。教学难点：
会用英语询问并回答：Where did your grandma work? She worked in a factory.课前准备：
多媒体课件、录音机、磁带、图片、卡片 CD-ROM 课时安排：第一单元第二课时
教学流程： Unit2 He worked in an office.Step 1任务启动：
（The teacher should have this information on the board before the lesson starts.）
doctor teacher farmer taxi driver taxi bus driver school bus farm hospital.T: Good afternoon, everyone.Ss: Good afternoon, [teacher’s name].T: Look at the board, please.I have written some jobs on the board.I have also written the names of the places where people with those jobs work.I’m going to see a job and I want you to say the place where that person works.For example, if I say ‘teacher’, what do you say? Ss: School.T: Yes, Let’s begin.Farmer.Ss: Farm.T: Taxi driver.Ss: Taxi.T: Bus driver.Ss: Bus.T: Doctor.Ss: Hospital.T: Very good.Now work with a partner and do the activity again.Take turns to say the jobs.(The students continue the activity in pairs.)设计意图：见面问候可以营造出一种轻松愉快的英语氛围，孩子们自然而然的进入到了英语的世界，为下面所学知识作了铺垫。Step 2 任务呈现与任务实施：
T：I’m going to play the tape but I don’t want you open your books.Please keep them closed.You are going to hear a dialogue about the places where people work.I want you to listen carefully and make a list of those places.(The teacher plays the tape as many times as necessary.)T: Can you tell me the places you heard? S1: An office.T: Good.S2: I heard the words ‘factory’ and ‘shop’.T: Yes.S3: A hospital.T: Well done.(The teacher writes the words on the board.)officefactoryshophospital
T: Now open your books.I want you to find the four words that are on the board.(The students read the dialogues and find the words.)T: Now I’m going to play the tape again.This time I want you to listen and repeat the sentences.(The students listen to the tape and repeat the sentences.)设计意图：在这里引出工作地点，既复习了以前所学的知识，也考验了学生的时态掌握情况，锻炼了学生听力。让学生快速进入英语课堂氛围。T: Now look at Activity2, please.Look at the pictures and name the places, please.S1: A shop and an office.S2: A hospital.S3: A factory and a school.S4: A farm.T: Now you’re going to work in pairs.Student A points to a picture and Student B looks at the picture to see if it’s a man or a woman.Then Student B says a sentence about where he or she works.Let’s do an example together, Wang Yong.Wang Yong: Yes.T(holds up the book and points to the man in the office)Wang Yong: He works in an office.T: Good.Now do the activity with your partner.(The teacher monitors the pairs by walking round the classroom and offering help when necessary.)设计意图：培养和锻炼学生英语会话的能力和学生之间合作学习的精神。Step
3、任务完成与拓展
a 小组合作练习读课文,理解文意。
b 让学生向同学介绍自己家人以前的职业和具体的工作内容。
设计意图：此处是知识拓展应用，鼓励学生创新意识，培养学生组织与表达能力。
Step 4总结：
请学生用最简短的话说出你今天学到了什么，你有哪些收获。Step5 家庭作业
做一个调查统计，询问自己家人或邻居以前的职业和现在的职业，填写到一个表格中。把他们的职业描述给同学听。设计意图：从听、说两方面对学生进行训练，让学生得到全面发展。
板书设计：
UNIT 2 He worked in an office.Boy: Where did your grandpa work? Girl: He worked in an office.Boy: Where do your parents work? Girl: My mother works in a shop.My father works in a hospital
第五篇：管理信息系统
2018年11月《管理信息系统》课程考前练习题
一、简答题
1.区分组织的技术和行为定义。
2.详细描述执行战略系统分析的主要因
3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。
4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。
5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。
6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。
7.列出并描述IT基础设施的主要组成部分。
8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。
9.描述公司内部IT治理的作用。
10.讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。
11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？
12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。
二、论述题
1.为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最关键的是哪些？为什么？ 黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？
3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？
参考答案
一、简答题
1.区分组织的技术和行为定义。解答: 组织的行为的定义是，它是一个权利，特权，义务，和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决微妙的进行协调。技术的定义认为，组织是一个实体，需要从环境中的吸取资源，通过处理这些资源，创造产品和服务。技术的观点认为，资本和劳动是可以互换的单位，这些单位可以根据组织意愿重新调整。而行为学观点认为，重新安排组织的一些方面，如信息系统，将对组织其他单位产生重要的后果和变化。
2.详细描述执行战略系统分析的主要因素。解答: 一个主要因素是该公司所在产业的结构。例如，在行业中的竞争力量是什么，竞争的基础是什么？变化的性质和方向是什么，以及产业如何使用IT。
第二个主要因素是确定公司和产业的价值链。例如，公司如何为客户创造价值？使用了哪些最好实践，以及核心竞争力？产业供应链或客户群的变化，以及影响是什么？公司能从战略合作伙伴关系或价值网的受益吗？在价值链中哪些地方信息系统提供最大的价值。
考虑的第三个主要因素是公司的IT与企业战略和目标的一致。这些目标是否被正确地陈述或定义？产业是否根据公司的目标改进正确的业务流程和活动？是否使用了正确的度量来衡量进展？
3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。解答: 一个企业有效地利用信息技术的能力是与它实现企业战略和企业目标的能力相互依赖的。企业竞争和成功的能力越来越依赖于一个企业实施技术的能力。将来企业能做什么，就要看它的系统能做什么。例如，一个公司投资信息系统，使它能够创造新的产品或使其分销系统更加有效率，使公司成为低成本的生产者。
4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。解答: 当需求或设计解决方案不确定性时原型法是最有用的。由于原型鼓励用户参与系统开发的整个过程，更容易产生满足用户要求的系统。工作原型系统可以非常快速和低成本地完成开发。
快速原型法可以重点关注系统开发过程中的必要的步骤。如果完成的原型许系统能很好地工作，管理层可能不知道还需要重新编程，重新设计，以及补充完整的文档，以建立一个全面的系统。在生产环境中，这可能会产生大量的数据质量或大量的用户的问题。
原型法的步骤是：（1）确定用户的基本要求，（2）开发一个原型，（3）使用原型，（4）修改和增强原型。
在设计终端用户界面，或用户对他们的信息要求是什么没有明确的想法的情况下，原型法可能特别有用。
5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。解答: 使用外包，公司雇佣一个外部组织来建立或维护其信息系统所需要的部分或全部。包括软件开发和托管应用程序，公司还可以在它自己的硬件主机上开发应用程序，同时拥有供应商创建和维护的软件或系统。供应商可能是国内的或在另一个国家（在离岸外包）。
外包的好处是，在国内外包的情况下，内部工作人员在没有时间或技能的情况下也能够开发系统。在离岸外包的情况下，主要的好处是节约成本，因为在国外的成本和工资可以大大减少。
缺点包括放弃对开发的控制，第三方公司有权访问公司数据和信息。还可能低估了外包的成本，其中包括转移知识，文化差异，生产力损失，和其他人力资源问题的成本。
6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。解答: 在一个大公司，管理结构通常由（从上到下的层次结构）： 企业战略计划组：负责制定公司战略计划的高级管理层。
信息系统指导委员会：一个负责系统开发和运作的高级管理团队。
项目管理：由信息系统经理和终端用户管理者组成,负责监督具体信息系统项目。
项目小组：由系统分析员、来自相关终端用户业务领域的专家、应用程序开发人员和数据库专家组成的团队,直接负责单个系统项目。
7.列出并描述IT基础设施的主要组成部分。解答: 计算机硬件平台：由计算机处理技术构成，包括客户端和服务器端机和大型机。计算机软件平台：包括系统软件、应用软件和企业应用。
数据管理和存储：包括数据库管理软件和硬件，存储，如磁盘阵列，磁带库，和SAN。网络和电信平台:包括语音线路和互联网接入的电信服务，以及蜂窝电话服务。互联网平台：包括硬件，软件，和维护网站，内联网和外联网的管理服务。咨询和系统集成服务：包括维护传统系统的咨询服务和工作人员，以及将旧系统与新的基础设施技术相结合。
8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。解答: 统计建模软件可以用来帮助建立关系，如有关产品销售的年龄，收入，或社区之间的其他因素的差异。
优化模型确定最佳的资源分配，以最大限度地或最小化指定的变量，如成本或时间。一个经典的优化模型的使用是在一个给定的市场中确定适当的产品组合以最大化利润。
预测模型通常用于预测销售。这种类型的模型可能提供一系列的历史数据，以决定未来的条件和销售。公司经常使用这个模型来预测竞争对手的行为。
敏感性分析模型反复问“what-if”的问题确定一个或多个因素对结果的影响。
9.描述公司内部IT治理的作用。解答: IT治理是管理公司内部如何组织和利用信息系统的功能。IT治理包括在组织内使用信息技术的策略和政策。它规定了决策权和责任框架，以确保使用信息技术支持组织的战略和目标。例如，IT治理决定如何实施和评估新系统的决策，IT的功能应该是分散还是集中，谁拥有权力创建和管理系统，以及预计获得什么样的投资回报率。
10.讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。解答: 主要技术趋势包括以下几个：（1）每18个月计算机的计算能力倍增：更多的组织的关键业务运行依赖于计算机系统，这些系统容易受到计算机犯罪和计算机滥用；
（2）数据存储成本迅速下降：道德影响-组织很容易维护个人的详细数据库，谁拥有这些数据库的访问和控制？
（3）数据分析先进：道德影响-大量的个人信息的数据库可能被用来开发个人行为的详细面貌；
（4）网络先进和互联网：道德的影响-更容易异地复制数据。谁拥有数据？如何才能得到保护？
11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？ 解答: 标准是很重要的，因为他们导致在不同的制造商的产品，可以彼此互相沟通和使用。例如，如果没有标准，每一个灯泡制造商也必须为他们的灯泡生产特定的灯泡插座，才能让灯泡使用。同样地，计算机和计算机技术也是通过标准化彼此沟通和使用。标准允许许多不同的制造商生产相同的产品。例如，ASCII数据标准，使不同厂家生产的计算机机能够彼此交换数据，标准化的软件语言使程序员写的程序，可以用在不同的机器上运行。
对互联网的发展发挥重要作用的标准，包括TCP/IP，作为一个网络标准，以及显示网页信息的WWW标准，包括HTML。
12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。解答: 当一个组织中不同的部门，不同的职能领域，团体独立收集相同的信息时，就会发生数据冗余。因为在多个不同的地方收集和维护数据，相同的数据项目可能有：（1）在组织内部不同的部门，有不同的含义；（2）相同的数据项可能有不同的名称；（3）相同的条件不同的描述。此外，收集的数据字段可能有不同的字段名称，不同的属性，或不同的约束。
二、论述题
1.为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最关键的是哪些？为什么？ 解答: 知识工作者创造新产品或找到新方法来改进现有产品。没有知识工作者，企业就会停滞不前，在一个不断变化的环境，竞争越来越多而且越来越激烈，停滞不前就意味着失去竞争力。在现代经济中，知识是真正的力量。知识工作者的三大主要功能是：保持组织随着外部世界的发展，拥有最新知识；作为组织的知识领域和机会的内部顾问；作为组织的变化代理，评估，发起和促进新项目。其中最重要的是发展新的知识，因为它应用于产品或服务的制造，提供产品和服务是企业的主要依靠。黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？ 解答: 为了保护，公司必须制度化良好的安全措施，包括防火墙，调查被雇用的人员，物理和软件安全和控制，防病毒软件，以及内部教育措施。这些措施最好在系统设计时就落实，并仔细关注这些措施。一个谨慎的公司将制定灾害保护措施，频繁更新安全软件，并经常审计所有安全措施和公司的所有数据。完美的保护从时间和费用上来讲不可行，但风险分析可以提供洞察到哪些领域是最重要的和脆弱的。这些都是首先需要保护的领域。
3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？ 解答: 互联网允许任何人在任何时间，或任何地方连接到上面进行沟通和计算。卫星系统、数字蜂窝电话和个人通信服务将使得它更容易在全球的许多地方协调工作和信息交流，而这些信息在现有的地面系统中是不可能获得的。企业可以利用互联网技术构建虚拟专用网络，以减少广域网的成本和人员配备要求。如果需要，公司可以将虚拟私人网络外包给互联网服务提供商。
并非所有的全球系统都以互联网为基础，因为目前并非所有国家都有相同的互联网接入。此外，在不同地区的一天中的某些时间段流量很高，可能会妨碍响应速度。
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